CIRCULAŢIA

TURISTICĂ
Factorii care determină sensul,
volumul şi intensitatea
circulaţiei turistice
 Factorii care determină sensul, volumul şi intensitatea circulaţiei turistice

1. Specializarea ofertei de turism

Circulaţia turistică este generată de
specificităţile ofertei localităţilor,
zonelor şi firmelor care generează
diferenţieri între aceste oferte.

“Dotări factoriale în turism” = Resurse

 Factorii care determină sensul, volumul şi intensitatea circulaţiei turistice

Resurse  3 grupe
A. de origine naturală, istorică, culturală,

artistică, de afaceri, etc.

B. de muncă;

C. de capital şi de infrastructură
 Potenţialul turistic natural

Totalitatea resurselor turistice pe care

le oferă cadrul natural prin
componentele sale fizico-geografice
(relief, climă, hidrografie, faună, floră)
inclusiv caracteristici modificate sau
amenajări ale acestora.
 POTENTIAL TURISTIC
NATURAL

RELIEF ŞI CLIMA HIDRO- VEGETAŢIA FAUNA NATURA

GEOLOGIE Tempera- GRAFIA Tipuri de Fond OCRO-
Trepte şi forme tura aerului Ape freatice, pǎduri; florǎ cinegetic TITA
de relief; peisaj şi a apei; ape minerale, specificǎ, (vînat cu pǎr Parcuri
geomorfologic; precipitaţii râuri, lacuri plante ierboase; şi pene); naţionale,
forme bizare de lichide; naturale curiozitǎţi fond Monu-
relief şi structuri stratul de (inclusiv floristice; pǎduri piscicol; mente
geologice; zǎpadǎ; terapeutice) şi de interes specii Rezervaţii
monumente ale durata de antropice; social. faunistice naturale
naturii. strǎlucire a Marea ocrotite;
soarelui, tip Neagrǎ şi rezervaţii
de climat. Delta Dunǎrii ştiinţifice.
 Potenţialul antropic

Totalitatea resurselor turistice rezultate ale

creaţiei umane din punct de vedere cultural -
istoric şi tehnico -economic din cadrul unui
teritoriu sau al unei aşezări umane
considerate ca având valoare turistică sau
constituind bază de existenţă pentru turism.
 POTENŢIALUL TURISTIC ANTROPIC

CULTURAL - ISTORIC TEHNICO – ECONOMIC

SOCIO - DEMOGRAFIC

VESTIGII, LOCURI ETNOGRAFIE ŞI

ŞI MONUMENTE FOLCLOR
ISTORICE

*vestigii *monu- *monu- Monu *arhi- *cre- *mu- Mani- *muzee şi *hidro- *centre *popu-laţia
mente mente
arheolo- istorice,
-men- tec- aţie zee festǎri case tehnice: artizanale şi
istorice
gice; de te şi turǎ şi artisti- etno- popu- memo- - baraje, şi aşezǎrile
si de
*cetǎţi arhitec- locuri tehni- cǎ grafice; lare riale; lacuri, meşteşu- umane:
artǎ cu turǎ şi de
dacice, valoare istori- cǎ popu- tradi- instituţii poduri, gǎreşti; rurale,
artǎ
greceşti, de ce;
plasticǎ; popu- larǎ; tionale de culturǎ canale, *instituţii urbane;
romane, unicat;
medie-
larǎ; şi artǎ; hidrocen sociale;
vale; -trale;
 Factorii care determină sensul, volumul şi intensitatea circulaţiei turistice

Potenţialul uman
a. Resursele de muncă: nivelul calificării
profesionale, al îndemânării şi experienţei în
activitatea turistică;
b. populaţia primitoare
 Gradul de civilizaţie

 Ospitalitatea

 Specificul temperamental şi gradul de

sociabilitate
 Factorii care determină sensul, volumul şi intensitatea circulaţiei turistice

Toleranţa turistică
 Pragul de toleranţă este determinat de:
similitudinea culturală, lingvistică şi
religioasă între populaţia primitoare şi cea
turistică;
 Durata sejurului şi tipul sejurului

 Atitudinea faţă de valorile locale

(degradare/conservare)
 Factorii care determină sensul, volumul şi intensitatea circulaţiei turistice

Resursele de capital şi de infrastructură

- influenţează accesul şi mai ales gradul
de valorificare turistică a resurselor
 Factorii care determină sensul, volumul şi intensitatea circulaţiei turistice

2. Motivaţia consumatorilor de turism

Studierea determinanţilor motivaţiilor turistice: cercetarea
nevoilor, a dorinţelor şi preferinţelor, a speranţelor,
obiceiurilor şi chiar a excentricităţilor lor.

3 întrebări:
Ce fac persoanele care doresc să practice turismul, care
sunt motivaţiile lor?
Cum aleg aceste persoane şi care sunt factorii de
influenţă asupra acestei decizii?
Ce elemente afectează percepţia şi imaginea lor asupra
destinaţiilor, atracţiilor şi altor alegeri pe care le-au făcut?
Un model al răspunsului la stimuli pentru comportamentul consumatorului de turism

“Cutia neagră” a consumatorului

Factorii care determină sensul, volumul şi intensitatea circulaţiei turistice

Influenţe individuale

Percepţie
Motivaţie
 Nevoi şi
Motive
Atitudini
Personalitate
 Factorii care determină sensul, volumul şi intensitatea circulaţiei turistice

Percepţia
Procesul prin care o persoană selectează, organizează şi
interpretează stimulii
Clienţii sunt mai degrabă tentaţi să:
• Noteze şi să reţină informaţia legată de nevoile pe care le
au
• Cumpere serviciile care se potrivesc cel mai bine
percepţiilor despre ei înşişi
• Noteze şi să reţină lucruri care sunt în afara normelor
• Să vadă lucruri pe care ei se aşteaptă să le vadă
• Noteze informaţii de la organizaţiile de turism şi despre
destinaţiile de la care ei au avut experienţe anterioare
pozitive
• Acordă mai mare credibilitate interpersonalului decât
informaţiei comerciale
 Factorii care determină sensul, volumul şi intensitatea circulaţiei turistice

MOTIVAŢII
Stare interioară care determină o persoană
spre obiectivul de a-şi satisface o nevoie

PIRAMIDA LUI MASLOW

 Să faci ceea ce crezi că ţi se
Împlinire potriveşte cel mai bine (TURISM)

Respect de sine, prestigiu, statut

Nevoi pentru sine (TURISM)

Afecţiune, apartenenţa la grup,

Apartenţă/Socializare acceptarea de către ceilalţi
(TURISM)
Venituri, stabilitate,
Siguranţă
securitate personală

Nevoi Hrană, băutură, locuinţă

fiziologice
 Atitudinile
Predispoziţii învăţate pentru a răspunde favorabil
sau nefavorabil la stimuli, pe baza evaluării
relative a persoanelor, obiectelor şi situaţiilor
anterioare.
 Atitudine
Componenta Componenta
afectivă comportament
“ceea ce simt” “cum răspund”

Componenta
cognitivă
“ceea ce cred”
 Personalitate
• Trăsături de personalitate
(outgoing, încredere de sine, calm, sociabil,
defensiv etc.).
 Conceptul despre sine
Cine sunt?
Părerea despre sine are 4 componente

Cum te vezi
Privitul prin tu pe tine
sticlă (geam)
Imaginea de sine
Imaginea ideală

Cum ţi-ar
plăcea să fii
Aşa cum eşti
Cum crezi că în realitate
alţii te văd