Sunteți pe pagina 1din 42

Trei Intrebri Absolute La Care

Trebuie S ai Rspuns Ca S Poi


Pune Corect Bazele Afacerii Tale

Salut!

n primul rnd vreau s te felicit pentru decizia pe care ai luat-o de a


acorda timp pentru a planifica propriul tu succes i de a afla
rspunsul la cele trei ntrebri fundamentale.

i mulumesc

pentru ncrederea pe care mi-o acorzi citind acest

material.

Numele meu este Daniel Moga, sunt consultant si coach pentru


afaceri iar in acest raport iti voi raspunde la trei intrebari
strategice la care orice antreprenor ar trebui sa le stie raspunsul
pentru a avea o afacere sanatoasa.

Haide sa intram direct in subiect si anume raspunsurile pe care le astepti.


Prima intrebare la care trebuie sa ai un raspuns inainte de a incepe o
afacere potrivita pentru tine este urmatoarea :

Am claritate cu privire la cine sunt, unde m


situez acum i ce vreau s fac n continuare?

Vreau s i povestesc la nceput cum am reuit eu de-a lungul vremii s


preiau controlul propriului meu timp i s l folosesc n favoarea mea. Care
sunt mecanismele prin care te poi cunoate mai bine pe tine nsui i de

ce e nevoie s te reprogramezi pentru a obine rezultate n ceea ce i


propui.

n a doua parte a rspunsului pentru aceast ntrebare am s i prezint


o unealt care mie mi-a fost de mare ajutor i care sunt sigur o s te
ajute i pe tine s treci de la etapa n care i foloseti timpul aa cum i
dicteaz alii, la etapa n care tu i creezi propriul viitor i i foloseti
timpul pentru a atinge cel mai nalt vrf pe care i-l doreti.

Am s merg cu istorisirea nc din copilria mea ca s poi nelege mai


bine procesele prin care eu am trecut i s m poi cunoate i nelege
ct mai bine.
nc de mic copil eram o fire inovativa i cu mult mult pofta de
libertate i independent. mi amintesc c atunci cnd eram copil visam
la tot felul de lucruri i nu vedeam nici o piedic n calea mplinirii lor.

Totul mi se prea uor i nu nelegeam cnd cei mari vorbeau de


probleme, nereuite sau obstacole pe care le aveau de trecut. Sunt sigur
c i tu vedeai lucrurile la fel ca i mine, uoare, incitante, iar finalul
era ntotdeauna ncununat de succes, bucurie, mplinire.

Mai trziu mi-am dat seama c de fapt toi copii trec prin acelai mod de
a-i reprezenta existena, aspiraiile i de a privi viitorul. Cuvintele cheie
sunt: entuziasm, nimic nu e imposibil, noi putem face asta. Atunci
nu vedeam nici un obstacol n cale i chiar dac nu eram capabil s
evaluez ceea ce mi doream, mi doream acel lucru, credeam n el i eram
sigur c l voi realiza.
Apropo, eu vroiam s devin Cpitan de Marina... tu ce doreai s devii?

Odat cu trecerea anilor am

acumulat

nvturi care te fac s devii un om normal.

Ce nseamn s fii un om normal?

o serie

de experiene,

Normalitatea dup cum vedem este caracterizat n zilele noastre astfel:

La vrsta copilriei: prin a merge la coal, a lua note bune, a da


rspunsurile corecte i a nu iei niciodat din cuvntul prinilor. Mi se
spunea adesea mie i prietenilor mei: Nu mai visa aiurea, vino cu
picioarele pe pmnt. Cred c i ie la fel.

n adolescen: ine-te de coal, ia note bune dac vrei s ai o slujb


bun, ine-te de studiu nu de mod i alte prostii, muzica aia te
nnebunete. Visul tu e o prostie... de cnd te crezi vedet. Trebuie s
munceti din greu dac vrei s realizezi ceva... uit-te la noi.

n tinereea timpurie: Gsete-i o slujb bun, ferete-te de probleme,


nu risc, fii asculttor. Intr n rnd cu lumea.

La maturitate: Fii om serios; Ai deja o vrst; Dac nu te-ai apucat


pn acum...; Tineretul e acum viitorul i parc acum civa ani erai
chiar tu acel tineret de care vorbeau prinii ti:); Ai responsabiliti
acum; Ai copii de crescut; Eti om la casa ta; Eti om btrn unde i e
mintea?.

n ansamblu, aceste sfaturi i ndrumri ale prinilor n primul rnd, ale


profesorilor i celor apropiai, au la baz o bun intenie. Prin acestea
ei ar dori s ne fereasc de primejdii, s ne tie n siguran i s ne
asigure o cale sigur.

Care este problema cu aceste sfaturi?

Problema e c ne pstreaz n normalitate, nu ne invit nicidecum s


pim o treapt mai departe dect experienta celor care ni le dau.
mi amintesc acum zical care ne nva c:

Un profesor este desvrit atunci cnd reuete s i


educe elevul astfel ca acesta s l ntreac
Ei bine eu nu vd nicieri n aceste nvminte bine intenionate sfaturi
de genul:
F diferit de ceea ce am fcut noi, mbuntete, risca mai mult ca s
ctigi mai mult, experimenteaz ct mai divers ca s nvei ct mai
mult, i noi am fi fcut dar nu am avut curajul... mcar tu s ncerci, ai
doar o via triete-o la intensitate maxim; mergi la coal, nva,
dar s tii c nu asta va face diferena ntre succesul tu i al
altora.

Se pare c abordarea este totui diferit ntre cele dou expuneri nu? Ce
prere ai?

n tot acest timp am observat, probabil c i tine, cum unii totui tind
s reueasc mai bine dect alii. Am observat pur i simplu c unele
concepte i sfaturi, nvminte generale i credine adnc nrdcinate n
educaia i cultura noastr PUR I SIMPLU NU FUNCIONEAZ. Da!
Sec i rece, nu funcioneaz. Dei sun bine, sun nelept ele nu aduc
rezultatele pe care ni le dorim i pe care i cei dragi le doresc de fapt
pentru noi.

Am observat c aceste sfaturi date de cei dragi funcioneaz foarte bine


dac:
-

doreti s mergi n fiecare zi la servici de la 7 la 17,

dac doreti s verifici preul tuturor alimentelor de 2-3 ori pn l


gseti pe cel mai ieftin,

dac i schimbi garderoba doar cnd i mai rmn bani sau cnd
pur i simplu nu se mai poate purta,

dac vrei s ai abonament pe autobuz pe toate liniile,

dac doreti s atepi un an ntreg pentru a lua o dat concediul ca


apoi s te ntristezi c nu prea poi pleca nicieri... cel puin nu cu

banii din abonamentul de autobuz pe care i economiseti n luna de


concediu.

Dac vrei s te scotoceti de fiecare dat prin buzunare atunci cnd


nite prieteni te cheam s iei undeva cu ei,
Dac nu invii niciodat o fat n ora pentru c nu ai hainele
potrivite i nici bani suficieni s plteti consumaia,
Dac singura ta perspectiva e salariul i sperana c acesta va crete
cndva i astfel o s fii i tu mai relaxat.

Am observat toate aceste lucruri, care nu sunt bune sau rele n sine, dar
care pur i simplu nu sunt lucrurile pe care eu mi le doream.

Am observat totodat pe alii oameni, c au afaceri, c sunt


mbrcai mai frumos, c arat mai bine, mai sntoi, nu au acea
faa obosit de munc asidu, c au o main proprie, merg n concedii,
merg n excursii, fr s par constrni de perioada n care merg, de
timpul ct stau i chiar resursele pe care le investesc.
Am vzut oameni care au timp s practice un sport, s i ntrein
sntatea, au timp de odihn i de refacere i pentru care prinii i
rudele noastre muncesc... HA! Am spus!... aa mai merge.

Cu toat dragostea pentru cei apropiai eu mi doream altceva, mi


doream c viaa mea s nu fie una obinuit ci s fie una aventuroas,
satisfctoare.

Am neles c trebuia s fac ceva diferit dac doream s


obin rezultate diferite.
Vroiam s am libertate, timp i bani s leg ce prietenii vroiam, s ies
cu cine vroiam, s m mbrac cum vroiam, s nu fiu constrns n
aceste alegeri nici de bani, nici de programul de lucru de diminea pn
seara. Vroiam s practic ce sport vroiam, s pot s mi permit

echipamentele de care aveam nevoie, s pot s visez la ce doream fr


a calcula valoarea salariului nmulita cu cteva zeci de ani.
Vroiam bani suficieni pentru mine i pentru a-i putea ajuta pe cei din jur.

Am observat c nu era suficient s fii doar sntos pentru a te bucura


de via, era nevoie i s ai relaii, prietenii de calitate, s ai bani ca s
poi ntreine un stil de via aa cum l doreti. Era nevoie s gseti un
echilibru ntre aceste elemente care erau la fel de valoroase i necesare.
Unele de ordin material altele de ordin intim, spiritual.

Toate bune i frumoase vorba romanului.

tiam c trebuie s fac ceva diferit, tiam c vroiam s fiu diferit, tiam
c mi doresc ceva diferit, tiam n mare cam i ce mi doream, dar nu
tiam CUM. Nu tiam de unde s pornesc, ce ar trebui s fac de mine
diminea, dar mine sear, dar sptmna viitoare.
Mi-am dat seama c i dac a fi tiut ce s fac, nu eram pregtit s
fac, apoi nu eram dispus s fac, apoi nu eram destul de perseverent
s continui i tot aa.
Am realizat c de fapt nu exist o list cu lucruri de fcut ci mai
degrab un stil de via, o continua devenire spre ceva, care se
modific n timp, odat cu creterea ta ca om i cu nelegerea diferit i
superioar a lucrurilor.

Am simit acea chemare luntric care m strnea i m fcea s


tresar, care mi crea un entuziasm de moment n care tiam c trebuie s
lupt pentru visurile mele, c trebuie s reuesc cumva.
Nu tiu cum se face c de fiecare dat, n secunda numrul doi, mi
apreau n minte o mulime de elemente pe care trebuia s le aplic,
s le controlez, o mulime de necunoscute care nu tiam nici unde s
le ncadrez. Ai trit cumva i tu acest sentiment?

Lucruri care m copleeau i mi fceau misiunea imposibil. Era ca


o paralizie care te cuprinde i care te face s renuni, s amni, s
atepi ca oportunitatea, norocul, destinul s i surd.

M mpotriveam propriei persoane, propriilor visuri, propriilor idealuri


i dorine. Eram ca ntr-o cuc care se strngea tot mai mult n loc s se
deschid aa cum ateptam eu.

tiam c trebuie s ncep s m mic fie ntr-o direcie fie n alta i ca


zbaterea i frmntarea n sine nu m va duce nicieri ci m va pstra
exact n locul n care m aflam. mi ddea cel mult o durere de cap i
att.
n acea perioad mi-am adus aminte de o ntmplare petrecut pe la 1718 ani pe cnd nc eram la liceu.

mi amintesc c eram ntr-o vacan de var i eram hotrt s fac


un pas spre independena mea binemeritat. Am plecat temerar
mpreun cu un prieten apropiat la acea vreme s ne angajm. Da, s ne
angajm. Singurele slujbe care se gseau, sau de care auzisem noi erau
cele n construcii.
Am mers direct la patronul unei firme mari de construcii cu
extindere naional i am cerut o slujb. Eee... nu de curaj duceam noi
lipsa. Aa-i?. Cnd ne-a vzut, s-a abinut s nu rd i cu mult
compasiune ne-a zis:
Nu suntei totui prea slabi s muncii n construcii? (slabi la propriu) c
eram dou achii de oameni, unul mai subire ca altul. Am plecat cu
promisiunea c dac o s fie nevoie o s fim contactai. Eu am renunat la
idee, dar prietenul meu a obinut o slujb n construcii aa cum i dorise.

De ce v-a povestesc toate astea? Pentru ca s vedei ce perspectiv


aveam i ct eram de aproape de a face o (cariera) n construcii. De fapt
ce s fi fcut? i prinii mei fuseser muncitori n ntreprindere toat

viaa, vecinii mei erau la fel muncitori i nu tiam pe nimeni s fac


altceva.

Cnd mi-am amintit aceast ntmplare i ct de aproape eram s o iau


pe aceast direcie a produs o aa durere n mine nct am hotrt
atunci c trebuie s fac orice ca s nu mai fiu pus niciodat n situaia
de a lua decizii c aceea de a lucra n construcii. A fost momentul
meu de deblocare care m-a ajutat s m pun n micare.

Am acceptat oferta vieii. Aceea de a o utiliza aa cum vroiam pentru


propriul meu succes aa cum l doream i l nelegeam eu. Te provoc i
pe tine s accepi aceast provocare.

Chiar dac lucrurile nu au evoluat peste noapte, simpl decizie pe care


am luat-o, m-a purtat ncet ncet spre lucruri mai bune.

Calea nu a fost lina. S nu credei c nu au fost urcuuri i coboruri.


Dac e uor s tii la nivel teoretic c 9 din 10 afaceri noi ncepute dau
faliment, e mult mai greu s accepi asta n realitate, i c i se poate
ntmpla chiar ie.
Ce am nvat dincolo de orice, este c lupta cea mai mare este cu
tine nsui i c temerile tale contientizate i necontientizate sunt
cele care te ridic i care te coboar.

Am nceput s lucrez ca i angajat, dar cu perspectiva n minte c


ceea ce mi doream este n fa, este diferit, i calea spre acele lucruri
este n devenire. nc o dat, nu vreau s spun c a fi angajat este ceva
ru sau c nu sunt locuri de munc unde poi fi mplinit i apreciat. Sunt
deasemenea multe profesii vocaionale care aduc mplinire n felul lor,
cum ar fi medicii, asistenii sociali, preoii i aa mai departe. Eu mi
doresc pur i simplu altceva.

A trecut ceva vreme de cnd eram angajat i eram cu gndul la ideile


despre care i vorbeam: independent, libertate, ctiguri peste
medie, doar c nu fceam nimic pentru a le dobndi. Am ajuns s fiu
linitit n banca mea, oarecum mulumit de starea n care eram i
nedispus s mi asum acele lucruri pe care le clamam.

ntr-o zi n timp ce povesteam n colo i ncoace despre leadership,


despre decizie, o coleg n mod foarte firesc i sincer mi spune: Daniel
tu doar vorbeti despre aceste lucruri i nu le pui n practic... adic
uit-te la tine, eti ca i mine angajat aici. Ce vorbeti tu sunt doar
vise. Am avut o revelaie chiar dac am fost deranjat un pic de ceea ce
mi spusese. Cu alte cuvinte, mi-a spus: Bai doar din gur i nu faci
nimic. Era n mare parte adevrat. i faptul c discutm despre asta se
pare c m-a ajutat s rmn focusat pe ceea ce mi doream de fapt.

Cteva sptmni mai trziu mi-am dat demisia c n filme! Am


renunat pur i simplu la slujb fr s am alt alternativ de munc,
fr s am bani pe care s m bazez sau pe cineva care s m ajute.
Dup cum spuneam... nu de curaj duceam lipsa. mi amintesc de reacia
colegei mele cu care vorbisem cu puin timp nainte. Acum era o privire
de admiraie i respect.

Am fcut acest pas pentru a deveni independent, pentru a pune n


aciune acele vorbe pe care le rosteam, pentru a intra n armonie cu ceea
ce credeam. i am intrat. Nu doar n armonie, ci i n criz de idei. Ce
urmeaz?

Am pornit s deschid o firm de servicii i primul impas l-am avut


deja la nfiinarea firmei. Dup cum vezi nu ajunsesem prea departe:).
mi plcea s tiu toi paii s controlez procesul, s neleg totul nainte
dea a m apuca s fac ceva. Ei bine se pare c nu asta era calea, pentru
c astfel de abordri i pot lua toat viaa s te gndeti la ele. Atunci
m-a ajutat soia mea s trec peste blocaj, prin simplul fapt c a venit

cu mine i m-a ajutat. S nu v nchipuii c soia mea tia ceva despre


afaceri sau despre ce trebuie s faci ca s i deschizi o firm... Nu,
nimic!, doar c ea era dispus s ntrebe:). Hm era simplu nu? Cum de nu
m-am gndit:). Mulumesc soiei mele pentru acel episod.

Am nceput s lucrez ntr-un birou improvizat ntr-o debara unde


imprimant era cocoat pe monitor (atunci monitoarele erau ct
televizorul). Am nceput s fac bani... pam pam!

Afacerile mergeau cnd mai bine cnd mai prost dar aveau acel trend
ascendent pe care trebuie s l aib orice afacere.
La un moment dat am nceput s mi dau seama c experiena mea
proprie nu era ndeajuns s rezolv toate problemele, iar mie mi plcea s
fiu independent, s le tiu pe toate.

Soluia corect ar fi fost: s m asociez, s angajez pe cineva cu


experien i expertiza potrivit, s nchei o colaborare... dar NU. Eu pur
i simplu m-am angajat s ctig acea experien chiar la locul faptei.

Eram consultant n cea mai mare societate de servicii de investiii


financiare din jude (Tipii ia care cumpr i vnd aciuni pe burs, fac
analize tehnice i fundamentale pe companii).

ntr-adevr am nvat, dar mi-am pierdut iari statutul de


independent. Am fost nevoit s trec de dou ori prin acelai tip de
experien ca s neleg c de fapt nu expertiz era cea mai important
unealt pe care o ctigm, ci interaciunea cu oamenii respectivi.
Interaciunea pe care o puteam ctiga i fr s fiu angajatul lor. Ai
auzit i voi preiosul concept de * Hai s ieim la o bere?. Eu se pare c
nu l cunoteam.

Czusem fr s mi dau seama ntr-o capcan. M concentram att de


mult pe cum s fac lucrurile nct am pierdut direcia... de ce le fceam.

Dup cum aveam s descopr mai trziu nu expertizele ctigate mi-au


adus cele mai mari satisfacii i nici pe departe cei mai muli bani. Banii
adevrai au aprut din deciziile luate ca i antreprenor i
nicidecum din cunotinele acumulate ca i expert n diversele domenii de
activitate.

n fiecare etap ne izbim de alte i alte provocri n drumul nostru. Dac


rmnem n minte cu rspunsul la ntrebarea De ce? Atunci revenim din
nou pe cale i avem motivaia s mergem mai departe. tim de ce
suntem acolo, tim de ce facem ceea ce facem.

Pare totul destul de uor! Nu?. Nu am s v spun nici de momentele cnd


nu mai eram sigur de mine i nici de calea pe care mergeam, nici de
momentele cnd nu mai reueam s fac suficieni bani, dar nici de
momentele cnd fceam bani ntr-o sptmn ct pentru 4-5 luni.

Am trecut prin toate, pas cu pas, zi dup zi i odat cu trecerea timpului


i ncrederea n calea antreprenoriatului i n forele mele proprii a crescut
i continu s creasc i astzi.

Provocri sau probleme cum le place unora s le zic, vom avea tot
timpul. Decizia rmne a ta, dac vrei s ai o problem c nu i
ajunge o sut de lei sau nu tii ce s faci cu o mie de euro pe care o ai n
plus.

Faptul c am rmas focusat pe ce vroiam, i am rmas perseverent n


ceea ce facem mi-a adus n cele din urm o stabilitate din ce n ce mai
mare.

Lupta cea mai mare este cu tine nsui! Restul sunt


detalii

Am s iti spun de acum, n diverse articole i materiale mai multe


modaliti de cum se face, dar ceea ce este mai important este s
rspunzi tu singur la ntrebarea de ce?.

Am s i reamintesc de ce-ul meu: pentru ca s am libertare, timp i


bani, relaiile i vacanele pe care mi le doresc, sntate, posibilitatea de
ai ajuta i pe alii, posibilitatea de a alege fr a fi constrns.

Ia o coal de hrtie i noteaz de ce-ul tu? Rspunsul la ntrebarea


cum?, va veni ca i consecin.
La

mine

rspunsul

dup

cum

ai

observat

fost

este

antreprenoriatul, poate pentru tine e altul. Se poate s fii un bun artist,


s ai o meserie care i place foarte mult i cu care eti mplinit sau pur i
simplu vrei s scapi de toat agitaia i vrei s te retragi n Tibet.

Indiferent de alegerea ta e bine s afli rspunsul la ntrebarea De ce?


Pentru tine. Procesul poate fi adaptat ulterior ori de cte ori e necesar
pentru a rspunde ct mai bine nevoilor tale.
n ceea ce m privete am avut mai multe afaceri i cltoria
continu.

Dup cum am promis la nceput am s i dau un instrument care s te


ajute s rmi focusat pe ceea ce e important i pe aceea ce poate aduce
valoare maxim n viaa ta.

Pentru c doream s am control n ceea ce fac i s neleg de la


nceput procesul prin care urmeaz s trec de la punctul A la punctul B.
Am avut anumite frustrri pentru c nu reueam s descopr un
instrument potrivit care s m ajute la aceasta.

Am ncercat s mi planific pe agend, pe liste cu lucruri de fcut, pe tot


felul de calendare care au toate rolul i utilitatea lor pn la un punct.
Unele din ele le folosesc i astzi din cnd n cnd.

De exemplu lista: Cnd m ateapt o zi sau o perioad mai aglomerat


pentru a trece rapid peste lucrurile importante, dar a nu scpa din vedere
nici zecile de mruniuri care nu trebuie lsate pe dinafar folosesc
list, care m ajut s enumr rapid ce e de fcut i cum am rezolvat un
lucru l bifez. E cel mai simplu instrument de planificare, probabil c l
foloseti i tu, cel puin cnd mergi la cumprturi:).

Dac eti la nceput de drum sau eti aglomerat pn peste cap acest
instrument care urmeaz s l prezint te va ajuta s i clarifici poziia
actual i totodat s urmreti progresul pe care l faci. De fapt te va
ajuta n mod practic s faci acel progres.

Mie mi era greu mai ales la nceput cnd nu eram deprins s m


concentrez la prea multe lucruri deodat i m simeam ori copleit de
prea multe sarcini, ori aveam impresia c nu lucrez pentru ceea ce mi
doream.

Acum aproximativ 13 ani , Un prieten mi-a prezentat acest sistem care


m-a ajutat foarte mult s mi pstrez imaginea de ansamblu i s
urmresc dac muncesc pentru visele mele sau pentru ale altora.

Dar iat modelul:

Dup ce ai stabilit pentru tine rspunsul la ntrebarea De ce? i


programezi elementele sau cadrul pentru a fi sigur c ajungi acolo.
Dac nu ai rspuns la ntrebarea De ce? Oprete-te, ia o foaie de hrtie i
scrie rspunsul. Iat cteva ntrebri care s te ajute n proces:

- Ce este cel mai important pentru mine?


- Ce anume da sens vieii mele?
- Ce vreau s fac cu viaa mea?
- Spre ce anume m ndrept?

Rspunsul la aceste ntrebri este foarte important. n funcie de ceea ce


i doreti trebuie s i coordonezi i paii i s acionezi. Ca s tii ce
trebuie s faci, trebuie mai nti s tii de ce faci?

Acum tii ce vrei. Bun. E timpul s i stabileti rolurile pe care trebuie


s le joci pentru a ajunge acolo. Este foarte probabil c o parte din roluri
s le joci deja, fie c vrei fie c nu vrei, fie c te ajut fie c nu te ajut,
i te ajut s mergi nspre visurile tale. Vom ncepe cu acele roluri pe care
deja i le-ai asumat.

Iat un exemplu cu cteva din rolurile mele pentru a-i uura munca i a
te face s nelegi la ce m refer.

Odat ce stabileti rolurile tale pe care le asumi, i dai seama de situaia


n care te afli i dac rolurile pe care i le asumi la momentul de fa te
ajut s obii ceea ce i doreti. Dac descoperi c nu joci rolurile

potrivite sau c mai trebuie s adaugi noi roluri atunci citete mai
departe:).

Mai departe stabilete rolurile pe care vrei s i le asumi pentru a te ajuta


mai bine bine n ceea ce i-ai propus.

Unul dintre rolurile care nu trebuie s lipseasc din lista ta este


dezvoltarea personal sau rolul de rennoire i cretere personal. Acest
rol odat asumat, te va ajuta s nu doar dai de la tine ci s i adaugi. Iat
la ce ar trebui s se refere acest rol:

Dac vrei s porneti o afacere ar trebui s i asumi i acest rol.


Dac ai deja una ar trebui s contientizezi nc o dat c nu afacerea e
viaa ta i este doar unul dintre rolurile pe care le joci. Un singur rol
asumat nu i va putea aduce toate acele lucruri pe care i le doreti.
Dac eti la nceput poi denumi rolul tu: [Antreprenor n devenire]

Dac tu nu i asumi un astfel de rol, nu vei planifica niciodat nimic


legat de afaceri ci doar vei atepta s se ntmple ceva. Vei visa, vei
spera i vei continua s trieti viaa ca i pn acum. S tii c toi
au vise i dorine. Diferen o face aciunea.

Asum-i acest rol, iar dac n agenda ta zilnic, sptmnal... trec


sptmnile i nu se regsesc activiti practice care s derive din acest
rol, nseamn c nu e asumat. nseamn c nu faci pai n direcia
dorinelor tale, nseamn c trieti roluri pe care alii le-au stabilit
pentru tine care s serveasc propriilor vise, iar tu eti doar un ajutor
pentru ndeplinirea lor.

Rolurile nu ar trebui s fie stabilite ntr-un numr mai mare de 7 pn la 9


maxim. Dup ce le defineti i stabileti cteva obiective, ai deja cadrul
general dup care s te ghidezi n fiecare zi.
Nu te bloca la obiective. Ele se modifica pe parcurs n funcie de
evoluia ta. Scrie cteva obiective care i vin n minte apoi completeaz i
adug pe parcurs.

Acum c ai rolurile, poi trece s i planifici ca i pn acum agenda


zilnic, dar cu ochii pe rolurile care odat asumate te vor duce mai
aproape de visurile tale. Aceasta este varianta simplificat pe care o
folosesc i eu i care m ine pe traiectoria corect.

Este recomandat s nu treac o sptmn fr ca unul din roluri s se


regseasc n activitile desfurate. Activitile vor fi desigur aliniate
obiectivelor, iar obiectivele, rolului.

De ex: (ROL) Antreprenor n devenire (Obiectiv) Plan de afacere


(activitate 1) ntocmesc o list cu principalele 10 firme din oraul meu
care activeaz n domeniul de afaceri vizat. Luni ntre 9-11 AM.

(activitate 2) citesc un blog de afaceri de preferat al lui Daniel Moga:)


Luni 14-14.30

Desigur obiectivele realizate se vor transforma n alte obiective, adaptate


de data aceasta la evoluia i cunoaterea ta personal din noul prezent.
ncepi s devii un antreprenor.

Activitile pe care le planifici se pot mpri i ele ntr-un mod strategic,


astfel s nu fim ocupai doar de dragul de a fi ocupai, s cdem la
sfritul zilei rupi i s trim cu impresia c am fcut tot ce se putea mai
bine.

Eu folosesc acesta ultima form fr s mai realizez diagram n sine i


doar planific n funcie de principiile din ea.
Pentru cei care le place s mai ntocmeasc nc o hrtie (i tiu c sunt i
astfel de persoane pentru c i eu sunt una din ele) pot s urmeze
exemplul de mai jos.

Cu timpul ns cred c o s te obinuieti s alegi cu preponderenta acele


activiti de productivitate maxim pentru a ndeplini obiectivele tale.

Aceste clasificri ne ajut s planificm i n funcie de importanta


activitii. Cel mai productiv cadran este cadranul I unde ar trebui s
alocm ct mai mult din timpul nostru. Astfel nici cadranul cu numrul I
care este al doilea c i important nu va mai fi aa de plin de urgene.
De ex: Dac alocam n cadranul I timp suficient pentru planificare
strategic, facem pregtiri din timp, e puin probabil s ne prind un
proiect cu termen limit nefinalizat cu o or nainte de data la care trebuie
predat:).

Un alt exemplu pe care doresc s l dau este legat de rolul Antreprenor n


devenire. S presupunem c ne-am asumat acest rol i facem pasi zilnici,
sptmnali n ndeplinirea lui chiar dac nu avem toate elementele
necesare de la nceput.

S zicem c am fcut acea planificare din timp i am lucrat la planul de


afaceri pentru ideea noastr. Se ivete o oportunitate la un moment dat.
Ne ntlnim cu un investitor care este gata s investeasc ntr-o idee de
afacere bun. Ce vei face tu? Vei intra n criz sau vei fi pregtit cu o
mulime de elemente legate de afacerea respectiv. Vei veni cu o idee
digerat expus n dou propoziii, sau cu date concrete i situaii reale
legate de domeniul i afacerea respectiv.
Cu care dintre abordri crezi c o s ai anse?

Sper c ai gsit folositor s cunoti rspunsul la prima ntrebare. Dac e


s aplici un singur lucru, atunci gndete-te la ce este important
pentru tine n via. Vizualizeaz ceea ce i doreti cu adevrat.
Acioneaz n direcia respectiv i msoar evoluia pe parcurs.
Bucur-te i srbtorete.

Am s i dau n final 10 motive n plus pentru care te poi bucura atunci


cnd ai propria ta afacere

1. Eti n controlul propriului destin.


2. Astzi poi porni afaceri i proiecte aductoare de venit i fr investiii
n bani.
3. Te poi bucura de mai mult flexibilitate.
4. Eti propriul tu ef.
5. Poi lucra alturi de persoanele pe care le doreti lng tine.
6. i asumi riscuri dar culegi i roadele.
7. Vei nva, vei crete i vei fi provocat.
8. Vei face lucrurile mai repede i te vei bucura de proces.
9. Poi face o diferen prin a servi oamenii i a le rezolva problemele cu
afacerea ta.
10. Poi profita din propria ta pasiune i energie.

Acum c tii ce vrei, ai i un sistem prin care s acionezi n


direcia potrivit
.................e timpul s afli rspunsul la ntrebarea numrul 2

Ce este mai exact o afacere i care sunt


prile ei componente de ansamblu?
Ca i consultant primesc multe ntrebri de la cei cu care intru n contact
pentru prima dat i multe dintre ele sunt mai mult personale dect
legate specific de vreo problem de afaceri.

Ce afacere mi s-ar potrivi mie?


Ce merge bine acum pe pia?
S cumpr aur? :)

Nu m pot hotr dac s pornesc o afacere pe internet sau una normal


cum
O numesc interlocutorii mei.
i tot aa...
Dar de ce apar n mintea celor care doresc s porneasc propria lor
afacere apar astfel de ntrebri i nu ntrebri de genul:

Cum a putea descoperi o afacere care mi se potrivete


Cum

pot

afla

ce

doresc

potenialii

clieni

ntr-un

anumit

domeniu/sfera/ni de afaceri
Ce tipuri de investiii exist, cum funcioneaz ele, care sunt mecanismele
care le guverneaz i n ce fel a putea s nv cum s m folosesc de un
asemenea mecanism su vehicul pentru a nveti

O ntrebare amuzant e ntotdeauna... s pornesc o afacere pe internet


sau una normal?

Am s i spun prerea mea despre afacerile pe internet i cele normale


:) normale la cap.

Cnd eti la nceput de drum n ceea ce privete lumea antreprenoriatului


e normal s fii confuz i s tragi fel de fel de concluzii personale bazate pe
ce spun unii i alii, pe ce auzi la televizor sau citeti prin ziare.

Aa c dac citeti un articol n ziar n care i se spune n titlu Cum a


reuit X la doar 25 de ani s porneasc o afacere pe internet i s se
mbogeasc poi trage concluzia fireasc c acolo trebuie s fie banii.
Pentru c? Pentru c afacerile pe care le vezi i tu toat ziua n jur nu
sunt ntotdeauna aa de strlucitoare ca cele din ziar.

Aa c muli din cei cu care vorbesc vor s porneasc o afacere pe


internet.

ntrebare?
Afacerile cu bilete de avion sunt afaceri pe internet? Dar cele cu dulcea?
Metro e o afacere pe internet?

Haide s i spun o scurt poveste.


Acum ceva timp a venit la mine un client care organizeaz cursuri de not
pentru copii. Pentru c prin grupele pe care le avea cam btea vntul i
nu mai tia ce s fac a apelat la mine s l ajut.

Pentru c tiam exact c pot s l ajut s o fac eficient, rapid i ieftin, am


fost de acord s l ajut. n cazul lui am folosit pentru promovare
internetul. Singura problem pe care a avut-o era c avea prea muli
clieni, prea repede i nu tia cum s i gestioneze:). Era nuc!

Acum ce o s fac? O s le spun prietenilor... Bey am o afacere pe


internet?:) Nicidecum. O s continui s aib o afacere PE bazin sau La
bazin.

Alii pe camion, pe spaiu nchiriat, pe deal, pe vale i tot aa.

Internetul nu este o afacere. Internetul este un canal, la fel cum sunt i


celelalte. Poi vinde televizoare folosind internetul dar i ntr-un magazin.

Dac vrei s ai o afacere folosind ca i canal de distribuie o flot auto va


trebui s cunoti specificul utilizrii flotelor auto, dac un magazin va
trebui s stpneti procesul de vnzare cu amnuntul n magazine i aa
mai departe.

Dac vrei o afacere n care s foloseti internetul pentru reclam,


vnzare, poziionare, alte procese care pot fi realizate aici... foarte bine.
Trebuie s tii n mod specific partea tehnic pentru a utiliza aceste
canale.

DAR...

nainte s tii s faci astfel de lucruri sau s angajezi oameni care s le


fac pentru tine, trebuie s tii afaceri.

S nelegi ce procese implica o afacere, care sunt prghiile prin care


influenezi afacerea, cum gestionezi prospecii apoi clienii, ce canale de
distribuie ai la ndemn, ce strategii de monetizare i tehnici de pre
poi folosi etc. ntr-un cuvnt structur, mecanismul care ine toate
aceste elemente la un loc.

La ce te-ar ajuta s tii o mulime de chestii tehnice dac nu ai un sistem


*o afacere funcional. La ce bun s tii vnzri dac nu ai ce vinde sau
invers.

Orice afacere se poate folosi i de internet, dar nu poi face afaceri pe


internet dac nu tii mai nti ce st n spatele a ceea ce se vede de
obicei i anume mecanismul, modelul afacerii

Dup cum spuneam n legtur cu clientul care a venit la mine s l ajut


cu problema lui, a scpat de o problem (cea a clienilor) i a dat de alta,
aceea de gestiune a acestora.

Cnd eti la nceput, dar i la antreprenorii cu state vechi de plat cum se


spune, le este greu uneori s fac diferena ntre prile componente ale
unei afaceri i s ofere atenia cuvenit fiecreia i n modul ei specific.

Astfel se iau decizii influenai de cum bate vntul. Apar fel de fel de
oportuniti de piese ale unui puzzle pe care le priveti individual i nu
nelegi cum se leag sau cum ar trebui s se lege pentru a obine cele
mai bune rezultate.

E ca i cum ai avea cele mai bune ingrediente dar o reet proast care
stric toat prjitura. Reeta e de cele mai multe ori proast pentru c nu
e neleas i explicat de nimeni. Unii spun vnzarea e totul, calitatea e
totul, oamenii sunt cei mai importani, ai bani poi repara orice, reclama e
la putere i aa mai departe.

Adevrul e c toi au dreptate. Dar cnd te concentrezi doar pe unele


aspecte i nu tii cum s le tratezi pe celelalte, pur i simplu reet nu
iese bine.

Dar haide s i spun ce este o afacere i care sunt cele trei mari domenii
care o compun i sunt strns legate unul de celalalt.

Dac vorbim la modul general de afaceri suntem ntr-un mare ocean i nu


putem avea claritate mai ales dac suntem la nceput de drum.

Acum, dac rmnem la o definiie generic putem spune pur i simplu c


afacerile fac bani. Dar pn aici, mai ales dac dorim s ne pornim
propria noastr fabrica de bani trebuie s fim mult mai specifici i s
rspundem cel puin la urmtoarele ntrebri:

Produc ceva?
Intermediez ceva?
Vnd ceva? Asta ntotdeauna
Comerciant sau intermediar?
Cu amnuntul sau engros?
Produse sau servicii?
Singur *freelancer sau cu echipa in spate ?

i zeci de astfel de variaii i combinaii pot fi posibile cnd vorbim de


afaceri i felul n care ele pot fi organizate, exercitate, construite.

Toate aceste ntrebri plus toat problematica expus mai sus legat de o
afacere pot fi chestiuni ndreptite s caute un rspuns. Marea provocare
e s le poi organiza, s le pui pe fiecare n ptratica potrivit, s te
gndeti s s le dai un rspuns din perspectiva potrivit i n corelaie cu
celelalte. ntr-un cuvnt o mai mare claritate.

O diferen major pe care vreau s o fac totui este aceea ntre o firm
(afacere) care deja funcioneaz de ceva timp i un Start-Up (o firm care
acum se pune pe picioare)

De ce aceast diferen? Pentru c exist ideea c un start up e o afacere


n miniatur sau o afacere mic care va crete mare i atunci va fi o
afacere normal.

Adevrul e cu totul altul. Necunoscnd adevrul cei mai muli antreprenori


debutani

ncearc

copieze

procesele

unei

afaceri

care

deja

funcioneaz.

S zicem c aspiri s ai o afacere de curierat i ei ca i model firma Fan


Curier. Stai la o cafea i ncepi s scrii pe hrtie: 10 sedii, 400 maini,
600 de angajai, etc. Ok ct m cost toate astea? X euro. Am aceti
bani? De unde i fac rost? Hm-mm.. dac a avea eu banii tia a putea
s fac i eu aceast afacere. Aceasta este abordarea greit

O alt abordare ar fi urmtoarea: A... stai! EI sunt mari, eu sunt mic deci
trebuie s pornesc de jos atunci ncep s tai i zic: 1 sediu. 4 maini, 6
angajai. Sun mai bine i aceasta este o abordare greit.

i spui acum: M mai lai? Atunci cum e bine?

Diferena dintre o afacere funcional i un start up este simpl i nu ine


de mrime, piaa creia I te adresezi, resursele pe care le investeti sau
alte elemente din aceast categorie.

O afacere funcional a gsit un mod, un model de a face bani iar un


start-up este n faza de cutare i proiectare a unui model de a face bani.
Asta este diferena. Celelalte elemente care in de cte maini i ci
angajai vin ca i consecin a unei nevoi reale n dezvoltarea afacerii. Aa
c nu pune boii naintea cruei.

Ok. Acum c am fcut i aceast remarc s trecem la cele trei mari


componente

Pentru asta vreau s faci un pas n spate i s i imaginezi c priveti


afacerea de la distan i vezi doar prile ei mari componente. Adic o
imagine de ansamblu.

Fr o imagine de ansamblu vei fi pierdut mereu n detalii precum:


- Pe internet sau la pia
- S fac afaceri cu bomboane sau cu drujbe
- S folosesc sistemul sta sau cellalt
- S vnd cu echipa de vnzri proprie sau prin distribuitori
- S produc sau s intermediez
- Ce e mai bine... servicii sau comer
... i tot aa.

Vezi tu, rspunsul pentru fiecare dintre aceste afirmaii este: DEPINDE.
Nu sunt rspunsuri bune sau rele care s fie general valabile. Rspunsul
poate fi diferit de la afacere la afacere n funcie de stadiul n care se afla,
piaa creia se adreseaz i multe multe alte elemente.

Dac ar fi s privesc de la mare distan ctre afacere i s vd prile


ei componente cele mai mari a spune c are trei componente strategice.

Antreprenorul, (acele elemente care in de antreprenor c persoan, de


nivelul lui de educaie, nelegere, deschidere, temperament, probleme i
aspiraii personale, vrst, anturaj, valori personale etc)

Afacerea ca sistem (acele elemente care in de tiin de a face


afaceri, sisteme, modele, procese, calcule de afaceri, previziuni, evaluri,
tehnici, etc.)

Know-how-ul specific. (acele elemente care in de specificul afacerii,


cunoaterea unei tehnologii de a produce ceva, exercitarea unor servicii
specifice, cunoaterea unei meserii etc.)

i ca s fiu plastic am s i dau un exemplu:

Ionel (antreprenorul) e tmplar i are o afacere de tmplrie. El e om n


primul rnd i are temeri i frustrri proprii. n unele zile i este fric n
altele are curaj, n unele zile are chef de lucru n altele nu. Exagereaz un
pic cu cafeaua i cu igrile i cteodat mai pierde i nopile cu prietenii.

(Afacerea) lui are un sediu (atelier), are furnizori de materii prime,


maina de transport, utilaje n leasing, spaii de depozitare, angajai, un
magazin propriu, clieni direci i clieni care i intermediaz produsele.

(Know-how-ul specific) Ionel i angajaii lui se pricep de minune s


proiecteze, s confecioneze, s sculpteze, s tapieze i toate celelalte
elemente care in de producia mobilei de calitate. Ar fi dispus s i
explice 2 ore fr s se opreasc cum tie el s creeze o margine perfect
i cum la concurent e fcut lucru de mntuial sau pur i simplu nu
folosesc o tehnic att de bun cum folosete el.

Dup cum vezi cele trei ipostaze sau faete fac front comun atunci cnd
vorbim generic de Afacere Totul este acolo. E normal s fie.

Problemele apar atunci cnd nu se contientizeaz distincia dintre cele


trei i nu li se aplic fiecrei pri tratamentul potrivit.

Merg oamenii n prostie la seminarii de dezvoltare personal (element ce


ine de antreprenor c persoan) unde se mai arunc i cte o pastil
despre independena financiar sau afaceri i la final se mir tot ei cum
de nu reuesc s i porneasc nc o afacere. i o in tot ntr-o dezvoltare
personal i nu obtin nimic. O extrem

Sau... Merg la cursuri de vnzri sau de afaceri (element ce ine de


funciunile afacerii ca sistem) dar nu au curajul niciodat s porneasc
ceva de team c o s piard bani, c nu sunt destul de pregtii, c o s
o dea n bar, c le e fric de necunoscut i nu pot s treac peste asta.

Sau... Se pregtesc ntr-un domeniu de expertiz specific (element ce


ine de know-how-ul specific) sunt specializai (vorba aia... sunt buni dar
nu sunt cutai) dar afacerile le merg foarte prost pentru c nu au
sisteme. Ei continu s spun c meseria e brara de aur i s se
opreasc aici.

Deci... dup cum vezi, ca s poi desfura o afacere cu succes ai nevoie


de toate cele trei elemente care s conlucreze i s se autosusina.

Dac (Antreprenorul) nu o s lucreze la mentalitatea, atitudinea lui,


blocajele proprii, e de prisos s tii s faci mobila perfect, unghiile sau
coafura perfect, sau orice altceva. Tu ca i antreprenor vei fi ntotdeauna
dopul de la sticl. Afacerea nu va crete niciodat peste nivelul tu.

Dac (Afacerea) nu va avea un sistem, modele i procese specifice, nu


va avea o pia tinta bine definit creia i se adreseaz, produse i servicii
special concepute pentru acea pia, canale potrivite de distribuie, un
sistem

de

marketing

msurabil,

model

de

monetizare

potrivit,

parteneriate potrivite, etc. Nici cel mai entuziasmat proprietar de afacere

nu va avea rezultate notabile pe termen lung i va mereu ntr-o afacere


de supravieuire.

i n final dac (know-how-ul specific) nu este ntreinut prin studiu,


inovaie, nu genereaz produse de calitate afacerea va avea iari de
suferit.

Dei nu se poate spune c unul dintre ele ar fi mai important ca cellalt a


spune totui c fr (afacerea ca sistem) este aproape imposibil s faci
lucrurile s mearg.

Dac know-how-ul specific tine de fiecare n parte n funcie de pasiunile


proprii, experiena de via de pn acum, nclinaiile sau preferinele
proprii de a avea o afacere ntr-un domeniu sau altul, meseria pe care
deja o ai sau peroanele pe care doreti s le angajezi i care stpnesc
meseria celelalte dou componente (educaia mental a antreprenorului
i tehnica afacerilor) pot fi nsuite cu succes prin programe i cursuri
specifice i sunt vitale pentru antreprenor.

n concluzie rspunsul la aceast ntrebare este urmtorul

O afacere debutant are ca i scop proiectarea unui model propriu prin


care poate s produc bani n mod repetat iar prile ei strategice sunt
(antreprenorul; sistemul de afaceri - sau tiina afacerilor; know-how-ul
specific)

n continuare am s i rspund la ce-a de a treia ntrebare i


anume:

Care sunt structurile i sistemele pe care


trebuie s le folosesc pentru a construi i
conduce o afacere?
Dac primele dou ntrebri au ca i rspuns poziionarea ta ca i
persoana, un mod concret de a face pai n direcia potrivit i modul n
care trebuie s nelegi afacerile,

Am ajuns la momentul n care am s i art pilonii de structur pe care


trebuie s se sprijine o iniiativ de afaceri.

Chiar dac ai ajuns la un punct unde i cunoti talentele, punctele forte i


intuieti modul n care ai putea monetiza aceste talente. Chiar dac ai
reuit s transformi idea ta i aceste talente, nclinaii, interese ale tale
ntr-o idee de afaceri s-ar putea s te confruni cu urmtoarea provocare:

Cum pot s pornesc aceast afacere i de unde ncep?

Sau dac ai deja o afacere ai putea s te ntrebi:

Cum a putea s mbuntesc, s adaug i s aplic elemente noi care s


m ajute s mi cresc afacerea?

i eu probabil la fel ca i tine am rmas de multe ori de-a lungul timpului


la jumtatea drumului atunci cnd venea vorba de un proiect nou, de o
afacere, de o schimbare mai substanial n via, cnd era vorba de un
obicei sau altceva. De multe ori am neles n mare cam ce ar fi fost bine
s fac dar pur i simplu nu tiam de unde s ncep i cum s fac acele
lucruri.

E uor s spui trebuie s i porneti o afacere proprie ca s i ctigi


independent, sau... trebuie s i creti vnzrile, s obii mai muli
clieni i fel de fel de alte chestiuni care sunt bune n esen dar care dac
nu sunt puse ntr-un context, ntr-un cadru i nu ni se ofer o imagine de
ansamblu i o cale de urmat, ne este greu s acionm asupra lor mai
ales dac suntem la nceput de drum cu afacerea noastr.

E ca i cum ai spune unui fumtor c e bine a se lase de fumat. tim deja


si noi la fel cum stie i el acest lucru doar c nu tie cum s se pun n
poziia n care s fac acest lucru, nu tie ce pai s urmeze, ce strategii
s foloseasc, cum trebuie s gndeasc i cum s acioneze n mod
concret ca s i ofere o ans real de a renuna.

La fel este i n afaceri. Dac ai identificat o idee de afaceri nu e suficient


s tii c trebuie s o pui n aplicare pentru ai aduce beneficii, mai
trebuie s tii i care sunt paii care i pot oferii cele mai mari anse de a
duce lucrurile la bun sfrit i de a obine acele beneficii.

Dei trim ntr-o lume a informaiei este greu s gseti acel tip de
informaie practic, concis care s te ajute s pui n micare lucrurile. De
multe ori acea informaie e prea general formulat, se refer de multe ori
la afacerile mari sau pur i simplu este mult prea teoretic i prea departe
de realitile cu care te confruni.

Tocmai din acest motiv este foarte important ca atunci cnd ne referim la
o afacere antreprenorial s pornim de la individ, de la cine este el i ce
i dorete, de la o idee de afaceri proprie trecut prin filtrul i nelegerea
proprie a fiecruia i nu de la idei i tehnici care sunt prea puin relevante
pentru tine c persoan sau a mediului n care i desfori activitatea.

Soluia la aceast problem vine de la a proiecta un model de afaceri


pentru ideea ta folosind o structur. O structur ajuttoare care s te

ndrume, s i dea elementele de baz i o nelegere de ansamblu a ceea


ce urmeaz s fie afacerea ta.

Dac acum 10 -15 ani era suficient s copiem o afacere de la Timioara i


s o replicm la Iai, astzi viteza cu care se schimb lucrurile, specificul
pieelor locale, gradul de dezvoltare i cerinele specifice pot fi att de
diferite nct rigiditatea nu i mai are locul n modul n care acionm i
facem afaceri.

Dac n trecut ideea central despre o afacere pornea de la un plan de


afaceri pe care chipurile trebuia s l ntocmeti ct mai bine iar mai apoi
s te ii de el sau s gseti pe cineva s l execute la fel de bine, astzi
tim c avem nevoie de altceva.

Astzi avem nevoie de concepte, modele, structuri mult mai dinamice pe


care le putem modela, schimba, adapta i modifica pe msur ce
cunoaterea i experiena noastr se schimb. Avem nevoie de o
structur n care putem s aruncm toate acele informaii de care
vorbeam mai nainte i care apar pe fel de fel de canale dar care trebuie
organizate i articulate pentru a avea o valoare pentru noi ca i
antreprenori.

Degeaba ai fost la un training de vnzri dac nu ai nimic de vndut,


Degeaba ai auzit de parteneri dac nu ai ce s mpari cu ei i aa mai
departe. Ai nevoie de o structur pe care s cldeti cu aceste informaii,
s testezi, s modifici, s reproiectezi, s regndeti pn cnd gseti
acel model bun pentru tine.

Am ajuns din nou s rostesc o fraz preferat mie i anume c nu exist


nici n cazul acesta modele bune sau rele ci doar diferite. Pentru ideea ta,
pentru aspiraiile tale, ai nevoie s dezvoli un model propriu. Un model
adaptat prezentului i realitii tale actuale, urmnd ca acest model s se
modifice odat cu capacitatea ta antreprenoriala i a afacerii tale.

Am s i art n continuare o astfel de structur i ce trebuie s faci tu


pentru a dezvolta un model pe baza acesteia.

Iat care sunt elementele pe care trebuie s te concentrezi sau mai bine
zis structur pe care trebuie s cldeti i s modelezi afacerea ta.

Primul element este

S defineti produsul su serviciul pe care urmeaz s l


comercializezi.
O nuan pe care doresc s o aduc legat de acest prim element este c
atunci cnd i defineti produsul su serviciul s nu te rezumi la o simpl
descriere a acestuia ci s faci civa pai mai departe i s te ntrebi:

Ce beneficii reale i la nivel de percepie aduce produsul su serviciul meu


clientului?

Ce frustrri are clientul meu i n ce fel produsul sau serviciul meu l ajut
s rezolve acele probleme sau s i mplineasc acele nevoi?

O abordare complet pe aceste subiect despre cum s te poziionezi i


cum s i prezini produsul sau serviciul pe piaa n mod concret cu
exemple i exerciii specifice, ofer n materialele i programele mele de
educaie n domeniul pornirii i dezvoltrii afacerilor antreprenoriale.

Al doilea element asupra cruia trebuie s lucrezi este s ajungi la o


nelegere clar asupra unui factor foarte important i anume:

Cine este clientul tu? Dar i mai mult... cine este clientul tu
ideal?

Nu mai trim de mult vreme n lumea n care vindem de toate tuturor.


Pentru a avea succes trebuie s i cunoti ct mai bine clientul. S tii
cine e, ce prefer, ct ctig, cnd i de la cine cumpr i o mulime de
astfel de ntrebri care pot prea n prima faz copleitoare.

Poate chiar sunt copleitoare, dar odat ce ai definit piaa inta i clientul
ideal o s ncepi s te simi ca petele n ocean, adic n largul tu. Nu o
s fii cu siguran unul dintre aceia care i deschid chioc de igarete
chiar n faa bisericii

Primul i al doilea element de structur n afacerea ta sunt strns legate


unul de altul i formeaz temelia oricrei afaceri.

Atunci cnd avem un produs su serviciu care rezolva probleme i aduce


beneficii pe de o parte... i un client care are nevoie s i rezolve acele
probleme i se ateapt la acele beneficii pe de alt parte, atunci toate
planetele se aliniaz.

Al treilea element de structura din afacerea ta sunt:

canalele de distribuie sau cile prin care tu ajungi cu produsul su


serviciul tu la cumprtor. n acest punct trebuie s studiezi i s
hotrti care sunt canalele potrivite pentru tine.

n funcie de produsul/serviciul pe care l furnizezi poi alege s foloseti


canale fizice sau virtuale, s foloseti canale directe sau indirecte.

Este important s avem stabilit cum anume sau prin ce canele vom
ajunge la client cu produsul su serviciul nostru. Cu maina, avionul,
trenul,

vaporul,

prin

intermediari, distribuitori,

parteneri? CUM?

Al patrulea element de structur sunt:

angrositi,

retalieri,

Relaiile pe care le dezvoli cu clienii ti.


Astzi cunoatem c este mult mai scump s obinem un client nou dect
s vindem unuia vechi.

n acest sens trebuie s ai o strategie concret vis a vis de clienii ti.


Adic trebuie s tii precis ce faci n fiecare faz ncepnd cu:

Expunerea iniial a produselor i serviciilor tale


Obinerea propriu-zis a clientului
Pstrarea acestuia
Maturizarea i creterea mpreun cu acesta
Pentru fiecare din cele patru puncte exist tehnici i strategii pe care
trebuie s le aplici pentru a avea rezultate.

Asta face c ntreg procesul s fie mai greu? Mai complicat? Dimpotriv.
Eu a spune c l face mai predictibil, mai aezat i mai puin stresant.

Al cincilea element de structur este

Sistemul de monetizare pe care l adoptm. La fel ca i n cazul


canalelor de distribuie avem fel de fel de posibiliti de a monetiza adic
de a transforma n bani prestaia ta.

Putem monetiza prin vnzare, nchiriere, abonamente, acces la servicii,


licene, comisioane i aa mai departe.
ntrebarea e: Care este metoda sau metodele pe care tu o s le foloseti?
Poi folosi mai multe? Care este abordarea cea mai potrivit pentru tine n
momentul de fa?

Rspunde la aceast ntrebare, alege ce e mai potrivit pentru tine n


momentul de fa i pstreaz lista cu posibiliti pentru viitor cnd o s
poi folosi i alte strategii.

Al aselea element de structur sunt partenerii.

Parteneriatul

este

un

instrument

foarte

puternic.

Dac

trecut

dezideratul era s reueti totul prin fore proprii fr ajutorul nimnui,


astzi tim c cheia succesului este cooperarea. i asta nu e valabil doar
n afaceri ci n aproape orice aspect al vieii.

Despre cum poi folosi parteneriatele pentru a porni afaceri de la zero sau
de a trece cu o afacere existena la un alt nivel vorbesc pe larg n
materialele i programele mele de educaie n domeniul pornirii i
dezvoltrii afacerilor antreprenoriale.

Un lucru vreau totui s adaug. Cheia unui parteneriat de succes trebuie


s fie ntotdeauna principiul ctig-ctig. Parteneriatul nu este o
modalitate prin care alii te ajut pe tine, sau prin care tu profii de
altcineva pentru ai promova i crete afacerile ci este un loc unde ambii
parteneri (ca de aceea se cheam parteneriat) au de ctigat i sunt
importani unul pentru cellalt.

Urmtorii trei piloni de structur sunt:

Resursele de care ai nevoie n afacere


Activitile pe care le desfori n afacerea ta
i costurile pe care le ai n afacere.

Am lsat aceti trei piloni la final nu pentru c sunt mai importani ci


dimpotriv, tocmai pentru c majoritatea modelelor pornesc de la ei.
Acesta este probabil i motivul pentru care cele mai multe afaceri nu
pornesc niciodat i rmn doar la nivel de idee.

Elementul central ntr-o afacere ar trebui s fie un client fericit de


serviciile i produsele tale. Pornind de aici poi ajunge s te ntrebi i ct e
nevoie s cheltui, ce fel de resurse ai nevoie, ce parteneriate trebuie s
legi, ce activiti trebuie s desfori pentru a obine acel client fericit. n
final un client fericit v-a fi un client care v-a cumpra de la tine iar i iar.
Doar n felul acesta vei avea o afacere.

Pentru c sunt elemente mai tehnice nu vreau s intru n amnunte vis a


vi de ele. Ele vin oricum ca o consecin n urma ridicrii primilor piloni de
structura din afacerea ta.

Am s fac o scurt recapitulare


Am vorbit despre:

Produsul sau serviciul tu

De clientul tu ideal

Canalele de distribuie pe care le poi folosi

Relaiile pe care trebuie s o dezvoli cu clienii ti

Modelul de monetizare

Parteneriate

Resurse

Activiti

i Costuri

Am s i spun n continuare care sunt cele mai frecvente greeli care se


ntlnesc i pe care antreprenorii le fac atunci cnd doresc s i
proiecteze o afacere de la zero sau doresc s reproiecteze o afacere deja
existena.

Una dintre greelile cele mai mari este s nu acorzi importan cuvenit
identificrii clientului ideal i a pieei tinta creia te adresezi.

Cei mai muli au tendina s presupun c investiia e cea mai important


i dac ai bani s cumperi trei camioane... treaba e ca i rezolvat, pe
urm gseti tu clieni. Poate asta era valabil acum 15 ani. Cu siguran
nu e valabil astzi.

O alt greeal frecvent ntlnit este s porneti s faci anumite


presupuneri legat de afacerea ta iar apoi s nu verifici lucrul acesta n
pia.

Adic

nu

vorbeti

cu

acei

poteniali

clieni/parteneri/furnizori ci doar s presupui c felul n care tu ai


gndit situaia v-a funciona ntocmai.

De aici i ndemnul celor mai muli de a pune crua naintea boilor. Adic
de a porni de la ideea c dac ar avea o anumit sum de bani pe care s
o cheltuie.. pardon.. s o investeasc, atunci nici nu mai e nevoie de mare
lucru. Treaba e ca i rezolvat.

Totui o afacere este despre cum s faci bani nu cum s cheltui


bani. Nu tiu de ce unii se grbesc att de mult la partea cu cheltuielile?
:) S fie oare obinuina i experiena lor de pn acum?

De unde poi tii ci bani ai nevoie i ce fel de instrumente i resurse ai


nevoie n afacerea ta pn nu tii piaa creia te adresezi.. ct de mare e,
cum ajungi la ea, ce activiti de marketing desfori, ce produse i
servicii i dorete aceast pia i sub ce form?

Antreprenorii cu experien tiu ns c suma de la final *cea pentru


investiii devine cu att mai mic cu ct pregtirea este mai temeinic i
c cele mai frumoase afaceri sunt cele pe care le porneti fr capital sau
cu un capital iniial insignifiant.

n continuare te rog s treci prin paii de mai jos astfel ca s obii la final
o proiecie a afacerii tale.

1. Descrie produsul sau serviciul tu


F o descriere tehnic a produsului iar apoi una din perspectiva
beneficiilor pe care le aduce, a problemei pe care o rezolv.

2. Descrie clientul tu ideal


Clientul ideal ca oricare alt locuitor al Terei poate fi definit prin mai
multe caracteristici proprii. Folosete toate elementele pe care le poi
intui. Vrsta, sex, venit, locaie, nevoi personale, aspiraii, probleme cu
care se confrunt etc.

3. Ce fel de canale de distribuie o s foloseti?


F o descriere

exact a modului

care

ajungi la client

cu

produsul/serviciul tu.

4. Ce fel de relaie o s ai cu clienii ti i cum o s ntreii asta


n mod practic?

M refer la relaie n termeni concrei adic:


-

cum abordezi clientul cnd e interesat de produsele serviciile tale?


Ce i spui? Cum i propui i i pui n valoare oferta?

cum i vinzi? Foloseti o strategie de vnzare?

ce se ntmpl dup ce i-ai vndut? l mai ofertezi.. l mai


contactezi... se mai ntmpl ceva? i ceri referine? Etc.

5. Explica ce model de monetizare ai ales pentru ideea ta

6. Ce fel de parteneriate o s nchei? Cu cine? Cnd? pentru a


avansa cu afacerea ta.

7. Ce fel de resurse ai nevoie la tine n afacere i n ce moment


o s ai nevoie de ele?
Ne referim aici la resursele umane, materiale iniiale, financiare iniiale.

8. Care sunt activitile curente pe care o s le desfori?

Dac tii ce produs/serviciu ai, tii cine i este clientul ideal, tii unde l
gseti i ce o s faci cu el cnd l gseti, tii cum o s i vinzi i cum
o s te pori cu el dup, trebuie doar s descrii toate aceste activiti
curente care devin astfel un proces.

9. Care sunt costurile de operare pe care o s le ai n afacerea


ta?

Costurile de operare sunt acele costuri care se repet de la o lun la


alta pentru c activitatea ta s se desfoare fr probleme.
Dac ai completat ct mai multe detalii la ntrebrile de mai sus,
pornind de la acestea poi s i trasezi i un buget legat de acestea.
Costul produsului/serviciului, costul de distribuie/expunere, costurile
cu clienii etc.

Ii mulumesc c mai urmarit pn aici i sper ca acest material te va


ajuta s faci pai concreti nspre visul tu.

Inainte sa inchei am un cadou de bun venit in comunitatea


noastra pentru tine. Am creat un pachet special de intampinare
care sa te ajute si mai mult in debutul si evolutia ta ca
antreprenor.

Pachetul face parte dintr-o oferta limitata de bun venit si e


conceput sa iti ofere acele elemente practice de care ai nevoie.
Am numit acest pachet START NOW si il poti accesa pe linkurile
de mai jos.

LINK PACHET START NOW


http://www.bigtraining.ro/vanzare-pachet-low-ticket

Daniel Moga este Fondatorul Programului


SMART
STARTUP
si
Autorul
cartii
de
Antreprenoriat 10 Pasi de la Idee la Afacerea
Ta de Vis
Un manual care iti Arata cum sa descoperi, sa
proiectezi si sa te bucuri de afacerea ta
proprie.

Cui se adreseaz n mod specific acest pachet?

n primul rnd celor care doresc s i porneasc pentru prima oar o


afacere, care caut activ soluii la o situaie financiar mai solid, mai
mult timp liber, independenta i de ce nu s scape de durerea i
frustrarea de a nu avea destul, sau pur i simplu de a face ceea ce i
place i simi c ar trebui s faci.

n al doilea rnd celor care au deja o afacere dar cuta soluii s i


mbunteasc aspecte precum: poziionarea pe pia, o clarificare mai
bun a ceea ce ar trebui s fac cu afacerea lor, vnzri mai mari,
reproiectarea unor sisteme, procese, astfel nct totul s fie mai predictibil
i s aduc rezultate mai bune, s fac lansri de produse i servicii noi
cu mai mult succes, s dezvolte un sistem de relaii cu clienii pe termen
lung, s nvee s se foloseasc de parteneriate, intr-un cuvant afaceri
mai bune, bucurie mai mare.

Nu n ultimul rnd tuturor celor care caut s se educe n mod continu i


care tiu c pot gsi n orice lucru nscut din experien i dedicare o
sclipire de nelepciune ct de mic care montat la locul potrivit poate
produce schimbri i beneficii nepreuite.

Daca esti in cautarea independentei financiare, a unui


drum
in
care
esti
propriul
stapan,
atunci
antreprenoriatul poate fi solutia ta.
Pachetul START NOW iti ofera o abordare pas cu pas,
care porneste de la personalitatea si unicitatea ta si
continua cu toate elementele necesare pornirii unei
afaceri, fara sa ai presiunea lipsei de informatie, a
banilor sau a cunostintelor avansate in vreun domeniu.
Pentru detalii acceseaza linkul de mai jos
CLICK AICI PACHET START NOW
http://www.bigtraining.ro/vanzare-pachet-low-ticket

Cu prietenie,

PS: Trimite acest material unei persoane care crezi c are nevoie de el i
care ar aprecia altruismul tu.
PPS: Imi poti scrie daca doresti, printr-un replay la e-mailurile mele