Tehnici de manipulare ale conversaiei

Toate tehnicile cuprinse n acest mesaj au fost observate, povestite de ctre alii sau
provin din imaginaie. Le-am reprodus aici pentru ca voi s v facei o idee mai clar
asupra lor.
Prin descrierea tacticilor de manipulare conversaionale, intenia acestui mesaj este de a
va face s le evitai, de a putea recunoate rapid daca cineva le folosete i, de ce nu, de a
v amua. !"ist multiple motive de amuament n felul n care unii neleg s poarte o
conversaie i s apelee la aceste trucuri, fie c o fac n mod contient sau incontient.
#per ca e"punerea lor aici s mai stvileasc abuurile tot mai preente n peisajul
conversaional. !"emplele sunt preentate n ncercarea de a fi amuante, dar i de a fi
foarte clare.
$olosii-v imaginaia i amintii-v cum voi sau alii au folosit aceste tehnici n trecut,
poate chiar involuntar. %u incercati sa le folositi ca pe un ghid, va rog frumos...
Tehnicile au fost grupate pe categorii, cele de calibrul greu fiind pstrate la sf&rit.
La nceput sunt preentate variantele de tehnici ad hominem 'care in de om(, n care se
atac o persoan n sperana evitrii adevrului, i a evita asfel concluia c voi suntei
cei care ai greit. )rmea tehnicile de pervertire a minii, ce acionea ca o magie
mental, si care fac s dispar subiectul care nu v convine. Trecem apoi la tehnicile de
am&nare, o tactic ce v permite s c&tigai timp atunci c&nd suntei prins la nghesuial,
si la foarte populara tactic de manevrare a ntrebrii, cu ajutorul creia orice ntrebare
poate fi evitat cu de"teritate. *n final avem tacticile de iritare i de lovituri sub centur.
Tehnici +d ,ominem
-. #ubiectul care depete
.+ vrea s-i rspund la ntrebare, dar datorit culturii i educaiei tale, sau inteligenei,
sunt convins c nu vei fi n stare s-mi nelegi rspunsul./
0. 1hiar i tu
.1e-i voi spune e at&t de simplu, nc&t chiar i tu vei fi n stare s nelegi./
.1hiar i tu ai fi n stare s pricepi un lucru at&t de simplu ca cel pe care l voi spune./
2. 3 s-i treac
.4i eu g&ndeam aa, c&nd eram de v&rsta ta./
.1&nd o s mai creti, o s nelegi ce-am vrut s spun./
.!ti nou pe aici, nu-i aa 5 .
6. 7&ndirea influenat de dorin '8ishful thin9ing(.
*n loc de a veni cu un argument baat pe un rspuns clar, acest gen de tehnic ncearc s
sugeree c dorinele inerlocutorului l-au condus s dea un anumit rspuns, iar individul
nu are niciun merit. :erg&nd pe principiul c dorina umbrete meritele individului, se
neglijea concluia ;
.#pui asta pentru c eti brbat/.
.%u eti de acord cu pedeapsa cu moartea acum, pentru c, probabil, ai fost traumatiat n
copilrie, i i-ai dorit atunci s mori./
. Probabil c nu ai fost alptat la s&n de maic-ta/.
Tehnici de pervertire a minii
-. Pictura puricelui
*n loc de a aborda un comentariu sau o ntrebare a interlocutorului n mod direct, ideea
este s-i concentrei atenia asupra unui detaliu mrunt din fraa acestuia, pentru a evita
astfel problema sau a c&tiga timp.
.<reau s tiu mai e"act ce nelegi tu prin..../
.+i scris fraa cu greseli gramaticale grave, reformuleaa.../
0. *n afara conte"tului
3 variant ciudat a picturii de purice, tehnica de fa const n nenelegerea
intenionat a unui cuv&nt sau a unei frae, i concentrarea ateniei asupra acestui fapt,
deviind astfel de la subiect.+ceast manevr aduce interlocutorul n situaia de a se
disculpa i de a e"plica intenia corect n sensul fraei sau cuv&ntului respectiv n loc de
a continua discuia.
.#pui c asta se nt&mpla dup = ani de la venirea la putere a lui ,itler 5 >e ce eti tu
fascinat de ,itler 5 !ti antisemit 5/
2. %u eu spun asta
! o minunat mod de a scpa cu faa curat dup ce spunei diverse afirmaii, care altfel ar
putea fi catalogate drept impolitee.
.%u-mi pas c unele persoane evit s discute cu tine, eu o fac.../
.)nii ar spune c eti prost, dar eu nu te voi considera aa.../
.%u vreau s discut despre asta, dar...bla...bla...bla.../
.%u-mi place s discut despre bani, dar banii... 'bani, bani, bani...(.../
6. *ntrebarea la derut
*ntenia e s pui la ncercare credibilitatea interlocutorului, i n acelai timp s schimbi
subiectul. #e adresea o ntrebare la care e improbabil ca interlocutorul s cunoasc
rspunsul, distrug&ndu-i astfel credibilitatea i ncrederea. :ai mult, rspunsul i este
oferit aproape imediat, dovedindu-i astfel ca i suntei net superior asupra cunoaterii
subiectului.
.+i pomenit de legea respectiv, ai putea veni i cu un citat 5 )ite aici...lin9./
.*i dai seama ce principii ai nclcat 5 ?%u@ + putea s i le e"plic, dar..../ 'polologhie
cu trimitere la un subiect care depete(
=. Trimiterea la o fals autoritate
.#igur c se pot discuta multe pe tema asta, ns oamenii de tiin cred c.../
A. +devr prin asociere
.+m constatat c acei care nu sunt de acord cu mine sunt persoane mai simple, iar cei
care se prind imediat c aa e sunt persoane mai sofisticate.../
B. Lovitura sub centur
Tehnica folosete cunoaterea unui eveniment nefericit sau a unei greeli fcute de
interlocutor, strecur&nd acest fapt ntr-un comentariu i provoc&nd agitaie n discuie.
.Tot aa spunea i fosta ta iubit 5/
.%-am mai avut discuia asta i nainte s iei de la dealcooliare 5/
C. +bordarea stilului v&ntorului
+ceast tehnic pune o ntrebare cu un rspuns mai mult dec&t evident i, ba&ndu-se pe
o uoar nuan de vinovie, invit la un rspuns predeterminat produs de bunul sim sau
de decena interlocutorului.
.Prietenii tai nu nseamn nimic pentru tine 5 ?Da da...E@ +tunci ne vedem m&ine aici./
'cu referire la sprijinul politic( .<rei s ne ntoarcem la comunism 5 +sta vrei 5/
F. +bordarea stilului pompos
#e folosesc ntrebri retorice 'la care nu se ateapt niciun fel de rspuns, de fapt( pentru
a transmite mi mult for unei afirmaii. >e multe ori tehnica e mai eficient dac se
adaug un smileG potrivit, care s sugeree o e"presie facial e"trem.
.1um ai curajul s susii un asemenea punct de vedere 5/
.Pe bune acum, tu chiar te atepi s-i dau dreptate 5/
-H. Iaiune vs sentiment
*n orice discuie, o persoan se situea ntr-un centru analitico-emotiv de idei, adic
e"primarea se face fie folosind latura emotiv a persoanei, fie cea a g&ndirii sale analitice
sau logice. +firm&nd ntr-o discuie c rspunsul interlocutorului e baat pe sentimente i
nu pe raiune, sau invers, l obligai s se disculpe deviind de la subiect.
.Jmplicarea ta emoional te mpiedic s g&ndeti obiectiv n problema asta./
--. >ucerea la e"trem
>ac o persoan folosete o e"primare puternic imaginativ, se duce ideea respectiv
ctre un e"trem foarte radical, care n general e considerat o prostie. !"trema respectiv
poate fi imaginar sau real. #copul este ca interlocutorul s se retrag pe o poiie
defensiv, anul&nd astfel progresul pe care l-a fcut n cadrul conversaiei.
.*n caul sta, prerea ta e c ar trebui s renunm la sistem, nu-i aa 5/
. 4i atunci, care e diferena ntre ce spui tu i fascism, de e"emplu 5/
.>in c&t spui, ai fi n stare s omori pe oricine nu e de acord cu tine, nu 5/
-0. Ietea-i-o de la primul cuv&nt
Putei s distrugei logica interlocutorului dac i disecai fiecare afirmaie pe r&nd, prin
demontarea afirmaiilor sale, ns acest lucru e e"trem de laborios. 1el mai bine e s v
oprii la prima. Pun&nd sub semnul ntrebrii prima afirmaie, facei s se clatine ntreaga
sa construcie.
.%u cred c ar trebui s mergem mai departe p&n nu lmurim chestia asta./
.%u vd ce sens are s discutm n continuare p&n nu aduci dovei la prima ta
afirmaie./
-2. %egarea concluiei
! opusul reterii primului cuv&nt. *n loc s v certai asupra fiecrei afirmaii, v
declarai de acord cu ele, dar contraicei concluia reultat din ele. +cest lucru e e"trem
de frustrant pentru interlocutor. *n general, acesta va prefera s ncerce o nou e"plicaie
care s duc la respectiva concluie dec&t s reia fiecare argument discutat. *n caul sta,
putei repeta figura.
.%u neleg de unde ai tras tu aceast concluie./
.#unt de acord cu tine, dar concluia ta e greit. ! lipsit de sens pentru mine. :
strduiesc, dar probabil avem creiere diferite. /
Tehnici de am&nare
1&nd suntei forat s venii repede cu un rspuns i nu tii ce s rspundei, tehnicile de
am&nare v pot oferi timp preios pentru a v imagina un rspuns. Tactica e riscant,
deoarece, dac nu aprei urgent cu un rspuns detept, v putei face de r&s.
-. >escrie-mi rspunsul
1erei atribute descriptive ale unui rspuns anterior al interlocutorului, facei o pau ca
i cum l-ai atepta, iar n acest timp v g&ndii la propriul rspuns. 1&nd tehnica e
repetat, interlocutorul va prea c v roag s-i oferii rspunsul.
.1red c un rspuns de-al tu mai detaliat la ultima ntrebare va lmuri aceast chestiune.
'pau lung( ... !ti gata 5/
.!"celent ntrebare, i cred c rspunsul meu te va trei la realitate. 'facei o pau, i
g&ndii-v la un rspuns(/
.: bucur c ai ntrebat asta. <rei s-i rspund pe scurt sau mai pe larg 5 /
0. >escrie-mi ntrebarea
! asemntoare cu tactica de mai sus, ns atenia se concentrea asupra ntrebrii.
.3 asemenea ntrebare nu poate veni dec&t dintr-o confuie de-a ta.../
.Jnteresant ntrebare... $oarte, foarte interesant... .
.Jntrebarea ta trebuia de fapt pus n felul sta... 'reformulai-i ntrebarea n c&teva
moduri diferite(./
2. Ispuns prin ntrebare
3 tehnic foarte potrivit pentru a devia ctre tactica g&ndirii influenat de dorin
'8ishful thin9ing(
.>e ce m ntrebi asta 5 4i ce te face s m ntrebi acest lucru 5/
.1e-i veni s faci o asemenea afirmaie 5/
6. Dlocarea creierului interlocutorului
1ost ntr-o afirmaie foarte comple", care l face s g&ndeasc intens, bloc&ndu-i
creierul pentru un timp.
.1eea ce ai neles tu nu e ceea ce ai afirmat/
.1red c tu ai o g&ndire liniar i nu una ramificat/
.%u tiu dac s resping sau nu s fiu de acord cu tine./
=. #alata de cuvinte
! o reet la care se folosesc ingrediente cum ar fi; termeni filoofici i e"presii
rsuntoare n frae de jumtate de pagin, termeni n limba latin i diverse ictori i
proverbe populare, puin jargon, truisme i citate ale oamenilor celebri. Totul va suna
pompos dar fr a spune ns mare lucru. 1&t timpinterlocutorul studia ce-ai spus,
avei timp s venii cu un rspuns. >e multe ori, chiar i salata de cuvinte poate constitui
un rspuns sau un punct de vedere, totul depinde de ce interlocutori avei...
A. Jnversarea ntrebrii
Punei-i aceeai ntrebare, sau chiar venii cu o variant ceva mai dificil. ! o tehnic
eficient, i nu e doar o tactic de am&nare.
.4i care crei tu c e rspunsul la o asemenea ntrebare 5/
.1e-ar fi s i pun i eu o ntrebare asemntoare 5/
B. *ncepe o poveste
Pe un ton amuat, ncepei o povestire care pare legat de subiect la prima vedere.
1ontinuai p&n ce interlocutorul i d seama c blufai, apoi prefcei-v insultat i
pretindei c nu vi se permite s venii cu propria e"plicaie. +poi, foarte ofensat, punei
capt povetii i venii cu rspunsul la care v-ai g&ndit n timpul c&t i-ai ameit cu
povestea respectiv.
:anevre de evitare a ntrebrii
3 manevr standard a politicienilor de a vedea fiecare ntrebare ca pe o ocaie de a spune
numai ceea ce doresc ei de fapt. Ispunsul nu are nimic de a face cu ntrebarea care le-a
fost adresat. +cest practic des nt&lnit ucide ilnic debaterile de la tal9-sho8-urile
televiate, i din pcate s-a rsp&ndit n foarte multe alte domenii. *ntreaga tehnic const
n trecerea subtil de la subictul ntrebrii la subiectul dorit de voi.
-. +sta sau cealalt 5
%egai c o anumit chestiune e limitat strict la respectiva ntrebare, apoi redefinii
ntrebarea pentru a cuprinde ceea ce v interesea.
.*ntrebarea nu const doar n 'asta( sau n 'cealalt(, ci e vorba de fapt de...'i aici
descriei ceea ce v interesea(./
0. K e o chestiune, L e o alt chestiune
Iecunoaterea e"istenei unei anumite probleme, i trecerea rapid la un alt subiect.
.1eea ce am afirmat atunci e ntr-adevr o chestiune, ns ce am acum pe agenda mea e
cu totul altceva. 4tiai c peste = ile voi face...5/
Tehnici de iritare i lovituri sub centur
-. Jnsulta ipotetic
.# presupunem c ai fi fost o persoan e"trem de incult, dar care vrea s par una
inteligent. 1are a fi fost rspunsul tu dac erai n locul meu 5/
# icem c toi am ti sigur c eti o persoan pervers./
0. Jnsulta prin compliment
.1e ntrebare sclipitoare ai putut s-mi pui.../
.+i pari mai detept dec&t de obicei.../
.1ine ar fi creut c poi pune asemenea ntrebri 5/
2. Ieproducerea distorsionat a afirmaiei
1onst n reproducerea celor afirmate de interlocutor pentru a capta atenia, i apoi de a
efectua schimbri n afirmaii pentru ca ntreaga idee s par greit sau chiar s devin o
prostie. +semntoare cu ducerea la e"trem.
.>ac te-am neles bine, prerea ta este c... 'totul spus e"act pe dos(/
.>up c&te neleg de la tine, torturarea copiilor i se pare o idee bun.../
6. !u tiu mai bine
3 modalitate deteapt i preteneasc de a nega cele spuse de cineva, prin afirmaia c
voi cunoatei mai multe n problema respectiv dec&t interlocutorul. 3ric&t de ciudat
poate prea, e o tehnic des nt&lnit i foarte eficace.
.! o afirmaie foarte crud din partea ta, i tiu c nu asta ai vrut s spui./
.+i spus bine ce-ai spus, dar... te cunosc eu mai bine M tiu c nu prea i convine M tiu eu
ce fel de om eti n realitate.../
.Jubitule, motivul pentru care nu te-am lsat s mergi cu amicii ti la bere este c tiu c,
n ad&ncul sufletului tu, preferai s stai aici cu mine./
=. :emoria selectiv
1ost n pomenirea unui eveniment trecut, dar e"primat ntr-un mod total aiurea, sau
chiar inventarea unui eveniment. Jntenia e s pcii interlocutorul, s-l enervai i s-l
facei s treac n defensiv.
.%iciodat nu recunoti o nfr&ngere. :ai ii minte c&nd te-am btut la ah 5 'e vorba de o
partid pe care ai pierdut-o(/
.>ar sptm&na trecut spuneai e"act opusul... ,otrte-te odat ce vrei./
.:ai ii minte c&nd ne-am certat atunci, i eu am avut dreptate, iar tu n-ai vrut s
recunoti 5 +cum e e"act aceeai situaie./
A. Ispunsul repetat, gen slogan
#e baea pe repetarea unui truism, a unei poante, a unui slogan n scopul inducerii
iritrii...
.1lientul are ntotdeauna dreptate E/ ?Pi, i profitul nostru 5@ 1lientul are ntotdeauna
dreptate E ? >ar clientul n-a pltit...@ 1lientul are ntotdeauna dreptate E.../
B. 1itatul selectiv
$olosii un fragment dintr-un citat, invocai unul ipotetic sau inventai unul i atribuii-l
unei surse credibile.
.1e-ar ice taic-tu dac te-ar aui acum 5/
.1um ice i n Diblie, c >omnul i ajut numai pe cei care se ajut singuri./
.>ac !instein era de fa, probabil c mi-ar fi dat dreptate. %-a spus el c, dac ceva nu
pare absurd la prima vedere, probabil c e corect 5/
C. Ispunsul rapid
Jdeea e s venii cu un rspuns at&t de rapid i de precis, nc&t nimeni s nu se ndoiasc
de el.
.?1rei c mai e cineva de acord cu ideea asta nstrunic 5@ =0.= N dintre intelectualii
de la noi cred la fel./
F. <ei plti pentru asta
>ac vi s-a demonstat c ai greit, un rspuns poate fi rbunarea. +ceasta poate fi i sub
forma unor aplaue nsoite de o privire ngheat i plin de ur, o retragere fr o vorb
sau orice alt form de antaj emoional. Jdeea e s le inducei celorlali g&ndul c vor
plti scump dac v vor mai spune vreodat c ai greit.
.>ac asta ai vrut, atunci poftim.../
.Jubitule, vd c tu nu mai ii la mine.../
-H. Tactica flibustierului
*nseamn s v sacrificai o imens perioad de timp i s venii mereu cu rspunsuri de o
foarte mare profunime. Practic e o tactic de hruial. Jnterlocutorul va fi mpins s
renune i s v dea dreptate dec&t s mai ndure tortura de a v citi rspunsurile
ntortocheate.
.>eoarece eti un intelectual adevrat, i voi oferi un rspuns foarte competent i pe
msura felului care bnuiesc despre tine c te caracteriea... bla... bla.. bla... 'folosii
salata de cuvinte(