Modulul 4.

Întreținerea produselor-program

Scopul modulului: Formarea competentelor de organizare a locului de munca pentru operațiunile de întreținere si mentenanța a produselor-
program, optimizarea performantelor produselor program, inclusiv pentru dispozitive mobile, precum si întreținerea programelor de securitate
digitala. Acest modul vizează dobândirea de competente necesare pentru activitatea in domeniul de formare profesionala și constituie
fundamentul pentru formarea competentelor profesionale specifice, proiectate in unitățile de învățare prezentate mai jos.

4.1. Repartizarea orientativă a orelor pe unități de învățare

Nr.
crt. Unități de învățare Nr. de ore

1. Pregătirea locului de munca pentru operațiile de

2
întreținere a produselor-program
2. Mentenanța sistemelor de operare 16
3. Depanarea sistemelor de operare 6
4. Mentenanța sistemelor de operare pentru dispozitive mobile 18
5. Depanarea sistemelor de operare pentru dispozitive mobile 6
Total 48
 Unitățile de învățare

Nr.
Strategii de predare,
Unități de competenta Unității de conținut de Abilității
învățare, evaluare
ore
Pregătirea locului de muncă pentru operațiile de întreținere a produselor-program -2 ore
UC36. Respectarea 1. Reguli de securitate in A253. Respecta regulile de
tehnicilor de securitate in întreținere a produselor- 2 întreținere a produselor-program.
întreținerea program.
produselor-program.
Mentenanța sistemelor de operare-16 ore
C37. Mentenanța 2. Servicii de întreținere program prin A254. Aplica servicii de întreținerea a
sistemelor de operare. garanție și servicii de întreținere post- produselor- program prin garanție.
2
garanție. Modalități de întreținere a A255. Monitorizează funcționalitatea
sistemelor de operare. resurselor sistemului de calcul.
3. Produse-program destinate pentru A256. Efectuează etapa de actualizare
gestiunea resurselor sistemelor de a sistemelor de operare
2
calcul. Modalități de actualizare a Windows/Linux.
sistemelor de operare. A257. Utilizează linia de comanda
4. Modalități de actualizare a pentru actualizarea sistemului de
programelor pilot. Proceduri de creare a 2 operare.
punctelor de restaurare. A258. Efectuează etapa de actualizare
5. Proceduri de creare a copiilor de a programelor pilot Windows/Linux.
siguranța. Proceduri de restaurare a 2 A259. Creează copii de siguranța.
sistemelor de operare. A260. Efectuează etapa de restaurare
a sistemelor de operare.
6. Proceduri de reinstalare a sistemelor
A261. Reinstalează sistemele de
de operare. Produse-program pentru
monitorizarea performantelor sistemelor 2 operare Windows/Linux.
de operare. A262. Monitorizează procesele de
funcționare a sistemelor de operare cu
ajutorul produselor- program
UC38. Optimizarea 7. Metodele de îmbunătățirea a 2 A263. Identifica metodele de
performantelor sistemelor performantelor sistemelor de operare.
de operare. Avantajele procesului de îmbunătățire a
performantelor sistemelor de operare
UC39. Întreținerea 8. Programe de securitate digitala
programelor de securitate integrate in sistemele de operare.
digitala Proceduri de întreținere a programelor
de securitate digitala integrate in
sistemele de operare.
UC40. Întreținerea 9. Programe de aplicații frecvent
programelor de utilizare. Proceduri de întreținere a
aplicații frecvent programelor de aplicații frecvent
utilizare. utilizate.
îmbunătățire a performantelor
sistemelor de operare.
A264. Efectuează etapa de curățare si
defragmentare a registrelor de sistem.
A265. Efectuează etapa de curățare si
defragmentarea discurilor magnetice.
A266. Efectuează etapa de ștergere a
fișierelor temporare.
A267. Determina avantajele
procesului de îmbunătățire a
performantelor sistemelor de operare.
A268. Identifica programele de
securitate digitala integrate.
A269. Efectuează etapa de actualizare
a programelor de securitate digitala.
A270. Efectuează etapa de actualizare
2 a programelor de securitate digitala.
A271. Efectuează etapa de
configurare a programelor de
securitate digitala.
A272. Monitorizează derularea
programelor de securitate digitala.
2 A273. Identifica programele de
aplicații frecvent utilizare.
A274. Efectuează etapam de
actualizare a
programelor de aplica{ii
frecvent utilizate.
A275. Gestionează
programele de aplica{ii
frecvent utilizate conform
cerințelor utilizatorilor.

Depanarea sistemelor de operare- 6 ore
UC41. Depanarea 10. Probleme de funcționare a
problemelor asociate cu sistemelor de operare. Evenimente și
funcționarea sistemelor jurnale de înregistrare a problemelor
de operare. parvenite pe durata funcționării
sistemelor de operare.
11. Programe de gestionare a jurnalelor
de evenimente. Proceduri de depanare
a 2
problemelor asociate cu funcționarea
sistemelor de operare.
12. Soluționarea problemelor de
funcționare a sistemelor de operare.
Documentarea proceselor de întreținere
a sistemelor de
operare.
Mentenanța sistemelor de operare pentru dispozitive mobile-18 ore
UC42. Mentenanța 13.Tehnici de întreținere a sistemelor
A276. Monitorizează
derularea procedurilor de
întreținere a programelor
de aplica{ii.
A277. Clasifica problemele de
funcționare a sistemelor de operare.
2 A278. Colectează de la utilizatori
informații referitoare la funcționarea
improprie a sistemelor de operare.
A279. Gestionează jurnalele de
evenimente cu ajutorul produselor-
program.
A280. Efectuează etapa de remediere
a problemelor asociate cu discul
rigid.
A281. Efectuează etapa de remediere
a problemelor asociate cu setările
parametrilor de configurare a
sistemelor de operare.
A282. Efectuează etapa de remediere
2 a problemelor asociate cu setările
parametrilor de configurare a
drepturilor de utilizator.
A283. Întocmește actele necesare
operațiunilor efectuate.
2 A284. Descrie tehnicile de întreținere
sistemelor de de operare pentru dispozitivele
operare pentru mobile.
dispozitivele mobile. 14. Proceduri de actualizarea a
sistemelor de operare mobile.
15. Proceduri de creare a punctelor de
restaurare
16. Modalități de reinstalare a
sistemelor de operare mobile.
17. Proceduri de actualizare a
aplicațiilor pentru dispozitive mobile
18. Proceduri de actualizare a
conturilor de pe dispozitivele mobile.
19. Proceduri de actualizare a
conturilor de pe dispozitivele mobile
20. Produse-program pentru
îmbunătățirea performantelor
sistemelor de operare mobile.
21. Produse-program pentru
îmbunătățirea performantelor
sistemelor de operare mobile.
Depanarea sistemelor de operare pentru dispozitive mobile – 6 ore
22. Clasificarea problemelor de
UC43. Depanarea funcționare a sistemelor de
problemelor operare.
sistemelor de operare
23. Proceduri de depanare a
pentru
dispozitivele mobile. problemelor asociate cu
funcționarea sistemelor de
operare pentru dispozitivele mobile.
a sistemelor de operare.
A285. Efectuează etapa de actualizare
a sistemului de operare pentru
2
dispozitive mobile.
A286. Creează punctele de restaurare
2
pentru dispozitive mobile.
A287. Reinstalează sistemele de
2
operare pentru dispozitivele
mobile.
2
A288. Efectuează etapa de
inventariere a softurilor preinstalate.
2
A289. Actualizează conturi de pe
dispozitivele mobile.
2
A290. Utilizează surselor de aplicații
pentru dispozitivele mobile.
2 A291. Monitorizează performanțele
sistemelor de operare mobile cu
ajutorul produselor-
2
program.
A292. Cataloghează
2 problemele frecvent
întâlnite in utilizarea
sistemului de operare.
A293. Efectuează etapa
2
de depanare a sistemelor
de operare mobile.
A294. Efectuează etapa de remediere
a problemelor asociate
24. Produse-program pentru
monitorizarea funcționalității
sistemelor de operare pentru
dispozitive mobile.
2 program.
funcționarii sistemelor de
operare mobile.
A295. Monitorizează
funcționarea sistemelor
de operare mobile cu
ajutorul produselor-
A296. Întocmește actele
necesare operațiunilor
efectuate.
Lucrări practice recomandate :

Tematica recomandată a lucrărilor de laborator, lecții practice, activități în ateliere:

1. Norme și tehnici de securitate în efectuarea lucrărilor de întreținere a produselor – program.

2. Monitorizarea și gestionarea resurselor sistemului de operare.
3. Crearea copiilor de rezerva și restaurarea sistemului de operare.
4. Reinstalarea sistemelor de operare.
5. Administrarea sistemelor de operare.
6. Depanarea problemelor de funcționare a sistemului de operare.
7. Crearea copiilor de rezervă și restaurarea sistemelor de operare mobile.
8. Atualizarea conturilor de gestiune a dispozitivelor mobile.
9. Utilizarea resurselor de aplicații pentru dispozitivele mobile.
10. Depanarea problemelor sistemelor de operare mobile.