Tema de acasa 2

- 1900 respondeti
- 4 sortimente de produs
- 4 caracteristici

Managementul unei societati comerciale doreste sa sondeze aprecierile si preferintele a 1900 de

respondenti potentiali consumatori in legatura cu un nou sortiment de automobil produs in 4 variante

Compartimentul de mk al firmei realizeaza studiul in prima faza fara sa prezinte efectiv variantele de
produs, cerindu-le respondentilor sa prezinte ordinea de importanta ( locurile 1,2,3,4) avind in vedere la
evaluarea globala a caltatii automobilului urmatoarele 4 caracteristici :

Pret
Consum de combustibil
Complectatie
Anul

Dupa culegera si centralizarea datelor acestea arata astfel:

Tabel 1

Nr respondenti
Caracteristica Loc I (4) Loc II (3) Loc III (2) Loc IV (1) Total
A 553 638 596 113 1900
B 795 484 89 532 1900
C 463 256 620 561 1900
D 89 522 595 694 1900
1900 1900 1900 1900

In cea dea doua etapa a cercetarii tot celor 1900 de respondenti li se prezinta fizic cele patru variante de
automobil si li se solicita acestora sa-si exprime puncrul de vedere in legatura cu eprecierile pentru ceel 4
caracteristici ale fiecarei din cele 4 variante de produs, aprecierea care va fi inscrisa pe o scala de cinci
trepte de la FB la FS

Dupa ce s-au calculate datele si s-au centralizat, acestea arata astfel:

Varianta de Caracteristici FB 5 B4 NB-NS S2 FS 1 Total

 produs 3
A a 125 347 324 796 308 1900
b 468 138 642 275 377 1900
c 673 236 257 534 200 1900
d 468 73 834 396 129 1900
B a 735 74 425 538 128 1900
b 346 257 268 685 344 1900
c 574 79 358 568 321 1900
d 647 79 345 654 175 1900
C a 357 456 357 654 76 1900
b 257 289 537 465 352 1900
c 749 37 156 368 590 1900
d 137 479 648 357 279 1900
D a 647 78 366 567 242 1900
b 256 254 785 453 152 1900
C 478 467 294 589 72 1900
d 378 346 634 537 5 1900

Aa = (125*5+347*4+324*3+796*2+308*1)/1900 = 2.573

Ab = (468*5+138*4+642*3+275*2+377*1)/1900= 3.023

Ac = (673*5+236*4+257*3+534*2+200*1)/1900= 3.336

Ad = (468*5+73*4+834*3+396*2+129*1)/1900= 3.186

Ba = (735*5+74*4+425*3+538*2+128*1)/1900= 3.921

Bb = (346*5+257*4+268*3+685*2+344*1)/1900= 2.773

Bc = (574*5+79*4+358*3+568*2+321*1)/1900= 3.007

Bd = (647*5+79*4+345*3+654*2+175*1)/1900= 3.194

Ca = (357*5+456*4+357*3+654*2+76*1)/1900= 3.183

Cb = (257*5+289*4+537*3+465*2+352*1)/1900= 2.807

Cc = (749*5+37*4+156*3+368*2+590*1)/1900= 2.988

Cd = (137*5+479*4+648*3+357*2+279*1)/1900= 3.448

Da = (647*5+78*4+366*3+567*2+242*1)/1900= 3.163

Db = (256*5+254*4+785*3+453*2+152*1)/1900= 3.004

Dc = (478*5+467*4+294*3+589*2+72*1)/1900= 3.363
Dd = (378*5+346*4+634*3+537*2+5*1)/1900= 3.290

A B C D

A 2.573 3.921 3.183 3.163

B 3.023 2.773 2.807 3.004

C 3.336 3.007 2.988 3.363

D 3.186 3.194 3.448 3.290

3. Se calculeaza coeficientii de importanta pentru cele 4 caracteristici/ atribute, folosind datele din
primul tabl

a’ = (553*4+638*3+596*2+113*1)/1900 = 2.857

b’= (795*4+484*3+89*2+532*1)/1900 = 2.810

c’ = (463*4+256*3+620*2+561*1)/1900 = 2.321

d’ = (89*4+522*3+595*2+694*1)/1900 = 2.003

Coeficienti de importanta ( nr respondentilor * locul ocupat de catre caracteristica) date luate pe baza
tabelului 1 din prima operatiune

4. Se calculeaza scorurile globale pentru model so pentru varianta de produs

Model = cuprinde doar date obtinute din etapa a doua a cercetarii

Varianta de produs = cuprinde scorurile din etapa a doua a cercetarii ponderate cu coeficientul de
importanta obtinuti in cardul etapei 1

MODEL & VARIANTA

MA= (2.573+3.023+3.336+3.186)/4 = 3.0295

VA = (2.573*2.857+3.023*2.810+3.336*2.321+3.186*2.003)/4 = 7.4985

MB = (3.921+2.773+3.007+3.194)/4 = 3.2237

VB = (3.921*2.857+2.773*2.810+3.007*2.321+3.194*2.003)/4 = 8.0914

MC = (3.183+2.807+2.988+3.448)/4 = 3.1065

VC = (3.183*2.857+2.807*2.810+2.988*2.321+3.448*2.003)/4 = 7.7487

MD= (3.163+3.004+3.363+3.290)/4 = 3.2050

VD= (3.163*2.857+3.004*2.810+3.363*2.321+3.290*2.003)/4= 7.9724

5.Se ierarhizeaza descrescator rezultatele atit dupa variante cit si dupa model:

Model: MB>MD>MA>MC.

Varanta: VB>VD>VA>VC