Universitatea Craiova

Facultatea de economie si administrarea afacerilor

Specializarea management contabil expertiza si audit

CARACTERISITICILE
UNUI SISTEM
EXPERT
Coordonator
Conf.dr.L.Popescu

Masterand
Drinceanu Daniela Mirela
 CARACTERISITICILE UNUI SISTEM
EXPERT

Sistemele expert au apărut în anii ’70 ai secolului XX, la

început pentru aplicaţii medicale şi tehnice.
Sistemele expert sunt produse ale inteligenţei artificiale,
ramură a ştiinţei calculatoarelor ce urmăreşte dezvoltarea de
programe inteligente.
Ceea ce este remarcabil pentru sistemele expert, este aria de
aplicabilitate ce a cuprins multe domenii de activitate de la
arhitectură, arheologie, bănci, comerţ, educaţie, până la
ingineria sistemelor şi medicină.
Sistemele expert fac parte din
ramura informaticii denumită
inteligenţă artificială. Prin
inteligenţă artificială, se
înţelege tehnologia
informatică care priveşte
simularea pe calculatorul
electronic a unor elemente ale
inteligenţei umane . Prin
inteligenţă artificială,
cunoştinţele umane sunt
captate şi prelucrate simbolic
de un sistem de calcul.
Astfel de sisteme sunt Inteligenţa umană este
capabile să înveţe limbaje mult mai complexă şi mult
naturale, să mai largă decât inteligenţa
îndeplinească sarcini fizic calculatoarelor. Un factor-
coordonate , folosesc cheie care face distincţia
aparatură de percepţie dintre fiinţele umane şi
care asigură informaţii alte animale este
despre comportamentul abilitatea fiinţelor umane
lor fizic şi limbaj şi de a dezvolta asocieri şi
emulează expertiza de a folosi metafore şi
umană şi luarea deciziei analogii.
(sisteme expert).
 Un sistem expert este un program care acționează asupra unui set de
cunoștințe, pentru obținerea în același mod ca și experții umani a rezultatelor
unor activități dificil de executat.

Cuvintele expert si expertiza

reprezinta:

Expert - persoană care are

Expertiză- ansamblu de cunoștințe
cunoștințe, poate emite judecăți de
specifice, deținute de un expert în
valoare, are experiență și cunoaște
domeniu; analiza și soluționarea
metode pentru a da sfaturi și
unei probleme specifice .
pentru a rezolva probleme.
 Avem nevoie de
training pentru personalul sistem expert diseminarea rezultatelor
proaspăt angajat
deoarece:

experții umani
nu sunt transferul rapid
nemuritori/pot și cu costuri
să demisioneze documentarea și minime al
îmbunătățirea cunoștințelor
bazelor de
cunoștințe
existente
Componente ale Sistemului expert:
2 medii:
➢ mediul de dezvoltare
➢ mediul de consultanță
3 componente principale:
➢ baza de cunoștințe
➢ mecanismul (motorul) de inferență
➢ interfața cu utilizatorul
4 componente adiționale:
➢ sistem de achiziție de cunoștințe
➢ spațiu de lucru
➢ sistem de explicații suplimentare
➢ sistem de rafinare a cunoștințelor
Beneficii ale Sistemului
expert:
- productivitate
crescută
- timp de decizie redus
- calitate produs și
calitate proces -crescute
- flexibilitate
- operare cu
echipamente complexe
- eliminare
echipamente de
monitorizare
costisitoare
- acces rapid la
cunoștințe
Limitări ale Sistemului
expert:
a) cunoștințele nu sunt
întotdeauna la îndemână
b) greu de transferat între
expert uman și SE
(limitări date de
abordare,
limitări cognitive,
vocabular)
c) cunoștințele pot fi
subiective
d) nu întotdeauna se
poate ajunge la concluzii
 Domenii de aplicabilitate a Sistemului expert:
• financiar: evaluare asigurări, analiză credit, rapoarte financiare,
analiza performanțelor
• procesare date: selectare și mentenanță echipamente, evaluare
producator

• marketing:
relații cu clienții,
analiza pieței
• resurse umane:
planificare,
evaluare
perfomanțe,
gestiune pensii,
• consultanță legală
producție:
planificare,
managementul
calității, mentenanță
și depanare
echipamente
Categorii de probleme ce pot fi rezolvate cu Sistem
expert:

 monitorizare:
trafic aerian
 depanare:
mecanică, software
 instructaj:
identificare puncte
slabe
 control: life
support, medii
artificiale
Componentele sistemelor
expert :
1) Componente principale:
a) Baza de cunoştinţe: este
reprezentată ca o structură de
date ce conţine ansamblul
cunoştinţelor specializate
introduse de către expertul
uman.
b)Mecanismul de inferenţă
preia cunoştinţele din baza de
cunoştinţe ce sunt utilizate
pentru construirea
raţionamentului
c) Baza de fapteeste
reprezentată de o memorie
auxiliară ce conţine toate datele
utilizatorului
2.Componente secundare

a.Interfaţa utilizator este cea care

asigură dialogul dintre utilizator şi
sistem.

b. Modulul de achiziţie al
cunoştinţelor preia cunoştinţele
specializate furnizate de expertul
uman sau inginerul de cunoştinţe
într-o formă ce nu este specifică
reprezentării interne (fişiere).

c. Modulul de explicaţii permite

trasarea drumului de urmat în
raţionare de către sistemul rezolutiv
şi emiterea justificărilor pentru
soluţiile obţinute.
VA MULTUMESC ,PENTRU ATENTIA
ACORDATA!!!