Liderul care servește



LIDERUL CARE SERVEȘTE - ORIGINI

✤ Pentru noi, astăzi, statutul de conducător înseamnă dominanța asupra

celorlalți
✤ Socrate a fost cel care a identi cat elementul comun al serviabilității în
conducere, insistând că esența responsabilității conducătorilor este să
răspundă nevoii exprimate de oameni
✤ Cel mai mare defect al leadership-ului este de obicei aroganța. Din cauza
încrederii exagerate în sine, a mândriei, bogăției materiale, intelectuale
sau a realizărilor, o persoană arogantă își asumă mai multă putere și
autoritate decât are dreptul.

✤ Isus a împărtășit ideea că leadership-ul este o formă de serviciu ce ar

trebui prestat cu smerenie.
.

fi
.



TRADIŢIA RELIGIOASĂ A UMILINŢEI ŞI SMERENIEI

✤ Retorica și argumentele împotriva aroganței în relația cu leadership-

ul sunt cunoscute încă de pe vremea lui Lao Tzu
✤ Atât Lao Tzu cât și Isus au transmis ideea că un lider trebuie să-și
vadă și promoveze contribuția la un nivel moderat, chiar mic, în
comparație cu contribuția altora
✤ Simbolul umilinței interioare față de ceea ce ne înconjoară este
tăcerea

✤ „Tăcerea aparține zeilor” spune un vechi proverb chinezesc

.



ANTIC VS CONTEMPORAN

✤Toate teoriile care vin de la antici referitoare la modestia și umilința

conducătorilor sunt în contradicție cu ceea ce știm despre natura umană.
✤Toate societățile au o ierarhie.
✤Societățile sunt împărțite în clase, pături sociale.
✤Statutul, privilegiile și recompensele sunt rezervate oamenilor puternici, sau
vremelnic puternici (vezi politicienii), lucru valabil în toate societățile.

DAR

✤Exista dovezi pragmatice, care arată că și într-o ierarhie clară cum se găsește în
armată, trupele răspund mai călduros liderilor care vin la nivelul lor, mănâncă
aceeași mâncare, împărtășesc aceleași greutăți.

DOCTRINA TAOISTĂ

✤ Taoiștii considerau că, așa cum nu a existat nici măreție sau micime de statut în
natură, nu ar trebui să existe nici în societatea umană .
✤Accentul ar trebui să fie pus pe servicii reciproce. În practica japoneză, un grup
este mult mai apreciat decât un individ, demonstrând smerenia conducătorilor.
✤Managerii japonezi poartă aceleași uniforme, mănâncă la aceleași cantine ca și
oamenii cu care lucrează.
✤Nu este străin de un manager japonez să presteze și servicii menajere, cum ar fi
să curețe podelele sau să spele grupurile sanitare.
✤Acestea sunt variații ale unei teme pe jumătate uitată, care se află și în propria
noastră tradiție de leadership.

LEADERSHIPUL CA EXEMPLU

✤ Rolul de conducere în taoism este privit ca o funcție, nu ca o poziție sau rang.

✤Un lider trebuie să fie capabil să se pună pe picior de egalitate cu alte persoane
implicate, bazându-se pe autoritatea de principii și pe personalitate pentru a
câștiga respect.
✤O astfel de atitudine are nevoie de o încredere și stimă de sine considerabile, iar
oamenii le vor simți dacă sunt acolo. Ei vor simți de asemenea dacă liderul este
capabil să-i ghideze în călătoria lor.

LIDERUL CARE SERVEȘTE

✤Conducerea cu înțelepciune și eficiență reprezintă atingerea supremă a

potențialului spiritului uman.
✤Experiența dezvoltă respectul, încrederea și iubirea.
✤Un astfel de lider va vedea poziția în care este ca un privilegiu în sine, nu ca o
cale de a obține privilegii, care altfel i-ar fi fost negate.
DAR
✤Un lider puternic trebuie să conștientizeze în aceeași măsură că pentru a conduce
eficient trebuie să se bazeze pe o echipă puternică.
✤Lumea a fost reticentă în a învăța lecția umilinței. Este preferat termenul de
„modestie” și cunoașterea propriilor limite.



INSPIRĂ PRIN CEEA CE CREZI ȘI FACI

✤Nu forțați lucrurile – lăsați-le să-și urmeze cursul firesc.

✤Leadership-ul este în voi.
✤Exprimați-l fără conștiință de sine exacerbată sau auto-importanță, fără mândrie,
abținându-vă de la a-i domina pe alții.
✤Ascultarea și tăcerea, în mod paradoxal, sunt de multe ori simboluri ale unui
lider care servește.
✤"Cel care poate să vorbească este cel care prefera să rămână tăcut”.
✤„Nimeni nu poate să comande, fără să fi învățat să fie supus mai întâi".

Liderul slujitor - Jennings & Stahl-Wert

(2020)

Transformarea unui corporatist într-un lider slujito

- Tatăl: mereu a atribuit echipei meritele pentru succesul

lui - a transformat toată echipa de conducere în profesori

- Ca lider era cunoscut pentru obiectivele și standardele

exigente pe care le xa. Era neiertător cu greșelile etice

- Știm că suntem în preajma unui lider slujitor pentru că

în jurul lui oamenii în oresc.
fi
fl
r

Liderul slujitor - Jennings & Stahl-Wert

(2020)

Liderii slujitori sunt paraxoduri vii: crează rezultate făcând lucruri

contraintuitive

Ex. Ajungi să primul dacă îi pui pe ceilalți pe primul loc

Lider slujitor vs eg

Când un lider își ține ego-ul sub control, stimulează încrederea și

respectul de sine al celorlalți - face posibil ca echipa să lucreze împreună.

Ceilalți NU sunt cocoloșiți, ci dezvoltați printr-o combinație de dragoste

(tough love) și severitate.
fi
.

Liderul slujitor - Jennings & Stahl-Wert

(2020)

Fazele devenirii pentru un lider slujitor

1. Țintește un scop înalt

2. Inversează piramida gândirii convenționale de management (tu

împingi echipa, nu te plasezi în vârful ei)

3. Ridica ștacheta (pentru alți lideri și pentru standarde)

4. Deschide drumul (elimină obstacolelel din calea celorlalți)

5. Construiește pornind de la punctele tari (oferă persoanelor locul

potrivit în echipă).
;

Liderul slujitor - Jennings & Stahl-Wert

(2020)

Paradoxurile liderului slujitor

1. Ținteste un scop înalt: poate imposibilul / proiectele personale trebuie să treacă

de interesul tău personal

2. Inversează piramida: coordonarea celorlalți înseamnă să-i încarci cu energie, îi

pui pe ceilalți pe primul loc

3. Ridică ștacheta: pentru a-i sluji pe cei mulți, trebuie mai întâi să-i slujești pe
câțiva. Provoacă-i pe ceilalți să se autodepășească

4. Deschide drumul: cel mai mare obstacol e acela care îi împiedică pe alții

5. Pornește de la punctele tari: pentru a rezolva punctele slabe concentrează-te pe

cele tari, nu poți deveni mai bun dacă ceilalți nu își fac partea.
.

Liderul care servește - mecanisme psihologice