TEMA: ETICA ÎN

COMUNICARE
OBIECTIVE:
1. SĂ DEFINEASCĂ TEMA DE COMUNICARE.
2. SĂ STABILEASCĂ TIPURILE DE COMUNICARE.
3. SA IDENTIFICE FACTORII CARE POT PERTURBA ACTUL
COMUNICARII
CUPRINS:
1. DEFINIŢIA COMUNICĂRII ŞI FACTORII SITUAŢIEI DE
COMUNICARE.
2. TIPURILE DE COMUNICARE.
3. FACTORII CARE POT PERTURBA COMUNICAREA.
4. CONCLUZIE.
 I. CE ESTE COMUNICAREA REPREZINTĂ
COMUNICARE FUNDAMENTUL DEZVOLTĂRII
A? PERSONALITĂŢII FIECĂRUI
INDIVID, DEZVOLTĂRII
ORGANIZAŢIILOR, FUNDAMENTUL
REALIZĂRII UNOR RELAŢII ÎNTRE
INDIVIZI, ŞI ÎNTRE INDIVIZI ŞI
ORGANIZAŢII. COMUNICAREA
AJUTĂ LA DEZVOLTAREA
SOCIETĂŢII.
 ÎN SENS LARG, COMUNICAREA UMANĂ POATE FI
ÎNŢELEASĂ CA PROCESUL DE TRANSMITERE DE IDEI,
INFORMAŢII, OPINII, PĂRERI, DE LA UN INDIVID LA ALTUL,
SAU DE LA UN GRUP LA ALTUL . COMUNICAREA INCLUDE
ATÂT LIMBAJUL SCRIS ŞI VORBIT CÂT ŞI ARTELE
VIZUALE, TEATRUL, BALETUL, MUZICA, ÎN FOND ORICE
MODALITATE PRIN CARE SE TRANSMIT MESAJE POATE FI
CONSIDERATĂ COMUNICARE. COMUNICAREA ESTE
PRINCIPALUL CANAL DE LEGĂTURĂ ÎNTRE INDIVIZI, PRIN
INTERMEDIUL COMUNICĂRII REUŞIM SĂ NE EXPRIMĂM
GÂNDURILE, IDEILE, SENTIMENTELE. VIAŢA SOCIALĂ A
FIECĂRUI INDIVID SE FORMEAZĂ PRIN INTERMEDIUL
COMUNICĂRII ŞI AL MESAJELOR TRANSMISE. ).
 EMIȚĂTOR SAU LOCUTOR: CEL CARE TRANSMITE UN

1.1. MESAJ(SURSA INFORMAȚIEI);

ELEMENTELE RECEPTOR SAU INTERLOCUTOR: DESTINATARUL SAU

BENEFICIARUL INFORMAȚIEI;
(FACTORII) MESAJ: CANTITATEA DE INFORMAȚIE CE SE TRANSMITE;
COMUNICĂRII: COD: SISTEMUL DE COMUNICARE BAZAT PE SEMNE
LINGVISTICE COMUNE EMIȚĂTORULUI ȘI RECEPTORULUI. (EX.
LIMBILE, ANSAMBLURILE DE GESTURI, POZIȚII ALE CORPULUI,
EXPRESII ALE FEȚEI, SEMNALE SONORE SAU VIZUALE DE
DIVERSE FELURI);
CANAL: REALIZEAZĂ LEGĂTURA DINTRE E ȘI R; ÎN
COMUNICAREA ORALĂ: AERUL PRIN CARE CIRCULĂ VOCEA; ÎN
COMUNICAREA SCRISĂ: SCRISOAREA, BILETUL, TELEGRAMA;
ÎN COMUNICAREA RAPIDĂ LA DISTANȚĂ: TELEFONUL, FAXUL,
POȘTA ELECTRONICĂ);
CONTEXT: ASPECTUL LA CARE SE REFERĂ MESAJUL,
SUBIECTUL, TEMA REALĂ SAU IMAGINARĂ A COMUNICĂRII
 II. TIPURILE DE COMUNICARE
DIN PUNCTUL DE VEDERE AL TRANSMITERII MESAJULUI, COMUNICAREA POATE FI:
DIRECTĂ: ATUNCI CÂND PARTENERII DE COMUNICARE SE AFLĂ FAȚĂ ÎN FAȚĂ,
ÎNTR-UN CONTEXT SITUAȚIONAL COMUN
MEDIATĂ: CÂND, PENTRU A COMUNICA, PARTENERII FOLOSESC DIVERSE ALTE
MIJLOACE DE TRANSMITERE A MESAJULUI(SCRISOAREA, TELEFONUL, FAXUL,
REȚELELE ELECTRONICE)
DIN PUNCTUL DE VEDERE AL RELAȚIEI DINTRE EMIȚĂTOR ȘI RECEPTOR, SE POATE
VORBI DESPRE:
COMUNICARE BILATERALĂ: CÂND ÎNTR-O ANUMITĂ SITUAȚIE DE
COMUNICARE RECEPTORUL POATE DEVENI LA RÂNDUL SĂU EMIȚĂTOR(DIALOG
COTIDIAN, EMISIUNI INTERACTIVE LA RADIO SAU LA TELEVIZIUNE)
COMUNICARE UNILATERALĂ: ÎN CAZUL ÎN CARE RECEPTORUL NU POATE
DEVENI, LA RÂNDUL SĂU, EMIȚĂTOR, MESAJUL TRANSMIȚÂNDU-SE ÎNTR-UN
 NIVELURILE COMUNICĂRII
COMUNICAREA SE REALIZEAZĂ PE TREI NIVELURI:
1. VERBAL
2. PARAVERBAL
3. NONVERBAL
COMUNICAREA VERBALĂ SE REALIZEAZĂ ORAL SAU ÎN SCRIS, PRIN INTERMEDIUL UNEI LIMBI
CUNOSCUTE DE CĂTRE TOȚI PARTICIPANȚII LA ACTUL COMUNICARII.
COMUNICAREA NONVERBALĂ SE REALIZEAZĂ PRIN INTERMEDIUL GESTURILOR, AL MIMICII
SAU CHIAR AL UNUI SISTEM SPECIAL CREAT, CUM AR FI LIMBAJUL SURDO-MU ȚILOR.
COMUNICAREA PARAVERBALĂ SE REALIZEAZĂ PRIN INTERMEDIUL ASPECTELOR LEGATE DE
VOCE(MODULAȚIE, RITM, VOLUM) SAU PRIN PAUZELE ÎN VORBIRE. 
ÎN COMUNICAREA ORALĂ , ELEMENTELE VERBALE SUNT ÎNSO ȚITE DE ELEMENTE DE
COMUNICARE NONVERBALĂ ȘI PARAVERBALĂ.
III. FACTORII CARE POT PERTURBA
COMUNICAREA
CARE SUNT FACTORII CARE POT
PERTURBA COMUNICAREA?

1. BARIERELE DE LIMBAJ;
2. EMOȚIILE;
3. LIPSA DE CUNOAȘTERE;
4. LIPSA DE INTERES;
5. ZGOMOTUL.
 FACTORII PERTURBATORI AI COMUNICĂRII POT FI CLASIFICAȚI ÎN DOUĂ CATEGORII:
INTERNI
EXTERNI
      A. FACTORII INTERNI:
BARIERELE DE LIMBAJ: DEFICIENȚE VERBALE, AUDITIVE.
BARIERELE SEMANTICE: VOCABULARUL SĂRAC, CONOTAȚII
EMOȚIONALE ALE UNOR CUVINTE.
EMOȚIILE
TIMIDITATEA
LIPSA DE CUNOAȘTERE
LIPSA DE INTERES
    
      B. FACTORI EXTERNI:
CANALELE DE COMUNICARE
CLIMATUL DE COMUNICARE: ATMOSFERA, CONDIȚIILE ÎN CARE SE
DESFĂȘOARĂ PROCESUL COMUNICĂRII
PERTURBAȚIILE FIZICE
INTERFERENȚELE- ZGOMOTELE
LOCUL ȘI MOMENTUL
ZVONUL
IV. CONCLUZIE
 
       ÎN CONCLUZIE, PUTEM AFIRMA CĂ OMENIREA
NU POATE FI IMAGINATĂ ÎN ABSENŢA COMUNICĂRII,
FIE ACEASTA VERBALĂ, NONVERBALĂ SAU
PARAVERBALĂ. PENTRU A AVEA O COMUNICARE
EFICIENTĂ TREBUIE SĂ FIM CONŞTIENŢI DE LOCUL
PE CARE ÎL OCUPĂM ÎN CADRUL SITUAŢIEI DE
COMUNICARE ( EMIŢĂTOR, RECEPTOR), DACĂ
DEŢINEM TOATE ELEMENTELE CONSTITUTIVE ALE
COMUNICĂRII ŞI TREBUIE SĂ ÎNLĂTURĂM FACTORII
CARE NE POT PERTURBA COMUNICAREA
 „DACĂ AR TREBUI SĂ RENUNŢ LA
TOATE DARURILE MELE CU EXCEPŢIA
UNUIA, M-AŞ HOTĂRÎ SĂ-L PĂSTREZ PE
CEL AL VORBIRII, CĂCI EL MI-AR
PERMITE SĂ LE RECUPEREZ RAPID PE
TOATE CELELALTE.”

DANIEL WEBSTER