Proiect conanat din Fondul Social European

prin Programul Operaional Sectorial

Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 - 2013
suport de curs
partea 1
Coafor
Filiala Cluj-Napoca a Fundaiei
nvmntului Preuniversitar
al Cooperaiei Meteugreti
Spiru Haret
str. Al.V. Voevod, nr. 55A, 400436;
tel./fax : 0264 414992, 414974;
email: cj@ucecom.org
web: cj.ucecom.org
Filiala Cluj-Napoca a Fundaiei nvmntului Preuniversitar al
Cooperaiei Meteugreti Spiru Haret
Centru de calicare recalicare Spiru Haret Cluj-Napoca
str. Al. V. Voevod, nr. 55A, 400436, tel./fax : 0264 414992, 414974,
email: cj@ucecom.org
web: cj.ucecom.org
II
cuprins
Scurt Istoric
Protecia Muncii
Noiuni de Etic Profesional
Dezinfectarea Ustensilelor
Trusele de Prim Ajutor
Primul Ajutor
Descrierea Locului de Munc
Relaia cu Clienii
Structura Firului de Pr
Tipuri de Pr
Preocuparea pentru Client i Discuia de Consiliere
Dotarea Locului de Munc
Pregtirea Clientului
Splatul Prului
1
2
4
5
5
6
8
9
10
12
14
20
26
26
1
Scurt Istoric
Pentru oameni tunsorile i coafurile descriu n mod normal tierea sau aranjarea
prului care acoper capul.
Spre deosebire de animale,omul ii tundea prul, fr a-l lsa s creasc
natural.
Prul este folosit pentru a semnaliza identitatea social, cultural si
etic,modelndu-se dup tendinele modei si folosite chiar pentru a determina
statutul social in rile mai puin dezvoltate,vnzarea prului poate o surs
important.
Preul depinznd de lungimea, grosimea,culoarea si sntatea acestuia.
Productorii de peruci pot plti circa si 100 de dolari. Bineneles, cunoatem
foarte bine, din articolele Diva Hair c acest stil poate aranjat in cele mai diferite
moduri:
-accesorizarea a trei codie in una:
mpletite
ondulate
ntr-o parte sau n cretetul capului.
Codiele de colri, stiluri care se lovesc doar de marginea imaginaiei.
Femeile:
Femeile n perioada Georgian i aproape de secolul XX nu au fost vzute
niciodata,n afara familiei cu prul prins la ceaf. Fetele aveau ns aceeai
posibilitate.Femeile prefer un astfel de stil att in situaii informale, ct i in cele
de bussiness, dar i la petreceri, gale sau nuni. Pe lng c este foarte exibil,
ofer tineree, senzualitate, posibilitatea de a o modica imediat.
Brbaii:
n anii 90 acest stil a fost preferat de brbaii care i doreau prul lung,dar
in acelai timp lucrau in domenii ociale.n a doua jumtate a secolului
XVIII,majoritatea brbaiilor din Europa i America de Nord era obligatoriu s-i
taie prul pentru a putea merge n armat.
2
Protecia Muncii
NORME DE IGIEN PENTRU SERVICIILE DIN CABINETELE
DE TRATAMENT I COAFUR
Dac n cabinet se desfoar doar activiti de coafur, incinta pentru accesul
i acceptarea publicului este opional.
Temperatura de lucru trebuie s e confortabil i s nu se situeze sub 20 grade
Celsius.
Personalul trebuie s poarte halate sau echipamente de lucru
lavabile,curate,de culoare deschis, confecionate special pentru a purtate n
timpul executrii procedurilor.
Tratamentul cu compui alfa-hidroxi se efectueaz cu respectarea
urmtoarelor condiii:
a. acidul glicolic trebuie folosit in conformitate cu instruciunile
productorului;
b. n timpul tratamentului se folosesc mnui sterile ,de unic
folosin;
c. n timpul tratamentului se acoper ochii clientului pentru prevenirea
accidentelor;
d. esteticianul furnizeaz clientului instruciuni verbale i scrise
referitoare la ingrijirea pielii dup tratamentul cu acid glicolic.
Unitatea de coafur va funciona numai in incpere destinat care va
indeplinii urmtoarele cerine specice:
s aib perei
pardosele i mobilier din materiale lavabile, nct s pot splate i
dezinfectate
s dispun de lumin i ventilaie conform cerinelor sanitare i s
e nclzite n sezonul rece n conformitate cu standardele n vigoare
s dispun de instalaii interioare de alimentare cu apa potabil i
de canalizare potrivit necesitilor.
Colectarea prului se va face n saci de polietilen,separat de alte deeuri.
Unitatea de Coafur va dotat cu materiale necesare astfel nct s se
asigure servirea ecrei persoane cu lenjerie curat, lenjeria curat se va pstra n
dulapuri separat i special destinate acestui scop, separat de lenjeria utilizat care
imediat dup folosire se colecteaz n saci de polietilen.
Instrumentarul i materialele rezistente la cldur utilizate n unitatea
de coafur se vor steriliza imediat dup ecare persoan servit prin cldur
umed, sub presiune(autoclavare) sau cldur uscat (pupinel) sau prin procedee
3
chimice. Materialele i aparatele care se deterioreaz la cldur se sterilizeaz la
cldur sczut prin tratare ntr-un sterilizator cu gaz. Aparatele i lamele de ras
se sterilizeaz cu alcool izopropilic.
Personalul trebuie s-i dezinfecteze minile prin splare cu spun sub jet
de ap, s le usuce cu aer cald sau cu prosop de hrtie de unic folosin. Pielea
clientului care urmeaz a supus unor operaiuni posibil sngernd, trebuie
dezinfectat, prin splare cu ap i spun, urmat prin aplicarea de clorhexidin
sau cu soluie dezinfectant activ.
Este interzis servirea n unitile de coafur, persoanelor care sufer de boli
de piele, de pr. n cazul cnd n timpul lucrului se constat o asemenea boal a
clientului instrumentarul va sterilizat la autoclav.
Echipamentul de lucru al personalului din unitatea de coafur, va ntreinut
n permanen n stare de curenie i se va schimba zilnic sau mai des ori de
cte ori este necesar.
Unitatea de Coafur va funciona numai n ncperi anume destinate. Aceast
unitate poate independent pe prol. Unitatea trebuie s aib cel puin trei tipuri
de ncperi: cabinetul propriu-zis de lucru,sala de ateptare i anexele social-
sanitare.
Cabinetul propriu-zis de lucru poate : o ncpere mare, o ncpere cu
cabinete individuale sau mai multe ncperi n funcie de specicul prestaiei.
Mobilierul-este ales n funcie de necesitile de confort i posibilitile de
ntreinere a cureniei i dezinfeciei. Lenjeria folosit(prosoape, halate, bonete
etc) au culori albe sau pastel.
Aceste tipuri de uniti vor dotate cu materiale necesare astfel nct s se
asigure servirea ecrei persoane cu lenjerie curat. Pentru ecare client se
schimb n totalitate lenjeria. Aceasta se va pstra n dulapuri special amenajate,
separat de lenjeria utilizat, care imediat dup folosire se colecteaz n saci de
polietilen.
Instrumentarul i ustensilele folosite trebuie s aib un caracter individual. Se
poate realiza prin splare i dezinfecie dup ecare client.
Instrumentarul i materialele rezistente la cldur se vor steriliza dup ecare
persoan servit,prin cldur umed, sub presiune(autoclavare) sau cldur
uscat(pupinel), dar de asemenea i prin procedee chimice.
Materialele i aparatele care se deterioreaz la cldur, se sterilizeaz prin
tratare ntr-un sterilizator cu gaz.
Dezinfectarea minii personalului se face prin splare cu spun sub jet de ap
i uscare cu aer cald sau prosop de unic folosin. Dac clientul are o leziune
4
sngernd, pielea acestuia se va dezinfecta prin splare, urmnd a aplicat
o soluie dezinfectant,dar s nu e pe baz de alcool. Este interzis servirea
persoanelor care sufer de boli de piele, de pr sau de unghii. Dac se face
depistarea unei asemenea boli n timpul lucrului, instrumentarul va sterilizat la
autoclav.
Personalului din aceste uniti trebuie s i se explice de ctre cei de la
protecia muncii obligaia de a pstra echipamentul de lucru n perfect stare de
curenie.
Colectarea rezidurilor solide se va face n recipiente metalice cu pungi din
material plastic nchise. Etichetarea i marcarea produselor trebuie s cuprind
denumirea productorului, a rii de fabricaie, termenul de valabilitate, compoziia
i indicaiile. Manipularea, transportul i depozitarea produselor se face
asigurnd condiii igienico-sanitare care nu afecteaz calitatea acestuia.
Plasarea, pstrarea i depozitarea produselor se face n spaii curate pe
rafturi sau grtare, aerisite, curate i dezinfectate, ferite de razele soarelui,
sursele de cldur sau inghe.
Noiuni de etic profesional
Trasaturile importante care trebuie sa caracterizeze orice lucrator din aceste
ramuri profesionale sunt: discreia, seriozitatea profesionala, amabilitatea si
demnitatea.
Meseria de coafor cere professionalism ceea ce inseamna nu numai sa tunzi
bine, ci sa stii sa-ti asculi clientul, sa nu vorbeti in plus, sa i mereu vesel si
politicos, sa-ti sfatuiesti clienii despre coafura care li se potrivete cel mai bines
sau ce culoare de par ii avantajeaza. Daca nu comunici sucient si nu reueti
sa-ti dai seama ce vrea clientul de la tine, n-ai fcut nimic, indifferent cat de multa
pregtire ai.
Specicul acestei meserii consta in lucrri care sunt venite sa mascheze prin
diferite procedee, tehnici de tuns si cooafat, o conformaie defectuoasa a capului
sau a fetei. Deci, aceasta meserie are o latura mai intima, clienii vin la coafor,
frizer, manichiurist, pedichiurist incredintandu-le spre frumusetesi ingrijire parul,
unghiile, asa cum merg la medic pentru a-si ingriji sntatea.
Aceasta o fac din dorina de a-si imbunatatii aspectul zic, ateptnd din partea
lucratorului multa atenie si discreie.
Orice client trebuie tratat politicos, amabil indifferent de mediul social din care
provine sau a defectrilor zice pe care le are. Nu trebuie uitat ca aceste meserii
sunt in slujba oamenilor, ca lucratorii care le dein
Nu trebuie uitat ca din aceste meserii sunt in slujba oamenilor, ca lucratorii care le
practica sunt la dispoziia clientului care le respecta munca. Clientul sau clienta se
incredinteaza priceperii lucratorului, ii cer sfatul, il respecta si ii accepta prerea
daca acestea sunt fcute cu seriozitate si competenta. Clientela sigura, stabila
si numeroasa se asigura din munca contiincioasa de calitate si printro atitudine
demna si politicoasa.
5
Dezinfectarea ustensilelor
Produse utilizate n scop igienic n aceast meserie:
spunul;
amponul;
vata;
pudra de talc;
mnui chirurgicale.
Dup folosirea ustensilelor de lucru i a lenjeriei pentru coafor, trebuie neaprat
fcut curarea i ndeprtarea relor de praf, splarea lor i dezinfectarea.
Produsele folosite i utilizate n dezinfectare sunt:
alcoolul(spirt sanitar);
Bromocetul(2% n ap);
Cloranina 2%-clorol 1 pastil la 10 litri de ap;
Fenol 5% soluie Desogerm;
dezinfectant cationic 3% n ap,50 grame la 10 litri de ap.
Dup ce s-a fcut dezinfecia ustensilelor, se face o limpezire cu ap.
De asemenea, bigudiurile de permanent trebuie curate, splate i
dezinfectate.
n unitile de coafur, trebuie s se asigure servirea clientelor, utiliznd
pentru ecare lenjerie i ustensile curate pentru a preveni apariia unor boli de
piele, a unor ciuperci sau a chiar a unor parazii( a pduchilor), a mtreei .
n meseria de coafor se pune baza pe igiena individual a ecrui
lucrtor(coafeze), a mesei de lucru la care se servete clienta i a unitilor de
coafur pentru deservirea clientei intr-un mod corespunztor, igienic i estetic.
Un atelier de coafura este dotat cu: cti, oglinzi, scaune, mese de lucru,
dulapuri pentru materiale, lavoar cu scafa pentru splat prul, diferite aparaturi de
lucru etc. Aceste dotri trebuie curate de pr i dezinfectate-inclusiv linoleumul
care menine protecia.
Trusele de prim-ajutor
modul de folosire
Primul ajutor reprezint un complex de msuri de urgen i care se aplic
n cazul accidentelor nainte de intervenia cadrelor medicale.
Pentru obinerea rezultatelor dorite n acordarea primului ajutor,salvatorul
trebuie:
-s cunoasc toate regulile de acordare a primului ajutor;
-s-i pstreze calmul,s e ecace i rapid n luarea deciziilor i
msurilor de acordare a primului ajutor.
6
Trusa De Prim-Ajutor
Trusa de prim-ajutor trebuie s conin urmtoarele produse:
Instrumentar:
foarfece-1 buc
dispozitiv pentru respiraia gur la gur-1 buc
Materiale Sanitare:
plasture - o rol
leucoplast - o rol
comprese de tifon sterilizate - 5 pachete
fa tifon - 5 buci
bandaj triunghiular din pnz - 1 buc
vat medicinal sterilizat - 20g
mnui de unic folosin - 2 perechi
Medicamente:
soluie dezinfectant cu alcool sanitar - 1buc
pansament cu rivanol - 5 buc
Materiale Diverse:
ace siguran - 6 buc
broura cu instruciunile de prim-ajutor - 1 buc
list coninut trus sanitar
Primul Ajutor
,,Primul-ajutor nseamn s intervenii n cazuri de urgen cu ajutor
imediat, pentru a nltura eventualele vtmri ulterioare ale sntii. n afar de
intreprinderea de msuri imediate directe asupra persoanei, poate necesar
chemarea rapid a ,,salvrii.
Tratamentul de nsntoire nu cade n sarcina celui care acord primul
ajutor; el va rezolvat de ctre medic!
Reinei numrul de telefon al Serviciului de Salvare, pentru a putea apela
urgent, dac este cazul. Lng telefon ar trebui aat un numr de Salvare i unul
aparinnd unui medic. Cnd sunai la Salvare, precizai:
Cine sun?
Unde s-a petrecut incidentul?
Ce s-a ntmplat?
Ateptai eventualele ntrebri.
7
PRIMUL AJUTOR la rnirile minore:
Pretratamentul: lsai rnile tiate ori strivite (de exemplu rniri
ale pielii cu bisturiul ori foarfeca) s sngereze puin. n acest fel se
mai cur rana. Rana nu trebuie splat, atins sau tratat cu vreo
substan.
Aplicarea unui plasture (un bandaj rapid): folosii plasturi de
gata sau tiai dumneavoastr unul. Bandajul trebuie s aib cel puin
mrimea rnii. Scoatei folia protectoare a plasturelui fr a atinge stratul
plasturelui. Aplicai pe ran partea cu bandajul i apsai plasturele pe
piele, pe prile laterale,dac rana este pe buricul degetului, bandajul se
aplic astfel: luai un plasture de 8-10 cm. ndoii-l la mijloc i decupai-l
n form de pan. Tragei folia protectoare. Lipii cam jumtate de
plasture pe degetul rnit. Luai cealalt jumtate de cele dou margini
de sus, cu degetul mare i ntindei-o pe degetul rnit, apoi lipii restul
plasturelui.
PRIMUL AJUTOR la rnile mai mari:
Rnile mai grave trebuie tratate de ctre medic,avei grij de rnit i
ncurajai-l.nlturai pericolul de infecie prin pansarea rnii.Oprii sngerarea
printr-un bandaj strns.
Pansarea: luai pansamentul steril dintr-un pachet. Luai-l numai
de margini i punei-l pe ran. Fixai-l prin nfurare atent cu fa.
Bandajul strns: luai-l numai de margini i punei-l pe ran,
xai-l prin nfurare atent cu fa. Fixai pansamentul, nfurndu-l
de cteva ori cu un bandaj. Luai un pachet nedesfcut i punei-l pe
bandaj n dreptul rnii. nfurai-l, strngnd uor. Apare astfel un fel de
pernu.
Asigurai ntr-o poziie mai nalt partea corpului care a fost rnit.
Vegheai asupra strii generale a rnitului pn la sosirea medicului.
PRIMUL AJUTOR la arsuri i opriri
Ameliorarea durerii.
Peste rana ars lsai s curg ap rece.
La arsurile mai ntinse se aplic ap cldu pn cnd vine medicul.
Bandajarea arsurii.
Rnile mici, uoare, le nfurai un bandaj pentru arsuri.
8
PRIMUL AJUTOR la arsuri cu substane chimice
Rnirea pielii.
Splai pielea imediat cu ap din abunden,la temperatura corpului.
Rnirea ochiului.
Rugai rnitul s se aeze deasupra vasului ca pentru splarea prului n poziia
pe spate. Deschidei ochiul cu degetul mare i arttorul, de la circa 10 cm
nlime, turnai n colul exterior al ochiului ap la temperatura corpului. Dac
durerea persist anunai medicul oftalmolog.
PRIMUL AJUTOR n caz de electrocutare
Avei grij ca rnitul s stea linitit pentru c exist pericolul de oc. Acoperii
rana ars cu ceva steril.
PRIMUL AJUTOR n caz de oc
Poziia de oc
Poziionai persoana cu partea superioar a corpului la orizontal i cu picioarele
puin ridicate oblic.
Poziia stabil lateral
Persoana care i-a pierdut cunotiina o vei poziiona lateral,pentru a nu-i nghiii
limba.
ngrijirea
Supravegheai persoana pn la ieirea din starea de oc sau, n cazuri mai grave,
pn la sosirea medicului ori a Salvrii. n mod repetat controlai dac persoana
este contient. La fel i pulsul i respiraia acesteia.
Descrierea Locului de Munc n
Salonul de Coafor
Pentru exercitarea n cele mai bune condiii a meseriei de coafor ne trebuie n
primul rnd s se amenajeze un salon spaios, luminos, igienic, curat i aerisit.
n acest scop este necesar amenajarea unui spaiu special pentru primirea
clientului i pentru ateptare, salon pentru coafor, trebuie s e dotat cu vitrine,
9
rafturi, oglinzi mari, mobilier modern compus din fotolii de coafor precum i
scaune sau canapele pentru ateptare. De asemenea trebuie amenajat o
garderob pentru personal, WC pentru client i pentru personal.
Salonul trebuie s aib instalaii electrice de alimentare cu ap i de
canalizare, de aerisire, instalaii de nclzire sau un aparat boiler pentru a asigura
apa cald n permanen. Salonul trebuie s e dotat cu un dulap pentru
depozitarea materialelor necesare produciei precum i un dulap mai voluminos
prevzute cu rafturi unde se pstreaz lenjeria. Mai trebuie s mai avem o trus
medical(care trebuie s conin pansamente, fae, alcool, ap oxigenat, iod,
leucoplast). E nevoie de sterilizator pentru pstrarea ustensilelor, a materilelor
necesare coafezei.
Fiecare loc de munc trebuie s aib iluminatul electric corespunztor
deasupra oglinzii, iar pe platou se vor instala grupuri de iluminat, mai puternice
care s dea o lumin uniform. De asemenea trebuie s e instalate prize electrice
la ecare loc de munc. Att mobilierul ct i obiectele trebuie inute n ordine i
curenie.
n salonul de coafor trebuie s se gseasc urmtoarele:
unelte i aparate
materiale necesare produciei
materiale necesare pentru splatul capului, dezinfectare
Relaia cu clienii
Pentru a ct mai ecieni ca i lucrtor, ca i timp s nu ne obosim clienii, s nu
sar peste rnd n saloanele i coaforurile din zilele noastre se fac programri.
n coafor pentru a putea executa lucrrile pe care clienii le cer, este foarte
uor ntocmind o personal la ecare client del.
Fia trebuie s conin:
tipul de pr
ce lucrri au fost fcute
ce fel de tratamente au fost folosite
vrsta clientei
dac sunt sau nu re albe etc.
Programarea se face n agenda de lucru unde se specic data, ora si
lucrarea care urmeaz a fcut. n cazul n care apar nemulumiri pe parcursul
lucrrilor se face identicrea acestor nemulumiri i a cauzelor aprute pe
parcursul lucrrilor. Gsirea soluiilor potrivite pentru remedierea nemulumirilor,
10
realizarea unui sistem ecient i tansparent pentru rezolvarea conictelor. Cauzele
generale de nemulumiri sunt o comunicare defectuoas cu clienta, identicarea
problemelor personale cu clienta.
Recunoaterea i utilizarea corect a materialelor, produselor, aparatelor
i a instrumentelor. Din cauza nenelegerilor dintre client i lucrtor se execut
greit anumite lucrri. Rezolvarea conictelor se face prin cooperare, comunicare,
toleran.
Structura Firului de Pr
Prul este o br extrem de rezistent;pstrnd proporiile, este mai rezistent
dect oelul (un r poate ine o greutate de 100 de grame). Rezistena prului se
explic prin structura sa intern: cortexul, alctuit din bre sub forma unei reele
complexe, protejat de un strat numit cuticula.
n ciuda rezistenei sale, prul este extrem de vulnerabil, riscul ruperii
existnd n permanen.Prul este expus diverselor inuene venite att din mediul
extern, ct i celor la care l supunem noi: splat, pieptnat, expunere la soare,
coafat, vopsit. Supus acestor inuene cotidiene, prul nostru reacioneaz diferit.
De multe ori spunem c ne cade prul. Realitatea este in mare parte din cderea
prului, mai ales in cazul unui pr lung, se datoreaz ruperii rului de pr.
Exista trei zone prin care prul nostru trece de la starea iniial de pr sntos,
pna la rupere:
ZONA VERDE - Zona prului sntos i rezistent, aa cum ne-ar plcea tuturor
s-l avem. Atunci cnd e ntr-o stare bun de sntate, prul este foarte exibil
si revine uor la forma iniial dup ce a fost ntins, fr a avea de suferit. Din
pcate, este sucient ca prul s e ntins cu peste 5% din lungimea sa pentru a
trece n urmtoarea zon...
ZONA CHIHLIMBARIE - Zona de avertizare, unde structura intern a prului
ncepe s aib de suferit. Stratul superior, protector, ncepe s se deterioreze,
cauznd distrugerea treptat a structurii interne a rului de pr i scderea
rezistenei, procesul ind ireversibil.
ZONA ROIE - Zona de pericol, ultima ans de salvare a prului, cnd a mai
rmas doar un pas pn la rupere. n acest stadiu, structura intern a prului se
distruge, brele se destram, iar prul se rupe pur i simplu.
Supus unei presiuni att de mari, prul nostru cedeaz, asemenea nou,
n situaiile dicile. Ruperea se poate produce la vrfuri-aa-numitele ,,vrfuri
despicate-sau ntr-un punct mai slab pe lungimea rului de pr.
11
Gradul de tensiune pe care prul il poate suporta pentru a trece dintr-o zon
n alta depinde de tipul de pr. Un pr gros, specic femeilor orientale, este mai
rezistent dect un pr n, cum este cel al femeilor scandinave. Gradul de ondulare
a prului joac, de asemenea, un rol important.
n general, prul puternic ondulat este maiu predispus ruperii decat prul
drept, att din cauza structurii interne specice a rului de pr, ct i din cauza
faptului c se incurc mai uor.
Modul n care ne tratm prul joac un rol important n viteza cu care acesta
va atinge zona de avertizare sau cea de pericol.
Numeroasele tratamente chimice, aciuni mecanice sau termice la care l
supunem mpreun cu aciunea factorilor externi, duc la stabilirea structurii interne
a prului, conducndu-l ctre zona de pericol i inevitabil spre rupere.
Proprietile Prului
suprafaa total a relor de pr de pe cap este de 6 m patrai
forma natural a prului e diferit, el poate : drept, ondulat, cre sau uneori
inelat
grosimea prului este de asemenea variabil ntre 0,07-0,02 mm in raport de
varst, sex i ras. Ea crete progresiv de la natere pn la vrsta adult pentru
a diminua la btrnee
lungimea prului este in funcie de viteza de cretere care este aproximativ
de 0,3-0,5 mm pe zi, adic 1-1,5 cm pe lun i 15-20 cm pe an
rezistena prului este mare la agenii zici si biologici i e variabil la cei
chimici
supleea (elasticitatea prului): este exibil i elastic, proprieti ce sunt
amplicate de umiditate. Ele se pot lungi cu 20-30% sub aciunea traciunii, dar ii
revine la forma iniial dup ncetarea acesteia. Elasticitatea dispare sub aciunea
cldurii.
absorbia prului: poate absorbii apa sau vaporii de ap, glicerina, grasimi
animale sau vegetale, n schimb uleiurile minerale nu pot ptrunde n pr, ele
rmn la suprafaa lui.
12
Determinarea Porozitii Prului
Porozitatea se refer la capacitatea produsului de a absorbii lichidele.
Timpul de procesare a decolorantului depinde mai mult de porozitatea prului
dect de ali factori.
Cu ct prul e mai poros,cu att timpul de procesare trebuie s e mai scurt i
este necesar ca decolorantul s nu e foarte puternic.
Prul prea poros trebuie s e uscat,pn la foarte uscat.Dac prul a mai fost
ncrcat de un proces de vopsire(decolorare)anterior,va absorbii lichidele imediat.
Determinarea Texturii Prului
Textura se refer la ct de gros sau ct de subire este ecare r de pr in parte.
Prul n are diametrul redus,iar prul aspru are un diametru mai mare.
Testarea Elasticitii Prului
Elasticitatea este abilitatea prului de a se ntinde.Dac rul de pr se rupe
uor,are o elasticitate mai mic sau de loc.
Cu ct elasticitatea e mai mare,cu att mai mult va rezista culoarea
Tipuri De Par
De-a lungul tuturor epocilor, parul a fost si este un semn de senzualitate si de
voluptate.Ca si pielea, parul reecta starea globala a sanatatii noastre si are
nevoie de ingrijire adegvata .Pentru aceasta trebuie mai intai sa cunoastem tipurile
de par.
Tipurile de par intilnite:
normal
gras
uscat
mixt
13
Parul normal
Nimic nu e mai placut decat sa ai un par care se coafeaza usor, care are
stralucire, fara a vreodata uscat sau gras.
Caracteristici: placut la atingere, lucios, matasos, stralucitor.
Ingrijire: parul normal se spala la 10 zile. Masajul si periatul se vor efecrtua cu
blandete seara si dimineata timp de doua trei minute. Galbenusul de ou constitue
un sampon foarte indicat, la fel si samponul pentru copii, care este inofensiv (pH
neutru) si care se va folosi odata la spalat. Dar cea mai importanta este clatireea
indelungata a parului. Cand parul se rupe la pieptanat este un semn clar al unei
ingrijiri necorespunzatoare sau al unei afectiuni localizate pe pielea capului.
Oboseala, starea febrila, alimentatia necorespunzatoare, folosirea de produse
cotraindicate sau permanentele repetate pot duce si ele la deterioararea parului.
Medicul este singura persoana care iti poate xa un tratament adecvat. In cazul in
care rul de par are varfuri despicate este recomandata taierea lor in ecare luna.
Cauzele acestuia pot un sampon prea degresat, uscatul sub casca prea cald,
periatul prea brutal cu peria de nailon sau permanent la cald.
Parul gras
Spalatul zilnic al parului pentru inlaturarea aspectului lucios este o greseala
comisa foarte des. Acest gest mareste secretia de sebum indca se agreseaza
pielea capului.
Caracteristici: lucios pe toata lungimea rului, dar mai ales la radacini.
Ingrijire: nu se maseaza prea mult pielea capului, pentru a nu stimula glandele
sebacee.
Tratament: se amesteca patru linguri de praf de argila cu doua linguri de ulei
de masline si doua picaturi de ulei de cimbru. Se aplica aceasta masca de la
radacina spre varfurile rului si se lasa sa actioneze 30 de minute. Se samponeaza
si apoi se limpezeste bine parul.
Parul mixt
Acest tip de par exista si se intalneste la multe persoane. Nu este deloc usor de
tratat, ind tipul de par care cere cea mai multa ingrijire.
14
Caracteristici: radacinile relor sunt grase, rele sunt uscate mai ales la varf-uri
Ingrijire: mai intai taierea regulata a varfurilor despicate. Se trateaza separate
radacinile si varfurile, se recomanda utilizarea unui sampon pentru par gras care
se aplica doar la radacina pielii capului. Utilizarea unui revitalizant sau a unui alt
produs pentru lungimea parului si pentru varfuri uscate, pe care sa-l aplicati numai
in aceste locuri.
Tratament: se amesteca sau se macina o legatura de patrunjel si o ceapa. Se
amesteca zeama de la cele sucuri si se adauga un pahar de rom . Se maseaza
parul si se lasa zece minute. Se samponeaza parul ca de obicei.
Dupa inlaturarea asamponului, parul se limpezeste ultima oara adaugand in apa
zeama de la doua lamai. Se lasa sa se usuce.
Parul uscat
Este lipsit de luciu din cauza insucientei de sebum
Caracteristici: par fara stralucire, se rupe, e uscat de la radacina pina la virfuri,
pare poros, virfurile sunt tocite, despicate.
Ingrijire: pentru a-i asigura o igiena elementara, se va efectua un spalat corect,
la 7-14 zile. Se vor prefera, sampoanele pe baza de galbenus de ou, musetel,
lanolina, care nu numai ca-l curata bine, dar asigura si pielii capului grasimea
necesara. Se recomanda,de asemenea, ca in nainte de spalat sa gresam parul cu
ulei de ricin, sau de masline, putin caldut.
Dupa gresare, se infasoara capul intr-un prosop inmuiat in apa calda si bine
stors, care se pastreaza 1-2 ore, apoi se spala parul. Clatirea se face in mai multe
ape ,sau se lasa apa din robinet sa curga aproximativ 10 minute. Cea mai bine
suportata este apa de ploaie, uscaciunea parului este mai usor remediata decit
grasimea.
Tratament: se amesteca doua galbenusuri si o lingurita de rom . Se intinde acest
amestec pe parul spalat umed. Se maseaza unsor parul si se lasa sa actioneze 5
minute.Se limpezeste bine cu multa apa .
Preocuparea Pentru Client i
Discuia de Consiliere

15
1.Despre ce este vorba?
Pentru simplicarea textului, cele dou noiuni de client i coafor(frizer) vor
desemna persoane att de sex feminin ct i de sex masculin.
Preocuparea individual pentru client, de la sosirea lui pna la plecare, prin:
o discuie politicoas,cu folosirea diferitelor tehnici de investigare.
evidenierea situaiei iniiale ca i a eventualelor probleme i dorine
ale clientului.
o consiliere cu caracter individualizat,cu luarea n considerare a
dorinelor,pentru:-a satisface necesitatea de informare a clientului
a oferi servicii i produse care s acopere necesitile clientului
evidenierea posibilitilor ulterioare de tratament
o servire a clientului,care s contribuie la satisfacerea lui i la
formarea unei impresii pozitive.
2.Ce cunotine preliminare sunt necesare?
Fiecare client trebuie sftuit i servit individual,plecnd de la premisa
individualitii lui ca aspect,nalime,vrst,mbrcminte,prezen zic
Prin modelarea coafurii,fenotipul clientului poate inuenat i modicat
puternic.Acest lucru este valabil i n legatur cu:
forma capului, a feei i a corpului.
dimensiunile corporale.
Condiiile purtrii unei discuii de consiliere:
s i capabil s evaluai profesional prul i pielea capului.
s posedai cunotine despre substanele componente eseniale i
efectele preparatelor.
s avei o privire general asupra posibilitilor de modelare.
s i la curent cu moda.
Este necesar cucerirea ncrederii clientului prin imaginea oferit de coafor:
o inut exterioar ngrijit.
un comportament politicos, receptiv.
atenie i interes fa de problemele i dorinele clientului.
competen concretizat n sfaturi profesionale detaliate,creative i
individualizate.
capacitatea profesional de a atinge scopul propus.
capacitatea de utilizare corect a produselor
Clientul trebuie s e convins ccoaforul sueste expert
n mbuntirea aspectului prului, pielii i unghiilor. Numai
astfel clientul devine client permanent!
16
Comunicarea(schimbul i prelucrarea informaiei) se realizeaz n
cadrul preocuprii pentru client att pe cale vorbit ct i prin limbajul
corpului(mimic,gesturi)
Discuiile de consiliere se pot face
naintea,n timpul sau la ncheierea unui tratament.
fr intenie de tratament,ca simpl informare.
Pentru ilustrare se vor folosi i elemente ajuttoare,ca material ilustrat,cri
despre coafur,imagini pe monitoarele computerelor,tiprituri color etc.
Diferitele tehnici de interogare au o mare importan n consiliere:
ntrebri de informarev ajut s descoperii dorine i
motive,indic interese i creaz legturi.Este vorba despre ntrebri
libere.Aceasta este cea mai important tehnic de interogare pentru
coafor.Numai astfel putei aa motivaiaclientului.De exemplu:Ce pot
s fac astzi pentru dvs.?
Fiecare rspuns la ecare ntrebare trebuie primit cu rbdare
i foarte mare atenie pentru a face posibile dezvoltarea
problematicii i pentru a v forma o imagine asupra motivaiei
clientului!
ntrebrile de conrmarenu las spaiu rspunsului. Este vorba
de ntrebri inchise, ce au ca posibilitate de rspuns doarda sau
nu. Aceast tehnic de investigare ar trebui aplicat numai la faza
nal a unei discuii, n faza de conrmare, avnd ca scop nlturarea
nenelegerilor.
EX.Culoarea prului dumneavoastr s e aceea pe care noi am stabilit-o pe
baza uvielor artate?
ntrebri alternativeconduc la un anumit rezultat,prin oferta
limitat de alternative.Sunt tot un gen de ntrebri inchise
Ex.Dorii acelai preparat,ori preferai noul preparat XY care confer prului mai
mult strlucire?
Clientul va avea posibilitatea s aleag doar unul dintre cele dou produse.
Discuiile de consiliere se mpart n urmtoarele patru faze:
Faza de ntmpinare i contact
Faza de informare
Faza de consiliere
Faza de ncheiere i de conrmare.
17
Exist foarte multe posibiliti de purtare a discuiei. Prin aceste ndrumri facem
ncercarea de a reduce la esenial domeniul dicil i complex al preocuprii pentru
client i al discuiei de consiliere.
3.Ce instrumente i mijloace ajuttoare sunt necesare?
Documentare de coafur
Hrtie, creion
Pieptene, perie, oglind de mn
4. Descrierea pas cu pas a activitii
A. FAZA DE NTMPINARE I CONTACT
Plecm de la premisa c, clientul dorete deja s urmeze un tratament.
Salutai cu amabilitate clientul,
ndreptai-v spre el.
zmbii.
vorbii clar i rar.
strduii-v s avei cu el o discuie de aproape
De exemplu: Strngei-i mna,apoi spunei-i: V conduc la locul dvs. i i indicai
cu mna direcia.
Strduii-v c nc din momentul salutului,scitiiclientul:
aspectul exterior, de ex.vrsta, dimensiunile, gura, mbrcmintea,
accesoriile, ochelarii, frizura etc.
modul de a se mica.
modul de exprimare i limbajul folosit.
dispoziia i indicii de personalitate.
Luai-i clientului piesele de mbrcminte pe care acesta le scoate.
nsoii clientul spre locul unde va servit.De obicei va exista un timp de
ateptare,care i vei oferi materiale de informare.
B. Faza De Informare
Aezai-v lateral n faa clientului,pt a nu-i vorbide sus.
Punei o ntrebare clar,pt a aa dorina clientului i eventualele sale
probleme,de ex.Ce pot face astzi pt dvs.?
18
Ateptai linitit rspunsul i conducei dvs.discuia,punnd ntrebri,pn
v vei forma o imagine clar asupra dorinelor i problemelor clientului.
Conrmai-i c l-ai ascultat cu interes i l-ai neles,spunnd de ex.Da,v-
am neles.Deci dvs.ai dori...
Explicai clientului c este important ca mai nti s examinai starea n care
se gsete prul i pielea capului.
Realizai examinarea i ntr-un moment favorabil,ntrebai-l pe client dac nu
ar interesat de rezultatul obinut.
S i se prezinte i alte posibiliti indicate pentru tratament.Pn n acest
moment dvs.trebuia s v fcut o idee asupra alternativelor posibile
C. Faza De Consiliere
Alegei materialele demonstrative,ca plane color,uvie de pr,fotograi sau
schie proprii,care s ilustreze ideile dvs.:
pt. a reprezenta dorinele i problemele clientului,recunoscute de
dvs.
pt. a consilia clientul n legtur cu posibilitile de realizare a
dorinelor sale.
pt.a ocaziona propuneri de noi tratamente n legtur cu
tehnica,produsele sau forma.n sfaturile date de dvs.introducei i
elemente de mod.
Evideniai avantajarea clientului i oferii-i alternative,dac avei senzaia c
el este nc nehotrt.
Prin formulrile dvs.artai clar clientului c nu precupeii efortul de a-l
nelege i a-l sftui.
FOLOSII FORMULRI ADECVATE.VORBII CLAR I DESLUIT.ATRAGEI
CLIENTUL N DISCUIE I AVEI N VEDERE I DEPIREA UNOR EZITRI!
D. Faza De ncheiere i Conrmare
Rezumai posibiliti luate n discuie n cazul dat.
Limitai-v la acea propunere de tratament spre care credei c nclin.
Analizai aceast soluie ct mai amnunit,folosind material documentar
sau mimnd direct pe client.
19
Prin repetarea de ntrebri, convingei-v c, clientul a neles corect totul i
c este de acord cu tratamentul propus.
n nal, ludai clientul i conrmai-i c a ales bine soluia.
Facei introducerea n faza de tratament oferind clientului un ziar,o cafea etc.
Realizai tratamentul pt. a obine conrmarea nal. Din cnd n cnd
urmrii dac clientul manifest satisfacie.
Dup tratament ntrebai clientul dac este mulumit.Utilizai toate
posibilitile pt. a arta clar clientului rezultatul.
Oferii clientului secrete de coafur (frizerie), recomandai-i produse i
dai-i sfaturi pt. ngrijirea prului acas.
5.GREELI CE TREBUIE EVITATE
Nu ai realizat faza de ntmpinare i de contact:
clientul este nesigur;
clientul pleac din start cu o impresie negativ.
Nu ai identicat caracteristicile individuale ale prului i pielii capului:
sunt trecute cu vederea elemente eseniale;
nu e posibil o consiliere cu un scop concret.
Clientul este convinss accepte un anumit tratament:
clientul se simteconvins;
se pierde ncrederea n tratamente.
Consilierea are loc fr documentarea aferent,coafura nu este pregurat:
clientul nu i poate forma o imagine asupra viitoarei sale coafuri;
se poate ajunge la nenelegeri i la nemulumirea clientului.
Nu se discut temerile,obieciile sau ntrebrile clientului:
clientul se simte insucient consiliat i neluat n serios.
Se uit ndrumarea i recomandarea de produse pt.acas:
clientul poate avea greuti la toaleta zilnic a prului;
clientul este nemulumit i nu mai revine.
20
DOTAREA LOCULUI DE MUNC
Mese tip dulpior,necesare ecrui loc de munc, pentru ustensile,
aparate i materiale n folosina ecrui lucrtor. Pot confecionatr din pal
melaminat cu rafturi i nchiztori.
Chiuveta este confecionat din faian, racordat la sursa de ap cald i
rece cu un du exibil.
De asemenea va avea 2 robinei i baterii, susinut de 2 console de
er. Chiuveta va prevzut cu un sifon de scurgere a apei i a impuritilor.
Dup ecare client chiuveta se va cura, iar la sfritul programului aceasta se
va dezinfecta. Amplasarea chiuvetei se face la ecare loc de munc n dreptul
fotoliului de frizer.
Oglinda va de cristal de dimensiuni care s permit frizerului s-i
controleze n permanen munca pe tot parcursul unei lucrri e capilare e
faciale. Se monteaz deasupra chiuvetei n faa scaunului i a mesei de lucru. n
permanen va curat pentru a reecta orice amnunt din lucrarea executat.
Fotoliul de frizerie este confecionat ergonomic,rotativ,hidraulic i cu
o pern sub cap pentru susinerea capului la nivelul dorit. De ecare dat se
schimb erveelul la ecare client. Tot aici n faa lui se folosete un dispozitiv
care se aplic la mnerele scaunului pentru a schimba ezutul atunci cnd se
tund copiii.
Dulapul de materiale va confecionat din pal melaminat montat astfel
nct s se permit depozitarea materialelor, sticlelor. Amplasarea acestui dulap
se face departe de surse de cldur.
Mesele de lucru cu dulpior sunt confecionate din lemn, pal melaminat
prevzut cu sertar i polie pentru pstrarea materialelor, ustensilelor, aparatelor
cu care se lucteaz.
Msua tip dulpior se aeaz n dreapta locului de munc, astfel nct
s permit libertatea n micare a lucrtorului. Pe msu se vor aeza n ordine
materialele dezinfectante:
pudriera,apa de colonie,loiunea de pr,alcool,creme i ustensile necesare.
Dulapul de depozitare pentru lenjerie este confecionat cu rafturi unde se
depoziteaz lenjeria curat pe sortimente:
exemplu: halate pentru tuns,erveele mari,erveele mici,prosoape etc.
21
Scaunul i canapelele pentru ateptare, acestea trebuie s e ct mai
comode, utile la dispoziia clienilor care apeleaz la serviciile noastre. Acestea
vor confecionate dintru-un schelet metalic,tapiat cu materiale care s permit
ntreinerea strilor de curenie. Tot odat culoarea tapieriei s e asortat cu
cea a mobilierului. Numrul acestora trebuie s permit uiditatea n micare.
Msua pentru zire i reviste-aceasta va confecionat ornamental de
dimensiuni mici unde se pun ziare i reviste.
Dulpiorul sanitar - va confecionat din lemn i va avea dimensiuni
mici. Acesta va dotat cu pansament, leocoplast, alcool sanitar, ap oxigenat,
antinevralgice, tinctur de iod etc.De dotarea acestuia rspunde delegatul cu
asigurri sociale.
Vitrina are un rol deosebit, popularizarea serviciilor prestate. Va
amplasat la loc vizibil i poate nglobat n construcie. Amenajarea ei are un
rol deosebit de important pentru oferta de permanen cu lucrri de coafur,
frizerie. Aceasta va trebui s e luminat i pe timp de noapte.n afara vitrinei se
vor decora pereii interiori cu lucrri moderne.
Dulapul pentru uscat lenjeria va confecionat din metal, n interior, va
avea bare metalice unde se va pune o lenjerie splat i va prevzut cu un
ventilator care genereaz cldur.
Coul pentru depozitat lenjeria folosit este confecionat din material
plastic sau nuiele mpletite. Aici se va depozita lenjeria folosit i va amplasat
ntru-un loc mai puin vizibil pentru clieni.
Corpuri de iluminat-ecare loc de munc va dota cu neon sau bec.
Amplasarea corpului de iluminat va trebui s asigure o vizibilitate bun n timpul
lucrului. Se vor amplasa oglinzi sau pe tavanul ncperi cobort pn la distana
care s lumineze foarte bine capul clientului.
Garderoba se va amenaja o garderob pentru hainele clienilor i una
separat pentru personal. Aceasta va dotat cu agtori pentru haine.
Materiale i Produse
Saloanele de coafur vor dotate cu materiale i produse care constau n
bunuri care ajut la desfurarea unei bune activiti profesionale.
Produsele i materialele vor de calitate superioar pentru a da un
randament bogat cerinelor clientulului.
22
Avem o palet vast de produse, astfel alegerea materialelor i produselor
se va face n funcie de caracteristicile prului. Existnd i concurena de pia,
produsele sunt pe msura cerinelor.
Produsele necesare ntr-un salon de coafur sunt:
amponul care poate :
pentru pr subire,n, gros
pentru pr vopsit sau oxigenat
pentru pr matur
pentru pr afectat de mtrea
vopseaua s e de o calitate superioar pentru a obine rezultatul dorit i n
termenul de valabilitate;
balsamul care se folsete pentru prul degradat,pentru pr
uscat,desclcirea s e uoar nerupndu-se rul de pr
xativul,gelul,spuma s e de calitate pentru aranjarea prului
soluia pentru dezinfectarea uneltelor;
anumite creme care se folosesc pentru mtile de tratament a prului pentru
diverse tipuri de pr;
diverse seruri pentru
volum la pr subire
vrfuri deteriorate
praf pentru decolorat;
spray hidratant pentru toate tipurile de pr;
Materialele vor inute n dulapuri special amenajate:
mantaua folosit la vopsit i tuns pentru a proteja hainele clientului;
prosoapele pentru cap trebuie s e bune absorbante;
diferite cti pentru uvie i pentru vopsirea prului.
23
Instrumente, Aparate Necesare
Briciul
Este folosit la executare unor tunsori moderne . Alcatuit din doua parti : lama si
maner . Lungimea si grosimea acestora difera de la un tip la altul . Lama briciului
este din er , are o parte taioasa si o parte neteda . Manerul este din plastic sau
lemn . Lama cu manerul briciului se unesc printr-un maner.
Cureaua de ascutit briciul
Ea se confectioneaza din piele , se trateaza cu un ulei special , cu cat cureaua
este mai bine intretinuta cu atat permite ascutirea mai buna si rapida a bricilui .
Piptenele
Este o unealta importanta in frizerie , coafor . Se utilizeaza inaintea spalari parului.
Se foloseste pentru a descurca suvitele de par , in timpul executarii tunsorii ,
pentru trasearea cararilor , pentru tapare si nisare . El este confectionat din os
, plastic , metal ,sau celuloid . Ezista foarte multe modele de pieptene cu maner
sau fara dinti rari sau desi , etc.
Forfecele
Folosierea foarfecelor in mai multe scopuri a adus la aparitia mai multor
tipuri, care desi au elemente comune se diferentiaza prin constructie, forma
si dimensiune . Ele corespund perfect numai pentru scopul in care au fost
construite. Odata cu extinderea tunsorilor pe par scurt au aparut modele diferite
de foarfece : mai lungi , mai subtiri , cu o lama cu taisul drept sau cu o lama
crestata ca un erastrau , sau foarfece cu ambele taisuri crestate.
Cu forfecele de lat se taie numai surplusul de par . Taisul zimtat retine parul
de prisos , desime excedentara . Foarfecele de lat sunt mai scurte si au varful
rotunjit nu ascutit.
Peria pentru cap
Pentru lucrari de frizerie si coafura se intrebuinteza in mod curent peria . Sunt perii
cu coada care se utilizeaza la pieptanatul parului si fara coada care se utilizeaza la
pieptanatul si curatatul parului .
24
Periile se confectioneaza din par de porc , din bre vegetale si din materiale
plastice . Parul perilor este montat pe o placa din lemn metal , celuloid etc. Parul
perilor poate mai scurt sau mai lung , taiat drept sau bombat , fapt ce permite
utilizarea diferentiata a perilor in functie de caracteristicile lucrarii care trebuie
executate .
Periile se pastreaza intr-o perfecta stare de curatenie . Se spala din cand in cand
in apa cu lesie de sapun sau benzina , Se afunda de mi multe ori in lichid , tinand
peria cu parul un jos . Nu este permis ca peria sa ramana acolo mult timp , pentru
ca se inmoaie si se strica aspectul . Dupa ce s-a curatat se clateste cu apa curata
si putin calduta si se usuca cu parul in jos pe un prosop plusat .
Peria de scuturat parul marunt cazut de la tuns
Este confectionata din par foarte moale si lung , montat pe o bucata subtire de
lemn sau metal . Este prevazuta cu un maner pentru a mai usor manevrata . Se
intretine in acelasi mod ca celelalte perii.
Pudriera
Este un recipient din material plastic , metal sau sticla , prevazut cu un capac in
care se pastreaza in conditii igienice . Pudra ce se foloseste pe parcursul lucrarilor
de frizerie coafor . Pudriera poate rotunda , ovala , patrata , de diferite forme .
Borcanul cu dezinfectant
Este tot un recipient , e din sticla , e din portelan , metal sau material plastic ,
avand forme si dimensiuni variate . In el se pastreaza dezinfectantul ca : fenol ,
septol , cloramina, desogerm , etc
Stropitorul de par (pulverizatorul)
Este confectionat din metal , sticla sau material plastic , si se utilizeaza la udatul
parului . El este asezat pe noptiera , in rand cu pudriera , borcanul de dezinfectat ,
etc.
Feon de uscat parul
Este un aparat electric, modern, folosit la uscarea parului dupa spalare si
la obtinerea unor modele de frizuri sau coafuri moderne bazate mai ales pe
25
onduleuri.
Feonurile noi cunoscute sunt de doua feluri:
rotunde in forma de melc, confectionate din metal
feonuri de forma cilindrica construite din material plastic. Este
dotat cu mai multe piese este mai usor de manevrat din cauza greutatii,
permite executare unor lucrari moderne.
Fier de ondulat prul
Este de doua feluri :
er de ondulat normal care se incalzeste la acara
er de ondulat parul electric
Fierul de ondulat este compus din doua brate :
bratul unu are forma tubulara
bratul doi este scobit , astfel incat se imbuca cu bratul unu.
Casca electric
Serveste la uscarea parului . Sunt mai multe modele , dar la toate se poate regal
temperatura, datorita unui regulator special .
Bigudiurile
Sunt obiecte de forma cilindrica, avand intre 3 8 cm lungime si 1 5 cm
grosime. Pot din lemn, materiel plastic sau metal. Se utilizeaza la rularea parului
pentru obtinera ondulatiei si coafurii.
26
Pregatirea Clientului
Lasati clienta sa se aseze
Puneti pelerine
Pieptanati(periati) parul
Apreciati starea de sanatate a parului si a pielii capului
Consiliati clienta si conveniti impreuna la alegerea tunsoriI
Examinarea pielii capului invederea eventualelor boli
In aceste cazuri sunt cam rare bolile de piele a capului, dar datoria lucratorului
este pentru a observa eventualele boli si pentru a trimite clientii unui specialist fara
rusine sau vina. Asa se pot evita mai multe transmiteri de boli sau paraziti.
Potrivirea temperaturii apei
Deschideti cu grija robinetul si reglati temperature apei, incepand
cu apa rece, pe care o amestecati ulterior cu apa calda.
Aparati cu mana fata clientei de apa, tineti aproape de par, evitand
jeturile puternice.
Intrebati clienta daca temperatura apei este placuta, si daca este
necesar, modicati-o. In aceste ultim caz jetul se indeparteaza temeinic
de cap.
Udati temeinic parul
Spalatul
Este cea mai importanta operatie de ingrijire capilara. Spalatul capilar se executa
cu scop estetic si igienic. Prin spalarea capilara se indeparteaza grasimile si
impuritatile de la nivelul relor de par si a pieli capului.
Tehnica de executie a spalatului
Prima data asezam respectuos clienta pe scaun. Ii punem pe spate pentru a o
proteja un prosop. Acesta trebuie sa e curat pentru ca clienta sa se simta cat
mai bine. Inainte de a incepe operatiunea de spalare trebuie sa observam de ce
tip de sampon are nevoie tipul sau de par. Dupa ce am observat ce tip de sampon
are nevoie, incepem sa umezim parul clientei cu apa calduta si trebuie sa avem
mare grija pentru a nu o stropi. Samponul ales pentru parul clientei se aplica cu
palma stanga al lucratorului, nu direct pe parul clientei. Dupa ce am pus samponul
in palma, intindem pe toata suprafata parului si incepem procedura de masare.
Miscarile pe care le folosim sunt de rotire, in zig-zag si de alunecare. Aceste
miscari se fac prima data de la crested spre lungime. Cel mai mult se insista pe
contur, ceafa si la conturul urechilor. Totdeauna la primul spalat samponul ales
nu curata intotdeauna foarte bine un par foarte murdar. Pentru a siguri de o
curatare foarte bine mai efectuam inca odata tehnica de spalare capilara.
27
Clatirea
Daca este necesar potriviti din nou temperatura apei si clatiti samponul. Procedati
ca la umezirea parului.
Greseli care trebuie evitate la spalat
Pelerina a fost pusa incorect:
se va uda imbracamintea clientei
Ati uitat prosopul pentru fata:
clienta nu se poate proteja de eventuala apa scursa
Parul nu a fost pieptanat sau a fost incorect pieptanat inainte de
spalare:
rele de par se incurca si v-or greu de pieptanat dupa spalare
Nu v-ati pus manusile:
nu s-a realizat propria protectie a pielii
Marginea bazinului nu inconjoara complet ceafa la spalarea pe spate:
apa se v-a scurge de-a lungul cefei, inclusiv pe haine
parul de la ceafa v-a insucient de curat.
La umezire, fata nu a fost protejata cu mana:
se va scurge apa in urechi si pe ochi, eventual si pe haine
Parul a fost insucient udat la prespalare:
samponul v-a repartizat cu greu
Dusul a fost tinut mai departe de cap:
apa stropeste
Degetele au fost tinute prea verticale la masajul de curatare:
masajul produce dureri, ungiile pot produce rani ale pielii capului
Samponul a fost insucient clatit:
dupa uscare, parul are aspect cenusiu si fara stralucire.
Prosopul plusat, ud nu a fost inlocuit cu unul uscat:
prosopul ud va neplacut resimit