Capitolul 2

Apariţia şi dezvoltarea cercetărilor de marketing

 Etape
ce caracterizează evoluţia cercetărilor de marketing sunt următoarele:

I. înainte de 1910 – debutul cercetărilor de

marketing;
II. 1910 – 1920 – dezvoltarea timpurie:
III. 1920 – 1940 – creşterea importanţei cercetării
de marketing:
IV. 1940 – 1960 – redefinirea conţinutului
cercetărilor de marketing:
V. după 1960 – maturizarea cercetărilor de
marketing;
 I. înainte de 1910 – debutul
cercetărilor de marketing;

- cercetări sporadice (sondaje

preelectorale, estimare cerere
echipament agricol)
- apariţia unui număr mic de
firme ce efectuau activităţi ce
pot fi asimilate cercetărilor de
marketing;
II. 1910 – 1920 –
dezvoltarea timpurie:

- înfiinţarea primelor departamente

specializate în efectuarea de
cercetări de marketing în cadrul
structurii organizatorice a unor firme
(1911 la Curtis Publishing Company -
Charles Coolidge Parlin )
- dezvoltarea metodologiei
cercetărilor de marketing (apariţia şi
dezvoltarea chestionarelor);
III. 1920 – 1940 –
creşterea importanţei
cercetării de marketing
- mutaţii în orientarea de
marketing a firmelor (de la
orientarea de producţie se
trece la orientarea spre vânzări)
- apariţia primelor cărţi de
marketing
- extinderea utilizării sondajului
- promovarea eşantionării
probabilistice;
IV. 1940 – 1960 – redefinirea
conţinutului cercetărilor de
marketing:

- extinderea ariei
cercetărilor de marketing
dincolo de cea a studierii
pieţei
- dezvoltarea tehnicilor de
analiză psihologică folosite
în cercetările de marketing
calitative (Focus Group,
Interviu în profunzime)
- se infiinţează AC Nielsen
V. după 1960 – maturizarea
cercetărilor de marketing;

- inovaţii metodologice şi
tehnologice;
- apariţia unor reviste de
specialitate;
- dezvoltarea unei industrii
a cercetărilor de
marketing.
În România:
În România, cercetarea de marketing a
cunoscut o reevaluare a importanţei sale la
începutul anilor ’90.
Această tendinţă s-a concretizat pe de o
parte în mediul universitar, unde cercetările de
marketing au devenit disciplină de studiu
distinctă abia după 1990.
Anii ’90 au însemnat, de asemenea, o
intensificare a activităţilor de cercetare
desfăşurate de firme cu forţe proprii, fiind
organizate departamente de marketing. În
această perioadă au apărut primele firme şi
instituţii specializate în realizarea lor.