ndrumar pentru evaluarea competenelor profesionale

Evaluarea competenelor profesionale: consideraii generale

Evaluarea competenelor profesionale este cea de a treia i ultima seciune din programul de formare inclus n proiectul Dezvoltarea resurselor umane n educaie pentru administrarea reelelor de calculatoare din colile romneti prin dezvoltarea i susinerea de programe care s sprijine noi profesii n educaie, n contextul procesului de reconversie a profesorilor i atingerea masei critice de stabilizare a acestora n coli, precum i orientarea lor ctre domenii cerute de piaa muncii . Cele trei seciuni ale programului de formare sunt: I. II. III. Sesiunea de formare coordonat de formator Practica individual Evaluarea competenelor profesionale conform standardului ocupaional de Administrator de reea de calculatoare

Standardul ocupaional Administrator de reea de calculatoare este liantul celor trei seciuni ale programului de formare: tematica sesiunilor de formare, desfurarea practicii individuale i evaluarea competenelor profesionale au ca reper coninutul standardului ocupaional Administrator de reea de calculatoare. Consiliul Naional pentru Formarea Profesional a Adulilor1 este autoritatea naional care coordoneaz i controleaz activitatea de evaluare i certificare a competenelor profesionale obinute pe alte ci dect cele formale. Standardul ocupaional este referenialul folosit n cadrul proiectului att pentru formarea ct i pentru evaluarea profesional a persoanelor incluse n grupul int al proiectului. Standardul descrie competenele necesare desfurrii activitii unui administrator de reea de calculatoare. Evaluarea i cerificarea competenelor profesionale pe baza standardului ofer garania c persoana certificat a demonstrat c are cunotinele i deprinderile necesare efecturii activitilor descrise n acel standard. Competena2 profesional reprezint capacitatea de a aplica, transfera i combina cunotine i deprinderi n situaii i medii de munc diverse, cu scopul de a realiza activitile cerute la locul de munc, la nivelul calitativ specificat n standardul ocupaional de referin. Competena profesional este dat de mbinarea i utilizarea armonioas a cunotinelor, deprinderilor i atitudinilor n vederea obinerii rezultatelor ateptate.

1 2

www.cnfpa.ro Ghid practic al evaluatorului de competene profesionale, Consiliul Naional al Formrii Profesionale a Adulilor CNFPA 2005

A fi competent nseamn: a aplica cunotine de specialitate a folosi deprinderi specifice a analiza i a lua decizii a fi creativ a lucra cu alii ca membru al unei echipe a comunica eficient folosind corect termeni tehnici de specialitate a te adapta la mediul de munc specific a face fa situaiilor neprevzute

Evaluarea competenelor profesionale este procesul prin care sunt colectate i analizate dovezile necesare pentru judecarea competenei n raport de cerinele standardului ocupaional. Standardul este documentul reper invariant pentru ndeplinirea calitativ a activitilor legate de competenele necesare practicrii unei ocupaii. Evaluarea competenelor profesionale este un proces complet diferit de sistemul tradiional de evaluare a cunotinelor. Evaluarea competenelor profesionale este un proces care presupune consultarea i colaborarea dintre evaluator i candidat. naintea nceperii evalurii, evaluatorul trebuie s se asigure c persoana care solicit evaluarea este pregtit pentru acest proces i a neles coninutul procesului de evaluare. Evaluarea competenelor are loc prin furnizarea de ctre solicitant (candidat) a dovezilor de competent care sunt interpretate de ctre evaluator. Dovezile de competen acumulate sunt rezultate considerate pariale i att candidatul ct si evaluatorul pot solicita clarificri suplimentare. La finalul evalurii rezultatul poate fi competent sau nu nc competent i, att ntr-un caz ct i n cellalt, evaluatorul va face necesarele recomandri. Competenele pot fi obinute prin diverse forme de nvmnt i de pregtire, inclusiv prin autoinstruire. Evaluarea competenelor profesionale se face n conformitate cu un invariant standardul ocupaional iar persoana evaluat trebuie s dovedeasc competenele profesionale descrise n standard. Evaluatorul i candidatul vor planifica i organiza mpreun procesul de colectare a dovezilor de competen i vor stabili de comun acord unitile de competen pentru care se va derula procedura de evaluare. Procedura de evaluare a competenelor3 profesionale pentru ocupaia administrator de reea de calculatoare, inclus n proiect, ofer candidailor posibilitatea de a-i demonstra att cunotinele teoretice i practice ct i experien profesional. Metodele folosite n procesul de evaluare vor evidenia cunotinele i deprinderile necesare pentru efectuarea activitilor de munc i, mai ales, capacitatea candidatului de a obine rezultatele practice ateptate.

Conform cu Procedura de evaluare i certificare a competenelor profesionale obinute pe alte ci dect cele formale, CNFPA

Metodele de evaluare utilizate evideniaz: Cunotine i deprinderi dovedite de ctre candidat Capacitatea de nelegere i de alegere dintre alternative Atitudinea candidatului fa de anumite situaii de munc Capacitatea de adaptare la mediul de munc n vederea obinerii rezultatelor ateptate Capacitatea de a aciona n situaii neprevzute

Colectarea dovezilor de competen ale candidailor inclui n procedura de

evaluare are loc prin intermediul urmtoarelor metode de evaluare: autoevaluarea Autoevaluarea este aprecierea personal, proprie a candidatului fa de activitile pe care poate i tie s le execute, fa de aptitudinile i atitudinile cerute prin standardul ocupaional. Prin autoevaluarea iniial, candidatul i face bilanul propriilor performane profesionale i i analizeaz, ct mai obiectiv cu putin, rezultatele. Fia de autoevaluare este un instrument care permite candidatului s treac n revist i s-i analizeze propria capacitate profesional n raport cu cerinele standardului. Autoevaluarea este focalizat pe cele trei aspecte principale ale competenei: tiu, pot s fac, am dovezi de competen valide. Completarea fiei de autoevaluare nu constituie o dovad de competen n sine, dar este deosebit de important, pentru c i ajut, att pe candidat ct i pe evaluator, s decid care sunt competenele, cunotinele i deprinderile ce vor fi evaluate. Dovada obinut pe baza aplicrii acestui instrument nu se ia n considerare la evaluarea competenelor profesionale ale candidatului, ci are ca scop ncurajarea participrii candidatului n cunotin de cauz la procesul de evaluare. portofoliul de rapoarte, certificri i lucrri anterioare Portofoliul de rapoarte, certificri i lucrri anterioare i ofer evaluatorului posibilitatea de a cunoate i analiza experiena personal anterioar a candidatului i gradul n care aceasta este util n procedura de evaluare. Candidatul va putea include aici documente, certificate, diplome, extrase din lucrri anterioare relevante pentru competenele administratorului de reea de calculatoare, rapoarte de apreciere din partea altor persoane. Raportul este o apreciere argumentat din partea unor colegi, efi, colaboratori. Rapoartele din partea altor persoane pot fi folosite de ctre evaluator ca metod suplimentar de apreciere a competenelor profesionale. Portofoliul unui candidat poate include: diplome de studii certificate, atestri, diplome obinute la cursuri de formare, la concursuri i competiii aprecieri la adresa activitii i a rezultatelor obinute de cel evaluat

 scrisori de recomandare - utilizate la ncadrarea n anumite posturi, funcii; extrase din proiecte, lucrri, publicaii elaborate anterior de ctre candidat i din care pot fi extrase dovezi de competen raport / rapoarte din partea altor persoane interviul

Interviul este ntlnirea fa n fa dintre candidat i evaluatorul desemnat. Pentru interviu, evaluatorul va pregti un set de ntrebri (test oral) prin care s poat aprecia nivelul de cunotine i experiena practic a candidatului n domeniul administrrii reelelor. Rspunsurile oferite de ctre candidat la aceste ntrebri vor constitui dovezi de competen. Interviul (testul oral) este metoda prin care evaluatorul poate aprecia: modul de gndire i de exprimare ale candidatului, nivelul cunotinelor i modul n care sunt ele aplicate n practic, modul de abordare i de rezolvare a problemelor practice, capacitatea de argumentare i de selectare a soluiei potrivite ntrun context dat. observarea direct Observarea direct este metoda de evaluare prin care candidatul i poate demonstra n practic nivelul de cunotine i deprinderile folosite pentru administrarea reelelor de calculatoare. Evaluatorul va observa n mod direct activitatea practic desfurat de candidat. Pentru observarea direct evaluatorul va pregti un set de probleme, ntrebri, studii de caz pentru care va urmri apoi logica de rezolvare pe care o propune candidatul i modul practic de rezolvare. Observarea direct are loc ntr-un mediu n care funcioneaz o reea de calculatoare i unde pot fi executate operaii practice de administrare a reelei i a componentelor sale. Aceast metod de evaluare implic culegerea de informaii prin observarea unei activiti concrete i n condiii reale. Evaluatorul poate aprecia capacitatea de ndeplinire a cerinelor la locul de munc al candidatului, atitudinile i aptitudinile manifestate, limbajul utilizat n comunicarea cu alte persoane, reaciile la diveri stimuli perturbatori, emoiile, contiinciozitatea, eficiena. simularea sau demonstraia structurat Simularea sau observaia structurat poate nlocui observarea direct. n locul observrii directe, se poate simula o situaie real, un context practic n care persoana evaluat va trebui s aplice cunotine i s dovedeasc deprinderi i atitudini. testul scris Testul scris cuprinde un set de ntrebri la care sunt ateptate rspunsurile candidatului. Acest instrument de evaluare cuprinde teste pentru verificarea cunotinelor i evaluarea deprinderilor practice.

proiectul

Proiectul este o lucrare original elaborat de candidat, care are ca obiectiv rezolvarea unei probleme de complexitate medie. Se consider c pentru elaborarea proiectului, candidatul va desfura activiti de documentare, de cercetare i va depune efort pentru conceperea unei lucrri sau a unui produs. Evaluatorul de competene profesionale Evaluatorul de competene profesionale este un specialist cu experien de munc recent i demonstrat n practicarea ocupaiei de administrator de reea de calculatoare. Evaluatorul este certificat ca atare de Consiliul Naional al Formrii Profesionale a Adulilor, pe baza standardului ocupaional Evaluator de competene profesionale. Evaluatorul are, responsabiliti: n procesul evalurii profesionale, urmtoarele

Clarific pentru candidat coninutul standardului ocupaional i etapele procesului de evaluare l asist pe candidat n efectuarea autoevalurii i, legat de aceasta, n identificarea competenelor pentru care solicit evaluarea Colaboreaz cu candidatul pentru planificarea etapelor evalurii Efectueaz evaluarea, judec dovezile de competen prezentate de candidat, n raport de cerinele standardului ocupaional Identific necesarul suplimentar de pregtire i studiu de care are nevoie candidatul atunci cnd decizia pentru unele uniti de competen este nc nu competent. nregistreaz i raporteaz rezultatele evalurii

Evaluatorul de competene profesionale nu urmrete s pun n eviden lipsurile candidatului privind modul de realizare a activitilor prevzute n standardul ocupaional, ci l ajut s-i demonstreze competenele, ndrumnd procesul de producere a dovezilor de competen. Evaluatorul este pilonul central al sistemului de evaluare a competenelor profesionale dobndite pe alte ci dect cele formale. n cazul nostru, evaluatorul este un specialist recunoscut n domeniul administrrii reelelor de calculatoare, ceea ce confer credibilitate evalurilor pe care le efectueaz. Evaluatorul hotrte dac dovezile de competen acumulate, colectate de la un candidat, sunt suficiente pentru ca solicitantul s fie declarat competent pentru toate unitile de competen din standardul ocupaional sau numai pentru o parte dintre ele. Evaluatorul i va cere candidatului s revizuiasc, s completeze dovezile de competen produse, n aa fel nct ele s fie concludente i s justifice decizia final a evaluatorului.

Etapele procesului de evaluare Etapele4 procesului de evaluare sunt: I. nscrierea candidatului pentru evaluarea competenelor Candidatul depune o cerere la centrul de evaluare, centru autorizat pentru evaluarea competenelor profesionale pentru ocupaia Administrator de reea de calculatoare. Candidatului nscris i se repartizeaz un evaluator de competene profesionale certificat, care va rspunde de punerea n aplicare a ntregului proces de evaluare. II. Asistarea candidatului pentru realizarea autoevalurii Evaluatorul explic, detaliaz - la cererea candidatului - coninutul i prevederile standardului, i prezint fia de autoevaluare explicndu-i modul de completare. Candidatul analizeaz fiecare aspect al competenelor pentru care solicit evaluarea, aa cum este el identificat n fia de autoevaluare, i decide dac poate sau nu s produc dovezi din care s rezulte clar i fr echivoc c este competent. n acelai timp, face un inventar al posibilelor dovezi de competen colectate anterior - pe parcursul acumulrii experienei de munc - i stabilete sub ce form poate s le prezinte evaluatorului. III. Stabilirea unitilor de competen pentru care candidatul solicit evaluarea Dup ce candidatul a completat fia de autoevaluare urmeaz analizarea ei mpreun cu evaluatorul. n urma acestei analize, dac evaluatorul constat c experiena de munc precum i capacitatea profesional a candidatului pot fi puse sub semnul ntrebrii, c i va fi dificil sau poate chiar imposibil candidatului s aduc dovezi reale de competen, i poate recomanda s amne intrarea n procesul de evaluare pn n momentul n care va acumula suficiente cunotine i experien practic pentru a-i dovedi competena. Decizia de intrare n procesul de evaluare aparine candidatului care hotrte dac intr n procesul de evaluare pentru o unitate de competen specific ocupaiei, un grup de uniti sau pentru ntreaga ocupaie. IV. Planificarea i organizarea procesului de evaluare Evaluatorul i candidatul planific de comun acord procesul de evaluare. Durata procesului de evaluare nu trebuie s depeasc 30 de zile. V. Culegerea dovezilor de competen n evaluarea competenelor profesionale, dovezile de competen produse de candidat sunt judecate n raport cu aspectele critice stabilite pentru fiecare unitate de competen din standard. Dovezile de competen sunt culese din mai multe surse. Dovezile de competen directe sunt culese n cadrul procesului propriu-zis de evaluare prin aplicarea metodelor de evaluare relevante: proiectul, testul scris, interviul, observarea direct,
4

Conform ghidului practic al evaluatorului de competene profesionale, CNFPA, 2005

observarea structurat (simularea). Dovezile de competen indirecte sunt prezentate de ctre candidat ca produse ale activitilor realizate anterior evalurii: portofoliul de rapoarte, certificri i lucrri anterioare. Evaluatorul va sintetiza pentru fiecare dovad produs de candidat aspectele critice care au fost acoperite. n anumite situaii ar putea fi necesare i dovezi de competen suplimentare, n situaia n care, prin analizarea dovezilor directe i indirecte existente, evaluatorul nu a putut adopta decizia competent: nu au fost acoperite integral aspectele critice specifice fiecrei competene sau nu a fost demonstrat competena n toate contextele menionate n standard. VI. Analizarea dovezilor i luarea deciziei privind competena Dovezile de competen sunt analizate i judecate de evaluator n raport cu aspectele critice importante, corespunztoare unitilor de competen pentru care candidatul a cerut evaluarea. VII. nregistrarea i raportarea rezultatelor evalurii Evaluatorul nregistreaz rezultatele evalurilor n dosarul de evaluare al fiecrui candidat. La sfritul evalurii, evaluatorul ofer candidatului un feedback prin care, n cazul n care decizia a fost nc nu competent pentru unele uniti de competen, precizeaz ce cunotine sau deprinderi practice i lipsesc acestuia pentru demonstrarea respectivelor competene. De asemenea, dup caz, i recomand cile pe care le poate urma pentru obinerea acestora. n situaia evalurilor finalizate cu decizia competent, evaluatorul poate face o serie de recomandri pentru candidat. Ele vizeaz aspecte legate de atitudine, stil, eficien care pot fi mbuntite, crescnd astfel performana profesional. La fel de important este i feedback -ul pe care candidatul l d evaluatorului pentru c el contribuie la creterea calitii muncii acestuia din urm. VIII. Eliberarea certificatului de competen Persoana declarat competent pentru toate unitile de competen din standardul ocupaional sau numai pentru o parte dintre ele primete un certificat de competene profesionale. n certificatul de competene profesionale sunt menionate unitile de competen pentru care persoana a fost declarat competent. Certificatul se completeaz de ctre secretarul centrului de evaluare care funcioneaz n cadrul proiectului. La finalul procedurii de evaluare, evaluatorul desemnat va pstra cte un dosar personal de evaluare pentru fiecare candidat evaluat. n dosar se vor regsi urmtoarele documente: Cererea candidatului de nscriere n procedura de evaluare a competenelor profesionale conform standardului ocupaional Fia de autoevaluare Datele de identificare ale candidatului i unitile de competen pentru care solicit evaluarea Dovezile de competen, directe i indirecte, produse de candidat

Lista aspectelor critice acoperite n timpul evalurii Decizia final privind competena pentru unitile de competen pentru care s-a fcut evaluarea, nsoit de comentariile i recomandrile evaluatorului. Feedback din partea candidatului

Condiii de participare Se pot nscrie n procedura de evaluare a competenelor profesionale pentru ocupaia de administrator de reea de calculatoare membrii grupului int al proiectului, nscrii la o sesiune de formare pe care au terminat -o i care au ncheiat perioada de practic monitorizat. Evaluarea se raporteaz la standardul ocupaional Administrator de reea de calculatoare i se va efectua n raport cu unitile de competen i cu criteriile de realizare descrise prin standardul ocupaional. Rezultatul evalurii poate fi competent sau nc nu competent, apreciere impus de etalonul de realizare a unei activiti, care nu cuprinde grade de ndeplinire, de atingere a nivelului de competen: persoana evaluat ndeplinete sau nc nu ndeplinete cerinele standardului ocupaional de referin. Dosarul personal de evaluare Fiecare candidat admis la evaluarea competenelor profesionale va avea un dosar personal n care se vor acumula dovezile de competen colectate. Dosarul de evaluare al candidatului va fi pstrat pe platforma electronic suport a proiectului i va conine urmtoarele elemente:
cele marcate cu sunt obligatorii

Piesele principale din dosarul de evaluare a competenelor profesionale 1. Cererea de nscriere a solicitantului pentru includerea n procedura de evaluare i certificare a competenelor profesionale, conform standardului ocupaional de administrator de reea de calculatoare

Formular completat online de solicitant

2. Actele personale ale candidatului: copie CV - Formular completat dup actul de identitate, copii ale actelor de online de candidat Actul de identitate, actele studii, curriculum vitae
de studii scanate i transmise (upload) de candidat n format pdf. Formular completat online de candidat

3.

Fia de autoevaluare

4. Lista unitilor de competen pentru care candidatul solicit evaluarea 5. Lista metodelor de evaluare stabilite de comun acord ntre evaluatorul desemnat i candidat 6. Planul de evaluare

Formular completat online de candidat i validat de evaluator Formular completat online de evaluator

Formular completat online de evaluator Formular completat online de persoana care ntocmete raportul Formular de evaluare completat online de evaluator Fiier / fiiere n format .pdf transmis (upload) de candidat Formular de evaluare completat online de evaluator

7. Dovezi de competen

rapoarte din partea altor persoane

lucrri anterioare

observare direct demonstraie structurat

Formular de evaluare completat online de evaluator Formular de evaluare completat online de evaluator Formular de evaluare completat online de evaluator Test completat online de candidat

test oral (interviu)

test scris

Formular de evaluare completat online de evaluator Fiier n format .pdf transmis (upload) de candidat

proiect
Formular de evaluare completat online de evaluator

8. Feedback din partea candidatului

Formular completat online de candidat

9. nregistrarea rezultatului

Formular completat online de evaluator

nscrierea solicitantului Acceptarea cererii

Desemnarea evaluatorului de competene

Autoevaluarea candidatului

Stabilirea unitilor de competen pentru care candidatul solicit evaluarea Planificarea i organizarea procesului de evaluare

Dosarul de evaluare al fiecrui candidat va fi construit i pstrat pe platforma electronic a proiectului. Dosarul este personal i doar candidatul i evaluatorul desemnat au acces la piesele din dosar. Att evaluatorul ct i candidatul pot consulta (citi) toate piesele existente n dosar. Candidatul nu poate modifica formularele completate de evaluator. Evaluatorul nu poate modifica formularele completate de ctre candidat i nici coninutul fiierelor transmise (upload) de ctre candidat. Procedura de evaluare a competenelor profesionale

Procedura de evaluare a competenelor profesionale pentru ocupaia administrator de reea de calculatoare ofer candidatului Culegerea dovezilor de posibilitatea de a-i competen directe i demonstra att cunotinele indirecte teoretice i practice ct i experiena profesional Aplicarea instrumentelor de acumulat. Dei o mare evaluare parte a procedurii de evaluare are loc online, este necesar cel puin o ntlnire DA Sunt necesare dovezi fat n fa ntre candidat i suplimentare? evaluatorul desemnat. Metodele de NU evaluare pentru care este necesar ntlnirea dintre candidat i evaluator sunt: interviul (testul nregistrarea i raportarea oral), observarea direct, demonstraia rezultalelor structurat. Timpul alocat colectrii dovezilor de competen este de 30 de zile de la data desemnrii evaluatorului care conduce procedura de evaluare. Evaluatorul va fi desemnat dup nregistrarea i acceptarea cererii solicitantului.
Eliberarea certificatului de competen

Conform standardului ocupaional pentru administrator de reea de calculatoare, unitile de competen pentru care se face evaluarea sunt:

Comunicarea la locul de munc Lucrul n echip Dezvoltarea profesional Aplicarea normelor de tehnica securitii muncii i de prevenire i stingere a incendiilor 5. Aplicarea procedurilor de calitate 6. Organizarea activitilor 7. Proiectarea, instalarea i administrarea infrastructurii de reea 8. Asigurarea funcionalitii reelei de calculatoare i de comunicaii 9. Administrarea serverelor 10. Interconectarea reelelor i accesul la reeaua global Internet 11. Proiectarea i aplicarea strategiei de securitate a reelei 12. Instruirea i asistarea utilizatorilor 1. 2. 3. 4. Dovezi de competen Proiectul Componenta cea mai important dintre dovezile de competen colectate prin acest program de formare este proiectul. Candidatul va elabora o lucrare original n care prezint o soluie IT&C funcional, bazat pe o reea de calculatoare. Soluia IT&C pe care o va prezenta i analiza candidatul este cea implementat n coala unde i desfoar activitatea solicitantul evalurii competenelor profesionale, membru n grupul int al proiectului. Reeaua analizat i soluia IT&C care are la baz aceast reea au fost deja n atenia candidatului pe parcursul perioadei de practic individual. Titlul proiectului va fi ales de ctre candidat de comun acord cu evaluatorul desemnat. Proiectul va trata urmtoarele aspecte: Descrierea de principiu a soluiei TIC, respectiv a reelei / reelelor de calculatoare din instituia de nvmnt selectat n proiect: arhitectura reelei / reelelor topologie calculatoare i alte echipamente conectate la reea protocoale de comunicaii folosite adrese de reea descrierea de principiu a funcionrii reelei / reelelor schem, desen interconectarea reelelor, dac este cazul conectarea la reeaua Internet, dac este cazul (scheme, desene, tabele)

Componentele reelei: caracteristici hardware i software descrierea succint a caracteristicilor hardware i software ale calculatoarelor din reea: componente hardware, sisteme de operare, aplicaii instalate, servicii instalate, roluri ndeplinite n reea (scheme, desene, tabele) Reguli i proceduri de utilizare a resurselor reelei utilizatori i conturi ale utilizatorilor; autentificare acces la resursele locale ale fiecrui calculator acces la resurse disponibile n reea grupuri de utilizatori operaii / aciuni executate privilegii permisiuni, restricii, drepturi reguli de securitate ipoteze sau scenarii de lucru, respectiv de folosire a resurselor reelei / reelelor (scheme, desene, tabele) Proceduri i tehnici de ntreinere hardware i software jurnale de evenimente proceduri de audit monitorizarea performanelor reelei performane ateptate criterii de performan riscuri, soluii pentru atenuarea sau eliminarea riscurilor soluii de backup proceduri de instalare i configurare (scheme, desene, tabele) Concluzii puncte tari, puncte slabe ale soluiei TIC i ale reelei prezentate vulnerabiliti identificate limitri tehnice, tehnologice sau de orice fel posibiliti de dezvoltare soluii pentru creterea performanelor reelei i pentru creterea gradului de utilizare a resurselor reelei tendine de adaptare la condiii noi de lucru etc.

Testul scris se compune dintr-un set de ntrebri cu rspuns deschis pentru care i se cere candidatului s formuleze rspunsurile corecte. Vor fi testate att cunotinele candidatului ct i expunerea logic i acurateea argumentelor. Testul este online, toate ntrebrile sunt obligatorii i timpul de

acces la ntrebrile din test este limitat. n cazul n care evaluatorul decide acest lucru, testul poate fi reluat. Evaluatorul poate decide reluarea testului scris n situaia n care consider c rezultatul nu este suficient de concludent pentru fundamentarea unei decizii. Testul oral (interviu) are loc pe baza unei baterii de ntrebri formulate de ctre evaluator. Interviul (test oral) va evidenia experiena practic i participarea candidatului la buna funcionare a reelei de calculatoare i a fiecrei componente n parte. Interviul va cuprinde ntrebri cu rezolvare practic prin care s poat fi probate atitudinile, abilitile i cunotinele practice ale candidatului Observarea direct este metoda de evaluare folosit pentru examinarea candidatului pentru unitile de competen U1: Comunicarea la locul de munc i U3: Dezvoltarea profesional. Candidatul va susine o prezentare (eventual nsoit de slide-uri) n care va descrie specificul tehnologiilor IT&C i ale reelei care stau la baza elaborrii proiectului. Prezentarea va face referire la coala n care funcioneaz reeaua, la evoluiile tehnice i tehnologice previzibile i care ar putea avea efect asupra soluiei IT&C i a reelei de calculatoare. Cu acordul candidatului, evaluatorul poate face nregistrri audio, video sau fotografii pe parcursul prezentrii. Demonstraia structurat va fi folosit pentru evaluarea competenelor candidatului pentru unitatea U12: Instruirea i asistarea utilizatorilor. Candidatul va identifica i va prezenta cerinele de instruire / autoinstruire ale persoanelor implicate n utilizarea reelei, respectiv a aplicaiilor ce folosesc reeaua de calculatoare: elevi, cadre didactice, personal didactic auxiliar, alte persoane dac este cazul. Portofoliul de rapoarte, certificri i lucrri anterioare va cuprinde copii ale actelor personale ale candidatului, cerute pentru procedura de evaluare. n calitate de lucrare anterioar va fi inclus n portofoliu un eseu (lucrare original) pentru evaluarea competenelor candidatului pentru unitatea de competen U5: Aplicarea procedurilor de calitate. n acest sens, candidatul va elabora un lucrare, de cel mult dou pagini, despre calitatea produselor software, respectiv cum poate fi definit, msurat i asigurat calitate produselor software. Recomandri pentru pregtirea candidailor Programul de formare profesional a ajuns acum la ultima sa component, i anume evaluarea competenelor profesionale, pe baza standardului ocupaional administrator de reea de calculatoare. nvarea, aa cum ai practicat-o n acest program de formare profesional, nu poate fi separat n cele dou pri considerate pn acum distincte: nsuirea, acumularea de cunotine i punerea lor n practic. Formarea profesional presupune folosirea propriei experienei practice deja dobndite n procesul nvrii, n mod voluntar i motivat. Aplicarea n practic a unor cunotine are loc

concomitent cu acumularea de informaii noi, adaptate la contextul practic existent. Aceast ultim seciune a programului de formare este n esen o perioad de noi acumulri de cunotine i de exersare a deprinderilor practice. Este perioada n care participanii i construiesc propria reprezentare de ansamblu despre ocupaia de administrator de reea de calculatoare, despre activitile pe care le execut un specialist n reele de calculatoare, aa cum este administratorul de reea. Cunotinele acumulate deja n timpul sesiunii de formare i mai apoi n timpul practicii individuale sunt aplicate i completate acum prin parcurgerea procedurii de evaluare a competenelor profesionale. Evaluarea va evidenia capacitatea de a integra cunotinele i deprinderile dobndite folosind propria gndire i abordare, propriile metode de nvare, pentru obinerea rezultatului ateptat: certificatul de competene profesionale. Evaluarea competenelor profesionale va ncepe n scurt timp i pentru pregtirea dvs. v recomandm urmtoarele: 1. Analizai cu atenie coninutul standardului ocupaional Administrator de reea de calculatoare. Vei gsi acolo uniti de competen fundamentale, generale i specifice ocupaiei. Fiecare unitate de competen este structurat pe elemente de competen i criterii de realizare. n plus, pentru fiecare unitate de competen sunt specificate cunotinele i aptitudine necesare, mpreun cu gama de variabile folosite n procesul evalurii. 2. Pregtii-v din timp documentele ce vor nsoi cererea de nscriere i cele care vor fi incluse n portofoliul de rapoarte, certificri i lucrri anterioare. Aceste documente sunt: copie dup actul de identitate i copii ale ultimelor acte de studii. Pot fi incluse diplome de absolvire, certificate, atestate, diplome obinute pe alte ci dect cele formale. Alegei cel mult cinci acte de studii i / sau certificate pe care le considerai reprezentative. Aceste documente vor fi ncrcate pe platforma electronic n format .pdf. 3. Elaborai lucrrile ce vor constitui dovezi de competen: Proiectul Proiectul este dovada de competen cu cea mai mare greutate n procesul de evaluare. Proiectul este o lucrare original care descrie i analizeaz reeaua de calculatore din coala dvs. Respectai la elaborarea proiectului cerinele prezentate n ndrumarul pentru practica individual i pe cele din ndrumarul pentru evaluarea competenelor profesionale. Eseul Elaborai un eseu (lucrare original) de maxim 2 pagini n care vei trata problema asigurrii calitii pentru produsele software, eventual cele ce funcioneaz ca aplicaii n reea. Lucrarea va trata modul cum poate fi

definit calitatea produselor software, cum poate fi ea msurat i asigurat. Aceast lucrare va completa portofoliul de rapoarte, certificri i lucrri anterioare i va fi inclus n calitate de lucrare anterioar, elaborat de candidat naintea nscrierii n procedura de evaluare. Lucrarea dvs. va fi folosit ca dovad de competen pentru unitatea U5: Aplicarea procedurilor de calitate. 4. Pregtii-v din timp pentru ntlnirea cu evaluatorul. Evaluatorul desemnat va folosi metode de evaluare specifice pentru nregistrarea dovezilor de competen. Interviul sau testul oral Discuia dintre candidat i evaluator va avea ca punct de pornire un set de ntrebri care vor evidenia experiena practic i cunotinele acumulate i folosite de candidat. n timpul acestei discuii vor fi atinse toate unitile de competen din standardul ocupaional. Observarea direct Pregtii-v o scurt expunere, prezentare prin care s descriei specificul reelei / reelelor din coala dvs., specificul soluiilor i tehnologiilor TIC folosite. Prezentarea se va axa pe folosirea n coal a tehnologiilor existente, pe posibila lor dezvoltare ulterioar. Observarea direct este metoda folosit de evaluator pentru aprecierea competenelor candidatului relative la unitile U1: Comunicarea la locul de munc i U3: Dezvoltarea profesional. Demonstraia structurat n calitate de administrator de reea de calculatoare va trebui s-i instruii din cnd n cnd pe utilizatorii reelei, s le prezentai noile condiii de lucru i noile aplicaii. Pentru moment va trebui s va imaginai ce ai face n situaia n care soluiei TIC din coala dvs. i se vor aduce modificri majore ntr-un timp relativ scurt. Cum vei stabili cerinele de instruire ale celor implicai n folosirea noilor soluii i tehnologii? Cum planificai activitile legate de instruirea / autoinstruirea celor implicai? Cum verificai rezultatele? Acestea sunt ntrebrile pentru care va trebui s avei rspunsuri pentru a fi declarat competent pentru unitatea U12: Instruirea i asistarea utilizatorilor. 5. Pregtii un curriculum vitae care va cuprinde, printre altele: Formele de nvmnt i programele de formare profesional absolvite Experiena profesional pe care o considerai relevant 6. Evaluarea va putea ncepe de ndat ce vor fi desemnai evaluatorii certificai pentru evaluarea competenelor profesionale n cadrul proiectului.