Coordonator tiinific: Comisar psiholog MDLINA ARGEANU

SIMPOZIONUL DE COMUNICRI TIINIFICE

Psihologia aplicat n structurile de aprare,
ordine public i siguran naional, ntre
standardizare i creativitate

PSIHOPOL II

Bucureti
2008

Comitet tiinific:
Insp. pr. psih. dr. Cristina VERZA
Sinsp. psih. Isabela CRACSNER
Sinsp. psih. Moma CMINITEANU
Sinsp. psih. Laura GHICA

Responsabilitatea pentru coninutul materialelor aparine autorilor

ISBN: 978-973-0-05770-6

Operaii editoriale: Editura M.I.R.A.

Coperta: Isabela Cracsner
Carmen Tudorache
Tiprit la Tipografia Cormina Impex SRL

CUPRINS
SELECIE, CUNOATERE I ASISTEN PSIHOLOGIC
Studiu asupra complementaritii abordrii ciclice n selecia de personal
strategia compromisului i ghidarea vocaional Anghel Andreescu, Nicolae
Radu .......................................................................................................................... 9
Studiu de analiz funcional. Managementul profesiei i specificitatea
lupttorului antiterorist Anghel Andreescu, Nicolae Radu................................... 19
Studiu privind cunoaterea psihologic a absolvenilor colilor de poliie nou
ncadrai n instituie Bran Iuliana Costinela ........................................................ 33
Modificri ale dinamicii psihice la combatani n situaii de stres Gheorghe
Chiu, Leonard Constantin Voloin ........................................................................... 46
Perspectiv asupra cercetrii inteligenei emoionale i sociale n relaie cu dezvoltarea
mental Claudia Daniliuc ................................................................................................................... 64
Configurarea caracteristicilor domeniului de activitate intervenie rapid la
nivelul Poliiei Romne Dumitru tefania Cristiana, Vega Iulian .......................... 75
Profilul psihologic al lupttorului din forele speciale Georgescu Ana-Maria,
Ioni Ioana Odeta, Negru Ioan ................................................................................ 81
Model de analiz a criminalitii. Cteva consideraii fa de unele abordri
criminologice Mugurel Gabriel Ghi.................................................................... 85
Erori de msurare n evaluarea personalitii efectul stilurilor de rspuns
asupra modelului BIG FIVE Li tefan.................................................................. 97
Trsturi de personalitate i stiluri decizionale la poliitii cu funcii de
execuie Carmen Mihai, Lenua Olaru, Monica Onea .......................................... 107
Minorul ca participant la fenomenul infracional autor sau victim
modaliti de intervenie psihologic Ana-Daniela Popa, Flavia Lupan,
Gianina Alexa......................................................................................................... 116
Cercetri preliminare n abordarea unui model psihologic al militarilor profesioniti
Sorin Ioan Rou ..................................................................................................... 126
Evaluarea i asistena psihologic a poliitilor care prezint comportamente
dezadaptative Schiffbeck Mihaela, Micu Nicoleta ............................................... 139
Cuplul penal victimagresor din perspectiva infraciunilor cu violen Sorin
Stnic................................................................................................................... 147
Predictibilitatea manifestrilor atitudinale personale prin prisma cunoaterii
anumitor aspecte ale structurii personalitii Cristina Verza ........................... 154

DIAGNOZ ORGANIZAIONAL
Eficiena grupului restrns cu un singur obiectiv experiment Blan Ion
Cristinel .................................................................................................................... 165
Elaborarea standardelor ocupaionale ntre demers tiinific i realitate
practic Oana Bloi, Laura Verona Ghica ............................................................. 169
Asocierea trsturilor de personalitate ale evaluatorului cu maniera de
evaluare a liderului formal Alina Ciabuca, Carmen erbnescu, Lucian Gheorghe174
Influena calitilor liderului asupra climatului organizaional Ifrim Emilia, Micu
Ionela ....................................................................................................................... 186

Explorarea angajamentului fa de organizaie la nivelul unui inspectorat

judeean de poliie Mechetei Mihaela ................................................................... 201
Variabile modelatoare ale performanei n activitate studiu de caz Anca
Georgiana Mocanu ................................................................................................... 211
Motivarea la locul de munc, factor de succes organizaional Georgeta
Pnioar ................................................................................................................. 221
Interaciunea dintre determinani ai personalitii i contract psihologic n
structurile M.I.R.A. Daniela Popa, Lyana-Laura Cupan-Ctlin .......................... 226
Analiza climatului organizaional instrument eficient de analiz i intervenie
instituional Mihaela Andreea Ursu, Lavinia Dobre ............................................. 241
Relaia dintre stima de sine i rezistena la schimbare Corina Mihaela Zaharia,
Camelia Daniela Dragomirescu ................................................................................ 246

PSIHOLOGIE CLINIC I PSIHOTERAPIE

Pregtirea psihic a lupttorilor antiteroriti. antrenamente psihologice n
condiii de stres Cristina Albu .............................................................................. 257
Exerciii pentru dezvoltarea abilitilor de comunicare ale personalului din
poliie Mona Cminiteanu, Isabela Cracsner, Rnjea Loredana ........................... 269
Aspecte ale comunicrii n psihoterapia centrat pe persoan Petru-Mdlin
Constantinescu......................................................................................................... 279
Abordarea n cadrul procesual a copilului victima infraciunilor sexuale
Daniela Livia Doltu, Ani Maria Gherghel.................................................................... 285
Relaia dintre violena domestic i tulburrile de personalitate Dragomirescu
Camelia, Popa Anioara ........................................................................................... 294
Dimensiuni psihojuridice circumscrise analizei actului infracional din
perspectiva evalurii psihologice a infractorului Ene Liliana Mihaela, Epure
Alina Gabriela........................................................................................................... 304
Aspecte psiho-sociale privind violena domestic Stan Lidia, Comneanu Maria317
Socializarea coninuturilor umbrei personale, premis a eficientizrii activitii
poliitilor Daniela Tnase ................................................................................... 329

SELECIE, CUNOATERE
I ASISTEN PSIHOLOGIC

STUDIU ASUPRA COMPLEMENTARITII ABORDRII

CICLICE N SELECIA DE PERSONAL STRATEGIA
COMPROMISULUI I GHIDAREA VOCAIONAL
Anghel Andreescu
Nicolae Radu
Orice mijloc verificat tiinific, capabil s ne spun ceva despre performanele
profesionale viitoare ale unui individ (date biografice, rezultate la teste psihologice,
date de interviu) poate fi apreciat drept un predictor. Condiia esenial ca o metod
de selecie s fie predictiv este s posede validitate, ntre instrumentul de predicie
utilizat i performanele profesionale existnd o corelaie semnificativ. n situaiile de
angajare i repartizare a unor persoane n anumite posturi de munc este vorba de
fapt de o anticipare, de o estimare a unui rezultat viitor (Y), pornind de la o informaie
actual (X) asupra unei persoane.
Cnd se intenioneaz folosirea unei tehnologii de selecie, nseamn, mai
nti c vom lua n considerare toate cunotinele legate de selecie, mergnd de la
psihologie diferenial, psihometrie, la teoriile de decizie, etic i drept. Sintetizate
ntr-o baz general de date acestea ne vor ajuta s dezvoltm procedurile de
selecie, apreciate cele mai potrivite pentru scopurile propuse.

I. Abordarea ciclic n selecie

Provenit din tiinele inginereti, modelul ciclic este format dintr-un set de
principii utilizate pentru definirea, formarea i meninerea unui produs tehnic. Cadrul
funcional caracteristic acestui model specific un numr de pai, respectiv:
1. Definiia
Scopul procedurii de selecie;
Funciile procedurii de selecie n contextul dat cu att mai mult cu ct
procesul de selecie servete la adecvarea informaiilor relevante pentru a face

Chestor general de poliie, profesor univ. dr., Secretar de stat Ministerul Internelor i Reformei
Administrative

Comisar ef, conf.univ.dr., Consilier Ministerul Internelor i Reformei Administrative

predicii de performan, pentru a evalua performana, pentru a lua decizii i pentru

a-i informa pe oamenii implicai.
2. Analiza
Din funciile ndeplinite trebuie s derive condiiile pe care trebuie s le
ndeplineasc procedura.

n relaie cu:
Datele de intrare
Predicia
Decizia (recomandarea)
Comunicarea cu persoanele
implicate

n acest sens trebuie specificate limitele procedurii: timpul i utilizarea

resurselor; natura i durata procesului de transformare; interfaa politicii generale de
angajare a organizaiei; standardele de etic etc.
Condiiile i limitele se stabilesc de utilizatorii procedurii.
Specialistul n selecie i recrutare ajut la operaionalizarea condiiilor i
limitelor n criterii.
3. Sinteza
Se elaboreaz o procedur de selecie preliminar ncepndu-se cu
specificaii scrise i soluiile pariale la problemele modelului, care s ndeplineasc
nevoile i condiiile seleciei.
4. Simularea
testarea proprietilor operaionale predictive ale procesului de selecie,
vizeaz:

Durata
Capacitatea
Validitatea
Eficiena
Utilitatea
Costurile etc.

5. Evaluarea
Evaluarea predictorilor n termeni de satisfacie profesional.
6. Decizia
n final trebuie luat decizia dac procedeul de selecie poate fi acceptat
sau nu.
Dac procedura de selecie este rejectat, ncercm s modificm i s
mbuntim soluia propus.
Dac apar erori sau insuficiene n procesul de selecie, ncepem cu
reformularea primelor condiii.
Funciile modelului ciclic de selecie, sunt date de:
a) strngerea de informaii obinerea de informaii despre coninutul,
condiiile slujbei, precum i a caracteristicilor fizice, comportamentale i biografice
ale angajailor;
b) transformarea informaiilor despre angajai n predicii privitoare la
comportamentul lor viitor i la contribuiile rezultante pentru scopurile
organizaionale;
c) luarea de decizii transformarea informaiilor predictive referitoare la
angajai ntr-o aciune preferat;
d) furnizarea de informaii despre caracteristicile angajailor
comportamentale predictive, planuri de aciune etc.

II. Problema prediciei

n ultimul timp, instituia militar deruleaz un accentuat proces de selecie,
cu scopul de a cunoate mai bine caracteristicile individuale i a performanelor
profesionale specifice diferitelor categorii de personal.
n practic, psihologului i se cere de cele mai multe ori s dea un aviz cu
privire la selecionarea anumitor persoane pentru diferite posturi de munc. Orice
mijloc verificat tiinific, capabil s ne spun ceva despre performanele profesionale
viitoare ale unui individ (date biografice, rezultate la teste psihologice, date de
interviu) poate fi apreciat drept un predictor. Condiia esenial ca o metod de
selecie s fie predictiv este s posede validitate, ntre instrumentul de predicie
utilizat i performanele profesionale existnd o corelaie semnificativ. n situaiile de
angajare i repartizare a unor persoane n anumite posturi de munc este vorba de
fapt de o anticipare, de o estimare a unui rezultat viitor (Y), pornind de la o informaie
actual (X) asupra unei persoane.
n desfurarea unui proces de selecie, pot fi abordate dou principii de
predicie fundamentale:
a) abordarea semn se bazeaz pe principiul deductiv nomologic i
dezvolt o serie de teorii. Potrivit acesteia, exist o relaie ntre caracteristica A i
comportamentul E (lucru valabil pentru legi deterministe, ct i pentru legi
probabilistice; caracteristica A considerat ca o trstur a individului n timp ce
comportamentul E considerat ca fiind ceea ce face individul. Caracteristica A
reprezint i un semn caracteristic pentru apariia comportamentului E.

b) abordarea exemplu se bazeaz pe principiul generalizrii. Cnd o

persoan se comport de manier E, ntr-o situaie definit de timp i loc, se poate
trage concluzia c aceast persoan se va comporta identic n alte situaii, n acelai
univers, adic ntr-un loc i alt timp.
Cele dou abordri difer nu numai n ceea ce privete baza epistemologic,
ci duc i la tipuri de diagnostic diferit i la utilizarea de instrumente diferite. Cele
dou principii de predicie sunt implementate prin metode formale i prin metode
clinice.
Combinaia acestora duce la patru forme diferite de predicie:
1. Predicia pe baza modelului nomologic modelul conine o relaie ntre
dou sau mai multe variabile de predicie i una sau mai multe variabile de criteriu.
2. Predicia pe baza modelului de eantionare a domeniului
instrumentele sunt orientate spre validitatea de coninut, pentru a msura
performana trecut sau prezent, n timp ce scorurile sunt generalizate ntr-o form
statistic standardizat pentru performanele viitoare.
3. Predicia clinic bazat pe compararea predictorilor sunt comparate
scorurile angajailor, obinute la variabilele predictive, pentru a le gsi pe cele cu cel
mai bun profil general. Se presupune c performana acestor persoane la munc va
fi cea mai bun.
4. Predicia clinic bazat pe analogiile de criteriu performana n
munc a angajailor n situaii similare, este analizat pentru a putea face
analogii, susine ideea unei performane viitoare ntr-o performan trecut.
Precizarea relaiei dintre stabilitatea emoional (predictor = x) i
performana n munc (criteriu = Y) pe un grup de subieci militari, unde N = 100., a
constituit una dintre ncercrile noastre.
Variabile:
X = stabilitate emoional;
Y = performana n munc;
N = numr de subieci 100
Sx/Sy = abaterile standard ale celor dou variabile;
Mx/My = mediile.
n urma rezultatelor obinute la cele dou teste, a fost calculat r simplu
(coeficientul de corelaie), utiliznd formula:
(X-Mx)(Y-My)
NSxSy

Din perspectiv statistic, corelarea rezultatelor obinute la un test de

personalitate (n cazul nostru testul FPI Scala de stabilitate emoional, eantionul
fiind realizat n nou clase normalizate) cu calificativele de performan n munc
(scal de evaluare a performanei n cinci trepte), permit, de regul, identificarea
zonei ipotetice a reuitei profesionale.

10

Corelaia predictorcriteriu
X

Pearson
X
N

1.00

.021
.837
100

Pearson
Y
N

.021
.837
100

1.00

1.00
1.00

Un calcul de corelaie prin metoda Pearson, demonstreaz ns c ntre

testul FPI (scala de stabilitate emoional) i performanele profesionale nu exist o
relaie semnificativ (r = 0.00).
Realiznd distribuia pe frecven a performanelor profesionale pe cele dou
loturi rezultate n urma examenului psihologic (eficieni/neeficieni profesional),
constatm c media performanelor este aceeai, utilizarea predictorului stabilitate
emoional nedeterminnd nici o modificare n statutul profesional al angajailor.

III. Strategii de selecie

Deciziile de alocare a persoanelor pe diferite posturi n urma procesului de
selecie psihologic au la baz anumite strategii posibile, fiecare strategie reflectnd
valori diferite. Astfel, pot fi distinse urmtoarele tipuri de strategii: Selecia sub forma
ei pur, ghidarea vocaional, selecia succesiv sau strategia de compromis.
A. Selecia sub forma ei pur, pune accent pe valorile organizaionale,
astfel c numai persoana cea mai calificat este plasat ntr-un post de munc. Deci
avantajul acestei strategii este dat de faptul c persoanele plasate sunt foarte bune,
dezavantajul const n faptul c un numr mare de candidai nu vor fi repartizai la
nici un post pentru c ei sunt cei mai buni. Strategia este considerat ca
extravagant, neeconomic (Iosif, 2001). Din aceste motive selecia pur nu se
recomand dect n cazul unui singur post disponibil.
B. Ghidarea vocaional pune accent pe valoarea individului n termeni de
dorine sau preferine. Este profitabil pentru orientarea colar i profesional. De
reinut este c ntre selecia sub forma ei pur i ghidarea vocaional nu exist
compatibilitate (Iosif, 2001). Selecia pur se axeaz pe eficacitatea general a

11

personalului n instituie, dar devine imposibil cnd trebuie s se clasifice sau s se

plaseze persoane pe posturi disponibile. Ghidarea vocaional tinde s ignore faptul
c numai un numr limitat de posturi sunt disponibile la un moment dat i c este
necesar s se completeze toate posturile cu persoane care au aptitudini i anse de
succes rezonabile.
C. Strategia de compromis reprezint n accepiunea sa toate posturile
care sunt ocupate de persoane cu calificare cel puin minimal. Date fiind posturile
disponibile, oamenii sunt plasai n acele posturi n care ei nii i pot exercita cel
mai bine aptitudinile, cunotinele i deprinderile. Cel mai bun compromis este
reprezentat de selecia succesiv, pentru c se ocup toate posturile disponibile
(nevoile organizaiei sunt satisfcute) i candidaii obin posturile pentru care sunt cei
mai potrivii.
Pentru o bun decizie de selecie i plasare, cel care face selecia ar trebui
s estimeze destul de precis ci candidai poate avea pentru diverse posturi i care
este costul pentru recrutri adiionale. Cnd numrul persoanelor este egal cu
numrul de posturi, potrivit lui Iosif (2001), se ajunge la o situaie de pur clasificare
a persoanelor i nu la o bun potrivire a lor pe posturi. Aceast potrivire este posibil
numai atunci cnd sunt mai muli candidai dect posturi.

IV. Decizii strategice n selecia psihologic

Ocuparea posturilor scoase la concurs cu anumii candidai se face pe baza
unor decizii strategice de selecie. n acest sens se utilizeaz statistici care presupun
relaia predictor criteriu.
Analiza de regresie, corelaia multipl cu predictori multipli, analiza regresiei
multiple, sunt cele mai des utilizate n elaborarea deciziilor strategice.
n selecia profesional este important s fie fcute ct mai puine greeli.
Pentru ca predictorii folosii nu au niciodat valididatea perfect, erorile sunt
iminente. Deciziile corecte sunt reprezentate de: categoria de indivizi pozitivadevrai (cei selectai i plasai pe baza scorurilor bune la predictorii utilizai i care
dovedesc ulterior succes profesional) i categoria de indivizi negativ-adevrai (cei
care au obinut scoruri slabe la predictorii utilizai, iar dac ar fi fost angajai ar fi
dovedit insucces profesional. Deciziile eronate se gsesc i ele n dou cazuri,
respectiv categoria de indivizi pozitiv-fals (predicia c persoana n cauz va avea
succes n activitatea sa profesional, dar n realitate are insuccese) i categoria de
indivizi negativ-fals (predicia c persoana n cauz nu va avea succes n activitatea
sa profesional, dar realitatea dovedete c are succes).

12

Bibliografie selectiv
1.
2.
3.
4.
5.
6.

7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.

*** Concepia privind promovarea profesiei militare, recrutarea i selecia

candidailor (1998). Direcia Management Resurse Umane a Ministerului Aprrii
Naionale
ALBU, M. (2000). Metode i instrumente de evaluare n psihologie, ClujNapoca
ALLPORT, G.W. (1981). Structura si dezvoltarea personalitii, Editura
Didactic i Pedagogic, Bucureti
ANASTASI, A. (1964). Field of applied psychology, McGraw- Hill, New York
ANCUA, P. (1999). Metode de cercetare psihologic a personalitii,
Timioara
ANDREESCU, A., RADU, N., (2006), Modele i strategii de selecie n
evaluarea psihologic a personalului destinat misiunilor speciale.
Prelegere, n, Simpozion de Psihologie, Jandarmeria Romn, Ministerul
Administraiei i Internelor
BERNARD, J.L. (1975). Les methodes d evaluation de la personalite, Paris
BIERSNER, R.J. & LAROOCO, J.M. (1983). Personality characteristics of US
Navy divers, n Journal of Occupational Psychology, 56, 329 334
BONNAIRE, M.M. i COLABORATORII (1968), Techniques moderns des
choix des homes. Paris Bruxelles
BONNAIRE, M.M. i COLABORATORII (1978), Tehniques modernes de choix
des homes. Paris Bruxelles
BYRDORF, P. (1998), Military Pilot Selection, n, Aviation Psychology: A
Science and a Profession, Goeters, K.M. (ed.), Asgate Pubilsing Company.
CAMPBELL, J.P. (1971), Handbook for the Strong Vocational Interest Blank
Stanford University Press, Stanford, CA
CAMPBELL, J.P.; KNAPP, D.J. (2001), Exploring the limits in personnel
selection and classify-cation, Lawrence Erbaum Associates, Mahwah, New
Jersey
CHELCEA, S. (1994), Personalitatea i societatea n tranziie, Societatea
tiin i Tehnic S.A., Bucureti
CHELCEA, S. (1996), Cunoaterea vieii sociale Chestionarul i interviul n
ancheta sociologic, Editura INI, Bucureti, 21 44
CHIU, A. (2002), Manualul specialistului n resurse umane, Casa de Editur
Irecson, Bucureti
CHIRIC, S. (1996), Psihologie organizaional. Modele de diagnoz i
intervenie, Cluj Napoca
CLEVELAND, J.N.,MURPHY, K.R. (1992), Analysing performance appraisal
as goal- directed behavior research, n, Personnel and Human Resources
Management, vol.10, 121 185
CRACSNER, E.C. (2003), Elemente de Psihologie Militar, Editura A.I.S.M.,
Bucureti, 181 194
DEMOZ, FRANCIS (1994), Le Centre National d,enteriment commando, le
laboratoire de fatigue, n Terre Magazine, 54
DERVEN, M.G., (1990), The paradox of performance appraisals, n,
Personnel Journal, vol. 69

13

23. DIVERREZ, J. (1970), Politique et techniques de direction du personnel,

Paris
24. DIVERREZ, J. (1971), Lappreciation du personnel, Paris
25. DOLAN, S.L. & all (1996), Psychologie du travail et des organizations,
Gaetan Morin Editeur, Montreal
26. FLETCHER, C., PERRY, E.L. (2001). Performance appraisal and feedback: A
consideration of national culture and a review of contemporary research
and future trends, n, Handbook of Industrial, Work and Organizational
Psychology, London, vol. 1
27. GALL, R. (1986), A Portrait of israeli soldier, Greenwood Press, Westport
Conn, apud, PITARIU, H.D. (2004). Note de curs. Universitatea Babe Bolyai,
Cluj Napoca
28. GALL, R & MANGELDSDORFF, A.D. ( 2001), Handbook of Militery
Pshychology, JHON WILEY & SONS, New York
29. GATEWOOD, R.D., FIELD, H.S. (1998), Human resource selection (4th ed.),
Forth Worth, TX: Dryden Press, 17 29
30. GOLEMAN, D. (1995), Emotional Intelligence, New York
31. GOLU, M.; DINU, A. (1972), Introducere n psihologie, Editura tiinific,
Bucureti
32. GOMPERS, S. (1922), Cooperation of workers in study of industrial
personnel matters, n Journal of Personnel Research, vol. 1
33. GORDON, TH. (1947), The airline pilot: A survey of critical requirements of
his job and of pilot evaluation and selection procedures, Civil Aeronauties
Administration, n PITARIU, H.D. (2000), Managementul Resurselor Umane,
Editura All Beck, Bucureti, 82
34. GORNEY, R. (Apr 1981), The human agenda: Peril and survival, n, Journal of
the American Academy of Psychoanalysis, vol. 9 (2)
35. GUION, R.M. (1965), Personnel testing, McGraw-Hill BOOK Company, New
York
36. GUION, R.M. (1998). Assessment measurement and prediction for
personnel decisions, New Jersey, Lawrence Erlbaum Associates, Publishers,
Mahwah, London
37. HENEMAN, R.L.; GRENBERGER, D.B. (2002), Human Resource management
in virtual organization, Greenwich, CT: Information Age
38. IOSIF, GHE.; MOLDOVAN, I.; SCHOLTZ, M. (1996), Psihologia muncii,
Bucureti, 35 58
39. IOSIF, GHE. (2001), Managementul Resurselor Umane. Psihologia
personalului, Bucureti, 47 82
40. KREITZ, H.J. (1971), Methodes d appreciation des cadres, Paris
41. KRUS, D.J; WILKINSON, S.M. (1986). Demonstration of properties of a
suppressor variable, n Behavior Resarch Metods, Instruments and Computers,
18, 21 24
42. LANDY, F.J. & TRUMBO, D.A. (1980), The psychology of work behavior,
Honewood, Il: The Dorsey Press, n PITARIU, H.D. (2002). Managementul
Resurselor Umane, Editura All Back, Bucureti, 203
43. LEES, D.C.; CORDERY, L.J. (2002), Job analysis and design, n Introduction
to work and organisational psychology, Blackwell Publischers Inc., Malden,
Massachusetts, U.S.A.
44. LEFTER, M.; MANOLESCU, A. (1995), Managementul resurselor umane,
Editura Didactic i Pedagogic, Bucureti

14

45. LEPLAT, J. & CUNY, X. (1974). Les accidents du travail. PUF, Paris, 17 31
46. MANOLESCU, A. (2001), Managementul Resurselor Umane, Bucureti, 35
78
47. MESSICK, S. (1995), Validity of Psychological Assesment, n American
Psychologist, 50, 9, 741 749
48. MILKOVICH, G.T. (1991), Human Resources Management, Richard D. Irwin
Inc.
49. MITROFAN, N. I MITROFAN, L. (2005), Testarea psihologic. Inteligen i
aptitudine, Editura Polirom, Iai
50. MOISESCU, F.G.; ANDREESCU, A.; ANTIPA, M., (2004). Terorismul
Amenintare major asupra democraiei secolului XXI, Editura Universitii
Naionale de Aprare, Bucureti
51. MORARU, I., IOSIF, GHE. (1976), Psihologia muncii industriale, Bucureti
52. MUCKINSKY, P.M. (2000), Psychology applied to work. An Introduction to
nd
Industrial and Organizational Psychology (2 ed), The Dorsey Press
53. MURPHY, K.R., CLEVELAND, J.H. (1995), Understanding Performance
appraisal. Social Organization and Goal Based Perspectives, SAGE
Publications, London
54. NESTOR, I.M. (1974), Psihologie industrial consideraii practice de
organizare, Bucureti
55. NEWCOMER, H. A; ADKINS, J. W. (Nov 1980), Terrorism and the business
executive, n Personnel Journal, vol. 59 (11)
56. NUNNALLY, J. C., & BERNSTEIN, I. H. (1994), Psychometric theory (3rd ed.)
McGraw-Hill, New York
57. PACAUD, S. (1960), Analyse psychologique du travaill, n Trait de
psychologie appliqu, Paris
58. PANOS, K. (1992), Terorismul teorie si practica, Editura Elliniki Euroekdotiki,
Atena
59. PAROT, F.; RICHELLE, M. (1998), Introducere n psihologie. Istoric i
metode, Editura Humanitas, Bucureti
60. PERVIN, L.A. (1980), Personality teroryand assessment, New York: Springer
Verland
61. PICARD, G. (1990), Gendarmerie. Unites Specialisees, Editions Herme, Paris
62. PIOTROWSKI, C., VODANOVICH, S.J. (1998), Textbook preference in
personnel selection coursework, n Journal of Instructional Psychology, vol. 25
63. PITARIU, H.D. (1976), Testul Domino 48, Testul Domino 70, n ndrumtor
psihodiagnostic, vol. II, Universitatea Babe Bolyai, ClujNapoca, 104131
64. PITARIU, H. D. (1983), Psihologia seleciei i formrii profesionale, Editura
Dacia, ClujNapoca, 77 82
65. PITARIU, H.D. (2000), Managementul Resurselor Umane: evaluarea
performanelor profesionale, Editura All Beck, Bucureti, 219 226
66. PITARIU H.D; SNTION FL. (2002), Selecia psihologic a militarilor: puncte
de vedere, n Spirit militar modern, vol. 8-10
67. PITARIU, H.D. (2004), Evaluarea resurselor umane, Curs semestrul I,
Universitatea Babe Bolyai, ClujNapoca, Facultatea de Psihologie i tiinele
Educaiei, secia de Psihologie IDD
68. PREDOAICA, M. (2004), Forele Speciale sau epuizarea superlativelor, n
Spirit militar modern, vol. 8
69. ROBERTSON, I.T. (2001), Personnel selection, n Journal of occupational and
organizational psychology, 74
70. STEIN, J.S. (2003), Fora inteligenei emoionale, Editura All, Bucureti

15

71. STEEGE, F.W.; FRISCHER, W. (1991), Psychologycal Assement and Military

Personnel Management, n, Handbook of Military, J. Willwy and Sons ltd., West
Susex
72. TICU, C.; STOICACONSTANTIN, A. (2002), Managementul resurselor
umane, Editura Institutul European, Iai, 2002, 24 73
73. TICU, C; (2004), Evaluarea psihologic a personalului, Editura Polirom, Iai,
158 170
74. TROCHIM, W.M.K. (2001), Research Methods Knowledge Base, Atomic Dog
Publishing, Cincinati, OH
75. WERTHER, W. (1993), Human Resources and Personnel Management,
McGraw Hill Inc., USA
76. WESTERMAN, J. (1989), Managing the Human Resource, Prentice Hall
International Ltd., UK
WEBB BIBLLIOGRAFIE
http://www.sri.ro
http://www.spp.ro
http://www.foreignaffairs.org/home/terrorism.asp
http://www.janes.com/index.shtml

16

STUDIU DE ANALIZ FUNCIONAL.

MANAGEMENTUL PROFESIEI I
SPECIFICITATEA LUPTTORULUI
ANTITERORIST
Anghel Andreescu
Nicolae Radu

Abordarea sistematic a activitii de munc presupune studierea binomului

om main dintr-o perspectiv unitar (Iosif, 2001). ntre cele dou subsisteme se
impune existena unei compatibiliti, de calitatea ei depinznd performana sau
productivitatea muncii. Analiza muncii furnizeaz att o descriere a postului
preciznd i specificaiile acelui post (Mathis, 1991) respectiv rolul i poziia postului
n organigram, necesitatea postului, ndatoririle postului, modul de ndeplinire a
acestora, ce anume se realizeaz, de ce se realizeaz, unde i cum se realizeaz.

I. Conceptualizare cadru selecie

Fiecare angajat, n organizaia n care lucreaz, ndeplinete un ansamblu
de atribuii, de care depinde realizarea obiectivelor stabilite. ntr-o accepie mai
general, un post de munc poate fi definit ca o colecie de sarcini afectate unei
poziii dintr-o structur organizaional de ndeplinit. (Pitariu, 2003) Dintr-o
perspectiv psihologic, postul nseamn i o grup de activiti creia i sunt
asociate ndatoriri, sarcini i responsabiliti. (Mathis, 1991)
Perceput ca o corvoad sau transformat ntr-o activitate formal de ctre
departamentul resurse umane, analiza postului este adesea neleas greit. Cu
toate acestea, analiza postului i aduce contribuia la reorganizare forei de munc
dintr-o companie, structurarea raional a salariilor, identificarea trebuinelor de
instruire. (Smith & Robertson, 1993)
Analiza posturilor poate fi structurat dup urmtorul model: (Manolescu,
2001)
I. analiza orientat asupra postului;
II. analiza orientat asupra persoanei;

Chestor general de poliie, profesor univ. dr., Secretar de stat Ministerul Internelor i Reformei
Administrative

Comisar ef, conf.univ.dr., Consilier Ministerul Internelor i Reformei Administrative

17

1. Analiza orientat pe postul de munc se concentreaz pe sarcinile i

responsabilitile asociate postului, precum i pe analiza condiiilor generale de
munc. Coninutul acestui tip de analiz depinde de natura activitii desfurate i
de obiectivele stabilite. Descrierea postului concretizeaz rezultatul analizei orientate
asupra postului.
2. Analiza orientat pe deintorul postului este de dorit ca aceste analize
s fie ct mai obiective i s reflecte nevoile reale ale organizaiei. Rezultatul analizei
postului orientat asupra persoanei este dat de specificaia postului. Obiectivele
analizei strategice a postului pot fi enunate astfel:
studierea coninutului muncii;
stabilirea mecanismelor de motivare a angajailor;
perfecionarea resurselor i metodelor de munc;
msurarea muncii pentru determinarea standardelor de timp
necesare;
mbuntirea calitii vieii profesionale n general i a condiiilor de
munc n special;
furnizarea informaiilor necesare mbuntirii numeroaselor activiti
din domeniul resurselor umane (planificarea resurselor umane,
recrutare i selecie, evaluarea performanelor).
Din punctul de vedere al altor autori (Klatt, 1985, apud Manolescu, 2001)
obiectivele analizei postului, pot fi reprezentate astfel:
1. Simplificarea muncii se realizeaz prin studiul metodelor de munc.
Multe din preocuprile i practicile folosite n domeniul simplificrii muncii au sugerat
formularea unor cerine i principii de analiz i reproiectare a posturilor.
2. Stabilirea standardelor de munc se realizeaz prin studiul timpului de
lucru, dat fiind c este o procedur folosit pentru determinarea duratei medii a
timpului necesar pentru ndeplinirea unei sarcini. Studiul timpului de lucru se
realizeaz cel mai frecvent cu ajutorul urmtoarelor metode: fotografierea,
observarea, cronometrarea i fotocronometrarea sunt tot attea metode utilizate n
studiul timpului de lucru.
Cercetrile i experiena acumulat au dus la apariia i utilizarea mai multor
tipuri de sisteme normative de timp. Cel mai utilizat este sistemul MTM (Methods
Time Measurement), acesta acordnd fiecrei micri un timp predeterminat, n
funcie de natura micrii i n condiiile n care aceasta este executat.
3. Susinerea altor activiti de personal analiza posturilor furnizeaz date
i informaii utile pentru cele mai multe activiti sau practici din domeniul
managementului resurselor umane, precum:
deciziile privind planificarea resurselor umane sau stabilirea nevoilor de
personal;
asigur succesul deplin al proceselor de selecie i orientare a
angajailor;
permite ca recrutarea personalului s fie ct mai eficace, deoarece
calitatea acesteia depinde de concordana dintre caracteristicile persoanei recrutate
i cerinele postului;
permite actualizarea descrierii posturilor i a specificaiei acestora.

18

Analiza postului implic o serie de precauii, n funcie de anumite aspecte

care trebuie interpretate n detaliu:
surse diferite de informaii pot duce la inferene eronate;
analiza muncii, orientat mai mult pe descrieri statistice, trebuie s
includ planuri strategice privind dezvoltarea profesional;
analiza muncii este tipic descriptiv, nu prescriptiv; deci, metodele de analiz
a muncii nu fac distincia ntre activitile mai mult sau mai puin eficace prestate de
deintorul locului de munc, este necesar i nfptuirea acestui lucru. n acest context, se
impune o alegere critic, obiectiv, a metodelor de analiz a muncii.
Rezultatele analizei muncii sunt concretizate n descrierea postului, respectiv
descrierea sarcinilor, ndatoririlor i responsabilitilor cerute de postul respectiv i
specificarea postului, care include cerinele privind pregtirea, experiena, trsturile de
personalitate, aptitudinile fizice i speciale necesare ocuprii postului respectiv. Evaluarea
postului const n determinarea complexitii acestuia, comparativ cu alte posturi.
Descrieri ale profesiilor existente i care pot ajuta la redactarea fielor de
post sunt date de o multitudine de dicionare. Cel mai popular dintre acestea este
Dictionary of Occupational Titles (DOT), editat de ctre Ministerul Muncii din SUA.
Pe lng nomenclatorul de profesii existente (DOT), prezint i o scurt descriere a
fiecrei profesii dup un standard cunoscut. Un astfel de model, numit Nomenclatorul
autohton de profesiuni existente. Clasificarea ocupaiilor din Romnia, a fost editat i
la noi n ar.
Abordarea sistematic a activitii de munc presupune studierea binomului
om main dintr-o perspectiv unitar. (Iosif, 2001) ntre cele dou subsisteme se
impune existena unei compatibiliti, de calitatea ei depinznd performana sau
productivitatea muncii.
Analiza muncii furnizeaz att o descriere a postului preciznd i
specificaiile acelui post respectiv rolul i poziia postului n organigram, necesitatea
postului, ndatoririle postului, modul de ndeplinire a acestora, ce anume se
realizeaz, de ce se realizeaz, unde i cum se realizeaz. (Mathis, 1991)

II. Descrierea postului

Descrierea sarcinilor de munc ne ofer o imagine a ceea ce deintorii unui
post de munc fac, avnd menirea de a surprinde o ierarhizare a sarcinilor de munc
n funcie de importana pe care o are fiecare dintre ele. (Pitariu, 2003) Fiecare
sarcin poate fi difereniat n subsarcini, iar acestea, la rndul lor, n uniti mai
mici, realizndu-se astfel o descriere a aspectelor foarte importante ale muncii, a
elementelor sale componente discrete care ne ajut s facem distincia ntre aceasta
i alte activiti desfurate la locul de munc. (Landy, 1985)
O procedur utilizat n ierarhizarea componentelor muncii, este formulat
de Levine (1983). Funciile majore ale unui post de munc au fost mprite n patru
niveluri specifice:
1. responsabilitate /ndatorire cuprinde un grup de sarcini orientate toate
spre un obiectiv specific pentru un anumit loc de munc; presupunnd ndeplinirea
unei gupe de sarcini specifice;

19

2. sarcina cuprinde un grup de activiti orientate spre ndeplinirea unei

ndatoriri;
3. activitatea cuprinde un grup de aciuni sau elemente;
4. aciuni/elemente;
Descrierea postului se concretizeaz n fia postului, centrat pe cerinele
privind educaia, experiena, trsturile de personalitate, aptitudinile necesare noului
angajat pentru a putea ocupa postul respectiv. (Pitariu, 2003)

III. Specificaiile postului

Analiza muncii, orientat pe deintorul postului, se refer la analiza i
consemnarea atributelor sau particularitilor individuale care trebuie s
caracterizeze deintorul postului de munc. Acestea vizeaz la cunotine,
deprinderi, aptitudini i ali indicatori personali sau de personalitate implicai mijlocit
sau nemijlocit n practicarea unei profesii.
Importana acordat exigenelor psihologice depinde ns i de
complexitatea muncii. Cu ct aceasta este mai dificil, cu att ponderea implicaiilor
psihologice crete. n acest sens este recomandat s se specifice doar unele
standarde minime de selecie i performan n ceea ce privete solicitrile
psihologice ale muncii, cu att mai mult cu ct aptitudinile posed numeroase
valene formative, iar deprinderile de munc se formeaz n timp n baza unor
programe de instruire adecvate. (French, 1990)
n urma analizei muncii orientate pe deintorul postului se ajunge practic la
realizarea unui profil al exigenelor psihologice care trebuie s caracterizeze un
deintor al unui post de munc.
De-a lungul timpului diferite formule de elaborare a profilului psihologic al
postului de munc i-au fcut cunoscut prezena. n acest context, vechile
psihograme, bazate pe evaluarea coninutului unor liste de aptitudini, constituie o
etap de debut, depit n momentul de fa. (Gatewood & Field, 1998) De o mare
popularitate este schema n 7 puncte, propus de profesorul Alec Roger (Rogers
seven point plan), care este utilizat n armata britanic din anii 50 ai secolului
trecut. Cele 7 puncte sunt: calitile fizice; nivelul de realizare individual; inteligena
general; aptitudinile speciale; domeniile de interes; personalitatea; alte circumstane
de interes. n plus, mprirea calitilor n eseniale i de dorit aduce o not
suplimentar care creeaz posibilitatea acestui plus de informaie n scopul seleciei
de personal. Spre deosebire de scala n 7 puncte, schema lui Munroe Fraser (Pitariu,
2003), cuprinde 5 puncte:
1. impactul asupra celorlali atributele fizice ale persoanei, stilul
vestimentar, maniera de exprimare, manierele i reaciile la stimulii externi;
2. cunotinele i deprinderile dobndite experien i competen
profesional;
3. aptitudini potenialitile pe care le are individul pentru a-i dezvolta
unele caliti care s-i asigure succesul ntr-o activitate sau alta;
4. motivaia este vorba despre motivele care dinamizeaz comportamentul
uman spre atingerea unui obiectiv;

20

5. capacitatea de adaptare se are n vedere modalitatea n care un individ

reacioneaz n faa unor factori de presiune.
Modelele prezentate se potrivesc foarte bine tehnicii interviului de selecie,
intervievatorul urmrind pachetul de ntrebri pe care le adreseaz candidatului
pentru un post de munc. (Landy & Farr, 1983) Din raiuni practice, n ultimul timp sa impus o variant sintetic de prezentare a specificaiilor deintorului unui post de
munc, aceasta incluznd patru componente fundamentale reunite sub numele de
KSAO (Pitariu, 2003):
1. cunotine (Knowledge) sunt ceea ce deintorul postului trebuie s tie
pentru a se achita de sarcinile pe care le are;
2. deprinderi (Skills) se refer la ceea ce o persoan trebuie s fac n
postul respectiv de munc;
3. aptitudini (Ability) se refer la potenialitile de a nva i dezvolta
unele caliti impuse de realizarea unor performane i structurarea unor deprinderi
specifice activitii respective de munc;
4. alte particulariti individuale (Other personal characteristics) acestea
includ alte particulariti individuale relevante care nu sunt cuprinse n cele trei
componente menionate.
n elaborarea specificaiilor postului de munc se recomand, s se in
seama de cteva reguli a cror respectare aduce o mai mare precizie i adecvare n
realizarea fiei postului. (Torringhton & Hall, 1991) Dintre acestea pot fi amintite:
evitarea supraestimrii caracteristicilor psihologice necesare pentru
realizarea sarcinii; acest lucru s-ar putea ntmpla dac descrierea de job a fost
derivat din analiza incidentelor critice, unde se acord mai puin atenie aspectelor
de rutin, comune postului; o supraestimare a caracteristicilor cerute de post poate
duce la limitarea numrului de persoane care pot fi luate n consideraie pentru un
post;
luarea n consideraie i a importanei potenialului atunci cnd elaborm
specificaiile; potenialul de a fi capabil s nvee o sarcin poate fi un substitut
acceptabil al lipsei de experien.

IV. Metode i tehnici de analiz a muncii

Alegerea metodelor i tehnicilor de analiz a muncii este dependent de
natura profesiei analizate. n practic se recomand ca n analiza muncii s se
utilizeze mai mult dect o singur metod de investigare. (Ombredane & Faverge,
1955) Analiza unui post poate fi realizat utiliznd cel puin 3 metode alternative de
analiz a muncii (Muchinsky, 1990) observaia, interviul, chestionarul i nregistrarea
propriilor activiti ntr-o agend de lucru.
Stabilirea metodelor de analiz a muncii constituie una dintre cele mai
importante decizii din domeniul managementului resurselor umane, analiza
sistematic i aprofundat a posturilor antrennd importante resurse financiare,
umane i materiale. Analiza unui post poate fi realizat utiliznd cel puin 3 metode
alternative de analiz a muncii (Muchinsky, 1990) observaia, interviul, chestionarul
i nregistrarea propriilor activiti ntr-o agend de lucru.

21

Chestionarele urmresc o inventariere a sarcinilor de munc sau

descompunerea muncii n elementele componente (Mathis, Nica, Rusu, 1997), fiind
de regul orientate pe munc, atunci cnd se dorete inventarierea sarcinilor de
munc sau descompunerea muncii n elemente componente i orientate pe
persoan atunci cnd se urmrete obinerea unor date legate de profilul psihologic
al postului de munc exprimat prin exigenele individuale solicitate operatorului
(aptitudini, cunotine, experien, trsturi de personalitate).
Pe lng metoda inventarelor de sarcini, bazat pe o list de sarcini
specifice postului de munc aflat n studiu, n categoria chestionarelor structurate,
pot fi nregistrate i:
PAQ chestionarul de analiz a postului;
FJA chestionarul de analiz funcional a muncii;
MPDQ chestionarul de descriere a posturilor manageriale;
STDQ chestionarul de descriere a sarcinilor supervizorului.
Chestionarul de analiz a postului (PAQ) cuprinde 194 de cerine sau itemi
i n general este completat de analistul postului, care decide dac o anumit cerin
(item) este sau nu important pentru ndeplinirea sarcinilor de munc ale postului.
Apreciat drept o metod de colectare a datelor prin ntrebrile puse
persoanelor, sau prin ntrebarea acestora dac sunt de acord sau n dezacord cu
enunurile care reprezint diferite puncte de vedere (Chelcea, 1996), chestionarul
intr n categoria tehnicilor orientate pe munc. PAQ, n ultima variant, are 187 de
afirmaii comportamentale grupate n 6 grupe. Primele 3 grupe urmresc un model
Intrare Procesare Ieire. (Pitariu, 2003)
Pentru fiecare cerin de munc este prevzut o scar de evaluare fr a
se neglija faptul c pot exista elemente de munc care nu se aplic n cadrul postului
analizat. (Torringhton & Hall, 1991)
Avantajul PAQ este c ofer, prin intermediul bncii de date, structurarea
unor familii de profesii, venind n ajutorul celor implicai n problemele de selecie
profesional. (Pitariu, 2003)
Chestionarul de descriere a posturilor manageriale (MPDQ) proiectat
special pentru posturile manageriale, urmrete determinarea nevoilor de pregtire
profesional pentru promovarea angajailor n funcii manageriale, evaluarea
posturilor de conducere, crearea familiilor de profesii i plasarea posturilor nou
aprute n familia corespunztoare, dezvoltarea procedurilor de selecie i a fielor
de evaluare.
Cu un coninut de 197 de itemi referitori la preocupri, responsabiliti, cereri,
restricii i alte caracteristici, grupai n 13 factori, MPDQ este structurat astfel:
1. planificarea produselor, planificarea pieei i cea financiar;
2. coordonarea altor uniti organizaionale i a personalului;
3. controlul activitilor interne;
4. relaia cu publicul i cu clienii;
5. responsabilitatea fa de produse i servicii;
6. consultan;
7. autonomie n aciune;
Chestionarul de descriere a sarcinilor supervizorului (STDQ) se limiteaz
numai la activitatea supervizorilor nemijlocii, spre deosebire de MPDQ, care

22

realizeaz descrierea, compararea, clasificarea i evaluarea posturilor manageriale,

Chestionarul STDQ vizeaz:
munca cu subordonaii;
planificarea muncii subordonailor;
planificarea muncii;
meninerea eficienei i calitii;
pstrarea echipamentelor i utilajelor etc.
Interviul
Obinerea informaiilor de ctre analist, direct de la surs, poate fi cea mai
potrivit modalitate de cunoatere a unei profesii. Standardizat sau nestandardizat,
interviul orientat pe analiza muncii, poate avea n atenie proveniena informaiilor
(documente, instruciuni), direcia n care se transmit informaiile primite sau
prelucrate, precum i identificarea operaiilor specifice din postul investigat.
(Mucchielli, 1969)
Interviul, ca metod de analiz a posturilor, const ntr-o discuie liber i
pertinent, sub forma unor ntrebri rspunsuri ntre analistul postului i deintorul
acestuia. Obiectivele interviului constau n culegerea datelor, constatarea real a
faptelor, obinerea unor opinii i chiar a unor soluii n problemele analizate.
Klatt & Murdick (apud Manolescu, 2001) propun urmtoarele tipuri de
interviuri:
interviul iniial asigur cea mai mare parte a datelor, faptelor sau
informaiilor referitoare la post;
interviul de verificare realizat dup ce rezultatele primului interviu au
fost comparate cu alte surse;
interviul cu un grup de specialiti care au competena i experiena
necesar.
Neajunsul interviului const n faptul c este o metod relativ scump, iar
rezultatele obinute nu sunt mereu simplu de analizat. Suspiciunea angajatului
intervievat, ambiguitatea unor ntrebri pot fi surse de distorsionare a informaiilor.
Observarea
Definit ca o metod de analiz a posturilor relativ simpl, observarea
rmne una dintre cele mai practice posibiliti de cunoatere, ndeosebi n situaiile
n care un numr relativ mic de posturi trebuie s fie analizate n profunzime. Ca
metod de analiz a posturilor, observarea presupune urmrirea desfurrii
activitii la postul de munc analizat, de ctre unul sau mai muli experi n domeniu.
Acetia trebuie s obin informaii cu privire la ce sarcini presupune, de ce, cnd i
unde se desfoar activitatea.
Tehnica observaiilor instantanee sau metoda eantionajului, reprezint un
efort de control al momentelor cnd trebuie fcute observaiile. Obiectivul este de a
evalua fraciunile de timp consacrate diferitelor componente ale activitii i aceasta
nu prin observaia continu (cum este fotografierea zilei de munc), ci prin observaii
instantanee fcute n momente aleatorii fixe. Astfel, se pot estima fraciunile de timp
reprezentate de o anumit component a activitii. Frecvena de apariie a unei
operaii sau element al activitii va determina ponderea acestuia n activitatea
respectiv de munc i va putea fi analizat ca atare. (Scarpello, 2000)

23

Observarea poate fi folosit independent sau mpreun cu alte metode de

analiz a posturilor. De asemenea, poate fi completat cu analiza datelor i
informaiilor de care dispune deintorul postului (instruciuni, manual de procedee,
note de serviciu etc.). Calitatea observrii depinde de pregtirea i experiena
analistului, precum i de documentaia prealabil asupra postului care trebuie
analizat. (Manolescu, 2001)
Fa de metodele interogative, observarea, are avantajul c se desfoar
ntr-un cadru real, simulat sau experimental. n unele situaii aceasta poate fi afectat
de o artificialitate mai mare sau mai mic a comportamentului observabil al
subiectului. Prezena analistului rmne n continuare un factor distorsionant. Un alt
neajuns al acestei tehnici const n aceea c, prin ea nsi observaia este o
selecie de fapte, deci nu poate fi exhaustiv. Apoi, ntr-un anume sens, informaiile
culese cu ocazia procesului de observaie sunt codificate, un rol major n analiza
datelor obinute revenind procesului de decodificare, al crui succes depinde de
cunotinele, experiena i obiectivele observatorului. (Pitariu, 2003)
Metoda incidentelor critice
Inspirate din studiile lui Galton (1885) i ale lui Gordon (1947, apud Pitariu,
2003), care se bazau pe culegerea i analiza cazurilor anecdotice ntlnite ntr-o
activitate, tehnica presupune colectarea de evenimente desprinse din observarea
comportamentului n situaii care reclamau rezolvarea unor probleme practice.
Incidentul critic desemneaz orice aciune uman observabil, care este suficient de
complet pentru a permite efectuarea de inferene i practici privitor la o anumit
activitate. n acest sens, un incident critic trebuie s rspund la 4 criterii:
1. activitatea uman observat s fie distinct, izolat, constituind un caz
aparte;
2. situaia definit s permit studierea cauzelor i efectelor, permind
desprinderea a ceea ce este semnificativ n activitate;
3. situaia s fie relatat clar;
4. incidentele relatate s reprezinte cazuri extreme de comportament
(pozitiv sau negativ).
Analiza i prelucrarea incidentelor relatate ntreprins n cadrul Aviation
Psychology Program (Flanagan, 1955, apud Coldea, D., 2004), presupune o
activitate iniial de grupare i clasare a acestora n categorii n funcie de
obiectivul cercetrii. Dezavantajul metodei const n faptul c relatarea incidentului
poate fi inexact, exprimnd mai mult dispoziia afectiv a celui anchetat cu privire
la situaia relatat, dect un comportament real. (Pitariu, 2003) Se recomand ca
un incident s fie relatat ntr-o manier precis, sub forma elementelor observabile,
fr interpretri i s fie cules imediat dup producerea unui eveniment.
(Manolescu, 2001)
Analiza funcional a muncii
Autorul metodei, Fine S. (apud Pitariu, 2003) a avut n vedere faptul c
adesea cei care fac analiza muncii nregistreaz eronat datele i rezultatele
observaiei activitii de munc, prin utilizarea inadecvat a unor cuvinte i concepte.
Prin urmare el a intenionat prin aceast metod s efectueze un control mai riguros
al gramaticii/limbajului folosit n analiza muncii.

24

Ideea de baz este c trebuie fcut o distincie ntre ceea ce deintorul

postului face i ceea ce el obine ca rezultat al muncii sale (Pitariu, 2003) i amintete
pe Fine i Cronshaw, care abordeaz procesul muncii dintr-o perspectiv sistemic.
Acetia vorbesc de interaciunea a trei componente principale: munca, muncitorul i
organizarea muncii. Punctul de start este organizarea muncii, al crei obiectiv const
n realizarea unui produs sau serviciu. Muncitorul particip la realizarea produsului
din considerente personale legate de subzisten i/sau dezvoltare. Ambele categorii
de obiective le ntlnim n procesul muncii, concentrat pe realizarea unui produs.
Analiza funcional a muncii se bazeaz pe faptul c orice activitate de munc
poate fi descris prin trei dimensiuni: oameni, date i obiecte. Aceste dimensiuni
acoper fiecare o sfer larg de activiti: interaciunile cu oameni, date (includ ntreg
spectrul de informaii, idei, statistici s.a.) sau obiecte (include orice obiect tangibil atins
sau mnuit, precum mainile complexe, crile etc.). Un numr de verbe au fost
scalate pe o scal ordinal, pentru fiecare dintre cele trei categorii funcionale. (Pitariu,
2003) Pornind de la coninutul metodei analizei funcionale a muncii, reprezint baza
definirii standardelor de ndeplinire a sarcinilor. (Scarpello, 2000)
Utilizarea uneia sau alteia dintre metodele i tehnicile de analiz a muncii
depinde de avantajele i dezavantajele fiecrei metode, precum i de posibilitile de
utilizare combinat sau convergent a mai multor metode i tehnici. Alegerea uneia
sau mai multor metode de analiz a muncii poate fi realizat n funcie de:
scopul analizei;
tipurile de date i informaiile necesare;
gradul de detaliere de precizie cerut;
consumul de timp necesar pentru efectuarea analizelor;
informaiile disponibile;
eficacitatea metodelor n obinerea, prelucrarea i analiza datelor i
informaiilor necesare.

V. Fia postului lupttorului antiterorist

n urma activitii de analiza muncii, cuprinderea activitilor de munc
specifice acelui post, precum i a caracteristicilor psihologice solicitate de acel post,
sunt sintetizate ntr-o Fi a postului.
Fia postului este un document operaional ce reprezint elementele cerute
unui salariat pentru ca acesta s-i poat exercita n condiii normale activitatea.
(Pietrowski; Vodanovich, 1998) Pe baza fielor de post, se structureaz interviul de
selecie a candidailor i se aleg instrumentele sau predictorii utilizai n examenul de
selecie profesional. n egal msur, fiele de post constituie puncte de plecare n
construirea sistemului de evaluare profesional a personalului. Pe lng alte
elemente componente, fia postului sintetizeaz pachetul de competene pe care
trebuie s-l posede un angajat. (Pitariu, 2000)
Pentru aceasta au fost proiectate o serie de scheme (Pitariu, 2003) fiind vizate:
1. Date despre postul de munc denumirea postului de munc, numrul de
persoane angajate pe postul respectiv.

25

2. Obiectivul principal al postului de munc este trecut o singur

propoziie, care s clarifice obiectul postului de munc n cauz.
3. Integrarea postului n structura organizaional sunt definite poziiile
subordonate, distana fa de posturile superioare pe cale ierarhic, relaiile cu
posturile nvecinate.
4. Responsabiliti, sarcini, activiti, aciune/elemente liste de obligaii,
care revin deintorului postului de munc. Responsabilitile ce vor fi nregistrate
reprezint un grup de sarcini sau activiti care se cer efectuate de ctre angajat
pentru a rspunde obiectivului postului de munc respectiv. Formularea unor sarcini
de munc ine de respectarea unor reguli formulate de Torringhton & Hall (1991):
stilul este direct, concis, se folosesc cuvinte puine, se evit repetiia, nu
se dau multe detalii;
se folosesc numai verbe la prezent, la diateza activ;
sunt evitate descrierile n termeni tehnici, care pot genera confuzii sau
nenelegeri pentru noii angajai;
se face distincia ntre sarcinile realizate efectiv de deintorul postului i
acelea prin care trebuie s urmreasc dac ceilali le ndeplinesc, cu alte cuvinte se
face distincia dintre responsabilitatea direct i cea managerial;
exprimarea standardelor de performan se face utiliznd ct mai mult
posibil termeni cantitativi.
5. Competenele postului de munc sunt performanele solicitate
deintorului postului, incluse n criteriul de eficien profesional.
6. Atribuiile postului de munc nregistreaz o mare importan. Prin
intermediul acestei secvene, deintorul postului este informat asupra
comportamentului pe care trebuie s-l aib fa de unele componente ale activitii
de munc.
7. Condiiile materiale ale muncii - respectiv uneltele i materialele cu care se
lucreaz.
8. Relaiile cu angajaii relaiile de munc cu colegii, cu alte posturi de
munc, efi mijlocii sau nemijlocii, sau cu persoane din afara organizaiei. Se indic
dac angajatul trebuie s lucreze n echip.
9. Condiiile de munc se fac referiri la condiiile de munc, orele de
munc, lucrul peste program. Se noteaz dac munca este activ sau sedentar,
particularitile mediului fizic al muncii fiind de asemenea consemnate.
10. Pregtirea necesar postului de munc este o precondiie inclus n
activitatea de recrutare i selecie.
11. Salariul i condiiile de promovare n acest sens, n fia postului, se trec
clar condiiile de salarizare, recompensare, bonusurile i alte faciliti acordate
angajailor. De asemenea, se ofer date privind absenteismul, concediile,
pensionrile. Este important s se menioneze n detaliu schema de promovare,
transfer i decontare.
n definirea postului, se are n vedere i specificaia postului (Job
Specification) prin aceasta referindu-se la exigenele privind particularitile
individuale cerute titularului de post. Specificaia postului sau profilul candidatului
formuleaz n mod explicit atributele pe care trebuie s le posede candidaii la postul
n cauz. Specificaia postului acord un rspuns ntrebrii cu privire la: ce trsturi

26

sau caracteristici umane i ce experien sunt necesare pentru a corespunde ct mai

bine unui anumit post? (Pitariu, 2003).
Definirea postului necesit i evaluarea postului (determinarea ct mai
obiectiv a ponderii pe care o are fiecare factor n dificultatea total a activitii).
Finalitatea acestui proces este dat de stabilirea unei ierarhii a posturilor, numit
grila posturilor, urmrindu-se astfel determinarea importanei relative a postului n
scopul unei echiti interne a sistemului de recompensare i a eliminrii
subiectivismului n apreciere.

V. Semnificaiile analizei muncii

Semnificaiile activitilor ntreprinse n acest sens pot fi reprezentate prin:
1. Analiza de job i retribuia analiza de job este primul pas n
determinarea valorii unui job pentru o organizaie, n determinarea nivelului de
salarizare, care va fi acordat angajatului pe un post i plata pentru posturi din diferite
familii de posturi. Clasificarea joburilor este un factor important n toate deciziile de
salarizare. (Keenan, 1996)
2. Analiza de job i managementul performanelor reprezint enumerarea
sarcinilor, comportamentelor i responsabilitilor jobului, fiind primul pas n
identificarea criteriilor pe baza crora performana angajatului este evaluat. Multe
forme de recompensare implic evaluarea angajailor pe mai multe dimensiuni, iar
informaiile privind sarcinile sau comportamentele sunt utilizate ca baz pentru
enumerarea acestor dimensiuni. (Guion; Landy, 1972)
3. Analiza muncii i condiiile de munc analiza de job poate identifica
proceduri i condiii de lucru hazardate. Aceasta poate ajuta managementul s
proiecteze programe de mrire a siguranei angajailor, care s fie special create
pentru jobul n cauz. Analiza muncii ar putea de asemenea s ajute la identificarea
acelor joburi, care presupun riscuri pentru acei candidai cu condiii medicale
specifice. (Scarpello, 1988)
4. Analiza muncii i recrutarea procesul de a oferi candidailor la post o
descriere adecvat a postului, lipsit de erori, fiind echivalent cu a oferi acestora o
vedere realist, de ansamblu, asupra jobului. Descrierea postului le ofer
candidailor informaii de care au nevoie pentru a decide ct de potrivii sunt pentru
acel post. O specificare clar a cerinelor postului, orienteaz recrutorii asupra
mediului n care acetia pot recruta.
5. Analiza muncii i selecia o alt funcie deservit de o precizare clar a
cerinelor postului const n informarea intervievatorilor care realizeaz selecia cu
privire la criteriile pe baza crora s trieze candidaii. O descriere de job reuit
permite celor care construiesc teste s elaboreze ntrebri care s releve
adevratul coninut al postului vizat. Descrierile de job pot fi un element de sprijin
n adoptarea unor decizii personale, cu privire la intenia de a candida pentru un
post nou. (Ichniowski, 1992) O descriere a sarcinilor implicate de un post
informeaz intervievatorii cu privire la tipul de ntrebri pe care s le adreseze
candidailor.

27

Concluzii
1. Un punct de plecare n proiectarea unui sistem de evaluare a
performanelor la nivelul personalului destinat misiunilor speciale poate fi planul
strategic al unitii. Acesta poate fi folosit pentru a se realiza un sistem de apreciere
n concordan cu obiectivele organizaiei.
2. Rezultatele analizei muncii sunt concretizate n descrierea postului,
respectiv descrierea sarcinilor, ndatoririlor i responsabilitilor cerute de postul
respectiv i specificarea postului, care include cerinele privind pregtirea,
experiena, trsturile de personalitate, aptitudinile fizice i speciale necesare
ocuprii postului respectiv.
3. Alegerea metodelor i tehnicilor de analiz a muncii este dependent de
natura profesiei analizate. n practic se recomand ca n analiza muncii s se
utilizeze mai mult dect o singur metod de investigare. (Ombredane & Faverge,
1955)
4. Sistemul propus i n scopul avizrii periodice a personalului destinat
misiunilor speciale nu urmrete formarea unor automatisme, aa cum se poate
crede la prima vedere, ci ofer strategii acionale de ripost antiterorist, n situaii de
risc neprevzut.
5. Competena profesional este un proces n continu schimbare, proces
care trebuie avut n vedere de fiecare organizaie supus unui proces de evaluare.
6. Analiza postului i aduce contribuia la reorganizare forei de munc dintro companie, structurarea raional a salariilor, identificarea trebuinelor de instruire
(Smith & Robertson, 1993).

Bibliografie selectiv
1.
2.
3.
4.
5.

6.

*** Concepia privind promovarea profesiei militare, recrutarea i selecia

candidailor (1998). Direcia Management Resurse Umane a Ministerului Aprrii
Naionale
*** Legea nr. 535, din 25 noiembrie 2004, privind prevenirea i combaterea
terorismului, n M. Of., nr. 1161 din 8 decembrie 2004
ALBU, C., (2004). Pregtirea lupttorului cu privire la gestionarea stresului
psihic de lupt, n Buletin de informare i documentare al Direciei Management
Resurse Umane, nr. 3-4, Ministerul Administraiei i Internelor, Bucureti
ALBU, C., (2006). Antrenamentele psihologice n condiii de stres ale
lupttorilor antiteroriti, n Managementul Stresului Profesional, vol. 2,
Editura Ministerului Administraiei i Internelor, Bucureti
ANDREESCU, A., RADU, N., (2006). Modele i strategii de selecie n
evaluarea psihologic a personalului destinat misiunilor speciale.
Prelegere, n, Simpozion de Psihologie, Jandarmeria Romn, Ministerul
Administraiei i Internelor
BARRICK, M.R. & MOUNT, M.K. (1991). The Big Five personality dimensions
and job performance: A meta analysis, n, Personnel Psychology, 47, 1 26

28

7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.

BARRICK, M.R.; STEWART, G.L.; NEUBERT, M.J.; MOUNT, M.K. (1998),

Relating member ability and personality to work team processes and
team effectiveness, n Journal of Applied Psychology, 83, 377 391
BAYROFF & FUCS. (1970). n MITROFAN, N.; MITROFAN, L. (2005), Testarea
psihologic. Inteligen i aptitudine Editura Polirom, Iai
BERNARD, J.L. (1975). Les methodes d evaluation de la personalite, Paris.
BIERSNER, R.J. & LAROOCO, J.M. (1983). Personality characteristics of US
Navy divers, n Journal of Occupational Psychology, 56, 329 334
BLUM, M.L. & NAYLOR, J.C. (1968). Industrial psychology, New York, n
PITARIU
BYRDORF, P. (1998). Military Pilot Selection, n, Aviation Psychology: A
Science and a Profession, Goeters, K.M. (ed.), Asgate Pubilsing Company
CAMPBELL, J.P. (1971). Handbook for the Strong Vocational Interest Blank.
Stanford University Press, Stanford, CA
CAMPBELL, J.P.; KNAPP, D.J. (2001). Exploring the limits in personnel
selection and classify-cation. Lawrence Erbaum Associates, Mahwah, New
Jersey
CHELCEA, S. (1994). Personalitatea i societatea n tranziie. Societatea
tiin i Tehnic S.A., Bucureti
CRACSNER, E.C. (2003). Elemente de Psihologie Militar. Editura A.I.S.M.,
Bucureti, 181 194
DEMOZ, FRANCIS (1994). Le Centre National d,enteriment commando, le
laboratoire de fatigue, n Terre Magazine, 54
DIVERREZ, J. (1971). Lappreciation du personnel. Paris
DOLAN, S.L. & all (1996). Psychologie du travail et des organizations,
Gaetan Morin Editeur, Montreal
FLEISHMAN, E.A. (1975). Toward a taxonomy of human performance, n,
American Psychologist, 30
FLEISMAN, E.A. & QUAINTANCE, M.K. (1984). Taxonomies of human
performance. Orlando, FL: Academic Press
GALL, R. (1986). A Portrait of israeli soldier. Greenwood Press, Westport
Conn, apud, PITARIU, H.D. (2004). Note de curs. Universitatea Babe Belyoi,
Cluj Napoca
GOLU, M.; DINU, A. (1972). Introducere n psihologie.Editura tiinific,
Bucureti
GOLU, M. (1981). Dicionar de psihologie social. Editura tiinific i
Enciclopedic, Bucureti
GOUGH, H.G. (1996). CPI Manuel (3rd ed). Consulting Psychologists Press.
Inc.
GROTH MARNAT, G. (1997). Handbook of Psychological Assessment.New York
HERRIOT, P. (1989). Assessment and Selection in Organizations. Methods
and Practice for Recruitment and Appraisal, JOHN WILLEY& SONS
Chichester, New York, Brisbane, Toronto, Singapore
HOLBAN, I. (1970). Probleme de psihologia muncii. Editura tiinific, Bucureti
KREITZ, H.J. (1971). Methodes d appreciation des cadres. Paris
KRUS, D.J; WILKINSON, S.M. (1986). Demonstration of properties of a
suppressor variable, n, Behavior Resarch Metods, Instruments and
Computers, 18, 21 24
LANDY, F.J. & TRUMBO, D.A. (1980). The psychology of work behavior.
Honewood, Il: The Dorsey Press, n PITARIU, H.D. (2002). Managementul
Resurselor Umane, Editura All Back, Bucureti, 203

29

33. LAUOEGIE, M.S. (1961). La technique de linterview pour la selection du

personnel, n, Le Travail Humain, XXIV, 1-2, Paris
34. LEVINE, E.L. & all. (1998). Selecting a job analysis approach, n GAEL, S.
(Ed.) & CORNELIUS III & all (Assoc. Eds). The Job Analysis Handbook for
Buiness, Industry and Goverment, John Wiley: New York, 2, 880 901
35. XXX Managementul resurselor umane n Armata Romniei. (1998), n,
Buletin, nr.1, Direcia Management Resurse Umane, Ministerul Aprrii
Naionale
36. MATHIS, R.L. (1991). Instructors Manual to Accompany Personnel/Human
Resource Management, St. Paul, S.U.A., 105
37. MATHIS, R.L., NICA, P.C.; RUSU, C. (1997). Managementul Resurselor
Umane. Editura Economic, Iai, 103 111
38. MANOLESCU, A. (2001). Managementul Resurselor Umane. Bucureti, 35
78
39. MICLEA, M. i colaboratorii. (2003). BTPAC (Bateria de Teste Psihologice
pentru Aptitudini Cognitive), Cognitrom, Cluj Napoca
40. MINULESCU, M. (1996). Chestionare de personalitate n evaluarea
psihologic. Editura Garell Publishing House, Bucureti, 139 192
41. MINULESCU, M. (1996). Evaluarea psihologic n selecia profesional.
Editura Pan Publiching House, Bucureti
42. MITROFAN, N. I MITROFAN, L. (2005). Testarea psihologic. Inteligen i
aptitudine. Editura Polirom, Iai
43. MOTOWIDLO, S.J.; BORMAN, W.C. & SCHMIT, M.J. (1997). A theory of
individual differences in task and contextual performance, n, Human
Performance, vol. 10 (2), 71 83
44. MUCCHIELLI. (1969). Lexamen psychotehnique. Entreprinse Modern
DEdition et Edition Sociales Francaise
45. PAROT, F.; RICHELLE, M. (1998). Introducere n psihologie. Istoric i
metode. Editura Humanitas, Bucureti.
46. PASCHALL, ROD, LIC 2010 (1990). Special operations & Unconventional
Warfare in the Next Century. Brasseys (US), Inc.
47. PATERSON, D.G. (1922). n LANDY, F.J. & FARR, J.L. (1980).Preformance
rating, n Psychological Bulletin, 87, 1, 72 107
48. PITARIU, H.D. (2000). Managementul Resurselor Umane: evaluarea
performanelor profesionale. Editura All Beck, Bucureti, 219 226
49. PITARIU H.D; SNTION FL. (2002). Selecia psihologic a militarilor: puncte
de vedere, n, Spirit militar modern, vol. 8-10
50. PITARIU, H.D. (2002). Perspective n Psihologia resurselor umane. 16 PF,
ediia a cincea, Cluj Napoca, 9 21
51. PITARIU, H.D. (2003). Proiectarea fielor de post, evaluarea posturilor de
munc i a personalului, Casa de Editur Irecson, Bucureti, 83 87
52. SCHMID, A, P., i colectiv (1984). Political Terrorism A New Guide To Actors,
Authors, Concepts, Data Bases, Theories And Literature, Amsterdam. North
Holland Publishing Company. 1988; de vzut i www.amayon.com/exe /obidos
/tg /detail
53. TICU, C.; STOICA CONSTANTIN, A. (2002), Managementul resurselor
umane, Editura Institutul European, Iai, 2002, 24 73
54. WESTERMAN, J. (1989). Managing the Human Resource. Prentice Hall
International Ltd., UK
55. ZAPAN, GH. (1984). Cunoaterea i aprecierea obiectiv a personalitii.
Bucureti, Editura tiinific i Enciclopedic

30

STUDIU PRIVIND CUNOATEREA

PSIHOLOGIC A ABSOLVENILOR COLILOR DE
POLIIE NOU NCADRAI N INSTITUIE
Bran Iuliana Costinela
Cunoaterea psihologic a absolvenilor colilor de poliie nou ncadrai n
Inspectoratele de Poliie reprezint un demers complex, care debuteaz cu
examinarea psihologic realizat n colile de ageni i se continu cu cea din
unitate, efectuat de ctre psihologul de unitate. Acesta are sarcina de a cunoate,
de a interveni i de a optimiza adaptarea acestei categorii profesionale, din punct
de vedere psihic, la cerinele activitilor pe care le vor desfura n cariera de
poliist.
Cuvintele cheie reprezentative pentru cercetare ar fi: cunoaterea
psihologic; atitudinea fa de oameni i profesie; atitudinea fa de stres i
metode de combatere; contientizare i asumarea responsabilitilor de ctre
subieci precum i contientizarea implicaiilor psihologice n activitile
profesionale specifice mediului militar.
Studiul de fa i propune s aduc n discuie o modalitate de
cunoatere a trsturilor de personalitate ale agenilor de poliie nou ncadrai
n instituie i care au absolvit colile de poliie, cu aplicabilitate direct n
practic.

Introducere
n orice domeniu de cunoatere uman atingerea obiectivelor este
condiionat de valoarea metodelor utilizate. Prima abordare, cea clinic, orienteaz
psihologul spre evidenierea complexitii comportamentelor individuale, considernd
c fiecare comportament antreneaz ansamblul factorilor de personalitate ai
individului, maniera sa proprie de a se adapta la diferite situaii, experiena
anterioar, sistemul de valori...
Se acord astfel o mare importan naturii intenionale a comportamentului,
semnificaiilor pe care acesta le are pentru individ i pentru caracterul su
adaptativ.

Psiholog, I.P.J. Vrancea

31

n ceea ce privete valoarea acestei metode de cunoatere a cazurilor

individuale, se recunoate faptul c ea rspunde ntr-o mic msur unui studiu
general. Obiectivitatea observaiilor este n multe cazuri afectat, constatarea
faptelor difer de la o persoan la alta i din acest motiv ele nu pot fi generalizate,
regulile la care psihologul apeleaz depinznd de experiena sa proprie.
A doua modalitate de abordare ar fi cea experimental. Se procedeaz n
acest caz la izolarea unui numr mic de factori care pot explica comportamentul i se
fac verificri sistematice modificnd condiiile iniiale.
i n acest caz un studiu incomplet risc s fie fals. Comportamentul este
influenat de numeroi factori i de interaciunile multiple dintre acetia; dac izolm
un numr mic de factori nseamn c-i putem neglija pe ceilali; dac factorii izolai
sunt independeni, se poate reveni ulterior n a-i studia pe ceilali.
Deoarece factorii care se pot studia n condiii experimentale sunt relativ
elementari, deseori explicarea conduitelor se face la un nivel de complexitate
inferior.
Cunoaterea psihologic a persoanei,la prima vedere ,pare o sarcin simpl
i uor de realizat dar devine un aspect esenial pentru orice psiholog.
Intuiia psihologic este doar punctul de plecare al cunoaterii psihologice,
ea trebuie completat i susinut de metode tiinifice.

Obiectivele cercetrii
Teoretice:
Cunoaterea personalitii agenilor absolveni ai colilor de Poliie de la
Cmpina i Cluj, nou ncadrai n Instituie, aflai n perioada de adaptare.
Practice:
Aprofundarea cunoaterii psihologice a agenilor absolveni ai colilor de
Poliie i ncadrai n instituie, prin aplicarea instrumentelor psihologice de ctre
psihologul de unitate;
Valorificarea informaiilor obinute prin cunoatere n ntocmirea de analize,
studii ulterioare;
Descrierea unor caracteristici ale personalitii agenilor absolveni ai
colilor de Poliie i trasarea unui profil;
Identificarea factorilor determinani de stres, a modalitilor de manifestare
asupra individului i mecanisme de coping pentru acesta.

Ipoteza de lucru a cercetrii

Presupunem c agenii ncadrai n Poliie, absolveni ai colilor de ageni de
Poliie prezint o a serie de trsturi comune de personalitate, specifice, prin care se
difereniaz de persoanele care i desfoar activitatea n alte medii dect cel
militar.

32

Metode i instrumente utilizate

Cunoaterea psihologic se centreaz pe surprinderea a dou dimensiuni i
anume: nivelul psiho-atitudinal general i trsturile structurii de personalitate.
Pentru atingerea lor ca metode de cercetare am utilizat:
metoda observaiei utilizat pe parcursul desfurrii unor activiti la
sediul Inspectoratului;
ancheta pe baz de interviu metod aplicat n cabinetul psihologic.
Ca instrumente am utilizat:
* Chestionarul de personalitate NEO PI R;
* Formularul anamnestic FA1;
* Ghidul de interviu psihologic semistructurat.

Lotul de subieci
Scopul final al acestei cercetri a vizat demararea unei aciuni de
contientizare, cunoatere i nelegere a implicaiilor psihologice pe care le are
mediul militar asupra personalitii individului, aciune formativ de dezvoltare a
abilitilor intelectuale i aptitudinale ale agenilor, n unitatea lor structural.
Subiecii pentru aceast cercetare au fcut parte din dou serii de ageni
absolveni ai colilor de Poliie Cmpina i Cluj (un singur absolvent), promoiile
decembrie 2006 i martie 2007, care au fost repartizai la Inspectoratul de Poliie al
Judeului Vrancea, n total 69 subieci. (38 absolveni n decembrie, 31 absolveni n
martie).
Acetia au vrsta cuprins ntre 20 i 27 de ani, din care 53 sunt brbai i
16 sunt femei (77% brbai, 23% femei). Dintre subiecii repartizai la I.P.J. 6 au
domiciliu stabil n alt jude iar 63 sunt din Vrancea.

Analiza i interpretarea rezultatelor obinute

Pentru evidenierea unor aspecte semnificative prezint civa indicatori de
evaluare ce exprim gradul de variaie a caracteristicilor lotului de subieci propus
cercetrii.
Media de vrst a subiecilor este de 21,57 ani.
n ce privete sexul subiecilor s-a observat c femeile sunt mai puin de o
treime ca proporie comparativ cu brbaii, aceast disproporie datorndu-se( poate)
faptului c profesia de poliist se consider a fi specific mai mult brbailor.
Din punct de vedere al strii civile 4 subieci sunt cstorii (2 femei i 2
brbai), doi dintre ei alctuind un cuplu restul de 65 subieci fiind necstorii.
n ce privete nivelul studiilor 16 au rmas la nivelul liceului, 7 sunt
absolveni ai unei faculti iar 46 frecventeaz cursurile unei faculti.
Astfel, se poate afirma c n maxim trei ani de zile numrul poliitilor
absolveni ai colilor de Poliie nou ncadrai la momentul cercetrii vor fi i

33

absolveni ai unei faculti, proporia fiind n acest caz de 78% cu studii superioare.
Dac lum n considerare i dorina de a urma o facultate a celorlali tineri care la
acest moment nu sunt nscrii ntr-o form superioar de nvmnt, observm c
numrul celor cu studii superioare din viitor va tinde spre 100%.
Se poate afirma, innd cont de faptul c trecerea lor n corpul ofierilor nu
poate fi direct proporional cu numrul de absolveni de facultate i c toi subiecii
cercetai au ca nivel de aspiraie n plan profesional acest lucru, c unul din factorii
de insatisfacie profesional, respectiv de demotivare profesional din viitor, l va
constitui acest aspect.
Cum v-ai adaptat la mediul militar
Referitor la acest item cu referire la procesul de adaptare la condiiile oferite
de coala de Poliie Cmpina, subiecii au rspuns n proporie de 75,3% pozitiv.
Din punct de vedere al gradului profesional toi subiecii cercetai au gradul
de agent.
La urmtorul item care se referea la natura dificultilor ntmpinate n
adaptare rspunsurile au fost variate, doar 14 subieci afirmnd c nu s-au
confruntat cu astfel de probleme. Dintre acetia o parte sunt absolveni de licee
militare, deci obinuii cu mediul militar iar alii au membri de familie poliiti i n
acest caz cunoteau tipurile de dificulti cu care se confrunt poliitii n general.
Dificultile ntmpinate i acuzate de subieci ar fi (n ordinea
descresctoare a ponderii): programul orar ncrcat (12 subieci), disciplina strict (7
subieci), ora de trezire matinal (5 subieci), materie de nvat mult ntr-un timp
scurt( 5 subieci), aspecte ce in de alimentaie mncare puin, neapetisant,
condiiile de cantin (5 subieci), aspecte ce in de uniform murdar, cu miros
neplcut (4 subieci), aspecte ce in de colegi relaii interpersonale deficitare,
comunicare dificil (4 subieci), celelalte aspecte fiind individuale de genul: accident
fizic n prima zi de coal la ora de sport, distana mare de locul de domiciliu i de
asemenea de copil (pentru un subiect care este cstorit), faptul c nu puteau iei n
ora att de des, exigena unor profesori etc.
Pentru a evidenia gradul de interes al poliitilor nou ncadrai n instituie
pentru munca din Ministerul Internelor i Reformei Administrative s-au folosit itemii
de mai jos:
Cine v-a influenat decizia de a v ncadra n M.I.R.A.
Se observ din rspunsurile date de subieci la acest item c decizia
personal a primat la 35 de subieci, la ali 28 familia i n cele mai multe cazuri
mama iar luarea unei decizii pe sfatul prietenilor doar n 4 cazuri.
Se poate afirma c jumtate dintre subieci au avut ca dorin intrarea la o
coal de poliie, din diverse considerente pe care le vom expune n continuare,
fr a fi necesar sfatul membrilor familiei ci doar acordul lor. Poate fi un indiciu de
maturitate emoional la subiecii n cauz.
Ce anume din munca de poliie v-a atras
La acest item cu referire la motivaia pentru care au candidat la o coal de
poliie pentru a deveni poliiti, s-a observat c predomin aspecte ce in de latura

34

umanitar a subiecilor, de nevoia lor de a ajuta(rolul de salvator!) i mai puin de

aspectele profesiei n sine beneficiile, riscul, varietatea....
Neenumerate printre variante dar cu pondere ridicat au fost: respectul
pentru uniform 5 cazuri, autoritatea profesiei de poliist 2 cazuri, uniforma care
semnific prestan 2 cazuri, sigurana i stabilitatea profesiei, independena
financiar pe care o confer, aspecte ce in de posibilitatea prevenirii infracionalitii,
faptul c se poate aplica norme i sanciuni, aspecte ce in de mister, de noutate (ex.
D.P.I.R., Criminalistica...) i altele.
La ntrebarea Ce credei c este cel mai dificil lucru n profesia de
poliist, cei mai muli subieci au afirmat c munca cu omul reprezint un aspect
dificil n profesie(28 de cazuri); riscul, probabilitatea de a fi atacat i de a le fi viaa n
pericol(9 cazuri); programul de lucru ncrcat, cu puin timp liber pentru familie (6
cazuri); aspecte ce in de legislaie, de ambiguitate, de neprotecie pentru poliiti (5
cazuri); ntemeierea unei familii; munca cu informatorii; relaiile interpersonale - puini
prieteni, conflictele, evenimentele profesionale neplcute, relaia cu comunitatea, cu
mass-media; meninerea n parametri optimi din punct de vedere fizic i psihic;
operativitatea la 112; atitudinea supus, conformist fa de ef...
Aceste aspecte reflectate reprezint tot attea surse de anxieti pentru
viitorii poliiti, temeri legate de incapacitatea de a face fa solicitrilor profesiei i de
fapt a societii n care ne desfurm activitatea i trim.
Pentru a cunoate percepia poliitilor cu privire la stima de sine, ct de bine
i cunosc calitile personale care pot constitui atuuri n profesie dar i pentru ca ei
s contientizeze n acelai timp care sunt expectanele instituiei cu privire la
acestea, urmtorul item a fost Ce v face s credei c suntei potrivit pentru
munca din M.I.R.A, d-voastr i nu altcineva?
Rspunsurile date au surprins aspecte ce in de sociabilitate, corectitudine cte 9 cazuri; o bun comunicare, ambiia, abiliti de interrelaionare cte 5 cazuri;
perseverena, seriozitate cte 4 cazuri; disciplina, dreptatea, inteligena,activismul,
statura impuntoare cte 2 cazuri, precum i alte caliti ca: dexteritate,
disponibilitate, meticulozitate, spontaneitate, capacitate de adaptare bun, pregtirea
profesional...
Aceste opinii se pot dezvolta prin evaluarea pe care subiectul o face asupra
comportamentelor sale, a inteligenei sale i a succesului n plan social, precum i
prin asimilarea evalurilor fcute de alii.
n general, oamenii care au o stim redus de sine au tendina de a nu avea
ncredere n abilitile lor. Stima de sine nalt are influen asupra randamentului n
profesie, cei care o posed sunt puin sensibili la critici, i fixeaz scopuri nalte i
sunt gata s depun mult efort pentru atingerea obiectivelor. Stima de sine este
influenat de factori situaionali i este sensibil la opinia celorlali.
La ce considerai c mai avei de lucrat pentru a fi un bun lucrtor n
M.I.R.A.
S-a observat c, aproape jumtate din tineri sunt contieni de faptul c mai
au de asimilat teoretic (dar i practic) noiuni din specificul profesiei. De asemenea,
alte aspecte contientizate i afirmate n timpul interviului cu referire la ce mai au de
lucrat au fost: comunicarea, rbdarea, atenia, comportamentul fa de autoritate,

35

mod de gestionare a relaiilor interpersonale, activiti de cunoatere a individului - a

personalitii acestuia.
Se poate afirma astfel c poliitii cercetai sunt n contact cu ei nii dar i
cu realitatea: i cunosc calitile personale dar i deficienele care pot constitui
vulnerabiliti pe linie profesional .
Este puin probabil ca angajaii care percep puin utilitate sau nici o utilitate
n dedicarea efortului i a resurselor personale pentru obiectivelor organizaionale s
adopte obiective n munc i deseori ei au o performan sczut n situaiile n care
li se solicit ataamentul la obiectivele organizaionale. Aceti angajai pot realiza o
performan satisfctoare atunci cnd li se cere aceasta i o performan slab
atunci cnd li se solicit resurse personale suplimentare (timp, efort, concentrare)
pentru atingerea obiectivelor.
Pentru a evidenia aspecte ce in de motivaia profesional i de percepia
subiecilor cu privire la modurile de recompensare, urmtorii itemi au fcut referire la
satisfacia i insatisfacia profesional( referitoare la primele aspecte cu care au luat
contact).
Conform teoriei propuse de F. Herzberg teoria factorilor duali, persoana
posed dou grupe de trebuine fundamentale:
a) trebuina de confort fizic sau psihic, nevoia de a evita situaii penibile i
disconfortul (factori de igien) acetia sunt factori extrinseci, asociai mediului de
munc cu referire la salariu, relaii i condiii de munc;
b) trebuine de dezvoltare profesional, autorealizare i de recunoatere
(factori de motivaie) acetia sunt factori intrinseci, ce vizeaz natura muncii,
cuprinznd reuita, consideraia, responsabilitile i avansarea
Teresa M. Amabile argumenteaz c exist persoane care sunt intens
motivate att de factorii intrinseci, ct i de factorii extrinseci, dup cum sunt
persoane ce reacioneaz slab indiferent dac forma de motivare este intrinsec sau
extrinsec.
Motivaiile depind n mare msur i de experiena de via a subiectului, de
nvarea social i de contextele sociale i ideologice n care acesta evolueaz.
Satisfacii oferite de profesia actual
Este recunoscut faptul c o bun parte din motivaia unui salariat se refer la
retribuie. Acest aspect se confirm i n aceast cercetare, din care reiese c prima
satisfacie pentru o parte dintre subieci 16, ar fi salariul care le asigur
independena financiar caracteristic expectanelor vrstei. O alt parte dintre ei
11, sunt mulumii de postul respectiv, de ceea ce le ofer ca i problematic de
lucru, de condiiile i de nivelul social al comunei n care se gsete postul.
Pe lng aspectele evideniate mai sus nu se regsesc, dar sunt totui
confirmate de ctre subieci: satisfacii legate de profesia n sine 5 cazuri, respectul
oamenilor 6 cazuri, lucrul cu oamenii n general 2 cazuri, rezultatele pozitive ale
muncii 2 cazuri
Insatisfacii oferite de profesia actual
S-a observat c principalul aspect care provoac nemulumiri n rndul
subiecilor este programul de lucru cu implicaiile care decurg de aici. Urmeaz cei

36

care afirm c nc nu au nemulumiri 14 subieci i alte insatisfacii cum ar fi:

timpul liber insuficient 6 cazuri, postul pe care-l ocup n prezent 6 cazuri,
examenele pe care le au i pentru care nu se pot pregti suficient ca urmare a
solicitrilor complexe profesionale 5 cazuri, condiii ce in de desfurarea vieii de
zi cu zi (lipsa apei, drumuri proaste, condiii de igien precare...) 3 cazuri, distana
mare de ora 2 cazuri, relaia de comunicare deficient cu efii (modul de
impunere a punctului de vedere de ctre acetia) 2 cazuri, modul de luare a
deciziilor i efectele manifeste ale acestora 2 cazuri, informaii incomplete n
comunicare 2 cazuri, soluionarea unor sarcini sub presiunea timpului,
agresivitatea ridicat a unor ceteni i neeficiena n sancionarea lor, repetabilitatea
unor aciuni fr solicitarea creativitii...
Pentru a evidenia aspecte ce in de managementul stresului la agenii de
poliie nou ncadrai i care sunt absolveni ai colilor de poliie, interviul a fost
condus astfel nct s surprind principalii factori stresori precum i modaliti de
gestionare ale stresului.
Stresul n profesia de poliist a fost, este i va fi nc studiat pentru a se
ajunge la o cunoatere superioar a tuturor elementelor constitutive i pentru a reui
s fie gestionat corespunztor. Elementele declanatoare de stres sunt multiple iar n
cazul subiecilor cercetai, stresul poate avea noi nfiri sau forme.
De la intrarea n colile de poliie cnd s-au confruntat cu o serie de factori
noi i intrarea n Instituia Poliiei cnd se confrunt poate cu aceeai factori dar sub
alte intensiti, agentul de poliie este provocat ncontinuu i n acelai timp i se
urmrete reacia de rspuns. Este contient sau nu de amploarea i virulena cu
care acioneaz stresul? nc nu se cunoate n totalitate.
La ntrebarea Care sunt factorii care v cauzeaz stres n general?,
rspunsul care venea rapid, n majoritatea cazurilor (chiar i la poliiti mai vechi
din Poliie) a fost: eu nu sunt stresat (s fie teama de consecine sau
necunoaterea corespunztoare a conceptului?) i atunci se sublinia aspectul: n
general, nu neaprat acum. n acest fel mecanismele de aprare cdeau i s-au
putut afla informaii utile despre natura factorilor stresori care bombardeaz
poliistul nou ncadrat i mecanismele de coping pe care el le utilizeaz.
Factorii care v cauzeaz stres n general
Primul item se refer la natura factorilor stresori cu care se confrunt
subiecii, iar ponderea lor este: serviciul 19 subieci, timpul 6 subieci, examenele
(apropierea lor, anxietatea legat de ateptarea rezultatelor, eforturile depuse),
grijile de orice natur 3 subieci, deprtarea de ora asociat cu puinul timp
petrecut pentru ieiri din mediu rural 3 subieci, situaia material fonduri
insuficiente pentru satisfacerea nevoilor reale 3 subieci, procesul de luare al
deciziei 2 persoane, brfa lipsa de bun sim pe care o ntlnesc frecvent fie c e
vorba de colegi fie c vine din partea mediului social 2 cazuri, condiiile de locuit
prezente, minciuna, situaiile conflictuale, agresivitatea manifest a unor persoane,
familia separarea ca distan de ea, lipsa de respect a unor persoane
Se poate observa c factorii stresori coincid n mare msur cu tipurile de
insatisfacie care demotiveaz profesional. A se face remarca c subiecii sunt diferii
la rspunsuri similare, deci aceti factori fie acioneaz independent, fie se

37

cumuleaz ca i aciune cu factorii de insatisfacie i n acest caz putem vorbi de

situaii mult mai complexe care se fac resimite n final n performana profesional a
individului.
Cum v dai seama c trecei printr-o situaie stresant
Acest item se refer la reaciile la stres pe care le manifest subiecii. Se
cunoate faptul c fiecare dintre noi reacionm diferit sub aciunea aceluiai factor
stresor.
n cazul cercetrii de fa manifestarea cea mai vizibil sau cea care este
contientizat de ctre subieci este oboseala fizic i psihic 21 cazuri,
ngrijorarea 13 cazuri, insomnia( de tipul meninerii nocturne mai des n comparaie
cu instalarea lui) 10 persoane, agitaie psihomotorie 8 persoane, simptome fizice
de genul transpiraiei (mai ales a minilor) 8 cazuri i altele ca: fumat mult 2
cazuri, voce tremurat, dureri de stomac, nroirea feei, apetit crescut sau
inapeten, stare de iritare i dispoziie depresiv.
Din analiza lor se observ c manifestrile la nivel fizic predomin
comparativ cu cele la nivel mintal o explicaie ar putea fi aceea c subiecii au
avantajul tinereii i al rezistenei structurii psihice mai mari la vrsta lor.
Ca strategii de combatere a stresului s-a observat c micarea( plimbri,
sport), deine cea mai mare pondere 21,7% de adaptare i de meninere sub
control a stresului, urmeaz muzica 17,4%, discuiile, verbalizarea emoiilor 13%,
somnul 11,6%, relaxarea( de tipul odihnei sau al meditaiei) 10,1%. n alte
strategii sunt cuprinse activiti de genul condusului mainii 2 cazuri i folosirea
medicamentelor vitamine.
Strategiile cognitive de asemenea se prefer de subieci, avnd pondere
ridicat.
Hobby-uri ca i puncte de interes
Pentru a evidenia i aspecte ce in de modul de petrecere a timpului liber,
de sfera preocuprilor subiecilor cu rol tot de coping al stresului, urmtorul item a
fost formulat corespunztor.
Lund n considerare c trei sferturi dintre subieci sunt brbai i le este
specific activismul, cercetarea a confirmat acest lucru sportul( fotbalul) fiind
principala preocupare 50,7%, plimbrile 13%, cititul 10,1% iar printre altele calculatorul, preocupri artistice de genul: sculptura n lemn, pictat i ascensiunea
profesional ( 2 subieci care la momentul cercetrii au ca principal punct de interes
acest lucru).

Inventarul de personalitate NEO PI R

Se cunoate faptul c trsturile de personalitate influeneaz
comportamentul organizaional i din acest motiv, cunoaterea psihologic nu-i
gsete rostul dac nu are ca principal scop acest lucru.
Inventarul de personalitate folosit n aceast cercetare a fost construit de
Costa i McCrae cu ajutorul analizei factoriale, are 240 de itemi, mprii cte 48
pentru fiecare dintre cei 5 superfactori i cte 8 pentru fiecare dintre cele 30 faete.
Exist norme separate pentru cele dou sexe.

38

Cei cinci superfactori i cele 30 faete sunt constructe bipolare, scorurile din
cele dou capete ale polaritilor avnd semnificaii diferite i opuse. Factorii la care
se refer sunt: nevrotism, extraversie, deschidere, agreabilitate i contiinciozitate.
Analiznd relaia dintre eficien (motivaia pentru formare, atitudinea n
formare, performana obinut i motivaia n transferul achiziiilor) i cei cinci factori
bipolari, Sharon S. Naquin i Elwood F. Holton au ajuns la concluzia c
extraversiunea i deschiderea influeneaz direct i n mod pozitiv eficiena iar
contiinciozitatea i agreabilitatea prin intermediul variabilei implicarea n munc,
influeneaz de asemenea constructul.
Nevrotismul indic tendina general spre instabilitate emoional i trirea
afectelor negative( scoruri nalte) versus stabilitate emoional, calm, relaxare(
scoruri joase). Faetele nevrotismului sunt anxietatea, ostilitatea, depresia,contiina
de sine, impulsivitatea i vulnerabilitatea.
Din analiza ntreprins asupra datelor se poate aprecia c:
Anxietatea (scorurile nalte putnd trimite i ctre coninuturi de tip fobic
versus calm, relaxare): 14,7% au scorurile brute ca valoare 12, 13,2% valoarea 14,
11,8% valoarea 9, adic 38,2% dintre subieci au scorurile brute n stanina 5,
11,7% n stanina 4, 23,6% stanina 3.
Astfel, doar 4,4% subieci( 3 persoane) au scorul brut de 21 stanina 7 ,deci
majoritatea au ca trstur comun calmul, relaxarea...
Ostilitatea vzut ca tendin de a tri stri de mnie, nverunare versus
o stare prevalent de confort psihic: 13,2% subieci au scorul brut de 11, 11,8% 13
cte 8,8% au scorurile de 7 i 8, deci 45 de subieci au scoruri joase ncadrate pn
n stanina 4, 7 subieci au scoruri brute ntre 16 (18 fiind valorile cele mai ridicate).
Depresia vzut ca predispoziia de a tri afecte i o dispoziie de tip
depresiv versus inexistena acestora: 19,1% dintre subieci au scorul brut de 8,
16,2% 7( deci 35,3%); 14,8% au scorurile de 1011. Se poate observa c 60 dintre
subieci au scorurile brute pn n valoarea 13 corespunztoare staninei 5, deci
valori sczute ale subfactorului depresie.
Scorul brut maxim nregistrat a fost la 2 subieci( 2,9%) valoarea 17.
Contiina de sine( exagerat): anxietate social i timiditate versus stri
de ncredere sau abiliti sociale.
n acest caz 11,8% au avut ca scor brut valoarea 14, cte 10,3% valorile 1112, 7,4% valoarea 17( deci 44 subieci se ncadreaz pe medie cu valorile). Dintre
subiecii ceilali - 14 subieci nregistreaz scoruri brute joase, iar 19 au valori ridicate
la scorurile brute.
Impulsivitatea vzut ca incapacitate de autocontrol versus capacitatea
de a rezista la tentaii i frustrri: 13,2% dintre subieci au valoarea la scorul brut 14,
cte 11,8% valoarea 11-12, 10,3% au valoarea 10. Se poate afirma c 23 de subieci
se ncadreaz pe valoare medie, 42 subieci au scoruri joase, iar 4 au valori ridicate,
scorul maxim nregistrat fiind 23.
Vulnerabilitatea: vulnerabilitatea fa de stres versus autoaprecierea de
competen i stpnire n faa stresului: 17,6% au scorul brut de 7, 16,2% 8 i
cte 10,3% valorile 9-10.
Astfel, 37 subieci au rezisten medie la stres (mai mult de jumtate), doar 9
subieci fiind pe valori ridicate ale rezistenei la stres.

39

Extraversia indic orientarea preponderent extravert (scoruri nalte) versus

orientarea introvert (neleas ca lips a extraversiei). Are ca faete:
cldura/entuziasm, spiritul gregar, afirmarea, activismul, cutarea excitrii, calitatea
pozitiv a strilor emoionale.
Cldura/ entuziasm: comportament afectiv i prietenos versus o atitudine
distant, formal, rezervat.
Din cercetarea actual a reieit c 20.6% au scorul brut ca valoare 22
(medie), 11,8% valoarea de 25 i 20,6% valoarea de 24-26. Doar 46 subieci au
valori ridicate ale acestui factor, 23 avnd valori sczute.
Spiritul gregar: preferina pentru compania celorlali versus tendina de a
evita compania. n cazul de fa 23,6% (16 subieci) au scorul brut la valori de 24-25
(ridicate), n totalitate 59 subieci nregistreaz scoruri ridicate, doar 10 subieci fiind
sub mediu.
Afirmarea: comportament dominant, ascenden social versus tendina
de a rmne n fundal. Din totalul subiecilor 17,6% au scorul brut de 21 (valoare
ridicat), 16,2% 19, adic 49 subieci au valori ridicate ale acestui factor iar 25
valori sczute. Putem afirma c dorina de afirmare, de ascenden social profesional este ridicat la 72% dintre subieci.
Activismul: vzut ca un tempo ridicat, energie versus preferina pentru un
tempo mai lent. Din cercetare a reieit c 56,8% au valori ale scorului brut mari
(19,1% valoarea 20), iar 41,7% valori medii i 1,5% valoare sczut. Deci, 30
subieci sunt cu activism ridicat, 38 sunt pe medie i 1 subiect la valori sczute.
Cutarea excitrii: preferina pentru stimulare versus preferina pentru o
anumit monotonie. 11,8% dintre subieci au valoarea scorului brut de 18 (8
subieci), 29,4% au valori peste medie (20 subieci), 58,7% sunt pe medie i 11,9%
sub medie (8 subieci). Deci majoritatea subiecilor prefer s atepte dect s
ias n eviden n ceea ce privete ritmul desfurrii unor aciuni, evenimente,
sarcini etc.
Calitatea pozitiv a strilor emoionale: tendina de a tri stri
emoionale pozitive versus lipsa de exuberan i verv. Avem 13,2% din subieci cu
o valoare a scorului brut de 21, 14,7% sunt sub medie (10 subieci), 20,6% sunt
peste medie (14 subieci) i 64,7% nregistrnd valori medii. i n acest caz doar o
treime dintre subieci ies din fundal, ceilali prefernd prudena sau
nemanifestarea.
Deschiderea definete aspecte ca imaginaie activ, curiozitate, sensibilitate
estetic, atenie fa de triri versus comportament conservator, cu preferin pentru
familiar. Faetele deschiderii sunt: deschiderea spre fantezie, deschidere pe plan
estetic, deschidere spre modurile proprii de a simi, deschidere n planul aciunilor,
deschidere n plan ideatic, deschidere n planul valorilor.
Deschiderea spre fantezie: exprim imaginaia vie, vise orientate spre
mbogirea vieii interioare versus structuri prozaice care prefer s rmn centrate
n ceea ce fac aici i acum. Dintre subiecii cercetai cte 11,8% au valori ale scorului
brut de 14 respectiv 16, 45,6% se situeaz sub medie ca valori ale scorului brut iar
6% peste medie.
Deschiderea pe plan estetic: semnific deschiderea ctre i interes
pentru art i frumos versus lipsa interesului. Cte 13,2% dintre subieci au valori ale

40

scorului brut de 17 respectiv 20, 20,6% se situeaz peste medie iar 22,0% sub
medie. Se observ c o cincime dintre ageni manifest deschidere pe plan estetic i
aproximativ acelai numr, nu sunt interesai.
Deschidere spre modurile proprii de a simi: apreciere i sensibilitate
pentru viaa interioar versus afecte mai puin difereniate, mai puin nuanate. 11
dintre subieci (16,2%) au valoarea scorului brut de 19 (medie), 42,7% au valori ale
scorului brut care se situeaz sub medie, iar 3% peste medie. Acest lucru semnific
faptul c majoritatea subiecilor au o sensibilitate pentru viaa interioar mai puin
pregnant.
Deschidere n planul aciunilor: dorina de a ncerca lucruri i activiti
noi versus nevoia de ancorare n ceea ce este deja cunoscut dar fr a schimba
ceva. Dintre subieci 16,2% au valori ale scorului brut de 15 (11 persoane), 5,9% se
situeaz sub medie, iar 30,8% peste medie. Acest lucru semnific faptul c
aproximativ o treime manifest dorin n a ncerca activiti noi dar exist i 4
persoane care prefer ancorarea n ceea ce este deja sigur, cunoscut.
Deschidere n plan ideatic: curiozitate intelectual, interes pentru idei noi
versus o curiozitate srac, interese limitate. Dintre subieci 11,8% au valori ale
scorului brut de 17, 29,6% se ncadreaz peste medie iar 16,1% sub medie. Acest
lucru semnific faptul c o treime dintre subieci manifest curiozitate intelectual iar
11 dintre ageni au interese limitate.
Deschidere n planul valorilor: tendina de a reexamina valorile
personale, sociale versus tendina de a accepta autoritatea i tradiiile. Se constat
c 20,6% dintre subieci au valoarea scorului brut de 19 (14 ageni), 19,2% se
ncadreaz sub medie iar 1,5% peste medie. Putem afirma c toi subiecii cu o
singur excepie au tendina de a accepta autoritatea i tradiiile.
Agreabilitatea indic aspecte precum altruismul, cooperarea pe plan
interpersonal versus un comportament dominant, egocentric, sceptic, competitiv.
Faetele agreabilitii sunt ncrederea, sinceritatea, altruismul, bunvoina, modestia
i blndeea.
ncrederea: se refer la dispoziia spre un comportament ncreztor versus
cinism sau scepticism orientate ctre ceilali. Din cercetare reiese c un numr de 12
persoane au valori ale scorului brut de 19 (pe medie), 19,3% se situeaz peste
medie, iar 8,9% sub medie. Astfel, 13 ageni au un comportament ncreztor iar 6
unul sceptic. Distribuia e variat, dar cu predominan spre pozitiv.
Sinceritatea: exprimarea opiniilor deschis, sincer i ingenios versus
tendina la manipulare prin flatri, minciun. 42,6% se situeaz peste media valorilor
scorurilor brute i 11,7% (8 subieci) sub medie, cte 10,3% avnd valori de 20
respectiv 24. Se poate afirma c tendina general este de exprimare sincer.
Altruism: interes activ pentru binele altora, generozitate versus centrare
pe propria persoan. Dintre subieci 45,5% au valorile scorului brut peste medie, sub
medie fiind doar 1,5% (1 subiect), deci majoritatea sunt altruiti.
Bunvoin: tendina de a uita, ceda, ierta n situaii conflictuale versus
agresivitate, tendine competitive. Dintre subieci 35,4% se situeaz peste medie cu
valorile scorului brut, 7,4% sub medie. Acest lucru semnific faptul c aproximativ o
treime sunt tolerani iar un procent mic (6 subieci) manifest intoleran, tendina
general fiind totui de iertare.

41

 Modestie: modestie, umilin versus arogan, atitudine de superioritate.

35,4% (24 subieci) au o atitudine mai puin modest, de superioritate, 11,7% (8
subieci) doar sunt modeti, diferena aproximativ jumtate se menin pe mediu.
Blndee: simpatie i preocupare fa de ceilali versus duritate, lipsa
emoiilor pe plan interpersonal. 17,7% dintre subieci se situeaz peste medie ca
valori ale scorului brut iar 13,2% sub medie. Aceasta semnific c 16 subieci,
aproximativ un sfert sunt pe cote pozitive, 9 subieci sub medie, ceilali subieci se
menin pe medie.
Contiinciozitatea se refer la autocontrol sub aspectul capacitii de
autoorganizare, ndeplinire a sarcinilor, planificrii versus o manier mai uuratic de
ndeplinire a sarcinilor sau scopurilor i o exactitate mai sczut n aplicarea
principiilor morale. Faetele contiinciozitii sunt: competena, ordinea, simul
datoriei, dorina de realizare, auto-disciplina i deliberarea.
Competena: se refer la sentimentul de a fi competent, capabil versus
ncrederea redus n propriile capaciti. Din cercetare reiese c 81% dintre subieci
se situeaz peste medie i doar 1,5% (1 subiect) sub medie, diferena de subieci
fiind pe medie.
Ordinea: organizare, claritate, spirit ordonat versus o autoapreciere
sczut privind organizarea i modul puin metodic de lucru. 60,2% dintre subieci au
valori ale scorului brut peste medie, 1,5% sub medie, diferena fiind pe medie. Acest
lucru semnific faptul c toi subiecii au aceast calitate, cu o singur excepie.
Sim al datoriei: responsabilitatea asumrii contiente, principii etice
stricte versus un comportament supus circumstanelor, n care e dificil de avut
ncredere. Dintre subieci doar 3% se situeaz sub medie, 19,1% pe medie i 78,95
peste medie. Astfel, 53 subieci au valori pozitive, 13 sunt pe medie i 2 sunt pe
negativ.
Dorin de realizare: nivel de aspiraie nalt i perseveren n realizarea
lui versus apatie, lene, lipsa ambiiei. 25% dintre subieci au valori ale scorului brut
sub medie i doar 7,3% peste medie. Acest lucru semnific faptul c doar 5 subieci
au dorina pregnant de realizare, 9 sunt lipsii de ambiie iar diferena(
semnificativ) se situeaz pe medie.
Autodisciplina: capacitatea de a finaliza n ciuda obstacolelor versus
tendina de a amna, de descurajare. Doar 1,5% (1 subiect) se situeaz sub medie,
16,2% pe medie i 82,3 au valori pozitive. La acest factor deci toi au aceast
capacitate, cu o singur excepie.
Deliberare: tendina de a gndi atent nainte de a aciona versus tendina
de a se pripi. Din cercetare reiese c 1,5% se situeaz sub medie, 13.3% pe medie,
diferena semnificativ peste medie.
Putem afirma c majoritatea subiecilor prezint cote ridicate ale
acestui factor i ale subfactorilor respectivi.
Calculnd coeficientul de corelaie Pearson, n cazul cercetrii de fa, s-a
constatat c exist corelaii negative semnificative ntre: anxietate i afirmare,
anxietate i autodisciplin; depresie i afirmare, depresie i autodisciplin, depresie
i contiinciozitate; ostilitate i bunvoin; vulnerabilitate i autodisciplin,
vulnerabilitate i extraversie, vulnerabilitate i cutarea excitrii, vulnerabilitate i
afirmare, vulnerabilitate i spirit gregar, vulnerabilitate i competen, vulnerabilitate

42

i ordine, vulnerabilitate i sim al datoriei, vulnerabilitate i deliberare, vulnerabilitate

i contiinciozitate; impulsivitate i contiinciozitate, impulsivitate i autodisciplin.
De asemenea ntre nevrotism i autodisciplin, nevrotism i deliberare, nevrotism i
contiinciozitate, nevrotism i afirmare.
Corelaii semnificative pozitive sunt ntre ncredere i entuziasm, ncredere i
spirit gregar, altruism i entuziasm, altruism i spirit gregar, entuziasm i
autodisciplin, activism i spirit gregar, entuziasm i activism, entuziasm i cutarea
excitrii, entuziasm i calitatea pozitiv a strilor emoionale, entuziasm i
deschidere pe plan estetic, sinceritate i spirit gregar, entuziasm i deschidere,
entuziasm i agreabilitate, entuziasm i contiinciozitate; competena i afirmarea,
afirmare i sim al datoriei, afirmare i autodisciplin, activism i autodisciplin,
extraversia i competena, agreabilitate i blndee etc.
Aceste rezultate ne dau informaii concludente in ceea ce privete potenialul
adaptativ al subiecilor n instituie, modul de reacie al acestora in diferite situaii,
precum si informaii in ceea ce privete personalitatea lor. Rezult astfel necesitatea
si importanta procesului de cunoatere psihologica a personalului nou ncadrat.

Bibliografie
1. AUREL STAN Testul psihologic
2. CRACSNER, E.C.; PRISACARU, A. (2006) Particulariti ale cunoaterii
integrative a personalitii n mediul militar. Prelegere, Simpozionul de
Psihologie, Jandarmeria Romn, M.I.R.A.
3. ANCUTA, P. (1999) Metode de cercetare psihologic a personalitii
4. ALLPORT, G. (1981) Structura i dezvoltarea personalitii, EDP, Bucureti
5. HOLBAN, I. (1992) Orientare, selecie, formare, EDP, Bucureti
6. M.I.R.A. (2004) Buletin de informare i documentare al D.M.R.U., Nr. 3-4/19-20
7. CONSTANTIN, T. (2004) Evaluarea psihologic a personalului, Polirom, Iai
8. HAVARNEANU, C. (2000) Cunoaterea psihologic a persoanei, Polirom, Iai

43

MODIFICRI ALE DINAMICII PSIHICE LA

COMBATANI N SITUAII DE STRES
Gheorghe Chiu
Leonard Constantin Voloin
Acest veritabil fenomen al zilelor noastre, respectiv stresul psihic, preocup
foarte muli specialiti att din societatea civil ct i din mediul militar. n acelai
timp, a devenit aproape o mod n a vorbi despre stres i chiar de a folosi excesiv
expresiile sunt stresat, nu m mai stresa i altele.
n timpul misiunii de meninere a pcii din Afganistan (iulie decembrie
2002), la solicitarea liderului (comandantului) unei uniti participante, s-a simit
nevoia interveniei pentru a lmuri problematica stresului n cadrul organizaiei,
tocmai din cauza folosirii n exces a termenului. S-a ncercat o explicare i
difereniere a stresului cu component distructiv de cel fr efecte imediate i
vizibile, folosind termenii distres i eustres, ns nu s-a obinut rezultatul scontat,
spunndu-se c sunt doar alte argumente teoretice.
Ulterior, dup aplicarea unor probe pentru evaluarea nivelului de stres (probe
ce fac obiectul studiului), corectarea, interpretarea i comunicarea rezultatelor, mai
nti individual apoi sub forma unor concluzii referitoare la organizaie, folosirea
termenului a fost mai rezervat.
I. Particulariti ale modificrilor dinamicii psihice la
combatani n situaii de stres
Efectele stresului psihic pe termen scurt (variabile n mod covritor pentru
stresul psihic acut) sunt reprezentate de un larg evantai de modificri n plan
psihologic, predominant n sfera cognitiv i, mai ales, afectiv nsoite de o serie
corespunztoare de corelate (concomitene) somato-viscerale sau corelate
fiziologice ale emoiilor, care pentru un individ normal, netarat din punct de
vedere psihic i somatic nu las nici o urm.
Modificrile reversibile n plan psihic i somatic, corespunztoare strii de stres
psihic, pot fi considerate, n dubla lor calitate, de markeri ai stresului psihic i de efecte
ale acestuia atunci cnd se prelungesc mult timp dup apariia agentului stresor.

Psiholog, drd., Secia Psihologie Militar/Statul Major General/Ministerul Aprrii

Psiholog, Secia Psihologie Militar/Statul Major General/Ministerul Aprrii

44

Stresul psihic cuprinde n tabloul manifestrilor sale, n primul rnd

simptomele psihice, inclusiv manifestri comportamentale. n acelai timp orice
fenomen psihic, exteriorizat sau nu de la procesele cognitive (atenie, memorie,
gndire etc.) i pn la procesele voliionale i afective (acestea din urm n modul
cel mai pregnant) este nsoit de fenomene fiziologice de hiper sau hipo funcie a
organelor interne, mediate neuroumoral i avnd n genere o intensitate moderat,
sub cea a unui stres psihic. Pentru a le evidenia corespunztor cele dou forme ale
stresului le prezentm n continuare sub form de tabel:

Cognitive
Eustres
Scderea concentrrii
Scderea vigilenei
ncredere excesiv n sine i n
ceilali (scderea simului critic)
Subestimarea dificultilor

Distres
Scderea ateniei, memoriei i
randamentului intelectual
Blocaj ideaional
Scderea imaginaiei creaiei
Nencredere n sine
Lips de speran
Neajutorare supraapreciere

Afective
Distres
Iritabilitate, revolt, mnie, furie
Ruine, jen
Nelinite inexplicabil, panic (grade
diferite ale anxietii), groaz
Team, fric, fobie
Nerbdare, agasare, enervare
Apatie, plictiseal, astenie
Tristee, scderea bucuriei de
via. sentimentul inutilitii
Insomnie psihogen
Nehotrre / ncpnare
Scderea voinei/efort de voin

Eustres
Satisfacie, amuzament
Triumf ctig
Mndrie
Revelaie (valori artistice, morale,
tiinifice)
Excitaie senzorial sau
intelectual
Bucurie
Frenezie
Excitaie sexual
Extaz (artistic, intelectual, religios)

Referitor la comportamentul individului n cursul unui stres psihic cronic, n

special, remarcm excesele referitoare la substitutul drogului (fumat, cafea, alcool),
scderea randamentului profesional, refuzul muncii i al acceptrii responsabilitilor,
nchiderea n sine, neglijarea aspectului fizic ca i a unor norme sociale.

45

n continuare prezentm sub form de tabele posibilele modificri

comportamentale, simptome psihice i fizice la combatani n situaii de stres, astfel:
Modificri comportamentale n cazul distresului psihic (n special SP cronic)
(dup Luban Plozza i colab. i Burns, modificat)
1. Excese referitoare la consum de cafea, alcool, dulciuri, tranchilizante,
droguri; control sczut asupra vieii personale: aspect neglijent, ntrzieri
la serviciu, nerespectarea angajamentelor;
2. Probleme cu legislaia: datorii, amenzi, manifestri violente, furt etc.;
3. nchidere, izolare, refuzul muncii;
4. Atitudini excesive i contrastante fa de situaii limit: refuzul recunoaterii i
acceptrii situaiilor limit/preocupare excesiv fa de acestea.

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Simptome psihice i fizice (somatice) n SP cronic

(dup Luban Plozza i colaboratorii)
Tulburri de concentrare, atenie, memorie scderea randamentului intelectual;
Epuizare fizic i psihic, mbolnviri frecvente;
Tulburri funcionale psihice (insomnie, fatigabilitate etc.) i psiho-somatice;
Modificri ponderale (slbire/ngrare);
Tulburri de apetit (inapeten/hiperfagie), tranzit (constipaie/diaree);
Tulburri de dinamic sexual.

Stresul afecteaz fiecare combatant n mod diferit, dar unele semne sunt comune.
Aceste manifestri sunt o reacie normal i nu trebuie interpretate ca deficiene de
corectat. Combatanii trebuie s fie contieni de modificrile dinamicii psihice posibile n
situaii de stres, i astfel s poat aplica tehnici adecvate pentru a asigura performana fr
pierderea eficienei. Majoritatea lupttorilor pot recunoate semnele stresului. n forme
moderate ele sunt normale. n situaii limit, n ciuda eforturilor intense ale militarilor de a se
controla, stresul excesiv poate exista. Ca particulariti ale modificrii dinamicii psihice la
combatani n situaii de stres, n urma evalurilor psihologice, am identificat urmtoarele
manifestri individuale i de grup, astfel:
Manifestri mentale (cognitive) (ex. amnezia sau incapacitatea de concentrare);
Manifestri psihologice (ex. anxietatea, frustrarea, sentimentul de vin
iritabilitatea, toropeala, nevrozitatea, pesimismul, tensiunea).
Aa cum se manifest semnele stresului la nivelul individului, n acelai mod
pot fi identificate i la nivelul grupului. Dup o lung desfurare a unor activiti
intense sau misiuni dificile, fiecare membru al unitii este epuizat. Totui, acest lucru
nu nseamn c unitatea are probleme semnificative. Odihna i relaxarea reface
funcionalitatea unitii. Cnd exist anumite simptome, comandanii trebuie s le
recunoasc drept semne ale stresului (absenele nemotivate; conflictele minore;
insatisfaciile; lipsa de coeziune; ignorarea ordinelor; insubordonarea; eficacitatea
sczut; sensibilitatea la critic; ipohondria).
Aceste posibile modificri ale dinamicii psihice, la combatani ct i la uniti
constituie semne clare ale apariiei stresului, deci, trebuie luate toate msurile pentru
a menine fenomenul n zona normalului.

46

II. Metode i instrumente de investigare a modificrilor

dinamicii psihice la combatani n situaii de stres
1. Metode i instrumente psihologice utilizate
Metoda de investigare utilizat a fost cea psihometric. n scopul cunoaterii
obiective a fenomenului, am recurs la tehnica chestionarului psihologic, prin
administrarea a patru instrumente de lucru;
Anamneza;
Inventarul pentru evaluarea nivelului de stres Julian Melgosa (F.S.
J.M.A) forma adaptat pe populaie militar;
Scala lui Holmes scal care evalueaz evenimentele stresante ce pot
interveni n viaa individului i se refer la efectul stresant al schimbrilor de via
asupra subiectului;
Inventarul de personalitate Freiburg (F.P.I.);
Chestionarul de personalitate elaborat de Eysenck & Eysenck (E.P.Q.);
Observaia;
Interviul.
2. Descrierea probelor
Inventarul pentru evaluarea nivelului de stres Julian Melgosa (F.S.-J.M.A.)
Forma iniial a inventarului pentru evaluarea nivelului de stres (F.S.-J.M.) a fost
preluat din lucrarea Fr stres, realizat de psiholog dr. Julian Melgosa (aprut la Casa
de Editur Via i sntate, Bucureti, 2000). Instrumentul evalueaz nivelul de stres n
condiii normale, obinuite de via, excluznd situaiile excepionale (rzboi, catastrof
natural, epidemie etc.).
Adaptarea, experimentarea i etalonarea pe populaie militar a fost realizat de
ctre maior psiholog drd. Chiu Gheorghe (Secia de Psihologie/S.M.G. a M.Ap.), ncepnd
cu anul 2002, rezultnd forma adaptat F.S.-J.M.A. form ce poate fi utilizat cu succes
pentru evaluarea nivelului de stres a diferitelor categorii de militari n multiplele situaii limit,
funcie de zonele unde acioneaz unitile armatei.
Inventarul cuprinde 96 de itemi, grupai n 6 scale dup cum urmeaz: Stil de via
(V), Mediu (M), Simptome (S), Slujb/Ocupaie (O), Relaii interpersonale (R),
Personalitate (P).
Rspunsurile se dau pe o scal Lickert cu 4 trepte. Prin nsumarea intensitilor
exprimate se obine un scor total (Tg), scor care evalueaz nivelul de stres resimit de subiect.
Zon de
stres (Z)
Z1
Z2
Z3
Z4
Z5

Scorul total
(Tg)
0-48
49-72
73-120
121-144
peste 144

Tabelul 1. Etalonul probei

Semnificaia psihologic a ncadrrii ntr-o
anumit zon
Nivel de stres primejdios de sczut
Nivel sczut de stres
Zona normal a stresului
Nivel ridicat de stres
Nivel de stres primejdios de ridicat

47

Scala lui Holmes

Aceast scal evalueaz evenimentele stresante care pot interveni n viaa
individului i se refer la efectul produs de schimbrile de via asupra subiectului.
Proba const ntr-o list de evenimente care pot aprea, la un moment dat, n viaa
fiecrui individ. Fiecrui eveniment de via i corespunde un anume punctaj.
Ierarhiznd situaiile stresante cu caracter de schimbare n viaa diferiilor
indivizi, corelate cu posibilitatea crescut de apariie a bolii (deci sugernd un raport
de cauzalitate), Holmes i Rahe au evaluat principalele evenimente, grupate n patru
categorii (starea sntii, munca, casa i familia, personal i social), acordnd
fiecruia un punctaj care indic potenialul patogen al evenimentelor respective.
Zon de
stres (Z)
Z1
Z2
Z3
Z4

Scorul total
(Tg)
0-150
151-200
201-300
301 i peste

Tabelul 2. Etalonul probei

Semnificaia psihologic a ncadrrii ntr-o anumit
zon
Fr probleme semnificative
Uoar criz de via
Criz medie de via
Criz major de via

Inventarul de personalitate Freiburg (F.P.I.)

Inventarul de personalitate Freiburg F.P.I. este un chestionar multifazic
construit prin combinarea unui sistem psihologic clasic i unul extras din nosologia
psihiatric. Elaborat de H. Selg, Y. Fahrenberg i R. Hampel la Universitatea din
Freiburg, se poate utiliza, att n domeniul clinic, ct i n cel neclinic. El evideniaz,
prin dimensiunile sale i parametrii pe care-i vizeaz, att aspecte ale personalitii
normale, ct i aspecte patologice.
n ara noastr, adaptarea probei a fost fcut de ctre un colectiv de autori
coordonat de Valeriu Ghigheanu. O contribuie deosebit la utilizarea cu succes a
inventarului de personalitate n psihodiagnoza personalitii i evaluarea capacitii
de adaptare la viaa militar a fost adus de H. Pitariu i L. Iernuan, ncepnd cu
anul 1984. F.P.I. este constituit pe baza a dou rspunsuri posibile DA sau NU. A
fost adaptat pe populaie militar.
Chestionarul de personalitate E.P.Q.
Chestionarul de personalitate E.P.Q., elaborat de Eysenck & Eysenck n 1975,
este o prob care analizeaz dimensiuni eseniale ale personalitii, evalueaz echilibrul
general al structurii i pune n eviden eventualele personaliti dizarmonice, cu potenial
dezadaptativ latent. Testul cuprinde cinci scale E extraversie-introversie; L minciun;
P Psihotism; N nevrozitate; C tulburri de comportament.
Dei sunt utilizai termeni psihiatrici, semnificaia acestora nu este, n
concepia autorilor, una propriu-zis clinic. Testul se adreseaz persoanelor normale,
dar care pot prezenta accenturi de diferite intensiti n structura de personalitate.
Manifestrile dezadaptative exprimate n abateri disciplinare, avnd uneori implicaii
deosebit de grave, fac absolut necesar cunoaterea indivizilor care prezint
accenturi de personalitate.

48

III. Studiu experimental. modificri ale dinamicii psihice la

militari n situaii de stres (obiective, ipoteze, lot de subieci,
probe, rezultate preliminarii)
Studiul experimental urmrete s evidenieze unele aspecte caracteristice
ale evalurii nivelului de stres n mediul militar, posibilele modificri ale dinamicii
psihice i pune accent pe gradul n care, anumite trsturi de personalitate
favorizeaz acumularea de stres.
Dup cum s-a vzut, mediul militar este definit de unele aspecte specifice,
oferind condiii diferite de cele din viaa civil, fapt care influeneaz nivelul de
acumulare de stres pentru individ n parte, dar n aceeai msur i pentru
organizaie. La aceasta se adaug i specificul solicitrilor n diferitele situaii limit,
n funcie de modul i contextul n care acioneaz militarii romni.
Obiectivele cercetrii
Pentru elaborarea metodologiei de evaluare a gradului de stres psihic
generat de situaiile limit la nivelul grupului de militari, reprezentat de o unitate
participant, care a acionat n Afganistan i n vederea stabilirii implicaiilor psihosociale, cercetarea tiinific i propune trei tipuri de obiective:
1. Obiectivul teoretic l constituie studiul relaiilor de intercondiionare a
agenilor stresori n cadrul grupului de militari, avnd n vedere specificul activitii,
condiiile, locul de desfurare i trsturile de personalitate cu referire la individ i
comune grupului.
Date fiind aceste condiii, cercetarea tiinific trebuie s dea rspuns
urmtoarelor probleme:
Militarii aflai n misiuni speciale prezint anumite trsturi de personalitate
care n unele situaii i sub aciunea agenilor stresori conduc la diverse tipuri de
reacii (active furie, groaz, ruine etc.; pasive tristee adnc, nesiguran,
neajutorare, lips de speran, siderarea i altele);
Relaia de intercondiionare de tip cauz-efect este direcionat dinspre
personalitatea de statut spre personalitatea de baz sau invers, avnd n vedere
caracterul misiunii i a locului de desfurare a acesteia;
Personalitatea modal a militarilor aflai n situaii limit, care se menine
relativ n limitele configuraiei de dinainte de misiune, sau/i existnd posibilitatea ca
trsturile secundare i de fond s se accentueze n astfel de mprejurri.
2. Obiectivul metodologic al cercetrii tiinifice l constituie elaborarea unei
metodologii de evaluare a nivelului de stres i a implicaiilor psihosociale ale acestuia
pentru grupurile militare, viznd n special unitile militare operative, acestea fiind cele
care se afl n faa unor situaii limit (misiuni de meninere/impunere a pcii).
3. Obiectivul practic-aplicativ al cercetrii tiinifice vizeaz demonstrarea
importanei evalurii nivelului de stres care poate afecta grupurile militare aflate n
situaii limit, stabilirea de programe de gestionare a stresului, conduite anti-distres
conjuncturale, strategii privind evitarea stresurilor generate de specificul misiunii i a
locului de desfurare a acesteia i modaliti de prevenire sau atenuare a distresului
n cadrul activitii psihologice desfurate n misiune.

49

Ipotezele cercetrii
Ipoteza general: avnd n vedere structura specific organizrii mediului
militar, presupunem c aceasta influeneaz, ntr-un anume fel, nivelul de acumulare
a stresului n situaii limit i modul de aciune a diverilor ageni stresori asupra
individului sau a grupului de militari.
Ipotezele de lucru
a) Presupunem c un nivel ridicat de stres implic anumite modificri ale
dinamicii psihice la combatani;
b) Presupunem c subiecii (militarii) care au ca sarcin de lucru activiti de
conducere cu un grad ridicat de responsabilitate, sunt predispui spre acumulare de
stres ntr-o msur mai mare dect subiecii care au ca sarcin de lucru numai
execuia sau partea practic-aplicativ;
c) Presupunem c mediul i condiiile austere impuse de misiunile speciale
nu reprezint, implicit, un factor declanator al acumulrii de stres.
Eantionul cercetrii
Avnd n vedere obiectivele i ipotezele formulate, am folosit un lot alctuit
din 168 de subieci brbai, avnd grade, studii, funcii i vrste diferite. Grupul
(populaia) din care a fost format lotul experimentului este compus din 504 subieci.
Se nelege astfel, c din perspectiva participrii, cercetarea este una selectiv,
inndu-se cont c reprezentativitatea ca i calitatea esenial a lotului, trebuie s
reproduc ct mai fidel structurile i caracteristicile membrilor organizaiei din care
a fost extras. Astfel, am procedat la divizarea, stratificarea membrilor organizaiei
dup criteriul: categoria corpului de personal din care face parte. Au rezultat trei
clase: primele dou, din cadre (ofieri; m.m. i subofieri) i a treia din s.g.v. Apoi,
s-a luat din fiecare clas, o proporie cumulat de 35% la cadre i 13% la s.g.v. i a
fost inclus n lot (tabelul nr. 1). Nominalizarea participanilor s-a fcut prin calculul
fraciei de eantionare (f), cu formula f=n/N (n= numrul participanilor n lot; N=
numrul total al membrilor grupului), rezultnd astfel distana dintre dou elemente
succesive (subieci) de pe lista cu ordinea de ncadrare a detaamentului, respectiv
f=3 pentru cadre i f=8 pentru s.g.v.
Tabelul nr. 1. Componena lotului de studiu

1
2
3

Reprezentarea subiecilor n funcie de categoria militar

Subloturi
Numr subieci
Procente
Ofieri
64
38,1%
M. m. i subofieri
42
25%
s.g.v.
62
36,9%
Total
168
100%

Interpretarea statistic a datelor obinute

Interpretarea distribuiei subiecilor pe zone de stres conform etalonului
inventarului F.S.-J.M.A.

50

Conform etalonului probei, distribuia subiecilor, pe cele trei subloturi, n funcie de

zona de stres n care se ncadreaz, este urmtoarea (tabelul nr. 2, figura nr. 1).
Tabelul nr. 2. Distribuia subiecilor pe zone de stres
Zona de
stres
1
2
3
4
5

Frecven
subieci
4
16
24
50
26
34
14

Categorie militar
Soldai i gradai voluntari
Maitrii militari i subofieri
Soldai i gradai voluntari
Ofieri
Maitrii militari i subofieri
Soldai i gradai voluntari
Ofieri

Total
subieci
4

Procente
2,4%

40

23%

110

65,5%

14

8,3%

Figura 1. Reprezentarea grafic a distribuiei subiecilor pe zone de stres

zona stres
120

100

80

60

Frequency

40

20

Std. Dev = ,61

Mean = 2,8
N = 168,00

0
1,0

2,0

3,0

4,0

zona stres

Conform tabelului i histogramei alturate, se observ c distribuia

subiecilor pe cele cinci zone de stres este relativ normal, graficul putnd fi
aproximativ o curb normal (media=2,80; mediana = 3,00; modul=3,00).
majoritatea subiecilor (65,5 %) se ncadreaz n zona de stres Z3, deci putem
aprecia c militarii aflai n aceast misiune s-au regsit n zona normal a stresului. n
aceast zon se regsesc subieci din toate categoriile militare, cei mai muli fiind ofieri.
23,8 % din subieci, se situeaz n zona de stres Z2, care indic un nivel
sczut de stres, uneori prea sczut, ceea ce poate determina un randament sub
capacitile reale ale subiecilor. n aceast zon se regsesc numai dou categorii
militare, respectiv maitrii militari i subofieri i soldaii sau gradaii voluntari.
n zona de stres Z4, zon ridicat a stresului, se regsesc un procent de
doar 8,3 % dintre subieci, toi fcnd parte din categoria ofieri.
n zona de stres Z1, caracterizat printr-un nivel al stresului primejdios de
sczut, deci un stres prin subsolicitare, se regsesc un procent de 2,4 % subieci,
adic 4 persoane din categoria soldailor i gradailor voluntari.

51

La o analiz a rezultatelor obinute n cadrul fiecrei categorii de militari, se

observ urmtoarele:
Tabelul nr. 3. Distribuia subiecilor pe zonele de stres
n funcie de categoria militar.
Categoria
Frecven
Total procent
Zona de stres
Procent (%)
militar
subieci
(%)
3
50
78,1
Ofieri
100
4
14
21,9
Maitri militari
2
16
38,1
100
i subofieri
3
26
61,9
Soldai i
1
4
6,5
gradai
2
24
38,7
100
voluntari
3
34
54,8
majoritatea subiecilor ofieri (78,1%) se ncadreaz n zona normal de stres
(Z3) i numai 21,9% dintre acetia se situeaz n Z4, zon cu nivel de stres ridicat;
Categoria maitrilor militari i subofierilor se situeaz n ntregime n zonele
normale ale stresului (majoritatea, de 61,9%), i cu un nivel de stres sczut (38,1%);
Soldaii si gradaii voluntari se ncadreaz asemenea maitrilor militari i
subofierilor, n zonele normale ale stresului (majoritatea de 54,8%) i cu un stres
sczut (38,7%), i numai un procent nesemnificativ, de 6,5% se situeaz n zona de
stres foarte sczut.
n ncercarea de a oferi o explicaie pentru distribuia subiecilor pe cele cinci
zone de stres, prezentat anterior, am comparat mediile obinute de ctre acetia pe
cele ase scale ale inventarului, pentru fiecare categorie militar i fiecare zon de stres.
Acest lucru este relevant, ntruct fiecare scal are drept maxim i minim acelai numr
de puncte (min. N.B.=16; max. N.B.=48). Mediile obinute pe cele ase scale ale probei,
au fost ierarhizate n ordine cresctoare, lundu-le n calcul pe primele trei. Rezultatele
obinute sunt prezentate n tabelul nr. 4.

R,P
7.00

M
8.00

S
11.50

Z3
II

III

Z4
II

III

O
18.68

M
22.17

O
22.14

R
21.43

III

R
19.58

Z2
II

O,R
9,88

S
15.70

O
11.08

III

M
11.25

Z1
II

M
12.33

S
14.17

Cat.
Mil.
1

M
20.12

Tabelul nr. 4. Ierarhizarea mediilor obinute pe cele ase scale ale inventarului, n
funcie de categoria militar i ncadrarea n zona de stres.
5

Legend:
Categoriile militare sunt: 1=ofieri, 2=Maitri militari i subofieri, 3=soldai i
gradai voluntari.

52

Cifrele romane reprezint locul scalei respective ntr-o ierarhie de la I la III,

iar cifrele arabe de sub simbolurile scalelor reprezint mediile acestora,
Scalele inventarului sunt: V-stil de via, M-mediu, S-simptome, Oslujb/ocupaie, R-relaii interpersonale, P-personalitate.
Acumularea de stres are surse diferite, surprinse prin intermediul scalelor
inventarului F.S.-J.M.A. Acestea ne arat potenialii factori rspunztori de
ncadrarea fiecrui subiect ntr-o anume zon de stres, dup cum urmeaz:
la categoria militar 1 (ofieri), la subiecii situai n zona de stres ridicat
(Z4), apreciem c principalele cauze de stres ar putea fi factorii de mediu, de
ocupaie i relaiile interpersonale;
la categoria militar 3 (soldai i gradai voluntari), singura categorie ce include i
subieci situai n zona de stres primejdios de sczut (Z1), apreciem c principalele cauze de
stres ar putea fi factorii de mediu, relaiile interpersonale i personalitatea.
Cercetarea a continuat cu interpretarea diferenelor dintre medii ntre cele
trei subloturi privind nivelul stresului acumulat.
Pentru a verifica dac militarii care au ca sarcin de lucru conducerea, planificarea i
rspunderea pentru desfurarea activitilor, sunt predispui spre acumulare de stres, ntr-o
msur mai mare dect cei care au ca sarcin de lucru execuia i partea aplicativ (ipoteza 2),
am comparat mediile scorului total (Tg) pe cele trei categorii militare: ofieri, maitri militari i
subofieri i soldai i gradai voluntari.
Tabelul nr. 5. Diferene dintre medii ntre cele trei subloturi privind nivelul stresului cotidian
m1
m2
M3
t1
T2
t3

110,47
81
73,94
6,48
9,28
1,46

Dac t > 1.96, diferena dintre medii este semnificativ la pragul de p<0,05;
Dac t > 2,58, diferena dintre medii este semnificativ la pragul de p<0,01;
Dac t < 1.96, diferena dintre medii este nesemnificativ.
Din tabelul prezentat anterior rezult c:
exist diferene semnificative ntre intensitatea stresului acumulat de ctre
ofieri fa de intensitatea stresului acumulat de maitri militari i subofieri i soldai
i gradai voluntari;
nu exist diferene semnificative ntre intensitatea stresului acumulat de ctre
maitri militari i subofieri i cea a stresului acumulat de soldai i gradai voluntari.
Concluzii:
aspectul care se desprinde din aceast analiz este c la momentul
administrrii probei, majoritatea militarilor aflai n misiune se situau n zona normal de
stres, n timp ce n zonele critice, prin suprasolicitare (Z4), i prin subsolicitare (Z1), se
regsea un procentaj relativ sczut de subieci.

53

 de remarcat este faptul c subiecii situai n zona de stres ridicat (prin

suprasolicitare), fac parte numai din categoria ofierilor, iar aceia cu stres prin
subsolicitare, numai soldaii i gradaii voluntari. Deci, ofierii, prin natura muncii pe
care o desfoar, sunt predispui spre acumulare de stres n mai mare msur, dect
maitrii militari i subofierii sau soldaii i gradaii voluntari.
Un alt aspect important de evideniat este acela c n zona de stres cu cea
mai mare intensitate, Z5, nu se situeaz nici un subiect.
Interpretarea distribuiei subiecilor n funcie de scorul total obinut la scala
lui Holmes
Rezultatele obinute de ctre subieci, pe cele trei subloturi sunt urmtoarele
(tabelul nr. 6, figurile 2, 3 i 4).
Tabelul nr. 6. Distribuia subiecilor pe zonele de stres n funcie de categoria militar
Categoria
militar

Zona de
stres

Frecven
subieci

Procente

Ofieri

1
2
3
1
2
3
1
2
3
4

48
14
2
24
16
2
30
24
4
4

75%
21,8%
3,2%
57,14%
38,10%
4,76%
48,38%
38,70%
6,46%
6,46%

Maitri miliatri
i subofieri
Soldai i
gradai
voluntari

Total
procente
100%
100%

100%

Figura 2. Reprezentarea grafic a distribuiei ofierilor pe zone de stres

la scala lui Holmes
SCALA HOLMES ZONA
60

50

40

30

Frequency

20

10

Std. Dev = ,47

Mean = 3,19
N = 64,00

0
2,00

2,50

3,00

3,50

SCALA HOLMES ZONA

54

4,00

Figura 3. Reprezentarea grafic a distribuiei maitrilor militari i subofierilor

pe zone de stres la scala lui Holmes
SCALA HOLMES ZONA
30

20

Frequency

10

Std. Dev = ,57

Mean = 2,67
N = 42,00

0
2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

SCALA HOLMES ZONA

Figura 4. Reprezentarea grafic a distribuiei soldailor i gradailor voluntari

pe zone de stres la scala lui Holmes
SCALA HOLMES ZONA
40

30

Frequency

20

10
Std. Dev = ,72
Mean = 2,5
N = 62,00

0
1,0

2,0

3,0

4,0

SCALA HOLMES ZONA

Tabelul nr. 7. Valorile indicatorilor statistici pe cele trei subloturi

Maitri militari i
Soldai i gradai
Indicatori
Ofieri
subofieri
voluntari
Media
1,28
1,48
1,70
Mediana
1
1
2
Modul
1
1
1
Abaterea
,52
,59
,85
standard
Variana
,27
,35
,73
Minim
1
1
1
Maxim
3
3
4
Dup cum se observ din tabelele i histogramele de mai sus, distribuia
subiecilor este relativ normal.
Majoritatea subiecilor se ncadreaz n zona de stres Z1, deci apreciem c cei
mai muli militari aflai n aceast misiune s-au regsit n zona normal a stresului. Aici se
regsesc subieci din toate categoriile militare, cei mai muli fiind ofieri.

55

n zona de stres Z2, care indic o uoar criz de via se afl un procent
relativ sczut de subieci. Aici se gsesc ntr-o proporie mai mare numai dou
categorii militare, respectiv maitri militari i subofieri i soldai i gradai voluntari.
n zona de stres Z3, zon ce indic o criz medie de via se afl subieci din
toate categoriile militare, dar cei mai muli sunt soldai i gradai voluntari.
Zona de stres Z4, caracterizat printr-o criz major de via cuprinde numai
categoria soldai i gradai voluntari, adic 4 persoane.
Interpretarea datelor obinute prin corelarea scorurilor inventarului de
personalitate Freiburg cu cele ale probelor de evaluare a nivelului de stres
Rezultatele obinute de ctre subiecii investigai cu chestionarul Freiburg nu
au fost interpretate n sine, ci numai prin prisma posibilelor corelaii ntre acestea i
rezultatele obinute la probele pentru evaluarea nivelului de stres.
n scopul fundamentrii obiectivului principal, am realizat corelaii
comparative (pe ntreg lotul) ntre urmtoarele probe (tabelul nr. 8):
chestionarul de personalitate Freiburg (F.P.I.) inventarul pentru evaluarea
nivelului de stres Julian Melgosa (F.S.-J.M.A.) Scala lui Holmes (S.H.);
chestionarul de personalitate E.P.Q. inventarul pentru evaluarea
nivelului de stres Julian Melgosa (F.S.-J.M.A.) Scala lui Holmes (S.H.);
inventarul pentru evaluarea nivelului de stres (F.S.-J.M.A.) Scala lui Holmes.
Tabelul nr.8. Corelaii F.P.I. F.S.-J.M.A. S.H.
FPI
SH
FSJMA

Td

Fd

.248**
.484**

.261**
.382**

.370**
.451**

.437**
.521**

.227**
.334**

.354**

.404**

.176*
.464**

.358**

.440**

.329**

.461**

.492**

.350**

.362**

.398**

.458**
.307**

.306**
.249**

.446**
.211**
.308**

.491**
.197**
.364**

.341**

.250**

.401**

.443**

Z stres
Tg.

.354**
.474**

.286**
.464**

.441**
.537**

.390**
.556**

V
M

.415**

.228**
.407**

.200**
.445**

.271**
.403**

.486**

.280**

.466**

.418**

.484**

.390**

.413**

.468**

R
P
S.H.Zs
Sc. H.
Tg.

.420**
.326**

.452**
.204**
.358**

.507**
.231**
.389**

.533**
.246**
.336**

220**
226**
331**
216**
-167*
-

.451**

.427**

.430**

.376**

* Corelaie semnificativ la pragul de 0,05

** Corelaie semnificativ la pragul de 0,01

56

Nle

Dup cum reiese din tabelul de mai sus, ntre cele trei probe psihologice sau nregistrat urmtoarele corelaii:
Corelaii nalt semnificative pozitive la pragul de 0,01 ntre scorul total (Tg)
al inventarului F.S.-J.M.A. i scalele chestionarului F.P.I.; nervozitate, agresivitate,
depresie, excitabilitate, tendina de dominare, inhibiie, fire deschis i echilibru
emoionale, i corelaii semnificative negative la pragul de 0,05 cu scala sociabilitate;
Corelaii nalt semnificative pozitive la pragul de 0,01 ntre zona de stres (Z
stres) a inventarului F.S.-J.M.A. i scalele chestionarului F.P.I.: nervozitate,
agresivitate, depresie, excitabilitate, tendina de dominare, inhibiie, fire deschis i
echilibru emoional.
Se mai observ c sunt cele trei scale ale chestionarului F.P.I. cu care nu sau nregistrat corelaii: calm, extraversie i masculinitate feminitate. Aceste scale
nu aparin nucleului clinic al probei, ele msurnd alte faete ale personalitii.
n ceea ce privete inventarul de evaluare a nivelului de stres, se observ
faptul c totalul su general i zona de stres coreleaz puternic semnificativ cu scalele
chestionarului F.P.I., dar nu toate scalele probei F.S.-J.M.A. coreleaz n aceeai
msur (de exemplu scalele Stil de via i Personalitate coreleaz n mai mic
msur).
Totodat, scorul total al Scalei lui Holmes (Tg) i zona de stres a acesteia
coreleaz nalt semnificativ pozitiv cu scalele chestionarului F.P.I.: nervozitate,
agresivitate, depresie, excitabilitate, tendina de dominare, inhibiie, fire deschis i
echilibru emoional.
Corelaiile rezultate relev faptul c un subiect care acumuleaz un nivel
ridicat de stres, sau se afl ntr-una din zonele de stres primejdios de sczute sau
ridicate manifest tulburri psihosomatice, agresivitate i imaturitate emoional la
nivel dispoziional i chiar real, dispoziie general proast, iritabilitate,
susceptibilitate, emotivitate, egocentrism, suspiciozitate, nencredere n forele
proprii; sunt incapabili de relaionare i manifest o atitudine dezinvolt cu tendin
spre autocritic, au o dispoziie labil i sunt vulnerabili la frustrare.
Aceleai explicaii justific corelaiile ntre scorul total (Tg) i zona de stres
(Z) ale scalei lui Holmes i scalele menionate din chestionarul F.P.I.
n continuare, am calculat procentele subiecilor cu accenturi pe diferitele
laturi ale personalitii, i aceia care au scoruri ridicate ale acumulrii de stres la
F.S.-J.M.A. i S.H. (tabelele 9 i 10).
Tabelul nr. 9. Accenturi pe diferite laturi ale personalitii a celor cu scor nalt al
acumulrii de stres la F.S.-J.M.A.
N
31,2
5%

A
37,5
0%

E
6,25
%

S
12,5
0%

C
12,5
0%

Td
12,5
0%

I
18,7
5%

FD
12,5
0%

Extr
12,5
0%

NLE
37,5
0%

Subiecii vizai au fost cei cu scor total (Tg) al acumulrii de stres la F.S.J.M.A. mai mare de 113.
n urma analizei, la nivelul celor dou probe, se constat c subiecii care
acumuleaz un nivel mai mare de stres prezint un puternic dezechilibru al sferei

57

afectiv-emoionale, o puternic somatizare a efectelor ct i o sczut rezisten la

frustrare, manifestat prin impulsivitate i agresivitate verbal.
Tabelul nr. 10. Accenturi pe diferite laturi ale personalitii a celor
cu scor nalt al acumulrii de stres la S.H.
N
A
E
S
C
Td
I
FD
Extr
NLE
29,75% 35,25% 5,8%
12% 18,25% 12,85% 12,75% 38,25%
Subiecii vizai au fost cei cu un scor total (Tg) al acumulrii de stres la S.H.
mai mare de 151.
Prelucrrile statistice de mai sus ilustreaz faptul c persoanele cu un nivel
ridicat al acumulrii de stres sunt cele cu structuri de personalitate care prezint
diferite accenturi.
Putem trage concluzia c excitabilitatea, tulburarea n sfera echilibrului
emoional, tendina de dominare, starea dispoziional depresiv, nervozitatea i
agresivitatea se pot manifesta pe fondul unor acumulri de stres n cadrul misiunilor de
lupt.
Tabelul nr. 11. Corelaii E.P.Q. F.S.-J.M.A. S.H.
E.EPQ
L.EPQ
P. EPQ
N.EPQ
-178*
-422**
.307**
-250**
-407**
337**
-223**
.215**
-403**
.272**
-268**
-219**
.195*
-330**
-304**
.290**
-218**
-392**
.307**
-228**
-396**
.301**
-196*

C.EPQ
Z stres
.192*
Tg
.296**
V
M
.166**
S
.319**
O
.333**
R
.282**
P
Sc.H Z
.166*
stres
Sc.H Tg
-190*
-403**
.321**
* Corelaie semnificativ la pragul de 0,05
** Corelaie semnificativ la pragul de 0,01
Dup cum rezult din tabelul prezentat anterior, ntre cele trei probe
psihologice exist urmtoarele corelaii:
Corelaii nalt semnificative pozitive la pragul de 0,01 ntre scorul total (Tg)
al inventarului F.S.-J.M.A. i scalele chestionarului E.P.Q.: psihotism i tulburri de
comportament, corelaii nalt semnificative negative la pragul de 0,01 cu scalele:
extraversie introversie i Lie minciun.
Corelaii semnificative pozitive la pragul de 0,01 i 0,05 ntre zona de stres
(Z) a invenarului F.S.-J.M.A. i scalele chestionarului E.P.Q.: psihotism i tulburri de
comportament i corelaii semnificative negative la pragul de 0,01 i 0,05 cu scalele
de extraversie-introversie i Lie-minciun.
Se mai observ c nu s-au nregistrat corelaii cu scala nevrozitate a
chestionarului E.P.Q.

58

 n ceea ce privete inventarul de evaluare a nivelului de stres (F.S.J.M.A.), se observ faptul c totalul su general (Tg) i zona de stres (Z) coreleaz
semnificativ cu scalele menionate ale chestionarului E.P.Q., dar nu toate scalele
probei F.S.-J.M.A. coreleaz n aceeai msur (de exemplu: scalele stil de via,
mediu i personalitate coreleaz n mai mic msur).
De asemeni scorul total al Scalei lui Holmes (Tg) n zona de stres a
acesteia coreleaz semnificativ (pozitiv sau negativ la nivelul celor dou praguri de
0,01 i 0,05) cu scalele chestionarului E.P.Q.
Corelaiile rezultate dintre chestionarul E.P.Q. i cele dou probe de
evaluare a nivelului de stres se justific prin faptul c subiecii care au acumulat un
nivel ridicat de stres, sau se afl ntr-una din zonele de stres primejdios de sczute
sau ridicate prezint agresivitate i rceal afectiv, preferin pentru lucruri ciudate,
nclinaii pentru senzaii puternice i pericol, o anume incapacitate de integrare
social i control incomplet al sferei afectiv-volitive.
F.S.J.M.A.
S.H.

Tg

Tabelul nr. 12. Corelaii F.S.-J.M.A. S.H.

V
M
S
O
R
P

Z Stres
.834** .511** .692** .603** .669**
Tg

.555** .770** .802** .885**

V

.284** .244** .442**

M

.544** .620**
S

.722**
O

Sc.H

Stres
* Corelaie semnificativ la pragul de 0,05
** Corelaie semnificativ la pragul de 0,01

.745**
.900**
.422**
.657**
.662**
.783**

.331**
.291**
.179*
.207**
.191**
.216**
.299**

Sc.H.
Stres

Sc.H.
Tg

.882**
.787**
.508**
.639**
.569**
.644**
.676**
.314**

.944**
.670**
.381**
.560**
.504**
.558**
.573**
.214**
.814**

Din tabelul nr. 12 rezult urmtoarele corelaii ntre cele dou probe de
evaluare a nivelului de stres (F.S.-J.M.A. i S.H.), astfel:
corelaii nalt semnificative pozitive la pragul de 0,01 ntre scorurile totale
(Tg) i zonele de stres (Z);
corelaii nalt semnificative pozitive la pragul de 0,01 ntre scorurile totale
(Tg) i zonele de stres (Z) i scalele inventarului F.S.-J.M.A.
Corelaiile ntre rezultatele celor dou probe de evaluare a nivelului de stres
induc concluzia c acestea msoar relativ aceleai aspecte ale stresului.

IV. Concluzii preliminare

n urma analizrii rezultatelor obinute prin interpretarea probelor aplicate
lotului menionat, putem aprecia urmtoarele aspecte privind confirmarea ipotezelor
stabilite anterior:
Ipoteza numrul 1 se confirm, deci la subiecii care au acumulat un
anumit nivel de stres apar modificri ale dinamicii psihice;

59

 Ipoteza numrul 2 se confirm, deci militarii care au ca sarcin de lucru

activiti cu un grad ridicat de responsabilitate, precum: conducerea, organizarea,
planificarea, controlul i rspunderea pentru desfurarea activitilor i aciunilor de
lupt, sunt predispui spre acumulare de stres ntr-o msur mai mare dect
subiecii care au ca sarcin de lucru execuia;
Ipoteza numrul 3 de asemeni se confirm, astfel mediul i condiiile
austere impuse de participarea la misiuni speciale nu reprezint implicit un factor
declanator al acumulrii de stres.
n urma studiului realizat, se poate afirma c n cadrul detaamentului au fost
puine cazuri de stres generat de situaiile limit, dar nu au fost cazuri de stres
posttraumatic. Ofierii, cei care organizeaz i conduc aciunile de lupt i rspund
pentru acestea, resimt n general i sunt predispui la acumularea unui nivel mai ridicat
de stres ca urmare a muncii lor, n comparaie cu celelalte categorii de personal.
De asemenea, din studiu se desprinde concluzia c persoanele cu anumite
accenturi ale structurii de personalitate sunt predispuse la acumulri mai mari de
stres dect cele cu o structur echilibrat.
Recomandm, innd cont c un ofier din 5 i un s.g.v. din 14 sunt predispui
ctre acumulare de stres, dar i din alte motive (relaionri deficitare, posibile surse de
conflict etc.), ca persoanele cu accenturi ale structurii de personalitate s nu fie
admise n detaamentele de misiuni internaionale.
n acelai context, se impune a adapta, experimenta i etalona noi probe
pentru evaluarea nivelului de stres i implicit a posibilelor modificri ale dinamicii
psihice la combatani, n multiplele situaii limit n care acioneaz.
innd cont de noile condiii n care acioneaz militarii romni, este necesar
elaborarea unei metodologii de evaluare a nivelului de stres i a implicaiilor
psihosociale ale acestuia pentru grupurile militare, viznd n special unitile operative,
deoarece se afl de cele mai multe ori n faa unor situaii limit.
Interpretarea rezultatelor cercetrii demonstreaz importana evalurii nivelului
de stres care poate afecta grupurile militare aflate n situaii limit, a stabilirii de
programe de gestionare a stresului, conduite antidistres conjuncturale, a elaborrii
unor strategii privind evitarea stresurilor generate de participarea n teatrul de operaii
i a modalitilor de prevenire sau atenuare a distresului n cadrul activitilor specifice
misiunii.

Bibliografie
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Ardvoaice, Gh. Stresul psihic n lupta armat, Editura A.I.S.M., Bucureti, 1993
Bban, A. Stres i personalitate, Editura Dacia, Cluj-Napoca, 1998
Floru, R. Stresul psihic, Editura tiinific, Bucureti, 1974
Golu, M. Dinamica personalitii, Editura Geneze, Bucureti, 1993
Golu, M. Fundamentele psihologiei, Editura Fundaiei Romnia de Mine,
Bucureti, 2007
Holdevici, I. Autosugestie i relaxare, Editura Ceres, Bucureti, 1995
Iamandescu, I. Br. Stresul psihic din perspectiv psihologic i
psihosomatic, Editura INFOMedica, Bucureti, 2002

60

8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.

17.

Melgosa, J. Fr stres, Editura Via i Sntate, Bucureti, 2000

Minulescu, M. Chestionare de personalitate n evaluarea psihologic,
Editura Garell Publishing House, Bucureti, 1996
Minulescu, M. Teorie i practic n psihodiagnoz, Editura Fundaiei
Romnia de Mine, Bucureti, 2003
Minulescu, M. Psihodiagnoza modern. Chestionarele de personalitate,
Editura Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2004
Radu, I. i colab. Metodologie psihologic i analiza datelor, Editura
Sincron, Cluj-Napoca, 1993
Stan, A., Clocotici, V. Statistic aplicat n psihologie, Editura Polirom,
Bucureti, 2001
Selye, H. Stresul vieii, Editura McGraw-Hill, New York, 1956
Selye, H. nelepciunea stresului, Editura Coressi, Bucureti, 1991
Simionov, V. Stresul n lupt, Editura Militar, Bucureti, 1988
chiopu, U. Introducere n psihodiagnostic, Tipografia Universitii din
Bucureti, 1976

61

PERSPECTIV ASUPRA CERCETRII

INTELIGENEI EMOIONALE I SOCIALE N
RELAIE CU DEZVOLTAREA MENTAL
Claudia Daniliuc*
n psihologie, inteligena este fie un fapt real, fie unul potenial, este proces,
dar i aptitudine i capacitate; este form i atribut att al organizrii mentale, ct i a
celei comportamentale. nc de la Binet, inteligena a fost considerat ca factor
predictiv al reuitei, mai nti n coal i apoi n viaa profesional i social. Teoriile
mai recente dezvolt conceptul de inteligen clasic, plecnd de la o viziune pluralist
asupra minii i recunoscnd mai multe faete ale cunoaterii, acceptnd faptul c
oamenii au stiluri cognitive deosebite i capaciti de manifestare a lor diferite. Fiecare
dintre noi poate finaliza cu succes doar anumite tipuri de activiti, ceea ce a condus la
a presupune existena mai multor forme specializate ale inteligenei: teoretic, practic,
tehnic, muzical, kinestezic, emoional, social.
Conceptul de inteligen, natura i funcia ei i modurile de manifestare ale
comportamentului inteligent au determinat polemici i controverse aprinse ntre
oamenii de diferite specializri i orientri. Direciile de definire prezentate se pot
subscrie abordrii cognitive a inteligenei, care pune accent pe abilitile mentale:
capacitatea de a raiona, planifica, rezolva probleme, de a gndi abstract, de a nelege
idei complexe, de a nva.
Inteligena, indiferent sub ce aspect este prezentat, reprezint un atribut al
personalitii. n timp, mai mare atenie s-a acordat inteligenei de tip cognitiv,
academic; fiind implicat n rezolvarea de probleme, a fost considerat predictor al
eficienei n activitate. Observaiile, mai mult sau mai puin empirice, asupra reuitei i
succesului n via au condus la concluzia c inteligena cognitiv nu le explic
ntotdeauna i n ntregime. Analizarea situaiilor n care se poate afla o persoan nu
poate fi abordat dintr-o singur perspectiv, pentru c astfel s-ar limita sau s-ar
mpiedica realizarea unei cunoateri adecvate. Accentul, n cunoaterea omului i a
realitii sociale n care acesta se formeaz, se dezvolt i acioneaz, a nceput s se
pun i pe aspecte de ordin afectiv.
Este greit s negm rolul afectiviti, a sentimentelor n stabilirea eficienei n
relaionare, cu att mai mult cu ct, interpretate n context cultural, aspectele de ordin
afectiv au un rol pregnant adaptativ pentru individ. n acest fel, opoziia emoie
*

Psiholog principal drd. Secia Psihologie Militar, M.Ap.

62

raiune apare artificial i inexact. M. Zlate (2006) consider c procesele afective i

cele cognitive, dei diferite prin specificitatea instrumentelor de operare, prin modul de
organizare a formelor psihice n cele dou registre (intelectual i emoional), prin
proporia n care se manifest n activitatea individului, sunt ntr-o strns interaciune,
inseparabile n cadrul activitii.
n lucrarea Descartes Error: Emotion, Reason and Human Brain (1994), dr.
Antonio Damasio consider c emoiile, sentimentele sunt mai mult dect
indispensabile n luarea deciziilor raionale, iar accesul la nvtura de tip emoional,
conduce la alegeri att n cariera, ct i n viaa personal. n viziunea autorului,
emoiile sprijin raionalitatea, capacitatea emoional ne ghideaz n fiecare moment
atunci cnd trebuie s lum decizii, ea lucrnd mna n mna" cu raionalul.
Acceptarea existenei mai multor forme ale inteligene ne ajut s explicm
situaii deosebite, precum succesul n activitatea profesional sau n viaa social n
condiiile unui potenial intelectual mediu sau modest. Iniial, D. Wechsler, autor al unor
teste standardizate pentru evaluarea inteligenei, a remarcat c adaptarea individului la
mediul n care triete se realizeaz att prin elemente cognitive, ct i prin cele noncognitive, incluznd aici factori de ordin afectiv, motivaional, social, eseniali pentru
reuita n via a indivizilor.
Dei abordrile psihometrice au stabilit corelaia dintre un nalt nivel mental i
reuita colar, observaiile mai noi au condus la concluzia c nivelul la care se
situeaz inteligena cognitiv, academic, nu este n sine un indicator al nivelului
adaptare, de dezvoltare i de reuit personal la mediul cruia i aparine un individ.
n urma unui sondaj, Sternberg (1986) a ajuns la concluzia c abilitile implicate n
rezolvarea sarcinilor cotidiene sunt reprezentate ntr-o msur mai mare de
capacitatea de a nelege i de a stabili relaii cu oamenii i mai puin de nivelul mental.
D. Goleman (2001), prelund punctul de vedere al lui P.N. Johnson-Laird i K. Oatley,
ofer ca exemplu situaia a 95% dintre fotii studeni la Harvard ai promoiilor anilor
1940. Analizai la vrsta matur sub aspectul salariului, a productivitii, a statutului n
domeniul lor de activitate, a relaiilor cu familia i cu prietenii, s-a constatat c nu cei
care au avut cele mai bune rezultate la testele din facultate au reuit cel mai bine n
via, ci colegii lor, cu rezultate mai sczute.
n acest sens, apariia i dezvoltarea conceptelor de inteligen emoional i
inteligen social sunt n msur s ofere o perspectiv mai ampl i profund asupra
abilitilor necesare unei adaptri eficiente. Iniial, promovarea celor dou concepte i
are originea n modelul inteligenelor multiple descris de Howard Gardner n 1983,
model care identifica opt tipuri de inteligen, plecnd de la aptitudinile pe care se
fundamenteaz: muzical, corporal-kinestezic, logico-matematic, lingvistic,
spaial, interpersonal, intrapersonal, naturalist. (Gardner, 1999, 2006)
Aprofundnd teoria inteligenelor multiple i ncercnd o clasificare a lor, Karl
Albrecht propune rescrierea lor n ase categorii majore:
A inteligena abstract raionamentul simbolic;
S inteligena social interaciunea cu oamenii;
P inteligena practic organizarea i realizarea sarcinilor;
E inteligena emoional contiina de sine i autocontrolul;
A inteligena estetic simul formei, al design-ului, al muzicii, artei
i literaturii;
K inteligena kinestezic aptitudini legate de mobilitatea corporal.

63

Dei studiul inteligenei emoionale a nceput n anii 80, abia odat cu apariia
crii lui D. Goleman, n 1996, inteligena emoional a fost privit ca un element
important al eficienei personale.
Definiiile date de diveri autori celor dou concepte au variat de la includerea
i presupunerea implicit a unuia n cadrul celuilalt, pn la definirea lor separat, ca
abiliti de sine stttoare, ntre care exist determinri specifice. Cercetrile
ntreprinse de-a lungul timpului au condus la concluzia c este nevoie de ambele
inteligene pentru a nregistra succese n plan social.
ntr-un studiu privind predictorii inteligenei sociale i ai inteligenei emoionale
am realizat o inventariere a abordrilor i definiiilor pe care le-au primit n timp cele
dou noiuni. ntruct domeniul lor de definire nu este bine precizat, au aprut i se
manifest n continuare confuzii, cu att mai mult cu ct s-au nregistrat abordri care
definesc o form de inteligen prin competenele celeilalte forme. Din aceste
considerente apare ca fiind destul de dificil de identificat acei factori cu valen
predictiv, n msur s ofere o informaie sigur cu privire la existena i nivelul
inteligenei emoionale i sociale.
Cu toate acestea, am putea lua n calcul factori de ordin neuro-biologic,
precum i factori psihologici:
A. Factorii neuro-biologici cuprind factori de ordin neorologic, dar i factori ce
in de starea de sntate i integritate fizic, n ansamblu.
Goleman stabilete o relaie ntre integritatea fizic i buna funcionare a
nucleului amigdalian i inteligena emoional. Pe aceeai line se nscriu i cercetrile
lui LeDoux, care a evideniat existena cilor neurale ale sentimentelor. Arhitectura
creierului i traseele neurale acord nucleului amigdalian rolul de santinel
emoional (Goleman, 2001, p. 33); el primete informaii directe de la simuri i pare
s determine o reacie nainte ca acestea s fie nregistrate complet de ctre
neocortex. Unele reacii emoionale pot s apar chiar i fr o participare cognitiv
contient.
Explicaia tiinific s-a bazat pe manifestrile nregistrate n cazul lipsei
nucleului amigdalian: dezinteres fa de oameni, incapacitatea stabilirii unor contacte
umane dei se poate purta o conversaie, nerecunoaterea celor din jur, incapacitatea
de recunoatere a propriilor i de a simi emoii, aspecte care afecteaz capacitatea de
a aciona cu inteligen emoional i social n mediu.
n planul sntii psihice i fizice, disfunciile care pot s apar sunt n msur
s afecteze att capacitatea de a ne nelege pe noi nine, ct i de a-i nelege pe cei
din jur, de a relaiona cu ei i de a-i determina s colaboreze.
Alexitimia este o tulburare care se refer la dificultatea de a descrie
sentimentele proprii sau ale altora la capacitatea mult diminuat de a discerne
emoiile i de a le diferenia de senzaiile somatice. Alexitimicii dispun de capacitatea
de a simi, dar sunt incapabili s contientizeze, s exprime i s explice adecvat
sentimentele pe care le au. Este evident, n cazul lor, lipsa acut a capacitii
fundamentale de a dovedi inteligen emoional i social, de contientizare de sine.
(Goleman, 2001, p.71) Atunci cnd intensitatea sentimentelor este mare i i
impresioneaz ntr-att nct s simt ceva, experiena i blocheaz, fiind perceput ca
o ameninare. Confuzia n privina sentimentelor pare s duc la reale probleme
medicale, facilitnd dezvoltarea somatizrilor.

64

Trebuie fcut distincia ntre somatizare i boala psihosomatic, n cazul

creia problemele emoionale pot duce la complicaii reale de ordin medical.
Disfunciile de ordin somatic sunt cele care induc modificri n starea de bine fizic,
determinnd disfuncionaliti la nivelul proceselor de adaptare, de relaionare, de
acceptare a propriei situaii i a celorlali, perturbnd capacitatea de manifestare
empatic, motivaia, tolerana la stres, optimismul, ncrederea i respectul de sine.
Tot n aceast categorie putem include retardul psihic, care determin o
relaionare fr o fundamentare realist evident (Verza, 2000), dar i handicapurile
motorii i cele determinate de anularea funcionalitii simurilor, care impieteaz i
restrng aria de manifestare emoional i de relaionare.
Pentru a atinge o stare de echilibru n plan emoional este important s se
cunoasc i s se accepte sentimentele i rolul lor cu mintea i corpul. Starea
emoional a unei persoane determin un anumit mod de interpretare a situaiilor.
Astfel, o dispoziie emoional pozitiv duce la o gndire optimist i, implicit, la
soluionarea ntr-un grad ridicat a problemelor, spre deosebire de emoiile negative
care genereaz pesimism i limiteaz capacitatea de aciune i decizie. Emoiile
negative, starea de stres conduc la slbirea organismului. Educarea i dezvoltarea
inteligenei emoionale constituie una dintre cile de eliberare a corpului de toxinele
emoionale.
B. Factori psihologici iau n calcul trsturile de personalitate, temperamentul,
nivelul de dezvoltare mental, ansamblul aptitudinilor i abilitilor de care dispune
fiecare persoan.
Relaia inteligenei emoionale i a celei sociale cu trsturile de
personalitate
Rolul trsturilor de personalitate, a proceselor afective, motivaionale, a
capacitii de comunicare, a capacitii introspective, a capacitii empatice, a
sociabilitii, extraversiei, a dorinei de socializare i a nevoii de relaionare, dar i a
temperamentului se manifest destul de evident n explicarea diferenelor nregistrate
n structurarea inteligenei emoionale i sociale. Goleman (2001) aduce n discuie
dou tipuri de persoane, diferite din punct de vedere afectiv i considerate ca extreme:
pasionatul i indiferentul. Pasionalul are reacii emoionale exagerate fa de o situaie,
n timp ce indiferentul tinde s ignore aproape total gravitatea unei probleme.
Extinznd, putem aprecia c, pentru unii oameni, contiina propriilor emoii este
copleitoare, n timp ce pentru alii aceasta abia exist.
Dezvoltarea emoional este decisiv pentru succesul n via. Capacitatea de
a recunoate i de a face fa emoiilor duce la performane mai mari n munc i n
stabilirea i meninerea relaiilor interumane. Aspectul cel mai frecvent studiat a fost
empatia, ca fenomen psihic complex ce i pune amprenta asupra ntregii viei a
omului, asupra comportamentului su, explic relaiile cu cei din jur, comunicarea
interpersonal, nelegerea altora i construirea propriei strategii de aciune n
societate.
n urma unui studiu realizat n vederea surprinderii capacitii empatice a
lupttorilor profesioniti, am ajuns la concluzia c indivizii aparinnd lotului studiat pot
fi caracterizai astfel: activi, siguri pe sine, asertivi (Do Dominan); ambiioi,
independeni, maturi (Cs Capacitate de statut); sociabili, integrai n colectiv,

65

participativi (Sy Sociabilitate); spontani, neformaliti, cu nclinaie spre aventur (Sp

Prezen social); cu siguran i ncredere n sine, activi i insisteni (Sa Acceptarea
de sine); energici, ntreprinztori, productivi (Wb Sentiment de bunstare personal);
responsabili, contiincioi (Re Responsabilitate); maturi din punct de vedere social,
cu capacitate de a judeca i respecta normele morale (So Socializare); convenionali,
contiincioi, cu autocontrol (Sc Autocontrol); neprtinitori, lipsii de prejudeci,
generoi (To Toleran); convenionali, formali, moderai (Gi Impresie bun);
prudeni, organizai, practici (Cm Comunalitate); cooperani, rezonabili, accept
reguli (Ac Realizare prin conformism); cu bun capacitate de a lua decizii (Ai
Realizare prin independen); eficieni, ordonai, capabili de interes pentru valorile
intelectuale (Ie Eficien intelectual); intuitivi, prevztori, prudeni (Py nclinaie
psihologic); hotri, metodici, politicoi (Fx Flexibilitate).
Valorile nregistrate la scala de empatie (Em) din chestionarul C.P.I. se
situeaz peste medie i indic persoane orientate spre sesizarea nuanelor sociale i
optimism, caracterizate de un sentiment de confort personal.
n schimb, nivelul empatiei emoionale, apreciat prin chestionarul de msurare
a empatiei emoionale elaborat de Albert Mehrabian i N. Epstein, este sczut, ceea ce
nsemn c subiecii din lotul investigat nu au tendina de a se transpune n ceilali,
introducnd un coeficient mai mare sau mai mic de detaare. Valorile obinute sunt
considerate normale pentru brbai, cercetrile efectuate demonstrnd c acetia sunt
mai puin sensibili la problemele i sentimentele celorlali.
Diferenele sunt explicabile dac lum n calcul compoziia scalelor celor dou
chestionare, faptul c autorii au plecat n elaborarea chestionarelor definind n mod
diferit empatia.
ncercrile de a construi un instrument n msur s ofere o imagine adecvat
a nivelului inteligenei emoionale i a celei sociale s-au soldat cu eec, n primul rnd
din cauza faptului c nu s-a putut stabili ce anume trebuie msurat. Altfel spus, cei doi
termeni nu i-au gsit o operaionalizare satisfctoare i nu a existat un consens cu
privire la sfera de cuprindere i diferena specific. Exist multe concepii i foarte
diferite cu privire la cele dou tipuri de inteligen, unele att de largi nct includ
aproape toate calitile pozitive.
De exemplu, cu privire la inteligena emoional, Mayer, Salovey i Caruso au
creat un model, al capacitii, n care definesc inteligena emoional n termeni de
aptitudini i abiliti de procesare a informaiilor emoionale. Autorii au pornit de la
prezumia c inteligena emoional trebuie s fie msurat cu ajutorul unor teste
obiective ale performanei (Matthews, G., Deary, I.J., Whiteman, M.C., 2005). ns,
cum performana este definit n funcie de domeniul de manifestare, i trsturile care
o condiioneaz sunt diferite. Ca atare, este destul de dificil de creat un test, un
instrument care s evalueze nivelul inteligenei emoionale i care s poat permite
realizarea de predicii.
Bar-On consider, ns, c inteligena emoional este un indice al capacitii
generale a unei persoane de a se adapta la situaii dificile. El susine, mai degrab, un
model combinat n abordarea inteligenei emoionale.
n acelai mod a fost analizat i inteligena social. ncercarea de a crea teste
care s evalueze cele dou tipuri de inteligen, poate fi un demers oarecum

66

redundant ntruct, pn acum, din definiiile formulate, ar trebui stabilii itemi care s
msoare construcii diferite de variabile deja existente ale personalitii.
Pentru a observa influena factorilor de personalitate asupra inteligenei
emoionale i sociale, am realizat un alt studiu asupra lupttorilor profesioniti prin care
am urmrit identificarea factorilor care intervin n aprecierea comportamentului optim al
fiecrui lupttor.
Prin comportament optim am ncercat s definesc acel comportament care
conduce la o bun adaptare la un mediu specific, prin stabilirea unor relaii armonioase
cu ceilali membrii ai grupului, deschiderea ctre ceilali, sociabilitate i dorin de
socializare, echilibru emoional, calmitate i autocontrol, siguran de sine, optimism i
mulumire, interes i implicare n activitate, respectarea normelor, regulamentelor i
instruciunilor. Dup cum se observ, aprecierea unui astfel de comportament se
constituie ca o variabil multidimensional, fiind determinat de o multitudine de
factori. Ea angajeaz ntreaga personalitate a individului (n cazul nostru lupttor),
adic factorii psihologici i biologici asupra crora acioneaz factorii de ambian
(formatori i socio-culturali). Printre factorii psihologici, enumerm inteligena, gradul
de dezvoltare i mobilitatea proceselor intelectuale (percepie, reprezentare mental i
imaginaie, gndirea i rezolvarea de probleme, memoria i varietatea formelor de
limbaj), capacitatea de concentrare a ateniei, factorii motivaionali, stabilitatea
emoional etc. Inteligena social i cea emoional nu pot lipsi din aceasta
enumerare, deoarece de competenele i atitudinile fiecrui individ depinde integrarea
sa n grupul militar, socializarea cu efecte benefice asupra manifestrii n cmpul
aciunilor sociale ulterioare.
Pentru aprecieri bune i foarte bune n legtur cu comportamentul optim,
importante sunt aspecte precum sociabilitatea, deschiderea ctre ceilali, dorina de a
stabili relaii i de a menine aceste relaii, dinamismul, capacitatea de comunicare,
sigurana de sine i ncrederea n sine, capacitatea de autocontrol, optimismul,
orientarea spre aciune independent, tactul i atitudinile ponderate, capacitatea de
nelegere a oamenilor i situaiilor, manifestarea atitudinilor tolerante, dispoziia
echilibrat i stabil, buna dispoziie, capacitatea de concentrare bun, maturitatea
emoional, exprimarea contiinei de sine.
Relaia inteligenei emoionale i a celei sociale cu nivelul dezvoltrii
mentale
Multe cercetri au evideniat rolul inteligenei academice n dezvoltarea
comportamentelor asociate reuitei i succesului n via. Binet, prin primele probe
psihometrice destinate msurrii inteligenei, a urmrit identificarea copiilor cu intelect
normal pentru cuprinderea n nvmntul de mas, considernd nivelul intelectual ca
premis a reuitei n via. Literatura psihologic a evideniat faptul c tinerii inteligeni
sunt creativi, sociabili, activi, agitai, cu tendina de a atrage atenia asupra lor,
debordani, dornici de a nvinge plictiseala, iar cei cu inteligen mai sczut sunt mai
siguri i mai puin ezitani, manifest o sociabilitate mai bun i un grad destul de
ridicat al expansiunii sociale. (Verza, 2000)
Cercetrile ulterioare au condus la concluzia c nivelul intelectual nu este un
indicator n sine al nivelului de dezvoltare a inteligenei emoionale i sociale, n sensul

67

n care o inteligen academic bine dezvoltat nu indic reuita n situaii cotidiene,

spre deosebire de una mai sczut.
Stein i Book (2003) susin c nivelul intelectual nu susine manifestarea
unui individ din perspectiva inteligenei emoionale i a celei sociale. Aa cum
considera i Goleman, nivelul intelectual este destul de rigid, un dat care nu se
poate modifica. El se dezvolt pn n jurul vrstei de 18-20 ani, dup care rmne
constant pe perioada vrstei adulte, nregistrnd un declin datorat senectuii, spre
deosebire de inteligena emoional care crete, se dezvolt i rmne constant
pn spre 40 de ani. n acest sens, Stein i Book ofer datele unui studiu efectuat
pe 4000 de persoane din Canada i Statele Unite. Studiul indic faptul c
inteligena emoional crete de la o medie de 95,3 la sfritul adolescenei, pn
la o medie de 102,7, medie care rmne constant pn n jurul vrstei de 40 de
ani. Dup 50 de ani, valoarea medie a inteligenei emoionale are tendina s
scad uor, dar nesemnificativ, pn la 101,5.
Tot cei doi autori stabilesc faptul c nivelul intelectual poate prezice ntre 1 i
20% din succesul nregistrat la locul de munc, n timp ce inteligenele emoional i
social sunt responsabile pentru 27-45% din reuite. (Stein i Book, 2003)
Un alt studiu menit s demonstreze relativa independen ntre inteligena
academic i inteligenele emoional i social, s-a realizat asupra copiilor strzii din
Brazilia care dispun de abiliti menite s le asigure supravieuirea, inclusiv pot
dezvolta raionamente matematice, ns eueaz n coal. (Carraher, Carraher i
Schliemann, 1985)
Goleman (2001) prezint demersul iniiat de Jack Block de la Universitatea
Berkeley din California, care a urmrit s stabileasc profiluri tipologice pentru femei i
brbai, plecnd de la dou situaii: nivel intelectual nalt i emoional mai redus; nivel
emoional nalt i intelectual mai redus.
Au rezultat astfel cte dou profiluri tipologice pentru fiecare gen n parte.
a. Profilul tipologic pentru o femeie cu nivel intelectual nalt indic ncredere
n capacitatea de a judeca i de a dezvolta raionamente, fluen n exprimarea
gndurilor, orientarea ctre valori intelectuale, tendina ctre intoversie i orientarea
ctre propria persoan, predispoziie ctre anxietate, tendine ctre auto-acuzare i
asumare a vinoviei, reprimarea emoiilor i mpiedicarea manifestrilor lor n mod
deschis, firesc.
b. Profilul tipologic pentru o femeie cu nivel emoional nalt descrie tendina
ctre afirmare pozitiv prin exprimarea direct, natural i adecvat a sentimentelor,
acceptare i mulumire de sine, gnduri despre propria persoan pozitive, sociabilitate,
toleran bun la stres i la frustrare, spontaneitate, naturalee, prezen social.
c. Profilul tipologic pentru un brbat cu nivel intelectual nalt evideniaz
orientarea ctre perseveren, calm, ambiie, eficien, predictibilitate, criticism,
condescenden, inhibiie, detaare, tendina de a fi rezervat i neprietenos, dificil,
oarecum rigid n comportament.
d. Profilul tipologic pentru un brbat cu nivel emoional nalt relev echilibru
n relaiile interumane, capacitatea de angajare n problemele altora i de dedicare
unor cauze nobile, responsabilitate social, orientarea spre valori morale, sentimentul
de confort cu sine i cu alii n mediul n care triete.

68

Aplicaie practic
Pentru a surprinde relaia care se stabilete ntre nivelul dezvoltrii mentale i
inteligena emoional/social, am apelat la descrierea general a celor dou tipuri de
inteligen, ncercnd, totodat, o difereniere a sferei lor noionale. Astfel, am
considerat inteligena emoional ca descriind domeniul competenei interne, a
observrii, nelegerii i acceptrii tririlor proprii fa de situaii, evenimente, persoane.
Transpus la nivelul trsturilor de personalitate, apreciem c persoanele sigure de
sine, echilibrate emoional, cu un grad sczut de nrevrozism i cu manifestri
psihosomatice normale i adecvate, calme, mulumite de propria soart i ncreztoare
n forele proprii, relaxate, optimiste, hotrte, care au capacitatea s-i asume
responsabiliti i care triesc un imperturbabil sim de bun stare, pot fi considerate
persoane inteligente emoional.
Analog, inteligena social descrie domeniul competenelor orientate ctre
exterior. Se poate aprecia c persoanele inteligente social sunt sociabile, deschise,
fr inhibiii i cu o toleran crescut la frustrare, capabile s stabileasc un raport
emoional bun i netulburat cu cei din jur, abile n iniierea, dezvoltarea i pstrarea
relaiilor sociale, uor adaptabile, flexibile, maleabile, tolerante, cooperante, cu dorina
de a-i ajuta pe cei din jur.
Ca demers statistic, am optat pentru calcularea coeficienilor de corelaie
care se stabilesc ntre rezultatele obinute la proba de evaluare a nivelului mental
i scorurile nregistrate la scalele care definesc trsturi ale structurii de
personalitate. n acest sens, am aplicat, pentru evaluarea nivelului mental proba
Domino 70, iar pentru evaluarea structurii de personalitate am utilizat chestionarele
E.P.Q., F.P.I. i C.P.I.
Lotul pe care s-a realizat studiul este format din 364 subieci, militari
profesioniti, cu o experien n profesie ntre 5 i 17 ani. Militarii au fost evaluai n
vederea participrii la misiuni internaionale cu grad crescut de risc (296 subieci,
reprezentnd 81,3% din efectivul lotului) i pentru rennoirea contractelor de munc
(68, reprezentnd 18,7%). Opiunea pentru militarii profesioniti cu experien este
explicat de faptul c se presupune c acetia dispun de o structur de personalitate
mai bine definit, n condiiile interiorizrii regulilor i normelor specifice mediului
militar. Avnd n vedere i vrsta (21 43 ani), putem considera c avem de a face cu
subieci care au atins un anumit grad de maturitate emoional i o anumit stabilitate
n plan psihic.
Tot ca un indicator al maturizrii putem considera starea civil, n funcie de
care lotul se prezint astfel:
Starea civil
Neprecizat
Cstorit
Divorat
Necstorit

Frecven
3
247
5
109

69

Procent
0,8%
67,9%
1,4%
29,9%

Nivelul educaional, reprezentat prin studiile absolvite, indic urmtoarea

distribuie:
Studii
10 clase
coal complementar
coal profesioanl
Liceu
coal postliceal
Total

Frequency
17
1
166
178
2
364

Percent
4,7
,3
45,6
48,9
,5
100,0

Cumulative Percent
4,7
4,9
99,5
53,8
100,0

Am operat n sensul stabilirii coeficienilor de corelaie ntre rezultatele

obinute la proba de evaluare a nivelului mental i scorurile nregistrate la scalele
care definesc trsturi ale structurii de personalitate, evideniindu-se urmtoarele
corelaii:
cu chestionarul E.P.Q.
D70 EPQE EPQP EPQN EPQL EPQC
Pearson
D70
1,000 ,183**
,043 -,136** -,054 -,095
Correlation
Sig. (2-tailed)
,
,000
,412
,009
,308
,072
N
364
364
364
364
364
363
** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
* Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
cu chestionarul F.P.I.
D70 N1 A2 D3 E4 S5 C6 TD7 8I FD9 E10 NLE M12
Pearson
D7
1,00
- ,211 ,198 - ,240
**
Correlati
,166 ,041 ,133
,138
**
*
** ,143 ,206
0
0 **
,093 ** ,011
* ,015
**
on
Sig. (2, ,002 ,436 ,011 ,780 ,000 ,000 ,076 ,008 ,841 ,000 ,006 ,000
tailed)
N
364 364 364 364 364 364 364 364 364 364 364 364 363
** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
* Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
cu chestionarul C.P.I.
D70
DO
Pearson
D70
1,000 ,205**
Correlation
Sig. (2-tailed)
,
,000
N
364
364

CS
**

SY

SP
**

WB

SA
*

,185

,221

,113

,120

,097

,000
364

,000
364

,031
364

,022
364

,064
364

70

D70
SC
TOL
RE
SO
Pearson
**
**
D70
1,000 ,316 ,222
,030 ,085
Correlation
Sig. (2-tailed)
,
,000 ,000 ,574 ,105
N
364
364
364
364
364
D70
AI
PY
AC
IE
D7
Pearson
1,000 ,155** ,063 ,275** ,038
0
Correlation
Sig. (2-tailed)
,
,003 ,230 ,000 ,469
N
364
363
364
364
364
** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
* Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

GI

CM

,079

,131*

,134
364
FX

,012
364
FE

-,069

-,071

,186
364

,179
364

Corelaiile care se stabilesc indic realii directe, pozitive i negative, a

nivelului mental cu urmtoarele scale:
Corelaii pozitive

Corelaii negative

extraversie

acceptare de sine

nevrozism

sociabilitate

responsabilitate

depresie

calm

socializare

inhibiie

masculinitate

comunalitate

labilitate emoional

dominan

realizare prin conformism

capacitate de statut

eficien intelectual

prezen social
Pe baza unui bun nivel mental putem estima c este posibil ca persoanele
respective s fie sociabile, optimiste, deschise, practice, nclinate mai degrab spre
aciune. Sunt persoane care au tendina s-i asume riscuri, fiind permanent orientate
spre nou; n general, sunt percepute ca persoane ce dispun de spirit ntreprinztor.
Aceste persoane manifest o mai mare ncredere n forele proprii, hotrre,
rbdare n anumite condiii, dei prefer s acioneze repede i eficient.
Sunt persoane contiente de ele nsele, cu o dispoziie echilibrat, cu puine
tulburri psihosomatice. Manifest i degaj ncredere, au tendina s-i asume
responsabiliti i ceea ce putem numi simul datoriei, dnd dovad de ambiie,
siguran de sine, eficien, urmrindu-i scopurile personale i profesionale i
afirmnd un cmp larg de interese.
Sunt persoane responsabile, care i iau obligaiile n serios i n care se poate
avea ncredere. Au tendina s aprecieze regulile i ordinele i pun accent pe datorie i
disciplin de sine. Accept reguli i cerine i au tendina s resping atitudini mai
nonconformiste.

71

n general, dau dovad de comportament stabil, echilibrat, avnd capacitate

de gndire i aciune independente. Adopt comportamente participative, se ataeaz
uor, sunt competitive. Au capacitatea de a se realiza n domenii n care se apreciaz
comportamente de acceptare a normelor, obiceiurilor, tradiiilor i caut s se alinieze
i s se adapteze modelului cerut.
Manifest dorina i au capacitatea de a stabili contacte, prietenii, i de a
ntreine i cultiva realii. Mai puin inhibai, rezervai i reinui, aceste persoane
manifest o toleran crescut la frustrare, cu un sim imperturbabil al valorii personale.
Comportamentul lor social are tendina de a exprima, activ sau pasiv, acest sim al
valorii personale. Dei pun accent pe raiune, i cunosc i i accept sensibilitatea.
Au tendina s se adapteze uor, avnd capacitatea de a-i adecva
comportamentul la situaiile n care se poate gsi la un moment dat, respectiv la
persoanele cu care interacioneaz. Pot fi persoane care au atins un anumit grad de
maturitate social i emoional, n msur s le permit s se manifeste ca persoane
integre i corecte.
Au capcitatea de a face fa unor situaii de indeterminare i ambiguitate, dnd
dovad de adecvare i eficien personal. Manifest tendina de a adopta
comportamente flexibile.
Dac acceptm aceste trsturi de personalitate ca inicatori ai inteligenei
emoionale i ai cele sociale, atunci putem afirma c dezvoltarea mental se afl n
relaie cu celelalte tipuri de inteligen. Dei nu se presupun reciproc i implicit, putem
aprecia c nivelul dezvoltrii mentale poate determina manifestarea inteligenei
emoionale/sociale la nivel superior.

Bibliografie
1. Albrecht, K. (2006). Social Intelligence The New Science of Succes, San
Francisco, California, Published by Jossey Bass.
2. Carraher, T.N., Carraher, D., Schliemann, A.D. (1985), Mathematics in the streets
and in schools n British Journal of Developmental Psychology, 3, 21-29.
3. Gardner, H. (1999). Multiple Intelligence, Basic Books, New York
4. Gardner, H. (2006). Inteligene multiple. Noi orizonturi, Bucureti, Sigma.
5. Goleman, D. (2001) Inteligena emoional, Bucureti, Ed. Curtea Veche.
6. Kihlstrom, J.F., Cantor, N., (2000). Social Intelligence n Sternberg, R.J. (Ed.),
Handbook of intelligence, ed. a 2-a (p. 359 379). Cambridge, U.K., Cambridge
University Press.
7. Matthews, G., Deary, I.J., Whiteman, M.C. (2005). Psihologia personalitii.
Trsturi, cauze, consecine, Iai, Polirom
m
8. Roco, M. (2001). Creativitate i inteligen emoional, Bucureti, Ed. Polirom.
9. Stein, S.J., Book, H.E., (2003). Fora inteligenei emoionale. Inteligena
emoional i succesul vostru, Bucureti, Editura Allfa.
10. Sternberg, R. J. Conway, B. E., Ketron, J. L., & Bernstein, M. (1986), People's
conceptions of intelligence in Journal of Personality & Social Psychology, no. 41.
11. Verza, E., Verza, F.E., (2000). Psihologia vrstelor, Bucureti, Editura Pro
Humanitate.
12. Zlate, M., (2006), Fundamentele psihologiei, Bucureti, Editura Universitar.

72

CONFIGURAREA CARACTERISTICILOR
DOMENIULUI DE ACTIVITATE INTERVENIE
RAPID LA NIVELUL POLIIEI ROMNE
Dumitru tefania Cristiana
Vega Iulian
Demersul de fa a pornit de la necesitatea exercitrii domeniilor muncii de
poliie de ctre acele persoane, care ar avea cele mai bune rezultate, ca urmare a
faptului c i-ar ndeplini atribuiile de serviciu n cel mai eficient mod, pe de o parte,
iar pe de alta, de a gsi un trunchi comun n munca de poliie, care s cuprind
aspecte valabile n cazul tuturor domeniilor de compenten ale poliitilor.
n acest context, psihologii ncadrai n structurile de resurse umane ale
inspectoratelor judeene i D.G.P.M.B. au inclus, n activitile efectuate, cteva
chestionare privind variabile ce intervin n desfurarea activitilor prevzute de fia
postului, referitoare la tipurile de activiti ce trebuie efectuate, contextul de
desfurare a acestor activiti i deprinderile necesare.
Lucrarea de fa prezint concluziile desprinse din compararea rezultatelor
obinute n urma aplicrii chestionarelor menionate unor ofieri i ageni ce provin din
rndul lucrtorilor poliiei de intervenie rapid, investigare a fraudelor i poliiei de
proximitate. Aceste concluzii au n vedere, n special, acei itemi care evideniaz
caracteristici specifice poliitilor din formaiunile de intervenie rapid, ca expresie a
semnificaiei diferenelor ntre mediile notelor acordate de acetia i cele ale
celorlalte dou categorii de poliiti.

I. Prezentarea O-NET
O-NET (Occupational Information Network) este un sistem prin care au fost
colectate, organizate, descrise i diseminate informaii despre caracteristicile unui
spectru larg de ocupaii i despre atributele celor care desfoar activitile
specifice ocupaiilor respective.
Iniiatorul elaborrii i dezvoltrii O-NET-lui a fost Ministerul Muncii din S.U.A.
(U.S. Department of Labours) cu scopul de a nlocui Dicionarul Ocupaiilor
(Dictionary of Occupational Titles-DOT).

Psiholog, Inspectoratul de Poliie Judeean Vlcea, Serviciul Management Resurse Umane

Psiholog, Inspectoratul de Poliie Judeean Vlcea, Serviciul Management Resurse Umane

73

Au fost elaborate:
1. O-NET Interest Profiler (Profiluri de Interese Ocupaionale), care msoar
ase domenii largi de interese care corespund modelului tipurilor de personalitate i
mediilor de lucru, elaborat de Holland, cunoscut n literatura de specialitate ca
modelul hexagonal R-I-A-S-E-C.
Modelul tipurilor de personalitate i al mediilor de lucru elaborat de Holland,
care presupune o gam de ase tipuri de personalitate i tot attea medii de lucru:
realist (R), investigativ (I), artistic (A), social (S), ntreprinztor engl. Enterprising
(E) i convenional (C), cunoscut n literatura de specialitate ca modelul hexagonal
R-I-A-S-E-C. Conform teoriei lui Holland, tipurile de personalitate i de medii sunt
dispuse n cadrul acestui model n funcie de gradul de similaritate astfel nct cele
nvecinate prezint un grad de asemnare mai mare dect acelea aflate la distan.
Avnd la baz teoria lui Holland, au fost create Profile de Interese Ocupaionale
(Occupational Interest Profiles). Fiecare profil ocupational const n ase scoruri,
exprimate n numere dispuse n ordinea modelulul hexagonal R-I-A-S-E-C, ceea ce
reflect probabilitatea ca unei anumite ocupaii s-i corespund un mediu specific
tradus n termenii R-I-A-S-E-C.
2. O-NET Ability Profiler (Profiluri de Abiliti), care msoar nou abiliti
diferite, legate direct de performana n munc: verbale, matematice i de calcul,
spaiale, percepia formei, coordonare motorie, dexteritatea degetelor, dexteritate
manual.
3. O-NET Work Importance Profiler (Profiluri Motivaionale), care msoar
ase tipuri de prghii motivaionale n activitatea profesional: realizarea,
independena, recunoaterea, relaiile interpersonale, susinerea i condiiile de
munc.
O-NET-ul nsumeaz apte chestionare referitoare la:
1. abiliti (Abilities Questionnaire) conine 52 de itemi are la baz FJAS;
2. activiti presupuse de orice domeniu profesional (Generalized Work
Activities Questionnaire) conine 41 de itemi;
3. deprinderi (Skills Questionnaire) cuprinde 35 de itemi, referitori la
deprinderi clasificate n cteva categorii:
deprinderi de baz (basic skills) sunt capaciti obiectivate, ce faciliteaz
nvarea i achiziia rapid de cunotine:
nvare activ;
ascultare activ;
gndire critic;
strategii de nvare;
deprinderi matematice;
deprinderi de evaluare;
nelegerea limbajului scris;
deprinderi de aplicare a unor metode tiinifice;
exprimare oral;
exprimare n scris.
deprinderi de rezolvare a unor probleme complexe (complex problem
solving skills) avnd rolul de rezolva situaii noi, slab structurate, ce apar n diverse
contexte de via;

74

 deprinderi de management al resurselor (financiare, materiale, umane, de timp)

(resource management skills) ce servesc la alocarea resurselor ntr-un mod eficient;
deprinderi sociale (social skills) ofer posibilitatea de a lucra mpreun cu
ceilali pentru atingerea unor scopuri:
coordonare interuman;
instruirea celorlali;
negociere;
persuasiune;
acordare de sprijin i suport;
receptivitate social.
deprinderi de a gndi sistemic (systems skills) folosite la nelegerea,
urmrirea i mbuntirea sistemelor socio-tehnice:
luarea deciziilor;
deprinderea de a analiza la nivel sistemic;
deprinderea de a evalua n manier sistemic.
deprinderi tehnice (technical skills) sunt capaciti, a cror dezvoltare
permite proiectarea, instalarea, operarea i corectarea disfuncionalitilor, ceea ce
implic aplicarea de informaii de ordin tehnologic:
ntreinerea echipamentelor;
selectarea echipamentelor;
instalarea;
operarea i controlul;
monitorizarea sau urmrirea operaiilor;
analiza asupra operaiilor;
programarea;
controlul calitii;
repararea;
proiectarea de tehnologii;
detectarea cauzelor problemelor i gsirea de soluii.
4. contextul de desfurare a activitii (Work Context Questionnaire)
cuprinde 57 de itemi;
5. experien (Background Questionnaire);
6. cunotine, educaie i formare i stil de lucru (Knowledge, Education and
Training Questionnaire) are n vedere 33 de domenii de cunotine i ase variabile
privind nivelul de educaie, experiena similar, durata necesar de formare i
modalitatea acesteia, prezena sau absena unei perioade de stagiu, iar seciunea
stiluri de lucru urmrete 16 dimensiuni;
7. sarcini (Task Questionnaire).
n S.U.A. s-a procedat la colectarea informaiilor despre diverse profesii att
cu ajutorul experilor (subject matter experts), ct i fcnd apel la cei care ocup
funcii n domeniul profesional vizat.
Informaiile colectate cu ajutorul instrumentarului prezentat pot fi grupate n
cadrul ctorva variabile:
caracteristici ale celui care exercit o anume profesie:
abiliti,
interese vis-a-vis de profesie,

75

 valori legate de munc,

stiluri de munc;
solicitri fa de cel care exercit o anume profesie:
deprinderi,
cunotine,
educaie;
solicitri n ceea ce privete experiena:
experien i formare;
pregtire (entry requirement licensing);
solicitri legate de ocupaie:
activitile presupuse, indiferent c sunt comune mai multor
profesii sau specifice;
contextul organizaional;
contextul de desfurare a activitii;
caracteristici ale forei de munc:
informaii despre piaa muncii,
perspectivele diverselor ocupaii;
informaiile asupra specificului ocupaiei respective:
sarcini,
tehnologie (inclusiv echipamente i utilaje).

II. Prezentarea studiului

Demersul de fa s-a oprit asupra aplicrii chestionarelor referitoare la
contextul de desfurare a activitii, activitile desfurate i deprinderilor (puse la
dispoziie de ctre specialitii Centrului de Psihosociologie al M.I.R.A., care au
tradus i adaptat aceste chestionare) la nivelul personalului ncadrat n Poliia
Romn (inspectorate judeene i D.G.P.M.B.) n structurile de intervenie rapid,
investigarea fraudelor i poliie de proximitate.
Contextul n care a fost demarat acest studiu a derivat din necesitatea de a
cunoate specificul fiecrui domeniu al muncii de poliie i reprezint doar un
segment, n condiia n care se impune extinderea la nivelul tuturor domeniilor de
activitate ale muncii de poliie, dac nu chiar al tuturor liniilor de munc din poliie.
n studiu au fost cuprinse protocoalele de rspuns ale unui numr de 182 de
poliiti.
Au fost reinui itemii n cazul crora au reieit diferene semnificative, n
sens pozitiv, ntre mediile rspunsurilor poliitilor provenind din structura de
intervenie rapid i cele oferite de poliitii ce-i desfoar activitatea ca lucrtori
de investigare a fraudelor i poliie de proximitate.
Astfel, aplicarea chestionarului ce vizeaz contextul de desfurare a
activitii a permis extragerea unor concluzii coerente asupra specificului interveniei
rapide, ca domeniu al muncii de poliie, cel puin comparativ cu investigarea
fraudelor i poliia de proximitate:
importana interaciunii, ca expresie a lucrului n echip i contribuiei
proprii la munca de echip;

76

 importana interaciunilor ce necesit coordonare sau conducerea altora n

realizarea activitilor (nu ca supervizor sau ef);
responsabiliti faa de sntatea i sigurana altora;
responsabiliti fa de rezultatele i produsele muncii altora;
contactul cu oameni violeni, agresivi, ca parte a activitii;
munca ntr-un vehicul sau echipament de operare nchis;
apropierea fizic de alte persoane n timpul realizrii sarcinilor specifice
postului;
expunerea la condiii de iluminat foarte intens sau inadecvat;
lucrul n spaii de munc nguste, n poziii incomode;
expunere la boli sau infecii;
lucrul n locuri nalte;
expunere la situaii riscante;
expunere la arsuri, nepturi sau tieturi;
timp petrecut stnd n genunchi, ghemuit, aplecat sau trndu-se;
timp petrecut ncercnd s-i pstreze sau s-i regseasc calmul;
timp petrecut utiliznd minile pentru a manevra, manipula sau atinge
obiecte, instrumente sau mecanisme de ghidare;
timp petrecut aplecndu-se sau rsucindu-i corpul;
timp petrecut efectund micri repetitive;
folosirea echipamentului de protecie;
msura n care o greeal poate afecta activitatea respectiv i care nu
poate fi corectat;
importana exactitii i preciziei;
importana activitilor continue, repetitive fizice sau mentale.
Diferenele relevate de chestionarul privind activitile desfurate se refer
la urmtoarele aspecte:
estimarea caracteristicilor cuantificabile ale produselor, evenimentelor sau
informaiilor;
efectuarea de activiti fizice generale;
folosirea vehiculelor, a aparatelor mecanizate sau a echipamentelor;
asistena i grija pentru alii;
dezvoltarea i construirea echipelor.
n cazul chestionarului ce vizeaz deprinderile, a fost reinut un singur item,
ca urmare a semnificaiei diferenei dintre mediile rspunsurilor celor trei categorii, al
crui coninut se refer la ntreinerea echipamentelor.

III. Concluzii
Rezultatele obinute sunt coerente cu informaiile deinute de psihologi
despre sectoarele respective de activitate, cu precdere despre intervenia rapid,
dar era nevoie de repere demonstrate i probate.

77

Devine evident necesitatea de a extinde genul acesta de studiu la toate

domeniile de activitate ale muncii de poliie pentru a reine acele aspecte prin care
fiecare domeniu se difereniaz de toate celelelate sau, n orice caz, de ct mai
multe i de a descoperi dac exist un trunchi comun alctuit de aspecte valabile
tuturor sectoarelor de activitate.
n felul acesta, ar putea fi ntrunite premisele pentru ca munca de poliie s
fie dus la ndeplinire de oamenii cei mai potrivii.

Bibliografie
1. online.onetcenter.org

78

PROFILUL PSIHOLOGIC AL LUPTTORULUI DIN

FORELE SPECIALE
Georgescu Ana-Maria *
Ioni Ioana Odeta**
Negru Ioan***
Lucrarea de fa descrie ntr-o manier succint particularitile psihologice
specifice lupttorului din forele speciale aa cum au rezultat din activitatea de
elaborare a psihoprofesiogramei specialitii fore speciale i a metodologiei de
selecie pentru aceast categorie de personal.

I. Cadru general
Forele speciale reprezint o categorie de personal care ndeplinete activiti cu
grad nalt de risc, difereniindu-se semnificativ chiar i de alte categorii de personal i uniti
care desfoar misiuni de lupt. Dac pn acum selecia se fcea doar n baza datelor
din dosarul personal al candidailor, a aprut necesitatea unei selecii tiinifice mai
aprofundate care s cuprind i elemente psihoaptitudinale.
Demersul a cuprins, pn n acest moment, elaborarea profesiogramei, a
psihoprofesiogramei, stabilirea profilului lupttorului din forele speciale extras din
psihoprofesiogram i stabilirea bateriei de probe ce urmeaz a fi aplicat n selecie.

II. Obiective
Obiectivele propuse iniial n designul cercetrii au fost:
1. Obiectivul teoretic: surprinderea particularitilor psihologice specifice
lupttorului din forele speciale;
2. Obiectivul metodologic: elaborarea metodologiei de selecie
psihoaptitudinal a militarilor pentru forele speciale;
3. Obiective practic-aplicative:
identificarea dimensiunilor psihoprofesiogramei care s se constituie ca
baz criterial pentru selecia militarilor pentru forele speciale;
* Psiholog drd., Secia psihologie militar/M.Ap.
** Psiholog pr., Secia psihologie militar/M.Ap.
*** Cpitan psiholog, U.M. 01010/ M.Ap.

79

 stabilirea bateriei de probe n cocncordan cu cerinele psihologice

specifice specialitii;
etalonarea probelor pe populaie specific;
validarea probelor cu respectarea principiilor tiinifice.
Au rezultat dou ipoteze de lucru:
1. Am presupus c existe diferene semnificative ntre rezultatele obinute
forele speciale i celelalte categorii de personal militar.
2. Am presupus c specificul activitii forelor speciale orienteaz alegerile
subiecilor ctre trsturi de natur psihosocial i caracterial i mai puin de natur
psihoaptitudinal.

III. Instrumente i metode utilizate

n elaborarea psihoprofesiogramei au fost parcurse deocamdat dou etape:
n prima etap au fost stabilite criteriile de selecie. A fost utilizat metoda
experilor, aplicndu-li-se acestora Ghidul de culegere a datelor necesare realizrii
profesiogramelor pentru specialitile militare din Armata Romn i a Ghidul de
atribute de natur psihoaptitudinal.
n cea de-a doua etap, pentru criteriile psihologice au fost stabilite i
aplicate probele psihologice pe grupul-int de subieci, urmnd ca n cea de-a treia
etap s se fac validarea de criteriu a acestor probe.
Pentru completarea datelor obinute prin aceste instrumente i probe
psihologice s-a aplicat grupului-int i o variant a metodei obiective a lui Zapan.

IV. Lotul utilizat

Lotul de experi a fost alctuit din 18 militari cu funcii de conducere, cu o
vechime de minimum 10 ani n forele speciale.
Lotul de subieci care a constituit lotul-int a fost alctuit din dou plutoane
aparinnd forelor speciale (un numr de 58 de subieci, brbai cu vrsta cuprins
ntre 23 i 39 de ani).

V. Prezentarea psihoprofesiogramei i a bateriei de probe

Psihoprofesiograma cuprinde urmtoarele criterii:
1. criteriul de educaie i pregtire profesional;
2. criteriul medical;
3. criteriul psihologic;
4. criteriul psiho-social.
1. Pentru criteriul de educaie i pregtire profesional, pregtirea de
specialitate cuprinde o pregtire de baz corespuztoare funciei i o pregtire
special care se realizeaz n cadrul unitilor forelor speciale.

80

2. Pentru criteriul medical se utilizeaz baremul medical n vigoare.

3. Pentru criteriul psihologic, experii au stabilit urmtoarele subcriterii:
criteriul intelectual general (inteligen general verbal i nonverbal);
criteriul structurii de personalitate (echilibru emoional, rezisten crescut la frustrare, calm, autocontrol, asumarea riscului, contiinciozitate etc);
criteriul aptitudinal special (atenie concentrat i distributiv, memoria
de aciuni, memoria topografic, capacitatea de reprezentare spaial,
spiritul de observaie, dexteritatea fin).
Pe baza criteriilor stabilite de experi, am ales probele care s constituie
bateria de probe ce urmeaz a fi utilizat n selecia personalului pentru forele
speciale. Aceasta cuprinde:
o prob de inteligen general verbal;
o prob de inteligen general nonverbal;
dou chestionare viznd structura de personalitate;
o prob proba de atenie concentrat;
o prob de atenie distributiv;
o prob de memorie aciuni;
o prob de memorie topografic;
o prob de reprezentare spaial;
o prob de spirit de observaie;
o prob de dexteritate fin.
Probele au fost alese astfel nct corelaiile dintre ele s fie minime i au fost
etalonate pe lotul-int, iar acestea au fost raportate la etaloanele generale utilizate
n selecia personalului din armat.
Comparativ cu acestea, militarii din forele speciale se difereniaz de lotul
general la urmtoarele probe: inteligen general verbal, probe de atenie
concentrat i distributiv, probe de memorie topografic i aciuni, reprezentarea
spaial, spirit de observaie i dexteritatea fin. Rezultatele sunt mai ridicate cu
aproximativ o not standard.
Nu se difereniaz de lotul general la urmtoarele probe: inteligen general
nonverbal i pentru cele ce vizeaz structura de personalitate.
4. Pentru criteriul psihosocial, experii au stabilit urmtoarele elemente
semnificative: spirit de echip i disponibiliti de comunicare.
Pentru completarea tabloului general psihologic i psihosocial s-a cerut subiecilor
din lotul-int s enune cinci trsturi necesare luptorului din forele speciale. Din
prelucrarea informaiilor oferite de acetia a rezultat un tablou diversificat n care apar cu o
frecven crescut urmtoarele trsturi (n ordine decrescnd): rezisten psihic i
fizic (la stres, la oboseal, la efort ndelungat); lucru n echip (bun camarad,
coleg); curaj; inteligen (perspicacitate, flexibilitate, vitez mare de decizie).
Alte trsturi enunate, dar care apar cu frecven mic: loialitate, onestitate,
corectitudine, stpnire de sine (calm), asumarea riscului, foarte bun pregtire
fizic, militar i de specialitate, vitez mare de reacie, s nu fie cstorit i s fie
disponibil pentru orice activitate militar, s fie un pic nebun.
A fost aplicat i o variant adaptat a metodei Zapan n care subiecilor din
lotul-int li s-a cerut s aleag patru colegi, considerai ca fiind cei mai buni n

81

specialitatea forele speciale i s motiveze alegerile fcute. n cadrul lotului-int sau difereniat dou grupe contrastante: una n care subiecii au avut numr mare de
alegeri i una n care subiecii nu au avut nici o alegere. Comparnd rezultatele
dintre aceste dou grupe, nu exist diferene ntre ele n ceea ce privete probele
aptitudinale i inteligena general nonverbal. Apar diferene statistic semnificative
pentru proba de inteligen general verbal, cei cu alegeri multe avnd rezultate net
superioare. Deasemenea apar diferene, ns nu statistic semnificative, la probele
pentru investigarea structurii de personalitate (pe scale viznd echilibru emoional,
calmul, elemente psihosomatice etc).
Motivele pentru care subiecii au fcut alegerile au fost: pregtirea de
specialitate i cea militar, devotamentul, curajul, hotrrea, calmul, s fie
descurcre n situaii limit, s i asume riscul, s fie bun camarad (s se implice n
activitile de grup i s i ajute colegii), s fie iste, s aibe simul umorului i bunsim. efii de pluton au fost alei de un numr foarte mare de subalterni, motivul
principal fiind acela c sunt buni lideri (buni organizatori).

VI. Concluzii
Selecia lupttorilor pentru forele speciale reprezint un proces complex
care depete cadrul seleciei psihologice. Dac aceast selecie psihologic
trebuie s includ aspecte psihologice generale (inteligen i structur de
personalitate) i aspecte psihologice aptitudinal-speciale (atenie, memorie, spirit de
observaie, dexteritate manual), aceasta trebuie completat cu date obinute din
activitatea profesional anterioar din care s rezulte aspectele psihosociale i
caracteriale ale militarului care opteaz pentru forele speciale.
Din cercetare a aprut necesar ca, pe lng metoda experilor, n obinerea
informaiilor necesare s fie utilizate i metode obiective i informaii culese din
cadrul grupurilor de lucru.
Pentru continuarea demersului tiinific ne-am propus n continuare validarea de
criteriu prin corelarea rezultatelor la probele psihologice i psihoaptitudinale cu rezultatele
din activitatea practic a militarilor din forele speciale. Desemenea se va elabora un
instrument cu ancore comportamentale care, n msurarea eficienei profesionale, s
cuprind ct mai multe aspecte ale activitii specifice forelor speciale.

Bibliografie selectiv

1. Constantin-Edmond Cracsner, Elemente de psihologie militar, Editura

Academiei de nalte Studii Militare, Bucureti, 2003
2. Mihai Golu, Fundamentele psihologiei, Editura Fundaiei Romnia de Mine,
Bucureti, 2002
3. Pitariu H., Proiectarea fielor de post, evaluarea posturilor de munc i a
personalului Irecson, 2003
4. Robu, E., Iorga, L., Constantin, J., Ioni, I., Ghid de culegere a datelor
neceswre realizrii psihoprofesiogramelor pentru specialitile militare din
Armata Romniei militari n termen, Bucureti, arhiva C.M.S.A.P., 2000
5. Zoltan Bogathy, Manual de psihologia muncii i organizaional, Editura
Polirom, Iai, 2004

82

MODEL DE ANALIZ A CRIMINALITII.

CTEVA CONSIDERAII FA DE UNELE
ABORDRI CRIMINOLOGICE
Mugurel Gabriel Ghi
Modelul de analiz criminologic propune decizia individului ca singura cauz
autentic de angrenare n comportamentul infracional, n discordan cu alte abordri care
pun cauzalitatea pe seama a diveri ageni sociali. Criminalitatea, ca fenomen social, este
privit prin mai multe dimensiuni, care exced cadrul clasic. Utilitatea unei asemenea model
de abordare este dat de valenele lui preventive : familia i coala pot fi dotate cu
instrumente puternice educaionale, bazate pe noiunile de baz ale funcionrii creierului i
gndirii, care s le ofere copiilor posibilitatea de a evita capcanele distorsionrii cognitive
ce precede formarea conduitei infracionale. De asemenea, are i valene predictive:
aplicarea unor inventare de atitudini, valori, convingeri, n sodaje de opinie sau ca teste de
cunoatere a elevilor, poate indica tendinele spre infracionalitate, susinute de exemplele
de distorsionare cognitiv ale unor indivizi i poate indica demersul preventiv adecvat.

I. Noiuni despre criminalitate i infraciune

CRIMINALITATEA definiia clasic o prezint ca totalitate a comportamentelor i
faptelor antisociale svrite pe un anumit teritoriu ntr-o anumit unitate de timp.
Spre deosebire de interpretrile clasice din criminologie, care au tratat crima ca
fenomen anormal sau patologic, alte orientri consider crima ca un fapt normal n orice
societate, avnd chiar anumite funcii sociale, att n termenii apariiei ct i n cei ai
consecinelor ei, concluzie formulat n urma distinciei fcut ntre normal i patologic.
Criminalitatea n termenii apariiei este considerat normal, deoarece nici o
societate nu are capacitatea de a impune conformarea total a membrilor fa de
normele i reglementrile ei.
ntr-o nelegere mai complex a fenomenului ns, criminalitatea mai poate fi
definit prin dou dimeniuni:
a) faptele de natur infracional, produse pe un teritoriu ntr-o anumit
perioad de timp stabilit convenional;
b) totalitatea persoanelor din acel teritoriu dispuse s comit infraciuni, unde
aspectul temporal nu mai este relevant, deoarece odat instalat decizia de a comite
un fapt, producerea lui devine o problem de circumstane, putnd surveni oricnd.

Jurist, M.I.R.A. Institutul pentru Cercetarea i Prevenirea Criminalitii

83

O alt dimensiune, secundar ns, dar luat deseori n considerare, ar fi

totalitatea normelor care ntr-o perioad de timp definesc comportamentele n
infracionale i noninfracionale, astfel nct volumul criminalitii legale ar putea fi
influenat i de modificarea prin voin politic a acestor definiii.
Putem numi ns aceast dimensiune ca secundar, care genereaz doar
aparene ale problematicii criminalitii, deoarece un act de natur criminal este
orice aciune sau inaciune prin care se produc prejudicii de ordin psihic, fizic sau
material, unei persoane sau unei colectiviti, indiferent dac sunt descrise sau nu
ntr-o norm de legislaie penal sau contravenional. Definirea ntr-o sau
excluderea unui comportament dintr-o norm juridic nu genereaz i nici nu nltur
consecinele naturale care decurg din acel comportament asupra persoanelor sau
diverselor activiti economice, ci produce doar urmri sancionatorii convenionale
sau lipsa acelor urmri. Prejudiciile i consecinele acestora n plan psihologic i
social rmn i antreneaz tensiuni, care devin fundalul altor comportamente
infracionale.
Astfel, privind crima ca orice act de natur s produc prejudicii, ne putem
ralia oarecum definiiei clasice, care prezint criminalitatea ca fenomen patologic al
unei societi. Dac ns crima este recunoscut doar prin prisma definirii ei ntr-o
lege penal, atunci se poate vorbi de criminalitate normal, raportat la normele de
incriminare.
De cele mai multe ori, abordrile criminologice la nivelul diferitelor agenii de
control social iau n considerare, n principal, dimensiunea cantitativ a faptelor
definite de legea penal i contravenional. ns:
Criminalitatea nu se reduce la volumul infraciunilor constatate, sesizate
sau judecate, i nici chiar la cifra neagr a faptelor neaduse la cunotina diferitelor
autoriti. Criminalitatea este un aspect i un produs al unui anumit mod de via al
societii la un moment dat, mod de via care include convingeri, obiceiuri, atitudini,
comportamente, reacii sau nonreacii la anumite situaii, toate avnd potenialul de a
produce prejudicii de natur fizic, psihic sau material unui om, unui grup,
anumitor segmente vulnerabile ale societii sau ntregii societi. Criminalitatea
cuprinde astfel i acele comportamente nesancionate de legea penal sau
contravenional sau privite cu indulgen dar care, acumulate, produc tensiunile ce
stau la baza actelor infracionale. Aa sunt, de exemplu, neglijarea diferitelor
ndatoriri, neglijarea dezvoltrii armonioase a copilului, lipsa de control a consumului
de alcool, neglijarea educaiei, neglijarea msurilor de scdere a vulnerabilitii unor
persoane, conflictele de mic amploare ntre oameni etc. Cu alte cuvinte, un aspect
al criminalitii se refer la toi factorii care genereaz i ntrein producerea de fapte
infracionale sau contravenionale.
Criminalitatea nu se rezum doar la faptele penale, fie ele nregistrate sau
nu, acestea reprezentnd mai degrab simptomul problemelor unei societi;
criminalitatea ca problem cuprinde mai degrab totalitatea persoanelor dispuse s
comit un act ilegal i ilegitim pentru a-i atinge interesele sau obiectivele vizate.
Astfel, actul infracional este doar un produs secundar al deciziei asumate de a
adopta o conduit infracional n situaii favorabile. Atenie un obiectiv sau o
metod pot fi ilegitime chiar dac sunt legale, dac au capacitatea de a produce
prejudicii. O aciune ilegitim are ns un potenial criminogen, deoarece contribuie la

84

apariia de tensiuni la nivelul grupului de oameni afectai de aciunea ilegitim, dar

permisibil n termeni legali. Aceste tensiuni urmeaz ci directe sau ramificate de
acumulare i dispersare la nivelul societii, afectnd reaciile umane i dnd ca
rezultat producerea de condiii favorabile criminalitii.
n urma observaiilor i documentrii cu privire la diferite cazuri de infraciuni, la
comportamente n diverse situaii, am ajuns la concluzia c, n raport cu tendina spre
criminalitate, persoanele dintr-o societate pot fi grupate n dou mari categorii:
1. Persoane cu potenial criminogen, difereniate astfel:
a) persoane dispuse s comit un act infracional pentru atingerea
obiectivelor; acestea sunt permanent n cutarea sau construirea ocaziilor
favorabile pentru infraciune, nu sunt receptive la sugestii sau idei antiinfracionale;
sunt reprezentante ale unor stiluri de via cu potenial criminogen (caracterizat de
lipsa interesului pentru integrare pe piaa muncii i pentru educaie, consum de
alcool sau stupefiante, refuzul de conformare la regulile de convieuire social,
agresivitate, duplicitate, cheltuieli exagerate n raport cu posibilitile de venit,
cheltuieli pentru obiecte i aciuni frivole etc.) i susinut de fapte infracionale acetia reprezint un segment destul de ridicat din populaie. Au un potenial
criminogen ridicat i sunt lipsite de moralitate sau au o moralitate bazat pe reguli
valabile pentru grupul restrns din care fac parte, el nsui cu potenial infracional.
b) persoane vulnerabile la presiuni ale diferitelor situaii de via; acestea nu
i-au fcut din infracionalitate un mod de via sau un aspect al modului de via, dar sunt
dispuse n mprejurri deosebite s comit acte infracionale, justificate de caracterul de
excepie al acelei conduite, de incapacitatea de a face fa unor presiuni, de ocazia prea
favorabil pentru a fi pierdut etc. acetia reprezint, probabil, cea mai mare parte a
populaiei dar, totodat, sunt persoane mai receptive la metodele preventive, singurul grup
asupra crora merit ndreptat atenia celor ce se ocup de prevenie. Au un potenial
criminogen mediu i o moralitate ambigu, echivoc.
2. Persoane fr potenial criminogen sau cu potenial criminogen
foarte sczut acestea reprezint cea mai mic parte a populaiei; sunt persoane
cu un caracter puternic centrat pe respectul de sine i al celorlali, ancorat n idei
despre demnitatea i onoarea proprie. Prin urmare, nu sunt dispuse s fac vreun
compromis care ar submina aceste valori sau, dac au uneori derapaje
comportamentale scpate de sub control n situaii tensionante, refuz s le justifice,
i asum responsabilitatea pentru ele, accept c sunt n eroare i se grbesc s
reintre n limitele comportamentului corect. Comportamentul lor noninfracional nu se
rezum doar la faptele prohibite de legea penal sau contravenional, ci la orice
fapt de natur s lezeze interesele legitime ale altei persoane sau s-i aduc vreun
prejudiciu altei persoane. Este vorba aici de fapte considerate mrunte de
majoritatea oamenilor, de natur s agreseze psihic pe cei din jur, cum ar fi lipsa de
igien, tonul ridicat, gesturi sau cuvinte insulttoare, comportamente stridente etc.
Aceste persoane se ncadreaz i ele n dou subcategorii:
a) cei cu o personalitate bine construit, avnd un nivel ridicat de
educaie, cogniie i autocontrol, care nu sunt vulnerabili la situaii neprevzute,
astfel nct nu risc s aib derapaje comportamentale nedorite;

85

b) cei cu o personalitate mai slab i un autocontrol mai sczut; aceste

persoane nu sunt dispuse s aib comportamente antisociale, dar au o reprezentare
nerealist asupra propriei capaciti de autocontrol sau nu au un autocontrol educat
i exersat; puse n faa unor situaii neprevzute, cu puternic ncrctur
afectogen, astfel de persoane risc s devin vulnerabile i s comit un act
infracional pe care l regret imediat, dar care le-a scpat de sub control. Ambele
categorii au un potenial criminogen sczut sau foarte sczut.
Putem observa c diferena major dintre cele dou mari categorii de
persoane, cele cu potenial criminogen i cele fr potenial criminogen sau sczut
const n justificarea sau lipsa justificrii conduitei infracionale sau, altfel spus, n
msura asumrii responsabilitii pentru viaa proprie. Prima categorie de persoane,
cu potenial criminogen ridicat, prezint o justificare puternic i aproape
permanent, a doua categorie prezint justificri de natur situaional, cu caracter
de excepie. Persoanele cu potenial criminogen sczut i asum responsabilitatea
pentru circumstanele de via i reaciile personale la aceste circumstane, refuznd
s justifice derapajele comportamentale.
Din toate cele prezentate mai sus, putem conchide c adevratele
dimensiuni ale criminalitii constau n:
1. totalitatea persoanelor dispuse s comit fapte penale, ca parte a unui
mod de via sau ca activitate de excepie produs de anumite mprejurri
2. totalitatea situaiilor productoare de tensiuni, care alimenteaz motivaiile
pentru alegerea conduitei infracionale pentru persoanele vulnerabile sau situaiile
care induc starea de vulnerabilitate pentru anumite persoane; n aceast categorie
intr i toate aciunile sau inaciunile nesancionabile legal, dar care produc efecte cu
potenial criminogen ce afecteaz un om, un grup, segmente vulnerabile ale
societii sau ntreaga societate;
3. la acestea, se adaug cel mai controversat sau greu de acceptat aspect
totalitatea legilor sau normelor legale dup care funcioneaz activitatea unor
instituii, dar ilegitime, care produc situaii de inechitate sau situaii defavorabile
pentru unele persoane, cu reversul favorizrii ilegitime a altora. Nu este vorba de
actele de corupie, pentru c acestea sunt deja acceptate ca ilegale i sancionate.
Este vorba mai degrab de existena unor oportuniti pentru infracionalitate,
inclusiv pentru faptele de corupie, cum ar fi posibilitatea de a emite decizii arbitrare
de scutire sau restituire de TVA pentru anumite firme, criterii de eligibilitate arbitrare
pentru diferite activiti, modul n care i ndeplinesc atribuiile instituiile de protecie
social etc. Potenialul criminogen al acestor situaii este conferit de permiterea
folosirii arbitrariului de ctre factorii de decizie n adoptarea acestora i de lipsa
rpunderii legale pentru deciziile luate. Un exemplu n care o aciune legal poate
produce urmri cu caracter criminogen ridicat este dat de aciunile de drmare a
caselor-adposturilor ridicate fr autorizaie de persoane srace. Decupajul din
realitate, care distorsioneaz percepia adecvat a situaiei i conduce la decizii
eronate, adic focalizarea ateniei doar pe anumite aspecte legale sau ilegale ale
aciunilor unor oameni, se produce prin luarea n considerare doar a faptei celor ce
au construit casa ilegal, fr autorizaie. O simpl privire mai extins asupra situaiei
arat c acele persoane rmase fr adpost i fr posibilitatea de a ridica un

86

adpost, care de regul au i copii minori n ngrijire, sunt puse prin solicitarea
autoritilor n situaii limit, care pot declana oricnd aciuni infracionale de mai
mare amploare. Chiar dac se poate obiecta cu faptul c aceste persoane au ignorat
regulile privitoare la autorizaia de construcie, soluia drmrii adposturilor nu este
viabil pe termen lung: ce vor face aceste persoane n continuare? Dar copiii lor? Nu
cumva mutm doar problema dintr-un loc n altul? O atitudine sau o politic proactiv
pentru prevenire ar ierarhiza prioritatea de respectare a legislaiei n domeniul
construciilor sub necesitatea de a permite unor persoane s dispun de un mimim
de condiii necesare traiului, dar n practic, nevoile naturale umane minime, aa
cum au fost descrise i ierahizate de Abraham Maslow i care se regsesc descrise
i n Declaraia Universal a Drepturilor Omului, sunt deseori ignorate de autoriti.
Probabil, acest aspect este cel mai bine sintetizat n art. 28 din Declaraia Universal
a Drepturilor Omului: Orice persoan are dreptul la o ornduire social i
internaional n care drepturile i libertile expuse n prezenta Declaraie pot fi pe
deplin nfaptuite.

II. Aspecte ale analizei i prevenirii criminalitii

Putem vedea criminalitatea ca un fenomen complex ce definete stilul de
via al membrilor unei societi, carcterizat de anumite dimensiuni formnd
realmente o paradigm cu coninut criminogen, astfel nct putem spune, orict de
dificil de acceptat ar fi acest lucru, c o societate n care exist criminalitate este ea
nsi criminogen. Altfel spus, criminalitatea nu este un aspect patologic al unei
societi, ci un simptom al patologiei acelei societi. Aceast afirmaie are ca punct
de plecare definirea ca act criminal a oricrei aciuni sau inaciuni productoare de
prejudicii, fr a lua n considerare dac exist sau nu norme de incriminare a acelor
aciuni sau inaciuni (ceea ce este incriminat prin lege poart denumirea de
infraciune). Exist comportamente prejudiciabile att ale fiecrui membru al
societii, ct i al instituiilor reprezentative. Aa cum am spus, acestea produc
tensiuni individuale i sociale care se dezvolt n comportamente infracionale, n
moduri i momente greu predictibile.
Prevenirea criminalitii, n consecin, presupune construirea i implementarea unei alte paradigme, unui alt stil de via, caracterizat de alte dimensiuni
atitudinale i comportamentale. Un prim pas ar fi exact asumarea, mai nti la nivelul
factorilor de decizie i apoi propagarea n mas, a faptului c noiunea de
criminalitate cuprinde orice atitudine i comportament productoare de orice tip de
prejudiciu (psihic, fizic sau material), oricrei persoane, ca i orice lips de reacie
adecvat fa de aceste atitudini i comportamente.
Abordarea criminalitii din punct de vedere al faptelor cunoscute conduce,
de regul, la forme de prevenire situaional, axate pe limitarea oportunitilor
infraciunii, pe modificarea condiiilor favorizante (de exemplu, mbuntirea
iluminatului stradal, intensificarea formelor de descurajare poliieneasc, informarea
i ajustarea comportamentului populaiei pentru a evita zonele i momentele de risc
etc.). n practic, o asemenea abordare are ns un succes limitat ntruct, pe de o
parte, unele msuri nu pot fi implementate din lipsa fondurilor, nereceptivitii

87

populaiei sau blocajelor politico-instituionale, iar pe de alt parte se ignor cealalt

dimensiune a criminalitii: persoanele dispuse s comit un act infracional, a cror
intenie infracional persist independent de condiiile n care acioneaz.
Un om motivat, autojustificat n alegerea deciziei sale este un om cu un scop
bine stabilit, clar formulat, care va gsi ntotdeauna mijloace de atingere a acestuia.
Majoritatea studiilor legate de succesul n afaceri, n mangement, n orice gen de
activitate demonstreaz c stabilirea clar a unui scop i flexibilitatea n alegerea
cilor de atingere a scopului conduc la succes. Prin urmare, un infractor care i-a
asumat aceast condiie, devine un reprezentant al unui asemenea model de succes
de a aciona; astfel, dac va ntmpina dificulti de punere n practic a inteniilor
ntr-un anumit loc va schimba, pur i simplu, locul i momentul n care va aciona, dar
nu i intenia infracional. Practic, acest gen de abordare a prevenirii nu face altceva
dect s mute problema dintr-o zon n alta. De exemplu, se cunoate faptul c o
parte dintre infractorii romni nu au renunat la conduita criminal, ci i-au mutat
aciunea n alte ri, cu oportuniti mai mari de ctig sau de evitare a consecinelor
legale.
Abordarea criminalitii axat pe dimensiunea persoanelor implicate n
activiti infracionale necesit programe ample i costisitoare de intervenie, la
nivelul formrii individului i a modificrii unora dintre condiiile sale de via, de
informare etc., dar rezultatele sunt cu mult superioare primei abordri.
Cercetrile criminologice realizate pe baza datelor nregistrate n statisticile
oficiale sunt destul de dificil de realizat, datorit lipsei de consisten a datelor i
abordrii greite a noiunii de cauzalitate, situaie tributar n mare parte modului n
care sunt stabilite prin lege atribuiile instituiilor care se ocup de controlul
criminalitii i cile de ndeplinire ale acestora.
Poliia, de exemplu, prin natura atribuiilor sale principale, nregistreaz i
este preocupat, de regul, doar de datele privind locul, timpul, modus operandi al
faptei, la care adaug cteva informaii despre nivelul de studii, vrsta, ocupaia i
mediul de reziden al autorului infraciunii. Datele din referatele de terminare a
urmrii penale realizeaz doar un fel de decupaj din realitate, suficiente pentru a
demonstra n justiie probatoriul privind o fapt penal i persoana care a svrit-o,
dar insuficiente pentru a permite o analiz criminologic veritabil.
O analiz corespunztoare aciunii preventive nu se poate reduce la
informaiile nregistrate de Poliie. Aceste nregistrri arat modificri cantitative ale
actelor infracionale raportate sau descoperite, eventual concentrri pe anumite
teritorii sau n anumite perioade ale unor tipuri de infraciuni, dar fr informaii
pertinente care s explice acele concentrri temporare. Lipsesc datele referitoare la
protagonitii incidentelor infracionale, la istoricul vieii acestora, la maniera de
relaionare, contextul de via, nevoile acestora, tipurile de reacie la diferite situaii,
convingerile personale care alimenteaz aceste reacii etc. pentru a nelege
condiiile personale i de context care favorizeaz declanarea comportamentului
infracional, avnd n vedere faptul c prevenirea nu se adreseaz criminalitii
actualizate, ci criminalitii poteniale.
De aceea, de regul, n rapoartele Poliiei n care se ncearc s se descrie
factorii etiologici ai unui gen sau altul de infracionalitate, sunt indicate diferite situaii
ca fiind cauze ale unui act criminal, ntr-un amestec mai mult sau mai puin

88

consistent de relaii sociale, familiale, ocupaie, condiii de via, comportament

victimal, parcurs colar, condiii favorizante ale locului i momentului.
Totui, la o privire mai atent, este dificil de gsit o motivaie social a actului
infracional. Un model determinist, prin care considerm un fenomen social sau altul
drept cauz a fenomenului infracional, este un model reducionist i impropriu
cercetrilor socio-umane. Fiina uman i grupurile umane privite ca sisteme
complexe nu pot fi abordate determinist, ntruct un asemenea model nu
funcioneaz.
Mai apropiat de realitatea uman este modelul stimul varietate de alegeri
de rspuns, n care un fenomen nu determin direct comportamente, ci creaz
probleme crora oamenii le rspund cu o gam variat de aciuni, n funcie de
capacitatea i educaia fiecruia.
Contextele sociale pot fi favorizante i de regul ofer oportuniti i, mai
ales, justificri ale deciziei infracionale, dar influenele de natur social nu se pot
substitui deciziei individuale. Circumstanele cu care interacioneaz un om,
indiferent de natura acestora sau de persistena lor n timp, nu determin direct
comportamente, ci indirect, ridicnd probleme, n faa crora omul dispune de o
gam variat de reacii, de alegeri de rspuns. Nu condiiile exterioare determin
comportamentul, ci modul n care o persoan percepe i acord semnificaie
condiiilor exterioare.
n funcie de nivelul de instruire, de educaia sedimentat n familie n
copilrie, de propria disponibilitate de nvare din experienele de via personale,
oamenii dispun de variate reacii la circumstane similare, unele dintre ele fiind tipare
de reacii experimentate, nvate i ntrite prin repetiie, iar altele, care in de
particularitile momentului, fiind inedite i surprinztoare chiar i pentru protagonist.
De exemplu, anturajul nu poate fi privit ca o cauz a comportamentului
criminal, ntruct realizm un parcurs n cerc: cauza pentru comportamentul fiecrui
membru al anturajului care este? Individul care intr ntr-un anturaj antisocial, devine
la rndul su parte a acelui anturaj care influeneaz negativ comportamentul
oricrui membru al anturajului? motivul pentru care o persoan ader la un anumit
anturaj, rezid n anturajul nsui sau n predilecia acelei persoane pentru un anumit
comportament, susinut de ceilali membri ai anturajului preferat?
De asemenea, nu mai putem spune c srcia determin anumite
comportamente infracionale. Reperele noastre de prosperitate, rile occidentale, se
confrunt cu probleme la fel de grave privind infracionalitatea cu violen, mai ales
n ce privete violena sexual i violena asociat criminalitii organizate. Srcia
definit ca lipsuri materiale, mai mult sau mai puin persistente, ridic probleme,
provoac frustrri, tensiuni. Aceste tensiuni ar putea impulsiona individul s fac
ceva pentru a iei din acea situaie. ns, aceste tensiuni sunt direcionate greit, n
lipsa unei ndrumri i a unui sprijin. Astfel, nu problema este cea care determin
comportamentele infracionale, ci bagajul de reacii inadecvate cu care oamenii
rspund problemei, precaritatea soluiilor imaginate.
De aceea, apreciez c, ceea ce numim generic cauzalitate se structureaz
altfel, n trei categorii distincte care trebuie abordate distinct pentru a fi nelese: 1)
exist o singur cauz a unui act criminal decizia individului de a comite actul
respectiv;

89

2) exist o serie de condiii ale locului, momentului i/sau interaciunii cu

victima care conduc la declanarea mecanismului acional, dar numai dac este
prezent cauza fundamental, adic decizia de a profita de condiiile favorabile
infraciunii;
3) exist o serie de condiii care influeneaz (dar nu determin) orientarea
individului ctre conduita de tip infracional.

III. Aspecte psihologice ale infraciunii

n continuare, voi dezvolta prima categorie, respectiv decizia individului de a
comite infraciunea i condiiile ce influeneaz individul spre acest gen de alegere.
Analiza i prevenirea oportunitilor infraciunii pot fi abordate eficient de ageniile de
control social (poliie, justiie, administraie public) prin mbuntirea unor condiii
de via, sancionarea corect a faptelor antisociale, modificri ale procedurilor
instituionale, scderea vulnerabilitii unor grupuri defavorizate etc.
Condiiile care influeneaz conduita infracional de ordin economic,
microsocial, cultural, mediatic pot fi contrabalansate de o educaie bine structurat,
n familie i, mai ales, n coal, dac familia ader la norme subculturale care
ntrein orientarea delictual. Orice conduit este o alegere, dar dac individul este
puin educat, posibilitile sale de alegere sunt drastic reduse; n plus, n lipsa
autocunoaterii, individul nici mcar nu alege realmente, ci mprumut mentaliti si
comportamente i le adopt fr a reflecta la consecine.
O educaie sistematic n mediul colar sau penitenciar, care s pun accentul
pe oferirea unor metode de autoobservare i autoanaliz a gndirii i comportamentului,
pe cunoaterea unor noiuni utile de neurofiziologie i pe integrarea acestor noiuni n
exerciii practice de autoeducare i organizare a vieii, pe identificarea tendinelor de
distorsionare cognitiv i de obinere facil a succesului, va oferi copiilor/deinuilor
instrumente puternice de ajustare a comportamentului.
n legtur cu cauza fundamental, putem spune c aceasta este
reprezentat de caracterul individului. Aa cum am artat n prima parte a lucrrii,
exist persoane caracterizate de un potenial criminogen ridicat, sczut sau mediu.
De exemplu, denumirea generic de hoie implic mai multe modaliti de svrire
a unor fapte ndreptate mpotriva patrimoniului privat sau public, definite variat in
legea penala (furt n variante multiple, tlharie, nelciune, evaziune fiscal etc.).
Toate aceste modaliti au nsa o trstur comun: un anumit tip de caracter al
persoanelor care svresc astfel de fapte (unii criminologi l denumesc caracter
achizitiv), orientat ctre obinerea de bunuri, valori, diverse foloase materiale ntr-un
mod nelegitim i nelegal.
Acest tip aparte de caracter reprezint condiia de baz a angrenrii
individului n acte infracionale menite s-i sporeasca patrimoniul, far a uzita de
cile admise legal i exercitate de majoritatea cetenilor. Diversele modaliti faptice
sunt determinate de contextele favorizante i de factorii de personalitate, care
orienteaz individul ctre alegerea uneia din cile de svarire a actului ilicit, cale
care poate fi mai facil pentru unele persoane i mai dificil pentru altele. Astfel, de
exemplu, majoritatea autorilor infraciunilor de furt sunt persoane tinere, necstorite,

90

cu studii primare sau gimnaziale, n timp ce infraciunile de nelciune sau evaziune

fiscal sunt svrite, preponderent, de persoane att tinere ct i mai n vrst,
cstorite, cu studii liceale sau, ntr-o mai mic msur, superioare. Ambele categorii
de infractori au ca trstur comun dorina de acumulare material ilicita, dar
anumite caracteristici de personalitate i abiliti le-a difereniat modul de aciune.
Astfel, unii nu au fost capabili s urmeze coala un timp mai ndelungat, i atunci au
recurs la metode mai rudimentare de aciune, mai riscante, mai puin productive
(furtul clasic sau tlhria), n timp ce alii au profitat de cunotinele acumulate i de
diverse poziii n organizaii economice sau n relaiile comerciale pentru a-i
manifesta acelai tip de caracter, prin metode mai sofisticate, mai puin riscante, mai
profitabile sub aspectul cantitii sau valorii bunurilor obinute.
Un caracter influenat negativ n familie i puin sau deloc ajustat n coal va
avea mari dificulti n integrarea pe piaa muncii i n societate. n primul rnd,
lipsete dorina unei asemenea integrri, lipsete capacitatea de a depune efortul i
consecvena necesare dobndirii de cunotine i abiliti, individul prefernd un stil
de via dezorganizat, cu ctiguri ocazionale, fr a depune eforturi n scopuri licite,
chiar prin asumarea condiiei infracionale i a riscului sanciunilor penale.
n acest model de analiz care recunoate o singur cauz a infraciunii
decizia, alegerea individului infraciunea prezint 4 trsturi psihologice: facilitatea
atingerii scopului, refuzul responsabilitii, caracterul deliberat i distorsionarea
cognitiv 1.
1. Facilitatea atingerii scopului
Majoritatea infractorilor i decid tipul de conduit din perioada adolescenei, prin
fixarea asupra unui stil de via deficitar, neproductiv. Trecerea la aciunea infracionala
este doar o consecin a acestei decizii; poate surveni att la vrsta adolescenei, ct i
mai trziu, i reprezint o ncercare facil de a-si pstra stilul de via ales. Orice
infraciune este un mod facil de a atinge un scop, facilitatea fiind caracteristica cea mai
tentant care declaneaz mecanismul acional, la care se adaug raionamentul
justificativ al persoanei n cauz. Un so gelos va ncerca s obin ntr-un mod facil, prin
violen i scandaluri, respectul partenerei i al cunoscuilor, far s observe c n acest fel
i diminueaz respectul de sine i l pierde i pe al celorlali. Un ho sau un tlhar va
ncerca s obin ntr-un mod facil o sum de bani pentru care victima a muncit luni de zile.
Un individ care se consider jignit sau desconsiderat va ncerca s obin satisfacie uor,
prin violen, deoarece i lipsesc umorul, capacitatea de argumentare sau rezistena la
frustrare. Fiecare infraciune intenionat descris n codul penal are la baz tentativa de a
atinge un obiectiv ntr-un mod facil, prin ignorarea altor posibiliti i a consecinelor i
printr-o incapacitate de a diferenia scopurile imediate i mai puin importante de scopurile
mai importante.
Un exemplu: tendina de nsuire prin for a unui bun al altuia este prezent la
copii de la cele mai sczute vrste, cnd fraii sau tovarii de joac se ceart i i
1

Precizez c acest model nu se refer la accidente, la faptele comise de persoane cu deficiene mintale
sau la actele de violen produse n caz de legitim aprare. De asemenea, nu se aplic acelor persoane
care se mpotrivesc unui sistem politic totalitar, care sunt considerai infractori, dei nu prejudiciaz
dect interesele egoiste ale fondatorilor sistemului represiv.

91

smulg jucriile unii altora; aceste porniri, dac rmn ignorate de aduli, iar n unele
familii chiar stimulate i ncurajate direct sau prin propriul exemplu, devin obinuine, iar
autorii de mai trziu ai tlhriilor, de multe ori nici nu realizeaz gravitatea faptelor lor, se
simt pur i simplu ndreptii s revendice un bun, chiar i cu fora, pentru c nu au
dezvoltat rezistena la frustrare, nu pot amna obinerea unei satisfacii, s-au obinuit s
obin facil ceea ce doresc. Exist o bogat cazuistic a unor minori cu un caracter
achizitiv foarte pronunat, care au deposedat prin for ali copii de biciclete sau
telefoane, att ei ct i prinii lor neadmind ulterior c fapta lor ar putea fi considerat
tlhrie, ci o simpl altercaie ntre copii, o dorin de a avea i ei obiectul dorit, chiar i
cu fora, care nu poate fi chiar att de grav etc.
2. Refuzul responsabilitii
Alegerea conduitei infracionale se bazeaz pe reprezentarea fals a
individului referitoare la noiunea de responsabilitate. Pentru frustrrile i tensiunile
sale, unele persoane consider c evenimentele exterioare sau alii poart vina. n
consecin, apare justificarea actului infracional ca singur alternativ de atingere a
strii de bine pe care individul i-o dorete, conduit care are i un aspect vindicativ,
de revan fa de situaiile sau oamenii considerai vinovai pentru neplcerile sale.
Acest tip de conduit este susinut de autoconvingeri de tipul i alii fac la fel, am
suferit destul, dac a fi avut, dac mi+ar fi dat, dac n-ar fi fost etc. Aa cum
explica psihiatrul american William Glasser teoria alegerii, n orice mprejurare,
noi alegem tot ceea ce facemCeilali nu ne pot face nici nefericii, nici fericii. Noi
nu le putem da i nu putem obine de la ei dect informaiiEle ajung la creierul
nostru, unde le analizm i apoi hotrm ce s facem. n accepiunea lui Glasser,
psihologia controlului exterior a crei premis operaional este, atunci cnd
deinem o form de putere sau alta, pedepsirea tuturor celor care nu fac ceea ce ne
dorim noi i rspltirea lor pentru a continua s fac ceea ce dorim - domin
gndirea majoritii oamenilor. Aspectul su subsidiar este c, aa cum putem obliga
pe alii, putem fi i noi obligai, direct sau indirect, s facem ceea ce nu dorim. O alt
convingere asociat primelor dou este aceea c aa trebuie s stea lucrurile. Acest
tip de atitudine produce majoritatea suferinelor umane care alimenteaz conduitele
delictuale. Teoria alegerii arat ns c stimulii, n sensul de mijloace de control a
reaciei noastre, nu exist ca atare, ei fiind doar informaii fa de care noi alegem
una sau alta dintre reaciile care ne convin cel mai mult. Putem s alegem o reacie
care ne aduce suferin, doar pentru c ne imaginm c n acest fel evitm riscuri
mai mari. Putem s alegem o reacie infracional, doar pentru c ne imaginm c,
date fiind circumstanele, suntem scuzabili ntr-o oarecare msur, cel puin moral i
rspunde unei dorine fa de care se presupune c nu ne putem opune. La fel de
bine, putem alege s ne riscm securitatea personal pentru a stopa o infraciune
sau pentru a salva o via. Putem alege s ne opunem unei tentaii, pentru c
nelegem cum consecinele dureroase ne vor arta c am greit focalizndu-ne pe
beneficiile imediate i efemere.
3. Caracterul deliberat al infraciunii
Contrar definiiilor clasice care consider c unele infraciuni sunt spontane (cum
ar fi agresarea partenerului infidel sau a amantului n situaia n care sunt surprini de so,

92

ncierrile n diverse ocazii etc.), consider c nici o infraciune nu este cu adevrat

spontan. Desigur, mecanismul acional poate fi spontan, determinat de configuraia de
circumstane, dar modul de a reaciona la acele circumstane este de multa vreme
acceptat, repetat i sedimentat n atitudinea persoanei care a comis fapta. Exist
convingeri personale, mprumutate de la prieteni, cunoscui sau alte surse, care descriu
modul n care ar trebui s reacioneze un brbat nelat, un brbat jignit, un om srac,
convingeri ce formeaz adevrate tipare cognitiv-comportamentale. Aceste reacii sunt
alegeri personale, ntruct i aderarea la convingerile care le susin a fost tot o alegere
personal, prin urmare caracterul de spontaneitate nu se poate aplica unei infraciuni, dac
vorbim de latura subiectiv a acesteia. ...noi ne alegem toate aciunile, gndurile i,
indirect, aproape toate sentimentele, precum i mare parte din fiziologia noastr. Indiferent
ct de ru v-ai simi...este n bun msur rezultatul indirect al aciunilor i gndurilor pe
care le alegei sau le-ai ales zi de zi n viaa dumneavoastr - susine William Glasser.
Iar dac ne gndim la una dintre cele mai importante caracteristici ale creierului
plasticitatea neuronal, care survine n urma activitilor i gndurilor repetate, putem
nelege de ce un individ care a comis o infraciune pretinde c aa simte , aa i-a
venit s fac i nu s-a putut opune . Gndurile care i-au modelat ns creierul i i-au
influenat neurofiziologia au fost n responsabilitatea sa i le-a repetat cu mult timp nainte
de momentul aciunii propriu-zise. Aciunile noastre de fiecare clip modeleaz structura
creierului i funcionarea lui...Se formeaz n permanen noi circuite, n funcie de nivelul
personal de activitate sau inactivitate mental , menioneaz neurologul i neuropsihiatrul
Richard Restak ntr-una din lucrrile sale.
4. Distorsionarea cognitiv
n ultim instan, alegerea eronat infracional provine dintr-o distorsionare
cognitiv. Facem albul s par negru, generalizm n exces, crem fantasme i ficiuni, ne
punem responsabilitatea sub semnul lui trebuie, n-ai ncotro , ne concentrm asupra
unor pri din situaie ( decupajul din realitate ) pentru a ne justifica un anumit tipar de
reacie, credem c viaa e oribil cnd lucrurile se petrec altfel dect am vrea, c trebuie
sa-i blamm i s-i pedepsim pe cei ce se poart urt cu noi sau n general etc. - toate
acestea sunt exemple de distorsionare cognitiv pe care le utilizm mai rar sau mai
frecvent. Acest fenomen afecteaz fiecare decizie infracional. Fiecare individ trcut de
vrsta adolescenei sau chiar mai devreme tie, atunci cnd iniiaz un comportament sau
se gndete la un tip de comportament, dac este sau nu benefic din toate punctele de
vedere. Poate ignora consecinele mai ndeprtate pentru a-i atinge obiectivele imediate
pentru c are o toleran sczut la frustrare, poate (uneori) s nu tie c un
comportament este ilegal, dar i d seama c este prejudiciabil. Un bun exemplu de
distorsionare cognitiv, care descrie mecanismul funcional n luarea unei decizii
infracionale, a fost oferit cu ocazia unui seminar la Bucureti, susinut de un reprezentant
al Unitii de Analiz Comportamental din Marea Britanie, care colaboreaz cu Poliia
Britanic pentru profilarea, descoperirea i stabilirea unor msuri de siguran n cazul unor
infractori, mai ales pedofili.
Modelul explicativ de distorsionare cognitiv utilizat de acetia descrie un parcurs
ntr-o spiral descendent, de la comportamentul noninfracional la abuzul sexual asupra
unui minor. La captul superior al spiralei, individul are prima reprezentare a dorinei de act
sexual cu un copil, survenit n urma unor varii mprejurri (a auzit despre acest gen de

93

fapte, a vzut imagini sau videoclipuri, a ncercat fr reuit sau fr satisfacie s

consume un act sexual cu o persoan adult .a.m.d.). Imediat, contient de gravitatea
ideii sale i de posibilele ei consecine, individul se vede pus n faa unui zid reprezentat de
sentimentele sale de ruine, team i vinovie, astfel nct ncepe s penduleze ntre
dorin i blocaj. n acel moment, pentru unii intervine distorsionarea cognitiv : aleg, prin
cogniie, s micoreze zidul, repetndu-i din ce n ce mai des idei de tipul dar poate c o
s-i plac, dar de fapt nu-i fac nimic ru, dar oamenii ca mine nu sunt nelei i legea este
greit, dar n-o fac dect o dat, s vd cum e etc. . n acelai timp, i ancoreaz dorina
n acte din ce n ce mai frecvente de masturbare, acompaniate de imaginarea actului
sexual cu un copil sau de imagini de pedofilie. Pe acest parcurs, n care ancorele i
autoconvingerile repetate sunt mai frecvente, blocajul iniial devine din ce n ce mai mic.
Urmtorul pas este acela de a-i alege o viitoare victim, de a-i urmri traseul,
cunotinele, de a-i cunoate prinii, de fiecare dat individul spunndu-i c nu are de
gnd s treac la fapte, ci doar o face aa, de curiozitate. n realitate, aceasta i ofer
posibilitatea apropierii de obiectul dorinei i duce la intensificarea dorinei. Urmeaz, cnd
zidul este aproape inexistent, trecerea la faza pregtitoare a infraciunii i, ulterior, folosirea
circumstanelor adecvate pentru a trece la fapt.
n punctul de balans ntre dorin i blocajul reprezentat de cele trei
sentimente apreciez c se gsete i punctul de responsabilitate al individului. Prin
folosirea aceluiai mecanism cognitiv, individul poate opta s ntreasc prin cogniii
adecvate blocajul, oferindu-i satisfacia rezistenei i evitnd derapajul spre
infraciune sau poate opta s-l slbeasc, acionnd n sensul dorinei infracionale.
Distorsionarea cognitiv nu este un comportament tipic numai infractorilor, ci
unul cu care se poate confrunta oricine: de exemplu, tipurile de argumente
contradictorii cu scopul iniial pe care i le poate aduce o persoan care i propune
s in regim sau s se lase de fumat, dar nu vrea s-i asume i disconfortul iniial
al acestei decizii. ns, responsabilitatea nu revine factorilor presani, tentaiilor,
influenelor anturajului, modelelor din massmedia etc., deoarece mecanismul cognitiv
este instrumentul fiecruia de alegere a reaciilor comportamentale. Fiecare situaie
de via ne solicit o reacie care este filtrat printr-un set de 4 ntrebri pe care
mintea le analizeaz rapid: ce ctig dac fac asta? ce pierd dac fac asta? ce
ctig dac nu fac asta? ce pierd dac nu fac asta? Fiecare ntrebare genereaz
multiple posibiliti de rspuns. Unele rspunsuri sunt noi, adecvate situaiei, altele
sunt automate, provenite din tipare de gndire i reacie la situaii similare.
Configuraia rpunsurilor la aceste ntrebri i ierarhizarea lor arat comportamentul
ales de individ.

Bibliografie
1. Dr. William Glasser, Cum s alegem fericirea, Editura Curtea Veche, Bucureti, 2008
2. Richard Restak, Creierul lui Mozart i pilotul avionului de vntoare cum s
ne mbuntim capacitatea intelectual, Editura Humanitas, Bucureti, 2007
3. Dr. Albert Ellis, Terapia comportamentului emotiv-raional, Editura Antet, 2006

94

ERORI DE MSURARE
N EVALUAREA PERSONALITII
efectul stilurilor de rspuns asupra modelului BIG FIVE
Li tefan
Studiul analizeaz influena disimulrii rspunsurilor asupra varianei
scorurilor la inventarele de personalite. Chestionarele NEO PI R i MMPI-2 au fost
completate de 123 de subieci. Analiz factorial a scalelor de validitate din MMPI-2
a relevat existena a trei stiluri de disimulare, iar procentul rspunsurilor extreme la
NEO PI R a evideniat un alt stil de disimulare.n final cele 4 stiluri de rspuns au fost
incluse ntr-o analiz de regresie ierarhic, unde cei 5 factori ai personalitii au
reprezentat variabilele dependente. Rezultatele au artat c diferite stiluri de
disimulare influeneaz variana celor 5 mari factori ai personalitii, n principal
factorii N i C fiind explicai n proporie de 50%.

I. Introducere
Procedurile de evaluare psihologic care utilizeaz inventare de
personalitate pot crea nsa motivaia i chiar oportunitatea de a distorsiona
rspunsurile n scopul prezentrii unei imagini favorabile i a obinerii efectelor
dorite. (Villanova, Bernardin, 1991) Acest lucru se ntmpl mai ales cnd evaluarea
psihologic apare ntr-un context ce solicit puternice cerine, ca n cazul angajrii
sau promovrii. (Bass, 1957; Leary, Kowalski, 1990; Levin, 1995) Din studiile
realizate a rezultat clar faptul c subiecii care completeaz chestionare de
personalitate i pot supraevalua propriile caracteristici, crescndu-i scorurile, daca
doresc acest lucru. Analiznd literatura de specialitate, Viswesvaran i Korbin au
artat c tendina subiecilor de a truca rspunsurile poate crete scorurile cu pna
la o abatere standard i jumatate. Aceast tendin apare, cu att mai mult, n cazul
personalului din instituiile guvernamentale, deoarece se cunoate faptul c polititii
i militarii, n general, i dezvluie mai greu sentimentele i ascund orice lucru care
i-ar face s par slabi n ochii examinatorului.
n ultimii 60 de ani s-au analizat o mulime de poteniale surse de eroare a
msurrii. n literatura de specialitate se consider c una din principalele surse ale

Psiholog Centrul de psihosociologie, Ministerul Internelor i Reformei Administrative

95

erorilor sistematice de msurare este variana datorat metodei, care, la randul ei, ar
putea deriva din mai multe surse. La un nivel concret, vizeaz forma de msurare
(coninutul itemilor specifici, tipul de scal folosit, formatul rspunsului, contextul
general), iar la un nivel cu un grad de abstractizare mai ridicat, efectele determinate
de metoda nsi se reflect n maniera de rspuns (efectul de halo, aspectele ce in
de dezirabilitatea social, tendina de a rspunde afirmativ sau negativ).
n acest context, scopul cercetrilor vizeaz:
examinarea sferei influenei erorii datorate metodei asupra studiilor privind
comportamentul;
identificarea surselor poteniale ale erorii datorate metodei;
clarificarea proceselor cognitive prin care erorile datorate metodei
influeneaz rspunsul subiectului;
evaluarea unor proceduri statistice care pot fi folosite pentru a controla
erorile datorate metodei;
furnizarea de recomandri asupra modalitilor de a seleciona mijloace
de ameliorare adecvate diferitelor tipuri de studii.
Variaia datorat metodei influeneaz att estimrile, ct i relaiile dintre
acestea. Cele mai multe informaii referitoarea la influena varianiei datorate metodei
asupra msurtorilor provin din studiile de metaanaliza a unor cercetri de tip
trsturi multiple metode multiple. Ctre sfritul anilor `80 i nceputul anilor`90, o
serie de cercetri au avut n vedere variaia datorat metodei n cadrul studiilor din
domenii precum psihologia, sociologia, marketing-ul, educaia. Concluzia a fost c
aproximativ un sfert din varian (26,3%) s-a datorat unor surse de erori sistematice,
cum ar fi eroarea datorat metodei. n plus, autorii cercetrilor au ajuns la
urmtoarele rezultate (Ployhart, 2003):
nivelul de varian atribuit erorii datorate metodei difer de la o disciplin
la alta (variana datorat metodei a nregistrat nivelul cel mai sczut n domeniul
marketingului i cel mai ridicat n domeniul educaional);
aprecierile performanei profesionale conin, n medie, o varian datorat
metodei de 22,5%, n timp ce msurtorile atitudinilor conin o varian de 40,7%.
S-a constat c stilul subiecilor de a rspunde la ntrebri poate introduce variaii
sistematice n rezultatele obinute. Printre stilurile analizate au fost (a) tendina de a
utiliza variantele extreme ale scalei de rspuns (Cronbach, 1946), (b) tendina de a
rspunde afirmativ la ntrebrile puse (Couch, Keniston, 1960), (c) tendina de a
rspunde n manier dezirabil din punct de vedere social (Paulhus, 1984).
S-a dovedit, de exemplu, c stilul de rspuns extrem variaz n funcie de
factori transculturali i poate afecta rezultatele studiilor care compar grupuri din ri
diferite (Johnson, et. al, 2005; Clarke, 2000; Chun, et.al, 1974). n acelai timp,
dezirabilitatea social a fost considerat ca avnd dou componente: (a) o manier
incontient de autovalorizare, cnd subiectul crede el nsui n veridicitatea
afirmaiilor cu care este de acord i (b) o manier contient de autovalorizare, cnd
subiectul trucheaz rspunsurile astfel nct s se prezinte ct mai bine (Paulhus,
1984). Unii autori (Ones, et. al., 1996) au artat ns c dezirabilitatea social nu
afecteaz validitatea inventarelor de personalitate, ea nefiind nici variabil supresor,
nici variabil mediator, ci mai degrab reflectnd diferene individuale legate de
stabilitatea emoional i contiinciozitatea persoanelor.

96

II. Precizri metodologice

1. Obiective
Scopul studiului este acela de a evidenia ct anume din variana rezultatelor
la inventarele de personalitate poate fi explicat prin diferite stiluri specifice de
distorsionare a rspunsurilor utilizate de subieci.
Ipoteza 1 Exist mai multe stiluri de distorsionare a rezultatelor la
inventarele de personalitate.
Ipoteza 2 Stilurile respective afecteaz scorurile obinute ntr-un procent
semnificativ.
2. Participani
Lotul a fost format din 123 de subieci de sex masculin, cu o vrst medie de
45 de ani care ocup diferite funcii de conducere n cadrul poliiei: ef serviciu, ef
poliie oreneasc, ef birou.
3. Instrumente
Subiecii au completat probele MMPI-2 i NEO-PI-R.
NEO-PI-R reprezint cel mai utilizat chestionar pentru msurarea modelului
Big Five, dei nu a fost dezvoltat prin metoda psiholexical (De Raad, Perugini,
2002). Chestionarul a aprut iniial n 1976 cnd Costa i McCrae au realizat o
analiz cluster a scalelor din 16 PF i au obinut modelul NEO (Neuroticism,
Extraversion, Openness to experince). Ulterior, n 1985 autorii au adugat factorii
Agreabilitate i Contiinciozitate.
MMPI-2 reprezint cel mai utilizat inventar de personalitate n context clinic
sau profesional, fiind pe primul loc ca numr de referine (Green, 2000) i are cel mai
complex sistem de evaluare a atitudinii fa de testare, evideniind att exagerarea
patologiei (distorsionarea negativ), ct i exagerarea strii de bine (trucarea
pozitiv). Au fost corectate doar scalele de validitate L, F, K, Fb, Fp, Ir, Odec, S, SoE, Sd-W pentru a pune n eviden anumite stiluri specifice de rspuns.
4. Analiza datelor
Pentru a obine anumite stiluri de distorsionare a rezultatelor, scalele de
validitate de la MMPI-2 au fost introduse n analiz factorial, prin metoda
componentelor principale cu rotaie varimax. Apoi, s-a format cte un index din
adunarea notelor T de la scalele cu ncrctura factorial cea mai mare n factorii
rezultai. n scopul de a obine un alt stil de distorsionare, pentru fiecare subiect s-a
calculat procentul rspunsurilor extreme (PRE) la itemii NEO-PI-R. Suplimentar, s-a
calculat PRE i pentru fiecare dintre cei cinci factori globali.
Stilurile rezultate au fost introduse, ca variabile independente, n ecuaii de
regresie ierarhice, n timp ce variabilele dependente au fost reprezentate de cei cinci
factori din NEO-PI-R.

97

III. Rezultate
1. Stiluri de disimulare a rspunsurilor
n Tabelul nr.1 sunt przentai cteva informaii statistice descriptive (medie,
abatere standard, coeficient de asimetrie, coeficient de boltire, minim, maxim)
referitoare la scalele de validitate din MMPI-2.
Tabelul nr. 1
Indicatori statistici ai scalelor de validitate din MMPI-2
M A.S. Cf.A. Cf.B. Min. Max.
L Minciun
F Frecven sczut
K Defensivitate
Fb Frecven sczut
F(p) Rspunsuri deviante
IR Rspunsuri
Odec Alte trucri
S Prezentare la superlativ
Sd-W Dezirabilitate
So-E Dezirabilitate

62
51
55
53
63
62
67
60
64
49

13,01
11,62
10,77
8,89
13,83
13,73
9,31
10,36
9,92
9,37

0,18
1,71
-0,58
0,66
1,03
0,58
-0,19
-0,45
-0,03
-1,06

-0,62
4,03
-0,19
1,53
1,94
0,09
-0,10
-0,40
0,02
0,81

39
36
22
32
41
41
41
33
34
17

96
104
72
88
120
105
89
80
86
63

n urma analizei factoriale a scalelor de validitate din MMPI-2 au rezultat 3

factori care explic 80% din varian.
n Tabelul nr. 2 sunt prezentate ncrcturile factoriale ale scalelor n cei trei
factori. Se observ c:
Factorul 1 este alctuit din scalele K, S, So-E i este similar cu sugestiile
oferite de Paulhus (1986), prin urmare se poate numi stil de disimulare incontient
prin prezentare la superlativ.
Factorul 2 este alcatuit din scalele F, Fbs, Fp, Ir. Scalele acestea
evideniaz rspunsurile neobinuite, prin urmare se poate numi stil de disimulare
prin rspunsuri atipice,
Factorul 3 este alctuit din scalele L, Odec, Sd-W. Este similar cu
sugestiile oferite de Paulhus (1986), prin urmare se poate numi stil de disimulare
contient prin managementul impresiei.
Tabelul nr. 2
Analiza factorila a scalelor de validitate MMPI-2
F2
F3
F1
L
F
K

0,55
-0,58
0,94

0,33
0,65
-0,03

98

0,60
-0,11
0,07

Fb
F(p)
IR
Odec
S
Sd-W
So-E

0,30
-0,17
-0,13
0,50
0,93
0,06
0,79

0,75
0,70
0,71
-0,02
-0,02
0,08
-0,42

-0,37
0,24
0,41
0,78
0,17
0,93
0,20

Tabelul nr. 3
Indicatori statistici ai stilurilor globale de disimulare a rspunsurilor
Componena
K+S+ SoE
S1(MMPI-2)
S2(MMPI-2)
S3(MMPI-2)
S4(NEO-PI-R)
P.R.E_N
P.R.E_E
P.R.E_O
P.R.E_A
P.R.E_C

F+Fbs+ Fp+Ir
L+Odec+SdW
% rspunsurilor
extreme la itemi
% rspunsurilor
extreme la
fact.N
% rspunsurilor
extreme la
fact.E
% rspunsurilor
extreme la
fact.O
% rspunsurilor
extreme la
fact.A
% rspunsurilor
extreme la
fact.C

A.S.

Cf.A

Cf.B

Min Ma
x

163,38 28,40

-0,69

0,00

76 211

229,28 36,32
192,50 28,40

0,98
0,13

1,75
-0,32

159 370
129 262

54,85

18,90

0,11

-0,29

12

62,15

21,26

-0,30

-0,70

13 100

52,74

21,35

0,09

-0,56

100

48,46

20,77

0,30

-0,42

98

51,57

19,24

0,35

-0,01

10 100

61,50

21,23

-0,28

-0,54

99

100

n tabelul nr. 3 sunt prezetai indicatorii statistici ai stilurilor de disimulare

rezultate prin adunarea notelor T de la cei 3 factori rezultai prin analiza factorial a
scalelor de validitate precum i prin calcularea procentului de rspunsuri extreme la
itemii NEO-PI-R, att pe ansamblu, ct i pentru fiecare factor n parte.
Se observ c la factorii N i C procentul rspunsurilor extreme este mult
mai mare dect la factorii E, O, A. De asemenea, reiese foarte clar faptul c au
existat persoane care au utilizat varianta extrem la toi itemii corespunztori
factorilor N, E, A i C.

99

2. Efectele stilurilor asupra msurrii de tip Big Five

Dup cum se observa n Tabelul nr.4 s-au obinut corelaii semnificative i
destul de mari ntre unele scale de validitate din MMPI-2 i cei cinci factori din NEOPI-R.
De asemenea, din Tabelul nr.5 rezult c rmn semnificative i ridicate
corelaiile dintre factorii NEO-PI-R i cele trei stiluri globale de disimulare pe de o
parte i procentul rspunsurilor extreme, pe de alta parte.
Tabelul nr. 4
Corelaii ntre cei cinci factori din NEO-PI-R i stilurile de disimulare

L
N -0,32*
E -0,05
O 0,09
A 0,35*
C 0,21

Fb

Fp

IR

Odec

SdW

SoE

0,26*
-0,17
-0,24*
-0,16
-0,37*

-0,64*
0,07
0,14
0,27*
0,19

-0,04
-0,08
-0,20
0,20
-0,27*

0,00
-0,02
-0,14
0,16
-0,17

0,17
-0,08
-0,08
0,24
-0,05

-0,41*
0,18
0,20
0,18
0,41*

-0,63*
0,08
0,08
0,38*
0,25*

-0,07
0,24*
0,27*
0,19
0,38*

-0,57*
0,17
0,31*
0,19
0,37*

* corelaie semnificativ la prag de semnificaie de .01

Tabelul nr. 5
Corelaii ntre factorii Big Five i stilurile globale de disimulare

N
E
O
A
C

S1

S2

S3

-0,66*
0,11
0,19
0,30*
0,29*

0,16
-0,12
-0,18
0,15
-0,23

S4

PREs

-0,31* -0,43* -0,59*

0,12 0,15 0,24*
0,20 0,05 0,09
0,29* 0,17 0,26*
0,36* 0,54* 0,70*

* corelaie semnificativ la prag de semnificaie de .01

n primul rnd se poate observa c procentul rspunsurilor extreme la itemii
specifici fiecarui factor (PREs) are o influen independent puternic asupra a doi
factori din modelul BIG FIVE, reusind s explice o treime din variana factorului N
(r=-0,59, r2=34.8) i jumtate din variana factorului C (r=0,70, r2=49). Adic, subiecii
care aleg variantele extreme de rspuns la ntrebrile care vizeaz factorul
Nevrotism tind s obin scoruri mai mici la factorul respectiv, iar cei care aleg
variantele extreme de rspuns la ntrebrile care vizeaz factorul Contiinciozitate
tind s obin scoruri mai mari la factorul respectiv.

100

Tabelul nr. 6
Stiluri de disimulare explicative pentru variana modelului Big Five
Schimbarea
R2
Factorul
Variabile
Model
R
R2
ajustat
lui R2
explicative
1
S1
0,66 0,43 0,43
0,43
2
S1, PRE N
0,72 0,51 0,51
0,08
N
3
S1, PRE N,
S3
0,72 0,52 0,50
0,00
1
PRE E
0,24 0,06 0,05
E
1
S3
0,20 0,04 0,03
0,04
2
S3, S2
0,30 0,09 0,08
0,05
O
3
S2, S2, S1
0,30 0,09 0,07
0,00
1
S1
0,30 0,09 0,09
0,09
2
S1, S3
0,34 0,12 0,10
0,03
A
3
S1, S3, PRE
A
0,36 0,13 0,11
0,01
1
PRE C
0,70 0,49 0,48
0,48
2
PRE C, S3
0,70 0,49 0,48
0,00
C
3
PRE C, S3,
S1
0,70 0,49 0,48
0,00
4
PRE C, S3,
S1, S2
0,74 0,55 0,54
0,06
1
PRE C
0,70 0,49 0,48
0,48
C
2
PRE C, S2
0,72 0,52 0,51
0,04
Cele patru stiluri de distorsionare a rezultatelor (S1, S2, S3, PREs) au fost
introduse n ecuaii de regresie liniare n ordinea triei relaiei cu variabilele
dependente. Pe scurt, rezultatele din tabelul nr.6 au evideniat c:
51% din variana factorului N poate fi explicat de stilurile prezentare la
superlativ (S1) i rspuns extrem la itemii respectivi (PRE_N).
6% din variana factorului E poate fi explicat de stilul rspuns extrem la
itemii corespunztori factorului (PRE_E).
9% din variana factorului O poate fi explicat de stilurile de
managementul impresiei (S3) i rspunsuri atipice (S2).
12% din variana factorului A poate fi explicat de stilurile prezentare la
superlativ (S1) i managementul impresiei (S3).
49% din variana factorului C poate fi explicat de stilurile rspuns extrem
la itemii respectivi (PRE_C) i managementul impresiei (S3).

IV. Discuii i concluzii

1. Observaii
Rezultatele obinute dovedesc faptul c doi dintre factorii Big Five,
nevrotismul i contiinciozitatea sunt foarte susceptibili de a fi distorsionai. Datele
acestea sunt cu att mai importante cu ct o multitudine de studii au artat c

101

nevrotismul i contiinciozitatea au o valoare predictiv att fa de performana

profesional ct i fa de succesul la programele de pregtire. innd cont de faptul
c indicii de validitate ai acestor doi factori sunt moderai i acoper doar 10-20% din
variana performanei profesionale, atunci rolul lor n predicia performanelor
profesionale devine extrem de mic, dac jumtate din scorurile acestor factori pot fi
explicate la rndul lor prin anumite stiluri de distordionare a rezultatelor.
Oricum se cunoate faptul c persoanele din instituiile de tip militar prezint
tendine puternice de distorsionare a rezultatelor la inventarele de personalitate. De
exemplu 40% dintre polititii i jandarmii romni care au candidat pentru angajarea
ntr-o unitate cu specific antiterorist, au obinut profile invalide la MMPI-2, n timp ce
la americani, pe un esantion de militari, s-a obinut un procent al profilelor invalide de
48%. (Li, Stoian, 2005; Cigrang, Staal, 2001) S-a dovedit c n acest cadru
organizaional rspunsurile sunt intenionat distorsionate chiar i atunci cnd
subiecii semneaz o declaraie prin care afirm c sunt de acord s rspund n
mod onest. (Li, Stoian, Mihalcea, 2006) Avnd n vedere toate aceste precizri
reiese foarte clar necesitatea ca nainte de utilizarea chestionarelor de personalitate
n cadrul seleciei de personal s se analizeze n prealabil variabilele care pot duce
la o interpretare eronat a rezultatelor, mai ales atunci cnd este vorba de aplicarea
unor instrumente ce au fost dezvoltate n alt context cultural.
2. Limite ale prezentului studiu
Una dintre limitele studiului prezent ar putea fi determinat de lotul de
subieci, n sensul c acetia sunt persoane care au experien n completarea
inventarelor de personalitate deoarece, fiind pe funcii de conducere n cadrul Politiei
Romne, au trecut prin mai multe examinri psihologice pn n prezent. Experiena
aceasta ar putea reprezenta o cauz a tendinei de a utiliza diferite stiluri de
distorsionare a rspunsurilor.
O a doua limit ar putea fi reprezentat de contextul n care s-a realizat
evaluarea, deoarece chestionarele au fost completate cu ocazia inspeciei Corpului
de Control al Ministrului Administraiei i Internelor. Acest context constrngtor i
amenintor ar putea de asemenea reprezenta un motiv care s explice dorina de
distorsionare pozitiv a rezultatelor.
3. Analize ulterioare
Multe dintre datele prezentate nu au fost comentate suficient de mult datorit
spatiului restrns de prezentare a acestui articol. Unul dintre urmtoarele obiective va fi
acela de a compara puterea explicativ a celor trei stiluri globale de disimulare, obinute
prin nsumarea unor scale de validitate din MMPI-2, cu puterea explicativ a scalelor de
validitate, pentru a vedea dac demersul de aglutinare a acestora se justific. Suplimentar,
vor fi analizate faelele fiecrui factor pentru a vedea care dintre acestea sunt mai
vulnerabile la trucare, precum i unele variabile care ar putea avea rol mediator precum
vrsta, vechimea i funcia subiecilor. Nu n ultimul rnd, analiza va fi repetat n alte
contexte pentru a investiga stabilitatea acestor rezultate.
Drept concluzii finale am putea afirma c:
Utilizarea inventarelor de personalitate n selecia personalului trebuie
realizat cu foarte mare precauie i trebuie s se fundamenteze pe analiza
rezultatelor multor studii n care a fost folosit chestionarul respectiv.

102

 nainte de a lua decizii care vor afecta viaa profesional a persoanelor ar

trebui s se obin rezultate experimentale pe mai multe loturi.
Trebuie s se constientizeze faptul c i atunci cnd respectivul
instrument este considerat foarte eficient, rezultatele obinute nu ne permit s
explicam mai mult de 25% din variana performanei.
n ultima instan, este util precizarea c pentru muli dintre subiecii care
completeaz inventare de personalitate n context de selecie, SCOPUL SCUZ
MIJLOACELE, prin urmare vor utiliza toate stilurile de disimulare a rspunsurilor
astfel nct s fac o impresie ct mai favorabil.

Bibliografie
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

11.

12.
13.

Bass, B.M. (1957). Faking by sales applicants on a forces choice personality

inventory. Journal of Applied Psychology, 41, 404-404
Cigrang, J.A., Staal, M.A. (2001). Readministration of the MMPI-2 Following
Defensive Invalidation in a Military Job Aplicant Sample, Journal of
Personality and Assessment, 76, 3, 472-481
Chun, Ki-Taek, Campbell, J.B., Yoo, J.H. (1974). Extreme response style in
cross-cultural research: A reminder. Journal of Cross-Cultural Psychology, 5,
465-480
Clarke, I. (2000). Extreme response style in cross-cultural research: an
empirical investigation. Journal of Social Behavior & Personality, Vol. 15 Issue
1, 137- 153
Cronbach, L.J. (1946). Response sets and test design. Educational and
Psychological Measurement, 6, 475-94
De Raad, B., Perugini, M. (2000). Big Five assessment. Seattle, WA: Hogrefe
and Huber
Greene, R. L. (2000). The MMPI-2: An interpretative manual (3rd ed.). Boston:
Allyn & Bacon
Johnson T., Kulesa P., Cho Y. I., Shavitt S. (2005). The relation between
culture and response styles: evidence from 19 countries, Journal Of CrossCultural Psychology, Vol. 36, No. 2, p. 264-277
Leary, M.R., Kowalski, R.M. (1990). Impression management: A literature
review and two-component model, Psychological Bulletin, 107, 34-47
Levin, R.A. (1995). Self-presentation, lies and bullshit: The impact of
impression management on employee selection. Presented at the
Conference of the Society for Industrial and Organizational Psychology,
Orlando, FL.
Li ., Stoian, B., Mihalcea, A. (2006). The ends justify the means: Does
ethical constrain decrease the defensive responses of Police applicants to selfreport personality measures? Presented at the 5th conference of International
Test Commission, 6-8 July, Brussel, Belgium
Li, ., Stoian, B. (2005). O analiz comparativ a structurii factoriale a
scalelor MMPI-2 n instituiile guvernamentale americane i romneti.
Revista de Psihologie, t.51, nr.3-4, Bucureti, Editura Academiei Romne
Ones, D.Z., Viswesvaran, C, Reiss, A.D. (1996). Role of Social Desirability in
Personality Testing for Personnel Selection: The Red Herring, Journal of
Applied Psychology, Vol. 81, No. 6, 660-679

103

14. Paulhus, D. (1984). Two-component models of socially desirable

responding. Journal of Personality and Social Psychology, 46, 598-609
15. Paulhus, D. (1986). Self-deception and impression management in test
responses. In A. Angleitner & J. S. Wiggins (Eds.), Personality assessment via
questionnaires: Current issues in theory and measurement (pp. 143-165). New
York: Springer-Verlag
16. Villanova, P., Bernardin, H.J. (1991). Performance appraisal: The mean,
motive, and opportunity to manage impression. In R.A. Giacalone, P.
Rosenfeld (Eds). Applied impression management: How image-making affects
managerial decisions (p.81-96). Beverly Hills, CA: Sage

104

TRSTURI DE PERSONALITATE I STILURI

DECIZIONALE LA POLIITII CU FUNCII DE EXECUIE
Carmen Mihai
Lenua Olaru
Monica Onea
Studiul de fa i propune s surprind existena unei relaii ntre faetele
personalitaii (extraversie, stabilitate emoional, deschidere/receptivitate, agreabilitate,
contiinciozitate) i preferinele poliitilor ajutori de efi de post pentru anumite
stiluri decizionale. Asumpia de baz a cercetrii pornete de la ideea c stilurile
decizionale caracterizate prin orientarea decidentului ctre grup i trebuinele de
comunicare ale grupului vor fi susinute dispoziional de acele trsturi de
personalitate considerate ca facilitatori ai proceselor de grup (extraversie,
deschidere, agreabilitate), n timp ce stilurile decizionale caracterizate printr-o
orientare ctre caracteristicile tehnice ale sarcinii vor fi susinute de stabilitate
emoional, receptivitate i contiinciozitate .
Organizaia i membrii ei constituie dou uniti distincte, fiecare funcionnd
dup legi proprii i putnd fi studiate separat. Din interaciunea acestor dou
componente se nate o zon de interferen, cu o dinamic i o problematic aparte:
Aspectele importante ale unei uniti depind n mod egal de aspectele importante
ale celeilalte uniti. (Cris Argyris) Componenta uman pune n joc o energie
psihologic ce susine ntreg comportamentul de munc. Felul n care reacionm n
faa situaiilor cotidiene, de stres sau de competiie sunt forme de solicitare care
implic trei mari aspecte: modul cognitiv (opinii, credine, preri), modul afectiv
(sentimente de plcere/neplcere n legtur cu diferitele aspecte ale situaiilor) i
modul comportamental (tendina de a aciona n conformitate cu celelalte dou
moduri). Aceast predispoziie, orientare n raport cu un obiect poate fi activat
ntmpltor, alteori ea apare cu o anumit regularitate i reprezint atitudinea unei
persoane. Atitudinea presupune o relaie relativ stabil ntre sentimentele,
credinele i tendinele spre aciune orientate spre anumite persoane, grupuri, idei
sau obiecte. (Baron i Byrne,1981)
Atitudinea fa de munc reprezint al doilea mare subiect de interes pentru
psihologia organizaional. Ea a fost evaluat cel mai frecvent prin satisfacia n

Ofier psiholog, I.P.J. Giurgiu

Ofier psiholog, I.P.J. Olt

Ofier psiholog, I.P.J. Neam

105

munc, angajamentul fa de obiectivele organizaiei i stresul auto-raportat. Factorii

atitudinali sunt foarte importani pentru c ei intervin n procesul motivaional,
determinnd persoana s depun efort pentru a ndeplini ct mai bine o sarcin.
(Nadler i Porter, 1977)
Atitudinea este un invariant de conduit, cu funcie de evaluare i
direcionare a comportamentului. Atitudinea, concept complex, este abordat n dou
perspective:
1. ntr-o manier sintetic, tendin spre evaluarea favorabil sau
nefavorabil a unui obiect, fenomen etc,
2. ntr-o manier analitic, caz n care sunt avute n vedere paliere precum
cogniie (component selectiv-evalutiv), afect (component incitativ-evaluativ),
comportament (component efectorie).
Una dintre teoriile schimbrii atitudinale este teoriei judecilor sociale, teorie
de orientare cognitivist n care centrul de interes este individul. Conform teoriei
judecii sociale, indivizii i formeaz scale de referin prin care evalueaz situaii i
obiecte n raport cu modul n care acestea le satisfac preferinele. De aceea, punctul
de referin este determinant: contrastul cu acest punct determin respingerea unei
atitudini n timp ce asimilarea cu punctul de referin determin adoptarea atitudinii.
O alt teorie a schimbrii atitudinale teoria consistenei pune accentul pe
intersubiectivism. Atitudinea este neleas ca dimensiune a personalitii care are i
funcia de agregare social. Individul se simte securizat de grup i de aceea are
nevoie s apar consecvent din perspectiva celuilalt, ca raportul dintre atitudine i
conduit s fie consistent. De aceea, fenomenul schimbrii atitudinale poate fi privit
din perspectiva ncercrii individului de a i spori congruena atitudinal (i
acional) n raport cu atitudinea celuilalt. Astfel crete gradul de acceptare n grup a
aciunilor sale.

Obiectivele cercetrii
Cercetarea i propune s surprind existena unei relaii ntre stilurile generale
de luare a deciziilor/stilurile decizionale preferate de ajutorii de ef de post i faetele
personalitii surpinse de chestionarul Goldberg.
Ipotezele cercetrii
1. Presupunem c exist o legtur direct ntre extraversie, receptivitate,
agreabilitate i preferina pentru stilurile decizionale bazate pe orientarea
ctre grup/trebuinele persoanelor din cadrul grupului.
2. Presupunem c exist o legtur direct ntre stabilitatea emoional,
receptivitate (scoruri joase), contiinciozitate i preferina persoanei
pentru stilurile decizionale orientate ctre caracteristicile tehnice ale
sarcinii.
Metoda i studiul participanilor
Cercetarea a folosit ancheta pe baz de chestionar pe un eantion alctuit
din 40 de poliiti. Eantionarea s-a fcut prin metoda pseudo-aleatoare avnd n

106

vedere dou criterii de stratificare: funcia de execuie (ajutor ef de post) i o

vechime n munc sub 5 ani.
Cea mai mare parte a respondenilor a fost reprezentat de brbai (90%),
tineri cu o medie de vrst de 25 de ani.
Instrumentele de cercetare
Datele au fost recoltate prin metoda self-report i s-au folosit urmtoarele
instrumente:
1. Chestionarul Goldberg prin cei 50 de indicatori, Golberg a oferit un
chestionar foarte simplu pentru evaluarea modelul celor cinci factori ai personalitii,
o reprezentare a trsturilor analizate foarte des n ultimele patru decenii. O linie
principal de cercetare tradiia lexical (John, Angleitner & Ostendorf, 1988) a
nceput cu analiza adjectivelor ce descriu trsturile de personalitate n limba
englez i n alte limbi. cuvinte precum nervos, energic, original etc. au avoluat n
cursul secolelor n descrierea personalitii. Mii de astfel de cuvinte sunt gsite n
dicionare i teoreticieni precum Cattell (1946) i Norman (1963) au propus aceast
list de termeni care poate fi considerat o enumerare exhaustiv a trsturilor de
personalitate. Printr-o serie de studii aceast cercetare a dus la identificarea a cinci
factori.
Factorii sunt definii printr-un grup de trsturi intercorelate care se refer la
aceste trsturi mai specifice ca faete, iar fiecare grup de faete reprezint un
domeniu. Prin descrierea scorurilor pe fiecare faet se obine o schi a stilurilor
emoionale, interpersonale, de experien, atitudinal, motivaional a individului.
Scalele chestionarului Goldberg sunt reprezentate de cele cinci domenii
stabilite n scopul nelegerii personalitii la cel mai larg nivel: stabilitate emoional,
extraversie, receptivitate (deschidere), agreabilitate i contiinciozitate.
2. Stilul de luare a deciziilor - Stilul decizional general este o combinaie ntre
percepiile individului, comprehensiunea stimulilor i mijloacele de aciune adoptate.
Un grup de cercettori, A.J.Rowe i R.O.Mason, 1987) au elaborat un model al
stilului decizional n funcie de dou criterii: orientarea valoric i tolerana la
ambiguitate.
Orientarea valoric reflect importana acordat de persoan sarcinii i
aspectelor tehnice ale sarcinii sau, dimpotriv oamenilor i aspectelor sociale.
Tolerana la ambiguitate este reprezentat de o caracteristic personal ce reflect
nevoia de structur i control, n general. Din combinarea celor dou dimensiuni
rezult patru stiluri decizionale:
Stilul directiv: Persoanele caracterizate de acest stil sunt eficiente, logice,
practice, sistematice n abordarea i rezolvarea problemelor. Sunt orientate spre
aciune, decise i tind s se concentreze pe fapte. n goana lor dup performan,
tind s devin autocratice i s i exercite puterea i controlul ntr-o manier
ofensiv. Se focalizeaz pe obiective pe termen scurt.
Stilul analitic: Prezint o mai bun toleran la ambiguitate, dar se
caracterizeaz prin tendina de analiz excesiv a situaiei. Sunt mult mai centrai pe
informaie i cutarea alternativelor, dect pe trasarea directivelor de execuie. Sunt
nite decideni prudeni, dar mari consumatori de timp n elaborarea opiunilor.
Rspund bine la situaii noi sau slab structurate. Deseori ei devin autocratici.

107

Stilul conceptual: Persoanele caracterizate de acest stil sunt centrate pe

oameni i pe aspectele sociale ale situaiilor de munc. i formuleaz o ampl
perspectiv asupra problemei i pentru rezolvarea acesteia iau n considerare un
mare numr de alternative i posibiliti viitoare de aciune. Adopt o strategie pe
termen lung i se bazeaz mult pe intuiie; deciziile se iau n urma unor ample
discuii de consultare i de achiziionare a unei mari cantiti de informaie. Sunt
susceptibili de a-i asuma riscuri i sunt buni n formularea soluiilor creative. Latura
ntunecat a acestui stil este aceea c poate da natere unui stil indecis sau a unei
concepii idealiste, desprins de realitate.
Stilul comportamental caracterizeaz persoanele care lucreaz bine n
echip i se bucur de interaciuni sociale diverse, n care opiniile sunt exprimate
deschis. Sunt suportivi, receptivi la sugestiile altora i manifest mult cldur fa
de ceilali; prefer informaia verbal celei scrise. Le place s in ntruniri, evit
conflictele i sunt preocupai de semenii lor. ntmpin dificulti n luare deciziilor
dificile i poate dura mult timp pn s spun nu celorlali. Poate fi asimilat stilului
laissez-faire din tipologia lewinian.
Concluzia autorilor este c puini oameni au un singur stil decizional
dominant. Cei mai muli manageri au trsturi din toate stilurile, dezvoltnd un
repertoriu de 2-3 stiluri, adoptate n funcie de ocupaie, nivelul ierarhic, cultur
organizaional.
Investigarea stilului decizional s-a realizat printr-un instrument propus de
Alan J. Rowe, n 1998, un chestionar cu 20 de itemi care acoper cele patru
dimensiuni mai sus amintite. Rspunsurile sunt obinute prin alegere forat, dup
modelul acord puternic = 8, acord moderat = 4, acord slab = 2, acord foarte slab = 1.
Analiza i interpretarea rezultatelor
Datele recoltate au fost prelucrate cu ajutorul programului SPSS 16.0.
Din analiza indicatorilor tendinei centrale, constatm urmtoarele aspecte:
Eantionul investigat tinde s se descrie ca find caracterizat de urmtoarele
trsturi de personalitate:
tendin moderat spre extraversie (E),
contiincioi, cu voin puternic, hotri, bine organizai i cu o bun
planificare a activitilor zilnice (C);
altruiti, sritori i orientai spre cooperare (A).
Media calculat a scorurilor pe fiecare dimensiune investigat se plaseaz
superior mediei teoretice a scalei, ceea ce ne sugereaz ideea c persoanele
chestionate au fost oneste n declaraiile lor i nu au manifestat dezirabilitate social
exagerat. Singura dimensiune care se situeaz sub media teoretic este stabilitatea
emional (S), dar acest lucru nu trebuie interpretat ca o msur a psihopatologiei, ci
poate fi pus mai degrab pe seama tendinei respondenilor de a se declara n
tensiune, stresai, preocupai de latura acional, direct a activitilor.
Dintre stilurile decizionale cele mai preferate sunt cele orientate pe criteriile
tehnice ale sarcinii, respectiv analitic (m=96.38) i directiv (m=85.92) iar cele de
rezerv par s fie stilurile orientate spre persoane/grup, respectiv comportamental
(m=62.78) i conceptual (m=57.42).

108

Indicatorii de simetrie i boltire nu indic abateri semnificative de la curba

normal, nefiind inclui n tabel.
Tabelul I: Analiza descriptiv a distribuiei scorurilor G50 i SLD
Dimensiune
investigat
eantion, N=40

Scor minim

extraversie
agreabilitate
constiinciozitate
stabilitate emotionala
deschidere/receptivitate
stil directiv
stil analitic
stil conceptual
stil comportamental

26
22
26
11
18
56
67
33
38

Scor
maxim

Media

40
35
40
33
38
127
121
86
106

31,93
30,45
32,88
19,50
31,05
85,92
96,38
57,42
62,78

Abaterea
standard
3,116
3,088
2,584
3,896
3,522
14,125
13,613
13,077
15,577

Deoarece cercetarea i-a propus s surprind gradul de asociere a

variabilelor menionate, acest lucru a fost realizat prin analiza corelaiei liniare
(Pearson).
Datele sintetice de analiz, respectiv coeficienii care au atins pragul de
semnificaie statistic sub nivelul de 0.05 bilateral, au fost prezentate n tabelul
urmtor, la care s-au prezentat i limitele intervalelor de ncredere. Rezultatele
detaliate se regsesc n anex.
Tabelul II: Prezentare sintetic a rezultatelor analizei de corelaie liniar
dintre faetele personalitii i stilurile decizionale preferate:
Asocierea
variabilelor

Coeficient
de
corelaie
Pearson

Prag de
siguran
statistic

Stil conceptual
deschidere
Stil
comportamentalcontiinciozitate
Stil
comportamental

stabilitate
emoional

-0.372

0.018

0.138

0.71 - 0.77

-0.345

0.029

0.1190

0.70 0.77

0.314

0.049

0.098

0.72 0.77

109

Coeficient
de
determinare

Interval de ncredere

Discuii
Cercetarea reuete s pun n lumin urmtoarele aspecte cantitative:
stilul comportamental se asociaz moderat, negativ cu faeta
contiinciozitate a personalitii;
stilul comportamental se asociaz pozitiv, moderat cu faeta stabilitate
emoional;
stilul conceptual se asociaz moderat, negativ cu faeta deschidere;
dac analizm coeficienii de determinare, observm c intensitatea
efectului este relativ slab, aceast asociere nedpind 13% din variana comun;
dac privim i limitele intervalului de ncredere, constatm c rezultatele
cercetrii sunt extrem de modeste sugernd lrgirea eantionului investigat.
Este interesant c reuim s surprindem o corelaie liniar ntre aceste
distribuii, chiar i pe un interval aa de limitat; este foarte posibil ca aceste variabile
s descrie o asociere curbilinie, pentru care modelul Pearson se dovedete limitativ.
Ipotezele cercetrii se confirm parial: nu se observ o asociere puternic a
stilurilor conceptual i comportamental cu extraversia aa cum ne-am fi ateptat, cel
puin la nivelul eantionului nostru. Inc o dat, volumul mic al eantionului ne
limiteaz mult validarea presupunerilor iniiale.
Contiinciozitatea se pare c susine ntr-o manier invers proporional stilul
comportamental: cu ct o persoan va nregistra scoruri mai mari la aceast faet,
cu att va avea tendina s diminueze preferina pentru acest stil de luare a
deciziilor. Reamintim c persoanele cu stil comportamental preferat se centreaz pe
grup n condiii sczute de ambiguitate fat de carcateristicile situaiei existente; sunt
peruasivi i receptivi n acelai timp la sugestiile celorlai, manifest cldur afectiv
i au tendina de a evita conflictele. Decidenii comportamentali sunt orientai ctre o
abordare moale a deciziilor, au dificulti de a spune nu i celorlai, mai ales n
cazul deciziilor dificile (Zlate, 2007).
n conceptualizarea Goldberg, contiinciozitatea are semnificaia capacitii
de exercitare cu succes a autocontrolului, a cenzurrii tendinelor agresive i
exploziilor comportamentale necontrolate; din acest punct de vedere,
contiinciozitatea este o msur, o validare indirect a conceptualizrii scalei de stil
comportamental.
Stabilitatea emoional se asociaz direct, moderat cu stilul comportamental;
acest lucru poate fi explicat prin faptul c poliitii din eantionul nostru manifest
tendina de a asocia comportamentele legate de calm, temperan, relaxare cu acest
stil decizional; s nu uitm c majoritatea poliitilor s-au declarat adepi ai stilurilor
centrate pe criteriile tehnice ale sarcinii, asociind caracterul dur decizional cu
scoruri joase ale S.
Deschiderea/receptivitatea (O) susine moderat, negativ stilul conceptual;
poate avea semnificaia unei deschideri spre experimentarea relaiilor neconflictuale,
a mprtirii de idei, a curiozitii intelectuale, dar n sensul de a nva din
experiena celorlali chiar dac situaia social creat este extrem de ambigu,
nestructurat. Conceptualitii sunt orientai spre cutarea soluiilor creative, dup
ample dezbateri i solicitri de opinii, consider mai multe alternative pentru viitor,
asumndu-i n acelai timp riscuri i adoptnd planuri pe termen lung.

110

Indivizii cu scor sczut la O tind s fie convenionali n comportament i

conservatori n atitudine i concepie, cu triri emoionale reprimate i o via liniar
i lipsit de surprize, cu un orizont ngust. nchiderea nu semnific neaprat
intoleran sau agresiune autoritar. Din acest punct de vedere, chiar dac asocierea
este negativ, ea este complet justificat de conceptualizarea faetei O ct i de cea
a stilului conceptual.
Consideraii finale
1. Datele nu pot fi generalizate, volumul eantionului fiind prea mic, dar
ofer oportuniti de analiz a modalitii n care poliitii tind s
conceptualizeze, s inferenze i s valideze comportamental un anumit
tip de reacii descrise de cele dou instrumente. Credem c acest lucru
reprezint principalul ctig al cercetii. Dac pentru trsturile de
personalitate mai avem descriptori i n alte instrumente care folosesc
analiza lexical, despre SLD avem date destul de puine, descrierile
fcute de cei doi autori fiind reduse i cu un caracter general.
2. Aceste date ce permit inferene ntre Grila Goldberg 50 i inventarul
stilurilor decizionale pot fi folosite n consilierea tipului de repertoriu
decizional (tiind faptul c nu exist un stil unic ci unul dominant i restul
de rezerv).
3. Rezultatele sunt modeste dar ncurajatoare: coeficienii sunt moderai, nu
explic un procent mare din variana comun dar sunt extrem de
interesante pragurile de semnificaie statistic, unele tinznd spre 0.01
bilateral, ca de exemplu asocirea stil conceptual deschidere.
4. Cercetarea pune nc odat n eviden faptul c trsturile de
personalitate, conform modelului dispoziional, sunt concepute
interacionist ca predispoziii comportamentale relativ stabile dar care se
manifest n funcie de caracteristicile psihosociale ale situaiei.

Bibliografie
1.
2.
3.
4.

5.

Chirica, Sofia, Psihologia Organizaiilor, Casa de Edutur i consultan

Studiul Organizrii, Bucureti, 1986
Creu, Zeno Romeo, Evaluarea personalitii. Modele alternative, Polirom,
Iai, 2005, pag 14-39
Zlate, Mielu, Tratat de psihologie organizaional managerial, vol II, Polirom,
Iai, 2007, pag 294-298
Zlate, Mielu, Leadership i management, Polirom, Iai, 2004
Zlate, Mielu, Psihologia muncii-relaii interumane, Editura Didactic i
Pedagogic, Bucureti, 1981

111

Correlations
extraversie agreabilitate cons
extraversie

emot

intel

stil directiv stil analitic stil conceptual stil comportamental

Pearson Correlation 1,000

,009

,276

-,107

,283

,025

,073

,161

-,282

Sig. (2-tailed)

,956

,085

,512

,077

,876

,653

,322

,077

40

40

40

40

40

40

40

40

40,000

ANEXA
Pearson Correlation ,009
agreabilitate

cons

emot

intel

stil directiv

Sig. (2-tailed)

,956

40

1,000

,181

,254

,243

,140

,058

-,242

,099

,264

,114

,131

,391

,722

,132

,545

40,000

40

40

40

40

40

40

40

Pearson Correlation ,276

,181

1,000 -,057

,020

,121

,153

,140

-,345*

Sig. (2-tailed)

,085

,264

,900

,459

,346

,390

,029

40

40

40

40

40

40

-,003

-,139

-,310

,314*

,983

,392

,051

,049

40

40

40

,725

40

40,000 40

Pearson Correlation -,107

,254

-,057

Sig. (2-tailed)

,512

,114

,725

40

40

40

1,000 ,181
,263
40,000 40

Pearson Correlation ,283

,243

,020

,181

1,000 ,049

,077

-,372

Sig. (2-tailed)

,077

,131

,900

,263

,764

,639

,018

40

40

40

40

40

40

40,000 40

Pearson Correlation ,025

,140

,121

-,003

,049

Sig. (2-tailed)

,876

,391

,459

,983

,764

40

40

40

40

40

112

1,000
40,000

40
*

-,090
,579
40

-,523**

-,089

-,329

,586

,038

,001

40

40

40

stil analitic

stil conceptual

Pearson Correlation ,073

,058

,153

-,139

,077

-,089

Sig. (2-tailed)

,653

,722

,346

,392

,639

,586

40

40

1,000

-,232

-,477**

,151

,002

40

40

40

40

40,000

40

40

Pearson Correlation ,161

-,242

,140

-,310

-,372* -,329*

-,232

1,000

-,149

Sig. (2-tailed)

,322

,132

,390

,051

,018

,038

,151

40

40

40

40

40

40

40

40,000

40

,099

-,345* ,314*

-,090

-,523**

-,477**

-,149

1,000

,077

,545

,029

,049

,579

,001

,002

,359

40

40

40

40

40

40

40

40

Pearson Correlation -,282

stil comportamental Sig. (2-tailed)
N

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

113

,359

40,000

MINORUL CA PARTICIPANT LA FENOMENUL

INFRACIONAL AUTOR SAU VICTIM
MODALITI DE INTERVENIE PSIHOLOGIC
Ana Daniela Popa
Flavia Lupan
Gianina Alexa
Rezumat: Antrennd nverunate dezbateri n diverse domenii, delincvena
juvenil impune o intervenie pluridisciplinar la care sunt chemai s rspund i
psihologii din Poliia Romn. Abordarea minorului n acest context l identific att
ca autor de infraciune dar i ca victim a acesteia, sau chiar n aceast dubl
ipostaz: victima-autor. Indiferent de calitatea juridic a participrii sale, minorul
este beneficiarul interveniei psihologice care trebuie s dispun de mijloace i
instrumente tiinifice de evaluare, precum i de tehnici de asisten specializat.

I. Minorul ca autor al unei infraciuni

Justificrile unei intervenii psihologice n cazurile ce implic minorii n
calitate de autor al unei infraciuni pornesc tocmai de la nevoia uman de a nelege
ceea ce se ntmpl, de a nelege motivele care-l pot conduce pe un copil la
comiterea unui act grav de devian: infraciunea.
O alt justificare deriv tocmai din cerina penologic de a afla adevrul,
adevt privind identitatea autorului de infraciune ct i a derulrii cronologice,
complete a actului infracional.
Dincolo de nelegerea unei realiti, justificarea interveniei psihologice cu
minorul care comite o infraciune rezid i din raiuni profilactice, de prevenie
primar i/sau secundar a delincvenei juvenile.
Cine este minorul-autor de infraciune?
Dimensiuni legale. n conformitate cu reglementrile legale n vigoare,
minorul este persoana care a comis o infraciune i nu a mplinit vrsta de 18 ani.
Legiuitorul a impus stabilirea discernmntului i, n consecin, a rspunderii

Ofier psiholog, I.P.J. Arad

Ofier psiholog, I.P.J. Arad

Ofier psiholog, I.P.J. Arad

114

penale, astfel c pn la vrsta de 14 ani minorul nu rspunde penal, ntre 14-16 ani
se stabilete n mod obligatoriu discernmntul, minorului cu rspundere penal
aplicndu-i-se ns un regim sancionatoriu diferit de cel al adultului. Minoritatea este
abordat n Titlul IV al Codului Penal prin art. 99-110.
Dimensiuni psihologice. Profilul personalitii infractorului include, n
conformitate cu literatura de specialitate (Bu, 2005), o serie de trsturi specifice:
Inadaptarea social
Duplicitatea comportamentului
Imaturitatea intelectual
Imaturitatea afectiv
Instabilitatea emotiv-acional
Sensibilitatea deosebit ( capacitatea de a rspunde neinhibat la stimulii
din mediul social)
Frustrarea
Complexul de inferioritate
Egocentrismul
Labilitatea
Agresivitatea
Indiferena afectiv
Desigur c pot fi decelate o serie de trsturi psihologice particulare pentru
diferitele categorii de infractori: houl, ceretorul, sprgtorul, tlharul, infractorul
intelectual, escrocul i antajistul, violatorul, criminalul. Atunci cnd lum n
considerare fenomenul delincvenei juvenile, recunoatem n profilul psihologic
trsturi ca:
9 nclinaia ctre agresivitate, adesea manifestat pe fondul unei iritabiliti i
ostilitii
9 O duplicitate a conduitei, care se manifest n toate relaiile sale cu
familia, coala, vecinii; diferenele se raporteaz la realiatatea forului su intim;
9 Instabilitatea emoional ca o rezultant a fragilitii Eului, a carenelor
educaionale i a reelei de suport social inadecvate sau deficitar accesate;
9 Dezechilibrul existenial, cu perioade de vid existenial pe care,
adolescentul l umple adesea cu diverse patimi, abuzuri, vicii, perversiuni;
9 Inadaptarea social, vzut de unii autori ca o adaptare inautentic sau o
imaturizare social. n fapt, infraciunea n sine este o expresie a inadaptrii sociale,
ca nclcare a unor norme prestabilite, o manifestare improprie a competeneleor
sociale ale minorului.
n acest context, ceea ce dobndete greutate este controlul social. n mod
obinuit, copilul i formeaz persoanlitatea i i dezvolt comportamentului prin
nvare i prin asimilarea unui model socio-cultural, ca rezultat al procesului de
socializare pe care mediul familial i social l exercit asupra sa. Controlul social
contribuie la integrarea social a viitorului adult i el dispune de o serie de mijloace
de la presiune la persuasiune,exercitate n vederea promovrii uor etaloane de
conduit unanim acceptate de membrii comunitii. Hennggeler (1989) vorbete chiar
de o deficien moral a copiilor delincveni.
O serie de studii (Dragomirescu, 1980, Pitulescu, 1995) asupra fenomenului
delincvenei juvenile au statuat cauzele la nivelul mediului familial, al procesului de

115

socializare ineficient, al mediului colar, al lipsei de ndrumare i susinere din partea

adulilor, dar i la nivelul dezvoltrii psihice a copilului i a caracteristicilor de vrst
ale acestuia care l-ar predispune la infracionalitate (imaturitate psihic, eventuale
afeciuni psihice, teribilism i spirit aventurier).

II. Intervenia psihologic n cazul minorului autor al

infraciunii Studiu de caz
1. Contextul aciunii infracionale: n data de 04.04.2007 minora B.A.M.
este dat disprut. A doua zi este gsit cadavrul minorei. Moartea s-a produs prin
asfixie mecnic, anterior minora fiind violat cu bestialitate vaginal i anal. Un alt
minor de 17 ani mrturisete: el a violat-o i apoi ucis-o pe BAM .
2. Examinarea psihologic: s-a desfurat pe perioada reinerii preventive
a minorlui n arestul politiei, iar instanta judecatoreasca nu s-a pronuntat inca asupra
pedepsei penale.
Obiectivul studiului a constat tocmai n obinerea unui design metodologic
optim pentru studiul infraciunilor cu violen comise de minori. Au fost utilizate
urmtoarele resurse:
Documente externe: Raportul de Expertiza Medico-Legala si Referatul de
Evaluare (intocmit de Serviciul de Probatiune de pe langa Tribunalul Arad).
Instrumente aplicate: Fi de Anamneza-document creat n cadrul IPJ
Arad;Testul de inteligenta nonverbala Domino-D48, Inventarul de personalitate
Eysenck, Inventarul de personalitate Freiburg, Completari de fraze-Rotter,
Drumul/exercitiu de imagerie, Testul arborelui-Koch, Testul familiei, Testul Szondi.
n continuare vom prezenta pe scurt rezultatele obinute la probele
administrate:
Fia de anamnez Minorul d dovad de o puternic detaare afectiv
fa de fapta comis, percepnd evenimentul ca pe o ntmplare nefericit care s-a
abtut asupra lui, poznd aproape n victima fatalitii. Construiete o puternic
imagine dezirabil socialmente cu un alibi nerealist legat de butur i droguri.
ncearc prin toatre mijloacele s impresioneze i s i construiasc o imagine
foarte pozitiv n faa celorlali. Egoismul exacerbat l face s pun pe primul plan
bunstarea sa i a familiei sale, minimaliznd drama victimei i a familiei acesteia, la
care de altfel nici nu se gndete. Mama sa reprezint o figur dominant i o ax
existenial a vieii lui, experimentnd triri afective foarte puternice i
destabilizatoare referitoare la relaionarea cu ea, n mod absolut bizar, un tablou
afectiv mult mai puternic i nunaat dect n raport cu fapta comis. Este foarte greu
de spus dac regret ntr-adevr fapta comis, neraportndu-se, dup cum spuneam
n nici un fel la victim, familia acesteia sau cruditatea faptei n sine. Regretul se
manifest doar prin prisma deteriorrii imaginii sale de sine i n faa celorlali, a
faptului c va fi etichetat ca i criminal i c ar putea pierde ataamentul i dragostea
familiei n general, a mamei sale n special. Regret aadar fapta datorit faptului c
aceasta i altereaz lui imaginea i i afecteaz viitorul, nu pentru c contiiina lui ar
fi zguduit de gravitatea faptei comise cu atta violen.

116

 Testul de inteligenta nonverbala Domino-D48 nivel foarte slab de

dezvoltare a inteligenei non-verbale, operativitate mental-logica la nivelul unui
intelect de limita (Q I =73).
Structura sa de personalitate relev: extroversiune i stabilitate
emoional (puse sub semnul ntrebrii datorit cotei mari de la scala L), o nclinaie
spontan redus spre agresivitate, stpnire de sine, conduit constant i
contiincioas. Subiectul disimuleaz slabiciuni i defecte, dorete s fac impresie
bun. Uor de deranjat, nerbdtor, nelinitit, se enerveaz i se nfurie uor,
devenind chiar agresiv n declaraii i manifestri nechibzuite. Acte agresive,
reactive, corporale, verbale sau imaginare, impunerea intereselor proprii, o concepie
egocentric i o nclinaie spre o gndire autoritar-conformist. Completarea de fraze
Rotter a dovedit c lait-motivul este familia. Crima comis este perceput ca un
accident, o greeal pe care a fcut-o i pe care o poate depi. Reiese i din
aceast prob egocentrismul i narcisismul su accentuat, el fiind cea mai
important persoan. Drumul/exerciiu de imagerie a fost aplicat cu scopul de a
accede la mesajul emoional al subcontientului. Sunt surprinse probleme de natur
sexual, chiar pulsiune sexual exacerbat, greu de controlat. Experienele sexuale
i produc o plcere absolut. Optimist i plin de speran, cu preocupare sexual
omniprezent; accentuarea simbolului falic indic i un interes fa de sexul
brbtesc. Testul arborelui (Koch), accesoriu preios de investigare a incontientului,
indic faptul c minorul este plasat ntr-o zon de regresie, de fixaie la un stadiu
primitiv, legat de mam i trecut. Mama este figura dominant a existenei salei.
Dorina sa de acaparare, exteriorizat prin rebeliune i atac, act agresiv i confer
sentimentul de plcere, ceea ce poate explica comiterea infraciunii. Testul familiei
metod indirect care permite explorarea incontientului, subliniaz coninuturile
refulate, gndurile ascunse, afectele i fantasmele nemrturisite. Infantilitatea
extrem pentru vrsta lui sugereaz i o regresie accentuat a funciilor cognitive.
conturnd o imaturitate psiho-afectiv pe fondul unei personaliti nestructurate i
labile, cu agresivitate, furie. Testul Szondi indic o structur tipic masculin, cu o
nevoie de manipulare activ a obiectelor din mediu, de dominare i agresivitate.
Echilibru afectiv instabil, agresivitate caracterial, descrcare prin acting-out a nevoii
de exhibiie. Vectorul Eu-lui deceleaz ntre un eu prsit, introiectat care lupt
mpotriva abandonului i autism irealist i absena dorinei de a se conforma.
Vectorul de contact relev dilema legturii, ataarea fobic a subiectului i o criz a
fidelitii.
3. Profilul minorului: instabil, antisocial sau borderline? Subiectul se
caracterizeaz prin incapacitate de a-i controla adecvat emoiile i are descrcri brute
de mnie, pe fondul tririi insuccesului, n realizarea relaiilor bazate pe afeciune: relaie
deficitar cu mama, incapacitatea de a stabili o relaie autentic cu tatl, grupul restrns
de prieteni, relaiile sale de intimitate neimplinite cu personajele feminine. Lipsa
sentimentului de vinovie, pe care nici mcar nu ncearc s-l mascheze, s-l
disimuleze cum face cu ntreaga sa imagine. La aceasta se mai adaug i plictiseala
permanent a subiectului, nesigurana privind propria sa identitate, comportamentul
duntor pentru propria persoan, eforturii exasperate ale subiectului pentru a impiedica
un abandon. Toate acestea ne fac s ne ntrebm dac nu cumva ne situm mai
degrab n cadrul unei tulburri de personalitate de tip borderline!

117

4. Concluzii asupra metodei. Fia de Anamnez construit special i

mijloacele de nregistrare audio-video a sesiunilor de interviu confer fidelitate i
elemente de detaliu datelor. Probele proiective sunt facil de administrat i relev un
material bogat interpretrii.
Se simte nevoia administrrii unor probe de inteligen mai diversificate
(inteligen verbal, social). Ar fi probabil util s se aplice n paralel i alte
probe pentru diferenierea clar a diagnosticului psihologic.

III. Minorul ca victim a unei infraciuni

1. Precizri legislative
Actuala reglementare penal i procesual penal este centrat, aparent
firesc, pe persoana infractorului, fr a acorda atenia care se cuvine victimei
infraciunii i cu att mai puin nevoilor acesteia.
n democraiile tradiionale, protecia victimei este asigurat printr-o strns
cooperare ntre poliie, parchet, instanele de judecat, diverse instituii din sfera
serviciilor sociale, sntate, educaie i organizaii neguvernamentale. Mecanismele
de coordonare instituite permit identificarea cu claritate a atribuiilor specifice fiecrui
compartiment din aceast structur i promovarea celor mai eficiente msuri de
soluionare a unor astfel de cazuri.
n prezentul context, legislaia din Romnia ncearc s se alinieze
prevederilor legislative ale rilor cu o democraie avansat n ceea ce privete
asistena victimelor infraciunilor, prin elaborarea Legii nr. 211/2004 privind unele
msuri pentru asigurarea proteciei victimelor infraciunilor. Din nefericire ns,
actualul context legislativ prevede ca i atribuii pentru reprezentanii poliiei, n ceea
ce privete victima, n special, acelea de informare.
Ceea ce este ns pierdut din vedere este faptul c, n rile cu democraie
avansat, poliia acord victimei ajutor de urgen, inclusiv asisten psihologic n
criz, expertizele i procedeele speciale de interogare a victimelor (mai ales n cazul
copiilor i a femeilor agresate) fiind concepute i realizate de ctre specialiti n
domeniu psihologi. Acesta este contextul n care psihologii din cadrul poliiei pot
interveni n calitate de specialiti, n echipele de investigare a infraciunilor soldate cu
victime, alturi de poliitii din sistemul operativ.
2. Justificri practice ale interveniei psihologului n cazurile soldate cu
victime minori
Justificrile pentru necesitatea interveniei psihologului n cadrul echipelor
operative de investigare a cazurilor, mai ales cnd este vorba despre o victim
minor, sunt, pe lng necesitatea de a ne alinia standardelor europene n domeniu,
multiple i eseniale pentru buna desfurare a anchetei:
asigurarea confortului psihologic al victimei, astfel nct aceasta s poat
coopera eficient la culegerea probelor. Victima, datorit ocului suferit prin
infraciunea svrit asupra sa, poate experimenta trirea unor stri diverse
team, ruine, confuzie, stres posttraumatic etc., toate acestea interfernd grav cu

118

cercetarea esenial ce trebuie realizat de ctre reprezentanii legii. Astfel, n timpul

audierii, ea poate refuza s vorbeasc, s dea toate detaliile despre fapta petrecut
i mprejurrile producerii infraciunii, poate evita s redea anumite elemente pentru
c le consider neeseniale sau i este ruine s vorbeasc despre ele sau poate
efectiv uita (amnezie post-traumatic) anumite etape ale procesului victimizrii.
evitarea revictimizrii. Cel mai grav efect, din punct de vedere psihologic,
pe care l poate resimi victima n cursul derulrii anchetei, este revictimizarea. Fr
ajutorul unui specialist, ncercarea de a culege toate informaiile necesare rezolvrii
cazului, cu cea mai mare acuratee, poate avea un efect extrem de negativ asupra
victimei, determinnd retrirea evenimentului traumatic petrecut asupra sa. Pe lng
consecinele negative de ordin psihologic, acest fapt determin i alterarea major a
desfurrii investigaiei, victima intrnd cel mai adesea n faza de blocaj emoional
afectiv i refuznd s mai colaboreze n continuare la oferirea de informaii.
determinarea existenei sau inexistenei infraciunii reclamate de victim.
Din motive diverse (lipsa dovezilor certe de producere a unei infraciuni, caracterul
total atipic de reacie al victimei, etc) anchetatorii pot pune iniial la ndoial
veridicitatea relatrilor victimei i producerea efectiv a infraciunii. Trebuie adugat
totodat, c nu puine sunt cazurile n care, victima reclam ntr-adevr svrirea
asupra sa a unei infraciuni care n fapt nu s-a produs, pentru a scpa de o alt
pedeaps (din partea familiei, n cele mai multe cazuri), pentru a obine foloase
materiale, pentru c a fost instigat de prini, etc. Este momentul n care, fineea
actului psihologic i experiena specialistului sunt hotrtoare n ajutorul pe care l
poate da echipei de anchet. Psihologul poate n acest moment s evite nceperea
unei cercetri foarte costisitoare din punct de vedere al resurselor umane i
materiale, pentru o infraciune care n fapt nu s-a produs, sau, n cazul n care
infraciunea este real, poate evita revictimizarea profund, prin inducerea unui
sentiment de nencredere i insecuritate al victimei. n ncercarea lor de a determina
veridicitatea celor reclamate, anchetatorii pot uzita de ntrebri de genul: de ce nu ai
fugit, puteai s-o faci!, sau de ce nu ai ipat? ce cutai singur, la ora respectiv
acolo? de ce te-ai dus cu dac nu erai de acord cu ce urma, era foarte clar ce i
se va ntmpla etc. Pe lng efectul traumatizant suferit n urma victimizrii victima
mai experimenteaz i nencrederea oamenilor legii n cele spuse i, de asemenea,
nencrederea c cel vinovat va fi pedepsit, victima percepnd c este considerat
vinovat de producerea infraciunii.
Am determinat astfel momentele n care poate interveni, n calitate de
specialist, ofierul psiholog, n echipa de anchet i ajutorul de specialitate pe care l
poate oferi.
Victima trebuie contactat ct mai rapid posibil dup consumarea
evenimentului, att pentru a mpiedica eventualele aciuni de intimidare din partea
agresorului, ct i pentru a-i acorda sprijin psiho-moral i asisten psihologic n
criz. Aadar, cea mai bun intervenie a psihologului, se poate realiza n momentul
imediat producerii infraciunii, adic imediat ce victima s-a adresat poliiei. Cu alte
cuvinte, psihologul ar trebui cu necesitate s fac parte din echipa de investigare a
cazului soldat cu victime, mai ales dac este vorba despre copii, din momentul
constituirii acesteia. Din experien, considerm de asemenea c, prima discuie
amnunit asupra evenimentului petrecut trebuie s aib loc ntre victim i

119

psiholog, cu respectarea regulilor asupra crora ne vom opri n continuare. Dup ce

psihologul restabilete starea victimei i are o imagine foarte clar i detaliat asupra
celor ntmplate (inclusiv certitudinea c infraciunea s-a produs cu adevrat),
victima va urma s dea declaraiile obinuite n faa anchetatorilor. Este de
asemenea recomandat ca psihologul s asiste victima n procesul ei de interogare
din partea colegilor, pentru a evita revictimizarea acesteia i a o ajuta s fie ct mai
clar n declaraii i s nu fie afectat de strile afective negative pe care le
experimenteaz.
Astfel, conform att precizrilor legislative ct i posibilitilor i utilitii
efective, principala atribuie a ofierului psiholog este asistena victimei n criz
(imediat dup producerea infraciunii) i desigur, dac aceasta dorete i consimte,
dup producerea infraciunii pn cnd victima intr n atenia Serviciilor de
Probaiune sau O.N.G.-urilor de la nivel local, care asigur servicii de ordin
psihologic pe toat perioada desfurrii procesului.
3. Reguli generale n lucrul cu victimele infraciunilor
Este lesne de neles c asistena victimei n criz exclude cu necesitate
aplicarea unor chestionare sau completarea unor fie anamnestice. A nu se pierde
din vedere faptul c ofierul psiholog nu face terapie sau psihoterapie a la long cu
victima, pn la rezolvarea problemei acesteia, ci trebuie s o informeze pe aceasta
asupra beneficiilor unei astfel de terapii i asupra instituiilor sau cabinetelor care i-ar
putea oferi astfel de servicii.
Aadar, intervenia psihologului, mai ales n faza de criz, trebuie s se
realizeze pe baza interviului semistructurat sau chiar nestructurat, dac situaia o
impune. n cadrul acestui interviu, psihologul poate uzita, n funcie de nevoile
victimei, de tehnicile de intervenie specifice diferitelor metode terapeutice sau
psihoterapeutice, fr ca ns metoda de intervenie n sine s constituie scopul
primordial al interveniei sale. Despre modul de realizare a interviului i tehnici de
intervievare, vom discuta ns mai trziu.
Victima, din punct de vedere juridic, este o parte n proces i, totodat, prin
fora mprejurrilor i un martor sui-generis. Aceast stare i confer rolul de martor
principal, cci la prima vedere s-ar prea c nimeni altul dect victima nu poate
relata mai bine asupra ntregului act infracional ndreptat mpotriva ei.
Psihologic ns, lucrurile stau altfel. Victima este martorul care poate oferi
cele mai puine garanii de veridicitate n relatrile ei, chiar i n cazul celei mai bune
credine.
Faptul c n momentul svririi actului infracional victima este supus unei
stri emotive deosebit de puternice, face ca perceperea actului i ntiprirea lui s se
fac n condiiile unei reduse posibiliti de activitate cortical contient i
controlat. Deci, n cazul optim, vom avea numai serioase lacunoziti perceptive i,
n consecin, i memoriale.
Experiena arat apoi c victima, din dorina de a-i mbunti situaia
procesual proprie i din dorina de a agrava situaia infractorului pe care n mod
evident vrea s se rzbune ajusteaz realitatea n declaraiile ei, dei a cunoscuto lacunos, fragmentar. Apoi, necesitatea asigurrii confortului psihologic prin

120

autodemonstrarea sentimentului coerenei, face ca victima s brodeze pe lacunele

perceptive pe care le constat n momentul relatrii contiente a evenimentului,
aspecte despre care crede c s-au petrecut, sau care ar fi reprezentat reacia
logic social acceptat la cele petrecute, fr ca aceste aciuni sau inaciuni
cognitiv construite, contient sau incontient, s aib ceva a face cu realitatea
faptului petrecut.
La toate acestea se mai adaug coeficientul de denaturare determinat de
afectivitatea, sugestibilitatea, imaginaia i de personalitatea victimei.
4. Intervenia psihologic n situaia de criz
Intervenia n situaia de criz (imediat dup producerea infraciunii) este un
tip de terapie de scurt durat, care urmrete susinerea Eu-lui persoanei afectate.
Rolul psihologului este de a sprijini victima pentru a evita destructurarea Eu-lui
acesteia. n cadrul asistenei se urmrete conservarea sau restructurarea Eu-lui,
pentru a readuce victima ntr-un cadru psihic echilibrat.
Din perspectiv psihotraumatologic, intervenia n situaia de criz se
realizeaz innd cont de trei reguli de baz:
1. asigurarea securitii emoionale;
2. punerea la dispoziia victimei a unui partener empatic de discuie;
3. nelegerea efectelor traumei i a procesului de elaborare ale acestora.
Stabilirea sentimentului bazal de siguran, relaxarea i linitirea victimei
permit acceptarea explicaiei oferite de psiholog; astfel victima nelege faptul c ea,
prin reacia de stres la traum, rspunde absolut normal la o situaie absolut
neobinuit.
Specialistul care ajut victima trebuie s perceap pozitiv izbucnirile afective
ca fiind o manifestare a mecanismului de aprare i adaptare prin ajustare. Dialogul
folosit n situaii de criz este unul de susinere a victimei i urmrete, pe de o parte,
implicarea acesteia n procesul natural de vindecare a rnilor psihice, iar pe de alt
parte, contientizarea participrii victimei la strngerea de informaii. Victimele
trebuie sensibilizate asupra valorii informaiilor pe care le ofer.
Exist astfel o serie de abiliti fundamentale care trebuie utilizate n lucrul cu
victima, n situaia de criz i nu numai:
construirea relaiei i comunicrii empatice;
abiliti de intervievare;
abiliti de ascultare i reflectare.
Etapele interviului
Considerm recomandat ca interviul s aib loc n patru etape:
1. Construirea relaiei
n aceast etap este recomandat ca psihologul s se prezinte, ntr-un cadru
securizant, i fr a mai fi de fa i alte persoane. Este important s i se explice
victimei care este rolul psihologului i, dac nu tie, ce este acela un psiholog.
Victima va fi de asemenea asigurat de confidenialitatea discuiei purtate.
Psihologul va lsa libertatea victimei de a pune orice ntrebare de clarificare i va
rspunde binevoitor la acestea. Tot n aceast situaie, psihologul va face o

121

evaluare rapid primar a strii victimei i dac se impune, va interveni prin tehnici
terapeutice scurte pentru a restabilii echilibrul emoional al victimei i a realiza
managementul i controlul anxietii.
2. Povestirea liber a evenimentelor (producerea infraciunii)
Aceasta este etapa cheie a interviului, cnd victima trebuie s povesteasc
cu propriile cuvinte ceea ce i s-a ntmplat, ntr-o manier spontan i nentrerupt
prin adresarea de ntrebri din partea psihologului. Cercetrile arat c evenimentele
descrise n aceast etap vor oferi cele mai veridice dovezi care pot fi obinute de la
victim. Cu siguran vor fi unele pauze, pe msur ce victima se strduiete s-i
aminteasc evenimente care pot fi dureroase sau stnjenitoare, i, de aceea
psihologul trebuie s tie cum s administreze aceste pauze pentru a trece peste
acel episod fr a denatura relatarea faptelor sau a pierde anumite aspecte
relevante. Folosirea ncurajrilor verbale este o modalitate de a depi aceste
momente.
3. ntrebrile
Este etapa n care psihologul trebuie s clarifice toate aspectele asupra
crora planeaz anumite dubii. Ar fi bine totui s fie respectate urmtoarele sugestii
cu caracter general:
a. Nu se pun dou ntrebri ntr-o singur propoziie, ntrebrile trebuie s
fie scurte i clare, evitndu-se construciile gramaticale dificile;
b. ntrebrile trebuie adresate pe un ton suportiv, evitndu-se tonul care
arat nencredere i / sau cel critic;
c. Se recomand evitarea jargonului profesional sau oricare altul pentru c
se poate genera confuzie;
d. Ar fi bine ca psihologul s utilizeze termenii folosii de victim n
descrierea infraciunii;
e. Chiar dac exist suspiciuni din partea specialistului asupra anumitor
aspecte relatate de victim, nu trebuie s se recurg la ironizarea victimei;
Exist mai multe tipuri de ntrebri pentru formularea crora trebuie
manifestat o grij deosebit, pentru a nu oferi victimei rspunsuri sugerate, a
incrimina, blaza sau acuza. Exist i riscul ca victima s ofere rspunsuri pe care ea
consider c psihologul le ateapt. Este etapa n care psihologul trebuie s aib cel
mai mult n vedere regulile generale de abordare a victimelor i s manifeste foarte
mult diplomaie n conducerea interviului.
4. Etapa ncheierii interviului
Este importat ca interviul s se ncheie ntr-un mod structurat. Nu trebuie s
existe o ncheiere abrupt i de aceea psihologul trebuie s informeze victime cu
privire la urmtorii pai ai audierii.
O situaie mai special este reprezentat de cazul n care victimele sunt
copii, mai ales cu vrsta sub 10 ani, care din motive diverse (team, ruine,
nencredere) refuz s ofere detalii psihologului sau chiar s comunice, iar dac o
face, informaiile sunt total disparate sau contradictorii. n acest caz, pot fi folosite cu
succes probele proiective testul arborelui, familiei, sau i se poate cere minorului s
exprime prin desen scena la care a fost martor. Astfel de reprezentri, bine
interpretate de ctre specilist, pot oferi informaii de mare valoare n dezlegarea
enigmelor i cu un grad sczut de contaminare voluntar a exprimrilor. Aceste

122

desene se ataeaz raportului ctre procuror, dac acesta l solicit, sau sunt
pstrate de ctre psiholog, cu caracter confidenial, n cabinetul acestuia.
Concluzionnd, putem spune c, inevitabil, minorul apare ca parte a unui
fenomen infracional i impune cu necesitate o tratare diferenial i de specialitate
din partea celor implicai n soluionarea unor astfel de cazuri. Prezena unui
specialist psiholog i aplicarea de ctre acesta a unor norme specifice i totodat
profesionale de comportament n cazurile ce implic minori, se impune aadar ca i
necesitate.
Fr s-i asume pretenii de exhaustivitate, prezenta lucrare i-a propus
abordarea profesional i oferirea unor practici de aciune ntr-un domeniu destul de
sensibil i unde precizrile metodologice las loc experienei i intuiiei specialistului.

Bibliografie
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.

13.

Ioan Bu, Psihologie i infractionalitate, Editura ASCR, Cluj-Napoca 2006

C-tin Enachescu, Tratat de psihosexologie, Editura Polirom2003
M. Gelder, D Gath, R. Mayou, Tratat de psihiatrie Oxford, Editura Asciatia
Psihiatrilor Liberi din Romania, Bucuresti 1994
D. de Castilla, Tesul arborelui, Editura Polirom,Iasi, 2004
J-Ionescu, J. Lachance, Desenul familiei, Editura Profex Timisoara-2003
S. Deri, Introducere n testul Szondi, Editura. Paideia, Bucuresti, 2000
V. Perciun, Psihologie clinic, Editura Eurostampa, Timisoara, 2001
I. Pitulescu, Delincen juvenil, Editura. Ministerului de Interne, Bucureti,
1995;
G. Florian, Psihologie penitenciar, Editura Oscar Print, Bucureti, 1996
T. Butoi, Psihologia comportamentului criminal, Editura Enmar, Bucureti,
1999
T. Butoi, Tratat universitar de psihologie judiciar, Editura Phobos,
Bucureti, 2003
T. Butoi, Victimologie. Curs universitar, Editura Publishing House, Bucureti,
2004
Codul Penal al Romniei (2006), www.legis.ro

123

CERCETRI PRELIMINARE N
ABORDAREA UNUI MODEL PSIHOLOGIC
AL MILITARILOR PROFESIONITI
Sorin Ioan Rou *
Armata i definete roluri i ofer statusuri aparte, specifice unui mediu
puternic formalizat. Nu oricine se poate integra i se poate adapta la cerine att de
riguroase, mai ales cnd vorbim de profesii i cariere, avnd n vedere manifestarea
ntr-un cmp acional timp de mai muli ani. Dispunnd de o specificitate proprie, cei
care aleg profesia militar au un anumit tip de personalitate sau, dac alegerea este
fcut la vrsta adolescenei, dezvolt un tip de personalitate cerut de organizaia
militar.. ntruct armata este un tip specific de organizaie, care nu mai stabilete
aceleai relaii de cauzalitate ca oricare alt organizaie, principiul omogenitii
acioneaz apriori: nu personalitatea indivizilor este cea care d personalitate
organizaiei, ci invers, organizaia este cea care impune un model dup care i
selecioneaz i recruteaz membrii.
Mediul militar, ca mediu organizaional, i definete, n funcie de cerinele
specifice, structuri, organizri, funcii, relaii, toate avnd fundamente bine precizate.
Se stabilesc cadre de aciune i comportament, se impun reguli i norme, se cuantific
aproape orice.
Dac avem n vedere c personalitatea nseamn diversitate, o ncadrare
riguroas n anumite tipare face s pierdem din vedere combinaia unic a acestor
trsturi. Dei se apreciaz c nu exist un profil ideal si mai ales unic de personalitate
pentru funcionarea ntr-o organizaie, putem s ncercm s stabilim un set minim de
caracteristici pe care este indicat s le aib un militar profesionist.
Conform modelului lui Schneider (1987), procesele de atragere a membrilor
ntr-o organizaie, selecia i reinerea/respingerea lor vor duce, n timp, la o relativ
uniformizare a unor variabile psihologice ale membrilor. Schneider propune ipoteza
omogenitii: indivizii rmai ntr-o organizaie vor avea tendina s semene din ce n
ce mai mult ntre ei.
Ipoteza omogenitii se confirm mai ales n situaia n care avem de-a face cu o
selecie a candidailor pe criterii impuse de fia postului i/sau de psihoprofesiogram. n
acest fel se obine o omogenitate a personalitilor celor admii n organizaie. Acest fapt este
*

Ofier psiholog drd., Secia Psihologie Militar M.Ap.

124

cu att mai evident cu ct avem mai mult de-a face cu organizaii puternic formalizate i care
dispun de programe de instrucie i formare profesional post-selecie, de socializare, de
reguli stricte ce preced, condiioneaz i reglementeaz avansarea ierarhic.

1. Fundamente teoretice i practice

Modelele i teoriile explicative ale personalitii permit elaborarea unor direcii
de aciune n selecia resursei umane destinate mediului militar, acest fapt
reprezentnd fundamentul tiinific al demersurilor iniiate. Cunoaterea trsturilor de
personalitate care se cer unor militari profesioniti faciliteaz procesul de selecie, n
sensul n care vor fi admii n sistem cei care dispun de respectivele trsturi specifice
sau cei care prezint potenialul de a dezvolta trsturile cerute.
ntruct Inventarul MBTI are multiple aplicaii n sfera orientrii i evalurii
profesionale, iar relaia dintre factorii MBTI i performan a fost verificat n timp, am
realizat un studiu prin care am urmrit s surprindem tipul de personalitate specific
militarilor profesioniti.
Lotul investigat este format din 194 cazuri i are urmtoarele caracteristici:
este format din subieci avnd vrsta cuprins ntre 22 i 36 ani; predomin subiecii cu
studii medii (54,65%), nivelul minim de colarizare fiind de 10 clase; vechimea ca
militar angajat pe baz de contract se situeaz ntre 1 i 11 ani; predomin subiecii
avnd gradul de caporal (76,8%).
Instrumentele utilizate n acest studiu: indicatorul de tipuri Myers Briggs, proba
de nivel mental Domino 70, chestionarul de personalitate Freiburg, inventarul de
personalitate California.
Myers Briggs Type Indicator MBTI este un instrument de evaluare a
personalitii elaborat de Katharine Briggs i Isabel Briggs Myers, pornind de la
psihologia analitic a lui C. G. Jung., conform creia tipurile se mpart n tipuri
atitudinale generale i tipuri funcionale.
Exist dou tipuri de atitudine general: tipul extravertit i tipul introvertit care,
la rndul lor, se submpart n ceea ce Jung numete patru funcii psihice
fundamentale: gndirea, sentimentul, senzaia i intuiia. Gndirea i sentimentul sunt
funcii raionale: prima produce judeci logice, iar a doua, judeci de valoare.
Senzaia i intuiia sunt funcii perceptive i, deci, iraionale: prima este o funcie de
percepere a realului, iar cea de-a doua, a posibilitilor.
Preponderena uneia dintre funcii definete tipul psihologic, ntruct omul se
orienteaz i se adapteaz folosindu-i funcia cea mai bine dezvoltat, cea mai
difereniat, cea mai contient. Pe lng aceasta poate s mai apar i o funcie
auxiliar, opus ca natur funciei principale.
Soluia lui Myers i Briggs la problema operaionalizrii totale a teoriei dinamice a
lui Jung ntr-un sistem psihometric a fost materializat prin conceperea a patru dimensiuni
diferite de preferine: Extraversie Introversie, Senzaie Intuiie, Gndire Sentiment,
Judecat Percepie, i a aisprezece tipuri distincte de personalitate.
Teoria lui Jung i cele 16 tipuri MBTI nu definesc categorii statice. Ele descriu
sisteme dinamice de energie care se manifest ca procese interactive.

125

n aceast lucrare a fost folosit forma F a indicatorului, care are 166 de itemi
cu rspunsuri la alegere, dintre care 69 itemi au fost introdui experimental de ctre
autori (itemii experimentali nu intr deocamdat n compoziia nici unei scale de
preferine).
Itemii sunt grupai n patru dimensiuni, polii fiecreia dintre acestea
reprezentnd preferinele.
Dimensiunile personalitii sunt:
Extraversiune(E) Introversiune(I) surprinde modul n care interacionm cu
lumea i direcia n care ne canalizm energiile.
Senzaie(S) Intuiie(I) surprinde tipul de informaii pe care le remarcm cu
predilecie.
Gndire(T) Sentiment(F) surprinde felul n care lum decizii.
Judecat(J) Percepie(P) surprinde preferina pentru un mod de trai ct
mai organizat (lund decizii), sau ct mai spontan (absorbind informaii).
E Extraversia Indivizii care au ca preferin Extraversia i concentreaz
atenia i energia n special asupra lumii externe a oamenilor i activitilor. Deoarece
au nevoie s perceap n mod direct lumea pentru a o nelege, extravertiii sunt atrai
n general de o mulime de activiti.
I Introversia Indivizii care au ca preferin Introversia i concentreaz
atenia i energia mai mult ctre propria lume interioar. Le place s neleag lumea
nainte de a o experimenta i astfel, adesea mediteaz la ceea ce au de fcut, nainte
de a aciona.
S Senzaia Indivizii care au ca preferin Senzaia se ncred n ceea ce
poate fi msurat sau dovedit i se focalizeaz asupra realului i concretului. Se ncred
n cele cinci simuri, ateptnd ca acestea s le ofere informaii exacte despre lume i,
de asemenea, se ncred n experienele directe, personale.
N Intuiia Indivizii care au ca preferin Intuiia se concentreaz asupra
implicaiilor i deduciilor. Ei apreciaz imaginaia i se ncred n intuiiile i inspiraiile lor.
T- Gndirea Indivizii care au ca preferin Gndirea caut un standard
obiectiv al adevrului, lund deciziile n mod obiectiv, pe baza cauzei i efectului i a
analizei dovezilor, inclusiv a realitilor neplcute.
F - Sentiment (Afectivitate) Indivizii care au ca preferin Afectivitatea decid
pe baza valorilor centrate pe persoan, prefer s aib de-a face cu oamenii i tind s
devin empatici, favorabili i plini de tact. Termenul de afectivitate, n acest context,
nseamn a lua decizii bazate pe valori.
J - Judecat/Raiune Indivizii care au ca preferin Judecata prefer s fie
structurai i organizai i vor ca lucrurile s fie bine stabilite. Tind s triasc ntr-un
mod ordonat, planificat, s-i regleze i s-i controleze viaa.
P- Percepia Indivizii care au ca preferin Percepia prefer s rmn
deschii experienei i au ncredere n abilitatea lor de a se adapta momentului. Le
place s triasc ntr-un mod flexibil i spontan.
Tipul de personalitate, definit ca un patern de personalitate rezultat din
interaciunea dinamic a celor patru preferine ce-l compun, din influenele mediului i
din propriile opiuni ale individului este simbolizat prin patru litere, astfel:
extraversiunea, introversiunea, judecata i percepia, denumite atitudini sunt
reflectate n prima i ultima liter a tipului (E/I i J/P);

126

 senzaia, intuiia, gndirea i sentimentul, denumite funcii sunt reflectate n

cele dou litere de la mijlocul tipului (S/N i T/F).
Fiecare tip de personalitate are o ierarhie a funciilor, care rmne constant
pe toat durata vieii. Deoarece oamenii utilizeaz ntr-o anumit msur toate cele
patru funcii, aceast ierarhie include att funciile care sunt utilizate cel mai frecvent
(preferinele reflectate n literele tipului de personalitate), ct i pe cele utilizate mai rar
(litere ce nu apar n tipul de personalitate).
Tipurile prefereniale reprezint modurile n care contiina subiectului intr n
relaie cu realul prin prisma funciei dominante i a celei imediat urmtoare, care de
obicei este mai puin difereniat, dar coexist cu cea principal.
Caracteristicile lotului investigat
Din totalul lotului investigat, 12,4% a obinut la proba de nivel mental note
brute ce se ncadreaz n staninele 1-3 (critice) raportat la etalonul ce se folosete
pentru aceast categorie de populaie. Acest procent este mai mic cu peste 10% dect
procentul teoretic cumulat pentru primele trei stanine n etalonarea pe 9 clase
normalizate. Existena acestei diferene se explic prin faptul c populaia examinat
este o populaie selecionat anterior. Deci, 87,6% din totalul populaiei examinate are
un nivel mental situat n staninele 4-9. Media D70 pe acest lot este de 29,25, cu 5,25
mai mult dect media teoretic.
Distribuia frecvenelor pentru scalele chestionarului Freiburg arat c pentru
scalele clinice, cel mai mare procent situat n staninele 1-3 (critice) este de 3,1%,
raportat la etalonul folosit pentru aceast categorie de populaie. De asemenea, n
urma examenului individual, rezultatele critice pe scalele clinice nu s-au confirmat.
Concluzia este c populaia investigat este normal din punct de vedere clinic.
Indici statistici obinui pe scalele, chestionarului C.P.I. indic urmtoarele:
cu excepia scalelor: Sp Prezena social i Fx flexibilitate, media
obinut pe toate celelalte scale este mai mare dect media teoretic;
media obinut pe toate clasele de grupare este mai mare dect media
teoretic.
Analiznd configuraia scalelor, indivizii aparinnd lotului studiat pot fi
caracterizai astfel: activi, siguri pe sine, asertivi (Do Dominan); ambiioi,
independeni, maturi (Cs Capacitate de statut); sociabili, integrai n colectiv,
participativi (Sy Sociabilitate); precaui, moderai, cu interese limitate (Sp Prezen
social); cu siguran i ncredere n sine, activi i insisteni (Sa Acceptarea de sine);
energici, ntreprinztori, productivi (Wb Sentiment de bunstare personal);
responsabili, contiincioi (Re Responsabilitatea); maturi din punct de vedere social,
cu capacitate de a judeca i respecta normele morale (So Socializare); convenionali,
contiincioi, cu autocontrol (Sc Autocontrol); neprtinitori, lipsii de prejudeci,
generoi (To Tolerana); convenionali, formali, moderai (Gi Impresie bun);
organizai, stabili (Cm Comunalitate); care apreciaz activitatea i realizarea
intelectual (Ac Realizarea prin conformism); cu bun capacitate de a lua decizii (Ai
Realizare prin independen); logici, capabili de interes pentru valorile intelectuale (Ie
Eficiena intelectual); intuitivi, cu ascenden intelectual (Py nclinaia
psihologic); hotri, metodici, politicoi (Fx Flexibilitate).

127

Analiza rezultatelor nregistrate n urma aplicrii indicatorului MBTI s-a realizat

din perspectiva recomandrilor autorilor acestui instrument i anume c o interpretare
strict numeric nu este de dorit, considernd c un scor mai mare pentru una din cele
dou preferine ale dimensiunii arat doar c subiectul este mai edificat asupra a ceea
ce prefer.
Frecvena cu care apare preferina pentru unul din cei doi poli ai fiecrei
dimensiuni a condus la urmtorele observaii:
a) dimensiunea E-I (Extraversie Introversie) 87,1% dintre subieci prefer
s-i focalizeze atenia ctre lumea exterioar, spre care tind s-i direcioneze toat
energia, iar 12,9% ctre propria lume interioar;
b) dimensiunea S-N (Senzaie Intuiie) 98,5% dintre subieci prefer s
foloseasc funcia senzitiv pentru a percepe informaia, folosind faptele actuale care
pot fi imediat demonstrate, iar 1,5% prefer s foloseasc intuiia care le permite s
vad ansamblul i s sesizeze alternativele.
c). dimensiunea T-F (Gndire Sentiment) 92,3% dintre subieci prefer s
decid obiectiv, folosind informaia relevant, n acord cu procesele logice, iar 6,7%
prefer s decid pe baza valorilor centrate pe persoan, folosind afectivitatea.
d) dimensiunea J-P (Judecat Percepie) 94,4% dintre subieci prefer s
adopte o atitudine raional n confruntarea cu lumea exterioar, s-i regleze i s-i
controleze viaa, iar 5,2% prefer s triasc ntr-un mod ct mai flexibil i spontan,
rmnnd ct mai deschii experienei.
Din preferinele manifestate n cadrul fiecrei dimensiuni rezult tipul de
personalitate. Acesta este simbolizat prin patru litere, fiecare dintre acestea
corespunznd unei preferine.
Din punctul de vedere al tipului de personalitate, compoziia lotului studiat este
urmtoarea:
ESTJ
ISTJ
ESFJ
ESTP
ESFP

77,3%
10,8%
4,1%
2,1%
2,1%

ENTP
ISTP
ISFJ
ENFP

1,0%
1,0%
1,0%
0,5%

Analiznd aceast distribuie a frecvenelor se pot constata urmtoarele:

1. Tipul de personalitate care apare cu cea mai mare frecven (77,3%), deci
tipul de personalitate ce caracterizeaz populaia investigat este ESTJ
(EXTRAVERTIT, SENZORIAL, GNDITOR, JUDECTOR).
Indivizii aparinnd acestui tip pot fi caracterizai astfel:
sunt logici i analitici, organizeaz proiecte; sunt impulsionai s ia decizii
i adesea se bazeaz pe propriile experiene din trecut n luarea acestora;
sunt realiti, practici i prozaici, n general nefiind interesai de ideile i
teoriile abstracte, de subiectele pentru care nu ntrevd aplicaii practice;
sunt responsabili, contiincioi i credincioi fa de obligaiile lor; le place
organizarea n mod sistematic, planificndu-i activitatea ct mai eficient cu putin;
dei sunt sociabili, gregari i prietenoi, viaa sentimental i social nu
prezint pentru ei acelai interes ca i alte aspecte ale vieii; din acest punct de

128

vedere, se bazeaz att de mult pe logic nct pierd din vedere valorile sensibilitii
afective i sunt prea puin sensibili fa de sentimentele celorlali; se simt bine cnd i
judec pe alii i pot fi adepii unei discipline severe;
sunt cu predilecie tradiionaliti, interesndu-i meninerea instituiilor
stabilite; sunt consecveni i de ndejde, conducndu-se, n general, dup un set de
reguli bine stabilit.
Punctele tari ale ESTJ-ilor asociate profesiunii:
foarte practici, orientai spre obinerea rezultatelor;
buni n concentrarea asupra obiectivelor organizaiei;
buni organizatori; pricepui n a lua hotrri obiective;
plini de vitalitate n ndeplinirea angajamentelor i duri la nevoie;
pricepui n a distinge ce anume este ilogic, inconsistent, nepractic sau
ineficient.
Puncte slabe ale ESTJ-ilor asociate profesiunii:
pot fi nemulumii de cei care nu urmeaz procedurile sau nu sunt ateni la
detalii importante;
au puin rbdare fa de ineficien;
au tendina de a trece peste oameni, pentru a-i urma elurile;
pot s nu fie interesai n posibiliti inexistente n prezent;
pot s nu asculte puncte de vedere opuse; pot fi impulsivi i pot prea
grosolani.
2. Tipul de personalitate ce apare pe locul doi n ordinea frecvenei (10,8%)
este ISTJ (INTROVERTIT, SENZORIAL, GNDITOR, JUDECTOR). Acesta difer de
tipul descris anterior doar n ceea ce privete direcia preferinei pentru o singur
dimensiune, E-I, care se refer la direcia n care este canalizat energia i la modul n
care se interacioneaz cu lumea.
Indivizii aparinnd acestui tip se caracterizeaz prin reacii intime vii i intense
pe care nu le exteriorizeaz. Cnd se confrunt cu o criz arat calmi i linitii, n
spatele calmului exterior aparent existnd, ns, o puternic participare interioar.
Considernd c ESTJ reprezint tipul de personalitate specific populaiei
investigate, s-au constituit dou eantioane independente, astfel: eantionul compus
din indivizii al cror tip de personalitate este ESTJ i eantionul compus din indivizii al
cror tip de personalitate este altul dect ESTJ.
S-au calculat diferenele de medii (testul T) ce apar pe scalele C.P.I., pentru
cele dou eantioane, cu scopul de a observa n ce msur profilul evideniat de
acestea difer n funcie de tipul de personalitate. Astfel, s-au constatat diferene de
medii semnificative la un prag p0,05 pe urmtoarele scale C.P.I.: Dominan Do,
Sociabilitate Sy, Sentiment de bunstare personal Wb, Responsabilitate Re,
Toleran To, Realizare prin conformism Ac, Eficien intelectual Ie. Pragul de
semnificaie p=0,98 pentru scala Realizare prin independen Ai, arat c mediile
acesteia prezint valori omogene n cele dou eantioane.
Diferenele semnificative se pot interpreta astfel: indivizii ce aparin tipului
ESTJ, comparativ cu cei care aparin altor tipuri de personalitate, pot fi caracterizai ca
fiind mai activi, mai siguri pe sine (Do); mai sociabili i mai participativi (Sy); mai
ntreprinztori i mai productivi (Wb); mai maturi i mai responsabili (Re); uzeaz mai

129

puin de prejudeci i sunt mai neprtinitori (To); apreciaz mai mult activitatea i
realizarea intelectual (Ac); manifest mai mult interes pentru valorile intelectuale (Ie).
Aspecte semnificative
1. Lotul investigat este normal din punct de vedere clinic (evaluare cu F.P.I.),
avnd un nivel mental situat, n 87,6% din cazuri, deasupra nivelului inferior conform
etalonului obinut pentru aceast categorie de populaie (evaluare cu D70).
2. n cadrul celor patru dimensiuni de personalitate evideniate de indicatorul
M.B.T.I., se constat c preferinele ce apar cu o frecven de peste 85% sunt
urmtoarele:
Extraversia preferina de a-i focaliza atenia ctre lumea exterioar;
Senzaia preferina de a folosi funcia senzitiv pentru a percepe
informaia;
Gndirea preferina de a folosi informaia relevant pentru a decide
obiectiv, n acord cu procesele logice;
Judecata preferina de a adopta o atitudine raional n confruntarea
cu lumea exterioar.
3. Tipul de personalitate ce caracterizeaz militarii angajai pe baz de
contract este ESTJ (Extravertit, Senzorial, Gnditor, Judector) i apare cu o frecven
de 77,3% n populaia investigat. n funcie de contribuia adus de fiecare preferin
prezent n compoziia sa, acest tip poate fi caracterizat prin: interese largi, ncredere
n date obiective, tendina de a fi logici i analitici, capacitate de organizare.
4. ntre lotul subiecilor al cror tip de personalitate este ESTJ i lotul celor
care au alt tip de personalitate, s-au constatat diferene de medii semnificative, la un
prag p=0,05, pentru urmtoarele scale C.P.I.: Dominan, Sociabilitate, Sentiment de
bunstare personal, Responsabilitate, Toleran, Realizare prin conformism, Eficien
intelectual. Valorile mai ridicate ale mediilor s-au nregistrat pentru lotul de subieci al
cror tip de personalitate este ESTJ, acetia putnd fi caracterizai ca fiind: mai activi,
mai siguri pe sine, mai sociabili i mai ntreprinztori, mai maturi, uznd mai puin de
prejudeci i avnd un interes mai mare pentru activitate i pentru valorile intelectuale.

2. Evaluarea trsturilor de personalitate

Teoria trsturilor este una dintre cele mai vechi orientri n descrierea
personalitii. Constituit din ncercarea de a realiza o ordonare n multitudinea
manifestrilor comportamentale umane observate n viaa cotidian, aceast teorie a
rspuns nevoii de taxonomizare a personalitii i a influenat, poate cel mai mult,
instrumentele psihodiagnostice. De ce indivizi diferii nu reacioneaz la fel n aceeai
situaie? i De ce acelai individ reacioneaz la fel n situaii diferite?, sunt ntrebri
care i-au gsit rspunsul n teoria trsturilor.
n demersul nostru de a stabili un model psihologic al militarilor de profesie,
am plecat de la performanele individuale i colective, performane care, la rndul lor,
sunt influenate de o serie de dimensiuni psihologice, unele innd de personalitatea
individual, altele, de contextul organizaional. De aceea, demersurile noastre ncearc

130

s identifice acele dimensiuni aflate n strns legtur cu performana n munc i cu

randamentul organizaional.
Aprecierea performanei n orice domeniu, nu doar n cel militar, poate s
ofere o metod de investigare a asocierilor dintre trsturi i indicatorii obiectivi ai
comportamentului. Caracteristici importante ale personalitii sunt exprimate n
performane (chiopu, U., 2002). Analiza performanei, a modului de ndeplinire a
sarcinilor i a comportamentului, i gsete aplicabilitatea n faptul c, pe baza
msurii trsturilor, se pot face predicii cu privire la competena unei persoane
ntr-un anumit post sau ntr-o anumit activitate (Matthews, G., Deary, I.J.,
Whiteman, M.C., 2005).
Sunt numeroase studii care au cutat s stabileasc rolul trsturilor de
personalitate n diverse arii de aciune. De exemplu, Loo consider c extraversia
poate fi o cauz a accidentelor rutiere, posibil i din cauz c este legat de
impulsivitate. n cazul accidentelor, indiferent de natura lor, trsturile legate de
extraversie i nevrotism pot s prezic probabilitatea accidentelor (dup Matthews, G.,
Deary, I.J., Whiteman, M.C., 2005).
n demersul nostru, am studiat trsturile de personalitate pe care le prezint
militarii profesioniti, n funcie de aprecierile pe care le primesc, altfel spus, am dorit
s surprindem trsturile de personalitate care conteaz n aprecierea
comportamentului disciplinar i a eficienei profesionale. n acest sens, am cerut
comandanilor nemijlocii s ordoneze subordonaii din efectivul grupei/ plutonului/
companiei n funcie de comportamentul disciplinar i profesional.
Cele dou direcii surprind, pe de o parte, adaptarea la i integrarea n mediul
militar (respectarea normelor militare, a efilor i comandanilor, adoptarea
comportamentelor dezirabile social) i, pe de alt parte, modul n care i ndeplinesc
sarcinile specifice (nelegerea ordinelor, ndeplinirea lor n contextul unei norme
logistice i de timp, gradul de independen n ndeplinirea sarcinilor).
Studiul s-a efectuat pe un lot de 320 de subieci, care au fost examinai n
vederea rennoirii contractului i participrii la o misiune de lupt.
n funcie de nivelul studiilor avem urmtoarea distribuie:
Studii
coal
complementar
10 clase
coal profesional
liceu
coal postliceal
facultate
Total

Frecven

Procent

,3

5
134
170
8
2
320

1,6
41,9
53,1
2,5
,6
100,0

Vrsta subiecilor variaz ntre 23 i 36 ani, media situndu-se n jurul valorii

de 29,66 ani 0,17.

131

Anii de vechime ca militar profesionist variaz ntre 1 i 13 ani, media fiind de

6,55 ani 0,16.
Fr vechime precizat
1,8%
Vechime mic
1-2 ani
8,4%
Vechime medie
3-6 ani
33,1%
Vechime mare
7-13 ani
56,6%
Pentru c studiul urmrete evidenierea unui model psihologic al militarului
profesionist, s-au aplicat probe pentru evaluarea potenialului intelectual (Domino 70)
i pentru evaluarea structurii de personalitate (E.P.Q., F.P.I.). Pentru stabilirea
dimensiunilor care caracterizeaz militarii de profesie, am ales un criteriu extern,
reprezentat de aprecierile comandanilor de plutoane cu privire la comportamentul
disciplinar i la eficiena profesional a subordonailor, militari profesioniti.
Aprecierea comportamentului disciplinar i a eficienei profesionale constituie
indicatori sintetici, extrai din Fia de caracterizare a militarilor profesioniti, introdus
n unitile care ndeplinesc misiuni speciale, i care se completeaz de ctre
comandanii de plutoane.
n esen, indicatorii sintetici trebuie s respecte principiul rangrii:
comandanii de plutoane realizeaz o ordonare a militarilor subordonai din punct de
vedere disciplinar i profesional, plasndu-i pe o anumit poziie n cadrul plutonului
(de exemplu, al doilea din 27).
ntruct dimensiunea plutoanelor difer, prelucrarea statistic a acestor
aprecieri a plecat de la transformarea n procente a poziiei pe care o ocup fiecare
militar profesionist, astfel nct s obinem date comparabile. Procentele astfel obinute
au fost repartizate n trei grupe valorice, conform distribuiei gaussiene:
n prima grup, notat cu 1, au fost reinui 22,7% dintre militari, care au
primit aprecieri bune, situndu-se pe primele poziii n cadrul plutonului;
n a doua grup, notat cu 2, au intrat urmtorii 54,6% dintre militari, care
au fost mediu apreciai;
n grupa a treia, notat cu 3, au fost reinui ultimii 22,7% dintre militari,
care au fost slab apreciai, ocupnd ultimele poziii n cadrul plutonului.
Pentru prelucrrile statistice am luat n calcul numai datele valide. De exemplu,
n cadrul unei companii, pe lng plutoanele de 10-19 militari, mai sunt grupe de
intervenie alctuite numai din 2 sau 3 militari profesioniti. Din doi militari, cu
necesitate unul ocup primul loc, dar asta nu nseamn c cel de-al doilea este slab
profesional sau nu are un comportament disciplinar adecvat.
Dispunerea n cele trei grupe valorice este urmtoarea:
Aprecierea comportamentului
disciplinar
1 nivel ridicat
2 nivel mediu
3 nivel sczut
Total

frecven

procent

63
174
83
320

19,7
54,4
25,9
100,0

132

Aprecierea eficienei
profesionale
1 nivel ridicat
2 nivel mediu
3 nivel sczut
Total

frecven

procent

64
172
84
320

20,0
53,8
26,3
100,0

Testele statistice opereaz cu msuri comparabile. De aceea, rezultatele

obinute la proba de nivel mental au fost i ele repartizate n trei grupe valorice,
plecnd de la cele nou clase standard stabilite conform etaloanelor utilizate n
selecia militarilor profesioniti:
grupul 1 cuprinde staninele 7-9, n care sunt repartizai cei considerai a
avea un nivel mental ridicat;
grupul 2 cuprinde staninele 4-6, n care au intrat cei cu un nivel mental
mediu;
grupul 3 cuprinde staninele 1-3, corespunztoare celor cu un nivel
mental sczut.
n notarea grupurilor de nivel mental am pstrat aceeai ordonare, ca n cazul
aprecierilor.
frecven
procent
Nivel mental
1 ridicat
82
25,6
2 mediu
197
61,6
3 slab
41
12,8
Total
320
100,0
Acelai raionament l-am folosit i pentru gruparea militarilor n funcie de
structura de personalitate:
grupul 1 cuprinde staninele 7-9, n care sunt repartizai cei considerai a
avea o structur de personalitate bine echilibrat, stabil;
grupul 2 cuprinde staninele 4-6, n care au intrat cei cu o structur de
personalitate fr accenturi;
grupul 3 cuprinde staninele 1-3, corespunztoare celor cu o structur
mai puin stabil, cu unele accenturi.
Am analizat aprecierile din perspectiva unor factori care le-ar putea influena.
Dei graficele obinute n urma analizelor ANOVA indic diferene ntre aprecieri n
funcie de nivelul de instrucie i starea civil, acestea nu sunt semnificative.
Aprecierea eficienei
1,000
,126*
profesionale
Nivel mental
1,000
Aprecierea
Aprecierea
Nivel
comportamentului eficienei
mental
disciplinar
profesionale
Aprecierea
,096
comportamentului
1,000
,664**
disciplinar

133

n continuare am operat n sensul stabilirii coeficienilor de corelaie ntre

aprecierea comportamentului disciplinar i a eficienei profesionale, precum i ntre
aprecieri i nivelul mental.
Dup cum se observ, aprecierile comportamentului disciplinar coreleaz
pozitiv i nalt semnificativ (p=0,01) cu aprecierile eficienei profesionale, ceea ce
nseamn c cele dou aprecieri variaz n acelai sens, cu alte cuvinte, de regul,
cei bine apreciai din punct de vedere disciplinar sunt bine apreciai i din punct
de vedere profesional.
Gruparea rezultatelor obinute la testul de nivel mental coreleaz semnificativ
(p<0,05) i pozitiv cu aprecierile realizate din punct de vedere profesional. Se poate
afirma c testul de nivel mental este un predictor al performanelor profesionale,
cei cu un nivel mental mai sczut tinznd s obin aprecieri mai slabe din punct de
vedere profesional.
Corelaii pozitive semnificative, la praguri situate ntre 0,01 i 0,05, se stabilesc
i ntre aprecierile realizate de ctre comandani i unele scale ale chestionarelor de
personalitate.
A.e.
Nle
N1
A2 D3 E4 S5 C6 Td7 I8 Fd9 E10
M12
p.
11
*
,664
,13
,133
A.c.d. 1,000 * ,082 -,025 ,101 ,044 ,170** * ,113* ,078 ,051 ,087 ,146** *
9
1,00
,156
,14
,160
A.e.p.
,161** -,033 ** ,097 ,187** * ,149** ,086 -,048 ,094 ,184** **
0
4
A.c.d

A.c.d. A.e.p.
E
L
P
N
A.c.d. 1,000 ,664** ,132*
,028 -,087 ,095
A.e.p.
1,000 ,160** -,030 ,020
,074
Not: A.c.d. Aprecierea comportamentului disciplinar
A.e.p. Aprecierea eficienei profesionale

C
,049
-,014

Se nregistreaz diferene semnificative ntre nivelul ridicat (grupul 1) i cel

sczut (grupul 3) al aprecierilor, n funcie de structura de personalitate. Am luat n
analiz aceste grupuri de aprecieri, considerndu-le ca extreme ntre care este cel mai
probabil s apar diferene semnificative.
Aprecierea comportamentului disciplinar i profesional este influenat de
echilibrul i stabilitatea structurii de personalitate, dar i de atitudinea general fa de
activitate.
Interpretri i concluzii
Cercetrile bazate pe teoriile factorilor de personalitate, bogate n modele
explicative, s-au centrat iniial pe evaluarea inteligenei, considerat ca latur rezolutivproductiv a personalitii, ce asigur succesul ntr-o gam larg de activiti. Din
aceast perspectiv s-a stabilit c rapiditatea n luarea deciziilor, sigurana
raionamentelor, flexibilitatea gndirii, uurina n adaptarea la situaii noi sunt caliti
absolut necesare unui militar eficient i presupun o cot de inteligen cel puin de

134

nivel mediu. Persoanele cu un nivel mental peste medie par s obin mai uor
performane n profesie. n studiul nostru, inteligena nu pare s reprezinte un factor
important n aprecierea comportamentului disciplinar. Dei inteligena este o condiie
necesar, nu este i suficient; ea poate conferi o probabilitate de reuit, dar numai
n corelaie cu ali factori.
Predicia cu privire la performan n baza trsturilor trebuie analizat prin
prisma sistemelor motivaionale, a sistemelor de recompens, care ncurajeaz
impulsivitatea, precum i a celor de pedeaps, care sprijin anxietatea, conform teorie
lui Gray. O explicaie ar putea fi c, de exemplu, extraverii (impulsivii) par s fie mai
puternic condiionai de recompense dect cei introvertii, cu un nivel sczut de
impulsivitate. De asemenea, la persoanele cu un nivel nalt al anxietii i, implicit, i
cel al nervozitii, este posibil s apar o condiionare mai intens la semnalele de
pedeaps. (dup Matthews, G., Deary, I.J., Whiteman, M.C., 2005)
Aprecierea comportamentului disciplinar ia n calcul aspecte legate de
sociabilitate, calm, tendina de dominare, stabilitatea emoional, extraversie,
masculinitate.
Aprecierea eficienei profesionale este n strns legtur cu nevrozismul,
depresia, sociabilitatea, calmul, tendina de dominare, stabilitatea emoional,
masculinitatea, extraversia.
Exist tendina de a aprecia mai bine persoanele sociabile, care au
capacitatea de a simi i exprima adecvat emoiile, persoanele optimiste, care i
asum responsabiliti i au capacitatea de a aciona independent, n condiiile
respectrii ordinelor.
Sunt considerai mai performani militarii care rezoneaz afectiv mai puin
amplu i nu au tendina s somatizeze afectele, care sunt mulumii i siguri de sine, cu
o dispoziie echilibrat, relaxai, degajai, capabili s stabileasc un raport emoional
bun cu cei cu care colaboreaz, cu capacitate de concentrare a ateniei asupra
sarcinilor i semenilor. Este posibil s interpretm corelaia dintre aprecierea eficienei
profesionale i scala de depresie din inventarul de personalitate Freiburg ca o
condiionare fa de sistemul de pedeaps.
Sunt apreciate atitudinile tolerante, ponderate, tactul, atitudinile nelegtoare,
maleabilitatea. Se consider mai eficieni subordonaii cu o dispoziie stabil i
echilibrat, bine dispui, cu o bun capacitate de concentrare a ateniei.

Bibliografie
1. Briggs Myers, I. (1998). A Guide to Understanding your result on the Myers Briggs Type Indicator. Sixth Edition. Consulting Psychologists Press. Palo Alto.
California
2. Janowitz, M. (1960). The Professional Soldier. A Social and Political Portrait,
The Free Press, New York.
3. Jung, C.G. (1997). Tipuri psihologice, Editura Humanitas, Bucureti
4. Matthews, G., Deary, I.J., Whiteman, M.C. (2005), Psihologia personalitii.
Trsturi, cauze, consecine, Iai, Polirom

135

5. Minulescu, M. (1996), Chestionarele de personalitate n evaluarea psihologic,

Bucureti, Garell Publishing House
6. Schneider, B. (1987), The people make the place, Personnel Psychology, nr.40
7. chiopu, U. (2002), Introducere n psihodiagnostic, Bucureti, Editura Fundaiei
Humanitas
8. Tieger, P., Barron-Tieger, B. (1998). Descoperirea propriei personalitii,
Bucureti, Editura Teora

136

EVALUAREA I ASISTENA PSIHOLOGIC A

POLIITILOR CARE PREZINT COMPORTAMENTE
DEZADAPTATIVE
Schiffbeck Mihaela
Micu Nicoleta
n lucrarea de fa am dorit s prezentm o metodologie de evaluare i
asisten psihologic a poliitilor care prezint comportamente dezadaptative i
concluziile desprinse n urma aplicrii acesteia ntr-o faz de nceput. n cadrul
studiului s-au realizat ntlniri cu efii nemijlocii i direci, au fost completate 55 de
fie de evaluare pentru poliitii care prezint comportamente dezadaptative i s-au
realizat 32 interviuri de cunoatere cu acetia din urm. Principalele comportamente
dezadaptative identificate n urma studiului sunt: lipsa/diminuarea motivaiei n
munc, rezultate slabe n munc, probleme de comunicare i adaptare, consum de
alcool, jocuri de noroc, accidente rutiere. Studiul poate sta la baza realizrii planurilor
de asisten psihologic profilactic, primar i recuperatorie (individual i de grup),
iar prezenta metodologie va fi dezvoltat n funcie de necesiti.

I. Metodologie de evaluare i asisten psihologic a

poliitilor care prezint comportamente dezadaptative
1. Motivaie
Avnd n vedere riscurile (pentru individ i instituie) pe care le prezint un
poliist cu comportament dezadaptativ la locul de munc sau n afara acestuia care
are repercusiuni i n activitatea profesional (comportament necorespunztor n
relaiile cu efii i/sau colegii, probleme de comunicare, consum de alcool, capacitate
profesional slab, lipsa/diminuarea motivaiei n munc, probleme de adaptare,
starea sntii fizice, probleme familiale, accidente rutiere cu vinovia poliistului
etc.) se impune analizarea cauzelor care au generat astfel de probleme n vederea
identificrii unor msuri eficiente de intervenie psihologic.
2. Obiective
O1. Identificarea contextului psihosocial (factori de personalitate, mediul
familial, mediul de lucru, natura solicitrilor postului, anturajul etc.) care afecteaz
atitudinea i comportamentul poliistului.

Ofier psiholog I.P.J. Timi

Ofier psiholog I.P.J. Timi

137

O2. Asigurarea condiiilor privind adaptarea poliistului la locul de munc,

creterea performanelor personale, remisiunea strilor disfuncionale, meninerea
sntii psihice (asisten psihologic primar i/sau recuperatorie).
O3. Depistarea eventualelor disfuncionaliti la nivel psihic i identificarea
gradului de diminuare a capacitii de munc i, dup caz, clasarea medical.
3. Mod de desfurare
a) Interviu individual: poliistul care are comportament dezadaptativ, colegi,
eful direct, membrii familiei (cnd este necesar) (maxim 4
subieci/psiholog/zi) minim 45 minute;
b) Administrare teste psihologice timp de lucru variabil i emiterea
avizului recomandat/nerecomandat;
c) Asisten psihologic (n cazul avizului nerecomandat): maxim 50
minute/edin (minim 3 edine). Dac este cazul, monitorizare pe
termen de minim 6 luni.
d) Emiterea avizului apt/inapt.
4. Procedura de lucru
1. Dispoziia efului inspectoratului privind evaluarea psihologic n situaia
apariiei unor comportamente dezadaptative, n baza art. 22 din Ordinul MIRA nr.
257 din 01.08.2007 privind activitatea de psihologie n Ministerul Internelor i
Reformei Administrative;
2. ntlniri cu efii structurilor I.P.J. Timi pentru instruirea privind referirea
cazurilor;
3. Transmiterea de ctre efii structurilor I.P.J. Timi ctre ofierii psihologi
din cadrul S.M.R.U. fia de evaluare a poliistului care prezint comportament
dezadaptativ (ANEXA 1). Raportul va avea caracter secret de serviciu;
4. Programarea activitilor (interviuri, administrare teste psihologice,
edine de asisten psihologic);
5. Aplicarea metodelor i tehnicilor de lucru specifice activitii de evaluare
psihologic;
6. Corecia chestionarelor i interpretarea datelor;
7. Interviuri cu eful direct, colegi i membrii familiei (cnd este cazul);
8. Interviu cu poliistul care prezint un comportament dezadaptativ;
9. ntocmirea dosarelor cu documentele necesare gestionrii datelor de
psihologie n urma evalurii psihologice: carnet psihologic, aviz, profil psihologic etc.;
10. ntocmirea raportului individual de evaluare psihologic (n urma evalurii
psihologice din cadrul asistenei psihologice);
11. Stabilirea unui plan personalizat de asisten psihologic n funcie de
situaie se pot include n planul de asisten psihologic i membrii familiei poliistului
(numai cu acordul personal);
12. n cazul identificrii unor afeciuni psihice, psihologul va propune
trimiterea poliistului pentru consult medical de specialitate (cf. art. 58 alin. 2 din
Ordinul MIRA nr. 257 din 01.08.2007 privind activitatea de psihologie n Ministerul
Internelor i Reformei Administrative).

138

5. Metode i documente
n funcie de scopul urmrit n procesul de evaluare, psihologul va utiliza:
chestionare de personalitate, teste standardizate creion hrtie, teste proiective, teste
sociometrice pentru cunoaterea relaiilor interpersonale ce se deruleaz n cadrul
microgrupului de munc, interviu individual (poliist, ef, colegi, familie), observaia n timpul
interviului i aplicrii probelor, anamneza, studiul documentelor de personal.
Documentele utilizate, completate, ntocmite n urma evalurii psihologice: registru
de eviden a carnetelor psihologice, registrul de asisten psihologic, carnet psihologic,
fi anamnestic, fi de observaie, foi de rspuns la teste, foile cu rspunsul la
chestionare, raport individual de evaluare psihologic, dosare de arhiv.
6. Precizri finale
Termen: permanent
Lunar i anual se va transmite la I.G.P.R. D.M.R.U. Serviciul de
Psihologie i Analiz Organizaional situaia privind cadrele problem (cte
persoane, ce s-a fcut, ce urmeaz s se fac n cazul lor).
Aplicarea metodologiei se va realiza de ctre ofierii psihologi din cadrul
serviciului Management Resurse Umane (referire din partea efilor structurilor I.P.J.
Timi i/sau la dispoziia inspectorului ef, autosesizare).

II. Analiza i interpretarea rezultatelor

Metodologia prezentat a fost pus n aplicare ncepnd cu ianuarie 2008. n
primul trimestru al anului s-au primit 55 de fie de evaluare de la efii diferitelor
structuri ale Inspectoratului de Poliie al Judeului Timi i Seciei Regionale de
Poliie Transporturi Timioara. Astfel, din cadrul I.P.J. Timi au fost referite 52 de
cazuri, iar din cadrul S.R.P.T.T. au fost referite 3 cazuri. Astfel, din totalul de 1900
poliiti, doar 55 au fost identificai ca avnd comportamente dezadaptative.
Principalele comportamente dezadaptative rezultate n urma prelucrrii
datelor din fiele de evaluare sunt: comportament necorespunztor n relaiile cu efii
i/sau colegii, probleme de comunicare, consum de alcool, capacitate profesional
slab, lipsa/diminuarea motivaiei n munc, probleme de adaptare, starea sntii
fizice, probleme familiale, accidente rutiere cu vinovia poliistului, jocuri de noroc.
Din aprecierea efilor a reieit faptul c poliitii prezentau unul sau mai
multe comportamente dezadaptative. n total a reieit o frecven de 120
comportamente dezadaptative, din care (vezi Graficul 1):
lipsa motivaiei, neimplicare n munc 27 cazuri (22,5%);
diminuarea motivaiei 17 cazuri (14,16%);
probleme de comunicare 11 cazuri (9,16%);
consum de alcool 9 cazuri (7,5%);
rezultate slabe n munc 17 cazuri (14,16%);
accidente rutiere cu vinovia poliistului, n ultimii 3 ani 7 cazuri (5,83%);
probleme de adaptare la condiiile de munc, sarcini etc. 9 cazuri (7,5%);
abateri disciplinare (ex. ntrzieri la program) 4 cazuri (3,33%);
relaii tensionate la serviciu 2 cazuri (1,66%);

139

 probleme de sntate fizic 5 cazuri (4,16%);

probleme familiale 2 cazuri (1,66%);
amatori jocuri de noroc 6 cazuri (5%);
altele (ex. frustrare) 4 cazuri (3,33%).
Din totalul poliitilor care au fost referii ctre psiholog, 3 persoane (5,45 %) sunt
n prag de pensionare. n aceste cazuri se va avea n vedere i implicaiile psihologice ale
acestui prag existenial i se va asigura asistena psihologic necesar.
altele (ex. frustrare)

3,33%

amator jocuri de noroc

probleme familiale

5,00%
1,66%

probleme de sanatate fizica

relatii tensionate la serviciu
abateri disciplinare

4,16%
1,66%
3,33%

probleme de adaptare

7,50%

accident rutier

5,83%

rezultate slabe in munca

14,16%
7,50%

consum de alcool

9,16%

probleme de comunicare

14,16%

diminuarea motivatiei

22,51%

lipsa motivatiei
0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

Comportament dezadaptativ

Grafic 1. Reprezentarea procentual a comportamentelor dezadaptative

identificate de efii poliitilor
n aceste cazuri efii au solicitat urmtoarele servicii din partea psihologului
(vezi Graficul 2):
cunoatere psihologic 39 cazuri (70,9%);
asisten psihologic 10 cazuri (18,18%);
cunoatere i asisten psihologic 6 cazuri (10,9%).
80,00%
60,00%
40,00%
20,00%
0,00%

70,90%

18,18%

cunoastere
psihologica

10,90%

asistenta
psihologica

cunoastere si
asistenta
psihologica

serviciul solicitat psihologului

Grafic 2. Reprezentarea procentual a serviciului solicitat psihologului de

ctre efi, pentru poliitii care prezint comportamente dezadaptative

140

Asisten psihologic a fost solicitat pentru poliitii care au probleme de

comunicare i nu se implic n munc, consum alcool, au probleme de adaptare,
probleme familiale, au motivaie diminuat.
Majoritatea efilor au solicitat cunoatere psihologic pentru a-i cunoate
mai bine subalternii i pentru a ti cum s abordeze anumite situaii, cum s se
comporte cu aceti poliiti pentru a-i sprijini n realizarea optim a sarcinilor de
serviciu.
Din totalul poliitilor care au fost identificai de ctre efi ca avnd
comportamente dezadaptative, 23,63% (13 poliiti) au obinut n ultimul an rezultate
bune i/sau foarte bune n munc.
Au existat situaii cnd din analiza cazului referit de ctre ef, s-a identificat o
situaie problematic la nivelul grupului de munc i s-a recurs la realizarea unei
analize a climatului organizaional.
Pn n prezent s-au realizat 39 interviuri: 32 cu poliitii identificai de ctre
efi ca prezentnd comportamente dezadaptative, 5 cu efii, 2 cu membrii familiei.
Poliitilor li s-au aplicat teste proiective i s-a completat fia anamnestic.

III. Direcii de continuare

Aceast activitate se va continua cu finalizarea interviurilor, realizarea
evalurii psihologice i ntocmirea unor planuri personalizate de asisten
psihologic (dup caz, primar sau recuperatorie).
Activitatea de completare a fielor de evaluare de ctre efi va continua, iar
acestea vor fi trimise ofierilor psihologi de fiecare dat cnd va fi necesar.
n funcie de problemele identificate n urma evalurii i asistenei psihologice
a poliitilor care prezint comportamente dezadaptative, se vor ntocmi i derula
programe intite de profilaxie psihologic i igien mintal. Acestea, n funcie de
prioriti, sunt destinate: ntregului personal, personalului cu risc mai mare dect a
mediei de apariie a manifestrilor dezadaptative i / sau personalului cu risc nalt de
apariie a disfunciilor psihice.

IV. Limitri
Prezenta metodologie se va mbunti pe parcurs n funcie de necesiti.
Pentru implementarea metodologiei este nevoie de susinerea comenzii
unitii, fiind necesar contientizarea acestui demers de ctre efii nemijlocii i
asumarea responsabilitii de ctre acetia.
Este necesar o delimitare conceptual mai clar a termenului de
comportament dezadaptativ. n acest sens, comportamentele dezadapatative
rezultate n urma prelucrrii fielor de evaluare pot fi subiective, n funcie de
persoana care face aprecierea. Comportamentele dezadaptative propuse nu sunt
exhaustive, suportnd completri ulterioare, att din partea specialitilor, ct i a
persoanelor care fac aprecieri la adresa comportamentului poliitilor.

141

Un aspect desprins din practica curent i care pune n dificultate munca

psihologului este legat de modul n care se solicit sprijinul psihologului, existnd
situaii n care solicitarea este doar verbal pentru protejarea relaiei ef subaltern.
n aceste situaii fiind dificil atingerea subiectelor sensibile (ex. comunicare
defectuoas cu eful) n cadrul interviului. Aceste cazuri nu fac obiectul prezentei
lucrri.

Concluzii
Principalele concluzii desprinse n urma studiului efectuat sunt urmtoarele:
aria de comportamente dezadaptative este variat, existnd persoane care
prezint mai multe tipuri de astfel de comportamente;
frecvena cea mai mare este nregistrat de lipsa / diminuarea motivaiei n
munc, urmat de rezultatele slabe n munc, probleme de comunicare, de adaptare
i consum de alcool;
prezena unor astfel de comportamente la poliiti nu coreleaz ntotdeauna
cu rezultatele slabe n munc, existnd un procent de 23,63 % cu rezultate bune i
foarte bune n munc.
Cazurile identificate sunt puine n raport cu numrul total de cadre i nu
reflect n totalitate situaia real. Cu toate acestea, fiecare caz merit atenie avnd
n vedere importan pentru imaginea instituiei, performana n munc, climatul
organizaional i implicaiile asupra individului.

Bibliografie
1. *** Legea nr. 213/2004 privind exercitarea profesiei de psiholog cu drept de liber
practic, nfiinarea, organizarea i funcionarea Colegiului Psihologilor din Romnia
2. *** Hotrrea nr. 788/2005 privind normele metodologice de aplicare a Legii nr. 213/2004
3. *** Ordinul MAI nr. 257/2007 privind activitatea de psihologie n MAI
4. *** Normele metodologice privind activitatea de asisten psihologic n MAI nr.
149206/ 14.12.2006

142

ANEXA 1

FI DE EVALUARE NR._____
Poliistul evaluat ...... Gradul ..
Vrsta ............... Vechimea n MIRA ..
Unitatea ..................... Formaiunea....
eful nemijlocit/direct (evaluator) .
1. Bifai, dac este cazul, prezena unuia sau mai multor comportamente
dezadaptative la poliistul evaluat, cuprinse n tabelul de mai jos:
Comportament dezadaptativ
Neimplicare / lipsa motivaiei n munc

Prezena

Absena

Abateri disciplinare (ex. ntrzieri la program)

Consum de alcool n timpul / n afara serviciului
Are relaii tensionate la lucru
Are relaii tensionate n familie
Comunicare defectuoas cu eful
Concedii medicale dese
Motivaia sa pare s se fi diminuat n ultimul timp
Accident rutier n ultimii 3 ani
Se supr uor
Este prea preocupat nct nu se poate relaxa
Altele, care

Informaii suplimentare privind comportamentele dezadaptative prezente:

...

2. Dac poliistul se afl n una din situaiile:

cu probleme de adaptare (transferat de curnd)
cu probleme de sntate fizic/psihic
cu probleme materiale/financiare
divor
n prag de pensionare
3. Care au fost calificativele poliistului obinute pentru rezultatele n munc
n ultimii 2 ani?
.....................................................................................................................................

143

4. naintea acordrii calificativului anual, ai avut un interviu cu lucrtorul de

poliie evaluat?
DA / NU
5. Acum v rugm s apreciai aceast persoan avnd n vedere
competena sa general, eficiena cu care i ndeplinete sarcinile, cantitatea i
calitatea muncii depuse, relaiile cu colegii i cu superiorii, inteligena, interesul,
responsabilitatea de care d dovad. Avnd n vedere toate aceste elemente v
rugm s-l plasai n una din poziiile urmtoare, comparativ cu cei ce ndeplinesc
aceeai munc cu el:
ntre primii 25%
n jumtatea de sus, dar nu printre primii 25%
n jumtatea de jos, dar nu printre ultimii 25%
ntre ultimii 25%
6. Ce sprijin considerai c poate acorda psihologul n acest caz?:
cunoatere psihologic
asistena psihologic a poliistului
asistena psihologic a familiei poliistului
Data evalurii...

Semntura evaluator

144

CUPLUL PENAL VICTIMAGRESOR

DIN PERSPECTIVA INFRACIUNILOR
CU VIOLEN
Sorin Stnic
Prezenta lucrare i propune s evidenieze rolul activ al victimei n
producerea infraciunilor cu violen, participarea acesteia n raport cu agresorul su,
precum i importana acestui fapt n munca de poliie. Lucrarea conine trei capitole,
care conin: noiuni teoretice n primul, spee demonstrative n cel de-al doilea i
concluzii n al treilea.

I. Noiuni generale
n conformitate cu Dicionarul Explicativ al Limbii Romne, ediia 1998,
noiunea de victim este:
1. Persoan care sufer chinuri fizice sau morale din partea
oamenilor, a societii, ori din cauza propriilor greeli etc.
2. Persoan care sufer de pe urma unei ntmplri nenorocite (boal,
accident, jaf, crim etc.).
3. (n antichitate) Animal sau om care era sacrificat unui zeu.
Plecnd de la acest cadru general, psihologia judiciar definete victima ca
fiind persoana uman care sufer direct sau indirect consecinele fizice, materiale
sau morale ale unei aciuni sau inaciuni criminale. O alt definiie numete victima
persoana care, fr s-i fi asumat contient riscul, deci fr s vrea, ajunge s fie
lezat n urma unei aciuni sau inaciuni de natur infracional. Foarte important de
precizat este c nu orice persoan lezat ntr-o aciune infracional este o victim n
sensul abordat de psihologia judiciar (avem aici exemplul legal al legitimei aprri
reglementat de art. 44 C. pen. unde victima potenial devine autor justificat, iar
autorul iniial devine persoan lezat).
n contextul actual, nu putem s vorbim despre victime dac nu vorbim i
despre agresor. n aceast ordine de idei, este introdus termenul de complex
criminogen, prin care desemnm studiul asupra criminalului, ct i cel asupra
victimei. Pentru nelegerea acestui aspect este utilizat i noiunea de cuplu penal
victim-infractor. Statusul sau ipostaza de victim presupune aciunea unui agent

Jurist, M.I.R.A., I.G.P.R.

145

victimizator, reprezentat de persoana infractorului. Codul Penal al Romniei

definete autorul de infraciune la art. 24, astfel: este persoana care svrete n
mod nemijlocit fapta prevzut de legea penal.
Profesorul german Hans von Hentig, n lucrarea Criminalul i victima sa",
este unul din primii criminologi care atrage atenia c ntre autor i victim exist o
interdependen, un parteneriat" din interaciunea lor rezultnd uneori schimbarea
rolurilor prin victimizarea infractorului. Von Hentig este primul care abordeaz rolul
activ al victimei n cuplul penal, n sensul rolului declanator al acesteia n
desfaurarea activitii infracionale a autorului.
Dac la nceputul studierii comportamentelor umane n raport cu
criminalitatea obiectul studiului l constituia persoana infractorului (vezi teoriile lui
Cesare Lombroso referitoare la tipologia infractorului pe considerente fizice n sensul
c orice criminal poate fi deosebit de necriminal prin faptul c la primul apar anomalii
fizice stigmate), n ultima perioad tot mai multe studii se axeaz pe studiul
victimei, avnd n vedere faptul c practic, orice membru al societii poate deveni
victima unei infraciuni. Continuarea acestui raionament este faptul c prin
cunoaterea psihologiei victimei, societatea poate lua msuri prin intermediul
organismelor abilitate (legislativ, executiv, societatea civil) pentru reducerea
factorilor de risc victimal i implicit a victimizrii membrilor ei.
Cnd se discut despre victim, trebuie avut n vedere i neleas relaia
dintre aceasta i infractor. Aceast relaie scoate n eviden rolul jucat de victim n
declanarea mecanismelor latente ale infractorului. Altfel spus, direct sau indirect,
victima poart o parte din vin n desfurarea actului infracional. Pornind de la
aceste considerente, n literatura de specialitate este introdus conceptul de potenial
de receptivitate victimal care se poate traduce simplu prin grad de vulnerabilitate
victimal a unui individ.
Gradul de vulnerabilitate victimal este condiionat de: vrst, sex, aspect bioconstituional, pregtire socio-cultural, coeficientul de inteligen, caracteristici psihocomportamentale. Astfel, acesta poate fi precizat cu ajutorul a dou categorii de factori:
factori personali;
factori situaionali.
Studiile criminologice actuale ne ofer mai multe criterii de clasificare a
victimei infraciunii, cum ar fi:
a. situaia i poziia victimei dup comiterea infraciunii;
b. n funcie de categoria infracional;
c. n funcie de gradul de implicare i de responsabilitate al victmei n
comiterea infraciunii;
d. n funcie de gradul de participare i implicare a victimei;
e. n funcie de factorii psihologici, biologici i sociali;
f. n funcie de gradul de participare i rspundere a victimei (din punct de
vedere tiinific este considerat cea mai valoroas).
Dintre criteriile prezentate m voi opri doar asupra celui realizat de
criminologul american Stephen Schafer n 1977, n lucrarea Victimologie, care
clasific victima i n raport cu agresorul, precum i cu contribuia ei la svrirea
actului victimal, respectiv criteriul f) gradul de participare i rspundere a victimei,
astfel:

146

 victima care anterior actului infracional nu a avut nicio legtur cu

agresorul, ntlnirea dintre cei doi fiind totalmente ntmpltoare;
victime provocatoare. Victima a comis ceva, contient sau nu, fa de
infractor (exemplu: comportament arogant, legturi amoroase cu iubita
infractorului, alte acte ce pot fi considerate sfidtoare ori pedepsibile de
ctre agresor);
victima care a participat la declanarea actului rufctorului. Victima l
influeneaz pe infractor prin conduit, dei ntre ei nu exist nicio legatur
(afiarea opulenei bijuterii, telefoane scumpe femei care umbl
noaptea singure n locuri pustii);
victima slab din punct de vedere biologic. Persoane cu deficiene fizice
sau tulburri psihice care trebuie supravegheate de alte persoane, copii,
btrni;
victima slab din punct de vedere social. Sunt persoane care aparin unor
grupuri minoritare etnice sau unor religii neagreate de comunitate;
victima autovictimizat;
victima politic. Persoana care a suferit din cauza convingerilor politice.
Sub aspectul aceluiai criteru, Mendelsohn difereniaz urmtoarele categorii
de victime:
complet inocente;
avnd o vinovie minor;
la fel de vinovate ca infractorul;
mai vinovate dect infractorul;
cele mai vinovate (responsabilitate total);
simulante.
Referitor la agresor, ntlnim o clasificare dup urmtoarele criterii:
a) n funcie de gradul de contientizare i control al comportamentului
criminal:
infractori normali;
infractori anormali.
b) n funcie de tendina de repetare a aciunilor criminale:
infractori recidiviti;
infractori nerecidiviti.
c) n funcie de gradul de pregtire profesional:
infractori ocazionali, denumii de criminologul american Lewis
Yablonski, situaionali
infractori de cariera.
Din categoria celor mai interesante i mai laborioase ncercri de tipologizare
i portretizare a infractorilor o mai menionez pe cea realizat de Lewis Yablonski
(1990), folosind drept criteriu modul n care personalitatea infractorului afecteaz
comportamentul lui criminal, care difereniaz patru categorii de criminali:
1. criminali socializai;
2. criminali neurotici;
3. criminali psihotici;
4. criminali sociopai.

147

1. Criminalii socializai sunt cei care prezint tulburri emoionale mult mai
mult dect orice persoan care nu a comis infraciuni. Ei devin criminali n urma
impactului contextului social n cadrul cruia nva reguli i valori deviante. Aceti
criminali apar mai mult drept violatori ai proprietii dect criminali violeni.
2. Criminalii neurotici sunt cei care, n general, comit acte infracionale
datorit compulsiunilor neurotice. Spre deosebire de psihotic, neuroticul nu percepe
lumea ntr-un mod distorsionant. Mai mult n mod tipic neuroticii sunt contieni c
exist ceva ru n ceea ce privete gndirea i comportamentul lor.
3. Criminalii psihotici sunt indivizii cu dezordini severe ale personalitii, care
au o percepie complet distorsionat asupra societii i lumii din jurul lor. Spre
deosebire de criminalii socializai, psihoticii nu-i planific crimele. Cu toate acestea,
punctul lor de vedere distorsionat asupra realitii i gndurile lor iluzorii i
neltoare pot s-i determine s comit crime. Fiind nclinai s comit n special
acte de violen, inclusiv omorul, aceti criminali pot comite cele mai bizare i lipsite
de sens acte antisociale.
4. Criminalii sociopai sunt cei ce sunt caracterizai printr-o personalitate
egocentric. Ei au o compasiune limitat fa de alii sau nu au deloc. Datorit
marilor tulburri de caracter, ei pot uor victimiza pe alii cu un minimum sentiment
de anxietate sau vinovie. Dei cei mai muli dintre cei care comit acte antisociale
prezint elementul sociopatic, nu poate fi susinut concluzia c toi criminalii sau
infractorii sunt clar sociopai.

II. Relaia victim agresor n cazuistica infraciunilor cu

violen
Spea 1 De la viol la incest
n cursul anului 1998, numitul RP, din Bucureti, membru al unui stabor dintro comunitate rrom, aflat sub influena buturilor alcoolice, hotrte s-i
pedepseasc fiica n vrst de 14 ani, numita RL pentru o presupus greeal a
acesteia pentru care ar fi fost judecat n respectivul stabor. Astfel, profitnd de
faptul c mama minorei, concubina autorului, nu se afla la domiciliu, numitul RP o
lovete n mod repetat pe minor i apoi o violeaz, ameninnd-o cu moartea dac
nu se supune pedepsei, ori dac va spune cuiva ce i s-a ntmplat.
Acesta este momentul care va marca viaa tinerei pentru urmtorii
aproximativ trei ani. n urmtoarele luni, n acelai context starea de ebrietate a
autorului i lipsa de acas a mamei victimei pedeapsa se repet, pn cnd, la un
moment dat, n cursul anului 1999, minora prsete domiciliul pentru a tri n
concubinaj cu un individ din comunitate.
Marcat de evenimentele recente, tnra nu rezist prea mult timp n relaia
cu concubinul, iar dup o perioad se ntoarce acas. Aici, cu prima ocazie cnd se
realizeaz contextul favorabil(n spe lipsa mamei minorei i starea de ebrietate a
agresorului), se consum un nou act sexual ntre cei doi, de data aceasta consimit i
de victim. Ulterior, minora se rentoarce la concubin, dar periodic se ntoarce acas
unde, evenimentele capt caracter de repetabilitate ciclic. Aceste secvene se

148

desfoar pn n cursul anului 2001, cnd sunt depistai de mama minorei, care
sesizeaz organele de poliie, autorul find arestat, judecat i condamnat pentru
svrirea infraciunilor de viol n forma agravat (art. 198 C. pen.) i incest (art. 203
C. pen).
Analiza psihologic
n primul rnd trebuie s remarcm nivelul socio-educaional i cultural att
al victimei ct i al agresorului, mediul intrafamilial marcat de consum de alcool,
relaii de concubinaj ale membrilor, precum i statutul social.
Pe de alt parte este uor de observat deviana comportamental-sexual a
agresorului care repetat declaneaz complexul Oedip n subcontientul minorei
ceea ce o va face ulterior pe aceasta s consimt consumarea actelor sexuale. Este
de precizat c dei aflat la rndul ei sub incidena legii penale pentru consumarea
infraciunii de incest minora nu a fost cercetat demostrndu-se c n fapt
consimmntul ei a fost grav viciat de faptele iniiale ale tatlui.
Analiznd spea din punct de vedere tipologic putem situa minora n rndul
victimelor provocatoare n accepiunea lui Stephen Schafer, ntruct victimizarea ei a
fost declanat de o presupus greeal fa de comunitate. Ct despre agresor,
acesta ar putea fi introdus n categoria infractorilor anormali (nu contientizeaz
gravitatea comportamentului su) i, paradoxal, dei fapta se repet n timp n
categoria infractorului situaional, ntruct faptele sale au fost la nceput declanate
de un act al victimei i s-au desfaurat iniial n continuarea aceleai rezoluii
infracionale.
Spea 2 Tlhria ca profesie
n perioada iunie iulie 2005 numitul BE, n vrst de 22 de ani, de profesie
osptar la un restaurant din Bucureti, consumator de droguri, a hotrt s-i
rotunjeasc veniturile necesare procurrii de heroin. n acest sens i-a procurat un
cuit de dimensiuni mici care s i fie de folos n profesia de tlhar. Astfel pregtit,
susnumitul i-a ales ca loc pentru exercitarea noii profesii zona Cal. Rahovei
Parcul Sebastian din Sectorul 5. Pe parcursul a aproximativ 30 40 zile i-a
dezvoltat un mod de operare clasic al autorilor de tlhrii.
00
00
Astfel, autorul aciona n intervalul orar 17 21 cnd parcul ori zonele
limitrofe erau aglomerate, ceea ce i facilita att alegerea victimelor, ct i trecerea
neobservat i scparea dup svrirea faptelor. El i alegea victimele din rndul
fetelor tinere cu vrste cuprinse ntre 14 i 20 de ani, fragile fizic, care i datorit
anotimpului cald afiau la vedere bijuterii, telefoane mobile scumpe i care n acelai
timp erau uor de dominat prin folosirea violenei.
Susnumitul proceda la urmrirea victimelor pn la locuinele acestora,
situate n aceeai zon. Cnd victima ajungea la intrarea n scara blocului, autorul
grbea pasul, astfel nct s ajung la intrare odat cu aceasta. Profitnd i de
naivitatea victimelor, care nu aveau nicio suspiciune n a intra n scar i apoi n lift
mpreun cu un individ necunoscut, care cuta s i ascund trsturile feei sub o
apc de culoare alb sau galben (diferea de la o fapt la alta),
numitul BE ptrundea n lift mpreun cu victimele. Aici, ntreba victima la ce
etaj urc i pretindea ntotdeauna c merge la un etaj diferit, de obicei mai sus. Dup

149

ce liftul parcurgea 2-3 etaje, autorul l bloca ntre etaje i cu repeziciune prindea
victima de gt, zon n care i punea cuitul pe care l avea asupra sa (pe dou dintre
victime chiar le-a taiat uor producndu-le excoriaii n zona gtului) i sub
ameninarea cu omorul dac ip, ori nu se supun, le deposeda de bijuterii, ceasuri,
telefoane mobile, bani. Imediat, pornea cu liftul la parter prsind apoi locul faptei
nainte ca victimele s poata alarma pe cineva.
Folosind acest mod de operare, aproape copiat la indigo de fiecare dat,
numitul BE a tlhrit nou tinere pe care le-a deposedat de bunuri n valoare total
de aproximativ 10.000 RON la valoarea de la data savririi faptelor. Autorul a fost n
final identificat, arestat i trimis n judecat pentru svrirea a 9 infraciuni de
tlhrie conform art. 211 C. Pen.
De precizat c pentru a comite trei din cele nou infraciuni, autorul s-a nvoit
pentru aproximativ o or de la serviciu, care se afla aproape de zona n care aciona.
Analiza psihologic
Spre deosebire de spea anterioar la prezenta regsim un agresor cu un
nivel de educaie mai ridicat, ceea ce-l face ns s-i planifice minuios faptele. n
acelai timp, el d dovad de instabilitate emoional, dezechilibru existenial
cauzate de consumul de stupefiante, avnd i o conduit duplicitar (dei aparent
era o persoan corect, cu un serviciu stabil, periodic se transforma ntr-un infractor
cu snge rece, gata s provoace suferine grave victimelor sale n caz c se
opuneau).
Din punct de vedere tipologic analiznd aciunile sale l putem situa n rndul
infractorilor normali recidiviti de carier. Totodat, dup clasificarea lui Yablonski l
putem ncadra n rndul criminalilor sociopai.
Referitor la victime, remarcm c sunt persoane cu un grad ridicat de
vulnerabilitate victimal, date fiind caracteristicile bio-constituionale (femei tinere) i
psihocomportamentale (dau dovad de naivitate, au dorin de epatare).
Din punct de vedere tipologic putem situa victimele n categoria celor care au
participat la declanarea actului rufctorului prin afiarea opulenei i
comportament neglijent fa de sigurana proprie.

III. Concluzii
Din analiza celor dou spee prezentate putem remarca existena
complexului criminogen n totalitatea sa, n sensul c n ambele mprejurri victima
a avut un rol activ n declanarea mecanismului criminal manifestat cu violen din
partea agresorului. Parteneriatul victim autor este mult mai pronunat n prima
situaie, mergnd pn acolo c victima ajunge s consimt victimizarea.
Specificul infraciunilor ce presupun folosirea violenei const n aceea c
victima contribuie ca un agent provocator la aciunile agresorului, fie prin atitudini
directe fa de acesta, fie prin caliti psiho-fizice ce o fac vulnerabil la agresiune.
Cunoaterea de ctre poliiti a acestor tipologii i a relaiei victim-infractor
i-a dovedit utilitatea n combaterea infraciunilor cu violen din chiar spea a doua,
unde, fr a se apela la un specialist, s-a reuit profilarea autorului faptelor, ceea ce

150

a uurat activitatea de identificare a acestuia. De asemenea, acest fapt prezint

importan i n activitile de prevenire a unor astfel de infraciuni prin o mai bun
posibilitate de identificare a persoanelor cu grad ridicat de vulnerabilitate victimal, a
celor cu disponibilitate de a svri astfel de fapte i a activitilor ce trebuie
ntreprinse pentru reducerea riscului de victimizare.

Bibliografie
1.

Academia Romn, Institutul de Lingvistic Iorgu Iordan, Dicionarul

explicativ al limbii romne, Editura Univers Enciclopedic, 1998
2. Codul penal
3. Tiberiu Bogdan, Ioan Sntea, Rodica Drgan Cornianu Comportamentul
uman n procesul judiciar, Serviciul editorial i cinematografic, Bucureti 1983
4. Tudorel Butoi, Ioana Teodora Butoi Tratat universitar de psihologie
judiciar, Pinguin Book, Bucureti, 2006
5. Tudorel Butoi, Ioana Teodora Butoi, Doinel Dinuic, Valentin Iftenie .a.
Victimologie i psihologie victimal, Pinguin Book, Bucureti, 2008
6. Tudorel Butoi, Voicu Zdrenghea, Nicolae Mitrofan Psihologie judiciar, Casa de
editur i pres ansa , Bucureti, 1992

151

PREDICTIBILITATEA MANIFESTRILOR ATITUDINALE

PERSONALE PRIN PRISMA CUNOATERII ANUMITOR
ASPECTE ALE STRUCTURII PERSONALITII
Cristina Verza
Pornind de la ideea c, atitudinea este caracterizat de o dinamic specific,
definit pe de-o parte de poziia preferenial/repulsiv a subiectului fa de
ambian iar pe de alt parte de diversele manifestri comportamentale, am elaborat
un chestionar care are ca scop surprinderea acestui aspect. Etapele metodologice,
prezentate pe scurt n cele ce urmeaz, descriu modul de lucru, prelucrrile statistice
realizate, precum i corelaiile acestui chestionar cu alte probe psihologice
consacrate. n cercetare se regsesc descrieri ale diferitelor categorii de atitudini prin
prisma trsturilor de personalitate dar i fcnd apel la adjective ale percepiei
interpersonale utilizate n mod curent de indivizi.
I. Aspecte definitorii ale grupului de atitudini n configurarea caracterului
Ca structur psihic individual, relativ stabil i definitorie pentru om, caracterul
exprim valoarea moral, descriind profilul psihomoral (cunoscut i sub denumirea de profil
caracterial) al fiecruia. M. Golu (2000) considera c, din punct de vedere psihologic, orice
individ ct de ct normal, nscut i crescut ntr-un mediu social, n comunicare i
interaciune cu aliii, i structureaz pe baza unor complexe transformri n plan cognitiv,
afectiv, motivaional, un anumit mod de raportare i reacie la situaiile sociale, adic un
anumit profil caracterial. Caracterul l pune pe individ n contact cu realitatea, l leag de
aceasta, avnd astfel o funcie adaptativ. Apare astfel necesitatea existenei unui
coeficient de flexibilitate al structurii caracteriale, care s permit perfecionarea, corecia i
reorganizarea acesteia,deoarece, n principiu, caracterul este modelabil pe toat perioada
vieii individului.
n ncercarea de a nelege ct mai bine caracterul, de-a lungul timpului au aprut
dou curente psihologice: unul dintre acestea, acceptnd n sfera noiunii de caracter
nsuirile genotipice i pe cele fenotipice crora le este recunoscut importana elimin
deosebirile dintre temperament i caracter; cellalt curent, aborbeaz caracterul numai prin
raportarea acestuia la nsuirile fenotipice, fapt ce marcheaz diferena calitativ ntre
caracter i temperament. Cel de-al doilea curent, valorizat de M. Golu (2000), certific

Ofier psiholog dr., M.I.R.A., I.G.P.R.

152

caracterul ca o entitate distinct a sistemului personalitii. Reprezentnd o dimensiune

esenial, caracterul definete orice personalitate individual n contextul relaiilor sociale,
difereniind personalitile ntre ele, mai mult sau mai puin.
Caracterul nu apare la natere, ci se contureaz treptat n funcie de mediu i
de educaie, prin asimilarea relaiilor sociale, el structurndu-se numai n interaciunea
individului cu mediul socio-cultural.
Atitudinea, ca element fundamental al caracterului, constituie o construcie
psihic sintetic, ce reunete elemente intelectuale, afective, volitive i reprezint
totodat i poziia intern adoptat de o persoan fa de situaia social n care este
pus, fiind o verig de legtur ntre starea psihologic intern dominant a persoanei
i mulimea situaiilor la care se raporteaz n contextul vieii sale sociale. Este
invariantul pe baza cruia individul se orienteaz selectiv, se autoregleaz preferenial,
se adapteaz evolund, fiind rezultatul interaciunii persoanei cu lumea.
Atitudinile se exprim cel mai des n comportament, prin intermediul
trsturilor caracteriale (de exemplu, atitudinea fa de oameni se exprim prin
trsturi ca: omenie, exigena fa de ei, atitudinea critic, ncrederea n oameni,
sinceritatea etc.). Trsturile caracteriale sunt definite ca fiind seturi de acte
comportamentale covariate sau particulariti psihice ce fac parte integrant din
structura personalitii. (M. Zlate, 2000) Nu orice trstur comportamental
reprezint i o trstur de caracter, ci numai acelea care sunt definitorii pentru om,
sunt stabile i durabile, determinnd un mod constant de manifestare i devenind un
predictor pentru reaciile viitoare. Aadar, studiul caracterului nu se face prin
inventarierea tuturor trsturilor, ci numai a celor care sunt dominante i
caracterizeaz persoana n cauz. Trsturile dominante nu trebuie s fie consemnate
enumerativ, deoarece una este condiionat de alta (de exemplu, autocritica este
condiionat de simul rspunderii, capacitatea de autocontrol i ncrederea n realitate,
de exigena fa de sine). Definind caracterul prin intermediul atitudinilor, se poate
afirma c acesta reprezint un mod de interaciune al atitudinilor, de interdependen,
de interptrundere al lor i nu o sum a acestora. Constituirea caracterului presupune
configurarea unui grup stabil de atitudini, care permit, datorit expresivitii
caracterului, celor din jur s prevad conduita respectiv a omului.

II. Metodologia cercetrii

Aa cum bine se tie, mediul militar este definit de unele aspecte specifice,
oferind condiii diferite de cele din viaa civil. La aceasta se adaug i specificul
solicitrilor din diferite arme i specializri militare, solicitri, care alturi de trsturile
de personalitate ale membrilor unui grup, pot atrage dup sine anumite modele
comportamentale i tipuri de personalitate.
2.1. Obiectivele cercetrii
Obiectivul conceptual-teoretic const n stabilirea modului n care sistemul de
atitudini, ca o componenta a caracterului, i pune amprenta asupra dinamicii
percepiei interpersonale.

153

Obiectivul metodologic al cercetrii l-a constituit elaborarea i validarea unui

chestionar care s surprind valoarea diferitelor tipuri de atitudini manifestate de
indivizi n cadrul relaiilor interpersonale.
2.2. Ipotezele cercetrii
1. Presupunem c, atitudinile manifestate de un individ, influeneaz modul
n care ceilali l percep i l caracterizeaz din punct de vedere psihosocial.
2. Dat fiind faptul c, atitudinile sunt parte component a caracterului,
presupunem c, exist o serie de trsturi de personalitate care sunt predictori ai
atitudinilor indiferent de tipul acestora.
2.3. Lotul cercetrii
Avnd n vedere obiectivele i ipotezele formulate, am folosit un lot
alctuit din 151 de subieci, dintre care 82 (54,30%) soldai gradai voluntari
(S.G.V.), 55 (36,40%) subofieri, 5 (3,33%) maitri militari i 9 (6%) ofieri, care provin
att din uniti militare operaionale destinate aciunilor de meninere/impunere a pcii
la nivel internaional, ct i neoperaionale, aparinnd diferitelor arme.
Lotul, omogen din punct de vedere al sexului, este format numai din brbai, i
structurat pe 9 plutoane, aparinnd urmtoarelor armele: parautiti (PR), poliie
militar (PM), artilerie (ART), infanterie (INF), geniu (GE), vntori de munte (VM),
NBC, marin-scafandri (MAR), transmisiuni (TRS).
Media de vrst a ntregului lot este de 29,18 ani, subiecii avnd vrsta
cuprins n intervalul 20-40 ani.
2.4. Metode utilizate n cercetare
Chestionarul obiectiv de personalitate 16-P.F.
n anul 1960, Cattell construiete i public chestionarul 16PF, denumit
Chestionarul celor 16 factori ai personalitii. Inventarul pornete de la cele 12
trsturi-surs definite prin analiza factorial, iar itemii sunt selectai pe baza saturaiei
n factorii respectivi, fr a se specifica felul n care au fost iniial formulai sau alei.
Formulrile itemilor au dou modele:
unii includ ntrebri legate de propriul comportament al subiectului, precum
i exprimarea unor opinii sau atitudini generale despre oameni;
ceilali itemi cer subiectului s aleag ntre dou posibile ocupaii, activiti
recreative, tipuri de oameni sau alternative privind judeci de valoare.
Este aplicabil de la 16 ani n sus, tuturor grupelor de populaie (excluznd pe
cele cu nivel cultural inferior). Chestionarul conine 187 itemi.
Chestionar atitudini-relaii interpersonale
Acest chestionar a luat natere din nevoia cunoaterii anumitor aspecte
caracteriale individuale, menite s influeneze sfera relaional a fiecruia.
n conceperea acestuia, am pornit de la definirea caracterului, ca fiind latura
relaional-valoric i de autoreglaj a personalitii. Caracterul reprezint un anumit mod de
raportare i reacie la situaiile sociale, ceea ce evideniaz implicarea i aportul acestuia n
modul de structurare i n dinamica relaiilor interpersonale ale fiecrui individ.
Construirea acestuia chestionar, a avut la baz identificarea atitudinilor, ca
elemente componente ale caracterului, fcndu-se ulterior apel la analiza factorial n

154

vederea definirii exacte a trsturilor de caracter prin intermediul crora atitudinile se

exprim cel mai des n comportament.
Lista atributelor implicate n alegerile interpersonale (n percepie evaluativ)
Pornind de existena unor coordonate comune ntre teoria relaiilor interpersonale
i teoria motivelor, am creat i introdus n cercetare un evantai de motive, cu ajutorul
crora subiecii s-i motiveze opiunile fcute. Motivele au fost selectate, astfel nct
acestea (n marea lor majoritate) s constituie parte integranta a celor patru tipuri de
atitudinii aa cum au fost prezentate n chestionarul atitudini-relaii interpersonale.
Astfel, a fost creat, pe de-o parte, o list cu 33 trsturi-motive care pot
genera i st la baza alegerilor exprimate de o persoan n sfera relaiilor
interpersonale informale, iar pe de alt parte, o list cu 33 trsturimotive care pot
genera i stau la baza respingerilor exprimate de o persoane.
Cu ajutorul acestora se pot observa resorturile motivaionale declarate i
contientizate ale raporturilor interpersonale existente ntre membrii unui grup.
Subiectul supus cercetrii va alege cte 10 trsturi motive din cele 33
existente n fiecare list, pe care le va ierarhiza n funcie de importana pe care le-o
acord (pe primul loc se va afla cea mai important trstur care genereaz alegerile
i respectiv respingerile, iar pe ultimul loc va fi plasat cea mai puin important).
Instrumentul de evaluare a Stilului de Abordare a Conflictului (ISAC)
I.S.A.C. este un instrument, care ofer informaii despre modul de interaciune
social al unei persoane, ct i despre abilitile necesare n soluionarea conflictelor
interpersonale.
Testul descrie 5 moduri specifice de abordare a conflictului:
a) competiie (asertiv, necooperant);
b) colaborare (asertiv, cooperant);
c) evitare (neasertiv, necooperant);
d) acomodare (neasertiv, cooperant);
e) compromis (intermediar asertiv, intermediar cooperant).

III. Analiza i prelucrarea datelor

Preancheta chestionarului atitudini-relaii interpersonale
Acest chestionar a fost alctuit iniial din 81 itemi, grupai pe 4 scale. A fost
realizat o preanchet a acestuia pe un lot format din 72 de subieci din mediul militar:
34 ofieri i subofieri si 38 soldai gradai voluntar. Eantionul a fost omogen din punct
de vedere al sexului, cu o medie de vrst de 29,18 ani.
Utilizndu-se rezultatele obinute de acetia am realizat analiza de itemi, n
cadrul creia a fost calculat fidelitatea chestionarului, prin urmtoarele procedee:
corelaiile interitemi
curbele caracteristice pentru fiecare item n parte n raport cu scala din
carte face parte
indicele de varianta cu ajutorul cruia se identific omogenitatea itemilor
9 scala atitudine fata de sine v = 0,11
9 scala atitudine fata de alii - v = 0,18
9 scala atitudine fata de munc - v = 0,14

155

9 scala trsturi volitive v = 0,19

9 la nivelul ntregului test v = 0,10
Aceste valori ne indic faptul c, itemii sunt omogeni n carul fiecrei scal n
parte, precum i la nivelul ntregului test (dac v<0,35 atunci lotul este omogen; dac
v>0,35 atunci lotul este eterogen).
consistena intern inter itemi pentru fiecare scal n parte calcularea
coeficientului Alpha al lui Cronbach)
Valorile coeficienilor de consisten intern:
9 scala atitudine fata de sine Alpha = 0,53
9 scala atitudine fata de alii - Alpha = 0,43
9 scala atitudine fata de munc - Alpha =0,41
9 scala trsturi volitive Alpha = 0,48
9 la nivelul ntregului test Alpha = 0,74
Prin compararea coeficienilor Alpha specifici fiecrui item cu coeficientul
nregistrat la nivelul scalei din care face parte, am ajuns la concluzia necesitii
eliminrii unui item, deoarece acesta scdea valoarea consistenei interne a scalei din
care fcea parte.
Toate aceste procedee statistice ne-au semnalat, de asemenea, obligativitatea
reformulrii unor itemi sau mutarea altora de la o scal la alta.
Trebuie precizat c, preancheta a cuprins validitatea de construct a probei.
Cercetarea de fa rmne deschis pentru viitor n vederea acoperirii i a celorlate
aspecte privind validitatea testului psihologic creat.
n final, chestionarul cuprinde 80 de itemi, sub form de afirmaii, cu rspuns la
alegere: DA sau NU. Itemii au fost grupai pe 4 scale (dimensiuni): atitudinea fa de
sine, atitudinea fa de alii, atitudinea fa de munc i trsturile volitive.
Ulterior preanchetei, am realizat, de asemenea, corelaii ntre dimensiunile
acestui chestionar i cele msurate de 16-PF.
Astfel, au fost nregistrate o serie de corelaii semnificative, care ne-au permis
mbogirea descrierii scalelor:
ntre atitudinea fa de sine i factorul B (.177*), factorul C (.224**),
factorul E (.167*), factorul G (.243**), factorul H (.272**), factorul M (.211**), factorul O
(-.174*), factorul Q3 (.363**), factorul Q4 (-.200*)
Aceste corelaii semnificative au condus la descrierea acestei scale. Astfel, un
scor ridicat la aceast scal, indic persoanele care sunt modeste, apreciindu-se la
adevrata valoare, fr tendina de a se supraaprecia. La aceste persoane se
manifest dorina de autoperfecionare, de a dobndi n permanen cunotine noi, de
a ti mai mult. Autocontrolul, de care sunt caracterizate, le confer adoptarea unor
conduite echilibrate, tocmai prin suspendarea tendinelor impulsive i iraionale,
gndind nainte de a aciona. Sunt persoane ferme i sigure pe sine, care au
capacitatea exprimrii verbale a dorinelor i opiniilor. Sunt ndrznei i au o teama
redus n diferite situaii sociale. Respect regulile, principiile i restriciile comportamentale n conduit. Sunt organizai i planific ceea ce au de fcut.
n general sunt persoane cu un nivel de inteligen i de cultur ridicat. Sunt
preocupai de a gndi, de imaginaie, de fantezie i adesea se pot pierde n gnduri.
Un scor sczut este ntlnit la persoanele care au tendina de a se supraaprecia i
care au impresia c tot ceea ce fac sau gndesc ei este cel mai bine, nemanifestnd
interes pentru dobndirea de cunotine noi. Sunt persoane impulsive, fapt ce conduce la

156

apariia nesiguranei n anumite situaii. Timizi i nesiguri din punct de vedere social, sunt
precaui i jenai n situaia n care trebuie s vorbeasc n faa oamenilor.
Au dezvoltat ntr-o mic msur simul dreptii ca urmare a lipsei
internalizrii valorilor morale. Ader la valori care nu impun decizii n ceea ce privete
principii i reguli care s le guverneze aciunile. Las lucrurile la voia ntmplrii, fiind
dezorganizai i nepregtii.
ntre atitudinea fa de alii i factorul A (.184*), factorul C (.319**), factorul H
(.187*), factorul L (-.239**), factorul N (-.195*), factorul O (-.227**), factorul Q4 (-.309**)
Utiliznd aceste date statistice, n cele ce urmeaz am prezentat descrierea
acestei scale.
Astfel, un scor ridicat la aceast scal desemneaz persoanele omenoase i
altruiste dar i capabile s fie obiective, manifestnd o atitudine critic corect. Sesizarea i
diferenierea a ceea ce este valoros de ceea ce este negativ, este fcut cu diplomaie i
de aceea poate constitui un stimulent n activitatea i dezvoltarea celorlali. Aceste
persoane sunt sincere, fiind capabile s trateze deschis oamenii. Sunt interesate de
problemele semenilor i se simt n largul lor n situaii care cer apropierea de ceilali.
Sunt siguri pe sine i nu se simt stnjenite n situaiile n care trebuie s vorbeasc
n faa altor persoane, iniiaz cu uurin conversaii cu persoane necunoscute.
Un scor sczut indic persoanele mai egoiste, centrate pe propria persoan, care
nu urmresc identificarea calitilor i defectelor celorlali n scopuri benefice i
neinteresate, ci din contr pentru a putea beneficia ulterior, n anumite situaii, de
cunoaterea acestora. Le place s disimuleze i s se prezinte celorlali ntr-o lumin
favorabil.
Sunt prudente n implicarea i dezvoltarea de ataamente vis-a-vis de ceilali.
Resimte un sentiment de disconfort n situaii noi, nefamiliare care presupun contacte
sociale noi.

ntre atitudinea fa de munc i factorul B (.238**), factorul C (.285**),

factorul G (.282**), factorul H (.210**), factorul I (-.217**), factorul M (.206*), factorul O
(-.274**), factorul Q3 (.322**), factorul Q4 (-.309**)
Descrierea scalei, bazat pe valorile statistice ale corelaiilor sugereaz c,
scorul ridicat indic o persoan harnic, care unete cu succes capacitatea de efort cu
trebuina de a muncii. Este contiincioas, fiind deosebit de grijulie i de exigent fa
de calitatea muncii pe care o presteaz. Manifest iniiativ i spirit novator. Este
ordonat, ndeplinindu-i obligaiile n condiiile respectrii riguroase a unor planuri i
legi. Cnd sunt descoperite lipsuri n activitatea desfurat, recurge la msuri n
vederea nlturrii acestora. Sunt puin sentimentali, fiind ateni la modul n care
lucrurile se petrec sau funcioneaz. n general sunt axai pe utilitatea i obiectivitatea
sarcinilor pe care le au de ndeplinit.
Scorul sczut indic o persoan care face tot posibilul s evite a munci,
prefernd s lase anumite activiti n grija i responsabilitatea altora. Sunt persoane
lenee, incapabile a se motiva i a depune efortul fizic sau intelectual necesar
desfurrii muncii respective. Din aceast cauz, nu poate s respecte planurile
prestabilite i de cele mai multe ori ocolete legea i prevederile dintr-un anumit
domeniu de activitate. Lipsa unor elemente (indiferent de natura lor), care ngreuneaz

157

bunul mers al activitii pe care trebuie s o desfoare, reprezint un bun prilej de a

sista sau amna acea activitate printr-un motiv obiectiv.
ntre trsturile volitive i factorul A (.167*), factorul B (.184*)
Scorul ridicat la aceast scal ne indic persoanele hotrte, care au capacitatea
de a lua decizii ferme avnd o mare putere de concentrare i luciditate n gndire. Sunt
persoane responsabile, care au fost supuse, da-a lungul vieii, unor ncercri dificile ce au
implicat eforturi de soluionare i de decizie. Sunt energice, active i bine organizate,
consecvente (consecvena nu trebuie confundat cu ncpnarea care are la baz
amorul propriu) ct i perseverente n realizarea scopului pe care i l-au propus, avnd o
bun capacitate de a menine prelung o activitate voluntar. Obstacolele ce apar n
procesul finalizrii unei activiti sunt nlturate i sunt privite ca provocri. Aceste
persoane dein un bun control asupra vieii emoionale, putnd s-i impun, dac este
cazul, un reglaj contient asupra conduite.
Scorul sczut ne indic persoanele care evit luarea de decizii importante,
nefiind capabile s analizeze cu obiectivitate o situaie. Acest fapt le face mai puin
responsabile i mai rezervate, evitnd situaiile de eec n care ar putea fi criticate.
Cedeaz uor n faa greutilor ce pot aprea n anumite contexte de via (familial,
profesional etc.), abandonnd aciunea pe care ncepuse s o ntreprind. Aceste
persoane sunt lipsite de fermitate i consecven, avnd mereu nevoie de aprobarea
celorlali, de acceptul lor.
Trebuie s precizm c, n descrierea scalelor au fost utilizate i informaiile
din literatura de specialitate.
ntre rezultatele chestionarului de atitudini-relaii interpersonale i rezultatele
obinute la ISAC nu a fost nregistrat dect o singur corelaie semnificativ, ceea ce
indic faptul c, modul de abordare a conflictelor nu este, n general, influenat de
ctre valoarea atitudinilor, indiferent de categoria din care acestea fac parte.
Astfel, ntre atitudinea fa de alii i stilul colaborare a fost identificat
corelaia r=0,557 la un p=.009, ceea ce ne permite s concluzionm c, persoanele
care manifest o atitudine pozitiv fa de ceilali, ncearc s conlucreze cu partenerii
pentru a descoperii ntr-o discuie n contradictoriu interesele subdiacente, de baz i
de a gsi soluii care s satisfac deplin interesele amndurora punnd un accent
ridicat pe decizia consensual.
Au fost realizate analize de regresii liniare bivariate, pentru identificarea
predictorilor pentru cele patru tipuri de atitudini. Aadar, variabilele dependente le-am
considerat a fi atitudinile iar variabilele independente trsturile de personalitate
surprinse prin intermediul chestionarului 16-P.F. i maniera de abordare a conflictului
pus n eviden de ISAC.
Tabelul nr.1
Analiza de regresie bivariat
V.I.
Factorul O
Factorul Q4

VD = Atitudinea fa de sine
F
df
p
t
p
8,861
1
.004
3,001
.004
8,832
1
.003 -2,918 .003

158

VD= Atitudinea fa de alii

Factorul A
3,975
1
.048 -1,994
Factorul C
5,034
1
.026
3,266
Factorul H
4,561
1
.034 -2,136
Factorul L
2,665
1
.001
2,244
VD= Atitudinea fa de munc
Factorul G
2,547
1
.002 -1,992
Factorul H
3,115
1
.041
3,009
Factorul M
2,985
1
.009 -2,542
Factorul O
2,754
1
.015
2,222
Factorul Q3
3,221
1
.029
3,154
VD= Trsturi volitive
Factorul A
2,169
1
.006
2,524
Factorul B
3,001
1
.043 -2,241

.048
.026
.034
.001
.002
.041
.009
.015
.029
.006
.043

Aa cum reiese din tabelul nr.1, predictori pentru atitudinea pozitiv fa de sine
sunt ncrederea n sine i curajul, precum i o tensiune ergic sczut, calm i relaxare.
Pentru atitudinea pozitiv fa de alii, am identificat ca predictori:
sociabilitatea (atenia fa de ceilali), stabilitatea emoional i adaptabilitatea la
situaiile frustrante i tensionante, spiritul de iniiativ i ndrzneala, sinceritatea,
ncrederea n alii i optimismul.
Atitudinea pozitiv fa de munc are ca predictori: respectarea regulilor i
contiinciozitatea, spiritul de iniiativ, orientarea mai mult pe soluie i realismul,
ncrederea n sine i n forele proprii, organizarea i disciplina.
Datele obinute din Lista ajuttoare percepiei evaluative cu atribute preferate
i respinse au fost prelucrate statistic, prin intermediul calculrii frecvenelor de
distribuie. n tabelul nr.1 sunt prezentate atributele alegerilor i ale respingerilor, care
ocup primele zece locuri n ierarhiile subiecilor.

o
Nr.
Crt.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Tabelul nr.2
List atribute alegeri i respingeri
ALEGERI
Atribut
FrecSuma
vena
valorilor
inteligent
105
549
responsabil
77
366
cooperant
76
369
disciplinat
74
396
sincer
68
305
comunicativ
66
375
pritenos
63
251
sociabil
62
255
uurin n
62
408
adaptare
cinstit
56
252

159

o
Nr.
Crt.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

RESPINGERI
FrecSuma
vena valorilor
lene
92
484
egoist
89
288
iresponsabil
80
399
indisciplinat
79
358
ludros
72
400
agresiv
67
437
individualist
65
294
neprietenos
63
277
greoi n
63
386
gndire
necinstit
62
287
Atribut

n categoria atributelor care stau la baza alegerilor observm c, cinci dintre

acestea descriu trsturi caracteristice persoanelor cu o atitudine pozitiv fa de alii
i anume cooperant, sincer, prietenos, sociabil, cinstit/corect.
De asemenea, identificm ca fiind importante, responsabilitatea i disciplina,
elemente ce intr n componena polului pozitiv al atitudinii fa de munc.
Alegerile exprimate de indivizii sunt dependente i de nivelul de inteligen a
persoanei preferate ct i de dou trsturi psihice, fiind vorba despre
comunicativitate i uurina de adaptare la situaii noi i la cele tensionante.
Revenind la analiza tabelul prezentat anterior, constatm c, i n cazul
respingerilor, tot elementele definitorii ale atitudinii fa de alii sunt cele mai
importante. Astfel, sunt evitate persoanele caracterizate ca fiind egoiste, agresive,
individualiste, neprietenoase i necinstite.
Importante sunt i comportamentele i trasturile de personalitate prin
intermediul crora descriem prezena unei atitudini negative fa de munc: lene,
iresponsbil i indisciplinat.
i n cazul alegerilor se pune accent pe nivelul de inteligen, persoanele
greoaie n gndire fiind evitate de ctre ceilali.
Atitudinea fa de sine este important n situaia respingerilor, fiind
reprezentat prin descrieri de tipul ludros.

IV. Concluzii
Ca urmare a interpretrii rezultatelor obinute la probele utilizate n cercetare,
s-a constatat c ipoteza a fost confirmat. Astfel, putem afirma c, atitudinile
manifestate de un individ, influeneaz modul n care ceilali l percep i l
caracterizeaz din punct de vedere psihosocial.
De asemenea, cea de-a doua ipotez este confirmat, identificndu-se o
serie de trsturi de personalitate care se prezint ca predictori ai atitudinilor
indiferent de tipul acestora.
De fapt, confirmarea celor dou ipoteze contribuie i la validarea
chestionarului atitudini-relaii interpersonale i ajut la o descriere mai amnunit a
sclalelor acestuia.
Subliniem nc o dat, importana valorilor atitudinilor pentru modul n care
este perceput individul n cadrul unui grup, indiferent de natura acestuia.Orice individ
poate fi caracterizat de ctre ceilali, utiliznd adjective ct mai apropiate de limbajul
comun, dar care se reflect ca pri componente ale atitudinilor i implicit ale
caracterului.

Bibliografie
1. Allport, G. Structura i dezvoltarea personalitii, E.D.P., Bucureti, 1991
2. Golu, M. Dinamica personalitii, Editura Geneze, Bucureti, 1993
3. Neveanu, P.P. Personalitatea i cunoaterea ei, Editura Militar, Bucureti, 1969
4. Neveanu, P.P. Probleme metodologice ale personalitii, n Revista de
Psihologie nr. 4, 1998

160

DIAGNOZ ORGANIZAIONAL

EFICIENA GRUPULUI RESTRNS

CU UN SINGUR OBIECTIV
experiment
Blan Ion Cristinel

Rezumat
Lucrarea pune n discuie diferenele dintre fenomenele psiho-sociale care
apar n cadrul grupului i n cadrul echipei i subliniaz importana folosirii
sintagmelor n generarea comportamentelor individuale i de grup. De asemenea,
accentueaz felul n care atitudinea, credina, valorile, ateptrile, reprezentrile
sociale ale managerilor i ale lucrtorilor interacioneaz dup principiul
complementaritii, genernd comportamente organizaionale i satisfacii personale.
Experimentul a fost conceput ca sistem operativ de analiz a necesitilor
interne grupului, de aciune i evaluare a rezultatelor individuale i de grup i de
formare profesional i responsabilizare.
Grupul a avut ca obiectiv implementarea i realizarea proiectului Barza
proiect pentru prevenirea i combaterea traficului de persoane ntr-un interval de
timp dat, n contextul evalurii eficienei grupului.
Scopul experimentului a fost acela de a perfeciona i evalua modelul
organizaional propus, ca mijloc suplimentar de motivare a muncii i de realizare a
obiectivelor instituiei.
Experimentul a nceput odat cu propunerea proiectului Barza, n luna
august 2003. Proiectul Barza a fost finalizat n luna mai 2004, dar fenomenele
psihosociale rezultate n urma implementrii acestui proiect au necesitat un timp mai
ndelungat pentru studiul lor n scopul surprinderii mecanismelor psiho-sociale
dezvoltate (luna iulie 2006).
Descrierea experimentului:
Iniial, proiectul a demarat prin constituirea a dou grupuri sociale. Primul
grup, format din 5 persoane, a fost conceput ca echip de lucru n care sarcinile au
fost repartizate n mod concret fiecrui membru. Al doilea grup a fost constituit din 9
persoane ca grup operativ de lucru. Att echipa ct i grupul au avut ca sarcin
implementarea proiectului Barza i au avut la dispoziie pentru consiliere de
specialitate doi lucrtori: unul, specialist n cercetri penale, iar cellalt n domeniul
traficului de persoane. Dup ce proiectul a fost acceptat de conducerea instituiei, a

Psiholog, Inspectoratul Judeean al Poliiei de Frontier Constana

163

urmat o edin restrns, legat de proiect, cu personalul din grupul operativ de

lucru. n paralel a fost organizat echipa de lucru, constituit din doi lucrtori
operativi, un lucrtor cu experien n domeniul ntocmirii documentelor de
constatare a infraciunilor, coordonatorul, care a avut un rol formal i un responsabil
pentru consilierea victimelor traficului de persoane. Coordonatorul grupului i al
echipei a fost aceeai persoan.
n timpul edinei de lucru a grupului de lucru, responsabilul de proiect care a
fost numit de coordonator, se strduia s menin disciplina i discuiile pe marginea
proiectului. El a fost criticat de doi din participanii la discuii. n acest timp, am constatat c
cei prezeni au nceput s discute ntre ei asupra a ceea ce era de fcut.
Membrii grupului operativ de lucru aduceau n discuie o mulime de
probleme care erau dezbtute timp ndelungat, pe cnd membrii echipei de lucru au
venit cu soluii concrete cutnd rezolvarea problemelor ivite prin consultarea i
atragere colaborrii specialitilor din structura instituiei dar i din cadrul altor
structuri care aveau parteneriat cu instituia noastr.
Dup 7 sptmni echipa de lucru pusese deja n aplicare proiectul i se
conturau i primele rezultate, n timp ce personalul din grupul operativ de lucru mai
discuta nc asupra modalitatilor de lucru. Comportamentul celor din grupul de lucru
era asemntor cu cel de la edina pe care o urmrisem. Dup alte 5 sptmni,
grupul de lucru s-a autodizolvat, interesul pentru punerea n aplicre a proiectului
scznd simitor n absena impulsionrii i a constrngerilor artate de eful de
instituiei. De asemenea, coordonatorul de proiect, pe parcursul acestui timp a uitat
cu desvrire de existena grupului operativ de lucru.
Pentru clarificarea fenomenelor sociale dezvoltate la nivelul celor dou grupuri,
ulterior, n cadrul instituiei am organizat mai multe grupuri i echipe de lucru avnd la baz
relaiile structural funcionale (organigrama instituiei). Aceste grupuri au fost observate
pn n luna iulie 2006 n scopul studiului comportamentului organizaional i uman. Pentru
evitarea comportamentului indus, niciuna din persoanele supuse ulterior experimentului nu
a avut cunotin c se afl sub observaie i cu att mai mult c face parte dintr-un grup
sau echip social constituit n acest sens.
Caracteristicile grupurilor sociale supuse iniial observaiei au fost urmtoarele:
echipa de lucru a fost format din persoane stigmatizate ca modeste din punct de vedere
profesional i al afirmrii personalitii individuale n cadrul instituiei dar i din perspectiva
efilor instituiei; acestea au fcut parte din structuri diferite i aveau ntlniri punctuale
atunci cnd situaia operativ impune acest lucru; membrii echipei de lucru s-au ntlnit de
maxim dou ori ntr-un interval de o lun; au realizat sarcinile pentru care a fost constituit
echipa; grupul operativ de lucru a fost format din persoane cu personalitate puternic
structurat din punctul de vedere al afirmrii individuale i stigmatizate ca persoane bine
pregtite profesional, cu rezultate profesionale notabile n cadrul instituiei dar i din
perspectiva efilor instituiei; acestea aveau posibilitatea s discute zilnic ntre ei dar i cu
efii structurii, fcnd parte din cadrul aceleeai structuri; coordonatorul proiectului (eful
instituiei) a fost acelai n cadrul celor dou grupuri sociale supuse experimentului i avut
un rol formal. Acesta, la fel ca i ceilali membrii ai celor dou grupuri sociale nu a avut
cunotin de existena experimentul. Coordonatorul, pe parcursul derulrii experimentului sa orientat strict pe direcia prevenirii i combaterii traficului de persoane fiind interesat n mare
msur de rezultate i dezinteresat de organizarea muncii n cadrul grupurilor sociale.
Organizarea muncii a fost vzut ca activitate care decurge n mod firesc de la sine.

164

Pe parcursul experimentului am folosit i sintagme att la nivel individual ct

i la nivel de grup. Experimentul a pus n valoare faptul c sintagmele i denumirile
folosite declaneaz stri i moduri de comportament diferite. De exemplu, sintagme
ca interesat, se implic, tie s-i fac treaba, face bine lucrurile, hotrt i ferm
care au fost integrate i preluate de efi, la momentul respectiv, au stat la baza
transformrii unui lucrtor caracterizat ca ters din punct de vedere individual i
profesional ntr-un manager (ef de birou) preocupat att de pregtirea de
specialitate ct i de pregtirea n domeniul managerial.
A fost observat faptul c n mare msur comportamentul subordonatului i
al organizaiei este indus de sintagmele folosite, acestea fiind percepute ca ateptri
ale managerilor.
Concluzii privind comportamentul organizaional i uman surprinse n
cadrul experimentului
Chiar i atunci cnd conducerea este organizat dup reguli precise,
membrii organizaiei rivalizeaz pentru ocuparea unor poziii superioare sau cel puin
clar definite. Pentru a fi pus n valoare propria personalitate lucrtorii tind s
dezvolte comportamente informale, paralele cu cele formale. Datorit acestui fapt,
majoritatea problemelor organizaiei se rezolv mult mai eficient i mai rapid pe
traseul informal dect pe cel formal. Dac ocuparea poziiilor s-a rezolvat (ierarhia
n grup), grupul sau echipa capt siguran, este motivat, se orienteaz pe sarcin
i poate rezolva aproape orice sarcini, inclusiv cele nespecifice pregtirii profesionale
membrilor si.
Dinamica din cadrul grupului operativ, pn la stabilirea ierarhiei n grup,
deosebete grupul de echip. ntr-o echip, poziiile sunt clar ocupate de la nceput,
fiecare membru avnd sarcinile bine definite. Cu toate acestea, n echip, exist o
lupt pentru ocuparea ierarhiei, poziia cea mai nalt fiind dat de eficiena i
calitatea ndeplinirii sarcinilor, pe cnd n grup poziia cea mai nalt este dat de
imaginea pe care o are eful instituiei asupra persoanei, prin folosirea sintagmelor,
dar i de ideile generate i modul de argumentare a aciunilor ntreprinse. Dup
ncheierea activitii, echipa se poate transforma n grup, n interiorul creia poate
s nceap lupta pentru ocuparea diferitelor poziii.
n cadrul grupului operativ de lucru primeaz afirmarea individului, fiecare
persoan ncercnd s ocupe o poziie ct mai favorabil afirmrii personalitii sale.
Membrii grupului, spre deosebire de membrii echipei, sunt interesai de rezolvarea
sarcinilor pentru care a fost constituit grupul doar n msura n care aceste sarcini
contribuie la afirmarea individual i aduce un plus de imagine (beneficiu)
personalitii sale n cadrul instituiei, grupului i n faa efului.
Pentru motivarea i impulsionarea unui comportament activ n cadrul
grupului, managerul trebuie s promoveze n mod public, obiectiv i corect i onest
meritele i slbiciunile fiecrui membru al grupului sau organizaiei.
Managerul trebuie s fie n msur s lase succesul instituiei sau al grupului
n seama subordonailor ntrindu-le n felul acesta sentimentul responsabilitii, al
mndriei i al valorii proprii.
Subordonaii doresc s ia parte la succesele obinute de grup, echip sau
organizaie pentru c vor s se mndreasc cu acestea.

165

Membrii grupurilor au nevoie de obiective clare, de grupuri sau organizaii de

referin i de valori clar definite. Valorile i grupurile de referin sunt limitele care
strjuiesc drumul spre obiectiv. Cu ct limitele sunt mai apropiate unele de altele cu
att mai mult valorile corespund grupurilor de referin i cu att mai mult crete
viteza de curgere pentru realizarea obiectivului.
Cnd lipsesc valorile i obiectivele, lipsete i baza care s coordoneze
munca n comun i ncrederea, iar n felul acesta se dezvolt anarhia. n mod fals
aceast stare este vzut ca fenomen de haos. ns acesta se bazeaz pe reguli,
avnd la baz principiul de organizare sinergetic. Fr reguli i obiective comune
efortul subordonailor se orienteaz ctre gestionarea timpul liber.
Subordonaii vor s li se preuiasc efortul. Dac cineva particip la succes
fr s fi contribuit la acesta, el devine rsfat i apar consecine negative n cadrul
instituiei: mbolnviri, violen agresivitate (evenimente), lips de msur, nclcri
ale normelor de conduit social-organizaionale i ale Regulamentului de
Funcionare. Creterea numrului de mbolnviri, scderea rezistenei la efort, a
chefului de munc i a incidentelor, n general, sunt consecina rsfului i a unor
pretenii foarte reduse i nu rezultatul stresului i a suprasolicitrii.
n grup, subordonaii doresc s li se pretind efort pentru ndeplinirea
obiectivelor propuse, iar n acest scop ei doresc recunoatere i o critic
constructiv. Pentru subordonai, mult mai importante dect alte recunoateri sunt
formulrile verbale, artarea mulumirii/nemulumirii i a unui numr ct mai mare de
mesaje de tip feed-back din partea managerilor.
Cnd un subordonat dorete s cunoasc ceva sau pe cineva, acesta i mrete
sigurana prin intensificarea observaiilor i prin culegerea de date. Acest lucru se ntmpl
i n cazul n care ceva necunoscut devine cunoscut. Managerul trebuie s fie n msur
s-i fac subordonaii curioi. Curiozitatea devine o for care se activeaz prin apariia
unor pretenii, a unor sarcini noi i prin valorizarea lucrtorilor.
Atunci cnd managerul nu face diferena ntre grup i echip, n rndul
subordonailor se creaz confuzii. Denumirile incorecte conduc la moduri inadecvate
de comportament individual i mai ales organizaional.
Atunci cnd se dorete s se obin cristalizarea unor idei este indicat
organizarea unui grup de lucru, iar atunci cnd se dorete realizarea unor sarcini
este indicat organizarea unei echipe de lucru.

Bibliografie
1.
2.
3.
4.

5.

Bogathy, Z. (2004), Manual de psihologia muncii i organizaional, Editura

Polirom, Iai
Gary, J. (1998), Comportament organizaional, Editura Economic, Bucureti
Moscovici, S. (coordonator) (1998), Psihologia social a relaiilor cu cellalt,
Editura Polirom, Iai
Neculau, A. (coordonator), (2000), Analiza i intervenia n grupuri i
organizaii, Editura Polirom, Iai
Zlate, M. (2004), Tratat de psihologie organizaional-managerial, Vol I,
Editura Polirom, Iai

166

ELABORAREA STANDARDELOR
OCUPAIONALE NTRE DEMERS TIINIFIC
I REALITATE PRACTIC
Oana Bloi
Laura Verona Ghica
Prezenta lucrare se dorete a contribui la informarea publicului interesat fa
de importana implementrii unui sistem standardizat de lucru n domeniul resurselor
umane. n acest sens, standardele ocupaionale se constituie n instrumente ce stau
la baza seleciei i pregtirii profesionale, dezvoltrii carierei, evalurii obiective a
performanelor la locul de munc etc. Elaborarea acestora presupune un demers
tiinific, ce mbin viziunea socio-uman cu cea organizaional. ntregul proces
este reglementat de metodologii dezvoltate de Consiliul Naional pentru Formarea
Adulilor ce se nscriu n trendul internaional de standardizare.
Romnia a adoptat utilizarea standardelor ocupaionale n anii 90, ca
mecanism de cooperare ntre furnizorii de formare i angajatori, pentru ca educaia i
2
formarea profesional s rspund cerinelor pieei muncii . Standardele
ocupaionale sunt o surs valoroas de informare pentru elaborarea programelor de
formare, un standard ocupaional furniznd date ce pot fi folosite n trei mari domenii
ale formrii profesionale: determinarea obiectivelor de referin, elaborarea
coninutului programului de formare profesional i stabilirea metodelor i
criteriilor de evaluare a competenei.
Pentru instituia poliiei, importana realizrii standardelor ocupaionale este
dat de aplicabilitatea acestora n arii extinse ale managementului i dezvoltrii
resurselor umane. Prin implementarea acestui sistem sunt clarificate
responsabilitile cheie ale ocupaiilor, se realizeaz o legtur ntre aceste
responsabiliti i evalurile performaei, sunt susinute deciziile corecte i
transparente de evaluare a muncii, genereaz fie de post standardizate ce conin
funciile eseniale, asigur unelte i procese uor de utilizat, d posibilitatea
planificrii carierei i dezvoltrii unui plan de asigurare a sistemului de compensaii.
Astfel, funcionarea acestor subsisteme genereaz strategia de dezvoltare a
resurselor umane.

Ofier sociolog, M.I.R.A., I.G.P.R

Ofier psiholog M.I.R.A., I.G.P.R
2
Din Metodologia de analiz ocupaional dezvoltat de Consiliul Naional de Formare Profesional a
Adulilor n cadrul programului Phare 2004 EuropeAid 121949/D/SV/RO, actualizat n 2007.

167

n ceea ce privete impactul asupra performanelor individuale, standardele

ocupaionale sunt definite ca documente care precizeaz unitile de competen
profesional i nivelul calitativ asociat rezultatelor activitilor cuprinse ntr-o ocupaie. O
alt definiie prezint standardele ocupaionale n termeni de competene: cerinele
necesare pentru realizarea eficient a activitilor ntr-o ocupaie.
Competena profesional se refer la capacitatea unei persoane de a
utiliza i combina cunotinele teoretice, deprinderile practice i atitudinile specifice
pentru a realiza activiti de munc la nivelul calitativ cerut.
DEZVOLTAREA
RESURSELOR UMANE

DEZVOLTAREA I
MENINEREA
STANDARDELOR
OCUPAIONALE

MANAGEMENTUL
PERSORMANEI

DEZVOLTAREA
CARIEREI

RESPONSABILITIL
E OCUPAIEI

LEAG
RESPONSABILITILE
DE EVALUAREA
PERFORMANEI

IDENTIFIC
MODALITI DE
DEZVOLTARE A
CARIEREI

INSTRUMENTE
SPECIFICE

Standardele ocupaionale
Fia postului

Planul de evaluare a
performanei

Formularul de recomandri
pentru dezvoltarea carierei
Planul de dezvoltare a
carierei

Standardele ocupaionale reprezint instrumente specifice ce leag

responsabilitile de evaluarea performanelor, evaluare n urma creia se genereaz
recomandri pentru dezvoltarea carierei. Astfel, la nivel organizaional acest proces
se transpune n planificarea dezvoltrii resurselor umane prin cele trei
subsisteme: Dezvoltarea i Meninerea Standardelor Ocupaionale, Managementul
Performanei i Dezvoltarea Carierei.
n vederea realizrii dezvoltrii i meninerii standardelor ocupaionale ntr-o
manier tiinific, unitar, coerent i pentru a respecta reglementrile n domeniu,
ntreaga activitate de elaborare este condus conform Metodologiei de Elaborare
i Aprobare a Standardelor Ocupaionale emis de Consiliul Naional de
Formare Profesional a Adulilor (CNFPA) cu atribuii n domeniu stabilite prin
Legea nr. 253/10.06.2003, privind nfiinarea, organizarea i funcionarea CNFPA. Pe
lng acest metodologie, CNFPA a dezvoltat o serie de documente ce contribuie la
dezvoltarea unui Cadru Naional al Calificrilor (CNC), compatibil cu principiile
Cadrului European al Calificrilor (EQF):
Metodologia de analiz ocupaional;

168

 Metodologia de elaborare i revizuire a standardelor ocupaionale i

calificrilor asociate;
Metodologia de verificare i validare a standardelor coupaionale i a
calificrilor asociate;
Ghid de utilizare a standardelor ocupaionale/de pregtire profesional n
elaborarea programelor de formare profesional.
Elaborarea standardelor ocupaionale presupune urmtoarele etape:
Identificarea ocupaiilor din cadrul structurii/liniei de munc;
Analiza muncii pentru ocupaiile supuse standardizrii;
Elaborarea propriu-zis a standardului;
Verificarea i
Validarea standardului.
Metoda de analiz ocupaional se stabilete n funcie de scopul urmrit,
datele rezultate n urma analizei putnd fi utilizate, conform CNFPA, pentru:
Identificarea deprinderilor necesare practicrii unei ocupaii;
Elaborarea fielor de post;
Evaluarea relevanei programelor de formare profesional;
mbuntirea metodelor de lucru utilizate n cadrul unei ocupaii;
Evaluarea personalului;
Planificarea i rezolvarea de probleme la locul de munc;
Elaborarea de standarde ocupaionale i calificri asociate.
n linii generale, analiza muncii descrie aspectele importante ale unei
activiti de munc, elementele sale componente, cu scopul de a ne ajuta s o
distingem de alte activiti de munc i de a evalua munca respectiv. Const ntr-un
studiu de profunzime a unui post de munc att sub aspectul sarcinilor sau al
cerinelor profesionale, ct i sub acela al exigenelor comportamentale.
n sensul elaborrii standardelor ocupaionale, analiza muncii presupune
dou activiti principale: colectarea datelor i analiza datelor colectate.
Colectarea datelor trebuie s in cont de tipul ocupaiei (exemplu:
observarea direct este una din metodele importante de colectare a datelor pentru
activitile ce presupun interaciunea direct cu beneficiarul/clientul), sursele de
informare i timpul disponibil. Cele mai utilizate tehnici de colectare a datelor includ:
studiul documentelor, observarea i vizitele pe teren, interviuri individuale, interviuri
de grup (dac este cazul) i chestionare.
Planificarea activitii de analiz a muncii pentru elaborarea S.O.
Activiti
1. Stabilirea eantionului/ lotului
supus analizei judee, personal.
2. Definirea ocupaiei i identificarea
trsturilor generale ale acesteia
3. Identificarea funciilor majore i
aptitudinilor fundamentale

Metode/ Instrumente
Eantionare/Selecie
Analiza documentelor specifie
(organigram, fia postului, proceduri de
lucru etc.)
Interviuri individuale i/ sau de grup cu
efi, coordonatori/ supervizori direci,
personal cu experien

169

4. Analiza funciilor majore

Activiti, proceduri i sarcini de
baz
Rezultatele activitilor i etaloanele
de calitate
Cunotine i deprinderi practice
pentru realizarea activitilor
Atitudini cerute pentru ca funcia s
fie ndeplinit corespunztor
- Aptitudinile fundamentale
5. Analiza i organizarea informaiilor
n teremeni de:
3
uniti de competen ,
4
elemente de competen ,
5
criteriile de realizare ,
6
gama de variabile ,
7
ghid de evaluare .
6. Verificarea datelor rezultate

Chestionarul de analiz a postului

Interviuri individuale i/sau de grup cu
personalul ncadrat n structur, cu
vechime n ocupaie
Analiza incidentelor specifice
Taxonomia Fleishman

Analiza datelor/documentelor

Analiza datelor presupune identificarea i analiza funciilor majore ale

ocupaiei n termeni de activiti, proceduri i sarcini de baz, rezultate i etaloane
calitative, cunotine i deprinderi practice, atitudini cerute pentru ca funcia s fie
ndeplinit corespunztor componente ale standardelor ocupaionale. Funciile
majore se refer la acel set de activiti importante, asociate anumitor
responsabiliti. Acestea sunt relevante pentru ocupaie, sunt generice i necesit
cunotine teoretice i deprinderi practice specifice.
n prezent se afl n desfurare, conform metodologiilor expuse mai sus,
procesul de analiz a muncii pentru structura de Prevenire a Criminalitii. Acest
studiu se dorete a fi unul pilot, de familiarizare a ntregului personal cu procedura
de lucru, cu normele i standardele reglementate n domeniu. Este de remarcat rolul
psihologilor i sociologilor n acest proces, innd cont de caracterul tiinific i
operaional al ntregului demers.
Un prim rezultat al acestei analize l constituie identificarea funciilor majore
n urma aplicrii chestionarului de analiz a postului, interviurilor i observaiei,
pentru ofierul i agentul de prevenire a criminalitii i pentru ofierul sociolog din
cadrul acestei structuri.
3

Definete o activitate major care conduce la un rezultat concret ce poate fi evaluat.

Cuprind activiti cheie ce trebuiesc realizate pentru a ndeplini complet activitatea enunat n
unitatea de competen.
5
Etaloane calitative asociate ndeplinirii cu succes a activitii descrise n elementul de competen sau
al rezultatului acestei activiti i care permit evaluarea ndeplinirii reuite a activitii din elementul de
competen.
6
Furnizeaz informaii asupra locului i a modalitii n care activitatea descris n unitatea de
competen poate fi realizat. Include tipuri de rezultate ale muncii, tipuri de echipamente, de materiale,
condiii specifice de lucru etc.
7
Furnizeaz informaii asupra dovezilor necesare pentru demonstrarea competenei descris de unitatea
de competen n ansamblul ei (cunotine teoretice i deprinderi practice).
4

170

Un exemplu de astfel de funcie este: Iniiaz i dezvolt activitatea de

voluntariat pentru activitatea de prevenire a criminalitii ce se transpune n
cadrul standardului ocupaional sub forma
Descrierea ocupaiei
unitii de competen cu elementele sale
1) Contextul ocupaiei
de competen: Element 1 Dezvolt
2) Procesul de lucru
strategii i politici pentru recrutarea i
3) Lista funciilor majore
managementul voluntarilor,
4) Alte informaii relevante
Element 2 Implementeaz si revizuiete
strategiile si politicile pentru recrutarea i
managementul voluntarilor. Formatul sub care se vor regsi aceste informaii
respect specificaiile CNFPA i se prezint astfel:

Standard ocupaional
Denumirea standardului ocupaional
n sectorul: Denumirea sectorului

Autorii standardului ocupaional

Iniiatorul standardului:
Coordonator echip de redactare SO:
Echipa de redactare:
Verificator standard ocupaional:
Redactor(ii) calificrii:
Cod:......................
Denumirea
AO:
Data elaborrii AO:
Data aprobrii:............................
Responsabilitatea
pentru coninutul acestui standard
ocupaional i al calificrilor bazate pe acest standard ocupaional
Denumire
document
revine Comitetului
sectorial.
Data validrii:
Comisia de validare:
Lista unitilor de competen
Unitile de competene cheie
Titlul unitii 1:.......................
Titlul unitii 2: ......................
Titlul unitii . : ......................
Unitile de competene generale
Titlul unitii 1:.......................
Titlul unitii 2: ......................
Titlul unitii . : ......................

Bibliografie
1.

Unitile de competene specifice

Titlul unitii 1:.......................
Titlul unitii 2: ......................
Titlul unitii . : ......................

www.cnfpa.ro

2. PITARIU D. Horia Proiectarea fiselor

de post, evaluarea posturilor de munca si
a personalului, Editura IRECSON, 2006

171

ASOCIEREA TRSTURILOR DE PERSONALITATE ALE

EVALUATORULUI CU MANIERA DE EVALUARE A
LIDERULUI FORMAL
Alina Ciabuca
Carmen erbnescu
Lucian Gheorghe
Prezenta cercetare reprezint o ncercare de identificare a unei relaionri
dintre trsturile de personalitate ale subalternilor i maniera n care acetia
evalueaz liderul formal al unei organizaii, i atribuie anumite caracteristici i roluri.
Cu alte cuvinte, se urmrete stabilitea gradului n care trsturile de personalitate
ale individului sunt responsabile de maniera de apreciere a unui lider. Demersul
ntreprins n acest sens a reliefat faptul c trsturile de personalitate ale
evaluatorului mediaz procesul de evaluare a liderului, identificndu-se o serie de
asocieri ntre structura personalitii subalternilor i maniera de atribuire a unor
caliti i roluri liderului formal al organizaiei.

I. Problematica cercertrii
A vorbi despre leadership este, dac nu o provocare, atunci o sarcin foarte
dificil din cauza complexitii subiectului, opiniilor divergente existente n acest
domeniu, precum i din cauza confuziei care nc se mai face n companiile
romneti ntre manager i lider.
ntre anii 1920 i 1930, studiile din domeniul conducerii s-au focalizat
asupra ncercrii de a identifica trsturile personale ce difereniaz liderii de
nonlideri. Aceast abordare de coninut, centrat pe ceea ce este un lider eficient, i
nu pe cum se conduce eficient deschide calea tentativelor de demistificare a
conducerii, plecnd de la premisa c nu oricine poate conduce, iar cel fcut pentru
a conduce prezint anumite particulariti fizice, de personalitate i sociale
predictori ai eficienei sale n funcie.
Teoria trsturilor ca predictori i garani ai eficienei n conducere nu a putut
identifica un set consistent i constant de particulariti care disting conductorii de
condui.

Psiholog, I.P.J. Constana

Psiholog, I.P.J. Constana

Psiholog, I.P.J. Constana

172

Dei contestat i abandonat de teoreticieni, teoria Omului Mare" n

conducere i cere i i conserv i azi caracterul de universalitate, n sensul n care
convingerea c anumite trsturi, capaciti personale ale liderului condiioneaz
eficiena acestuia, astfel c n multe situaii nu a putut fi complet eliminat din nici o
abordare a conducerii.
Studiile ulterioare au demonstrat c important este nu numai cum este
liderul, ci i ce face acesta pentru a fi eficient, precum i contextul de manifestare.
Factorii determinativi ai stilului de conducere au funcii diferite, cei personali
l determin pe conductor s adopte ntr-o manier mai mult sau mai puin
contientizat - un anumit stil de conducere, s acioneze aa cum consider el c
trebuie acionat, iar cei exteriori impun cu necesitate un anumit stil, tocmai pentru a
realiza cu succes funciile grupului/organizaiei. Din prima categorie menionm:
structura temperamental i caracterial a liderului, competena sa tehnic i
managerial, concepia despre om (teoria X sau teoria Y), percepia corect sau nu a
situaiei, a subalternilor, a naturii i structurii sarcinii, nm timp ce din categoria
secund am putea enumera: natura i structura sarcinii, calitile subalternilor,
situaia n care se acioneaz.
Mai mult dect att, este cunoscut faptul c orice heteroevaluare este
impregnat de subiectivismul evaluatorului i uneori chiar de erori de atribuire (de
roluri sau trsturi nejustificate), astfel c evaluarea unei persoane, n spe a unui
lider, este posibil s fie biasat prin prisma subiectivismului.

II. Metodologia cercetrii

Obiectivul cercetrii. Pornind de la ideea c auto i heteroevalurile pe
care le realizm pot fi influenate de o multitudine de factori, att de ordin
obiectiv, ct i subiectiv, n cercetarea de fa ne-am concentrat atenia spre
identificarea unei posibile legturi ntre modul n care ne evalum pe noi
nine i maniera de atribuire a unor roluri liderului de tip formal.
Ipoteza de la care s-a pornit estimeaz faptul c exist o asociere ntre
modul n care ne autoevalum sub aspectul trsturilor de personalitate i
maniera de evaluare a liderului formal sub raportul ndeplinirii de ctre
acesta a diferitelor roluri.
Lotul de participani la studiu. n vederea verificrii ipotezelor stabilite neam orientat spre lucrtori de poliie din cadrul a trei linii de munc: circulaie
(23), ordine public (22) i lucrtori de judiciar (31). Iniial numrul
participanilor la studiu era mai mare, respectiv 82 de lucrtori, ns o serie
se chestionare au fost invalidate sau elimitate din analiz datorit lipsei uneia
dintre probe, rmnnd astfel 76 de subieci. Optarea pentru aceste
formaiuni nu a fost ntmpltoare, urmrindu-se echilibrarea variabilei
grupa de munca operativ, pentru a nu se constitui ntr-un factor
moderator. Participanii la studiu sunt n majoritate de gen masculine (90%),

173

respecnd structura populaiei studiate i au vrste cuprinse ntre 26 i 45 de

ani. Participarea la studiu s-a realizat pe baz de voluntariat, lucrtorilor
fiindu-le adus la cunotin scopul exploratoriu al prezentei lucrri.
Metodele utilizate n culegerea datelor. Pentru realizarea cercetrii s-a
utilizat ca instrument de investigare ancheta pe baz de chestionar, iar ca
instrumente de prelucrare a datelor culese s-a apelat la o serie de proceduri
statistice cuprinse n programul informatizat SPSS, compatibile i adecvate
tipurilor de date culese. n cadrul anchetei s-a optat pentru utilizarea
Chestionarului descriptiv al comportamtentului liderului L.B.D.Q. (forma XII)
elaborat de Stogdill i a Inventarului de personalitate NEOPR.
a) Leader Behavior Description Questionnaire Form XII, 1963. Acest
instrument se aplic ntr-o organizaie formal pentru a identifica modul n care
angajaii percep stilul de conducere, comportamentul liderului.
Stogdill (1963) este cel care revizuiete instrumentul structurat pe
doisprezece dimensiuni. Consiliul de conducere pentru cercetarea personalului, din
cadrul Universitii de stat Ohio este unul din centrele ce a ntreprins cercetri n
realizarea studiilor pe leadership ce au utilizat ca instrument testul LBDQ (Leader
Behavior Description Questionnaire).
De la descoperirea instrumentului foarte multe investigaii s-au realizat pe
studierea comportamentului liderului urmnd ideile de baz ale modelului, stabilite de
fondatorii si prin cercetrile pe care le-au realizat. Astfel s-a stabilit c L.B.D.Q. este
o metod care investigheaz capacitatea membrilor grupului de a descrie
comportamentul efului, s indice aa cum este el n organizaie.
Instrumentul conine 100 de itemi structurai pe 12 dimensiuni, care descriu
un model de conducere complex i variat al conduitei liderului, i care se prezint
astfel:
Factorul 1: Consideraia vizeaz msura n care liderul este preocupat de
starea general i de statutul subalternilor. Consideraia se caracterizeaz prin
tratarea n mod egal a acestora, ideile venite de la angajai sunt puse n aplicare,
liderul explic aciunile tuturor membrilor grupului i ine cont de opiniile acestora.
Factorul 2: Iniierea structurii indic ct de clar liderul grupului i cunoate
i ndeplinete propriul rol, i le aduce la cunotin angajailor despre ceea ce se
ateapt de la ei. Angajaii consider c organizarea i deciziile aparin n
exclusivitate liderului, acesta are influen direct asupra organizrii i coordonrii
activitii.
Factorul 3: Reprezentarea vizeaz msura n care liderul vorbete i
acioneaz ca reprezentant al grupului. Reprezentarea este un factor important
pentru respondeni, liderul organizaiei fiind perceput ca un exponent al organizaiei
n relaiile cu alte organizaii, dar i n interiorul acetia.
Factorul 4: Reconcilierea reflect ct de bine pune pe prim plan liderul
mpcarea cerinelor organizaionale contradictorii i reduce tulburrile din sistem.
Din perspectiva angajailor, reconcilierea se refer la necesitatea armonizrii dintre
imperativele derivate din funcia sau cumulul de funcii deinute de lider i relaiile cu
subalternii.

174

Factorul 5: Tolerana la incertitudine descrie n ce msur liderul este

capabil s tolereze incertitudinile i s le amne, fr a crea nelinite sau
dezorganizarea grupului. Tolerana la incertitudine se refer la abilitile liderului de
gestionare a situaiilor de criz.
Factor 6: Persuasiunea indic ct de persuasiv este liderul n actele sale i
ct de eficace sunt argumentele; exprim de asemenea ct de convingtor poate fii.
Dimensiunea se refer la abilitile liderului de a-i convinge pe angajai s accepte
anumite contexte situaionale, datorit calitilor sale de leader.
Factorul 7: Tolerana la libertate reflect n ce msur liderul firmei permite
angajailor s participe cu iniiative, decizii i aciuni n beneficiul organizaiei.
Tolerana la libertate se refer la libertatea de decizie de care beneficiaz angajaii
pentru optimizarea activitii.
Factorul 8: Asumarea rolului msoar gradul de implicare activ a liderului
n ndeplinirea rolului de conductor fa de angajai dar, i fa de ali leaderi. De
asemenea angajaii consider c liderul trebuie s i asume rolul de conductor al
organizaiei, att n mediul intern, ct i n cel extern, interorganizaional i societal.
Factorul 9: Implicarea n producie indic n ce msur liderul se implic n
asigurarea i mrirea randamentului angajailor i implicit, a productivitii
organizaiei. Implicarea n producie se refer la preocuparea liderului pentru
stimularea competitivitii n plan colectiv, mai puin individual, liderul se implic n
activitatea de producie, fiind preocupat de atingerea obiectivelor economice i de
prestigiu ale organizaiei.
Factorul 10: Acurateea prediciei descrie abilitatea liderului de a manifesta
precauie i de a prezice cu acuratee consecinele. Acurateea prediciei se refer la
capacitatea liderului de a fi o persoan organizat, care s nu poate fi surprins prea
uor de situaii neprevzute.
Factorul 11: Integrarea reflect n ce msur liderul este capabil s
menin ct mai strnse, apropiate, relaiile dintre angajai, de asemenea presupune
i rezolvarea conflictelor dintre membrii. Integrarea relev abilitile de comunicare
att pe vertical ct i pe orizontal, de coordonare, de relaionare a liderului cu
ceilali membri ai organizaiei, din toate nivelurile ierarhice.
Factor 12: Relaiile cu superiorii indic gradul de rspndire pe care liderul
l are n ceea ce privete asigurarea de relaii stimulente, tonice cu superiorii,
strduina acestuia de a obine un statut superior.
Inventarul de personalitate NEOPR, elaborat de Costa i McCrae. NEO PI R
cuprinde 240 de itemi la care se rspunde pe o scal n cinci puncte, adecvat
pentru toate vrstele, brbai i femei.Se bazeaz pe un model teoretic n care
trsturile sunt dispuse n ierarhii, de la trsturi foarte largi i generale, definite ca
domenii i trsturi relativ specifice, care apar n test sub forma faetelor.
NEOPR continu, de fapt, chestionarul NEO PI (NEO Personality Inventory)
construit n 1985, n care doar factorii nevrotism, extraversie i deschidere erau
dezvoltai la nivelul faetelor, iar agreabilitatea i contiinciozitatea doar global. n
forma revizuit apar i acetia doi caracterizai prin cte ase faete, iar zece dintre
itemii originali pentru N, E i O au fost nlocuii. n aplicare s-a optat pentru forma S,
ce vizeaz urmtoarele dimensiuni.

175

 NEVROTISM (N) Tendina general de a tri afecte precum teama,

tristeea, jena mnia, vinovia, dezgustul reprezint miezul acestui factor. n msura
n care acest tip de afectivitate influeneaz adaptarea, n coninutul acestei
dimensiuni intr i tendina de a avea idei iraionale, scderea capacitii de control
al impulsurilor, a capacitii de a face fa stresului.
N1: Anxietatea tendina de a tri temeri, ngrijorri, neliniti, nervozitate
N2: Ostilitatea Nivelul nalt semnific tendina spre stri frecvente de
mnie, stri de frustrare, nverunarea.
N3: Depresia Polul depresiv indic tendina spre a tri predominant afecte
de tip depresiv: stri de vinovie, tristee, descurajare, lips de speran,
singurtate.
N4: Contiina de sine (exagerat) A fost descris drept un factor de
anxietate social i timiditate, n sensul accenturii strilor afective de ruine,
sensibilitate la ridicol, de a se simi ncurcat n prezena altora, de a tri sentimente
de inferioritate.
N5: Impulsivitate Incapacitatea de autocontrol al impulsurilor i dorinelor.
N6: Vulnerabilitate se refer la vulnerabilitatea fa de stres. Astfel, polul
ridicat semnific incapacitatea de a face fa stresului, cu tendina de a deveni
panicai, lipsii de speran n situaiile de urgen.
EXTRAVERSIA (E) Extravertul apare sociabil, se simte n largul su
printre oameni i grupuri mari, este afirmativ, activ, vorbre; i place ceea ce este
excitant, stimulativ, are o dispoziie general vesel, energic i optimist.
E1: Cldur/entuziasm: indic un comportament dominat de afectivitate i
prietenos; persoane care se apropie uor de ceilali, se ataeaz uor.
E2: Spiritul gregar Definit ca preferin pentru compania altora.
E3: Afirmarea indic un comportament dominant, plin de for, cu
ascenden social; persoane care vorbesc cu uurin, fr s ezite i
devin de obicei liderii grupurilor de apartenen.
E4: Activismul n comportament se relev printr-un tempo ridicat, plin de
energie, nevoia de a face mereu ceva.
E5: Cutarea excitrii Indic o preferin pentru stimulare, o via
excitant; astfel de persoane prefer culorile vii, mediile zgomotoase,
pericolul.
E6: Calitatea pozitiv a strilor emoionale Reprezint tendina de a tri
stri emoionale pozitive precum bucuria, veselia, fericirea, iubirea,
DESCHIDEREA (O). Mai puin cunoscut dect celelalte dou, exist un
relativ dezacord n privina coninutului de trsturi ale acestui superfactor.
Elementele care apar n cercetrile empirice ale lui Costa i McCrae sunt: imaginaia
activ, sensibilitatea estetic, atenia pentru via i simmintele interioare,
preferina pentru varietate, curiozitatea intelectual, independena n modul de a
gndi lucrurile. Aceste aspecte nu se asociaz n mod necesar cu educaia sau cu
inteligena general; de aceea, autorii prefer denumirea de deschidere,
alternativei de factor intelectual.
O1: Deschidere spre fantezie Cu o imaginaie vie, viseaz nu pentru a
scpa din situaie, ci pentru c astfel i creeaz o via interioar bogat i plin.

176

O2: Deschidere n plan estetic Persoane care apreciaz profund arta i

frumosul (poezia, muzica, pictura i capteaz), fr ca aceasta s implice i talent
artistic dezvoltat sau bun gust; mai degrab, acest tip de deschidere i conduce spre
lrgirea cunotinelor din domeniile respective.
O3: Deschidere spre modurile proprii de a simi vizeaz o apreciere fa de
tririle i sentimentele interioare
O4: Deschidere n planul aciunilor dorina de a ncerca fel de fel de
activiti, noi locuri sau chiar de a mnca mncruri noi, neobinuite.
O5: Deschiderea n plan ideatic Numit de unii curiozitate intelectual
(Fiske, 1949), factorul implic o deschidere a interesului, a minii pentru noi idei,
aspecte neconvenionale, preferina pentru discuii i argumentri filosofice.
O6: Deschidere n planul valorilor persoane mereu gata s reexamineze
valorile, fie ele sociale, politice, religioase etc. Nu iau nimic ca garantat.
AGREABILITATEA (A) Factorul agreabilitate apare, asemeni
extraversiei, ca dimensiune pregnant interpersonal. Aspectele centrale ale factorului
sunt: altruismul, un comportament cooperant, simpatetic i de ajutorare a altora, cu
tendina de a-i considera pe ceilali la fel de simpatetici i gata s le ofere sprijinul.
A1: ncredere Factorul indic n plan empiric o dispoziie spre un
comportament ncreztor, care i consider pe ceilali oneti i bine
intenionai.
A2: Sinceritate n exprimarea opiniilor, n conduit se refer la un mod
deschis, sincer, franc i ingenios de manifestare.
A3: Altruism persoane cu interes activ pentru binele altora, sunt generoi,
plini de consideraie, gata s ajute.
A4: Bunvoina Factorul se manifest mai ales la nivelul conflictului
interrelaional: persoane care au tendina s cedeze, s-i inhibe
agresivitatea, s uite, s ierte; relevant este blndeea i amabilitatea.
A5: Modestia Modeti, umili fr s le lipseasc n mod necesar ncrederea
n sine sau aprecierea.
A6: Blndeea Faeta indic atitudini de simpatie i preocupare fa de
semeni: sunt sensibili la nevoile altora, la latura social a politicului.
CONTIINCIOZITATEA (C) Domeniul acestui factor se refer la
autocontrol, sub aspectul capacitii de autoorganizare, ndeplinire a ndatoririlor,
planificrii
C1: Competena Conine sentimentul de a fi competent, capabil, prudent,
eficient
C2: Ordinea Indivizi bine organizai, limpezi, clari.
C3: Simul datoriei Condus de contiin, de responsabilitatea asumrii
contiente, persoana ader strict la principiile etice
C4: Dorina de realizare Factorul structureaz att nivelul de aspiraie, ct
i perseverena n realizarea lui; reprezint acei indivizi harnici, care-i
conduc viaa dup o anume direcie.
C5: Auto-disciplina Reprezint capacitatea de a ncepe o sarcin i de a o
duce la bun sfrit n ciuda plictiselii sau a altor posibile distrageri ale
ateniei; sunt oamenii care se motiveaz pentru a duce la bun sfrit
ceea ce ncep.

177

C6: Deliberare reprezint tendina de a gndi atent nainte de a aciona,

chibzuina i precauia fiind aspectele centrale ale factorului.
Analiza datelor i interpretarea rezultatelor
Ipoteza cercetrii, de tip bidirecional, este interesat s exploreze exist
unei asociere ntre modul n care ne autoevalum sub aspectul trsturilor de
personalitate i maniera de evaluare a liderului formal sub raportul ndeplinirii de
ctre acesta a diferitelor roluri (H1).
Analiza preliminar de tip explorator a datelor a relevant, cu precdere pe
baza testului normalitii a lui Kolmogorov-Smirnov, adecvarea metodelor de tip
neparametric de prelucrare atatistic (p<0,05).
n acest context, n vederea testrii ipotezei specifice H1 ne-am orientat spre
o analiz de tip corelaional, pentru a stabili existena unei legturi ntre variabile,
sensul i gradul acesteia, demers fundamentat pe calcularea coeficientului de
corelaie Spearman, adecvat realitii existente. Ca urmare a prelucrrii de tip
inferenial s-au obinut o serie de corelaii semnificative statistic, dup cum urmeaz:
Dimensiunea Nevrotism
Nevrotism Toleran la incertitudine : rho (68)= -0,34, p<0,01. Asocierea
celor dou variabile reflect o legtur semnificativ statistic, printr-un rezultat situat
sub pragul de admisibilitate 0,01, concomitent cu nregistrarea unui coeficient de
determinare r2=0,11. Acesta evideniaz nu doar existena unei asocieri ntre cele
dou variabile, ci i puterea moderat spre superioar a efectului. Astfel, un procent
de 11% din dispersia toleranei la incertitudine a liderului este explicat de
nevrotismul evaluatorului. Cu alte cuvinte, persoanele cu grad de nevrotism ridicat,
vor aprecia n mai mare msur un lider formal ca fiind incapabil s tolereze
incertitudinea i s amne realizarea anumitor sarcini fr a crea nelinite sau
dezorganizarea grupului, ca fiind incapabil s gestioneze situaiile de criz.
Pentru rafinarea analizei s-a decis analizarea relaionrii fiecreia dintre
faetele nevrotismului cu tolerana la incertitudine a liderului. Ca urmare a aplicrii
unor procedure similare celor anterioare (analiz corelaional pe baza coeficientului
de corelaie Spearman), s-a evideniat existena urmtoarelor asocieri:
Toleran la incertitudine ostilitate: rho (68)= -0,36, p<0,01
Toleran la incertitudine vulnerabilitate: rho (68)= -0,33, p<0,01
Toleran la incertitudine anxietate: rho (68)= -0,31, p<0,01
Toleran la incertitudine depresie : rho (68)= -0,24, p<0,05
Mai mult dect att, se pare c ntre faetele nevrotismului se nregistreaz
diferene semnificative statistic, reflectnd o ierarhizare a acestora n influenarea
aprecierii toleranei la incertitudine a liderului.
Tabelul 1. Statistica testului
vulnerabilitate - vulnerabilitate - depresie ostilitate
anxietate
anxietate
-5.905
-6.712
-5.596

Z
Asymp. Sig. (2.000
tailed)
a Bazat pe ranguri pozitive
b Wilcoxon Signed Ranks Test

.000

178

.000

Cu alte cuvinte, dintre faetele nevrotismului, cele aflate n legtur cu modul

de evaluare a liderului sub raportul toleranei la incertitudine, n ordine ierarhic:
gradul de ostilitate al persoanei (reflectat n stri de frustrare i discomfort psihic),
vulnerabilitatea resimit (stri de panic, lipsa speranei n situaiile de urgen),
gradul de anxietate (temeri, ngrijorri, neliniti) i tendinele depresive (stri de
vinovie, tristee, descurajare, lips de speran, singurtate).
Dimensiunea Extraversie
Extraversie Toleran la incertitudine: rho (74)= 0,404, p<0,01, r2=0,16.
Aceste date traduc faptul c persoanele extravertite manifest mai pregnant tendina
de a atribui liderului un nivel superior al toleranei la incertitudine, fa de persoanele
cu scoruri joase pe aceast dimensiune. Valoarea coeficientului de determinare
reflect faptul c 16% din disperia toleranei la incertitudine este explicat de
orientarea extravertit a evaluatorului.
Dintre faetele extraversiei, cele care coreleaz semnificativ statistic cu
tolerana la incertitudine a liderului sunt: cldura (rho (74)= 0,32, p<0,01), spiritul
gragar (rho (74)= 0,31, p<0,01) i emoiile pozitive (rho (74)= 0,23, p<0,05)
Cu alte cuvinte, persoanele cu un comportament dominat de afectivitate,
care se ataeaz uor de ceilali, care prefer compania celor din jur i care prezint
tendina de a tri stri emoionale pozitive (rd cu uurin, sunt optimiste), manifest
n mai mare msur tendina de a-l evalua pe lider ca fiind o persoan tolerant sub
raportul incertidinii.
Extraversie Iniierea structurii: rho (74)= 0,25, p<0,05, r2=0,06. O asociere
semnificativ statistic, dar moderat ca putere a efectului se obine i n cazul
extraversiei i iniierii structurii. Rafinarea analizei a relevant faptul c aceast
asociere este dat doar de relaionarea faetei cldur cu iniierea structurii,
celelalte subdimensiuni obinnd corelaii nesemnificative statistic. Aadar, o
persoan cu un comportament prietenos i dominat de afectivitate, care se apropie
uor de ceilali, apreciaz c liderul grupului i cunoate i i ndeplinete propriul
rol i le aduce la cunotin angajailor despre ceea ce se ateapt de la ei, apreciind
c organizarea i deciziile aparin n exclusivitate liderului.
Dimensiunea Deschidere
2
Deschidere Implicare n producie: rho (74)= 0,25, p<0,05, r =0,06. Dup
cum se poate observa, asocierea dintre cele dou variabile avute n vedere este una
semnificativ statistic, ns moderat ca putere a efectului. Cu alte cuvinte, doar 6%
din variana implicrii n producie a liderului este explicat de deschiderea
evaluatorului, i mai precis de deshiderea n planul valorilor. Cu alte cuvinte,
persoanele care i reevalueaz n permanen planul valoric, tind s aprecieze
liderul formal ca fiind preocupat de stimularea competitivitii n plan colectiv i
atingerea obiectivelor organizaiei.
Dimensiunea Agreabilitate
Agreabilitate Reconciliere: rho (74)= 0,36, p<0,01, r2=0,12. Relaia
semnificativ statistic i puternic totodat, dintre cele dou variabile, reflect faptul

179

c o persoan altruist, cu un comportament cooperant, simpatetic i de ajutorare a

altora va aprecia n mai mare msur liderul ca ncercnd s armonizeze cerinele
organizaionale cu cerinele subordonailor. Mergnd mai departe cu analiza,
constatm c sinceritatea n exprimarea opiniilor i bunvoina sunt faetele
agreabilitii aflate n relaie direct cu reconcilierea. Astfel, persoanele cu un mod
deschis, sincer, franc i ingenios de exprimare i care totodat manifest tendina de
a trece cu vederea anumite aspecte sau episoade de ordin conflictual, sunt mai
degrab nclinate s evalueze pozitiv liderul organizaiei sub aspectul spiritului
reconciliant.
Agreabilitate Toleran la libertate: rho (74)= 0,33, p<0,01, r2=0,10. O
corelaie semnificativ statistic i cu putere a efectului ridicat se constat i ntre
agreabilitatea evaluatorului i tolerana la libertate atribuit liderului. Aprofundarea
analizei sub raportul faetelor relev relaionarea toleranei la libertate cu un
comportament ncreztor (rho (74)= 0,31, p<0,01) i cu sinceritatea n exprimarea
opiniilor (rho (74)= 0,25, p<0,05). Cu alte cuvinte 9% din dispersia evalurii toleranei
la libertate a liderului sau a libertii de decizie pe care liderul o ofer subalternilor
este explicat de comportamentul ncreztor al evaluatorului.
Agreabilitate Persuasiune: rho (74)= 0,31, p<0,01, r2=0,09. i ntre nivelul
agreabilitii evauatorului i cel al persuasiunii persoanei evaluate se observ o
relaie pozitiv i moderat-nalt ca magnitudine a efectului. Cu alte cuvinte,
evaluarea gradului de persuasiune a liderului, a capacitii sale de a convinge i
argumenta se afl n corelaie cu gradul de agreabilitate al evaluatorului. Mergnd
mai departe cu analiza corelaional, la nivelul faetelor, constatm c variabilele
asociate sunt: comportamentul ncreztor (rho (74)= 0,238, p<0,05) i blndeea
evalutorului (rho (74)= 0,235, p<0,05).
Agreabilitate Consideraie: rho (74)= 0,27, p<0,05, r2=0,07. Datele
obinute reliefeaz relaia direct i moderat ca putere a efectului ntre consideraia
de care d dovad liderul i nivelul de agreabilitate al persoanei ce evalueaz. De
fapt, singura dintre faetele agreabilitii care coreleaz semnificativ statistic cu
aprecierea consideraiei liderului este comportamentul ncreztor al evaluatorului
(rho (74)= 0,31, p<0,01). Aadar, persoanele ce manifest un comportament
ncreztor fa de ceilali au nclinaia de a evalua comportamentului liderului ca fiind
preocupat de starea gerenal i de statutul subalternilor, ca dnd dovad de echitate
i egalitate fa de membrii grupului.
Agreabilitate Toleran la incertitudine: rho (74)= 0,26, p<0,05, r2=0,06.
Tolerana la incertitudine a liderului pare a fi direct relaionat cu agreabilitatea
evaluatorului. Rafinarea analizei evideniaz singura faet asociat ca fiind
comportamentul ncreztor (rho (74)= 0,25, p<0,05). Aadar, persoanele ce manifest
un comportament mai ncreztor vor avea tendina de a atribui liderului abiliti de a
gestiona situaiile de criz i a suporta amnarea.
Agreabilitate Integrare: rho (74)= 0,26, p<0,05, r2=0,06. Tot o corelaie de
un efect moderat se obine i n cazul asocierii nivelului de integrare a liderului i
agreabilitatea evaluatorului. Aprofundarea analizei relev un aspect interesant, prin
faptul c nici una dintre faetele agreabilitii nu coreleaz n mod independent cu
integrarea liderului, ci doar scorul global. Cu alte cuvinte, o persoan altruist, cu un
comportament cooperant, simpatetic i de ajutorare a altora, cu nclinaia de a-i

180

considera pe ceilali la fel de simpatetici manifest tendina de a aprecia liderul ca

posednd abiliti de comunicare att pe vertical ct i pe orizontal, de
coordonare, de relaionare cu ceilali membri ai organizaiei, din toate nivelurile
ierarhice.
Agreabilitate Acurateea prediciei: rho (74)= 0,24, p<0,05, r2=0,05. Un alt
rol atribuit liderului n asociere cu agreabilitatea evaluatorului este acurateea
prediciei, ntre variabilele menionate obinndu-se un coeficient de corelaie
semnificativ statistic, dar moderat ca putere a efectului. De altfel, analiznd relaiile
stabilite ntre acest rol al liderului i faetele agreabilitii, singura corelaie
semnificativ se observ cu gradul de blndee al persoanei (rho (74)= 0,24, p<0,05).
Sensibilitatea la nevoile altora a evaluatorului pare a explica 5% din dispersia
capacitii liderului de a prezice cu acuratee consecinele, de a nu se lsa suprins
cu uurin de situaii neprevzute.
Dimensiunea Contiinciozitate
Contiinciozitate Toleran la incertitudine: rho (74)= 0,50, p<0,01,
r2=0,25.
Contiinciozitate Reconciliere: rho (74)= 0,41, p<0,01, r2=0,16.
Contiinciozitate Persuasiune: rho (74)= 0,36, p<0,01, r2=0,12.
Contiinciozitate Asumarea rolului: rho (74)= 0,34, p<0,01, r2=0,11.
Contiinciozitate Tolerana la libertate: rho (74)= 0,32, p<0,01, r2=0,10.
Contiinciozitate Iniierea structurii: rho (74)= 0,30, p<0,01, r2=0,09.
Contiinciozitate Acurateea prediciei : rho (74)= 0,29, p<0,01, r2=0,08.
Contiinciozitate Integrare: rho (74)= 0,26, p<0,05, r2=0,06.
Contiinciozitate Consideraie : rho (74)= 0,25, p<0,05, r2=0,06.
Sintetiznd informaiile obinute din prelucrarea statistic, se observ c
dimensiunea contiinciozitate relaioneaz n mod direct cu atribuirea unei multitudini
de roluri liderului organizaiei. Cu alte cuvinte, indivizii cu un nivel ridicat al
contiinciozitii vor aprecia persoana liderului ca avnd un nivel al toleranei la
incertitudine ridicat, ca dnd dovad de capacitate de a armoniza cerinele
organizaionale cu cele ale subalternilor, ca avnd abiliti de argumentare i
convingere a auditoriului i ca fiind implicat activ n ndeplinirea rolului de lider.
Concomitent, este apreciat ca oferind libertate de decizie angajailor, ca avnd
capacitate de a transmite subalternilor ce se ateapt de la ei, abilitate de a
prevedea n mod obiectiv i cu acuratee consecinele situaiilor ambigue, stil pozitiv
de comunicare i interrelaionare i tratare n mod echitabil i egal a lucrtorilor.
Rafinarea analizei reflect faptul c n cazul toleranei la incertitudine toate
faetele continciozitii se afl n legur direct cu variabila menionat, n timp ce
sub raportul reconcilierii, al persuasiunii i al asumrii rolului identificm relaionarea
acestora cu autodisciplina, dorina de realizare i nclinaia spre ordine i datorie.
n ceea ce privete tolerana la libertate, se observ corelaii directe cu
autodisciplina, nclinaia spre ordine i tendina spre deliberare a evaluatorului, n
timp ce iniierea structurii vizeaz faete precum autodisciplin, dorin de realizare,
competena i nclinaia spre ordine. Acurateea prediciei pare a fi asociat cu
autodisciplina evaluatorului, n timp ce integrarea liderului la nivelul organizaiei cu

181

ideea de ordine. n ceea ce privete atribuirea unui grad ridicat de consideraie

liderului, constatm asocierea acestuia cu autodisciplina i nclinaia spre ordine a
evaluatorului.

IV. Concluzii
Cercetarea efectuat ne permite ca n urma demersului ntreprins s
susinem faptul c personalitatea individului nu poate fi ignorat n procesul de
evaluare i atribuire a unor caliti, n mod generic i specific leaderului unei
organizaii. Astfel, nu numai caracteristicile personologice ale leaderului, fie el formal
sau informal, influeneaz aprecierea i percepia indivizilor asupra leadeshipului
ntr-o organizaie, ci se pare c se poate vorbi despre o mediere a evalurii liderului
de propriile trsturi de personalitate. Astfel, n practica de specialitate ar fi util
luarea n considerare a acestui aspect, avndu-se n vedere corelarea tipologiilor de
personalitate a celor implicai n aprecierea leaderului i evaluarea de ctre acetia a
actului managerial.
Astfel, demersul infereial parcurs relev faptul c dimensiunea
comportamentului liderului cea mai puternic asociat trsturilor de personalitate ale
evaluatorului pare a fi tolerana la incertitudine. Astfel, persoane cu stri frecvente de
mnie, de frustrare, nverunare, incapabile de a face fa stresului, cu tendina de a
deveni panicate, lipsite de speran n situaiile de urgen, cu tendina de a tri
temeri, ngrijorri, neliniti, nervozitate i afecte de tip depresiv (stri de vinovie,
tristee, descurajare, lips de speran, singurtate) pot atribui unui lider mai frecvent
caracteristici ce in de intolerana la incertitudine, sau altfel spus, incapacitate a de a
tolera situaii ambigue i a gestiona situaiile de criz.
La polul opus, persoanele extravertite, caracterizate de cldur i afecte
pozitive, care manifest un comportament mai ncreztor n cei din jur, cu capacitate
de autoorganizare, ndeplinire a ndatoririlor, i planificare, care i definesc i
urmresc scopurile, par s evalueze pozitiv un lider sub raportul toleranei la
incertitudine, apreciindu-l mai degrab ca tolerant fa de necunoscut, capabil de a
face fa solicitrilor cu grad de incertitudine ridicat.
Persoanele ce se percep ca agreabile, cu comportament ncreztor fa de
ceilali i contiinicioase, autodisciplinate i cu nclinaia spre ordine, manifest mai
pregnant tendina de a aprecia pozitiv gradul de preocupare al liderului pentru starea
general i statutul subalternilor, apreciind echitatea tratamentului aplicat lucrtorilor,
luarea n considerare a ideilor venite de la angajai i a opiniilor acestora. De
asemenea, manifest tendina de a atribui liderului abilitatea de a armoniza
imperativele derivate din funcia ocupat i relaiile cu subalternii, precum i
capacitatea de argumentare i convingere a celor din jur, alturi de acordarea unor
liberti decizionale subalternilor. De asemenea, trsturile de personalitate
menionate par a se asocia i cu atribuirea liderului a abilitii de a manifesta
precauie i de a prezice cu acuratee consecinele, dar i cu abilitile de
comunicare att pe vertical ct i pe orizontal, de coordonare, de relaionare a
liderului cu ceilali membri ai organizaiei, din toate nivelurile ierarhice.

182

n ceea ce privete persoanele extravertitie, cu un comportament prietenos i

dominat de afectivitate, dar n acelai timp contiincioase, capabile de
autoorganizate i caracterizate de competen i dorin de realizare, pot mai
degrab considera c liderul grupului i cunoate i i ndeplinete propriul rol i le
aduce la cunotin angajailor ceea ce se ateapt de la ei.
Totodat, s-a constatat faptul c indivizii ce se autoevalueaz ca fiind
contiincioi, repectiv disciplinai, dornici de realizare, care pun pre pe ideea de
ordine i datorie tind s evalueze spre pozitiv implicarea activ a liderului n
ndeplinirea rolului de conductor fa de angajai dar, i fa de ali lideri.
Un ultim aspect relevat de prelucrrile efectuate subliniaz faptul c
persoanele ce se percep ca fiind deschise n planul valoric, aflate n permanent
reevaluare a acestui sector, tind s aprecieze n mai mare msur c liderul formal
este preocupat de stimularea competitivitii n plan colectiv i atingerea obiectivelor
organizaiei.
Dei prelucrarea statistic a relevat existena unor asocieri semnificative
statistic, unele moderate ca efect, altele de magnitudine ridicat, ntre trsturile de
personalitate ale evaluatorului i maniera de atribuire a unor caliti i roluri liderului,
rezultatele obinute pe parcursul demersului investigativ efectuat, trebuie considerate
ns cu precauie. Concluziile noastre pot fi premature din diferite motive, printre
acestea incluzndu-se cel puin problemele legate de eantionare i de numrul
destul de redus al participanilor.
Informaiile rezultate din prelucrarea efectuat joac totui, n practic, un rol
deosebit de util, prin sublinierea faptului c evalurea unui lider are la baz nu doar
aspecte obiective, ce in ce persoana sau de comportamentul persoanei evaluate, ci
este implicat i filtrul trsturilor de personalitate al evaluatorului ntr-o pondere mai
mare sau mai mic.

Bibliografie
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Abric, J., C.(2002), Psihologia comunicrii, Editura Polirom

Bogathy, Z. (2004), Manual de psihologia muncii i organizaional, Editura
Polirom, Iai
Buzrnescu, . (1995), Introducere n sociologia organizaional i a
conducerii, Editura didactic i pedagogic, Bucureti
Cndea, R.; Cndea, D (1998), Comunicarea managerial aplicat, Editura
Expert, Bucureti
Cole, G.,A. (2000), Managementul resurselor umane, Editura Codecs,
Bucureti
Sava, F. (2004), Analiza datelor n cercetarea psihologic. Metode statistice
complementare, Editura ASCR, Cluj Napoca
Vlsceanu, M. (1993), Psihologia organizaiilor i conducerii, Editura Paideia,
Bucureti
Zlate, M. (2004), Tratat de psihologie organizaional-managerial, Editura
Polirom

183

INFLUENA CALITILOR LIDERULUI

ASUPRA CLIMATULUI ORGANIZAIONAL
Ifrim Emilia
Micu Ionela
Problematica evalurii este privit de obicei unidirecional, n sensul evalurilor pe
care managerii le realizeaz asupra salariailor, accentul fiind pus pe aceste evaluri i pe
consecinele pe care le au asupra activitii firmei pe ansamblu sau asupra salariatului care
este evaluat. Psihologia organizaional s-a orientat ns i pe latura diametral opus a
evalurii, anume pe problematica evalurii managerilor de ctre subordonai. Chiar dac
nu este la fel de formalizat i nu are consecine directe asupra celui evaluat (de multe ori
managerul nici mcar nu cunoate modul n care este evaluat de ctre subordonai),
aceast evaluare condiioneaz n mod direct climatul organizaional de ansamblu,
modalitatea n care firma este apreciat de ctre salariai. Avem de-a face cu o modalitate
specific de evaluare, specificitatea ei constnd n faptul c are consecine mai ales asupra
evaluatorului i mai puin asupra evaluatului.
Am centrat aceast lucrare pe evaluarea realizat de subordonai pentru dou
dintre cele mai importante dimensiuni ale liderului: competenele profesionale i
competenele de relaionare plecnd de la premisa c aceste dimensiuni pot avea
efecte diferite n funcie de care latur a evalurii este mai important pentru
subordonai. Am optat pentru aceast difereniere pentru o analiz mai detaliat,
considernd c o evaluare global a liderului ar fi insuficient pentru identificarea
modului n care climatul organizaional este influenat.
Climatul organizaional a fost operaionalizat prin patru dimensiuni:
ataamentul fa de firm, stresul ocupaional, comunicarea intra-organizaional i
organizarea activitii profesionale. Evaluarea acestor dimensiuni poate furniza o
imagine suficient de acurat asupra climatului organizaional, asupra modalitii n care
salariaii triesc subiectiv apartenena la firma n care lucreaz.
Aa nct putem spune c cercetarea de fa este menit s aduc
argumente tiinifice n privina condiionrii existente ntre evaluarea competenelor
profesionale i de relaionare ale liderilor i satisfacia muncii, stresul profesional,
comunicarea i ataamentul fa de firm al salariailor. n acest mod sperm s
atragem atenia managerilor asupra importanei pe care o are atitudinea salariatului
fa de ei i asupra necesitii de a fi preocupai de imaginea pe care i-o
construiesc, de a face eforturile necesare pentru a fi percepui n culori ct mai
pozitive de ctre subordonai.

Psiholog Centrul Militar Judetean Galati

Psiholog Societate Civila Profesional

184

I. Demersul investigativ
I.1. Obiective. Ipoteze
Obiective
Studiul de fa i propune realizarea unei analize a climatului organizaional i
a modalitilor specifice n care acesta este influenat de calitile i abilitile
percepute ale liderului formal al organizaiei.
Plecnd de la premisa influenei pe care o are liderul asupra organizaiei pe
ansamblu, dar i asupra fiecruia dintre membrii organizaiei, ncercm identificarea
modului n care evaluarea pe care fiecare salariat o realizeaz asupra liderului, n mod
contient sau implicit, influeneaz evaluarea climatului organizaional caracteristic firmei.
Concret, prin cercetarea de fa am vizat identificarea intensitii i direciei n care
evaluarea abilitilor liderului informal influeneaz percepia climatului organizaional de
ctre salariai. Am luat n calcul abilitile teoretice/tehnice, respectiv comunicaionale ale
liderului, iar climatul organizaional a fost operaionalizat prin urmtoarele dimensiuni:
ataamentul fa de firm, stresul profesional resimit de salariai, gradul de organizare a
muncii i evaluarea comunicrii organizaionale: pe vertical (ascendent i descendent)
i pe orizontal.
Ipoteze generale
I. Evaluarea competenelor teoretice/tehnice ale conducerii firmei de ctre
salariai influeneaz evaluarea climatului organizaional.
II. Evaluarea competenelor comunicaionale ale conducerii firmei de ctre
salariai influeneaz evaluarea climatului organizaional.
Ipoteze de cercetare
I.1. Evaluarea pozitiv a competenelor tehnice ale conducerii determin o
cretere a ataamentului fa de firm.
I.2. Evaluarea pozitiv a competenelor tehnice ale conducerii determin o
diminuare a stresului profesional resimit de angajai.
I.3. Evaluarea pozitiv a competenelor tehnice ale conducerii determin o
evaluare mai pozitiv a comunicrii ntre salariai (comunicarea pe orizontal).
I.4. Evaluarea pozitiv a competenelor tehnice ale conducerii determin o
evaluare mai pozitiv a gradului de organizare a muncii.
II.1. Evaluarea pozitiv a competenelor comunicaionale ale conducerii
determin o cretere a ataamentului fa de firm.
II.2. Evaluarea pozitiv a competenelor comunicaionale ale conducerii
determin o diminuare a stresului profesional resimit de angajai.
II.3. Evaluarea pozitiv a competenelor comunicaionale ale conducerii determin
o evaluare mai pozitiv a comunicrii ntre salariai (comunicarea pe orizontal).
II.4. Evaluarea pozitiv a competenelor comunicaionale ale conducerii
determin o evaluare mai pozitiv a gradului de organizare a muncii.
I.2. Variabile. Design experimental
Variabile independente
Cercetarea de fa are n vedere, conform obiectivelor i ipotezelor, dou
variabile independente.

185

1. Evaluarea competenelor teoretice i tehnice pe domeniul de activitate al

firmei: reduse/ridicate
2. Evaluarea competenelor de relaionare cu salariaii, de comunicare:
reduse/ridicate
Aceste competene sunt evaluate de subordonai, pentru c analiza
climatului organizaional pe acetia i are n vedere; impactul este dat de evaluarea
subiectiv de ctre salariai, nu ce calitile obiective ale liderilor.
Variabile dependente
Studiul de fa este centrat pe 4 variabile dependente, n conformitate cu
obiectivele asumate i pentru a face posibil verificarea ipotezelor de cercetare:
1. Ataamentul fa de firm
2. Stresul ocupaional
3. Comunicarea ntre salariai
4. Organizarea muncii
Design experimental
Pentru organizarea cercetrii n direcia atingerii obiectivelor i verificrii
ipotezelor a fost construit urmtorul design experimental:
COMPETENE TEORETICE

sczute
COMPETENE DE
RELAIONARE

ridicate

sczute
ridicate

mprirea subiecilor n grupele experimentale corespunztoare a fost

realizat, pentru fiecare din cele dou variabile independente luate n calcul, cu
ajutorul procedeului medianei. Acest procedeu statistic permite mprirea distribuiei
scorurilor subiecilor n funcie de poziia relativ fa de median, avnd ca rezultat
dou grupe de subieci relativ egale din punct de vedere numeric: subiecii cu scoruri
mai mici dect mediana sunt considerai a avea un nivel redus al variabilei analizate,
respectiv subiecii cu scoruri mai mari dect mediana sunt considerai a avea un nivel
ridicat al variabilei n cauz.
n cazul de fa, distribuia scorurilor subiecilor a determinat mprirea
subiecilor n conformitate cu procedeul medianei n modul urmtor:
Competenele teoretice/tehnice: mediana distribuiei scorurilor are valoarea
3,85; n consecin evalurile mai mici de 3,85 au fost considerate sczute, evalurile
mai mari de 3,85 au fost considerate evaluri ridicate.
Competene de relaionare: mediana distribuiei scorurilor are valoarea
3,12; n consecin evalurile mai mici de 3,12 au fost considerate sczute,
evalurile mai mari de 3,85 au fost considerate evaluri ridicate.
II.3. Instrumente
Pentru evaluarea dimensiunilor organizaionale implicate de studiul de fa au
fost construite sau adaptate o serie de instrumente care s permit operaionalizarea
specific a variabilelor.

186

Competenele liderului au fost evaluate de salariai avnd n vedere dou scale:

competene teoretice i tehnice pe domeniul de activitate al firmei, respectiv competene
de relaionare. Menionm faptul c instrumentul utilizat nu permite o evaluare obiectiv a
competenelor liderului, ci doar o msur a evalurii acestora de ctre salariai; din punctul
de vedere al variabilelor dependente ale cercetrii de fa, acesta este aspectul care ne
intereseaz, pentru c salariaii se las influenai de opinia lor, nu de competenele reale
ale liderilor. Instrumentul are ca punct de referin chestionarul elaborat de S. Chelcea
(I.S.D.O. Instrumentul Standardizat de Diagnoza a Organizaiilor) (Zamfir, Chelcea, Zlate
Dezvoltarea uman a ntreprinderii, Ed. Politic, Bucureti, 1980) pentru evaluarea
climatului organizaional, chestionar n care exist i scale de evaluare ale liderilor din
organizaii. Aceste scale au fost adaptate pentru a corespunde realitilor concrete actuale
din organizaii i teoriilor recente ale leadership-ului, astfel nct, n varianta iniial,
instrumentul cuprinde cte 9 itemi pe fiecare din cele 2 scale. Varianta iniial a
instrumentului astfel elaborat a fost pretestat pentru stabilirea fidelitii prin administrarea
acestuia unui lot alctuit din 35 de subieci similari subiecilor cercetrii, calculndu-se
coeficientul alpha-Cronbach. Au fost eliminai 2 itemi din prima scal i un item din ce-a dea doua; valorile obinute pentru forma final a instrumentului (0,68 pentru scala referitoare
la competenele teoretice, 0,73 pentru scala referitoare la competenele de relaionare,
respectiv 0,69 pentru ntreg instrumentul) sunt suficiente, n conformitate cu metodologia
de elaborare a testelor psihologice, pentru a considera instrumentul fidel.
Ataamentul fa de firm, stresul organizaional i organizarea muncii
au fost evaluate cu ajutorul unor scale extrase dintr-un instrument de analiz a
climatului organizaional elaborat de Facultatea de Psihologie i tiine ale Educaiei
din cadrul Universitii Al. I. Cuza Iai. Instrumentul este standardizat i etalonat pe
populaie romneasc, fiind utilizat n cadrul unor cercetri ale climatului organizaional
elaborate de aceast instituie. Problema utilizrii secveniale a anumitor scale dintr-un
instrument mai amplu a fost rezolvat prin verificarea fidelitii scalelor extrase de noi
printr-o pretestare realizat n condiii similare celor descrise anterior (pe acelai lot de
subieci ca n cazul scalelor de evaluare ale calitilor liderului). Valorile obinute pentru
coeficientul alpha-Cronbach (0,67 pentru ataamentul fa de firm, 0,78 pentru stresul
emoional, 0,71 pentru organizarea muncii) demonstreaz fidelitatea acestor scale
chiar dac sunt administrate separat.
Comunicarea intra-organizaional a fost evaluat cu ajutorul unui instrument
elaborat plecnd de la literatura de specialitate centrat pe comunicarea n cadrul
organizaiei. A fost realizat diferenierea ntre comunicarea pe vertical (ascendent i
descendent) i cea orizontal, astfel nct instrumentul cuprinde 3 scale de evaluare a
celor 3 tipuri de comunicare. Au fost elaborai iniial 35 de itemi (cte 10 pentru
comunicarea ascendent i descendent, respectiv 15 pentru comunicarea pe orizontal)
care au fost supui ateniei a doi specialiti n psihologie organizaional pentru stabilirea
validitii lor. Ulterior, scalele au fost pretestate pentru stabilirea fidelitii (n condiiile
menionate anterior), eliminndu-se itemii care au corelaie item-test foarte sczut. Forma
final a instrumentului cuprinde 30 de itemi (8 pentru comunicarea descendent, 9 pentru
comunicarea ascendent, 13 pentru comunicarea pe orizontal), valorile coeficientului
alpha-Cronbach asigurnd fidelitatea acestuia: 0,67 pentru comunicarea descendent,
0,69 pentru comunicarea ascendent, 0,74 pentru comunicarea pe orizontal, respectiv
0,71 pentru ntreg instrumentul.

187

II.4. Lot de subieci

Lotul de subieci al cercetrii cuprinde 152 subieci de sex feminin, cu vrsta
cuprins ntre 25 i 40 de ani, angajate, fr a avea responsabiliti de conducere
(salariate din veriga executiv, direct implicate n producie). Aceste limitri ale
lotului de subieci induc limitri corespunztoare ale posibilitii de generalizare a
rezultatelor, ns condiiile de realizare a studiului i resursele avute la dispoziie nu
permit controlul eficient al altor variabile implicate n condiionarea dintre variabilele
independente i cele dependente ale studiului de fa altfel dect prin meninerea
constant a eventualelor variabile parazite, cum ar fi: sexul, vrsta etc.
Administrarea instrumentelor de cercetare a fost realizat n varianta creionhrtie, pe grupuri de 10-15 subieci, cu sprijinul conducerii firmei dar n absena
oricror reprezentai ai conducerii. Subiecilor le-a fost prezentat explicit caracterul
pur tiinific al cercetrii i confidenialitatea datelor culese cu ajutorul instrumentelor
de cercetare, att prin menionarea pe foile de rspuns, ct i verbal. Subiecii nu au
fost n nici un fel condiionai s participe la cercetare, fiindu-le precizat explicit lipsa
oricror consecine (recompense sau sanciuni) legate de participarea sau refuzul de
a participa la cercetare. Ponderea refuzurilor s-a situat n jurul a 30%, date fiind
condiiile de realizare a cercetrii fiind considerat rezonabil

II. Rezultate
II.1. Ataamentul fa de firm
Analiza statistica a semnificaiei diferenei dintre medii a fost realizat cu
ajutorul testului t pentru eantioane independente (independent samples t test);
rezultatul obinut t(150)=-2,200; p=0,029; semnificativ pentru un interval de
confiden a rezultatelor de 95% confirm existena unor diferene semnificative ntre
cele dou grupe experimentale, n sensul c salariaii care evalueaz competenele de
relaionare ale liderului ca fiind mai ridicate au un grad de ataament fa de firm mai
ridicat.
Cu alte cuvinte, ataamentul salariailor fa de firm este cu att mai ridicat cu
ct competenele de relaionare ale liderului sunt percepute a fi mai ridicate.
Aceast relaie atrage atenia asupra identificrii pe care salariaii o realizeaz,
ntr-o msur destul de ridicat, ntre lider i firm. Atunci cnd salariatul consider
liderul comunicativ i poate stabili o relaie de comunicare real cu acesta, eventual i
pe teme mai informale, atitudinea fa de lider devine mai pozitiv, extrapolndu-se
asupra firmei, ataamentul fa de firm fiind n consecin mai ridicat. Dimpotriv,
atunci cnd abilitile de relaionare ale liderului sunt percepute ca sczute, atitudinea
mai negativ fa de acesta conduce la o scdere corespunztoare a ataamentului
fa de firm.
Este cunoscut faptul c atitudinea liderului i modul n care acesta reuete s
comunice cu salariaii este una dintre variabilele cele mai importante care acioneaz
asupra climatului organizaional: cu ct liderul este perceput ca fiind mai comunicativ,
mai deschis ctre relaionarea cu subalternii, cu att salariatul se simte mai bine n
cadrul firmei, climatul organizaional este evaluat mai pozitiv, creterea ataamentului
fa de firm nefiind altceva dect o consecin fireasc a acestei cauzaliti.

188

Analiza statistica a semnificaiei diferenei dintre medii a fost realizat cu ajutorul

testului t pentru eantioane independente (independent samples t test); rezultatul obinut
t(150)=-2,424; p=0,017; semnificativ pentru un interval de confiden a rezultatelor de 95%
confirm existena unor diferene semnificative ntre cele dou grupe experimentale, n
sensul c salariaii care evalueaz competenele tehnice ale liderului ca fiind mai ridicate
au un grad de ataament fa de firm mai ridicat.
Ataamentul salariailor fa de firm este cu att mai ridicat cu ct
competenele teoretice i tehnice ale liderului sunt evaluate mai pozitiv.
Dei mai puin evident dect relaia anterioar, aceast condiionare este
explicabil prin raportarea la impactul pe care competenele teoretice i tehnice ale
liderului l au asupra evalurii firmei pe ansamblu, asupra imaginii pe care salariatul io construiete asupra evoluiei firmei pe termen mediu i lung. Astfel cu ct liderul este
perceput ca fiind mai competent pe domeniul de activitate al firmei, cu att salariaii i
construiesc o imagine mai pozitiv despre ansele firmei de a avea succes, de a fi
rentabil, de a pstra pe termen lung job-ul din cadrul firmei. Evident, variabila out-put
a acestei relaii este ataamentul fa de firm, care crete n manier
corespunztoare, deoarece oamenii au tendina cunoscut de a se asocia cu succesul
i a se detaa de eecuri. Este de neles c aceast relaie este totui condiionat i
de alte aspecte (ataamentul fa de firm este condiionat, mai ales n mediul sociocultural i economic romnesc, de satisfacia financiar obinut n firm), ns
competena profesional a liderului se poate dovedi eficient n ceea ce privete
creterea ataamentului salariailor fa de firm.

*
*

Analiza statistic a efectului de interaciune ntre cele dou variabile

independente a fost realizat cu ajutorul Univariate Analysis of Variance; rezultatul
obinut F(3)=2,580, p=0,056, nesemnificativ statistic infirm existena unui efect
de interaciune semnificativ. Fiecare dintre cele dou variabile independente are un
efect principal, ns nu interacioneaz n ceea ce privete efectul asupra
ataamentului fa de firm. Dac se va realiza o predicie a ataamentului fa de
firm avnd ca predictori evaluarea competenelor tehnice, respectiv de relaionare
ale liderului, vor fi luate n calcul doar efectele principale ale celor dou variabile,
efectul de interaciune fiind nesemnificativ.
II.2. Stresul profesional
Analiza statistica a semnificaiei diferenei dintre medii a fost realizat cu ajutorul
testului t pentru eantioane independente (independent samples t test); rezultatul obinut
t(150)=2,284; p=0,024; semnificativ pentru un interval de confiden a rezultatelor de 95%
confirm existena unor diferene semnificative ntre cele dou grupe experimentale, n
sensul c stresul profesional este semnificativ mai mare n cazul subiecilor care evalueaz
abilitile de comunicare ale liderului ca fiind mai sczute.
Stresul profesional al salariailor este cu att mai ridicat cu ct abilitile de
comunicare ale liderului sunt evaluate ca fiind mai sczute.
Relaia cu efii direci i liderii organizaiei este una dintre cele mai importante
variabile implicate n geneza stresului profesional, relaionarea deficitar fiind adesea

189

cel mai important factor generator de stres ntr-o organizaie. Dincolo de faptul c
fiecare dintre prile implicate n aceast relaie se va considera pe sine mai puin
rspunztor pentru deficienele de relaionare, pe noi ne intereseaz n cercetarea de
fa atitudinea i evalurile realizate de salariai. Astfel, n cazul n care abilitile de
relaionare ale liderului sunt considerate mai sczute, salariaii resimt acest lucru ca pe
un factor stresant deoarece relaionarea cu liderul este limitat, ns puterea este n
mna acestuia i salariaii sunt contieni de acest lucru. Pe de o parte salariaii ar
reproa liderului abilitile sczute de relaionare cu subalternii, dar pe de alt parte
trebuie s menin relaia pentru a evita eventualele consecine negative; aceast
dualitate se transform ntr-un generator de stres pentru c salariaii trebuie s-i
limiteze frustrrile i s pstreze aparena unei activiti profesionale lipsit de alte
preocupri dect cele strict tehnice.
Condiionarea stresului profesional de evaluarea competenelor de relaionare
ale liderului are i o latur obiectiv, pragmatic, alturi de cea subiectiv descris
anterior. Relaionarea deficitar dintre lider i salariai poate avea drept consecin
obiectiv existena unor neclariti n ceea ce privete sarcinile transmise, consemnele
sau indicaiile primite de subordonai. Toate aceste neclariti sunt generatoare ale
unui stres profesional ridicat, chiar dac salariatul este un profesionist foarte bun; el
are tendina de a face pe plac efului, ns i este mai greu s neleag cum trebuie s
fac acest lucru.

*
*

Analiza statistica a semnificaiei diferenei dintre medii a fost realizat cu

ajutorul testului t pentru eantioane independente (independent samples t test);
rezultatul obinut t(150)=1,421; p=0,157; nesemnificativ statistic - infirm existena
unor diferene semnificative ntre cele dou grupe experimentale, stresul profesional
resimit de cele dou categorii de subieci fiind similar.
Analiza statistica a semnificaiei diferenei dintre medii a fost realizat cu
ajutorul testului t pentru eantioane independente (independent samples t test);
rezultatul obinut t(150)=1,421; p=0,157; nesemnificativ statistic infirm existena
unor diferene semnificative ntre cele dou grupe experimentale, stresul profesional
resimit de cele dou categorii de subieci fiind similar.
Stresul profesional resimit de salariai nu este semnificativ influenat de
evaluarea competenelor tehnice sau teoretice ale liderului.
Liderul este perceput de salariai ca avnd un impact mai redus n ceea ce
privete activitatea strict profesional, respectiv cea de producie, el fiind privit mai ales ca
un organizator al activitii i nu ca un expert tehnic. Eventualele deficiene de factur
tehnic pe care salariaii e percep la managerul firmei nu sunt neaprat generatoare de
stres deoarece activitatea lor profesional este fie direcionat direct de un ef de
echip/atelier/punct de lucru etc., fie suficient de clar i explicit nct s nu fie nevoie de
o astfel de direcionare tehnic permanent. Salariaii pot trece cu vederea mai uor
deficienele tehnice ale liderului, aspect care am vzut c nu se verific n cazul
competenelor de relaionare, care i afecteaz direct pe salariai i sunt generatoare de
stres. Exist totui o tendin a stresului profesional al salariailor de a fi mai puin stresai
profesional atunci cnd i evalueaz eful ca fiind mai competent profesional, ns

190

aceast tendin nu este semnificativ statistic. O eventual cercetare ulterioar ar putea

verifica existena unei relaionri directe ntre evaluarea competenei profesionale a efului
de echip (sau a persoanei direct responsabile cu indicaiile tehnice) i stresul profesional
al salariatului, deoarece aceast evaluare se poate dovedi mai important dect evaluarea
managerului organizaiei.

*
*

Analiza statistic a efectului de interaciune ntre cele dou variabile

independente a fost realizat cu ajutorul Univariate Analysis of Variance; rezultatul
obinut F(3)=9,910, p<0,001, semnificativ pentru un interval de confiden a
rezultatelor de 99% confirm existena unui efect de interaciune semnificativ. Cele
dou variabile independente analizate interacioneaz n privina influenei asupra
stresului profesional, astfel nct predicia nivelului de stres trebuie s aib n vedere
att efectul principal al variabilei competene de relaionare, ct i efectul de
interaciune dinte cele dou variabile.

II.3. Comunicarea
II.3.1. Comunicarea ascendent
Analiza statistica a semnificaiei diferenei dintre medii a fost realizat cu
ajutorul testului t pentru eantioane independente (independent samples t test);
rezultatul obinut t(150)=-2,346; p=0,020; semnificativ pentru un interval de
confiden a rezultatelor de 95% confirm existena unor diferene semnificative ntre
cele dou grupe experimentale, n sensul c evaluarea comunicrii ascendente n
organizaie este semnificativ mai pozitiv pentru subiecii care evalueaz competenele
de relaionare ale liderului ca fiind mai ridicate.
Comunicarea ascendent este perceput de salariai ntr-o manier cu att
mai pozitiv cu ct abilitile de relaionare ale liderului sunt evaluate mai pozitiv.
Aceast relaie este mai degrab o verificare a integrrii subiectului ntr-o
anumit grup experimental i a coerenei acestuia cu propria opinie. Este lesne de
neles faptul c un lider perceput ca avnd abiliti de relaionare ridicate este un
facilitator foarte important al comunicrii ascendente, avnd n vedere c el este
principalul factor de condiionare i limitare a acestei comunicri. Relaionarea optim
a liderului cu salariaii presupune n mod direct o deschidere a acestuia fa de dialogul
cu angajaii, fa de acceptarea sau chiar solicitarea mesajelor ascendente i a fluxului
de comunicare ascendent. La polul diametral opus, un lider cu abiliti de relaionare
limitate descurajeaz, uneori involuntar, fluxul ascendent limitndu-se la comunicri
descendente sau chiar mai frecvent la comunicri prin intermediari, limitnd la minim
interaciunea direct cu salariaii.

*
*

Analiza statistica a semnificaiei diferenei dintre medii a fost realizat cu

ajutorul testului t pentru eantioane independente (independent samples t test);

191

rezultatul obinut t(150)=-2,010; p=0,046; semnificativ pentru un interval de

confiden a rezultatelor de 95% confirm existena unor diferene semnificative ntre
cele dou grupe experimentale, n sensul c evaluarea comunicrii ascendente n
organizaie este semnificativ mai pozitiv pentru subiecii care evalueaz competenele
teoretice i tehnice ale liderului ca fiind mai ridicate.
Comunicarea ascendent este perceput de salariai ntr-o manier cu att
mai pozitiv cu ct abilitile teoretice i tehnice ale liderului sunt evaluate mai pozitiv.
Un lider perceput ca foarte competent profesional este privit de salariai i ca o
surs de informaii profesionale, teoretice sau tehnice, astfel nct angajaii consider
c pot cere sfaturi sau indicaii de la manager n privina activitii lor curente. De
asemenea, salariaii consider c pot fi nelei n cazul n care au dificulti n
activitatea curent sau, dimpotriv, sugestii pentru perfecionarea sau uurarea
acestor activiti. Din acest punct de vedere comunicarea ascendent este facilitat,
salariaii iniiind mai frecvent un astfel de flux comunicativ i ncercnd o relaionare
constant cu managerii. La polul diametral opus, n cazul managerilor percepui ca mai
puin competeni profesional, acest flux comunicaional se oprete la una dintre verigile
intermediare, respectiv la persoana perceput ca fiind suficient de competent pentru
a putea nelege informaiile furnizate astfel.
Din punct de vedere al liderului, disponibilitatea real a acestuia de a primi
ntrebri de la subordonai este direct proporional cu nivelul de ncredere n
competenele profesionale proprii, fiind fireasc tendina de evitare a comunicrii
ascendente n cazul n care nu are rspunsuri pertinente la ntrebrile salariailor.
Pentru a menine imaginea pozitiv pe care se strduiete s o construiasc n ochii
salariailor, un astfel de lider prefer s sacrifice comunicarea ascendent i s fie
perceput ca mai puin comunicativ dect mai puin competent.

*
Analiza statistic a efectului de interaciune ntre cele dou variabile
independente a fost realizat cu ajutorul Univariate Analysis of Variance; rezultatul
obinut F(3)=2,564, p=0,057, nesemnificativ statistic infirm existena unui efect
de interaciune semnificativ. Fiecare dintre cele dou variabile independente are un
efect principal, ns nu interacioneaz n ceea ce privete efectul asupra evalurii
comunicrii ascendente. Dac se va realiza o predicie a evalurii comunicrii
ascendente avnd ca predictori evaluarea competenelor tehnice, respectiv de
relaionare ale liderului, vor fi luate n calcul doar efectele principale ale celor dou
variabile, efectul de interaciune fiind nesemnificativ.
II.3.2. Comunicarea descendent
Analiza statistica a semnificaiei diferenei dintre medii a fost realizat cu
ajutorul testului t pentru eantioane independente (independent samples t test);
rezultatul obinut t(150)=-2,116; p=0,036; semnificativ pentru un interval de
confiden a rezultatelor de 95% confirm existena unor diferene semnificative ntre
cele dou grupe experimentale, n sensul c evaluarea comunicrii descendente n
organizaie este semnificativ mai pozitiv n cazul subiecilor care evalueaz abilitile
de relaionare ale liderului ca fiind mai ridicate.
Evaluarea comunicrii descendente de ctre salariai este cu att mai pozitiv
cu ct abilitile de relaionare ale liderului sunt considerate mai ridicate.

192

Aceast relaie este de asemenea una fireasc, intuitiv, abilitile de relaionare

ale liderului nsemnnd o comunicare bidirecional, att cea ascendent despre care am
discutat anterior, ct i descendent. Abilitile de relaionare ale liderului n transform pe
acesta n iniiatorul unor comunicri eficiente avnd ca receptor salariaii de pe diverse
paliere. Liderul competent relaional este implicat n comunicarea direct cu salariaii, este
organizatorul direct al activitii fiecruia n parte, dar i a echipei pe ansamblu, este cel
care poate trasa sarcini de lucru fr ca acestea s fie percepute ca ordine, poate ghida
activitatea fiecrui salariat evitnd reactana oarecum fireasc a acestora. Liderul care are
abiliti relaionale deficitare transfer acest rol unui salariat cu o funcie intermediar, care
menine relaionarea i mediaz comunicarea descendent, evident limitat n acest caz
prin secvenialitatea impus.

*
*

Analiza statistica a semnificaiei diferenei dintre medii a fost realizat cu

ajutorul testului t pentru eantioane independente (independent samples t test);
rezultatul obinut t(150)=-1,135; p=0,258; nesemnificativ statistic infirm existena
unor diferene semnificative ntre cele dou grupe experimentale, evalurile realizate
de cele dou categorii de subieci asupra comunicrii descendente fiind similare.
Evaluarea comunicrii descendente de ctre salariai nu este semnificativ
influenat de percepia competenelor teoretice i tehnice ale liderului.
Aa cum spuneam anterior, n general liderul nu este implicat direct n
direcionarea tehnic a activitii, ci este perceput mai ales ca un organizator al
activitii de ansamblu. Astfel, n ceea ce privete informaiile strict tehnice,
comunicarea descendent ncepe n general de la un nivel intermediar, liderul fiind mai
puin implicat n aceast form de comunicare. Competenele lui tehnice se dovedesc
irelevante n perspectiva comunicrii descendente pentru simplul motiv c aceast
comunicare nu prea l implic, nu este perceput ca un iniiator constant al unei astfel
de comunicri. Salariaii din veriga executiv primesc astfel de indicaii de la eful de
echip, nefiind obinuii s relaioneze direct cu liderul, s primeasc indicaii concrete
legate de activitatea profesional proprie direct de la lider.
Majoritatea comunicrilor descendente care au ca emitor liderul se refer la
aspecte organizaionale sau relaionale, competenele teoretice i tehnice ale liderului
fiind irelevante din acest punct de vedere i neafectnd semnificativ evaluarea
realizat de salariai asupra comunicrii descendente intra-organizaionale.

*
*

Analiza statistic a efectului de interaciune ntre cele dou variabile

independente a fost realizat cu ajutorul Univariate Analysis of Variance; rezultatul
obinut F(3)=1,915, p=0,130, nesemnificativ statistic infirm existena unui efect
de interaciune semnificativ. n privina variabilei dependente comunicarea
descendent doar variabila independent competene de relaionare are un efect
principal, efectul de interaciune cu variabila competene tehnice fiind
nesemnificativ, la fel ca efectul principal al acestei din urm variabile. Predicia
asupra evalurii comunicrii descendente poate avea ca predictor doar percepia
competenelor de relaionare ale liderului.

193

II.3.3. Comunicarea pe orizontal

Analiza statistica a semnificaiei diferenei dintre medii a fost realizat cu
ajutorul testului t pentru eantioane independente (independent samples t test);
rezultatul obinut t(150)=-2,104; p=0,037; semnificativ pentru un interval de
confiden a rezultatelor de 95% confirm existena unor diferene semnificative ntre
cele dou grupe experimentale, n sensul c evaluarea comunicrii orizontale din
cadrul firmei este semnificativ mai pozitiv n cazul subiecilor care percep abilitile de
comunicare ale liderului ca fiind mai ridicate.
Evaluarea comunicrii pe orizontal de ctre salariai este cu att mai pozitiv
cu ct percepia asupra competenelor de relaionare ale liderului este mai pozitiv.
Importana abilitilor de relaionare ale liderului este att de mare nct nu se
limiteaz la influenarea comunicrii dintre lider i salariai, ci influeneaz n manier
direct proporional i comunicarea dintre salariaii aflai la acelai nivel n cadrul
firmei. Aa cum am demonstrat anterior, competenele de relaionare ridicate ale
liderului sunt un factor important n limitarea stresului profesional resimit de salariai,
un facilitator al unui climat organizaional detensionat. Consecina este facilitarea
comunicrii ntre salariai, lipsa tensiunilor verticale facilitnd detensionarea relaiilor
orizontale i comunicarea real ntre salariai, att pe teme legate de serviciu, ct i
informal, legat de aspecte personale sau extra-profesionale.
Pe de alt parte comunicarea ntre salariai este influenat de atitudinea fa
de conducere, fiind frecvente situaiile n care teama fa de manager limiteaz la
maxim comunicarea dintre salariai avnd ca punct de plecare lipsa de ncredere n
colegii de munc, interesele personale ale fiecruia primnd i fiecare temndu-se c
ar putea spune ceva interpretabil care ar putea fi transmis mai departe conducerii. Din
acest punct de vedere, un lider cu abiliti relaionale ridicate reuete s ctige
respectul salariailor fr a inspira team, evit tensiunile asociate i faciliteaz implicit
comunicarea orizontal din interiorul organizaiei, deschiderea salariailor fa de colegi
fiind semnificativ mai mare.
Nu n ultimul rnd, liderul este deseori un exemplu referitor la comportamentul
acceptat sau promovat de firm, nu neaprat un model pozitiv dar un exemplu de
urmat pentru a facilita o evaluare pozitiv din partea liderului. Astfel nct dac liderul
este perceput ca deschis, comunicativ, ncurajnd comunicarea dintre el i salariai,
acest model de relaionare va fi extrapolat de salariai i asupra relaiilor orizontale,
deschiderea salariailor fa de comunicarea cu colegii fiind semnificativ mai mare.
Dac abilitile de relaionare ale liderului sunt mai reduse, reticenele de comunicare
ale acestuia vor fi preluate ca model al unei comunicri orizontale limitate la
aspoectele strict profesionale i mesajele strict necesare.
Toate aceste aspecte conduc la o condiionare direct a comunicrii orizontale
de ctre abilitile de relaionare ale liderului, condiionare mediat de comunicare pe
vertical. Cu ct abilitile de relaionare ale liderului sunt mai mari, cu att
comunicarea pe vertical este mai optim, una dintre consecine fiind optimizarea
comunicrii pe orizontal.

*
*

Analiza statistica a semnificaiei diferenei dintre medii a fost realizat cu

ajutorul testului t pentru eantioane independente (independent samples t test);

194

rezultatul obinut t(150)=-2,913; p=0,004; semnificativ pentru un interval de

confiden a rezultatelor de 99% confirm existena unor diferene semnificative ntre
cele dou grupe experimentale, n sensul c evaluarea comunicrii orizontale din
cadrul firmei este semnificativ mai pozitiv n cazul subiecilor care percep abilitile
teoretice i tehnice ale liderului ca fiind mai ridicate.
Evaluarea comunicrii pe orizontal de ctre salariai este cu att mai pozitiv
cu ct percepia asupra competenelor teoretice i tehnice ale liderului este mai
pozitiv. Explicaia acestei relaii rezid n generalizrile pe care salariaii le realizeaz
n legtur cu competenele profesionale ale ntregului personal al firmei plecnd de la
atitudinea fa de competenele liderului; justificat sau nu, o astfel de generalizare
dac eful este competent, personalul angajat de el este la fel de competent pentru c
tie ce s cear de la salariai conduce spre o atitudine mai pozitiv fa de ntreg
personalul. Aceast atitudine are drept consecin pozitivarea comunicrii orizontale
din cedrul firmei: salariaii se simt mai ncurajai s comunice cu colaboratorii lor. Pe de
o parte, exist o comunicare profesional facilitat de faptul c fiecare salariat
consider c poate fi neles de cei cu care lucreaz, poate solicita ajutor n sarcinile
sale. Pe de alt parte este facilitat i comunicarea informal, pe teme extraprofesionale, atunci cnd problemele profesionale sunt deja soluionate.
Dintr-un alt punct de vedere, un ef perceput ca fiind foarte competent
profesional induce salariailor o stare de siguran referitoare att la activitatea firmei,
ct i la activitatea personal a fiecruia dintre angajai. Aceast siguran
profesional se traduce n termeni organizaionali ntr-o tendin spre deschidere, spre
comunicare, att cu liderul ct i cu ceilali salariai. Dei indirect, aceast
condiionare se dovedete a fi foarte puternic, mi ales n cazul diametral opus, n care
liderul perceput ca mai puin competent induce salariailor o stare de anxietate, de
nesiguran care limiteaz sever comunicarea intra-organizaional.

*
*

Analiza statistic a efectului de interaciune ntre cele dou variabile

independente a fost realizat cu ajutorul Univariate Analysis of Variance; rezultatul
obinut F(3)=4,825, p=0,003, semnificativ pentru un interval de confiden a
rezultatelor de 99% - confirm existena unui efect de interaciune semnificativ.
Fiecare din cele dou variabile independente are un efect principal asupra evalurii
comunicrii orizontale, dar aceste efecte sunt condiionate reciproc. Astfel, dac se
dorete predicia evalurii comunicrii orizontale pe baza evalurii competenelor
teoretice, respectiv de relaionare ale liderului, trebuie avute n vedere att efectele
principale ale fiecreia din cele dou variabile independente, ct i efectul de
interaciune dintre acestea.
II.4. Organizarea activitii profesionale
Analiza statistica a semnificaiei diferenei dintre medii a fost realizat cu
ajutorul testului t pentru eantioane independente (independent samples t test);
rezultatul obinut t(150)=-1,327; p=0,0186; nesemnificativ statistic infirm existena
unor diferene semnificative ntre cele dou grupe experimentale, nivelul de organizare
a activitii profesionale fiind evaluat similar de cele dou categorii de subieci.

195

Gradul de organizare a activitii profesionale nu este influenat de evaluarea

abilitilor de relaionare ale liderului.
Activitatea profesional propriu-zis este direcionat de reguli mai mult sau
mai puin precise, de proceduri de lucru mai mult sau mai puiin detaliate, avnd n
vedere doar situaiile frecvent ntlnite sau i excepiile, situaiile mai rare. Toate
aceste aspecte condiioneaz gradul obiectiv de organizare a activitii, trit subiectiv
de salariat ntr-o manier specific. Nu putem preciza, pe baza informaiilor culese cu
ajutorul instrumentelor utilizate, care este gradul obiectiv de organizare a activitii,
ns din punct de vedere subiectiv, acesta nu este influenat de abilitile de relaionare
ale liderului. Salariaii percep lipsa unei condiionri directe ntre aceste dou aspecte,
cel relaional i cel tehnic, activitatea productiv propiu-zis fiind privit independent de
abilitile de relaionare ale liderului. Dei exist o tendin de a considera activitatea
cu att mai organizat cu ct liderul este perceput mai competent relaional, aceast
tendin este nesemnificativ statistic.
Abilitile de relaionare ale liderului influeneaz, aa cum am demonstrat
anterior, stresul organizaional sau comunicarea intra-organizaional, influeneaz
deci relaionarea dintre salariai dar nu i activitatea profesional propriu-zis. Dincolo
de modul n care relaioneaz cu eful sau cu colegii, fiecare salariat trebuie s i
respecte consemnele de serviciu i s i realizeze activitatea profesional i sarcinile
de serviciu, astfel nct cele dou aspecte sunt tratate separat de salariai. Abilitile de
relaionare ale liderului sunt total independente de organizarea activitii concrete pe
care o are de realizat fiecare salariat.

*
*

Analiza statistica a semnificaiei diferenei dintre medii a fost realizat cu

ajutorul testului t pentru eantioane independente (independent samples t test);
rezultatul obinut t(150)=-2,329; p=0,021; semnificativ pentru un interval de
confiden a rezultatelor de 95% confirm existena unor diferene semnificative ntre
cele dou grupe experimentale, n sensul c gradul de organizare a activitii
profesionale este semnificativ mai mare n cazul salariailor care evalueaz
competenele teoretice i tehnice ale liderului ca fiind mai ridicate.
Percepia gradului de organizare a activitii profesionale de ctre salariai este
cu att mai mare cu ct competenele teoretice i tehnice ale liderului sunt evaluate
mai pozitiv.
Activitatea profesional individual a fiecrui salariat este direct influenat de
competenele profesionale ale liderului. Cu ct liderul este perceput ca fiind mai competent,
cu att se consider c este mai capabil s direcioneze activitatea concret a salariailor,
este mai capabil s organizeze activitatea profesional i s stabileasc reguli de aciune
mai precise i mai eficiente pentru fiecare salariat n parte. Considerm c este vorba mai
degrab de o evaluare subiectiv a salariailor i nu de o realitate obiectiv, deoarece
subiecii studiului de fa desfoar activiti similare n condiii similare, aa nct gradul
obiectiv de organizare a activitii pare similar (nu putem afirma acest lucru cu certitudine
pe baza datelor pe care le avem la dispoziie).
Atunci cnd liderul este perceput ca fiind competent profesional, bine pregtit
teoretic i tehnic pe domeniul de activitate a firmei, activitatea fiecruia pare mai

196

organizat, mai bine structurat, parial i din cauz c, aa cum am demonstrat

anterior, liderul bine pregtit profesional faciliteaz comunicarea ascendent i
solicitarea unor lmuriri suplimentare acolo unde regulile generale nu sunt aplicabile
sau sunt incerte.

*
*
*
Analiza statistic a efectului de interaciune ntre cele dou variabile
independente a fost realizat cu ajutorul Univariate Analysis of Variance; rezultatul
obinut F(3)=1-934, p=0,127, nesemnificativ statistic infirm existena unui efect
de interaciune semnificativ. n privina variabilei dependente organizarea activitii
doar variabila independent competene teoretice are un efect principal, efectul de
interaciune cu variabila competene de relaionare fiind nesemnificativ, la fel ca
efectul principal al acestei din urm variabile. Predicia asupra evalurii comunicrii
descendente poate avea ca predictor doar percepia competenelor teoretice /
tehnice ale liderului.

Concluzii
Climatul organizaional este dependent n mod direct de modalitatea concret
de evaluare a calitilor liderului de ctre salariai. Att calitile relaionale ale liderului
ct i cele tehnice/teoretice i pun semnificativ amprenta asupra climatului
organizaional pe ansamblul su.
Liderul carismatic, evaluat de salariai ca avnd abiliti ridicate de
comunicare, determin salariailor un ataament mai ridicat fa de firm, un stres
profesional mai redus i faciliteaz comunicarea intra-organizaional n toate formele
ei: ascendent, descendent i orizontal. Singurul aspect analizat care nu este
influenat de percepia calitilor de relaionare ale liderului este gradul resimit de
organizare a activitii profesionale. Pe ansamblu ns, evaluarea competenelor de
relaionare ale liderului ca fiind superioare determin o detensionare a climatului
organizaional, efectele fiind benefice att n ceea ce privete relaiile dintre lider i
salariai, ct i relaiile dintre salariai.
Liderul competent profesional, teoretic i tehnic, este de asemenea n
msur s creasc ataamentul salariailor fa de firm, crete i gradul subiectiv de
organizare a activitii concrete, ns nu este n msur s genereze o scdere
semnificativ a stresului profesional resimit de angajai. Din punct de vedere al
comunicrii intra-organizaionale, aceste lider influeneaz pozitiv comunicarea
ascendent i orizontal, ns evaluarea calitilor sale tehnice nu determin i o
cretere calitativ sau cantitativ a comunicrii descendente. Efectul cel mai pozitiv
pare a fi facilitarea comunicrii orizontale, ns acesta este compensat de lipsa unui
efect semnificativ legat de reducerea stresului organizaional.
Pe de o parte este evident c evaluarea pozitiv a calitilor liderului, indiferent
dac cele de relaionare sau cele profesionale, are drept consecin o dezvoltare pozitiv a
climatului organizaional; salariaii se simt evident mai bine n cadrul firmelor a cror lideri
sunt evaluai pozitiv. Din punctul de vedere al efectelor semnificative asupra climatului

197

organizaional, mai importante par a fi, paradoxal sau nu, competenele de relaionare n
duna competenelor tehnice. Pentru salariai, competenele tehnice i teoretice ale liderului
sunt oarecum secundare, deoarece activitatea lor specific este ghidat de o persoan cu
funcie de conducere ceva mai mic (un ef de atelier/punct de lucru etc.) i consecinele
directe ale competenei profesionale a liderului sunt mai puin vizibile prin comparaie cu
cele ale competenelor de relaionare. Aceasta este latura leadership-ului care influeneaz
n mod direct salariaii, aceasta este perspectiva care conteaz pentru salariai.
Relaionarea optim dintre lider i subordonai are drept consecine foarte importante att
diminuarea stresului organizaional, ct i facilitarea comunicrii intra-organizaionale,
verticale i orizontale.
Din acest punct de vedere, consecina practic a rezultatelor prezentului
studiu este necesitatea centrrii liderilor pe dezvoltarea superioar a calitilor lor
relaionale, chiar i n dauna celor profesionale dac aceast opiune este neaprat
necesar. Dac eventualele limite ale cunotinelor tehnice ale liderului pot fi
compensate prin prezena unui intermediar foarte bine pregtit profesional, limitele
de relaionare nu pot fi compensate i efectele pozitive pe care relaionarea optim
cu salariaii le are asupra climatului organizaional sunt iremediabil pierdute.

Bibliografie
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.

Bogathy, Z. Conflicte n organizaii, Editura Eurostampa, Timioara, 2001

Bogathy, Z. Manual de psihologia muncii i organizaional, Editura Polirom,
Iai, 2004
Cole, G.A. Managementul personalului, Editura Codecs, Bucureti, 1997
Constantin, T. Evaluarea psihologic a personalului, Editura Polirom, Iai, 2004
Constantin, T. Managementul resurselor umane, Editura Institutului European,
Iai, 2002
Floru, R. Stressul psihic, Editura Enciclopedic romn, Bucureti, 1974
Havrneanu, C. Metodologia cercetrii n tiinele sociale, Editura Erota, Iai,
2000
Johns, G. Comportament organizaional, Editura Economic, Bucuresti 1998
Kets de Vries, M. Leadership - Arta i miestria de a conduce, Editura
Codecs, Bucureti 2003
Lukacs, E. Comportament organizaional, Editura Evrika, Brila, 2001
Lukacs, E., Nicolai, M., Udrescu, D. Managementul organizaional al
resurselor umane, Editura AIUS, Craiova, 2005
Manolescu, A. Managementul resurselor umane, Editura RAI, Bucureti, 1998
Mathis, R.L., Nica, P.C., Rusu, C. Managementul resurselor umane, Editura
Economic, Bucureti, 1997
Pitariu, H. Managementul resurselor umane. Evaluarea performanelor
profesionale, Editura All Beck, Bucureti, 2000
Stog L., Caluschi M. Psihologie managerial, Editura Cartier, Bucureti, 2002
Stora, J.B. Stresul, Editura Meridiane, Bucureti, 1999
Zamfir, C. Psihologia organizrii i a conducerii, Editura Politic, Bucureti, 1974
Zamfir, C., Chelcea, S, Zlate, M. Dezvoltarea uman a ntreprinderii, Editura
Politic, Bucureti, 1980
Zlate, M. Leadership si management, Editura Polirom, Iai, 2004

198

EXPLORAREA ANGAJAMENTULUI FA DE
ORGANIZAIE LA NIVELUL UNUI INSPECTORAT
JUDEEAN DE POLIIE
Mechetei Mihaela

Oamenii devin ataai de organizaii dintr-un anumit motiv, ei au nevoie de

acest lucru. Opusul angajamentului este izolarea, aceasta fiind nesntoas. Dac
angajaii nu ar fi ataai de organizaie s-ar orienta spre alte direcii precum: carier,
hobbyuri, voluntariat. Chiar dac aceast dimensiune este una absolut natural,
uman, ea nu se sustrage diverselor influene de cretere sau de diminuare, sub
aciunea unor factori care pot fi mai mult sau mai puin controlai. Acest studiu i
propune explorarea angajamentului organizaional din perspectiva multidimensional
propus de Meyer John i Allen J. Natalie (angajament afectiv, angajament normativ
i angajament de continuitate) n cadrul unui inspectorat judeean de poliie. Un alt
obiectiv este acela de a analiza influena unor factori precum sursa recrutrii, sexul,
vechimea, corpul profesional, tipul activitii asupra angajamentului fa de
organizaie.

I. Argument
Ce nseamn angajamentul? Sunt mai buni salariaii cu un puternic
devotament dect cei cu un angajament slab sau inexistent? Care sunt avantajele
organizaiei de a avea salariai devotai? Ce anume contribuie la cldirea
angajamentului?
Angajamentul se dezvolt n mod natural. Oamenii devin ataai de
organizaii dintr-un anumit motiv, ei au nevoie de acest lucru. Opusul angajamentului
este izolarea, aceasta fiind nesntoas i neproductiv (Meyer i Allen, 199
Commitment in the Workplace: Theory, Research, and Application). Dac angajaii
nu ar fi ataai de organizaie s-ar orienta ctre alte direcii (carier, hobbyuri,
voluntariat). Chiar dac aceast dimensiune este una absolut natural, uman, ea nu
se sustage diverselor influene de cretere sau de diminuare, sub aciunea unor
factori care pot fi mai mult sau mai puin controlai.

Psiholog, Inspectoratului de Poliie al Judeului Suceava

199

Cunoaterea acestei dimensiuni a vieii organizaionale i profesionale a unui

individ este deosebit de important. Numeroase cercetri au evideniat legtura
dintre devotamentul unui individ fa de organizaie i performan, satisfacie
profesional i intenia de a aprsi organizaia.
Daca organizatia reuseste sa ctige angajamentul afectiv al unui angajat
atunci acesta va vibra emotional la succesele si insuccesele organizatiei, obiectivele
organizatiei devin ca si obiectivele sale si persoana va fi implicata maximal in
depunerea tuturor eforturilor in sprijinirea organizatiei.
Acest studiu i propune explorarea angajamentului organizaional din
perspectiv multidimensional propus e Meyer i Allen (angajament afectiv,
angajament normativ i angajament de continuitate) n cadrul unui inspectorat
judeean de poliie. Un alt obiectiv este acela de a analiza influena unor factori
precum sursa recrutrii, sexul, vechimea, corpul profesional, tipul activitii asupra
angajamentului fa de organizaie.

II. Conceptul de angajament

Conceptul de angajament la locul de munc a atras atenia unui numr mare
de cercettori din domenii varitate precum: psihologia industrial, sociologia
industrial, management, administrarea afacerilor i administraia public.
Cercetrile au evideniat importana acestui concept pentru nelegerea atitudinilor
angajailor precum i a performanei acestora. Diferitele forme de angajament s-au
dovedit a fi importani predictori pentru performan, absenteism, renunarea la
slujb, comportament prosocial, satisfacie n munc. (Cohen Aaron, 2007)
Angajamentul este o for care leag individul de un curs al aciunii relevant
pentru un anumit scop. (Meyer i Herscovitch, 2001 n Meyer, Becker i
Vanderberghe, 2004, p.993)
Dintre toate formele de angajament, cel organizaional a determinat cel mai
mare interes i cea mai mare atenie. Motivul acestei orientri este unul cultural.
(Cohen, Dynamics between occupational and Organizational Behavior)
Abordarea lui Meyer i Allen (1984) a fost aceea care a dominat studiul
angajamentului organizaional. Pornind de la argumentul c angajamentul
organizaional poate fi mai bine neles ca un concept multidimensional, cei doi autori
au propus o o msurare tridimensional a angajamentului organizaional:
angajamentul afectiv, angajamentul de continuitate i angajamentul normativ.
Ce au avut comun cei doi autori cu teoriile anterioare a fost ideea c
angajamentul leag individul de organizaie i reduce probabilitatea de a prsi
voluntar organizaia. Diferenele s-au regsit n ceea privete coninuturile
angajamentului. Acestea sunt: ataamentul afectiv fa de organizaie, obligaia de a
rmne i costul perceput al plecrii din organizaie.
Angajamentul afectiv a fost definit de Meyer i Allen drept sentimentul
pozitiv, de identificare cu organizaia, de ataament i implicare n munca din
organizaie (Meyer i Allen, Commitment in the Workplace: Theory, Research, and
Application). Angajatul cu un puternic angajament afectiv continu s rmn n
organizaie pentru c aa vrea el.

200

Cea de a doua dimensiune, numit angajament de continuitate se definete

drept nivelul pn la care angajatul se simte devotat organizaiei prin prisma
costurilor pe care acesta le asociaz plecrii din organizaie (investiii ce ar trebui
fcute la un alt loc de munc sau lipsa alternativelor). Angajatul cu un puternic
angajament de continuitate rmne n organizaie pentru c aa trebuie, sunt
nevoit.
Cea de a treia dimensiune, angajamentul normativ este definit drept
sentimentul de obligativitate resimit de angajat de a rmne n organizaie. Angajaii
cu un puternic angajament normativ continu s rmn n organizaie pentru c
sunt obligai (Meyer i Allen, Commitment in the Workplace: Theory, Research, and
Application).
Meyer i Allen au subliniat importana distinciei diferitelor forme de
angajament datorit impactului pe care acestea le au asupra comportamentului. Dei
toate cele trei forme leag angajatul de organizaie, relaia cu diverse
comportamente n munc poate fi destul de diferit (Meyer, 2002 n Meyer i T. E.
Becker Employee Commitment and Motivation: A Conceptual Analysis and
Integrative model).
Cercetrile arat c angajamentul afectiv are puternice corelaii pozitive cu
performaa n munc, prezena, comportamentul de solidaritate, urmat de
angajamentul normativ. Angajamentul de continutate tinde spre corelaii
nesemnificative sau negative cu aceste comportamente.

III. Obiectivele i metodologia cercetrii

1. Obiectivele cercetrii
Acest studiu i propune ca obiectiv general s exploreze angajamentul
organizaional al poliitilor din cadrul unui inspectorat judeean de poliie, avnd n
vedere o abordare multidimensional a acestui concept: angajament afectiv,
normativ i de continuitate.
Ca obiective specifice studiul i propune investigarea modului n care diverse
variabile precum sexul,vechime, sursa recrutrii, corpul profesional i tipul de activitate
exercit sau nu infuene asupra celor trei tipuri de angajament organizaional.
2. Eantionul cercetrii descriere
Eantionul cercetrii este format din 122 de poliiti din cadrul Inspectoratului
Judeean de Poliie Suceava, dintre care:
ofieri 26 ,ageni 96;
angajai din surs extern 42,angajai din surs intern 80;
operativi 92, neoperativi.
3. Ipotezele cercetrii
Ipoteze generale
Ipoteza 1: Dac angajamentul afectiv al poliitilor este puternic atunci ei vor
avea i nivele crescute ale angajamentului normativ.

201

Ipoteza 2: Dac angajamentul afectiv al poliitilor este puternic atunci ei vor

avea i nivele crescute ale angajamentului de continuitate.
Ipoteze specifice
Ipoteza3: Exist o influen a tipului de activitate asupra angajamentului fa
de organizaie n sensul c poliitii operativi sunt mult mai ataai de organizaie
dect poliitii neoperativi.
Ipoteza4: Exist o influen a sursei de recrutare asupra nivelului
angajamentului organizaional n sensul c poliitii care au absolvit o form de
nvmnt n domeniul poliiei (sursa interna) vor dezvolta un angajament afectiv
fa de organizaie mai puternic dect poliitii recrutai din surs extern.
Ipoteza5: Exist o influen a genului asupra nivelului angajamentului
organizaional n sensul n care femeile poliiste au un nivel de angajament normativ
i de continuitate mai ridicat comparativ cu barbaii poliiti.
Ipoteza6: Exist o influen a vechimii n activitate asupra angajamentului
organizaional n sensul n care poliitii cu vechime foarte mic (pan n 5 ani ) i cei
cu o vechime foarte mare (peste 20 de ani) au un angajament de continuitate mai
ridicat dect celelate categorii (ntre 6 i 20 de ani).
Ipoteza7: Exist o influen a apartenenei la un anumit corp profesional
asupra nivelului angajamentului organizaional n sensul c agenii au un angajament
de continuitate mai puternic dect ofierii.
4. Instrumente utilizate
n acest cercetare a fost utilizate scalele celor doi cercettori Meyer i Allen.
Aceste scale au fost traduse i adaptate. Chestionarul cuprinde 24 de itemi distribuii
dup cum urmeaz:
scala angajamentului afectiv;
scala angajamentului de continuitate;
scala angajamentului normativ.

IV. Analiza i interpretarea datelor

Pentru a vedea dac exist o legtur ntre cele trei forme de angajament, sa realizat o corelaie bivariat. n urma prelucrrii statistice rezult:
o legtur de intensitate moderat ntre angjamentul afectiv i cel normativ
(r=0,478, p<0,01);
o legtur de intensitate moderat ntre angajamentul de continuitate i cel
normativ (r=353, p<0,01);
o legtur de intensitate slab ntre angajamentul de continuitate i cel
afectiv (r=283, p<0,01.
Probabil c posibilitatea ca un angajat s fie ataat de organizaie i n
acelai timp s se simt obligat s rmn este realist i mai probabil a se
ntmpla. Totodat pare firesc ca un angajat cu un nivel de angajament de
continuitate crescut s se simt i mai legat de organizaie printr-un sentiment de
obligativitate pentru c dac se ntmpl aa nseamn c el a fcut nite investiii n

202

organizaie i probabil c i organizaia n el (oferindu-i anumite beneficii, anumite

avantaje) i ar fi pcat s le piard sau ar presupune un efort prea mare a le face
ntr-o alt organizaie.
Cred c poliitii cu un angajament afectiv crescut fa de organizaie sunt
aceia care au ales profesia de poliist ca prima opiune, care asta i-au dorit s fac
sub aspect profesional, probabil c sunt persoane care au o anumit structur
nclinat spre ordine, disciplin, dorin de a fi n slujba celorlai, sunt poliitii care
sunt mndrii de profesia lor. Identificarea cu valorile organizaiei, ataamentul fa de
aceasta intensific se pare i sentimentul de obligativitate fa de ea. De obicei
organizaia i rspltete oamenii implicai, motivai, ataai de organizaie ceea ce
poate avea drept efect sentimentul obligativitii, dorina de a nu nclca contractul
psihologic dintre cei doi actori: angajat i instituie.
Legtura dintre angajamentul afectiv i cel de continuitate exist i ea, ns
ea este mai slab ntruct n acest situaie ar trebui s lum n considerare i alte
aspecte precum alternativele. Orict am fi ataai de organizaie, n momentul n care
avem n fa multe alternative i unele chiar tentante s-ar putea s considerm c
efortul de a face investiii n alt organizaie merit.
Pentru testarea influenei variabilei operativ/neoperativ asupra nivelului
angajament organizaional am utilizat testul T pentru eantioane independente.
n urma prelucrrii statistice rezult urmtoarele:
Angajament afectiv: t = 2,24 df(120), p = 0,027 <0,05
Operativii au un nivel mai ridicat de angajament afectiv fa de neoperativi
(30,76 >29, 20).
Angajament de continuitate: t = 2,66
df(120), p = 0,009 <0,01
Operativii au un nivel mai ridicat de angajament de continuitate fa de
neoperativi (30,36 >27, 53)
Angajament normativ: t = 3,97 df(120), p<0,01
Operativii au un nivel mai ridicat de angajament normativ fa de neoperativi
(31,55 >28, 33)
Avnd n vedere rezultatele menionate mai sus putem afirma c ipoteza 3 a
cercetrii se confirm.
Cei mai muli poliiti operativi spre deosebire de cei neoperativi desfoar
o activitate n care riscurile sunt la ordinea zilei, cu un program care sufer
numeroase modificri n funcie de situaia din teren. Investiiile pe care le face
poliistul operativ sunt dintre cele mai variate i numeroase: energie, timp, via de
familie, sntate, via personal, etc. A alege s faci aceste investiii n alt parte nu
este o decizie uoar.
Spre deosebire de poliistul operativ, cel neoperativ (adic cel care
desfoar activiti de birou, administrative) are deobicei pe lng o pregtire de
poliie i o pregtire n domenii precum: resurse umane, tiine sociale, economice,
administrative. Acest lucru nseamn c neoperativul ar putea s aib n fa ansa
mai multor alternative dect poliistul operativ care are alternative mai reduse ca
numr. Acesta ar fi o posibil explicaie a faptului c neoperativii au un angajament
organizaional mai sczut dect operativii. Un alt motiv ar putea fi acela c
societatea de astzi ofer mult mai multe posibiliti profesionale pentru specialiti n

203

economie, resurse umane, tiine sociale. Organizaia poliiei ofer ntradevr o

stabilitate a locului de munc i financiar, dar nu ofer posibilitile de dezvoltare i
financiare ale altor companii private. De aceea e posibil ca neoperativii s nu se lege
att de puternic de o organizaie.
Pentru operativi avem n vedere aceeai stabilitate financiar i a locului de
munc, ns ei nu au aceeai diversitate de alternative iar investiiile pe care le fac
sunt foarte consistente, ceea ce i poate lega mai puternic de organizaie.
Nu s-au constata diferene semnificative n ceea ce privete tipurile de
angajament organizaional n funcie de variabila sursa incadrrii. Datele acestui
studiu arat c nu exist diferene ntre poliitii provenii din coli i cei din sursa
extern n ceea ce privete nivelul angajamentului afectiv fa de organizaie.
Aceast ipotez a fost formulat n baza unor constatri i a unor observaii
desprinse din practica i din discuiile cu poliitii cu vechime care susineau i
promovau recrutarea prin coli i nu direct din viaa civil. Se pare ns c absolvirea
unei coli din domeniu poliiei nu ofer garania unor oameni devotai organizaiei. Se
pare c angajamentul depinde de alte aspecte: pe de o parte organizaia n sine
(climat, cultura), iar pe de alt parte de individ (atepri, motivaie, satisfacie, etc.)
O alt variabil a acestei cercetri este vechimea n munc. Pentru a vedea
dac aceasta influeneaz angajamentul fa de organizaie, am utilizat One-Way
Anova.
Din analiza detelor rezult cteva diferene semnificative asupra
angajamentului n funcie de vechimea n munc, mai exact asupra angajamentului
de continuitate (p=0.004 <0,05). Astfel, poliitii cu o vechime cuprins ntre 0-5 ani
au un angajament de continuitate mai ridicat dect cei cu o vechime cuprins ntre
11-15 ani (I-J =3,99).
Poliitii cu o vechime n munc foarte mare i care mai au puin pn la
finalul carierei (ieirea la pensie) au un angajament de continuitate mai ridicat pentru
c pentru ei alternativele oferite de alte organizaii, instituii, n cazul n care exist,
nu mai pot fi att de atractive i uor de abordat. Vrsta naintat reprezint un
criteriu important de descalificare pe piaa muncii. Totodat munca de poliie este
una cu un consum energetic, fizic i psihic considerabil nct plecarea ntr-o alt
organizaie, pe de o parte, precum i investiiile fcute de poliist pn acum, pe de
alt parte sunt argumente ce sprijin ramnerea n organizaie.
Poliitii cu o vechime mic n organizaie (pn n 5 ani) au de asemenea
nivele crescute ale angajamentului de continuitate mai ridicate comparativ cu cei cu
o vechime ntre 6-20 ani. Acest lucru ar putea nsemna c aceti poliiti nu au sau
nu vd alternative de lucru n alte organizaii, firme, instituii sau aceste alternative nu
sunt viabile. Pe de alt parte, la momentul actual ei au un loc de munc i un salariu
stabil i sunt la nceputul carierei n organizaie pe care este posibil s nu o fi
descoperit n totalitate.
Pentru testarea influenei variabilei corp profesional asupra nivelului
angajament organizaional am utilizat testul T pentru eantioane independente.
Singura influen semnificativ a fost constatat asupra angajamentului
normativ: t = - 2,30
df(120) p =0,023 < 0,05
Din analiza datelor rezult c agenii de poliie au un angajament normativ
mai mare dect ofierii (31,20>29,15).

204

Datele acestui studiu arat c agenii au un agajament normativ mai ridicat

dect ofierii i nu unul de continuitate cum ne-am fi ateptat. O posibil explicaie
pentru acest diferen este aceea c agenii s-ar putea s interiorizeze mult mai de
timpuriu sau mult mai puternic sentimentul de obligativitate fa de organizaie, acest
trebuie, nu conteaz cum, de ce, cu ce consecine.
Foarte muli dintre ageni au avut ca prim opiune Academia de Poliie, dar
muli dintre ei nu au reuit i s-au orientat spre colile de ageni, fr ns a se pierde
dorina de ajunge totui cndva n corpul ofierilor (statut valorizat la nivel
organizaional). Poate c undeva la nivel profund, incontient, se crede c, fiind
devotati n totalitate organizaiei, aceasta i va rsplti.
Pentru a analiza modul n care toate variabilele independente influeneaz
variaia tipurilor de angajament organizaional am realizat Anova factorial. Din
prelucrarea statistic a datelor rezult:
valorile F (1)=10,11, p=0,002<0,01, eta=0,09 evideniaz un efect principal
semnificativ al factorului sex asupra nivelului angajamentului normativ, dar
intensitatea efectului este sczut. Din analiza datelor se observ c femeile au un
angajament normativ mai ridicat dect brbaii (3,33>2,85).
Analiza datelor de mai sus confirm parial ipoteza 5 a cercetrii: femeile
poliiste au un nivel de angajament normativ mai ridicat comparativ cu barbaii
poliiti. Pentru angajamentul de continuitate nu au fost obinute diferene
semnificative.
Angajamentul normativ poate fi legat de sentimentul de obligativitate fa de
organizaie, de loialitate. Analiznd rezultatele am putea spune c femeile manifest
mai mult loialitate fa de organizaie.
O posibil explicaie psihologic ar putea fi c aceea c sentimentul de
loialitate, de obligativitate moral apare ca urmare a faptului c femeia a fost
acceptat ntr-o organizaie care pn acum civa ani a fost exclusiv masculin, prin
urmare ea se simte datoare s rmn.
Totodat este cunoscut faptul c din punct de vedere psihologic femeile au
un sentiment al loialitii mai puternic dect brbaii. Acest lucru se vede n
dimensiuni ale vieii precum: viaa de familie, de cuplu. Femeia este loial, are
sentimentul obligativitii morale fa de familie, fa de partener. Atunci de ce acest
devotament nu s-ar manifesta i fa de organizaia n care i desfoar activitatea,
mai ales c viaa profesional este o dimensiune consistent?
valorile F (1)=7,83 p=0,006<0,01, eta=0,07 evideniaz un efect principal
semnificativ al factorului corp profesional asupra nivelului angajamentului normativ,
dar intensitatea efectului este redus.
Sentimentul de obligaie, de loialitate fa de organizaie este mult mai
puternic la agenii de poliie dect la ofierii de poliie.
valorile F (5)=2,36, p=0,46 <0,05, eta=0,11 evideniaz un efect principal
semnificativ al factorului vechime asupra nivelului angajamentului de continuitate,
ns intensitatea efectului este destul de slab. Din analiza mediilor rezult c nivelul
cel mai ridicat al angajamentului de continuitate se ntlnete la poliitii cu o
vechime cuprins ntre 21-25 ani, urmai de cei cu o vechime de pn la 5 ani i cei
o vechime de peste 25 ani;

205

 valoarea F (3)=3,49 p=0,019 <0,05, eta=0,10 evideniaz un efect

combinat semnificativ al factorului vechime i al factorului sursa recrutrii asupra
nivelului angajamentului de continuitate, ns efectul este destul de slab.
Poliitii din surs intern, cu o vechime ntre 2125 de ani de ani au un
angajament de continuitate mai ridicat dect cei cu o vechime ntre 6 i 21, iar cei cu
pn la 5 ani au un angajament de continuitate mai crescut dect cei cu o vechime
ntre 1115 ani.
Poliitii cu o vechime de peste 20 de ani, provenii din surs intern, deci
care au de obicei doar o pregtire militar, la care se adug vechimea foarte mare
sunt cu siguran legai de instituie mai mult dect ceilali pentru c pentru ei
plecarea din instituie ar fi inutil deorece sunt i aproape de finalul carierei, iar
vrsta nu le-ar permite s se angajeze foarte uor. Faptul c cei cu pn la 5 ani
vechime, provenii din surs intern au un angajament de continuitate mai ridicat
dect cei cu o vechime mai mare pare neateptat. De regul, poliitii din aceast
categorie au ca pregtire colar doar liceul plus o coal de Ageni de Poliie. Cei
mai muli dintre ei urmeaz n aceast perioad (primii 5-10 ani ai carierei) o
facultate (drept, tiinte administrative) tocmai pentru a-i spori ansele profesionale.
Ei sunt legai de organizaie prin angajamentul care i oblig s stea civa ani
instituie (n caz contrar trebuind s restituie sume considerabile de bani), la care se
poate aduga i faptul c un venit stabil, mai bun comparativ cu alte
instiuii/organizaii/firme ce le permite s-i plteasc studiile. Totui, pentru c fac
studii de obicei juridice (constrni de anumite reglementri i beneficii) accesul pe
piaa muncii, deja suprasaturat de aceast categorie profesional a juritilor scade
probabilitatea de prsire a organizaiei pentru alta.

V.Concluziile cercetri
Acest studiu si-a propus s exploreze angajamentul organizaional al
poliitilor din cadrul unui inspectorat judeean de poliie, avnd n vedere trei
dimensiuni (afectiv, normativ i de continuitate) i modul n care diverse variabile
precum sexul, vechime, sursa recrutrii, corpul profesional i tipul de activitate
exercit sau nu infuene asupra acestuia.
Din cele 7 ipoteze formulate, 4 au fost confirmate, 2 au fost infirmate i una a
fost parial confirmat.
Principalele rezultate ale studiului sunt:
poliitii cu nivele crescute ale angajamentului afectiv vor avea i un
angajament normativ ridicat;
exist o relaie pozitiv, dar slab ntre angajamentul normativ i cel de
continuitate;
ntre angajamentul afectiv i cel de continuitate exist o relaie pozitiv, dar
foarte slab;
poliitii operativi au un angajament organizaional mai puternic dect
poliitii neoperativi;

206

 nu exist diferene semnificative asupra angajamentului fa de organizaie

n funcie de sursa recrutrii;
poliitii cu vechime foarte mic (pan n 5 ani ) i cei cu o vechime foarte
mare (peste 20 de ani) au un angajament de continuitate mai ridicat dect celelate
categorii (ntre 6 i 20 de ani);
agenii au un agajament normativ mai ridicat dect ofierii;
femeile poliiste au un nivel de angajament normativ mai ridicat comparativ
cu barbaii poliiti.

II. Bibliografie
1.

Carmeli Abraham, Gefen David The Relationship between Work

Commitment and Employee Withdrawal Intention, Journal of Managerial
Psychology, Vol. 20, Nr. 2, pag. 63-86, 2005
2. Cohen Aaron An Examination of the Relationship between Work
Commitment and work Outcomes among Hospital Nurses, Scandinavian
Journal
of
Management,
vol.
14,
pag.
1-17,
1998,
http://poli.haifa.ac.il/~acohen/publications.php
3. Cohen Aaron An Examination of the Relationship between Work
Commitment and Nonwork Domains, Human Relations, vol.48, nr. 3, pag. 239
- 263, 1995
4. Cohen Aaron, Lowenberg Geula A Re-examination of the Side-Bet Theory
as Applied to Organizational Commitment: A Meta-Analysis, Human
Relations, Vol. 43, Nr. 10, pag.1015-1050,1990
5. Cohen Aaron Commitment before and after: An evaluation and
reconceptualization of organizational commitment, Human Resource
Management
Review
17,
pag.
336-354,
2007,
http://poli.haifa.ac.il/~acohen/publications.php
6. Cohen Aaron Dynamics between Occupational and Organizational Behavior,
http://www.itb.uni-bremen.de/downloads/Publikationen/
Forschungsberichte/FB_ 26.pdf, 2007
7. Cohen Aaron Organizational Commitment and Turnover: A Meta-Analysis,
The Academy of Management Journal, Vol. 36, Nr. 5, pag. 1140-1157, 1993,
http://poli.haifa.ac.il/~acohen/docs/13.pdf
8. Cohen Aaron, Multiple Commitments in the Workplace: An Integrative
Aproach
Mahwah,
NJ:
Lawrence
Erlbaum
Associates,
2003,
http://books.google.com/
9. Cohen Aaron Relationships among five forms of commitment: an
empirical assesment, Journal of Organizational Behavior, vol. 20, pag.285308,1999,http:// poli.haifa.ac.il/~acohen/publications.php
10. Cohen Aaron An Empirical Assessment of organizational Commitment
Using the Side Bet Theory Approach, Rellation Industrielles, vol 47, nr. 3,
1992, pag.439 - 443
11. Cohen Aaron, One Nation, Many Cultures A Cross-Cultural Study of the
Relationship Between Personal Cultural Values and Commitment in the
Workplace to In-Role Performance and Organizational Citizenship
Behavior, Cross-Cultural Research, Vol. 41 Nr. 3, pag.273-300,2007,
http://poli.haifa.ac.il/~acohen/publications.php

207

12. Brown Barbara Employees Organizational Commitment and Their

Perception of Supervisors Relations Oriented and Task-Oriented
Leadership
Behaviors,http://scholar.lib.vt.edu/theses/available/etd04072003224349/unrestricted/ BarbaraBrown 4-22-03.pdf
13. Huselid A. Mark, Day E. Nancy Organizational Commitment, Job
Involvement and Turover: A Substantive and Methodological Analysis,
Journal of Applied Psychology, vol. 76, nr.3, pag. 380-391, 1991
14. Meyer John P, Allen J. Natalie i Gellatly R. Ian Affective and Continuance
Commitment to the Organization: Evaluation of Measures and Analysis of
concurrent and Time Lagged Relations, Journal of Applied Psychology, vol
75, nr. 6, pag. 710-720, 1990
15. Meyer John P., Becker Thomas E., Vandenberghe Christian Empoyee
Commitment and Motivation: A Conceptual Analysis and Integrative Model,
Journal of Applied Psychology, vol 89, nr. 6, pag. 991 1007, 2004
16. Meyer i Allen, Commitment in the Workplace: Theory, Research, and
Application
17. Moynihan M. Lisa, Boswell R. Wendy, Boudreau W. John The Influence of
Job Satisfaction and Organizational Commitment on Executive Withdrawal
and Performance, Center for Advanced Human Resource Studies, Cornell
University, 2000
18. Ozag D. Duguma B.,The relationship between cognitive process and
perceived usefuless. An extension of TAM.)
a. Legea nr. 218 din 23 aprilie 2002 privind organizarea i funcionarea Poliiei
Romne
b. Legea nr. 360 din 6 iunie 2002 privind Statutul poliistului

208

VARIABILE MODELATOARE ALE PERFORMANEI N

ACTIVITATE studiu de caz
Anca Georgiana Mocanu
Prezenta lucrarea i-a propus s identifice o serie de factori care
influeneaz nivelul de performan obinut de ctre poliitii a dou servicii operative
din cadrul IPJ Vaslui. Fr a epuiza lista de posibili catalizatori ai performanei, n
cercetare au fost luai n calcul locusul de control, stilul de conducere al efului
serviciului i anumite caracteristici ale grupului de munc. Concluziile au evideniat
legturile dintre variabilele cercetrii i performan, accentundu-se n special pe
importana liderului n obinerea performanei.

I. Argument
De ce este important performana pentru o organizaie? La aceast
ntrebare se poate rspunde ncepnd chiar cu definiia managementului resurselor
umane, ca i complex de activiti orientate spre creterea eficienei n ndeplinirea
scopurilor organizaiei. n acest caz, ne putem ntreba dac performana nu
reprezint tocmai msura acestei eficiene i dac obiectivele organizaiei nu
reprezint tocmai un grad ridicat de performan n ndeplinirea scopurilor ei. Se
poate sintetiza astfel c obinerea performanei ridicate este obiectivul final al
activitii de management al resurselor umane, toate celelalte activiti care i sunt
atribuite (recrutare, selecie, planificare, motivare etc.) fiind subsumate i orientate
ctre obinerea performanei maxime.
n viaa de zi cu zi suntem pui frecvent n situaia de a face evaluri, atunci
cnd facem aprecieri, comparaii i alegeri referitoare la persoane i situaii. Evaluarea
performanelor reprezint ns un proces elaborat, planificat, revizuit periodic, cel puin
la nivel teoretic. Aprecierea performanelor reprezint un proces prin care se decide
ct de bine este efectuat o activitate de munc de ctre angajai. Aceast msur
servete la luarea unor decizi importante n organizaie precum fixarea salariilor,
repartizarea personalului pe posturi, programe de perfecionare, promovri, penalizri
etc. Activitatea presupune n principal compararea gradului n care un angajat a atins
sau nu standardul de performan fixat pentru o anumit perioad de timp, de obicei
un an. Rezultatul poate fi satisfctor sau nu, dar n ambele cazuri este interesant de

Psiholog, I.P.J. Vaslui

209

rspuns la ntrebarea ce anume a contribuit la succesul sau eecul de a atinge

standardul asociat activitii.
De-a lungul timpului au fost realizate numeroase cercetri care au luat n
calcul diferii factori care pot influena performana n activitate. Probabil cea mai
studiat a fost importana motivaiei n munc pentru obinerea performanei.
Cercetarea de fa i propune s surprind anumite influene exercitate
asupra performanei obinute de cele mai importante servicii operative ale unui
inspectorat de poliie. Motivaia ns nu a fost luat n calcul, fiind practic aspectul cel
mai slab dezvoltat al activitii de management al resurselor umane. Instituia
poliieneasc reprezint nc un sistem relativ rigid. Standardele i obiectivele de
performan sunt impuse, nu negociate sau personalizate, n funcie de specificul
situaiei operative, i nu de ocupantul postului. Dac trsturile personale sunt n
general constructe stabile, nu acelai lucru se poate spune despre situaia operativ,
care este supus de multe ori hazardului. n acest context, calitatea i caracteristicile
individului joac un rol foarte important n realizarea criteriului de performan. Dat fiind
acest fapt (c obiectivele sunt impuse), am considerat c este interesant s vedem n
ce msur poate influena situarea locului controlului (intern sau extern) gradul de
performan obinut.
De asemenea, este cunoscut faptul c ierarhia bine stabilit este o trstur
definitorie a unitilor de poliie (dei practic demilitarizate). Deciziile sunt exclusiv n
apanajul efului, rspunderea cu privire la organizare i planificare nu se deleg, fapt
pentru care stilul de conducere a fost luat n calcul ca posibil factor de influenare a
performanei grupului.
n final, plecnd de la certitudinea c munca poliitilor este prin excelen
munc de echip, ne-am propus s surprindem n ce msur anumite caracteristici ale
grupului (coeziune, for de atracie) i ale indivizilor n grup (statutul preferenial) sunt
n legtur cu nivelul individual de performan profesional.
Fr a considera aceti factori ca fiind o list exhaustiv a variabilelor
modelatoare ale performanei n activitate, considerm interesant studierea posibilelor
legturi ntre factorii umani, pn la urm (fie ei indivduali sau de grup) i performan
ntr-o instituie centrat exclusiv pe sarcin, obiective, activitate.

II. Descrierea problemei supuse investigaiei

Dintre serviciile operative ale unui inspectorat de poliie fac parte i Serviciul
de Investigare a Fraudelor i Serviciul de Investigaii Criminale. Cele doua servicii dau
practic contur activitii operative a instituiei, atribuiile acestora viznd investigarea
marii majoriti a infraciunilor. Astfel, dac activitatea i rezultatele acestor servicii sunt
satisfctoare, la fel este i activitatea inspectoratului n ansamblu. Din nefericire, n
ultimii doi ani, n clasamentul pe ar, Serviciul de Investigare a Fraudelor a ocupat
ultimul loc, ceea ce inevitabil a afectat i rezultatele globale ale inspectoratului. Pe de
alt parte, Serviciul de Investigaii Criminale s-a clasat n prima jumtate, ceea ce
reprezint o poziie foarte bun pentru specificul serviciului.

210

Trebuie precizat i modalitatea n care se face evaluarea activitii celor dou

servicii, care este uor diferit. Prima diferen ntre cele dou este n mod evident
specificul infraciunilor care fac obiectul investigaiilor. Infraciunile economice sunt
ascunse, ele trebuie cutate, astfel nct activitatea de investigaii apare naintea
infraciunii i continu bineneles dup descoperirea acesteia. Avnd n vedere faptul
c sunt greu de descoperit (s-a ncetenit expresia infractori cu gulere albe),
implicarea i efortul depus de lucrtori sunt eseniale. De aceea, evaluarea activitii
acestei structuri se face att n funcie de numrul de infraciuni constatate, ct i n
funcie de numrul de infraciuni soluionate. n mod evident, dac numrul celor dinti
este mic, la fel va fi i numrul celei de-a doua categorii. n acest context, o activitate
de investigare a fraudelor satisfctoare ar trebui ilustrat de un loc frunta n
clasamente.
Pe de alte parte, infraciunile ce intr n competena Serviciului de Investigaii
Criminale sunt vizibile sau sunt fcute vizibile (reclamaii, plngeri), iar activitatea de
investigaii este consecutiv apariiei infraciunii. Totodat, atribuiile lucrtorilor se
refer i la prevenirea acestor infraciuni, nu doar la soluionarea lor, astfel nct un
numr mare de infraciuni sugereaz o activitate slab n domeniul prevenirii
criminalitii. Pe partea soluionrii infraciunilor, modalitatea care este preponderent
n evaluare se refer la infraciuni soluionate prin descoperirea autorului, celelalte
(intervenirea prescripiei, retragerea plngerii, nenceperea urmririi penale etc.) avnd
o pondere mai redus, ele neimplicnd la fel de multa eficien. Prin coroborarea celor
doi indicatori, rezult c o poziie de mijloc n clasament este de preferat n cazul
acestui serviciu.
Revenind, se poate observa c ntre cele dou servicii se delimiteaz clar o
diferen cu privire la performana n activitate. Performana slab a Serviciului de
Investigare a Fraudelor este cu att mai mult o problem, cu ct ea s-a meninut n
ultimii doi ani. Avnd n vedere ponderea n care aceasta afecteaz evaluarea i
activitatea global a inspectoratului de poliie, ea s-a constituit ntr-o problem de
interes pentru cercetare.

III. Metodologia de cercetare

1. Descrierea eantionului
Cercetarea a inclus un numr de 30 de subieci (total lucrtori), 15 pentru
fiecare serviciu. Dintre acetia 29 sunt de sex masculin, iar unul de sex feminin, 22 de
ofieri i 8 ageni. Vechimea lucrtorilor n poliie este cuprins ntre 1 an i 24 de ani.
2. Instrumente utilizate
Complexitatea factorilor care pot i influeneaz performana n activitate este
n mod evident crescut i de aceea lucrarea nu i-a propus un studiu exhaustiv pe
aceast problematic, ci mai degrab o cercetare exploratorie asupra problemei care
s devin punctul de plecare pentru cercetri ulterioare. Trecnd peste anumii factori

211

care nu fac obiectul studiilor psihologice, dar care intervin cu siguran n activitatea
structurilor vizate (aspecte legislative sau logistice, de exemplu), au fost luai n calcul
trei factori diferii n studierea performanei n activitatea profesional: un factor
individual locusul de control, un factor de grup poziia n cadrul grupului,
caracteristicile acestuia i un factor ce ine de management stilul de conducere, de
fapt percepia subalternilor asupra stilului de conducere al efului serviciului.
Pentru colectarea informaiilor necesare cercetrii a fost folosit urmtoarea
metodologie:
Proba S.L.C.R.-A. (Scala locului de control Rotter adaptat)
Teoria lui Rotter are la baz atribuirea cauzelor comportamentului unor factori
care se situeaz n sfera subiectiv, intern individului, sau n exteriorul acestuia, n
lumea obiectiv. Pentru msurarea dimensiunii internalitate externalitate, Rotter a
elaborat un chestionar (Locus of Control Questionnaire) care a fost adaptat i denumit
S.L.C.R.-A. Proba cuprinde 29 de itemi cu dou alternative de rspuns.
Chestionarul de evaluare a stilului de conducere (C.L.)
Chestionarul C.L. este destinat evalurii stilului de conducere dup modelul
clasic care determin dou direcii distincte: orientarea spre sarcin i orientarea spre
oameni a liderului. Este preluat din literatura de specialitate militar austriac i
adaptat la specificul activitilor din domeniul militar romnesc. Chestionarul este
alctuit din 30 de enunuri (cte 15 pentru fiecare scal) care fac referire la activitile
de conducere specifice sistemului militar.
Tehnica sociometric Moreno
Tehnica sociometric a fost folosit pentru a colecta datele referitoare la
caracteristicile grupului i poziia individului n grup. A fost folosit doar criteriul
activitate(Gndindu-v la colegii dumneavoastr, care sunt primele trei persoane cu
care ai dori/nu ai dori s lucrai?) i au fost indicate trei alegeri, respectiv trei
respingeri. Fiecrui chestionar i-a fost ataat o list cu persoanele membre ale
serviciului, fiecrei persoane fiindu-i atribuit un numr. Ca rspuns la cele dou
ntrebri, subiecii au indicat doar numrul persoanei vizate.
Scala de evaluare a performanelor
Dei grupurile au fost considerate din start ca avnd nivel de performan
diferit, cercetarea a luat n calcul i performana individual a fiecrui lucrtor. Pentru
evaluarea performanelor individuale a fost construit un chestionar prin metoda
ancorelor comportamentale cu 9 dimensiuni de activitate, 7 comune celor dou servicii
i 2 specifice fiecrui serviciu n parte. Fiecare dimensiune este mprit n trei
sectoare de performan (sczut, medie i superioar), cu note de la 1 la 9, pentru
fiecare sector existnd precizate ancorele comportamentale corespunztoare. Pentru a
limita subiectivitatea n evaluare, scalele nu au fost completate de efii serviciilor, ci de
adjunctul efului inspectoratului pe linie de investigaii criminale, cel care coordoneaz
i supravegheaz activitatea celor dou servicii.

IV. Analiza i interpretarea datelor

Datele obinute cu ajutorul instrumentelor prezentate au fost organizate i
prelucrate cu ajutorul programului SPSS 10.0. Dup analizarea histogramelor de

212

frecven a datelor statistice a ieit n eviden caracterul nonparametric al acestora,

fapt care a limitat gama de teste utilizate n prelucrare.
n urma prelucrrii datelor statistice cu testul Mann-Whitney U s-au evideniat
diferene semnificative ntre cele dou eantioane luate n calcul.
Prima diferen evideniat se refer la performana n activitate. Testul U
aplicat datelor privitoare la performana individual n activitate confirm situaia ce
face obiectul studiului de caz, de altfel, i anume c performana n activitate la nivelul
celor dou servicii este diferit, att la nivel individual, ct i la nivel de grup.
Din punct de vedere statistic, diferena este semnificativ la un prag de 0,001
(p=0.000), valoarea calculat U(=35500) > valoarea critic tabelar (=55), iar semnul
notei Z indic o performan mai bun n cazul lucrtorilor Serviciului de Investigaii
Criminale fa de cei de la Investigarea Fraudelor.
Test Statistics

Mann-Whitney U
Wilcoxon W
Z
Asymp. Sig. (2-tailed)
Exact Sig. [2*(1-tailed Sig.)]

performanta
in activitate clasa
35.500
155.500
-3.676
.000
.001a

Test Statistics

Mann-Whitney U
Wilcoxon W
Z
Asymp. Sig. (2-tailed)
Exact Sig. [2*(1-tailed Sig.)]

a.

Not corrected for ties.

a. Not corrected for ties.

b.

Grouping Variable: serviciu

b. Grouping Variable: serviciu

tipul locului
de control
99.000
219.000
-.949
.343
.595a

Dei locusul de control ar fi fost, cel puin la nivel teoretic, variabila care ar fi
fost de ateptat s varieze cel mai mult n sensul performanei n activitate, prelucrarea
statistic nu a evideniat o diferen semnificativ ntre cele dou eantioane, la fel ca
n cazul performanei n activitate. Dei exist cercetri, menionate anterior de altfel,
care au artat c exist legturi strnse ntre tipul locului de control i performan (loc
de control intern performan ridicat), n cazul de fa acest lucru nu se confirm.
Una din variabilele care ar trebui luate n calcul este reprezentat de faptul c nu avem
de-a face cu o distribuie normal a caracteristicii, posibil i din cauza dimensiunii
reduse a eantioanelor
Dimensiunea redus a eantionului are potenialul explicativ cel mai ridicat
pentru lipsa diferenelor semnificative ntre cele dou iruri de scoruri, avnd n vedere
c testul de corelaie al rangurilor aplicat datelor provenite de la toi subiecii susine cu
o probabilitate de eroare de 5% c ntre locul controlului i performana profesional
exist o legtur medie (r= -0,4) invers proporional, n sensul c la un individ
internalist exist tendina de a se nregistra o performan profesional mai ridicat.
Testul de corelaie al rangurilor susine afirmaia c grupurile conduse de o
persoan cu potenial de lider crescut (perceput) au tendina de a nregistra
performane n activitate superioare, iar probabilitatea de eroare a acestei relaii este
de 1% (p=0.01). Legtura dintre stilul de conducere (de fapt potenialul de lider) al
efului i performana grupului este puternic i direct proporional (r=0,53) i se
regsete n aceast form n cazul a 28% din situaiile reale (proporia de varian r2).
Corelaiile dintre variabilele orientare pe sarcin, respectiv orientare pe persoan i
performana grupului sunt mai slabe (r=0,422 i r=0,417) i au valoare discriminatorie
mai mic, de altfel ntre cele dou distribuii neevideniindu-se diferene semnificative
statistic.

213

Corelatii nonparametrice

Spearman's rho

stil de conducere
general - note standard

Correlation Coefficient
Sig. (2-tailed)
N
Correlation Coefficient
Sig. (2-tailed)
N

performanta grupului

stil de
conducere
general - note
standard
1.000
.
30
.530**
.003
30

performanta
grupului
.530**
.003
30
1.000
.
30

**. Correlation is significant at the .01 level (2-tailed).

Corelatii nonparametrice

Spearman's rho

performanta in
activitate - clasa
tipul locului de control

Correlation Coefficient
Sig. (2-tailed)
N
Correlation Coefficient
Sig. (2-tailed)
N

performanta
in activitate clasa
1.000
.
30
-.400*
.029
30

tipul locului
de control
-.400*
.029
30
1.000
.
30

*. Correlation is significant at the .05 level (2-tailed).

n cazul stilului de conducere, prelucrarea datelor a semnalat diferene

semnificative att ntre scorurile obinute pe scale, ct i n cazul scorurilor globale.
Diferenele semnalate pe cele dou dimensiuni orientare pe sarcin i orientare pe
problematica uman sunt semnificative la un prag de 0,05 (p=0,23, respectiv p=0,25),
iar valorile calculate ale lui U (64500 i 72500 >valoare tabelar U=55) vin n sprijinul
acestei afirmaii. Pentru scorul global, adic potenialul de lider, se poate susine,
pentru un prag de 0.05 c scorurile celor dou eantioane nu respect aceeai
distribuie, nota Z indicnd percepia unui potenial mai ridicat n cazul efului
Serviciului Investigaii Criminale.
Test Statistics

Mann-Whitney U
Wilcoxon W
Z
Asymp. Sig. (2-tailed)
Exact Sig. [2*(1-tailed Sig.)]

stil de
conducere-orientare
pe sarcina-note
standard
64.500
184.500
-2.271
.023
.045a

stil de
conducere-orientar
e pe
persoana-note
standard
72.500
192.500
-2.247
.025
.098a

stil de conducere
general - note standard
51.000
171.000
-2.855
.004
.010a

a. Not corrected for ties.

b. Grouping Variable: serviciu

Testul de corelaie al rangurilor susine afirmaia c grupurile conduse de o

persoan cu potenial de lider crescut (perceput) au tendina de a nregistra
performane n activitate superioare, iar probabilitatea de eroare a acestei relaii este
de 1% (p=0.01). Legtura dintre stilul de conducere (de fapt potenialul de lider) al
efului i performana grupului este puternic i direct proporional (r=0,53) i se
regsete n aceast form n cazul a 28% din situaiile reale (proporia de varian r2).
Corelaiile dintre variabilele orientare pe sarcin, respectiv orientare pe persoan i
performana grupului sunt mai slabe (r=0,422 i r=0,417) i au valoare discriminatorie
mai mic, de altfel ntre cele dou distribuii neevideniindu-se diferene semnificative
statistic.

214

Corelatii nonparametrice

Spearman's rho

stil de conducere
general - note standard

Correlation Coefficient
Sig. (2-tailed)
N
Correlation Coefficient
Sig. (2-tailed)
N

performanta grupului

stil de
conducere
general - note
standard
1.000
.
30
.530**
.003
30

performanta
grupului
.530**
.003
30
1.000
.
30

**. Correlation is significant at the .01 level (2-tailed).

Testul Mann-Whitney U a fost aplicat i scorurilor ce reprezint indicii de statut

preferenial calculai n urma aplicrii tehnicii sociometrice Moreno. Pragul de
semnificaie al testului p=0,03 < 0,05 indic i n acest caz diferene semnificative
statistic ntre scorurile celor dou eantioane. Primul aspect calitativ care trebuie
precizat este c n rndul lucrtorilor de investigaii criminale nu au fost identificai
indivizi respini, ci doar 4 subieci indifereni, n timp ce la nivelul structurii de
investigare a fraudelor exist 3 subieci indifereni i 5 respini, ceea ce reprezint mai
mult de jumtate din efectiv. De asemenea, dac la nivelul Serviciului de Investigare a
Fraudelor a fost identificat un singur lider informal, cealalt structur prezint mai
degrab un nucleu informal (doi lideri aflai ntr-o diad productiv).
Test Statistics

indice de
statut
preferential categorie
62.500
182.500
-2.172
.030
.037a

Mann-Whitney U
Wilcoxon W
Z
Asymp. Sig. (2-tailed)
Exact Sig. [2*(1-tailed Sig.)]
a.

Not corrected for ties.

b.

Grouping Variable: serviciu

Relativ la caracteristicile grupului, calcularea indicilor de coeziune au scos la

iveala valori identice (C=0,06), ceea ce sugereaz ca ambele grupuri sunt slab coezive
i c implicit aceast caracteristic nu influeneaz n nici un fel performana. Diferene
exist ns ntre indicii de stabilitate preferenial. Valoarea obinut pentru grupul de
munc al Serviciului de Investigaii Criminale este de 0,46, n timp ce pentru Serviciul
de Investigare a Fraudelor valoare este negativ, respectiv -0,05. Se poate afirma c
primul grup este mult mai echilibrat i stabil, cu relaii cristalizate, n comparaie cu al
doilea care se prezint ca un grup conflictual. Indicii de putere preferenial calculai se
difereniaz i ei semnificativ. Dac structura ce se ocup de infraciunile economice
poate fi descris ca un grup neproductiv, cu poli de putere i un proces decizional
greoi (IpG = 0,28), despre cellalt grup se poate afirma contrariul, intensitatea forei de
atracie preferenial fiind foarte mare (IpG = 1,53) ceea ce sugereaz un grup
productiv, eficient n reacii. Astfel, ultimii doi indici pot fi luai n calcul ca variabile ce

215

influeneaz performana grupului, alturi de poziia fiecrui individ n cadrul acestuia,

care este relevant pentru performana individual.
Corelatii nonparametrice

Spearman's rho

indice de statut
preferential - categorie
performanta in
activitate - clasa

Correlation Coefficient
Sig. (2-tailed)
N
Correlation Coefficient
Sig. (2-tailed)
N

indice de
statut
preferential categorie
1.000
.
30
.518**
.003
30

performanta
in activitate clasa
.518**
.003
30
1.000
.
30

**. Correlation is significant at the .01 level (2-tailed).

De altfel, testul de corelaie al rangurilor a identificat o astfel de legtur ntre

indicii de statut preferenial i performana profesional individual. Astfel se poate
afirma cu o probabilitate de 99% (p=0,01) c ntre cele dou variabile exist o legatur
puternic (r=0,518>0,5) direct proporional, n sensul c dac individul are un statut
preferenial ridicat (lider informal, subiect popular) n grup atunci exist tendina ca i
performana lui profesional sa fie superioar. Aceast legtur se poate regsi n
realitate n cazul a 27% din populaie (proporia de varian r2).

V. Concluzii
Dei cercetarea i-a propus s fie un studiu exploratoriu, iar ipotezele nu au
fost specificate nicieri explicit, este evident c anumite presupoziii au fost vehiculate
a priori, n primul rnd prin alegerea variabilelor supuse cercetrii ca influennd nivelul
performanei.
Cercetarea a argumentat statistic c exist o diferen ntre nivelul
performanei celor dou grupuri la nivel individual (loturile au fost incluse ca avnd
performan de grup diferit). Nu este o concluzie surprinztoare, dei performana
unui grup nu se reduce la suma performanei indivizilor ca l alctuiesc. ns, n
interpretarea acestei constatri trebuie luat n calcul faptul c, aa cum arta McIntyre
n 1984, evalurile realizate n scop de cercetare tind s fie mai severe dect cele
realizate n scop administrative. Astfel, este posibil ca scorurile obinute cu ajutorul
chestionarului de evaluare cu ancore comportamentale construit i completat n scopul
realizrii acestui studiu s nu se afle ntr-o corelaie prea mare cu cele obinute la
evaluarea anual. Cunoscnd ns modalitatea de realizare a ultimei activiti, am
considerat c astfel de scoruri se apropie cel mai obiectiv de realitate, drept dovad
rezultatele prelucrrii statistice, concord cu situaia concret.
Locul siturii controlului (intern sau extern) a nregistrat o corelaie medie cu
nivelul individual de performan, n sensul c exist tendina ca indivizii cu loc de
control intern s obin performane mai mari n activitate. ns acest lucru se refer la
toi subiecii, ntre cele dou loturi participante la cercetare neevideniindu-se diferene
semnificative. Dei numeroase cercetri au demonstrat de-a lungul timpului c exist
legturi ntre locul de control i performan, acesta concluzie nu a fost pe deplin

216

confirmat de studiul prezent. Exist mai multe posibile explicaii. Un prim aspect
demn de luat n calcul este mrimea eantionului, avnd n vedere c un lot de 15
persoane este destul de mic. Nu trebuie de asemenea neglijat nici tendina de faad
care ar fi putut interveni la completarea chestionarelor. Totui este posibil ca locul de
control s nu fie singurul factor care s influeneze nivelul de performan obinut i
trebuie luati n calcul i ali factori individuali care acioneaz mpreun cu acest
trstur n sensul influenrii rezultatelor profesionale. O prim dimensiune care ar fi
interesant de studiat n legtur cu cele prezentate ar fi implicarea n sarcin, mai
departe de att chiar motivaia. Afirmam n argumentul lucrrii c motivaia nu a fost
inclus ca variabil i n principiu acest lucru nu ar fi fost posibil, ntruct ca prghie
instituional i formal, ea practic lipsete. n cazul acesta, putem presupune c ea se
realizeaz totui la un nivel informal, de microgrup, n mod diferit n cadrul celor dou
servicii.
O legtur mai puternic a fost evideniat n cazul stilului de conducere.
Unele cercetri au susinut c un stil de conducere orientat pe persoan este mai
eficient, n timp ce altele au demonstrat c cel mai productiv este stilul orientat att pe
persoan, ct i pe sarcin. Nici unul din stilurile celor doi efi nu s-au remarcat printr-o
orientare clar asupra sarcinii sau persoanei, ns au existat diferene clare n privina
nivelului de dezvoltare. Aa cum era de ateptat, eful Serviciului Investigaii Criminale
s-a remarcat printr-o dezvoltare mai accentuat a ambelor dimensiuni i n consecin
i a potenialului global de leadership. Acest nivel ridicat se afl de altfel n corelaie
direct cu performana grupului. Explicaia acestei legturi este destul de accesibil,
avnd n vedere c o bun planificare i organizare a activitii, o bun coordonare a
grupului, alturi de deschiderea ctre oameni, nelegere i apropiere nu pot dect s
faciliteze obinerea performanei. n interviurile susinute cu ocazia realizrii analizei de
grup, lucrtorii Serviciului de Investigaii Criminale au mai avansat i ideea conducerii
prin exemplu personal, astfel nct este posibil ca stilul de conducere al acestui ef s
surprind aspecte mult mai profunde ale personalit ii acestuia, care s fie n legtur
i cu o anumit capacitate de motivare a oamenilor. n acest sens, ar fi interesant de
introdus i alte dimensiuni n cercetare, cum ar fi anumii factori de personalitate, stilul
de comunicare sau am putea interpreta n lumina teoriei lui Fiedler, a favorabilitii
sarcinilor de conducere. Constatm astfel c la nivelul acestui serviciu se remarc un
lider simpatizat, cu o putere mare i o sarcin relativ bine structurat, ceea ce se
suprapune destul de bine peste definiia sarcinii favorabile. n cazul Serviciului de
Investigarea Fraudelor, singura diferen se refer la simpatia fa de lider
(nesimpatizat n acest caz), astfel nct constatm c, i n cazul interpretrii n
context, cel mai important factor l reprezint liderul.
Cea de-a treia variabil luat n calcul a fost grupul. n ceea ce privete
coeziunea nu s-au remarcat diferene ntre cele dou loturi cu performan diferit. O
posibil explicaie ar putea fi i faptul c nu a fost luat n calcul aderena membrilor
grupului la scopurile i obiectivele acestuia. n teoria de specialitate se regsesc idei
care susin c o aderen mare la scop ar putea s asigure performana indiferent de
nivelul de coeziune al grupului. Aceasta ar putea fi obiectul unor cercetri viitoare. La
nivel calitativ, s-a observat ns c performana poate fi influenat i de fora de
atracie preferenial i de stabilitatea relaiilor n grup. Lotul cu performane ridicate
poate fi descris n termeni de grup productiv, eficient n decizii, stabil n relaii, ceea ce

217

nu se poate afirma i despre grupul cu performan sczut. ns dac e s analizm

n profunzime, descoperim c i aceste caracteristici pot i probabil sunt influenate
destul de mult de ctre lider, ceea ce aduce din nou n prim plan importana acestuia n
obinerea unor rezultate maxime, dei indirect. La nivel de performan individual,
constatm c ntre poziia individului n grup i nivelul de performan nregistrat exist
o corelaie destul de ridicat, n sensul c indivizii preferai de grup au tendina de a
nregistra performane mai bune. Cunoscut fiind faptul c munca de poliie este prin
excelen o munc de echip, acest aspect poate fi neles prin prisma faptului c, n
mod evident, indivizii preferai sunt i cei care beneficiaz de cel mai mult sprijin din
partea colegilor.
Cercetarea a surprins la un nivel mai profund sau mai superficial legturile
existente ntre performan i variabilele luate n calcul. Ce se poate face mai departe?
Din pcate, nu foarte multe, avnd n vedere c practica instituional este restrictiv,
iar msurile care pot fi luate destul de formale. Pentru sporirea eficienei grupului,
programele de team-building ar putea rezolva o parte din probleme, liderii pot fi formai
i motivai, dar se impune s ne ntrebm dac nu cumva i sistemul ar trebui orientat
mai mult ctre performan i planuri de performan individualizate, negociate,
asumate. Oare care ar fi fost rezultatul acestui studiu dac performana ar fi fost
planificat i realizat aa cum ar fi trebuit?

Bibliografie
1. Bogathy, Zoltan(coord) Manual de psihologia muncii i organizaional, Editura
Polirom, Iai, 2004
2. Bogathy, Zoltan(coord) Manual de tehnici i metode n psihologia muncii i
organizaional, Editura Polirom, Iai, 2007
3. Constantin, Ticu Evaluarea psihologic a personalului, Editura Polirom, Iai,
2004
4. Neculau, Adrian Dinamica grupului i a echipei, Editura Polirom, Iai, 2007
5. Pnioar, Ion-Ovidiu Comunicarea eficient, Editura Polirom, Iai, 2004
6. Pnioar, Ion-Ovidiu; Pnioar, Georgeta Managementul resurselor umane,
Editura Polirom, Iai, 2004
7. Zlate, Mielu Leadership i management, Editura Polirom, Iai, 2004
8. Bond, F.W. & Bunce, D. The role of acceptance and job control in mental
health, job satisfaction, and work performance, Journal of Applied
Psychology, 88, 1057-1067, (2003).
9. Joanne Silvester, Fiona Mary Anderson-Gough, Neil R. Anderson and Afandi R.
Mohamed Locus of control, attributions and impression management in the
selection interview - Journal of Occupational and Organizational Psychology
(2002), 75, 5976
10.
Cicero, L., Piero, A., Charismatic Leadership and Organizational
Outcomes: The Mediating Role of Employees Work-group Identification,
International Journal of Psychology, 2007, 42(5), 297-306

218

MOTIVAREA LA LOCUL DE MUNC, FACTOR DE

SUCCES ORGANIZAIONAL
Georgeta Pnioar

Motivaia are un rol fundamental de meninere a celor mai buni angajai n

posturile ocupate, pentru a performa la valoarea maxim. Pentru acest lucru este
nevoie de identificarea motivaiilor specifice ale acestora. Dei iniial se putea depista
un pattern pentru angajaii din Romnia, ulterior, introducnd mai multe categorii
profesionale s-au observat schimbri semnificative ntre opiuni.
Este un lucru binecunoscut faptul c o mare parte a vieii ne-o petrecem la locul de
munc. Desigur c o astfel de aseriune pare simpl i neproductiv n sine. Totui,
lucrurile devin mult mai nuanate atunci cnd observm unele cercetri n domeniu; aceste
studii pun n eviden faptul c oamenii ar continua s munceasc chiar dac ar avea
mijloacele financiare de ntreinere asigurate. O astfel de observaie pare paradoxal; n
fapt ea relev anumite aspecte interesante asupra modului n care managementul trebuie
s identifice cele mai bune ci de a-i mobiliza i motiva angajaii.
Atunci cnd ne referim la conducerea organizaional nu avem n vedere doar un
tip de management; acest lucru este generat de presupoziia conform creia scopul
fundamental - att pentru managementul organizaional de stat ct i pentru cel privat este acela de a obine performan. Ori acest deziderat presupune o bun coordonare a
tuturor acestor elemente astfel nct, n final, s se obin cel mai bun raport ntre
tehnologie/caracteristicile postului, capacitile angajailor i gradul lor de implicare
motivare.
Principala ntrebare devine astfel aceasta: cum poate managementul s
creasc implicarea angajailor i prin aceasta performana organizaional n
ansamblul ei. Un rspuns posibil ar fi urmtorul: creterea implicrii, n funcie de
condiiile specifice, se poate realiza n msura n care managementul cunoate
ndeaproape motivele specifice ale angajailor i diferenele lor individuale. La polul
opus, o aciune generalizat, asupra unor motive care nu se regsesc n constelaia
motivaional a angajailor implic riscul de a nu reui n demersul dificil de a rezolva
ecuaia: resurse umane bine motivate performan organizaional.
n sprijinul celor afirmate mai sus citm studiul a realizat n 1989 de ctre Don
Elizur; este vorba despre un studiu transcultural prin intermediul unui chestionar cu o
configuraie care s acopere principalele teorii ale motivrii (Maslow, Herzberg,

Lect. univ. dr., Universitatea din Bucureti

219

McClelland, Hackman i Oldham etc.), cuprinznd n forma final 24 itemi care

propuneau rspunsuri ce trebuiau alese pe o scal de la foarte neimportant la foarte
important (apud Corbett, 1994). Factorii motivaionali au fost ierarhizai dup cum
urmeaz (1 cel mai important factor, 10 cel mai puin important):
Tabelul nr.1
Munc interesant
Realizri
Promovare
Recunoatere
personal (autostim)
Folosirea abilitilor
Autonomia n munc
Sigurana postului
Manager bun (atent i
corect)
Venituri bune
Colegi buni (agreabili)

USA
1
2
3

UK
2
6
7

Germania
1
7
10

Olanda
1
2
6

Ungaria
6
2
10

China
5
1
6

5
6
7

4
9
8

6
5
4

6
4
8

5
9
8

2
4
10

10

9
10

3
1

8
2

10
3

4
3

9
8

Urmrind aceste rezultate putem trage cteva concluzii foarte interesante. n

primul rnd specificul cultural reprezint un condiional important al modului n care
oamenii i stabilesc prioritile de motivare. n al doilea rnd un semn de ntrebare
pe care o s l evideniem n cercetarea ntreprins de noi interogaia dac nuanrile
nu ar putea merge i mai departe, existnd diferene n interiorul unor angajai n
sectorul de stat i sectorul privat sau chiar ntre profesiuni. Dincolo de aceasta ns, n
sens general, putem observa c toate teoriile explicative ale motivaiei ne ofer o plaj
larg de posibiliti, att n a nelege ct i n a construi mecanisme de motivaie
eficiente n organizaiile din care facem parte.
Tabelul nr.2

Munc interesant
Realizri
Promovare
Recunoatere personal (autostim)
Folosirea abilitilor
Autonomia n munc
Sigurana postului
Manager bun (atent i corect)
Venituri bune
Colegi buni (agreabili)

Studeni (fr loc

de munc)
1
4
5

Angajai (fr
profesori)
1
3
5

8
9
7
10
2
6

6
9
8
10
2
7

2
3
6
7-8
10
7-8

220

Profesori
1
4
9

n cercetarea noastr, am ntreprins un demers identic cu D. Elizur pentru a

identifica care sunt n Romnia motivele pentru care diferite categorii de angajai sau
poteniali angajai i care sunt prioritile motivaionale. Un aspect important este i
acela de a observa dac exist o structur identic ntre mai multe categorii de
persoane din Romnia sau exist doar diferene.
Investigaia s-a desfurat ntre 20062008, fiind investigat un univers al
populaiei format din:
a) persoane angajate n cmpul muncii ntre 3 i 15 ani;
b) profesori (pn n prezent cu specializarea matematic), (investigaia va
continua i cu profesori cu specializri diferite);
c) studeni care nu avuseser un loc de munc pn la data investigaiei.
n interiorul unei interpretri imediate, se observ c nu apar diferene majore ntre
lotul celor fr loc de munc i a celor din diferite instituii (exceptnd cei care au optat
pentru cariera didactic). Pe de alt parte, exist diferene semnificative n privina
motivelor prioritare care i determin pe profesori s rmn la locul lor de munc.
Aceste diferene nu sunt evidente ntre primele dou categorii ocupaionale din
tabelul de mai sus. Exist cinci dintre cele zece motive care se claseaz pe aceeai
poziie, iar celelalte se claseaz pe poziii similare. Primele poziii sunt ocupate de munca
interesant i veniturile bune. Pentru management, este important ca aceste dou
motive s fie grupate pentru a construi un sistem motivator eficient care s se bazeze pe o
mai bun nelegere a angajatului. Nici munca interesant nu este un motiv suficient
pentru a menine pe cineva ntr-un loc de munc, dar nici veniturile mari nu sunt suficiente
la nivel individual. Acest aspect se remarc o dat n plus dac introducem n analiz i
factorii situai, i ierarhie, pe poziiile 3-4, respectiv realizrile i recunoaterea personal
(auto-stima). Este o tendin general uman ca fiecare persoan s i doreasc ntr-o
mare msur aprecierea celorlali, dar este la fel de important asigurarea unei activiti
care s genereze un nivel de prestigiu personal. Combinnd cele dezvoltate mai sus,
nelegem de ce munca interesant este un motiv extrem de puternic pentru a rmne n
interiorul unei cariere (indiferent de categoria ocupaional a celor chestionai, i cadrele
didactice sitund acest indicator tot pe locul 1).
Pe treptele cele mai puin importante ale ierarhiei, subiecii care au rspuns la
chestionar au situat autonomia n munc i managerul bun (atent i corect). O
posibil explicaie a unei astfel de poziionri este dat de realitatea din organizaii;
este aproape de la sine neles c autonomia n munc se poate realiza mai greu ntr-o
organizaie mare n care la rezultatul final se ajunge prin intermediul mai multor
persoane, mai multe departamente conlucrnd pentru acest produs; ca urmare a unei
astfel de perspective este evident de ce ponderea motivaiei de acest tip nu mai poate
fi att de mare. n ceea ce privete alegerea de pe ultimul loc la dou dintre cele trei
loturi de subieci manager bun (atent i corect) romnii se aseamn cel mai bine
cu subiecii din U.S.A. i Marea Britanie, care au ales tot pe ultimul loc motivaia de a
avea un manager pe placul lor.
Un aspect deosebit de interesant este dat de diferenele prezente la cea
de-a treia categorie de subieci. Astfel, dup cum se observ din tabelul de mai
sus, profesorii respondeni au prezentat o ierarhie diferit fa de ceilali subieci.

221

Cercetarea nu este finalizat i va continua cu investigarea mai multor profesori,

cu specialiti diferite. n privina primului factor, aa cum am accentuat deja, nu
exist diferene munca interesant este la fel de important pentru cadrele
didactice investigate ca i pentru ceilali repondeni. Diferene semnificative apar
la factorul situat pe poziia secund folosirea abilitilor, iar poziia 3 lotul de
profesori poziioneaz autonomia n munc, (factor care nu este la fel de
important pentru celelalte categorii de subieci). Este evident faptul c specificul
muncii la catedr ntrete i justific opiunea aflat pe aceast poziie. Ultimele
dou alegeri n lotul de profesori sunt promovrile i veniturile bune. Aceste
aspecte indic pregnant specificul muncii profesorului faptul c meseria
respectiv nu a fost aleas din motive financiare. i promovrile sunt oarecum
statice, apar la un numr strict de ani.
Totui, este necesar s atragem atenia c exist i limite n toate aceste
demersuri de investigare a motivaiei, limite sintetizate de ctre literatura de
specialitate(vezi i Saal, Knight, 1988):
1. motivaia trebuie s fie echilibrat de abilitatea angajatului. Astfel, nu este
suficient ca cineva s fie bine motivat s fac un anumit lucru, dac respectiva
persoan nu posed i capacitile, cunotinele, experiena etc. de a face acest lucru.
Inexistena acestui echilibru ntre motivare i abiliti conduce de multe ori la eecul
unora dintre programele de motivare promovate de ctre companii;
2. diferenele individuale existente la alegerea motivelor. Oamenii sunt motivai
de lucruri diferite, acelai program de motivare poate s aib succes la unii angajai i
s fie ineficient n ceea ce-i privete pe alii. Iat de ce, aa cum vom detalia, este
necesar luarea n considerare a diferenelor individuale n conceperea unor programe
de motivare (pentru a lua doar un exemplu, doi colegi de munc, cu funcii egale pot
rspunde maximal la ndeplinirea unor obiective diferite: pentru unul dintre ei, primirea
unei diplome de angajat al lunii, ntr-un cadru festiv, poate fi extrem de motivant, pe
cnd pentru cel de-al doilea inexistena unei recompensri materiale poate s fie mai
degrab un factor de descurajare a unei performane nalte n viitor);
3. motivaii directe i indirecte. n fapt, noi nu putem observa motivaia
angajatului n mod direct fiind n situaia de a o pune n eviden prin propriile inferene
din observaiile pe care le-am efectuat asupra comportamentelor pe care le putem
vedea. Uneori ns aceste inferene nu sunt corecte, motivaiile persoanelor putnd fi
legate de determinani ascuni, care nu pot fi pui n eviden cu uurin;
4. natura dinamic a motivelor. Factorii care motiveaz persoanele se
schimb, deoarece angajaii trebuie s fac fa unor condiii noi, se maturizeaz ori
regreseaz etc. Acest lucru are o consecin direct asupra programelor de motivare:
muli dintre manageri observ c oamenii cu care lucreaz nu mai rspund favorabil
formelor de motivare folosite n trecut, dar cu toate acestea se ncpneaz s le
foloseasc tot pe acestea. Concluzia este evident: programele de motivare trebuie s
se bazeze pe o analiz de profunzime i continu a angajailor;
5. stereotipurile. Acest aspect deriv relativ din cel anterior; cercetrile au
evideniat c n organizaii exist diferite puncte de vedere stereotipe despre cum
trebuie motivai oamenii.

222

Bibliografie
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.

21.

Atkinson R. L., Atkinson R. C., Smith E., Bem D. (2002), Introducere n

psihologie, Editura Tehnic, Bucureti
Bogdan-Tucicov, A.; Chelcea, S.; Golu, M. (1981), Dicionarul de psihologie
social, Editura tiintific si Enciclopedic, Bucureti
Cardon, A. (2002), Jocurile manipulrii, Editura Codecs, Bucuresti
Carlson N. (1993), Psychology. The Science of Behaviour, Allyn and Bacon,
Boston
Cofer C. N., Appley (1967), Motivation: theory and research, John Wiley & Son
Inc., New York, London
Conte H., Plutchik, R. (1995), Ego Defences. Theory and Measurement, John
Wiley & Sons Inc., New York
Coon D. (1983), Introduction to Psychology. Exploration and Application,
West Publishing Company, St. Paul
Golu M. (2000), Fundamentele psihologiei, Editura Fundaiei Romnia de
Mine, Bucureti
Gorman Ph. (2004), Motivation and Emotion, Routledge. Taylor & Francis
Group, London and New York
Gleitman H. (1981), Psychology, Norton Company, New York, London
Hayes, N., Orrell, S. (2003), Introducere n psihologie, Editura Bic All,
Bucureti
Huffman K., Vernoy M., Williams B., Vernoy J. (1991), Psychology in action,
John Wiley and Son, New York
Ionescu, ., Jacquet, M., Lhote, C. (2002), Mecanismele de aprare. Teorie i
aspecte clinice, Polirom, Iai
Mucchielli A. (1981), Les Motivations, Presses Universitaires de France, Paris
Murray, E. (1964), Motivation and emotion, Prentice Hall, Englewood Cliffs,
New Jersey
Nelson, B. (1997), 1001 ways to energize employees, Workman Publishing,
New York,
Pieron, H. (2001), Vocabularul psihologiei, Univers Enciclopedic, Bucureti
Robertson I., Smith M., Cooper D. (1998), Motivation. Strategies, theory and
practice, Institute of Personnel Management
Schachter, S. (1959), The psychology of affiliation, Stanford University Press,
Stanford, California
Wittig A., Williams G. III (1984), Psychology: an introduction, McGraw Hill Inc.,
New York
Zlate, M. (2000), Introducere n psihologie, Iai, Polirom

223

INTERACIUNEA DINTRE DETERMINANI AI

PERSONALITII I CONTRACT PSIHOLOGIC N
STRUCTURILE M.I.R.A.
Daniela Popa
Lyana-Laura Cupan-Ctlin
n contextul presiunii pe care globalizarea o exercit asupra climatului de
munc, contractul psihologic joac un rol din ce n ce mai important n relaia
angajat-angajator. Prezenta lucrare i propune s s surprind modul n care
trsturile de personalitate (adaptativ/inovatviv) i experiena n munc influeneaz
tipurile de contract psihologic activat de individ cu privire la locul de munc i modul
n care este perceput violarea acestuia. La studiu au participat 160 de poliiti din
cadrul Inspectoratului Judeean de Poliie Iai i Inspectoratului Judeean al Poliiei
de Frontier Iai.

I.

Contractul psihologic

I.1. Delimitri conceptuale

Termenul de contract psihologic s-a nscut la la nceputul anilor 1960 i a
fost definit iniial de Argyris (1960), Levinson (1962) i Schein (1980) pentru a
descrie natura subiectiv a relaiei ntre angajat i angajator. ncepnd cu anii 1990
contractul psihologic a suferit o nou conceptualizare, care s-a concentrat n jurul
credinelor i interpretrilor individuale privind instituia angajatoare.
Contractul psihologic este definit de ateptrile privitoare la obligaiile
reciproce pe care angajatul i angajatorul le au unul fa de cellalt. Astfel, termenul
face referire la credinele subiective privind termenii i condiiile schimbului reciproc
dintre individ i organizaie. (Rousseau, 1989)
Abordrile clasice ale contractului psihologic au considerat att angajatul ct
i angajatorul ca pri implicate n contract, n timp ce cercetrile mai moderne se
concentreaz predominant pe angajat i pe reprezentrile acestuia referitor la ceea
ce i datoreaz instituia. (Rousseau 1995)
Contractul psihologic nu se refer la o realitate formal sau explicit i nu se
regsete ntr-un document oficial, dar prezint realitatea psihologic a relaiei

Ofier psiholog, IPJ Iai

Ofier psiholog, IJPF Iai

224

angajat-angajator, aa cum este ea perceput de ambele pri. Obligaiile angajatului

i angajatorului sunt informale i mai puin clare i pentru c ele sunt deduse fie din
experiene anterioare ale subiectului cu organizaia, fie din evalurile pe care
individul le face cu privire la performanele pe care instituia le ateapt de la el.
Fora de influen asupra angajatului este foarte mare n cazul activrii unui anumit
tip de contract psihologic pentru c, prin intermediul lui, individului i se transmite ce
se ateapt de la el i la ce se poate atepta din partea locului de munc pe care l
ocup i din partea organizaiei, n ansamblu.
Dou din caracteristicile importante ale contractului psihologic sunt
reprezentate de caracterul lui puternic subiectiv i de reciprocitatea implicit
(Rousseau (1989) subliniaz c un contract psihologic se instituie doar atunci cnd
individul percepe c implicarea proprie n cadrul instituional oblig organizaia la
reciprocitate). n ali termeni, contractul psihologic conine percepiile asupra
obligaiilor i nu obligaiile n sine. Contractul psihologic va oferi detalii semnificative
asupra specificului instituional, asupra culturii organizaionale existente i asupra
rolului angajatului n acest mecanism.
I.2. Tipuri de contract psihologic
Dou categorii de contracte psihologice au fost descrise de ctre Rousseau
(1990, 1995): relaional i tranzacional. Autoarea a subliniat faptul c aceste dou
tipuri de contracte psihologice difer dup criterii precum graficul de timp, gradul de
concentrare, stabilitate, scop i tangibilitate.
Millward and Herriot (2000) au afirmat c diviziunea relaional- tranzacional
nu este necesar ntotdeauna i nici exclusiv. Ei au sugerat c relaia de schimb
dintre individ i organizaie este mai bine caracterizat de prezena n cadrul
contractului psihologic a unor grade diferite, att din sfera relaional, ct i din sfera
tranzacional. Se poate afirma, n consecin, c relaionalul i tranzacionalul sunt
poli ai unui continuum pe care individul plaseaz un anumit tip de contract.
Contractul psihologic realaional. Contractele relaionale caracterizeaz
credinele despre obligaiile bazate mai degrab pe schimburi socio-emoionale
(precum loialitatea sau suportul) dect pe schimburi materiale. Un contract psihologic
de tip relaional include sentimente de implicare i ataament organizaional din
partea angajatului, fapt ce poate determina instituia angajatoare s ofere acestuia
mai mult dect un simplu suport material i s l recompenseze sub forma pregtirii
profesionale de inut, a dezvoltrii carierei sau construirii unui climat de munc
securizant.
Contractul psihologic tranzacional. Contractul psihologic tranzacional este
centrat pe o nelegere material pe termen scurt, n absena unei implicri profunde
a prilor. Angajaii sunt mai motivai de prezena recompenselor i a altor beneficii
personale dect de dorina de a fi loiali angajatorului.
Contractele psihologice relaionale tind s descrie obligaiile percepute din
perspectiv emoional, intrinsec, n timp ce contractele psihologice tranzacionale
descriu percepiile privind obligaiile de tip material, extrinsec. Contractele psihologice
relaionale sunt vzute ca derulndu-se pe o perioad nedeterminat, n timp ce graficul de
timp pentru cele tranzacionale pare a fi mai concret i mai fixat de un termen apropiat.
Contractele tranzacionale sunt percepute ca fiind statice, n raport cu cele relaionale, care

225

sunt dinamice i pot evolua. Scopul contractelor relaionale este mai general i mai difuz,
rmnnd un subiect al clarificrilor i modificrilor ulterioare, n funcie de modul n care
circumsanele se schimb i de aceea, ele sunt mai subiective i mai puin tangibile n
coparaie cu contractele de tip tranzacional.
I.3. Violarea contractului psihologic
nclcarea (violarea) contractului psihologic reprezint eecul perceput de a
respecta termenii contractului stabilit ntre cele dou pri.
Surse ale violrii contractului psihologic. Robinson i Rousseau (1994) au
sintetizat 8 surse de violare a contractului psihologic.
1) Pregtire/dezvoltare absena perfecionrii sau pregtirea profesional
sub nivelul ateptat;
2) Motivare diferenele dintre expectanee fa de salariu, bonusurile
promise i cele pltite efectiv;
3) Promovare promovarea sau calendarul acesteia nu urmeaz cursul
ateptat;
4) Natura postului angajatorul este perceput c a prezentat deformat
natura postului;
5) Sigurana postului promisiunile implicite privind sigurana postului nu
au fost repectate;
6) Feedback angajatorul nu a oferit feedback referitor la performanele
angajailor, aa cum acetia se ateptau;
7) Managementul schimbrii salariailor nu li s-a cerut opinia sau nu au
fost informai despre schimbare, aa cum acetia au neles c era de
ateptat;
8) Responsabilitate salariailor li s-au acordat mai puine responsabiliti
i provocri dect au neles c li se va da.
Efecte ale nclcrii contractului psihologic O abordare distinct s-a
concentrat pe investigarea efectelor violrii contractului psihologic. Wolfe-Morrison i
Robinson (1997) au sugerat c pentru obinerea percepiei de violare a contractului
psihologic trebuie ndeplinite dou condiii. Prima se refer la renegarea trgului de
ctre angajator, care nu i ndeplininete n mod intenionat obligaiile. n al doilea
rnd, percepia violrii se poate nate din incongruen sau inadverten. n acest
caz, nu este vorba de violare evident, ci mai degrab de o inconsisten n
percepiile fiecrei pri privind obligaiile reciproce. Din acest motiv, angajaii pot s
nu recunoasc violarea contractului psihologic, pentru c nu o percep ca atare.
Robinson i Rousseau (1994) au prezentat nclcarea contractului psihologic
ca o realitate de fapt care se petrece cu o frecven mai mare dect respectarea
acestuia. Ca efect secundar, ei au demonstrat c percepia nclcrii contractului
coreleaz negativ cu ncrederea pe care individul o are n angajator, satisfacia n
munc i coreleaz pozitiv cu intenia cutrii unui nou loc de munc. Mai mult,
Robinson (1996) afirm c ncrederea iniial a individului n angajator este corelat
negativ cu percepia violrii contractului psihologic. Cei care experimenteaz mai
puin ncredere n organizaia angajatoare vor fi mai n msur s observe indicii
ale nclcrii contractului, n timp ce indivizii care au ncredere n angajator vor fi mai
capabili s ignore, s uite sau s nu recunoasc violarea contractului.

226

Kickul (2001) a descoperit existena unei corelaii negative ntre percepia

violrii contractului psihologic i angajamentul, implicarea sau investiia afectiv pe
care angajatul o face n instituia angajatoare, precum i o corelaie pozitiv cu
intenia angajatului de a-i prsi actualul loc de munc.
Efectele nclcrii contractului psihologic sunt multiple i de cele mai multe
ori duntoare pentru ambii parteneri ai nelegerii implicite. Scderea loialitii fa
de angajator, a gradului de implicare n munca depus, sentimente de revolt, lipsa
de angajament, anularea implicrii emoionale sunt doar cteva din aceste efecte.

II. KAI (Kirton Adaption-Innovation)

Michael J. Kirton este cel care n 1976 a fondat Teoria Adaptare-Inovarei a
elaborat un instrument aferent de reliefare a stilul cognitiv implicat n creativitate
(generarea noului), rezolvarea problemelor (soluionarea noului) i adoptarea deciziei
- KAI (Kirton Adaptation-Innovation). Stilul cognitiv desemneaz anumite modaliti
specifice, constante de recepionare i prelucrare a informaiei. Kirton a descris dou
tipuri extreme, adaptativ i inovativ, plasate la polii unui continuum.
Importana considerrii celor dou stiluri cognitive la nivel organizaioanl este
argumentat de impactul diferit al aciunilor lor datorit atitudinilor diferite fa de
sarcina de lucru, fa de situaiile problematice sau de criz, fa percepia colectiv
a eficienei etc. i, nu n ultimul rnd, fa de construirea contractului psihologic i
percepia violrii acestuia.
Adaptativii se simt mai confortabil atunci cnd situaiile sunt mai structurate
i au tendina s accepte problemele n forma n care le-au fost prezentate,
concetrndu-se mai mult pe soluiile de rezolvare a lor. De asemenea, adaptativii
sunt cei care accept regulile i le urmeaz fr s ncerce schimbarea lor. Inovativii
prefer situaiile neclare, instabile, mai puin structurate, asupra crora preiau
controlul, ei sunt generatori de probleme i propun modaliti originale de rezolvare a
acestora. Inovativul schimb deseori regulile, are un respect redus pentru tradiie i
modurile de lucru existente, ncetenite.
Adaptativii prefer s avanseze una sau puine idei pentru rezolvare; soluiile
sale sunt rezonabile, ancorate n realitatea imediat, nu implic riscuri i de o
eficien imediat i evident. Din acest motiv, ei se bucur de o susinere mare a
grupului, spre deosebire de inovativi, care creeaz de cele mai multe ori disensiuni i
sunt surse de dezacorduri n colectiv, prin lipsa de interes pentru obinerea acceptrii
sau a consensului. Adaptativii rezolv problemele prin mbuntiri i eficien
sporit, cu un maximum de continuitate i stabilitate, inovativii fac saltul direct la
soluii. Inovativii sunt mai puin eficieni, dar mai originali, soluiile lor apar ca ilogice
i nepractice, sortite eecului.
Diferenele de personalitate i relev pe adaptativi ca pe oameni de o mare
eficien. Se definesc prin precizie, exactitate, soliditate, spirit metodic, pruden,
disciplin i conformitate. Sunt vzui ca oameni logici, normativi, care accept
regulamentele, dependeni, inspir ncredere. Rezistent la sarcini de rutin,
adaptativul extrem este caracterizat de un mare grad de conformism. La cellalt pol,
inovativii se remarc prin nonconformism, lipsa de respect pentru reglemetri stricte,

227

tratarea cu superficialitate a sarcinilor de rutin, prin obsesia pentru a restructura i

de a descoperi noi moduri de soluionare a problemelor.
o ntr-o organizaie sunt necesare ambele tipuri cognitive, ele fiind
complementare. Dac n perioadele de stabilitate i randament susinut sunt solicitai
adaptativii, o criz acut scoate n prim plan indivizii capabili s proiecteze o
schimbare radical, inovativii.

III. Parte experimental

Variabile i plan experimental
Variabile independente
1. stilul cognitiv: adaptativ
inovativ
2. vechimea n munc: pn n 2 ani
peste 5 ani
Variabile dependente
1. tipul de contract psihologic
2. violarea contractului psihologic
Plan factorial 22
vechime
Pn n 2 ani
Peste 5 ani
KAI

KA
KI

Ipoteze
I1. Exist un efect principal al variabilei stil cognitiv asupra variabilei tip de
contract psihologic: subiecii adaptativi au scorurile la scala TCP (tip contract
psihologic) semnificativ mai mici (orientate ctre polul tranzacional) n comparaie cu
subiecii inovativi.
I2. Exist un efect principal al variabilei stil cognitiv asupra variabilei
violarea contractului psihologic: subiecii adaptativi au scorurile la scala VCP
(violarea contractului psihologic) semnificativ mai mici n comparaie cu subiecii
inovativi.
I3. Exist un efect principal al variabilei vechime n munc asupra variabilei
tip de contract psihologic: subiecii cu o activitate de pn n 2 ani au scorurile la
scala TCP (tip de contract psihologic) semnificativ mai mari (orientate ctre polul
relaional) n comparaie cu subiecii care au peste 5 ani de activitate.
I4. Exist un efect principal al variabilei vechime n munc asupra variabile
violarea contractului psihologic: subiecii cu o activitate de pn n 2 ani au
scorurile la scala VCP (violarea contractului psihologic) semnificativ mai mari n
comparaie cu subiecii care au peste 5 ani de activitate.
I5. Exist un efect de interaciune a variabilelor stilul cognitiv i vechimea
n munc asupra tipului de contract psihologic.
I6. Exist un efect de interaciune a variabilelor stilul cognitiv i vechimea
n munc asupra variabilei violarea contractului psihologic.

228

I7. Nu exist diferene semnificative statistic n funcie de instituia unde sunt

angajai subiecii pe toate criteriile mai sus analizate.
Metodologie
Pentru verificarea ipotezelor de mai sus am realizat o cercetare pe baz de
chestionar:
1. Pentru investigarea tipului de contract psihologic am folosit Psychological
Contract Scale (Millward & Hopkins 1998), instrument care a fost tradus i pretestat
pe un lot de 27 de poliiti. n urma msurrii consistenei interne a scalei au fost
eliminai trei itemi, iar coeficientul Alpha Cronbach pe cele 2 subscale este de 0.67
pe cea relaional i 0.65, pe subscala tranzacional.
2. Pentru msurarea percepiei violrii contractului psihologic am construit un
chestionar din 10 itemi pornind de la teoria dezvoltat de Robinson i Rousseau
(1994). Coeficientul alpha la acest instrument, calculat tot pe 27 de poliiti, este de
0.95.
3. Repartizarea subiecilor pe nivelurile variabilei independente stil cognitiv
s-a realizat prin intermediul inventarului KAI, elaborat de dr. Michael J. Kirton n1976.
Subiecii au fost mprii post-hoc, utilizndu-se proba medianei, n adaptativi (72
subieci) i inovativi (79 de subieci). Mediana a corespuns scorului total de 87, prin
urmare 9 subieci care au obinut acest scor au fost eliminai din prelucrrile
ulterioare.
4. Pentru repartizarea subiecilor n funcie de variabila invocat vechime
au fost selectai doar subieci cu vechime mai mic de 2 ani i mai mare de 5 ani, din
considerentul c, aceste dou categorii difer ntr-o msur semnificativ, att n
privina construirii mecanismelor de desensibilizare n raport cu percepia violrii
contractului psihologic - prezente la cei cu vechime de peste 5 ani i absente la cei
cu activitate de pn n 2 ani - dar si din perspectiva tipului de contract psihologic
orientat ctre polul relaional la cei cu activitate pn n 2 ani, respectiv ctre polul
tranzacional la cei care au trecut de 5 ani vechime.
Eantion
Eantionul investigat a fost de 160 de subieci (101 IJPF i 59 - IPJ) i s-a
repartizat pe urmtoarea distribuie n funcie de variabilele vechime i stil
cognitiv:
VECHIME
Pn n 2 ani
Peste 5 ani
KA
14
58
KAI
KI
26
53
SUBIECI
3
6
ELIMINAI
Analiza i interpretarea rezultatelor
Ipoteza 1. Exist un efect principal al variabilei stil cognitiv asupra variabilei
tip de contract psihologic.

229

Am comparat prin intermediul testului t pentru eantioane independente

media scalei TCP n cele dou condiii, subieci adaptativi i subieci inovativi,
diferena nefiind semnificativ statistic t (149) = 0,47, p = 0,63. Ipoteza nu se
confirm, prin urmare nu putem spune c exist o tendin de polarizare a
contractului psihologic n funcie de apartenena la un stil cognitiv sau altul.
Group Statistics

sctotipcp

codsctkai
1
2

Mean
56.82
56.13

72
79

Std. Deviation
8.802
9.122

Std. Error
Mean
1.037
1.026

Independent Samples Test

Levene's Test for
quality of Variance

F
sctotipcEqual varian
.097
assumed
Equal varian
not assume

Sig.

t-test for Equality of Means

.756

95% Confidence
Interval of the
Mean Std. Error Difference
ig. (2-tailed
Difference
Difference Lower Upper

df

.474

149

.636

.693

1.462 -2.195

3.581

.475 48.506

.636

.693

1.459 -2.191

3.576

Ipoteza 2 Exist un efect principal al variabilei stil cognitiv asupra variabilei

violarea contractului psihologic.
Am comparat prin intermediul testului t pentru eantioane independente
media scalei VCP n cele dou condiii, subieci adaptativi i subieci inovativi,
diferena fiind semnificativ statistic t (149) = - 2,027, p = 0,04. Ipoteza se confirm,
prin urmare exist diferene n privina percepiei violrii contractului psihologic n
funcie de apartenena la un stil cognitiv sau altul, mai precis subiecii adaptativi au
scorurile la percepia violrii contractului psihologic semnificativ mai mici n
comparaie cu subiecii inovativi. Explicaia pe care o putem identifica rezid din
teoria lui Kirton. Dac privim percepia violrii contractului ca o situaie nou, impus,
inconfortabil psihologic, atunci adaptativii dispun de mecanisme psihologice care s
le permit adaptarea din mers la noile cerine, vorbim de o abordare evolutiv ctre
schimbare, n timp ce inovativii, abordeaz revolutiv schimbarea, atacnd,
restructurnd, nlocuind sau chiar prsind situaia.
Group Statistics

sctotvcp

codsctkai
1
2

N
72
79

Mean
28.90
31.44

230

Std. Deviation
7.997
7.405

Std. Error
Mean
.942
.833

Independent Samples Test

Levene's Test for
Equality of Variances

F
sctotvcpEqual varianc
assumed
Equal varianc
not assumed

1.063

Sig.

t-test for Equality of Means

.304

95% Confidence
Interval of the
Difference
Mean Std. Error
Sig. (2-tailed)Difference Difference Lower
Upper

df

-2.027

149

.044

-2.540

1.253

-5.017

-.063

-2.019 144.826

.045

-2.540

1.258

-5.026

-.054

Ipoteza 3 Exist un efect principal al variabilei vechime n munc asupra

variabilei tip de contract psihologic.
Am comparat prin intermediul testului t pentru eantioane independente
media scalei TCP n cele dou condiii, subieci cu vechime pn n 2 ani i subieci
cu vechime peste n 5 ani, diferena nefiind semnificativ statistic t (158) = - 1,319, p
= 0,18. Ipoteza nu se confirm, prin urmare nu putem spune c exist o tendin de
polarizare a contractului psihologic n funcie de numrul de ani de munc.
Group Statistics
vech
sctotipcp pana la 2 ani
peste 5 ani

Mean
Std. Deviation
54.86
9.357
56.93
8.598

43
117

Std. Error
Mean
1.427
.795

Independent Samples Test

Levene's Test for
quality of Variance

F
sctotipc Equal varian
assumed
Equal varian
not assumed

.413

Sig.
.521

t-test for Equality of Means

t
-1.319

df

95% Confidence
Interval of the
Difference
Mean Std. Error
Sig. (2-tailedDifferenceDifference Lower Upper

158

.189

-2.071

1.570

-5.173

1.031

-1.268 69.682

.209

-2.071

1.633

-5.329

1.187

Ipoteza 4 Exist un efect principal al variabilei vechime n munc asupra

variabilei violarea contractului psihologic.
Am comparat prin intermediul testului t pentru eantioane independente
media scalei VCP n cele dou condiii, subieci cu vechime pn n 2 ani i subieci
cu vechime peste n 5 ani, diferena nefiind semnificativ statistic t (158) = - 0,349, p
= 0,72. Ipoteza nu se confirm, prin urmare nu putem afirma c exist diferene n
privina construirii mecanismelor de desensibilizare la situaia de violare a
contractului psihologic, n funcie de vechimea pe care o au n munc.

231

Group Statistics

sctotvcp

vech
pana la 2 ani
peste 5 ani

Mean
29.77
30.25

43
117

Std. Deviation
7.590
7.761

Std. Error
Mean
1.157
.718

Independent Samples Test

Levene's Test for
Equality of Variances

F
sctotvcp Equal variance
assumed
Equal variance
not assumed

Sig.

.181

t-test for Equality of Means

.671

df

95% Confidence
Interval of the
Difference
Mean Std. Error
Sig. (2-tailed)Difference Difference Lower
Upper

-.349

158

.727

-.480

1.376

-3.198

2.237

-.353

76.398

.725

-.480

1.362

-3.193

2.232

Ipoteza 5 Exist un efect de interaciune a variabilelor stilul cognitiv i

vechimea n munc asupra tipului de contract psihologic.
Am utilizat testul ANOVA Univariate pentru analiza interaciunilor dintre variabile: F
(1, 150) = 0,342, p = 0,55, deci interaciunea nu este semnificativ statistic.
Tests of Between-Subjects Effects
Dependent Variable: sctotipcp
Source
Corrected Model
Intercept
codsctkai
vech
codsctkai * vech
Error
Total
Corrected Total

Type III Sum

of Squares
224.826a
343627.519
20.359
142.905
27.431
11784.644
493305.000
12009.470

df
3
1
1
1
1
147
151
150

Mean Square
74.942
343627.519
20.359
142.905
27.431
80.168

F
.935
4286.361
.254
1.783
.342

Sig.
.426
.000
.615
.184
.559

a. R Squared = .019 (Adjusted R Squared = -.001)

Ipoteza 6 Exist un efect de interaciune a variabilelor stilul cognitiv i

vechimea n munc asupra variabilei violarea contractului psihologic.
Am utilizat testul ANOVA Univariate pentru analiza interaciunilor dintre variabile: F
(1, 150) = 6,268, p = 0,013, deci interaciunea nu este semnificativ statistic.
Tests of Between-Subjects Effects
Dependent Variable: sctotvcp
Source
Corrected Model
Intercept
codsctkai
vech
codsctkai * vech
Error
Total
Corrected Total

Type III Sum

of Squares
626.551a
101179.536
18.963
.485
359.653
8434.337
147069.000
9060.887

df
3
1
1
1
1
147
151
150

a. R Squared = .069 (Adjusted R Squared = .050)

232

Mean Square
208.850
101179.536
18.963
.485
359.653
57.376

F
3.640
1763.433
.330
.008
6.268

Sig.
.014
.000
.566
.927
.013

a) Efectul stilului cognitiv n fiecare nivel al variabilei vechime asupra violrii

contractului psihologic (testul t pentru eantioane independente):
n grupul adaptativilor subiecii cu vechime sub 2 ani nu difer semniificativ
de cei cu vechime mare, peste 5 ani: t (70) = 1,478, p = 0,14;
n grupul inovativilor subiecii cu vechime peste 5 ani percep violarea
contractului psihologic ntr-o msur mai mare dect cei cu vechime mic, sub 2 ani:
t (77) = - 2,168, p = 0,03.
b) Efectul vechimii n fiecare grup al variabilei stil cognitiv asupra violrii
contractului psihologic (testul t pentru eantioane independente):
n grupul celor cu vechime sub 2 ani, subiecii adaptativi nu difer
semnificativ de cei inovativi: t (38) = 1,075, p = 0,28;
n grupul cu vechime peste 5 ani, subiecii inovativi percep violarea
contractului psihologic ntr-o msur mai mare dect cei adaptativi: t (109) = - 3,133,
p = 0,002.

Estimated Marginal Means of sctotvcp

vech

33

Estimated Marginal Means

pana la 2 ani
peste 5 ani
32

31

30

29

28
1

codsctkai

Ipoteza 7 Nu exist diferene semnificative statistic n funcie de instituia

unde sunt angajai subiecii pe toate criteriile mai sus analizate.Ipoteza nu se
confirm deoarece au fost identificate unele diferene semnificative ntre cele dou
instituii pe urmtoarele dimensiuni de analiz:
1. La ambele instituii au fost observate diferene n privina percepiei violrii
contractului psihologic ns, la Inspectoratul Judeean al Poliiei de Frontier, n funcie de
stilul cognitiv (t (94) = - 2,09, p = 0,03), iar la Inspectoratul de Poliie Judeean, n funcie de
vechimea n munc t (57) = - 2,67, p = 0,01). Cu alte cuvinte, poliitii de frontier inovativi
percep violarea contractului psihologic ntr-o msur mai mare dect colegii lor adaptativi,
n timp ce poliitii din structura IPJ cu vechime mai mare de 5 ani percep violarea
contractului psihologic mai acut dect cei cu vechime mic. Explicaii ale acestor rezultate
pot fi extrase, presupunem, din sfera diferenelor de cultur organizaional sau specificul
activitilor prestate, ns n acest moment de cercetare ar fi prematur s ne limitm, fr

233

verificri tiinifice, la unele sau altele dintre acestea, urmnd a le aborda n cercetri
ulterioare.
a
Independent Samples Test

Levene's Test for

Equality of Variances

F
sctotvcp Equal variances
assumed
Equal variances
not assumed

t-test for Equality of Means

Sig.

.405

.526

Mean
Sig. (2-tailed) Difference

df

Std. Error
Difference

95% Confidence
Interval of the
Difference
Lower
Upper

-2.097

94

.039

-3.257

1.553

-6.340

-.174

-2.082

87.063

.040

-3.257

1.564

-6.366

-.147

a. instit = ijpf

a
Independent Samples Test

Levene's Test for

quality of Variances

F
sctotipc Equal varianc
4.465
assumed
Equal varianc
not assumed

Sig.
.039

t-test for Equality of Means

95% Confidence
Interval of the
Difference
Mean Std. Error
Sig. (2-tailed)DifferenceDifference Lower Upper

df

-2.673

57

.010

-4.023

1.505

-7.037

-1.010

-3.041

53.169

.004

-4.023

1.323

-6.676

-1.370

a.instit = ipj

2. n privina interaciunii dintre cele dou variabile independente (stil

cognitiv, vechime) asupra celor dou variabile dependente (tip de contract
psihologic, violarea contractului psihologic) au fost observate diferene n funcie de
apartenena la una sau alta din cele dou instituii. Astfel, la IPJ n grupul inovativilor,
subiecii cu vechime peste 5 ani au un tip de contract psihologic orientat spre polul
relaional ntr-o msur mai mare dect subiecii cu vechime sub 2 ani (F (1, 54) =
4,17, p = 0,046), n timp ce la IJPF n grupul celor cu experien mai mare de 5 ani,
inovativii resimt ntr-o msur mai mare violarea contractului psihologic, dect
adaptativii (F(1, 95) = 4,12, p = 0,045).
Explicaiile par a avea originile, de asemenea, n diferenele instituionale de
cultur i climat organizaional. Mai mult, observm c, la nivelul IPJ diferenele apar
la nivelul tipului de contract psihologic la poliitii inovativi (t (24) = - 3,021, p = 0,006)
- pe msur ce numrul de ani n organizaie crete contractul psihologic se
orienteaz tot mai mult ctre polul relaional, ceea ce nseamn c aceti subieci i
interiorizeaz valorile i normele instituionale i se identific cu organizaia. n
acelai timp, diferene apar i la nivelul IJPF, la poliitii cu vechime mai mare de 5
ani n organizaie (t(73) = - 2,79, p = 0,007) inovativii sunt mai sensibili la violarea
contractului psihologic dect adaptativii, din aceleai considerente explicative legate
de strategiile revolutive de abordare a noului, a schimbrii i, n special, a celor cu
valen negativ psihologic.

234

Tests of Between-Subjects Effects

Dependent Variable: sctotvcp
Type III Sum
of Squares
485.275a
51406.053
8.173
14.015
230.604
5146.350
91672.000
5631.625

Source
Corrected Model
Intercept
codsctkai
vech
codsctkai * vech
Error
Total
Corrected Total

df
3
1
1
1
1
92
96
95

Mean Square
161.758
51406.053
8.173
14.015
230.604
55.939

F
2.892
918.973
.146
.251
4.122

Sig.
.040
.000
.703
.618
.045

a. R Squared = .086 (Adjusted R Squared = .056)

b. instit = ijpf

Estimated Marginal Means of sctotvcp

instit: ijpf
vech

33

pana la 2 ani
peste 5 ani

Estimated Marginal Means

32

31

30

29

28

27
1

codsctkai

Tests of Between-Subjects Effects

Dependent Variable: sctotipcp

Source
Corrected Model
Intercept
codsctkai
vech
codsctkai * vech
Error
Total
Corrected Total

Type III Sum

of Squares
395.780a
138000.498
19.658
227.594
118.387
1446.657
160714.000
1842.436

df
3
1
1
1
1
51
55
54

a. R Squared = .215 (Adjusted R Squared = .169)

b. instit = ipj

235

Mean Square
131.927
138000.498
19.658
227.594
118.387
28.366

F
4.651
4865.028
.693
8.024
4.174

Sig.
.006
.000
.409
.007
.046

Estimated Marginal Means of sctotipcp

instit: ipj
vech

58

Estimated Marginal Means

pana la 2 ani
peste 5 ani

56

54

52

50
1

codsctkai

IV. Concluzii
Pe ansamblu, am verificat statistic faptul c tipul de contract psihologic
(tranzacional/relaional) pe care l dezvolt poliistul cu organizaia nu difer n
funcie de stilul cognitiv (adaptativ / inovativ) de a aborda realitatea, mai mult, ntre
cele dou dimensiuni, una organizaional i cealalt de personalitate, nu exist nici
o legtur semnificativ din punct de vedere statistic (Pearson Correlation: r = - 0,39,
p = 0,63). De asemenea, nu am obinut diferene n privina orientrii predominante
ctre un tip de contract psihologic sau altul, n funcie de timpul petrecut n
organizaie, pe ansamblul grupului de poliiti.
Totui, tot pe ansamblul grupului de subieci, am obinut diferene n privina
sensibilitii de a rezona la violarea contractului psihologic de ctre organizaie, n
funcie de stilul cognitiv al subiecilor; astfel, inovativii resimt ntr-o msur mai mare
dect adaptativii nclcarea contractului psihologic de ctre organizaie. n privina
percepiei nclcrii contractului n funcie de anii petrecui n instituie, nu am obinut
diferene semnificative pe ansamblul grupului. La o analiz mai profund a datelor
observm, de fapt, c cei care resimt cel mai puternic violarea contractului psihologic
sunt inovativii cu vechime mai mare de 5 ani n organizaie, ceea ce ne sugereaz
faptul c, n timp, utilizarea strategiilor revoluive de adaptare la schimbare nu au un
efect benefic, mai ales atunci cnd este vorba despre schimbri cu valen negativ
din punct de vedere psihologic; n cazul acestor poliiti riscul care exist este acela
de a prsi organizaia.
Cnd analiza este direcionat explicit ctre diferenele dintre cele dou
instituii, observm la nivelul ambelor structuri percepia violrii contractului
psihologic, ns la Inspectoratul Judeean al Poliiei de Frontier, aceasta este
structurat n funcie de stilul cognitiv, n timp ce, la Inspectoratul de Poliie
Judeean, n funcie de vechimea n munc. Cu alte cuvinte, poliitii de frontier
inovativi percep violarea contractului psihologic ntr-o msur mai mare dect colegii

236

lor adaptativi, n timp ce poliitii din structura IPJ cu vechime mai mare de 5 ani
percep violarea contractului psihologic mai acut, dect cei cu vechime mic.
De asemenea, am obinut diferene n funcie de apartenena la una sau alta
din cele dou instituii, n privina interaciunii dintre cele dou variabile independente
asupra celor dou variabile dependente. Astfel, observm c la nivelul IPJ
diferenele apar la nivelul tipului de contract psihologic la poliitii inovativi - pe
msur ce numrul de ani n organizaie crete contractul psihologic se orienteaz
tot mai mult ctre polul relaional, ceea ce nseamn c aceti subieci i
interiorizeaz valorile i normele instituionale i se identific cu organizaia, iar la
nivelul IJPF, la poliitii cu vechime mai mare de 5 ani n organizaie inovativii sunt
mai sensibili la violarea contractului psihologic dect adaptativii, din aceleai
considerente explicative legate de strategiile revolutive de abordare a noului, a
schimbrii i, n special, a celor cu valen negativ psihologic. Ne ntrebm, n acest
context, care sunt factorii care determin astfel de diferene ntre structuri care, la
prima vedere, au la baz patternuri organizaionale similare?
Aceste ultime concluzii trebuie coroborate cu ceea ce mai sus am subliniat,
i anume, c aceti subieci pe msur ce petrec mai mult timp n organizaie, nu
numai c-i definesc contractul psihologic n termeni relaionali, dar devin i foarte
sensibili la nclcrile acestuia de ctre organizaie, existnd riscul real de a prsi
organizaia. Plecnd de la premisa contractului psihologic de tip relaional avantajos
organizaiei, ntrebarea care se nate este dac organizaiile de tip IPJ / IJPF, aflate
n plin proces de modernizare, au nevoie de indivizi inovativi i ce demersuri i soluii
trebuie gsite pentru a nu pierde acest tip de resurs uman?

Biliografie
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

De Meuse, K P., Bergmann, T., Lester, An Investigation of the Relational

Component of the Psychological Contract across Time, Generation, and
Employment Status; Journal of Managerial Issues, Vol. 13, 2001
Guest, David E. Is the psychological contract worth taking seriously?
Journal of Organizational Behavior, 19: 649-664 (1998).
Grimmer M., Oddy M., 8 Violation of the Psychological Contract: The
Mediating Effect of Relational versus Transactional Beliefs, Australian
Journal of Management, Vol. 32, 2007
Kicked J., Promises Made, Promises Broken: An Exploration of Employee
Attraction and Retention Practices in Small Business; Journal of Small
Business Management, Vol. 39, 2001
Kossek E. E. Ozeki C., Wasson Kosier, D., Wellness Incentives: Lessons
Learned about Organizational Change; Human Resource Planning, Vol. 24,
2001
Niehof, B.P., Paul R.J., The Just Workplace: Developing and Maintaining
Effective Psychological Contracts; Review of Business, Vol. 22, 2001
Robinson, S.L., Trust and Breach of the Psychological Contract,
Administrative Science Quarterly, Vol. 41, 1996

237

8.

Rousseau, D.M., Psychological Contracts in Organization, California, SAGE

Publication, Inc., 1995
9. Rousseau, D. M. Psychological Contracts in Organizations: Understanding
Written and Unwritten Agreements, Newbury Park, CA: Sage, (1996).
10. Robinson, Rousseau, Violating the Psychological Contract, Journal of
Organizational Behaviour, 1994
11. Stoica-Constantin, A., Teoria i instrumentul KAI. Posibiliti de utilizare n
rezolvarea conflictelor, n vol. Psihosociologia rezolvrii conflictelor, Polirom,
2000
12. Stoica-Constantin, A., Corelaii ntre stima de sine i stilul cognitiv adaptativinovativ n: Idei i valori perene n tiinele socio-umane. Studii si cercetri.
Tomul VII, editat de Academia Romn, Filiala Iai, Editura Argonaut ClujNapoca

238

ANALIZA CLIMATULUI ORGANIZAIONAL

INSTRUMENT EFICIENT DE ANALIZ I INTERVENIE
INSTITUIONAL
Mihaela Andreea Ursu
Lavinia Dobre
Studiul realizat i propune analiza climatului organizaional la nivelul unei
structuri de poliie, n vederea identificrii aspectelor care pot fi folosite n vederea
mbuntirii calitii vieii organizaionale, la finalul lucrrii emitndu-se recomandri
utile n vederea eficientizrii aspectelor evideniate.

Introducere
Climatul organizaional este unul din aspectele cu importan deosebit
asupra funcionrii organizaionale, afectnd aspecte precum performana
individului i a organizaiei, motivaia i satisfacia profesional, starea de
sntate, implicarea n procesele organizaionale, comunicarea interpersonal.
n Romnia, datorit perioadei actuale, caracterizat prin numeroase
schimbri i transformri la nivelul modului n care se realizeaz munca i legislaiei
muncii, este normal ca acest aspect, i anume climatul organizaional, s fie supus
unor influene externe, care pot fi benefice sau din contr, s fie duntoare. Aceste
influene nu se regsesc doar n mediul extern, ci pot proveni i din mediul intern al
organizaiei (schimbarea liderului un nou stil de conducere, schimbri n structura
organizaiei, n cerinele muncii etc.).
Acest lucru este vizibil i n cadrul Inspectoratelor de Poliie, care se
confrunt cu noi probleme i schimbri, datorate unor factori multiplii, ce in att de
mediul extern (politic, economic, social), ct i de mediul intern.
Analiza climatului socio-profesional poate s ofere managementului
informaii privind problemele cu care se confrunt organizaia, posibilele cauze,
precum i sugestii sau soluii pentru rezolvarea acestor probleme, metode de
mbuntire a proceselor organizaionale, de cretere a satisfaciei i a motivaiei
angajailor, iar n ultima msur, metode de a crete performana instituiei. Mai

Psiholog I.P.J. Dolj

Psiholog I.P.J. Dolj

239

mult, analiza organizaional, poate identifica viitoarele ameninri sau oportunitile

de dezvoltare organizaional, de care trebuie s inem cont.

Tematica cercetrii i obiectivele sale

Aceast cercetare i propune s realizeze o analiz a climatului
organizaional prezent n cadrul unei subuniti de poliie, n vederea evidenierii
aspectelor pozitive (care trebuie s fie pstrate), a celor negative/disfuncionale (care
trebuie reduse sau eliminate), a oportunitilor i respectiv a ameninrilor din cadrul
organizaiei, precum i realizarea unor recomandri privind mbuntirea funcionrii
organizaionale
Obiectivele studiului au fost urmtoarele:
Realizarea unei analize asupra climatului organizaional;
Identificarea factorilor care pot afecta negativ procesele organizaionale;
Identificarea factorilor care pot fi considerai resurse importante pentru
mbuntirea situaiei de la locul de munc i a calitii vieii
organizaionale;
Emiterea unor propuneri i recomandri n vederea mbuntirii
aspectelor evideniate.

Designul i metodele cercetrii

Participani
n acest studiu s-a folosit un eantion compus din 43 de poliiti din cadrul
unei subuniti de poliie, ceea ce reprezint un procent de 60% din totalul poliitilor.
Instrumente de msur
Pentru a realiza cercetarea a fost aplicat un chestionar care evalueaz
diverse aspecte privind climatul organizaional (managementul suportiv, organizarea
activitii, recunoaterea muncii, calitatea relaiilor, motivaia profesional, stresul
profesional). Instrumentul este compus din 41 itemi evaluai pe o scal Likert cu 5
gradaii, unde 1 = n foarte mic msur i 5 = n foarte mare msur.
Datele obinute n urma completrii chestionarelor au fost completate cu
informaii culese n urma realizrii unor interviuri cu unii poliiti considerai a fi
reprezentativi pentru problematica studiului (respectiv poliitii care intr n relaii
directe frecvente cu conducerea subunitii).
Procedura de lucru
Instrumentele folosite n evaluarea climatului organizaional au fost aplicate
n grup, sub supravegherea investigatorului. Preliminar, s-a fcut un instructaj cu
participanii, n care li s-a explicat importana completrii chestionarului i modul de
completare. n plus, fiecare instrument de evaluare este precedat de instruciuni ct
se poate de clare, care vor ajuta respondentul s completeze rspunsurile la itemi. n
ceea ce privete timpul de lucru, instrumentele folosite nu au limit de timp.

240

Ca metode de analiz a datelor s-a folosit analiza descriptiv i analiza

corelaional. Prelucrrile statistice au fost realizate cu ajutorul programului de
prelucrare a datelor SPSS 10.

Rezultatele cercetrii
n urma prelucrrii i interpretrii cantitative i calitative a datelor culese cu
ajutorul instrumentelor i metodelor utilizate, au rezultat urmtoarele concluzii, expuse
sub forma analizei SWOT:
PUNCTE TARI

PUNCTE SLABE

Aprecierea muncii angajailor din partea

colegilor (51,2%) i din partea efilor (50%);
Interes din partea comenzii fa de
subordonai (58,3%)
Comunicarea deschis la toate nivelele
din cadrul structurii (70,8%)
Implicarea colectivului n combaterea
infracionalitii (77,1%)
Organizarea muncii, prin cunoaterea i
nelegerea prioritilor n ndeplinirea
sarcinilor de serviciu (56,3%), competena
cadrelor (64,6%), contribuia colectivului la
combaterea infracionalitii (77,1%).
Intenie redus de a prsi organizaia
(doar 16,7% i-au manifestat aceast
intenie)
Cooperare eficient ntre lucrtori pentru
ndeplinirea sarcinilor de serviciu (52,1%)
Stil de conducere eficient, operativ, care
favorizeaz
realizarea
sarcinilor
i
coeziunea subordonailor

Condiiile de munc: program prelungit, ore

suplimentare nepltite sau nerecompensate,
dotarea logistic insuficient, munca n ture;
Personal insuficient raportat la situaia
operativ i la numrul de locuitori;
Existena unor bariere n comunicarea
interdepartamental i interuman, ceea ce
face ca anumite idei s nu fie exprimate liber,
aspect generator de tensiuni;
Insuficient timp disponibil familiei datorit
programului prelungit i supra solicitrii;
Sarcinile de lucru care sunt solicitante din
punct de vedere fizic i psihic.
Existena unor aspecte care trebuie
mbuntite pe linia managementului
subunitii i anume: creterea gradului de
obiectivitate n ceea ce privete relaiile efi subordonai, deschidere mai mare fa de
subordonai, implicare mai mare a
subordonailor n procesul decizional.

OPORTUNITI

AMENINRI

Disponibilitatea spre implicare a

sindicatelor n activiti care au ca scop
aprarea drepturilor poliitilor i creterea
calitii vieii organizaionale;
Creterea gradului de ndrumare i sprijin
din partea efilor;
Existena unor cursuri de instruire pe linie
de tactic poliieneasc, criminalistic etc.
Identificarea unor modaliti alternative de
motivare a angajailor, n afara celor uzuale
(prime, salarii de merit etc.);
Dorina unora dintre poliiti de
perfecionare.

Existena unor nenelegeri la nivelul

colectivelor de munc;
Insuficiena fondurilor existente
recompensrii orelor suplimentare;
Neimplicarea subordonailor n luarea
deciziilor;
Dezinteresul unor persoane n
perfecionarea profesional;
Rezistena la schimbare manifestat din
partea tuturor factorilor implicai;
Subiectivitatea n evaluri, aprecieri.

241

Recomandri
Aciuni de eficientizare a procesului managerial i a comunicrii:
9

9
9
9
9

9
9
9
9
9

Organizarea unor cursuri de instruire privind dezvoltarea aptitudinilor

manageriale i abilitilor de comunicare, care s se concentreze mai
degrab pe aplicaii practice, dect pe furnizarea unor informaii teoretice;
Creterea nivelului de responsabilitate a managerilor n propria activitate,
prin promovarea unui model tip sarcin;
Dezvoltarea abilitii de a da feedback constructiv;
Implicarea poliitilor n luarea deciziilor ce vizeaz aspecte de interes
general;
Creterea gradului de colaborare ntre formaiuni organizarea unor
activiti comune, responsabilizarea poliitilor prin implicarea direct n
procesul decizional ce ine de activitatea desfurat;
Asigurarea transparenei privind sarcinile i obiectivele fiecrui post de
munc;
Promovarea unei atitudini interpersonale caracterizate prin obiectivitate i
maturitate, prin exemplu propriu;
Asigurarea transparenei criteriilor de evaluare a performanei i
acordarea calificativelor i a recompenselor;
Motivarea calificativelor i a recompenselor n bani oferite prin indicatori
obiectivi care s exclud eventualele suspiciuni ;
Identificarea unor metode alternative de stimulare a activitii i cretere a
implicrii n sarcin a poliitilor.

Creterea gradului de coeziune a grupurilor de munc

9 Organizarea unor activiti comune cu toi membrii structurii;
9 Organizarea unor activiti extraprofesionale, cu caracter informal, la care
s participe toi poliitii;
9 Organizarea unor cursuri de instruire privind acest aspect.
mbuntirea condiiilor de munc i asigurarea resurselor umane necesare
9 Realizarea, la nivelul conducerii structurii, a unei propuneri motivate,
privind necesarul uman i logistic, care s cuprind un studiu obiectiv
privind insuficiena personalului raportat la populaie i naintarea acesteia
la forurile superioare, spre aprobare.
9 Identificarea unor soluii alternative la bugetul de stat, care poate s
rezolve o parte din problemele de logistic de la nivelul subunitii.
Exemplu:
Se pot ntocmi protocoale cu diverse instituii precum bncile, n care s
se stipuleze ca n momentul n care i schimb calculatoarele sau alte
componente (imprimante, xerox etc.) acestea s fie donate subunitii, n
schimbul accesului personalului la ofertele bncii (carduri de salarii la
aceste bnci etc.).
Se pot ncheia diverse parteneriate cu ONG-uri care activeaz pe raza
structurii i care pot aplica la diverse programe finanate de U.E.

242

Bibliografie
1. Al-Shammari, M.M. (1992), Organizational climate, Leadership & Organization
Development Journal, 13, pag. 30-33
2. Ashforth, B.E. (1985), Climate formation: issues and extensions, Academy of
Management Review, 10, pag 837-47.
3. Campbell, J.; Dunette, M.D.; Lawler,E.E.; Weick, K.E. (1970), Managerial
behavior, performance, and effectiveness, New York: McGraw-Hill.
4. Chelcea, S.; Zlate, M.; Zamfir, C. (1978), Dezvoltarea uman a interprinderii,
Editura tiinific i Enciclopedic, Bucureti.
5. Davidson, M. C.G. (2000), Organisational climate and its influence upon
performance: A study of Australian hotels in South East Queensland,
www4.gu.edu.au: 8080/adt-root/ public/adt-QGU20030102.103647/
6. De Witte, K. and De Cock, G. (1986), Organizational Climate: Its Relationship
with Managerial Activities and Communication Structure, The Psychology of
Work and Organization, Elsevier Science Publishing, North Holland
7. Downey, H.K.; Hellriegel, D.; Slocum, J. W. (1975), Congruence between
individual needs, organizational climate, job satisfaction and performance,
Academy of Management Journal, 18, pag. 149-155
8. Ticu Constantin (2004), Evaluarea psihologic a personalului, Editura Polirom,
Iai

243

RELAIA DINTRE STIMA DE SINE I

REZISTENA LA SCHIMBARE
Corina Mihaela Zaharia
Camelia Daniela Dragomirescu

Problema schimbrii organizaionale este una din cele mai larg dezbtute n
literatura domeniului, deoarece organizaiile au nevoie de schimbare n mai toate
domeniile de activitate i la nivelul fiecrui element material sau nematerial.
Schimbarea nu este ceva nou deoarece ea este i va fi considerat ntotdeauna ca
fiind o trstur a existenei i istoriei omenirii. Ea este dificil, indiferent dac este
vorba de oameni sau de organizaii. Machiavelli afirm c Schimbarea nu are
adepi (Machiavelli, Nicollo, 2002, pag.87) iar Woodrow Wilson afirm c: Daca vrei
sa-ti faci dusmani, incearca sa schimbi ceva. (Manfred Kets, 2003, p. 202).
Imaginea de sine este o construcie social, influenat de o situaie social, care
poate fi schimbarea si determinat de apartenena la un grup social. i din moment
ce schimbrile apar si necesitatea lor este imperativ, este ineficient a le lasa s
acioneze la voia ntmplrii, de la sine. Mai mult decat att este indicat
cunoaterea i orientarea lor adecvat.

I. Strategii de schimbare organizaional i consecinele lor

asupra diferitelor aspecte ale comportamentului organizaional
Reducerea mrimii (downsizing) const dintr-un set de activiti centrate
de mamagement pe dimensiunea organizaiei n scopul mbuntirii eficienei,
produciei, productivitii i competitivitii. Adoptarea acestei strategii afecteaz att
numrul persoanelor care luceraza n organizaie, ct i pe acela al produselor de
munc. Clarke, Clegg(1998), argumentnd c aceast strategie trebuie distins de
alte fenomene, cum ar fi declinul organizaional, non-adaptarea sau concedierea,
identific patru caracteristici eseniale pentru diferenierea conceptului de ali termeni
aparent similari. n primul rnd, reducerea mrimii nu este ceva ce se ntmpl
organizaiei, ci este ceva ce organizaia ntreprinde n mod deliberat. Aceasta
nseamn c strategia reducerii mrimii reprezint un set de activiti asumate

Psiholog drd. Societatea Civil Profesional de Psihologie Zaharia&Asociaii

Psiholog Societatea Civil Profesional de Psihologie Iorga&Mental CLAS

244

premeditat. n al doilea rnd, dei strategia implic reducerea personalului, ea nu se

limiteaz la aceasta. Exist o varietate de strategii de reducere a personalului,
asociate celei de reducere a mrimii, cum ar fi: transferurile, asistena oferit
persoanelor pentru a-i gsi un alt serviciu, stimulente materiale oferite pentru
pensionare timpurie, concedii prelungite. Totui, reducerea mrimii nu implic
ntotdeauna reducerea de personal. Cea de-a treia caracteristic a acestei strategii
vizeaz faptul c este centrat pe creterea eficienei organizaiei. Reducerea
mrimii se poate produce fie proactiv, fie reactiv, n scopul limitrii costurilor, a
sporirii veniturilor sau a meninerii nivelului competitivitii. Atunci cnd este
conceput i implementat ca o strategie reactiv, ea poate fi interpretat ca o
reacie defensiv fa de declin. Ca strategie preactiv, presupune concentrarea
deliberat pe creterea performanei organizaionale. Indiferent ns de modul de
abordare (proactiv sau reactiv), aceast caracteristic a strategiei vizeaz limitarea
i reducerea costurilor. Strategia de reducere a mrimii afecteaz i procesele de
munc, fie c acesta este un rezultat produs intenionat sau neintenionat.
Consecina reducerii numrului personalului este c un numr mai mic de angajai va
trebui s realizeze aceeai cantitate de munc sau chiar mai mult, ceea ce
determin, o serie de efecte asupra tipurilor de activiti ce urmeaz a fi ndeplinite i
asupra modului n care trebuie ndeplinite. Aplicarea acestei strategii poate avea un
dublu efect: fie se ajunge la ineficien, conflicte, moral sczut, din pricina
suprancarcrii oamenilor cu prea multe responsabiliti, fie poate crete viteza
ndeplinirii sarcinilor i, prin aceasta, crete i productivitatea.
Reconceperea (reenginerering) reprezint o strategie de schimbare menit
a promova regndirea fundamental i reproiectarea radical a proceselor
(corporaiilor) de afaceri pentru obinerea unor mbuntiri dramatice n standardele
de performana contemporane, critice, cum ar fi costul, calitatea, serviciile i viteza
(Hammer si Champy, 1993, p. 32). De altfel, nii autorii ce ofer aceast definiie
remarc n aceeai lucrare c a reconcepe o companie nseamn a merge ntr-o
cltorie dinspre familiar spre necunoscut. Aceast cltorie trebuie s nceap
undeva i cu cineva. Unde i cu cine? (Hammer si Champy, 1993,pag.69). Cei mai
multi manageri i directori executivi ar trebui s se distaneze de gndirea deductiv
(ce presupune c au capacitatea de a defini o problem, cutnd apoi i evalund
diferite soluii), ncercnd s nvee gndirea inductiv. Gndirea inductiv implic
dezvoltarea abilitii de a recunoate, o soluie puternic, i de a cuta problemele
pe care aceasta le-ar putea rezolva. Acestea pot fi probleme pe care, probabil, o
companie nici nu le are n momentul respectiv. n al doilea rnd, managerii trebuie s
nvee s accepte noile reguli de conducere a unei organizaii, reguli impuse de
progresele tehnologiei informaiei. Tehnologia modern permite distribuia rapid a
informaiei. Cnd accesibilitatea oamenilor la date i informaii este combinat cu
tehnica de a oferi angajailor un set de instrumente de analiz simplu de folosit), se
va observa c acetia vor dispune de capaciti sofisticate de luare a deciziei.
Hammer i Champy argumenteaz c aspectul esenial n strategia
reconceperii vizeaz concentrarea companiilor mai mult pe procese dect pe funcii.
Ei definesc procesul ca reprezentnd un set de activiti care se ocup de unul sau
mai multe tipuri de input-uri i creeaz un output care are valoare pentru client.
(Hammer, Champy, 1993, p. 35)

245

 Inovarea strategic implic agregarea a noi combinaii de resurse ce ar

putea crea oportuniti productive pentru o perioad durabil de timp (Baden-Fuller i
Stopford, 1992). Strategia inovrii poate fi iniiat i aplicat att n industriile extrem
de dinamice, care folosesc tehnologii de vrf, ct i n cele care nu au aceste
caracteristici. Becker, Gary S (1994) apreciaz c nici performana actual i nici
mrimea nu s-au dovedit a fi indicatori ai succesului pe termen lung. Mrimea unei
organizaii nu mai reprezint un element protector pentru firmele care i-au pierdut
avantajul competitiv. Tipurile de inovaii ce pot fi luate n considerare de organizaiile
care adopt aceast strategie vizeaz o varietate de aspecte: descoperirea mai
multor modaliti de adugare de valoare la produsele i serviciile deja existente;
adoptarea de ctre firmele manufacturiere a tehnologiilor bazate pe computere;
ncercarea organizaiilor de mrime mare de a aciona n sprijinul n care o fac cele
mici, flexibile, cu costuri reduse; adoptarea de ctre firmele ce ofer servicii a noilor
tehnologii de informare i comunicare; implementarea unor schimbri structurale i
funcionale, de genul adoptrii structurilor reea sau a folosirii echipelor care se
bazeaz pe autoconducere; extinderea pieelor n noi zone, sectoare, piee.
(Clarke&Clegg, 1998) O cheie a succesului adoptrii i aplicrii acestei strategii este
aceea de a menine spiritul inovrii n permanen treaz.
Organizarea prin haos. Teoria haosului i are originea n cercetarea din
domeniul tiinelor naturii, centrat pe nelegerea modului de comportare a sistemelor
complexe, dinamice. Acest tip de cercetare reprezint o tentativ de distanare fa de
metodele tiinei tradiionale, bazate pe descompunerea fenomenelor complexe n
elemente mai simple i mai uor predictibile, n favoarea unei abordri n care sistemul
este vzut ca holistic i dinamic. Adevrata provocare adresat de teoria Haosului
schimbrii organizaionale este de a renuna la metodele clasice de schimbare, n
favoarea acceptrii haosului ca for creativ i energizant care, folosit n mod
inteligent, permite att meninerea sntii durabile, ct i a potenialului de rennoire
permanen a organizaiilor. Cerina este de a renuna la tendinele de negare, lupt sau
chiar control al haosului, respectiv de a sesiza limitele gndirii lineare, convenionale n
abordarea schimbrii organizaionale. Organizaiile birocratice moderne au fost astfel
proiectate, nct s lupte mpotriva oricrui element a crui apariie ar fi creat sentimentul
de dezordine, tulburare sau instabilitate. Cutarea eficienei, chiar i prin acceptarea
inovrii, presupunea ns un lan ntreg de acorduri (sau da-uri) astfel c orice
schimbare se putea produce ntr-un ritm foarte lent. (Vlsceanu, 2003, p. 213)
Fukuyama, F. (1999, p.25-37) a identificat cteva surse contextuale ale
haosului din organizaiile de afaceri:
Ateptrile mai nalte ale consumatorilor, reflectate n noile deprinderi de
cumprare, precum i tendina acestora de a evalua performanele unei organizaii
prin compararea cu alternativele oferite de competitori sunt o astfel de surs. Acest
lucru este explicat prin accesul rapid al cumprtorilor la informaii cruciale, pe care
nainte nu le deineau. Prin internet, ei pot compara preurile, serviciile i calitatea
oferite de diferite firme din ntreaga lume
Inovarea permanent a tehnologiilor i demodarea produselor i serviciilor
existente, reflectate, de exemplu, n viteza cu care se trece de la proiectarea unui
produs la fabricarea lui, ca i de scurtarea timpului de supravieuire a tehnologiilor
nou create.

246

 Nenelegerile transculturale, ce semnific faptul c nu exist o cultur

global i universal, sunt o alt surs contextual de haos. Altfel spus, oamenii din
diferite ri sau grupuri etnice nici nu gndesc la fel i nici un i bazeaz deciziile pe
aceleai valori.
Dezvoltarea organizaional rapid i dispariia unor uniti de afaceri.
Companiile de succes, i n special cele din domeniul tehnologiei informaiei,
experimenteaz rate aproape duble de cretere n fiecare an. Orice cretere sau
dezvoltare necesit mai muli oameni, tehnologii mai avansate sau o combinaie a
primelor dou elemente. Pentru a rezista confruntrilor permanente cu schimbarea,
este nevoie de sisteme adaptative de organizare, precum i de o cultur care poate
asimila, absorbi i funciona confortabil n condiiile unor niveluri nalte de
incertitudine.
Legislaia mai riguroas a mediului i performanele contiinei
consumatorilor, acioneaz ca surse generatoare de haos. Schimbrile produse n
contiina politic i social a consumatorilor mpregna cu activismul eco-politic din
ce n ce mai evident creeaz bazele unui nou haos pentru multe companii de
afaceri din unele industrii.
Scurgerea talentelor i crizele specifice de abiliti profesionale,
determinate de lipsa loialitii corporative i a ncrederii reciproce ntre angajaii unei
companii i conducerea acesteia, induc stri specifice de haos. Aceast situaie
poate provoca adevarate dezastre. n ultim instan, rezultatul aplicrii strategiei de
reducere a mrimii sau a celei de reconcepere a fost acela c o mulime de oameni
talentai au fost nevoii s plece, rmnnd probabil n schimb persoane mediocre i
manipulatori politici abili.
Accentuarea volatilitii burselor de valori internaionale, ilustrat prin
creterea impredictibilitii comportamentului sistemului economic global. Pieele
financiare globale devin din ce n ce mai haotice, ajungnd s semene din ce n ce
mai mult sistemelor naturale de evoluie a vremii sau chiar modelelor de galaxia,
care cu greu pot fi admise i explicate de modelele economice tradiionale.
O alt surs de haos este reprezentat de aa numiii consultani
newtonieni. Implicaia pe care o evocm vizeaz necesitatea schimbrii supoziiilor
cu care lucreaz firmele de consultan care, n ciuda totalului analfabetism
tiinific, i permit s formuleze sfaturi costisitoare i duntoare, care creaz falsa
imagine c ar putea oferi predictibilitate i precizie n implementarea pe scar larg a
schimbrii organizaionale.

II Rezistena individual la schimbare

a) percepia selectiv oamenii au tendina de a percepe selectiv anumite
lucruri care le convin mai mult. O dat ce indivizii i-au format o anumit ntelegere a
realitii, ei rezist la schimbarea acesteia.
b) Obiceiurile n cazul n care situaia nu se schimb dramatic, indivizii pot
s rspund n continuare la stimuli n modul lor obinuit. Un obicei mpmntenit
poate fi o surs de satisfacie pentru individ, pentru c i permite acestuia s aib o
anumit siguran i un anumit confort.

247

c) Dependena nu este un lucru ru n sine, ea fiind justificat psihologic,

dar n cazul n care este dus la extrem, se va transforma n rezisten la schimbare.
d) Teama de necunoscut confruntarea cu necunoscutul face ca oamenilor
s le fie fric. Fiecare element major al schimbrii ntr-o situaie de munc aduce cu
el un element de incertitudine.
e) Motivele economice banii sunt foarte importante n motivaia
oamenilor. Acesia, rezist la schimbrile care duc la scderea veniturilor lor, direct
sau indirect. n sens real, angajaii au investit n starea lor actual n contextul muncii
lor. Ei au nvat cum s-i fac treaba cu succes, cum sa obin evaluri bune ale
performanelor lor, cum s interacioneze cu alii. Schimbrile n cadrul rutinei muncii
pot s le amenine securitatea, prin faptul c angajailor le este team c, dup
aceste schimbri ei un vor mai fi capabili s munceasc la fel de bine i un vor mai fi
la fel de importani pentru organizaie sau pentru eful lor.

III Rezistena organizaiilor la schimbare

La un anumit nivel chiar i organizaia va rezista la schimbare. Organizaiile
sunt mai eficiente cnd fac lucruri de rutin i mai puin eficiente cnd fac un lucru
pentru prima oar. Pentru a se asigura de eficiena i efectivitatea opreaiilor pe care
le desfoar, organizaiile pot crea un sistem defensiv puternic n faa schimbrilor.
Mai mult dect att, schimbrile fac s fie nclcate anumite interese sau prerogative
care au fost implementate i acceptate de-a lungul timpului.
n ceea ce privete ameninarea puterii i influenei, putem afirma c anumii
oameni din organizaie pot vedea schimbarea ca pe o ameninare la adresa puterii i
influenei pe care le au la un moment dat. Controlul asupra ceva de care au nevoie
anumii oameni, cum ar fi informaiile i resursele, este o surs de putere n organizaie.
O dat ce poziia de putere a fost implementat, indivizii sau grupurile rezist adesea la
schimbri, care sunt percepute ca o reducere a puterii i influenei lor.
Organizaia are nevoie de stabilitate i continuitate pentru a funciona
eficient. Aceasta nseamn c anumite structuri trebuie repartizate anumitor indivizi
sau grupuri de indivizi. Acetia trebuie s aib un rol bine precizat, proceduri clare
pentru a-i desfura munca, precum i un drum ferm trasat al informaiilor
necesare. Aceast nevoie pentru structur poate servi ca o rezisten major la
schimbri. Utilizarea unei structuri rigide i stabilirea unei ierarhii de autoritate l fac
pe angajat s foloseasc numai anumite canale de comunicare. Cu ct organizaia
este mai rigid i are mai multe niveluri, cu att informaiile trebuie s parcurg un
drum mai lung. Aceast structur crete probabilitatea ca orice idee nou s fie dat
la o parte, deoarece afecteaz starea actual a organizaiei.
n timp ce anumite organizaii doresc s menin starea actual, altele vor s
fac schimbri, dac au resursele necesare. n general, schimbarea cere numeroase
resurse, cum ar fi: capital, timp, oameni cu diverse abiliti. n orice moment,
managerii i angajaii lor pot identifica schimbrile necesare, dar anumite schimbri
dorite pot fi abandonate din cauza resurselor limitate.
Resursele limitate nu se aplic organizaiilor cu venituri insuficiente.
Organizaiile bogate pot avea dificulti sau s fie incapabile s fac schimbri din

248

cauza capitalului fix investit n bunuri care nu sunt uor de amortizat, cum ar fi:
echipamente, cldiri, teren. Greutile cu care se confrunt afacerile n anumite
orae ilustreaz aceast rezisten la schimbare. Investiiile fixe n cldiri, utiliti
sunt enorme i previn schimbrile rapide i substaniale. De aceea, centrele vechi au
dificulti tot mai mari, n competiie cu noile centre, construite recent. Investiiile fixe
nu sunt ntotdeauna limitate la bunurile fizice, ele putnd fi exprimate i personal. De
exemplu, un angajat nu mai are o contribuie semnificativ n cadrul organizaiei, dar
are destul vechime pentru a-i menine slujba.

IV. Designul cercetrii

Cercetarea de fa i-a propus urmtoarele obiective:
Obiectivul general, cu caracter teoretico-metodologic: Datorit faptului c n
organizaii se produc schimbri care intervin asupra condiiilor de lucru, a gradului de
satisfacie a personalului i a ntregului sistem social din organizatie ne propunem s
stabilim relaia dintre stima de sine i atitudinea la schimbare.
Pentru realizarea acestui demers ne-am propus urmatoarele obiectivele
practic-aplicative:
Determinarea tipurilor de relaii care se stabilesc ntre stima de sine i
rezistena la schimbare n organizaiile economice;
Analiza modalitilor de activare a valorilor legate de randament i
organizare pentru implementarea schimbrii;
Stabilirea n ce masura mbuntirea sistemului de motivare a angajatilor
i a comunicrii, optimizarea relaiilor dintre efi i subordonai i a celor dintre
angajai, creterea gradului de implicare a personalului realizeaz schimbarea n
organizaia de tip economic fr rezisten.
Am considerat c realizarea obiectivelor propuse au o mare importan
deoarece n funcie de acestea se poate trece la organizarea procesului actional, la
gsirea i implementarea unor msuri ameliorative n cadrul organizaiei.
Deoarece aceast lucrare a ncearcat s surprind i s analizeze relaiile
dintre imaginea de sine i atitudinea fa de schimbare n organizaiile economice am
pornit de la urmtoarele ipoteze pentru a m ghida i orienta pe parcursul ntregii
cercetri:
Se presupune c stima de sine stabil corelaz pozitiv cu atitudinea fa
de schimbare prin intervenia asupra gradului de satisfacie al persoanei;
Se presupune c stima de sine instabil coreleaz negativ cu atitudinea
fa de schimbare;
Se presupune c atitudinea fa de schimbare coreleaz negativ cu nivelul
de pregtire colar i profesional.
Principalele metode de cercetare au ncercat s rspund obiectivelor
propuse: investigarea atitudinii fa de schimbare i investigarea stimei de sine.
n acest sens, testul pentru investigarea atitudinii fa de schimbare a fost
Chestionarul Atitudine fa de schimbare.

249

n ceea ce privete imaginea de sine, am utilizat Scala de msurare a stimei

de sine SERS tradus i adaptat dup William R. Nugent i Janita W. Thomas.
Scala de msurare a stimei de sine SERS i are ca autori pe William R.
Nugent i Janita W. Thomas i este destinat obinerii unei evaluri clinice a
autostimei globale. Ea indic ns nu numai probleme ale stimei de sine, ci i
nivelele neproblematice i pozitive ale stimei de sine.
Consistenta interna are valoarea alfa 0.97 n varianta american.
Scorurile pot avea valori teoretice cuprinse ntre -120 i +120, deci
amplitudinea teoretic de variaie a variaiei este A stima de sine = 240.
Cercetarea s-a realizat la S.C. Consumer Product Network SRL, companie
de distribuie i merchandising, n punctul de lucru Piteti, n perioada iunie
decembrie 2007, cu ocazia implementrii unui nou sistem informatic. Structura firmei
ne-a permis s putem evalua personalul din urmatoarele arii de activitate: Vnzri,
Marketing, Financiar, Contabilitate, Resurse Umane, IT, Achiziii, Logistic, Juridic.
Avnd n vedere varietatea de domenii n care i desfurau activitatea subiecii
investigai, nu a fost deloc greu s observ cum se realizeaz schimbarea i ce
impact are funcie de imaginea de sine.
Eantionul a fost alctuit din cei 112 salariai ai punctului de lucru.
Eantionarea este aleatorie. Eantionul este eterogen sub aspectul criteriului sex",
predominnd subiecii de sex masculin i domeniu de activitate, predominnd cei din
departamentul Vnzri.
Unul dintre riscurile cele mai mari ale implementrii unui nou sistem informatic
ntr-o organizaie este acela al acceptrii. n mod evident, orict ar ncerca integratorul
i orict i-ar dori beneficiarul, niciodat nu se poate customiza sau particulariza o
aplicaie n asemenea msur nct s nu fie necesar o schimbare a proceselor
organizaiei. Pe lng aceast schimbare structural, mai mare sau mai mic, va
exista inerent i o diferen a modului efectiv de lucru i interaciune al omului cu
sistemul.
Extremele pe care le-am ntlnit n practic, ajutnd clienii s evalueze i s
selecteze un sistem informatic sunt: una n care de exemplu clientul spune c are o
procesare a datelor distribuit, astfel nct n fiecare centru regional se realizeaz toate
operaiunile, apoi la centru doar se agreg pentru raportri - situaie n care un furnizor
a spus imediat c pe perioada implementrii, estimat la nou luni, va trebui migrat la
o procesare centralizat ntruct aplicaia se liceniaz pe numr de utilizatori definii n
sistem i n varianta distribuit costul ar fi fost uria. Binenteles c este nerealist a te
atepta ca organizaia s se modifice structural ntr-un timp relativ scurt. Extrema
cealalt este aceea n care reprezentantul furnizorului afirm fr s clipeasc c
aplicaia sa se va mula impecabil pe structura companiei n cauz, cnd de fapt nu
dispune de informaii elementare asupra proceselor i metodelor de lucru utilizate la
fel de nerealist. Este clar c implementarea unui nou sistem informatic va induce o
schimbare n organizaie modul n care aceast schimbare este tratat, att de
furnizor ct i de beneficiar contribuie n mod fundamental la succesul proiectului.
Conform studiilor efectuate asupra psihologiei schimbrii i a adoptrii
inovaiilor, exist dou motive majore de rezisten a omului la acestea. Primul i cel
mai important este obinuia cu situaia curent, acceptarea i dorina de conservare a

250

status quo. De fapt, aceast obinuin se refer la modul n care omul desfoar
anumite activiti, nu se refer neaprat la rezultatul acestor activiti. Cu ct
schimbarea procesului curent este mai mare, cu att va fi i rezistena mai mare.
Al doilea motiv major de rezisten la schimbare este riscul perceput al
producerii unei modificri n procesul curent. Cu ct riscul perceput este mai mare, cu
att rezistena va fi mai acerb, n aceast situaie existnd ns argumente obiective,
justificri ce se pot da cu uurin, scuze. Chiar dac n anumite situaii acest risc este
redus, dorina de conservare va fi mai puternic, i se vor cuta i inventa argumente
impotriv.
A treia etap a strategiei de management al schimbrii introduse n
organizaie de ctre un nou sistem informatic ar fi aceea de adopie - instruirea
utilizatorilor i gsirea celor mai eficiente metode de migrare astfel nct obinuia cu
situaia precedent s fie canalizat ctre noul sistem.
La fel cum organismul uman reacioneaz la detectarea unui virus, tot aa, i o
organizaie va reaciona la ncercarea de implementare a noului.
Pentru muli din organizaie, schimbarea a creat pierderea sentimentului de
sigurana legat de locul de munc. Oamenii au nceput s se team de necunoscut i
s in strns la vechile tipare, chiar dac au realizat c tiparele respective au devenit
distructive. Ali angajai, i anume cei care se ateapt ca schimbarea s le impun si nvee din nou meseria sau s munceasc mai mult, se tem c s-ar putea s nu aib
destule aptitudini sau energie. Unii oameni se pot teme c schimbarea va implica o
diminuare a responsabilitii sau a autoritii, ceea ce va duce la o reducere
corespunztoare a statutului lor. Ei ateapt cu neplcere pierderile pe care cred c le
va provoca schimbarea n ceea ce privete statutul, drepturile sau privilegiile lor.
Stima de sine este una dintre dimensiunile fundamentale ale personalitii
noastre, este un fenomen discret, impalpabil, de care nu suntem ntotdeauna
contieni.
A avea o stim de sine sczut este un handicap n toate circumstanele n
care suntem determinai s vorbim despre noi inine pentru un interviu pentru
angajare sau pentru a place celorlali. n momentul n care sunt supuse unor
ntrebri, persoanele cu stim de sine sczut, ne rspund cu o oarecare
stnjeneal iar atunci cnd se descriu nu sunt ntotdeauna convingtoare. Uneori li
se ntampl chiar s se contrazic. Impresia pe care o las interlocutorului are de
suferit. Ele sunt persoane care iau foarte greu decizii, care ezit, tergiverseaz,
prefer s se lase influenate de anturajul lor mai ales n momentul n care au de luat
o decizie important n via; au tendina de a renuna imediat ce se confrunt cu
dificulti sau cnd se ntlnesc cu o prere contrar cu a lor; sunt foarte sensibili la
critici, simindu-se respini. Persoanele cu stim de sine sczut sunt incomodai de
succes i de consecinele lui sociale, deoarece acestea i arunc ntr-o dilem
numit disonan cognitiv i anume contradicia interioar ntre prerea pe care o
au despre ei nii, limitat sau negativ, i ntmplrile pe care le triesc, succesele
sau complimentele. Ei anticipeaz imediat consecina reusitelor lor: succesul
semnific i faptul c ei trebuie s i in promisiunile.
Stima de sine sczut l limiteaz pe individ la perimetrul n care se simte n
sigurana, cu un risc minim de eec. O stim de sine sczut este o surs
inepuizabil de inconveniene n existene.

251

Comparativ, o stima de sine ridicat aduce mai multe avantaje persoanei

care se bucur de ea. Aceste persoane au preri clare despre ele nsele, vorbesc
ntr-un mod detaat i pozitiv despre persoana lor, se implic n aciuni noi,
reacioneaz pe moment la eec, acesta lsnd puine cicatrici emoionale durabile,
pot rezista la criticile punctelor sensibile sau se pot apara energetic, nu caut
informaii negative despre ei, nu se simt obligai s se justifice dup eec, nu se simt
respini dac sunt criticai, i asum riscurile, au dorina de a reui, prefer s
exceleze n domeniile lor de competene accept s fie mai puin buni n celelalte.
Studiul efectuat asupra influenei stimei de sine i reacia la schimbare a
demonstrat modul n care alte persoane ne pot influena comportamentul, avnd
efect direct asupra modului n care reacionam fa de ceilali i, cteodat, chiar i
asupra modului n care gndim. Un proces psihologic fundamental care st la baza
identificrii sociale este cutarea stimei de sine, deoarece aparine unor grupuri
sociale este un mijloc de comparaie cu membrii altor grupuri sociale. Comparaia
social afecteaz modul n care ne privim pe noi nine i reacionm fa de
schimbrile inerente n mediul organizaional.

Bibliografie
1. Clarke, Clegg-3 Changing Paradigms, The Transformation of Management
Knowledge for the 21 st Century 1998
2. Becker, Gary S., Comportamentul uman: o abordare economic, Editura All,
Bucureti, 1994
3. Fukuyama, Francis, ncredere. Virtuile sociale i crearea prosperitii, Editura
Antet, Bucureti, 2000
4. Hammer, M., & Champy, J. (1993), Reengineering the corporation: A manifesto
for business revolution, New York: HarperBusiness
5. Machiavelli, Nicollo Principele, Editura Mondero, Bucureti, 2002

252

PSIHOLOGIE CLINIC I PSIHOTERAPIE

PREGTIREA PSIHIC A LUPTTORILOR

ANTITERORITI. ANTRENAMENTE PSIHOLOGICE N
CONDIII DE STRES
Cristina Albu

Considernd frica un comportament achiziionat, prin antrenament se obine

un rspuns invers, opus fricii primar achiziionate, dar mai puternic dect aceasta pe
care o anuleaz. Pentru a schimba o atitudine este necesar schimbarea unei
atitudini de nivel superior. Bazndu-se pe aceast lege a schimbrii atitudinale,
procesul de instrucie va include n etapele de pregtire ce au ca unul din obiective
desensibilizarea fa de pericol exerciii de parautism, alpinism, arte mariale,
exerciii cu grad nalt de periculozitate, cu probabilitate crescut de rnire.
Instruirea lupttorului antiterorist urmeaz modelele propuse n activitatea
sportiv de performan, combinate cu teoria general a nvrii i cu SINDROMUL
DE ADAPTARE GENERAL, descris de Hans Selye. Astfel, n momentul n care
militarul este amplasat ntr-o situaie de lupt simulat, rezultatele sale vor fi supuse
unei degradri iniiale urmat de o mbuntire datorat activrilor mecanismelor de
aprare, fapt ce determin o mai bun adaptare la mediu. La final, n cazul n care
factorul (-ii) stresani nu sunt nlturai se intr n faza de epuizare.
Pentru a reduce efectele datorate stresului i implicit creterea combativitii,
una din metode este reprezentat de obligarea lupttorului s acioneze n condiiile
de stres de lupt a-l ajuta s-i formeze deprinderi multiple necesare acionrii n
condiii de stres.
Instruirea trebuie fcut pentru nsuirea modelelor de lupt n condiii de
suprasolicitare, ns trebuie avut n vedere ca militarul s nu intre n faza de
epuizare. Faza de recuperare nu cuprinde repaus total, ci vizeaz meninerea n
sfera performanei prin transfer de nsuire nsemnnd aplicarea acelorai tipuri de
proceduri la situaii de stres, att de mare ct i de mic intensitate. Pentru
proiectarea unui anumit tip de antrenament n condiii de stres este necesar
evidenierea factorilor stresani care pot aprea n lupt.
Scopul antrenamentelor n condiii de risc ipotetic vizeaz obinerea de ctre
militar a performanelor deinute n condiii normale de antrenament, crearea unor
comporatmente optime pentru ieirea de sub influena pericolului pe timpul luptei,

Psiholog dr., Centrul de Psihosociologie M.I.R.A.

255

producerea unor emoii caracteristice, ns la un nivel inferior, pentru ca militarul s

se poat obinui cu gndul nesiguranei, al rnirii i al traumelor.
Crearea situaiilor considerate favorabile acestui tip de instrucie depinde de
imaginaia i de experiena comandanilor, de cunoaterea n profunzime a aciunilor
de lupt i a efectelor psihologice ale elementelor acestora. Se vor simula situaii n
care grupul terorist riposteaz mult mai puternic fa de ateptrile iniiale (viznduse obinuirea lupttorului cu surprinderea i formarea deprinderilor necesare evitrii
blocajului psihologic), vizibilitatea redus, (cea, noapte, fum), treceri prin baraje de
foc, excaladarea lucrrilor de fortificaii, rmnerea militarului n obiectivul vizat n
condiiile n care grupa de intervenii s-a retras, zgomot puternic, lupta corp la corp,
aciune n imobil necunoscut, ntrebuinarea grenadelor de instrucie etc.
Pentru o apreciere care s tind spre exhaustivitate a situaiilor dificile
aprute n timpul ndeplinirii misiunilor de lupt ealoanele superioare pot realiza prin
formarea unor grupe compuse din comandani psihologi, lupttori n grupele de
intervenie, edinte de brainstorming sau aplic metoda scenariilor evideniind viitori
posibili de care s se in cont n proiectarea antrenamentelor n condiii de stres
specific misiunilor de lupt.
Principiul psihologic de la care pornete aceast metod antrenament i are
originea n psihoterapia comportamental prin decondiionare i se exprim prin faptul c
repetarea excesiv a unei conduite nu duce la ntrirea, ci la stingerea rspunsului
respectiv. Considernd frica un comportament achiziionat, prin antrenament se obine
un rspuns invers, opus fricii primar achiziionate, dar mai puternic dect aceasta pe care
o anuleaz. De asemenea, se produce o desensibilizare fa de stresorii aprui n mod
coordonat de ctre proiectantul situaiei n care se desfoar aplicaia respectiv.
Militarul va trebui s se obinuiasc cu ideea de pericol n general, i nu doar cel specific
misiunilor de lupt caracteristice.
Pentru a schimba o atitudine este necesar schimbarea unei atitudini de
nivel superior. Bazndu-se pe aceast lege a schimbrii atitudinale, procesul de
instrucie va include n etapele de pregtire ce au ca unul din obiective
desensibilizarea fa de pericol exerciii de parautism, alpinism, arte mariale,
exerciii cu grad nalt de periculozitate, cu probabilitate crescut de rnire.

I. Antrenamentul autogen
Avnd ca surs hipnoza medical, Schultz (medic psihiatru german) dezvolt
n 1920 n Germania Metoda Antrenamentului Autogen definit de acesta ca fiind un
exerciiu generat (genos) din interiorul eului (autos).1 (Holdevici ; Vasilescu, 1988)
Fenomenele care stau la baza antrenamentelor autogene sunt demult
cunoscute medicinei i sistemelor YOGA. Hipnologia medical dispune de metode
de disipare a funciilor fiziologice i psihologice ale omului prin intermediul sugestiei
nu numai n timpul somnului. Rezultate analoage se pot obine i cu ajutorul
autosugestiei.
Fenomenele psihologice negative ale omului sunt strns legate de creterea
tonusului muchilor scheletici i relaxarea lor voluntar, se poate folosi ca metod

256

terapeutic de sine stttoare. n practica medical i sportiv de performan ea a

cptat denumirea de relaxare progresiv. Antrenamentul progresiv i sistematic al
reaciilor psihosomatice i a proceselor nervoase centrale cu ajutorul anumitor
procedee permite s se elaboreze la lupttorul antiterorist un complex iniial de
deprindere de autoreglare psihofiziologic.
Perfecionarea i utilizarea lor prin practic individual ofer posibilitatea fiecrui
lupttor s-i modifice n mod orientat dispoziia i starea psihic proprie, s se
odihneasc i recupereze dup efort, s se autorelaxeze, s-i autoregleze funciile
autonome, s reduc durerea, s-i ntreasc eul prin formele sugestive speciale, s se
perfecioneze n tehnica introspeciei, s-i regleze durata i prelungirea somnului, s-i
menin la nivel corespunztor capacitatea de munc etc.
Mai recent, metoda a nceput s fie utilizat n medicina preventiv pentru
creterea rezistenei la frustrare i la ali factori stresani, ct i n pregtirea
psihologic a sportivilor de performan i a cosmonauilor1. Relaia interpersonal
lupttor-psiholog pune accentul, n cadrul acestei metode, pe caracterul activ al
participrii lupttorului nsui, subliniind principiul activismului subiectului n cursul
actului psihoterapeutic. Rolul psihologului este acela de a asigura dirijarea
antrenamentului, nsuirea tehnicii psihoterapeutice, obinuirea lupttorului s
gndeasc i s triasc anumite senzaii (de greutate, de cldur, de destindere
etc.). Pe acest fond de calm i confort psihic rezultat prin anumite formule cheie
(specifice fiecrui segment corporal), dar i fiecrei faze a curei psihoterapeutice,
psihologul ncearc dezvoltarea unor reprezentri i a unor stri de trire
1
imaginativ, analog cu situaia hipnagogic (de trecere de la veghe la somn).
(Predescu, 1989)
Incinta n care se va desfura edina de antrenament utiliznd metoda
antrenamentului autogen trebuie s asigure lupttorului confort termic, o luminozitate
sczut i s fie lipsit de excitani senzoriali. Poziiile pe care le va adopta lupttorul
vor fi: 1
decubit dorsal, cu capul uor ridicat, cu antebraele n flexie uoar
i minile n pronaie;
poziia n fotoliu, cu spatele rezemat, cu membrele superioare pe
braele fotoliului, cu coapsele uor ndeprtate i gambele n unghi
drept;
poziia vizitiului, lupttorul eznd aplecat nainte, cu braele
rezemate de coapse.
n antrenamentele autogene sunt evideniate trei ci principale care, n
general, sunt cunoscute fiecrui individ n parte, ns nevalorificate datorit lipsei
deprinderilor necesare i a nensuirii exerciiilor care stau la baza formrii acestora.
Prima cale, i cea mai important, este influena tonusului muchilor
scheletici i a respiraiei asupra sistemului nervos central. Este cunoscut faptul c
starea psihic a omului se manifest ntr-un anumit mod, n caracteristicile
respiraiei, n mimic, n gesturi i micri.
Dac prin eforturi contiente se inhib reaciile motrice, masca" proprie unei
anumite stri interioare, aceasta din urm slbete vizibil sau dispare complet, i
invers, dac tonusul mimicii micrilor proprii li se imprim o masc" caracteristic

257

unei anumite stri emoionale, atunci aceasta este nsoit treptat i de o trire
interioar corespunztoare.
Elaborarea exerciiilor de relaxare a muchilor trebuie s aibe n vedere
faptul c cele mai bogate legturi de activizare le posed muchii feei i ai minii
drepte (la dreptaci). De aceea, este bine s se nceap cu acetia, iar apoi s se
obin destinderea complet i a celorlalte grupe de muchi. Deprinderile dobndite
de ndeprtare a ncordrii musculare vor contribui de la sine la meninerea unei
bune capaciti de munc i la normalizarea somnului de noapte. Asupra
excitabilitii sistemului nervos influeneaz, de asemenea, ritmul respiraiei.
Accelerarea ritmului respiraiei crete activismul organismului.
Cea de-a doua cale principal de influen psihogen asupra funciilor
autonome, vegetative ale organismului (frecven cardiac, tonus vascular etc.) l
reprezint rolul activ al reprezentrilor sau imaginilor mentale. Imaginea mintal vie,
expresiv este un instrument deosebit de influenare a strii psihice a omului.
Ordinele mintale de constricie a vaselor sanguine din zona feei sau de reducere a
frecvenei cardiace vor fi fr succes atta vreme ct nu vom imagina clar o situaie
n care acest lucru se ntmpl cu preponderen. Pe fondul unei stri de relaxare
eficiena reprezentrilor mintale crete, iar acest efect este folosit eficient n
antrenamentul autogen.
A treia cale de influen psihogen aparine rolului reglator i programator al
cuvntului, al cuvntului rostit cu voce tare sau mintal. n starea de relaxare, obinut
n procesul antrenamentelor, influena autosugestionrii verbale crete mai ales cnd
coninutul su semantic este foarte expresiv. De aceea frazele sau formulele verbale
de sugestionare trebuie s fie foarte simple i scurte, iar mintal acestea trebuie s fie
rostite lent, n ritmul respiraiei.
Antrenamentul autogen cuprinde un ansamblu de exerciii fizice i psihice
cuprinznd dou cicluri: (Holdevici; Vasilescu, 1988)
A. Ciclul inferior include exerciii n care decontracia concentrativ vizeaz
direciile: muscular, sistem cardiovascular, sistem respirator, organe abdominale i
zona capului.
Timp de 6 pn la 10 sptmni lupttorul va nsui o serie de ase exerciii
care, n urma practicrii, induc un calm interior i o stare hipnotic.
Primul exerciiu urmrete nsuirea relaxrii musculare prin reprezentarea
senzaiei de greutate n urmtoarea succesiune: mnea dreapt-stng, picior dreptstng. Avndu-se textul nregistrat pe caset acest exerciiu induce o senzaie de
greutate plcut n ntregul corp n mod progresiv, tot mai puternic la fiecare
expiraie.
Ulterior obinerii senzaiei de greutate se trece la al doilea exerciiu care
vizeaz nsuirea senzaiei de cldur urmnd modelul primului exerciiu.
Al treilea exerciiu realizeaz concentrarea asupra cordului, n vederea
ncetinirii ritmului cardiac.
Controlul respiraiei, perfecionarea deprinderilor de dirijare voluntar a ei se
va efectua n cadrul celui de al patrulea exerciiu.
Urmeaz reglarea funcionrii organelor abdominale prin concentrare asupra
plexului solar i, n final, al aselea exerciiu care vizeaz perceperea unei
vasoconstricii n zona frunii.

258

Un model de antrenament autogen cuprinde formule de genul:

a) Inducerea senzaiei de greutate la nivelul braului:
sunt n ntregime linitit i cu desvrire calm";
toi muchii mi sunt destini i relaxai";
o linite plcut m nconjoar";
calmul m inund";
nimic nu-mi tulbur linitea";
simt o pace i o linite interioar profunde";
sunt foarte calm i linitit";
braul meu drept e greu, din ce n ce mai greu";
braul meu drept devine tot mai greu";
o greutate ca de plumb mi cuprinde umrul, braul, mna i
mi ajunge pn la degete";
braul meu drept e foarte greu";
braul meu drept este greu ca de plumb";
simt linite i greutate".
n mod similar se induce senzaia de greutate la braul stng, piciorul drept
apoi cel stng n aceast ordine.
b) Generalizarea senzaiei de greutate:
o linite plcut m mpresoar";
calmul m inund tot mai mult";
simt o linite i o pace interioare";
sunt complet calm";
ntregul meu corp este destins i relaxat";
umerii, braele, minile, picioarele sunt grele, foarte grele";
ntregul meu corp este foarte greu";
ntregul meu corp este cuprins de o greutate foarte mare";
corpul meu este greu, greu ca de plumb";
linitea i greutatea m mpresoar";
sunt foarte calm i linitit".
c) Inducarea senzaiei de cldur la nivelul braului drept:
o cldur plcut mi cuprinde braul drept";
o cldur plcut mi cuprinde braul drept, mna dreapt i
ajunge pn la degete";
vasele de snge se dilat i simt cldura n braul drept";
o cldur plcut mi cuprinde braul i mna dreapt";
braul meu devine cald, ca i cum ar fi cufundat ntr-o baie
cald";
braul meu drept este nvluit ntr-o cldur linititoare";
linite, greutate, cldur";
linitea i echilibrul m mpresoar";
Analog se nsuete senzaia de cldur pentru mna stng, piciorul drept
i apoi piciorul stng.
d) Generalizarea senzaiei de cldur:
ntregul meu corp este relaxat, perfect linitit";

259

o cldur plcut mi cuprinde umerii, braele, minile,

picioarele";
o cldur plcut mi cuprinde tot corpul";
ntregul meu corp este scldat ntr-o cldur plcut";
ntregul meu corp este cuprins de o cldur plcut ca ntr-o
baie cald";
sunt linitit i relaxat";
initea i echilibrul m mpresoar";
m las cuprins de tihna senin i necontenitul echilibru";
sunt n ntregime linitit";
sunt cu desvrire calm";
ntregul meu corp este relaxat, destins, inert";
ntregul meu corp este greu";
simt n tot corpul o greutate copleitoare";
corpul meu este greu i destins ca un arc n repaus";
o cldur agreabil mi cuprinde tot corpul";
tot corpul meu este scldat ntr-o cldur plcut i
linititoare";
simt o cldur plcut care-mi cuprinde tot corpul".
e) Exerciii pentru linitirea btilor inimii:
inima mea bate linitit, foarte linitit";
inima mea bate linitit i egal, mprtiind tot sngele n
corp";
inima mea bate linitit i egal";
inima parc lucreaz de la sine";
inima bate linitit, calm i egal";
sunt perfect linitit i relaxat";
f) Exerciii pentru calmarea respiraiei:
respiraia mea devine linitit i rar";
respir liber i aproape de la sine aerul din jurul meu";
respir calm i linitit, fr efort";
respir foarte calm i linitit".
g) Exerciii pentru trirea senzaiei de cldur n jurul plexului solar:
sunt perfect calm i relaxat";
sunt perfect linitit";
abdomenul meu este foarte linitit i relaxat";
muchii abdomenului sunt destini, orice tensiune dispare";
plexul solar este cuprins de o cldur plcut";
plexul solar e cald i relaxat".
h) Exerciii pentru inducerea vasoconstriciei n zona frunii:
mi simt corpul liber i uor";
muchii feei sunt relaxai";
brbia este destins i relaxat";
fruntea devine rece i tot mai destins";

260

simt cum aerul rece mi mpresoar tmplele";

simt rcoare n zona frunii";
creierul mi este limpede ca un izvor de munte";
mi simt capul foarte limpede";
sunt perfect linitit i relaxat";
B. Trecerea la exerciiile din cadrul ciclului superior se face doar dup
nsuirea temeinic i practicarea timp de ase luni la doi ani a exerciiilor ciclului
inferior.
n aceast faz se utilizeaz:
a) concentrarea pe culoarea preferat;
b) concentrarea pe culori impuse;
c) concentrarea pe obiecte concrete;
d) concentrarea pe idei abstracte;
e) trirea sentimentului propriu" (subiectul este instruit s reproduc n
interiorul su starea afectiv pe care i-o dorete cel mai mult);
f) interogarea propriului subcontient.
Dac condiiile ciclului inferior al antrenamentului autogen nu prezint efecte
nocive, cele corespunztoare ciclului superior, n condiiile n care nu sunt asistate i
direcionate de un psihoterapeut experimentat pot produce destructurri ale
personalitii lupttorului. Este nerecomandat trecerea la practicarea exerciiilor
ciclului superior pn cnd nu au fost nsuite i practicate temeinic exerciiile ciclului
inferior de-a lungul unei perioade de ase luni la doi ani n funcie de performanele
lupttorului.
Strile emoionale, reaciile inadecvate i disproporionate, emoiile parazite,
strile de afect sunt susceptibile de a diminua i a disprea, n timp ce tririle
afective autentice sunt mai vii i mai profund resimite. 1(Predescu, 1989) Deriv de
aici utilitatea absolut a practicrii antrenamentului autogen n scopul obinerii
echilibrului emoional n faa situaiilor de lupt, n scopul contracarrii i prevenirii
traumelor psihologice datorate stresului de lupt (inclusiv traumei psihice datorate
aciunii lupttorului de a elimina fizic din cmpul de lupt un element terorist!).
n afara indicaiilor medicale, treiningul autogen are indicaii n cele mai
variate stri psihice de tensiune nervoas, de surmenaj, asupra crora are un efect
de reechilibrare i recuperare de prim ordin 1.

II. Antrenamentul ideomotor

Cercetrile asupra acestei metode s-au realizat mai ales pentru
mbuntirea rezultatelor sportivilor de performan de ctre Puni (1940), Alekseev
(1978), Belkin (1983), Vendel, Denis i Klagston (1943), Halverston (1949), in,
Holdevici; Epuran (1988).
Antrenamentul ideomotor constituie o modalitate de pregtire psihic prin
interpretarea mintal a unei activiti planificate. n orice tip de activitate uman
exist posibilitatea previziunii succesiunii operaiilor i a rezultatelor acestora. Nici o
activitate care presupune stres, ncordare, pericol, nu se desfoar n condiii

261

optime, dac psihicul lupttorului nu este adus ntr-o stare adecvat de lucru. n
perioada de debut a ndeplinirii sarcinilor specifice lupttorul antiterorist trebuie s se
preocupe, concentrat de problema care urmeaz s fie soluionat. n cazul n care
sunt sesizate tendine de iritare, pripeal, agitaii, conflicte, militarul trebuie s se
izoleze" ntr-o sfer imaginar protectoare de mediu pentru puin timp, s se
decupleze de la toi factorii perturbatori i s fac exerciii de autocontrol i
autopregtire.
n categoria exerciiilor de autopregtire intr i antrenamentul ideomotor ca
legtur puternic ntre gndire i micare. Gndul despre o anumit micare pare
s produc micarea nsi" 1 (Holdevici ; Vasilescu, 1988) fapt care st la baza
radiesteziei de azi i gndirii viitorului" n antichitate ct i a antrenamentului
ideomotor. Reprezentrile ideomotorii complexe ale micrilor, bazate pe o execuie
personal prealabil, reprezint mecanismul antrenamentului ideomotor. Lupttorul
se concentreaz, se nvioreaz, adopt o inut corespunztoare de pregtire
interioar i exterioar (scoate nainte pieptul, i ndreapt coloana, privirea este
vioaie, calm, plin de optimism. n aceast situaie se pot nchide ochii pentru scurt
timp i se poate imagina cu claritate i precizie succesiunea aciunilor).
Similar realitii se deruleaz filmul cu ntreaga succesiune a aciunilor sau
numai repetarea n gnd a ceea ce trebuie fcut n momentele sau situaiile cheie"
ale misiunii. Se va insista pe reprezentarea cazurilor speciale" posibile i asupra
modului n care se poate orienta i aciona corespunztor acestor situaii.
O asemenea interpretare mintal a modului de aciune corect ntr-o situaie
special ce poate s apar n activitatea real, ulterioar, pregtete psihicul pentru
un anumit regim de lucru, ndeprteaz terenul ce ar furniza dezorientarea,
ncordarea fizic i emoional. La nivel mintal se formeaz complexul de aciuni
gata pregtite pentru situaiile reale dificile de aciune.
Spre deosebire de reverie, ca proces pasiv, nedirijat, fr obiective precise,
antrenamentul ideomotor este un proces activ, sistematic i dirijat avnd ca scop
educarea unei reprezentri sau a unui grup de reprezentri.
Aplicabilitatea antrenamentului ideomotor n domeniul sportului de
performan se poate extrapola uor n pregtirea lupttorului antiterorist, realizndu1
se astfel:
a) accelerarea i creterea eficienei nvrii unor acte motrice;
b) perfecionarea micrilor;
c) corectarea unor greeli n execuia micrilor;
d) recuperarea deprinderilor motrice dup accidente sau mbolnviri;
e) familiarizarea sportivului cu situaia de concurs i desensibilizarea fa
de factorii stresani specifici acestuia.
n cazul lupttorului antiterorist primele trei efecte ale antre-namentului
ideomotor vor fi valorificate cu preponderen n procesul de pregtire psihologic de
baz mulat pe activitatea de pregtire militar i fizic, al patrulea n procesul
asistenei psihologice difereniate atunci cnd lupttorul necesit atenie psihologic
individual, iar ultimul este folosit cu preponderen n desensibilizarea fa de
condiiile speciale de lupt, n eliminarea fricii de a fi schilodit, n diminuare efectelor
aprute n urma aciunii lupttorului antiterorist de a elimina fizic un terorist etc.

262

Pentru realizarea n bune condiii a antrenamentului ideomotor este necesar

urmarea unei serii de indicaii.1 (Predescu, 1989)
1. Antrenamentul mintal se practic numai atunci cnd lupttorul antiterorist
nu este angajat efectiv n execuia unei aciuni. Altfel, att antrenamentul, ct i
aciunea respectiv ar avea de suferit, militarul neputndu-se concentra pe o sarcin
precis.
2. Este important s se respecte mintal o secven suficient de mare a
aciunii pentru a nu fi perturbat ritmul natural de lucru al organismului.
3. Lupttorul trebuie s-i concentreze atenia asupra punctelor cheie ale
aciunii.
4. Eficiena antrenamentului mintal este asigurat n parte de determinarea
precis i exact a stimulilor discriminativi specifici pentru o anumit micare i
pentru un anumit lupttor. Este de dorit ca acest lucru s fie fcut de lupttor
mpreun cu comandantul instructor i cu psihologul.
5. Activitatea aleas pentru antrenamentul mintal trebuie s fie foarte clar
precizat: aciunea de executare a focului, un procedeu de lupt corp la corp etc. cu
punctarea momentelor de ncepere i de final a activitii alese.
6. Dup stabilirea problemei, lupttorul trebuie s se decid cu privire la
elementele asupra crora insist: meninerea execuiei unui act motric n limetele
unor parametri stabili, perfecionarea unei deprinderi etc. Pentru a se menine nivelul
performanei trebuie s fie repetate mintal elementele cunoscute, iar pentru
depirea nivelului vechii performane se impune adoptarea unor noi tehnici de
execuie.
7. Trebuie difereniat preactica corect de cea eronat, pentru a nu face
antrenament mintal pe un mod de execuie greit.
8. O condiie de realizare a antrenamentului este starea de relaxare
muscular i psihic ca premis a aciunii de autoobservare pasiv i obiectiv a
propriei performane i a propriilor triri afective.
9. Antrenamentul mintal este un exerciiu de concentrare pasiv i nu o
explorare menit s aduc tensiuni n momentul n care au fost sesizate erori.
Lupttorul trebuie s-i corecteze, tot n plan mintal, cu calm, modelul de execuie,
relund apoi concentrarea.
10. Detectarea cauzelor greelilor este mai important dect corectarea lor,
pur i simplu, n plan mintal.
11. n cazul n care anxietatea se prezint ca surs de generare a erorilor,
atenia trebuie concentrat asupra stimulilor capabili s reduc suprancordarea.
Acest lucru este posibil prin obinerea strilor afective pozitive rezultate din
reprezentarea succeselor din trecut, prin crearea propriei imagini mintale de
nvingtor.
Aadar, antrenamentul ideomotor exercit i asupra strii emoionale a
lupttorului naintea executrii unei misiuni specifice. El reprezint pentru lupttor un
plan de aciune special elaborat de comandantul grupului de intervenie, plan care
prevede corectarea i controlarea comportamentului i a strii emoionale a sa i a
membrilor grupului, naintea i pe timpul executrii misiunilor.

263

III. Antrenamentul psihoton

Antrenamentul psihoton, la elaborarea cruia i-au adus contribuia Eric de
Vinter, Cabot, Ferrer, Hombravella, Vaulko, M. Epuran, este o metod de modelare a
nivelului afectivitii i de pstrare intact a energiei psihice a lupttorului (n cazul
militarului antiterorist) avnd la baz relaxarea (obinut prin exerciii similare ciclului
inferior al antrenamentului autogen) nsoit de activare prin concentrare mintal
asupra unor elemente specifice activitii de intervenie antiterorist.
Utilitatea antrenamentului psihoton a fost demonstrat n special n domeniul
sportului de performan (Holdevici; Vasilescu, 1988), printre efectele sale
numrndu-se: 1
1. ameliorarea odihnei;
2. recuperarea dup efort;
3. creterea capacitii de concentrare;
4. echilibrarea tensiunilor musculare;
5. controlul emotivitii i creterea stabilitii psihice n sfera
emoional;
6. intrarea n form pentru realizarea misiunilor ordonate;
7. scderea anxietii;
8. creterea ncrederii n sine;
9. creterea rezistenei la stres;
10. scderea vulnerabilitii la factori externi, perturbatori;
11. controlul obiectiv mai bun al execuiei actului motric;
12. reducerea la minimum a decalajului dintre posibilitile reale ale
lupttorului i rezultatele obinute la antrenamente.
Folosirea sistematic a tehnicii psihotone asigur posibilitatea formrii unor
reflexe condiionate de relaxare, cu efect de control (reglare i autoreglare) asupra
strilor psihice, reflexe ce pot fi folosite cu succes n timpul premergtor interveniei
antiteroriste.
Etapele pregtirii psihotone, aa cum au fost prezentate la colocviul
internaional de pregtire psihosomatic a sportivului, de la Paris, din 1967 sunt:
a) iniierea sau faza preliminar, care cuprinde:
test de relaxare muscular;
contientizarea opoziiei micare activ - relaxare pasiv;
controlul respirator relaxant.
b) Faza de antrenament autogen, care cuprinde:
experiena greutii;
experiena cldurii;
reglare cardiac;
reglare abdominal:
controlul zonelor cefalice;
formele de sugestionare.
c) Faza specific sportiv, care cuprinde:
controlul muscular localizat;
modificri pasive liniare;

264

relaxarea ochilor i a aparatului fonator;

eliminarea hipertoniilor localizate;
relaxarea difereniat electiv;
relaxare fracionat;
activare cu revenire tonic i stimulare psihic cu formule sugestive
(pentru activare);
antrenamentul modelat cu punere n form,
n loc de concluzii, trebuie retinut faptul c edina de antrenament trebuie s
se desfoare sub control strict de ctre cadre calificate, cu pregtire special medic, psiholog, comandant existnd pericolul destructurrii personalitii n
condiiile n care acesta este practicat corect.

Bibliografie selectiv
1.

ANDREESCU, A., RADU, N., Selecia lupttorilor antiteroriti. Armed

Services Vocational Aptitude Battery ASVAB i Spectrum CPI 260 TM/
ro, n, Cea de a XIII a Conferin internaional Cunoaterea
Organizaiilor, organizat de Ministerul Aprrii, Academia Forelor Terestre
Nicolae Blcescu, Sibiu, 22/25 Noiembrie 2007
2. ANDREESCU, A.; RADU, N., The voice of terror between ISLAMIC LOW
and CIVILIZATION CONSCIOUSNESS n, Romanian Military Thinking, april mai, vol 2, 2007.
3. ARDVOAICE GH., ILIESCU D., NI D., Terorism, antiterorism,
contraterorism, Editura Antet, Oradea, 1997
4. ARDVOAICEI GH., STANCU V., Rzboaiele de azi i mine, Editura
Militar, Bucureti, 1999
5. BURBULEA, E., si colectiv, Psihologie i pedagogie militar, Editura Militar,
Bucureti, 1984
6. COSMOVICI, A., Psihologie general, Editura Polirom,Iai, 1996
7. DEAC L., IRIMIA I., Securitatea i aprarea naional, Editura A.I.S.M.,
Bucureti, 1999
8. DRAGNEA A., BOTA A., Teoria activitilor motrice, Editura Didactic i
Pedagogic, R.A., Bucureti, 1999
9. EPURAN M., HOLDEVICI I., TONIA F., Psihologia sportului de performan.
Teorie i practic, Editura Fest, Bucureti, 2001
10. Frattasio, A., (2006), Profilul teroristului, Roma, 2006
11. HOLDEVICI I., VASILESCU I., Aciunea sportiv. Decizie, autoreglare,
performan, Editura Sport Turism, bucureti, 1988
12. JEFERSON B., HARRIS S., Manualul ucigaului profesionist, Garell
Publishing House, Bucureti, 1999
13. JUNCU, I., i colaboratori, Agresiune i aprare psihologic, Editura
Academiei de nalte Studii Militare, Bucureti, 1994
14. KAPLAN R., FIEDMAN T., Globalizarea, democraia i terorismul
transnaional, 2002
15. MOISESCU, F., G.; ANDREESCU, A.; ANTIPA, M., Terorismul Amenintare
major asupra democratiei secolului XXI, Editura Universitatii Nationale de
Aprare, Bucureti, 2004.

265

16. PETRU, A., ALEXANDRU, F., Personalitate i comunicare. Tactici de

influen interpersonal, Editura Licorna, Bucureti, 1999
17. PITARIU H., ALBU M., Psihologia personalului. Msurarea i interpretarea
diferenelor individuale, Editura Presa Universitar Clujean, 1997
18. PITARIU H., SNTION F., Psihologia lupttorului, Editura Militar, Bucureti,
2003
19. POPESCU, ST., CIOLOCA, I., Curs Psihologie Militar, AISM, 1988
20. TICU, C., Evaluarea psihologic a personalului, Editura Polirom, Iai, 2004
21. CHIOPU, U., Dicionar de psihologie, Editura Babel, Bucureti, 1997

266

EXERCIII PENTRU DEZVOLTAREA

ABILITILOR DE COMUNICARE ALE
PERSONALULUI DIN POLIIE
Mona Cminiteanu
Isabela Cracsner
Rnjea Loredana
Lucrarea de fa i are originea n ncercarea de a gsi un rspuns la
ntrebarea: Este oare suficient ca poliitii s fie foarte bine pregtii din punct de
vedere profesional, s stpneasc foarte bine materia domeniului n care s - au
specializat pentru a putea relaiona eficient cu cetenii?.

I. Argument
Observaiile zilnice realizate asupra personalului poliienesc care lucreaz cu
cetenii au evideniat faptul c nu este suficient ca ofierii/agenii s tie totul ca la
carte. Ei pot fi foarte bine posesorii unui volum impresionant de cunotine, pe care
ns s nu le poat exprima ntr o asemenea manier nct s se fac nelei de
ctre ceteni; alteori, pot aplica propria lor gril de lectur a realitii, propriul filtru de
analiz a informaiilor sau pot veni n relaie cu propriile judeci, valori, atitudini, fapt
care poate distorsiona mesajul exprimat de interlocutor. Indiferent de modul n care are
loc comunicarea, cert este c orice informaie primete receptorul, el o modific i o
supune unei interpretri personale.
Aplicarea unui set de exerciii de comunicare, cuprinse n proiectul de fa,
vizeaz contientizarea ideii conform creia achiziionarea unor abiliti de comunicare
la poliiti nseamn mai mult dect nvarea i aplicarea unor reguli scrise. O
comunicare eficient n relaionarea poliistului cu cetenii presupune stpnirea
cunotinelor de specialitate, dar i capacitatea de a se adapta caracteristicilor mereu
n schimbare ale partenerului de comunicare (deschidere, receptivitate etc.).
Aadar, se poate considera c, n viitor, pentru formarea unor poliiti care s
relaioneze n concordan cu solicitrile tot mai frecvente ale cetenilor, formatorii vor
trebui s pun accentul nu numai pe cunotine, dar i pe abilitile de comunicare. n

Ofier psiholog, M.I.R.A, I.G.P.R.

Ofier psiholog, M.I.R.A, I.G.P.R.

Ofier psiholog, M.I.R.A, coala de Ageni de Poliie Vasile Lascr Cmpina

267

acest sens, personalul inclus n M.I.R.A .poate fi instruit astfel nct s i focalizeze
mai mult atenia asupra vorbitorului, s evite etichetarea ceteanului, s confirme
ceea ce au neles n urma prezentrii unei probleme de ctre cetean, s acorde o
mai mare atenie sentimentelor acestuia.

II. Definire, aspecte eseniale ale comunicrii

Comunicarea este definit ca o form particular de interaciune ntre
persoane/grupuri, ca o relaie mijlocit prin cuvnt, imagine, gest, simbol, semn. Este o
aciune prin care indivizii transmit i reprezint situaii efective sau posibile. Prin
comunicare se fac afirmaii, se formuleaz cerine, se transmit sau se cer informaii, se
dau ordine, se simuleaz, se amenin, se promite. Indivizii opereaz cu date, dar i cu
simboluri.
Scopul comunicrii
Indivizii comunic pentru:
a informa;
a convinge;
a impresiona;
a provoca o reacie sau o aciune;
a amuza;
a se face nelei;
a-i exprima opiniile;
a obine o schimbare de comportament sau de atitudine;
a fi acceptai.
Eseniale pentru actul comunicrii sunt:
relaia dintre indivizi/grupuri;
schimbul de semnificaii;
modificarea voit sau nu a comportamentului celor angajai n comunicare.
Mijloacele de comunicare:
comunicare verbal: mesajele se transmit prin intermediul semnalelor
articulate (limbajul articulat, ce reprezint doar parte vizibil a unui
aisberg uria);
comunicare nonverbal: reprezentat de gesturi, mimic, postur,
tonalitate a vocii, ritm etc. (limbajul nearticulat).

III. Aspecte particulare n cadrul comunicrii

Oamenii comunic prin hainele pe care le poart, mainile n care circul,
casele n care locuiesc (decoraiuni interioare, faciliti, cartier etc.) scaunele pe care
stau, firmele pentru care muncesc etc.

268

Comunicarea este inevitabil. Orice comunicare se desfoar simultan n

dou planuri:
coninutul: cuprinde informaiile codificate n cuvinte;
relaia: cuprinde elemente nonverbale de comunicare ( limbajul corpului).
Coninutul se compune din cuvinte tiprite, iar relaia const n tririle pe care
aceste cuvinte le trezesc n noi.
S-a constatat c atenia acordat comunicrii distruge comunicarea. Spre
exemplu, este uor s sesizezi dac o relaie este pe punctul de a se bloca, dup cum
interlocutorii sunt mai ateni la planul relaional.Ei sunt mult mai interesai de cum se
spune dect de ce se spune.
Privirea ostil sau batjocoritoare, gesturile ncordate sau plictisite,
postura agresiv sau tonul culpabilizator se situeaz n centrul ateniei. n acest
caz, tonul face muzica se reduce la faptul c se aude doar tonul.
Cu ct o relaie este mai spontan i mai sntoas, cu att aspectul relaie
al comunicrii trece n plan secund. Invers, relaiile bolnave se caracterizeaz printr-o
dezbatere fr sfrit asupra naturii relaiei, iar coninutul comunicrii sfrete prin ai pierde orice importan..(Watzlawick, 1972).
Comunicarea este ireversibil. Nu pot s iau napoi mesajul comunicat, mesaj
care a modificat ceva n cel care-l primete ca i-n cel care l transmite. tiind acest
lucru, oamenii, deci inclusiv personalul Poliiei angajat n diferite raporturi cu
cetenii, pot fi mai ateni nainte de a vorbi, n special cnd este vorba de
mesaje ce reflect o valoare, credine sau evaluri importante.
A comunica nseamn :
s emii / s vorbeti;
s receptezi / s asculi.
Oamenii ador s fie ascultai. Au o nevoie profund de a fi acceptai.
Pentru a fi acceptai, trebuie s fie nelei, trebuie ascultai cnd se
exprim.Oamenii care se simt ascultai ne dau votul lor de ncredere.
A asculta, nu nseamn a auzi.Acesta este doar primul nivel. Urmeaz altele,
precum:
a nelege coninutul;
a reine coninutul;
a analiza i evalua coninutul.
Cei mai muli oameni cred c rein 80% din ceea ce se comunic, dar de fapt
se reine doar 25%.
Cnd asculi cu adevrat, ncerci s vezi lumea din perspectiva celuilalt,
lsnd la o parte, temporar, credinele, nevoile sau prejudecile tale.
Cercetrile au evideniat faptul c eficiena comunicrii ntre persoane este
perturbat, uneori chiar compromis de o serie de blocaje, dup cum urmeaz:
1. Comparaia
te compari cu cellalt atunci cnd, n loc s-l asculi, l evaluezi pentru a
stabili cine este mai competent, mai jignit, mai vinovat etc.;
2. Recapitularea
cnd urmreti cu orice pre s-i impui propria versiune asupra realitii
sau s demonstrezi ceva relevant doar pentru tine, iar sentimentele i
opiniile celuilalt trec pe lng tine;

269

 se ntmpl atunci cnd parc asculi dar de fapt repei n minte

discursul sau punctele pe care vrei s le subliniezi n dialog.
3. Vederea paranormal
ncercarea de a ptrunde dincolo de ceea ce partenerul comunic
pentru a afla ce gndete i ce simte cu adevrat.
Filtrarea
rolul filtrelor sunt de selecie a informaiilor sau emoiilor (i asculi
partenerul cnd este senin i bucuros dar nu-l asculi cnd este furios,
deprimat sau nefericit)
4. Etichetarea
etichetele negative mai ales au o putere enorm. Dac l-ai judecat deja
pe cellalt,. repartizndu-l ntr-una din categoriile favorite ( ex.: agresiv,
iresponsabil, critic etc.) nu te vei mai obosi s-l asculi. A pune etichete
nseamn a confunda partea cu ntregul. Regula de baz n comunicare
este s suspenzi judecile pe parcursul comunicrii pentru a le emite
doar n final, dup ce te-ai asigurat c c neles mesajele transmise.
5. Identificarea
apare atunci cnd ceva din mesajul interlocutorului a reactivat n tine o
suferin personal, o nevoie sau o problem nerezolvat.
Comportamentul nostru se modific n funcie de aceast activare de
care suntem sau nu contieni;
6. Visarea
se ntlnete frecvent (pe parcursul unui dialog) la persoanele obosite,
plictisite sau anxioase.
7. Rezolvarea problemelor
este ntlnit cu predilecie n cazul brbailor. Femeile vorbesc pentru a
construi relaii cu cei din jur sau pentru a se elibera de tensiune.
mprtirea problemelor este un semn de ncredere i prietenie.
Brbaii vor soluii, aciune (s fac ceva, s schimbe, s nlocuiasc).
8. Deraierea
const n schimbarea brusc a subiectului discuiei (sau bagateliznd-o,
glumind pe seama lui), pentru a evita anxietatea unei implicri serioase
sau tema discutat nu e confortabil sau este plictisitoare;
9. Placarea
este o tehnic antiascultare prin care indivizii ncearc s se fac
plcui fiind de acord cu orice, aprobnd fr discriminare totul (utilizat
cnd se ncearc evitarea pe termen scurt a unui conflict);
10.
A avea dreptate
nevoia de a avea dreptate n orice context, de a nu-i admite greelile
datorit accentului superior pus pe reuit i competen, te nchide la
critici care se pot dovedi binefctoare i la sugestii constructive;
11.
Contestarea
apare n cazul persoanelor cu o puternic nevoie de a argumenta, de a
dezbate sau de a contesta autoritatea celuilalt. Cei cu preferine i
convingeri foarte puternice sunt puin deschii ctre o ascultare real.Un

270

subtip al contestrii este sarcasmul (reacii caustice, replici rutcioase,

blocheaz comunicarea, ducnd la interaciuni ostile).
Ascultarea nseamn participare, implicare.

IV. Recomandri pentru o minim eficien n comunicarea

cu cetenii
Pentru a nelege cu adevrat mesajele transmise, este indicat s:
9 reformulezi cu propriile cuvinte ceea ce ai auzit, pentru a te asigura c
ai neles;
9 pui ntrebri cu scop clarificator;
9 oferi feedback, adic s-i mprteti celuilalt ceea ce gndeti sau
ceea ce simi pe parcursul comunicrii ( tu i verifici percepiile iar
interlocutorul verific impactul mesajului su).
Un model de comunicare eficient este MODELUL OEGEN (Adrian Nu, 2004)
O = observaii informaii despre fapte Te-ai ntors de aproape o or.
G = gnduri informaii despre credine, opinii, judeci de valoare,,
Presupun c eti furios.
E = emoii informaii despre rspunsul (interior) spontan al
organismului la interaciunea cu mediul M tem c am greit cu ceva.
N = nevoi informaii despre motivaii, trebuine Am nevoie s tiu ce
crezi despre asta.
n contextul enunat, este important de subliniat faptul c mesajele formulate
parial, datorit unor cauze diverse, (timp puin la dispoziie, oboseal, probleme
personale etc.) creeaz de cele mai multe ori confuzie, anxietate, nencredere din
partea cetenilor, fapt care greveaz asupra imaginii instituiei ct i asupra profesiei
ndeplinite.
Concluzionnd, comunicarea este eficient atunci cnd mesajul este
transmis complet i conine toate cele 4 coordonate anterior enunate. De aceea,
ar fi benefic ca personalul Poliiei, n special cel angrenat n raporturi directe cu
cetenii (ex.: poliitii de proximitate, agenii de ordine, cei din cadrul structurilor de
relaii cu publicul etc.) s manifeste o disponibilitate crescut pentru acumularea de
cunotine noi n planul relaiilor interpersonale, inclusiv n domenii conexe serviciilor
prestate, pentru a-i realiza atribuiile cu un nalt profesionalism, potrivit normelor
deontologiei profesionale.
Not: n vederea realizrii exerciiilor, pentru nceput, grupul de lucru este a
fost contituit din 12 elevi ai colii de Ageni de Poliie Vasile Lascr Cmpina.
Menionm c exerciiile vor fi construite i se vor derula n funcie de problematica
aprut n timpul desfurrii lucrului.
Exerciiu de comunicare: ,,Fapte versus Opinii
Scop: formarea deprinderii de a diferenia faptele de opinii n cadrul unei
relatri verbale (comunicrii), de a lucra pe fapte, rspunznd cerinelor activitii, n

271

relaie cu ceteanul i de a fi ct mai obiectiv cu putin prin pstrarea propriilor opinii,

judecilor de valoare. n rezolvarea diferitelor cazuri, gsirea soluiei optime pentru
cetean se poate face mai repede i mai uor dac nu se vine n relaie/ comunicare
cu propriile opinii, prejudeci i, dac se face diferena dintre ceea ce este (fapt) de
ceea ce se crede a fi (opinie) din relatarea interlocutorului. Sopul exerciiului este de ai forma deprinderi care s-i ajute n activitile viitoare care presupun capacitate de a
comunica.
Li se aduce la cunotin c nu sunt notai/evaluai.
I. Prima etap administrarea minitestului din fia de lucru (anexa 1)
II. A doua etap exerciiul pe grupe de lucru
Mod de desfurar : se vor forma triade compuse din:
9 1 persoan este ceteanul venit cu o problem (este indicat s expun o
problem care l preocup n momentul respectiv) (este emitorul n comunicare) va
nota problema pe hrtie i o va expune
9 1 persoan este poliistul n exerciiul funciunii; Va pune ntrebri
clarificatoare ncercnd s neleag mesajul comunicat ( este pe post de receptor); va
nota soluia gsit i va comunica dac a neles mesajul (feed-back)
9 1 persoan este observatorul ; Va fi atent la modul n care comunic cei doi
i i noteaz:
a) modul n care ceteanul reuete s comunice problema (claritate,
multe cuvinte, cte fapte i cte opinii sunt prezente n expunere);
b) modul n care poliistul confirm perceperea mesajului, dac a neles
sau nu problema prin ntrebri clarificatoare, afirmaii;
c) cte ntrebri/afirmaii se refer la faptele prezentate de cetean i
cte conin opinii.
Timp de lucru: 15 minute
Discuie: timp: 20 minute
Fiecare grup va comunica, pe rnd, urmtoarele:
Ceteanul:
1. dac i-a fost greu s-i expun problema
2. dac a simit c mesajul lui a fost recepionat corect s-a simit neles
sau judecat
Poliistul:
1. care moment a fost dificil:
intrarea n rol;
n timpul comunicrii (dac a reuit s fie atent pe tot parcursul, dac a reuit
s neleag mesajul deosebind faptele de opiniile din prezentarea problemei);
la sfrit: cnd trebuie s gseasc soluia i s dea un feed-back,
comunicndu-i ceteanului c l-a neles.
2. n ce anume a constat dificultatea
3. cnd simte nevoia s intervin n comunicare i de ce
4. care a fost raionamentul pentru gsirea soluiei
6. ce a simit cnd o persoan i s-a adresat cu o problem :
mil
team de a nu face fa situaiei
team de a nu gsi soluia potrivit n timp util

272

 nelegere pentru cel din faa lui

s-a enervat/iritat c nu poate s-i gseasc singur soluia pentru o
problem relativ simpl etc.
Observatorul:
1. ce observaii are de fcut (din punctul lui de vedere obligatoriu de
menionat sub aceast form);
2. dac a avut dificulti: n a nota/a observa/a asculta fr s intervin cu
propriile observaii.
III. A treia etap administrarea, nc o dat, a minitestului din fia de lucru (
anexa1) 5 minute.
Se revine la primul test i se noteaz pe aceeai foaie de lucru, nc o dat, cu
F sau O, n dreptul afirmaiilor. Se observ dac se rspunde diferit, dac sunt
diferene ntre prima completare i cea de-a doua.
IV. Tem: (li se d o tem de lucru pentru data viitoare)
Gsirea celei mai adecvate modaliti de a comunica soluia n aa fel nct s
se fac neles, innd cont c omul din faa lui este n nevoie / este n stare de oc / nu
are capacitatea de a gsi soluii pe moment la propriile probleme / e traumatizat / e
victim.
Analiza exerciiului
Problemele expuse de ceteni au fost:
caz de furt maina din parcarea din faa blocului;
caz de furt portofel cu acte i bani;
caz de tlhrie.
Poliistul n exerciiul funciunii a pus ntrebri clarificatoare, referindu-se strict
la fapte, la problemele relatate. Soluiile au fost gsite cu dificultate din cauza lipsei de
experien i de cunoatere a procedurilor, motiv care i-a pus pe gnduri i le-a creat
i un sentiment de frustrare exprimat comportamental si pierde rbdarea repede, se
enerveaz uor i ,, ncearc s scape ct mai repede de cetean. Confund feedback-ul pentru nelegerea mesajului cu propunerea unei soluii la problem.
Observatorii (2) au fost ateni la modul n care comunic cei doi i i-au notat:
a) modul n care ceteanul reuete s comunice problema ( claritate, multe
cuvinte, cte fapte i cte opinii sunt prezente n expunere);
b) modul n care poliistul confirm perceperea mesajului, dac a neles sau
nu problema prin ntrebri clarificatoare, afirmaii;
c) cte ntrebri/afirmaii se refer la faptele prezentate de cetean i cte
conin opinii.
Fiecare grup a comunicat, pe rnd, urmtoarele:
Ceteanul: 1. dac i-a fost greu s-i expun problema: au intrat uor n
rolul ceteanului, nu le-a fost greu s-i expun problema i nici s adopte atitudinea
potrivit (politicos, comunicativ, serios, suprat, dezorientat, nervos, puin agresiv n
urme ntrebrilor puse de poliist, nerbdtor s I se resolve problema)
2. dac a simit c mesajul lui a fost recepionat corect n majoritatea
cazurilor mesajul a fost recepionat corect, ns poliistul nu a comunicat acest lucru

273

(nu a oferit feed-back), iar la nivelul comunicrii nonverbale, ceteanul s-a confruntat
cu urmtoarele trei situaii:
a) s-a simit neles, securizat (a avut sentimentul c poliistul va face tot
posibilul ca n scurt timp s gseasc vinovatul deoarece poliistul a fost calm,
participativ, implicat (grupul 3);
b) s-a simit neneles datorit unui poliist nceptor, care se confrunt cu o
situaie nou i are o capacitate sczut de adaptare i manifest o uoar tendin
de nencredere n cele relatate de cetean (grupul 2);
c) s-a simit neajutorat datorit unui poliist arogant, nepoliticos, indiferent la
problema prezentat, neinteresat n rezolvarea acesteia (grupul 1);
Poliistul:
1. care moment a fost dificil:
intrarea n rol nu a fost dificil;
n timpul comunicrii (a fost atent la nceput cnd a strns informaiile cu
privire la fapte; a reuit s neleag mesajul);
la sfrit: cnd trebuie s gseasc soluia i s dea un feed-back,
comunicndu-i ceteanului c l-a neles.
2. n ce anume a constat dificultatea: n gsirea soluiei; n decodificarea
atitudinii ceteanului (diferena ntre cognitiv i emoional); n comunicarea soluiei; n
acceptarea posibilitii refuzului din partea ceteanului privind soluia propus.
3. cnd simte nevoia s intervin n comunicare i de ce: simte nevoia de a
interveni cnd ceteanul se nelinitete, devine agitat, pentru a-l calma.
4. care a fost raionamentul pentru gsirea soluiei: i-au dat seama c n
privina gsirii soluiei au dificulti datorate necunoaterii procedurale, iar soluiile
propuse sunt necorespunztoare situaiei i rolului n care se afl.
5. ce a simit cnd o persoan i s-a adresat cu o problem : mil; dorina de a
ajuta; team de a nu gsi soluia potrivit n timp util; nelegere pentru cel din faa lui (
la nceput); s-a enervat / iritat c nu i sunt acceptate soluiile oferite; s-a enervat
cnd ceteanul a venit cu propriile soluii; nevoia de a-i face datoria i de a fi n
folosul ceteanului.
Observatorii:
1. ce observaii au fcut: au reuit s observe poliistul i ceteanul att din
punct de vedere al comunicrii verbale ct i nonverbale.
2. dac a avut dificulti: nu au ntmpinat greuti n a observa, ns la un
moment dat au empatizat cu poliistul cnd acesta era pus n dificultate de tirul
ntrebrilor ceteanului, sau cnd trebuia s fac fa agresivitii certreului DOMN
CETEAN.
Concluzii:
Comunicarea s-a realizat pe dou paliere: cognitiv i emoional. Dac la
nceput, fiind vorba de fapte i culegerea de informaii privind datele problemei, poliitii
reuesc s fie calmi, rbdtori, pe parcurs i concomitent cu acestea, intervin n relaie
tririle afective ale persoanei aflate n nevoie care declaneaz i influeneaz propriile
nevoi ale poliistului ( nevoia de a ajuta i cea de a-i face datoria) transpuse atitudinal
i comportamental prin stri de nelinite, nerbdare, nencredere n forele proprii,
uneori chiar de agresivitate. Suprapunerea palierului emoional peste cel cognitiv

274

influeneaz n proporie foarte mare comunicarea, deformnd percepiile. Astfel,

nesigurana poliistului este perceput de cetean ca neimplicare, dezinteres fa de
problema prezentat. Se constat apariia unei stri de team care genereaz
tensiune n relaie. Poliistul are tendina de a fugi din faa problemei, ,, devenind
nerbdtor i ncercnd s scape mai repede de cetean.
Necunoaterea atribuiilor, a unor norme procedurale / reguli de intervenie,
duce la afiarea unei atitudini perceput ca lips de receptivitate i nelegere,
genernd o stare de agresivitate manifest din partea ceteanului. Acesta se ateapt
s gseasc, pe lng soluia la problema cu care se confrunt, cel puin o atitudine
de bun sim, solicitudine i respect. n fapt, poliistul devine tributar propiilor nevoi,
nefiind capabil s depisteze nevoile reale ale persoanei cu care relaioneaz. Acest
lucru influeneaz obiectivitatea n gsirea unor soluii adecvate. Are dificulti n
adaptarea la situaie prin incapacitatea de a o gestiona la nivel emoional.
Exerciiul a pus n eviden faptul c nu sunt pregtii din punct de vedere
emoional s fac fa situaiilor. Testul a relevat acest lucru prin numrul mare de
greeli nregistrate la a doua completare la aceleeai ntrebri.
Pornind de la dificultile sesizate n timpul exerciiului : n gsirea soluiei; n
decodificarea atitudinii ceteanului ( diferena ntre cognitiv i emoional); n
comunicarea soluiei; n acceptarea posibilitii refuzului din partea ceteanului privind
soluia propus; n incapacitatea de a oferi un feed-back, comunicndu-i ceteanului
c l-a neles ; n cunoaterea i asumarea rolului; a fost propus urmtorul exerciiu:
OGEN
Scop: formarea abilitii de a diferenia i a depista nevoia real a
interlocutorului de observaiile, impresiile personale,de a diferenia ntre cognitiv i
emoional; exersarea modului de a exprima emoiile i nevoile.
Lucru n triad:
o persoan expune o problem care l preocup n momentul respectiv
conform formulei OGEN (observaii, gnduri, emoii, nevoi);
alt persoan l ascult i este atent la modul n care face acest lucru: pune
ntrebri clarificatoare, accept ceea ce i se comunic (ascultare empatic) sau este critic,
are tendina de a judeca problema conform propriilor opinii, prejudeci (ascultare critic);
alt persoan este observator si noteaz comportamentul nonverbal al celor doi.
Timp de lucru 15 minute.
Discuii pe grupuri de lucru.

Bibliografie
1. Adrian Nu, Abiliti de comunicare, Editura SPER, colecia Caiete Experieniale,
2004, 127 de pagini
2. Ctlin Nedelcea, Paula Dumitru, Optimizarea comportamentului profesional,
ntre educaie i psihoterapie, Editura SPER, colecia Caiete Experieniale, 1999,
150 pagini
3. Conf. univ. dr. Carmen Mecu, material Laborator de comunicare abilitare n
cadrul cursurilor postuniversitare de Evaluare i Consiliere psihologic
Experienial a copilului, cuplului i familiei

275

ANEX

Fi de lucru

Cerin: V rugm s citii cu atenie textul urmtor i afirmaiile ce i urmeaz.

Notai n dreptul fiecrei afirmaii ce considerai c reprezint aceasta fapt (F) sau
opinie (O).
Timp de lucru: 5 minute
Un profesor apreciat de studeni a terminat de pregtit subiectele pentru un
examen final i stinge lumina n biroul sau. Un individ nalt i bine legat, cu ochelari
fumurii, apare exact atunci i cere chestionarul examenului. Profesorul deschide un
sertar. Dup ce sertarul a fost golit, individul o ia la fuga i dispare la captul
coridorului.Decanul a fost ntiinat.
1. Houl era nalt i bine legat, el purta ochelari fumurii.
2. Profesorul stinge lumina.
3. Un individ de talie mare cere chestionarul examenului.
4. Cineva era interesat de chestionarul examenului.
5. Profesorul este interesat de chestionarul examenului.
6. Un individ nalt i bine cldit, purtnd ochelari fumurii, apare dup ce
profesorul a stins lumina n biroul su.
7. Profesoru1 este cel care deschide un sertar.
8. Profesorul alearg i dispare la captul coridorului.
9. Sertarul nu a fost deschis cu adevrat niciodat.
10. n relatare sunt menionate 3 persoane.

276

ASPECTE ALE COMUNICRII N PSIHOTERAPIA

CENTRAT PE PERSOAN
Petru-Mdlin Constantinescu

Lucrarea de fa ncearc s surprind aspectele comunicrii n terapia

centrat pe persoan att n ceea ce privete relaia terapeut-client, ct i clientterapeut. Lucrarea continu cu evidenierea punctelor principale ale unei lucrri
importante pe probleme de comunicare a lui Carl Rogers. Concluzia final este c
cunoaterea i aplicarea principilor de comunicare evideniate este important n mai
multe domenii, inclusiv consilierea psihologic i educaional. Lucrarea cuprinde i o
anex cu o scurt prezentare a unui caz care se dorete a fi o exemplificare a modului
cum consilierea psihologic i psihoterapia ce folosete principiile rogersiene descrise
n lucrare poate avea efecte pozitive.
Ceea ce acum se numete abordarea centrat pe persoan, a crui fondator
i autor este Carl Ransom Rogers (1902-1987), a avut o istorie i o devenire proprie,
avnd rdcini n experiena de via a lui Rogers, trecnd prin patru etape distincte
(Sommers-Flanagan & Sommers-Flanagan, 2004), pornind de la consilierea
nondirectiv i ajungnd la terapia centrat pe client i apoi succesiv la devenirea
personal(becoming a person) i n final la aspecte ale problemelor mondiale. Etapele
ulterioare ale dezvoltrii psihoterapiei centrate pe persoan includ i revelaiile
anterioare cum ar fi nondirectivismul faptul c persoana, clientul este cel care
conduce de fapt desfurarea terapiei (de ex. Rogers, 1946), terapeutul comportndu-se
radical diferit de alte abordri(de ex. psihanaliza) unde terapeutul face interpretri ale
ceea ce pacientul i comunic atribuindu-i calitatea de expert n problemele sale
(Schmid,1999). n teoria terapiei centrate pe persoan sunt stipulate ca necesare
anumite condiii pentru apariia unei schimbri constructive de personalitate i deci o
vindecare sau ameliorare a problemelor psihice. Aceste condiii exprimate de Rogers
(1956, 1992 pag. 828) sunt:
1. dou persoane sunt n contact psihologic
2. prima, pe care o vom numi clientul, este intr-o stare de incongruen, fiind
vulnerabil sau anxioas
3. a doua persoan pe care o vom numi terapeutul, este congruent sau
integrat n relaie

Psiholog, Cabinet particular

277

4. terapeutul triete aceptarea necondiionat i neutralitatea binevoitoare

fa de client
5. terapeutul triete o nelegere empatic a cadrului de referin intern
(lumea interioar proprie) a clientului i se strduiete sa comunice aceast trire
clientului
6. comunicarea ctre client a nelegerii empatice i a acceptrii necondiionate i
neutralitii binevoitoare este realizat ntr-un minim grad
Astfel, esena concepiei lui Rogers este c terapia centrat pe persoan
necesit ca terapeutul s comunice clientului congruena, acceptarea necondiionat,
neutralitatea binevoitoare i nelegerea empatic (Sommers-Flanagan & SommersFlanagan, 2004 pag. 183). Accentul cade aa dar pe comunicarea pe care terapeutul o
face de multe ori non verbal ctre pacient. Trebuie ns s definim ce nelege Rogers
prin conceptele de congruena, acceptarea necondiionat, neutralitatea binevoitoare,
i nelegerea empatic.
Congruena (sau autenticitatea) presupune conform lui Rogers (1961) ca
terapeutul s fie ceea ce este, s fie autentic n relaia cu clientul, i fr o faad, fiind
contient de sentimentele i atitudinile sale i din nou, s le comunice dac le
consider potrivite. De fapt, Rogers (1995) afirm c din proprie experien a
descoperit c nu folosete la nimic ca n relaiile sale s fie ceva ce nu este.
Aceptarea necondiionat i neutralitatea binevoitoare nseamn pentru
Rogers (1961 pag. 59) trirea unei atitudini calde, pozitive i aceptante fa de client
,astfel c, terapeutul l preuiete pe client ntr-un mod neevaluativ, neposesiv, fr s-l
aprecieze pozitiv numai dac arat un anume comportament dezirabil ci necondiionat.
Acceptarea necondiionat a celuilalt are ns ca precondiie acceptarea de sine
(Rogers, 1995)
Empatia este conform lui Rogers (1992 pag .830) a simi lumea privat a
clientului ca i cum ar fi propria ta lume, dar fr a pierde calitatea ca i cum.Cu
alte cuvinte a vedea situaia cu ochii celuilalt (Abric, 2002 pag. 53). Acest lucru
se realizeaz cu condiia de a lsa deoparte propriile opinii i valori personale,
pentru a intra cu adevrat n lumea celuilalt fr prejudeci (Rogers, 1975). n
ceea ce privete comunicarea, Rogers (1975) recomand s te consuli din cnd
n cnd cu clientul dac ai neles bine i sa te ghidezi n continuare dup
rspunsurile sale.
Cu toate c comunicarea acestor patru triri, sentimente, atitudini, capaciti,
pe care Tudose (2003) le numete caliti terpeutice eseniale (incluzndu-le n
capitolul ce trateaz aspecte ale comunicrii cu pacientul) pare simpl este de fapt
foarte greu de realizat. Rogers (1967a) afirm chiar c terapeuii(centrai pe persoan)
ar trebui selectai dintre aceia care posed deja n relaiile de zi cu zi aceste atitudini
sau caliti. Abric (2002) atrage atenia asupra faptului c atitudinea non-directiv i
ascultarea coprehensiv nu este similar cu pasivitatea sau stilul laisser-faire, rolul
terapeutului fiind unul activ, verbal i non verbal.
Rogers (1967a) rezum rezultatul unor cercetri empirice care arat c
schimbarea n bine, modificarea de personalitate este dependent de receptarea de
ctre client a acestor triri sau caliti descrise mai sus la terapeut sau consilier, cu alte
cuvinte, cu ct comunicarea acestora este mai eficient cu att starea clientului se
modific n bine.

278

Pn acum am vzut aspecte teoretice care in de realizarea terapiei centrate

pe persoan, ns ce se ntmpl practic i cum simte clientul n situaia nondirectiv
este descris foarte interesant de Malamud (1948) ntr-o lucrare cu titlu sugestiv
(Consilierul spune M-hm) care reproduce afirmaiile unui client ce a beneficiat de pe
urma psihoterapiei centrate pe client :
Nu era deloc ce m ateptam, el m asculta doar i spunea M-hm o mare
parte din timp, nu mi-a dat nici-un sfat sau ceva de acest gen i totui simt c m-a
ajutat foarte mult. Era aproape ca i cum a fi vorbit cu mine, dar cu cineva care
asculta i ncerca s m neleag () m-a ajutat s vd lucrurile ntr-o nou lumin
(Malamud, 1948 pag. 145). Aceast relatare surprinde oarecum esena comunicrii
client-terapeut n terapia centrat pe persoan, i anume, terapeutul l las pe client s
comunice cea mai mare parte a timpului. Terapeutul ascult cu atenie. Interveniile
sale sunt minime, mrginindu-se la remarci de genul da, neleg, mhmm care arat
acceptarea, sau la reformulri a ceea ce spune clientul pentru a clarifica sentimentele
exprimate i pentru a-l face pe client s s-i caute propriile rspunsuri la propriile
probleme. (Abric, 2002) Din cnd n cnd terapeutul reflect napoi clientului ceea ce a
spus el, cteodat adugnd i reformularea sentimentului clientului(Abric, 2002)
pentru a-l ajuta n contientizare i pentru a creea climatul psihosocial necesar
tranformrii n bine, prin aciunea tendinei de auto-actualizare a potenialului uman,
concept al psihologiei umaniste care reprezint un concept central la Rogers. (de ex.
Rogers, 1961)
Tot din teoria psihoterapiei centrate pe persoan dar cu aplicabilitate n viaa
de zi cu zi a oamenilor vine capitolul Tratnd insucesele n comunicare (Dealing with
Breakdowns in Communication) (Rogers, 1961) fiind de fapt o reluare a lucrrii din
1951 Communicarea:Blocarea sa i facilitarea sa (Communication: Its Blocking and Its
Facilitation) reeditat i ca Bariere i deschideri ctre comunicare( Barriers and
Gateways to Communication) (Rogers & Roethlisberger, 1952, 1988, 2000). n aceast
lucrare Carl Rogers(1961, pag. 531) afirm c ntreaga sarcin a psihoterapiei este
sarcina de trata eecul comunicrii deoarece oamenii cu probleme, clienii, cei care au
nevoie de ajutor, au comunicarea cu sine nii distrus i aceasta are ca rezultat
deteriorarea comunicrii cu ceilali. Ce nseamn ns la Carl Rogers comunicarea cu
sine nsui? Comunicarea intern, nuntru persoanei, comunicarea cu sine nsui
nseamna a tii s te asculi cu adevrat, s contientizezi sentimentele din tine fr s
le negi sau refulezi (Rogers, 1961), s contientizezi care sunt adevratele tale valori,
cele care te definesc i nu cele pe care le-ai cules doar pentru c ai fost recompensat
(Rogers, 1967b) ba chiar s-i asculi propriul tu corp realiznd adevratele sale nevoi
i eventuale dereglri (Rogers, 1977). La individul cu probleme psihice aceast
comunicare intern, la nivelul contiinei fiind distrus exist ca efect o distorsiune
felului cum individul se autocomunic altora astfel c el sufer dublu : n sine i n
relaiile sale interpersonale. Aceasta ns se poate remedia cteodat cu ajutorul
psihoterapiei care restabilete comunicarea cu sine avnd ca efect faptul c
comunicarea cu ceilali se mbunete considerabil. Rogers (1961, pag. 535) afirm
c o comunicare bun, o comunicare liber, nuntru omului sau ntre oameni, este
ntotdeauna terapeutic.
Pn acum am vorbit de importana comunicrii cu referire la psihoterapie i la
oamenii care sufer ns Carl Rogers n lucrarea citat mai sus (Rogers, 1961) vine cu

279

idei despre comunicare care depesc cadrul psihoterapiei i psihopatologiei, avnd

aplicabilitate mai larg. n primul rnd Rogers identific o barier major a comunicrii
interpersonale care este tendina noastr, natural de altfel, de a evalua, a judeca
ceea ce cellalt om sau grup exprim. Adesea cnd ascultm ne surprindem evalund,
aprobnd sau dezaprobnd ceea ce cellalt tocmai a spus. Evaluarea se face
bineneles n cadrul propriu de referin. Aceast evaluare este accentuat mai ales n
situaiile cnd sunt implicate sentimente i emoii.
Plecnd, dup cum am mai afirmat anterior, de la practica psihoterapiei
centrate pe persoan Carl Rogers, ne sugereaz un mod de a depi aceast barier,
prin evitarea evalurilor i ascultarea atent pentru a nelege cu-adevrat, aceasta
nsemnnd s percepi idea sau atitudinea exprimat n punctul de vedere al celuilalt,
s simi cum i apare lui, s-i nsueti cadrul su de referin, cu privire la lucrul
despre care vorbete (pag. 535). Acest mod de relaiona produce modificri n
personalitate n psihoterapia centrat pe persoan, mbuntind relaiile oamenilor i
comunicarea. Aceasta nseamn de fapt nelegerea empatic despre care am vorbit
mai sus. Rogers ne sugereaz un experiment interesant pe care l-am putea face
pentru a testa calitatea nelegerii noastre i pentru a mbuntii practic comunicarea,
i anume, ca ntr-o disput oarecare nainte de vorbi, s reformulezi ideile i
sentimentele pe care le-a afirmat intercutorul sau le-au afirmat interlocutorii anteriori cu
asemenea precizie nct acel antevorbitor s fie satisfcut (pag. 535). Aceasta
nseamn de fapt s-i nsueti cadrul su de referin al celuilalt, s-i nelegi att de
bine gndurile i sentimentele nct s i le poi rezuma (Rogers, 1961 pag. 535).
Astfel comunicarea se va mbunti considerabil.
Rogers afirm c pentru a face acest lucru i trebuie mult curaj deoarece
relaionnd cu ceilali n acest fel exist un risc ca i tu s te schimbi, lucru de care se
tem muli oameni, astfel c acetia cad n capcana evalurii.
Un al doilea obstacol n calea realizrii unei comunicri eficiente sunt emoiile
puternice care, ne fac ca nsuirea cadrului de referin a celorlali s fie dificil, astfel
c se poate apela la un ter care s stabileasc comunicarea ntre pri ascultnd cu
atenie fiecare persoan n parte.
Rogers concluzioneaz c printr-o abordare empatic ca cea prezentat mai
sus comunicarea se mbuntete, exist o mai mare acceptare ntre oameni, i o
adoptare a unor atitudini mult mai pozitive i care faciliteaz rezolvarea problemelor.
(pag. 536)
Rogers (1984) reia tema comunicrii ce vine din abordarea centrat pe
persoan i afirm chiar c multe dintre problemele de nivel mondial din lume ar putea
s-i gseasc o rezolvare mai bun printr-o relaionare potrivit, i o comunicare
eficient.
Mica lucrare a lui Rogers (1951) pe problema comunicrii, reeditat de
nenumrate ori, cum am amintit, a avut un ecou puternic n lumea tiinific, anumii
autori (Brent, 1996; Hairston, 1976) vorbind chiar de o retoric rogersian, dezvoltat
pe principiile amintite de Carl Rogers, ca o alterantiv la retorica tradiional cu
rdcini chiar antichitate la Aristotel.
Cunoaterea i implicit aplicarea acestor noiuni despre comunicare, care vin
din practica i teoria abordrii psihoterapiei centrate pe persoan este important din
punctul nostru de vedere nu numai pentru cei care practic psihoterapia sau

280

consilierea centrat pe persoan, n viaa cotidian ct i pentru orice act de ajutor

psihologic uman care implic o relaionare i o comunicare, lucru care se regsete pe
deplin n consilierea psihologic i educaional indiferent de paradigma sub care se
lucreaz. Abric (2002) consider c interviul non-directiv, derivat din principiile
abordrii centrate pe persoan, poate fi aplicat n plus i n psihologia comercial,
cunoaterea opiniei publice i formarea terapeutului pentru ascultare.

Bibliografie
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

10.
11.
12.
13.

14.
15.

Abric, J.-C., (2002), Psihologia comunicrii. Teorii i metode, Editura Polirom,

Iai;
Brent, D. (1996) Rogerian Rhetoric: An Alternative to Traditional Rhetoric. In
Argument Revisited, Argument Redefined: Negotiating Meaning in the Composition
Classroom. ed. Barabara Emmel, Paula Resch, and Beborah Tenny. Sage. pp. 73-96
Hairston, M. (1976) Carl Rogers Alternative to Traditional Rhetoric. College
Composition and Communication. 27 373-377.
Malamud, D., (1948) The Counselor Says M-hm The Scientific Monthly, 2, pp.
145-148.
Rogers, C.R. (1946), Significant aspects of Client-Centered Therapy. American
Psychologist, 1,. pp. 41522. Disponibil on-line la
http://psychclassics.yorku.ca/Rogers/therapy.htm
Rogers, Carl R., and F.J. Roethlisberger. (1952) Barriers and Gateways to
Communication", Harvard Business Review 28-34. Also published in Harvard
Business Review (1988): 19-25.
Rogers, C.R. (1961), On becoming a person. Boston: Houghton Mifflin.
Rogers, C. R. (1967 a). The interpersonal relationship: the core of guidance. In
C. R. Rogers & B. Stevens (Eds.), Person to person: the problem of being human;
a new trend in psychology (pp. 89-103). Walnut Creek, Calif. Real People Press.
Rogers, C. R. (1967 b), Toward a modern approach to values: the valuing
process in the mature person. In C. R. Rogers & B. Stevens (Eds.), Person to
person: the problem of being human; a new trend in psychology (pp. 13-28).
Walnut Creek, Calif.: Real People Press.
Rogers, C.R. (1975), Empathic: An Unappreciated way of being. Counseling
Psychologist, 5, 2-10.
Rogers(1977) Being yourself (Audio Cassette) Jeffrey Norton Pub Rogers, C.R.
(1992), The necessary and sufficient conditions of therapeutic personality
change. Journal of Consulting & Clinical Psychology, 60, 827 - 832.
Rogers, C. R. (1995), What Understanding and Acceptance Mean to Me. In
Journal of Humanistic Psychology, Sage Periodicals Press, 35 (4)
Schmid, P. F. (1999), Personzentrierte Psychotherapie, in: Slunecko, Thomas /
Sonneck, Gernot (Hg.), In Einfhrung in die Psychotherapie, Wien (UTB
Facultas) 168-211 diponibil pe Internet la adresa http://www.pfsonline.at/papers/paper-slun.htm
Sommers-Flanagan, J. & Sommers-Flanagan, R. (2004). Counseling and
Psychotherapy theories in context and practice: Skills, strategies, and
techniques. Hoboken, New Jersey: John Wiley and Sons, Inc
Tudose,F.(2003) Fundamente n psihologia medical. Psihologie clinic i
medical n practica psihologului, Bucureti: Editura Fundaiei Romnia de
Mine

281

ANEX

Scurt prezentare de caz

Clientul pe care o s-l numim F., a fost trimis n centrul nostru datorit
situaiei familiale problematice-mama sora i fratele plecai la munc n straintate i
care astfel nu-l puteau supraveghea fiind adus de o vecin. F. are diagnosticul de
Tulburare de personalitate de tip paranoid i cu o tentativ de sinucidere n trecut.
Cnd a venit n centrul nostru, F. era suspicios i evitant atribuindu-le altor
pacieni motivaii ruvoitoare fiind nencreztor n mai toat lumea. A fost chemat la
edine de consiliere i psihoterapie la care manifesta aspecte ca cele descrise mai
sus. edinele de psihoterapie aveau o durat foarte scurt (10-20 min) datorit
faptului c F. evita s se dezvluie i declar c nu are mai mult de spus. Am nceput
s lucrez cu F. ncercnd s fac abstracie total de diagnostic aa cum recomanda
Carl Rogers astfel c am evitat pe ct posibil orice evaluare a comportamentului i o
confirmare sau infirmare a diagnosticului. Totodat am ncercat s comunic ceea ce
triam n timpul edinelor de psihoterapie: congruena, acceptarea necondiionat,
neutralitatea binevoitoare i empatia, fiind ct se poate de nondirectiv chiar n
momentele cnd practic F. tcea minute n ir. Rareori la nceput am adugat
reformularea a ceea ce el spune precum i reformularea sentimentului i reflectarea
acestuia ctre el. Treptat dup 10 edine atitudinea lui F. a nceput s se modifice
astfel: venea din proprie iniiativ la edinele de consiliere (dei nu regulat), a nceput
s fie mai ncreztor i s se autodezvluie astfel c defensele au nceput s se
reduc, expresia nonverbal a satisfaciei se putea citi din ce n ce mai des pe faa sa,
edinele de psihoterapie au n ceput s devin din ce n ce mai lungi (pn la
aproximativ 45 min). n plus, F. a nceput s capete ncredere n anumii pacieni
facndu-i prieteni. Ceea ce credem c este cel mai important este faptul c
comunicarea s-a modificat considerabil n sensul exprimrii de sine i credem noi i
comunicarea cu sine nsui. Acum dup aproximativ 1 an de la nceperea edinelor de
psihoterapie, beneficiarul nu mai prezint de loc suspiciozitate fa de ceilali inclusiv
fa de psihoterapeut pe care l consider ca pe un confident intim. Totui o singur
excepie exist, nc i atribuie motivaii ruvoitoare vecinei care l-a adus n centru
afirmnd c avea pic pe familia mea i a vrut s-mi fac ru dei nici aceast
atitudine nu este la fel de puternic ca la nceput atunci cnd de fapt nici mcar nu
avea ncredere total s fac asemenea afirmaii. Un alt aspect important este c F. a
nceput s vorbeasc din ce n ce mai liber despre tentativa de sinucidere afirmnd c
o regret i c nu ar mai face aa ceva n viitor i c motivaia pentru care a fcut-o
este c i era fric s nu fie ncorporat.
Dorim s concluzionm c n cazul lui F. datorit relaiei speciale terapeutice
pe care credem c am creat-o i-a facilitat tendina de autoactualizare i creterea
(growth) psihologic care era oarecum stagnant, lucru care confirm optimismul pe
care Rogers l avea vizavi de capacitatea clientului de ameliorare i vindecare a
problemelor psihice, date fiind condiiile necesare

282

ABORDAREA N CADRUL PROCESUAL A COPILULUI

VICTIMA INFRACIUNILOR SEXUALE
Daniela Livia Doltu
Ani Maria Gherghel
Copilul devine pentru cel care ncearc s-l intervieveze n cadrul procesual
un partener extrem de dificil de discuie, iar poliistul trebuie s ncerce, prin
modalitatea de abordare, s i-l apropie pentru a nu agrava n mod inutil, n
contientul sau subcontientul copilului, trauma pe care acesta a suferit-o. Pornind
de la acest aspect lucrarea i propune s creioneze psihologia minorului victim a
agresiunilor sexuale precum i modalitile de abordare psihologic a acestuia n
cursul urmririi penale.

Preambul
Prin chiar natura lor, copiii sunt deosebit de vulnerabili, ca victime a
infraciunilor, ei sunt mai mici i mai slabi fizic, mai puin dezvoltai intelectual i
emoional, mai naivi. Dac sunt victimizai, ei sunt mai puin capabili s-i articuleze
experienele i sentimentele n limbajul puterii, mai puin capabili s se apere singuri
i, n general, depind de adulii care constituie cercul lor de familie i prieteni.
Copilul victimizat, ca surs de informaie pentru autoritile judiciare, este
extrem de greu de tratat. n general, mrturiile copiilor nu pot fi considerate ca veridice
dect n limite foarte restrnse.
Din punct de vedere criminalistic, abordarea prilor sub aspectul intervievrii
lor trebuie s in seama de caracteristicile fiziologice, psihice i fizice, dar mai ales de
cele procesuale. Astfel, persoana care a suferit urmrile unei fapte ce reprezint o
infraciune are tendina natural, subiectiv, de a exagera, uneori pn la extreme,
activitatea infracional creia i-a czut victim. (C. Pun, 1995) Aceast tendin se
manifest o dat n plus la victimele minore.
Copilul victimizat, n general, ascunde (de fric sau de ruine), distorsioneaz
sau, din dorina de rzbunare, agraveaz i amplific faptele spre a primi ocrotire. Prin
forele sale fizice reduse, prin teama lui, contient sau nu, de adulii ce-1 pot vtma,
el devine anxios iar sentimentul su de inferioritate l paralizeaz n asemenea
manier nct nici nu ncearc s se apere de agresor.

Psiholog I.P.J. Iai

Psiholog I.P.J. Iai

283

Pe parcursul lucrrii vom face referire la cazul unei fetie I.C., n vrst de 7
ani, victima unui viol. Fetia, elev n clasa I la o coal de mas din municipiul Iai a
fost acostat de agresor ziua, la ora 15, n apropierea locuinei. Dei agresorul nu
fcea parte din cercul de cunoscui ai fetiei, aceasta l nsoete fr s fie constrns
n vreun fel ntr-un bloc turn i este agresat n casa liftului. Dificultile ntmpinate pe
parcursul desfurrii cercetrilor n ceea ce privete audierea victimei, acurateea
declaraiilor acesteia, lucrul cu familia victimei ilustreaz perfect problematica
psihologic ce apare n cazurile de infraciuni sexuale comise asupra minorilor.

1. Psihologia minorului victim a unei agresini sexuale

Dezvoltarea psihicului fiinei umane este condiionat i de vrsta sa, astfel c
nu ar trebui s se vorbeasc de psihologia minorului, adic a persoanei care nu a
mplinit vrsta de 18 ani, n general, ci ar trebui s se aib n vedere raportarea la
diverse perioade, cunoscute fiind desigur, diferenele de dezvoltarea fizic, psihic,
intelectual etc, existente ntre un minor de 4-5 ani i un altul de 17 ani (T. Butoi,
2006). Deci, anchetatorul va trebui s se comporte fa de minori i s le aprecieze
declaraiile innd seama de toi factorii care influeneaz psihicul lor i, n special, de
vrsta pe care o au. Cu ct minorul va avea o vrst mai apropiat de vrsta
majoratului, cu att vor fi mai mici deosebirile datorate acestor particulariti i invers.
n cazul n care se reclam un abuz sexual asupra unui minor se fac o serie de
investigaii menite a confirma sau infirma acest lucru. De cele mai multe ori copilul este
prezentat unui medic care va examina, din punct de vedere fizic, diferite zone ale
corpului stabilind dac i n ce mod persoana a fost agresat.
Ca aspect clinic la copilul abuzat sexual pot apare urmtoarele simptome:
nroirea sau lezarea orificiului anal sau vaginal reflexul dilatrii (n cazul
contactului anal) sau numai vulnerabilitate la bolile cu transmitere sexuala (inclusiv
negi genitali, gonoree), tulburrile digestive, de somn, panic, agravarea unor boli cu
component psihic (astmul), tulburrile de instinct alimentar. Se pot adauga
simptomele vagi, nespecifice, cum sunt cefaleea i durerile abdominale.
Foarte importante sunt ecourile pe care un abuz sexual le are asupra copiilor.
Tririle emoionale care predomin sunt cele de culpabilitate, responsabilitate tensionant
de pstrare a secretului, frica, pedeapsa, degradarea imaginii de sine, sentiment de
murdrire corporal, teama de deteriorarea sexual i a reproducerii, ostilitate, furie,
depresie, eventual tendine suicidare. Apar o serie de manifestri comportamentale cum ar
fi regresie, ostilitate sau agresiune fa de alte persoane, pierderea deprinderilor sociale,
letargie, nepsare fa de sine, postura corpului exprimnd copleire, greutate, tendina de
confesare (la fete) sau ascunderea cu obstinaie a secretului dureros, atitudine protectoare
fa de prini ( Holdevici Irina, 2006).
n aceste cazuri rolul psihologului este acela de a sprijini copilul i familia acestuia
s depeasc aceast traum prin oferirea unor servicii de consiliere i terapie.
n cazul fetiei I.C. familia, din dorina de a i proteja post factum copilul, a
ngreunat munca poliitilor interzicnd de multe ori fetiei de a rspunde la ntrebrile
acestora, considernd c efortul de evocare a agresiunii i face ru. De asemenea,

284

prinii raspundeau uneori n locul fetiei la ntrebrile anchetatorilor influennd

rspunsurile ulterioare ale acesteia.
Nu trebuie neglijat nici etapa evalurii psihologice care, n funcie de situaie,
poate fi fcut n scopul identificrii unei traume asupra copilului sau a evalurii
impactului acesteia. Contrar prerii generale este dificil de descoperit un copil abuzat
sexual prin intermediul testelor psihologice ( Holdevici Irina, 2006). Asupra fiecrui
copil, efectele sunt particulare, simptomele depinznd de vrsta lui, de gradul de
apropiere relaional fa de agentul abuzator, de fora lui, de locul de desfaurare a
evenimentului, de frecvena situaiilor abuzive, precum i de stadiul n care se afl
acea traum, de mecanismele de aprare ce sunt puse n funciune.
Daniel Marcelli (2003) prezint ca principale consecine ale unui abuz sexual
asupra unui copil:
(a) n plan emoional: introversiune, tulburri emoionale, depresie,
autoestimare deficitar.
(b) n plan social: fuga de acas, eec colar, prostituie, consum de droguri,
alcool. Ca aduli pot avea un comportament sexual neadecvat, masturbare compulsiv,
dificulti n alegerea partenerului i n rolul de prini (se distaneaz fa de proprii lor
copii pentru c asociaz afeciunea cu contactul fizic).
Pentru c la vrsta mic universul este perceput la modul egocentric, copilul
ncearc s-i explice experiena abuzului, considernd c este singurul vinovat de
cele ntmplate.
n cazul lui C.I. primul mecanism de aprare utilizat a fost acela al refulrii,
astfel nct probele proiective nu artau, la o prim vedere, prezena unui abuz sexual
(care ns fusese certificat de ctre medicii legiti). Desenele libere pe care le fcea
erau n culori pastelate i prezentau imagini ce aveau conotaii pozitive (fluturi, flori,
prinese). Psihologul trebuie s fie atent n astfel de cazuri deoarece copilul are
tendina s fac desene familiare lui, desene pe care le face n mod curent. Este
nevoie de mult tact i rbdare pentru a putea scoate copilul din aceast schem
predefinit i a-l face s se autodezvluie. Nu trebuie ignorat nici sprijinul care poate
veni din partea familiei i care poate ajuta copilul s se simt n siguran. Pe lng
desenele pe care le fcea C.I., neschimbat prea i comportamentul su n mediul
colar unde a uimit prin adoptarea unei atitudini jucue, prnd nvtoarei i
colegilor neschimbat.
Cu ct vrsta copilului este mai mic, cu att sunt mai dificil de decelat o serie
de aspecte relevante. n psihicul su incomplet dezvoltat, realitatea i ficiunea se
mpletesc, uneori ajungndu-se s se confunde n aa fel nct nu mai pot fi separate.
Noiunile sale sunt vagi, neprecizate, iar lipsa de experien, gndirea nematurizat i
nenelegerea just a lucrurilor i evenimentelor sunt factori care afecteaz
perceperea, memoria i redarea evenimentelor.
Dei minorii sunt n general mai curioi i cu un spirit de observaie mai
dezvoltat dect majorii, totui atenia lor se ndreapt de cele mai multe ori spre lucruri
i amnunte lipsite de importan, care ns le trezesc interesul, astfel c nu percep
ceea ce este important ntr-o mprejurare, ci percep amnunte care uneori nu sunt utile
anchetei.
C.I. putea oferi detalii despre momentul acostrii sale de ctre agresor, ns
despre semnalmentele acestuia nu a putut oferi nici o informaie care s poat fi luat

285

n calcul la stabilirea identitii lui. Descrierile pe care le fcea agresorului erau

contradictorii, iar lipsa martorilor a ngreunat foarte mult procesul de identificare.
Finalizarea anchetei a artat c descrierile copilei nu s-au propiat deloc de realitate.
Frapant a fost faptul c agresorul avea o serie de semnalmente care l puteau
individualiza cu uurin (cum ar fi un tatuaj facial).
Lipsa de experien, cultura redus, fac mai dificil nelegerea unor anumite
evenimente, influennd defavorabil att perceperea nelegndu-le greit ct i
fixarea lor n memorie. Unele emoii frecvente la copii (frica, groaza etc.), denatureaz
perceperea unor evenimente care impresioneaz (ameninri, loviri etc.).
Redarea evenimentelor, pe lng influena defavorabil a factorilor artai este
afectat n mare msur de sugestibililatea i emotivitatea lor explicabil n ambiana
specific justiiei, de teama de necunoscut, de mprejurarea c minorii trec cu uurin
de la o stare psihic la alta, se irit uor.
n ceea ce privete imposibilitatea minorei de a oferi informaii ce ar fi putut
servi la creionarea unui portret robot al agresorului aceasta este explicat de fapt prin
lipsa unei vizualizri a chipului acestuia datorit fricii resimite n acele momente. Acest
lucru ns nu a fost recunoscut de copil din cauza dorinei fireti care apare de a
identifica i prinde persoana care a provocat o traum, astfel nct aceasta s pltesc
pentru ceea ce a fcut.
Aceti factori influeneaz declaraiile minorilor, care se contureaz astfel n
raport cu vrsta, cu gradul de dezvoltare fizic, psihic i intelectual, inteligena,
capacitatea de percepere, de nelegere a evenimentelor, de memorare i de redare,
sugestibilitatea, nclinaia spre fantezie.
Sunt situaii cnd minorii memoreaz i redau exact evenimentele la care au
asistat, cu o sinceritate exemplar. n practic s-a constatat c aceste cazuri formeaz
excepia, deci este util a se examina cu mult atenie declaraiilor lor, prin prisma celor
artate mai sus.
I.C manifesta tendina de a fabula, aceasta din cauza faptului c ea credea c
se ateapt de la persoana ei prezentarea ct mai multor amnunte pe care, dei nu
le-a reinut, le inventeaz. Acest lucru se ntmpla mai ales atunci cnd familia sau
anchetatorul insistau n a li se prezenta tot ce a vzut sau auzit, punnd ntrebri
repetate asupra unui indiciu sau sugerndu-i rspunsul la ntrebare.
Dac minorul este persoana vtmat cu att mai mult va avea tendina s
exagereze cu ct aciunea duntoare se ndreapt asupra sa, cauzndu-i suferin ori
o emoie foarte puternic. Se recomand s fie ascultat n prezena unei persoane n
care are ncredere i care i creaz un confort psihic de siguran, lucru care trebuie s
se ntmple obligatoriu n cazul minorului sub 14 ani. Minorul, ca parte vtmat, are
vdita tendin de a exagera, de a fabula n aa fel nct s agraveze ct mai tare
situaia celui care i-a cauzat vtmarea ori prejudiciul.
n cazul nostru o colaborare bun cu fetia s-a obinut n prezenta naei de
botez a aceteia de care fetia era ataat i care i oferea confortul psihologic necesar.
Prinii fetiei, puternic marcai de situaie au avut o atitudine ostil fa de anchetatori
ngreunnd munca acestora.

286

2. Problematica psihologic a mrturiei copilului victim

Mrturia proces sau act de cunoatere a realitii depinde de capacitatea
fiecrei persoane de a recepta faptele, de a le prelucra n funcie de subiectivismul i
selectivitatea sa psihic, de a le memora, de capacitatea sa de a reine i memora
doar acele elemente necesare i importante i, nu n ultimul rnd, aptitudinea sa de a
le reda ( N. Mitrofan, 1992).
Copilul victim vine n contact cu obiectele i fenomenele lumii exterioare prin
intermediul simurilor sale, iar acestea acionnd asupra organelor de sim dau natere
la senzaii i percepii. Recepia senzorial a unor evenimente este prima etap a
formrii mrturiei, fiind un proces psihic de cunoatere.
Copilul va aprecia mrturia n funcie de existena senzaiilor care pot fi:
cutanate (tactile, termice, algice), olfactive i gustative, de recepia auditiv, senzaiile
vizuale. Perceperea timpului, localizarea n timp a infraciunii, a faptei svrite
reprezint o cerin a principiului aflrii adevrului.
2.1. Decodificarea evenimentului judiciar. Interpretare. Atribuire de sens
ntre momentul perceptiv al mrturiei i cel al reproducerii n faa organelor
judiciare a faptelor percepute, se interpune momentul conservrii, al pstrrii pentru o
anumit perioad a informaiilor dobndite. Din momentul percepiei i pn la
reactualizarea lor exist un alt moment i anume decodarea sau prelucrarea
informaiilor. Informaiile emise, recepionate integral sau parial sunt decodate, se
structureaz logic/semantic, dobndind un sens. Sensul este fixat n cuvnt. Apoi
urmeaz decodarea informaiilor, gsirea i selectarea cuvntului potrivit. Aceast
etap este puternic influenat de nivelul cultural al copilului i al familiei sale. n primul
rnd apar erori n interpretarea semnificaiilor evenimentului la care un minor a fost
martor sau victim. Existena unui limbaj srac n sensuri afecteaz foarte mult modul
n care copilul poate exprima ce i s-a ntmplat.
Minora era foarte contient de faptul c i s-au fcut prostii, dar din cauza
faptului c a crescut ntr-un mediu mai izolat, c nu a beneficiat de educaie preventiv
n ceea ce privete diversele pericole la care poate fi expus i limbajul era relativ
srac n sensuri ale cuvintelor (pe care uneori le folosea chiar greit) comunicarea a
fost mult ngreunat.
n prima declaraie feia, crescut n mediu rural pn la nceperea colii, a
indicat ca loc al comiterii agresiunii un pod, aa percepnd ea casa liftului.
2.2.Memorarea evenimentului judiciar Stocarea informaiei n raport cu
dinamica uitrii
Mrturia implic trei momente, i anume: percepia, memoria i reproducerea.
Procesul de memorare cuprinde trei faze: de achiziie (memorare), de reinere,
de pstrare, de reactivare, reactualizare i se caracterizeaz prin:
Selectivitate, adic ceea ce o persoan uman memoreaz mai repede, va fi
mai durabil, uitat mai greu, nsemnnd ca acele evenimente au o anumit semnificaie.
Caracter activ ilustreaz legtura dintre memorie, coninut i condiiile
activitilor omului i mijloacele utilizate pentru realizarea finalitii dorite.

287

 Caracter inteligibil evideniaz legtura dintre procesele de ntiprire,

conservare, evocare i gndire.
ntre memorare (ntiprire) i pstrare (conservare) nu va exista o identificare a
nsuirilor de a ntipri i conserva faptele percepute care sunt variabile, diferind de la
o persoan la alta.
2.3. Redarea reactualizarea evenimentului judiciar
Reprezint ultimul moment al formrii mrturiei, este momentul n care, cel
care a perceput desfurarea faptelor compare n faa organelor judiciare n calitate de
martor.
n mrturie, modalitatea principal de transmitere a informaiilor, modul comun
de obinere a depoziiilor l constituie reproducerea oral, care n procesul judiciar
mbrac forma relatrii (evocrii, narrii) libere, spontane a faptelor percepute, precum
i forma rspunsurilor la ntrebrile adresate .
Reproducerea fidel a faptelor este condiionat att de fidelitatea percepiei i
a memoriei, dar i de capacitatea de verbalizare, de modalitatea de exprimare a
informaiilor. Momentul reproducerii este puternic marcat de emotivitatea sporit a
martorului provocat de mediu, de ambiana n care are loc comunicarea faptelor, ce
se va repercuta n mod inhibitor asupra capacitii de exprimare. Copilul animat de
dorina de a ajuta organul judiciar la soluionarea cauzei, ar fi tentat s atribuie
mrturiei sale o imagine supradimensional. (Butoi, T., 2006)
Un alt element perturbator al depoziiilor copilului victim fie c sunt obinute
sub forma relatrii libere, fie c sunt sub forma interogatoriului, este sugestia, de
aceast dat venit din partea organului judiciar. Influena ei este puternic resimit
dac percepia evenimentului a fost lacunar, faptele au fost slab memorate sau
martorul este supus unor influene exterioare. Acesta este unul dintre motivele pentru
care este necesar prezena unui psiholog n timpul audierilor.
Reproducerea este influenat de mai muli factori ca imaginaia, gndirea,
limbajul, atenia. Ca i n celelalte etape ale formrii mrturiei, unde se pot ntlni
diferii factori perturbatori i reproducerea este supus unor asemenea factori printre
care se numr eroarea, alte denaturri, distorsiuni datorate situaiilor ce preced
momentului comunicrii, avnd ca efect o degradare, o deviere de la forma iniial a
informaiilor. Denaturrile, deci erorile, cuprind toate posibilitile umane bazate pe
simuri de a nregistra informaiile. O alt distorsionare este dat de fenomenul
repetiiei.
Cea de-a doua etap a reactualizrii, recunoaterea reprezint o modalitate
secundar de comunicare a informaiilor. Recunoaterea este realizat de organele de
urmrire penal n cadrul creia persoanele i obiectele avnd o identitate
necunoscut sunt nfiate martorului cu scopul de a le identifica.
2.4.Erorile
Stern (apud T. Butoi, 2002), referindu-se la erorile care apar n mrturie,
susine c acestea pot fi de dou feluri:
Erorile substaniale pot mbrca mai multe forme ncepnd de la omisiuni de
elemente i pn la negarea categoric a lor. Eroarea omisiunii poate apare n cadrul
relatrii spontane, iar n cazul interogatoriului vorbim de negare. Erorile substaniale

288

apar i sub aspectul adugirilor, de regul de oameni, de fapte, la relatrile spontane i

sunt n funcie de fantezia martorului. n cadrul interogatoriului, aceste erori sunt
rezultatul sugestiei. n cazul copiilor acest lucru se ntmpl mult mai frecvent i este
chiar mai greu de decelat deoarece acetia nu pot face o diferen ntre realitatea
obiectiv i produsul imaginaiei lor.
Erorile accidentale nu se refer la existena, poziia sau negarea obiectelor sau
persoanelor, ci la modificarea n proporii a calitilor (culoare, form), a cantitilor i a
relaiilor lor. Procesul psihic al recunoaterii este supus i el erorii, att n ceea ce
privete recunoaterea i identificarea persoanelor care au comis fapta sau care au
participat la comiterea ei, ct i recunoaterea obiectelor (corpuri delicte) cu care s-a
svrit fapta.
Neputnd s ofere informaii care s poat duce la creionarea unui portret
robot, minorei i-au fost prezentate fotografii ale unor posibili suspeci pentru a face
recunoateri. Ideea care a stat la baza acestui lucru a fost aceea de a identifica cel
puin unele trsturi ale agresorului. Rezultatele acestui demers au fost nule: C.I. iniial
nu recunotea nimic ca fiindu-i familiar n acele fotografii, ca mai apoi s afirme c este
sigur c acela este suspectul i acest lucru se ntmpla la fiecare plan fotografic.
innd cont de cele prezentate anterior acest lucru era normal s apar deoarece fie
fetia nu a privit deloc agresorul, fie l-a privit, dar i-a concentrat atenia asupra unor
detalii irelevante, fie din cauza traumei nu putea reactualiza informaia.
Ultimul proces memorial, reproducerea este supus i el unor erori.
Reproducerea const n verbalizarea oral sau scriptic a unor evenimente care sau receptat de cele mai multe ori la nivel senzorial.
Relatrile copilului pot conine patru feluri de denaturri, i anume:
denaturarea prin adugare (adaug ceva realitii), prin omisiune, prin substituie i
transformare.
O alt cauz ar putea fi intervalul de timp care se interpune ntre percepie i
relatare sau apariia unor ntrebri sugestive sau acele discuiice pot interveni ntre
martori. Mrturia de bun-credin poate fi alterat de diverse cauze, printre care se
numr i unghiul de deviere.
Un alt factor care poate influena i crea o disfuncionalitate a mrturiei de
bun-credin este efectul de halo. Acest efect poate genera distorsiuni ale percepiei
reale a evenimentului care reprezint obiectul mrturiei. Efectul de halo const n
tendina de a extinde un detaliu n mod necritic, neadevrat asupra ntregului.

3. Abordarea psihologic n cursul urmririi penale a a

copilului victim
Dincolo de cadrul procesual referitor la poziia persoanei vtmate, la
drepturile i obligaiile acesteia n procesul penal, investigarea criminalistic este
interesat de un alt domeniu care-i fixeaz direciile n ancheta penal. Acesta este
reprezentat de declaraia prii vtmate ca mijloc de prob prin care se pot clarifica
multe fapte i mprejurri ale cauzei penale. (C. Pun, 1995)

289

Din cauza erorilor care pot apare, declaraiile minorului parte vtmat vor
servi la aflarea adevrului numai n msura n care sunt coroborate cu alte fapte i
mprejurri ce rezult din ansamblul probelor existente n cauza penal.
Observaiile clinice au evideniat faptul c dezvluirea reprezint un demers
complex i sinuos care include afirmaii, revelaii, urmate de negri i retractri
succesive. (I. Holdevici, 2006)
Obinerea unor declaraii sincere depinde n mare msur i de atmosfera n
care are loc contactul psihologic care se stabilete ntre anchetator i persoana minor
audiat, de comportamentul anchetatorului, fr persoane care sa distrag atenia sau
s influeneze n mod negativ.
Anchetatorul va avea n vedere vrsta minorului, n primul rnd, cu toate c
nici acest element nu este n msur s indice o egal dezvoltare psihic la toi minorii;
starea dezvoltrii psihice variaz n raport cu instruirea i educaia primit, care pot fi
mai ridicate la unii i mai sczute la alii. De asemenea, anchetatorul stabilete
persoanele care urmeaz s asiste la audierea minorului. Pe lng prini, apreciem
c poate asiste la audiere i o alt persoan de care minorul este legat sufletete i
pentru care are respect. Acest fapt este util mai ales n situaia n care prinii au o
moralitate dubioas sau au legturi ori interese cu prile.
Este recomandabil ca persoana care asist la audiere s fie pregtit n
prealabil, s cunoasc amnuntele cauzei, pentru a putea avea, sub ndrumarea
anchetatorului, un rol activ la audiere, n scopul de a-1 determina pe minor s declare
adevrul.
Modul n care va fi audiat, ntrebrile ce i se vor pune, formularea i ordinea lor
sunt de mare importan pentru obinerea unor declaraii sincere, ct mai apropiate de
realitate. Se va chibzui cu mare atenie tactica audierii, inndu-se seama de
particularitile minorului audiat. Uneori este util ca anchetatorul s se sftuiasc cu
persoana care urmeaz a asista la audiere i care, cunoscnd mai bine minorul, va putea
oferi un ajutor substanial la stabilirea tacticii ce urmeaz a se aplica. ( Butoi, T., 2006)
De asemenea, se va stabili dac minorul va fi audiat mai nti singur, iar apoi
n prezena persoanei respective sau invers. Se va ine seama i de natura cauzei; de
cele mai multe ori, la infraciunile sexuale, minorului i va fi ruine s fac declaraii n
prezena prinilor sau a altor persoane.
Stabilirea contactului psihologic deseori dificil de realizat din cauza
nencrederii, fricii de necunoscut a minorului care nu-i d seama de ceea ce va urma,
chiar i atunci cnd este chemat doar ca martor - este foarte important. Prezena i
sfaturile persoanei desemnate s asiste vor uura ns sarcina poliistului. Acesta va
trebui s nlture tot ceea ce ar putea influena defavorabil pe minor: atmosfera rigid,
tonul autoritar, severitatea, cadrul solemn etc. Pe ct posibil nu se va interveni n
expunere, nu se va ajuta minorul s-i gseasc cuvintele, cci l poate sugestiona; cel
care audiaz va asculta linitit, fr a face gesturi din care ar putea rezulta prerea sa.
Dup expunere se va trece la ntrebri care vor fi ct mai scurte, clare, precise, n
termeni care pot fi nelei cu uurin de minor i care vor fi astfel formulate nct s
nu sugereze rspunsul, minorul va fi lsat s rspund singur.
Cnd se manifest tendine de fantezie, se va cuta a se cere ct mai multe
amnunte, se vor pune ntrebri de control i i se vor arta i dovezi c nu spune
adevrul.

290

Se va cerceta i se va afla cauza care l determin a ascunde adevrul i care

de foarte multe ori este teama de rzbunare a infractorului sau a celor care l-au
determinat la aceasta, artndu-i-se c aceasta este nejustificat, iar atunci cnd
apare temeinic, se vor lua msuri n fapt pentru a-1 feri de rzbunare.
Atunci cnd sunt unele ndoieli asupra strii psihice a minorului sau asupra
dezvoltrii sale intelectuale, se poate recurge la serviciile unui medic psihiatru, care s
asiste la ascultare sau, eventual, poate s ordone o expertiz medical.
Este recomandabil s se fac consemnarea declaraiilor minorului la sfritul
audierii, ntruct dac aceasta se fac n timpul audierii, minorul vznd c cele
declarate sunt scrise, poate avea unele reticene, temeri, care influeneaz defavorabil
declaraiile pe care le face.

4. Concluzii
Audierea unui minor victim a unui abuz sexual presupune existena unor
abiliti i cunotine specifice de psihologia copilului. n cele mai multe cazuri
intervenia unui psiholog este deosebit de important deoarece acesta poate facilita
cooperarea (att a copilului, ct i a familiei sale), susinerea afectiv necesar n
perioada anchetei, dar i i poate orienta pe ceilali specialiti implicai n acest proces
cu privire la decelarea ntre imaginarul i realitatea copilului, astfel reducndu-se multe
din erorile ce pot apare.

Bibliografie
1. Butoi, T. (2006), Tratat universitar de psihologie judiciara-teorie si practica,
Editura Phobos
2. Holdevici, Irina, Neacu, V. (2006), Consiliere psihologic i psihoterapie n
situaiile de criz, Editura Dual Tech Bucureti
3. Ionescu, ., Jacquet M., Lhote C. (2007), Mecanismele de aprare. Teorie i
aspecte clinice, Editura Polirom Iai
4. Marcelli, D.(2003), Tratat de psihopatologia copilului, Editura Fundaiei
Generaia, Bucureti
5. Mitrofan, N., Zdrenghea, V., Butoi, T., (1992), Psihologie judiciar, Casa de
Editur i Pres ansa S.R.L. Bucureti
6. Nistoreanu, G, Pun, C. (1995), Criminologie, Editura Didactic i Pedagogic,
Bucureti

291

RELAIA DINTRE VIOLENA DOMESTIC I

TULBURRILE DE PERSONALITATE
Dragomirescu Camelia
Popa Anioara
Violena domestic depete limitele unor caracteristici legate de clas,
cultur, ras, religie, status socio-economic, aparand n aproape 50% din familii.
Cele mai frecvente victime sunt femeile i copiii. Lucrarea prezinta cadrul teoretic,
metodele de identificare a relatiilor abusive si isi propune sa gaseasca metode
eficiente de relationare cu persoanele abuzate, astfel incat sa fie atins scopul final:
imbunatatirea vietii persoanei abuzate.

I. Cadrul teoretic
Problema violenei n familie persista n ultimii ani. Dei s-au creeat centre de
ajutorare a femeilor care cad victime la astfel de ieiri, nu se prea apeleaza la ele.
Centrele de Asisten Social sunt, de asemenea, goale. Exista o anumit tipologie
att a femeilor abuzate ct i a familiilor din care fac parte. De obicei, aceste abuzuri
au loc pe fondul consumului excesiv de alcool de ctre una sau ambele pri. Mii,
chiar sute de mii de femei cad victime anual.
Principalul motiv pentru care nu sunt sesizate organele de ordine e teama de
ochii lumii. Multe femei se tem de ce va spune lumea. Un alt motiv l reprezint
familia n sine. Cnd sunt la mijloc i copii, e mult mai greu pentru o femeie abuzat
s depun plngere. Se gndete, n primul rnd, c face asta pentru copiii ei.
Teama e principalul sentiment ce le guverneaz viaa.
Csniciile bazate pe btaie nu rezist prea mult. De aici rezult dereglri de
ordin psihic ale victimei i alte ieiri din partea agresorului. E foarte greu s le faci pe
aceste femei s nteleag c ele sunt victimele. Ele sunt cele care sufer i c au tot
dreptul din lume la libertate, la fericire. Psihologul e nc un subiect tabu, iar curajul
necesar pentru ruperea din acea familie lipsete. Aceste femei au nevoie de ajutor.
Din pcate, intolerana de care dm dovad n nenumrate cazuri, reprezint un
impediment puternic n scoaterea la lumin a acestor brute care i maltrateaz
soiile.

Psiholog, Societatea Civila Profesionala de Psihologie Iorga & MENTAL CLAS

Psiholog, Societatea Civila Profesionala de Psihologie Iorga & MENTAL CLAS

292

Violena domestic de obicei prezint urmtoarele caracteristici:

odat ce violena domestic apare ntr-o relaie ea crete n intensitate i
frecven;
violena i comportamentul abuziv sunt schimbate cu promisiuni de a se
schimba i acuze din partea abuzatorului;
pericol n cretere pentru victim atunci cnd ncearc s termine relaia.
1. Certurile domestice
Trebuie admis c majoritatea relaiilor sunt tulburate de conflicte (ntr-un
grad mai mare sau mai mic) care pot fi cauzate (sau nrutite) de dificulti
financiare, consumul de droguri sau de alcool, stresul legat de locul de munc,
gelozie, diferenieri n expectaiile pe care cei doi parteneri le au n legtur cu
relaia, .a.m.d. Aceste tipuri de conflicte pot duce la conflicte, dar, oricum, nici unul
din parteneri nu devine o victim sau abuzator pentru c nici unul dintre ei nu are
mai mult putere i control asupra celuilalt.
2. Violena domestic
Violena domestic apare n relaiile n care conflictul e rezultatul unei
inegaliti continue de putere ntre parteneri, iar unul din parteneri resimte frica sau
este rnit de cellalt partener. Ceea ce reiese pregnant din analize este faptul c
dominante sunt violena fizic i abuzul sexual n cadrul comportamentelor de abuz
care ntresc i menin sistemul de control i i confer putere.
Violena domestic depete limitele unor caracteristici legate de clas,
cultur, ras, religie, status socio-economic, aparand n aproape 50 % din familii.
Cele mai frecvente victime sunt femeile i copiii. Abuzul mpotriva unui copil
nenscut, mpotriva copilului, sau teama unui abuz mpotriva copilului sunt
principalele motive pentru care multe femei abuzate se hotrsc s prseasc un
brbat abuziv.
Abuzul de obicei ncepe sau ia amploare n timpul sarcinii, punnd n pericol
att femeia ct i copilul. Dei conflictele sunt normale ntr-un cuplu, violena
domestic nu este normal sau acceptabil.

II. Relaii funcionale vs. relaii disfuncionale

Uneori este foarte uor s identifici relaiile abuzive, alteori abuzul poate lua
forme subtile. n general, relaiile abuzive prezint un dezechilibru la nivelul
manifestrii puterii n relaie, abuzatorul controlnd sau ncercnd s controleze
aproape toate aspectele vieii de cuplu ca i pe cele ale vieii partenerului. Relaiile
funcionale presupun mprirea responsabilitilor i participarea tuturor membrilor
care se afl n relaie (inclusiv copiii) la luarea deciziilor.
1. Caracteristici ale unei relaii disfuncionale
1.1. Folosirea intimidrilor
ameninri cu violena prin aruncarea cu obiecte cnd este nervos;

293

 distrugerea sau confiscarea lucrurilor care aparin partenerei;

abuzul ndreptat asupra animalelor de cas ca o manifestare a puterii i
controlului n relaie;
tcere prelungit sau ipete permanente;
ameninri cu folosirea anumitor arme.
1.2. Folosirea abuzului emoional
folosirea unor tehnici astfel nct s diminueze stima de sine a partenerei;
folosirea unor porecle cu caracter njositor pentru partener;
reducerea la tcere a partenerei atunci cnd aceasta ncearc s spun
ceva;
interogarea partenerei;
hruirea i intimidarea partenerei;
controlarea activitilor partenerei;
umilirea partenerei, fie prin atacuri directe, fie prin glume;
determinarea partenerei de a se simi vinovat.
1.3. Folosirea izolrii
controlul asupra a ceea ce face partenera, cu cine se vede sau vorbete,
ce anume citete, unde merge;
limitarea activitilor partenerei n afara casei;
impunerea partenerei de a rmne acas cnd nu poate fi nsoit de
abuzator;
interzicerea de ctre partener de a se mai vedea cu prietenii, a mai realiza
anumite activiti, de a mai avea interaciuni sociale;
invocarea geloziei ca scuz pentru comportamentele abuzatoare;
promisiuni c nu se va mai ntmpla, dar aceasta se ntmpl.
Minimalizarea, negarea i inversarea responsabilitii:
lovirea partenerei, apoi acuzarea c este vina acesteia;
negarea c episodul violent a avut loc sau declararea c nu a fost att de
grav;
afirmarea faptului c dac partenera nu l-ar fi provocat nu s-ar fi ntmplat
nimic.
Folosirea copiilor
ameninarea c va rpi copiii;
determinarea partenerei de a se simi vinovat din cauza copiilor;
folosirea dreptului de vizitare pentru a hrui partenera.
Folosirea unor privilegii masculine
tratarea partenerei ca o servitoare;
luarea de ctre brbat a tuturor deciziilor importante;
comportarea ca stpnul castelului;
brbatul este cel care desemneaz rolurile masculine i feminine n relaie.

294

Folosirea avantajelor economice

mpiedicarea partenerei de a avea sau de a menine o slujb;
determinarea femeii s cear bani de la abuzator;
acordarea partenerei numai a unei anumite sume de bani;
confiscarea banilor partenerei;
mpiedicarea partenerei de a avea acces la veniturile familiei.
2. Caracteristicile unei relaii funcionale
2.1. Performarea de comportamente neamenintoare
comportarea n aa manier nct partenerul(a) s se simt confortabil
atunci cnd face sau spune ceva ;
ascultarea partenerului(ei) ntr-o manier noncritic;
manifestarea ntr-o manier nelegtoare;
valorizarea opiunilor pe care partenerul(a) le ofer pentru anumite
probleme ale cuplului.
2.2. ncrederea i suportul
susinerea reciproc a partenerilor n realizarea scopurilor n via;
respectarea drepturilor partenerului(ei) de a avea propriile ei sentimente,
opinii, prieteni, activiti;
respectul reciproc.
2.3. Corectitudine n relaie
negocierea aspectelor importante n legtur cu relaia asupra crora
partenerii au viziuni distincte astfel nct s se ajung la o variant avantajoas
pentru ambii parteneri;
parteneriat economic;
mprirea responsabilitilor;
educaia copiilor revine amndurora;
luarea deciziilor se face de ctre ambii parteneri.
3. Consecinele in plan psihologic ale violenei domestice
3.1. Tulburarile depresive cadrul general
Fiecare persoan poate experimenta pe parcursul vieii sale stri depresive
ce apar ca urmare a pierderilor, frustrrilor, eecurilor, dezamgirilor. n timp ce
pentru unii depresia este o reacie scurt, temporar, cu impact redus asupra
funcionrii, pe alii simptomele sau ntregul sindrom depresiv i poate afecta
sptmni sau chiar luni. Estimrile efectuate pe baza cercetrilor aplicative din
diferite culturi arat c n orice moment ntre 9 i 20% din populaia adult prezint
simptome depresive semnificative i, dintre acetia, unii vor avea n cursul vieii cel
puin un episod depresiv definit dup criterii clinice precise.
Depresia unipolar este considerat a fi cea mai frecvent i comun
tulburare mintal. Aproximativ unul din cinci aduli (17,7%) va suferi pe parcursul
vieii de o depresie major. Depresia major, distimia i chiar simptomele depresive

295

cu o intensitate mai redus au influene negative mai pronunate asupra capacitilor

de funcionare, comparativ cu diabetul, hipertensiunea, artrita sau bolile pulmonare.
3.2. Cauzele depresiei n rndul femeilor
Naterea implic o serie de modificri att n plan fizic (modificri ale
nivelurilor hormonilor estrogen i progesteron) ct i n plan psiho-social (noul statusrol). Incidena depresiei n rndul femeilor care au suferit de depresie anterior
naterii. Cu toate acestea femeile nsrcinate au cea mai mic rat a depresiei.
Problemele medicale (dereglri ale glandei tiroide, factori nutriionali cum
ar fi nivelul sczut de vitamina B12, anemie).
Medicamente, alcool i alte droguri toate medicamentele au efecte
secundare i unele dintre ele pot da simptome depresive; alcoolul poate fi att o
cauz ct i un simptom al depresiei, ca i drogurile de strad cum ar fi cocaina.
Afeciunile de sezon (SAD) de exemplu cercetrile au artat c reducerea
cantitii de lumin iarna sau n zile nnorate afecteaz anumite substane de la
nivelul creierului care pot conduce la depresie.
Influene psihosociale (strategii de coping, stresul cotidian, percepia de sine
a femeii n societate).
Evenimentele negative de via (moartea cuiva drag, divorul, omajul,
srcia, violul i alte forme de abuz sexual).
Relaia intim, cstoria i copiii depresia are o inciden mai mare n
rndul femeilor mritate i mai ales a celor care sunt casnice i i ngrijesc copiii
mici.
Stima de sine multe femei experimenteaz depresia datorit unui nivel
sczut al stimei de sine, ca urmare a faptului c simt c nu au un rol important n
societate sau n propria familie.
Afectarea acestor trebuine duce la imposibilitatea femeii abuzate de a putea
s fac fa problemelor din propria via, respectiv violenei domestice. Dei fiecare
persoan reacioneaz n mod diferit la violena domestic, autorii grupeaz cele mai
comune reacii n trei grupe:
Reactiile fizice pot include palpitaii, tensiune muscular, nervozitate,
probleme cu somnul, tulburri gastro-intestinale, ameeal etc.
Reactiile mentale:
schimbri n modul n care femeia gndete despre sine de exemplu:
dup un episod violent o femeie care nainte credea despre sine c este puternic i
independent poate simi acum c nu mai are control asupra propriei viei, se poate
simi vulnerabil i incapabil de a se proteja;
schimbri n concepia despre via unele lucruri par a fi de neneles
pentru femeia abuzat: ea nu i poate explica ce s-a ntmplat cu relaia sa i
ntregul su sistem de credine dup care s-a orientat n via poate s se
prbueasc;
flash back-uri imagini ale episodului violent continu s-i revin n minte
femeii abuzate, interfernd n sens negativ cu activitile curente ale acesteia;
confuzii n legtur cu ceea ce s-a ntmplat incertitudinea n legtur cu
ceea ce a cauzat violena, apariia din senin a actelor violente, intensitatea crescut
a episodului pot determina adevrate confuzii n mintea femeii abuzate;

296

 hipervigilena dup un episod violent femeia poate s fie ntr-o stare de

alert extrem, simpla intrare ntr-o camer putnd s determine comportamente de
felul: urmrirea unde este ieire, ce persoane sunt n camer, dac vreuna dintre ele
prezint risc etc.;
disociaii poate s mearg de la grade mai sczute (ca de exemplu a
avea sentimentul c se afl n afara propriului corp) pn la grade extrem de severe
(a uita evenimente importante care s-au petrecut n ziua respectiv);
Reactiile emotionale:
frica puternic, inabilitate de a se simi n siguran o femeie care a
experimentat frecvent ameninri fizice sau emoionale i/sau acte violente, continu
s nu se simt n siguran chiar dac circumstanele nu sunt de natur
amenintoare;
pierderea ncrederii n sine i/sau n ceilali o femeie poate s nu mai
aib ncredere n propriile abiliti de a gndi i de a evalua corect o situaie, ceea ce
o face nencreztoare n legtura cu ea nsi i, implicit, cu ceilali;
nivel sczut al stimei de sine, sentimente de ruine i ur n legtur cu
propria persoan femeia abuzat se poate gndi c dac se gsete ntr-o situaie
de abuz atunci este pentru c o merit, dac ar fi mai bun, mai frumoas, mai
inteligent etc. atunci cu siguran toate acestea nu s-ar ntmpla;
sentimentul de neajutorare dup ce a ncercat n zadar s nu provoace
furia partenerului, o femeie poate simi c orice ar face nu poate s stopeze
violena;
sentimentul de golire, de vid interior dup repetate violene o femeie
poate s se simt goal pe dinuntru ca i cum nimic din tot ceea ce nainte conta
pentru ea acum nu mai conteaz;
incapacitatea de a-i exprima sentimentele o femeie n situaie de
violen domestic se poate simi copleit de ceea ce se ntmpl, n imposibilitatea
de a-i controla att propriile emoii, dar i propria via.

III. Designul cercetarii

1. Obiectivele cercetrii
Cercetarea efectuat urmrete s surprind caracteristicile specifice
femeilor victime ale violenelor n famile. n acest sens ne-am propus urmtoarele
obiective:
1.1. Obiective teoretico-metodologice si psihodiagnostice
Evidenierea modului n care violenta n familie determin tulburri de
personalitate i elaborarea profilului psihologic al victimelor violenelor;
Stabilirea relaiilor dintre Eul Real i Eul Ideal i stima de sine la femeile
victime ale violenelor n familie;
Evidenierea diferenelor ntre modul de dobndire a ncrederii n sine a
autostimei la femeile din familii organizate i cele provenite din familii
dezorganizate;

297

1.2. Obiectivul practic-aplicativ al lucrarii

Acest obiectiv este constituit de eliminarea sau reducerea impactului
situaiilor frustrante i gsirea unor tehnici de adaptare pozitive la evenimentele de
via.
2. Ipotezele cercetrii
Se presupune c exist o diferenta semnificativa ntre gradul de
dezorganizare al mediului - climatul familial i nivelului depresiei persoanelor victime
ale violentei in familie;
Se presupune c exist o corelaie pozitiv ntre nivelul sczut al stimei de
sine (asumat i recunoscut n familie ca problem determinat de violena suportat)
i nivelul discrepanei ntre Eul Real i Eul Ideal;
Se presupune c exist o corelaie pozitiv ntre nivelul violenelor n
familie (determinat prin diagnostic i intensitatea manifestrilor clinice) i specificul
tulburrilor de personalitate;
Se presupune c exist o corelaie pozitiv ntre nivelul violenei n familie
i eficiena adaptrii (redat prin oportunitatea rezolvrii situaiilor de via cotidian
i prin calitatea performanelor).
Ipotezele ce urmeaz a fi testate statistic presupun faptul c aceste relaii
sunt ntr-o anumit msur ponderate i/sau influenate de variabile legate de
structura i calitatea relaiilor intra-familiale ntre subiecii studiului i familia de
proveniena.
3. Lotul pentru cercetare
Lotul supus cercetrii a cuprins un numr total de 60 subieci, femei, 30
provenite din familii organizate (legal constituite) i 30 provenite din familii
dezorganizate.
Cercetarea a fost fcut la Centrele de zi din orasul Pitesti, la Spitalul
Judetean Arges si Spitalul de Pisihiatrie Sfanta Maria, Vedea. Subiecii supui
cercetrii ce au fost selectai dup criteriul familie organizat familie dezorganizat
sau absent.
Loturile de cercetare sunt omogene din punct de vedere al criteriilor:
Tip de familie (climat intrafamilial);
Mediu de provenien;
Nivel socio-cultural.
4. Metodologia cercetrii
Selecia subiecilor dup criteriul familiei de provenien a fost de natur s
permit realizarea unei comparaii de ansamblu asupra principalelor aspecte avute n
vedere, n principal:
profilul de personalitate;
nivelul stimei de sine.

298

S-a urmrit, n final, stabilirea diferenelor existente ntre cele dou tipuri de
situaii.
A fost folosit un ansamblu de patru instrumente psihodiagnostice traduse si
adaptate care a permis investigarea aspectelor avute n vedere.
Menionm, de asemenea, c nivelul sociocultural al persoanelor investigate
nu a uurat ntotdeauna completarea instrumentului de cercetare folosit.
Pentru scopul cercetrii i verificarea ipotezelor de lucru s-au utilizat
urmtoarele tehnici i probe psihologice:
Inventarul de depresie Beck
Aceasta scala a fost elaborata la inceputul anilor 1960 pentru a monitoriza
severitatea depresiilor majore, concentrandu-se in mod special asupra
simptomatologiei somatice.Varianat are 21 de itemi notati de la 0 la 3. Posibilitatea
de cuantificare are ca limite: 0-63. Astfel: 0-9, Stare normala; 10-15 depresie usoara:
16-23, depresie moderata; 24-60, depresie severa. Cotarea scalei se face pe baza
interviului cu pacientul si a observatiilor.
Chestionarul de personalitate Freiburg
Scala de melancolie BECH-RAFAELSEN
Observaia i interviul

IV. Concluzii
n ciuda mbuntirilor ce s-au realizat pentru femeile victime ale violenelor,
din familii dezorganizate, un singur lucru nu se va putea face pentru ele (sau cel
puin pentru unele dintre ele): existena unei familii.
Sperm c prezentul studiu s ajute eventualele cercetri realizate pe
aceast tem i msurile ce ar trebui luate n acest sens.
n urma analizei i interpretrii datelor cu ajutorul instrumentelor
psihodiagnostice a rezultat confirmarea ipotezei generale a studiului nostru.
Plecnd de la obiectivele cercetrii putem concluziona urmtoarele:
1. O prim concluzie ar fi atingerea obiectivelor propuse care vizau
efectuarea unui studiu asupra nivelul depresiei femeilor, victime ale violentelor, din
familiile dezorganizate comparativ cu nivelul depresiei inregistrat la femeile din familii
organizate.
2. n ceea ce privete importana procesului de contientizare a problemei
violentei n creterea sau scderea discrepanei dintre Eul Real i Eul Ideal s-a
observat c acest proces nu ndeplinete un rol esenial n stabilirea echilibrului
individual al femeilor victime in mod repetat al violentelor in familie.
3. Referitor la eventuala relaie dintre stima de sine i nivelul discrepanei
dintre Eul Real i Eul Ideal, aici rezultatele au fost concludente:
pe lng faptul c ambele categorii de subieci au un nivel sczut al
stimei de sine au fost gsite i influene semnificative ale
discrepanei dintre Eul Real i Eul Ideal;
la subiecii care i recunosc problema legat de violenta in familie s-a
observat o mobilizare mai puternic a resurselor personale n

299

vederea afirmrii pe plan personal i socio-profesional, comparativ

cu subiecii care nu i exteriorizeaz problema i la care se
instaleaz treptat un uor dezinteres fa de ceilali i fa de sine.
4. Exist o diferen semnificativ a nivelului stimei de sine la femeile
provenind din familii organizate comparativ cu cele din familii dezorganizate, prin
manifestarea scorurilor crescute la factorii nevrotism, agresivitate, labilitate
emoional i un nivel mai sczut al factorului autocontrol (calm). De aici
concluzionm faptul c aceste femei sunt caracterizate de o predispoziie spre
manifestarea unor comportamente specifice mai evidente la cele din familii
dezorganizate, n grupul de apartenen i nu numai.
Prezena nevrotismului i agresivitii la ntregul grup i poate gsi explicaia
n corelaia clasic dintre frustrare i inhibiie, dintre medii i experiena de via a
acestor femei, fiind saturate de elemente generatoare de stres.
5. Am constatat existena diferenelor semnificative ale variabilelor
dependente luate spre studiu la femeile din familii dezorganizate. Ele sunt
caracterizate de un nivel mai sczut al contiinciozitii, acest factor reliefnd gradul
de autocontrol sub aspectul capacitii de organizare, ndeplinire a ndatoririlor, a
planificrilor. Acestea prezint o ncredere sczut n propriile capaciti, pot
manifesta un comportament supus ntmplrii, ceea ce reliefeaz faptul c sunt
persoane pe care nu te poi baza ntotdeauna i n care nu poi avea ncredere.
Nivelul sczut al acestui factor indic trirea unei stri de apatie,
neconducndu-se dup dorina reuitei; ele nici nu triesc insatisfacii pentru nivelul
sczut al reuitei. Acestea se descurajeaz cu uurin, amn nceperea aciunii i
uneori prsesc sarcina nceput.
6. S-a obinut, de altfel, i un scor sczut al sociabilitii, ceea ce indic
prezena apatiei la aceste femei, o stare de distanare, un formalism cu tendina de
evitare a companiei altor persoane, fiind caracterizate de o monotonie pe care alii ar
considera-o plictisitoare.
Relaia cu familia de origine, dac aceasta este suportiv, reprezint att
susinere material dar ndeosebi o susinere de statut, o incluziune n contiin a
valorii libertii i a valorii umane de a putea fi acceptat i de a primi ajutor.
Femeia victima a violentei in familie percepe ntreaga echip care dorete
s o ajute ca pe un factor limitativ al libertii sale. n raport cu persoanele care i
acord asisten medical i psihologic trebuie s urmeze conduita prescris de cei
ce-o ajut contribuind astfel la adaptarea psihic n mediul n care este integrata
pentru ajutor i la diminuarea tririi frustrante a realitii.
Dac pentru problemele legate de violenta n familie oferim doar ajutor
medical nu facem altceva dect s mascm problema real, s meninem, n cel mai
bun caz, la un nivel latent mecanismele i procesele perturbate. Ele se pot astfel
oricnd revigora i manifesta, mai mult sau mai puin puternic n conduit. Este ca i
cum am interveni asupra unui fenomen pe care ncercm s-l modificm fr s i
nelegem mecanismul intim de funcionare.
Fenomenul violentei in familie indreptata impotriva femeilor, indiferent de
familia de provenien, este un fenomen real, ce nu poate fi nici anihilat nici
muamalizat. Iar faptul c exist femei cu mai multe internri pentru abuzuri fizice
i care, dincolo de aceast problem, pot avea i chiar au performane deosebite,

300

oblig specialitii n domeniu s le ajute s-i exhibe potenialitile individuale n

vederea formrii unor personaliti armonioase i integrrii adecvate n societatea
actual, n complexitatea ei relaional.

Bibliografie
1. Ciuperc, C Cuplul modern ntre emancipare i disoluie, Editura Tipoalex,
Bucureti, 2000
2. Dimitriu, C. Constelaia familial i deformrile ei, Editura Didactic i
Pedagogic, Bucureti, 1973
3. Goleman, D. Inteligena emoional, Editura Curtea Veche, Iai, 2001
4. Gray, Jh. Brbaii sunt de pe Marte. Femeile sunt de pe Venus, Editura
Vremea, 1998;
5. Mitrofan, I.; Ciuperc, C. Incursiune n psihologia i psihosexologia familiei,
Editura Press Mihaela, Bucureti,1998;
6. Nu, A. Suprafaa i adncimile cuplului, Editura SPER, Bucureti, 2002

301

DIMENSIUNI PSIHOJURIDICE CIRCUMSCRISE

ANALIZEI ACTULUI INFRACIONAL DIN
PERSPECTIVA EVALURII PSIHOLOGICE A
INFRACTORULUI
Ene Liliana Mihaela
Epure Alina Gabriela
n conformitate cu prevederile O.M.I.R.A. 257/2007 (ordin ce reglementeaz
activitatea de psihologie n M.I.R.A.), n categoria persoanelor ce beneficiaz de
asisten psihologic, intr i persoanele reinute/arestate/deinute n spaiile M.I.R.A.
n arestul Inspectoratelor de Polie Judeene.
n cadrul asistenei psihologice primare intr i activitatea de evaluare
psihologic a infractorului. Realizarea acestui demers ofer coninut urmtorului scop:
cunoaterea psihologic a infractorului sub aspectul ontogenezei, structurii de
personalitate i nivelului mental.
Aceast cunoatere devine util:
1. lucrtorilor de la Cercetri Penale (arest) n sensul prevenirii unor acte cu
valene autolitice (refuz hran, automutilri, tentative suicidare);
2. instanei n procesul de individualizare a pedepsei;
3. la depunerea n penitenciar sunt primele elemente de cunoatere
psihologic n vederea realizrii msurilor de reinserie, reintegrare i resocializare
comportate de executarea pedepsei;
4. poate orienta/susine comisia ce realizeaz expertiza medico-legal psihiatric;
5. n cauzele penale n care autorii sunt minori, referatele de evaluare
psihologic pot deveni capitol de sine stttor n referatul de evaluare social, ntocmit
n conformitate cu art. 482 Cod de Procedur Penal, de ctre Serviciile de
Probaiune arondate instanelor de judecat.

I. Noiunea de pedeaps, criteriile generale de individualizare

a pedepsei, circumstane ce pot atenua/agrava rspunderea penal
n art. 52 Cod Penal pedeapsa este definit ca fiind o msur de
constngere i n acelai timp, ca un mijloc de reeducare a celui condamnat. Ea are
dou funcii: coercitiv (msur de constgere) i corectiv (mijloace de reeducare).

Psiholog, I.P.J. Galai

Psiholog, I.P.J. Galai

302

Pedeapsa nu poate fi aplicat dect de stat, n numele societii. Ea este

generat ca urmare a svririi unei infraciuni (cnd sunt nclcate normele penale).
Are caracter personal, se aplic doar celui ce a svrit o infraciune; nu are caracter
transmisibil (1).
Scopul pedepsei este acela de a preveni svrirea de noi infraciuni.
Filosofii existenialiti considerau omul ca fiind o fiin raional, care are liber
arbitru este liber n alegerile fcute dar trebuie s suporte consecinele faptelor sale.
Din acest motiv, acetia considerau c nclcarea normelor penale trebuie sever
sancionat, astfel nct oamenii s se abin n adoptarea unor comportamente
sancionate penal. Iar dac, totui, ncalc legea, pentru fapta comis pedeapsa
administrat trebuie s fie just, cert i rapid, accentund astfel rolul intimidant al
pedepsei cu rol bine definit n politica penal adoptat (2).
Individualizarea pedepsei este acea operaie de adaptare a pedepsei n raport
cu fiecare infraciune i infractor, astfel nct s poat fi realizat scopul acesteia de
prevenire a criminalitii (3).
Cnd stabilesc o pedeaps, judectorii nu decid hazardat, ei in seama de
nite criterii stabilite de legea penal. Criteriile generale de individualizare a
pedepselor sunt (Drept penal i Drept procesual penal):
1) dispoziiile Prii Generale a Codului penal;
2) limitele de pedeaps cuprinse n Partea Special a Codului penal;
3) gradul de pericol social al faptei svrite (gravitatea faptei/periculozitatea
fptuitorului);
4) persoana fptuitorului;
5) imprejurri care atenueaz/agraveaz rspunderea penal.
n stabilirea pedepsei, un rol important au i circumstanele care pot
atenua/agrava rspunderea penal.
Din punct de vedere juridic, exist trei tipuri de circumstane atenuante:
1) depirea limitelor legitimei aprri;
2) depirea limitelor strii de necesitate;
3) provocarea.
Din categoria circumstanelor atenuante de tip judiciar amintim:
conduita bun a infractorului nainte de svrirea faptei;
struina depus de infractor pentru a nltura rezultatul infraciunii/reparaia
pagubei pricinuite;
atitudinea infractorului dup svrirea infraciunii prezentarea sa n faa
autoritii, comportarea sincer n cursul procesului, nlesnirea
descoperirii/arestrii participanilor etc.
Circumstanele agravante legale sunt:
svrirea faptei de trei sau mai multe persoane mpreun;
svrirea infraciunii prin acte de cruzime, prin violene asupra membrilor
familiei i prin metode sau mijloace ce prezint pericol public (de exemplu
incendieri, explozii);

303

 svrirea infraciunii de ctre un infractor major dac aceasta a fost comis

mpreun cu un minor;
svrirea infraciunii din motive josnice (rzbunare, invidie, rutate);
svrirea infraciunii n stare de beie ANUME provocat n vederea
comiterii faptei;
svrirea infraciunii de ctre o persoan care a profitat de situaia
prilejuit de o calamitate (cnd infractorii periculoi profit de suferina
colectivitii) (3).

II. Persoana fptuitorului subiect activ al infraciunii.

Analiza laturii subiective a infraciunii
O persoan, cnd comite/particip la svrirea unei infraciuni devine
infractor. Pentru a eficientiza funciile i scopul pedepselor, att criminologia ct i
dreptul penal opereaz cu anumite tipuri/categorii de infractori. Criminologia are o
tipologie mai bogat pentru c uziteaz n clasificare o serie de date ce privesc
cauzele care determin o persoan s devin infractor (cauze de ordin antropologic,
psihologic, fiziologic etc.). n dreptul penal, clasificarea infraciunilor este fcut dup
urmtoarele criterii:
1) dup vrst infraciuni svrite de majori/minori;
2) dup sex infraciuni svrite de femei/brbai;
3) din punct de vedere al antecedentelor penale al infraciunilor svrite
infractor primar/recidivist.
O fapt periculoas poate fi svrit de un singur fptuitor sau de mai muli,
n diferite forme de participaie penal. Studiile arat c minorii au tendina de a
svri infraciuni n grup. Pe msur ce se ajunge la maturitate s-a demonstrat c, n
general, adulii acioneaz sau prefer s acioneze solitar (4).
Cnd este analizat latura subiectiv a unei infraciuni, este luat n calcul
momentul subiectiv - poziia psihic a subiectului infraciunii n raport cu fapta comis
adic, este analizt atitudinea psihic concretizat n elemente intelective, volitive i
afective care nsoesc/determin actul infracional.
Elementul esenial al laturii subiective a infraciunii l constituie vinovia, n
strns legtur cu mobilul/scopul ce a stat la baza svririi infraciunii.
Vinovia exprim o anumit atitudine psihic periculoas a infractorului fa
de fapt i urmrile ei. Dac fapta nu este imputabil nu este svrit cu vinovie
aceasta nu poate fi reinut n sarcin. n art. 19 Cod penal, se precizeaz c exist
vinovie atunci cnd fapta a fost svrit cu intenie sau din culp.
Doctrina penal definete vinovia ca fiind atitudinea psihic a persoanei
care svrind cu voin neconstrns o fapt ce prezint pericol social, a avut n
momentul executrii, reprezentarea faptei i a urmrilor socialmente periculoase ale
acesteia sau, dei nu a avut reprezentarea faptei i a urmrilor, a avut posibilitatea
real, subiectiv a acestei reprezentri. Deci, vinovia presupune existena a doi
factori inereni vieii psihice: factor intelectiv (contiina) i factor volitiv (voina).

304

Literatura juridic stabilete existena a dou forme ale vinoviei: intenia i

culpa. Mai exist ns, meniuni legate de o alt form a vinoviei praeterintenia
sau intenia depit.
Intenia este forma fundamental, general i originar a vinoviei. Este
regula sub care se prezint vinovia. In mod excepional infraciunile se comit din
culp sau praeterintenie.
O infraciune este svrit cu intenie cnd infractorul prevede rezultatul
faptei sale i urmrete producerea lui prin svrirea acelei fapte (art. 19 Cod penal,
pct.1) sau cnd acesta prevede rezultatul faptei i, dei nu l urmrete, accept
posibilitatea producerii lui.
Intenia are dou modaliti:
1) Intenia direct (dol direct) este caracterizat de aceea c infractorul
prevede rezultatul faptei sale i urmrete producerea lui prin svrirea faptei. n
aceast modalitate, voina infractorului urmrete o anumit finalitate, expresie a
dorinei acestuia de a produce rezultatul aflat n reprezentarea sa (de exemplu: furt,
tlhrie, denun calomnios, delapidare).
2) Intenia indirect (dol eventual) se caracterizeaz prin prevederea
urmrilor periculoase ale faptei sale, neurmrirea lor, dar este acceptat posibilitatea
survenirii acestora (este indiferent fa de posibilitatea survenirii rezultatelor
periculoase pe care nu le urmrete ns admite admite posibilitatea producerii lor,
care de altfel se i produc). Urmrile infraciunii se produc astfel datorit
aciunii/inaciunii infractorului.
n art. 19, pct. 2 Cod penal se stipuleaz c o fapt este svrsit din culp
atunci cnd infractorul prevede rezultatele faptei sale, dar nu-l accept, socotind fr
temei c el nu se va produce sau nu prevede rezultatul faptei sale, dei putea i
trebuia s-l prevad.
Culpa are i ea dou modaliti:
1) Culpa cu prevedere sau uurin const n prevederea de ctre fptuitor a
urmrilor periculoase ale actelor sale, pe care nu le accept, socotind fr temei c ele
nu se vor produce;
2) Culpa simpl sau neglijena const n poziia psihic a persoanei care n-a
prevzut urmrile periculoase ale faptei sale, dei, din toate mprejurrile cauzei i pe
baza capacitii sale trebuia i putea s le prevad.
Praeterintenia se caracterizeaz prin aceea c subiectul infraciunii prevede i
dorete sau accept producerea unor urmri periculoase, ns cele produse n realitate
sunt mult mai grave, iar pe acestea le-a prevzut, dar a socotit fr temei c nu se vor
produce sau nu le-a prezut, dar putea i trebuia s le prevad (3).

III. Discernmntul
Cnd este analizat latura subiectiv a unei infraciuni se ia n calcul concluzia
expertizei medico-legale psihiatrice, realizat n vederea aprecierii capacitii de
discernmnt, ceea ce va permite interpretarea formei de vinovie cu care a fost
comis fapta. Expertiza va aprecia dac autorul faptei, prin nivelul su de contiinta a
putut prevedea urmrile faptei ce urmeaz a-i fi imputat (intenia direct) sau dac a

305

acceptat posibilitatea producerii acestor urmri (intenie indirect) sau dac a neglijat
efectele posibile (impruden) sau le-a putut prevedea i fr temei, a crezut c nu se
vor produce (uurina) (5).
Cei care nu au capacitatea de a nelege semnificaia faptelor comise sau nu
pot fi stpni pe actele lor nu-si pot exprima voina liber, nu ntrunesc condiia
vinoviei, faptele nu le pot fi imputate i n consecin nu rspund penal.
Discernmntul (factor intelectiv) este o funcie a capacitii psihice ce
semnific aptitudinile unei persoane de a nelege i a aprecia critic coninutul i
consecinele social-negative ale actelor/faptelor sale la un moment dat i raportat strict
la o situaie anume (6).
Vinovia i implicit, responsabilitatea penal reclam: prezena discernmntului
n momentul comiterii faptei.
Discernmntul este evaluat n cadrul expertizelor medico-legale psihiatrice.
Acestea au un caracter de document cu valoare probatorie n procesul judiciar, avnd
ca i scop stabilirea responsabilitii (7).
Juritii, n demersurile fcute n scopul caracterizrii/definirii responsabilitii,
leag aceasta de vinovie (culpabilitate). Definesc clar situaiile care nltur
rspunderea penal i se folosesc nclusiv de definirea infraciunii.
Responsabilitatea este aparent legat de culpabilitate i imputabilitate.
Infraciunea este singurul temei al rspunderii penale. n acest sens, infraciunea este
definit ca fiind fapta antisocial, prevzut de legea penal i svrit cu vinovie.
Temeiul vinoviei este intenia. Criteriul esenial de definire a inteniei este
discernmntul. Astfel, o fapt este svrit din culp, cnd infractorul prevede rezultatul
svririi faptei, dar nu l accept, socotind fr temei c el nu se va produce i cnd nu
prevede rezultatele faptei sale, dei trebuia/putea s-l pread. Infraciunile svrite din
culp sunt expres prevzute n legislaia penal (de exemplu: omorul svrit din culp).
Deducem astfel, c responsabilitatea (termen juridic) nu este sinonim cu
discernmntul (termen psihiatric). Responsabilitatea este prezumat ca fiind o stare
de drept, o calitate juridic general a persoanelor. Iresponsabilitatea este excepia
ea trebuie demonstrat (5).
Discernmntul este o stare de fapt, o calitate individual ce poate sau nu
exista la un moment dat, ntr-o anumit situaie. El trebuie demonstrat c a existat la
momentul respectiv acela al comiterii faptei.
ntre responsabilitate i discernmnt, n contextul aducerii unui prejudiciu
exist urmtoarea relaie:
R = D + Vp
R = responsabilitate; D = discernmnt; Vp = voina proprie.
Aceasta semnific faptul c, pentru a putea rspunde juridic pentru
actele/faptele sale n situaia provocrii unui prejudiciu, pe lng discernmnt o
persoan trebuie s fi putut aciona cu voin proprie negrevat de nicio constrngere,
s fi avut libertate de aciune (6).
n dreptul penal, expertiza medico-legal psihiatric se impune a fi efectuat n
urmtoarele situaii:
1) n omorul deosebit de grav;

306

2) cnd organul de urmrire penal sau instana are ndoieli asupra strii
psihice a individului (conduit atipic n timpul cercetrii ce sugereaz existena unor
anomalii psihopatologice; cnd sunt indicii/dovezi c individul a suferit de boli ce au
lsat sechele neuropsihice; cnd nu exist un mobil plauzibil; cnd pe perioada
reinerii/deinerii inculpatul/deinutul are un comportament anormal; cnd infraciunea a
fost svrit cu o cruzime deosebit);
3) n situaia infractorilor minori (vrsta 14-16 ani);
4) examinarea mamei n cazul pruncuciderii;
5) la instituirea msurilor de siguran cu caracter medical i/sau la ridicarea
acestor msuri.
Obiectivele expertizei medico-legale psihiatrice sunt:
stabilirea discernmntului n momentul svririi faptei;
stabilirea capacitii psihice la momentul examinrii i n consecin, dac
acesta i poate susine propriile interese/dac poate participa la
desfurarea procesului penal;
aprecierea periculozitii sociale;
pentru a decide oportunitatea instituirii masurilor de siguran cu caracter
medical;
n vederea efecturii unor recomandri de tip profilactic i preventiv;
Discernmntul unei persoane, la un moment dat, poate fi (6):
pstrat = responsabilitate are capacitate psihic de apreciere;
sczut = responsabilitate atenuat sau limitat capacitatea psihic de
apreciere diminuat;
absent (abolit) = iresponsabilitate.
Evaluarea psihologic a infractorului se impune a fi efectuat pentru a completa
examinarea psihiatric i contribuie la stabilirea diagnosticului. Psihologul poate determina
nivelul mental al infractorului, structurarea personalitii (identificarea accenturilor,
dizarmoniilor). Datele de ordin anamnestic sunt i ele relevante, att n stabilirea
diagnosticului, ct i n evaluarea periculozitii sociale asociate faptuitorului (8).

307

ANEXA 1

STUDIU DE CAZ
1. Descrierea situaiei concrete
1.1. ncadrarea juridic a faptei
Faptele svrite sunt:
1. viol (articolul 197 alin. 1 C. pen.)
2. omor calificat (articolul 174 alin. 1 C. pen. raportat la art. 175 alin. 1 lit. i
i h C. pen.)
3. furt calificat (articolul 208 alin. 1 C. pen. raportat la art. 209 alin. 1 lit. d, e,
g C. pen.)
Faptele de mai sus au fost svrite n concurs real, conform articolului 33
lit. a C. pen.
Un tnar cioban, n vrst de 20 de ani, cu antecedente penale, circulnd pe
un drum de ar, pe nserat, acosteaz o btrn. Autorul, n loc public, prin
constrngere, a ntreinut cu victima relaii sexuale normale; pentru a nlesni i
ascunde violul, i-a aplicat victimei lovituri repetate, apoi i-a sustras i nite bunuri. n
urma loviturilor primite, victima a decedat.
1.2. Istoricul faptei
La data de ..., n jurul orei 22:00, fiul victimei pleac n cutarea mamei, de
79 ani, care nu venise acas n noaptea anterioar. Iniial credea c a nnoptat la o
cunotin, fapt pentru care nu a fost ngrijorat de absena btrnei de la domiciliu.
ntruct nici a doua zi aceasta nu a ajuns acas, pleac n cutarea ei pe la rude i
cunotine. Negsind-o, ncepe s o caute i pe marginea oselei, gndindu-se c ar
fi putut fi lovit de o main i aruncat n ierburile crescute ntre terasamentul cii
ferate i osea; i gsete mama ntr-un pasaj subteran.
Sesizeaz c aceasta nu mai mic, este dezbrcat n partea inferioar a
corpului i prezint numeroase leziuni. O acoper cu o hain, se ntoarce n comun
i anun poliia.
n urma cercetrilor efectuate s-a stabilit c victima fusese violat, i se
furaser nite bunuri i ulterior decedase.
Autorul infraciunii este un tnr cioban n vrst de 20 ani; locuiete
mpreun cu prinii i fratele mai mare. El svrise i n minorat o serie de
infraciuni furturi repetate, precum i o distrugere prin incendiere.
La data comiterii faptei (n ziua anterioar descoperirii cadavrului), autorul se
deplasa pe un drum de ar, ctre stna unde lucra, aflndu-se sub influena
buturilor alcoolice. Observ o femeie btrn i singur venind din sens opus, i
faptul c zona era liber/izolat, i hotrte s ntrein relaii sexuale cu aceasta.
Acosteaz verbal victima, ntrebnd-o dac a vzut vreun crd de oi. Acesta i-a spus

308

s i vad de drum i a continuat s mearg. Autorul a lsat-o s se ndeprteze

pentru cteva clipe, apoi s-a dus dup ea i, din spate, a prins-o cu o mn sub
brbie i cu cealalt de ceaf, rsucindu-i capul i n acelai timp trgnd-o n jos.
Fora cu care a acionat n procesul de rsucire a gtului victimei a fost att de
intens, nct, baticul de pe capul victimei a ajuns agat de crengile unui copac
(element relevat de cercetarea de la faa locului).
n apropierea drumului exist un pasaj subteran la trecerea de cale ferat,
unde autorul i-a trt victima, n vederea consumrii agresiunii sexuale. n tot acest
timp, victima s-a zbtut, a ipat dup ajutor, dar aceste manifestri nu l-au
impresionat pe infractor, care i-a urmat planul de a o viola.
Ajuns la mijlocul pasajului (acesta avnd o nclinaie de aproximativ 45
grade), autorul i-a dat drumul victimei asemenea unui obiect, aceasta cznd i
fracturndu-i oasele nazale.
n interiorul pasajului, infractorul a dezbrcat-o pe victim de hainele pe care
aceasta le purta n partea de jos a corpului. Victima ipa i se zbtea; pentru a anihila
opoziia victimei i pentru a continua actul sexual, inculpatul s-a apsat puternic pe
toracele victimei, fracturndu-i coastele.
Pentru a nu lsa urme biologice, infractorul a ejaculat pe sol. Dup
finalizarea actului sexual, victima s-a ridicat n ezut i a ncercat s plece, dar
inculpatul i-a aplicat dou lovituri cu pumnii n coaste, ceea ce a determinat cderea
pe spate a victimei. Autorul s-a ncheiat la pantaloni i, profitnd n continuare de
mprejurri, i-a sustras victimei o saco n care se aflau o secer i o pereche de
galoi. n final, i-a abandonat victima n pasajul subteran, prsind locul faptei,
indiferent fa de situaia n care aceasta se afla.
Ajunge la stna unde se afla i fratele su; vznd sacoa din rafie, acesta la ntrebat ce s-a ntmplat. Fr nicio remucare, i-a relatat fratelui su faptele
comise; apoi a ascuns sub pat galoii i securea, iar sacoa a ars-o.

2. Analiza cazului din punct de vedere al psihologiei

judiciare
2.1. Faza preinfracional
Circumstanele exterioare persoanei infractorului ce au precedat actul
infracional:
a) evenimente care determin apariia ideii infracionale apariia btrnei
b) circumstane n care infraciunea se pregtete i se realizeaz:
caracteristicile timpului i locului faptei (drum izolat, existena
pasajului subteran, cderea ntunericului);
vrsta victimei.
Circumstanele ce in de persoana fptuitorului:
consum de alcool;
personalitate antisocial orientat;
existena unei situaii de frustrare la infractor anterior producerii
faptei, tnrul fusese la discotec; acolo consumase alcool i

309

intenionase s interacioneze social cu o fat. Aceasta l-a refuzat,

iar el s-a suprat i a prsit discoteca. Nu avea o via sexual
regulat; fosta prieten, mai mare ca el, cu care avusese o relaie
stabil, a emigrase de ceva timp, mpotriva voinei lui.
n situaia dat, procesul psihologic rezolutiv n vederea trecerii la actul
infracional a fost posibil datorit prezenei urmtoarelor situaii:
se afla sub influena buturilor alcoolice;
tria o stare de frustrare acut determinat de refuzul fetei din discotec
de a socializa;
ca stare de fond, exista privaiunea de ordin sexual reprezentat de emigrarea
prietenei (lipsa vieii sexuale, statutul de cioban cu caracteristicile specifice
acestei ocupaii, prietena mai mare dect el care l-a prsit);
ntlnirea btrnei, ntr-un loc izolat, aproape de lsarea ntunericului;
contientizarea brusc a necesitii de satisfacere a instinctului sexual, n
condiiile i mprejurarile date.
Toate aceste evenimente au avut un puternic impact afectiv-rezolutiv asupra
lui, interfernd cu mecanismele intelectiv volitive i finalizndu-se prin decizia de
trecere la actul infracional (viol).
Toate acestea ofer coninut mobilului comportamentului de tip infracional.
Rezultatul procesului de deliberare a fost semnificativ influenat de orientarea
psihosocial a personalitii infractorului.
n procesul deliberativ nu au existat elemente semnificative de risc percepute
ca atare de infractor ntruct acesta s-a vzut n loc izolat, cu o btrn lipsit de
aprare. Nu au existat factori care s determine amnarea / blocarea trecerii la actul
infracional.
Cnd a zrit btrna i-a propus s ntrein relaii sexuale cu aceasta; s-a
ascuns sub tronson pentru a consuma violul.
Trebuinele sale n momentul faptei erau primare (satisfacerea nevoilor
sexuale, consumul de alcool), dar exista i nevoia intensificat de catharsis, ce putea
fi obinut prin rzbunarea pe femeia generic (prietena mai n vrst l-a abandonat,
fata din discotec l-a refuzat), agresnd femeia vrstnic.
Aciunile concrete cu caracter pregtitor sunt:
acostarea verbal a btrnei;
acostarea fizic a acesteia;
lovirea btrnei n vederea depirii strii de opozabilitate a acesteia;
trrea acesteia ntr-un loc izolat, n care se simea securizat sub aspect
svririi infraciunii;
dezbrcarea btrnei de hainele aflate n partea inferioar a corpului;
descheierea propriilor pantaloni pentru a facilita ntreinerea raportului
sexual.
2.2. Faza infracional propriu-zis
Trecerea la actul infracional la consumarea violului s-a fcut odat cu
acostarea verbal a btrnei. Faptul c aceasta l-a respins vezi-i de drum! a
generat o stare de frustrare a autorului i i-a disponibilizat agresivitatea.

310

Autorul a perceput rejectarea verbal ca pe un obstacol n calea satisfacerii

nevoii de tip sexual, ceea ce l-a ndrjit n susinerea motivaional-volitiv.
Starea dominant n momentul consumrii infraciunii era de indiferen
afectiv fa de victim; nu a rezonat emoional la suferina victimei; era centrat pe
satisfacerea trebuinei primare nevoia de sex. A folosit violena pentru nlturarea
opozabilitii victimei.
Intelectiv, n momentul producerii violului, autorul a prevzut, a comis i a
acceptat consecinele violului. A avut discernmnt. Forma vinoviei n aceast
situaie este intenia direct.
Ejacularea pe sol reprezint ncercarea autorului de a ascunde urmele faptei
(a motivat aceast opiune s nu las urme).
Dup consumarea violului, cnd a vzut c victima ncearc s se ridice n
ezut, i-a mai aplicat nite lovituri, n scopul de a anula posibilitatea de a fi ulterior
recunoscut de ctre victim, dar i pentru a simula existena unei infraciuni cu
violen i nicidecum a uneia de ordin sexual.
2.3. Faza postinfracional
Dup ce prsete locul faptei, infractorul i continu drumul spre stn.
Acolo i ntlnete fratele care, observnd asupra lui sacoa din rafie, l-a ntrebat ce
s-a ntmplat. Povestete fratelui, fr nicio remucare faptele comise. Ascunde sub
patul n care doarme secera i galoii, i d foc sacoei aciuni care se subscriu
ncercrii de a acoperi urmele infraciunilor svarite.
n timpul audierilor, recunoate comiterea infraciunilor i coopereaz cu
organele de cercetare (i conduce la locul faptei i descrie modul de operare).
Nu are remucri. Nu regret fapta comis dect sub aspectul consecinelor
comportate de aceasta privarea de libertate.
n detenie, adopt un comportament autoagresiv concretizat n tentativ
de suicid. Beneficiaz de asisten medical, psihiatric i psihologic; este de acord
s fie evaluat psihologic.

3. Tipologia infractorului i caracterizarea acestuia

Din punct de vedere al tipologiei uzitate de juriti, infractorul este de tip
recidivist, adult, de sex masculin.
Din punct de vedere criminologic, aparine tipologiei infractorului sexual.
Acesta se caracterizeaz prin impulsivitate, violen, brutalitate, indiferen afectiv,
autocontrol sczut, impuls sexual puternic, afectarea simului moral etc.
La acest tip de infractor se produce o regresie comportamental evideniat
prin dezinhibiia unor modaliti primare n satisfacerea unor impulsuri imediate.
Trecerea la act nu poate fi blocat sau amnat, ntruct infractorul sexual
nu are un sistem etic interiorizat. Nu anticipeaz consecinele i nici nu atribuie
faptelor sale o semnificaie negativ.
Actul infracional se desfoar n condiiile dictate de impulsul sexual
puternic, la sfrsitul cruia, infractorul se va simi eliberat organic i psihic (8).

311

Concluziile raportului psihologic sunt urmtoarele:

autorul prezint tulburri de personalitate de tip dissocial (ICD 10, F60.2);
risc de adoptare a unui comportament de tip adictiv (consum/dependen
etilic);
agresivitatea (triplu orientat: autoagresivitate tentativ suicid n
antecedente personale i n arestul I.P.J.; reacii inpunitive distrugere prin
incendiere; heteroagresivititate conduit violent);
prezint tulburri de tip calitativ ale contiinei (crize epileptice simple, de
absen, tip petit-mal);
prezint grad ridicat de periculozitate social, argumentat prin:
episoade anterioare de violen;
comportament impulsiv-agresiv repetat;
lipsa provocrii n svrirea infraciunilor;
lipsa empatiei cu starea victimei, a regretului fa de fapta comis;
instabilitate psihic;
dificulti sociale, lipsa sprijinului socio-familial;
identificarea la nivelul structurii de personalitate a matricei
infracionale nucleul personalitii criminale, n accepiunea lui J.
Pinatel;
poate reitera frecvent comportament antisocial;
este posibil s aib capacitatea de rspundere penal atenuat/
limitat adic discernmnt sczut, avnd o capacitate psihic de
apreciere limitat.

4. Efectul msurilor ntreprinse de ctre cel care a cercetat

cazul
Avnd n vedere periculozitatea social crescut asociat faptelor svrite
i pentru a asigura buna desfurare a procesului penal sau pentru a mpiedica
sustragerea autorului de la urmrirea penal, de la judecat sau de la executarea
pedepsei, fa de autorul acestei infraciuni s-a dispus msura arestrii preventive n
spaiul de deinere a I.P.J. Galai.
Aici autorul a dezvoltat o tentativ de suicid datorat strii de nalt tensiune
psihic.
Este cunoscut faptul c, n condiiile privrii de libertate exist o presiune
psihic i psihosocial foarte mare datorat pe de o parte, impunerii unui regim de
via sever controlarea strict a comportamentului, ntreruperea legturii cu
exteriorul, iar pe de alt parte, acioneaz strile de incertitudine care-l cuprind pe
arestat, el netiind care este stadiul urmririi penale, cum se va derula procesul i
care va fi pedeapsa.
Adaptarea infractorului s-a fcut prin adoptarea n prim etap a unui
comportament autoagresiv datorit, n special frustrrilor determinate de privarea
de libertate, a egocentrismului (mil fa de propria situaie existenial).
Structura de personalitate prezent n momentul evalurii accenturi pe
scalele depresiei, nevrozismului, agresivitii, excitabilitii, inhibiiei i labilitii

312

emoionale. Avnd o inteligen de tip submediu (Q.I. = 89), nu au existat

mecanisme de compensare a disconfortului psiho-afectiv prin procese de tip cognitiv.
Alt factor care ar fi putut determina adoptarea actului suicidar poate fi faptul
c el consum frecvent alcool. Nu sunt date care s pledeze pentru existena unei
stri de sevraj dei anamnestic acuza stri de agitaie psihomotorie, hiperhidroz
(transpiraie) i prezena multor pianjeni (halucinaii de tip zoopsic i micropsic).
Pn la momentul evalurii avea deja o lun de detenie n arestul I.P.J.
nu l vizitase niciunul dintre membrii familiei. Este posibil s fi trit un sentiment de
abandon/dezrdcinare, care s fi contribuit la crearea condiiilor necesare
raptusului anxios cu valene suicidare.
Procurorul care a instrumentat acest caz, consider c autorul acestor
infraciuni are discernmntul pstrat. Nu sunt date/documente medicale care s
ateste prezena unor tulburri de ordin neuropsihic, a unor sechele neurologice care
s-i fi afectat capacitatea psihic. Faptul c el are fapte comise i n minorat, pentru
care a fost condamnat, determin ca i concluzie final faptul c autorul are
capacitate de discernmnt i implicit rspunde penal.
n prezent, el ateapt pronunarea sentinei, urmnd s execute o pedeaps
privativ de libertate.

5. Concluzii
Faptele svite comport pericol social sporit.
Violul nu a fost premeditat; autorul nu a fost provocat de victim; fapta s-a
petrecut n loc public, seara. Infractorul, pe fondul consumului de alcool, cioban
(carenat instructiv-educativ, izolat socio-afectiv), cu personalitate antisocial
orientat, cu nivel mental submediu, cu antecedente penale (condamnat n minorat
pentru furt i distrugere prin incendiere) acosteaz o btrn. O violeaz, o lovete,
i ia bunurile. Fapta s-a petrecut pe nserat. Alege un loc izolat (sub tronson) pentru a
consuma infraciunea de viol, departe de priviri indiscrete i de unde ipetele victimei
nu pot fi auzite.
Din momentul n care, n minte i-a ncolit ideea violului i-a canalizat toate
resursele cognitiv-afevtiv-volitive pentru a realiza agresiunea sexual a victimei.
Abandonarea victimei violate i lovite a avut drept urmare decesul acesteia. Bunurile
de care a deposedat-o pe btrn nu-i erau necesare. Le-a luat pentru c nu s-a
putut abine, mprejurrile fiindu-i prielnice.
Brutalitatea, ferocitatea cu care a aplicat loviturile, multiplele leziuni
constatate pe cadavru evideniaz un potenial agresiv extrem.
Scopul-mobilul/motivaia svririi acestor infraciuni stau sub necesitatea
satisfacerii trebuinei de ordin sexual, aprut i contientizat n momentul apariiei
victimei, seara, pe un drum izolat de ar. Motivele aplicrii loviturilor inclusiv dup
consumarea violului sunt josnice i au n vedere acoperirea infraciunii de viol printr-o
infraciune cu violen. Ejacularea pe sol reclam nevoia infractorului de a terge
urmele faptei. Arsul sacoei n care au fost lucrurile furate reclam intenia de
acoperire a urmelor.

313

Timpul i locul comiterii faptei pledeaz pentru orientarea antisocial a

personalitii infractorului, pentru faptul c nu a putut ignora circumstanele
favorizante sub aspectul comiterii faptei, nu a avut mecanisme pentru a
inhiba/amna producerea infraciunii. n condiii similare, protejat de cderea
ntunericului i de izolarea locului, oricine i poate fi victim.
Decesul victimei a survenit n urma loviturilor aplicate, n contextul
consumrii violului. Chiar dac decesul nu se producea ar fi rmas consecinele
violului cu toate implicaiile bio-psiho-sociale.
Carentele de ordin instructiv-educativ, condiiile de via, ocupaia, mediul n
care a trit i s-a dezvoltat au influenat negativ structurarea personalitii sale.
Orientarea antisocial a acesteia nu-l degreveaz de rspunderea penal;
accentuarea unei anumite laturi a personalitii n condiii prielnice de timp i loc au
permis consumarea infraciunii.
Meniune:
Datele i informaiile prezentate n studiul de caz au fost obinute n urma
colaborrii cu: Serviciul Criminalistic, eful Serviciului Investigaii Criminale (comisar
ef Cptan tefan) i ofierul sociolog din cadrul I.P.J. Galai (Sinsp. Olaru Cristina).

Bibliografie
1. Codul Penal al Romniei (Partea General i Partea Special)
Cod de Procedur Penal
2. Gh. Nistoreanu, Criminologie, Editura Europa Nova, Bucureti, 2000;
3. Gh. Nistoreanu, Al. Boroi, Drept Penal i Procesual Penal, Editura All Beck,
Bucureti, 2004
4. Revista Criminalistica revist de informare, documentare i opinii, anul X,
aprilie 2008
5. V.T. Dragomirescu, O. Hanganu, D. Prelipceanu, Expertiza medico-legal
psihiatric, Editura Medical, Bucureti, 1990
6. V. Iftenie, Medicin Legal, Editura Stiine Medicale, Bucureti, 2006
7. V. Beli, Medicin Legal curs pentru facultile de tiine juridice, Societatea
de Medicin Legal din Romnia, 1995
8. I. Bu, D. David, A. Opre, Psihologie Judiciar curs postuniversitar,
Universitatea Babe Bolyai Cluj-Napoca

314

ASPECTE PSIHO-SOCIALE PRIVIND

VIOLENA DOMESTIC
Stan Lidia
Comneanu Maria
Amploarea violenei intrafamiliale constituie, n prezent, una dintre cele mai
gave probleme sociale cu care se confrunt societile contemporane, inclusiv
Romnia.
Informaiile cu privire la gradul de rspndire a violenei intrafamiliale n
Romnia sunt fragmentare i sunt bazate, n cea mai mare parte, pe impactul
emoional pe care mesajele mass media l exercit asupra publicului, sensibilizndu-l
fa de aceast problem. Studiile tiinifice n acest domeniu sunt relativ puine, iar
datele oficiale nu reflect, dect n mic msur, amploarea violenei intrafamiliale, aa
cum se manifest aceasta, n prezent, n ara noastr.
O cunoatere mai amnunit i mai adecvat a acestei forme specifice de
violen este absolut necesar, att pentru a oferi o indicaie obiectiv organismelor n
msur s asigure un climat de securitate n familie, ct i pentru a mobiliza diferite
resurse ( n special, cele ale asistenei sociale) n scopul activitiii de prevenire.

I. Aspecte teoretice
Apariia violenei a fost un fenomen nou numai la debutul su, evoluia ei fiind
strns legat de dezvoltarea comunitilor umane, motiv pentru care poate fi
considerat o permanen legat indisolubil de funcionarea societii. Violena
asigur, ntr-un anume fel, evoluia societii, n sensul c, dei se apreciaz ca
ineficiente msurile coercitive (de esen dur), ntr-o anumit perioad, acestea au
fost binevenite, reuind stoparea violenei ce fcea ineficient norma juridic.
Viaa cotidian ne ofer situaii conflictuale de natur divers, a cror finalitate
produce, ntotdeauna, urmri ce se concretizeaz n violentri fizice sau morale, de
intensiti diferite, comise n cele mai diferite medii (familie, strad, loc de munc etc.)
Unul dintre mediile cele mai afectate l reprezint familia, n cadrul creia poate fi
victim, rnd pe rnd, fiecare membru, violena fizic manifestndu-se paroxistic i uneori,
cu rezultate fatale. Violena intrafamilial are ca punct de plecare diminuarea sau lipsa de
afectivitate i sensibilitate, a cror origine o aflm n copilrie, ambele marcnd sfera

Psiholog, M.Ap.
Psiholog, M.Ap.

315

interrelaional, n general,i pe cea creativ, n mod special. Lipsa acestora creeaz

sentimentul de frustrare afectiv, pe care studiile multidisciplinare l-au pus n relaie direct
cu unele forme de manifestare a violenei (ura, dumnia, furia etc.).
Termenul de violen intrafamilial desemneaz o agresare fizic ntre
membrii aceleiai familii, determinat de o stare conflictual ce i are sorgintea n
disfuncionaliti, nenelegeri sau alte mprejurri negative care pot interveni n relaiile
de familie.
Odat declanat, violena intrafamilial se autonomizeaz i se acutizeaz;
plecnd de la nite forme uoare (simple hruieli, invective etc.), gradulitatea
nregistreaz un sens ascendent, cei doi protagoniti, de regul soul i soia, utiliznd
un arsenal din ce n ce mai sofisticat. Sunt relativ puine situaiile n care femeia
accept violena ca pe o comand social, indiferent c este exercitat de so sau
altcineva, existnd unele reguli, conform crora soia trebuia btut nc de la
nceputul csniciei pentru a ti de frica brbatului toat viaa.
Familia, considerat spaiul celor mai profunde relaii afective este i cel mai
activ centru de agresivitate, poate i pentru c n familie fiecare i poate dezveli
adevrata fa a personalitii sale. Familia poate fi un focar de violen, la fel de bine
ca i o surs de confort i securitate.
Violena domestic n cuplurile atipice este o problem serioas dar insuficient
analizat. n general, ns, problema violenei n cuplu merit mai mult atenie,
deoarece s-a ajuns la concluzia c familia a devenit un leagn al violenei n cadrul
creia se descarc toate tensiunile i nemulumirile acumulate n viaa social.
Cele mai frecvente cazuri de victimizare familial se pot identifica n sistemul
medical dar tocmai la acest nivel apar destule dificulti. Dintre acestea, cele mai
obinuite sunt:
informarea limitat sau distorsionat a medicilor asupra simptomelor
sindromului femeii abuzate;
lipsa de timp pentru interviuri anamnestice focalizate familial (istoria
individual i social corelat cu cea a bolii);
nerecunoaterea de ctre femei a faptului de a fi fost abuzate, nu numai
public, dar uneori nici fa de ele nsele.
Studiile efectuate asupra violenei intrafamiliale au decantat i unele msuri
profilactice care au n vedere diminuarea factorilor de risc, a distanei dintre parteneri
prin persuasiune psihopedagogic, favorizarea metacomunicrii explicative dintre
acetia i sincronizarea oricror atitudini valide din comportamentul cuplului.
Esenial rmne stimularea participrii simetrice la statutul familial prin
cultivarea nevoii de dragoste i valorizare a vieii, chiar i acolo unde nu se mai poate
concepe dragostea unui cuplu (n concepia celor doi parteneri).

II Cercetare experimental
2.1. Obiectivele cercetrii
De a identifica mecanismele cauzale n declanarea infraciunilor specifice
violenei domestice (victimizarea femeii).

316

De a pune n eviden factorii favorizani externi i de personalitate implicai n

viziunea femeii.
2.2. Ipotezele cercetarii
Dac victimizarea femeii presupune nfrngerea rezistenei fizice i psihice a
acesteia prin acte de agresiune, loviri, violene i mpiedicarea acesteia de a-i
exprima liber conduita sexual (viol, perversiuni sexuale), atunci este de presupus c
finalizarea acestor conduite este posibil numai n mprejurri favorizante i sub
incitaia unor factori declanatori.
Dac femeile sunt victimizate n relaia agresor victim de o manier
selectiv atunci este de presupus c victima nsi prezint o serie de particulariti
incitatoare pentru agresor.
2.3. Material i metoda
In vederea finalizrii cercetrii propuse am utilizat: Chestionarul 16 factori ai
personalitii (16 PF), un chestionar specific i nu n ultimul rnd observaia direct i
interviul individual (sub form de discuii libere) pentru a completa aceste metode i
pentru a ne asigura un grad ct mai mic de eroare n culegerea i interpretarea datelor.
Aceast cercetare a fost efectuat pe un lot de 51 de subieci (femei) n
Centrul Pilot de Asisten i Protecie a Victimelor Violenei n Familie, amplasat n
incinta Policlinicii Universitare Titan din Bucureti, pe o perioad de 3 luni.
Chestionarul specific cuprinde 28 itemi, utiliznd scala grafic cu cinci grade
de intensitate (tip R. Likert):
Au fost stabilite 4 domenii de operaionalizare:
Violena fizic (8 itemi):
1. Te mbrncete?
2. Te plmuiete?
3. Te lovete cu pumnul?
4. Te lovete cu picioarele?
5. Te lovete cu diverse obiecte?
6. Te constrnge sau te foreaz la acte sexuale cu care tu nu eti de acord?
7. Te leag cu frnghie, lanuri sau cu altceva?
8. Te alung din cmin?
Violena verbal (5 itemi):
1. Folosete n discuiile din familie un limbaj suburban?
2. Vorbete rstit, dictatorial?
3. Te umilete sau te insult n faa altora?
4. Te umilete sau te insult n particular?
5 .Indeamn copiii s-i vorbeasc urt?
Control excesiv (7 itemi):
1. Te controleaz din punct de vedere financiar, innd cont de fiecare
bnu pe care-l cheltui?
2. Trebuie s tie tot timpul unde te afli?
3. Te urmrete pe strad?
4. Iti urmareste telefonul i pota?
5. Eti acuzat n mod constant de infidelitate?

317

6. i interzice s te ntlneti cu prietenii?

7. Nu i d voie s-i faci noi cunotine?
Presiune psihic (8 itemi):
1.Ii descurajeaz relaiile cu familia i prietenii?
2. Te amenin c i va lua copiii?
3. Iti distruge obiectele cu valoare sentimental?
4. Te supune interogatoriilor?
5. Te antajeaz?
6. Iti induce dependena de alcool sau droguri?
7. Iti interzice s ai timp liber?
8. Te amenin c te va interna ntr-un spital sau sanatoriu?
2.4. Prelucrarea si interpretarea datelor
n aplicarea metodelor lotul a fost structurat pe: categorii de vrst, grad de
colarizare, dac au sau nu copii i dac au mai apelat la centru de protecie.)
Datele referitoare la aceste patru categorii le-am cules din discuiile libere
avute cu fiecare subiect n parte.
Structura lotului pe frecvene i n ceea ce privete vrsta este urmtoarea:
Majoritatea femeilor agresate fac pare din categoria persoanelor active,
incluse n intervalul de 30 50 ani. Categoria de vrst de 40 50 ani furnizeaz cea
mai mare categorie de femei agresate (39,2%), urmat de categoriile 30 40 ani
(37,3%) i 20 30 ani (15,7%). Cele mai sczute proporii aparin categoriei de vrst
peste 50 ani (7,8%).
Dac cele mai multe care s-au adresat la centru au fost ntre 30 i 50 ani, se
poate spune c dup o vechime de civa ani de cstorie, se poate manifesta o
anumit aplatizare i saturaie psihic (obinuin), alimentnd tensiuni i conflicte.
Dup vrsta de 50 ani s-au nregistrat doar 4 cazuri. Poate fi vorba de o serie de
transformri dup aceast vrst n conduit de rol afectiv i comunicaional.
Structura lotului pe frecvene i procente n ceea ce privete gradul de
colarizare este urmtoarea:
Aceast structur corespunde cu structura de cultur din cadrul populaiei
romneti. Pe primul loc se afl femeile cu liceu (80,4%), urmeaz cele cu studii
superioare (15,7%) i pe ultimul loc cele cu 8 clase (3,9%). La cele cu studii superioare
este procentul mai mic i datorit gradului de independen din punct de vedere financiar.
Conflicte i acte de violen apar i n acele familii n care partenerii au poziii
i mentaliti culturale diferite, care dau natere unor atitudini i valori opozante
Structura lotului pe frecvene i procente n ceea ce privete dac are sau nu
copii este urmtoarea:
Pe de-o parte absena copiilor favorizeaz instabilitatea cuplului sau i
sporete gradul de fragilitate interpersonal n timp, chiar i n cadrul cuplurilor
coezive, pe parcursul unui numr mare de ani. Evoluia relaiei maritale n cuplul fr
copii tinde s se structureze mai frecvent n sensul unui model tipic interacional de
tipul conflictualitii. La aceste cupluri modelul conflictual poate conduce la acte de
agresiune.
Pe de alt parte, n cuplurile fr copii, dup ieirea lor din cuibul parental,
cnd devin relativ independeni, relaia marital poate angaja unele conflicte pe linia

318

stabilirii unei conduite educaionale unitare. Cnd copiii devin aduli, apare momentul
acutizrii conflictelor conjugale, n care reprourile, disonanele, nemplinirile sunt mai
clar contientizate i amplificate.
Structura lotului pe frecvene i procente n ceea ce privete dac a mai apelat
la un centru de protecie este urmtoarea:
Din 51 de subieci, 33 au mai apelat la un astfel de centru. Cu toate acestea
ele nu se despart de agresor i rmn n continuare n cmin, cu toate c actele de
violen se repet cu o frecven tot mai mare. Dac nva din experiena trecut c
nu are nici un control asupra unui mediu ostil sau unei situaii defavorabile, ea i
pierde orice motivaie de a schimba acel mediu sau acea situaie, adoptnd o atitudine
pasiv. Cu toate c numeroase femei victim sunt competente n soluionarea unor
relaii conflictuale din afara cminului familial, sentimentele de neajutorare sunt
prezente numai n relaia cu partenerul de cuplu.
n numeroase cazuri, victimele nu depun plngeri c au fost agresate i
continu s suporte i n viitor acelai tratament violent din partea agresorului.
n urma chestionarului specific aplicat subiecilor, format din 28 itemi nu am
avut rspunsuri pierdute. Chestionarul cuprinde 4 domenii de operaionalizare :
Violena fizic
Mijloacele de violen cele mai frecvent folosite de agresori sunt, n ordine,
urmtoarele:
plmuirea (96,1% la varianta de rspuns foarte frecvent);
mbrncirea (56,9% la varianta de rspuns foarte frecvent);
maltratarea propriu-zis, adic btaia cu pumnii (52,9% la varianta de
rspuns frecvent ) i btaia cu picioarele (41,2% la varianta de rspuns frecvent).
Plecnd de la nite forme mai uoare (simple plmuiri, mbrnciri), gradulitatea
nregistreaz un sens ascendent, soul utiliznd un arsenal din ce n ce mai sofisticat.
Mijloacele relativ mai puin folosite sunt constrngerea la acte sexuale cu care
ele nu sunt de acord, alungarea din cmin, lovirea cu alte obiecte i foarte puin
legarea cu frnghie sau lanuri.
De observat c toi soii sau concubinii prefer mai degrab violena fizic
direct, maltratarea propriu-zis (btaia), dect violena fizic indirect, loviturile cu
corpuri dure.
Acest tip de violen scoate n eviden unele cauze interesante cum sunt:
lipsa culturii i a valorilor morale familiale, transmiterea violenei din familia parental,
relaiile individ mediu.
Imaginea femeii n raport cu cea a brbatului (locul i rolul ei n sistemul
activitii familiale i sociale) a fost n general devalorizat, brbaii, mai ales cei
cstorii, avnd drepturi depline, inclusiv de aplicare a sanciunilor bazate pe
agresiunea fizic.
Violena verbal
Prin compararea itemilor 10 Te umilete sau te insult n faa altora?
(51,0% la varianta de rspuns foarte frecvent ) i 14 Te umilete sau te insult n
particular? (96,1% la varianta de rspuns foarte frecvent) putem spune c pe scena
social a grupului de prieteni, rude sau cunoscui, soul (concubinul) nu i dezvluie
adevratul comportament.

319

Un procent mare se mai observ i la ntrebarea 6 Vorbete rstit,

dictatorial? (68,6% la varianta de rspuns foarte frecvent), ceea ce relev faptul c
soii (concubinii) sunt n general emitori de decizii, cu tendine de dominare absolut
a soiei, este tipul soului tiran.
La ntrebarea 18 ndeamn copiii s-i vorbeasc urt? se ntlnete un
procent mare (72,5% dar la varianta de rspuns deloc). Aici ca i n cazul violenei
fizice, agresorul prefer violena verbal direct nu prin intermediul altora.
Control excesiv
Procentul ridicat la ntrebarea 3 Te controleaz din punct de vedere
financiar i ine cont de fiecare bnu pe care-l cheltui? (56,9% la varianta de rspuns
foarte frecvent) relev aa cum am artat i n partea teoretic c una din cauzele
violenei intrafamiliale este controlul excesiv asupra bugetului. Dei, pot exista i
numeroase excepii, responsabilitatea administrrii bugetului revine soului
(concubinului), care decide de cele mai multe ori, singur, natura cheltu-ielilor. Atunci
cnd partenera de cuplu nu justific fiecare bnu pe care-l cheltuie pot aprea
situaii acute de conflict care pot degenera uor n acte de violen.
Procentul mare ntlnit la ntrebrile: 7 Trebuie s tie tot timpul unde te
afli? (72,5% la varianta de rspuns foarte frecvent), 22 i interzice s te ntlneti
cu prietenii? (51,0% la varianta de rspuns frecvent) i 25 Nu i d voie s faci
noi cunotine? (54,9% la varianta de rspuns frecvent), scoate n eviden o gelozie
posesiv, care se dezvolt n baza simului posesiunii i a nerecunoaterii faptului c
partenerul are o identitate separat. Soul (concubinul) care manifest forma de
gelozie posesiv caut s obin putere asupra partenerei. El triete ntr-o stare de
stres continuu ce i alimenteaz agresivitatea, plsmuirea unor rzbunri psihologice
dintre cele mai absurde, aciuni de urmrire, verificare. Complexul de gelozie exprim
nencredere n propriile caliti relaionale, com-plexe de inferioritate pe linia
masculinitii, incapacitatea de druire i investire autentic n parteneritate,
egocentrism, imaturitate afectiv.
Desigur, n anumite mprejurri, manifestarea unui minimum de gelozie filtrat
comportamental, precum i verbal, exprimat eventual prin aluzii delicate, este de
natur uneori s stimuleze, s ntreasc relaia marital.
Presiune psihic
Avnd n vedere c nu s-au nregistrat procente mari, tragem concluzia c
agresorul trece peste etapa de presiune psihic, aceea n care agresorul utilizeaz
diferite tehnici de intimidare i interogare i n care victima ncearc s-l calmeze, la
alte etape, cum ar fi maltratarea ca atare, care, de obicei, un asemenea act este
amplificat de un eveniment extern sau de propria stare a victimei i nu de conduita ei.
n multe cazuri, victima se nvinovete pentru c nu a fost capabil s controleze
situaia de tensiune, simindu-se i complet lipsit de ajutor.
Aceste procente mici la variantele de rspuns frecvent i foarte frecvent se
mai pot datora i din cauza nerecunoaterii femeii a faptului de a fi abuzate, nu numai
public, dar uneori nici de ele nsele.
Totui la ntrebarea 26 i interzice s ai timp liber? se observ un procent
se 62,7% la varianta de rspuns frecvent. Deci ea suport, fr ndoial i tendina

320

incontient a brbatului de posesiune exclusiv i total, asupra creia el i poate

manifesta o sumedenie de drepturi i interdicii, nu de puine ori umilitoare.
n funcie de frecvenele la fiecare item n parte, am calculat media pentru
fiecare domeniu de operaionalizare:
violen fizic
3,49
violena verbal
3,63
control excesiv
3,62
presiune psihic
2,76

DOMENII
4

3,49

3,63

3,62
2,76

3
2
1
0

violenta violenta
fizica
verbala

control presiune
excesiv psihica

Dup cum se poate observa cele 4 medii aferente celor 4 domenii sunt sensibil
egale. Aceasta demonstreaz faptul c violena domestic se manifest printr-o
combinaie de mai multe aciuni:
agresiune fizic;
agresiune verbal;
agresiune prin control;
agresiune prin intimidare i presiune psihic.
Deci familia a devenit astfel un leagn al violenei, n cadrul creia se
descarc toate tensiunile i nemulumirile acumulate n viaa social.
Media relativ mic n cadrul domeniului presiune psihic poate fi datorat i
unui grad de colarizare mai mic al agresorului sau, cu toate c presiunea psihic
exercitat de partenerul de cuplu asupra soiei sau concubinei constituie o form de
violen pe care multe femei o consider chiar mai rea dect violena fizic ca atare,
este mai puin observabil i mrturisit.
A doua metod utilizat n vederea finalizrii cercetrii este Chestionarul 16
factori ai personalitii cu forma A i forma B.
Am introdus n S.P.S.S. notele brute ale fiecrui subiect n parte pentru cele 2
forme, rezultnd o medie pentru fiecare trstur n parte. Cu toate c nu are valoare

321

psihodiagnostic, din punct de vedere statistic a reieit profilul femeii victim n relaia
de cuplu.
n urma introducerii datelor n S.P.S.S. au rezultat urmtoarele tabele
comparative ( pentru factorii de ordinul I i factorii de ordin II):
16 PF forma A si forma B FACTORII DE ORDINUL I
16
PF
A
B

Q1

Q2

Q3

Q4

8
7

1
9

4
1

0
0

7
6

1
8

8
2

9
4

9
8

4
0

0
2

8
2

9
1

5
7

0
2

0
2

16 PF forma A si forma B FACTORII DE ORDINUL II

Adaptare
Introversiune Emotivitate
Supunere vs
16 PF
vs
vs
vs
Independen
Anxietate
Extraversie
Dinamism
Forma A
4,9275
2,0157
- 2,7137
1,7529
Forma B
4,5686
2,2569
-2,4569
1,6863
Femeia victimizat in relaia de cuplu este tipul de femeie cu slab abilitate
mental care atrage dup sine i o moralitate inferioar, tendina de a abandona cu
uurin. Se observ o lips de interes pentru subiecte intelectuale, lispa de cultur n
general. Are o gndire stereotip i este limitat n concepii i interese. Stngace i
penibil n situaiile sociale cu care nu este familiarizat.
D dovad de instabilitate emoional ceea ce duce la un eu slab: emotivitate,
imaturitate afectiv, instabilitate, reacioneaz la frustraie ntr-o manier emoional,
este nelinitit, agitat. Aceast persoan cu un eu slab tinde s fie cu uurin
contrariat de lucruri i oameni trind un sentiment de insatisfacie n familie.
Are un comportament supus. Este tipul de femeie care i triete viaa cu un
fel de resemnare i pune n eviden un incredibil grad de acomodare, de supunere i
smerenie. Este chinuit de contiina faptului c este o fiin inferioar, osndit s
joace un rol secundar. Este pe deplin convins de inferioritatea femeii, socotind c
numai brbatul ar fi chemat s realizeze lucruri de isprav.
Acest pol al comportamentului supus indic dependena dar i o bunvoin
caracteristic. O persoan conformist i uor de dominat.
Este o persoan taciturn, indic un comportament moderat, prudent, pasiv,
introspectiv, cu tendina spre deprimare i reverie. n general necomunicativ, lent,
reflectant. Are tendina de a cuta aprobarea i sprijinul celor de care are nevoie i de
a-i orienta conduita n funcie de cei ce acord aceast susinere.
Aceast femeie este n general crescut dup norme mai severe, care a trit
ntr-un mediu cu aspiraii exigente i de aceea tinde spre un plus de moderaie. Este
acea persoan care, ca urmare a evenimentelor i impresiilor din copilrie, a rmas cu
un sentiment de inferioritate, dificultile de tot felul dndu-i senzaia c viaa nu este
uoar. Odat intrat n aceast orbit a concepiei pesimiste despre lume i
alimentat de tratamentul nedrept care i se aplic, privirea ei va cdea fr ncetare
asupra prilor ntunecate ale vieii. Mult mai contient cu privire la greutile vieii i
pierde lesne curajul.

322

Aceast nonexpansivitate de care d dovad este asociat cu creterea

ncrcturii de anxietate. Este persoana nesatisfcut de capacitatea sa de a
rspunde cerinelor vieii i de a-i realiza dorinele. Anxietatea puternic perturb
randamentul i atrage tulburri psihosomatice (de exemplu tulburri de somn).
Acestea, tulburrile de somn, pot fi un semn de pruden i incertitudine exagerate.
Este ca i cum ar sta tot timpul de paz. Se poate vedea aici, ct de puin stpnete
arta de a tri, ct de puin nelege viaa i relaiile ei, ct timp nu poate avea parte nici
mcar de un somn bun.
Este o persoan care se teme de totul i de toi, o persoan suspicioas i se
ateapt din partea celorlali doar la dumnie. O trstur de caracter la aceti
oameni este dezvoltarea spiritului critic. Suspiciunea o constrnge la o atitudine de
expectativ, ovire. nainte de a-i asuma o sarcin, este bntuit de ndoial,
tergiverseaz, ca i cum ar voi s resping luarea deciziei.
Se remarc printr-un comportament prudent, rezervat, distant, cu tendina de a
apare rece i acr, dezinteresat de sexul opus, moderat, contiincioas, dar cu
interese limitate. Este o persoan lent, cu greuti n exprimare, care fuge de situaiile
care i cer contacte sociale, evit marile reuniuni, i este team de situaiile noi. Tinde
spre timiditate i inhibiie n relaiile cu cei din jur. Triete un sentiment de relativ
inadecvare fa de tot ceea ce se ntmpl n jurul ei.
Pare o persoan obosit de situaiile excitante, se simte incapabil s nfrunte
exigenele existeniale cotidiene, se descurajeaz cu uurin, este plin de remucri
i este deprimat descoperind c oamenii nu sunt nici morali, nici ateni fa de
aspectele importante.
n vederea confirmrii sau infirmrii ipotezelor am apelat la metoda statistic
descriptiv care este corelaia, ntruct ea descrie ce se petrece ntr-un grup de rezultate,
cine cu cine merg mpreun, rezultate obinute din chestionarul specific i chestionarul
celor 16 factori ai personalitii. Astfel, selectnd tipul de corelaie PEARSON din
programul statistic SPSS, am corelat fiecare domeniu de operaionalizare din chestionar
(pe fiecare ntrebare) cu toi factorii de personalitate din 16 PF.
Selectnd cele mai semnificative corelaii am obinut urmtoarele rezultate:
ntrebarea 1 Te mbrncete? corelat cu Q1 conservatorism. Coeficientul
de corelaie are valoarea r=-,528** i pragul de semnificaie are valoarea p=,000.
Semnul corelaiei care este negativ arat c legtura este invers proporional.
Aceasta nseamn c femeia victim n relaia de cuplu cu ct este mai conservatoare
cu att exist tendina de a scade aceast form de violen fizic. Probabilitatea de a
grei atunci cnd afirmm c ntre variabile ar fi o legtur este 0.
ntrebarea 5 Te plmuiete? corelat cu F nonexpansivitate. Coeficientul
de corelaie are valoarea r=-,355** i pragul de semnificaie are valoarea p=,011.
Semnul corelaiei este negativ, deci legtura este invers proporional. Interpretnd
folosind cuvintele, reiese c femeia victim cu ct este mai moderat i rezervat,
exista tendina de scdere a acestui tip de agresivitate. Probabilitatea de a grei atunci
cnd afirmm c ntre variabile exist o legtur de 1,1%.
ntrebarea 21 Te constrnge sau te foreaz la acte sexuale cu care tu nu
eti de acord? corelat cu Q4 tensiune ergic ridicat. Coeficientul de corelaie are
valoarea r=,298** i pragul de semnificaie are valoarea p=,034. Semnul corelaiei este
pozitiv, deci legtura este direct proporional. Aceasta nseamn c atunci cnd

323

exist o cretere a tensiunii, a sentimentului de frustrare i depirea de evenimente

cu att exist tendina de cretere a acestui tip de violen. Probabilitatea de a grei
cnd spunem c ntre aceste variabile exist o legtur, este de 3,4%
ntrebarea 10 Te umilete n faa altora? corelat cu O tendina spre
culpabilitate. Coeficientul de corelaie are valoarea r=,512** i pragul de semnificaie
p=,000. Semnul corelaiei este pozitiv, deci legtura este direct proporional.
nseamn c atunci cnd crete anxietatea, depresia exist tendina de cretere a
umilirii i insultrii n faa altor persoane din partea agresorului. Probabilitatea de a
grei cnd spunem c ntre aceste variabile exist o legtur, este de 0.
ntrebarea 18 ndeamn copiii s-i vorbeasc urt? corelat cu B abilitate
rezolutiv general. Coeficientul de corelaie are valoarea r=-,291** i pragul de
semnificaie p=,038. Semnul corelaiei este negativ, legtura este invers proporional.
Reiese c atunci cnd femeia victim n relaia de cuplu tinde spre o inteligen mai
slab, lentoare n gndire, exist tendina de cretere a acestui tip de violen verbal.
Probabilitatea de a grei atunci cnd afirmm c ntre variabile exist o legtur, este
de 3,8%.
ntrebarea 7 Trebuie s tie tot timpul unde te afli? corelat cu H threcia.
Coeficientul de corelaie are valoarea r=-,575** i pragul de semnificaie p=,000.
Legtura este invers proporional. Interpretnd putem spune c atunci cnd femeia
victimizat cu ct este mai timid, timorat, cu sentimente de inferioritate cu att exist
tendina de a scdea aceast form de control din partea soului. Probabilitatea de a
grei cnd spunem c ntre aceste variabile exist o legtur, este 0.
ntrebarea 16 Te supune interogatoriilor? corelat cu E supunere.
Coeficientul de corelaie are valoarea r=-,312** i pragul de semnificaie p=,026.
Legtura este invers proporional. Interpretnd putem spune c femeia victim cu ct
este mai umil, acomodabil, conciliant cu att exist tendina de a scdea
supunerea la interogatorii din partea agresorului. Probabilitatea de a grei cnd
spunem c ntre variabile exist o legtur, este de 2,6%.
Dup cum s- a observat, din prezentarea celor mai semnificative corelaii a
reieit faptul c ipotezele s-au confirmat. Astfel, victimizarea femeii are loc n
mprejurri favorizante i sub manier selectiv atunci cnd victima nsi prezint o
serie de particulariti incitatoare pentru agresor.

III. Concluzii
Problematica femeii victimizate, att din punct de vedere juridic ct i sub
aspect psihologic, aa cum a fost dezbtut n prezenta lucrare, este cel mai bine
evideniat n studiile i evidenele statistice elaborate n acest sens. Aceasta confer
informaii care zugrvesc ntocmai tabloul fenomenului de abuzare a femeii, n cel mai
larg sens, prin asumarea unor acte de violen cu statut juridic de infraciuni.
Concluziile generale la care am ajuns sunt redate astfel:
1. Cele mai grave forme de manifestare a violenei n cadrul familiei sunt
plmuirea, mbrncirea, maltratarea (btaia), violena verbal i controlul excesiv.
2. Btaia este din ce n ce mai folosit, lund uneori forme deosebit de grave,
provocnd femeilor leziuni corporale i uneori chiar decesul.

324

3. Factorii care favorizeaz sau determin violena conjugal sunt: conflicte

legate de modul de administrare a bugetului familial, gelozia, dorina soiei de a deveni
independent economic. Dintre factorii mai specifici sunt: srcia (asociat cu
sentimentul de eec i frustrare), omajul (asociat cu sentimentul de insecuritate) i
stresul (asociat cu diferite evenimente familiale neplcute sau cu orice schimbare
major care afecteaz viaa cuplului).
4. Femeia victim n relaia de cuplu este persoana nesatisfcut de
capacitatea sa de a rspunde cerinelor vieii, stpnete foarte puin arta de a tri i
nelege la fel de puin viaa i relaiile ei.
5. Victimizarea femeii are loc att n morejurri favorizate i sub incidena
unor factori declanatori ct i ntr-o manier selectiv atunci cnd victima nsi
prezint o serie de particulariti incitatoare pentru agresor.
6.Violena manifestat n cadrul familiei, a atras atenia specialitilor din
ntreaga lume, care au ncercat s evidenieze structurile de personalitate specifice
celor ce maltrateaz femeile, mecanismele motivaionale care susin asemenea forme
de conduit, consecinele imediate i de perspectiv asupra sntii fizice i psihice a
femeilor supuse unui asemenea tratament.
7. Numrul femeilor victimizate este n continu cretere.

IV. Limitele cercetrii

Abordarea acestei cercetri asupra violenei domestice a constituit un demers
destul de delicat i dificil, necesitnd pe lng mult timp i rbdare i disponibiliti
speciale de relaionare i comunicare, precum i o experien de via familial ct mai
complet. Reaciile de rezisten nu au lipsit nici ele. Am observat c n timpul
discuiilor libere i aplicrii testelor, unele persoane aveau tendina de a deveni
supracooperante (solicitnd sprijin afectiv), altele dimpotriv, accentundu-i
rezistena.
Reaciile de rezisten au aprut n special la persoanele cu nivel intelectual,
de pregtire i cultur submediu sau la cele cu un sistem de concepii extrem de rigide
i conservatoare.
Un alt dezavantaj a fost acela c, neexistnd adpost la acest centru, subiecii
au fost testai n mod aleatoriu n funcie de venirea lor la cabinet. Nu am avut
posibilitatea s aleg eu subiecii
Din dificultile pe care le-am nregistrat deducem necesitatea evitrii pe ct
posibil a erorilor, precum i a stimulrii prin toate mijloacele a motivaiilor
prerecuperatorii ale familiei aflate n impas.

325

Bibliografie
1. Bogdan T., Introducere n psihologia judiciar, Editura tiinific i Enciclopedic,
Bucureti, 1973.
2. Butoi T., Psihanaliza crimei, Societatea tiinific i Tehnic S.A., Bucureti, 1996.
3. Butoi T., Butoi I.T., Psihologia judiciar, Tratat Universitar, vol.I, Editura Fundaiei
Romnia de mine, Bucureti, 2001.
4. Dragomirescu T.V., Determinism i reactivitate uman, Editura tiinific,
Bucureti, 1990.
5. Dru Florin, Psihologia familiei, Editura Didactic i Pedagocic, Bucureti, 1998.
6. Gorgos C., Dicionar enciclopedic de psihiatrie, Editura Medical, vol.I i vol.II,
Bucureti, 1992.
7. Mitrofan I., Ciuperc C., Cuplu modern ntre emancipare i disoluie, Tipoalex,
Alexandria, 2000.
8. Mitrofan I., Cuplul conjugal, Armonie i dizarmonie, Editura tiinific i
Enciclopedic, Bucureti, 1989.
9. Mitrofan I., Mitrofan N., Elemente de psihologie a cuplului, Casa de editur i
pres ansa S.R.L., Bucureti, 1994.
10.
Minulescu M., Chestionarele de personalitate n evaluarea psihologic,
Editura Garell Publishing House, Bucureti, 1996.
11.
Punescu C., Agresivitatea i condiia uman, Editura Tehnic Bucureti,
1994.
12.
Rdulescu S., Sociologia violenei intrafamiliale. Victime i agresori n
familie, Editura Lumina Lex, 2001, Bucureti.
13.
Voinea M., Psihologia familiei, Editura Universitii, Bucureti, 1996.

326

SOCIALIZAREA CONINUTURILOR UMBREI

PERSONALE, PREMIS A EFICIENTIZRII ACTIVITII
POLIITILOR
Daniela Tnase
Lucrarea de fa i propune s evidenieze, ntr-o manier general,
aspectele teoretice i practice ale complexului umbrei, iar n plan particular
modalitile proiective ale umbrei n comportamentul poliitilor.
Ca i o personalitate contient refuzat, umbra poate aciona n special n
relaiile interumane, determinnd anumite mecanisme proiective, ce vor diminua
capacitatea de comunicare eficient i interaciune pozitiv n grupul de munc.
Aadar, contientizarea acestor aspecte ale umbrei, poate determina dezvoltarea
personal i implicit o eficien mai mare n activitate.
Astfel, n prima parte a lucrrii, se vor regsi conceptele specifice umbrei
(definiie, mecanisme de formare, modaliti de eliberare a energiei psihice stocate
de umbra personal, cu implicaii somatice i psihosociale).
Specificul umbrei n personalitatea poliistului va fi dezvoltat n a doua parte
a lucrrii, ca n final s fie prezentat un model de intervenie personalizat, plecnd
de la diagnoza organizaional pe servicii.
Umbra este desigur o trectoare ngust, o poart strmt, a crei
dureroas ngustime nu poate fi evitat de cel care coboar n fntna
adnc.Trebuie s facem cunotin cu noi nine pentru a ti cine suntem, cci
dincolo de poart se afl in mod surprinztor o ntindere fr margini, de o
nemaiauzit nedeterminare, unde, dup cte se pare, nu exist interior sau exterior,
sus i jos, aici i acolo, al meu i al tu, bine i ru. Este lumea apei n care plutete
tot ceea ce este viu,unde ncepe domeniul simpaticului, sufletul a ceea ce este viu,
unde eul nu este distinct de acesta i acela, unde l triesc pe cellalt n mine, iar
cellalt m triete ca eu.
C.G. JUNG

1. Structura psihicului n concepia lui C.G. Jung

Termenul de umbr a fost introdus n psihologie de ctre Carl Gustav Jung,
i desemnez totalitatea coninuturilor psihice reprimate, negate de noi, inacceptable

Ofier psiholog, I.P.J. Bacu

327

pentru noi i respinse n incontient. Coninuturile psihice fiind concretizate prin

dorine, pulsiuni, gnduri i triri emoionale putem concluziona c umbra conine
toate aspectele psihologice ale personalitii noastre, pe care le ascundem de
ceilali, dar i de noi nine.
Pentru a se nelege corect localizarea i coninutul umbrei, vom face o
scurt prezentare a teoriei jungiene privind structura psihicului. n concepia sa,
psihicul uman, care cuprinde ansamblul elementelor contiente i incontiente este
animat de o energie psihic, denumit libido.
Pentru Jung, incontientul se imparte n dou zone:
Incontientul colectiv este asemntor unui imens depozit psihic care
nmagazineaz zestrea psihologic a omenirii. Ca elemnt component al
incontientului colectiv, Jung introduce n psihologie termenul de arhetip,
ca fiind o motenire a spiritului uman universal. Arhetipurile sunt ncrcate
energetic i le ntlnim de-a lungul epocilor ntrupate n mitologii, religii,
legende, mistere initiatice, epopei, superstitii, obiceiuri, traditii, povesti din
folclor, gesturi rituale, opere de art, limbaj curent, viziuni, halucinaii i
vise. Totusi, arhetipurile se manifest, se fac simite n cadrul psihicului:
ele reprezinta structurile ce vor fi folosite la organizarea ntregii lumi
psihice.
Incontientul personal cuprinde tot ce am refulat i nu am reuit nc s
nelegem despre noi, de la natere i pn n present. Coninutul pe care
noi l-am refulat cuprinde dorine, pulsiuni, gnduri, stri emoionale care
nu ar fi compatibile cu ego-ul nostru, fie c sunt prea infantile sau fie c
sunt penibile, sub imperativele: nu-i frumos, nu trebuie, nu se cade s
facem aa. Dac incontientul colectiv conine arhetipurile, incontientul
personal conine complexele afective, formate pe scheletul energetic al
arhetipurilor. Elementele provenite din exterior se vor structura mental n
aceasta matc oferit de arhetipuri. Imaginile i coninuturile psihice vor
avea tendina de a se ataa la diverse arhetipuri, de a se organiza
conform structurii definite de acestea. Astfel, iau natere complexele,
care reprezint coninuturile psihice asociate unui arhetip Astfel, complexul
matern i patern, complexul umbrei sunt componente ale incontientului
personal.
De remarcat c la Jung complexele nu au nici o conotaie negativ, ele fiind
prezente la orice persoan. Spre exemplu Arhetipul Mamei va determina organizarea
anumitor elemnte percepute din lumea exterioar sub forma complexului matern. Un
complex cu un rol aparte este complexul eului sau complexul identitii. Eul,
reprezint imaginea cu care noi ne identificm, felul n care noi ne vedem si gndim
despre noi nine. Rolul deosebit al complexului eului este dat de locul su central n
cmpul contiinei, contientul fiind format n principal din complexul eului dar i din
relaiile pe care acesta le stabilete cu alte complexe. Eul fiind modul de percepere a
propriei persoane, va avea acelai sex ca i persoana creia i aparine.
Pe parcursul evoluiei individului, anumite coninuturi psihice care aparin
eului sunt valorizate sau devalorizate de ctre familie, prieteni, coal,societate.

328

Valorizarea negativ a acestor elemente va intra n conflict cu dorina eului de a fi

aa cum este, de a respecta sistemul de valori exterior. Astfel va aprea un conflict
care va fi soluionat prin expulzarea elementelor nedorite din ego. Ele se vor
structura ntr-un alt compolex, formnd complexul umbrei. Umbra, fiind n conflict
valoric cu contientul, ea nu va fi contientizat, dar tinnd cont de faptul c ceea ce
nseamn coninutul ei a fost cndva contient, ea se afl n straturile superioare ale
incontientului.
Arhetipurile care aparin speciei, descriu structura unui OM total care nu este
brbat sau femeie, ci le cuprinde pe amndou. Dar eul fiind sexuat, nu poate
integra cu uurin coninuturi aparinnd sexului opus, iar acestea pe msur ce i
fac apariia n psihic, vor fi grupate sub forma unui nou complex, denumit complexul
anima/animus. La brbai acest complex este de sex feminin i se numete anima,
iar la femei este de sex masculin, i se numete animus. Aa cum ego-ul este
elemental central al contiinei, aa i anima este elemental central al incontientului,
i apare ca o reflectare a eului ntr-o oglind ciudat ce transform totul n
complementarul su. Anima joaca un rol important i n relaionarea cu persoanele
de sex opus, raporturile dintre barbat si femeie avnd de asemenea un suport
arhetipal. De altfel, Jung interpreteaza sentimentele deosebit de puternice ce apar n
prima dragoste ca fiind generate de o proiecie a propriei anima asupra
partenerului.
Unele complexe pot fi suficient de extinse si pot grupa atit de multe elemente
nct ajung s se comporte ca nite personaliti distincte, cu caracteristici proprii.
Astfel de complexe, ce deseori se manifest precum niste personae, sunt umbra i
anima/animus.

2. Coninuturile complexului umbrei

Fiind n contradicie valoric cu elementele eului, umbra conine toate acele
aspecte ale personalitii noastre pe care noi le negm, de care ne este ruine sau
team, alctuind partea ntunecat a personalitii noastre. Oamenii care nu gsesc
o modalitate de a tri cu latura lor ntunecat, o reprim, i odat cu ea pleac n
incontient i cantitatea de energie psihic asociat ei (prin gnduri, emoii), srcind
astfel energetic eul. n copilrie anumite pulsiuni i tendine au fost judecate i
devalorizate de cei din jur i astfel ele au plecat n incontient. Dar ele sunt vii i aa
cum spuneam anterior sunt pline de enegie psihic de aceea este o fals prere c
odat aruncate n incontient ele vor rmne acolo. Aa se ntmpl i cu aspectele
blocate n umbr. Ele, dac nu se mai dezvolt i dac nu sunt integrate n contient,
rmn la stadii primitive. Spre exemplu agresivitatea dac rmne stocat n umbr,
ea se va manifesta pe parcursul vieii la un nivel primitiv, i individul va fi caracterizat
de descrcri brutale ale acestei energii.
Aceste coninuturi psihice adiacente umbrei, stocate n incontient, vor
ncepe treptat s funcioneze independent ca nite personaliti aparte i s se
iterfereze n relaiile sociale ale individului. Mai precis cnd energia acumulat n
umbr este prea mare i cenzura nu mai poate stpni energia psihic din

329

incontient, umbra i face apariia n conduite, proiecii, gnduri, afectnd relaiile

interumane, de la interpretativitate pn la agresivitate.
Deci, chiar dac ea sluiete n incontient, ea nu poate fi nchis acolo,
determinnd din cnd n cnd anumite descrcri comportamentale ale persoanei,
astfel nct cel n cauz poate exclama ulterior: nu tiu ce a fost cu mine, parc nu
a fi fost eu.
Ea apare nu doar n viaa contient ci i n vise, cptnd forma unor
personaje inferioare, capabile de o sumedenie de atrociti.

3. Manifestri ale complexului umbrei

Momentul n care eul i accept limitele poate fi considerat nceputul
dezvoltrii psihice, prin apariia posibilitilor de asimilare a coninuturilor umbrei. Dar
cnd eul nu face fa incontientului, deci cnd barierele dintre contient i
incontient sunt att de rigide nct nu las s se exteriorizeze energia psihic
corespunztoare umbrei, responsabilitatea revine atunci corpului nostru. Deci corpul,
va exprima incontientul descrcnd frica i frustrrile accumulate n timp. Aceste
coninuturi respinse de eu, vor fi att de presante i se vor plimba prin organism,
infiltrndu-se acolo unde exist un organ vulnerabil. Astfel vor aprea numite boli
sau tulburri organice, iar de cele mai multe ori diagnosticul medicului va fi nsoit i
de afirmaia pe fond de stress. Deci boala fizic poate fi strigtul unui incontient
suprancrcat, deoarece realitatea i cenzura etic moral nu permite descrcarea
pulsiunilor ( Jung).
Adrian Nu n cartea sa despre umbr exprim rhetoric modalitile de
somatizare ale coninuturilor umbrei personale: Te-ai gndit vreodat c i-a slbit
vederea pentru c nu mai vrei s vezi ceva sau pe cineva? Te-a trznit gndul c
faci pietre la rinichi, adic concretizezi n interior, tocami pentru c nu-i dai voie s
concretizezi n afara ta? C te constipi deoarece <nu dai drumul > anumitor gnduri
sau triri afective? Deci somatizarea poate fi o madalitate prin care coninuturile
umbrei tind s sparg bariera incontientului, rugnd contiina c in seama de ele
i s le integreze.
Mecanismul psihologic al proieciei funcioneaz foarte bine n oglindirea
umbrei personale, fiind modalitatea prin care sunt atribuite mediului sau altei
persoane caracteristici ale propriului eu. Aceast aruncare n exterior a gndurilor i
afectelor noastre este la baz un mecanism de aprare, astfel nct caracteristicle pe
care nu le cunoti sau pe care le refuzi la tine, sunt atribuite altora. De obicei
poriecia blocheaz dezvoltarea armonioas a persoanei, determinnd erori n
evaluarea mediului, blocnd individul n comportamente rigide, greu adaptabile i
disfuncionale.
Pentru a fi mai comprehensibil aceast posibilitate proiectiv de
manifestare a coninuturilor umbrei, voi face o incursiune n mica copilrie.
n aceast perioad este foarte important cum este comunicat interdicia,
astfel nct dac printele emite o interdicie sub forma nu este voie sau aa este
bine, mai trziu copilul va avea tendina de a face la fel n relaionarea cu ceilali.

330

Dar dac n acelai timp I se va explica i de ce nu are voie, atunci mecanismele

sale cognitive afective se vor pune n valoare, cu efecte pe termen lung, i el va
nva s argumenteze aciunile sale viitoare, ateptnd i de la ceilali un
comportament similar. n contextual a ceea ce este sau nu este bine, apare treptat
identificarea cu unul dintre prini care este mai iubit i mai apropiat de el dect
cellalt. Acest tip de identificare urmeaz anumite etape, ncepnd de la atracia sau
ataamentul fa de oricare obiect sau persoan, ca n final s se realizeze o
asimilare sau o interiorizare a persoanei respective n eul personal. Tot identificare
se numete i atunci cnd ne regsim ntr-o persoan sau alta fr s existe o
atracie sexual.
O astfel de ultim identificare este de fapt o proiecie a unei persoane n
cealalt. Sursa unor astfel de proiecii rmne conflictualitatea cu imaginile parentale
sau conflictualitatea cu fraii (prin conflictualitate nelegndu-se pulsiunile, dorinele
incontiente, prezente difereniat n personogenez).
Mai trziu, paternitatea este preluat, din perspective rolului, de eful
instituiei/departamentului. Dincolo de toate,n mod incontient, eful este vzut ca o
figur parental, investit cu autoritate, control i putere.
n cadrul instituional se realizeaz aceste transferuri deoarece exist o
asemnare ntre rolul jucat de membrii familiei n timpul copilriei i
comportamentele celor ce particip la activitate n instituie. Acestea nu numai c
determin situaii specifice transferului, dar implic i anumite genuri de conflicte, ce
sunt determinate de modul n care l observm pe cellalt n relaie cu noi. Astfel, o
persoan aflat n conflict cu tatl va fi mai vulnerabil n a dezvolta o situaie
conflictual n relaie cu eful, aa cum un copil singur la prini poate avea probleme
de integrare n cadrul colectivului deoarece nu i gsete locul i rolul fa de colegi.
. Proieciile au n aceste situaii rolul de a declana conflictualitatea interioar i de a
o rsfrnge n exterior.
Astfel, pe ef, se poate proiecta imaginea printelui, pe colegi- imaginea
frailor, iar subalternii vor proiecta imageria copilului.
Dar proieciile sunt un factor important n rezolvarea conflictului i n
socializarea coninuturilor umbrei personale, deoarece plecnd de la proiecii vom
putea diagnostica coninuturile umbrei personale i vom putea decide n ce msur
ele sunt sau nu socializate.
La polul opus al proieciei, care umbrete relaiile interpersonale, apare
acceptarea linitit i echilibrat a celuilalt. Ca exemplu edificator, intensitatea cu
care respingem sau detestm munciuna la o person este egal cu intensitatea
propriei noastre tendine de disimulare, care se afl n incontient. Sau, la polul
pozitiv, fora cu care suntem atrai de armonia personalitii unei anumite persoane
reprezint de fapt disponibilitatea noastr spre aceast armonie, de care nu suntem
nc pe deplin contieni.
Dac coninuturile umbrei personale sunt negative, atunci ea va fi proiectat
asupra celorlalte persoane i ele vor deveni negative n evaluarea noastr. Spre
exemplu agresivitatea dac este stocat n umbra noastr, ea ne va determina s
evalum persoanele din jur ca fiind agresive. Dac am socializat (sublimate)
aspectele agresive ale umbrei noastre, ea poate aprea sublimat n activiti
creatore, ex: lucrri artistice cu imagini care au ca mesaj violena.

331

Proiecia umbrei personale apare n relaiile interpersonale, sau coninuturile

umbrei se pot proiecta pe un fundal n aparen profesional, dar care nglobeaz de
fapt criterii emoionale. Am observat c n rndul poliitilor exist o difereniere a
proiectrii umbrei personale n funcie de natura activitilor prestate. Astfel, ntr-un
serviciu operativ, majoritatea poliitilor consider c aspectul provocator i motivant
care determin satisfacii personale este victoria mpotriva infractorului, i mai puin
elementul pecuniar. Astfel, exist o sublimare a coninutului agresiv din umbra
personal, care prin specificul muncii capt un rol pozitiv din punct de vedere
moral. De aici se poate nate o ntrebare retoric: ce destin ar fi avut poliitii din
operativ, n special judiciaritii, dac ar fi avut o alt profesie? Putem face referire,
(ca un argument al orientrii lor profesionale), la tipologia lui Leonhard, conform
creia, firea hiperperseverent caracterizat prin susceptibilitate,exacerbarea
sentimentului de dreptate, continua bnuial i nencredere fa de ceilali,
recomand astfel de persoane pentru a se orienta profesional ctre cariere militare/
poliieneti. Deci, n acest caz, sublimarea coninuturilor umbrei personale este
asigurat de cadrul profesional i de specificul activitii.
Un alt tip de proiecie se realizeaz tot n cadrul profesional, la serviciile
neoperative umbra proiectndu-se n relaiile interpersonale, fiind o surs de
apreciere subiectiv - negativ a celuilalt sau a realitii, deci generatoare de conflicte,
determinnd folosirea energiei psihice n proiecii i nu n atingerea scopurilor
profesionale. Astfel :
persoane care au avut parte n viaa lor personal i profesional de
eecuri, care au fost depite doar n aparen (datorit trecerii inevitabile
a timpului), vor fi susceptibili cu cei din jur i vor proiecta conflictualitatea
interioar asupra mediului sau asupra celorlali;
persoanele care au relaionat negativ cu prinii (n special cu modelul
parental autoritar), au dificulti de comunicare i apreciere valoric a
mesajelor verbale, att primte ct i transmise, deoarece n umbra lor
personal sunt stocate amintiri frustrante, devalorizri, nsoite de pulsiuni
agresive. Relaionarea lor respect de cele mai multe ori urmtoarea
schem:
-va ncerca s atrag atenia
prin lucruri/subiecte
nerelevante;
-va interpreta un punct de
vedere contradictoriu/ordin ca
pe o dojan/lips de apreciere;
-se va ncrca cu tensiuni
generate de contradicia dintre
intrapsihic i modul cum
dorete s apar/s fie evaluat;
-i va suine cu dificultate
punctul de vedere, nereuind
s gseasc argumentele
pertinente (atenia i interesul
su sunt focalizate spre
interior), blocndu-se astfel n
propria analiz.

Cu eful

Persoana
n cauz
va
relaiona

332

Cu subalternii

-va ncerca s exacerbeze rolul

de ef, punnd n valoare
comportamente bazate pe
susceptibilitate i devalorizare;
-i va revrsa tensiunea
intrapsihic acumulat prin
negri ale opiniei i
argumentelor subalternilor;
-va domina prin stilul autocrat;
-empatie slab;
-apreciere subiectiv (va
favoriza persoanele care l
aduleaz).

n aceste cazuri, depistarea i socializarea coninuturilor umbrei personale

(adic integrarea lor n contiin i mpcarea subiectului cu latura sa negativ),
este nceputul dezvoltrii personale, ct i a eficientizrii activitii profesionale.
Pe lng somatizare i proiecie, un alt mecanism prin care umbra
personal se face vzut este cel al legii oglindirii A.Nu,2003), pe care el o
explic simplu: exteriorul reflect interiorul. Aceast lege spiritual, aa cum o
numete autorul, ne determin s privim lumea ca o oglind n care se reflect
prile noastre ascunse.
Pentru a nelege acest mecanism, am putea s ne imaginm, printr-o
reprezentare grafic, funcionarea atraciei dintre contient-incontient:

Subiectul A

Subiectul B

Conform acestei teorii, oamenii sunt ca nite oglinzi. Spre exemplu dac
subiectului A i place s cread despre el c este calm, i ncearc mereu asta,
refuzndu-i furia, aceasta se va acumula n incontient, ntr-o form primar,
nesocializat, i conform legii atraciei universale, A va atrage n viaa sa subiectul B,
care n plan contient, adopt comportamental furia. Deci aspectele respinse de noi,
vor fi ntlnite la persoanele cu care intrm n contact. Odat ce aspectele pe care
noi le renegm n personalitatea noastr vor fi educate, adic vom nva s le
acceptm i s le folosim n avantajul nostru, vom observa c persoanele anterioare
au disprut sau,ca prin farmec, sau au ncetat s mai aib acelai comportament fa
de noi. Deci, orice schimbare care are loc n interiorul nostru, va schimba viaa
exterioar.
Astfel anumite genuri de situaii apar periodic n viaa noastr pentru simplul
fapt c noi le chemm.
Ca un exerciiu de a descoperi ceea ce se afl n interiorul nostru, dar n
acelai timp i ca un prim pas de a integra n personalitatea noastr aceste aspecte,
ar fi benefic dac, de cte ori ntlnim o persoan nou, s ne ntrebm: Ce
sentimente ncerc n aceast relaie?, Ce anume din mine trezete prezena acestui
om?. Odat gsite rspunsurile la aceste ntrebri, ne vom afla, posibil, n dou
situaii:
1. s se activeze coninuturile negative ale umbrei noastre i atunci vom
tri aproape inexplicabil o gam de sentimente negative;
2. ceva, dar nu tim foarte clar ce anume, s ne trezeasc admiraie, iar n
acest caz nu trebuie s uitm c n noi se afl acelai potenial, pe care
nu l-am experimentat nc.

333

Aceast lege a oglindirii este des ntlnit n grupurile profesionale, calitatea

relaiilor interpersonale depinznd de modul cum subiecii vor reui s integreze n
personalitatea lor elementele refulate, aflate n incontient.

4. Modaliti de intervenie pentru socializarea coninuturilor

umbrei personale
MODELUL 1:
Aa cum afirmam anterior, primul pas spre dezvoltarea personal este s ne
asumm n mod contient, lucrurile pe care le credem ruinoase sau incomode despre noi,
deci s ncercm s le trensferm din plan incontient n cmpul contiinei.
Ca o prim metod de lucru, propun a se ncepe de la o diagnoz pe servicii
care s i propun s evalueze climatul organizaional n grupul respective, ct i
natura relaiilor interpersonale. Pentru primul aspect pot fi folosite chestionarele des
ntlnite n diagnoza organizaional, rmnnd la latitudinea psihologului pe care s
le aleag, astfel nct s evidenieze prin ele cum este resimit acest climat de
fiecare dintre subieci.
Este indicat ca s existe 2 tipuri de chestionare pentru evaluarea climatului
organizaional, astfel nct la unul, ntrebrile cu rspunsuri nchise s fac posibil
nterpretarea statistic a datelor, iar al doilea, cu rspunsuri deschise, s nuaneze
dimensiunile evaluate n primul. Pe lng caracterul enumerative al nevoilor
personale i elementelor caracteristice climatului, vor fi evideniate i elementele de
tip proiectiv, ce apar n viziunea evaluativ a fiecrui subiect.
n privina evalurii relaiilor interpersonale se pot folosi ca tehnici de lucru
teste cum ar fi sociograma Moreno sau testul Bales. n urma aplicrii acestora, se
poate stabili Iss i Isp, repere importante n diagnosticarea umbrei personale i
colective la nivelul serviciului respectiv. Astfel, se vor evidenia anumite persoane
care sunt fie respinse de ctre membrii grupului, fie indiferente. n discuiile
individuale cu membrii grupului, se va ncerca diagnosticarea coninutului umbrei
personale, prin intrebri de genul:
Cum m simt n relaia cu aceast persoan?
La ce fel de aciuni m simt constrns n prezena sa?
Cum mi-ar plcea s se comporte?
Ce m deranjeaz cel mai mult la el/ea?
Prin ce aciuni mi trezete admiraia?
Dac ne vom aminti de cele prezentate anterior, i n special de legea
oglindirii i a proieciei, aceast discuie va fi primul pas spre contientizarea
coninutului umbrei personale.
Una alt criteriu de diagnosticare a umbrei ar putea fi rspunsurile libere de la
chestionarul de climat organizaional, unde, formularea i coninutul rspunsurilor
pun n valoare proiecii ale umbrei personale.
In acest fel, dup un timp nedeterminat ( deoarece oamenii sunt diferii n ceea ce
privete rezistena barierelor dintre contient i incontient), personalitatea subiecilor se va
putea armoniza, relaiile interpersonale vor fi mai positive, iar energia psihic va fi folosit
nu n competiia umbrelor, ci n atingerea eficienei n activitate.

334

MODELUL 2
Pornind de la premisa c n viziunea junghian, mandala reprezint simbolul
armoniei, al unificrii contrariilor, etap indispensabil n procesul de individuare al
fiecruia, propun ca demers de diagnoz identificarea funciilor psihice contiente cu
care individual relaioneaz cu relitatea. Exist posibilitate ca locul acestor funcii s
fie schimbat, astfel inct, sub impactul anumitor evenimente de via sau cerine
profesionale incompatibile cu structura sa,individual s pun n joc funcii psihice
neexperimentate, datorit cuprinderii lor n partea incontient i astfel s asistm la
o falsificare a tipului.
Ca i tehnici de lucru, testele MBTI i SLIP vin s determine formula innscut a
personalitii i respective, modul cum ea a fost sau nu expus falsificrii psihice.
Pentru realizarea mandalei, trebuie fcute cteva precizti de ordin teoretic:
conform teoriei jungiene, n structura psihic a individului exist o
polaritate, astfel nct dac n plan contient subiectul relaioneaz cu
realitatea dup o anumit funcie, n plan incontient corespondent i va fi
funcia contrar;
exist dou tipuri de atitudine ( extravert i introvert) i patru tipuri de
funcii de cunoatere dintre care: dou sunt raionale(se refer la faptul c
informaia este raionalizat i folosit pentru a lua decizii sau pentru
formarea opiniilor) i ele sunt:
1. funcia logic respectiv - gndirea ca logos
2. funcia afectiv, sau evaluarea relaiei dintre eu i obiect
celelalte dou funcii iraionale se numesc iraionale" deoarece ele se
auto-regleaz dup cursul evenimentelor, i se manifest cel mai coerent
atunci cnd nu sunt constrnse de directive raionale . Cele dou funcii
iraionale sunt funcia senzorial, legat de informaiile de tip perceptiv i
funcia intuitiv, care apar n cmpul contiinei i sunt legate de
cuprinderea unei situaii ca ntreg.
Este imposibil ca toate funciile s se dezvolte n mod egal. Pentru Jung
dou din cele patru funcii este mai posibil s fie dezvoltate i folosite n
mod contient;
Folosirea optim a celor patru funcii nu trebuie i nu se poate obine prin
egalizare, ci prin dezvoltarea selectiv a fiecreia n parte.
Prin socializarea coninurutilor umbrei se va ncepe lungul drum al individurii, al
integrrii tenebrelor icontientului n personalitatea noastr, spre armonizare.

Bibliografie:
1. C.G. JUNG n lumea arhetipurilor, Editura Jurnalul Literar, Bucureti, 1994
2. * * Puterea sufletului - Antologie, Editura Anima, Bucureti, 1994
3. * * Opere complete, vol.1, Editura Trei, Bucureti, 2003
4. NUT Umbra. Polul ntunecat al sufletului, Editura Sper, Bucureti, 2003
5. M. MINULESCU, Note de curs

335