Diferenta dintre un manager adevarat si un bun lider

1.

Diferenta dintre cele doua pozitionari este sintetizata in tabelul de mai jos: Lider Manager Arie Directie strategica Schimbare Stabilitate Focus Oameni Task-uri Oameni Follow-eri Subordonati Termen in timp Termen lung Termen scurt Urmareste Viziune Obiective Abordare Seteaza directia Planifica in detaliu Decizie Incurajeaza Decide Putere Carisma personala Autoritate formala Pedala Inima Mintea Energie Pasiune Control Mod de reactie Proactiv Reactiv Transmite Vinde Spune Stil Transformational Transactional Schimb Entuziasm in schimbul muncii Bani in schimbul muncii Asteapta Realizari Rezultate Risc Asumat Diminuat Reguli De sarit De respectat Conflict Il foloseste Il evita Directie Noutate/ inovatie Drum batatorit Adevar Il cauta Il spune

Pedala managerul va miza pe argumentele mentale, pe trebuie, pe logica sarcinilor de lucru, in timp ce liderul va apela la ceea ce le place oamenilor din jurul lui, la entuziasm, la implicare. Motivatia vine din interior pentru cei din jurul unui lider, iar ceea ce trebuie facut, presiunea rezultatelor sunt driveri pentru subalternii unui manager. Focus managerul este concentrat pe realizarea obiectivelor, pe planificarea resurselor astfel incat sa-si realizeze targetul la nivel cantitativ si calitativ, cu respectarea dead-line-urilor. Liderul, in complementaritate, se axeaza pe resursa considerata de acestaca fiind cea mai importanta: oamenii. Va fi atent la ce fac, cum fac si mai ales la cum se simt oamenii din echipa cu el (nu a lui), pentru ca daca ei sunt ok, rezultatele vor veni de la sine. Directia a setat-o el, oamenii s-au ales singuri in jurul lui, energia din cadrul grupului este cea care va determina atingerea si depasirea obiectivelor. 2. In cartea "On Becoming a Leader" (1989), Warren Bennis propunea o lista cu 12 diferente intre lideri si manageri, trei din acestea sunt : Liderul inoveaza, managerul administreaza Liderul pastreaza constant un ochi asupra orizontului si dezvolta noi strategii si tactici. El are intotdeauna grija sa fie la curent cu noile tendinte, noile studii si noile tehnologii. Managerul mentine ceea ce a fost deja stabilit. El se ingrijeste ca linia de conduita sa fie respectata si exercita un control pentru ca organizatia sa functioneze corect. Liderul inspira incredere, managerul se bazeaza pe control

Liderul se comporta ca un guru care ii ajuta pe ceilalti sa atinga performantele lor maxime si care impulsioneaza o cadenta a intregii echipe. Atunci cand primeste adeziunea angajatilor pe care i-a inspirat, el creeaza o legatura de incredere in cadrul societatii si un spirit de "misiune" care permite companiei sa se adapteze rapid la contexte schimbatoare. Managerii, pe de alta parte, exercita un control asupra angajatilor, ajutandu-i sa-si dezvolte competentele. Ei cunosc bine oamenii cu care lucreaza si le inteleg interesele si pasiunile. Managerul gestioneaza un proiect, in vreme ce liderul ii abiliteaza pe angajati sa-l indeplineasca. Liderul intreaba "ce" si "de ce", managerul intreaba "cum" si "cand" Punand intrebarile "ce" si "de ce", am putea fi nevoiti sa punem sub semnul intrebarii unele actiuni care au fost decise de catre altii. Liderii sunt intr-adevar capabili sa se afirme in fata celor mai inalte niveluri ale managementului cand estimeaza ca trebuie facute schimbari in cadrul companiei. Iar in caz de esec, ei vor sa inteleaga ce s-a intamplat pentru a trage de aici invataminte. Managerii nu cauta sa inteleaga esecurile. Scopul lor este sa urmareasca un obiectiv asa cum le-a fost specificat. 3. Dupa parerea lui Jim Bagnola (considerat un guru al leadership-ului), diferenta intre un lider si un manager este ca orice persoana poate sa ajunga lider, dar nu oricine are capacitatea de a fi manager si de a conduce o echipa. Un manager este un antrenor, iar pentru a fi in aceasta postura ai nevoie de abilitati speciale. Pentru a fi lider, in schimb, e nevoie ca cineva sa te asculte, sa te urmeze si sa aiba incredere in ideile tale. "Oricine poate sa faca asta", adauga el. Din punctul sau de vedere, notiunea de lider implica crearea unei legaturi intre oameni, pe cand cea de manager se refera la pozitie. "Oamenii au potentialul de a fi lideri din orice pozitie de conducere din care se afla, insa un manager, indiferent de pozitia sa, poate sa nu aiba abilitatile necesare de a construi relatii intre oameni si, implicit, de a fi un bun conducator", explica Jim Bagnola. Care sunt conditiile pe care trebuie sa le indeplineasca cineva pentru a putea fi numit lider? "Daca nu esti increzator in ceea ce faci, atunci oamenii carora le-ai expus ideile tale nu te vor urma; in plus, daca nu iti pasa de oamenii care te asculta, acestia nu te vor urma, de asemenea". Potrivit acestuia, un manager de succes este acela care stabileste o relatie cu consumatorul sau bazata pe emotie, pe spiritualitate. Managerul exist pentru organizaie. Este servitorul ei. Orice manager care uit acest lucru va provoca doar daune organizaiei. (Peter Drucker) Dei de-a lungul timpului s-a depus mult efort pentru delimitarea diferenelor ntre atribuiile unui manager i cele ale unui lider, n ultimii ani s-a creat o confuzie ntre cele dou poziii. Mai nou, cel mai probabil, diferena dintre leadership i management exist doar n definiia conceptelor, existnd ns tendina de a se ncuraja managerii s se considere lideri. Se apreciaz chiar c managerii sunt cei pe care te poi baza c livreaz rezultate, n timp ce liderii sunt directorii rafinai, strategii care gndesc n perspectiv. i pentru c majoritatea oamenilor i -ar dori s fac parte mai degrab din aceast ultim categorie, ndemnul pare pozitiv i n favoarea dezvoltrii n aceast direcie. Dar nu este aa: abordarea diminueaz rolul managerului, ns nu reuete s fac mai mult de att. Delimitarea acestor diferene diviznd responsabilitile conform crora managerul trebuie s planifice, s organizeze i s coordoneze, iar liderul s defineasc misiunea companiei i s -o promoveze ntr-un mod vizibil pentru toi angajaii organizaiei, s stabileasc i s menin standardele ncepe s se estompeze, pe msur ce toi vrem s devenim lideri, i mai puin manageri. Managementul nseamn, n ultim instan, nlocuirea muchilor i a forei cu puterea gndului; a obiceiurilor i a superstiiilor cu cunotinele, precum i a agresivitii cu cooperarea. 4.

nseamn totodat c rspunderea nlocuiete obediena fa de ranguri i c autoritatea performanei ia locul autoritii funciei. n viziunea Gallup, ntr-o organizaie sntoas, aceste dou roluri trebuie s coexiste pentru simplul fapt c sunt diferite, dar n acelai timp complementare. Orice efort de a le separa pare s creeze mai multe probleme dect s serveasc intereselor unei companii. MANAGER Activeaz n interiorul companiei; Autoritate formal; Rezultate pe termen scurt i mediu; Are subordonai; Administreaz compania; Proceduri, control, regulamente. LIDER Activeaz n exteriorul companiei; Autoritate informal; Seteaz rezultate pe termen lung; Are adepi; Stabilete misiunea companiei; Inspiraie, indic direcia de urmat.

Cea mai important diferen dintre un manager i un lider este una de perspectiv Managerii de elit privesc spre interior. Ei observ n cadrul firmei fiecare individ, diferenele de stil, obiective, necesiti i motivaia fiecrei persoane. Deosebirile sunt mici, subtile, dar mari i manageri trebuie s le acorde atenie. Aceste diferene subtile i cluzesc pe drumul descoperirii talentelor unice ale fiecrui individ i transformarea lor n performan. Adevrata menire a unei organizaii este s ajute oamenii obinuii s nfptuiasc lucruri extraordinare. i n aceast cltorie profesional, unii angajai, cei care au ansa s se ntlneasc cu managerul potrivit pentru ei, vor avea parte de dezvoltare, ascensiune, nvare, succes i de multe satisfacii personale, evident, datorate unei cariere mplinite, ncununate de succes i mpliniri profesionale. Marii lideri, dimpotriv, privesc spre exterior. Urmresc competiia, privesc n perspectiv, caut ci alternative. Se concentreaz asupra schemelor generale. Acetia trebuie s fie vizionari, strategi i mobilizatori. Dac este jucat bine, este, fr ndoial, un rol decisiv. Dar nu are prea mult de -a face cu ncercarea de a transforma talentele individuale ale unui angajat, n performan. Adevraii manageri nu sunt minidirectori care ateapt s li se ncredineze conducerea. Marii lideri nu sunt doar manageri care au ctigat un plus de rafinament. n esen, aciunile unui manager i ale unui lider sunt cu totul diferite. E foarte posibil ca o persoan s fie un manager excelent i un lider catastrofal. E la fel de posibil ca un foarte bun lider s eueze ca manager. Foarte puini, numai cei deosebit de nzestrai, pot excela n ambele ipostaze. Dac firmele vor amesteca cele dou roluri, ateptndu-se ca toi managerii s fie lideri, sau vor considera liderul doar ca pe o form mai avansat de manager, atunci rolul de catalizator va fi subestimat, neles i jucat n mod nefericit. Filozofia Gallup despre marii manageri, care pot fi catalogai astfel evident datorit talentului lor managerial, se traduce n folosirea cu maxim eficien a celor 4 chei ale rolului de manager. Singura definiie a unui lider: cineva care are adepi. (Peter Drucker) Cheia 1 Alege angajatul pe baza competenelor, talentelor acestuia pentru rolul de care are nevoie n organizaie. Punndu-i n acelai timp ntrebrile: Ct de bine i cunoate acest angajat punctele forte? Ce asemnri exist ntre percepia acestui angajat asupra propriilor puncte forte i ceea ce vd eu? Ce-a putea face pentru sprijinirea dezvoltrii competenelor lui deja existente? Pe ce ar trebui s se concentreze acest angajat? Cheia 2 Stabilete ateptri, obiective. Trebuie s descopere ce nelege angajatul c urmeaz s fac la locul de munc n comparaie cu ce gndete managerul. Atribuiile nirate n fia de post sunt lucrurile pentru care i va primi salariul? Plus altele? Ct de bine tie acest angajat ceea ce dorete s realizeze n urmtoarea lun i n urmtoarele ase luni? Ct de realiste sunt aceste obiective? Cum l-ai putea ajuta n atingerea obiectivelor sale? Cheia 3 Motivarea, cointeresarea angajatului pentru a-i crete performana i a-l dezvolta i ghida pe drumul su n carier? Care factori de motivare i de satisfacie ai acest ui angajat sunt cei mai

determinani? Cror competene, puncte forte datoreaz rezultatele excepionale obinute i pentru care dintre ele a primit cea mai important recunoatere? Cheia 4 Dezvoltarea, cum definii/ai putea defini progresul nregistrat de acest angajat cu ajutorul cifrelor i msurtorilor clare? Cum putei ajuta acest angajat s simt n permanen c are succes fr o promovare? Ce msuri vei lua pentru a mbunti performanele i implicarea acestui angajat? n concluzie, responsabilitatea major pe care o are un manager NU este respectarea proceselor i procedurilor din cadrul organizaiei (acestea pot fi fixate i respectate prin reguli scrise), SUNT OAMENII, ANGAJAII, de care, dac MARII MANAGERI tiu s aib grij i s le mplineasc nevoile i ateptrile vor putea asigura creterea continu i durabil a companiei, sporind n acelai timp valoarea i renumele acesteia. Definiia de lider n afaceri dat de Peter Drucker, unul dintre cei mai cunoscui i influeni gnditori i scriitori pe tema teoriei i practicii managementului, este: singura definiie a unui lider este cineva care are adepi. Pentru a ctiga adepi, ai nevoie de influen, dar nu exclude lipsa de integritate n realizarea acestui lucru. i ntr-adevr, se poate argumenta c multora dintre cei mai mari lideri din lume le-au lipsit integritatea i au adoptat valori care nu ar fi mprtite de muli oameni astzi. ntrindu-i afirmaia cu exemplul dat pentru cei mai mari trei lideri recunoscui de istor ie ai secolului XX. acetia, n mod incontestabil, au fost: Hitler, Stalin i Mao. Dar dac ce -au realizat ei se numete leadership, ar trebui s ne punem ntrebarea: ne-am dori sau nu s facem parte din el? Plecnd de la acceptarea acestor teorii despre rolurile de manager vs. lider, Gallup a pornit pe urmele investigrii acestui subiect att de provocator studiind i ncercnd s identifice care sunt cele mai pozitive influene ale unui lider n viaa de zi cu zi, chestionnd peste 10 000 de adepi. Cum i cu ce contribuie la viaa adepilor si un lider marcant? n urma acestui studiu Gallup a reuit s formeze o list cu 25 cele mai frecvente atribute care s descrie ateptrile adepilor. Surpriza rezultatului a fost c n locul atributelor ateptate n topul listei cum ar fi: scop, nelepciune, umor, carism, viziune, strategie; au reieit urmtoarele patru atribute ca fiind cele care ar trebui s caracterizeze liderul dorit: ncredere, compasiune, stabilitate, speran. Scopuri comune manager & lider: - evoluie - inovaie - durabilitate. Convergena celor dou fore interesul companiilor pentru valoare i interesul managerilor liderilor pentru oamenii din compania pe care o conduc poate i va schimba peisajul corporativ pentru totdeauna. Catalizatorii acestor fore pot fi i sunt exclusiv cei mai buni manageri i lideri.