Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Acest articol se adreseaza sutelor de agenti de vanzari care au participat la programele noastre
de training de-a lungul ultimilor ani. Poate fi deasemenea folosit ca si plan de actiune pentru
oricine din vanzari care vrea sa aiba mai mult succes si sa stimuleze rezultatele vanzarilor. Iata
10 sfaturi foarte utile.
Mai intai, incepeti cu planul dvs. Majoritatea vanzatorilor nu au un plan al vanzarii, dar isi petrec
timpul muncind din greu, dar intr-un mod neplanificat si nefocusat.
Am un template pe care il puteti cere pe gratis, cara va spune cum trebuie sa va scrieti planul.
Doar trimiteti-mi un e-mail la frank@salestraining.co.uk si vi-l voi trimite. Este vorba
despre elementele cheie a unui plan de vanzari bun:
Scrierea unui plan de vanzari va ofera o mai buna concetrare si va incurajeaza sa aveti o
apropierea mai strategica fata de vanzarea dvs.
Cum aratati, face diferenta. Multi vanzatori, subestimeaza importanta, de a fi bine imbracat si de
a arata bine. Recomand ca oamenii din vanzari sa investeasca in aspectul lor si sa prezinte un
look pozitiv clientilor
Creati o strategie pentru a va ocupa cu clientii deja existenti. Comunicati cu ei in mod regulat.
Continuati sa adaugati valoare relatiei dvs. Incurajati managerul dvs, si pe cei din jurul dvs. sa
aiba o strategie de customer care (grija fata de clienti). Se platesc divindende mari. Pentru mai
multe informatii despre customer care, trimiteti-mi un e-mail si va voit trimite mai multe lucruri
gratuite.
Fara un flux de clienti noi, orice afacere va muri intr-un final. Scrieti o lista cu prospecti. Limitati-
va la nu mai mult de 100 de prospecti importanti. Faceti-va timp sa desfasurati activitati de
prospectare. Acestea pot include, telefoane la rece, e-mailuri, mailuri directe, cererea de
referinte, sau orice alta activitate care va pune in fata unui prospect si demonstreaza ca sunteti
bun in ceea ce faceti.
Sfatul 5. Puneti mai multe intrebari, vorbiti mai putin si invatati cum sa taceti!
Este un fapt demonstat ca multi vanzatori vorbesc prea mult si se asculta in mare parte doar pe
ei. Cel mai bun vanzator, ca si cel mai bun consultant intelege valoarea punerii intrebarilor si
ascultarii. “ A pune intrebari este de 3 ori mai convingator decat prezentarea informatiilor”
Daca doriti mai multe sfaturi despre intrebari trimiteti-mi un e-mail si va voi trimite informatii
despre cum sa va structurati intrebarile
Mi-am petrecut foarte mult timp stand de vorba cu cumparatorii. Ceea ce spun despre vanzatori
este revelator. Majoritatea vanzatorilor folosesc prietenia ca si strategie principala de vanzari.
Problema este ca multi cumparatori nu vor sa va fie prieteni. Am invatat asta acum mult timp si
m-a ajutat sa vand mai mult. Daca se dezvolta o prietenie, este in regula, dar exersati sa fiti cat
mai bussiness. Cumparatorii va vor respecta mai mult.
Oamenii cumpara diferit. Pentru mai multe informatii despre comportamentul cumparatorului,
urmariti clip-ul meu de pe You-Tube http://www.youtube.com/watch?v=IRG7XtVAaOA
Invatati cum sa vindeti unei game mai largi de clienti. Invatati cum sa fiti mai hotarati si aflati cand
sa taceti si sa ascultati!
Sfatul 8. Ascultati, ascultati, ascultati!
Cei mai buni vanzatori inteleg importanta ascultarii eficiente. A asculta inseamna mai mult decat :
“a astepta sa intrerupi”. Clientii au o multime de informatii gratuite pe care trebuie sa le intelegem.
Amintiti-va regula 70:30. Vorbiti 30% din timp si ascultati 70% din timp
Cele mai multe obiectii pot fi pre-tratate. “Sunteti prea scumpi”. “Trebuie sa vorbesc cu colegii”,
“Sunt multumit cu furnizorul meu actual”, “Ma voi gandi la asta”, sunt obiectii pe care le auzim tot
timpul. Avand o abordare structurata pentru chestionare si o abordare mai sofisticata a tratarii
obiectiilor putem transforma (converti) mai multe vanzari
Este un fapt demonstrate ca vanzatorii isi petrec doar 5 % din timpul lor in situatii productive de
vanzare. A lucra din greu nu este raspunsul. Uitati-va la cum va gestionati timpul. Am scris o
carte despre management-ul timpului. Iata link-ul de pe Amazon
http://www.amazon.co.uk/Successful-Time-Management-Business-
Managers/dp/1854585266/ref=sr_1_3/277-4870211-8856363?
ie=UTF8&s=books&qid=1275398418&sr=1-3
Analizati cum va petreceti timpul si maximizati timpul pe care il petreceti cu clientii. Invatati cum
sa spuneti nu si stabiliti-va obiective clare si realizabile.
Succes in vanzari!
Frank Atkinson