Monitorizarea media

pe scurt

Analiza imaginii organziațiilor. 2020-2021.

Prezentarea din cadrul cursului 7
Invitat: Gabriel Bonciu, Mediatrust
Ce este monitorizarea media?

Procesul prin care se urmăreşte apariţia

în media a unor teme de interes
 La ce foloseşte?

Într-o abordare simplistă, te ajută să te informezi şi, implicit, să iei decizii.

Pune la dispoziţie datele necesare evaluării performanţei (prin analiza

media) brandului/companiei/ departamentului de comunicare, eficienţa
strategiei de comunicare şi astfel permite ajustările necesare atingerii
obiectivelor de comunicare
Câte tipuri de monitorizare
există?
În funcţie de tipul de conţinut monitorizat: editorial şi publicitate
În funcţie de scop: de imagine (modul în care presa relatează
despre anumite companii/branduri) si de informare (mai aproape
de ideea de revista presei)
În funcţie de durată: punctuală şi continuă
 Cum monitorizăm presa

Prin resurse proprii sau apelând la

companii specializate (pentru acoperire,
acurateţe şi relevanţă)
 De ce anume este nevoie pentru a
monitoriza cu succes conţinut editorial?
 Definirea nevoii/ obiectivelo
 Stabilirea tipurilor de media de interes (print, online, radio, tv, social media)
 Definirea termenilor/expresiilor cheie/context astfel încât să aducă conţinut
relevant.

Termenii cheie pot fi diferiţi pentru tipuri de media diferite - De ex: termenul “bancă”, pentru un
profesionist din industria bancară ar putea fi relevant... dar nu e! (bancă de date, bancă de alimente,
bancă de sânge, etc)
Monitorizarea media profesionistă

Tehnic, monitorizarea media se face diferit în funcţie de tipurile de media

şi, în funcţie de complexitate şi buget se poate face automatizat, cu
resursă umană sau un mix.
Companiile de monitorizare media au devenit companii de tehnologie,
cele mai multe dezvoltând propriile soluţii de monitorizare, odată cu
creşterea ponderii şi importanţei digitalului/social media
 Monitorizarea media profesionistă
Rapoartele de monitorizare trimise pe mail au fost dublate/înlocuite de aplicaţii online
care uşurează semnificativ munca oamenilor de comunicare şi care, din punctul de
vedere al gestionării aspectelor legate de monitorizare se împart în
 Gestionate de către utilizator/beneficiar (de regulă sunt soluţii de monitorizare 100%
automatizate şi întreaga responsabilitate a utilizării cade în sarcina clientului)
 Gestionate de către furnizor (implementarea monitorizării este făcută uman,
utilizatorul foloseşte resursele puse la dispoziţie de către furnizor dar nu poate aduce
modificări monitorizării fără aprobarea furnizorului)
www.mediatrust.ro