TEMA NR.

2
ETICĂ ȘI COMUNICARE

Subiectul I:
Popa Nicoleta găsește la cutia poștală o scrisoare prin care firma ”DSG Cable” furnizoare de
servicii de televiziune prin cablu o informează că ”în data de 8 decembrie 2021 a fost emisă factura
cu numărul 197658, aferentă serviciilor furnizate, în valoare de 30,80 RON. În conformitate cu
clauzele contractuale, data scadentă a acestei facturi este 22 decembrie 2021. Pentru a evita
perceperea unor penalități de întârziere la plată, vă rugăm să achitați contravaloarea serviciilor în
termenul scadent.”
Identificați în tabelul de mai jos care sunt elementele comunicării și totodată ce timp de
comunicare există în problema dată.
Elementele comunicării Identificare

Emițător

Mesaj

Canal

Receptor

Context

Răspuns

Subiectul II:
Enumerați obiectivele comunicării.