EVALUAREA, REVIZUIREA I ASIGURAREA CALITII PROGRAMELOR I A STAGIILOR DE FORMARE

Formatorul trebuie s fie un bun cunosctor a legislaiei referitoare la autorizarea, evaluarea i monitorizarea furnizorului de formare profesionala a adulilor i a programelor de formare profesional pe care le organizeaz acesta. El trebuie s participe activ la ntocmirea documentaiei necesare autorizrii furnizorului de formare profesional, respectiv la elaborarea programei analitice, a modalitilor de evaluare adecvate participanilor i programului de formare profesional, la elaborarea suportului de curs, la organizarea i participarea la examenul de absolvire n cazul nominalizrii sale de ctre furnizorul de formare profesional. n acest capitol vor fi prezentate extrase din metodologia de autorizare a furnizorilor de formare profesional a adulilor O. . !"!#$%%! i a &ormelor metodologice de aplicare a prevederilor O nr. '$(#$%%%, aprobate prin ) "$$#$%%!.

Criterii de evaluare a furnizorilor de formare profesional

*riteriile de evaluare a furnizorilor de formare profesional n vederea autorizrii, au n vedere urmtoarele elemente+ programul de formare profesional, resursele necesare desfurrii programului de formare profesional, experiena furnizorului de formare profesional i rezultatele activitii lui anterioare obinerii autorizrii sau n alte programe de formare profesional pe care le-a realizat, dac este cazul. n vederea autorizrii, programul de formare profesional trebuie s cuprind+ date de identificare a programului de formare profesional, condiiile de acces, obiectivele exprimate n competenele profesionale ce urmeaz s fie dob.ndite de fiecare persoan care urmeaz programul de formare profesional, n concordan cu standardele ocupaionale recunoscute la nivel naional, durata de pregtire, locul de desfurare, formele de organizare a programului de formare profesional, planul de pregtire, numrul de participani, procedura de evaluare a programului de formare profesional, programa de pregtire, modalitile de evaluare a participanilor la programul de formare profesional. /esursele necesare desfurrii programelor de formare profesional sunt+ resurse umane,

 resurse materiale, resurse financiare. 0urata minim a programului de formare profesional, exprimat n ore de pregtire, pentru pregtirea teoretic i practic, pentru care se elibereaz certificat de calificare profesional, pe niveluri de calificare este de+ ' a1 !2% ore pentru nivelul ' de calificare, $ b1 3$% ore pentru nivelul $ de calificare, ' c1 '%4% ore pentru nivelul ! de calificare. 5impul alocat programului de formare profesional va fi corelat cu scopul, obiectivele, coninuturile i strategiile de realizare. 6ctivitilor aplicative li se aloc cel puin dou treimi din durata total a programului de formare. &umrul maxim de participani pe grupa de formare profesional este+ ' a1 $4 persoane pentru pregtirea teoretic, $ b1 '7 persoane pentru pregtirea practic. 8rocedura de evaluare a programului de formare profesional vizeaz+ coninutul programului, modul de desfurare a procesului de formare, prestaia formatorilor i aspectele organizatorice. Evaluarea programului de formare profesional se face de ctre participanii la program, cel puin la sf.ritul programului. /esursele umane ale programului de formare profesional se refer la persoanele cu atribuii de instruire teoretic i practic, denumite n continuare formatori. 8entru a fi autorizai, furnizorii de formare profesional trebuie s fac dovada c realizeaz programele de formare profesional cu formatori care au profilul sau specialitatea corespunztoare programei de pregtire profesional trebuie s fac dovada c realizeaz programele de formare profesional cu formatori care au pregtirea pedagogic specific formrii profesionale a adulilor i pregtirea de specialitate corespunztoare programei de pregtire, Furnizorul de formare profesional trebuie s fac dovada c dispune de baza material necesar pentru desfurarea programului de formare profesional+ ' a1 Furnizorul de formare profesional trebuie s asigure spaii adecvate pentru pregtirea teoretic i practic, pentru cel puin un ciclu de pregtire n avans fa de momentul n care se solicit autorizarea. 9e vor meniona+ numrul, dimensiunile i dotrile spaiilor de pregtire, raportate la numrul participanilor i la programa de pregtire, ' b1 0imensiunile i modul de organizare a spaiului destinat pregtirii practice trebuie s permit fiecrui participant la programul de formare profesional s-i desfoare activitatea i, totodat, s fie supraveg:eat i ndrumat de ctre formator, $ c1 9paiile pentru pregtirea teoretic sunt dotate cu ec:ipamente de prezentare de tipul+ tabl, flipc:art, calculatoare, retro#video-proiectoare, aparatur video#5; etc. i cu materiale demonstrative <plane, casete video, soft=are specializat etc.1, conform programei de pregtire, ' d1 9paiile de desfurare a activitii de pregtire practic sunt nzestrate cu ec:ipamentele, mainile, utila>ele, sculele, dispozitivele prevzute n programa de pregtire, n stare de funcionare, $ e1 Fiecrui participant la programul de formare profesional i se asigur un loc de pregtire ec:ipat corespunztor, precum i cantitatea de materiale consumabile necesar desfurrii activitii practice,

! 7

" 2 3

f1 0imensiunile, dotrile i organizarea spaiilor de pregtire, raportate la numrul participanilor la programul de formare profesional, precum i desfurarea procesului de pregtire trebuie s respecte normele specifice de protecia muncii, g1 Fiecare participant la programul de formare profesional are acces individual la suportul de curs#manualul cursantului. 9uportul de curs#manualul cursantului poate fi distribuit participanilor la programul de formare profesional i sub form de fascicule, pe msura parcurgerii programei de pregtire, :1 9uportul de curs#manualul cursantului trebuie s permit transmiterea cunotinelor de baz, conform tematicii de pregtire, i1 0up caz, furnizorul de formare profesional pune la dispoziia participanilor la programul de formare profesional alte materiale de tipul+ caiet de aplicaii practice, materiale documentare, bibliografie etc., >1 0ac suportul de curs#manualul cursantului nu este elaborat de furnizorul de formare profesional, acest lucru trebuie precizat.

?aza material a furnizorilor de programe de formare profesional poate fi deinut n proprietate sau concesionat, nc:iriat, dob.ndit prin parteneriat sau alte forme, pe durata programului de formare profesional, fapt dovedit cu documente. n cazul programelor de formare profesional finalizate cu certificate de calificare, formatorul elaboreaz proiecte didactice pentru fiecare din temele cuprinse n module#discipline, dup caz, care sunt prezentate la solicitarea persoanelor nsrcinate s efectueze monitorizarea sau dup caz controlul activitii de formare profesional. Criteriile privind experiena furnizorului de formare profesional devin obligatorii la evaluarea n vederea rennoirii autorizaiei. 8entru evaluarea furnizorilor de formare profesional n vederea autorizrii, comisiile de autorizare pot folosi specialiti sau experi a cror pregtire i experien au legtur direct cu ocupaia pentru care se solicit autorizarea, denumii n continuare specialiti. 0esemnarea specialitilor pentru evaluarea furnizorului, se face, de regul, prin rotaie, dintre specialitii a cror pregtire i experien au legtur direct cu ocupaia pentru care se solicit autorizarea. 9pecialistul desemnat pentru evaluarea unui furnizor de formare, este obligat s dea o declaraie pe proprie rspundere c nu se afl n nici una dintre urmtoarele situaii de incompatibilitate+ nu se afl n raport de rudenie p.n la gradul @@@ inclusiv cu conducerea furnizorului de formare profesional, nu se afl ntr-un raport patrimonial cu furnizorul de formare profesional, nu a participat la elaborarea programului de formare profesional supus autorizrii, nu are calitatea de formator n cadrul acestui program. n cazul n care comisia de autorizare constat c sunt ndeplinite condiiile de eligibilitate, preedintele comisiei de autorizare alege, din lista de specialiti aprobat, doi dintre acetia, a cror pregtire i experien au legtur direct cu ocupaia pentru care se solicit autorizarea. &umirea specialitilor care vor efectua evaluarea programului de formare profesional se face prin decizie a comisiei de autorizare. Fiecare specialist verific, n mod independent, dac sunt ndeplinite criteriile de autorizare+ a1 prin analiza documentaiei,

'

b1 prin deplasare la locul de desfurare a procesului de formare profesional, n vederea confruntrii situaiilor descrise n documente cu situaia faptic.

Fiecare specialist consemneaz rezultatele evalurii n /aportul de evaluare i l depune la secretariatul te:nic. *omisia de autorizare analizeaz documentaia cuprins n dosarul de autorizare, precum i /apoartele de evaluare ntocmite de specialiti i decide acordarea sau neacordarea autorizaiei, motiv.nd aceast decizie. 6nexele care urmeaz reprezint documentele care trebuie cunoscute de ctre formatori+

Anexa nr. 2
PROGRAMA ! PR!G"#$R!

MODULUL ............................................... 0urata <n ore de pregtire1 5otal, din care+ - instruire practic - laborator Nr. crt . ' COMPETENE SPECIFICE $ METODE/ CONINUT FORME DE TEMATIC ACTIVITATE ! 7 MIJLOACE DE INSTRUIRE, MATERIALE DE NVARE " CRITERII DE PERFORMAN 2

DISCIPLINA 0urata <n ore de pregtire1 Obiective generale Nr. crt. ' OBIECTIVE DE REFERIN $ CONINUT TEMATIC ! METODE/ FORME DE ACTIVITATE 7 MIJLOACE DE INSTRUIRE, MATERIALE DE NVARE " CRITERII DE EVALUARE 2

Ane ! nr. " MODALITI DE EVALUARE ! #!rt$c$#!n%$&'r &! #r'(r!)*& +e ,'r)!re #r',e-$'n!&.

Evaluare iniial <dac este cazul1 se realizeaz pe baza probelor suplimentare de evaluare i va conduce la individualizarea programului de formare profesional - 9cop A adaptarea programului de formare la nevoile cursantului - Betode A instrumente' - 9cal de apreciere Evaluare pe parcurs <se poate prezenta separat pentru pregtirea teoretic i practic, respectiv pe module#discipline#secvene de nvare1 - Frecven - Betode - instrumente - 9cal de apreciere Evaluare final <se prezint separat pe probe - scris, oral, practic -, dac este cazul1 - Betode - instrumente - 9cal de apreciere

document de autoevaluare care va cuprinde informaii corecte, verificabile prin documente/nregistrri specifice parcursului profesional (experiena n munc, pregtirea anterioar etc.) teste de aptitudini, de cunotine, probe practice

'

6nexa nr. 7 &umele i prenumele formatorului CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC 0enumirea programului de formareCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC

PROIECT DIDACTIC
%nitatea de nvare &&&&&&&&&&&

Obie !i"e #e re$erin%&' C()*e!en%e +*e i$i e,

C'n%$n*t*r$ /+et!&$er$0

Act$1$t.%$ +e 2n1.%!re exerciii de clasificare, exerciii de identificare, lucrul cu tabele, diagrame etc. studiu de caz

Re+-r+e
Bateriale+ ec:ipamente, manuale, cataloage, panouri, truse de desen etc. 5imp+ numr de ore necesar

E1!&*re Exemple+ Observaia sistematic 8robe orale 8robe scrise 8robe practice 8roiect etc

D 0ac programa de pregtire este structurat c disciplin, se vor prelua obiectivele de referin, iar dac este conceput modular, se preiau competenele specifice. O3-er1!%$$4 9e pot consemna de ctre formator, la sf.ritul fiecrei uniti de nvare, aspecte referitoare la atingerea obiectivelor#competenelor, implicarea cursanilor n procesul de formare, modul de utilizare a resurselor alocate etc.

Da!e #e i#en!i$i are a0e +*e ia0i+!-0-i are $a e C3P2 3r. #(+ar2 e"a0-area2 Den-)irea *r(.ra)-0-i #e $(r)are2 Da!a *ri)irii 3-)e0e *er+(anei #e 0a #( -)en!a%i are +4a *ri)i! ei2 #( -)en!a%ia2 Da!a *re#&rii ra*(r!-0-i #e e"a0-are2 3-)e0e *er+(anei &reia i +4a *re#a! ra*(r!-0 #e e"a0-are2
9emntura

9emntura

RAPORT DE EVALUARE

N*)e&e 5$ #ren*)e&e4 A+re-!4 Te&4 F! 4 N*)$t #r$n +ec$7$!/8't.r9re! nr.

E6)!$&4 +$n +!t! +e4

I D!te re,er$t'!re &! ,*rn$7'r*& +e ,'r)!re4 Den*)$re! ,*rn$7'r*&*$ +e ,'r)!re4 F(r)a #e (r.ani/are +a- +!a!-!-0 1-ri#i 2

Se#i-0 $-rni/(r-0-i #e $(r)are2 9trada+ *od potal. Fude # 9ector+ Eocalitatea+ 5elefon +

&r.

?l.

9c.

6pt.

Fax+

E-mail+

II D!te re,er$t'!re &! #r'(r!)*& +e ,'r)!re 5ipul programului+ calificare, recalificare, iniiere, perfecionare, specializare 0enumirea ocupaiei sau specificarea Gcompetene comune ocupaiilorHI *od *O/ 0omeniul ocupaional Forma de pregtire 5ipul de certificat eliberat &ivel de calificare

III C'n-t!t.r$ #r$1$n+ #r'(r!)*& +e ,'r)!re !.'. *ondiiile de acces sunt adecvate programului. 0a &u

Detaliai !.$. Obiectivele programului de formare, exprimate n competenele profesionale ce urmeaz s fie dob.ndite de participanii la program sunt+ a1 corect formulate, b1 relevante, c1 n conformitate cu standardele ocupaionale. Detaliai: . . Durata de pregtire este corespun!toare pentru reali!area obiectivelor propuse: a) total" Da #u b) pentru pregtirea teoretic" Da #u c) pentru pregtirea practic. Da #u 0a 0a 0a &u &u &u

Detaliai: .$. %ocul de desfurare este cel declarat n Fia de autoevaluare pentru pregtirea: a) teoretic" Da #u b practic. Da #u Detaliai:

!.2 Bodalitile de organizare a programului de formare permit atingerea obiectivelor. 0a &u Detaliai: !.3 8lanul de pregtire permite atingerea obiectivelor. Detaliai: 0a &u

!.4 &umrul de participani corespunde resurselor alocate pentru grupele de pregtire+ a1 teoretic, 0a &u b1 practic. 0a &u Detaliai: !.( Formele i modalitile de evaluare a programului de formare sunt relevante pentru calitatea procesului de formare. 0a &u Detaliai: !.'% 8rograma de pregtire permite dob.ndirea competenelor+ 0a &u Da Da Da Da

a) structurarea pe discipline/module/teme este adecvat" #u b) obiectivele sunt corect formulate" #u c) coninuturile sunt relevante " #u d) metodele i mi&loacele de instruire sunt corespun!toare" #u e) criteriile de evaluare asigur msurarea progresului n nvare. Da #u Detaliai: !.'' Evaluarea participanilor la programul de formare este >udicios planificat 0a

&u

a) evaluarea iniial este relevant pentru scopul propus" Da #u b) metodele i instrumentele propuse pentru evaluarea pe parcurs sunt adecvate pentru coninuturile de evaluat" Da #u

c) evaluarea final asigur verificarea dob'ndirii competenelor. Da #u Detaliai: IV C'n-t!t.r$ #r$1$n+ re-*r-e&e )!ter$!&e nece-!re +er*&.r$$ #r'(r!)*&*$ +e ,'r)!re 7.'. 9paiile destinate pregtirii teoretice sunt adecvate c dimensiuni i mod de organizare. 0a &u Detaliai: 7.$. 9paiile destinate pregtirii practice sunt adecvate c dimensiuni i mod de organizare. 0a &u Detaliai: $. . (xist autori!aiile i avi!ele necesare desfurrii activitii de formare. Da #u Detaliai: 7.7. 0otrile prevzute n programa de pregtire pentru pregtirea teoretic <ec:ipamente de prezentare de tipul+ tabl, flipc:art, calculatoare, retro#video-proiectoare, aparatur video#5; etc. i materiale demonstrative, de tipul+ plane, casete video, soft=are specializat etc.1 sunt+ a1 n numr suficient, 0a &u b1 la calitatea necesar, 0a &u c1 n stare de funcionare. 0a &u Detaliai: 7.". 0otrile prevzute n programa de pregtire pentru pregtirea practic <ec:ipamente, maini, utila>e, scule, dispozitive etc.1 sunt+ a1 n numr suficient, 0a &u b1 la calitatea necesar, 0a &u c1 n stare de funcionare. 0a &u Detaliai: 7.2. 9unt asigurate materialele consumabile necesare desfurrii procesului de pregtire+ a1 n cantitatea adecvat, 0a &u b1 la caracteristicile necesare activitilor programate. 0a &u Detaliai:

7.3. 9uportul de curs#manualul cursantului+ a1 exist, b1 este adecvat programei de pregtire, c1 exist condiii de a asigura numrul suficient pentru toi participanii la program. Detaliai: 7.4. 9unt prevzute modaliti de respectare a normelor de protecia muncii. Detaliai:

0a 0a 0a

&u &u &u

0a

&u

V C'n-t!t.r$ #r$1$n+ re-*r-e&e *)!ne nece-!re +er*&.r$$ #r'(r!)*&*$ +e ,'r)!re ".'. Formatorii sunt n numr suficient pentru o serie de pregtire+ a1 teoretic, b1 practic. Detaliai: 0a 0a &u &u

".$. Formatorii pentru pregtirea teoretic corespund din punctul de vedere al+ a1 pregtirii, b1 experienei. Detaliai: 0a 0a &u &u

".!. Formatorii pentru pregtirea practic corespund din punctul de vedere al+ a1 pregtirii, b1 experienei. Detaliai: ".7. Exist acordul scris al formatorilor pentru participarea la programul de formare. 0a Detaliai: &u 0a 0a &u &u

:.:. A(ent*& ec'n')$c &! c!re -e +e-,.5'!r. #re(.t$re! #r!ct$c. !-$(*r. #er-'n!& +e -#ec$!&$t!te #entr* -*#r!1e(8ere! 5$ 2n+r*)!re! #!rt$c$#!n%$&'r &! #r'(r!)*& +e ,'r)!re. D! N* Detaliai: VI. C'n-t!t.r$ #r$1$n+ e #er$en%! ,*rn$7'r*&*$ +e ,'r)!re 5$ re7*&t!te&e !ct$1$t.%$$ &*$ !nter$'!re <date despre numrul total de participani la programul de formare evaluat, numrul de serii i, pentru programele de calificare, rata medie de abandon, rata medie de promovare1 9e completeaz obligatoriu la rennoirea autorizaiei. 2.' /ezultatele obinute de furnizorul de formare ndreptesc acordarea unei noi autorizri. Da #u

Detaliai:

'$$ O()!R'A*$$ Observaii ale evaluatorului+

VIII CONCLU;IA EVALURII 8rogramul de formare corespunde criteriilor de autorizare. 0a &u

9ubsemnatul#aCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC declar pe proprie rspundere c am ndeplinit toate condiiile cerute de lege pentru evaluarea acestui program. CCCCCCCCCCCCCCC <9emntura evaluatorului1

Procedura de monitorizare a furnizorilor de formare autorizai

6ctivitatea de monitorizare prevzut la art. !$ alin. <'1 din &ormele metodologice const n urmrirea sistematic a ndeplinirii de ctre furnizorul de formare profesional a criteriilor care au stat la baza autorizrii acestuia. n cei 7 ani pentru care a primit autorizaia, furnizorul de formare profesional este monitorizat prin+ ' a1 cel puin ! vizite de monitorizare, la interval de cel mult '4 luni, la care se pot aduga vizite suplimentare, n cazul unor sesizri i#sau n situaii speciale, ' b1 prin urmrirea sistematic a rezultatelor obinute de participanii la programul de formare profesional, cu ocazia evalurii finale. Bonitorizarea furnizorilor de formare autorizai se realizeaz de ec:ipe de monitorizare, formate din dou persoane, desemnate+ ' a1 la nivel >udeean, prin decizie a comisiei de autorizare, $ b1 la nivel naional, prin :otr.re a *onsiliului &aional de Formare 8rofesional a 6dulilor.

n cazul reclamaiilor, ec:ipa de monitorizare poate fi desemnat direct de preedintele comisiei de autorizare. 0in ec:ipele de monitorizare pot face parte+ ' a1 la nivel >udeean, specialiti i#sau membri ai comisiilor de autorizare, $ b1 la nivel naional, specialiti i#sau membri ai *onsiliului &aional de Formare 8rofesional a 6dulilor i#sau ai 9ecretariatului te:nic al *onsiliului &aional de Formare 8rofesional a 6dulilor. Ec:ipa de monitorizare verific, la sediul furnizorului de formare profesional, modul n care sunt ndeplinite criteriile de autorizare, analiz.nd cauzele care au determinat eventualele sesizri sau reclamaii. Fiecare membru al ec:ipei de monitorizare consemneaz rezultatele monitorizrii n /aportul de monitorizare, al crui model este prezentat n 6nexa nr. '', i l depune la secretariatul te:nic.

Da!e #e i#en!i$i are a0e *er+(anei are $a e C3P2 )(ni!(ri/area2 3r. #(+ar2 Den-)irea *r(.ra)-0-i #e $(r)are2 M(ni!(ri/are
c*rent. +eter)$n!t. +e4

Da!a *ri)irii #( -)en!a%i ei2

3-)e0e *er+(anei #e 0a are +4a *ri)i! #( -)en!a%ia2

C'n%$n*t*& +'c*)ent!%$e$4

9emntura

Da!a *re#&rii ra*(r!-0-i #e )(ni!(ri/are 2

3-)e0e *er+(anei &reia i +4a *re#a! ra*(r!-0 #e )(ni!(ri/are2

9emntura

6nexa nr. '' RAPORT DE MONITORI;ARE

N*)e&e 5$ #ren*)e&e4 A+re-!4 Te&4 F! 4 A19n+ c!&$t!te! +e4 N*)$t #r$n +ec$7$!/8't.r9re!4

E6)!$&4

I D!te re,er$t'!re &! ,*rn$7'r*& +e ,'r)!re4

Den*)$re! ,*rn$7'r*&*$ +e ,'r)!re4 F(r)a #e (r.ani/are +a- +!a!-!-0 1-ri#i 2

Se#i-0 $-rni/(r-0-i #e $(r)are2 9trada+ *od potal. Fude # 9ector+ Eocalitatea+ 5elefon +

&r.

?l.

9c.

6pt.

Fax+

E-mail+

)) Date referitoare la programul de formare 5ipul programului+ calificare, recalificare, iniiere, perfecionare, specializare 0enumirea ocupaiei sau specificarea Gcompetene comune ocupaiilorHI *od *O/ 0omeniul ocupaional Forma de pregtire 5ipul de certificat eliberat &ivel de calificare

III Constatri privind programul de formare

!.'. *ondiiile de acces au fost respectate. 0a Detaliai: !.$. 8rin programul de formare se asigur dob.ndirea competenelor profesionale, conform cu standardele ocupaionale. 0a &u Detaliai: . . (ste respectat durata total, c i durata pentru pregtirea: Da #u &u

a1 teoretic, b1 practic. Detaliai:

0a 0a

&u &u

.$. %ocul de desfurare este cel declarat n Fia de autoevaluare sau n comunicrile fcute ulterior de ctre furni!orul de formare, pentru pregtirea: a1 teoretic, 0a &u b1 practic. 0a &u Detaliai: .*. +odalitile de organi!are a programului de formare sunt cele declarate i permit atingerea obiectivelor. 0a &u Detaliai: .,. -lanul de pregtire este respectat i permite atingerea obiectivelor. 0a &u Detaliai: !.3. &umrul de participani este respectat i corespunde resurselor alocate, pe grupe de pregtire+ a1 teoretic, 0a &u b1 practic. 0a &u Detaliai: !.4. Formele i modalitile de evaluare a programului de formare sunt aplicate i valorificate. 0a &u Detaliai: ... -rograma de pregtire este respectat i permite atingerea obiectivelor. 0a &u Detaliai: !.'%. Formele i modalitile de evaluare a participanilor la programul de formare sunt aplicate. 0a &u 0etaliai+ IV C'n-t!t.r$ #r$1$n+ re-*r-e&e nece-!re +er*&.r$$ #r'(r!)*&*$ +e ,'r)!re 7.'. 9paiile destinate pregtirii teoretice sunt adecvate c dimensiuni i mod de organizare.

0a 0etaliai+

&u

7.$. 9paiile destinate pregtirii practice sunt adecvate c dimensiuni i mod de organizare. 0a 0etaliai+ $. . (xist autori!aiile i avi!ele necesare desfurrii activitii de formare, pentru noile spaii de pregtire. 0a &u 0etaliai+ &u

7.7. 0otrile prevzute n programa de pregtire, pentru pregtirea teoretic, sunt n numr suficient, la calitatea necesar i n stare de funcionare <ec:ipamente de prezentare de tipul+ tabl, flipc:art, calculatoare, retro#video-proiectoare, aparatur video#5; etc. i materiale demonstrative, de tipul+ plane, casete video, soft=are specializat etc.1. 0a 0etaliai+ &u

7.". 0otrile prevzute n programa de pregtire, pentru pregtirea practic, sunt n numr suficient, la calitatea necesar i n stare de funcionare <ec:ipamente, maini, utila>e, scule, dispozitive etc.1 0a &u 0etaliai+ 7.2. 9unt asigurate materialele consumabile necesare desfurrii procesului de pregtire, n cantitatea adecvat i la caracteristicile necesare activitilor programate. 0a &u 0etaliai+ 7.3. Exist suport de curs#manualul cursantului pentru fiecare participant i acesta este adecvat programei de pregtire. 0a &u 0etaliai+ 7.4. 9e aplic normele de protecia muncii. 0a 0etaliai+ &u

V C'n-t!t.r$ #r$1$n+ re-*r-e&e *)!ne nece-!re +er*&.r$$ #r'(r!)*&*$ +e ,'r)!re ".'. Formatorii sunt n numr suficient pentru o serie de pregtire. 0a Detaliai: &u

".$. Formatorii pentru pregtirea teoretic corespund din punctul de vedere al pregtirii i experienei. 0a 0etaliai+ ".!. Formatorii pentru pregtirea practic corespund din punctul de vedere al pregtirii i experienei. 0a 0etaliai+ ".7. Exist acordul scris al formatorilor pentru participarea la programul de formare profesional. 0a 0etaliai+ ".". Formatorii dispun de proiect didactic pentru cursurile de calificare. 0a 0etaliai+ :.<. A(ent*& ec'n')$c &! c!re -e +e-,.5'!r. #re(.t$re! #r!ct$c. !-$(*r. #er-'n!& +e -#ec$!&$t!te #entr* -*#r!1e(8ere! 5$ 2n+r*)!re! #!rt$c$#!n%$&'r &! #r'(r!)*& +e ,'r)!re #r',e-$'n!&.. 0a &u 0etaliai+ VI. C'n-t!t.r$ #r$1$n+ re7*&t!te&e !ct$1$t.%$$ ,*rn$7'r*&*$ +e ,'r)!re <date despre numrul total de participani la programul de formare evaluat, numrul de serii i, pentru programele de calificare, rata medie de abandon, rata medie de promovare1 2.' /ezultatele obinute de furnizorul de formare sunt corespunztoare. 0a 0etaliai+ &u &u &u &u &u

'$$ O()!R'A*$$ Observaii ale evaluatorului+ VIII CONCLU;IA MONITORI;RII 0etaliai+ 9ubsemnatul#aCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC declar pe proprie rspundere c am ndeplinit toate condiiile cerute de lege pentru monitorizarea acestui program. CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC <9emntura1

Ane ! nr. =

Anex& 0a ra*(r!-0 #e )(ni!(ri/are

Furnizorul , CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC, 6utorizaia r.CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC 8rogramul CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC S$t*!%$! cert$,$c!te&'r +e c!&$,$c!re/!3-'&1$re 5$ ! !ne e&'r +e-cr$#t$1e 3.' Exist registrul matricol general a1 Este ntocmit conform modelului prevzut n 6nexa 2 la Betodologia certificrii formrii profesionale a adulilor 0etaliai b1 9unt trecute n el datele personale ale cursanilor de la programul care face obiectul monitorizrii 0etaliaii 3.$ Exist registrul de eviden nominal a certificatelor de calificare#absolvire a1 Este ntocmit conform modelului prevzut n 6nexa 3 - 4 la Betodologia certificrii formrii profesionale a adulilor 0etaliai b1 /egistrul este numerotat, parafat i certificat pentru coninut ii numr de pagini de conducerea furnizorului de formare profesional 0etaliai c1 9unt trecute n el datele personale ale cursanilor de la programul care face obiectul monitorizrii 0etaliai d1 *onducerea furnizorului de formare profesional a desemnat o persoan care s le gestioneze 3.! /egistrele se pstreaz n ar:iv n dulapuri metalice 0etaliai 3.7 &umrul cert$,$c!te&'r ridicate este egal cu numrul absolvenilor *auz 6u fost anulate un nr. de CCCCCC certificate. 8recizai seria i numrul lor diferen 6u fost eliberate n plus un nr.de CCCCCC certificate 6u fost eliberate n minus un nr. de CCCCCC certificate 3." &umrul !ne e&'r +e-cr$#t$1e ridicate este egal cu numrul absolvenilor *auz 6u fost anulate un nr. de CCCCCC anexe descriptive, diferen 6u fost eliberate n plus un nr. de CCCCCC anexe descriptive 6u fost eliberate n minus un nr. de CCCCCC anexe descriptive . 0a 0a &u &u

0a

&u

0a 0a

&u &u

0a

&u

0a 0a

&u &u

0a 0a

&u &u

0a

&u

6v.nd n vedere cele constatate mai sus certific c, pe perioada controlat, au fost respectate prevederile legale cu privire la modul de gestionare a certificatelor de calificare # absolvire i a anexelor descriptive.

CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC 9pecialist <9emntura i numele n clar1

Proceduri de organizare i de desfurare a e amenului de a!solvire

6bsolvenii care, cumuleaz certificate de absolvire pentru toate modulele unui program de calificare sau recalificare, se pot nscrie la examenul de absolvire pentru obinerea certificatului de calificare la orice furnizor de formare autorizat pentru programul respectiv sau pentru un program care corespunde acestuia n proporie de minimum 3%J. *ertificatele de calificare profesional sau de absolvire cu recunoatere naional se elibereaz nsoite de o anex denumit G9upliment descriptiv al certificatuluiI, n care se precizeaz competenele profesionale dob.ndite. Ea examenul de absolvire se pot nscrie, pe baza unei cereri, participanii care au parcurs tematica programului de formare profesional. n cazul programelor de calificare sau recalificare este necesar c participanii care se nscriu la examenul de absolvire s fi promovat fiecare disciplin sau modul. Examenul de absolvire se susine n faa unei comisii de examinare constituite din trei persoane, dintre care, conform prevederilor art. $( alin. $1 din Ordonan, $#! sunt specialiti din afara furnizorului de formare profesional i '#! reprezint furnizorul de formare profesional care a organizat programul de formare profesional. Ea examenul de absolvire pot asista, c observatori, i reprezentani ai agenilor economici.

Or.ani/area exa)en-0-i #e ab+(0"ire

Examenul de absolvire este organizat de furnizorul de formare profesional, sub coordonarea comisiei de autorizare >udeene sau a municipiului ?ucureti, denumit n continuare comisie de autorizare. Ea nceperea unui program de formare profesional, furnizorul de formare profesional are obligaia s comunice comisiei de autorizare tipul programului i data estimat a examenului de absolvire, n vederea selectrii specialitilor care vor face parte din comisia de examinare. Bembrii comisiei de examinare din afara furnizorului de formare profesional sunt selectai din listele de specialiti aprobate de comisiile de autorizare, alte persoane dec.t cele care au realizat evaluarea n vederea autorizrii. &umele membrului comisiei de examinare care reprezint furnizorul de formare profesional, va fi comunicat comisiei de autorizare cu minimum '" zile calendaristice nainte de data nceperii examenului de absolvire. *u minimum '% zile calendaristice nainte de data nceperii examenului de absolvire, comisia de autorizare decide componena comisiei de examinare, desemneaz preedintele acesteia din r.ndul specialitilor din afara furnizorului de formare profesional i stabilete sarcinile membrilor comisiei de examinare. 0ecizia scris privind componena comisiei de examinare este comunicat furnizorului de formare profesional cu cel puin 74 de ore naintea nceperii examenului de absolvire. *omisia de examinare organizeaz i efectueaz examinarea i notarea participanilor la examenul de absolvire i are urmtoarele atribuii+ verific condiiile te:nice de desfurare a examenului de absolvire i n cazul n care constat c acestea nu sunt corespunztoare decide am.narea examenului p.n la remedierea situaiei.

 aprob graficul de desfurare a examenului de absolvire i l afieaz cu cel puin $7 de ore nainte de nceperea acestuia. stabilete modalitatea de desfurare a probei teoretice scris i#sau oral, stabilete subiectele pentru probele examenului de absolvire, pe baza variantelor de subiecte propuse de furnizorul de formare, pe care le verific s acopere coninutul integral al programului de formare profesional, stabilete durata probei practice, n funcie de specificul acesteia, fr ns s depeasc trei ore, afieaz rezultatele examenului de absolvire, ntocmete i pstreaz, pe toat durata desfurrii examenului de absolvire, documentaia aferent acestuia, pe care n final o pred, sub semntur, furnizorului de formare profesional, ntocmete procesul verbal cu privire la modul de organizare i desfurare a examenului de absolvire, conform modelului din 6nexa nr. ' la prezenta Betodologie, pe care l nainteaz comisiei de autorizare. 6ctivitile comisiei de examinare se desfoar n prezena tuturor membrilor acesteia. Furnizorul de formare profesional are urmtoarele obligaii pentru organizarea examenului de absolvire+ pune la dispoziia comisiei de examinare lista persoanelor nscrise la examenul de absolvire, n ordine alfabetic i documentele care atest parcurgerea programului de ctre acestea, inclusiv pentru cei care au absolvit cursul n alte serii sau la ali furnizori de formare. pregtete i pune la dispoziia comisiei de examinare minimum cinci variante de subiecte pentru fiecare din probele examenului de absolvire, acoperind integral coninutul programului, conform metodologiei programului de formare profesional, pregtete i pune la dispoziia comisiei de examinare documentaia te:nic, slile, aparatele, instrumentele, sculele, dispozitivele, materialele necesare desfurrii probelor de examen, n condiii corespunztoare, nc:eie protocol de colaborare cu agenii economici, dac proba practic se desfoar n spaii aparin.nd acestora, asigur respectarea normelor de igiena i securitatea muncii pe perioada desfurrii probei practice, primete documentaia examenului de absolvire la finalizarea acestuia i asigur pstrarea ei pentru o perioad de cinci ani. Desfurarea examenului de absolvire n ziua examenului, comisia de examinare preia catalogul programului de formare profesional al crui model este prezentat n 6nexa nr. $ la Betodologie, verific ndeplinirea condiiilor prevzute la art. " alin <$1, stabilete subiectele probelor de examen. 6rt. '$ ' $ <'1 Examenul de absolvire pentru programele de calificare i recalificare const dintr-o prob teoretic i o prob practic. <$1 Bodalitatea de susinere a probei teoretice i a celei practice se stabilete prin programul de formare profesional i este+ % a1 la proba practic+ lucrare practic, ' b1 la proba teoretic+ lucrare scris i#sau examinare oral. <!1 8robele examenului de absolvire pentru programele de iniiere, de perfecionare sau de specializare se stabilesc de ctre furnizorul de formare, prin programul de formare profesional.

/precierea re!ultatelor la probele examenului de absolvire se face prin note de la 0 la 01. -entru fiecare prob, notarea se face independent de cei doi membri ai comisiei de examinare, cu excepia preedintelui, notele fiind consemnate n foaia de notare. #ota final repre!int media aritmetic a notelor acordate i este consemnat n catalogul de examen, care se completea! n dublu exemplar. +odelul foii de notare i al catalogului de examen sunt pre!entate n /nexa nr. i respectiv /nexa nr. $ la +etodologie. ntre notele acordate de membrii comisiei de examinare nu pot fi diferene mai mari de un punct, cazurile contrare fiind mediate de preedintele comisiei de examinare, :otr.rea s fiind definitiv Lucrarea practic pentru programele de calificare#recalificare const din executarea unei lucrri de specialitate, urmat de prezentarea i argumentarea operaiilor efectuate. *omisia de examinare stabilete pentru fiecare participant, din temele anunate, lucrarea de specialitate pe care acesta urmeaz s o realizeze individual. n cazul n care programul de formare profesional prevede realizarea unui proiect, lucrarea practic se alege de comisia de examinare din tematica proiectului. Eucrarea practic se realizeaz n faa comisiei de examinare, i se desfoar n condiii c.t mai apropiate de condiiile reale de munc, de regul, n aceleai spaii n care s-a desfurat i pregtirea practic. 8rezentarea i argumentarea lucrrii practice nu poate depi $% minute. &ota final se stabilete c medie aritmetic a notelor acordate n foaia de notare de cei doi membri ai comisiei de examinare, cu excepia preedintelui, i se consemneaz n catalogul de examen. &ota minim de promovare a probei practice este 2 <ase1. &ota de la proba practic nu poate fi contestat. Lucrarea scris dureaz maximum $ ore i are la baz tematica parcurs n cadrul programei de pregtire. 9ubiectul poate cuprinde mai multe puncte # subpuncte sau mai multe ntrebri de tip gril. *omisia de examinare asigur confidenialitatea subiectului p.n la comunicarea s participanilor la examenul de absolvire. Ea comunicarea subiectului se precizeaz timpul acordat pentru realizare i baremul de notare. Eucrrile scrise se realizeaz sub supraveg:erea celor doi membri ai comisiei de examinare, utiliz.ndu-se :.rtie tampilat de ctre furnizorul de formare profesional i semnat de preedintele comisiei de examinare. Ea finalizare, lucrrile sigilate se predau preedintelui comisiei de examinare, pe baz de semntur n tabelul de predare a lucrrilor scrise al crui model este prezentat n 6nexa nr. " la Betodologie, cu precizarea numrului de pagini. Eucrrile sigilate se numeroteaz i se transmit celor doi membri ai comisiei de examinare desemnai s realizeze corectarea lor. 6cetia le verific i le noteaz independent, respect.nd baremul de notare pentru fiecare punct sau subpunct al lucrrii sau utiliz.nd grila de corectare. &ota final pentru proba scris se calculeaz n condiiile art. '7 alin <!1 i este consemnat pe lucrare i n catalogul de examen, dup desigilarea lucrrilor. &ota minim pentru promovarea probei scrise este " <cinci1. *ontestaiile la proba scris, se depun n termen de $7 ore dup afiarea rezultatelor obinute, rezolvarea lor fiind de competena comisiei de examinare. n cazul n care este necesar recorectarea, aceasta se va efectua de ctre preedintele comisiei de examinare. Proba oral se susine n faa comisiei de examinare, pe baza biletelor de examen ce conin $-! ntrebri din tematica prevzut n programa de pregtire. &ota minim de promovare la proba oral este " <cinci1. &ota de la proba oral nu poate fi contestat. n cazul n care programul de formare profesional prevede realizarea unui proiect, acesta se execut pe parcursul programului de formare profesional, sub coordonarea unui ndrumtor de proiect, iar susinerea s nlocuiete proba oral a examenului de absolvire.

8roiectul este pus la dispoziia comisiei de examinare cu cel puin $7 de ore nainte de nceperea examenului de absolvire. 8roiectul este susinut de participantul la examenul de absolvire, ntr-un interval de timp de '"-$% minute, n faa membrilor comisiei de examinare, care pot adresa ntrebri. *omisia de examinare consult referatul ndrumtorului de proiect, nota acordat de acesta av.nd caracter orientativ n aprecierea proiectului. &ota minim de promovare a acestei probe este 2 <ase1. &ota acordat la susinerea proiectului nu poate fi contestat. Bedia final la examenul de absolvire o constituie media aritmetic a notelor obinute la cele dou probe de examen, calculat cu dou zecimale, fr rotun>ire. 0up terminarea ultimei probe a examenului de absolvire, comisia de examinare nc:eie, n termen de 74 de ore, un proces verbal redactat conform modelului din 6nexa nr. ' la Betodologie. 8rocesul verbal se ntocmete n dou exemplare+ un exemplar rm.ne la furnizorul de formare profesional i unul se pred la secretariatul te:nic al comisiei de autorizare, av.nd anexat un exemplar al catalogului de examen. 0up nc:eierea examenului de absolvire se comunic rezultatele finale ale examenului de absolvire, prin afiarea listelor nominale care cuprind+ numele i prenumele persoanelor nscrise la examenul de absolvire, notele finale obinute la fiecare prob a examenului de absolvire, media final i rezultatul final, respectiv GpromovatI sau GnepromovatI.

Re"i/-irea *r(.ra)e0(r #e $(r)are *r($e+i(na0&

Formatorul trebuie s fie receptiv la eventualele sugestii ale participanilor la programul de formare profesional sau la sugestiile specialitilor care evalueaz sau monitorizeaz desfurarea programului de formare profesional. FeedbacK-ul formal <realizat prin aplicarea de c:estionare1 sau informal <n urma discuiilor avute cu participanii1 poate s a>ute formatorul s fac modificrile necesare unei mai bune orientri a programului de formare profesional la nevoile i cerinele profesionale ale participanilor. *:estionarul de evaluare a calitii programului de formare profesional, pe baza cruia se face revizuirea, ar trebui s conin elemente referitoare la modul de organizare a programului de formare profesional, la coninutul programului, la prestaia lectorului # lectorilor, o apreciere global a programului precum i o rubric destinat eventualelor sugestii ale participanilor, astfel nc.t s fie punctate toate aspectele i dimensiunile unui program de formare profesional.

Pr()("area ri!erii0(r 5i +i+!e)e0(r #e a+i.-rare a a0i!&%ii

0efiniii ale calitii n sistemul educaional+ G*alitatea educaiei este ansamblul de caracteristici ale unui program de studiu i al #furnizorului acestuia, prin car sunt ndeplinite ateptrile beneficiarilor precum i standardele de calitateI <Eegea 43#$%%21 G*alitatea n educaie i formare profesional nu sunt doar un aspect te:nic, ci depinde de obiective i scopuri politice, instituionale i individuale specifice, realizabile n diferite uniti de timpI <*adrul european al asigurrii calitii n educaie i formare profesional1 G&ivelul de satisfacie n raport cu oferta de educaie i formare profesional, stabilit prin conformitate cu standardele i prin atingerea unui nivel de excelen ateptate i realizate de beneficiari i de alte pri interesate.I Educaia de calitate+ este centrat pe clieni i beneficiarii serviciilor educaionale este oferit de instituii i organizaii responsabile

este orientat pe rezultate respect autonomia individual i are la baz autonomia instituional este promovat de lideri educaionali asigur participarea actorilor educaionali i valorizarea resursei umane se realizeaz n dialog i prin parteneriat se bazeaz pe inovaie i diversificare abordeaz procesul educaional unitar, n mod sistemic are c obiectiv mbuntirea continu a performanelor nelege interdependena ntre furnizorii i beneficiarii implicai n oferta de educaie

Exist 4 principii ale calitii care trebuie urmate n asigurarea unui program de formare profesional c.t mai eficient+ '. managementul calitii $. responsabilitatea managementului !. managementul resurselor 7. proiectare i dezvoltare ". predare i nvare 2. evaluarea i certificarea nvrii 3. evaluare+ msurare i analiz 4. feedbacK i sc:imbare+ mbuntire

"anagementul calitii
2istemul de management al calitii asigur calitatea programelor de nvare i promovea! mbuntirea continu. 0escriere+ membrii managementului elaboreaz misiunea, viziunea i valorile valorile i codurile de comportament sunt vizibile n practic membrii managementului se asigura c sistemul de management al calitii al organizaiei este dezvoltat, implementat i continuu mbuntit toi membrii personalului sunt implicai n implementarea asigurrii calitii sistemul de asigurare a calitii cuprinde formulri clare privind politicile, planuri strategice i operaionale, documente i manuale ale calitii politicile, procedurile i activitile sunt n mod clar documentate, respect cerinele interne i externe i asigura calitatea i consecvena programelor de nvare evaluri regulate ale sistemului de calitate sistemul de calitate este supus unui proces de mbuntire continu care face parte din strategia de mbuntire a calitii stabilita de organizaie procedurile sunt monitorizate n mod regulat pentru a asigura meninerea i respectarea sistemelor i proceselor sunt stabilite proceduri privind neconformitatea cu procedurile i se implementeaz masuri corective procedurile de revizuire a programelor de nvare duc la o mbuntire a predrii, nvrii i rezultatelor obinute sistemul de calitate dispune de proceduri eficiente de a rspunde pl.ngerilor i contestaiilor recomandrile privind mbuntirea calitii sunt puse n practic i sunt monitorizate din punct de vedere al eficacitii lor

Re+*(n+abi0i!&%i0e )ana.e)en!-0-i
Organizaia asigur o conducere i un management caracterizate prin eficacitate n ceea ce privete calitatea i dezvoltarea curriculumului # nvrii. 0escriere+ managementul demonstreaz spri>in activ i implicare n ceea ce privete dezvoltarea i calitatea programelor de nvare i ale altor servicii asigurate de furnizor obiectivele strategice, intele i valorile sunt nelese pe deplin de toi membrii personalului i de toi factorii interesai, inclusiv de subcontractori i furnizorii de practic managementul supraveg:eaz cu eficacitate respectarea direciei strategice i monitorizeaz cu regularitate programele de nvare i propria performan de management se promoveaz egalitatea anselor i se evita discriminarea astfel nc.t toi participanii i toi membrii personalului s i ating potenialul managementul acioneaz cu eficacitate n ridicarea nivelului rezultatelor obinute i n spri>inirea tuturor participanilor rolurile, responsabilitile, autoritatea i rspunderea care revin fiecrui membru al personalului sunt n mod clar definite, alocate i nelese de toi factorii interesai exist o comunicare eficient n cadrul organizaiei se dezvolt, se menin i se analizeaz n mod regulat parteneriate i colaborri eficiente cu factori interesai externi se colecteaz n mod sistematic informaii n legtur cu nevoile i ateptrile factorilor interesai interni i externi proiectele de parteneriat i programele de nvare contribuie la dezvoltarea participrii i ocuprii forei de munca la nivel local, regional i, dac este posibil, la nivel naional i european sunt colectate n mod regulat informaii despre anumite variabile importante exist un sistem de informare a factorilor interesai interni i externi informaiile sunt analizate n vederea planificrii, dezvoltrii i implementrii strategiilor informaiile i sistemele de nregistrri sunt exacte, actualizate i pstrate n condiii de sigurana i confidenialitate, pot fi inspectate i sunt revizuite n mod regulat exist o contabilitate eficient i se efectueaz audituri financiare periodice n conformitate cu cerinele fiscale i legale dezvoltarea i durabilitatea serviciilor furnizate participanilor se bazeaz pe un management financiar responsabil prioritile privind c:eltuielile i utilizarea resurselor financiare sunt n mod clar legate de programele de nvare i prioritile de planificare i reflect ntr-o msura considerabil scopurile i obiectivele furnizorului de formare profesional ". M!n!(e)ent*& re-*r-e&'r descriere+ programul de nvare satisface cerinele privind sigurana, sntatea i resursele fizice, precum i orice alte condiii prevzute de lege acolo unde este cazul exist resurse eficiente i sunt astfel gestionate nc.t s spri>ine procesul de nvare, resurse care sunt nsoite de instruciuni de funcionare clare, uor de neles n diferite formate se gestioneaz, menine, monitorizeaz i evalueaz sigurana, gradul de adecvare i utilizarea ec:ipamentelor, resurselor i spatiilor de specialitate folosite n procesul de nvare ec:ipamentele, materialele i spaiile de specialitate sunt adecvate specialitii <unde este cazul1 i ndeplinesc standardele industriale curente participanii au acces la resurse de nvare care rspund nevoilor lor i care sunt adecvate unui studiu independent eficace

 metodele # resursele # sarcinile etc. de predare i formare sunt actualizate, analizate i modificate n mod regulat metodele # resursele # sarcinile etc. de predare i formare rspund nevoilor participanilor, diferitelor stiluri de nvare, cerinelor programelor de nvare i specificaiilor calificrilor resursele de nvare i spaiile aferente permit tuturor participanilor s participe n mod activ spaiile, cldirile i ec:ipamentele sunt accesibile tuturor grupurilor de participani, sunt semnalate prin indicatoare i sunt uor de localizat condiiile de munc i mediul de nvare sunt eficace i asigur relaii de lucru bune revizuirea programului de nvare ia n considerare sugestiile participanilor privind un mediu de nvare mbuntit progresul te:nologic este cunoscut i inovaiile semnificative sunt introduse, dup caz toi membrii personalului sunt anga>ai n conformitate cu legislaia local i naional privind ocuparea forei de munc i egalitatea anselor politica de recrutare a personalului stabilete standarde minime n ceea ce privete calificrile i experiena adecvate, n special pentru cei implicai n furnizarea i evaluarea programelor de nvare toate rolurile i responsabilitile membrilor personalului sunt clar definite i nelese, poziiile de autoritate sunt clar definite i recunoscute politica de dezvoltare profesional a personalului cuprinde prevederi adecvate referitoare la iniierea membrilor nou venii i la dezvoltarea continu a personalului toi acei membrii ai personalului care nu dein o calificare primesc spri>in n vederea obinerii unei calificri profesionale adecvate dezvoltarea profesional a ntregului personal contribuie la sporirea eficacitii i ofer posibilitatea refleciei asupra propriei practici toi membrii personalului au acces la cunotine utile i valide privind sarcinile i obiectivele lor sunt dezvoltate cunotinele managerilor n ceea ce privete managementul calitii i pedagogia colar performana tuturor membrilor personalului este monitorizat i evaluat sistemele de evaluare a personalului au c rezultat planificarea unor aciuni de mbuntire datele privind rata de retenie i rata de succes a participanilor sunt utilizate pentru a aduce n discuie poteniale aspecte legate de dezvoltarea profesional a personalului formatorii demonstreaz c posed cunotine, competena te:nic i experiena actualizata la un nivel care s asigure predarea, nvarea i evaluarea eficace a programelor se stabilete un ec:ilibru ntre nevoile organizaiei, ec:ipelor i persoanelor individuale conflictele i problemele personale sunt rezolvate n mod eficace, soluiile gsite sunt satisfctoare pentru toate prile implicate i rspund nevoilor acestora >. Pr'$ect!re 5$ +e71'&t!re Organizaia este receptiv fa de nevoile indivizilor, agenilor economici i comunitii i fa de diferitele nevoi ale participanilor. 0escriere+ programele de nvare se armonizeaz cu obiectivele strategice i cu valorile organizaiei programele de nvare sunt supuse aprobrii de ctre management#autoritatea competent prin modalitile de eviden i prin analiza nevoilor se identific i se nregistreaz nevoile, interesele i caracteristicile participanilor, anga>atorilor, organizaiilor i comunitilor procesul de aprobare a programului presupune existena unor dovezi conform crora programul de nvare propus rspunde cerinelor identificate ale persoanelor individuale, agenilor

economici sau comunitilor, feedbacK-ul obinut din partea acestora determin mbuntirea programelor programele de nvare ndeplinesc cerinele externe i sunt receptive fa de situaia la nivel local, regional, naional i european programele de nvare demonstreaz anga>amentul de a pune participanii pe primul loc i de a rspunde nevoilor lor ntr-un mod c.t mai flexibil cu putin n ceea ce privete opiunile i accesul acestora colaborarea cu ali parteneri i departamente ale autoritilor locale face c programele i procesul de nvare s fie mai accesibile programele de nvare au un caracter de includere din punct de vedere social, asigur.nd egalitatea n ceea ce privete accesul i egalitatea anselor pentru participani i demonstreaz o implementare activ a politicii privind ansele egale programele de nvare spri>in i sporesc valoarea nvrii practice i teoretice programele de nvare includ procese eficace de evaluare formativ i sumativ i de monitorizare a nvrii obiectivele de nvare ale programelor includ criterii i metode de evaluare sumativ care sunt adecvate scopului i care sunt revizuite n mod regulat programele de nvare includ un proces eficace de rspuns la reclamaii i contestaii programele de nvare au o serie de descriptori de performan prin care poate fi msurat gradul de succes al programului, intele privind mbuntirea sunt stabilite n conformitate cu reperele instituionale, locale, regionale, naionale sau europene programele de nvare au definite obiective de nvare, care sunt revizuite n mod regulat n lumina cerinelor privind calificrile stabilite la nivel intern, local, regional, naional i european programele de nvare sunt revizuite cel puin o dat pe an i participanii contribuie la acest proces de revizuire informaiile privind evaluarea nvrii i rezultatele dob.ndite, inclusiv analiza performanei diferitelor grupuri de participani, sunt folosite c punct de plecare pentru dezvoltarea programului de nvare :. Pre+!re! 5$ 2n1.%!re! Organizaia ofer condiii egale de acces la programele de nvare i spri>in toi participanii. participanilor le sunt puse la dispoziie informaii i ndrumri despre toate programele de nvare existente participanii primesc a>utor pentru a nelege, a obine sau a cuta informaii conform nevoilor lor participanilor li se d posibilitatea s se nscrie la programe care rspund nevoilor lor evaluarea iniial <nevoile participanilor, spri>inul necesar, stiluri de nvare, cunotine, experiena i abiliti anterioare, cerine de evaluare1 ofer o imagine exacta pe baza creia se poate planifica un program adecvat programele rspund aspiraiilor i potenialului participanilor, dezvolt.nd cunotinele i experiena anterioare drepturile i responsabilitile participantului sunt clar definite sunt prevzute perioade pentru revizuirea i reevaluarea activitilor de spri>in destinate participanilor, pe baza nevoilor individuale ale acestora legate de progresul n cadrul programului exist nregistrri privind evoluia participanilor pe durata programului de formare profesional formatorii folosesc msuri eficace pentru a promova egalitatea anselor i pentru a mpiedica discriminarea, astfel nc.t participanii s i poat atinge potenialul

6. E"a0-area 5i er!i$i area 7n"&%&rii

formatorii stabilesc i menin relaii de lucru i de comunicare eficace cu participanii, participanilor li se stabilesc criterii individuale privind rezultatele de nvare i inte de nvare individuale, pe baza evalurii iniiale programele i materialele de nvare ofer posibilitatea nvrii prin pai mici formatorii folosesc o gam variat de strategii de predare i nvare pentru a rspunde stilurilor de nvare individuale, abilitilor, culturii, genului, motivrii fiecrui participant formatorii selecteaz i menin o gam variat de resurse i materiale pentru a oferi spri>in n funcie de diferitele nevoi ale participanilor toate activitile de nvare sunt planificate i structurate pentru a promova i a ncura>a nvarea individual centrat pe participant, precum i nvarea n cadrul unui grup sau nvarea n diferite contexte participanii primesc n mod regulat feedbacK i informaii privind progresul realizat, precum i informaii despre modul n care pot stabili noi criterii individualizate pentru a acoperi lipsurile n nvare participanii sunt implicai n evaluarea progresului pe care l realizeaz, evaluarea formativ i feedbacK-ul sunt folosite pentru planificarea nvrii i pentru monitorizarea progresului participanilor evaluarea formativ i nregistrarea rezultatelor sunt adecvate nevoilor participanilor i programului, sunt riguroase, >uste, exacte i se efectueaz n mod regulat participanii sunt ncura>ai s i asume responsabilitatea pentru propriul proces de nvare participanii sunt familiarizai cu diferite activiti de evaluare formativ i sumativ nainte c evaluarea final s aib loc Organizaia utilizeaz procese eficace de evaluare i monitorizare pentru a spri>ini progresul participanilor. 0escriere+ procedurile i condiiile privind evaluarea sunt comunicate n mod clar tuturor factorilor interesai cerinele specifice de evaluare ale participanilor sunt identificate i ndeplinite atunci c.nd este posibil evaluarea sumativ este adecvat, riguroas, corect, exact i efectuat n mod regulat evaluarea sumativ este folosit pentru a monitoriza progresul participanilor i pentru a informa participanii n legtur cu progresul pe care l-au realizat i cu modul n care i pot mbunti performana evaluarea sumativ i evaluarea intern sunt efectuate de formatori cu calificare adecvat i experien corespunztoare n mod regulat sunt selectate i revizuite exemple de decizii i practici de evaluare sumativ, constatrile rezultate sunt luate n considerare n aciuni ulterioare de evaluare, pentru a asigura consecvena i corectitudinea acele rezultate obinute de participani care reprezint etape n atingerea obiectivelor de nvare i n obinerea calificrilor sunt nregistrate, acreditate i pstrate certificarea este validata n mod oficial prin acreditarea externa de ctre autoriti publice legale sau de ctre alte organisme legale i de reglementare evaluatorii externi au acces n cldiri, la nregistrri, informaii, participani i formatori procedurile de evaluare a nvrii, de evaluare intern i extern respect cerinele organismelor legale i de reglementare

 nregistrrile privind participanii i datele privind rezultatele evalurii i certificarea lor sunt pstrate conform reglementarilor n vigoare. ?. E1!&*!re4 ).-*r!re 5$ !n!&$7. 8erformana organizaiei este monitorizat i evaluat i se stabilesc pai n vederea mbuntirii, prin asigurarea calitii i autoevaluare. 0escriere+ o politic clar privind autoevaluarea este comunicat tuturor factorilor interesai pertineni i este neleas de acetia managementul este n mod activ anga>at i implicat n procesul de autoevaluare toate aspectele referitoare la organizaie sunt supuse procesului de autoevaluare procesul de autoevaluare este sistematic, efectuat anual mpreuna cu ntreg personalul competent i ia n considerare opiniile exprimate de toi factorii interesai interni i externi pentru monitorizarea eficacitii programelor de nvare i a altor servicii oferite de furnizor sunt folosite msuri pertinente, indicatori de performan i standarde de referin externe sistemul de calitate dispune de un mecanism de colectare regulat a feedbacK-ului din partea participanilor i a altor factori interesai interni i externi performana este analizat pe baza indicatorilor c:eie de performan interni i externi, a intelor stabilite i tendinelor existente, este >udecat n mod constructiv, duc.nd la stabilirea unor inte de mbuntire autoevaluarea riguroas are drept rezultat identificarea prioritilor, stabilirea unor inte ambiioase de mbuntire i de planificare a aciunii exist stabilite proceduri pentru evaluarea extern i validarea >udecilor formulate n timpul procesului de autoevaluare i a dovezilor aferente raportul de autoevaluare este aprobat i avizat de management @. Fee+3!cA 5$ -c8$)3!re 8rocesul de autoevaluare a organizaiei duce la planificarea mbuntirii. 0escriere+ exist stabilite proceduri pentru analizarea punctelor slabe i pentru realizarea unor mbuntiri planurile de mbuntire se adreseaz tuturor punctelor slabe identificate, inclusiv acelora a cror mbuntire nu s-a realizat n ciclul anterior domeniile de activitate selectate pentru a fi mbuntite reprezint un rspuns adecvat la punctele tari i slabe ale furnizorului de formare profesional planurile de mbuntire definesc n mod clar intele, prioritile, sarcinile, responsabilitile i termenele, criteriile de succes sunt specifice, msurabile i posibil de atins planurile de mbuntire stabilesc n mod adecvat costurile i resursele implementarea planurilor de aciune, a mbuntirilor i a msurilor corective este monitorizat i evaluat i sunt aduse modificri n conformitate cu rezultatele monitorizrii i evalurii performana mbuntit a organizaiei este monitorizat i analizat i este folosit ca punct de reper pentru programele de formare i pentru activitile de dezvoltare viitoare ntreg personalul este implicat n sistemele i modalitile de mbuntire continu a calitii toi membrii personalului i toi factori interesai primesc informaii i feedbacK n legtur cu rezultatele procesului de autoevaluare i cu planul de mbuntire tendinele n timp privind performana demonstreaz o mbuntire continu sau meninerea unor standarde foarte nalte

 aciunile de mbuntire specificate de organisme externe sunt prezentate personalului n cauza i sunt puse n aplicare msuri corective inspecia extern independent evalueaz i raporteaz n legtur cu nivelul de calitate atins de furnizorul de formare profesional, de asemenea, evalueaz fidelitatea i impactul procesului de autoevaluare i mbuntire