REVISTA DE STUDII PSIHOLOGICE

UNIVERSITATEA HYPERION
BUCURETI

Nr.1.

Comitet tiinific
Prof.univ.dr. Pantelimon Golu
Preedinte
Prof.univ.dr. Racu Igor
Universitatea Pedagogic de stat Ion Creang - Chiinu
Prof.univ.dr. Kenneth Evans
Preedinte al EAIP (Asociaia European de Psihoterapie Integrativ)
Prof dr. sc. Zoran Zorii
Clinical University Hospital Sister of Mercy Head of Department for alcoholism and other
addictions.President of Croatian Association of Clubs of treated alcoholics, Zagreb, Croatia
Prof.univ.dr. Geanina Ciuhan
Universitatea din Piteti
Prof.univ.dr. Steliana Rizeanu
Universitatea Hyperion din Bucureti
Prof.univ.dr. Sever Spnulescu
Universitatea Hyperion din Bucureti
Prof.univ.dr. Anca Gheorghiu
Universitatea Hyperion din Bucureti
Prof.univ.dr. tefan Pun
Universitatea Hyperion din Bucureti
Prof.univ.dr Mnzat Ion
Universitatea Hyperion din Bucureti
Conf.univ.dr. Corina Ene
Universitatea Hyperion din Bucureti
Conf.univ.dr. Svetlana Rusnac
Universitatea Liber Internaional din Moldova
Conf.univ.dr. Anioara Sandovici
Universitatea Petre Andrei Iai
Conf.univ.dr. Ioana Golu
Universitatea Hyperion din Bucureti
Conf.univ.dr. Diana Vasile
Universitatea Hyperion din Bucureti
Lect.univ.dr. Stomff Mihaela
Universitatea Hyperion din Bucureti
Colegiu de redacie
Lect.univ.dr. Mihaela Stomff
Redactor ef
Lect.univ.drd. Monica Clugru
Redactor

Cuvnt nainte
Psihologia se prezint la ora actual ca un sistem amplu i coerent de preocupari, care
unete doi poli, dou nivele opuse dar complementare: nivelul academic, unde este amplasat
vrful ei conceptual, de sintez teoretic a celor mai valoroase informaii i cunotine,
selectate i sedimentate n timp i nivelul practic aplicativ, prin care psihologia coboar ctre
via, ctre cotidian, ncercnd nu doar s explice, ci s intervin ameliorativ n mulimea de
aspecte concrete ale conduitei umane.
De aici rezult c a fi psiholog, un bun psiholog presupune, pe de o parte, s tii foarte
multe lucruri despre procesele, structurile i mecanismele psihice i, pe de alt parte, s posezi
abilitatea, competena de a opera n ceea ce ti n vederea proiectrii, optimizrii i perfecionrii
diverselor activiti i roluri sociale n care sunt angrenai oamenii.
Psihologia este o meserie care se nva prin studii de specialitate ndelungate i
aprofundate dar i. prin practicarea nemijlocit a contactului i interaciunii cu indivizii i cu
grupurile sociale. Psihologia este, totodat, i o art i, n aceast calitate, cum cu justee observ
Emil Cioran, arta de a fi psiholog nu se nva, ci se triete, se experimenteaz, deoarece nu
exist un complex de canoane care s iti dea cheia misterelor psihice, a structurilor difereniale
ale vieii sufleteti. Nu eti un bun psiholog, conchide filosoful romn, dac tu nsui nu eti un
subiect de studiat, dac materialul tu psihic nu ofer zilnic o complexitate, un inedit care s
excite curiozitatea ta continu. Nu te poi iniia n misterele altuia dac tu nsui nu ai un mister
n care s te iniiezi.
Se pare c facultatea empatic i cotrirea cu cel pe care l investigm sunt condiia sine
qva non a succesului cercetrii psihologice, fr de care aceasta nu poate s-i ating scopul, nu
poate ajunge la lumea intern a omului, nu poate decodifa acel complex de factori cognitivi,
atitudinali i motivaionali, care acioneaz din umbr, ca nite regizori nevzui, declannd
i ntreinnd actele i faptele comise de persoane. Dar nici satisfacerea aceste condiii nu este
suficient pentru a conferi investigaiei psihologice validitate i credibilitate. Trebuie s
fotografiem ct mai exact starea prezent a sistemului uman investigat, dar, n acelai timp, s
putem emite predicii cu privire la ceea ce este de ateptat s se ntmple ulterior, n evoluia
prestaiilor i manifestrilor lui sub impactul unor factori situaionali schimbtori. Structurile
dispoziionale ale persoanei depind puternic de structurile situaionale.

Cercetarea psihologic nu poate fi una pur obiectiv, n felul n care este cercetarea din
fizic, chimie sau biologie, orict de riguroase ar fi tehnicile i procedeele de prelucrare i
exprimare statistico-matematic a datelor. Ea este simultan una obiectiv-subiectiv, n care grija
pentru acurateea culegerii i prelucrrii datelor trebuie s se mbine cu ceea ce crede, simte i
triete investigatorul n raport cu datele. Realitatea uman investigat de psiholog este filtrat
prin grilele perceptive i afective ale psihologului n cauz, care i pun pecetea pe datele
obinute, imprimnd demersului investigator o not personal inconfundabil. Ceea ce este
benefic pentru cercetare, care devine astfel una puternic individualizat, dobndind semnificaia
unui aport personal la elucidarea problemei abordate. Or, se constat c, n ultima vreme, sub
incidena recurgerii abuzive la serviciile internetului, studiile de psihologie au cptat un caracter
ablonard, funcionnd dup o schem unic, rigid, neproductiv, neaducnd nimic nou, n
ciuda utilizrii unor tehnici sofisticate de analiz a datelor. Ele seamn ntre ele ca picturile de
ap.
Depirea acestei situaii devine posibil numai dac investigaia psihologic este
conceput ca un efort de ndeprtare a vlului necunoaterii de pe anumite segmente ale realitii
i ca un indicator, al maturizrii investigatorului, care ncearc s se lupte cu necunoscutele
psihologice.
Revista Studii de psihologie a Universitii Hyperion, care va fi lansat pe piaa crii
n cursul acestui an, cu o apariie bianual, i propune s valorifice i s promoveze tocmai acest
gen de cercetri, de laborator sau de teren, care poart marca distinctiv a autorului lor, vzut ca
un coparticipant implicat activ n clarificarea i decodificarea dramei pe care o triesc subiecii
investigai. Va fi pus accentul nu pe aderena necondiionat la anumite modele exterioare, ci, cu
precdere, pe modul cum vede, cum nelege i cum triete psihologul nsui fenomenologia
psihic despre care scrie. Vor fi gzduite studii de o mare diversitate tematic din domeniul
clinic, educaional, organizaional, psihosocial, psihoterapeutic elaborate de psihologi formai
(profesori, cercettori) sau n formare (studeni, masteranzi). Vom acorda n continuare o atenie
deosebit atragerii unor colaboratori externi din ar sau din strintate i vom ncuraja schimbul
productiv de idei i opinii, exprimarea unor puncte de vedere critice i polemice fundamentate
tiinific.
Animai de aceste gnduri, vom porni la drum ateptnd contribuiile elevate ale unor
psihologici romni i strini la abordarea i elucidarea unor probleme actuale, de interes practic
pentru cititori.
Prof.univ.dr.
Pantelimon GOLU

CUPRINS

Repere teoretice
1.
2.

3.
4.
5.
6.

Bandele infracionale i utopia securitii , conf.univ.dr. GHEORGHE FLORIAN

8-16
Aspecte teoretice privind agresivitatea ,conf.dr. LOSI ELENA,
drd. MERLUC-CRMARU ANA MARIA (Univ. Ion Creang Chiinu)
17-31
Gndirea critic n psihologie , lector univ.dr. SAS SERAMIS ..32-36
Psihoterapie i recuperare n tratarea alcoolismului cronic, conf.univ. dr
RIZEANU STELIANA............................................................................37-46
Specificul nvrii la tnrul adult ,drd. NEGREA ANA (Univ. Ion Creang
Chiinu)...47-61
Influena stilurilor parentale n dezvoltarea personalitii adolescenilor
, drd. STAMATE DORINA (Univ. Ion Creang Chiinu).62-71

Cercetare universitar
7. Stima de sine i motivaia pentru nvare la adolesceni, conf.univ.dr. GOLU IOANA
..72-95
8. Influena testelor de stimulare acomodare n economia examinrii poligraf ,lector
univ.dr. KISS CSABA 96-120
9. Relaia motivaie, satisfacie, performan la locul de munc ,conf.univ.dr. GOLU
IOANA 121-140
10. Aspectele anxietii la colari, prof.dr. RACU IGOR, dr. RACU IULIA (Univ. Ion
Creang Chiinu)141-155
11. Incursiune n memoria autobiografic amintiri plcute, amintiri neplcute , lector
univ.drd. DUMITRIU CELESTINA ..156-183
12. Specificul manifestrii agresivitii la adolescenii din situaii sociale de dezvoltare
diferite , conf.univ.dr. PERJAN CAROLINA (Univ. Ion Creang Chiinu), student
PERJAN CORINA ..184-189
13. Comunicarea empatic, factor de formare i dezvoltare a capacitii empatice , lector
univ.drd. STOMFF MIHAELA ...190-203
14. Rolul inteligenei emoionale n activitatea studenilor la psihologie , conf.dr. LOSI
ELENA (Univ. Ion Creang Chiinu) .204-212
15. Modaliti de dezvoltare a potenialului empatic la studenii psihologi , lector univ.drd.
STOMFF MIHAELA .213-229
16. Relaia dintre inteligena social, inteligena emoional i reciprocitate ca predictori ai
calitii vieii, lector univ.dr. SRBU MARINELA .230-249

17.

Efectele formei patologice a jocului de ans n viaa psihic a individului , MD.MIEA

SIMONA , conf. Univ. Dr. RIZEANU STELIANA...........250-256

Studii de caz
18. mpcarea cu propria feminitate studiu de caz , lector univ.dr. TNASE-MNZAT
MARIANA ..257-264
19. Profilul psihologic incipient al criminalului F.S , lector univ.dr. KISS CSABA
...265-267

REPERE TEORETICE
Bandele infracionale i utopia securitii
Gheorghe Florian, conf. univ. dr. - Universitatea Hyperion,
Bucureti

MOTTO
Lipsit de consisten ns violent, membrul unei bande imit formele societii care i
neag existena. n absena unei comuniti, este iniiat i iniiaz. n absena unei cauze,
pornete un rzboi... Banda este manifestarea ruinii i a inadecvrii... Banda desvrete
distrugerea identitii ncepute de neans i, astfel, devine o violen ntoars ctre sine
nsui. Intrat ntr-o band, un nimeni devine un nimic dar cu un nume nou i obraznic
(Donald Revell, The moving sidewalk, New England Review, 1993, 15(2), p. 82).
Rezumat: Bandele infracionale prolifereaz acolo unde se prbuesc instituiile
tradiionale precum familia, coala i biserica, acolo unde coeziunea social, moralitatea
public i reacia cetenilor fa de criminalitate sunt sczute, acolo unde corupia a cuprins
instituiile puterii. Ele propun un stil de via fundat pe gloria infracional - distracie
permanent, goana dup satisfacii fizice intense, independen total de cadrul social
obinuit, dispreuirea conveniilor elementare, consider viaa social o jungl unde doar cel
puternic i viclean merit s triasc. Membrii unei bande valorizeaz banii, fora i curajul
dar, mai ales, situaia de a controla persoane cheie din instituiile puterii poliie, parchet,
judectorii, penitenciare, bnci, primrii, etc.
n aceast lucrare sunt prezentate caracteristicile care difereniaz bandele cu
periculozitate nalt. Bandele sunt de temut i pentru c exercit o atracie pentru unii tineri,
atracie bazat pe beneficii vizibile i obinute rapid. n acest context, utopia securitii se
manifest prin credina n eficacitatea msurilor severe, prin credina c doar un exces de
reglementri va ameliora sntatea public, c nu este nevoie de

responsabilizarea

cetenilor n faa riscurilor, c sunt suficiente doar formele locale de protecie. Se uit c
moralitatea i prevenirea acioneaz doar n amonte i nu n aval iar sursa moralitii nu se
gsete n comunitate ci ea precede inseria n comunitate.
Cuvinte cheie : criminalitate , bande infracionale, prevenia criminalitii.

Abstract: criminal gangs proliferate where traditional institutions are collapsing as

family, school and church , where social cohesion, public morality and the reaction of citizens
from crime are low , where corruption has power institutions . They offer a lifestyle founded
on " crime glory " - Fun permanent strenuous pursuit of satisfaction , total independence from
the usual social , contempt basic conventions , society considers a jungle where only the
strong and cunning deserve to live . Gang members value the money , the strength and
courage but mostly , people situation to control key power institutions - police, prosecution ,
courts, prisons, banks , municipalities, etc. .
This paper presents the characteristics that differentiate high -risk gang . Gangs are
feared and that exerts an attraction for some young , attractive benefits based on visible and
quickly obtained . In this context, security utopia manifested through faith in the efficacy of
severe measures by the belief that only an excess of regulations will improve public health,
there is no need for empowerment of citizens to the risks that are sufficient only local forms of
protection. It looks that morality and preventing acts not only upstream and downstream and
the source of morality is not in the community but it precedes insertion into the community.
Keywords: crime, criminal gangs, crime prevention.
1. Contextul social n care apar bandele
ntr-un articol din 1979, Denis Szabo considera c din punctul de vedere al integrrii,
societile pot fi de trei feluri: integrate, parial integrate i non-integrate. n cele integrate,
exist pace social i ideologic, puterea e legitim n ochii cetenilor, instituiile transmit
acelai sistem de valori, excluderea din comunitate e o pedeaps foarte sever, conflictele
ntre oameni sunt puternice pentru c fiecare i apr poziia n cadrul sistemului, legea se
aplic simplu i sever. n societile parial integrate - majoritate rilor democrate -,
sentimentul de legitimitate a puterii este amplu mprtit, legile nu sunt criticate ci modul lor
de aplicare, exist numeroase subculturi care sunt un teren fertil pentru conflicte, excluderea
social nu e vzut ca o catastrof, exist incertitudini privind alegerea valorilor i normelor,
deintorii puterii provin din aceast societate divizat i au valori diverse i contradictorii,
conflictele sociale sunt frecvente, eroziunea certitudinilor morale genereaz toleran fa de
devian, utilitatea social devine criteriul principal de apreciere a oamenilor, instituiile de
socializare dezvolt un fel de obinuire social care se manifest prin refuzul de a judeca
moral deviana sau minoritarii.
Al treilea tip de societate, spune profesorul Szabo, sunt cele non-integrate, care au
multiple subculturi cu moravuri foarte variate, absena principiilor i valorilor unificatoare
duc la destrmarea sistemului socio-cultural, opiniile i atitudinile cetenilor sunt polarizate,

conflictele permanente se substituie reglementrilor negociate, legile devin un instrument de

opresiune, sanciunile nu au ecou n contiina oamenilor, exist o confuzie total ntre
delincven, devian, contestare i insurecie iar tolerana devine sinonim cu ipocrizia i
laitatea.
Din descrierea profesorului Szabo rezult c bandele prolifereaz acolo unde se
prbuesc instituiile tradiionale precum familia, coala i biserica, acolo unde coeziunea
social, moralitatea public i reacia cetenilor fa de criminalitate sunt sczute, acolo unde
corupia a cuprins instituiile puterii.

2. De ce trebuie s ne temem de existena i proliferarea bandelor infracionale ?

Pentru c propun un stil de via fundat pe gloria infracional - distracie
permanent, goana dup satisfacii fizice intense, independen total de cadrul social
obinuit, dispreuirea conveniilor elementare, suprimarea oricror inhibiii, supraevaluarea
prezentului, indiferena fa de oricine i orice (Cusson, 2005, cap.2); pentru c membrii
bandelor consider viaa social ca o jungl unde doar cel puternic i viclean merit s
triasc; pentru mndria de a toca bani i a consuma n exces pentru a evita dispreul social
i a pretinde consideraie i respect (Lipovetsky, 2007, p.167-168).
Specific membrilor unei bande este faptul c valorizeaz banii, fora i curajul dar, mai
ales, situaia de a controla persoane cheie din instituiile puterii poliie, parchet, judectorii,
penitenciare, bnci, primrii, etc. n acest context, organizaiile criminale au nevoie de mn
de lucru pentru a se ntri i ncerc s recruteze noi membrii de valoare precum oameni de
afaceri, experi contabili, poliiti, deinui i foti deinui care s-au remarcat printr-o mare
capacitate de a comite infraciuni grave. Dar marea aspiraie a oricrei bande este intrarea pe
piaa drogurilor unde profiturile sunt imense (Lopez i Tzitzis, 2004, pag. 457-460).
S mai notm c existena bandelor genereaz mult suferin social ale crei
manifestri sunt de o mare diversitate: un sentiment permanent de insecuritate i precaritate,
impresia de criz i distrugere a stabilitii sociale, o tristee difuz larg rspndit n rndul
oamenilor obinuii, sentimentul de a fi devalorizat la contactul cu instituiile, anxietate
generalizat n rndul cetenilor, izolare auto-impus] n scopul proteciei, creterea
numrului de toxicomani, amplificarea cazurilor de depresie i sinucideri, violen frecvent
n locurile publice i altele (Pelege, 2005). Desigur, exist multe surse de suferin n viaa
obinuit a oamenilor dar aceasta este o suferin normal pentru c deriv din modul de
nelegere a calitii vieii de ctre fiecare persoan, familie sau comunitate. Noi avem ns n

vedere suferina anormal care se manifest prin efecte sociale majore precum ngustarea
relaiilor sociale, prbuirea speranelor, lipsa de sens i multe altele (Renault, 2008, pag. 4447).
2. Indicatori ai periculozitii bandelor
Mass-media prezint deseori infraciunile i reglrile de conturi ntre gruprile
rivale care, prin ingeniozitate, cruzime i pagubele produse, nspimnt oamenii obinuii. La
o analiz comparativ, se pot distinge anumite caracteristici care difereniaz bandele cu
periculozitate nalt. Vom include n aceast categorie, bandele cu un numr mare de membrii
cu o capacitate ridicat de a corupe i intimida forele de ordine; bandele al cror lider are o
poziie proeminent n lumea interlop, are un adevrat capital social care i faciliteaz
activitatea i, mai ales, impunitatea; bandele care nu se tem s atace forele de ordine; bandele
care acord prestigiu curajului, cruzimii i infraciunilor cu beneficiu mare, indiferent de
consecinele umane i sociale (Morselli, Tremblay, 2004); bandele care promoveaz i
respect pe cei cu o carier infracional de succes, cele care au ca principiu solidaritatea n
rzbunare i, n sfrit, cele care utilizeaz violena ca sfidare a instituiilor i comunitii - de
exemplu, incendieri de locuine, de maini, de restaurante, etc., doar pentru a-i asigura
dominaia ntr-un anumit teritoriu (Boutellier, 2008, pag. 46). Pentru aceste bande totul este
posibil pentru c, spun membrii lor, toi oamenii pot fi intimidai, cumprai, antajai.
3. Ce nu tim despre bandele romneti?
Aparent, sunt cunoscute bandele din marile orae dar nu sunt sigur c exist date
privind aspecte eseniale ale acestora. Am n vedere tipologia i numrul lor exact, de
exemplu, cte sunt de teritoriu, cte sunt centrate pe violen, cte sunt structurate ca
organizaii criminale, etc. (Lopez i Tzitzis, 2004, p. 457-460). De asemenea, devin
importante datele despre persoanele cheie, liniile de comunicare ntre membrii i atitudinea
fa de sursele de informaii (Mar, 2000, p. 23-49), modul de organizare intern (recrutare,
formare, promovare, locul experilor, beneficiile adeziunii ndelungate, procedurile standard
de operare); ideologia specific fiecrei bande (viziunea despre lume, tradiiile, loialitatea,
asigurrile sociale furnizate de band, pedepsele pentru trdare); localizarea locului de
ntlnire i al refugiului n caz de pericol (Cusson, 2005, p. 130-132), de exemplu, bandele de
mare periculozitate (care comercializeaz drogurile dure) au nevoie de cartiere linitite care s
asigure securitatea clienilor (Roch, p. 108).
4. Factorii atractivitii bandelor pentru tineri
Bandele sunt de temut i pentru c exercit o atracie pentru unii tineri, atracie bazat
pe beneficii vizibile i obinute rapid. Iat cteva din ele: apartenena la o band ofer un

sentiment de putere, ctiguri materiale i financiare care deschid drumul spre satisfacii care
implic mari cheltuieli; asigur protecia n orice situaie fie n libertate, fie n timpul anchetei
sau chiar n penitenciar; recompenseaz performana infracional; permite specializarea n
roluri de prdtori fr mil, att de prezeni n majoritatea filmelor artistice (Boutellier, 2008,
p. 61). O explicaie interesant a acestui mecanism de aderare la o grupare infracional ne
este furnizat de Gilles Lipovetsky: reclamele oferite de canalele de televiziune arat tinerilor
din familiile srace distana dintre realitatea n care triesc i modelul ideal de via bogat
i plin de distracii, prpastia dintre consumul abundent i condiiile lor precare de existen;
ca urmare, mesajul televizat i incit pe aceti tineri vulnerabili s recurg la aa-numita
criminalitatea de excluziune, proporional cu sentimentul precaritii din comunitatea n care
triesc (Lipovetsky, 2008, p. 160-170). S nu uitm c i bogia unor familii poate fi
criminogen prin faptul c, uneori, fr intenie, se cultiv copiilor gustul pentru lux i
conduite de risc, pentru plceri intense, pentru insolen i sfidarea oamenilor obinuii,
credina c sunt invulnerabili i pot nesocoti legile (Cusson, 2005, p. 51-60). De aici i pn la
criminalitate nu mai este dect un pas...
5. Lupta contra bandelor i eforturile instituiilor pentru sigurana comunitii
va fi un lucru utopic dac nu vom ine cont de anumite aspecte.
Garland spunea n Cultura controlului... (2001) c pn n anii 60, delincvena era
legat de o form de caren (educativ sau socio-economic) care putea fi remediat prin
pedeaps sau resocializare. Hans Boutellier director general al Institutului Verwey-Jonker
din Utreht - este de prere c dup anii 70, criminalitatea a devenit mai ales o problem de
securitate deoarece fiecare persoan poate deveni oricnd un autor sau o victim potenial
(2008, p.24-25). Aceasta deoarece societatea contemporan este marcat de un paradox: pe de
o parte o nevoie imens de vitalitate (spirit de aventur, asumarea riscurilor, plcerea
concurenei, mbogirea peste noapte, gustul pentru activiti generatoare de emoii puternice,
satisfacerea imediat a nevoilor personale, respingerea oricror ngrdiri) i, n acelai timp,
de o nevoie global de securitate. Aceast situaie paradoxal genereaz o cultur fundat pe
dorina utopic de a ne bucura n acelai timp de o libertate maximal dar i de o nalt
protecie a vieii i bunurilor fiecruia (ibidem, p. 16-17). Ca urmare, oamenii cer reguli
severe dar, atunci cnd le au, refuz s le respecte (op. Cit, p.73).
Astfel, ajungem la concluzia c securitatea este marfa de lux a timpurilor noastre
(Sparks, 2000, p. 130), oamenii mprindu-se n dou grupe: cei care i pot cumpra
securitatea investind n mijloace tehnice sau cumprnd locuine n zone protejate i cei care
ateapt protecie doar de la instituiile statului (poliie). Dac lsm riscurile s existe i nu

sunt luate msuri ferme de prevenire, ne putem gndi c acest lucru se ntmpl pentru c
aduce un mare profit firmelor de aparatur de securitate...
Or, spune Boutellier, bandele infracionale promoveaz puternic o ideologie a
libertii nemsurate, a hedonismului nonstop, a dorinelor infinite perverse i violente care
duc la malignitate i dorina de putere (op. Cit., p. 52). n acest context, utopia securitii se
va manifesta prin credina n eficacitatea msurilor severe, prin credina c doar un exces de
reglementri va ameliora sntatea public, c nu este nevoie de responsabilizarea cetenilor
n faa riscurilor, c sunt suficiente doar formele locale de protecie. Se uit deci c
moralitatea i prevenirea acioneaz doar n amonte i nu n aval iar sursa moralitii nu se
gsete n comunitate ci ea precede inseria n comunitate (ibidem, p. 49-51). Autorul olandez
conchide c statul securitar este bazat pe experi, pe reglementri preventive, pe o gndire n
termeni de risc, pe creterea forelor de poliie, pe o bun previziune a tendinelor
criminalitii, pe clasificarea delincvenilor dup riscul pe care l reprezint (op. Cit., p. 72).
Concluzii
n prezent, n Romnia, nimeni nu mai vorbete despre cauzele criminalitii pentru
c acest subiect trimite direct la msurile de prevenire pe care trebuie s le ia, n primul rnd,
instituiile statului mpreun cu experii n domeniu. Bandele infracionale trebuie considerate
ameninri ale securitii i ordinii publice i, ca urmare, abordarea lor serioas implic studii
i cercetri pe care doar un Institut Naional de Criminologie le poate realiza.
Este nevoie de un efort constant pentru a oferi cetenilor i mai ales tinerilor
informaii pentru a diminua n ochii lor atracia pentru bandele infracionale, de exemplu,
stigmatizarea, blocarea social ntr-un grup permanent tensionat i rzbuntor, sanciunile
implicate de prsirea bandei, prejudiciile posibile mergnd pn la pierderea vieii i altele
(Lopez i Tzitzis, 2004, pag. 460).
Nu trebuie s ateptm ca pedeapsa penal, singur, s rezolve toate problemele
privind criminalitatea: ce nu face educaia copiilor n familie, nu poate face nicio pedeaps...
Cred c nu mai poate fi evitat mult timp o ampl dezbatere la nivel de experi dar i cu
publicul larg privind costurile criminalitii actuale din Romnia, rolul instituiilor
reprezentative n acest domeniu, experiena altor ri privind remediile eficace pe termen lung.
Sunt de acord cu Joseph E. Stiglitz, laureat al Premiului Nobel pentru Economie, care spunea
recent: Direcia cea bun este mbuntirea vieii tuturor... Suntem o comunitate global i
trebuie s respectm cteva reguli ca s putem tri mpreun: reguli corecte i juste, atenie
acordat sracilor ca i celor puternici, reguli care s reflecte un sentiment de modestie i
dreptate social (2003, pag. 18).

Bibliografie,
1. Hans Boutellier, Lutopie de la securite, Editions Larcier, Bruxelles, 2008
2. Maurice Cusson, La delinquance, une vie choisie, Editions Hurtubise HMH, Montreal,
2005
3. David Garland, Culture of Control: Crime and Social Order in Contemporary Society,
(2001)
4. Gerard Lopez, Stamatios Tzitzis, Dictionnaire des sciences criminelles, Dalloz, Paris,
2004, pag. 457-460
5.Gerald Mars, Culture and Crime, n The Social Psychology of Crime, Edited David Canter
and Laurence Alison, MPG Books Ltd, Bodmin, Cornwall, Anglia, 2000
6. Patrick Pelege, Etude sur la souffrance psychosociale sur la commune dOullins, Centre
Jean Bergeret, France, 2005
7. Carlo Morselli, Pierre Tremblay: Delinquance, performance et capital social: une theorie
sociologique des carriers criminelles, Criminologie, vol. 37, nr. 2/2004, Editeur: Les Presses
de lUniversite de Montreal
8. Emmanuel Renault, Souffrances sociales, Editions La Decouverte, Paris, 2008
9. Sebastian Roch, La socit dhospitalit, Editions du Seuil, Paris, 2000
10. Richard Sparks, Perspective on risk and penal politics, n Crime, Risk and Insecurity,
edited by Tim Hope and Richard Sparks, Routledge, London, 2000, p. 129-145
11. Joseph E. Stiglitz, Globalizarea. Sperane i deziluzii, Editura Economic, Bucureti,
2003
12.Denis Szabo, La police et le public: images et realit n Revue internationale de
criminologie et de police technique, nr. 2/197.

ASPECTE TEORETICE PRIVIND AGRESIVITATEA

Elena Losi ,conf.univ.Dr.- Facultatea de Psihologie i

Psihopedagogie Special, UPS I. Creang, Chiinu
Ana Maria Merluc Crmaru, doctorand, UPS I.
Creang,Chiinu
Rezumat: Acest articol abordeaz o problem real a societii noasre: agresivitate.
Actualitatea acestei lucrri este determinat de influiena

negativ a crizei sociale

contemporane asupra psihicului uman, care genereaz anxietate , tensiune, agresivitate i

violen. Violena i agresivitatea sunt fenomene sociale complexe. Factorii instituionalizai
de control social i de opinie sunt interesai de modul manifestare a agresivitii, de
consecinele sociale i modalitile de rezolvare. De asemenea, violena i agresivitatea sunt
acele fenomene care suplimentate reciproc pot genera o mulime de consecine negative i
distructive n structura si dezvoltarea coal.
Cuvinte cheie : agresivitat,Modelul general al agresivitii,comportament antisocial.
Summary:This article bring forward an actual problem for our society: aggressivity.
The actuality of this paper determined by the negative influience of social contemporary
crises upon human psychology, which generates anxiety and tension, aggresivity and
violence. Violence and Agressivity are complex social phenomena. Institutionalized factors
of social control and people opinion are interested in their ways of manifestation, social
consequences and the ways of solving. Also violence and agressivity are those phenomena
which supplimented each other and generate a lot of negative and distructive consequences to
the school structure and development.
Keywords: aggression, general model of aggression, antisocial behavior.
Cercetarea contemporan a comportamentului agresiv adopt n principal o abordare
interacionist. n consecin, agresivitatea este cel mai adesea vzut ca fiind un produs al
mai multor factori care interacioneaz ntre ei, nici o caracteristic cauzal neexplicnd mai
mult dect o mic parte din diferenele individuale n ceea ce privete agresivitatea (Anderson
& Bushman, 2002). n plus, nici un singur factor de risc nu prezice uniform agresivitatea
(Rappaport & Thomas, 2004). Cercetarea asupra agresivitii, prin urmare, a prins forme n
diverse domenii ale studiului psihologic, lucru care a rezultat n identificarea unei multitudini
de factori care contribuie la agresivitate. Tot mai mult, n ultima vreme, atenia se ndreapt
spre luarea n considerare a modului n care aceste elemente interacioneaz i a modului n
care sfresc n a deveni acte specifice de agresiune. Avnd n vedere caracterul extrem de
complex al acestui rezultat comportamental, acest lucru nu s-a dovedit a fi o sarcin uoar.

Dei exist un grad semnificativ de stabilitate n comportamentul agresiv, cu tendine

persistent agresive observabile timpuriu n via (Loeber & Hay, 1997), chiar i indivizii n
mod obinuit sunt agresivi adesea acioneaz incoerent de-a lungul timpului (Berkowitz,
2008). Eecul de a identifica traseul violent specific unui individ nseamn c este dificil de a
discerne i a remedia nevoile individualizate de tratare a infractorilor (Hodgins, 2007).
Dei comportamentul agresiv este potenial corelat cu o serie de tulburri psihiatrice i
probleme clinice semnificative, o definiie comun i relevant clinic urmeaz nc s fie
elaborat. Dificultile de a defini agresivitatea sunt rezultatul unui numr mare de fore
biologice, culturale, de mediu i sociale care influeneaz exprimarea acestui comportament
problem (Stanford et al., 2003). O a doua problem n definirea agresivitii a fost dat de
conceptul de intenionalitate sau de intenia de a face ru. Unii cercettori au susinut c
intenionalitatea este dificil sau imposibil de a fi msurat i, astfel, nu au inclus intenia de a
face ru n definiia dat de ei agresivitii (Eron, Walder, & Lefkowitz, 1971). Alii consider
acest aspect esenial n definirea comportamentului agresiv (Berkowitz, 1993). Un al treilea
aspect a fost dat de marea varietate de comportamente care pot s fie i au fost considerate
agresive. Agresiunea deschis poate varia de la agresiunea verbal la omor, cu un numr mare
de comportamente intermediare posibile.
Cnd se ncearc s se descifreze factorii care dau natere agresiunii i violenei este
necesar de a avea o nelegere clar i precis a acestor termeni. Teoreticieni ai agresivitii
sugereaz c aceasta este cel mai bine descris ca fiind orice form de comportament avnd
obiectivul de a face ru sau de a rni o alt fiin vie, cea din urm fiind motivat s evite o
astfel de aciune (Baron & Richardson, 1994).
Agresivitatea, aa cum menionam mai sus, poate fi definit ca o ncercare intenionat
de a face ru altuia care dorete s evite acest prejudiciu (Baron & Richardson, 1994) sau,
dintr-un punct de vedere mai puin moral, ca fiind intenia de a mbunti propria poziie ntro ierarhie dominant, n detrimentul altuia (Ferguson & Beaver, 2009). De asemenea,
agresivitatea este un comportament central al speciei umane, prezent n diverse culturi i
epoci istorice (McCall & Shields, 2008). Cuvntul agresivitate i are rdcinile n limba
latin: ad (semnific spre) i gradus (nseamn pas) (Ferguson & Dyck, 2012).
O alt definiie a agresivitii este dat de Punescu (1994) care descrie acest construct
ca o stare a sistemului psihofiziologic prin care persoana rspunde printr-un ansamblu de
conduite ostile n plan contient, incontient i fantasmatic, cu scopul distrugerii, degradrii,
constrngerii, negrii, umilirii unei fiine sau lucruri investite cu semnificaie, pe care
agresorul le simte ca atare i prezint pentru el o provocare. Butoi i Butoi (2001), la rndul

lor, definesc agresivitatea ca un comportament verbal sau acional ofensiv, orientat spre
umilirea sau chiar suprimarea fizic a celorlali, violena fiind cea care presupune utilizarea
forei i constrngerii de ctre un individ n scopul impunerii voinei sale altora (Butoi &
Butoi, 2001).
Agresivitatea este, de obicei, formulat n termeni negativi, ca un aspect nedorit al
comportamentului uman (Hawley & Vaughn, 2003), astfel c a fost creat un cuvnt cu totul
nou, asertivitate modul n care se aprob tacit. Berkowitz (1993) nelege agresivitatea i
violena ca fiind distinse n funcie de nivelul de prejudiciu fizic provocat, unde violena
reprezint o form extrem de prejudiciu, n care intenia de a rni un altul implic o ncercare
deliberat de a vtma corporal grav. Ferguson i Beaver (2009) consider c agresivitatea ar
trebui neleas ca un continuum de la violena infracional la asertivitate. Actele de
comportament agresiv i violent sunt nelese ca un continuum, de-a lungul cruia acestea pot
fi examinate i comparate n funcie de diferite niveluri de severitate (Ferguson & Beaver,
2009).
Dup Gilber i Daffern (2010) importante n nelegerea agresivitii sunt urmtoarele puncte
cheie:

Agresivitatea reprezint un comportament, nu o atitudine, motivaie sau emoie;

Exist intenia de a cauza un prejudiciu victimei;

Victima este o fiin vie;

Victima este motivat s evite acel prejudiciu.

Noiunea de baz conform creia indivizii care observ agresivitatea n viaa real sau n

media ficional ar putea s imite comportamentele la care au fost martori i astfel s devin
ei nii mai predispui la agresivitatea nu este o ideea nou, aceasta regsindu-se chiar i la
vechii greci. Aceast premis strnit de mass-media s-a aflat la baza panicii morale legat de
materialele existente precum romanele, filmele, benzile desenate i jocurile video (Ferguson,
2010a; Kutner & Olson, 2008). De asemenea, acest model al imitaiei de baz a fost aplicat i
la transmiterea intergeneraional a violenei familiale (Wareham, Boots, & Chavez, 2009).
n ciuda istoriei ndelungate de aplicare a premisei imitaiei agresivitii, originile
imitaiei ca paradigm dominant pentru agresivitate n secolul XX-lea pot fi, probabil,
urmrite pn la experimentele lui Bandura n care se foloseau ppuile Bo-Bo (Bandura,
1965). n aceste experimente copiii recreau comportamentele agresive, vzute ntr-o
nregistrare video, fa de o ppu Bo-Bo. Astfel, susinea Bandura, comportamentul agresiv
se nva prin mai multe moduri:

nvare direct, adic prin recompensarea sau pedepsirea unor comportamente.

Observare i imitarea modelelor de conduit ale altora, ndeosebi ale adulilor.

Referitor la modelele de conduit agresiv, cercettorul afirm c acestea pot fi regsite

n special n:

Familie copiii violeni, abuzai i maltratai devin ei nii, la rndul lor, perpetuatori
ai pedepsei fizice pentru disciplinarea conduitei.

Mediul social noile generaii accept uor agresivitatea dac provin din comuniti
sau medii n care aceasta este acceptat i chiar admirat.

Mass-media se afirm deseori c televiziunea, pentru a numi perpetuatorul

principal, ndeamn la comportamente agresive prin modelele pe care le emite zilnic n
cadrul programelor sale (Ferguson, 2010a).
Totui, este important s menionm i faptul c acest tip de experimente a suferit critici

considerabile, acestea referindu-se inclusiv la faptul c, de fapt, ar putea s nu fie studii ale
agresivitii sau c copiii participani au neles nregistrrile prezentate ca pe nite
instruciuni referitoare la ce au de fcut dup vizionare (Ferguson, 2010a; Gauntlett, 2005) i,
astfel, s i mulumeasc pe experimentatori.
Perspectiva de baz a modelrii teoriei nvrii sociale a fost elaborat prin teoriile
social-cognitive ale agresivitii (Anderson & Huesmann, 2003). Astfel de modele
ncorporeaz adesea elemente primare, n care un stimul activeaz reele cognitive ale
conceptelor care relaioneaz ntre ele, excitaie i stimulare, i imitaii de comportamente
specifice (Huesmann & Taylor, 2006). Elementul imitaie este de obicei descris rigid, pasiv,
indiferent de intenia privitorului, i mecanic. De exemplu, Huesmann i Taylor (2006) spun
despre modelarea agresivitii c oamenii i primatele de vrst tnr au o tendin nnscut
de a imita pe oricine observ i pe msur ce copiii observ comportamentul violent, acetia
sunt predispui s l imite.
n cadrul paradigmei teoretice social-cognitive, efectele pe termen lung ale agresivitii
sunt influenate de dezvoltarea i activarea schemelor cognitive. Script-uri sociale sunt
dobndite prin asistarea la violen, fiind ulterior folosite pentru a interpreta i a rspunde la
evenimente viitoare. Paradigma social-cognitiv susine c agresivitatea este n mare msur
un proces al cogniiei, n care schemele cognitive i script-urile sunt nvate prin observare i
aplicate cu automatism la noi situaii ale mediului. Modelele social-cognitive sugereaz, de
asemenea, c expunerea repetat la violen scade aversiunea afectiv fa de violen printrun proces de desensibilizare (Huesmann & Taylor, 2006).

Modelele social-cognitive ale agresivitii descriu procesele cognitive i afective ale

agresivitii ca fiind n mare parte automate, mecanice i incontiente. Unele dintre cele mai
perfide fapte despre socializarea prin mass-media este c o mare parte din procesul de
socializare se ntmpl fr ca copiii s fie contieni de ceea ce se petrece (Huesmann &
Taylor, 2006).
Dei modelele social-cognitive ale agresivitii pot permite n mod tacit anumite influene
biologice sau personologice, cele din urm sunt rareori detaliate, astfel c primele rmn n
mare parte o perspectiv doar a nvrii, cel puin n demersul elaborrii lor (Sherry, 2004).
Acest lucru ar putea explica de ce American Psychological Association (2011), care a adoptat
n mare msur modelul social-cognitiv al agresivitii, continu s afirme c violena este un
comportament nvat, n opoziie cu dovezile influenelor genetice, biologice i evolutive cu
privire la violen (Ferguson & Beaver, 2009).
Modelul general al agresivitii este, n mare msur, o prelungire a teoriilor socialcognitive despre agresivitate, incluznd componentele de baz cognitive i afective ale teoriei
script-ului i desensibilizrii. Intenia Modelului General al Agresivitii a fost de a integra
elemente pozitive ale altor modele teoretice, cum ar fi nvarea social de baz i abordrile
script-urilor social-cognitive, dar i transferul excitaiei, teoria interaciunii sociale precum i
alte abordri (Tedeschi & Felson, 1994). Cu toate c Modelul General al Agresivitii este
destinat s fie un model cuprinztor al agresivitii, el i ndeplinete acest obiectiv n
principal din perspectiva nvrii sociale sau a paradigmei social-cognitive.
Colapsul psihanalizei ca teorie acceptat n psihologia academic s-a datorat n mare
msur faptului c teoria psihanalitic depindea de un set de ipoteze care nu au putut fi testate
empiric sau care au fost testate empiric i demonstrate a fi false. Aceeai stare de lucruri a fost
atins pentru Modelul General al Agresivitii, n care un numr de ipoteze necesare pentru
coeziunea modelului pot fi demonstrate ca fiind false sau dificil de demonstrat empiric.
Modelul general al agresivitii nu distinge n mod clar expunerea la violena care are
loc n lumea real (abuz asupra copiilor, asistarea la violena n familie) de violena care apare
n mass-media, fictiv (filme de aciune, desene animate, jocuri video etc.). Acest lucru nu
este surprinztor avnd n vedere att ipoteza anterioar, cum c agresivitatea este ntotdeauna
rea, precum i utilizarea principal a modelului n cercetarea violenei din mass-media
(Ferguson & Dyck, 2012).
Totui, exist cercetri suficiente pentru a respinge ipoteza imposibilitii distingerii
crierului ntre realitate i ficiune. Aceste cercetri indic faptul c creierul uman nva s
disting la o vrst fraged ntre ficiune i realitate. De exemplu, chiar dac copiii de 3-5 ani

ncep s foloseasc contextul unui mesaj cu scopul de a judeca veridicitatea informaiilor (de
exemplu, dac li se cere s analizeze dac o parte dintr-o povestire este fictiv sau informaie
real) (Woolley & Van Reet, 2006). Alte studii au demonstrat c copiii mici pot identifica
elementele evident fanteziste ale povetilor fictive, pentru a evalua, la rndul lor, veridicitatea
informaiilor prezentate (Corriveau, Kim, Schwalen, & Harris, 2009). Mai mult, cercetarea a
demonstrat c copiii pot cuta i evalua dovezi care s confirme existena informaiei
(Boerger, Tullos, & Woolley, 2009).
O mare parte din mesajele nspimnttoare care nconjoar conceptul efectelor massmedia, aa cum este propus de Modelul General al Agresivitii, indic faptul c modificrile
cerebrale pot fi documentate prin studii neuroimagistice. Imaginile au fost folosite n diverse
procese juridice din Statele Unite ale Americii ndreptate mpotriva mass-mediei. Totui,
aceste studii au fost finanate de ctre grupurile de lobby anti mass-media (Ferguson & Dyck,
2012). Alte studii recente au infirmat n mare parte afirmaiile acestor studii (Regenbogen,
Herrmann, & Fehr, 2010).
Cu toate c chiar susintorii Modelului general al agresivitii admit faptul c
agresivitatea poate fi dificil de schimbat (Bushman & Anderson, 2002), modelul rmne
concentrat asupra structurilor de nvare i susintorii si par s promit modificri la nivelul
ntregii societi odat cu scderea nivelului de expuneri la violen (Barlett & Anderson,
2009).
Ideea c agresivitatea este n primul rnd nvat rmne s fie n continuare susinut doar
de propria credin pentru muli oameni de tiin, dup cum arat declaraiile APA referitoare
la violena n rndul tinerilor. Aceast idee ignor dovezi considerabile n ceea ce privete
elementele genetice (Ferguson, 2010b; Rhee & Waldman, 2002), neurobiologice (Kumari et
al., 2006), neuroendocrine (Carre, McCormick, & Hariri, 2011) i alte elemente biologice care
contribuie la agresivitate (Beaver, 2010). Astfel, dei este clar c mediul poate crete
agresivitatea (Ferguson et al., 2008), este mai puin clar dac nvarea este principalul
mecanism prin care mediul influeneaz agresivitatea. Totui, exist dovezi considerabile c
stresul provenit din mediu, mai degrab dect nvarea, reprezint o variabil cheie (Barash
& Lipton, 2011).
Chiar i n cazul n care sunt luate n considerare influenele nvrii, efectele violenei
n familie par s fie mai puternice dect cele ale violenei prezente n mass-media (Ferguson,
San Miguel, & Hartley, 2009). Acest lucru s-ar putea datora faptului c expunerea la violen
n familie are un impact mai mare ca urmare a stresului cu asociat cu acest fenomen. Prin
contrast, utilizarea violenei n mass-media pare a diminua stresul (Barnett, Coulson, &

Foreman, 2008), ceea ce ar putea explica de ce efectele violenei din mass-media sunt
neglijabile din punct de vedere istoric (Freedman, 2002).
Dei Modelul general al agresivitii ncorporeaz elemente de excitare afectiv i
desensibilizare, elementele de baz ale modelului rmn fidele ideii conform creia scipt-urile
cognitive joac un rol cheie n dezvoltarea i generarea comportamentului agresiv. Aceast
perspectiv asupra agresivitii este restrns de Modelul General al Agresivitii n mod
artificial, n acelai timp fiind att cognitiv, ct i mecanicist. Cei mai muli cercettori
consider agresivitatea ca existent n forme diferite, n special de-a lungul demarcaiei dintre
cea reactiv i cea instrumental (King et al., 2009), lucru combtut de aprtorii modelului
(Bushman & Anderson, 2001), acetia nefcnd o astfel de distincie. n ciuda acestui fapt,
dovezile pentru o distincie ntre agresivitatea ostil i o agresivitate mult mai calculat i
premeditat, instrumental, continu s apar (Baker, Raine, Liu, & Jacobson, 2008).
Modelul general al agresivitii postuleaz agresivitatea ca un proces de nvare
automat i mecanic asupra cruia individul are un control redus. Astfel, modelarea
comportamentului este pasiv ceva ce indivizii trebuie s fac, mai degrab dect s poat
alege ce s fac.
Multe forme de agresivitate, de la crima cu premeditare la comportamentele de tip
bullying implic o anticipare considerabil i instrumentalizate (Fontaine, 2007). Astfel,
Ferguson et al. (2007) indic ineficiena general a programelor ndreptat mpotriva
fenomenului de bullying, pus pe seama eecului de luare n considerare a motivelor
instrumentale ale acestui tip de comportament.
Dei multe forme de agresivitate pot implica, ntr-adevr, automatism afectiv, mai
degrab dect cognitiv, precum izbucnirile de furie ostil, primele pot fi mai bine nelese prin
nelegerea structurilor genetice i biologice pe care se bazeaz i interaciunea acestora cu
mediul, dect prin concentrarea asupra percepiilor automate (Ferguson & Dyck, 2012).
Criticile adresate studiilor din perspectiva Modelului general al agresivitii sunt n
principal dou: validitatea slab a instrumentelor utilizate n msurarea agresivitii i eecul
studiilor de a lua n considerare sisteme mai largi de variabile care sunt implicate n
agresivitate (Ferguson, 2010a; Gauntlett, 2005). n cel mai bun caz, se pare c Modelul
general al agresivitii descrie doar o parte a unui ntreg care are aplicabilitate doar asupra
unui subset de comportamente agresive, dar chiar i aici, n general, dovezile lipsesc. Multe
dintre studiile care susin Modelul general al agresivitii evit includerea altor variabile care
ar putea explica mai bine agresivitatea (Kutner & Olson, 2008). Atunci cnd aceste alte

variabile sunt luate n considerare, semnificaia de predicie a conceptelor Modelului general

al agresivitii dispare (Ferguson et al., 2009).
Tot mai mult, Modelul general al agresivitii nu se mai potrivete cu datele din propria
sa zon primar de aplicabilitate (violena mass-media) i nu este capabil s prezic funcional
comportamentul n lumea real. ntr-adevr, corelaia dintre intrrile prezise (de exemplu,
violena din mass-media) i ieirile ateptate (de exemplu, violena n rndul tinerilor) este
opus cu asumpia Modelului general al agresivitii i invers corelate la r = -0,95 (Ferguson,
2010a).
Am ales s descriem mai pe larg conceptele i ideile care stau n spatele Modelului
general al agresivitii deoarece acestea sunt tot mai des folosite mpotriva mass-mediei,
contrazicnd n mare msur rezultatele studiilor pe care le-am prezentat anterior, dar i ale
acelor cercetri empirice care atest rolul major al prinilor i al educaiei oferite de ctre
acetia copilului aflat n dezvoltare, dar i a mediului familial n declanarea i manifestarea
comportamentelor agresive i delicvente. ndrznim chiar s afirmm c aceast putere de
seducie i popularitate de care se bucur Modelul general al agresivitii n statele occidentale
i mai ales n Statele Unite ale Americii este conferit prin nsi posibilitatea de a oferi
prinilor ocazia de blamare a societii, de externalizare a culpei sau eecului parental, chiar
dac influenele sociale sunt prezente i nu pot fi negate. Aceast externalizare rspunde ntrun mod mai confortabil la ntrebarea Ce am fcut noi ca prini, astfel nct copilul s fac
aa ceva?, care, de fapt, ar trebui s reprezinte nceputul schimbrii n familie.
Dac agresivitatea a fost fixat ca trstur stabil a comportamentului individului,
natura comportamentului antisocial se schimb n timp. Patterson (2002) prin cercetrile
efectuate a determinat faptul c trstura comportamentului antisocial, identificat n
copilrie, are o stabilitate pe un interval de cinci ani.
Morizot i LeBlanc (2003), ntr-o cercetare longitudinal de 25 de ani, au urmrit dou
eantioane de brbai (unul extras din populaia general, iar cellalt selectat din indivizii
condamnai de Tribunalul Juvenil din Montreal pe perioada adolescenei) de la vrsta
adolescenei pn la mijlocul vieii i au studiat stabilitatea unor trsturi de personalitate. Cei
doi cercettori au

identificat

urmtoarele

trsturi de personalitate asociate cu

comportamentul antisocial: opoziionismul fa de autoritate, anxietatea, afectele negative,

nencrederea, dezinhibiia, reactivitatea emoional, egoismul, impulsivitatea, schizotipia,
cutarea senzaiilor, autocritica, valorile antisociale, alienarea, ostilitatea, pasivitatea. Astfel,
studiul a evideniat o diferen clar n dezvoltarea personalitii ntre cele dou eantioane.
Se observ o continuitate, respectiv o stabilitate mai pronunat a trsturilor asociate cu

comportamentul antisocial la indivizii din al doilea eantion. Cu toate acestea, exist o

tendin general de temperare a trsturilor dezadaptative odat cu maturizarea psihologic,
ceea ce ar putea indica faptul c aceast maturizare este un factor proeminent n explicarea
ncetrii sau diminurii comportamentului antisocial.
ns, n cazul persoanelor de gen feminin nu exist acelai consens n ceea ce privete
continuitatea trsturilor de tip antisocial. Stattin i Magnusson (Stattin & Magnusson, 1984)
au descoperit o corelaie puternic ntre agresivitatea msurat n timpul adolescenei i
comportamentul delicvent din perioada adult pentru indivizii de gen masculin, dar nu i
pentru femei. Broidy, Cauffman et al. (2003) nu au putut identifica la persoanele de gen
feminin o asociere clar ntre agresiunea fizic manifest n timpul copilriei i
infracionalitatea din perioada adolescenei. Landsheer i Van Dijkum (2005) au sugerat c
delicvena din perioada adolescenei de mijloc, nu cea din preadolescen sau din adolescena
timpurie, este un predictor pentru persistena comportamentului delicvent la fete.
Exist mai multe direcii din prisma crora se caut o explicaie pentru stabilitatea
acestei trsturi a agresivitii. Autori precum Walters (2000), Botha i Mels (1990) se
focalizeaz asupra factorilor biologici i genetici pentru a explica stabilitatea agresivitii ca
trstur de caracter. Alii, precum Gottfredson i Hirschi (1990) i Robins i Ratcliff (1980),
pun acest tipar delicvent n legtur cu un autocontrol slab dezvoltat din cauza unei socializri
deficitare din perioada copilriei timpurii. Moffitt (2003) i Nagin i Farrington (1992) au
cutat identificarea unor factori de personalitate care s contribuie la dezvoltarea
comportamentelor persistente de conduit. Farrington (1994) a indicat c trsturi precum
impertinena sau nivelul sczut de inteligen sunt caracteristice pentru delicvenii din
eantionul studiului su. Un alt argument pentru stabilitatea trsturii este consistena
mediului care provoac comportamentele antisociale (Patterson, Reid, & Dishion 1992).
Relaiile cu ali delicveni, domiciliul ntr-o zon cu un nivel ridicat al infracionalitii,
existena n familie a unor membri cu antecedente penale tind s promoveze activitatea
criminal, indiferent de propensiunea individual. Wright et al. (2001) propune o interaciune
bazat pe interdependen n timpul vieii. Autorii tind spre o influen mai puternic a
legturilor antisociale (asocierea cu ali delicveni) n cazul criminalitii persistente, asociat
cu legturi prosociale mai puin stabile (nivel sczut al educaiei). Ali autori insist asupra
relaiei reciproce dintre comportamentul trecut, consecinele sale i comportamentul viitor.
Laub i Sampson (2003) evideniaz faptul c antecedentele de comportament antisocial
seteaz contextul pentru viitoare comportamente asemntoare, provocnd secionarea
legturilor sociale, pierderea locului de munc, distrugerea relaiilor de familie, a celor intime

sau intervenia sistemului juridic. Comportamentele antisociale pot ntrerupe educaia sau
viaa profesional.
Desigur, muli autori au concluzionat c stabilitatea comportamentului antisocial se
datoreaz unor cauze mixte. Wiesner i Capaldi (2003) detaliaz trei procese care sunt legate
de pattern-uri persistente ale infracionalitii:

Tipare de comportament coercitive.

Eecuri n dezvoltare, adesea cauzate de patter-urile de comportament.

Expunerea continu la contexte ce conduc la infracionalitate.

n ciuda dovezilor semnificative pentru stabilitate, exist numeroase cazuri de indivizi

care, dei au comis acte de delicven n perioada adolescenei, nu recidiveaz la vrsta adult.
Werner i Smith (1992) au observat c 70% din indivizii de gen masculin, arestai pentru
infraciuni criminale ca aduli, aveau deja cazier penal din perioada adolescenei, ns doar
28% dintre delicvenii adolesceni, ns doar 28% dintre adolesceni au fost condamnai
pentru infraciuni la vrsta adult. Rezultate similare au fost obinute i de Robins (1978) care
a observat c, dei majoritatea copiilor antisociali se recupereaz, un comportament antisocial
sever la vrsta adult se asociaz cu un istoric de comportament antisocial n copilrie.

Bibliografie,
1.Anderson, C. A., & Bushman, B. J. (2002). Human aggression. Annual Review of
Psychology, 53, 27-51.
2.Anderson, C. A., & Carnagey, N. L. (2004). Violent evil and the general aggression model.
In A. G. Miller (Ed.), The social psychology of good and evil (pp. 168-192). New York:
Guilford Publications.
3.Baker, L. A., Raine, A., Liu, J., & Jacobson, K. C. (2008). Differential genetic and
environmental influences on reactive and proactive aggression in children. Journal of
Abnormal Child Psychology: An official publication of the International Society for Research
in Child and Adolescent Psychopathology, 36(8), 1265-1278.
4.Bandura, A. (1965). Influence of models' reinforcement contingencies on the acquisition of
imitative response. Journal of Personality and Social Psychology, 1, 589-595.
5.Barash, D. P., & Lipton, J. (2011). Payback: Why we retaliate, redirect aggression and take
revenge. New York, NY: Oxford University Press.
6.Barnett, J., Coulson, M., & Foreman, N. (2008). The Wow! factor: Reduced levels of anger
after violent on-line play. British Psychological Society, Annual Meeting, Dublin, Ireland.

7.Berkowitz, L. (2008). On the consideration of automatic as well as controlled psychological

processes in aggression. Aggressive Behavior, 34, 117-19.
8.Butoi, T., & Butoi, I. (2001). Psihologie judiciar - tratat universitar (Vol. I, II). Bucureti:
Editura Fundaiei Romnia de mine.
9..Carre, J. M., McCormick, C. M., & Hariri, A. R. (2011). The social neuroendocrinology of
human aggression. Psychoneuroendocrinology, 36(7), 935-944.
10.Ferguson, C. J. (2010a). Blazing Angels or Resident Evil? Cand violent video games be a
force for good? Review of General Psychology, 14(2), 68-81.
11.Ferguson, C. J. (2010b). A meta-analysis of normal and disordered personality across the
lifespan. Journal of Personality and Social Psychology, 98(4), 659-667.
12.Ferguson, C. J., San Miguel, C., & Hartley, R. D. (2009). A multivariate analysis of youth
violence and aggression: The influence of family, peers, depression and media violence.
Journal of Pediatrics, 155(6), 904-908.
13.Fontaine, R. G. (2007). Disentangling the psychology and law of instrumental and reactive
subtypes of aggression. Psychology, Public Policy and Law, 13, 143-165.
14.Hawley, P., & Vaughn, B. (2003). Aggression and adaptive function: The bright side to
bad behavior. Merrill-Palmer Quarterly, 49, 239-242.
15.Hodgins, S. (2007). Persistent violent offending: What do we know? British Journal of
Psychiatry, 19, 12-14.
16.Huesmann, L. R., & Taylor, L. D. (2006). The role of media of media violence in violent
behavior. Annual Review of Public Health, 27, 393-415.
17.King, S., Waschbusch, D. A., Pelham, W. E., Frankland, B. W., Corkum, P. V., & Jacques,
S. (2009). Subtypes of aggression in children with attention deficit hyperactivity disorder:
Medication effects and comparison with typical children. Journal of Clinical Child and
Adolescent Psychology, 38(5), 619-629.
18..Kumari, A., Aasen, I., Taylor, P., Ffytche, D., Das, M., Barkataki, M., . . . Sharma, T.
(2006). Neural dysfunction and violence in schizophrenia: An MRI investigation.
Schizophrenia Research, 84, 144-164.
19.Loeber, R., & Hay, D. F. (1997). Key issues in the development of aggression and violence
from childhood to early adulthood. Annual Review of Psychology, 48, 371-410.
20.McCall, G., & Shields, N. (2008). Examining the evidence from small-scale societies and
early prehistory and implications for modern theories of aggression and violence. Aggression
and Violent Behavior, 13, 1-9.

Gndirea critic n psihologie.

Despre Programarea Neurolingvistic sau despre cum poi nva mersul
pe ap
Seramis Sas , lector univ.Dr.-Universitatea Hyperion

Rezumat : n eseul critic de fata examinm micarea de dezvoltare personal prin

tehnicile de programare neurolinvistic. n acest sens aducem o serie de argumente i dovezi
empirice i stiintifice, listnd o serie de articole de specialitate care au supus testrii
experimentale tehnicile de programare neurolingvistica (NLP). n incheiere, conchidem ca
NLP este o metod pseudotiintific de dezvoltare personal i psihoterapeutic i, dac
funcioneaz, acest lucru se intampl n virtutea biasurilor i iluziilor cognitive (de ex: biasul
de confirmare).
Cuvinte

cheie:

programare

neurolingvistic,bias

de

confirmare,modelare

comportamental
Summary: In this essay we examine face movement critic of personal development
through neurolinvistica programming techniques. In this sense, we bring you a series of
arguments and empirical and scientific evidence, listand a series of articles that were
subjected to experimental testing techniques of neurolinguistic programming (NLP). In the
end, conclude that NLP is a method of personal development and pseudostiintifica
psihoterapeutica and, if it works, this happens due to biasurilor and cognitive illusions (e.g.
biasul for confirmation).
Keywords : neurolinguistic programming, confirmation bias, behavioral modeling.
NLP-ul a fost fondat n anii 70 de Richard Bandler i John Grinder, devenind rapid o
afacere nfloritoare care continu i n prezent. Este aproape o tradiie n zona comunicrii i
dezvoltrii personale. Dar faptul c are o istorie de 40 de ani i este rspndit prin toat
lumea, ndeosebi n mediile corporatiste i educaionale, nu reprezint un argument suficient
ca s tragi concluzia c este eficient n rezultatele sale. Dei, tiu, aa poate prea, eficient.
Este suficient s crezi n mod suficient i vei afla eficiena ca s fac un joc de cuvinte
despre un mix de biasuri c efectul de vividness, bias de confirmare i validare subiectiv.
Vestea proast pentru muli practicieni ai aceste metode este c rezultatele cercetrilor
tiinifice infirm n mod consistent majoritatea principiilor NLP (vezi raportul Naional
Research Council, 1988).
Totul a plecat de la Bandler, un tip curios, student la Universitatea Santa Cruz din
nsorita Californie, care s-a ntrebat cum de reuesc terapeuii de renume precum Milton
Erikson, Virginia Satir, Fritz Perls s comunice eficient cu clienii lor. Grinder, lector n
lingvistic i preocupat cu gramatica transformaional a lui Noam Chomsky, a fost cucerit de
ideea lui Bandler. Presupoziia lor era c reuind s surprind modul cum reuesc terapeuii s
comunice eficient ar putea fi copiat i reprodus i de ali oameni. Cei doi, inspirai de
cercetrile n lingvistic ale lui Gregory Bateson i Alfred Korzybski i pe baza observaiilor

i nregistrrilor edinelor de terapie, au elaborat un sistem de comunicare ce este folosit n

relaiile interpersonale, psihoterapie i dezvoltare personal. Maxim celebr adesea asociat
cu NLP i care aparine lui Alfred Korzybski este: Harta nu este teritoriul. Aa cum harta
capitalei noastre aflat n google maps nu este oraul Bucureti, la fel, hrile din creierele
noastre nu sunt realitatea. Chiar dac ai putea modifica strzile din harta oraului, nu nseamn
c n realitatea fizic a oraului apare vreo modificare. ns, NLP-ul are aceast pretenie
nefondat i exagerat; cu ajutorul uneltelor lingvistice care opereaz asupra sistemelor de
reprezentare pot fi schimbate tipare mentale i, implicit, comportamentele asociate astfel nct
s-i atingi obiectivele propuse. n acest sens, a zice, de un optimism nerealist i aproape
magic, pune la dispoziia cursantului un set de proceduri dintre cele mai exotice fr vreo
ntemeiere tiinific solid.
NLP-ul promoveaz concepii eronate cum ar fi: dac cineva poate face ceva, atunci
i o alt persoan poate nva sau orice eec este un feedback. Ce poate fi mai amgitor? Nu
cred c este suficient s vrei i s poi face din tine o sopran (sau un CEO) doar pentru c o
alt persoan poate. Nu oricine poate fi un comunicator eficient sau un agent de vnzri cu
succes. Nu oricine poate fi orice sau s ajung oriunde (scopuri i succes n via)! Totui,
orice devine posibil practicnd NLP! (bullshit!) i nu orice eec, insucces, rateu reprezint un
feedback. Uneori, un eec este nimic mai mult dect un eec. Nu tiu cum o boal incurabil
sau un accident poate deveni un feedback. Multe pretenii ale programelor NLP, de exemplu
design human engineering (psychobabble!), sunt amgitoare, doar promisiuni exagerate
bine marketate asociate cu succesul n via (cine nu-i dorete!).
NLP-ul, arta i tiina excelenei (dup cum se auto-promoveaz), este ncadrat de
sceptici cu un serios background tiinific (o specie de muritori care se ocup cu critica pe
temeiuri tiinifice i raionale a teoriilor i interveniilor nu doar n zona psihologiei) la
categoria junk science (alturi de astrologie, EFT, grafologie, chiromanie etc.).
NLP programare neurolingvistic utilizeaz concepte i o terminologie care ofer
publicului larg i ne-informat impresia credibil a unei metode i teorii validate tiinific.
Putem observa impresia aromat cu esene identic naturale cu tiina din chiar numele
metodei. Neuro cu referire la neurologia asociat unor paternuri de gndire, dei nu ofer
nicio baz neurobiologic pentru tiparele mentale. Lingvistic utilizarea limbajului pentru
modelarea comportamental n funcie de sistemul reprezentaional preferat presupus; nu
exist dovezi empirice pentru existena unor astfel de sisteme de reprezentare
preferate/primare (vizual, kinestezic, auditiv cele principale).

Programarea se refer la schimbarea sau modelarea de comportamente orientate

ctre scopurile stabilite, dei programarea se refer la absena unui agent contient. Astfel
programarea poate fi realizat, chipurile, prin modificarea strii de contiin. NLP folosete o
colecie de noiuni tiinifice precum meta-modelare, sisteme de reprezentare, modaliti
senzoriale, indicatori de acces vizual, noiuni care fac trimitere la discipline ca neurologie,
tiine cognitive, neurolingvistica i psihologie, dar acest fapt nu face din NLP o metod
bazat pe teorie tiinific. Asocierile dintre tiparele mentale, sisteme de reprezentare,
modaliti i submodalitati senzoriale, stiluri cognitive cu funcionarea neurologic sunt brute
(gratuite), ne-susinute de rezultatele cercetrilor din neurotiine.
Din 44 de cercetri experimentale realizate ntre anii 80 90 doar 6 au gsit ca
acceptabile principiile NLP ca sistem reprezentaional primar, micarea ochilor i procesarea,
predicate-matching (folosirea predicatelor specifice diferitelor sisteme) i realizarea raportului
(oglindire) dintre consilier i client (Roderique-Davies, 2009). O meta-analiz pe alte 33 de
cercetri empirice a oferit urmtoarele rezultate: 18.2 % dintre rezultate susin principiile
NLP, 54.5 % infirm, iar 27.3 % ofer rezultate incerte. Evaluarea pe criterii metodologice
(cu referire la controlul variabilelor) are o greutate mai mare pentru studiile care nu sprijin
metoda NLP comparativ cu cele care o susin (Witkowsky, 2010).
ns, nu toate tehnicile utilizate n NLP sunt ne-susinute de dovezi empirice. Spre
exemplu, reframing i anchoring sunt susinute de testarea experimentale, doar c acestea sunt
mprumutate din alte metode terapeutice.
Poate i-ar prinde bine s consuli pentru o perspectiv sceptic i nainte de judeci
pripite raportul elaborat de The Committee on Techniques for the Enhancement of Human
Performance, un comitet condus de Daniel Druckman (un tip excelent echipat cu gndire
tiinific), cercettor n psihologie social, care a fost nfiinat la cererea institutului de
cercetare din armata US pentru studii din zona dezvoltrii personale asupra diferitelor tehnici
i instrumente care pretind efecte de optimizare ale performanelor umane.
Programele NLP sunt mitologii de dezvoltare personal i optimizare profesional.
Beneficiile promise sunt de proporii biblice. M ntreb cnd urmeaz un program care
promite nvarea prin modelare a mersului pe ap; pe foc este deja istorie!
Dei poate i par acidulat, nu vreau s crezi c am ceva cu micarea NLP i cu att
mai puin cu traineri i consultani care se bazeaz pe aceast teorie; i reamintesc c este o
teorie pseudotiinific. Dac faci parte din micarea NLP, sunt convins c pentru tine
funcioneaz. ns, experiena ta personal (puternic distorsionat de iluzii i biasuri cognitive)
i nici a altora entuziati nu sunt garanii i nici dovezi obiective pentru eficiena metodei.

Sugestia mea, pe care eti liber () s o ignori, este s adopi un punct de vedere, poate
chiar un orizont, sceptic n raport cu beneficiile i instrumentele NLP i nu doar. Lista cu
metode i teorii din categoria junk science e destul de bogat precum creativitatea i
imaginaia uman.
Bibliografie:
1.Johnson, S. J. (1990). "Enhancing human performance: Issues, theories, and techniques,
edited by Daniel Druckman and John A. Swets. Washington, DC: Naional Academy Press,
1988. 299 pp. Human Resource Development Quarterly 1 (2): 202
2.Sharpley C.F. (1987). "Research Findings on Neuro-linguistic Programming: Non
supportive Data or an Untestable Theory". Journal of Counseling Psychology 34 (1): 103107
3.Witkowski (2010). "Thirty-Five Years of Research on Neuro-Linguistic Programming. NLP
Research Data Base. State of the Art or Pseudoscientific Decoration?". Polish Psychological
Bulletin 41 (2): 5866.
4.Roderique-Davies, Gareth (2009). Neuro-linguistic programming: cargo cult phychology?
Journal of Applied Research n Higher Education 1(2): 5763.

Psihoterapie i recuperare n tratarea alcoolismului cronic

Steliana Rizeanu, conf.univ. dr.- Universitatea Hyperion
Summary:The recognition of alcoholism as a disease by the American Medical
Association has put increasing responsibility on the physician to care for patients suffering

from it. In fact, alcoholism is now considered to be our fourth most serious public health
problem, being out-ranked only by mental illness, heart disease, and cancer.
Psychotherapists and counselors who treat alcoholism and other addictive states should have a
solid understanding of the inner world of their patients, the dynamics of these disorders, and a
repertoire of therapeutic interventions to improve the effectiveness of their psychotherapy.
As the symptom-choice of alcoholism is culturally determined and results from an early
emotional deprivation in relation to a significant parental figure, the treatment is most
effective when managed so as to establish a warm, giving relationship within the limits of
reality.
In long-term individual psychotherapy with alcoholics, assessment of the patient's capacity to
abstain from drinking must be made in terms of his/her relative need for the substance. This
need may be understood in terms of internal conflicts and deficits, including a possible
defective capacity for caring for himself/herself.
Evidence based treatment can be defined as a treatment that has been scientifically tested and
subjected to clinical judgment and determined to be appropriate for the treatment of a given
individual, population or problem area.

Tulburrile adictive se refer la fenomene clinice i psihopatologice foarte diferite,

fr o legtur aparent ntre ele, cum ar fi: toxicomaniile (droguri, alcool, tutun), dependena
de medicamente, adiciile obiectale sexuale, tulburrile de comportament repetitive (Rizeanu,
2011).
Relaia alcoolism-sntate mintal se refer nu numai la alcoolism c boal, ci i la
aspectele sociale, deci privete ansamblul societii. Exist un acord unanim c alcoolismul ca
problem de sntate public depete cadrul strict medical i impune msuri conjugate ale
ntregii colectiviti umane, o strategie i o tactic specifice i eforturi pluridisciplinare.
Subliniem rolul psihiatrului, dar i pe cel al psihoterapeutului n profilaxie, dat fiind
importana factorilor biopsihologici implicai n atitudinea sau comportamentul individual fa
de consumul aa-zis normal su obinuit de alcool i consumul excesiv.
Indiferent

de

cauzele

alcoolismului,

procesul

insidios

de

modificare

comportamentului, cu implicaiile sale sociale, capitularea i dependena fac din acesta o

boal contra creia nu se poate lupta numai prin mijloace medicale. Pentru recuperarea
bolnavului e nevoie de colaborarea acestuia, a familiei sale i a comunitii din care face
parte. Antrenarea unui mare numr de specialiti n aceast aciune psihiatri, psihologi,

sociologi, medici legiti i juriti indic tocmai complexitatea problemei i a msurilor ce

trebuie luate pentru atingerea scopului propus.
Desigur, trebuie pornit de la cunoaterea fiziologiei i fiziopatologiei, de la definirea
exact a noiunilor de alcoolism, consum raional i consumul care duce la apariia strii
de dependen, a tulburrilor organice i psihice.
Depistarea psihopatiilor i a condiiilor negative de mediu, factori importani n
determinismul alcoolofiliei, face parte integrant din ansamblul msurilor cu caracter de
prevenie. Terapeutica alcoolismului ntmpin ns mari dificulti din cauza uurinei cu
care pot fi procurate buturile alcoolice, lipsei de cooperare a bolnavului i inexistenei unui
tratament cauzal.
n tratamentul alcoolicului cronic se descriu mai multe etape:

primul contact cu bolnavul, prilejuit de ivirea unor complicaii organice sau de

svrirea unor acte antisociale; idealul ar fi depistarea precoce, nainte ca
impregnarea s fi marcat semnificativ i adesea ireversibil personalitatea bolnavului;

tratamentul de dezintoxicare aplicat n spital, care presupune mbinarea metodelor

chimice, biologice i psihoterapeutice individualizate de la caz la caz, n funcie de
gradul de deteriorare i de nivelul cultural al bolnavului;

tratamentul ambulatoriu de post-cur n scopul consolidrii rezultatelor obinute;

msuri de reinserie social, etap n care rolul principal revine sociologului (care va
aprecia posibilitile de reintegrare social) i medicului expert n stabilirea capacitii
de munc.

Un rol important n stabilirea diagnosticului i terapiei alcoolismului l au explorrile

psihologice; ele ajut la precizarea gradului de impregnare etilic, la alegerea celei mai
eficiente medicaii psihotrope i a celor mai adecvate mijloace postterapeutice, la stabilirea
gradului de recuperare, precum i a discernmntului n cazul svririi unor acte antisociale.
Explorrile psihologice contribuie i la evaluarea dinamic a eficienei msurilor terapeutice,
a posibilitilor de recuperare de care dispune bolnavul n funcie de personalitatea
psihopatologic, aa cum este ea marcat de consumul ndelungat de alcool. Ele permit de
asemenea aprecieri prognostice, n funcie de gradul de alterare a personalitii. Examenul
psihologic constituie nu numai prilej de comunicare ntre bolnav i specialist, ci i o metod
cu valoare i eficiena psihoterapeutic i de orientare n activitatea de recuperare.
n cadrul unor programe de tratament, s-a propus s se renune la abstinena total i s se
permit un consum controlat de buturi alcoolice.

De-a lungul vremii au fost elaborate mai multe modele explicative ale tulburrilor adictive
(Vasilescu, 2011, apud Rizeanu, 2013a):
1. Modelul culpabilizant, conform cruia adicia reprezint o caracteristic a oamenilor
lipsii de caracter, imorali, fr voin, iar tratamentul acestei tulburri se focalizeaz
pe nvarea lucrurilor corecte din punct de vedere moral i are ca obiectiv final
abstinena total; fiecare caz este unic i va fi tratat n mod individual.
2. Modelul medical, care susine c orice form de adicie reprezint un proces
psihopatologic, a crui abordare se concentreaz pe tratarea cauzelor bolii i n cadrul
cruia dependentul este o victim fr nici o posibilitate de a aciona n sensul
vindecrii sale.
3. Modelul autocontrolului, conform cruia adicia este un proces nvat, care se bazeaz
pe obiceiuri dezadaptative, persoana dependent are capacitatea de a se auto-controla
atunci cnd i folosete cunotinele i experiena, iar abordarea adiciei se centreaz
pe funcia sa; dependena este considerat a fi multidimensional i scopul
tratamentului este abstinena total.
4. Modelul bio-psiho-social, care atribuie adiciilor cauze multiple i n cadrul cruia
primul pas al tratamentului este evaluarea complex a persoanei dependente din punct
de vedere biologic, psihologic, socio familial i cultural; planul de tratament trebuie s
fie strict individualizat, iar obiectivul su nu este neaprat abstinena, ci se va urmri
n funcie de caz un obiectiv viabil, cum ar fi: moderaia, substituia, mbuntirea
funcionrii socio-profesionale, reducerea riscurilor asociate, etc.
Ionescu (1990) definete, dintr-o perspectiv descriptiv comprehensiv, psihoterapia ca pe
o form de tratament psihologic, structurat n tehnici i metode, aplicate n mod deliberat, n
grup sau individualizat, de ctre un terapeut specializat. Ea se adreseaz omului sntos, aflat
n dificultate (i confer confort moral i o mai bun sntate), celui cu dificulti de
relaionare (l ajut spre o mai bun integrare), celui suferind somatic (i alin suferina) i
celui alienat (i dezvolt capacitatea de orientare n via i de resocializare).
Psihoterapia reprezint n esen un ajutor psihologic instituionalizat, acordat de ctre o
persoan calificat (cu noiuni medicale i psihologice), cu responsabiliti asumate acionnd
ntr-un cadru reglementat juridic i instituional i avnd consimmntul bolnavului.
Psihoterapeutul i folosete disponibilitile sale psihice (dar i cunotinele tehnice de ordin
psihoterapeutic) n tratarea simptomelor psihice i fizice ale bolnavilor. De fapt, psihoterapia
izvorte inevitabil n cadrul relaiei interpersonale ce se nate ntre medic i pacient, acolo
unde scopul este comun: vindecarea (ameliorarea) bolii i unde terapeutul consimte ca, n

virtutea rolului su social, s-i pun n joc att disponibilitile sale intelectuale ct i afective
n slujba scopului fixat (deci consimmntul medicului de a-i asuma aceast form de
tratament).
Metodele de psihoterapie se refer n general la clarificarea conflictelor incontiente,
retrirea i prelucrarea lor sau gsirea de soluii pentru ieirea din conflict, cu ajutorul
dialogului terapeutic (Rizeanu, 2013b).
Evoluia cronic ndelungat a unei boli, generat de frecvente eecuri terapeutice i
marcat de balansul ntre speran i resemnare, genereaz inerente modificri bio-psihosociale ale bolnavului, manifestate mai pregnant n comportament - putnd s se ncrusteze
chiar n structura personalitii individului (de exemplu personalitatea epileptoid sau
alcoolic).
O mare parte din simptomele de mai sus reprezint echivalentele somatice ale unei
depresii mai mult sau mai puin camuflate. De fapt, n plan afectiv, cele dou simptome
majore sunt depresia (legat de mersul nefavorabil al bolii) i anxietatea (exacerbat de
incertitudinea numeroaselor tentative terapeutice la care ader, ca i de nesigurana asupra
sntii i, inclusiv, a gradului de activitate profesional permis).
Experiena vieii de bolnav cronic a fost descris, n multe boli cronice, ca o
interconexiune ntre stres, depresie, durere i dizabilitatea generat de procesul patologic.
Stresul crescut la aceti pacieni poate duce la creterea oboselii, tensiune muscular i
senzaii psihice de depit de situaie. Acestea din urm contribuie la creterea nivelului
durerii, ceea ce determin un declin al activitii zilnice, imobilitate i intensificarea
procesului patologic. Pacientul devine contient de aspectul dizabilitant al bolii, suferind o
scdere a stimei de sine pn la depresie.
Majoritatea pacienilor prezentnd o boal cronic diagnosticat recent parcurg mai multe
etape n acceptarea situaiei lor. Aceste etape includ negarea, furia, negocierea, depresia i, n
final, resemnarea (acceptarea). Medicul trebuie s rein c un diagnostic poate genera o serie
de reacii, inclusiv oc, negare, acceptare, dezndejde, furie sau tristee. Pacienii sunt ns
uurai dac constat c medicul manifest empatie i investigheaz starea lor emoional.
Utile n aceast situaie sunt ntrebri ca: Cum v simii la aflarea acestui diagnostic?, dar
i afirmaii indicnd empatia: Probabil nu v este uor acum s anticipai cum v va afecta
viaa acest fapt.
Bolnavii cronici particip de obicei activ n managementul bolii lor, dei mai puin activ
dect n cazul unei boli acute. Ridic probleme ns acei pacieni cu o complian redus, care
nu se prezint la vizitele de control sau nu urmeaz regimurile medicale prescrise. Explicaiile

acestei non-compliane sunt variate, incluznd probleme financiare, negare sau insuficient
informare asupra severitii bolii, credine culturale, programe complexe de medicaie, efecte
adverse ale medicamentelor, supraestimarea rezultatelor tratamentului i disconfortul provocat
de tratamentul de lung durat.
O serie de atitudini pe care le pot adopta, att medicul, ct i psihoterapeutul, sunt
valabile n cazul bolnavilor acui, dar mai ales cei cronici (Iamandescu, 2005):
Atitudini impuse de specificul bolii i studiul bolnavului:

Atitudini cathartice: permit pacientului exprimarea dificultilor sale existeniale, a

conflictelor sale, permindu-i-se o detent emoional autentic ce nu poate ns
lichida sursele stresurilor sale.

Atitudini directive: sunt impuse de situaiile de urgen (de exemplu, acutizarea bolii,
un nou puseu) i implic o dirijare ferm a tuturor actelor bolnavului a crui
dependen n situaiile respective este cvasitotal, medicul asumndu-i multiple
responsabiliti; pacientul nelege i coopereaz cu medicul.

Atitudini activiste: reprezint o dirijare cu maxim autoritate a unui bolnav

noncompliant de nivel intelectual sau discernmnt sczut, (rea voin), apelnd i la
anturaj (familie) sau chiar la organisme sociale. Acestea pot fi folosite i n boli
contagioase, ca de ex. Tuberculoza.

Atitudini explicative: sunt necesare bolnavilor care vor s depeasc impasul bolii,
dar nu i celor care se complac n situaia de bolnav i nu vor s tie nimic despre
cauzele, mecanismele i remediile bolii de care sufer, cufundai cu obstinaie ntr-o
regresie afectiv ce trebuie respectat.

Atitudinile de implicare contient a medicului n relaia psihoterapeutic presupun:

Considerarea tulburrilor patologice ca fcnd parte din nsui pacientul, adic

participnd ca o component n stabilirea diagnosticului global.

Implicarea personal n relaia cu bolnavul presupune i cunoaterea impactului

cuvintelor i atitudinilor medicului asupra psihicului i corpului bolnavului.

Deprinderea cu modul de a-l lsa pe bolnav s-i exprime ideile i mai ales temerile
sale, dar i descifrarea atitudinii sale (n special limbajul non-verbal).

Descifrarea unor nevoi psihologice reale ale bolnavului, aflate n spatele unor tulburri
funcionale.

Menajarea regresiunii psiho-comportamentale (ca form de aprare) a bolnavului, n

caz contrar existnd pericolul unor tulburri psihice i psihosomatice grave, ca urmare
a neamortizrii stresului major reprezentat de boal.

Sprijinirea ego-ului bolnavului ameninat de boal i a narcisismului su slbit,

inclusiv a aparatului psihic al bolnavului depit de boal, dar i de impactul
psihologic negativ al numeroaselor eecuri terapeutice, ca i al tot mai accentuatei
afectri a calitii vieii sale.

Rezultatul pozitiv al psihoterapiei n alcoolism depinde de personalitatea i competena

celor ce aplic tratamentul, de simpatia, cldura, tolerana manifestate fa de bolnav i chiar
de comunitatea de interese cu el.
n acest context putem vorbi de rolul ex-alcoolicului n terapia alcoolismului.
Recunoaterea importanei factorilor sociali i fac pe psihiatri i psihologi s sublinieze
necesitatea reeducrii bolnavului n conformitate cu cerinele societii, precum i influena
exercitat de societate asupra restructurrii comportamentului acceptabil. Tulburrile de
caracter ale alcoolicului, imaturitatea afectiv, incapacitatea de a stabili relaii normale cu cei
din jur, l fac s fie persoana cea mai susceptibil de a beneficia de metodele terapeutice ale
psihiatriei sociale ca terapia de grup (de exemplu, n cadrul unei asociaii de tipul aceleia a
Alcoolicilor anonimi), de terapia psiho-ocupaional sau de organizarea activitilor
recreative.
Indiferent la ce form de psihoterapie se recurge, scopul ei final este de a-l nva pe
alcoolic, n funcie de experiena sa de via, s se adapteze la mediul social. Cu aceast
metod rezultatele sunt superioare celor obinute prin terapia chimic. Scopul modelului
psihologic l constituie reabilitarea alcoolicului, reinseria lui social sau cel puin, n cazurile
cnd nu se poate realiza altceva, redobndirea capacitii de adaptare la o via civilizat.
Modelul social se bazeaz pe contribuiile psihiatriei sociale, n special ale terapiei de
grup, n reabilitarea prin reeducare a alcoolicului. Acest model consider c factorilor sociali
ce determin dependena psihic le revine rolul major n dezvoltarea alcoolismului; aici se
includ i influena nivelului socio-economic i cultural, precum i climatul vieii de familie.
Cunoaterea i nlturarea factorilor sociali responsabili de instalarea dependenei i apoi a
abuzului ar avea rezultate dintre cele mai bine.
Generic, modelul consider ns dependena psihic ca avnd i un mecanism de limitare.
n tratament sunt acceptate att metodele de recompensare pentru abstinen, ct i cele de
pedepsire n caz de consum de alcool, aplicate individual sau n grup.
Psihoterapeutul poate apela la ajutorul fotilor alcoolici vindecai prin aceast metod i
poate iniia structurarea unui grup cu rol suportiv.

Modelul complex se servete de tehnici i metode proprii fiecruia din modelele

anterioare, adaptate ns fiecrui alcoolic n parte, dat fiind faptul c n instalarea
alcoolismului intervin att factorii psihici i biologici ct i cei sociali.
Tratamentul alcoolismului este complex, multidisciplinar i continuu. Aceast situaie
presupune un program de ngrijire a alcoolicului adecvat fiecrui stadiu al bolii sale, program
care cuprinde o perioad de dezintoxicare, o perioad de reabilitare i o perioad post-clinic.
Durata acestor perioade variaz de la caz la caz, ca i metoda utilizat; s-a relevat
importana crerii unei ambiane sociale i familiale favorabile ca parte integrant dintr-un
program complex de msuri de sntate public, cu att mai mult cu ct tratamentul prin
complexitatea i durata sa depete n multe privine etapa medical propriu-zis.
Bibliografie selectiv
1. Atkinson, R.L., Atkinson, R.C. (2002). Introducere n psihologie. Bucureti: Tehnic.
2. Floyd, F. (2004). Manual despre alcoholism. Bucureti: Oscar Print.
3. Goldberg, R. J. (2001). Ghid clinic de psihiatrie. Bucureti: All.
4. Iamandescu, I., B. (2005). Psihologie Medical. Bucureti: Infomedica.
5. Ionescu, G. (1990). Psihoterapie. Bucureti: tiinific.
6. Kaplan, B., Sadock, V.A. (2001). Manual de buzunar de psihiatrie clinic, Bucureti:
Medical i Liga Romn pentru Sntate Medical.
7. Rizeanu, S. (2013a). Psihoterapia jocului de ans patologic. Bucureti: Universitar.
8. Rizeanu, S. (2013b). Introducere n psihoterapie. Bucureti: Universitar.
9. Rizeanu, S. (2011). Tulburrile adictive. Psyvolution, nr.10.
10. Scripcaru G., Astarstoaie, V., Boiteanu, P., Chiri, V., Scripcaru, C. (2002).
Psihiatrie medico-legal. Iai: Editura Polirom.
11. Tudose, F., Tudose, C. (2002). Abordarea bolnavului n psihiatrie. Bucureti:
Infomedica.
12. ***Asociaia Psihiatrilor liberi din Romnia. (1994). Manual de diagnostic i
statistic a tulburrilor mentale, ICD.

SPECIFICUL NVRII LA TNRUL ADULT

Negrea Ana , psiholog , doctorand, Facultatea de Psihologie i

Psihopedagogie Special, UPS I. Creang,Chiinu
Rezumat: n acest articol este abordat problematica nvrii , ca activitate complex
de dezvoltare i formare a tnrului adult.Sunt aduse n atenie particularitile personalitii
tnrului adult, , principiile formrii tnrului adult i stiluri proprii de nvare, modele de
formare ,eficiena procesului de formare , realizndu-se totodat i un model al pedagogului.
Motivaia, disciplin, succesul nvrii, dezvoltarea dorinei continue de cunoatere sunt
organizate n jurul personalitii formatorului( pedagogului). Cuvntul formatorului confer
semnificaii, da greutate aciunii, stimuleaz sau inhiba, ncurajeaz sau blocheaz iniiativa.
El este un instrument de aprobare, apreciere, evideniere a cursantului sau un instrument de
critic, dezaprobare, blamare a acestuia. Strategia de a exploata aceasta resurs este
principalul indicator al abilitailor psihosociale ale formatorului.
Cuvinte cheie: nvarea, comunicare,tipuri de nvare,stil de nvare, modelul
nvrii, proces psihopedagogic.
Abstract: This paper addressed the issue of learning the complex task of developing and
training young adult.Sunt attention to the personality features young adult, young adult
training principles and their own learning styles, training models, the effectiveness of
training, whilst achieving a model of teacher. Motivation, discipline, learning success,
continuous desire for knowledge development are organized around the personality of the
trainer (teacher). Word Trainer gives meaning, give weight action, stimulate or inhibit,
promote or block the initiative. He is an instrument of approval, appreciation, highlighting
student or an instrument of criticism, disapproval, blame it. Strategy to exploit this resource
is the main indicator of psychosocial abilities of the trainer.
Keywords: learning, communication, types of learning, learning style, learning model,
psycho-pedagogical process/
Procesul psihopedagogic (de formare) reprezint activitatea complex, intenionala,
programat, organizat i contient de predare i nvare.
Procesul psihopedagogic este un act de comunicare (transmitere) informaional de idei,
mesaje, opinii, comportamente (aciuni), n cadrul cruia relaiile pedagog-cursant sunt
interaciuni comunicaionale de natur cognitiva, afectiva, voliional, comportamentala
(acional)...

Comunicarea poate fi direct, interpersonala aa cum se manifest ea n activitile

frontale (cursuri, seminarii, lucrri practice ndrumate...) i indirect, realizat prin mediatori
(filme, emisiuni radio-TV, CD-uri, vehiculate prin Internet...). Comunicarea direct dezvolta
n mare msur elemente de apropiere, triri i relaii umane, uneori chiar afective, n timp ce
comunicarea indirect dezvolta mai mult spiritul de activitate independent, personal,
transformnd cursantul n propriul su formator. Pentru o formare complet, elevat, eficient
a personalitii i profesionalitii sunt necesare i folositoare ambele genuri de comunicare,
desigur n mod specific, cu ponderi corespunztoare i corelat cu obiectul formrii.
1.Particularitile personalitii tnrului adult
Tinereea este o etap de via definit prin manifestarea deplin a potenialului fizic i
psihic uman: vigoare fizic i psihic, amprentat de modul personal al tnrului; antrenarea
efectiv n realizarea proiectelor de via; accentuarea contiinei de apartenena la generaie;
consolidarea structurilor de personalitate cu accent pe crearea subidentitatilor profesionale,
familiale i sociale; construirea unui statut profesional propriu, dar existnd nc ncercri n
sfera ocupaionala; dominant modului de nvare practic.
n aceast etap se mbogesc achiziiile de personalitate din perioada adolescenei, iar n
planul identitii de sine se definesc din ce n ce mai clar subidentitatile: profesional;
maritala i socio-cultural (E. Bonchis, 2000, p.212). Exist acum posibilitatea tnrului de a
face dovada capacitilor de care dispune, de a tri att succese ct i eecuri, reuind astfel s
ajung la o evaluare mai obiectiv a propriei fiine. Se dezvolta semnificativ componentele
proiective ale personalitii pentru tnr trecutul este scurt, dar viitorul este lung i el se
proiecteaz permanent n viitor, avnd ns idealuri mult mai realiste i mai stabile dect n
perioada adolescenei.
Personalitatea tnrului adult este definit de: energie i dinamism; aspiraii nalte;
manifestarea aptitudinilor i a creativitii; proiectare n viitor; ncredere n ceilali i
generozitate; orientare ctre nou; preuirea onoarei, a dreptii, ns i a confortului vieii; dar
i de o anumit nclinaie spre egocentrism; o anumit doz de iresponsabilitate; ncpnare
i opinia c el tie mai bine dect toi ceilali; dorina de a face doar ce dorete; nc o nalt
exaltare i lipsa de msur.
n plan senzorial, n aceast etap de via, simurile (vz, auz, miros, pipit) au cele mai
sczute praguri difereniale tinerii percep cel mai clar mediul exterior. Viteza de reacie este
maxim la 20 de ani; la fel i precizia micrilor. Tinerii au capaciti de reglare foarte fin a

micrilor, pn la 30 de ani obinndu-se cele mai bune rezultate n nvarea micrilor

complexe.
Gndirea tnrului adult este larg, sistematic, profund, avnd o mare adaptabilitate la
sarcini profesionale specific. La tineree se atinge i cel mai nalt grad de pstrare a celor
memorate. Achiziiile privesc att coninuturi cognitive legate de interese tiinifice i
culturale largi, ct i cunotine legate de coninuturi privind pregtirea profesional. Este o
etap de dezvoltare a memoriei profesionale.
Afectul tnrului adult reflect nc adolescent: o mare implicare n evenimente, o
reactivitate emoional intens, o anumit fragilitate afectiva care face nc necesar
susinerea familiei de baz sau a unui mentor, dar crete selectivitatea i stabilitatea
sentimentelor. Apar i primele investiii afective semnificative n activitatea profesional.
Caracteristicile nvrii la tnrul adult difer de cele ale nvrii la adolescent: nvarea
devine mai selectiva, contient i mai accentuat voluntar, astfel c tinerii decid ce, cum i
ct s nvee. Pentru c trebuinele de autorealizare devin prioritare, motivaia are o latur
intrinseca bine dezvoltat. Promovrile, recompensele, dar i simpl evaluare onorifica sunt
forme de stimulare i de constituire de motivaii pozitive n munca (U. Schiopu, E. Verzea,
1995, p. 273). Astfel se explica acceptarea de ctre tineri a unor posturi mai puin
recompensate material, dar care le ofer posibilitatea punerii n valoare a propriilor capaciti

2.Specificul nvrii la tnrul adult

Educaia este form de adaptare esenial a omului la lume i a lumii la om. Adaptarea se
face ns printr-un model interior tridimensional de cunoatere, de apreciere, de aciune.
ntreaga noastr activitate, de la natere pn la 18-20 de ani, const n construcia unui astfel
de model interior al lumii, cu ajutorul cruia gndim, acionm, apreciem. Cum acest model
este al unui timp dat, schimbarea cunoaterii, a valorilor i a modurilor de aciune din jur ne
obliga la revizuire lui, aproximativ din 15 n 15 ani.
Specific tinerilor i diferit de adolesceni este angajarea lor din ce n ce mai mare ntr-o
multitudine de roluri: formarea pentru viitoarea profesie sau nceperea muncii; activiti
culturale, politice sau obteti; un interes crescut pentru relaiile de cuplu de lung durat i
chiar ntemeierea unei familii. Contrar prerilor de pn acum, s-a constatat c aceasta
angajare n multiple roluri sociale nu faciliteaz schimbarea, ci duce la o inerie n raport cu
schimbarea. Ca atare, s nu ne nchipuim c schimbarea, modificarea unei asimilri culturale
anterioare, o putem realiza facil i rapid. Schimbarea este posibil numai plecnd de la
cmpul de aplicaie al cunoaterii, aprecierii i aciunii, de la ceea ce e util i accesibil.

3.Principiile formrii tnrului adult i stiluri proprii de nvare

Procesul de formare al tnrului necesita respectarea unui numr de principii:
1. Principiul nevoii, adic existen real a necesitii de nvare
2. Principiul descoperirii, generat de dorin i de bucuria cunoaterii, ntreinut de
curiozitatea cognitive
3. Principiul dozrii, reflectat n transmiterea structurat i dozat a informaiilor i n
respectarea timpului fiecruia de a nva i reflect asupra cunotinelor cptate
4. Principiul obiectivitii, tnrul prefernd s cunoasc fapte, nu preri
5. Principiul derulrii n comun a procesului de formare, deoarece omul prefera s se
vorbeasc cu el, i nu s i se vorbeasc. n acest caz, nvarea devine un proces
comun, derulat ntre pedagog i cursani
6. Principiul realizrii, prin care procesul de formare devine un proces plcut
n cazul programelor psihopedagogice pentru tineri trebuie s inem cont de faptul c
publicul int are deja experiena, un anumit volum de cunoatere (nu este tabula rasa); s
ncercm deci s validm i s valorificm aceast experien pozitiv i s ncurajm
disponibilitatea participanilor de a mprti cu colegii lor acesta experiena acumulat.
Pentru eficientizarea procesului de formare este necesar ca pedagogul s cunoasc i s
identifice stilul de nvare al cursanilor si. Stilul de nvare este definit ca un set de
caracteristici individuale ale modalitilor de rspuns la situaiile de nvare i de prelucrare a
informaiilor. De-a lungul anilor, fiecare persoan dezvolta un stil propriu de nvare, stil ce
le scoate n eviden anumite abilitii de instruire, specifice fiecruia.
n literatura de specialitate, exist mai multe modaliti de a clasifica stilul de nvare, c de
exemplu:
1. nvarea activa i nvarea reflectiva:
persoanele care nva activ neleg noile informaii dac le pun imediat n practic
i lucreaz bine n echip
persoanele care nva reflectiv se gndesc la noile informaii nainte de ale pune n
practic i prefera s reflecteze individual, mai degrab dect n grup
2. nvarea perceptiva (cu ajutorul simurilor) i nvarea prin intuiie:
persoanele care nva n mod perceptiv nva fapte i rezolva probleme cu
ajutorul unor metode verificate, fiind precaui, cu rbdare, practici
persoanele cu un stil de nvare intuitiv prefera s descopere noi relaii, sunt
inovative atunci cnd rezolva probleme, lucreaz repede i nu agreaz rutin.

3. nvarea n funcie de modalitatea de procesare a informaiei specific fiecruia:

vizual, auditiv, kinestezica:
cei vizuali, proceseaz informaia dac sunt utilizate mijloace vizuale, prefera s
vad ce nva, crendu-i mental o imagine despre cele nvate.
auditivii proceseaz informaia dac sunt utilizate mijloace auditive, prefera s
aud
kinestezicii folosesc fie simul tactil n perceperea informaiei, sunt receptivi la
gesturi, vor s pun mna s simt , fie micarea pentru memorarea cu
eficient a informaiei
4. nvarea secvenial i nvarea global:
nvarea de tip secvenial presupune nelegerea informaiei noi ntr-un mod
linear, etapele de nelegere decurgnd logic una din alt (prin analiza urmat de
sintez)
nvarea de tip global necesita nelegerea ntregului concept, nainte de a-i
identifica prile componente (prin sinteza urmat de analiza).
4.Modele de formare ale tinerilor aduli
n cadrul procesului de nvare al tinerilor aduli, s-au impus cteva modele:
A.Modelul andragogic
Andragogia are la baza concepte bazate pe particularitile de personalitate, specificul
nvrii tinerilor n acest model fiind vzut prin prisma caracteristicilor acestuia:
motivaie puternic, intrinsec
scop bine determinat
proces autodirectionat/a luat o hotrre singur. Tnrul adult are un grad mare de
autonomie i de decizionare
experiena de via deja acumulat
tnrul dorete ca finalitatea s fie msurabil
tnrul este deja selectiv i are un grad de responsabilitate suficient de mare
tnrul este receptiv la aplicaiile practice ale cunotinelor teoretice. El are nevoie s
tie de ce nva un anumit lucru, nva mai bine experimentnd, abordeaz procesul
de nvare c pe o rezolvare de probleme i este productiv n nvare atunci cnd
informaiile primite au ablicabilitate imediat.

B.Modelul nvrii prin experimentare

nvarea prin experimentare este nvarea prin care cursantul face ceva, nu doar gndete
la ceva (experiena este cel mai bun profesor). Statistic afirma c reinem informaiile astfel:
- 10 % din ce citim
- 20 % din ce auzim
- 30 % din ce vedem
- 50% din ce vedem i auzim
- 80 % din ce spunem
- 90 % din ce facem
nvarea este conceput c o modificare a comportamentului, condiionat de experien.
nvarea prin experimentare este n mod special eficienta datorit aplicrii imediate a
cunotinelor acumulate.
nvarea are o latur cognitiva (nvarea prin cunoatere) i o latur practic (nvarea
referitoare la aciune).
nvarea cognitiva (nvarea prin cunoatere) are ca scop:

dezvoltarea funciilor cognitive

asimilarea i memorarea cunoaterii

nvarea practic (nvarea prin aciune) are ca scop:

formarea deprinderilor

dezvoltarea obinuinelor

formarea interioar a modurilor de comportament

practicarea comportamentelor dobndite

Caracteristic modelului de nvare prin experimentare sunt: bazarea pe experien deja

existena a cursantului, implicarea activ a acestuia, implicarea refleciei active i a percepiei
(accentul nu este pe teorie), existena unui dialog activ ntre cursant i formator, procesul de
nvare este centrat pe fiecare persoan n parte.
C.Modelul constructivist
n sensul acestui model, nvarea este mai mult dect transmitere de date, ea implicnd
i: alctuirea unui mediu propice pentru nvare, pregtirea de materiale pentru a putea
accesa canale diferite de nvare, crearea de situaii de nvare n care se nva i de la alii,
i mpreun cu ei, schimbarea de perspective...

n cadrul acestui model se accentueaz ideea de sistem, sunt evideniate procesele

circulare i interaciunile, iar scopul esenial al procesului de formare este cel de a stimula
curiozitatea cursantului.
O sintez a caracteristicilor de nvare a tnrului adult cuprinde:
motivaia sa este mult mai complex dect motivaia colarului
are deja bine formate procesele psihice
face mai multe asociaii emoionale cu materialul factologic dect copilul
are un nalt grad de curiozitate
i asum responsabilitatea pentru calitatea nsuirii cunotinelor
studiaz cu mai mult strdanie i este perseverent
tie exact ce dorete s nvee sau s cunoasc
Eficiena procesului de formare al al tinerilor este asigurat atunci cnd procesul:
este direcionat de ei nii
rspunde unor nevoi identificate
este participativ
este experienial
este reflectiv
furnizeaz feed-back/pentru c nvarea s fie eficienta, feed-back-ul trebuie s fie
suportiv
presupune respectarea celui care se instruiete/climatul reprezint 50 % din procesul
de nvare
procesul de nvare este individualizat
se afla ntr-o atmosfer de ajutor i au suport din partea semenilor/mediul este relaxat
este invitat s-i exprime punctul de vedere
Nu n ultimul rnd trebuie s avem n vedere n procesele psihopedagogice dedicate
tinerilor utilizarea calculatorului, a e-informatiilor i a e-lerningului, tinerii avnd o serie de
specificiti care le asigura i posibilitatea formrii n sistemul virtual de nvare:

capacitatea de adaptare la un program de nvare prestabilit.

capacitatea de a lectura un volum mare de informaie.

motivaie puternic i consecvent.

capacitatea celui care nva de a se implica n realizarea propriului program de

formare.

capacitatea de a planifica i organiza mpreun cu formatorul programul de

nvare.

capacitatea de a utiliza instrumente media de nvare, adaptate personalitii sale.

interes n explorarea instrumentelor media de nvare .

capacitatea de a face parte dintr-o comunitate virtual de nvare.

Mediul virtual a devenit un partener important n viaa tinerilor din Romnia. n ceea ce
privete sursele suplimentare de studiu, 72% dintre studeni plaseaz pe primul loc Internetul.
Mediul virtual este cea mai utilizat metod de aflare a informaiilor necesare pentru
ndeplinirea obligaiilor de nvare. Prin comparaie, doar 22% dintre ei prefera s foloseasc
bibliotec, iar 6% utilizeaz presa scris sau alte metode de informare. Atunci cnd acceseaz
Internetul, activitatea preferat a studenilor romani este comunicarea online. 65% dintre ei
folosesc Internetul ca mijloc de comunicare, n alte scopuri dect cele profesionale.
Comunicarea online, prin intermediul diferitelor servicii de email, instant messaging, bloguri,
reele sociale... reprezint activitile lor preferate atunci cnd vor s se relaxeze, indicnd o
tendin clar a modului n care tinerii i petrec timpul liber. Accesarea coninutului online
are loc de cele mai multe ori de acas (93%).
98% dintre cei chestionai dein acas un computer, 35% dein dou calculatoare, iar 14%
au acas mai mult de trei calculatoare. Doar 1% nu au un sistem de calcul acas.
94% dintre repondenti au momentan o conexiune la Internet n locuina stabil. Studiul
arat astfel c nu doar deinerea unui computer a devenit obinuina n Romnia, ci i
conectivitatea.
Datele acestui studiu demonstreaz nalta pregtire n utilizarea calculatorului pe care
tnra generaie o posed. A devenit deci necesar, att ca formatorul s cunoasc
caracteristicile de nvare specifice, necesare individului n procesele psihopedagogice
directe, tradiionale, ct i s dezvolte el nsui competentele cerute pentru a putea susine
metode e-learning calitative de predare i formare.
5.O analiz a pedagogului
Desigur, nu putem discuta despre reuita i eficient n procesul psihopedagogic fr a
avea n vedere i pedagogul (formatorul). n materie de formare, conteaz foarte mult cine
este cel care educa, cel ce mnuiete tehnicile i mijloacele de nvare. Cum pe drept se
afirm, cea mai mare cldire, cel mai bun echipament, cea mai solid programa i textul cel
mai ngrijit nu pot nltura importanta pedagogului. Motivaia, disciplin, succesul nvrii,

dezvoltarea dorinei continue de cunoatere sunt organizate n jurul personalitii

formatorului.
Tradiional, aceasta mprejurare a condus la o anumit poziie de dominare, de acaparare
de ctre formator a spaiului interaciunii din procesul de nvare, practicat c relaie univoca
de la subiect (formator) la obiect (factorul pasiv, cursantul, receptorul, imitatorul modelelor
furnizate).
n acest tip de interaciune, formatorul este cel care:

formuleaz scopul procesului de nvare.

determina cile atingerii acestui scop.

distribuie sarcinile i explic ce trebuie fcut.

organizeaz i controleaz desfurarea activitii.

evalueaz rezultatele procesului de nvare.

n ultimele dou decenii, a fost acceptat i implementat necesitatea modificrii acestui

tip de interaciune univoc ntr-o aciune de tip biunivoc, n care cursantul este considerat
subiect al procesului de nvare, capabil de activism i nzestrat cu anumite trebuine i
interese. Aceast nlocuire a viziunii monomodale, asigura att transmiterea dimensiunii
informational-operationala i a cunotinelor de specialitate, ct i transmiterea unei
dimensiuni umane, psihosociale, de evoluie n comun a partenerilor de interaciune
pedagog i cursant.
n acest context al procesului de nvare umanizat i personalizat, formatorul:

stimuleaz i ntreine activismul investigator al cursantului.

creeaz condiiile c acesta s descopere i s pun din proprie iniiativ probleme

i sarcini de cunoatere.

se orienteaz ctre specificul intereselor i capacitilor cursantului sau.

Realizarea n practic a acestui deziderat, a organizrii n modalitate umanista i

personalizata a interaciunii din cadrul procesului de formare, depinde i de msur n care
formatorul poseda caliti cum ar fi:

atitudine atent i stim fa de ceilali.

sinceritatea exprimrii emoiilor i sentimentelor n comunicarea interpersonala.

capacitate de transpunere n locul celuilalt i ncredere n el (empatie).

Cercetrile arat c asemenea caliti, de care depinde n mare msur eficiena procesului
de nvare, sunt neuniform distribuite n rndul exponenilor profesiei. Contribuie la aceast:
ineria deprinderilor, team de nou i de schimbare, riscul pierderii autoritii, riscul
dezvluirii unor lturi personale veritabile bariere psihologice. Alte cauze posibile ar fi:

centrarea formatorului pe propriile interese (de exemplu, pe pregtirea sa profesional),

centrarea sa pe interesele administraiei organizaiei formatoare sau pe interesele procesului
educativ-instructiv (n sensul centrrii doar pe crearea unui stoc ct mai bogat de informaii i
materiale).
Prin contrast, un indicator esenial pentru a putea defini un proces de formare bazat pe
umanism i personalizat, este cel definit de accentuarea centrrii formatorului pe cerinele,
trebuinele i interesele cursantului.
Competena celui care conduce procesul de formare const att pe a ti el nsui ct mai
mult, ct i pe a se pricepe s organizeze ceea ce tie, pentru a-l putea comunica. n acest sens,
formatorul supune unui tratament specific propriile cunotine, nainte de a le transmite.
Astfel el

mediteaz asuprea ordinii de transmitere a cunotinelor.

testeaz gradul de dificultate al cunotinelor.

stabilete modul cum s le redacteze i s le structureze.

adapteaz cunotinele la nivelul capacitilor celui ce nva.

Modelul de instruire conceput de formator este un antecedent al nvrii propriu zise,

fiind destinat s optimizeze nvarea. A forma nseamn a descoperi modul cum putem face
s fie neles mesajul transmis celuilalt.
n rolul formatorului intra:

s introduc un anumit material de lucru.

s traseze sarcini.

s dozeze dificultile.

s creeze situaii problematice.

s orienteze nvarea.

s verifice, s semnaleze i s corecteze erorile.

s evalueze rezultatele formrii.

Procesul de formare exercita influene n sfera motivaional a celui care nva.

Cuvntul formatorului confer semnificaii, da greutate aciunii, stimuleaz sau inhiba,
ncurajeaz sau blocheaz iniiativa. El este un instrument de aprobare, apreciere, evideniere
a cursantului sau un instrument de critic, dezaprobare, blamare a acestuia. Strategia de a
exploata aceasta resurs este principalul indicator al abilitailor psihosociale ale formatorului.
n consecin, incoerent i inadecvarea logica, utilizarea redundan sau prea
simplificat a cuvntului, exprimarea ambigu/confuz, lips sau preaplinul ncrcturii

emoionale n actul comunicaional pot fi identificate drept carente ale formatorului, carente
ce pot avea efecte perturbatoare asupra celui format.
Studii de specialitate, bazate pe metodici multi diversificate, au pus n eviden
nsuirile neuro dinamice, psihodinamice, personale i sociale ale formatorului, nsuiri ce
influeneaz att aptitudinile sale general-pedagogice, ct i pe cele obiectuale.
Dintre trsturile de personalitate identificate n cursul testrii enumeram:

nclinaia ctre profesii de tipul om-om;

empatia;

nclinaia ctre procese de comunicare;

nclinaii organizatorice;

satisfacii de pe urma profesiei de formare;

cultura pedagogic;

aptitudini pedagogice dezvoltate;

succese n activitatea de formare.

Stilul individual al comunicrii i activitii formatorului se contureaz de la nceputul

meseriei i este congruent cu factorii si de personalitate, dar el poate fi modelat i format.
De aceea, eficiena procesului de formare este strns legat i definit de acest stil al
formatorului.
Forma n care se face comunicarea, adic stilul, care reprezint o proiecie a
personalitii, i totodat o expresie a metodei, a strategiei didactice, i aparine formatorului
i el confer distinctivitate i originalitate demersului sau.
Stilul const n totalitatea procedeelor generale i specifice de activitate ce permit
folosirea maximala a calitilor i capacitilor personale, ca i compensarea unor minusuri ale
profilului de personalitate al formatorului.
Drept caracteristici formal-dinamice ale stilului personalitii formatorului pot fi
considerate:

flexibilitatea, opus rigiditii: formatorul reacioneaz repede la schimbare,

comut cu uurin de la un tip de activitate la altul.

inspiraia, opus reflexivitii: formatorul improvizeaz adesea n timpul

desfurrii cursului, decide s acioneze n plan afectiv sau cognitiv,
situaional.

stabilitatea, opus instabilitii: chiar atunci cnd situaiile se schimb,

formatorul este orientat n raport cu scopurile sale.

utilizarea atitudinii emoionale pozitive, opus iritabilitii.

capacitate de adaptare mare, n situaii variabile.

Bibliografie ,
1.Ariton Ecaterina (2009) , Program de perfecionare cod COR 241205, compania
EXECEDU, Bucureti,
2. Bonta Ioan (2001) , Pedagogie, Ed ALL, Bucureti,
3. Golu Pantelimon i Golu Ioana (2003), Psihologie educaional Ed. Miron, Bucureti
4. Giddens Anthony (2001) Sociologie , Ed. ALL, Bucureti,
5. www.linezine.com
6.http://www.netc.org/cdrom/plug_in/html/newtimes.htm
7.http://www.euractiv.ro/uniunea-europeana/
8.http://edorigami.edublogs.org/

Influena stilurilor parentale n dezvoltarea personalitii adolescenilor

Stamate Dorina, psiholog , doctorand, Facultatea de Psihologie i
Psihopedagogie Special, UPS I. Creang,Chiinu
Rezumat: Lucrarea de fa i propune s sublinieze importana climatului familial, al
stilurilor parentale n dezvoltarea personalitii adolescentului . aducnd n centrul ateniei
rolul complex al familiei i parentalitii n structura psihosocial a individului. n societatea
modern familia i interaciunile din interiorul ei cpt dimensiuni complexe. Familia este
primul mediu n care individul se dezvolt iar climatul familial este o formaiune psihosocial
important care cuprinde pe lng moduri i modele de interrelaionare i stri psihice.
Prinii joac un rol semnificativ n dobndirea unei identiti personale stabile. Un factor
important n relaia printe-copil l reprezint stilul parental, adic modul n care adultul
nelege s i exercite rolul de printe.Identificnd stilul parental adoptat de prinii sau de
adulii care se ocup de creterea i educarea copiilor i adolescenilor, se pot face previziuni
asupra evoluiei acestora, se pot construi programe de intervenie care s previn influenele
negative care ar putea afecta dezvoltarea normal i armonioas a adolescentului.
Cuvinte cheie: stiluri parentale, climat familial, adolescena, personalitate.
Summary: This paper aims to highlight the importance of the family environment,
parenting styles of adolescent personality development and bring the spotlight the complex
role of the family and individual psychosocial parenting structure. n modern society, family
and the interactions within it gets complex dimensions. Family s the first environment that
develops individual and family environment s an important psyhosocial formation
comprising besides interrelated ways and models and mental states. Parents play a
significant role n acquiring a stable personal identity. An important factor n the parent-child
relationship s the parenting style, that means the way that adults understand how to exercise
their parenting role. Identifying parenting style adopted by parents or adults dealing with
raising and educating children and teenagers can make predictions about their evolution, can
build intervention programs to prevent negative influences that could affect the normal and
harmonious development of adolescents.
Keywords: parenting styles, family environment, adolescence, personality.

I.Climat familial
Primul mediu n care individul se dezvolt este familia, de nivelul relaiilor din
interiorul ei depinde dezvoltarea lui ulterioar. Climatul familial este o formaiune
psihosocial extrem de complex care cuprinde pe lng moduri de relaionare interpersonal
i stri psihice.
Fiecare printe are propriul stil de educare a copilului i propriul mod n care se
raporteaz la copil. Stilul parental n care se ncadreaz fiecare printe i legtura dintre acesta
i efectele lui n comportamentul i dezvoltarea afectiv a adolescenilor reprezint o tem de
cercetare deosebit de interesant.
Prinii joac un rol semnificativ n dobndirea unui sim al identitii durabil i stabil.
Stilul de control parental constituie un factor important n relaia dintre printe i adolescent.
Rolul de copil i cel de printe au o semnificaie biologic, diferit de abordarea sa
psihologic. A fi printe poate fi privit ca pe un dar sau ca pe o obligaie, poate fi considerat o
activitate extrem de plcut sau una de mare responsabilitate. Unele persoane i doresc foarte
mult s ndeplineasc rolul de printe, n timp ce altele consider c nu sunt nc pregtii
pentru de un asemenea rol. O parte a persoanelor care i doresc s ndeplineasc rolul de
printe se pregtesc n mod activ n acest sens, dar ntlnim i persoane care nu manifest
interes fa de o astfel de pregtire .
A fi printe nseamn s ngrijeti, s educi, s nvei. Pot exista prini care i cresc
copii dup un plan sau nu neaprat potrivit unei scheme contiente. Prinii exercit influene
asupra copiilor indiferent dac intenioneaz sau nu acest lucru.
n esen, puini prini contientizeaz aciunile lor i de consecinele acestora.
Adultul tinde spre impunerea formelor de activitate dorite de el n comportamentul copilului,
indiferent de costurile personale suportate. De fapt, printele are rolul unui executant,
deoarece de la el se ateapt nsuiri adecvate, priceperi, precum i cunotine de specialitate
aprofundate. Pentru a obine rezultate bune printele ar trebui s adapteze sarcinile la
posibilitile copilului, s-l motiveze pentru efort. Identificndu-se cu modelul sarcin,
printele apreciaz singur comportamentul su n funcie de eficiena pe care o nregistreaz.
Prin urmare, prinii i copiii se accept reciproc numai n msura n care rspund cerinelor
ateptate. Astfel, apar suferine umane, ca urmare a perceperii iubirii condiionate, i lipsa de
orientare dup motive, sentimente i senzaii reale.
Rolul de printe se realizeaz cu un partener care nu a devenit nc adult i este
incomplet format, aflat ntr-o stare de dependen fizic, psihic i formal. n relaia printecopil nu putem nceta s ndeplinim rolul ct timp copilul triete i noi nu am fost privai de

autoritatea printeasc. Printele poate s renune la rolul de printe sau l poate modifica ntro oarecare msur, chiar dac aceast manifestare ar fi expresia unei patologii.
Dei rolul prinilor este acela de a influena, nva i supraveghea copiii, oamenii
aleg maniere diferite pentru a face aceste lucruri. La o extrem se afl cei care doresc s
exercite un control absolut asupra copiilor, punnd o mare presiune pe umerii copiilor, iar la
cellalt pol sunt acei prini care se limiteaz la a ndeplini doar sarcinile propuse de statutul
de printe. Observnd aceste diferene, specialitii au propus conceptul de stil parental pentru
a se referi la variaiile normale n ncercrile de control i socializare a copiilor de ctre
prini.
De cele mai multe ori, stilurile parentale care au efecte negative se manifest n
familiile n care una sau mai multe funcii ale acestora nu se realizeaz i de aceea sunt
dezorganizate sau chiar se destram. Din aceste motive stilurile educaiei familiale sunt n
atenia cercettorilor din diferite domenii ale tiinelor sociale care abordeaz familia i
educaia., n psihologie i n tiinele educaiei sunt utilizate mai multe sintagme care indic
manifestarea stilului raportat cu prioritate la personalitatea unui individ, aa cum este stilul
afectiv sau stilul cognitiv. Sunt ns modaliti de manifestare ale stilului, cum este stilul
educativ colar sau stilul educativ familial care se constituie, se manifest i se apreciaz prin
raportarea la mediul educativ, grupul n care funcioneaz i prin comparaie cu alte grupuri
(familii, coli) sau prin raportare la mediul cultural educativ, la comunitile din care fac parte
familiile, colile etc. (ISE, Educaia n familie. Repere i practici actuale, 2006, pag.55).
Stilul educaiei familiale este un construct care capteaz variaiile (mai cu seam
normale) experienelor parentale de a socializa i de a controla copiii n viaa de familie.
Stilul educativ se refer cu precdere la procesul de influenare pe care l exercit
prinii asupra copiilor i este studiat pentru a diferenia categoriile de practici educative din
viaa de familie care determin reacii i comportamente specifice ale copiilor. Pe baza
recunoaterii stilului educativ adoptat de prini sau n genere de adulii care se ocup n
familie de ngrijirea i educaia copiilor, se poate anticipa evoluia copilului, se pot face
intervenii care s previn influenele negative care vor afecta dezvoltarea normal acopilului.

II.Stiluri parentale
Prinii pot avea mai multe manifestri ale controlului parental:
1. Stilul parental ferm i non-blnd:

Acest stil parental implic un comportament parental de stabilirea a unor reguli rigide,
fr a permite vreodat copilului s le chestioneze autoritatea, centrarea pe greeli, atacarea
personalitii lui, strictee i lipsa oferirii laudelor. Ca rspuns la acest stil, copiii vor ajunge s
se evalueze ca fiind nevaloroi i inferiori, considerndu-i pe toi ceilali superiori, ei vor tri
anxietate, nesiguran i vinovie, dovedindu-se a fi ezitani, dependeni i cu un
comportament submisiv.
Convingerile parentale care stau la baza acestui stil parental excesiv de strict i aspru includ:

a m nfuria este o metod eficient de a modifica comportamentul copilului meu .

furia ajut la rezolvarea problemelor .

copiii trebuie btui pentru a-i aduce la o form civilizat .

copilul i comportamentul su sunt acelai lucru .

laud i recompens nu sunt necesare i l fac s devin rsfat.

prinii au ntotdeauna dreptate .

copiii nu trebuie s-i contrazic prinii sau s-i chestioneze .

printele poate obliga copilul s face orice vrea el.

2. Stilul parental blnd i non-ferm:

Se refer la situaia n care prinii arat dragoste i afeciune, dar realizeaz puine
solicitri i stabilesc puine limite. Prinii care au acest pattern par s procedeze aa fie din
dorina de a nu-i frustra copilul, fie din sentimentul de vinovie. Copiii din astfel de familii
pot deveni aiurii, sunt lipsii de putere, egocentrici, infantili emoionali i dependeni, au o
toleran sczut la frustrare i evit responsabilitile.
Convingerile parentale care stau la baza acestui stil parental excesiv de permisiv i nonsolicitant includ:

copiii nu trebuie s fie frustrai

toate formale de pedeaps sunt greite

copiii trebuie s fie liberi s se exprime

creterea copiilor trebuie s fie distractiv i uoar

dac simi c ceva e corect nseamn c este corect

sunt prea slab i neajutorat pentru a ti ce este bine tot timpul, aa c decid pe moment

3. Stilul parental non-blnd i non- ferm:

Prinii i critic sever copiii pentru comportamentele lor greite, dar nu le ofer aproape
niciodat laude pentru comportamentele bune. Ca i rezultat, ei vor avea comportamente
cronice de nclcare a regulilor, vor ntmpina probleme cu lege, vor fi furioi i frustrai

pentru c nu reuesc aproape niciodat s-i mulumeasc prinii, vor testa limitele prinilor
pentru a-i face pe acetia s arate c le pas.
4. Stilul parental blnd i ferm:
Prinii care i cresc copiii n aceast manier discut i se gndesc mpreun cu ei la ceea
ce nseamn comportamente inacceptabile, se centreaz pe comportament, dar nu
Blameaz copilul, stabilesc limite cu consecine clare pentru nerespectarea lor, stabilirea
pedepselor relaionate cu nvarea regulilor, nu blameaz, cteodat i frustreaz copilul
dac este necesar, aplic o constrngere rezonabil pentru nvarea autodisciplinei i
amnarea gratificrii, nu pedepsesc niciodat datorit furiei i frecvent laud copilul i i arat
dragoste. Copiii crescui n aceast manier experieniaz o stare de bine socio-emoional i
au reuite pe msura potenialului lor.
Ali cercettori descriu patru tipuri parentale: autoritar, permisiv, democratic, precum
i cel mixt:

1. Stilul autoritar
Printele autoritar este orientat spre supunere i se ateapt ca regulile i ordinele lui s
fie respectate cu strictee, chiar dac nu explic raiunile pe care acestea se ntemeiaz.
Dominat de ateptri mari i de dorina de perfeciune, printele autoritar dorete un copil
competitiv, care s-i foloseasc la maxim posibilitile, motiv pentru care l preseaz pe copil
s studieze n permanen. Chiar i atunci cnd copilul are reuite, printele autoritar nu i
arat afeciunea, recurgnd rareori la laude i la recompens. Aceti prini sunt foarte strici,
au multe reguli. Ei blameaz, i ceart foarte mult copiii pentru a-i aduce pe drumul pe care l
doresc. Copiii nu au opinii i nu au voie s pun ntrebri, ca urmare nu nva s gndeasc
pentru ei nii i nici s ia decizii. Copiilor le este, de regul, fric de prini. De regul,
copiii ai cror prini utilizeaz acest stil parental obin performane colare bune i nu
prezint probleme comportamentale, n schimb nu demonstreaz abiliti sociale dezvoltate,
au o stim de sine sczut i nregistreaz nivele crescute de depresie. Cnd ajung adolesceni
devin de foarte multe ori rebeli pentru a scpa de aceast rigiditate. Cei mai muli copii
crescui n astfel de familii dezvolt comportamente de risc, consum de droguri, alcool,
delicven, n ncercarea de a se revolta acestui stil parental i, o dat ajuni la vrsta matur
este posibil s rup relaiile cu prinii. Dezavantajele acestui stil parental sunt, cel mai adesea
creterea ostilitii, scderea stimei de sine, nivel ridicat al depresiei i mpiedicarea
dezvoltrii competenelor sociale.

2. Stilul permisiv
n raport cu prinii autoritari, cei permisivi au puine reguli i nu au limite clare.
Aceti prini cedeaz n faa copiilor, dac impun o regul copiii o ncalc. Stilul prea
permisiv duce la haos, copiii fiind cei care dein puterea. Copiii cu astfel de prini sunt
obinuii s fac numai ce doresc i nu vor respecta regulile. Sunt foarte egoiti i rsfai.
Prinii permisivi sunt indulgeni i ateni la nevoile copiilor, dar nu au ateptri clare de la ei.
Non-conformiti i blnzi, ei nu impun copiilor un anumit tip de comportament, ci le acord o
libertate, lsnd la latitudinea acestora procesul de autoreglare. Printele permisiv aplic o
disciplin inconstant, evit confruntrile i cedeaz uor constrngerilor sau plnsului
copilului. Este, mai degrab apropiat de membrii familiei i comunicativ, prefernd mai
degrab rolul de prieten al copilului dect pe cel de printe. Copiii ai cror prini adopt stilul
permisiv prezint o mare probabilitate de a manifesta probleme comportamentale sau
performane colare sczute, dar au o stim de sine ridicat, bune abiliti sociale i sunt puini
predispui depresiei.
Prinii care au un astfel de comportament o pot face din urmtoarele motive;

au crescut, la rndul lor cu prini autoritari i consider c este mai bine fr

disciplin:

permisivitatea este o reacie fa de educaia lor rigid, aspr;

sunt supui unui risc extrem i nu au energia necesar pentru a impune respectarea
regulilor;

se pot afla frecvent sub influena alcoolului sau a drogurilor.

3. Stilul democratic
Aceti prini se bazeaz pe principiul de a acorda anse copiilor lor. Ei realizeaz o
echivalen ntre obligaii i liberti. Au reguli simple i concise, pedepse rezonabile n cazul
nclcrii acestora. Petrec mult timp discutnd mpreun cu copiii motivele pentru care au
stabilite regulile. Copiii care cresc n astfel de familii nva c opiunile lor sunt importante,
nva cum s ia decizi. Aceti copii vor fi independeni i responsabili. Prinii democratici
au standarde stabilite clar pentru copiii lor, urmrind constant msura n care acestea au fost
atinse. Asertivi, dar nu intruzivi i restrictivi, aceti prini vor s-i educe copiii, astfel nct
s poat deveni aduli responsabili, disciplinai i cooperani. Acest stil parental nu rmne
lipsit de rezultate, copiii au scoruri ridicate la nvtur i bune competene sociale.

4. Stilul mixt

Cele trei stiluri parentale pot s nu fie distincte n viaa de zi cu zi. Fiecare printe
poate trece prin fiecare stil, n momente diferite ale zilei sau ale existenei sale. De exemplu, o
mam democratic poate deveni permisiv cnd este foarte obosit. Majoritatea prinilor au
un stil dominat, pe care l folosesc cea mai mare parte a timpului, dar circumstanele i
relaiile dinamice produc frecvent o mixtur a stilurilor.

III.Relatiile adolescentului cu familia

n aceast perioad se accentueaz atitudinea critic fa de prini ct i ambivalena
fa de familie (ambivalen care a debutat n perioada pubertii i se exprim prin dorina
concomitent de independen fa de prini i dorina de a fi sprijinit, ajutat la nevoie).
Dac n etapele anterioare prinii aveau o imagine idealizat, acum aceasta este ntrun plin proces de deformare, adolescenii devenind mai critici fa de prini crora le observ
slbiciunile i greelile, comparndu-i cu ali aduli, ncep s le conteste autoritatea,
respingnd concepiile i valorile promovate de ctre acetia.
Dorina de independen poate crea tensiuni n cadrul familiei, adolescentul siminduse neneles. Intensitatea tensiunilor i a conflictelor ine i de adolescent dar i de atitudinea
prinilor. Temele de conflict nu rezid doar n dorina de autonomie a adolescentului ci i n
implicarea prinilor n activitatea colar, acetia ateptnd sau impunnd obinerea anumitor
rezultare colare sau ncercnd s influeneze alegerea viitoarei profesii. Dea asemenea,
prinii pot critica prietenii adolescentului i pot manifesta nemulumire fa de grupul care
poate exercita o influen considerat negativ. Neputina prinilor de a gsi un echilibru
ntre o o atitudine hiperautoritara i una hiperprotectoare duce la ceea ce numim conflict
ntre generaii n care sunt analizate, contestat i validate norme sociale, morale, culturale sau
religioase.
Atunci cnd nu se depete un anumit prag, tensiunile i conflictele dintre prini i
adolesceni sunt o etap important care are drept rezultat reaezarea relaiilor familiale.
Legtura afectiv a adolescentului fa de familie existnd n tot acest timp, ea se dezvolt i
reprezint un factor de protecie i sigurana de care adolescentul are nevoie.
Studiile privind influena stilurilor familiale asupra dezvoltrii sentimentului identitii
arat c acei adolesceni cu o difuzie a rolului provin n general din familii dezorganizate, n
timp ce tinerii care dobndesc un sentiment solid al propriei identiti provin din familii care
le-au asigurat cldur, susinere, ocazii pentru independen i iniiativ.

Bibliografie:

1. Allport, Gordon(1991), Structura i dezvoltarea personalitii, Editura Didactica si

Pedagogica, Bucureti,
2. Baumrind, Diana (1991), Effective parenting during the early adolescent transition, Editura
Erlbaum, New York,
3. Cretu, Tinca(1994), Psihologia vrstelor, Editura Universitii, Bucureti,
4. Institutul de Stiinte ale Educatiei, Coordonatori: Ionescu, Mihaela, Negureanu, Elisabeta
(2006), Educatia in familie, Editura Cartea Universitara, Bucuresti,
5. Stanciulescu, Elisabeta( 2002), Sociologia educatiei familiale, Editura Polirom, Bucuresti,
6. chiopu, Ursula., Verza, Emilian (1997), Psihologia vrstelor, Editura Didactica si
Pedagogica, Bucureti,
7. Stomff ,Mihaela, Negrea , Ana ( 2013), Psihologia dezvoltrii .De la natere la
adolescen, Editura Standardizarea, Bucuresti,

CERCETARE UNIVERSITAR
Stima de sine i motivaia pentru nvare la adolesceni
Ioana Golu , conf. univ. Dr. - Universitatea Hyperion
Rezumat: Studiul i propune evidenierea legturii dintre stima de sine i motivaia
pentru nvare a adolescenilor; evidenierea legturii dintre stima de sine i integrarea
colar; evidenierea legturii dintre stima de sine i comportamentul social; evidenierea
legturii ntre stima de sine i sistemul de valori.
Cuvinte cheie: stim de sine, motivaie pentru nvare, comportament social,
integrare colar, sistem de valori.
Abstract: This study aims to highlight the link between self-esteem and motivation for
learning of adolescents, highlighting the link between self-esteem and school integration,
highlighting the link between self-esteem and social behavior, highlighting the link between
self-esteem and value system.
Keywords: self-esteem, motivation for learning, social behavior, school integration,
system of values.

Introducere
Adolescena presupune o restructurare i o evoluie a trebuinelor. Astfel, nevoia de a
cunoate i de a nelege a colarului mic se transform n pubertate n nevoia de creaie, iar n
adolescen o ntlnim sub forma trebuinei de originalitate, de unicitate. Dorina
adolescentului de a fi unic se exacerbeaz mult lund forma nevoii de singularitate, de izolare,
tnrul fiind n exclusivitate preocupat de propria persoan (...) (Golu P, Verza E, Zlate M,
pag 158, 1991). Nevoia adolescentului de a fi o personalitate se traduce prin dorina acestuia
spre originalitate, prin efortul depus astfel nct creaia sa s fie valoroas din punct de vedere
social. Nevoia de a fi iubit i protejat din copilrie devine reciproc, adolescentul nelegnd
c sentimentele trebuie mprtite. Nevoia de grupare a copilului n grupuri de joac nu
dispune de reguli stabile, totul innd de dispoziia afectiv (jucriile tale nu mi plac i nu
vreau s m joc cu tine), pe cnd la adolescent, dei prieteniile sunt selective, sunt mult mai
stabile, iar integrarea n grup depinde de dobndirea unor caliti i respectarea regulilor de

grup. Nevoia de distracie aprut n pubertate se intelectualizeaz, alegerea partenerilor de

distracie face apel la statutul informal i personalitatea acestora. Nevoia de stim de sine i de
autonomie a puberului, ia forma, n adolescen, a trebuinei de autodepire, de recunoatere
a capacitilor de care tnrul dispune.
Se nregistreaz o evoluie a trebuinei de autoafirmare, de autorealizare i de gsire a
identitii de sine. Adolescenii nu vor doar s nvee i s primeasc sfaturi, ci doresc s
triasc situaii de via i s experimenteze capacitile n contexte problematice. M. Debesse
precizeaz c aceasta este perioada n care ncepe aventura experienei personale i cea care-l
orienteaz i i ofer nvmintele este viaa nsi (apud M. Debesse, 1970, pag 110). Nevoia
de autorealizare l determin s doreasc i s i ndrepte eforturile spre a deveni cel mai bun
ntr-un anumit domeniu, iar atingerea acestui scop i ofer un sentiment de bucurie.
n condiiile n care adolescentul nregistreaz un progres cognitiv considerabil, la
care se adaug diversitatea informaiilor oferite de materiile colare i mijloacele de
comunicare, se triete o manifestare puternic a trebuinei de cunoatere. Se manifest un
interes deosebit pentru lecturi, vizionare de filme, urmrirea de documentare i citirea unor
cri de specialitate n funcie de orientarea profesional spre care se ndreapt. Unii
adolesceni mbin satisfacerea acestei nevoi cu trebuina de a fi unic i sunt interesai de
lectura unor enciclopedii, a unor cri de critic literar, de filozofie sau a dicionarelor de
invenii i descoperiri. Cei care prezint aptitudini literare manifest interes pentru biografia
unor autori, condiiile de elaborarea a unei lucrri i pentru opinia criticilor.
Se dezvolt interesul pentru excursii, vizitarea unor muzee, competiii sportive,
concerte, piese de teatru, etc. Aceasta este perioada n care tnrul i stabilete idoli, pe care
i supraapreciaz i i susin nelimitat i necondiionat. La sfritul stadiului, multe din aceste
exagerri sunt eliminate pe msur ce adolescentul i contureaz o identitate.
Interesul pentru grup conduce la consolidarea relaiilor dintre sexe, grupurile mixte
devenind mai stabile, iar membrii celor dou sexe i influeneaz comportamentele reciproc.
Aceast perioad presupune i o dezvoltare a interesului pentru viaa interioar
proprie, care se reflect prin prin lecturarea unor romane, vizionarea filmelor i a pieselor de
teatru, observarea vieii adulilor din jur, tendina spre autoanaliz, introspecie, meditaie,
visare i participarea la discuii despre loialitate, ataament, sinceritate, trdare, etc.
La aceast vrst, se amplific interesul pentru viitorul profesional, adolescentul
contientiznd c aptitudinile i abilitile reprezint factorii cei mai importani n alegerea
profesiei. Specialitii consider c, datorit acestei contientizri, adolescentul se afl n
perioada realist de alegere a profesiunii. Pentru cei care sunt special dotai pentru un anumit

domeniu, adolescena este i stadiul identificrii vocaionale, adic al descoperirii

corespondenei ntre propriile aptitudini i aspiraii i cerinele unei profesii (Creu T, 2006,
pag 91). Fiind atrai de o anumit profesie, adolescenii caut s i aleag independent
viitorul, i asum riscurile i responsabilitile pe care le impune respectiva profesie.
Pe planul tririlor afective se continu linia de dezvoltare din perioada pubertii. Are
loc o amplificare general a complexitii i intensitii emoiilor, inclusiv o culturalizare i o
rafinare a lor, legat de creterea experienei sociale. Continu dezvoltarea contiinei umane,
evolueaz semnificativ i deprinderile morale, n ansamblu ajungndu-se la o autonomie
moral. Se dezvolt contiina de sine i, concomitent, sentimentul independenei, onoarei,
demnitii i a tendinei de aprare i exprimare a acestora. Apare sentimentul de dezacord i
nelinite n ceea ce privete comportamentul, persoanele din jur i cunotinele. n fiecare
domeniu se gsesc mistere de descifrat i aceeai nevoie de posesie, oarecum esenial, pe
care posesia actual reuete s o satisfac i care-i caut perspective nedefinite.
Acest stadiu al evoluiei umane se caracterizeaz printr-o rezonan afectiv crescut
datorit tririi cu intensitate a tuturor evenimentelor n care este implicat individul. coala i
ofer sentimente de bucurie atunci cnd obine performane notabile la testri, examene,
olimpiade sau competiii sportive. Insuccesele sunt trite mai puternic, deoarece tnrul se
implic n aciunile care i solicit calitile pe care acesta consider c le are, iar tnrul
zbovete timp ndelungat analiznd erorile care l-au dus spre eec.
Maturizarea afectiv se obine i prin evoluia relaiilor interpersonale n plan
cantitativ i calitativ. Se triesc sentimente de prietenie, admiraie, invidie, dispre, etc.
Prieteniile sunt mult mai stabile dect n stadiile anterioare, devin mai selective i au la baz
un set de valori comune sau stabilirea unor norme de grup. Adolescentul are sentimente de
stim, admiraie i respect pentru adultul cu care poate comunica, care i acord ncredere i
consideraie.
Sentimentele pentru partenerul de sex opus sunt mult mai intense dect n
postadolescen, trindu-se sentimentul primei iubiri. Adolescentul descrie sentimentul primei
iubiri ca fiind irepetabil, unic i neneles de nimeni.
n adolescen se atinge un nivel mai nalt de reglare a conduitelor emoional
expresive. Adolescentul poate manipula voit expresivitatea sa emoional, uurndu-i
adaptarea n diferite situaii, dar capacitatea de autoreglare este limitat, iar reaciile de
nroire sau de paloare nu pot fi ascunse atunci cnd sunt foarte emoionai i nu vor s arate
acest lucru.

O alt caracteristic afectiv const n creterea tensiunilor de proiecie n viitor,

adolescentul trind permanente deplasri proiective spre viitor. Acestea sunt dependente de
permisivitatea i cadrul oferit de societate, dar i de idealuri, nzuine, aspiraii i sperane.
Totodat, apare i dorina de autoperfecionare, adolescentul cutnd s-i ncerce forele
morale, spirituale, pe cele fizice, face eforturi n aceste direcii, fiind convins de valoarea
autoperfecionrii.
Procesul de formare a personalitii presupune parcurgerea mai multor etape, care nu
presupun evoluii permanente, ci sunt presrate cu salturi impresionante, stagnri i chiar
involuii, acestea avnd o desfurare inegal n timp. Adolescena este cea mai sensibil i
mobil perioad de evoluie fizic, psihic i social a tnrului, acesta schimbndu-se nu
doar de la un an la altul, nu doar de la o lun la alta, ci chiar de la o zi la alta i, ceea ce este
important, i schimb nu numai sau alta dintre componentele personalitii, ci ntreaga
personalitate, ntreaga conduit (Golu P, Verza E, Zlate M, 1991, pag 161).
Adolescentul i consolideaz personalitatea prin interesul crescut fa de descoperirea
propriei persoane, prin comportamentul su inconstant, tensiunile interne puternice i prin
dorina de a se diferenia de ceilali. Adolescentul se analizeaz foarte mult, este ntr-o
continu cutare de sine, autodescoperire i autovalorizare, iar ntrebarea cine sunt eu? i
este caracteristic. El caut s i neleag comportamentele, gndurile, sentimentele,
folosete noiuni abstracte i tiinifice, i provoac pe cei de vrsta sa, dar i pe aduli, pentru
a-i da seama de valoarea sa, pentru a se autoperfeciona i autodepi. Confruntrile cu
ceilali l ajut s i de seama cine este, ce reprezint el pentru cei din jur, ce scopuri are, care
sunt mijloacele care i permit atingerea lor, iar la sfritul adolescenei, o dat cu depirea
ngmfrii gnoseologice, el va fi capabil s analizeze obiectiv frmntrile pe care le-a
traversat, dar i raportul dintre idealurile sale i aptitudinile de care dispune pentru
ndeplinirea lor.
Adolescentul renun la comportamentele imitative din copilrie, se opune atunci cnd
i sunt impuse sarcini care nu sunt pe placul su, pe baza analizei critice respinge ideile care
nu sunt n conformitate cu modul su de gndire, descoper valorile materiale i spirituale pe
care le nsuete i le transfigureaz n modele i idealuri de via, i elaboreaz sisteme de
reprezentri, idei i concepii care depesc egocentrismul copilriei dar sunt nc departe de
obiectivitatea adultului matur, sisteme care l conduc ns treptat spre nchegarea unei
concepii despre lume i via, l ghideaz n fixarea unei linii personale de conduit n acord
cu ceea ce simte, gndete i vrea (Golu P, Verza E, Zlate M, 1991, pag 162). Toate acestea
i permit adaptarea la mediile pe care le frecventeaz (colar, familial, anturaj), integrarea n

viaa social, adoptarea unor conduite acceptabile din punct de vedere social, favorizeaz
apariia tendine de autodepire, sprijin dorina de progresa moral i spiritual, dar l fac s
aib i momente de opoziie, de respingere a ceea ce nu este rezultat al gndirii sale,
comportamente nonconformiste i limbaj vulgar.
Deoarece adolescenii i doresc foarte mult s i satisfac nevoia de originalitate, unii
autori, atunci cnd abordeaz aceast etap a dezvoltrii individului, vorbesc i despre criza
de originalitate a adolescentului. Comportamentele tnrului deriv din dorina sa de
valorificare i confirmare social, iar acesta va cuta modaliti diferite de cele din copilrie i
ct mai apropiate de cele ale adultului. Dorina de a fi original l leag afectiv i cognitiv de o
serie de idei i concepii, l mpinge spre creaie, spre cunoatere, promovarea ideilor, iar
aceste tendine se vor transforma treptat n trsturi de caracter, precum: perseverena,
ncrederea n capacitile proprii, demnitatea, obiectivitatea, rezistena la efort psihic i fizic.
Dei sistemul de valori este nc instabil, el tinde spre stabilitate. Caracterul l face pe
adolescent s i controleze comportamentele, i sub influena mediului educaional, se
realizeaz traversarea sistemului control subcontrol educaie autoeducaie.
Dobndind tot mai mult libertate, tinde spre autonomia specific adultului, astfel c
nu i place s fie tutelat i se opune la orice intenie a adultului de a-l orienta. La sfritul
acestui stadiu, individul are format o gndire mai raional, se caracterizeaz printr-un
realism mai puternic, judecata nu mai are o baz predominant afectiv, ci se bazeaz pe fapte
concrete, devine obiectiv i accept observaiile care i se aduc. Acestea sunt rezultatele unei
bune adaptri sociale i ale maturizrii sale.
Achiziiile pe care adolescentul le realizeaz i confer acestuia capacitatea de a
manifesta o gam mai larg de conduite. Rousselet descrie trei tipuri de atitudini specifice
adolescentului: conduita revoltei, conduita nchiderii n sine i conduita exaltrii i afirmrii.
Conduita revoltei presupune refuzul tnrului de a se supune, respingerea a ceea ce a
nvat, const n comportamente nonconformiste, nesupunere la cerinele adulilor,
indisciplin, dezorganizare n comportament, vestimentaie i limbaj care s-i dea o not de
originalitate i glume de prost gust. Conduita nchiderii n sine se traduce printr-o examinare
amnunit a contiinei, a sentimentelor, a atitudinilor i comportamentelor. Adolescenii
pentru care aceast conduit constituie o trstur de caracter se caracterizeaz prin faptul c
sunt dornici de o mai bun cunoatere i descoperire a sinelui, capacitate ridicat de
abstractizare i interes sporit pentru ceilali. Fiind preocupat de rezolvarea problemelor altora,
adolescentul se poate ndeprta foarte mult de realizarea i ndeplinirea obiectivelor sale,
aprnd pericolul de a apela la reverie i la visul cu ochii deschii, iar acestea din urm, pot

s-l ndeprteze de obiective i de mijloacele reale care conduc la atingerea lor. Conduita
exaltrii i a afirmrii const n valorificarea aptitudinilor i capacitilor proprii, curiozitate
sporit, intensificarea activitilor intelectuale, dezaprobarea minciunii i a ipocriziei, dorina
de a descoperi necunoscutul i de a ndeplini obiective cu nivel ridicat de dificultate. Toate
aceste caracteristici dovedesc o maturizare a personalitii, dar interesul foarte crescut pentru
viitor, la aceast vrst, poate determina apariia unor tendine spre suicid.
McClun i Merrel (1988) au probat studiul relaiei dintre percepia adolescenilor
despre sensibilitatea i cererile prinilor, orientarea locului controlului la adolesceno i
autoevalurile adolescenilor. Participanii au fost 198 de elevi de clasele a VIII-a i a IX-a.
Cei care i percep prinii drept autoritari au manifestat un loc al controlului orientat intern,
spre deosebire de subiecii care i-au perceput prinii ca fiind permisivi. Cercetrile au artat
c un stil parental autoritar poate contribui la dezvoltarea autosuficienei, prin asocierea cu
locul controlului intern i al unui concept de sine mai puternic, n timp ce stilul parental
permisiv poate fi asociat cu tipare negative de dezvoltare socio-emoional.
A fost, de asemenea, realizat un studiu i n ceea ce privete relaia ntre
comportamentul parental perceput i locul controlului i stima de sine la adolesceni indoamericani i albi cu vrsta ntre 12 i 18 ani. Elemente ce au relaionat pozitiv cu locul
controlului intern au fost prietenia, creterea, disciplina principial i presiunea reuitelor, pe
cnd cel care a relaionat negativ a fost pedepsirea extern. Elemente ce au relaionat pozitiv
cu stima de sine ridicat au fost, de asemenea, prietenia, dezvoltarea, sistemul de valori, dar i
recompensarea reuitelor; pe cnd cele negative au fost: pedeapsa, presiunea pentru reuit,
privarea de privilegii i pedeapsa afectiv.
Are loc o amplificare general a complexitii i intensitii emoiilor, inclusiv o
culturalizare i o rafinare a lor, legat de creterea experienei sociale. Continu dezvoltarea
contiinei umane, evolueaz semnificativ i deprinderile morale, n ansamblu ajungndu-se la
o autonomie moral. Se dezvolt contiina de sine i, concomitent, sentimentul
independenei, onoarei, demnitii i a tendinei de aprare i exprimare a acestora. Apare
sentimentul de dezacord i nelinite n ceea ce privete comportamentul, persoanele din jur i
cunotinele. n fiecare domeniu se gsesc mistere de descifrat i aceeai nevoie de posesie,
oarecum esenial, pe care cunotinele actuale nu reuesc s le satisfac i care-i caut
perspective nedefinite.
Dificultile pe care un individ le poate ntmpina n viaa colar sau profesional
reflect, adesea, o lips de motivare sau de implicare fa de anumite sarcini cerute. Ori,
interesul reuitei colare sau profesionale depinde, n mare parte, de imaginea pe care o

persoan o are despre sine. Sentimentele pozitive i valorificarea imaginii de sine sunt factori
importani pentru motivarea activitii. n copilrie, indivizii i formeaz o imagine despre ei
nii fondat pe modul n care sunt tratai de ctre persoanele care joac un rol important n
viaa lor: prini, profesori, prieteni, colegi de coal etc. Aceast apreciere pozitiv sau
negativ despre imaginea de sine constituie stima de sine.
S. Coopersmith (1984) definete stima de sine ca fiind un ansamblu de atitudini i
opinii pe care indivizii le pun n joc, n raporturile lor cu lumea exterioar. ncrederea n
reuita personal, mobilizarea n vederea atingerii unor obiective, resimirea mai mult sau mai
puin a unui eec, ameliorarea performanelor prin valorificarea experienelor anterioare sunt
atitudini legate strict de stima de sine. Cu alte cuvinte, stima de sine cuprinde o dispoziie
mental care pregtete individul pentru a reaciona conform cu ateptrile sale de succes,
acceptarea i determinarea personal.
Stima de sine este expresia unei aprobri sau dezaprobri privind sinele nsui. Ea ne
indic n ce msur un individ se crede capabil i important. Este o experien subiectiv care
se traduce la fel de bine att verbal, ct i prin comportamente semnificative.
Anumii autori consider c, spre mijlocul copilriei, individul i formeaz o imagine
despre el care rmne relativ constant n cursul vieii. Aceast apreciere a sinelui va fi
afectat, n decursul evenimentelor vieii, dar, se pare c i regsete nivelul obinuit, atunci
cnd condiiile mediului se normalizeaz. S-a demonstrat c aprecierile despre sine rezist
relativ bine schimbrilor, nevoia de coeren i stabilitate fiind mai puternice.
Atitudinile privind sinele, ca i toate celelalte atitudini pot fi sau nu contiente. Ele
poart anumite conotaii afective pozitive sau negative strns legate de procesele cognitive i
motivaionale.
Stima de sine are un rol esenial n realizarea echilibrului nostru psihologic: atunci
cnd are un nivel ridicat i o anumit stabilitate, ea conduce la aciuni eficiente, ne poate ajuta
s facem fa dificultilor, s obinem performane bune i foarte bune n activitatea
desfurat i s ntreinem relaii bune cu cei din jur; n cazul n care stima de sine este
instabil i are un nivel sczut, efectele constau n inadaptare, frustrare, eficien sczut n
aciuni. Persoanele cu un nivel sczut al acestei variabile de personalitate au sentimentul c nu
se cunosc prea bine, vorbesc despre ele mai degrab ntr-o manier neutr, nesigur, ambigu,
au o prere despre propria persoan care depinde de circumstane i interlocutori; ns, pot
avea o bun capacitate de adaptare la interlocutori i un sim al nuanei. Amn lurile de
decizii, sunt adesea nelinitite de consecinele posibile ale alegerilor lor, sunt influenate de
anturaj n luarea deciziilor, sunt uneori ezitante sau convenionale n luarea deciziilor. Astfel

de persoane reacioneaz emoional la eec, se simt respinse dac sunt criticate n domeniile n
care se consider competent, se justific dup obinerea unui eec, caut informaiile negative
despre ele, manifest anxietate puternic n faa evalurii de ctre ceilali; au o bun motivaie
de a nu eua i capacitate de a asculta criticile.
Persoanele cu un nivel ridicat al stimei de sine au preri clare i stabile despre ele
nsele, ntruct acestea nu depind prea mult de context, vorbesc despre ele nsele ntr-un mod
tranant, coerent, pozitiv; risc s fac exces de certitudini i simplificri; acioneaz eficient,
in cont de ele nsele n luarea deciziilor, persevereaz n hotrrile lor, n ciuda dificultilor,
pot fi inovatoare, ns, uneori, sunt prea sensibile la interesele lor pe termen scurt. Eecul nu
las urme emoionale durabile asupra unor astfel de persoane, pot rezista la criticile asupra
punctelor lor sensibile, nu se simt obligate la justificarea unui eec i nici nu se simt respinse
dac sunt criticate, ns se poate ntmpla s nu in cont de critic.
Persoanele reacioneaz diferit, n funcie de nivelul stimei de sine i n faa
succesului, i n ceea ce privete alegerile importante n via. Astfel, cele cu o stim de sine
sczut nu au o atitudine realist n faa succesului, neapreciindu-se la justa lor valoare i, de
cele mai multe ori, atribuie succesul factorilor externi i nu propriilor lor resurse; reuita le
poate produce teama de a nu mai fi la nlime n viitor (bucurie anxioas), adic teama de
eec; n faa acestor temeri, multe dintre ele sunt prudente, nu-i asum riscuri, prefer s fie
mediocre, progreseaz lent. Dimpotriv, la persoanele cu o nalt stim de sine, reuita le
confirm imaginea stimei de sine, le provoac emoii pozitive i motivaie crescut; ele sunt,
ns, dependente de recompense. Astfel de persoane i asum riscuri, caut s i depeasc
limitele, se simt stimulate de noi experiene, au un progres rapid i raioneaz n funcie de
succese.
n orice activitate ntreprindem, cutm s satisfacem dou trebuine indispensabile
stimei de sine: necesitatea de a fi iubit (apreciat, dorit, simpatizat) i necesitatea de a fi
competent (performant, abil, nzestrat). Aceste trebuine se cer a fi satisfcute permanent,
ntruct stima de sine reprezint o dimensiune mobil i foarte important a personalitii
umane. La un nivel ridicat al stimei de sine se poate ajunge prin iubire i educaie, iniial, din
partea prinilor, apoi, din partea prietenilor, colegilor, a tuturor persoanelor semnificative,
pentru un individ, de-a lungul vieii sale.
Se pune problema de la ce vrst putem vorbi despre existena stimei de sine.
tiinific, nceputurile stimei de sine sunt corelate cu apariia contiinei de sine a crei
component este; copiii, abia la 8 ani, au o reprezentare psihic global despre ei nii, care
poate fi evaluat tiinific. ns, i nainte de aceast vrst, ntlnim elemente care stau la

baza constituirii stimei de sine. Astfel conceptul de stim de sine este strns legat de ideea de
acceptare social (msura n care un individ este plcut de grupul din care face parte) care
apare la copiii de 3-4 ani, dar i de dorina de valorizare a propriei persoane ntlnit la
copii de 5-8 ani. Experienele acumulate n timpul copilriei pun bazele stimei de sine, prin
maniera n care copilul este nvat s fac fa succesului i eecului, prin modul n care este
susinut de prinii si, prin tipul de relaii pe care le stabilete i cultiv cu cei din jur. Astfel,
o bun rezisten la eec, performanele colare, bunele relaii cu copii de aceeai vrst,
contientizarea domeniilor de competen reprezint factori care conduc la constituirea unui
nivel ridicat al stimei de sine.
n universul existenei unui copil, exist patru surse de judeci semnificative (surse
ale stimei de sine): prinii, profesorii (coala), colegii i prietenii apropiai. La copiii mici,
cea mai mare influen o exercit prinii; pe parcursul dezvoltrii, important devine i
prerea prietenilor, n ceea ce privete aspectul fizic, aptitudinile sportive i popularitatea;
prerea prinilor rmne important n domeniul conformismului comportamental i n cel al
reuitei colare. Aprobarea parental este important i n adolescen, aceast importan
diminundu-se abia atunci cnd tnrul prsete familia. Susinerea parental, n formarea
unei bune stime de sine, este foarte important, deoarece copilul se hrnete cu dragostea
primit de la prinii si. De asemenea, colarizarea i modul n care copilul percepe
schimbarea din momentul nceputului colarizrii, influeneaz att nivelul, ct i stabilitatea
stimei de sine.
Copilul trebuie pregtit s fie competent social, s se simt n largul su n cadrul
grupurilor, s se afirme fr agresivitate sau ludroenie, s reueasc n sarcinile cerute de
societate, s fie dorit, acceptat, aprobat i admirat de cei din jurul su. i, pentru ca aceast
pregtire s se realizeze, este necesar susinerea parental care poate fi de dou tipuri:
necondiionat sau condiionat (de comportamentul copilului).
Susinerea necondiionat pare a influena nivelul stimei de sine (cu ct copilul este
mai iubit, cu att stima de sine este mai nalt), pe cnd susinerea condiionat pare a
influena stabilitatea stimei de sine (n cazul n care copilul este iubit, cu ct acesta va fi mai
educat, cu att stima de sine va fi mai stabil).
Numeroase cercetri de laborator i de teren ntresc opinia clinicienilor asupra
importanei stimei de sine n viaa personal i n raporturile sociale. Studii asupra motivaiei
sugereaz c voina de a ajunge la un statut social mai elevat sau o puternic recunoatere
social provin din dorina de a pstra o imagine pozitiv de sine. Lucrri experimentale au
artat c persoanele care au un nivel sczut al stimei de sine sunt mai puin capabile de a

rezista opiniilor altora i sunt mai puin apte de a percepe tentativele de influenare sau de
intimidare. Dimpotriv, persoanele cu o nalt stim de sine i fac o idee pozitiv despre
capacitatea i individualitatea lor.
S-a demonstrat, de asemenea, c persoanele creative au o nalt stim de sine, avnd
convingerea c i pot impune propriul model; stima de sine pare a fi un element fundamental
al creativitii. Persoanele care au un nivel de stim ridicat sunt mai susceptibile dect altele
de a-i asuma un rol activ n grupurile sociale, de a se exprima liber i eficace.
Coopersmith (1984) consider c, cu ct un individ este eliberat de ndoieli i
ambivalene, cu att acesta rezist mai bine ameninrilor, este degajat de tulburri minore de
personalitate; astfel, cel care are o nalt stim de sine poate s-i ating scopurile pe care i
le-a fixat.
Obiective
n realizarea acestei cercetri am urmrit ndeplinirea urmtoarelor obiective:
evidenierea legturii dintre stima de sine i motivaia pentru nvare a adolescenilor;
evidenierea legturii dintre stima de sine i integrarea colar; evidenierea legturii dintre
stima de sine i comportamentul social; evidenierea legturii ntre stima de sine i sistemul de
valori.
Ipoteze
n conformitate cu obiectivele menionate am sus am formulat urmtoarele ipoteze:
exist o corelaie pozitiv i semnificativ statistic ntre stima de sine i comportamentul
social; exist o corelaie pozitiv i semnificativ statistic ntre stima de sine i integrarea
colar; exist o corelaie pozitiv i semnificativ statistic ntre stima de sine i motivaia
pentru nvare; exist o corelaie pozitiv i semnificativ statistic ntre stima de sine i
sistemul de valori.
Variabile

Stima de sine;

Motivaia pentru nvare;

Comportamentul social;

Integrarea colar;

Sistemul de valori.

Subieci

n cadrul cercetrii constatative au fost investigai 93 de subieci, adolesceni, cu

vrste cuprinse ntre 16 i 19 ani. Dintre aceti subieci 48 sunt de gen masculin i 45 de gen
feminin.
n ceea ce privete vrsta subiecilor avem urmtoarea distribuie: 26 de subieci cu
vrsta de 16 ani (13 biei i 13 fete), 27 de subieci de 17 ani (14 biei i 13 fete), 19 de
adolesceni de 18 ani (10 biei i 9 fete) i 21 cu vrsta de 19 ani (11 biei i 10 fete). Pentru
prelucra mai uor din punct de vedere statistic variabila vrst am utilizat analiza de
frecvene grupate, folosind toate condiiile impuse de aceast procedur.
Instrumente
Pentru investigarea stimei de sine a adolescenilor, am adaptat proba Cine sunt eu.
Modificrile pe care le-am adus probei originare se refer la stabilirea unor explicaii
suplimentare ce trebuiau oferite subiecilor. Astfel, am fixat cteva cerine suplimentare pe
care elevii trebuie s le urmreasc n compunerile lor, rolul acestora fiind de a-i ajuta s i
concentreze atenia asupra propriei persoane.
Pentru a surprinde i cellalt aspect al cercetrii motivaia pentru nvare i stima de
sine am folosit mai multe instrumente pe care le voi enumera i caracteriza n paragrafele
urmtoare.
Pentru investigarea stimei de sine, pe lng proba Cine sunt eu?, am utilizat
Chestionarul Rosenberg, format din 10 itemi, fiecare item fiind evaluat pe o scal de la 1 la
4, valoarea minima reprezentnd acordul total al subiectului, iar valoarea maxima
reprezentnd dezacordul total al acestuia. Scorul final se obine prin nsumarea punctelor
obinute la cei 10 itemi. Scala este alctuit din 5 itemi cotai direct (1, 2, 4, 6, 7) i 5 itemi
inversai (3, 5, 8, 9, 10). Punctajul care se acord pentru fiecare item variaz ntre 1 i 4
puncte. Scorul final se obine prin nsumarea punctelor obinute la cei 10 itemi. Punctajul
minim obinut este de 10, care semnific o stim de sine foarte sczut, iar punctajul maxim
este de 40, ceea ce semnific o stim de sine foarte ridicat.
Pentru a evalua gradul de integrare a subiecilor investigai n mediul colar, i mai
ales n cadrul clasei din care fac parte, am aplicat Testul sociometric. ntrebrile pe care le-am
utilizat pentru a declana alegerile i respingerile elevilor au fost: Cu care dintre colegii ti
i-ar plcea cel mai mult s i petreci timpul liber? i Cu care dintre colegii ti i-ar plcea
cel mai puin s i petreci timpul liber?.
Elevilor li se acord cte trei alegeri i cte trei respingeri i se insist asupra faptului
c este important ordinea acestor alegeri. n scorarea rspunsurilor se va ine cont de ordinea
preferinelor i a respingerilor. Prima alegere primete 3 puncte, a doua 2 puncte, iar a a treia

1 punct; prima respingere primete -3 puncte, a doua -2 puncte, iar ultima primete -1 punct.
Indicele de statut preferenial pentru fiecare elev se va calcula dup formula: (Punctajul
alegerilor punctajul respingerilor).
Inventarul Texas de comportament social evalueaz sentimentul de persoanei cu
privire la valoarea sa sau a competenelor sale sociale. Instrumentul este alctuit din 16 de
itemi, iar subiectul trebuie s rspund pe o scal Likert de 5 puncte indicnd msura n care
afirmaia descris de item este caracteristic pentru el (1 = nu m caracterizeaz deloc; 2 = nu
m caracterizeaz att de bine; 3 = neutru; 4 = m caracterizeaz n oarecare msur; 5 = m
caracterizeaz foarte bine). Scorul total al comportamentului social se obine nsumnd
scorurile tuturor itemilor. Scorul total ridicat indic un grad crescut al stimei de sine.
Coeficientul de consisten intern este 0,86.
Pentru investigarea motivaiei pentru nvare am utilizat un chestionarul elaborat de
noi. Chestionarul de motivaie pentru nvare a cuprins, iniial, 24 de itemi, dar dup
realizarea unui studiu pilot, am eliminat patru itemi care nu corelau semnificativ cu scala i
am stabilit varianta final a instrumentului de 20 de itemi. Rspunsurile sunt msurate pe o
scal Lickert cu 5 trepte, unde 1 nseamn dezacord total, 2 dezacord moderat, 3 neutru, 4
acord, iar 5 acord puternic. De asemenea, exist o serie de itemi care se coteaz invers, iar
sistemul de scorare se face pe principiul opus celui menionat mai sus. Itemii negativi au rolul
de a nu induce subiecilor acelai pattern de rspuns. Scorul global la aceast scal se
calculeaz prin nsumarea punctajului de la fiecare item.
Inventarul de valori, instrument de construcie proprie, este organizat n jurul a trei
factori (valori morale i valori moral-religioase). Instrumentul conine 15 itemi corespunztori
unor valori diferite pe care subiecii trebuie s le evalueze n funcie de relevana acestora
pentru propria existen.

Interpretarea rezultatelor
Pentru chestionarul de evaluare a stimei de sine subiecii puteau obine scoruri cuprinse
n intervalul 0 22 de puncte. Pentru cei 93 de subieci investigai n cadrul acestei cercetri au
fost nregistrate scoruri cuprinse ntre un minim de 4 puncte (1 subiect) si un maximum de 19
puncte (1 subiect). Pentru ntreg lotul de subieci a fost nregistrat o medie de 11,03 puncte, cu o
abatere standard de 3,480 si o eroare standard a mediei de 0,398.

Stima de sine
12

10

No of obs

0
4

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

Grafic Distribuia scorurilor la Chestionarul de Stim de sine

Pentru proba Cine sunt eu? subiecii puteau obine scoruri cuprinse n intervalul -1
1 puncte. Deoarece plaja de valori pe care o pot nregistra subiecii nu este att de variat i
pentru a nu lucra cu cifre att de mici, dar i pentru a mri ansele de a avea o distribuie
normal, vom apela la un artificiu statistic i, la aceast prob, vom lucra cu zecimalele
scorurilor. De exemplu, dac avem un scor de 0,26, n distribuia rezultatelor vom lucra cu cifra
26. Dac avem un scor de -0,38 n distribuia rezultatelor vom lucra cu cifra -38. Pentru cei 93 de
subieci investigai n cadrul acestei cercetri au fost nregistrate scoruri cuprinse ntre un minim
de -24 puncte (1 subiect) si un maximum de 46 puncte (1 subiect). Pentru ntreg lotul de subieci
a fost nregistrat o medie de -2,26 puncte, cu o abatere standard de 13,050 si o eroare standard a
mediei de 1,353.

Cine sunt eu?

40
35
30

No of obs

25
20
15
10
5
0
-40

-30

-20

-10

10

20

30

40

50

60

Grafic Distribuia scorurilor la proba Cine sunt eu?

Pentru chestionarul de motivaie pentru nvare subiecii puteau obine scoruri cuprinse
n intervalul 20 100 de puncte. Pentru cei 93 de subieci investigai n cadrul acestei cercetri
au fost nregistrate scoruri cuprinse ntre un minim de 47 puncte (1 subiect) si un maximum de

83 puncte (4 subieci). Pentru ntreg lotul de subieci a fost nregistrat o medie de 60,51 puncte,
cu o abatere standard de 9,449 si o eroare standard a mediei de 0,980.

Motivatia pentru invatare

26
24
22
20
18

No of obs

16
14
12
10
8
6
4
2
0
40

45

50

55

60

65

70

75

80

85

90

Grafic Distribuia scorurilor la Chestionarul de Motivaie pentru nvare

La chestionarul de evaluare a comportamentului social, scorul minim nregistrat este
42 de puncte (2 cazuri), iar scorul maxim este 73 de puncte (1 caz). Media scorurilor la acest
chestionar este 55,36 puncte, cu o abatere standard de 5,436 i o eroare standard a mediei
0,486.
35

30

No of obs

25

20

15

10

0
35

40

45

50

55

60

65

70

75

80

Comportament social

Grafic Distribuia scorurilor la Chestionarul de comportament social

La chestionarul de evaluare a sitemului de valori, scorul minim nregistrat este 40 de
puncte (3 cazuri), iar scorul maxim este 71 de puncte (2 cazuri). Media scorurilor la acest
chestionar este 55,36 puncte, cu o abatere standard de 5,436 i o eroare standard a mediei
0,486.

35

30

No of obs

25

20

15

10

0
35

40

45

50

55

60

65

70

75

Sistem valori

Grafic Distribuia scorurilor la Sistemul de valori

Deoarece au fost utilizate dou probe pentru evaluarea stimei de sine, proba cine sunt
eu? i schestionarul, considerm c este necesar s aplicm un test de corelaie i s vedem dac
cele dou seturi de scoruri sunt echivalente.
Astfel, ntre scorurile la chestionarul de stim de sine i proba cine sunt eu? am
obinut o corelaie p = 0,867, semnificativ pentru un p < 0,05.
Tabel Corelaii
Variabile

Corelaie

Stim de sine Cine sunt eu?

0,867 (p = 0,000)

Pentru testarea primei ipoteze am recurs la corelaia Pearson. Am descoperit

existena unei corelaii pozitive i semnificativ statistic (r = 0,557, p = 0,004), ntre ceea ce
am denumit motivaie pentru nvare i modul n care copiii i-au dezvoltat stima de sine.
Mai departe, vom realiza o verificare a acestei ipoteze i prin realizarea unei corelaii
ntre motivaia pentru nvare i stima de sine evaluat prin proba Cine sunt eu?. Astfel, am
observat c exist o corelaie pozitiv i semnificativ statistic (r = 0,664, p < 0,05), ntre ceea
ce am denumit motivaie pentru nvare i stima de sine evaluat prin proba cine sunt eu?.
Pentru testarea ipotezei a doua am recurs la corelaia Pearson. Am descoperit
existena unei corelaii pozitive i semnificativ statistic (r = 0,446, p < 0,05), ntre ceea ce am
denumit integrare colar i modul n care adolescenii i-au dezvoltat stima de sine.
Mai departe, vom realiza o verificare a acestei ipoteze i prin realizarea unei corelaii
ntre integrarea colar i stima de sine evaluat prin proba cine sunt eu?. Astfel, am
observat c exist o corelaie pozitiv i semnificativ statistic (r = 0,587, p = 0,000), ntre
ceea ce am denumit integrare colar i stima de sine evaluat prin proba cine sunt eu?.

Pentru testarea ipotezei a treia am recurs la corelaia Pearson. Am descoperit existena

unei corelaii pozitive i semnificativ statistic (r = 0,594, p < 0,05), ntre ceea ce am denumit
comportament social i modul n care adolescenii i-au dezvoltat stima de sine.
Mai departe, vom realiza o verificare a acestei ipoteze i prin realizarea unei corelaii
ntre comportamentul social i stima de sine evaluat prin proba cine sunt eu?. Astfel, am
observat c exist o corelaie pozitiv i semnificativ statistic (r = 0,612, p < 0,05), ntre ceea
ce am denumit comportament social i stima de sine evaluat prin proba cine sunt eu?.
Pentru testarea cele de a patra ipoteze am recurs la corelaia Pearson. Am descoperit
existena unei corelaii pozitive i semnificativ statistic (r = 0,404, p < 0,05), ntre ceea ce am
denumit sistem de valori i modul n care adolescenii i-au dezvoltat stima de sine.
Mai departe, vom realiza o verificare a acestei ipoteze i prin realizarea unei corelaii
ntre sistemul de valori i stima de sine evaluat prin proba cine sunt eu?. Astfel, am
observat c exist o corelaie pozitiv i semnificativ statistic (r = 0,510, p < 0,05), ntre ceea
ce am denumit sistem de valori i stima de sine evaluat prin proba cine sunt eu?.
Adolescenii au nevoie de ajutorul i ghidarea adulilor pentru a depi aceast
perioad de mari confuzii i transformri. Dei drumul spre devenirea lor ca aduli este deja la
nceput, majoritatea transformrilor fizice desfurndu-se n pubertate, adolescena este
perioada reorganizrii imaginii de sine i a rolului social. La aceast vrst tinerii capt un
statut nou care include responsabiliti pe msur. Adolescenii doresc s-i ctige autonomia
i s-i dovedeasc forele, ceea ce i determin, de multe ori, s ntreprind activiti riscante.
Aceast vrst este momentul n care se reorganizeaz imaginea i stima de sine i drept
urmare poate aduce nenumrate temeri pentru cei implicai. Relaia cu cei din jur este afectat
de toate aceste schimbri i uneori duce la conflicte aprinse cu prinii, profesorii i ali aduli
cu care adolescentul intr n contact. Autocunoaterea i autoacceptare au un rol fundamental
n stabilirea unor relaii armonioase cu cei din jur. Acelai rol l are i intercunoaterea care
este un alt obiectiv vizat de acest program. Odat de individul se cunoate i se accept cu
toate calitile i defectele pe care le posed, acesta poate ntemeia relaii de prietenie i de
cuplu echilibrate.
Concluzii
Cu toii considerm adolescena ca fiind una din perioadele cele mai semnificative
ale vieii. Ne marcheaz, ne ghideaz proiectarea evoluiilor ulterioare, ne bucur sau ne
ntristeaz, ne ridic ntrebri sau ne ofer rspunsuri.

Este o etap de amplificare a intereselor de cunoatere i a celor sociale. Experiena

de via se mbogete, se diversific, ceea ce duce la apariia unor noi nevoi i trebuine.
Vorbim de nevoi de cretere i dezvoltare personal, nevoi de individualizare i delimitare de
ceilali, nevoi de stim i statut, de afirmare n plan social, de prestigiu, impunere i
recunoatere din partea celorlali. n acelai timp, se face trecerea adolescentului de la simplu
consumator de valori, la creator de valori. Spre deosebire de vrstele anterioare, receptivitatea
sa nu mai este pregnant pasiv, ci devine activ i constructiv: adolescentul pune ntrebri,
are frmntri, ndoieli, ipoteze, dar i ncearc s gseasc singur rspunsuri, soluii,
confirmri.
n plan motivaional i afectiv, domin mecanismele de cristalizare, sedimentare,
stabilizare. Au loc ctiguri importante ale acestor dimensiuni reglatorii n complexitate,
diversificare, contientizare, expresivitate, ceea ce contribuie la afirmarea acestora cu sens
adaptativ i optimizant.
Dar poate c cele mai masive transformri se produc n sfera personalitii.
Adolescenii se manifest contient i, adesea, controlat, ca anumite tipuri temperamentale, i
dezvolt i i diversific aptitudinile (pe baza nclinaiilor i intereselor proprii), se
stabilizeaz la nivelul trsturilor caracteriale, se manifest inteligent i creativ.
Cu alte cuvinte, potenialul candidat la statutul de personalitate, din stadiile
anterioare, ncepe s devin personalitate. Cu toate c devenirea personalitii este un proces
continuu, cu multiple prefaceri i transformri, cu salturi, momente de stagnare sau de regres,
n aceast perioad personalitatea ncepe s capete contur, se individualizeaz, capt unele
orientri. Are loc o lrgire a orizontului de raportare, stabilirea unei filosofii proprii de via,
se depete egocentrismul anterior, se multiplic, treptat, reeaua de roluri i statute.
Cercetarea noastr a ncercat s evidenieze, ndeosebi, relaia dintre motivaia pentru
nvare i stima de sine la adolesceni. Acumulrile de cunotine, informaii, experiene duc
la diversificarea achiziiilor cognitive i lingvistice. Adolescena este o etap de cristalizare a
structurilor cognitive, de debut a operativitii formale. Sistemul cognitiv al adolescentului
este impregnat de raionamente, idei, algoritmi de lucru, strategii i stiluri rezolutive din ce n
ce mai structurate i sistematizate, iar toate acestea pot fi achiziionate i pstrate cu ajutorul
motivaiei.
Pornind de la ideea c stima de sine poate contribui la amplificarea motivaiei pentru
nvare, am iniiat aceast cercetare, utiliznd 93 de subieci, biei i fete, cu vrste cuprinse
ntre 16 i 19 ani.

Astfel, am constatat c exist o corelaie semnificativ ntre stima de sine i

motivaia pentru nvare n perioada adolescenei (prin corelaia Pearson).
Raportndu-ne la variabila vrst, am folosit testul Anova One-Way i am putut
observa c, n ceea ce privete vrsta subiecilor, nu exist diferene semnificative la nivelul
motivaiei pentru nvare.
De asemenea, tot cu ajutorul corelaiei Pearson am putut evidenia c exist o
corelaie negativ i semnificativ statistic ntre motivaia extrinsec i cea intrinsec.
Considerm c cercetarea noastr i-a atins obiectivele i ipotezele propuse i
susinem ideea c, pe viitor, o cretere a lotului de subieci va permite o mai ampl i
edificatoare generalizare a datelor cercetrii.
Bibliografie,
1.Coopersmith, S. (1984). The antecedents of self-esteem. San Francisco: W. H. Freeman &
Co.
2.Creu T (2005), Psihologia vrstelor, Editura Credis, Bucureti.
3.Creu T,(2006), Adolescena i contextul su de dezvoltare, Editura Credis, Bucureti.
4.Debbese M, (1970) , Psihologia copilului de la natere la adolescen, Editura didactic i
pedagogic, Bucureti.
5.Golu P, Verza E, Zlate M, (1991), Psihologia copilului, Editura didactic i pedagogic,
Bucureti.
6.Mitrofan, I., Ciuperca,(1997), C., Psihologia relatiilor dintre sexe. Mutatii si alternative,
Editura Alternative.
7.Osterrieth, P.(1973), Copilul si familia, Bucuresti, Editura Didactica si Pedagogica.

INFLUENA TESTELOR DE STIMULARE - ACOMODARE N ECONOMIA

EXAMINRII POLIGRAF

Kiss Csaba , lector univ.Dr. - Universitatea Hyperion

Rezumat:

Cercetarea

propune

stabileasc

utilitatea

testelor

de

stimulare/acomodare n cadrul examinrii poligraf prin evidenierea nivelelor de reactivitate

specifice la ntrebrile cheie utilizate de fiecare test analizat, precum i a gradului de
influen pe care aceste teste o au asupra primelor ntrebri semnificative (relevante sau de
comparaie) din testele de baz ale subiecilor sinceri/nesinceri. Lotul de subieci a fost
selectat aleator din 538 de subieci examinai de-a lungul intervalului 01.01.2010
15.04.2011. Aparatul folosit: poligraf computerizat, soft specializat LX 10.0.3. S-au obinut
rezultate semnificative statistic.
Cuvinte cheie: Test de stimulare, test de acomodare, reactivitate, traseu
electrodermal.
Abstract:The

researchs

purpose

is

to

establish

the

utility

of

stimulation/accommodation tests during the polygraph examination by highlighting the levels

of specific reactivity to key questions used in each analyzed test and also the level of influence
that the tests had on first significant questions (relevant or comparisons) from the base tests
of truthful/untruthful subjects. The subjects sample was randomly selected from 538 subjects
examined during the interval 01.01.2010 15.04.2011. It was used a computerized polygraph
with specialized soft LX 11.1. Statistically significant results were obtained.
Key words: stimulation test, accommodation test, reactivity, electrodermal activity.

1. Introducere
Minciuna este o atitudine fa de o realitate, ea reprezint, n esen, o deformare, o
transformare, o ascundere, o negare a acesteia n raport cu o persoan care are dreptul legal s
o cunoasc i fa de care avem obligaia de a fi oneti.
Aparent cu ct nivelul de procesare i eforturile subiectului de denaturare, alterare sau
ascundere a realitii sunt mai intense, cu att i nivelul de reactivitate psihofiziologic ar
trebui s fie mai intens. n opoziie, un efort sczut sau absent de a ascunde realitatea poate

transforma minciuna ntr-o simpl afirmaie ce va fi nsoit de un nivel sczut i nedifereniat

al reactivitii. n evoluia psihofiziologiei criminalistice, pentru a obine un nivel optim de
reactivitate psihofiziologic, specialitii n tehnica poligraf au introdus n procedura
examinrii teste incipiente cu rol de a convinge subiectul pe de-o parte de eficacitatea tehnicii
i pe de alt parte de a permite acestuia s se acomodeze cu condiiile examinrii. Principiul
de la care s-a pornit a fost cel al demonstraiei. Convingnd pe cineva prin demonstraie
practic c un instrument este valid (adic el face ceea ce susine c face) nivelul de acuratee
al examinrii la care ulterior este supus subiectul ar trebui s fie influenat de nivelul
corectitudinii demonstraiei efectuate.
n literatura de specialitate sunt utilizate, n principal, dou categorii de teste
introductive: testele de acomodare i testele de stimulare. n ambele categorii se solicit
subiecilor ca n prezentarea unui set de ntrebri simple (selecia unui carton numerotat sau
nscrierea unui numr ntr-o serie de cifre pe o foaie de hrtie), subiectul s fie sincer la toate
ntrebrile, cu excepia uneia la care n mod explicit i se cere s mint, de ctre examinator.
Subiectului, aa cum vom prezenta ulterior, i se cere s mint la cartonul pe care l
selecioneaz sau la cifra pe care o scrie. Prima categorie este cea a testelor de stimulare care
presupun un grad mai mare de ascunderea a adevrului i de implicare a subiectului n
minciun i a doua categorie este cea a testele de acomodare la care nivelul de participare al
subiectului la minciun este mai redus.
Aceast cercetare dorete s determine dac folosirea unei anumite categorii de teste
incipiente, stimulare, respectiv acomodare determin corelativ un nivel specific de reactivitate
al subiectului cel puin ntr-o prim etap a examinrii.
Ipoteza existenei unei diferene specifice a pornit din experiena practic. n urma
efecturii unui numr de aproximativ 2500 de examinri poligraf n care am utilizat teste
introductive de stimulare, am constatat, intuitiv i empiric, c este foarte posibil ca ntre
nivelul de reactivitate, la ntrebarea relevant a subiectului examinat cu aceast categorie de
teste i nivelul reactivitii din primele ntrebri ale testelor de baz s existe o corelaie, ceea
ce sugereaz existena unei posibile legturi ntre cele dou situaii de examinare.
Tot n laborator, n urma examinrii unui numr de aproximativ 1000 de persoane am
constatat c ntre nivelul de reactivitate n cazul ntrebrii relevante din testele de acomodare
i nivelul reactivitii subiecilor la primele ntrebri relevante din testele de baz nu exist
ntotdeauna corelaii. De asemenea, am observat tot din faptul c la ntrebarea relevant din
testul de stimulare, subiecii tind s nregistreze un nivel al reactivitii aparent mai crescut
dect al ntrebrii relevante n cazul subiecilor crora le-au fost aplicate testele de acomodare.

Testul de stimulare este un test introdus de John Reid, unul dintre pionierii tehnici
poligraf, care iniial a fost utilizat ca test secundar dup o prim aplicare a testului de baz. Ca
i atunci, i astzi, el const ntr-o prezentare ctre subiect a unei serii de cartonae identice,
pe care sunt trecute o serie de cifre. Subiectul alege unul i i se cere ca, sub controlul tehnicii
poligraf, s rspund printr-o negaie la o serie de ntrebri de genul Ai ales cartonul cu nr.
1,..., nr. 15.
Acest test de stimulare, n literatura modern poart denumirea de test de stimulare
cu soluie fals necunoscut, deoarece se pornete de la premisa c examinatorul, n mod
aparent (fals) doar, nu cunoate cartonaul ales. n realitate, el cunoate ordinea n care sunt
aezate cartoanele cu numere nainte de a fi alese. Chiar dac au existat voci profesioniste
care s-au ridicat mpotriva testului de stimulare sugernd c el vulnerabilizeaz examinarea i
diminueaz credibilitatea examinatorului, practica i rezultatele prezentei cercetri indic
faptul c testul poate avea un nivel de influen semnificativ asupra acurateii rezultatelor
examinrii.
Exemplu de prezentare a procedurii:
Se prezint subiectului seria de 7 cartonae.
I se cere s priveasc cu atenie i s memoreze cifra trecut pe cartona i apoi s
aeze napoi n pachet cartonaul selecionat sau s-l in sub mna dreapta/stng. Prin
instructaj i se cere subiectului s nu arate sau s nu divulge acel numr i s rspund ulterior
cu NU la toate ntrebrile, chiar i la ntrebarea care se refer la cartonaul ales.
Examinator: Ai ales cartonaul cu numrul 4?
Subiect:

Nu!

Examinator: Ai ales cartonaul cu numrul 8?

Subiect:

Nu!

Examinator: Ai ales cartonaul cu numrul 8?

Subiect:

Nu!

2. Testele de acomodare
n testele de acomodare i se cere subiectului s scrie pe o foaie de hrtie, pe rnd, cu
mna dominant i nedominant, un numr de la 2 la 6. Foaia este ulterior aezat n faa

subiectului i, sub controlul tehnicii poligraf, i se cere (acestuia) fiecrui subiect s rspund
printr-o negaie cu privire la fiecare cifr nscris pe foaia de hrtie.
Acestea se denumesc astzi ca teste de acomodare cu soluie cunoscut.
Testul de acomodare permite subiectului s se acomodeze cu senzorii, permite
examinatorului s ajusteze instrumentul pe fiziologia subiectului i mai permite ca examinatul
s se acomodeze cu procedurile unei examinri poligraf (modalitatea de ncepere a unui test,
cum este efectuat testul, cum se finalizeaz testul, cu vocea examinatorului etc.).
Procedura descris n lucrarea Recommended Guidelines For Clinical Polygraph
Examinations Of Sex Offenders (JPCOT, 1997, 1998) 1 const n:
Examinatul este rugat s aleag un numr ntre 3 i 8 (motivul pentru care se alege
acest interval de selecie este pentru a permite existena a dou numere neutre) pe care s l
comunice examinatorului. Dup enunarea numrului, examinatul este rugat s scrie numrul
ales pe o coal de hrtie dat de examinator (examinatorul va instrui subiectul s scrie
numrul la dimensiunea de 4-5 cm, astfel nct s poat fi vzut cnd coala este fixat pe
peretele din faa examinatului). Dup ce subiectul scrie numrul ales, examinatorul va aduga
dou sau trei numere consecutive, nainte i dup numrul ales. Astfel, testul va avea n total 6
numere (numrul ales este menionat i la sfritul seriei mai sus descrise). Dup ncheierea
acestei proceduri ncepe faza de colectare a datelor.
Dac procedura este realizat corect, i va demonstra examinatului c procedura de
testare funcioneaz i, n acelai timp, va orienta setul psihologic ctre ntrebrile care
prezint un pericol pentru acesta.
Exemplu de procedur:
I se solicit subiectului s scrie pe bucata de hrtie un numr cuprins ntre 2 i 6.
Subiectul a scris numrul 4.
Examinator: Pe bucata de hrtie din faa ta ai scris numrul 4?
Subiectul: Nu!
Examinator: Ai scris numrul 5?
Subiectul: Nu!

JPCOT, 2 feb.1998 Recommended Guidelines For Clinical Polygraph Examinations Of Sex Offenders,
Department Of Defense Poligraph Institute, 1997, Stimulation Test; pag. 34-36

n timpul administrrii testului de stimulare ca test secund, s-a observat o schimbare

dramatic n setul psihologic al multor subieci sinceri, care au nregistrat de la reacii uoare
pn la rspunsuri puternice la ntrebrile relevante n primul test, dar dup efectuarea TS, au
nregistrat rspunsuri semnificative la ntrebrile de control i o lips de rspuns la ntrebrile
relevante (n cazul aplicrii MGQT).
n schimb, s-a observat c subiecii nesinceri care au nregistrat modificri uoare sau
nu la ntrebrile relevante n timpul primului test, au nregistrat ulterior rspunsuri puternice la
ntrebrile relevante n testul care a urmat testului de stimulare.
S-a concluzionat c motivul pentru schimbarea setului psihologic al subiecilor sinceri
de la ntrebrile relevante la ntrebrile de control a fost influenat pozitiv de rezultatele
testului de stimulare care a reasigurat examinatul de acurateea testului; astfel atenund orice
temeri privind erorile care ar putea fi fcute n ceea ce privete implicarea lor n infraciunea
pentru care sunt examinai. n schimb, rezultatele testului de stimulare a convins subiectul
nesincer c testul este corect, sporind astfel frica de detecie cu privire la comportamentul
simulat la ntrebrile relevante.
S-au efectuat numeroase cercetri privind validitatea testului de stimulare,
poziionarea acestuia n examinare, ct i traseul n care reactivitatea subiectului este cea mai
activ. n cele ce urmeaz vom analiza cteva dintre aceste cercetri.
Se tie c eficiena testului de stimulare depinde n ntregime de modul cum acesta
este prezentat persoanei examinate, dac testul nu este condus ntr-o manier adecvat,
procedura nu-i va atinge scopul; aceasta explic de ce unele cercetri n acest domeniu nu au
demonstrat ntotdeauna validitatea acestei tehnici.
Dei majoritatea cercetrilor au demonstrat validitatea traseelor cardiovascular i
respirator n detectarea comportamentului simulat, opiniile privind importana i validitatea
traseelor sunt mprite.

n rndul examinatorilor poligraf se consider c traseul electrodermal este cel mai

precis, exact traseu n testul de stimulare, dar nu i n celelalte teste relevante ale examinrii,
cu toate acestea cercetrile de laborator au demonstrat validitatea acestuia.
Joseph J. Law n rezultatele lucrrii Report On A New Stimulation Test 2
menioneaz obinerea unei diferene semnificative statistic ntre traseul electrodermal i cel
cardiovascular, n favoarea celui electrodermal, ns subliniaz c trebuie continuate cercetri
n aceast direcie pentru a testa validitatea acestor ipoteze.
Donald J. Lovvorn n lucrarea A Modiffied Control Stimulation Test Technique 3
subliniaz c n testul de stimulare traseul electrodermal (EDA/GSR) este un indicator
puternic, dac este reglat corect, de obicei atingnd punctul cel mai nalt de amplitudine la
numrul ales de subiect. n traseul cardiovascular se poate observa o descrcare dup
ntrebarea la care subiectul minte n legtur cu numrul ales; iar n traseul respirator cea mai
des ntlnit reacie este o cretere n trepte sau o coborre a nivelului linie de baz.
Cercetarea descris n lucrarea Accuracy Of The Polygraph Tehnique With And
Without Card Test Stimulation4 presupunea analizarea diagramelor testului 1 (realizat
naintea testului de stimulare) i 3 (efectuat dup testul de stimulare) testele relevante ale
examinrii din perspectiva mai multor obiective.
Obiectivele cercetrii fiind: a) - dac testul cartonaelor stimuleaz subiectul astfel
nct n testele ulterioare acestuia va avea o reactivitate semnificativ; b) - dac reorienteaz
subiectul sincer ctre ntrebrile de control la testele ulterioare; c) - dac stimularea de la
testul cartonaelor determin o cretere a reactivitii la ntrebrile relevante la subiecii
nesinceri; d) - dac utilizarea testului de stimulare scade frecvena apariiei rezultatelor de
tipul neconcludent i dac utilizarea acestuia scade posibilitatea eventualelor erori.
Concluziile acestei cercetri subliniaz faptul c testul cartonaelor este o tehnic de
stimulare valoroas; s-a demonstrat c acesta crete acurateea, reduce eventualele erori,
reduce apariia rezultatelor de tip neconcludent (30,2%) i reduce rata subiecilor letargici (o
reducere de 49,5% a acestora); deciziile corecte au crescut cu 28,2%, iar cele incorecte au
sczut cu 32,3%.

Law, Joseph J. (1977) Report On A New Stimulation Test, Polygraph, vol. 6, nr. 2, pag. 132, 148

Lovvorn, Donald J. (1978) A Modiffied Control Stimulation Test Technique, Polygraph, vol. 7, nr. 3; pag.
188-193
4

Senese, Lowis (1978) Accuracy Of The Polygraph Tehnique With And Without Card Test Stimulation,
Polygraph, vol. 7, nr. 3 pag. 199, 200-202

 Cercetrile efectuate de ctre J.A.Matte i Reuss5 au dezvluit c administrarea

testului de stimulare dup primul test relevant poate ridica suspiciuni din partea unor
examinai sinceri c, probabil, ei nu au fcut bine primul test, trezind astfel o "team de
eroare" n ceea ce privete problema int, ceea ce provoac o stimulare cu privire la
ntrebrile relevante care rezult ntr-un rezultat fals-pozitiv sau fals-neconcludent. (pt. mine)
Aceti autori au observat, de asemenea, c n unele cazuri, subiectul nesincer
realizeaz inutilitatea comportamentului simulat n continuare, mai ales dup administrarea
unui test de stimulare, i poate deveni calm, s adopte o atitudine de nvins, prin urmare, a
devenit mai puin receptiv la ntrebrile relevante n ateptarea descoperirii comportamentului
su simulat. (pt. mine)
J.A. Matte a efectuat experimente folosind crime fictive. Aceste experimente au artat
c, atunci cnd ntrebrile de control sunt slabe sau ineficiente, examinatul va arta adesea o
reacie uoar la ntrebrile relevante alturate, iar n unele cazuri va afia un rspuns ferm la
ntrebarea relevant.
Stephen L. Kirby6 a remarcat c, exactitatea n diagramele subiecilor sinceri n urma
testului de stimulare (administrat ca al doilea test) a crescut cu o medie de 4,3%, n timp ce la
subiecii nesinceri a sczut cu 15,8%.
Kirby a subliniat c aceste date se ncadreaz n teoria c unii subieci nesinceri, atunci
cnd contientizeaz c aparatul poligraf a detectat minciuna lor, devin mai puin ncrcai
emoional, i, prin urmare, mai puin receptivi la fiecare din testele ulterioare.
Cu toate acestea, introducerea unei ntrebri referitoare la sperana de eroare n testul
de baz remotiveaz aceti subieci, reorientnd astfel teama de detecie a acestora n sperana
de eroare.
Cercetrile de teren efectuate de ctre Stephen L. Kirby n 1981 7 referitoare la
acurateea KSS i FUSS nu au nregistrat nici o diferen statistic n capacitatea de reacie a
subiecilor n testele de stimulare respective ce au fost administrate ca al doilea test, n
conformitate cu tehnica Reid; prin urmare, ambele tehnici de stimulare au fost de valoare
egal.

Apud Matte, Allan J. (1996) Forensic Psychophysiology Using The Polygraph, Scientific Truth
Verification - Lie Detection pag. 203-204, 262
6

Idem 17, pag. 204

Idem 17, pag. 278

Un studiu privind "Efectul poziionrii testului cu numere (TS) asupra ratei de decizie
a examinatorului" de R. Widup i Barland G. n 1992 8, a dezvluit c locaia testului cu
numere nu a avut nici un efect aparent practic privind decizia examinatorilor, dar a avertizat
c lipsa testrilor de teren, n cazuri reale de via, face dificil formularea unei concluzii
ferme.

3. Metoda
3.1. Ipoteze generale
1.

Nivelul de reactivitate nregistrat la ntrebarea cheie (relevant) RT - din

testele introductive, att la subiecii sinceri (NDI not deception indicated) nesinceri (DI deception indicated) este diferit, n funcie de testul introductiv utilizat.
a) n cazul utilizrii unui test de stimulare, nivelul de reactivitate al subiecilor la
ntrebarea cheie (relevant) este mai intens dect n cazul utilizrii testului de acomodare:
RS>RA.
2.

Nivelul de reactivitate nregistrat la prima relevant din test, att la subiecii

sinceri, ct i la cei nesinceri, este influenat de testul introductiv utilizat.

a) Exist corelaii semnificative ntre nivelul reactivitii psihofiziologice nregistrat
n testul de stimulare, respectiv reactivitatea specific a primei ntrebri relevante sau a primei
ntrebri de control, din testele de baz subsecvente;
b) Exist corelaii semnificative ntre nivelul reactivitii psihofiziologice nregistrat
n testul de acomodare, respectiv reactivitatea specific primei relevante sau a primei ntrebri
de control din testele de baz subsecvente.
3.

Exist diferene semnificative ntre nivelul de reactivitate psihofiziologic

nregistrat n cazul primei ntrebri relevante la subiecii examinai iniial cu testul de

stimulare comparativ cu cei la care iniial s-a aplicat testul de acomodare.
3.2. Modelul experimental. Operaionalizarea conceptelor
Variabilele ntlnite n traseul electrodermal sunt:
a) Amplitudirea reaciei electrodermale (ARED)
Testele de stimulare / acomodare sunt, n special, teste vrf de tensiune. Statistic,
evaluarea nivelului de reactivitate la ntrebarea relevant din aceste teste se face pe baz
traseului electrodermal. Din acest considerent am optat pentru acest traseu n demonstrarea

Idem 17, pag. 279

ipotezelor noastre. Traseul menionat este cel mai sensibil n raport cu ipotezele cercetrii i,
n acelai timp, cel mai ferit din calea tentativelor de eludare. Am operaionalizat reactivitatea
electrodermal ntru-un numr de 4 variabile cuantificabile: amplitudinea reaciei
electrodermale (ARED), lungimea reaciei electrodermale (LRED), durata reaciei
electrodermale (TRED), rezistena electric medie (RED) i complexitatea reaciei
electrodermale (MBT).
ARED reprezint nlimea maxim pe care o atinge curba reaciei electrodermale
dup rspunsul nesincer al subiectului. O scdere a rezistenei (cretere a conductivitii) se
materializeaz ntr-o cretere n amplitudinea reaciei electrodermale.
Unitatea de msur este diviziunea (6,5 mm). Se msoar astfel: din punctul de
maxim amplitudine atins de reacie se coboar o perpendicular pe caroiajul longitudinal al
diagramei pn n punctul n care aceasta ntlnete linia care unete marginea dreapta i
stnga a reaciei electrodermale la ntrebarea respectiv.
b) Lungimea liniei reaciei electrodermale (LRED)
Dimensiunea longitudinal a rspunsului electrodermal, ca o consecin a creterii
conductibilitii pielii, se msoar din momentul anterior punerii ntrebrii pn n momentul
n care reacia nu mai variaz. Se msoara n mm.
c) Durata reaciei electrodermale (TRED)
ntinderea n timp a rspunsului de la momentul punerii ntrebrii i pn la momentul
revenirii la nivelul anterior punerii ntrebrii sau stabilirii unui nou nivel de baz (reacia
devine stabil). Se msoar n secunde.
d) Complexitatea reaciei electrodermale (MTB)
Rspunsul electrodermal poate avea unul, dou sau mai multe vrfuri. Prezena a dou
sau mai multe vrfuri semnific o activare crescut a sistemului nervos simpatic (SNS).
e) Rezistena electric medie (EDA).
3.3. Eantionarea
Subiecii au fost selectai aleatoriu prin eantionare multistadial din 538 de subieci
examinai de-a lungul intervalului 01.01.2008 15.11.2011. Eantionul rezultat a fost de 120
de subieci din care 60 de subieci sinceri i 60 de subieci nesinceri avnd urmtoarele
caracteristici generale:
107 brbai i 13 femei;
Media de vrst: 33,7 ani;
Nivelul mediu de colarizare: 7,6 clase

Subiecii nesinceri selecionai au fost persoane care au svrit infraciuni mpotriva

vieii, ct i mpotriva proprietii. Toi subiecii nesinceri au recunoscut svrirea faptelor n
interviul post-test. Subiecii diagnosticai ca fiind sinceri au fost, ulterior, exclui din cercurile
de bnuii identificndu-se autorii reali prin alte metode criminalistice sau specifice activitii
de investigare a infraciunilor.
Cei 120 de subieci au fost distribuii n patru grupuri, astfel:
30 subieci nesinceri testai cu testul de stimulare: SDI (DI deception indicated).
30 subieci nesinceri testai cu testul de acomodare: ADI.
30 subieci sinceri testai cu testul de stimulare: SNDI (NDI not deception
indicated).
30 subieci sinceri testai cu testul de acomodare: ANDI.
3.4. Metoda de investigare
Metoda utilizat a fost cea a examinrii poligraf. Aceasta presupune nregistrarea a cel
puin trei dimensiuni fiziologice (sistemul respirator prin intermediul a dou tuburi
pneumograf, sistemul cardiovascular prin intermediul unui manon de tensiune de tip
Kovachevich i a unui pletismograf optic i reacia electrodermal prin intermediul unui
galvanometru). Subiectul fiind conectat la aceste aparate va rspunde cu Da sau Nu la
ntrebrile chestionarelor utilizate. O dat cu rspunsurile verbale vor fi nregistrate i
rspunsurile fiziologice.
n realizarea examinrilor a fost folosit aparatul poligraf marca Lafayette model LX4000 cu softul specializat 11.1. Msurtorile au fost efectuate cu ajutorul Sistemului Calipers
al programului mai sus-menionat, dup calibrare i stabilirea de valori identice pe butoanele
de sensibilitate a reactivitii.
3.5. Aparatur, instrumente, soft specializat
Aparatura utilizat: poligraf marca Lafayette, model LX 4000, sistem computerizat
mpreun cu softul specializat LX 4000 varianta 11.01
4. Rezultatele cercetrii
4.1. Analiza statistic a datelor
A fost aplicat testul T pentru eantioane independente, pe urmtoarele grupuri:
grupul celor 30 de subieci nesinceri pentru care s-a folosit testul de
stimulare versus grupul celor 30 de subieci nesinceri pentru care s-a folosit
testul de acomodare (SDI-ADI);

 grupul celor 30 de subieci sinceri pentru care s-a folosit testul de

stimulare versus grupul celor 30 de subieci sinceri pentru care s-a folosit testul
de acomodare (SNDI-ANDI);
grupul celor 60 de subieci (sinceri i nesinceri) pentru care s-au folosit testul de
stimulare versus grupul celor 60 de subieci (sinceri i nesinceri) pentru care s-a folosit testul
de acomodare (S-A).
Ipoteza nr.1:
Nivelul de reactivitate nregistrat la ntrebarea cheie (relevant) din testul introductiv
este diferit n funcie de testul introductiv utilizat.
Au fost obinute urmtoarele rezultate statistice semnificative, pe categorii de grupuri
i variabile:
1. Variabila ARED

SDI ADI

Media primului grup este de m = 5.16; = 3.72 fa de ceilali subieci care au

nregistrat o medie de m = 3.36; = 2.53; t = 2.189 la un p < 0.05
2. Variabila LRED
SDI ADI
Media primului grup este de m = 111.2333; = 81.74 fa de ceilali subieci care au
nregistrat o medie de m = 64.4333; = 21.92; t = 3.029 la un p < 0.01

SNDI ANDI

Media primului grup este de m = 119.9667; = 87.06 fa de ceilali subieci care au

nregistrat o medie de m = 51.5; = 19; t = 4.208 la un p < 0.01
SA
Media primului grup este de m = 115.6; = 83.84 fa de ceilali subieci care au
nregistrat o medie de m = 58.5424; = 21.06; t = 5.110 la un p < 0.01
Acest rezultat indic faptul c pentru toate grupurile, lungimea reaciei electrodermale
este mai mare n cazul subiecilor la care, iniial, s-a utilizat testul de stimulare, comparativ cu
cei pentru care s-a utilizat testul de acomodare.
3. Variabila MTB
SDI ADI
Media primului grup este de m = 2.1; = 1.34 fa de ceilali subieci care au
nregistrat o medie de m = 1.2; = 0.4; t = 3.501 la un p < 0.01
Acest lucru semnific, c doar n cazul subiecilor nesinceri exist diferene
semnificative ntre nivelul de complexitate al reaciei electrodermale n cazul subiecilor la

care, iniial, a fost aplicat testul de stimulare, n comparaie cu subiecii crora, iniial, le-a
fost aplicat testul de acomodare.
4.Variabila TRED
SDI ADI
Media primului grup este de m = 15.7; = 6.25 fa de ceilali subieci care au
nregistrat o medie de m = 12.7; =2.92; t = 2.355 la un p < 0.05
SNDI ANDI
Media primului grup este de m = 16.9333; = 6.51 fa de ceilali subieci care au
nregistrat o medie de m = 12.91; = 3.41; t= 2.995 la un p < 0.01
SA
Media primului grup este de m = 16.3467; = 6.35894 fa de ceilali subieci care au
nregistrat o medie de m = 12.8034; = 3.15813; t = 3.859 la un p < 0.01
Acest rezultat indic faptul c pentru toate grupurile durata reaciei electrodermale este
mai mare n cazul subiecilor la care, iniial, s-a utilizat testul de stimulare, comparativ cu cei
pentru care s-a utilizat testul de acomodare.
Rezultatele indic existena unor diferene semnificative ntre nivelul de reactivitate
obinut la ntrebarea relevant (cheie) n cazul utilizrii ca prim test a testului de stimulare,
comparativ cu situaia n care s-a folosit ca prim test testul de acomodare. Pentru 8 comparaii
din 12, rezultatele au fost semnificative. Aceste diferene sunt evideniate n cazul tuturor
celor trei perechi de grupuri analizate pentru variabilele LRED i TRED, i sunt evideniate
numai la subiecii nesinceri n cazul variabilelor ARED i MBT. Aceste rezultate sugereaz,
de asemenea, c n analiza reaciei electrodermale obinute pentru subiecii la care s-a folosit
ca test introductiv testul de stimulare, se constat n mod cert o cretere a lungimii i duratei
de reacie n traseul electrodermal. Datele obinute indic faptul c ipoteza 1 a fost confirmat
statistic.
Interpretare psihologic: Diferenele de reactivitate fiziologic pot fi o consecin a
diferenelor psihologice ntre cele dou tipuri de minciun susinute de subieci pe timpul
utilizrii testelor introductive prezentate.
Astfel, n condiiile n care vorbim despre testul de stimulare cu soluie fals
necunoscut (testul de cartonae), minciuna subiectului presupune un grad de ascundere a
informaiei asupra creia subiectul este nesincer. Chiar dac subiectul are vreo ndoial cu
privire la faptul c examinatorul cunoate sau nu cartonaul cu cifra aleas, montajul
psihologic ce presupune minciuna implic urmtoarele categorii de procesri cognitive:

 Memoria de scurt durat n reinerea i ulterior reactualizarea cartonaului

ales;
Efort cognitiv-volitiv de a ascunde numrul selecionat (ce este coninut n
ntrebarea cheie);
Existena unei situaii de miz (m prinde/nu m prinde cu minciuna)
generatoare de set? Cognitiv (pregtire pentru a minii) i a unei stri de confruntare.
La aceste procesri se adaug referenialul emoional n raport cu situaia de minciun.
Procesele prezentate creeaz minciuna ca dimensiune atitudinal cognitiv-emoional
relativ simpl, aceea de ascundere a numrului de pe un cartona ales aleatoriu.
n comparaie cu mecanismele prezentate anterior, n cazul utilizrii testelor de
acomodare, montajul psihologic specific minciunii nu utilizeaz memoria de scurt
durat. Stimulul n raport cu care subiectul trebuie s mint se afl n faa ochilor.
Apreciem c i nivelul efortului cognitiv-volitiv este mai redus. Subiectul, n
acest caz, doar aparent ascunde minciuna; n realitate ea este evident i este
cunoscut de ambele personaje ale examinrii. n mod paradoxal ar trebui s
reacionam mai intens n cazul unei minciuni vdite cum este cea din testul de
acomodare. Rezultatele statistice indic ns contrariul.
Exist, de asemenea, o situaie de miz dar care, din punctul nostru de vedere,
se diminueaz datorit diminurii drastice a anselor subiectului de a minii. Subiectul
n momentul n care rspunde cu NU la testul de acomodare, mai degrab realizeaz
o simpl negaie, dect o minciun veritabil.
i ntr-un caz i n cellalt, dup aplicare i se prezint subiectului rezultatul examinrii
i modul n care acesta reacioneaz la adevr i minciun.
Nivelul mediu de reactivitate este aproape cu 25% mai mare n cazul reactivitii la
ntrebarea cheie din testul de stimulare, n comparaie cu nivelul de reactivitate generat de
ntrebarea cheie a testului de acomodare.
Ipoteza nr. 2
Nivelul de reactivitate nregistrat la prima relevant R1 din test, att la subiecii
sinceri, ct i la cei nesinceri, este influenat de testul introductiv utilizat.
S-au obinut corelaii semnificative statistic ntre ntrebarea relevant din testul de
stimulare/acomodare i prima ntrebare relevant din testul 1 R1T1 (test de baz), respectiv
prima ntrebare de control din T1 C1T1 pentru urmtoarele variabile:
A.Pentru subiecii examinai cu testul de stimulare cu soluie fals necunoscut se obin
corelaii semnificative la un p < 0.05 pentru urmtoarele variabile:

1. ARED
DI
-

RS R1

r = 0.675 limitele de ncredere r (95%) sunt +0.88 i +0.55

RS C1

r = 0.616 limitele de ncredere r (95%) sunt +0.72 i +0.36

NDI
-

RS R1

r = 0.76 limitele de ncredere r (95%) sunt +0.83 i +0.42

RS C1

r = 0.48 limitele de ncredere r (95%) sunt +0.8 i +0.33

2. LRED
DI
-

RS R1

r = 0.674 limitele de ncredere r (95%) sunt +0.83 i +0.42

RS C1

r = 0.599 limitele de ncredere r (95%) sunt +0.79 i +0.3

NDI
-

RS R1

r = 0.381 limitele de ncredere r (95%) sunt +0.65 i +0.03

RS C1

r = 0.41 limitele de ncredere r (95%) sunt +0.67 i +0.06

3. TRED
DI
-

RS R1

r = 0.483 limitele de ncredere r (95%) sunt +0.72 i +0.15

RS C1

nu se obin corelaii semnificative statistic

NDI
-

RS R1

r = 0.448 limitele de ncredere r (95%) sunt +0.69 i +0.1

RS C1

nu se obin corelaii semnificative statistic

4. EDA
DI
-

RS R1

r = 0.963 limitele de ncredere r (95%) sunt +0.98 i +0.93

RS C1

r = 0.963 limitele de ncredere r (95%) sunt +0.98 i +0.93

NDI
-

RS R1

r = 0.99 limitele de ncredere r (95%) sunt +0.99 i +0.98

RS C1

r = 0.989 limitele de ncredere r (95%) sunt +0.99 i +0.97

5. MTB
DI
-

RS R1

r = 0.372 limitele de ncredere r (95%) sunt +0.65 i +0.02

RS C1

r = 0.492 limitele de ncredere r (95%) sunt +0.72 i +0.16

NDI
-

RS R1

nu se obin corelaii semnificative statistic

RS C1

r = 0.501 limitele de ncredere r (95%) sunt +0.73 i +0.18

A. Pentru subiecii stimulai cu testul de acomodare (soluie cunoscut) se obin

corelaii semnificative la un p < 0.05 pentru urmtoarele variabile:
1. ARED
DI
-

RA R1

r = 0.578 limitele de ncredere r (95%) sunt +0.78 i +0.27

RA C1 r = 0.744 limitele de ncredere r (95%) sunt +0.87 i +0.53

NDI
-

RA R1

nu se obin corelaii semnificative statistic

RA C1

r = 0.543 limitele de ncredere r (95%) sunt +0.76 i +0.23

2. LRED
DI
-

RA R1

r = 0.379 limitele de ncredere r (95%) sunt +0.65 i +0.02

RA C1

r = 0.545 limitele de ncredere r (95%) sunt +0.76 i +0.23

NDI
-

RA R1

nu se obin corelaii semnificative statistic

RA C1

r = 0.482 limitele de ncredere r (95%) sunt +0.72 i +0.15

3. EDA
DI
-

RA R1

r = 0.94 limitele de ncredere r (95%) sunt +0.97 i +0.88

RA C1

r = 0.94 limitele de ncredere r (95%) sunt +0.97 i +0.88

NDI
-

RA R1

r = 0.987 limitele de ncredere r (95%) sunt +0.99 i +0.97

RA C1

r = 0.987 limitele de ncredere r (95%) sunt +0.99 i +0.97

n cazul testului de acomodare, nivelul corelaiei i numrul de corelaii este mai

diminuat, ceea ce sugereaz c nivelul de reactivitate din testul de acomodare este un
predictor slab al nivelului de reactivitate din testele de baz.
Interpretare psihologic:n cazul subiecilor nesinceri examinai iniial cu testul de
stimulare se constat prezena unor corelaii semnificative n cazul tuturor variabilelor care
operaionalizeaz conceptul de reactivitate electrodermal, ntre valorile obinute la ntrebarea
cheie i cele obinute la ntrebrile relevante sau de control. Pentru subiecii sinceri se obine
un numr mai diminuat de corelaii. n cazul subiecilor nesinceri corelaiile sugereaz c
nivelul de reactivitate din testul de stimulare este reprodus n nivelul de reactivitate din prima

ntrebare semnificativ. Subiectul nesincer genereaz un pattern de reactivitate n testul de

stimulare i el tinde s l pstreze i n morfologia reactivitii la prima ntrebare relevant din
testul de baz. n cele dou teste, cel introductiv i cel de baz, n general, coninutul
minciunii este diferit. Existena unor corelaii sugereaz ideea c reactivitatea specific unui
comportament simulat este determinat, nu de coninutul ntrebrii, ci de teama de detecie. n
consecin, nivelul reactivitii nregistrat n cazul ntrebrii cheie din testul de stimulare este,
n mod cert, un predictor al nivelului de reactivitate specific primei ntrebri relevante, mai
ales n cazul subiectului nesincer. Corelaiile indic i un efect secundar al testelor de
stimulare. Acela c, nivelul de reactivitate al primei ntrebri de comparaie al subiecilor
sinceri - la care s-a folosit ca prim test, testul de stimulare - tinde s coreleze, n cazul
variabilelor LRED, ARED i EDA, cu nivelul de reactivitate specific testului de stimulare.
Acest aspect poate indica o influen a testului de stimulare asupra tuturor ntrebrilor
semnificative.
n cazul testului de stimulare, subiectul nesincer realizeaz un transfer i o comparaie
psihologic ntre situaia de minciun din testul de stimulare i minciuna din cazul primei
ntrebri relevante, de comparaii din test. De asemenea, cu o singur excepie (variabila
MBT), n cazul subiecilor sinceri constatm o stare de aroausal similar la ntrebarea
relevant cu cea din ntrebarea cheie, chiar n cazul n care subiectul este sincer. Acest aspect
poate fi generator de subieci raportai ca fali pozitivi. Este, ns, evident c acest nivel de
reactivitate este mai diminuat n cazul ntrebrii relevante, dect al ntrebrii de control.
n cazul testului de acomodare, nivelul corelaiei i numrul de corelaii este mai
diminuat, ceea ce sugereaz c nivelul de reactivitate din testul de acomodare este un
predictor mai slab al nivelului de reactivitate din testele de baz.
Constatm, totui, c nivelul de corelaie este semnificativ cu precdere n cazul
ntrebrilor relevante i de comparaie n cazul subiecilor nesinceri. Pentru subiectul sincer,
nivelul de corelaii se pstreaz n cazul corelaiilor ntre relevanta cheie i ntrebarea de
comparaie, dar nu se mai pstreaz n cazul comparaiilor ntre relevanta cheie i ntrebarea
relevant. Acest aspect sugereaz posibilitatea unei mai bune orientri a setului psihologic n
cazul subiecilor sinceri, fenomen ce este n msur s genereze o cretere a validitii
examinrii i a nlturrii pericolului apariiei unor situaii de fali pozitivi. (?)
Ipoteza nr. 3
Existena unor diferene semnificative ntre nivelul de reactivitate psiho-fiziologic
nregistrat n cazul primei ntrebri relevante la subiecii examinai iniial cu testul de

stimulare, comparativ cu cei la care iniial s-a aplicat testul de acomodare. Ea a fost
confirmat pentru urmtoarele variabile:
1. ARED
R1 SDI - R1 ADI
Media primului grup este de m = 5.1667; = 3.72, fa de ceilali subieci care au
nregistrat o medie de m = 3.3667; = 2.53; t = 2.189 la un p < 0.05
2. LRED
R1SDI R1ADI
Media primului grup este de m = 111.2333; = 81.74, fa de ceilali subieci care au
nregistrat o medie de m = 64.4333; = 21.92; t = 3.029 la un p < 0.01
R1 SNDI R1 ANDI
Media primului grup este de m = 119.9667; = 87.06, fa de ceilali subieci care au
nregistrat o medie de m = 51.5000; = 19; t = 4.208 la un p < 0.01
R1 S R1A
Media primului grup este de m = 115.6000; = 83.84, fa de ceilali subieci care au
nregistrat o medie de m = 58.5424; = 21.06; t = 5.110 la un p < 0.01
3. MTB
R1SDI R1ADI
Media primului grup este de m = 2.1333; = 1.27, fa de ceilali subieci care au
nregistrat o medie de m = 1.1333; = 0.34; t = 4.133 la un p < 0.01
R1S R1A
Media primului grup este de m = 1.71; =1.07, fa de ceilali subieci care au
nregistrat o medie de m = 1.15; = 0.36; t= 3.848 la un p < 0.01
4. TRED
R1SNDI R1ANDI
Media primului grup este de m = 16.4; =5.13, fa de ceilali subieci care au
nregistrat o medie de m = 13.23; =3.77; t = 2.740 la un p < 0.01
R1S R1A
Media primului grup este de m = 16.62; =5.64, fa de ceilali subieci care au
nregistrat o medie de m = 13.98; =3.99; t= 2.938 la un p < 0.01
Ipoteza 3 Ipoteza a fost confirmat din punct de vedere statistic pentru toate
variabilele ce operaionalizeaz conceptul de reactivitate electrodermal, fapt ce subliniaz o
reactivitate mai crescut la subiecii care au fost testai cu testul de stimulare (testul cu soluie

fals necunoscut/cartonae), comparativ cu cei care au fost testai iniial cu un test de

acomodare.

5. Concluzii
1.Nivelul de reactivitate la ntrebarea cheie din testele de stimulare este mai intens dect la
ntrebarea cheie a testelor de acomodare, la toate categoriile de subieci, aspect ce confirm
prima ipotez a cercetrii.
2.Nivelul de reactivitate obinut la ntrebarea cheie a testului de stimulare se reproduce n
primul spot (relevant/control) al testului de baz subsecvent.
a)Nivelul de reactivitate generat de ntrebarea cheie coreleaz puternic cu reactivitatea
generat n ambele ntrebri ale primul spot (relevant/control), cu precdere n cazul unui
subiect nesincer.
b)Exist corelaii semnificative i n cazul comparrii reactivitii subiectului sincer la
ntrebrile cheie cu cele relevante.
Aceste rezultate sugereaz c nivelul de reactivitate din testul de stimulare este un
predictor bun al nivelului de reactivitate al subiectului nesincer n caz de minciun n testul de
baz, dar n acelai timp, datorit nivelului de stimulare crescut i nedifereniat, atenioneaz
asupra apariiei pericolului unor reacii specifice unui fals pozitiv n cazul subiectului sincer.
3.Nivelul de reactivitate obinut la ntrebarea cheie a testului de acomodare coreleaz ntr-o
manier mai redus cu nivelul reactivitii subiecilor la primele ntrebri relevante i de
comparaie ale testului de baz subsecvent.
a)n cazul subiecilor nesinceri exist corelaii ntre variabilele ce operaionalizeaz
reactivitatea la ntrebarea cheie i cea relevant.
b)n cazul subiecilor sinceri exist corelaii ntre variabilele ce operaionalizeaz
reactivitatea la ntrebarea cheie i cea de comparaie, i doar o singur corelaie n cazul
relaiilor ntre ntrebarea cheie i prima ntrebare relevant.
Aceste rezultate sugereaz faptul c nivelul de reactivitate din testul de acomodare
este un predictor bun al reactivitii la ntrebrile relevante i de comparaie n cazul
subiecilor nesinceri i, n acelai timp, indic o diminuare a influenei testului introductiv n
cazul ntrebrilor relevante ale subiectului sincer.
S-a constatat o reactivitate mai crescut la prima ntrebare relevant la subiecii care au
fost testai iniial cu testul de stimulare (testul cu soluie fals necunoscut/cartonae),
comparativ cu cei care au fost testai cu un test de acomodare. Ipoteza nr. 3 a fost confirmat
statistic.

Chiar dac testul de stimulare este supus unor critici majore, minciuna la ntrebarea
cheie din acesta (mai ales n cazul subiecilor nesinceri) reproduce ntr-o manier mai fidel
minciuna din testele de baz. Acest aspect arat utilitatea lui n cazul unor subieci asupra
crora exist suspiciuni serioase de nesinceritate. De asemenea, el ar fi util n cazul unor
subieci aflai la o nou examinare, n situaia n care, n examinarea iniial s-a nregistrat o
reactivitate a subiectului, neexplicat de ali factori.
n baza rezultatelor obinute, se pare c nu ar fi recomandabil utilizarea unui test de
stimulare n cazul unui subiect pentru care balana nclin nspre sinceritate. n aceast situaie
se recomand utilizarea unui test de acomodare.
Testul introductiv de cartonae este un test care intensific (stimuleaz) nivelul de
reactivitate al subiectului examinat, fapt ce poate afecta, din pcate, acurateea examinrii,
mai ales n cazul subiectului sincer. Testul de acomodare intervine mai puin n economia
examinrii din testele de baz, neinfluennd corelaia cu realitatea investigat.
La procesri cognitive i stri emoionale similare, dimensiunile expresiilor grafice
sunt corelative, ceea ce sugereaz o influen, i, de ce nu, o prevalen a psihologicului
asupra fiziologicului uman. Poate da o explicaie fundamentul determinat de un mare numr
de cercetri n domeniul psiho-fiziologiei criminalistice, acela care susine c exist o
reactivitate mai pronunat n cazul primei ntrebri relevante din test.
Cercetarea are, de asemenea, o limit semnificativ. n mod normal, spre comparaie
ar fi trebuit utilizat un grup de control asupra cruia s nu fi fost aplicat niciun test de
stimulare/acomodare.
Avnd n vedere faptul c examinrile i subiecii au fost selecionai din spaiul penal,
unde este obligatorie utilizarea testelor introductive, este dificil de selecionat un asemenea
grup.
Cercetarea atrage atenia, din nou, asupra unui principiu fundamental al
psihofiziologiei criminalistice i anume, acela al adaptrii examinrii la personalitatea i
starea subiectului investigat.

Bibliografie,
1. JPCOT (2 feb. 1998) Recommended Guidelines For Clinical Polygraph
Examinations Of Sex Offenders, Department Of Defense Poligraph Institute, 1997,
Stimulation test;
2. Lovvorn, Donald J. (1978) A Modiffied Control Stimulation Test Technique,
Polygraph, vol. 7, nr. 3;

3. Matte, J. Allan (1996) Forensic Psychophysiology Using The Polygraph,

Scientific Truth Verification - Lie Detection
4. Law, Joseph J. (1977) Report On A New Stimulation Test, Polygraph, vol. 6, nr. 2
5. Kiss, Csaba (2009) Psihofiziologie Criminalistic Diferene de Reactivitate,
Bucureti, Ed. Universitar
6. Senese, Lowis (1978) Accuracy Of The Polygraph Tehnique With And Without
Card Test Stimulation, Polygraph, vol. 7, nr. 3

Relaia motivaie, satisfacie, performan la locul de munc

Golu Ioana, conf. univ. Dr .- Universitatea Hyperion

Rezumat: Studiul i propune s evidenieze importana motivaiei i a satisfaciei n

munc pentru obinerea performanei n cadrul organizaiei. Astfel, ne-am propus
evidenierea legturii dintre performana n munc a angajailor i motivaia i satisfacia n
munc, evidenierea unor diferene n ceea ce privete motivaia i satisfacia n munc n
funcie de departamentul n care lucreaz subiecii i evidenierea unor diferene n ceea ce
privete performana n munc n funcie de vrsta.
Cuvinte cheie: motivaie, satisfacie, performan, activitate profesional.
Abstract: This study aims to highlight the importance of motivation and job
satisfaction with performance in the organization. Thus, we intend to highlight the link
between work performance and employee motivation and job satisfaction, highlighting the
differences in terms of motivation and job satisfaction by working subjects department and
highlighting differences in terms of performance employment by age.
Keywords: motivation, satisfaction, performance, professional activity.
Cadrul teoretic
Unii psihologi cred c motivaia oamenilor pentru a munci este elementul psihologic
esenial care asigur reuita activitii. Motivaia este cheia productivitii echipelor.
Mult vreme, n psihologie, cu precdere n psihologia muncii, s-a crezut c
randamentul, productivitatea, reuita, eficiena muncii ar fi determinat, n principal, de
gradul de dotare al individului, de cunotinele, deprinderile, aptitudinile, capacitile pe care
acesta le posed, ntr-un cuvnt, de instrumentarea lui psihologic. Mai mult dect att, s-a
susinut c lipsa dotrii sau insuficiena ei ar putea fi suplinit printr-un proces de formare.
Foarte curnd s-a observat c persoane dotate i chiar foarte dotate pentru anumite
activiti nu obineau rezultate scontate, n timp ce altele mai puin dotate i mai puin
instruite i formate ajungeau la performane evidente. Reuita activitii de munc se obine
numai n sau i n condiiile n care dotarea i formarea individului sunt nsoite i susinute de
o stare intern dinamizatoare, direcional i energizatoare care i permite individului s se
centreze pe realizarea obiectivelor propuse. O asemenea stare intern este denumit motivaie.

Termenul motivaie provine de la latinescul movere, care nseamn micare. n general

prin motivaie se desemneaz starea intern de necesitate a organismului care orienteaz i
dirijeaz comportamentul n direcia satisfacerii i, deci, a nlturrii ei. Este vorba aadar de o
serie de trebuine, tendine, dorine, porniri care mobilizeaz, dinamizeaz i determin n
ultim instan organismul s desfoare astfel de comportamente care s duc la satisfacerea
lor adecvat. Totodat, starea de necesitate despre care vorbim, deci starea motivaional, nu
numai c stimuleaz, dinamizeaz organismul, dar l i direcioneaz spre un anumit mod de
satisfacere, spre anumite obiecte capabile s o satisfac.
O alt sarcin a psihologiei organizaional manageriale n studiul motivaiei const
n descoperirea, inventarierea i cunoaterea aprofundat a formelor specifice motivaionale
care stimuleaz i dirijeaz comportamentul organizaional.
Psihologia organizaional-managerial trebuie s contientizeze att conductorilor ct
i subordonailor faptul c orice activitate desfurat n organizaie are consecine pe plan
motivaional.
Capitalul motivaional al unei persoane are o dinamic impresionant de-a lungul
timpului, de aceea, psihologia organizaional-managerial trebuie s fie preocupat maximal
de cunoaterea acesteia. n acest sens este necesar, pe de o parte, diagnosticarea potenialului
motivator, iar pe de alt parte, optimizarea scopurilor angajailor i dozarea echilibrat a lor.
Astfel, un obiectiv esenial al psihologiei organizaional-manageriale o reprezint
elaborarea unui set de msuri concrete menite s contribuie la prevenirea sau ameliorarea unor
comportamente datorate intrrii n funciunea diferitelor tipuri de motivaii.
Una dintre sarcinile cele mai dificile cu care se confrunt psihologia organizaionalmanagerial este aceea a elaborrii unor programe de motivare a angajailor, a stabilirii unor
practici motivaionale menite s contribuie la stimularea, direcionarea i meninerea
comportamentelor organizaionale motivate.
Sintagma satisfaciei muncii a fost folosit recent n psihologia organizaional. Organ
i Bateman artau c n prima jumtate a secolului trecut, n literatura de specialitate se
recurgea la termenul moral pentru a defini acest aspect. Denumirea respectiv era legat de
etapa de nceput a managementului tiinific, ea fiind mprumutat din tradiia militar. Aa
cum se vorbea despre moralul crescut sau sczut al soldailor, a nceput s se vorbeasc
despre moralul crescut sau sczut al angajailor. Conceptul moral s-a dovedit ns a fi
extrem de imprecis, dat fiind faptul c unii autori considerau moralul ca fiind o condiie a
strii de bine pe plan fizic i emoional, ceea ce fcea ca angajatul s munceasc i s triasc

ncreztor i eficient, pe cnd ali autori interpretau moralul ca afiliere a individului n cadrul
grupului ca ntreg i ca mijloc de finalizare a scopurilor grupului.
Foarte curnd s-a descoperit c moralul este o reacie de grup, pe cnd satisfacia este
o stare individual. N-ar fi exclus c moralul grupului s fie ridicat, dar o persoan din grup s
fie nemulumit, sau invers. Aa nct, cu timpul, mai ales dup 1950, termenul moral ca
sinonim cu cel de satisfacie a fost nlocuit cu sintagma atitudine n munc. O asemenea
modificare s-a produs sub impactul instrumentelor folosite n msurarea moralului, care
proveneau din rndul tehnicilor de investigare a atitudinilor. n aceast perioad se considera
c atitudinea n munc indic, de fapt, satisfacerea nevoilor unei persoane prin intermediul
experienei de munc.
n aceste condiii este uor s nelegem de ce nu exist nc o definiie a satisfaciei
unanim acceptate. Mai fiecare dintre ele se ncadreaz n una sau alta dintre situaiile
prezentate mai nainte.

Satisfacia este alctuit din orientrile afective ale individului fa de roluri de munc
pe care le ndeplinete la momentul respectiv (Vroom, 1982).

Satisfacia este o colecie de atitudini fa de munc ce sunt nrudite i pot fi mprite

ntr-o varietate de aspecte ale muncii (Luthans, 1985).

Satisfacia se refer la sentimentele unui lucrtor fa de ocupaia sa sau exigenele

profesionale legate de experienele anterioare, ateptrile actuale sau alternative pe
care le are la dispoziie (Balzer et al., 1990).

Satisfacia este o stare emoional pozitiv sau plcut rezultat din exercitarea
experienei n plan profesional (Hellriegel, Slocum, Woodman, 1992).
Satisfacia muncii este o reacie afectiv plcut aprut n contextul muncii

organizaionale.
n ciuda diversitii opiniilor cu privire la definirea satisfaciei munci, cercettorii n-au
ncetat s se angajeze pe direcia teoretizrii i, mai ales, a investigrii ei empirice. O
reactualizare a estimrilor lui Locke fcut n 1991 pornind de la bazele de date bibliografice
computerizate arat c au fost publicate peste 12.400 de studii asupra satisfaciei.
Cum se explic interesul crescut al cercettorilor fa de problematica satisfaciei
muncii? Muchinski consider c acest fapt este explicat de cel puin trei motive: cultural,
funcional, istoric. Motivul cultural se refer la faptul c americanii valorizeaz libertatea
individului care incit la fericire, la obinerea satisfaciei. Motivul funcional vizeaz faptul
c satisfacia nu are doar o valoare intrinsec, ci este legat de alte variabile importante, cum
ar fi absenteismul, fluctuaia, performana, chiar dac nu tim n ce msur ntre ea i celelalte

variabile exist o relaie cauzal. Motivul istoric este demonstrat de evoluia cercetrilor care
au artat c muncitorii au sentimente puternice fa de munc, c satisfacia liderilor este
important pentru buna funcionare a organizaiei, c proiectarea locului de munc contribuie
la creterea satisfaciei (Muchinski, 2000).
Ali autori arat c interesul pentru satisfacia muncii este motivat de considerente
umanitare, economice, teoretice. Considerentele umanitare provin din credina managerilor c
ntre satisfacia n munc i satisfacia de via, satisfacia fizic i mental exist o puternic
legtur. Managerii prefer s lucreze cu angajai care sunt mulumii de ocupaia lor.
Considerentele economice se refer la faptul c managerii investesc timp, efort, bani pentru a
obine satisfacia subordonailor. Raionamentul lor este relativ simplu: dac satisfacia poate
fi ameliorat, atunci este posibil ca organizaia s economiseasc sume considerabile pentru
angajarea i instruirea unor noi angajai. Apoi, msurarea gradului de satisfacie n diferite
grupuri ofer echipei manageriale oportuniti crescute n ceea ce privete localizarea
grupurilor menionate i a formulrii soluiilor ameliorative. Tot prin msurarea gradului de
satisfacie a angajailor se poate diagnostica msura n care unele programe de intervenie au
fost utile. Dac satisfacia lucrtorilor a crescut, nseamn c programele respective au fost
necesare i i-au dovedit eficiena. n fine, considerentele teoretice arat c satisfacia n
munc este principalul concept n majoritatea teoriilor privind motivaia n munc i
comportamentul organizaional. Pentru muli teoreticieni, satisfacia este sursa direct a
comportamentelor productive. Pentru alii, ea este doar un simptom sau produs secundar al
situaiei de lucru.
ntre cele dou iruri de motive sau considerente care explic interesul crescut al
cercetrilor pentru problematica satisfaciei n munc exist, fr ndoial, o foarte mare
apropiere, ce demonstreaz nu doar intuirea lor corect, ci i concordana existent ntre
cercettori.
Satisfacia muncii este o reacie afectiv plcut aprut n contextul muncii
organizaionale.
Ali autori arat c interesul pentru satisfacia muncii este motivat de considerente
umanitare, economice, teoretice. Considerentele umanitare provin din credina managerilor c
ntre satisfacia n munc i satisfacia de via, satisfacia fizic i mental exist o puternic
legtur. Managerii prefer s lucreze cu angajai care sunt mulumii de ocupaia lor.
Considerentele economice se refer la faptul c managerii investesc timp, efort, bani pentru a
obine satisfacia subordonailor. Considerentele teoretice arat c satisfacia n munc este
principalul concept n majoritatea teoriilor privind motivaia n munc i comportamentul

organizaional. Pentru muli teoreticieni satisfacia este sursa direct a comportamentelor

productive.
La nceput s-a crezut c satisfacia n munc este un sentiment general care variaz de
la sczut la foarte nalt. Indicele global al satisfaciei este un scor total al atitudinilor
manifestate de oameni fa de diferitele aspecte ale muncii sau media acestora. Mai trziu s-a
constatat ns c la modul de raportare al oamenilor la munca lor contribuie o multitudine de
factori, cum ari fi munca n sine, salariul, relaia cu eful sau cu colegii etc.
Cei care manifest o atitudine mai sever fa de teoria bidimensional a satisfaciei i
reproeaz lui Herzberg i colaboratorilor lui dou aspecte strns legate ntre ele: caracterul
limitat al investigaiilor, ntreprinse doar pe dou categorii de personal (ingineri i contabili)
la care posibilitile de avansare sunt mai mari dect la alte categorii (muncitorii din producie
sau secretarele, de exemplu), ceea ce face s se cread c generalizrile nu sunt valabile dect
pentru aceste categorii; lipsa de deosebire calitativ ntre factorii valorizani i cei de
ambian, ambii putnd provoca att satisfacie, ct i insatisfacie.
Satisfacia la locul de munc a echipelor de ngrijire medical primar reprezint o
problem important din nenumrate motive. Satisfacia slab este asociat cu furnizarea de
asisten medical sub nivelul optim i rezultate clinice slabe datorit evenimentelor adverse
i aderena redus a pacientului (Wallace, Lemaire, & Ghali, 2009). Nemulumirea la locul de
munc este o cauz a deficitului de personal non-medical (Lum, Kervin, Clark, Reid, &
Sirola, 1998). O alt consecin negativ a insatisfaciei personalului medical este o pierdere a
continuitii n ngrijire (Freeman, Olesen, & Hjortdahl, 2003). Pentru angajaii n sntate,
satisfacia sczut este, de asemenea, asociat cu niveluri ridicate de stres i de epuizare
(Blegen, 1993). Este cunoscut faptul c condiiile de munc au un impact important asupra
satisfaciei la locul de munc i un volum ridicat de munc este asociat cu o performan mai
sczut n ngrijirea medical primar (Linzer, Baier, & Williams, 2009). Dovezile sugereaz
c muli angajai n asistena medical sunt foarte nemulumii de veniturile lor si per total de
condiiile de munc (Lum et al., 1998). Sentimentele de nemulumire i stresul la locul de
munc sunt probleme mprtite in general de asistentele medicale precum i de medici.
Commonwealth Fund a realizat un sondaj n 7 ri pentru a compara diferitele aspecte legate
de munc i s-a demonstrat c medicii germani au volumul de munc cel mai ridicat i au fost
mai puin mulumii n comparaie cu colegii din alte ri (Koch, Miksch, Schrmann, Joos, &
Sawicki, 2011). Germania este bazat pe un sistem social de securitate al sntii, finanat
prin intermediul primelor alocate. Peste 60.000 GP au fost nregistrate n 2009 n Germania
potrivit National Association of Statutory Health Insurance Pshysicians. n Germania 94% din

toi medicii sunt liberi profesioniti. Datele despre locul de amplasare a practicii nu sunt
coerente. n studiile efectuate n Germania rata de participani este situat fie n mediul rural
fie urban. Mai multe msurtori obiective n-au fost puse n aplicare nc. n plus, medicii n
Germania nu funcioneaz ca un paznic strict nct pacienii au acces liber la serviciile
ambulatorii de specialitate. Satisfacia la locul de munc a medicilor scade pe msur ce
numrul de ore de lucru crete iar salariul scade. Acesta crete atunci cnd exist un contact
mai mare ntre colegii de munc i cnd exist o varietate a locurilor de munc (Van Ham,
Verhoeven, Groenier, Groothoff, & De Haan, 2006). Un studiu comparnd satisfacia n
munc a doctorilor sau a persoanelor din afara domeniului medical au artat c exist o
satisfacie general cu colegii de munc dar nemulumirea veniturilor n ambele grupuri de
angajai.
Performana reprezint comportamentul ce va fi evaluat (msurat) n termeni de
contribuie la realizarea obiectivelor organizaionale (Pitrariu H, 1995, p. 210).
Performana

furnizeaz

informaii

indirecte

privind

desfurarea

proceselor

psihosociale din cadrul grupului, gradul de integrare a membrilor n cadrul microsistemului

social precum i adaptarea acestuia la exigenele mediului social extern.
Performana se obine n funcie de o serie de factori individuali psihosociali i socioorganizatorici dintre care amintim: particularitile psihofizice ale membrilor, nivelul lor de
pregtire profesional, experiena de care dispun i motivaiile de care sunt animai,
compoziia i gradul de structurare al grupului, climatul psihosocial existent n grup,
funcionalitatea relaiilor interpersonale dintre membrii i gradul de congruen a structurilor
psihosociale de grup, mijloacele materiale i tehnici de care dispune grupul, etc.
Performana se refer la capacitatea individului, dar i a grupului de a rezolva
problemele tehnice i pe cele socio-umane, dar i la nivelul de creativitate pe care l dezvolt
grupul ca ntreg. Performana reprezint rezultatele activitii raportate la un etalon, de
regul cel oferit de media rezultatelor obinute de grupul care desfoar sau a desfurat
activiti similare; uneori, se pot lua ca termeni de referin chiar rezultatele aceluiai grup
obinute n momente diferite ale evoluiei sale. Performana poate reflecta att dimensiunile
cantitative ct i cele calitative ale obiectivelor organizaionale.
Complexitatea managerial contemporan se caracterizeaz printr-un ritm alert
imprimat proceselor de schimbare organizaionale. Se face tot mai mult o distincie ntre
performana pe care o anumit sarcin de munc (activitatea tehnic) i performana
contextual (maniera i msura n care un individ contribuie la realizarea obiectivelor
mediului organizaional, social i psihologic). Performana contextual face referire la o serie

de factori cum ar fi: comunicarea, deprinderile de a lucra n echip, contribuia la reducerea

stresului i a conflictelor, managementul emoiilor i contiinciozitatea, n ndeplinirea
sarcinilor, etc. Exist, deci, o diferen esenial ntre sarcina de munc i performana
contextual. Dac la baza realizrii sarcinilor de munc stau o serie de factori cognitivi,
performanele contextuale pun accent pe variabilele de personalitate.
Se consider c inteligena emoional este mai important dect orice alt factor n
determinarea de performane remarcabile, dar aceasta include o serie de factori cum ar fi:
contiina de sine, contiina social, deprinderile sociale, etc cu alte cuvinte muli factori pe
care i ntlnim cnd se face referire la performana contextual.
Factorii care sunt asociai performanei n munc au o mare semnificaie i sunt
determinai de dou variabile majore: individuale i situaionale.
Variabilele individuale definesc, de fapt, personalitatea individului, structura sa biopsiho-social. Un prim aspect cu care se confrunt un individ care opteaz pentru o profesie,
este dac posed sau nu aptitudinile pe care le pretinde de la el practicarea profesiei respective
(acele nsuiri psihice generale i speciale). Aceste aptitudini, dar i gradul de dezvoltare i
nivelul de experien pe care l-a atins o persoan, pot fi determinate prin mijloace
psihodiagnostice cunoscute (analiza datelor biografice, interviu, teste psihologice, etc).
nsuirile de personalitate grupeaz o serie de factori implicai mijlocit sau nemijlocit
n obinerea performanei profesionale. Pentru bunul mers al activitii se impune i prezena
unor anumite nsuiri de personalitate care includ particulariti temperamentale (energeticodinamice) i caracteriale, ce reprezint o expresie a ntregului sistem al personalitii, reglnd
sistemul de conduite manifestate n ambiana general.
Sistemele de valori reprezint ceea ce formeaz obiectul preuirii fiecrui om, aceast
dimensiune relevndu-se foarte bine n munca pe care o presteaz, ct i n comportamentul
cotidian. mbinare factorilor furnizatori de satisfacie cu cei profesionali contribuie la sporirea
performanei.
Interesele i motivaiile reprezint condiii interne care mobilizeaz o persoan s
presteze o anumit activitate. Motivaia este nemijlocit legat de performan i se disting
diferite niveluri la care un individ este capabil s se mobilizeze. O motivaie prea slab sau
prea puternic duce la performane slabe, la accidente de munc, etc. Interesele sau atitudinile
cognitiv-afective care faciliteaz activitatea aptitudinilor speciale, creeaz un climat favorabil
obinerii performanei n activitatea de munc.

colarizarea condiioneaz, n funcie de nivel, realizarea performanei, dar,

bineneles, un rol important este rezervat experienei care se ctig n timp, pe msur ce
persoana calificat se confrunt cu situaii de munc variate.
Orizontul cultural este o dimensiune ce contribuie, de asemenea, la performana
profesional i particip la implementarea creativitii n munca desfurat.
Aa cum profesiile difer ntre ele, aa i variabilele enunate n paragrafele anterioare,
difer ca importan, dar i dup structura lor.
Un aport la fel de important l aduc i variabilele situaionale care sunt influenate att
de condiiile de munc, ct i de cele de organizare.
Variabilele fizice i de munc sunt, la rndul lor, influenate de: proiectarea
echipamentului de munc, condiia echipamentului de munc, spaiul fizic, spaiul de lucru i
amenajarea sa, etc. Variabilele organizaionale i sociale contribuie la rndul lor la realizarea
performanei.
Fiecare organizaie i are propria sa personalitate, o atitudine i o anumit concepie
gospodreasc. n exercitarea conducerii unei uniti vom ntlni particulariti individuale
rezultate din combinarea autoritii unipersonale cu autoritile ierarhice colective. Sistemul
de instruire i control, salarizarea i sistemul de stimulente, mediul social n care se desfoar
activitatea, sunt dimensiuni ale performanelor profesionale.
Aceast interaciune a celor dou tipuri de variabile (situaionale i individuale) pot
explica succesul diferit n munc, deoarece profesiile sunt foarte diferite ntre ele i, deci,
nivelul de obinere a performanei este diferit de la caz la caz.
Obiective
Aceast lucrare i-a propus evidenierea importanei motivaiei i a satisfaciei n munc
pentru obinerea performanei n cadrul organizaiei. Astfel ne-am propus evidenierea
legturii dintre performana n munc a angajailor i motivaia i satisfacia n munc,
evidenierea unor diferene n ceea ce privete motivaia i satisfacia n munc n funcie de
departamentul n care lucreaz subiecii i evidenierea unor diferene n ceea ce privete
performana n munc n funcie de vrsta.
Ipoteze
n conformitate cu obiectivele menionate mai sus am formulat urmtoarele ipoteze:
exist o corelaie pozitiv i semnificativ statistic ntre performana n munc i satisfacia i
motivaia n munc a angajailor; exist o diferen semnificativ n ceea ce privete
satisfacia i motivaia n munc n funcie de departamentul n care lucreaz subiecii; exist

o diferen semnificativ n ceea ce privete performana n munc n funcie de vrsta

subiecilor.
Variabile
n cadrul acestei cercetri am utilizat ca variabile independente departamentul n care
lucreaz subiecii i vrsta participanilor la acest studiu. Variabilele dependente sunt
reprezentate de satisfacia n munc i motivaia n sarcin pentru ipoteza a doua, respectiv
performana n sarcin pentru ipoteza a treia.
Subieci
Cercetarea noastr s-a derulat n Spitalul Sfntul Ioan din Bucureti, pe un lot de 60 de
subieci, distribuii pe mai multe departamente dup cum urmeaz: dializ (12 subieci),
chimioterapie (12 subieci), oncologie (12 subieci), cardiologie (12 subieci) i
endocrinologie (12 subieci). De asemenea, din cei 60 de participani 26 sunt brbai i 34
femei.
Vrstele subiecilor se ncadreaz ntre 24 i 53 de ani, nregistrnd o medie de 38.71
ani i o abatere standard de 8,87.
Instrumentele cercetrii
Pentru a evalua performana n munc am utilizat scala de evaluare cu pai multipli.
Acest tip de scal cu pai multipli const n alctuirea unei liste de aspecte, fiecare detaliate pe
mai multe niveluri. n cazul de fa, s-a construit o list de opt aspecte specifice locului de
munc: randamentul n munc, pregtirea profesional, disciplina, protecia muncii i PSI
(patru dimensiuni corespunztoare evalurii nivelului de performan tehnic); adaptarea,
integrarea n colectiv, comportamentul etic, eficien intelectual la locul de munc
(dimensiuni corespunztoare nivelului de performan contextual).
Sarcina evaluatorului const n a marca pentru fiecare aspect csua care corespunde
cel mai mult comportamentului evaluat. n cazul de fa, evaluarea a fost efectuat de ctre
doi evaluatori aflai, conform organigramei, n funcii de conducere superioare celor vizate de
aceast cercetare.
Evaluatorul compar itemii descriptivi n termeni comportamentali cu manifestrile
comportamentale observate la cel evaluat.
Pentru investigarea satisfaciei n munc am utilizat chestionarul elaborat i etalonat
de Ticu Constantin (2004). Chestionarul satisfacie n munc cuprinde 32 de itemi i
identific trei subfactori: remunerare i promovare, conducere i relaii interpersonale i
organizare i comunicare.

Satisfacia fa de munc exprim msura n care angajatul este mulumit de munca pe

care o realizeaz, att sub aspectul modului ei de organizarea, ct i sub cel al recompenselor
pe care le primete i al climatului interpersonal.
Pe lng aceti doi factori care domin activitatea profesional a individului, mai
folosim i alte concepte care reprezint subfactori ai termenilor definii mai sus. Aceti
subfactori sunt:
Remunerare i promovare insatisfacia sau satisfacia cu privire la recompensa
pentru munca pe care o presteaz. Aceast scal are 13 itemi i un coeficient Crobach alpha
0,87 (liminf95% = 0,81; limsup95% = 0,91). Un exemplu de item pentru aceast scal este:
Beneficiile pe care le primim sunt la fel de bune ca i la alte firme.
Conducere i relaii interpersonale insatisfacia sau satisfacia cu privire la climatul
din firm i relaiile de munc, att sub aspectul legturilor cu colegii sau cu eful, ct i sub
acela al atmosferei destinse, nonconflictuale. Aceast scal are 15 itemi i un coeficient
Crobach alpha 0,89 (liminf95% = 0,84; limsup95% = 0,92). Un exemplu de item pentru
aceast scal este: Superiorul meu este foarte competent n munca pe care o desfoar.
Organizare i comunicare insatisfacia sau satisfacia cu privire la modul n care
munca este organizat i realizat: dificultatea sarcinilor, efortul depus, comunicare, feedback. Aceast scal are 14 itemi i un coeficient Crobach alpha 0,87 (liminf95% = 0,81;
limsup95% = 0,91). Un exemplu de item pentru aceast scal este: Comunicarea este bun,
n interesul firmei.
Rspunsurile sunt msurate pe o scal Lickert cu 5 trepte, unde 1 nseamn dezacord
total, 2 dezacord moderat, 3 neutru, 4 acord, iar 5 acord puternic. De asemenea, exist o serie
de itemi care se coteaz invers, iar sistemul de scorare se face pe principiul opus celui
menionat mai sus. Itemii negativi au rolul de a nu induce subiecilor acelai pattern de
rspuns. Scorul global la aceast scal se calculeaz prin nsumarea punctajului de la fiecare
item.
Pentru investigarea satisfaciei n munc am utilizat chestionarul elaborat i etalonat
de Ticu Constantin (2004). Chestionarul motivaie n munc cuprinde 27 de itemi i
identific doi subfactori: mplinire i determinare i obligaie i evitare. Rspunsurile sunt
msurate pe o scal Lickert cu 5 trepte, unde 1 nseamn dezacord total, 2 dezacord moderat,
3 neutru, 4 acord, iar 5 acord puternic. De asemenea, exist o serie de itemi care se coteaz
invers, iar sistemul de scorare se face pe principiul opus celui menionat mai sus. Itemii
negativi au rolul de anu induce subiecilor acelai pattern de rspuns. Scorul global la aceast
scal se calculeaz prin nsumarea punctajului de la fiecare item.

Motivaia fa de munc exprim pe de o parte o atitudine negativ fa de munc,

munca fiind un ru necesar care trebuie evitat pe ct posibil, iar pe de alt parte o atitudine
pozitiv fa de munc, munca de calitate fiind vzut ca o condiie a existenei personale.
mplinire i determinare munca este perceput pozitiv, ca un factor de mplinire,
implicarea n munc este afirmat ca o condiie a existenei. Aceast scal are 14 itemi i un
coeficient Crobach alpha 0,89 (liminf95% = 0,84; limsup95% = 0,92). Un exemplu de item
pentru aceast scal este: Te simi mplinit cnd munceti cu tragere de inim. Obligaie i
evitare munca este evaluat fr prea mult entuziasm, mai mult ca o obligaie obositoare,
fr implicare. Aceast scal are 13 itemi i un coeficient Crobach alpha 0,88 (liminf95% =
0,83; limsup95% = 0,92). Un exemplu de item pentru aceast scal este: Dac nu ntrevezi
un profit cert nu are rost s munceti.
Rezultatele cercetrii
Pentru scala de satisfacie n munc am obinut urmtoarele scoruri: un maxim de 142
de puncte i un minim de 97 de puncte, cu o medie de 118,23 de puncte, abaterea standard de
13,32 i o eroare standard a mediei de 1,73.

Fig.1. Distribuia scorurilor la satisfacia n munc

Pentru scala de evaluare a performanei n munc am obinut urmtoarele scoruri: un
maxim de 15 de puncte i un minim de 7 puncte, cu o medie de 11,78 de puncte, abaterea
standard de 2,110 i o eroare standard a mediei de 0,440.

Fig.2. Distrubuia scorurilor la Performana n munc

Pentru scala de motivaie n munc am obinut urmtoarele scoruri: un maxim de 139 de

puncte i un minim de 94 de puncte, cu o medie de 113,82 de puncte, abaterea standard de
11,54 i o eroare standard a mediei de 1,49.

Fig.3. Distrubuia scorurilor la Motivaia n munc

Pentru testarea primei ipoteze a cercetrii s-a utilizat procedura corelaiei Pearson.
Astfel, ntre scorurile la performana n munc i motivaia pentru munc am obinut o corelaie r
= 0,769, semnificativ pentru un p = 0,000 i o corelaie r = 0,652, semnificativ pentru un p =
0,000 ntre satisfacia n munc i performan.
Tabel 1 Corelaii
Variabile

Corelaie

Motivaia - Performan

0,769 (p = 0,000)

Satisfacie - Performan

0,652 (p = 0,000)

Pentru a verifica aceast a doua ipotez am folosit procedura Anova One-Way (analiza
de varian unifactorial).
Pentru scala de satisfacie n munc, la nivelul subiecilor din secia dializ, am obinut
urmtoarele scoruri: un maxim de 140 de puncte i un minim de 97 de puncte, cu o medie de
122,50 de puncte (liminf95% = 113,84; limsup95% = 131,15), abaterea standard de 13,62 i o
eroare standard a mediei de 3,93.
Pentru scala de satisfacie n munc, la nivelul subiecilor din secia chimioterapie, am
obinut urmtoarele scoruri: un maxim de 142 de puncte i un minim de 98 de puncte, cu o
medie de 118,42 de puncte (liminf95% = 108,76; limsup95% = 128,07), abaterea standard de
15,19 i o eroare standard a mediei de 4,38.
Pentru scala de satisfacie n munc, la nivelul subiecilor din secia oncologie, am
obinut urmtoarele scoruri: un maxim de 142 de puncte i un minim de 97 de puncte, cu o
medie de 122,67 de puncte (liminf95% = 113,85; limsup95% = 131,48), abaterea standard de
13,87 i o eroare standard a mediei de 4,00.

Pentru scala de satisfacie n munc, la nivelul subiecilor din secia cardiologie, am

obinut urmtoarele scoruri: un maxim de 142 de puncte i un minim de 98 de puncte, cu o
medie de 115,50 de puncte (liminf95% = 106,61; limsup95% = 124,38), abaterea standard de
13,99 i o eroare standard a mediei de 4,03.
Pentru scala de satisfacie n munc, la nivelul subiecilor din secia endocrinologie, am
obinut urmtoarele scoruri: un maxim de 124 de puncte i un minim de 98 de puncte, cu o
medie de 112,08 de puncte (liminf95% = 107,27; limsup95% = 116,88), abaterea standard de
7,56 i o eroare standard a mediei de 2,18.
Pentru scala de motivaie n munc, la nivelul subiecilor din secia dializ, am obinut
urmtoarele scoruri: un maxim de 134 de puncte i un minim de 96 de puncte, cu o medie de
117,17 de puncte (liminf95% = 109,94; limsup95% = 124,39), abaterea standard de 11,37 i o
eroare standard a mediei de 3,28.
Pentru scala de motivaie n munc, la nivelul subiecilor din secia chimioterapie, am
obinut urmtoarele scoruri: un maxim de 139 de puncte i un minim de 96 de puncte, cu o
medie de 113,92 de puncte (liminf95% = 105,84; limsup95% = 122,73), abaterea standard de
13,87 i o eroare standard a mediei de 4,00.
Pentru scala de motivaie n munc, la nivelul subiecilor din secia oncologie, am
obinut urmtoarele scoruri: un maxim de 132 de puncte i un minim de 96 de puncte, cu o
medie de 117,75 de puncte (liminf95% = 110,09; limsup95% = 125,40), abaterea standard de
12,05 i o eroare standard a mediei de 3,48.
Pentru scala de motivaie n munc, la nivelul subiecilor din secia cardiologie, am
obinut urmtoarele scoruri: un maxim de 132 de puncte i un minim de 95 de puncte, cu o
medie de 111,17 de puncte (liminf95% = 103,97; limsup95% = 118,36), abaterea standard de
11,33 i o eroare standard a mediei de 3,27.
Pentru scala de motivaie n munc, la nivelul subiecilor din secia endocrinologie, am
obinut urmtoarele scoruri: un maxim de 121 de puncte i un minim de 95 de puncte, cu o
medie de 109,08 de puncte (liminf95% = 104,27; limsup95% = 113,88), abaterea standard de
7,56 i o eroare standard a mediei de 2,18.
Astfel, observm c nu exist diferene semnificative n ceea ce privete satisfacia n
munc n funcie de secia n care lucreaz subiecii, pentru un F = 1,44 i p = 0,231.
Astfel, observm c nu exist diferene semnificative n ceea ce privete motivaia n
munc n funcie de secia n care lucreaz subiecii, pentru un F = 1,28 i p = 0,285.

Pentru a verifica ipoteza a treia am folosit procedura Anova One-Way. Astfel, observm
c exist diferene semnificative n ceea ce privete performana n funcie de vrsta subiecilor,
pentru un p = 0,021.
Concluzii
Cnd este studiat motivaia angajailor, accentul cade deseori pe satisfacia la locul de
munc (Robbins, 2004). Au existat multe cercetri n ceea ce privete satisfacia la locul de
munc a personalului medical (Leveck & Jones, 1996; McClure & Hinshaw, 2002).
n studii anterioare au existat rezultate asemntoare n ceea ce privete relaia ntre
satisfacia la locul de munc de i performana n sarcin. Acest lucru s-a observat i n
cercetarea noastr, obinnd ntre aceste variabile un coeficient de corelaie semnificativ (r =
0,76).
Schoen et al. (2004) au realizat un studiu asupra satisfacie i performanei la locul de
munc i au observat c secia n care lucreaz subiecii are un impact semnificativ asupra
satisfaciei n munc. De asemenea, au observat c personalul cu vrste sub 35 de ani au o
performan superioar celor cu vrsta de peste 45 de ani. Cercettorii spun c secia n care
lucreaz personalul medical are un efect asupra performanei i motivaiei n munc, deoarece
cei care lucreaz n departamente n care rata mortalitii este mai ridicat pot suferi, pot
considera c efortul i munca depus au fost n zadar, motiv pentru care pot obine satisfacii
i motivaii mai sczute de la locul de munc i, implicit, o performan mai redus. n studiul
nostru, nu au fost obinute rezultate asemntoare, iar satisfacia i motivaia n munc nu
difer semnificativ n funcie de secia n care lucreaz subiecii.
De asemenea, n cercetarea noastr s-a observat c vrsta este un indicator
semnificativ al performanei. Astfel, performana este superioar la subiecii mai tineri n
comparaie cu cei mai n vrst (p = 0,02).

Bibliografie,

1.Bernardin, H. J., Hagan, C. M., Kane, J. S., & Villanova, P. (2008). Effective Performance
Management: A Focus on Precision, Costumers, and Situational Constrains. In J. W. Smither
(Ed.), Performance Appraisal: State of the Art in Practice (Siop Professional Practice Series)
(pp. 3-48).
2. Blegen, M. (1993). Nurses job satisfaction: A meta-analysis of related variables. Nursing
Research, 42, 31-36.

3.Freeman, G. K., Olesen, F., & Hjortdahl, P. (2003). Continuity of care: an essential element
of modern general practice? Family Practice, 20, 623-627.
4.Koch, K., Miksch, A., Schrmann, C., Joos, S., & Sawicki, P. T. (2011). The German
Health Care System in international comparison: the primary care physicians perspective.
Deutsches rzteblatt International, 108, 255-261.
5.Leveck, M. L., & Jones, C. B. (1996). The nursing practice environment, staff retention, and
quality care. Research in nursing and health, 19, 331-343.
6.Linzer, M., Baier, M. L., & Williams, E. S. (2009). Working conditions in primary care:
physician reactions and care quality. Annals of internal medicine, 151, 28-36.
7.Lum, L., Kervin, J., Clark, K., Reid, F., & Sirola, W. (1998). Explaining nursing turnover
intent: job satisfaction, pay satisfaction, or organizational commitment? Journal of
Organizational Behavior, 19, 305-320.
8.McClure, M. L., & Hinshaw, A. S. (2002). Magnet Hospitals Revisited: Attraction and
retention of Profesional Nurses. Washington, DC: American Nurses Association.
9.Motowidlo, S. J. (2003). Job Performance. In W. C. Borman, D. R. Ilgen & R. J. Klimoski
(Eds.), Industrial and Organizational Psychology (Vol. 12, pp. 39-54): John Wiley & Sons.
10.Muchinsky, P. (2006). Psychology Applied To Work: Thompson Learning Inc.
11.Robbins, S. P. (2004). Basic Motivation Concepts.. Essentials of Organizational Behavior,
8, 47-62.
12.Schoen, C., Osborn, R., Huynh, P. T., Doty, M., Davis, K., & Zapert, K. (2004). Primary
care and health system performance: adults experiences in five countries. Health and
Affection, 4, 487-503.

ASPECTELE ANXIETII LA COLARI

IULIA RACU,lector,univ.dr. Facultatea de Psihologie i Psihopedagogie Special,
UPS Ion Creang din Chiinu
IGOR RACU,doctor habilitat, profesor univ. Facultatea de Psihologie i
Psihopedagogie Special, UPS Ion Creang din Chiinu
Rezumat: Anxietatea reprezint un fenomen complex i dinamic de nelinite, agitaie,
tensiune, fric, nesiguran, ngrijorare nejustificat, care este trit ca disconfort
psihologic. Dei anxietatea este o problem acut a timpurilor n care trim i se ntlnete la
toate vrstele, totui preadolescenii reprezint partea cea mai sensibil a societii i de
aceea anxietatea i frica sunt fenomene destul de rspndite la aceast vrst. Anxietatea st
la baza multor dificulti psihologice avnd un impact negativ asupra dezvoltrii armonioase
a preadolescenilor. n contextul celor expuse am realizat un demers experimental al
anxietii la colarii preadolesceni. Astfel cercetarea prezint studierea sistematic i
complex a anxietii la colari n scopul asigurrii procesului de dezvoltare armonioas a
acestuia. n lucrare sunt descrise dinamica i specificul anxietii pe parcursul vrstei
preadolescente prin determinarea manifestrii anxietii i studiul comparativ a tipurilor de
anxietate la preadolesceni de vrst diferit, sunt evideniate diferenele de gen privind
nivelul de anxietate la preadolesceni; este expus specificul anxietii colare i a factorilor
determinani ai acesteia n preadolescen; sunt identificate sursele anxietii n
preadolescen; este stabilit interrelaia anxietate autoapreciere i anxietate nivel de
aspiraii la preadolesceni; i sunt evideniate deosebirile n profilul psihologic al
preadolescentului anxios i cel nonanxios.
Cuvinte cheie:anxietate,anxietate colar,anxietate stare, anxietate trstur.
Summary: Anxiety is a complex and dynamic phenomenon of restlessness, agitation,
tension, fear, insecurity, undue concern, which is experienced as a psychological discomfort.
Although anxiety is an acute problem of the times in which we live and meets at all ages,
however preadolescents brought up is the most sensitive part of society and that is why
anxiety and fear are quite common phenomena at this age. Anxiety underlies many
psychological difficulties having a negative impact on the harmonious development of

preadolescents. In the context of those exposed have achieved an experimental approach of

anxiety at school preadolesceni. Such research is the systematic and comprehensive study of
anxiety at school in order to ensure harmonious development process. In this paper are
described the specific dynamics of the anxiety over the preadolescente age of anxiety through
the determination and analysis of types of anxiety at the preadolesceni of different age,
gender differences are indicated on the anxiety level at preadolesceni; specific anxiety is
exposed to school its determinants in adolescence also; heat sources are identified in
adolescence also; interrelationship established self-appreciation and anxiety-anxiety-level
aspirations at preadolesceni; and the differences are highlighted in the psychological profile
of preteen anxious and at nonanxios.
Keywords: anxiety, school anxiety, anxiety state, anxiety trait.

1.Cadrul teoretic
La nceputul secolului XXI crete considerabil importana studierii anxietii. Acest
fapt este determinat de schimbrile radicale ce se produc n ultimii ani n Republica Moldova:
migraia masiv a populaiei tinere la munc peste hotare, ceea ce duce la dezintegrarea
familiei i la creterea considerabil a numrului de divoruri i, n acest sens, al familiilor
monoparentale. Totodat, schimbrile ce caracterizeaz nceputul mileniului afecteaz i
familia complet. Problemele cu care se confrunt prinii sunt multiple i din ce n ce mai
grave: dezorientarea i/sau confuzia, trirea acut a strilor de singurtate i deprimare,
insecuritatea social, situaiile limit, dificultile de relaionare, conflictualitatea frecvent
ntre soi, violena verbal i fizic. Consecinele fenomenelor descrise implic creterea
numrului de copii privai de afectivitate, dragoste, protecie i securitate parental,
declannd o dezvoltare nefavorabil a afectivitii. Dintre toate categoriile de vrst,
preadolescenii, n mod special, constituie categoria vulnerabil, din punct de vedere
psihologic i social, fa de transformrile enumerate, datorit profundelor schimbri
biologice i psihologice cu o puternic influen asupra fiinei umane i asupra evoluiei sale
ulterioare. Dintre toate tririle negative ale preadolescentului, anxietatea ocup un loc aparte,
deseori ducnd la inhibarea comportamentului, la subminarea resurselor proprii, la scderea
capacitii de munc, a productivitii activitii i la dificulti n comunicare.
Problema anxietii tot mai frecvent devine subiect de cercetare n cadrul tiinelor
contemporane, cum ar fi: medicina, fiziologia, filosofia, sociologia, psihiatria i psihologia. n
psihologie, problema anxietii a suscitat interesul multor cercettori i anume: A. Adler,
V. Astapov, D. Ausubel, D. Barlow, R. Cattel, C. Ciofu, B. Cociubei, R. Doron, A. Freud, S.

Freud, E. Fromm, G. Gabdreeva, K. Goldstein, I. Hanin, I. Holdevici, K. Horney, C. Izard,

G. Kelly, H. Liddell, R. Martens, R. May, I. Mitrofan, E, Novikova, F. Parot, I. Pavlov, F.
Perls, P. Popescu-Neveanu, A. Prihojan, W. Reich, F. Robinson, C. Rogers, Ch. Spielberger,
H. Sullivan, V. Suvorova, U. chiopu, J. Watson, J. Wolpe i A. Zaharov, . a.
Tot mai frecvent n psihologia contemporan sunt cercetrile cu privire la anxietatea
caracteristic vrstei preadolescente. Contribuii valoroase n acest domeniu reprezint
investigaiile realizate de A. Andreeva, V. Astapov, A. Bacus, B. Cociubei, J. Eckersleyd, I.
Imedadze, A. Iordan, T. Lavrentieva, A. Micleaeva, I. Mitrofan, A. Munteanu, M. Neagoe,
E. Novikova, A. Prihojan, P. Rumeaneva, L. Slavina, U. chiopu, A. Verde, E. Verza i A.
Zaharov, .a.
Rezultatele cercetrilor consacrate anxietii n preadolescen sunt incontestabile.
Totodat, constatm insuficient investigat problema anxietii n preadolescen, n contextul
noilor realiti sociale. Prin urmare, necesitatea studierii complexe i aprofundate a anxietii,
a tipurilor acesteia la preadolesceni, a factorilor determinani, a intercorelaiilor anxietii cu
autoaprecierea i nivelul de aspiraii, a particularitilor de personalitate ale preadolescentului
anxios este foarte important, att pentru descoperirea esenei acestui fenomen, ct i pentru
nelegerea ulterioar a particularitilor de dezvoltare a sferei emoionale i a personalitii
preadolescentului. Anume anxietatea st la baza multor dificulti psihologice avnd un
impact negativ asupra dezvoltrii armonioase a preadolescenilor.

2.Metoda
Eantionare
n cercetare a fost antrenat un eantion de 378 de preadolesceni din clasele a Va a
IXa, cu vrsta cuprins ntre 10 i 15 ani. Eantionul de cercetare a fost format din 3
subgrupe de preadolesceni: prima subgrup 163 de preadolesceni cu vrsta cuprins ntre
10 i 12 ani, a doua subgrup 67 de preadolesceni de 13 ani, a treia subgrup 148 de
preadolesceni cu vrsta cuprins ntre 14 i 15 ani.
Ipoteze
n experimentul de constatare am naintat urmtoarea ipotez general: manifestarea,
nivelurile, dinamica anxietii i tipurile anxietii la vrsta preadolescent sunt determinate
de vrst, de gen, de condiiile sociale de dezvoltare, de particularitile personalitii i i au
specificul lor la aceast etap de dezvoltare.

Instrumentele cercetrii
Pentru investigaiile derivate din ipotezele i obiectivele cercetrii, am ales o serie de
metode care ne-au permis s cercetm n profunzime anxietatea la preadolesceni: Scala de
manifestare a anxietii la copii / Scala de manifestare a anxietii Taylor, Inventarul de
expresie a anxietii ca stare i trstur pentru copii / Inventarul de expresie a anxietii ca
stare i trstur, Scala anxietii A. Prihojan: Forma A / Forma B, Tehnica de diagnosticare a
nivelului anxietii colare Phillips, Desenul familiei n aciune, Testul sociometric, 20 de
Eu, Tehnica de studiere a autoaprecierii la preadolesceni Dembo-Rubinstein i Chestionarul
16 factori primari de personalitate (16PFQ): Chestionarul pentru copii CPQ/Chestionarul 16
PF Cattel Forma C [1] .
Rezultatele cercetrii
Rezultatele obinute privind nivelul de manifestare a anxietii la preadolescenii din
lotul experimental, prin probele: Scala de manifestare a anxietii la copii (pentru
preadolescenii de 10 12 ani) i Scala de manifestare a anxietii Taylor (pentru
preadolescenii cu vrsta cuprins ntre 13 i 15 ani) sunt prezentate n figura 1.

Figura 1. Distribuia rezultatelor privind nivelul anxietii la preadolescenii supui

experimentului
Datele prezentate n figura 1. ilustreaz c 23,54% din preadolesceni sunt cei care
manifest un nivel ridicat de anxietate. Pentru aceti elevi sunt specifice stri de anxietate care
sunt puternic asociate cu manifestri fiziologice i psihosomatice. Pe aceti copii i
caracterizm ca persoane anxioase, nelinitite, crispate fizic i ncordate psihic. naintea unei
confruntri simt o epuizare interioar i o dorin de a termina ceva care, de fapt, nici nu a
nceput. Este posibil ca starea neplcut pe care o resimt s fie nsoit uneori de stri
fiziologice deranjante ca cefalee, vom, miciune. Preadolescenii acestui grup triesc acut o
stare de neputin cu att mai accentuat, cu ct solicitrile sunt mai complexe i mai intense
[2, 3]. n continuare neam propus s investigm dinamica i specificul anxietii pe subgrupe
de vrst pentru preadolescenii de 10 12 ani, preadolesceni de 13 ani i preadolesceni de

14 15 ani. Analiza cantitativ a rezultatelor demonstreaz c exist o tendin cert n

modificarea nivelului de anxietate n dependen de vrst. Cel mai accentuat nivel de
anxietate este caracteristic pentru preadolescenii de 10 12 ani, n raport cu cei de 13 ani la
care nivelul accentuat de anxietate se reduce nensemnat, ca ntr-un final la 14 15 ani, acesta
s scad substanial. Diferenele semnificative obinute prin aplicarea testului U MannWhitney, ntre rezultatele preadolescenilor de 10 12 ani i ale preadolescenilor de 14 15
ani p=0,001 i ntre rezultatele preadolescenilor de 13 ani i cele ale preadolescenilor de 14
15 ani p=0,002, n ambele cazuri cu rezultate mai mari pentru preadolescenii de 10 12
ani, confirm acest fapt. Deosebirile stabilite i trag originea din caracteristicile specifice
pentru fiecare din vrstele studiate [2]. Urmtorul pas n cercetare a fost orientat spre
investigarea anxietii n dependen de genul copiilor. Procentajul maxim pentru nivelul
ridicat de anxietate este specific fetelor 26,84%, spre deosebire de biei 20,21% (p=0,01,
cu rezultate mai mari pentru preadolescente). Astfel, anxietatea este mai pregnant exprimat
la fete dect la biei. Aceasta se explic prin faptul c fetele difer de biei n ceea ce
privete stilul de exprimare i, reglare emoional, care depinde cel mai mult de educaie, de
socializare sau de context, chiar dac o anumit influen a sistemului nervos nu poate fi total
negat. Pentru o investigare mai profund a anxietii, am comparat bieii i fetele n funcie
de cele 3 nivele de intensitate a anxietii separat, pentru toate subgrupele de vrst. Realiznd
evaluarea calitativ a rezultatelor obinute, observm c n preadolescen difer evoluia
anxietii la biei i fete. Pentru biei, anxietatea accentuat cunoate o involuie, scade de la
10 12 ani spre 14 15 ani (10 12 ani/13 ani, p=0,001, 10 12 ani/14 15 ani, p=0,01 i
13/14 15 ani, p=0,01, cu rezultate mai mari pentru 10 12 ani), iar pentru fete este specific
o tendin invers i anume se atest o cretere a anxietii de la 10 12 ani spre 13 i 14 15
ani (10 12/13 ani, p=0,005 i 10 12 ani/14 15 ani, p=0,01, cu rezultate mai mari pentru
10 12 ani).
Examinarea anxietii pe cele dou dimensiuni, anxietatea stare i anxietatea
trstur, i evoluia acestora n dependen de vrsta i genul preadolescenilor, ilustreaz
urmtoarele tendine. Exist o corelaie (coeficientul de corelaie Spearman) ntre cele dou
dimensiuni ale anxietii: AS i AT (r=0,520, p=0,01). Preadolescenii ce manifest AS
demonstreaz i AT. Frecvena cea mai mare pentru AS este caracteristic preadolescenilor
de 10 12 ani, iar cea pentru AT este specific preadolescenilor de 14 15 ani. Totodat, n
preadolescen difer dinamica AS i AT la biei i fete. AS accentuat la biei cunoate o
reducere esenial de la 10 12 ani spre 14 15 ani (10 12 ani/13 ani, p=0,01 i 10 12
ani/14 15 ani, p=0,01, cu rezultate mai mari pentru 10 12 ani), spre deosebire de fete, la

care se produce o mrire considerabil de la 10 12 ani spre 14 15 ani (10 12 ani/13 ani,
p=0,005 i 10 12 ani/14 15 ani, p=0,005, cu rezultate mai mari pentru preadolescenii de
14 15 ani). Pentru AT ridicat, n cazul bieilor, nu se nregistreaz modificri importante
pe parcursul vrstei, iar pentru fete este caracteristic o cretere semnificativ pe parcursul
vrstei preadolescente (10 12 ani/13 ani, p=0,05 i 10 12 ani/14 15 ani, p=0,05, i 13
ani/14 15 ani, p=0,01, cu rezultate mai mari pentru finele perioadei).
Pentru o cercetare mai ampl a anxietii colare, anxietii de autoapreciere, anxietii
interpersonale i anxietii magice am utilizat Scala anxietii A. Prihojan: Forma A (pentru
preadolescenii de 10 12 ani) i Forma B (pentru cei cu vrsta cuprins ntre 13 15 ani).
A, AA, AI i AM sunt frecvent ntlnite la preadolescenii contemporani, fiecare din ele
avnd dinamic proprie pe parcursul vrstei. Au fost stabilite corelaii pozitive ntre toate
tipurile de anxietate manifestate de preadolesceni (A i AA (r=0, 595, p=0,01); A i AI
(r=0,517, p=0,01); A i AM (r=0,436, p=0,01); AA i AI (r= 0,587, p=0,01); AA i AM
(r=0,350, p=0,01); i AI i AM (r=0,405, p=0,01)), astfel, dac preadolescentul are un nivel
ridicat al unui tip de anxietate, atunci exist tendina c i nivelul altui tip de anxietate s fie n
cretere. Vom meniona c frecvena cea mai nalt pentru A, AA, AI i AM este
urmtoarea: A, AA i AI se manifest pregnant la nceputul preadolescenei, iar AM la
preadolescenii de 13 ani. i pentru fiecare subgrup de vrst sunt specifice anumite tipuri de
anxietate. Astfel, pentru nceputul preadolescenei sunt caracteristice AM i A, pentru
mijlocul i finele preadolescenei, definitorie este AM.
Administrarea tehnicii de diagnosticare a nivelului anxietii colare Phillips ne
permite s evideniem i s prezentam factorii ce determin A la preadolescenii din lotul
experimental.
Tabelul 1. Distribuia de date privind factorii determinani ai A la preadolescenii supui
experimentului
Factorii determinani ai anxietii colare

Nivelul anxietii colare

Redus

Moderat

Ridicat

Trirea stresului social

0,66

1,33

2,00

Frustrarea necesitii de atingere a succesului

0,92

1,08

1,98

Frica de autoafirmare

0,50

1,00

1,96

Frica de situaiile de verificare a cunotinelor

1,00

1,33

2,33

Frica de a nu corespunde expectanelor celor din jur

0,83

1,50

2,18

Rezistena fiziologic joas la stres

1,33

1,98

2,24

Problemele i temeri n relaiile cu profesorii

1,00

1,18

2,66

Rezultatele expuse relev c preadolescenii cu A accentuat obin cele mai nalte

scoruri la toi factorii prezentai i anume: trirea stresului social, frustrarea necesitii de
atingere a succesului, frica de autoafirmare, frica de situaiile de verificare a cunotinelor,
frica de a nu corespunde expectanelor celor din jur, rezistena fiziologic joas la stres,
problemele i temerile n relaiile cu profesorii. n conformitate cu rezultatele prezentate, am
evideniat corelaii pozitive ntre A i toi factorii testului: A i trirea stresului social
(r=0,463, p=0,01), A i frustrarea necesitii de atingere a succesului (r=0,518, p=0,01), A
i frica de autoafirmare (r=0,618, p= 0,01), A i frica de situaiile de verificare a
cunotinelor (r=0,814, p=0,01), A i frica de a nu corespunde expectanelor celor din jur
(r=0,607, p=0,01), A i rezistena fiziologic joas la stres (r=0,728, p=0,01) i A i
problemele i temerile n relaiile cu profesorii (r=0,255, p=0,01).
Analiza laborioas a surselor anxietii n preadolescen ne permite s afirmm c
acestea sunt multiple i au nivel diferit de semnificaie. Dintre factorii ce condiioneaz
anxietatea, i vom enumera pe aceia care in: de familie, de experiena de comunicare a
preadolescentului n grupul de referin (clasa de elevi) i de modificrile n elementele
eseniale ale contiinei de sine. Cei 378 de preadolesceni care au format lotul experimental
provin din familii diferite prin componen (263 din preadolescenii testai sunt din familii
complete, 80 de preadolesceni provin din familii temporar dezintegrate i 35 de copii cresc n
familii monoparentale).

Figura 2. Distribuia datelor privind nivelul anxietii la preadolesceni n dependen de

componena familiei
Analiza comparativ a diferenelor rezultatelor pentru nivelul ridicat al anxietii la
preadolescenii ce provin din 3 tipuri de familii ne-a permis s constatm diferene statistic
semnificative ntre preadolescenii din familii complete / familii temporar dezintegrate
(p=0,005) i familii complete / familii monoparentale (p=0,002), cu rezultate mai mari pentru
preadolescenii din familii temporar dezintegrate i familii monoparentale. Astfel, putem
afirma c un numr mai pronunat de preadolesceni din familii temporar dezintegrate i

preadolesceni din familii monoparentale prezint un nivel ridicat al anxietii, fa de semenii

lor din familii complete. n continuare, prin intermediul Desenului familiei n aciune, am
investigat atmosfera spiritual, interrelaiile ce se stabilesc ntre membrii aduli ai familiei
(printe printe), ntre aduli i copii (prini copii) i copii copii i modul de
comunicare care predomin.

Figura 3. Repartiia datelor privind indicii testului Desenul familiei n aciune la

preadolesceni
Vom consemna c preadolescenii cu diverse nivele de anxietate provin din diferite
atmosfere familiale, ca situaie social concret de dezvoltare. Astfel, preadolescenii cu un
nivel ridicat de anxietate cresc ntr-o atmosfer de fric, aversiune sau restricii permanente,
care duc la inhibare. Carenele familiale se reflect ntotdeauna n psihologia i n
comportamentul preadolescentului, genernd sentimente de respingere, stri de nelinite,
ateptare ncordat i anxietate [2].
Pentru

stabilirea

locului,

statutului

preadolescenilor

contextul

relaiilor

interpersonale i structura psihologic global a grupului i a subgrupurilor, am utilizat Testul

sociometric n clasele n care sunt inclui preadolescenii. Conform datelor obinute n test,
statutul preadolescenilor n interiorul clasei poate varia de la subieci respini pn la
subieci acceptai i chiar lideri ai grupului.

Figura 4. Frecvena indicilor sociometrici la preadolescenii supui experimentului cu diferite

niveluri de anxietate (situaia formal / situaia informal)
Respingerea i dezaprobarea preadolescentului, interrelaionarea distant, rezervat i
neprietenoas dintre colegi, limitarea sau lipsa comunicrii n colectivul de elevi duce la

nchiderea, retragerea i nsingurarea preadolescentului. Izolarea preadolescentului provoac

trirea sentimentelor de lezare a sensibilitii, de nelinite, susceptibilitate, nencredere,
insecuritate i anxietate evident. Rezultatele prezentate sunt probate i prin coeficienii de
corelaie (ntre anxietate i statutul social pe care l ocup preadolescentul n grupul de semeni
(clasa), att n cazul situaiei formale (r=0,561, p=0,01) ct i celei informale (r=0,647,
p=0,01).
n concordan cu rezultatele evideniate la testul 20 de Eu, vom remarca faptul c
apariia formelor complicate ale contiinei de sine, modificrile n coninutul componentelor
de baz din structura contiinei de sine (Eul fizic, Eul social, Eul psihic),
caracteristice pentru preadolescen, pot genera anxietate.
Studiul cu privire la anxietate, autoapreciere i nivelul de aspiraii evideniaz o
legtur de interdependen ntre anxietate i autoapreciere i anxietate i nivel de aspiraii
[2]. O autoapreciere sczut i medie i un nivel de aspiraii redus i foarte nalt concord cu o
anxietate ridicat. n baza rezultatelor obinute, constatm corelaii ntre anxietate i
autoapreciere r=0,557, p=0,01 i ntre anxietate i nivelul de aspiraii r=0,452, p=0,01.
n scopul cercetrii trsturilor de personalitate, am administrat Chestionarul 16 factori
primari 16PFQ: Chestionarul pentru copii CPQ (pentru preadolesceni cu vrsta cuprins ntre
10 i 12 ani) i Chestionarul 16PF Cattel Forma C (pentru preadolescenii cu vrsta cuprins
ntre 13 i 15 ani).

Figura 5. Rezultatele privind trsturile de personalitate la preadolescenii de 10 12, de 13

ani, de 14 15 ani cu diferite niveluri de anxietate
n concluzie, vom meniona c preadolescenii anxioi, att cei de 10 12 ani, 13 ani,
ct i cei de 14 15 ani, se caracterizeaz prin urmtoarele trsturi: gndire
rigid/dihotomic; rezonan afectiv sczut, ce include: emotivitate, imaturitate afectiv,
oboseal nervoas, ncordare, frustrare, iritare i surmenaj; un nivel nalt al imaginaiei de
anticipaie negativ; necesitate excesiv de aprobare social; exigene extrem de nalte fa de
sine i fa de alii; spirit critic accentuat; perfecionism; spirit executant; competent i demn

de ncredere; conflicte interne; reprimarea unor sentimente, dac nu sunt acceptai de alii;
adaptare deficitar; tendin de deprimare, contemplaie i meditaie.

Concluzii
Demersul teoretico-experimental realizat ne permite s formulm urmtoarele concluzii:
Anxietatea este o problem acut a timpului n care trim i reprezint o entitate
psihologic, ce poate fi descris ca o trire afectiv vag, difuz, de nelinite, de apsare, de
tensiune, de ngrijorare, de team nemotivat, neavnd un obiect precis sau factori obiectivi
care s o determine, care provoac disconfort psihic, dar care, la nivel sczut, este necesar
pentru c acioneaz ca motivator pentru aciuni. Dincolo de acest nivel, cnd anxietatea
atinge un grad de intensitate i durat, aceasta poate marca o persoan afectnd viaa de zi cu
zi, fie prin faptul c impune anumite restricii, fie c o umbrete cu totul.
Anxietatea n preadolescen are o frecven foarte ridicat i duce la un
comportament dezadaptativ, fiind periclitat funcionarea normal a preadolescentului n plan
colar, familial i social. Anxietatea nregistreaz o dinamic proprie i particular pe
parcursul vrstei preadolescente. Astfel, la nceputul preadolescenei sunt cele mai
proeminente manifestri ale anxietii, iar spre sfritul acestei vrste manifestrile anxietii
sunt mai nensemnate. Anxietatea fluctueaz i n funcie de genul copiilor i este mai des
ntlnit la fete dect la biei. Tabloul de manifestare a anxietii la biei i fete este distinct:
la biei se monitorizeaz o scdere a anxietii pe parcursul vrstei, iar la fete se
consemneaz o cretere a acesteia pe parcursul preadolescenei.
Urmrind cele dou faete de manifestare ale anxietii: anxietatea stare i anxietatea
trstur, am constat o corelaie ntre anxietatea stare i anxietatea trstur.
Preadolescenii ce prezint anxietate stare manifest i anxietate trstur. Potrivit
rezultatelor cercetrii, anxietatea stare este mai frecvent la nceputul vrstei preadolescente,
n timp ce anxietatea trstur apare mai des la finele vrstei preadolescente. Anxietatea
stare i anxietatea trstur au moduri diferite de manifestare pe parcursul preadolescenei la
biei i fete. Bieii nregistreaz o descretere semnificativ a anxietii stare pe parcursul
vrstei, n timp ce la fete s-a observat o cretere important a acesteia odat cu naintarea n
vrst. Anxietatea trstur comport urmtoarea dinamic n cele dou categorii studiate:
la biei nu se semnaleaz diferene n ceea ce privete anxietatea trstur pe ntreaga
perioad, iar la fete se nregistreaz o sporire evident a acesteia pe parcursul vrstei.
Fenomenul anxietii la preadolesceni a fost abordat i prin evaluarea celor patru
tipuri de anxietate n raport cu situaiile cu care aceste tipuri sunt legate: anxietatea colar,

anxietatea de autoapreciere, anxietatea interpersonal i anxietatea magic. Caracteristica

principal a acestora este o dinamic proprie pe parcursul vrstei preadolescente. ntre tipurile
de anxietate expuse au fost identificate corelaii. Adesea prezena unui tip de anxietate duce la
statornicirea i altor tipuri de anxietate. n conformitate cu investigaiile ntreprinse, vom
sublinia urmtoarele caracteristici n ceea ce privete anxietatea colar, anxietatea de
autoapreciere, anxietatea interpersonal i anxietatea magic: anxietatea colar, anxietatea de
autoapreciere i anxietatea interpersonal par s afecteze mai mult preadolescenii de 10 12
ani, anxietatea magic este atestat mai frecvent la preadolescenii de 13 ani. n cazul fiecrei
categorii de vrst, se urmrete anxietatea care interfereaz cu anumite activiti ale
preadolescentului determinnd anumite tipuri ale acesteia i anume: la nceputul vrstei copiii
se confrunt cu anxietatea magic i anxietatea colar, la mijlocul i finele vrstei
preadolescente cu anxietatea magic.
Etiologia anxietii colare cuprinde o palet extrem de larg de factori aflai ntr-o
intercondiionare dinamic: trirea stresului social, frustrarea necesitii de atingere a
succesului, frica de autoafirmare, frica de situaiile de verificare a cunotinelor, frica de a nu
corespunde expectanelor celor din jur, rezistena fiziologic joas la stres i problemele i
temerile n relaiile cu profesorii.
Factorii ce determin apariia anxietii la preadolesceni sunt, pe de o parte, familia
temporar dezintegrat, familia monoparental, familia complet, mediul familial (situaia
social de dezvoltare), iar, pe de alt parte, experiena de comunicare a preadolescentului n
grupul de referin (clasa de elevi) i metamorfozele n coninutul contiinei de sine.
Exist o strns legtur ntre anxietate i autoapreciere, ntre anxietate i nivelul de
aspiraii. De regul, nivelul ridicat de anxietate corespunde autoaprecierii sczute i medii,
nivelului neadecvat de aspiraii, fie nivelului redus de aspiraii, fie nivelului foarte nalt de
aspiraii.
Preadolescenii cu nivel ridicat de anxietate se remarc prin urmtoarele trsturi de
personalitate mai pregnante: gndire intransigent, nencredere n sine i n ceilali, nevoie
continu de sprijin i afirmare personal, tensiune psihic puternic (i, ca forme adiacente,
nervozitate, impulsivitate, nelinite i nesiguran), un control redus al tririlor, emoiilor i
strilor proprii, nevoia i ncercarea de a controla mereu situaia, sentimente de persecuie,
criticism exagerat, tendine de deprimare, contemplaie i meditaie.

REFERINE BIBLIOGRAFICE,
1. Racu Iu. (2013), Anxietatea la preadolesceni: abordri teoretice, diagnostic,
modaliti de diminuare. Chiinu: TOTEX-LUX SRL.
2. Racu Iu.(2011), Anxietatea la preadolescenii contemporani i modaliti de
diminuare. Autoreferatul tezei de doctor. Chiinu: TOTEX-LUX SRL.
3. Racu Iu. (2011),Anxietatea la preadolescenii contemporani i modaliti de
diminuare. Tez de doctor. Chiinu.

Incursiune n memoria autobiografic - amintiri plcute, amintiri

neplcute
Dumitriu Celestina , lect.univ.drd. - Universitatea Hyperion
Atunci cnd vorbim despre memoria autobiografic, facem referire la coninuturile
informaionale stocate pe termen lung cu privire la experienele personale de via. n ceea ce
privete definirea memoriei autobiografice, exist patru puncte de vedere diferite. Astfel, unii
autori pun un semn de echivalen ntre memoria autobiografic i memoria episodic, o alt
categorie de specialiti consider c cele dou instane sunt dou sisteme n mare msur
diferite, dar cu unele suprapuneri pariale, alii definesc memoria autobiografic n relaie cu
inele, iar din ultima categorie fac parte cei care consider memoria autobiografic fiind un
concept de sine stttor.
Urmrind aceste puncte de vedere, putem afirma c memoria autobiografic este
constituit din dou tipuri de informaii, mai precis din informaii de tip episodic (ntmplri
personale sau naraiuni ale unor evenimente) i din informaii semantice (mai precis,
informaii de tip semantic, care sunt activate n timpul naraiunilor autobiografice).
Ticu Constantin (Constantin, 2004) 9, consider c memoria autobiografic poate fi
vzut

ca

parte

memoriei

episodice,

care

conine

informaii

despre

evenimentele/ntmplrile propriei viei, informaii crora le sunt asociate contexte spaiotemporale specifice.
Exist trei modele distincte explicative ale memoriei autobiografice n funcie de
complexitatea lor, innd cont de coninuturile acesteia.
1.Modelul structurrii memoriei autobiografice prin raportare la sine.
Acest model a fost iniial definit de ctre F.W. Brewer, apoi a fost preluat i mbogit
de J.L.Monteil, care a pstrat prototipul propus de Brewer, la care a mai adugat i alte
componente, sporind astfel gradul de nelegere asupra memoriei autobiografice.

Constantin,T. (2004). Memoria autobiografic: definirea sau redefinirea propriei viei. Iai: Institutul
European.

Concepia lui F.W. Brewer se bazeaz pe accepiunea c nu este important distincia

episodic - semantic i c modul de definire i de nelegere al memoriei autobiografice se
poate realiza innd cont de o serie de caracteristici specifice ale acesteia i frecvena acestora.
Astfel, el consider ca element de maxim importan fiind conceptul de sine i
realizeaz definirea i explicarea memoriei autobiografice raportndu-se la acesta.
Bazndu-se pe distincia eveniment singular/eveniment repetat, Brewer subdivide
domeniul memoriei autobiografice n patru componente distincte, care acoper ntreaga plaj
Eu Sine i anume: amintiri personale singulare; amintiri personale generale; fapte
autobiografice;
Schema de Sine (F.W.Brewer, 1986, pp. 32 33)10.
nglobnd acest model al memoriei autobiografice, J.L. Monteil avanseaz un punct de
vedere particular, conform cruia a vorbi despre memoria autobiografic nseamn a face
referire la amintirile pe care o persoan le posed despre experiena sa de via (1993, pp.26
-27)11. Autorul consider c memoria autobiografic are n alctuirea sa att elemente de tip
semantic, ct i componente de tip episodic, difereniindu-le astfel:
a)elemente de tip semantic (fiind apreciate ca echivalente autobiografice ale memoriei
semantice), reprezentate de:

Fapte autobiografice: date de aniversare, nume de prieteni etc;

Cunotine i credine referitoare la sine: cunotinele generale i credinele pe care le

avem referitoare la noi nine (aceasta fiind o categorie similar a schemei de sine
propuse de F.W. Brewer).

b) componentele de tip episodic (considerate ca fiind echivalente autobiografice ale memoriei

episodice), circumscrise de:

Amintirile personale mpreun cu structurile de ordin superior care le nglobeaz;

Extenduri prin acestea autorul nelegnd sisteme de evenimente care cuprind

orientri durabile i semnificative legate i consolidate n timp, evenimente de lung
durat, activiti sau situaii n care persoana a fost implicat n mod repetat sau pe o
perioad mai lung de timp (de exemplu cnd eram elev), aflate la grania dintre
semantic i episodic.

Modelul avansat de J.L. Monteil este unul de tip eclectic, fundamentat pe cele patru
elemente componente descrise de F.W. Brewer i anume amintiri personale singulare, amintiri

10

Brewer, W. (1986). Autobiographical Memory. Cambridge: Cambridge University Press.

11

Monteil, J. (1993). Soi et le contexte. Paris: Armand Colin.

personale generale, fapte autobiografice i schema de sine, la care adaug un nou concept,
acela
de extenduri fapte de via, pe toate acestea transpunndu-le apoi n cadrul schemei realizate
de E. Tulving, bazat pe opoziia dintre episodic i semantic.
1.Modelul stratificat al informaiilor autobiografice, bazat pe ideea organizrii
amintirilor autobiografice pe mai multe niveluri de abstractizare. Reprezentanta acestui model
este Marigold Linton, care a nregistrat, timp de 12 ani, cte 2-3 evenimente ale vieii
cotidiene descriindu-le sumar i apoi testnd o dat pe lun calitatea evocrii evenimentelor
extrase n mod aleator de pe o list, urmrind recunoaterea ( Recunoti acest eveniment?)
i datarea lor ( n ce perioad/La ce dat a avut loc acest eveniment?). n cadrul acestui
experiment, cercettoarea a utilizat o multitudine de criterii i strategii pentru evocarea
evenimentelor alese din liste, astfel reuind s adune coninuturi oarecum de grad diferit,
specifice aceleiai perioade de timp i bazndu-se pe strategii de lucru diferite (M. Linton,
1986, pp. 58 59)12.
Bazndu-se pe rezultatele obinute utiliznd toate aceste modaliti de lucru, M. Linton
a reuit s identifice i s numeasc cinci niveluri diferite de abstractizare a coninuturilor
autobiografice:
1.Un nivel general, care cuprinde tonul dispoziional i care se refer la faptul c
toate evenimentele reamintite pot fi clasificate n funcie de tonalitatea dispoziional
(pozitiv sau negativ).
2.Scznd gradul de generalitate, ajungem la urmtorul nivel prezentat le M. Linton,
acela care cuprinde temele i subtemele, acestea fiind considerate ca fiind direcii coerente
sau aspecte unificatoare ale vieii, unele dintre acestea fiind clare i durabile (ca de exemplu
tema profesional, tema familial etc), iar altele avnd un grad mai ridicat de complexitate i
fiind mai greu de exprimat (ca de pild filosofia de via).
3.Urmtorul nivel este cel la care se afl extendurile, acestea putnd fi definite ca
uniti mai mici i cu un grad mai mare de precizie n delimitarea temporal, n comparaie cu
temele. Ele cuprind seturi ntregi de amintiri mult mai facil conturate de coexistena unor
scopuri sau preocupri semnificative i persistente n timp ale persoanei. Extendurile pot fi cu
uurin etichetate (de exemplu pe vremea cnd urmam liceul sau cnd lucram la firma

12

Linton, M. (1986). Ways of Searching and The Contents Of Memory. Autobiographical Memory. Duke
University: Cambridge University Press.

Xetc.) i oglindesc uniti ale vieii extinse, uneori suprapunndu-se alteori succedndu-se
ntr-un mod abstract (M. Linton, 1986, p. 57)13.
4.Cel de-al patrulea nivel este cel care cuprinde evenimentele i episoadele vieii i
conine seturi de aciuni, evenimente cu coeren independent. i acestea pot fi etichetate cu
uurin (ca de exemplu excursia la Sinaia, examenul de admitere etc.), dar dei aceste
uniti se caracterizeaz prin faptul c au antecedente la un nivel extins i consecine, ele au
sens i pot fi nelese c separate, chiar i atunci cnd lipsesc informaiile explicite orientative.
Evenimentele i episoadele sunt cele care creeaz culoarea, caracterul distinctiv i structura
unui extend. n mod specific, toate evenimentele cuprinse n memorie sunt ncastrate n
extenduri, unele dintre ele reuesc s i menin n timp coerena, soliditatea i independena,
altele dintre ele se desprind i formeaz amalgamuri un anumit episod se ataeaz la un alt
episod sau unui alt extend, de care nu este legat logic, de care ns se lipete probabil datorit
unei contiguiti temporale, afective sau a unor alte tipuri de asocieri. Evenimentele i
episoadele cuprind la rndul lor elemente, acestea fiind definite ca trsturi sau componente
specifice ale episoadelor i evenimentelor, mai precis informaii despre cine, ce, unde i de ce.
5.Pe ultimul nivel se afl detaliile, care mbrac elementele i evenimentele, fiind cele
care ne permit aducerea aminte precis a sunetelor, mirosurilor, nuanelor de culori,
localizarea precis etc.
Modelul stratificat al informaiilor autobiografice prezentat de M. Linton exclude
elementele specifice memoriei semantice, locul n care sunt fixate amintirile episodice
mpreun cu detaliile acestora.
Modelul organizrii trinivelare, propus de M.A. Conway i D.C. Rubin (1993, p.
104)14, care pun accent pe capacitatea de structurare a memoriei autobiografice i disting trei
niveluri specifice ale acesteia i anume: perioada de via, evenimentele generale i
evenimentele specifice.
1.Perioadele de via, care cuprind cunotine autobiografice privitoare la intervale
concret i precis delimitate din viaa persoanei i care se refer la perioade de via de ani sau
zeci de ani.
2.Evenimentele generale, care conin cunotine tematice localizate n evenimente
specifice unei secvene scurte de via (de exemplu, ceea ce putem s numim prim experien
13

Linton, M. (1986). Ways of Searching and The Contents Of Memory. Autobiographical Memory. Duke
University: Cambridge University Press
14
Conway, M., & Rubin, D. C. (1993). The Structure of Autobiographical Memory. n Theories of Memory.
Lawrence Erlbaum Associates LTD.

a unui anumit tip de eveniment prima vacan la munte cu prietenii, sau alte evenimente
caracterizate prin extinderea i gradul ridicat de repetabilitate consultul la medic),
msurabile n zile, sptmni sau luni.
3.Evenimentele specifice, crora le aparin cunotinele reprezentate de datele
senzorial-perceptive ale unor secvene de via specifice i care se msoar n secunde, minute
sau ore.
Se poate vorbi despre dou momente distincte n cadrul procesului de formare al
amintirilor autobiografice i de difereniere de celelalte sisteme mnezice, mai precis
perioada copilriei ca punct de plecare n formarea amintirilor autobiografice i apoi perioada
adult ca perioad specific de structurare a memoriei autobiografice. Pentru prima perioad
menionat, exist dou etape de importan decisiv i anume conversaia dintre mam i
copil din primii ani ai vieii i apoi dezvoltarea modalitilor de consolidare a memoriei
autobiografice.
Una din principalele funcii pe care o are memoria autobiografic este considerat a fi
aceea de a mprti amintirile cu ceilali, aceasta avnd ca scop central crearea unui cadru
general al comunicrii sociale. La nceput, prinii joac rolul de ghizi n conducerea copiilor
spre a se angaja n discuii referitoare la trecutul lor. Partea de nceput a acestui proces
complex se poate corela cu vrsta la care amintirile autobiografice i fac apariia, la nceput
ntr-un mod rudimentar, n gndirea copilului.
Un element important n nelegerea i explicarea memoriei autobiografice este
procesul de schematizare al coninuturilor acesteia.
U. Neisser (1982. P. 78)15 consider c evocarea este aproape ntotdeauna
reconstructiv, iar cantitatea de material reconstruit dintr-un eveniment trecut i cantitatea de
elemente omise, depind de trei factori i anume de situaie, de timpul de evocare i de
dispoziia personal, activitatea de reconstrucie i de evocare fiind puternic i decisiv
influenat de sine i de convenia schematic a naraiunii n sine.
Pe lng toate acestea, activitatea de evocare a amintirilor din memoria autobiografic
este influenat n mod direct de modul n care a fost asimilat i stocat informaia referitoare
la un anumit eveniment. O mare parte din informaiile din viaa noastr de zi cu zi nu pot fi
reamintite cu precizie, uneori chiar nu pot fi readuse n memorie deloc, datorit faptului n
mod normal creierul uman dispune de resurse cognitive limitate, ceea ce influeneaz n mod

15

Neisser, U. (1982). Stories, Selves and Schemata: A Review of Ecological Findings. In Theories of Memory,
vol. II. Psychology Press.

direct att receptarea informaiilor, ct i evocarea lor. Ceea ce faciliteaz ns n mod

semnificativ procesul de evocare, este mecanismul de schematizare, cu ajutorul cruia putem
s procesm o cantitate mai mare de material prin sumarizarea consistenei i regularitilor
din experiena noastr cotidian.
Efectul similaritii n memorie se refer la faptul c puterea de evocare a unui
eveniment specific este n mod semnificativ mai mare atunci cnd acesta este unic, dect n
situaia n care este unul aflat printre mai multe alte evenimente similare. M. Linton (Linton,
1986)16 a avansat ideea conform creia dac evenimente de acelai fel se repet,
caracteristicile recurente pe care le au acestea sunt abstractizate sub forma unei scheme a
evenimentului, care se refer la desfurarea n timp i la modul de interaciune dintre
cunotinele schematice i informaiile episodice specifice. Efectul acestor interaciuni se
remarc att la nivelul codrii i reactualizrii informaiilor, ct i la cel al duratei procesului
de reactualizare.
Tonalitatea emoional a amintirilor autobiografice
Amintirile referitoare la o mare parte dintre detaliile evenimentelor zilnice ale vieii
lipsite de o importan personal deosebit, informaiile asimilate prin nvare pot fi
transformate, distorsionate sau uitate, iar ritmul lor de disoluie poate fi reprezentat printr-o
curb monoton descresctoare. H. Ebbinghaus a constatat experimental c procesul de uitare
este mai accentuat i mai rapid la nceput (n primele minute, ore, zile) i mult mai ncet dup
un anumit interval de timp (sptmni, luni, ani). Dar o mare parte dintre cercettorii care se
ocup de studiul memoriei autobiografice, cum ar fi Franklin i Holding (1977), D.C. Rubin
(Rubin, 1986)17, J.L. Monteil (1993) 18, M.A. Conway19, S.J. Anderson (1997), au demonstrat
c informaiile autobiografice au o curb de retenie diferit, non-monoton i sunt
caracterizate de dou perioade distincte, astfel;
a) o perioad n care numrul de evenimente reactualizate este semnificativ mai
mare, aceasta fiind perioada adolescenei i a primei tinerei (ntre 15 i 25 de ani)
i ultima perioad de via (mai precis, ultimele 12 luni);
16

Linton, M. (1986). Ways of Searching and The Contents Of Memory. Autobiographical Memory. Duke
University: Cambridge University Press.
17

18

19

Rubin, D. (1986). Autobiographical memory. Duke University: Cambridge University Press.

Monteil, J. (1993). Soi et le contexte. Paris: Armand Colin.

Conway, M. e. (1998). Representations of Autobiographical Memories. . In Cognitive Models of

Memory.Studies in Cognition. Cambridge: The Mit Press.

b) o perioad n care numrul de amintiri evocate este semnificativ mai mic, aici
ncadrndu-se prima decad de via (i n acest caz putem vorbi despre amnezia
copilriei) i perioada de dup prima tineree (dup 30-35 de ani), ceea ce apare
evident cu precdere la subiecii de peste 40 de ani.
Un alt lucru semnificativ ilustrat de ctre cercettorii care au derulat studii
semnificative n domeniul memoriei autobiografice (Linton, 1975; (Wagenaar, 1999) 20
(Conway i Rubin, 1993)21; (Conway, 1995, 1998)22(Eysenck, 1995)23 se refer la faptul c
procesul reinerii evenimentelor pe o perioad mai lung de timp este puternic influenat de
impactul afectiv i importana dat evenimentelor, ceea ce determin ca amintirile referitoare
la acel eveniment s fie frecvent reevocate n minte sau n discuiile cu ceilali i prin aceasta
s aib loc efectul de consolidare.
Amintirile referitoare la repere autobiografice importante, ce marcheaz nceputul sau
finalul unor

perioade

de

via

(ca

de

pild

nceputul colii,

terminarea

liceului, admiterea la facultate, primul serviciu, ieirea la pensie etc), alturi de

amintirile marcante (Ticu Constantin, 2004)24 nu se conformeaz ratei de retenie exprimat
prin curba normal a uitrii i mai mult dect att, i pstreaz acurateea i la distane de zeci
de ani fat de evenimentul original. Aceste amintiri comport o clasificare pe trei niveluri i
anume:
1.Amintiri intens pozitive sau amintiri vivace, caracterizate prin faptul c sunt amintiri
vii, pline de energie puternic pozitiv, referitoare la evenimente bune, frumoase i
surprinztoare n sens plcut ale vieii;
2.amintiri negative sau de tip traumatic, care sunt amintiri despre evenimente
neplcute sau traumatizante din timpul vieii;

20

Wagenaar, W. (1999). Autobiographical memory in court. Remembering Our Past. In Studies in

Autobiographical Memory. Cambridge: Cambridge University Press..
21

Conway, M., & Rubin, D. C. (1993). The Structure of Autobiographical Memory. In Theories of Memory.
Lawrence Erlbaum Associates LTD.
22

Conway, M. (1995). Autobiographical knowledge and autobiographical memories. In Remembering Our Past.
Studies in Autobiographical Memory. Cambridge: Cambridge University Press
Conway, M., & et, al. (1998). Representations of Autobiographical Memories. In Cognitive Models of
Memory.Studies in Cognition. Cambridge: The Mit Press..
23

24

Eysenck, H., & Eysenck, M. (1995). Descifrarea comportamentului uman. Bucureti: Editura Teora.

Constantin,T. (2004). Memoria autobiografic: definirea sau redefinirea propriei viei. Iai: Institutul
European.

3. amintiri de tip flash, cele care fac referire la contextul social n care persoana a
receptat un eveniment public surprinztor i care a fost resimit ca fiind de o
importan deosebit la nivel individual sau colectiv.
Un numr important de studii bazate pe baza metodei folosirii jurnalului evideniaz
faptul c aproximativ 70 85% din totalul amintirilor autobiografice sau dintre evenimentele
ca fiind cele mai importante ale vieii, sunt amintiri pozitive. Fromholt i S.F. Larsen (1991,
1992) au fost doi dintre cercettorii care au studiat domeniul vast al memoriei i care au
renunat la metoda cuvintelor indice i le-au cerut participanilor s le vorbeasc liber timp
de 15 minute despre cele mai importante evenimente din viaa lor, aceasta fiind prima
abordare a memoriei autobiografice n termenii cei mai apropiai de amintirile vivace.
Rezultatele pe care le-au obinut au fost similare concluziilor din studiile anterioare realizate
pe baza metodei cuvintelor indice. S. Besides (1992), n urma unei cercetri efectuate cu 30
de persoane normale i 30 de persoane afectate de sindromul Alzheimer, a constatat c
distribuia amintirilor acestora pe durata ntregii viei este asemntoare (la nivel de
procentaje asemntoare) n cazul celor dou grupe i n deplin concordan cu studiile
anterioare.
Se pare c un numr semnificativ dintre evenimentele evocate fac referire la ceea ce
numim amintiri traumatice. Ca i corpul, psihicul uman poate fi traumatizat i rnit. Gottfried
Fischer i Peter Riedesser (1999, p. 79) definesc experiena traumatic drept un eveniment
vital de discrepan ntre factori situaionali amenintori i posibilitile de surmontare
individuale, care apar cu sentimente de neajutorare i abandon lipsit de aprare i determin
astfel o zdruncinare de durat a nelegerii de sine i a nelegerii lumii. Amintirile traumatice
au proveniena n evenimente sau ntmplri negative, care sunt percepute de persoana n
cauz ca fiind deosebit de amenintoare la nivelul sinelui i sunt caracterizate prin impactul
deosebit de puternic pe care l au asupra persoanei i de consecinele negative importante pe
termen lung.
Psihologii i psihiatrii s-au aplecat cu deosebit interes asupra studierii efectelor
traumei i implicit ale amintirilor traumatice, primii analiti n acest domeniu fiind Pierre
Janet i Sigmund Freud. Interesul fa de aceast tem a crescut exponenial n ultimul timp,
mai precis dup anii 1990, cu precdere n SUA, unde a luat forma unei dispute referitoare la
posibilitatea trzie de recuperare a amintirilor de tip traumatic i a fabricrii unor false
amintiri de acest gen de a cror autenticitate persoana este ferm convins. Cu aceast ocazie,
au fost create premisele extinderii i dinamizrii studiilor referitoare la memoria
autobiografic, formndu-se dou grupuri cu opinii contrare referitoare la recuperarea tardiv

a amintirilor i la sindromul falselor amintiri: de o parte sunt cercettorii care consider c

exist reprimri puternice n ceea ce privete evenimentele de tip traumatic, care pot fi
reactualizate cu un grad ridicat de exactitate dup o perioad de timp semnificativ n care au
fost eliminate din contiin. n rndul celor care cred n aceast idee se afl practicienii care
sunt n contact direct cu cei care sufer de diverse tulburri, iar pe latura cealalt sunt cei care
neag suportul tiinific al refulrii, care consider ci amintirile recuperate reprezint de fapt
poveti, chiar confabulaii axate pe credine anterioare i construite cu suportul terapeutului,
grupului de suport, mass mediei. Din acest grup fac parte cercettorii care demonstreaz prin
studiile lor c procesul de evocare al amintirilor nu este nici pe departe caracterizat de
exactitate, acurateea lui fiind deseori ntunecat de confuzii, reconstrucii, imprecizii, uitare.
Observarea i analiza organizrii amintirilor autobiografice ne permit s nelegem
la un nivel mai profund memoria autobiografic, a importanei factorilor care condiioneaz
codificarea, meninerea i evocarea informaiilor autobiografice i a proceselor implicate n
aceste operaii. O posibil structur a memoriei autobiografice a fost schiat de T. Constantin
(2004, p.287)25 n urma cercetrilor sale realizate pe aceast tem, pe care o prezentm n
urmtorul tabel:
Structura memoriei autobiografice (adaptare dup Constantin, 2004, p. 287)
Criteriul de organizare al

Componente informaii

Alte observaii / detalii

informaiilor
Registru de intrare

Vizuale; Auditive;Olfactive
Gustative;Proprioceptive
Kinesteice.

Natura informaiilor

Personale;

Memoria autobiografic

Sociale

Memoria evenimentelor publice i

Istorice

colective
Memoria informaiilor istorice

Complexitatea / Gradul de

Periode de viat

Era in perioada studeniei

generalitate

Evenimente

La festivitatea de deschidere a
anului II.. ;

Episoade

In acel moment a luat

cuvntul... ;

Detalii

Simeam cum ..si vedeam

colegii...

Durata/ tipul de retenie

25

Comune

Aspecte banale ale vieii ilnice

Constantin,T. (2004). Memoria autobiografic: definirea sau redefinirea propriei viei. Iai: Institutul
European.

Vivace
Valena

Domeniul tematic

Marcante

Traumatice Flash

Pozitive

La extrema vivace

Neutre

Negative

La extrema Traumatice

Profesional

Referitoare la intamplari legate

de:Formare;Profesie

Social

Relaii cu alii ; Aparena afectiv

Spiritual

Valori;Condiie fizic

Pentru a realiza o incursiune ct mai elocvent n interiorul memoriei autobiografice,

prezentm succint n continuare modul de desfurare i concluziile cercetrii realizate cu
tema Relaia dintre gradul de extraversie i intensitatea emoional a evenimentelor amintite.
Obiectivul general a fost s punem n lumin existena i manifestarea intensitii
emoionale a amintirilor, prin msurarea nivelului de reactivitate psihofiziologic specific
acestora, difereniat n funcie de temperament, mai precis de extraversie i introversie.
Din punct de vedere al obiectivului aplicativ ne-am propus s evideniem influena pe care
o are tehnica relaxrii n reducerea intensitii emoionale (reprezentat de nivelul de
reactivitate psihofiziologic) a evenimentelor negative din istoria vieii, prin intermediul
metaforei terapeutice utilizate n stare de relaxare.
Pentru aceasta, am avansat urmtoarele ipoteze:
1. Se presupune c nu exist diferene semnificative statistic ntre valorile nivelului de
reactivitate psihofiziologic specific evocrii amintirilor plcute i neplcute, ntre
persoanele extraverte i introverte.
2. Se presupune c relaxarea determin modificarea semnificativ a nivelului de
reactivitate psihofiziologic nregistrat la amintirea evenimentelor neplcute.
3. Se presupune c relaxarea determin modificarea semnificativ statistic a nivelului de
reactivitate psihofiziologic nregistrat la amintirea evenimentelor plcute.
4. Se presupune c relaxarea determin scderea semnificativ statistic a nivelului de
reactivitate psihofiziologic nregistrat la retrirea evenimentelor neplcute la
persoanele introverte.
5. Se presupune c relaxarea determin scderea semnificativ statistic a nivelului de
reactivitate psihofiziologic nregistrat la retrirea evenimentelor neplcute la
persoanele extraverte.
Eantionarea participanilor

La acest experiment au participat 64 de persoane, cu vrste cuprinse ntre 32 si 62 de

ani, iar din totalul acestora 75,44% sunt femei i 24,56% sunt brbai. Toi participanii la
aceast cercetare au studii superioare.
Cei 64 de participani au fost mprii n mod egal n dou grupuri grupul de control
i grupul experimental, iar aceast delimitare a fost realizat astfel nct s permit ca numrul
de participani extraveri din grupul de control s fie egal cu numrul de participani extraveri
din grupul experimental i implicit numrul de participani introveni s fie acelai n cele
dou grupuri. Aadar, fiecare grup a fost alctuit din 18 participani extraveri i 14
participani introveri.
Instrumente utilizate
1. Chestionarul de Persoanlitate Eysenck
Pentru diferenierea participanilor n funcie de gradul de extraversie, am utilizat ca
instrument psihometric EYSENCK PERSONALITY QUESTIONNAIRE, REVISED, cu
licena de utilizare seria OL-00005396 obinut de la Test Central, n conformitate cu normele
legale si etice n vigoare.
1. Linia Vieii
Evenimentele plcute i neplcute care au fcut obiectul coninutului cercetrii noastre au
fost selectate din amintirile relatate de participani prin intermediul instrumentului Linia
Vieii, ca metod realizat de noi pentru a putea surprinde cu mai mult eficien i
exactitate elementele principale ale memoriei autobiografice i ncrctura lor afectiv.
Acest instrument cuprinde un grafic ce reprezint o linie vertical, pe care participanii
sunt solicitai s noteze evenimentele cele mai semnificative din viaa lor, n ordine
cronologic, prin numirea i descrierea pe scurt a evenimentului i anul n care a avut loc.
Ulterior evenimentele au fost trecute ntr-un tabel pe dou coloane separate, n funcie de
calificativul plcut/neplcut dat de fiecare participant n parte i pentru fiecare dintre ele a fost
acordat o not ce semnific gradul de intensitate emoional al evenimentului, pe o scal de
la 1 la 10. Scoarea evenimentelor a fost realizat de participani, pentru a evita efectul de
subiectivitate interpretativ al cercettorului; reprezentarea grafic i cu referiri cronologice a
celor mai importante evenimente a permis participanilor s aib un acces mai facil la
experienele trecute, la identificarea lor i la aducerea lor n prezent.
2. Poligraful
Metoda poligrafului are proprietatea de a surprinde reactivitatea psihofiziologic, oferind
o serie de indicatori obiectivi msurabili, astfel furnizndu-ne informaii cu un grad mai nalt
de obiectivitate (n comparaie de exemplu cu chestionarele i testele proiective). n acelai

timp, acest aparat are i calitatea de a releva emoia ntr-o modalitate indirect prin
descoperirea i punerea n lumin a reaciilor activatorii generale, n care sunt implicate
mecanisme fiziologice periferice i centrale, acestea reprezentnd msurtori ai parametrilor
fiziologici care dau indicaii asupra strilor psihoemoionale.
3.Metafora terapeutic este un instrument care are capacitatea i implicit efectul de a
schimba perspectiva i cadrele de referin ale persoanei, aducnd la suprafa noi semnificaii
i oferind o imagine cu un grad ridicat de complexitate asupra problemelor. Principala ei
funcie este resemnificarea, aceasta putndu-se realiza fie prin recadrarea contextului, fie prin
recadrarea coninutului i poate avea caracter deschis (prin redefinirea naturii conflictului,
relaiei etc) sau mascat (prin conotaia pozitiv a simptomului).
4.Aparatura utilizat
Aparatul utilizat a fost un poligraf marca Lafayette, model LX 4000 computerizat
mpreun cu programul LX4000 -varianta 9.9.5. Cu aceast aparatur a fost posibil
msurarea i nregistrarea urmtorilor parametrii fiziologici:
Respiraia toracic;
Respiraia abdominal;
Activitatea cardiovascular - puls brahial si puls distal;
Activitatea electrodermal;
Testele au fost realizate cu urmtorii parametrii de reglaj:
Presiunea manonului de tensiune 40 mmHg;
Butoanele de reglaj ale respiraiei toracice, tensiunii arteriale, puls distal i puls
brahial, s-au aflat poziionate n dreptul valorii de 5 medii.
Msurarea amplitudinii diferenelor de reactivitate ct i a lungimii liniilor ce
descriu reacia fiziologic, au fost efectuate cu ajutorul seciunii Caliperrs a
programului LX 4000 si a seciunii Statistics a aceluiai program.
Msurtorile efectuate
S-au realizat msurtori pe trei categorii de ntrebri i anume:

ntrebri neutre, caracterizate prin faptul c nu conin elemente sau cuvinte

care s produc nici un factor de disconfort, aadar fr o ncrctur
emoional propriu-zis;

ntrebri referitoare la evenimentele plcute, care sunt bazate pe experienele

favorabile, pozitive identificate de participant prin intermediul Liniei Vieii;

ntrebri cu privire la evenimentele neplcute evocate de participanii la

cercetare prin completarea Liniei Vieii.

ntrebrile neutre au avut rolul de a stabili nivelul nominal al reactivitii fiziologice

specifice fiecrui participant, reprezentnd totodat i un bun etalon pentru celelalte dou
categorii de ntrebri referitoare la reactualizarea evenimentelor.
Stimulii specifici, direct adresai persoanei supuse examinrii au evideniat de
asemenea o reactivitate diferit fa de cea a stimulilor neutri.
Pentru a putea realiza o msurare de o precizie ct mai mare a intensitii emoionale,
simultan cu stimulul auditiv la care au fost expui participanii, am prezentat i un stimul
vizual specific fiecrui eveniment n parte descris de fiecare participant, care const dintr-o
plan A4 pe care este scris n proporie de aprox 80% din suprafaa acesteia o afirmaie
selectat din evenimentele prezentate de participant pe grila Liniei Vieii. Acesta a fost
solicitat s se gndeasc la evenimentul evocat, n timp ce i se prezenta itemul prin cele dou
modaliti senzoriale vizual i auditiv. Prin solicitarea ambilor analizatori, reactualizarea
amintirii din memoria de lung durat este mult mai vie i ncrcat cu energie, ntr-un mod
mai apropiat de trirea emoional real a evenimentului nscris n istoria vieii persoanei.
Experimentatorul a avut o poziie neutr n timpul testrii, urmrind s fac o evaluare ct mai
obiectiv, n conformitate cu realitatea subiectului, n acest scop utiliznd un ton neutru n
prezentarea verbal a stimulilor cu ct mai puine inflexiuni ale vocii care s trdeze
implicaia afectiv a acestuia fa de evenimentele menionate.
Designul experimental
Desfurarea celui de-al doilea studiu s-a realizat n dou etape distincte, specific
experimentului pretest post test.
n prima etap a acestei cercetri, participanii au fost separai n dou categorii specifice
introveri i extraveri, n funcie de rspunsurile obinute la Chestionarul de Personalitate
Eysenck. Apoi au fost constituite doua grupuri distincte - grupul de control i grupul
experimental, fiecare dintre ele cuprinznd un numr de 32 participani, dintre care 18
extraveri i 14 introveri.
Dup ce a fost realizat aceast separare, participanii au fost solicitai s noteze pe
graficul Linia Vieii evenimentele pe care le consider ca fiind cele mai importante din viaa
lor, apoi s le cuprind ntr-un tabel unde s acorde pentru fiecare dintre ele calificativul
plcut/neplcut i n cele din urm s atribuie fiecruia o not de la 1 la 10, n funcie de
ncrctura emoional specific evenimentului.
Urmtorul pas a fost msurarea la poligraf a intensitii emoionale specifice reamintirii
evenimentelor, caracterizat de nivelul de reactivitate psihofiziologic nregistrat de senzorii
poligrafului. Utilizarea poligrafului ne ofer posibilitatea de a surprinde relaia dintre nivelul

cognitiv, conotaia afectiv i reacia fiziologic specific acesteia. Intensitatea emoional

este dat de variaia reactivitii psihofiziologice specifice fa de nivelul nominal.

AMINTIRI

Poligraf
Intensitatea emotional
Grup de control

Extraveri

Grup experimental

Introveri

Extraveri

Introveri

Relaxare
Poligraf
Intensitatea emotional
Grup de control

Extraveri

Introveri

Grup experimental
Extraveri

Introveri

Schema desfurrii cercetrii

Pentru a evalua nivelul reactivitii psihofiziologice, am stabilit un numr de ase variabile
amplitudinale, longitudinale i temporale, mai precis:

amplitudinea reaciei electrodermale (ARED) semnific nlimea maxim pe care o

atinge curba reaciei electrodermale dup rspunsul subiectului; are tendina de a
crete n condiiile activrii sistemului nervos simpatic, n condiii de emoionalitate
crescut.

amplitudinea tensiunii arteriale puls brahial (ATAB) semnific nlimea maxim pe

care o atinge inscriptorul tensiunii (presiunii) arteriale nregistrate la nivelul braului.

lungimea reaciei electrodermale (LRED) semnific dimensiunea longitudinal a

rspunsului electrodermal, ca o consecin a creterii conductivitii electrice a pielii.

durata reaciei electrodermale (TRED) semnific ntinderea n timp a rspunsului

electrodermal din momentul punerii ntrebrii i pn n momentul revenirii la nivelul
anterior punerii ntrebrii.

lungimea liniei respiraiei abdominale (LLRA) reprezint dimensiunea longitudinal

a ciclului respirator abdominal i este invers corelat cu activarea sistemului nervos
simpatic, n sensul n care cu ct crete starea de activare, cu att scade LLRA.

lungimea liniei respiraiei toracice (LLRT) semnific dimensiunea longitudinal a

ciclului respirator toracic ntr-o unitate de timp determinat (15 secunde) i presupune
existena unor pattern-uri respiratorii stabile. Prevederile pentru LLRA sunt valabile i
pentru LLRT; exist tendina de diminuare a amplitudinii ritmului respirator sau chiar
apariia de stopuri respiratorii prelungite, sub influena strii de activare a sistemului
nervos simpatic.
Concluzii
Confirmarea primei ipoteze n care am presupus c nu exist diferene semnificative

statistic ntre intensitatea emoional a evenimentelor evocate de persoanele introverte i

extraverte, fie c este vorba despre amintiri plcute, fie c este vorba despre amintiri
neplcute, ne indic faptul c putem s acceptm existena unei anumite uniformiti n ceea
ce privete ncrctura emoional a coninuturilor memoriei autobiografice. Extraverii i
introverii se deosebesc semnificativ n foarte multe privine, ca de exemplu relaionare cu
sine i cu ceilali, atitudini fa de via i lume, sociabilitate, modaliti de rezolvare a
problemelor, alegeri profesionale, comportament n relaiile de cuplu i altele, dar noi am
presupus c nu pot fi diferenieri majore n ceea ce privete intensitatea emoional a
evenimentelor importante din propria istorie de via pe care i le amintesc. Am concluzionat
prin intermediul rezultatelor din primul studiu realizat i prezentat n aceast lucrare c
persoanele introverte tind s-i aminteasc un numr mai mare de evenimente neplcute, iar
persoanele extraverte i aduc n contiin preponderent amintirile plcute, dar aceast
delimitare nu se extinde i atunci cnd este vorba despre intensitatea emoional a
evenimentelor amintite. Conform datelor obinute de noi n acest al doilea studiu, nu se poate
realiza o separare a caracteristicilor care in de parametrii emoionali ai amintirii
evenimentelor n funcie de tipologia temperamental, aceasta fiind o variabil care nu
influeneaz tonalitatea afectiv a amintirilor. Am constatat astfel c evenimentele ca fiind

considerate cele mai importante din istoria propriei viei, evocate de participanii la cercetare,
sunt caracterizate de o intensitate crescut a ncrcturii emoionale, dar aceast intensitate nu
este difereniat de tonalitatea afectiv a acestora. Amintirile care i fac loc i vin la suprafaa
contiinei, n cazul persoanelor adulte, sunt mpinse de aceeai for a intensitii
emoionale, neexistnd diferenieri specifice ale acestei fore care s depind de caracteristica
plcut/neplcut a amintirilor i nici de orientarea tipologic spre introversie sau extraversie a
persoanei. Cei patru parametrii pe care i-am urmrit, msurat i analizat n aceast prim
ipotez a experimentului (amplitudinea

reaciei

electrodermale,

lungimea

reaciei

electrodermale, timpul reaciei electrodermale i amplitudinea tensiunii arteriale) oglindesc

practic faptul c rememorarea evenimentelor este influenat de nivelul intensitii emoionale
i nu neaprat de coloratura afectiv a acestora. Observaia practic ne arat c exist o
exprimare diferit a intensitii emoionale a evenimentelor n funcie de tipul de temperament
cruia i corespunde persoana introvert sau extravert i care este specific fiecrui
temperament, de exemplu extraverii manifest n afar emoionalitatea cu care sunt ncrcate
evenimentele vieii lor, iar introverii tind s exprime, s duc n interior mai mult ceea ce
simt, dar testarea i msurarea prin intermediul aparatului poligraf, care se adreseaz unei
pri care nu ine de controlul contient, ne demonstreaz faptul c intensitatea emoional nu
difer n funcie de temperament. Acest fapt este important n cunoaterea personalitii
umane i n nelegerea modurilor de manifestare ale acesteia pentru o mai bun relaionare n
diferite aspecte ale aplicrii psihologiei, cum ar fi psihologia clinic i psihoterapia
(cunoaterea faptului c inexistena exprimrii exterioare nu implic lipsa intensitii
emoionale a tririi), psihologia organizaional i managerial (nemanifestarea exterioar a
intensitii emoionale poate s fie un avantaj n unele situaii care in de posturi legate de
negociere, de posturi de conducere etc), psihologia publicitii (ne putem baza pe elemente
publicitare care in de implicarea intensitii emoionale pentru c aceasta este prezent i
valabila indiferent de tipul temperamental) etc.
Diferenele semnificative apar atunci cnd este introdus o nou variabil n analiza
intensitii emoionale a evenimentelor amintite i anume tehnica relaxrii. n cea de-a doua
ipotez a studiului nostru am avansat ideea c efectele relaxrii determin modificarea
semnificativ a nivelului de reactivitate psihofiziologic nregistrat la evocarea evenimentelor
neplcute, indiferent dac aceast evocare este realizat de persoane introverte sau extraverte.
Validarea acestei ipoteze ne confirm faptul c relaxarea este o metod de autoreglare a
strilor psihice, de autoorganizare a eului, iar acest lucru este ntrit de valorile obinute la cei
patru parametrii urmrii i analizai de noi prin testarea cu aparatul poligraf. Este foarte

important s putem valida o modalitate prin care se poate reduce intensitatea emoional a
evenimentelor neplcute din viaa noastr, deoarece acest fapt are repercusiuni pozitive asupra
ntregului aparat psihic, al personalitii n general. Aa cum am artat n capitolul dedicat
considerentelor teoretice referitoare la memoria autobiografic i implicit la uitare, exist o
serie de teorii validate experimental care afirm c tendina sistemului psihic, mai precis a
instanelor de la nivel incontient este aceea de a masca evenimentele neplcute din viaa
noastr, prin diverse mecanisme de aprare ale eului. Acest lucru are un profund beneficiu la
nceput, deoarece permite sistemului psihic s se replieze dup un eveniment traumatic i s
funcioneze n continuare, doar c n timp aceast ascundere consum din ce n ce mai
mult energie. Aceast for care acioneaz pentru reprimarea evenimentelor negative i a
intensitii emoionale cere le nsoete, se remarc i la nivel muscular, acest fapt fiind
confirmat deja de o serie de studii care atest legtura strns dintre strile afective i tonusul
muscular. Reglarea nervoas a tonusului muscular are loc la mai multe niveluri ale sistemului
nervos i anume la nivel medular, subcortical i cortical, care nu in de partea contient i
controlabil a sistemului psihic, iar acesta este locul unde acioneaz relaxarea. Pe de alt
parte, senzorii poligrafului nregistreaz reacia electrodermal i tensiunea arterial, de
asemenea dou caracteristici specifice sistemului nervos vegetativ, care de asemenea nu are
de-a face cu partea contient a psihicului. mbinarea celor dou ne aduce un grad sporit de
validitate a ipotezei, datorit faptului c rezultatele sunt situate pe un nivel nalt de
obiectivitate, nelsnd loc mecanismelor i interpretrilor cognitive. Prin aceasta se confirm
i faptul c efectul relaxrii este la nivel profund i are capacitatea, msurat prin intermediul
testrii realizate cu aparatul poligraf, s reduc semnificativ suferina interioar a subiectului,
determinat de evenimentele nefericite din viaa sa, la care fie c vrem, fie c nu vrem, cu toii
lum parte la un moment dat.
Avnd n vedere confirmarea acestei ipoteze, ne-am propus s verificm n continuare
daca scderea intensitii emoionale a evenimentelor neplcute poate fi extins i la cele
plcute, cunoscut fiind faptul c starea de echilibru presupune o trire ponderat att a
evenimentelor plcute, ct i a celor neplcute, n nici un caz lipsa ncrcturii afective.
Intensitatea emoional este exprimat cu precdere prin nivelurile reactivitii elctrodermale
(fapt observat de noi experimental prin analiza nregistrrilor efectuate n cadrul acestei
cercetri, ceea ce ne-a i determinat ca trei dintre cei patru parametrii alei s exprime
intensitatea emoional, s fie referitori la reacia electrodermal) i doi dintre cei patru
parametrii nregistrai prezint diferene semnificative, iar ceilali doi doar scderea nivelului,

putem afirma c aceast ipotez, chiar dac nu este validat statistic, are totui importan din
punct de vedere tiinific i poate face parte din obiectivele unui viitor studiu pe aceast tem.
Rezultatele statistice au confirmat validitatea doar n ceea ce privete doi parametrii dintre
cei patru investigai de noi i anume pentru lungimea reaciei electrodermale i pentru durata
de timp a reaciei electrodermale. Aceasta poate fi explicat prin faptul c la evocarea
evenimentelor plcute dup participarea la relaxare, apare o scdere parial a intensitii
emoionale, posibil acea parte care este n exces pentru stabilirea echilibrului. n ceea ce
privete nivelul de reactivitate al variabilelor amplitudinale msurate la poligraf, s-a observat
o reducere nesemnificativ a acestuia, la reacia electrodermal de dou uniti, iar la
tensiunea arterial puls brahial, de 0,56 uniti. n baza acestor rezultate putem avansa ideea
c este posibil ca reactualizarea evenimentelor plcute din istoria vieii s nu diminueze
sentimentul bucuriei de a le rememora i intensitatea acestuia, ci doar durata n timp a
prezenei acestui sentiment.
O suprancrcare a intensitii emoionale a evenimentelor plcute poate determina
apariia caracteristicilor de tip maniacal, iar faptul c experimentul nostru a confirmat c
tehnica relaxrii are ca efect reducerea intensitii emoionale a amintirilor plcute, chiar dac
parial i doar referitor la doi dintre cei patru parametrii, aduce un plus de cunoatere
personalitii umane n general i dezvoltrii mijloacelor de reglare afectiv n special, prin
capacitatea de echilibrare emoional.
Pasul urmtor al cercetrii noastre a fost s aprofundm diferenierea tririi emoionale a
evenimentelor amintite n urma relaxrii i am avansat ipoteza conform creia prin
intermediul metodei relaxrii se poate realiza o scdere semnificativ statistic a nivelului de
reactivitate psihofiziologic nregistrat la retrirea evenimentelor neplcute la persoanele
introverte. Analiza statistic a reliefat faptul c apar diferene semnificative la nivelul de
reactivitate psihofiziologic al parametrilor care reflect reacia electrodermal, mai precis la
amplitudinea reaciei electrodermale, durata n timp a reactivitii electrodermale i lungimea
acesteia, iar n ceea ce privete amplitudinea tensiunii arteriale, se manifest o cretere a
acesteia, nesemnificativ statistic, dar semnificativ din punct de vedere psihologic. Se poate
spune c participanii introveri, atunci cnd evoc amintiri neplcute din istoria vieii lor
dup ce au participat la un program intensiv de relaxare i de lucru cu metafora terapeutic,
resimt mult mai puin intensitatea emoional a acestora, dar rmne totui o parte a emoiei
care nu se schimb, ci chiar tinde s creasc uor probabil o dat cu repetarea evocrii acestor
evenimente. Este posibil ca acest fapt s se datoreze modului de funcionare specific
persoanelor introverte. n urma analizei statistice, am concluzionat c i aceast ipotez se

confirm, ceea ce nseamn c i n lumea interioar a introverilor, care se presupune, n mod

simbolic, c este mai vast ca imagerie dect cea a extraverilor, se poate realiza reducerea
semnificativ a intensitii emoionale a evenimentelor neplcute. Ne-a interesat s studiem n
mod diferit, prin intermediul a dou ipoteze distincte, dac scderea nivelului de reactivitate
psihofiziologic n urma testrii cu aparatul poligraf are loc att la persoanele preponderent
introverte, ct i la cele preponderent extraverte. Ambele ipoteze s-au validat, dar a aprut o
diferen semnificativ cel puin surprinztoare, deoarece rezultatele msurtorilor celor patru
parametrii ce in de reacia electrodermal i tensiunea arterial au evideniat faptul c
intensitatea emoional a evenimentelor neplcute scade mai puternic la persoanele extraverte
dect la cele introverte. Acest lucru este posibil s se datoreze faptului c extraverii fac
referire mai rar la evenimentele neplcute din viaa lor, iar acestea prin modul de economie
psihic specific persoanelor extraverte, s tind s se descarce rapid de intensitatea emoional
pe care o au.
Prezentm n continuare dou serii de diagrame poligraf care aparin rezultatelor
testrii unor subieci din grupul de control i din grupul experimental.

Diagrame poligraf obinute n urma testrii unui subiect din grupul de control, n cele dou
etape ale experimentului.
Aceste dou nregistrri la poligraf aparin unui subiect de gen masculin, n vrst de
37 de ani, introvert, care pe graficul Liniei Vieii a notat un numr mai mare de evenimente
neplcute din istoria sa de via, dect evenimente plcute, dar ambele categorii au primit i
note maxime la intensitatea emoional cu care au fost resimite.
Se poate observa c reaciile pe care le-au nregistrat senzorii poligrafului ca rspuns la
stimulii prezentai referitor la evenimentele plcute i la evenimentele neplcute (ntrebrile
nr. 3, 5, 7, 9 din cadrul interviului) sunt foarte asemntoare n cele dou tablouri i de

asemenea msurtorile statistice ne confirm faptul c nu au fost evideniate diferene

semnificative statistic ntre cele dou testri. Acest fapt crete gradul de validitate al
ipotezelor noastre conform crora participarea la relaxare determin modificarea
semnificativ statistic a nivelului de reactivitate psihofiziologic nregistrat la evocarea
amintirilor plcute i neplcute. La unii itemi care reprezint amintiri configurate pozitiv sau
negativ de ctre subiect, se poate observa o uoar cretere a reactivitii psihofiziologice n
cea de-a doua testare, iar acest lucru se poate explica prin faptul c n unele situaii,
reamintirea cu o frecven semnificativa a amintirilor n mod obinuit poate determina
creterea intensitii emoionale a acestora.

Diagrame poligraf obinute n urma testrii unui subiect din grupul experimental, n
cele dou etape ale experimentului
Subiect de gen feminin, n vrst de 36 de ani, extravert; a sintetizat momentele
importante ale vieii i le-a notat pe axa reprezentnd Linia Vieii, excelnd cu cele pozitive,
acest fapt confirmnd concluzia noastr din primul experiment al cercetrii, conform creia
persoanele extraverte readuc n actualitate cu precdere evenimentele pozitive din viaa lor.
Din totalitatea amintirilor relatate n scris, le-am grupat pe cele cu valorile intensitii
emoionale cele mai ridicate i pentru acest participant am creat urmtorul interviu pentru
testarea la poligraf :
1. Stimul neutru;
2. Stimul neutru;
3. Dificulti financiare n 2012;
4. Stimul neutru;
5. Naterea copilului;
6. Stimul neutru;
7. Cstorie;

8. Stimul neutru
9. Moartea mamei;
10. Stimul neutru.
La prima testare realizat cu poligraful, valorile reactivitii psihofiziologice nregistrate
de senzori referitoare la amintirile pozitive i cele referitoare la amintirile negative au avut un
grad mare de asemnare, mai ales la stimulul numrul 7 care reprezenta un eveniment plcut
i la itemul numrul 8, identificat cu un eveniment neplcut. Acest fapt ne arat c energia
psihic alocat evenimentelor semnificative din viaa noastr nu depinde neaprat de
tonalitatea afectiv a acestora, chiar dac, aa cum este n cazul subiectului prezentat, punctele
de reper contiente sunt cu precdere ndreptate spre evenimentele pozitive. Reprezentarea
grafic a nregistrrilor de la cea de-a doua testare la poligraf evideniaz o scdere
semnificativ a valorilor intensitii afective cu care sunt ncrcate att evenimentele pozitive,
ct i cele negative care au fcut obiectul evalurii noastre. Aceste rezultate pot fi puse pe
seama programului la care a participat subiectul, edinele de relaxare n care a fost utilizat
metafora terapeutic, cu rolul, printre altele, de a recadra evenimentele importante din istoria
de via a persoanei, cu precdere pe cele ncrcate cu emoii de tip negativ.

Specificul manifestrii agresivitii la adolescenii din situaii sociale de

dezvoltare diferite.
Carolina Perjan conf.,univ., dr. , catedra Psihologie
UPS "I. Creanga" Chiinu
Corina Perjan, student Southampton Solent University UK.
Rezumat: Acest articol adduce n atenie o problematic

major a societii

contemporane i anume problema agresivitii, a cauzelor acesteia la adolesceni.n

introducere se prezint actualitatea teme i sunt descrise diferitele tipuri de manifestri
agresive la adolescenii care triesc i sunt educai n diferite medii sociale. Scopul acestei
cercetri este tocmai sublinierea diferenelor , axndu-se pe analiza comportamentului
adolescenilor din familii complete i cei din orfelinate. Articolul prezinta rezultate calitative
i cantitative ale acestui studiu. n urma analizei rezultatelor cantitative i calitative se
prezint concluzia potrivit adolescenii instituionalizai n orfelinate manifesta n relaie cu
anturajul psihosocial un comportament agresiv i n deosebi agresivitate fizic i verbal,
spre deosebire de semenii si din familii complete. Ceea ce duce la instabilitate emoional,
comportament labil, toleran la frustrare foarte slab. Adolescenii din internat sunt
negativiti i cu un sim al vinovii mrit ce formeaz la ei stri anxioase, dominri a
conflictelor interne, ei adopt un comportament impulsiv, nestpnit, nelinitit, tendine spre
exaltare, pot prevala strile depresive, nemulumire, violen, agitaie, sentiment de vinovie,
culp, apatie, dificulti n contact cu oamenii. Familia este anturajul psihosocial de baz ce
creaz condiii optime pentru dezvoltarea unei personaliti sntoase, anume ea asigur
afeciune i securitate i pe bun dreptate ea reprezint mediul cel mai favorabil pentru
dezvoltarea armonioas a copilului.
Cuvinte cheie : agresivitate fizic, verbal, sentiment de vinovie, labilitate
emoional .
Summary: This article underlines the problem which refers to the actual step of
society's evolution. It describes the causes of agression at teenagers in contemporan world.
Introduction is about the topicality of this theme and describes different types of aggresion
manifestations at teenagers that are raised and educated in various social environments. In
order to underline these differences, a research in this domain was made. It specialised on

analysing teenagers' behaviour from complete families and those from orphanages. The
article presents qualitative and quantitative results of this study. It finishes with a conclusion
regarding qualitative results of this research. It demonstrates that teenagers raised in
orphanages manifest aggresive behaviour, especially physic and verbal aggresivity, in
relation to psychosocial environmnet, which is not specific for kids from complete families.
This drives to emotional instability, labile behaviour, tolerance for light frustration, they
easly get irritated and mainly manifest prudence. Teenagers from orphanages are negativist
and have an undue feel of being guilty. These drives to an excessive anxiety, they are
dominated by the intern coflicts, adopt an impulsive and uncontrollable behaviour, tend to be
exalted, discontent, violent, agitated, apathic, may have difficulty in contact with people.
Keywords: physical aggression, verbal, sense of guilt, emotional lability.

Cadru teoretic
Exist convingerea c era noastr este una violent i c suntem martorii unei
izbucniri a comportamentului agresiv n ntreaga lume. Omul modern se afl acum plasat ntrun spaiu al informaiilor n micare de o mare diversitate, cu un bogat coninut care uneori
este lipsit de coeren. Acest lux de evenimente, sub form de tiri, mesaje cu ncrctur
afectiv, ne transform nencetat percepiile, sentimentele, opiniile i atitudinile. Universul
cotidian a devenit o avalana de fapte i evenimente marcate de o prezen comunagresiunea. Delicvena i infracionalitatea constituie forme, de vrf ale manifestrii
agresive. Deci, agresivitatea a devenit astzi o problem de rang mondial. Rata manifestrilor
agresive din comportamentul uman astzi crete fulgertor. O nelinite mai mare provoac
manifestarea agresivitii n comportamentul copiilor de azi, care n orice ar determin
viitorul ei statul i orientarea micrii n direcia dezvoltrii sau degradrii. Datele din mass
media ne comunic c n ultimii ani a crescut infraciunile comise de ctre adolesceni, anume
ei sunt cei mai fragili n aciuni, mai rebeli, al cror control emoional e slab dezvoltat, mai
lipsit de respect i responsabiliti, infantili, mai critici. n cele din urm construindu-i
superioritatea pe baza unor fapte brutale, agresive, uneori chiar ostile lipsite de empatie n
interrelaie cu mediu social. n aceste situaii problema comportamentului agresiv a
adolescenilor este una din cele mai actuale n ultimele decenii, prezentnd obiectul de studiu
a psihologilor, sociologilor att din Europa ct i din SUA.
n acest context am efectuat o cercetare psihologic propunnd ca scop de a studia
specificul manifestri agresiviti la adolescenii crescui i educai n situaii sociale de
dezvoltare diferite (SSD).

Eantionarea
Eantionul a fost format din 60 de subiecii dintre care 30 adolesceni din familii
complete i 30 de adolesceni crescui i educai n internate. Am presupus c adolescenii
crescui i educai n instituii de tip nchis manifest un grad mai nalt al comportamentului
agresiv, spre deosebire de semenii si din familii complete.
Instrumentele cercetrii
Pentru a efectua cercetarea psihologic am aplicat Testul de agresivitate Bassa-Darkey i
Testul Kangan Moss, ambele msoar nivelul de manifestare a agresivitii.
Rezultate cercetrii
n urma prelucrrii rezultatelor obinute cu Testul de agresivitate Bassa-Darkey s-a
evideniat urmtorul fapt: adolescenii din familii complete manifest un grad mai sczut la
parametrii agresivitate fizic (58 %), spre deosebire de semenii si din internat (80 %),
agresivitate verbal -47%, iar adolescenii din internat au primit scorul de 75%, la
parametru sentimentul vinoviei se atest un procentaj de 57% la adolescenii din familii
complete i 65% la adolescenii din internate, parametrul negativism al testului este marcat
prin 59% pentru adolescenii crescui i educai n familie i 64% pentru semenii si din
internat. La parametrii agresivitate indirect (38 %- adolescenii din familii; 40 %adolescenii din internat) i nervozitate (48%- adolescenii din familii; 56 %- adolescenii
din internat) rezultatele obinute de ctre adolesceni nu sunt semnificative. ns la toi
parametrii testului scorurile sunt mai mai nalte la adolescenii crescui i educai n
internate.Rezultatele sunt prezentate n figur de mai jos.
Fig.1. Rezultatele la testul de agresivitate Bassa-Darkey.

150
100
50
0

adolescenii din internate

adolescenii din familii

Fig.2. Distributia rezultatelor obtinute de adolesceni la testul Kangan Moss

80%
60%
40%
20%
0%

adolescenii din familii

adolescenii din internate

Dup cum observm din figura de mai sus adolescenii din internate au scoruri cele
mai mari la parametru agresivitate (68%) spre deosebire de semenii si din familii complete
(53 %). Un nivel mediu de manifestare a agresivitii a fost atestat la adolescenii din familii
complete cu scoruri de 25 % i la adolescenii crescui i educai n internate cu 21%. La
parametrul testului nivel jos al manifestrii agresivitii adolescenii din internate au obinut
scoruri de 11 % i cei din familii 22%. Dup date prezentate anterior pot constata faptul c
nivelul agresivitii este mult mai mare la adolescenii crescui i educai n instituii de tip
nchis.
n urma prelucrrii statistice a datelor am obinut diferene statistic semnificative doar la
doi parametrii agresivitatea fizic (r=- 0,519 pentru p=0,01) i agresivitatea verbal (r=0,358 pentru p=0,05), cu scoruri mai mai mari pentru adolescenii crescui i educai n
instituie de tip nchis.
Concluzii
n concluzie pot spune c adolescenii crescui i educai n internate n relaie cu
anturajul psihosocial manifest un comportament agresiv i n deosebi agresivitate fizic i
verbal, spre deosebire de semenii si din familii complete. Ceea ce duce la instabilitate
emoional, comportament labil, toleran la frustrare foarte slab. Adolescenii din internat
sunt negativiti i cu un sim al vinovii mrit ce formeaz la ei stri anxioase, dominri a
conflictelor interne, ei adopt un comportament impulsiv, nestpnit, nelinitit, tendine spre
exaltare, pot prevala strile depresive, nemulumire, violen, agitaie, sentiment de vinovie,
culp, apatie, dificulti n contact cu oamenii. Familia este anturajul psihosocial de baz ce
creaz condiii optime pentru dezvoltarea unei personaliti sntoase, anume ea asigur
afeciune i securitate i pe bun dreptate ea reprezint mediul cel mai favorabil pentru
dezvoltarea armonioas a copilului.

Bibliografie:
1.Rdulescu Sorin (2001),Sociologia violenei familiale, victime i agresori. Bucureti.
Lumina Lex.
2.Eibl-Eibesfeldt, Irenus.(2009), Agresivitatea uman. Bucureti.
3.A. Verde(2010), Dezvoltarea afectivitii la preadolescenii educai n situaii sociale de
dezvoltare diferite. Chiinu.
4...,, (2004), : ,
- .
5. . . (1990), . .

Comunicarea empatic , factor de baz al formrii i dezvoltrii

comportamentului empatic
Stomff Mihaela , lect.univ. drd .- Universitatea Hyperion , Bucureti
Rezumat. n articol este reflectat importana empatiei n organizarea, desfurarea i
estimarea activitii umane, n special a activitii psihologului i psihoterapeutului. Este
abordat problema comunicrii empatice ,a rolului ei n comunicarea interpersonal,
permind nelegerea i anticiparea comportamentului celuilalt i chiar posibilitatea de a
aciona corespunztor asupra acestuia,a necesitii desvririi i realizrii n continuare,
sub acest aspect, a unor programe universitare de dezvoltare a competenelor profesionale a
studenilor la psihologie.
Cuvinte-cheie:

empatie,

comunicare

empatic,

atitudine

empatic,ascultare

activ,tehnicile ascultrii active, comunicare asertiv.

Summary. The article reflects the importance of empathy in the organization, conduct
and assessment of human activity, especially the activity psychologist and psychotherapist. It
addressed the issue of empathic communication, its role in interpersonal communication,
allowing to understand and anticipate the behavior of others and even able to work properly
on it, the need for perfection and achievement further in this respect, the academic programs
of vocational skills development thereof.
Key words: empathy, empathic communication, empathic attitude, active listening
techniques, active listening, assertive communication.
Existena i manifestarea omului ca fiin social , viaa i activitatea uman nu sunt
posibile fr comunicare. Comunicarea ca act, sistem, cod sau mijloc sta la baza organizrii i
dezvoltrii sociale, influennd raporturile pe orizontala i pe verticala dintre oameni,dnd
sens i finalitate inteniilor, aspiraiilor, dorinelor, aciunilor i atitudinilor noastre, fcndu-le
inteligibile pentru ceilali, n aceeai msur n care fiecare dintre noi percepem modul de
manifestare al celorlali fa de noi prin comunicare.
Abordnd aspectele comunicrii , O. Lerbinger i A.J Sulivan (Lerbinger O i.J Sulivan
A , 1965, p.467) pun n discuie trei aspecte ale acesteia i anume : informaia, influena i
efectul crora li se adaug al patrulea: empatia. Ca parte integrant a comunicrii, empatia
reprezint o verig de legtur ntre starea i gndirea emitorului i a receptorului.

Fenomenul empatiei se manifest adaptativ n actul de comunicare interuman, permind un

anumit mod de ptrundere n psihologia partenerului de discuie, ca mijloc de elaborare a
propriului model de comportament. Empatia reprezint o modalitate de cunoatere intuitiv,
un mod de comunicare (mai ales, de receptare) afectiv.
Indiferent de denumire pe care o adoptm (empatie, transpunere) avem n vedere
manifestarea unui proces de transpunere psihologic ntre modelele umane care printr-un
fenomen de contagiune se pot influena reciproc.
Empatia reprezint abilitatea de a nelege starea de simire a unei alte persoane n mod
implicit, fiind o cale de ptrundere n cadrul de referin al interlocutorului , una din condiiile
necesare i suficiente care faciliteaz comunicarea. Aceasta presupune acceptarea
necondiionat a ideilor, sentimentelor, credinelor celuilalt, chiar dac acestea sunt diferite de
propriile modele de referin, de modul subiectiv de a privi respectivele informaii, presupune
a te pune n postura celuilalt, fr ns a pierde contactul cu propria persoan.
n comunicarea interpersonal,empatia are un rol important permind nelegerea i
anticiparea comportamentului celuilalt i chiar posibilitatea de a aciona corespunztor asupra
acestuia. O comunicare de tip empatic exprim adesea o relaie ne verbalizat, implicit, cu un
coninut ideatic i afectiv, de tip interactiv ce are ca efect adaptarea eficient la psihologia
celuilalt. Comunicarea de tip empatic se axeaz preponderant pe implicarea n cadrul intern de
referin al parterului, ca model de empatizat perceput nemijlocit, dar se poate manifesta i
indirect fa de un model de empatizat evocat sau imaginat c n relaia comunicaionala
dintre creatorul i receptorul artei. Comunicarea de tip empatic poate declana i o anume
contagiune emoionala, un act de influen pozitiv social, fiind apt s declaneze armonii i
tolerane caracteristice contactelor interpersonale benefice i eficiente.
Cele mai pregnante interpretri ce graviteaz n jurul conceptului de empatie, fa de
care mi raportez nelegerea n acest demers, provin din psihoterapia rogersian. Scopul
empatiei n psihoterapia rogersian este unitatea interioar, autenticitatea fiinei umane,
congruena ntre mesajele analoge i cele digitale, ntre experiena actual i percepia sau
imaginea de sine.
Potrivit lui Sommers- Flanagan & Sommers Flanagan (Sommers Flanagan, J;
Sommers- Flanagan, R ,2004,p.183 ) , esena concepiei rogersiene este aceea c terapeutul
trebuie s comunice clientului congruena, acceptarea necondiionat, neutralitatea
binevoitoare i nelegerea empatic.

Deci, atitudinea empatica se dezvolta n condiii de: 1. Autenticitate sau congruenta a

profesionistului n comunicarea cu persoana pe care o asist i 2. Comunicarea unei atitudini
de acceptare, respect necondiionat(Rogers, C.R. et C. M. Kinget ,1971,. p.828 ) .
Congruena numit i transparen presupune din partea

terapeutului a fi n

permanen contient de sentimentele sale ca i cnd ar fi sentimentele clientului, poate mai

degrab ca fiind dect ca i cum. Congruena presupune s nvei s asculi, s devii
contient de propriile tale gnduri i sentimente n relaia cu un client i cum s le comunici
clientului tu (apud. Tolan J. ,2011) . Acceptarea necondiionat i neutralitatea binevoitoare
reprezint trirea unei atitudini calde, pozitive i acceptante fa de client( C.Rogers,p.59),
cldura fiind factorul crucial al schimbrii clientului. Acceptarea necondiionat a celuilalt are
ca precondiie acceptarea de sine (Rogers, C.R.: Dealing with Breakdowns in Comunication, Rogers
, 1961, pag 59,531).
n viziunea rogersian empatia acurat se refer la abilitatea terapeutului de a percepe i
de a comunica n mod acurat (cu precizie) att sentimentele i experienele curente ale
clientului, precum i sensul i semnificaia acestora. Condiia este ca empatia s fie activ i
s fie transmis celuilalt. n nelegerea empatic asistm pe de-o parte la perceperea
nemijlocit a clientului, a interaciunii, adic terapeutul percepe afectul, aciunile, limbajul
trupului, discursul clientului ceea ce duce la o cunoatere implicit , experenial ,sau la o
citire nemijlocit a ceea ce triete sau spune clientul. Pe de alt parte, prin intermediul
operaiunilor cognitive intervine preluarea imaginativ a rolului i analiza conceptual.
Terapeutul observ experiena clientului , observ propriile sale reacii fa de client sau se
imagineaz n situaia clientului , ulterior trgnd concluzia cu privire la starea intern a
clientului.
Pentru a asista la fenomenul empatic aceast nelegere trebuie comunicat clientului.
Astfel, terapia rogersian propune i practic verbalizarea nelegerii empatice a experienei
trite aici i acum, sincronizarea i verificarea continu a nelegerii mesajelor imediate, a
rspunsurilor primite nencetat prin canalele verbale i nonverbale( feedbeakul). Pe de alta parte, nu se
poate spune ca empatizm cu cineva dect dac i acel cineva simte acest proces din partea
noastr, cu alte cuvinte daca se simte neles.
De multe ori, pasul comunicrii empatice este dificil de pus n practic din cauza
interpretrilor eronate care apar, sursa acestora fiind de multe ori nenelegerea cu privire la ce
nseamn empatia n relaie cu propriile nevoi. Sa ne oprim la doua astfel de interpretri.
Empatia nu nseamn ca sunt de acord cu ceea ce simte i gndete celalalt, ci doar c pot
nelege punctul lui de vedere. Comunicarea empatica presupune transmiterea ct mai

autentica a nelegerii situaiei, nu a ncurajrii acelui comportament. Unul dintre principiile

de baz ale comunicrii empatice ,descris de Stephen R. Covey, n lucrarea Eficiena n 7
trepte este aceea de a-l nelege pe cellalt nainte de a ne face noi nine nelei, este acel
mod de a asculta cu intenia sincer de a nelege harta celuilalt, modul su de a vedea
realitatea, felul n care se simte n legtur cu lucrurile asupra crora comunic, valorile i
atitudinea sa. Pe de alt parte, de la receptor poate s apar o interpretare greit, bazat pe
ateptare c, dac m nelegi, atunci m ajui i treci cu vederea. Deja se trece dincolo de
empatie, i anume la simpatie, tradus n nevoia de-a aciona. Toate aceste confuzii legate de
empatie i exprimarea ei conduc n final la o relaionare dificil, conflicte i rezultate
nesatisfctoare.
Comunicarea empatic implic deprinderea ascultrii active, un mod de a asculta cu
intenia de a nelege, fr a-i impune celuilalt propriul tu sistem de valori, motivaii,
propriile atitudini, propria ta experien de via, fiind un exerciiu de toleran n urma cruia
fiecare partener de discuie are de ctigat. Comunicarea acestei nelegeri, feedbackul verbal
i nonverbal primit imediat, aici i acum, din partea celor care sunt poteniali beneficiari ne
permite corectarea erorilor de nelegere, nlturarea barierelor de comunicare i identificarea
progresiv a dificultilor cu care ei se confrunt. Feedbeakul dat trebuie s conin dou
pri, o parte logic care se refer la reformularea cu propriile noastre cuvinte a coninutului
comunicrii i o parte legat de sentimente care se refer la ncercarea de a explora, de a
nelege, de a reflecta care sunt sentimentele asociate coninutului logic al comunicri.
Ascultarea activ este mai mult dect a asculta emisia de cuvinte a celuilalt i
capacitatea de a le reda cu exactitate, ascultarea activ este potrivit lui G.Egan (Egan ,Gerald
,1998) , condiia nelegerii empatice i implic: a asculta i nelege mesajele verbale; a
observa i identifica mesajele nonverbale: postura, micarea corporal, expresiile faciale,
tonul vocii etc,; a asculta contextul, adic ntreaga persoan n contextul social n care triete;
a asculta dincolo de cuvinte, acele aspecte care ulterior pot fi puse n micare i
dezvoltare.Ascultarea empatic presupune un mod de a asculta cu intenia de a nelege, este
mai mult dect a asculta emisia de cuvinte a celuilalt i capacitatea de a le reda cu exactitate,
este mai mult dect abilitatea de a percepe tririle interioare ale clientului, aa cum este ea
descris de Hepworth i Larsen(Hepworth, D.H., Rooney, R.H., Larsen, J.A. ,2006).Aceast
modalitate de ascultare presupune mult mai mult dect a nregistra, a reflecta sau chiar a
nelege cuvintele rostite. Ascultarea se face percepnd sentimente, semnificaii, se ascult i
limbajul comportamental. Karka K. Miley i colaboratori (Miley Karla K, Michael OMelia,
Brenda Dubois ,2006) , definesc ascultarea activ ca deprindere de a dialoga prin care asistenii

sociali comunic nelegerea empatic, respect i cldur fr posesivitate i fr prejudeci.

Este vorba de susinerea unui dialog care: confirm valoarea i demnitatea persoanelor i
faciliteaz dezvoltarea potenialitilor umane , fiind una din cele trei condiii necesare i suficiente
care faciliteaz dezvoltarea potenialitilor umane i genereaz schimbarea. Celelalte dou condiii,
autenticitatea i acceptarea necondiionat a persoanei, faciliteaz ascultarea i nelegerea
empatic(Rogers 1956,1992, pag.828).
Concluzionnd, empatia, acceptarea pozitiv necondiionat i congruena sunt
indispensabile oricrei relaii interumane n general dar mai ales n relaiile n care una dintre
persoane, numit, client, pacient sau bolnav este n nevoia de a menine echilibrul (sau
continuitatea tririlor), de a integra o schimbare a strii fizice sau psihice, o situaie de via
nou sau neobinuit poate chiar traumatizant, un diagnostic, iar cealalt respectiv, medicul,
psihologul clinician, psihoterapeutul sau psihiatrul este n rolul de a ajuta persoana s
neleag mai bine ce i se ntmpl i ce ar avea de fcut din propriul cadru de referin.
Ascultarea activ este nainte de toate o atitudine care se manifest prin comportamente
facilitatoare. Tehnicile de ascultare activ urmresc crearea unui climat propice pentru
exprimare i pun n aplicare anumite procedee: ntrebri deschise, ntrebri de dirijare,
reformulare etc., toate acestea susinute de elemente ale comunicrii nonverbale. S fii
realmente disponibil pentru cellalt, s tii s taci, s dai dovad de empatie: acestea sunt
atitudinile adecvate ce trebuie adoptate i dezvoltate pentru a-l asculta cu adevrat pe cellalt.
Ascultarea este caracteristica fundamental a comunicrii care vizeaz exprimarea celuilalt i
presupune renunarea la plcerea de a spune. Este o atitudine de nelegere care denot o
puternic dorin de a facilita spusele interlocutorului, un instrument excepional pentru a
nelege dincolo de cuvinte, pentru a face cunoscut modul nostru de a nelege experienele,
comportamentele, emoiile, sentimentele celuilalt, i pentru a-l nsoi n cutarea unor soluii.
n psihoterapie, sentimentul de a fi neles de un altul n cadrul experienei tale sau faptul de a
percepe empatia terapeutului dar i sentimentul recunoaterii propriei experiene n momentul
respectiv pot s mping, s faciliteze procesul ctre aspecte aflate la limita contientizrii
expunndu-le astfel contientizrii i schimbrii. Pentru schimbare este nevoie de o relaie
profund uman i asigurarea unui climat de siguran n care clientul s fie ascultat, valorizat
i respectat astfel nct vechile semnificaii se transform n cadrul noii experiene relaionale
permind ca noi experiene s aib loc fr fric.
Pornind de la aceste considerente n cadrul programului de dezvoltare personal centrat
pe dezvoltarea abilitilor empatice la studenii psihologi , program dezvoltat i implementat
de noi n perioada 2009- 2012 n cadrul Facultii de psihologie, Universitatea Hyperion , am

proiectat mai multe activiti de exprimare empatic i patru situaii de joc de rol .Toate
activitile au fost nregistrate video, astfel nct mai trziu s poat fi clasificate n categorii
de verbalizri i gesturi empatice sau non-empatice . Comunicarea verbal a fost evaluat
lund n considerare trei niveluri: 1 - devalorizarea perspectivelor i/sau sentimentelor altora;
2 - recunoaterea (implicit sau explicit) perspectivelor i/sau sentimentelor altora; 3
recunoaterea i elaborarea perspectivelor i/sau sentimentelor altora. Elementele nonverbale
au fost evaluate pe scale Likert: privirea (de la 1 - "deviere frecvent a privirii" la 4 "frecven crescut a privirii"); poziiei corpului (de la 1 - "pozitia corpului napoi i nchis"
la 4 - "poziia corpului ndreptat ctre cellalt") i gesturile de consolare (de la 1 -" fara
gesturi de consolare" la 3 -"gesturi de consolare complete").
Vom prezenta n continuare tehnicile folosite precum i o serie de exerciii prin care
treptat, studenii au descoperit subtilitile rspunsurilor empatice.
Tehnici folosite n procesul ascultrii active.
Ascultarea activ presupune o serie de tehnici i anume:
Confirmri - confirmrile includ semnale verbale, vizuale i nonverbale, precum i
sunete care l fac pe vorbitor s neleag c l ascultm cu interes i cu respect, cum ar fi:
semne din cap, nclinarea corpului, contactul vizual, cuvinte cum ar fi ah, da, cu adevrat?,
spune-mi mai multe, te aud, aa deci, prin urmare, vd, da, exprimri de genul:
Aha, Oh?, Hm, Da?, etc
Tcerea atent A pstra tcerea este dificil, dar atunci cnd reuim, suntem capabili s
aflm mai multe informaii de la vorbitor. Majoritatea celor care ascult nu se simt confortabil
atunci cnd tac dar, n timpul n care nu vorbesc, n loc s i lase mintea s le umble prin alte
pri, ar trebui: a) s observe expresia facial a vorbitorului, atitudinea i gesturile sale, i s
ncerce s le interpreteze; b) s i imagineze ceea ce vorbitorul simte i c) s hotrasc care
este cel mai bun rspuns de dat.
ntrebri - Ideea de apune ntrebri pare s intre n contradicie cu ideea de a asculta.
Dar, un asculttor activ pune ntrebri tocmai pentru a arta vorbitorului interesul sau n ceea
ce privete: a) ceea ce vorbitorul a spus i b) de a culege mai multe informaii pentru a
nelege mai bine punctul de vedere al vorbitorului. ntrebrile deschise sunt preferabile celor
nchise, deoarece dau posibilitatea vorbitorului de a se deschide, de a explora gndurile i
sentimentele sale. De asemenea, este important de a pune ntrebri cte una pe rnd. Vor fi
evitate ntrebrile directive, insidioase, multiple i imprecise.
Parafrazare - se concentreaz pe coninutul transmis de vorbitor, fcnd rezumatul a
ceea ce a spus, tocmai pentru a lmuri i a confirma nelegerea corect a celor transmise.

Presupune reformularea cu propriile cuvinte a ceea ce credei c a spus vorbitorul. Dac

vorbitorul confirm nelegerea se continu conversaia, dac nu rugai vorbitorul s repete.
Nu am neles, vrei s repetai ce ai spus?. De exemplu dac Maria spune: De data
aceasta voi nva cu adevrat, ca s o parafrazezi, vei spune: Vrei s spui c vei citi foarte
atent i vei sublinia ceea ce este important, ca s reii mai uor? Vreau s fiu sigur c am
neles corect. Dvs... Permitei-mi s vd dac pot reda cu cuvintele mele, nainte de a v da
un rspuns. Exist doar o singur capcana atunci cnd folosii parafrazarea: nu o folosii prea
des!
Reflectarea sentimentelor - aceasta implic reflectarea emoiilor vorbitorului pe care
ea sau el le comunic. Nu pierdei dimensiunea emoional a unei conversaii, prin
concentrarea n exclusivitate pe coninut. ncurajai vorbitorul s vorbeasc despre
sentimentele sale - acestea pot fi bucurie, tristee, frustrare, furie sau durere. Reflectarea
sentimentelor l va ajuta pe vorbitor s i neleag propriile emoii i s gseasc calea spre
rezolvarea unei probleme. Pentru a nelege i a reflecta sentimente observai cuvintele despre
sentimente folosite de vorbitor, observai limbajul corpului: expresia feei, tonul vocii,
gesturile i poziia corpului. Structur propoziional de tipul: Pari s simi.../ Se pare
c simi.../ neleg c te simi... + eticheta emoiei sau combinarea parafrazrii cu reflectarea
sentimentelor, pentru o mai bun clarificare: Se pare c te simi... cnd.../ Te simi... deoarece...
verificarea emoiei specificate: Este corect?/ Sunt pe aproape?/ Acesta este felul n care te simi?/ Asta
simi?
Dac vorbitorul nu folosete deloc cuvintele care s exprime sentimentele - i asta
deoarece suprimarea sentimentelor este att de larg rspndit n cultura noastr, concentraiv pe coninut i ntrebai-v: Dac a fi trecut printr-o experien similar i dac a spune
i a face urmtoarele lucruri, ce a simi? Niciodat nu i-au dat vreo ans s te explici.
Cred c acest lucru te enerveaz ntr-adevr.
Reflectarea nelesului din moment ce o persoan tie cum s reflecte sentimentele i
coninutul separat, este relativ uor s le pui pe amndou ntr-o reflecie cuprinztoare. Ar fi
de folos dac ai folosi formul: Tu simi (introducei sentimentul n cauz) deoarece
(introducei evenimentul sau alt coninut asociat cu sentimentul respectiv).
Sumarizarea - este o declaraie pe scurt a principalelor teme i sentimente pe care
vorbitorul le-a exprimat de-a lungul unei discuii. O sumarizare eficient poate ajuta
vorbitorul s aib o coeren mai mare, o mai bun nelegere a situaiei i puterea de a trage
concluzii. Sumarizai n mod empatic: nu judecai sau evaluai:

Deci crezi din tot sufletul ca... (Nu: vd c ai deja o opinie despre ce s-a ntmplat, dar
ncearc s-i pstrezi calmul).
Aceste tehnici au fost reflectate n exerciii ca: Exprimarea empatic ;Comunicarea empatic;
A nva sa priveti ; A fi n acord sau dezacord - Oglinda (A. Moreau); A asculta i a
reformula; Fapte versus Opinii ; Dans corp- acord, V focalizai atenia?, joc de rol :
Consilier, elev, observator; Demers terapeutic ; Buldozerul.
Strategii pentru mbuntirea comunicrii verbale .Mesaje de tip eu i mesaje de tip
tu.
Majoritatea oamenilor tind s vorbeasc despre sentimentele lor ntr-un fel care-i face
rspunztori pe ceilali pentru acele sentimente. De exemplu: M enervezi atunci cnd vii
trziu la coal. Ceea ce asculttorul aude este: Deoarece te enervezi cnd sosesc trziu la
coal, crezi c sunt o persoan fr valoare i de aceea nu m placi.
Persoana care a primit mesajul n care este blamat, va simi nevoia s se apere
mpotriva a ceea ce i s-a spus. Simindu-se blamat nu va mai dori s coopereze spre o
rezolvare a problemei, deoarece crede c trebuie s-i gseasc protecie pentru a dovedi
nevinovia.
Putei totui s v exprimai nemulumirea n mod clar i direct, asumndu-v propriile
sentimente. Prin folosirea formulrilor la persoana nti comunici responsabilitate fa de
propriile emoii, gnduri, preri, idei, atitudini i comportamente. Totodat, presupune
contientizarea diferenei dintre comportament i persoan. Astfel, atunci cnd se va aduce o
critic se va critica comportamentul i nu persoana.
Iat ce se ntmpla atunci cnd persoana nemulumit i asum propriile sentimente:
Devin nervos atunci cnd vii trziu la coal. Observai diferena dintre cele dou mesaje?
M enervezi atunci cnd vii trziu la coal
Devin nervos atunci cnd vii trziu la coal
Atunci cnd asculttorul aude despre sentimente dumneavoastr reacia va fi diferit
fa de situaia cnd blamai. Cnd folosii mesaje cu eu, asculttorul gndete:
Atunci cnd vin trziu, devii nervos. Asculttorul nu simte c este judecat ca fiind o
persoan bun sau rea, doar din cauza unei ntmplri care va displace.
Mesajele de tip eu au ca scop asumarea responsabilitii pentru afirmaiile i
sentimentele proprii, comunicarea mai ndeaproape cu ceilali, pentru a-i informa n legtur
cu poziia mea.
Strategie eficient: A ncepe afirmaia cu eu... (A dori. Sunt preocupat de...).
Strategii ineficiente:

 folosirea de termeni vagi ca noi, sau unii.

formularea de ntrebri cnd de fapt vrei s faci o afirmaie.
scderea autoritii afirmaiei gen: Cred c... sau m gndesc ntr-un fel ca...
folosind un limbaj care nvinovete cnd nu este cazul.
Exemple:
Ateptam raportul tu ieri. (DA) - Trebuia s-mi predai raportul ieri (Condamnare)(NU).
Am ceva probleme cu ideea ta (DA)- S-ar putea s primeti obiecii la ideea asta... (NU).
Chiar crezi c e bun ideea asta (Vag, impersonal).
Deci: Cele mai eficiente mesaje eu prezint: Sentimentele vorbitorului; Un comportament
jenant;
Consecinele comportamentului jenant asupra vorbitorului.
Exemplu: M irit faptul c sunt inut s atept, acest lucru stricndu-mi programul pentru tot
restul zilei.
Exerciiile folosite au fost : Transpunem mesaje de tip Tu n mesaje de tip Eu;Atitudinea
EU versus atitudinea TU , fraze de completat ; Mesaje tip Eu.
Tehnici de dezvoltare a comunicrii asertive
Asertivitatea reprezint un stil de comunicare ce presupune abilitatea de a exprima
sentimente, gnduri, credine i opinii n mod deschis, fr a nclca dreptul altor persoane.
Interaciunea fiecruia dintre indivizi presupune intersecia drepturilor i nevoilor lor cu
drepturile i nevoile celorlali membri. Modul n care indivizii se comport n interaciunea cu
colegii determin succesul sau eecul lor. Respectul i atitudinea pozitiv fa de ceilali,
capacitatea de a spune ce gndeti i a-i exprima n mod deschis tririle emoionale,
capacitatea de autoapreciere i autovalorizare adecvat , pe scurt comportamentul asertiv,
mbuntesc calitatea relaiilor interpersonale , sporesc sntatea psihologic a individului .
Comportamentul asertiv reprezint echilibrul dintre comportamentul pasiv i agresiv.
Apelnd la conceptul de poziii de vialife positions, idee de baz din teoria
analizei tranzacionale, potrivit creia alegem foarte devreme n viaa noastr, nainte de
vrsta de 2 ani, o poziie de baz fa de noi nine i fa de alte persoane , putem ncerca s
subliniem diferena dintre comportamentul asertiv eu sunt ok, tu esti ok, comportamentul
pasiv eu nu sunt ok, tu eti ok i comportamentul agresiv eu sunt ok, tu nu eti ok:
Provocarea pentru fiecare dintre noi este de a dezvolta i de a ne menine un stil de
comunicare sntos, un stil de comunicare asertiv eu sunt ok, tu eti ok. Pentru a alege acest
stil de comunicare e necesar s alegem s ne respectm pe noi nine i s ne dezvoltm relaii
n care s existe respect pentru ceilali i pentru diferenele dintre oameni.

Acest modul propune o serie de activiti ce vor facilita dezvoltarea i exersarea unor abiliti
de comunicare asertiv i, prin aceasta, un nivel sporit de flexibilitate, curaj i ncredere n
procesul comunicrii.
Comunicarea i comportamentul asertiv cere dezvoltarea anumitor deprinderi i abiliti
specifice. Cele mai importante abiliti sunt:
1. mprtii-v sentimentele n afirmaii la persoana I;
2. Nu v minimizai pe voi i nu-i minimizai pe ceilali;
3. Nu fii vagi i ezitani i nu camuflai mesajul cu cuvinte-parazite;
4. Fii concret n feedback i critic;
5. Folosii un limbaj neutru, neexploziv;
6. Fii cooperani, deschii i receptivi la ceilali - s-ar putea s tie ceva i voi s nu tii;
7. Confruntai situaiile neplcute pe loc sau cel puin imediat ce se poate;
8. Asigurai-v c mesajele nonverbale transmit acelai lucru cu mesajele verbale.
S-au folosit :Joc de rol Asertiv vs. Pasiv sau agresiv; A mprti i a comunica. Fraze
de completat (dup A. Moreau).
Toate aceste tehnici i procedee folosite au dus la dezvoltarea comunicrii empatice a
studenilor psihologi cuprini n lotul experimental, comparativ cu studenii cuprini n lotul
de control.
Bibliografie:
1. Bozarth, Jerold D.(2011) , Empatia din perspectiva teoriei centrate pe client i a
ipostazei rogersiene, n Empatia n psihoterapie, coord . Bohart A.C., Greenberg L.
Bucureti , Ed. Trei, pp.119-139.
2. Diaconescu, M.(2007). Empathy and Interpersonal Communication. n: Studia
Universitatis Babe-Bolyai Sociology,issue no.2, p.41-53
3. Egan ,Gerald (1998). The Skilled Helper. A problem-management approach, , Brooks/
Cole Pub. Comp, ITP p.65-66
4. Hepworth, D.H., Rooney, R.H., Larsen, J.A. (2006). Direct social work practice: Theory
and skills.Pacific Grove, CA: Brookes-Cole Publishing Company
5. Lerbinger O i.J Sulivan A : Information, influence and comunication , New York, 1965,
p.467.
6. Marcus, S. (1986) Preocupari privind dezvoltarea capacitatii empatice, n Revista de
Psihologie nr. 3.
7. Miley Karla K, Michael OMelia, Brenda Dubois: Practica asistenei sociale: o abordare
participativ, Ed. Polirom, Iai, 2006.

8. Rogers ,C.R. :Client Centred Therapy, 1956,1992, pag.828

9. Rogers, C.R. et C. M. Kinget (1971), Psychoterapie et relations humaines, vol. I si
II,

Louvain, Pubblications Universitares.

10. Rogers, C.R.: Dealing with Breakdowns in Comunication, Rogers , 1961, pag 59,531
11. Sommers Flanagan, J; Sommers- Flanagan, R (2004) Counsellling and psychotherapy
theories in context and practice, Ed. Wiley
12. Tolan J. (2011) Psihoterapie i Consiliere Centrat pe Persoan, Editura Heral

Rolul inteligenei emoionale n activitatea

studenilor la psihologie ,
LOSI ELENA , conf.dr. ,Univ. Ion Creang Chiinu
Rezumat: Acest articol abordeaz problematica inteligenei emoionale, a rolului ei n
construirea relaiilor interpersonale i a unei cariere de succes. Fiind un studiu teoretico
experimental ntre relaia dintre nivelul inteligenei emoionale i studiile realizate n faculti
diferite cu profil diferit, se ridic problema necesitii dezvoltrii inteligenei emoionale ca i
competen n profesia de psiholog. Acest necesitate este argumentat de faptul c
inteligena emoional permite punerea n valoare a abilitilor intelectuale, a creativitii,
asigurnd succesul n viaa personal i profesional.
Cuvinte cheie: Inteligena emoional, gestionarea emoiilor, conflicte intrapersonale,
dificulti relaionare, carier de succes, empatie, nelegerea altora.
Abstract : Abstract: This article addresses the issue of emotional intelligence, its role
in building interpersonal relationships and a successful career. Being a theoretical study Experimental between emotional intelligence relationship between the different faculties and
studies with different profile, it raises the question of the need to develop emotional
intelligence and competence in the profession as a psychologist. Aces necessity is argued that
emotional intelligence enables enhancement of intellectual skills, creativity, ensuring success
in personal and professional life.
Keywords: Emotional intelligence, managing emotions, intrapersonal conflicts,
relationship difficulties, career success, empathy, understanding others.
Odinioar exista tendina de a aplica teste de inteligen pentru angajarea la serviciu.
Actualmente, ns, este cunoscut c un nou tip de inteligen ctig tot mai mult teren n
structurile organizaionale i anume inteligena emoional (EQ).
Inteligena emoional este capacitatea personal de identificare i gestionare eficient
a propriilor emoii n raport cu scopurile personale. Finalitatea ei const n atingerea
scopurilor noastre, cu un minim de conflicte inter-, intrapersonale. Chiar dac o persoan are
suficiente cunotine i idei inteligente, dar nu cunoate procedeele de a stabili relaii cu alii
i nu reuete s-i gestioneze emoiile i sentimentele, poate ntmpina dificulti n relaii cu
ceilali sau t rata cariera profesional de succes.

Inteligena emoional poate fi independent de nivelul IQ-ului unei persoane. n acest

sens, o persoan cu un IQ mediu poate dispune de foarte bune abiliti a inteligenei
emoionale, la fel cum o persoan cu un IQ ridicat poate avea un potenial mai sczut n ceea
ce privete folosirea inteligenei emoionale n diverse situaii. Acest paradox apare n
principiu ca urmare a faptului c inteligena emoional depinde foarte mult de modalitatea n
care o persoan posed abiliti adecvate n ceea ce privete gestionarea propriilor emoii i
triri. Astfel, o persoan cu un nivel sczut de autocunoatere poate ntmpina dificulti n
ceea ce privete relaionarea cu ceilali sau n ceea ce privete construirea unei cariere de
succes. O persoan cu un grad nalt de autocunoatere va realiza cu siguran felul n care
sentimentele i emoiile sale au efect asupra sa i a celorlali, i va dezvolta o atitudine
proactiv care i va fi de folos n carier. Inteligena emoional este un aliaj de stpnire de
sine, motivaie, empatie, gndire liber, tact i diplomaie. Aceste atribute ale unei persoane o
fac s aib o inteligen emoional ridicat. Astfel, ea i poate controla reaciile emoionale
n raport cu alte persoane, datorit faptului c este contient de totalitatea factorilor implicai
la generarea unui anumit tip de comportament, anumitor reacii respective.
Daniel Bichi spune c EQ-ul poate explica de ce unii oameni cu o inteligen
raional (IQ) foarte nalt nu reuesc n via sau nu ating poziii profesionale nalte, n timp
ce persoanele cu un IQ mediu sau chiar sub medie ajung n funcii de conductor (Goleman
Daniel, 2001, p. 23). Rspunsul la acest aparent paradox este modul n care fiecare dintre ei
i folosesc inteligena emoional (EQ).
Inteligena emoional este unul dintre cei mai importani parametri definitorii pentru
succesul profesional. Ea definete un set de abiliti ce sunt diferite, dar complementare,
abilitilor logice i cognitive msurate de coeficientul de inteligen (IQ). Spre deosebire de
acesta din urm, abilitile din EQ pot fi nvate i dezvoltate ntreaga via. Ele reprezint un
sistem integrat, ce poate fi regsit la nivel individual, de grup i de organizaie i au un efect
imediat de optimizare a comunicrii, cooperrii i eficienei la toate aceste niveluri.
Dezvoltarea inteligenei emoionale ne permite s ne punem n valoare aptitudinile
intelectuale, creativitatea, ne asigur reuita, att n plan personal, ct i profesional.
Studiile cu privire la inteligena emoional au fost elaborate ncepnd cu anii 90,
conturndu-se trei direcii n definirea acesteia:
1. Mayer i Salovey (1990-1993): gndirea face posibil perceperea corect a
propriilor emoii, exprimarea i reglarea lor, ca i cunoaterea i nelegerea emoiilor
celorlali. De asemenea, dezvoltarea intelectual a unei persoane depinde n mare msur de
starea ei emoional.

2. Reuven Bar-On:

grupeaz componentele inteligenei emoionale dup

comportamentele observabile care se pot regla n procesul educaional: aspectul intrapersonal,

aspectul interpersonal, adaptabilitate, controlul stresului, dispoziie general.
3. Daniel Goleman: identific la nivelul inteligenei emoionale o serie de constructe
care o compun i care ar putea fi denumite i ca trsturi de caracter ale fiinei umane:
contiina de sine, autocontrolul, motivaia, empatia, aptitudinile sociale (Gilles Azzopardi,
2007 p. 72).
Inteligena emoional este o competena emoional care ne ajut s ne abordm
emoiile i s le aplicm la situaiile din viaa noastr de zi cu zi. Persoanele care au capaciti
emoionale bine dezvoltate, au mai multe anse s fie mulumii n via i eficieni, i
stpnesc bine sentimentele i abordeaz corect sentimentele celorlali.
Acest tip de inteligen vine s completeze inteligena lingvistic, logic i
matematic, spaial etc.
Aptitudinile cheie ale inteligenei emoionale sunt:
cunoaterea emoiilor - capacitatea de a recunoate sentimentele atunci cnd apar i de a nu
le elimina dac nu ne convin: Sunt furios/furioas! n loc s-mi nghit furia sau s iau un
calmant.
gestionarea emoiilor - capacitatea de a aborda emoiile neplcute, dup ce le-am acceptat c
le simim. mi ocup timpul cu o activitate care m face s m simt bine.
automotivarea - emoiile ne fac mai puternici sau mai neputincioi. S-mi dezvolt o form
de autocontrol emoional
recunoaterea emoiilor - s-mi detectez cu mai mult precizie emoiile i s-mi construiesc
propriul sistem de lucru cu ele. (Rocco Mihaela, 2004, p. 126).
n profesiunea de psiholog IE este absolut necesar. Psihologul ntotdeauna, mpreun
cu clientul discut asupra problemelor complexe sau mai puin complexe cu care se adreseaz
persoana i tinde ntotdeauna s-l ajute:
s neleag deciziile de fiecare zi a clientului i consecinele acestora;
s rezolve multitudinile de probleme emoionale i a relaiilor interpersonale confuze
ale subiectului;
s nlture haosul intern al persoanei.
De aceea, consilierul trebuie s realizeze, cine este el, cine ar putea el fi
i cum dorete clientul s-l vad. Pentru aceasta este foarte important c psihologul s posede
anumite trsturi de personalitate, care i-ar permite realizarea acestor obiective.

Pentru a fi eficient, psihologul trebuie s fie empatic. Empatia este un proces n cadrul
cruia psihologul se apropie din ce n e mai mult de sensurile i emoiile clientului. Empatia
nseamn a simi sensuri pe care clientul nu le contientizeaz. ntotdeauna n relatarea sa
clientul pune anumite accente care reflect emoiile, experienele semnificative. Empatizarea
persoanei n general, duce la eliminarea mecanismelor de aprare. Este dificil de admis c o
persoan cu o inteligen emoional redus poate fi capabil s fie empatic cu o alt
persoan. Pentru a fi capabil de a nelege emoiile celuilalt este nevoie de a putea exprima
adecvat emoiile proprii pentru a le percepe pe ale celuilalt (Goleman Daniel, 2001, p. 38).
Achiziionarea cunotinelor i competenelor profesionale a specialitii de psiholog,
condiioneaz ridicarea nivelului de inteligen emoional.
Dorina de a confirma acest lucru ne-a condus spre realizarea unui studiu
experimental.
Scopul cercetrii noastre a fost de a determina impactul studiilor la facultatea de
psihologie asupra inteligenei emoionale.
Eantionarea
Pentru cercetarea experimental au fost alese 4 loturi de subieci (60 studeni): 2 loturi
sunt constituite din studeni ce-i fac studiile la specialitatea Psihologie (UPS I.Creanga,
facultatea de Psihologie i Psihopedagogie Special), un lot, reprezentnd studenii anului I
i cel de al doilea, incluznd studeni din anul IV (absolvenii aceleai faculti). Pentru
compararea datelor au fost constituite alte 2 loturi: n primul au fost inclui n mod aleator
studenii ce fac studii la anul I la specialitatea Tehnologie i management (UTM), n al doilea
studeni ai anului IV la specialitatea Economie (ASEM). Fiecare lot a fost alctuit din 15
subieci.
Instrumentele cercetrii
Pentru studierea inteligenei emoionale au fost utilizate urmtoarele teste: Testul de
msurare a inteligenei emoionale Goleman Daniel, adaptat de M. Rocco i Testul de studiere
a componentelor inteligenei emoionale realizat de Wood Robert, Tolley Harry.
Rezultatele cercetrii
n urma administrrii testului de msurare a inteligenei emoionale am obinut
urmtoarele rezultate:
Remarcm c foarte puini studeni din cei supui examenului psihologic au o
inteligen emoional sczut (doar 6.7%), acetia fiind de la anul I Tehnologie i
management. Majoritatea dintre ei posed un nivel mediu al IE, ntietate la acest nivel o

dein studenii de la psihologie anul I. Nivelul ridicat al IE este propriu la 1/3 dintre studenii
anului IV de la psihologie i 6,7% dintre studenii anului IV de la economie.
Totodat, constatm c nici un student de la anul I, indiferent de specialitate, nu a luat
un scor echivalent cu nivelul ridicat al IE. Din aceste considerente putem constata c exist o
tendin a IE de a crete odat cu vrsta.
Am inut s aflm cror componente ale inteligenei emoionale se datoreaz acest
lucru. Astfel, rezultatele obinute sunt urmtoarele:
La componenta empatie constatm un nivel empatic ridicat la l mai mult de jumtate
dintre studenii supui experimentului, totui ponderea deinnd-o studenii de la psihologie,
fcndu-se remarcate diferenele n dependen de anul de studii. Astfel, studenii de la
psihologie anul I au o pondere de 73.3% din totalul rspunsurilor empatice cu nivel ridicat, iar
cei din anul IV au o pondere de 100%.La disciplinele Tehnologie i management anul I i
Economie anul IV ponderea rspunsurilor nalt empatice este doar de 60% i 40% rspunsuri
mediu empatice.
Una dintre explicaiile acestor rezultate poate fi rezumat la urmtoarea idee: atunci
cnd tnrul i alege specialitatea (n special, cnd alege s vin la psihologie) reiese i din
considerentele ct de mult trsturile lui proprii de personalitate corespund cerinelor naintate
de profesie, ori e cunoscut faptul c fiecare profesie solicit de la cel ce o profeseaz anumite
trsturi de personalitate, un anumit mod de a fi. Odat ce empatia constituie una din
condiiile ce asigur reuita activitii psihologului, vin la psihologie cei ce au acest potenial.
La scala autoreglare am obinut rezultate asemntoare la studenii din anul I,
indiferent de specialitatea aleas, respectiv 80% nivel ridicat de autoreglare. Rspunsurile
corespunztoare nivelului ridicat de autoreglare au fost mai frecvente la studenii din anii
terminali, n special, la cei de la psihologie, 100%.
Explicm acest fapt i prin particularitile de vrst, dat fiind faptul c, maturiznduse, tnrul devine mai echilibrat, mai stpn pe sine nsui, dar i importana profilului ales nu
poate fi ignorat, ori, capacitatea de a-i stpni emoiile este una dintre calitile importante
pentru un psiholog.
S-ar prea c situaia la scala contiina de sine este similar, deoarece rezultatele
studenilor din anul I sunt mai joase (33,3%), dect la studenii din anul IV psihologie
(93,3%), totui nu putem reduce acest fapt doar la particularitile de vrst, cu toate c ar fi
logic s admitem c adolescenii din anul I ar putea s nu aib nc o imagine stabil a Eu-lui
sau s fie nc cu o identitate difuz (conform teoriei epigenetice a lui E. Erikson).

Considerm c nu doar aceast este explicaia, deoarece numrul studenilor ce au dat

preferin rspunsurilor corespunztoare nivelului nalt al contiinei de sine din anul IV de la
Economie nu-l depete cu mult pe cel al studenilor din anul I respectiv 46.7% i 33.3%.
Diferit este situaia studenilor de la psihologie din anul IV: 93.3% au un nivel nalt al
contiinei de sine, ceea ce nsemn c odat cu aprofundarea cunotinelor n domeniul
psihologiei, studentul nu doar acumuleaz cunotine teoretice, dar atinge un nivel mai nalt
de autocontientizare, de autocunoatere i de autonelegere. Este firesc acest fapt, deoarece,
n calitate de psiholog, pentru a putea ajuta o alt persoan este important s reueti s-o
cunoti i s-o nelegi, iar pentru a nelege pe altul, este important de a te nelege pe tine
nsui.
i nivelul abilitilor sociale este diferit n dependen de specialitatea studiat i de
anul de studiu. Dac comparm numrul persoanelor ce au ales rspunsurile corespunztoare
nivelului nalt, respectiv 53,3 % studenii de la Psihologie anul I i 100% cei de anul IV, fa
de cei de la Tehnologie i Management anul I i Economie anul IV ( 46.7%), remarcm c
ntietatea o dein viitorii psihologi, ceea ce ne permite s conchidem c nivelul de dezvoltare
al acestor aptitudini ar putea fi unul dintre criteriile de care s-a inut cont n alegerea profesiei.
Este net tendina de cretere a acestor abiliti pe perioada studiilor la facultatea de
psihologie.
Numrul studenilor care intr la facultatea de psihologie i care-i pun scop studierea
ei, este destul de mare. Astfel, ei sper i doresc s se cunoasc mai bine pe sine, nsa n
special, doresc s nsueasc diferite modele care permit cunoaterea celuilalt i n sfrit s
poat influena pe alii.
Concluzii
n loc de concluzie voi folosi un citat al lui R. Mei potrivit cruia psihologul trebuie
s poat atrage oamenii, s se simt liber n orice societate, s fie capabil la empatie
Prioritatea este atitudinea binevoitoare i tendina de a nelege clientul i de a-l ajuta s-i
vad laturile cele bune i s-i contientizeze valoarea sa ca individualitate (Matheus Gerold,
Ian J. Deary, Martha C. Whiteman, 2005, p. 243).
Iar rolul enorm n aceasta i revine nivelului de dezvoltare a inteligenei emoionale a
psihologului.
Bibliografie,
1.Cosnier Jacques, (2002) , introducere n psihologia emoiilor i a sentimentelor,
Bucureti.

2.Goleman Daniel, (2001), Inteligena Emoional, Bucureti.

3.Goleman Daniel, Boiatzis Richard,( 2007), inteligenta emoional n leadership,Bucureti.
4.Gilles Azzopardi,( 2007 )Dezvoltaiv inteligena, Bucureti.
5.Matheus Gerold, Ian J. Deary, Martha C. Whiteman (2005),Psihologia personalitii
trsturi, cauze, consecine, Iai.
6.Rocco Mihaela, (2004) Creativitate i inteligen emoional, Iai,
7.Wood Robert, Tolley Harry ( 2003) Inteligena emoional prin teste cum s v evaluai
inteligena emoional, Bucureti.
8.www.inteligenta-emotionala.ro
9.www.postuniversitar.ro
10.www.iceberg.1educat.ro

MODALITI DE DEZVOLTARE A POTENIALULUI EMPATIC

LA STUDENII PSIHOLOGI
Stomff Mihaela, lector univ.drd.- Universitatea Hyperion, Bucureti,
Rezumat. Acest studiu vizeaz modalitile de stimulare i dezvoltare a capacitii

empatice a studenilor la psihologie la nivel de competen. Ipoteza avansat const n

presupunerea c interveniile psihologice special organizate au un rol pozitiv n dezvoltarea
abilitilor empatice ale studenilor la psihologie. n experimentul formativ au participat 48
subieci, studeni ai facultii de psihologie a Universitii Hyperion din Bucureti.
Derularea programului s-a realizat pe o perioad de un an i dou luni (14 edine). n urma
experimentului au fost obinute urmtoarele rezultate: 1) exist o diferen semnificativ n
ceea ce privete nivelul empatiei i al inteligenei emoionale ntre mediile grupului
experimental (GE) i ale celui de control (GC) n sens c, datorit programului formativ,
subiecii GE au realizat performane net superioare n dezvoltarea acestor dou structuri
psihologice n comparaie cu colegii lor din GC; 2) exist diferene semnificative ntre
mediile celor dou grupuri, GE i GC, n ceea ce privete stilul de comunicare. Plecnd de la
rezultatele studiului, putem contura un profil psihocomportamental al viitorului student n
psihologie. n acest profil aezm drept trstur esenial empatia, mai exact, sensibilitatea
la emoiilor altora, evaluarea tririlor unor persoane mai mult sau mai puin cunoscute,
capacitatea de a rezona emoional la experienele psihologice ale altora, tendina de a
simpatiza, de a fi sociabil i de a fi capabil s ofere sprijin celor care au probleme.
Cuvinte cheie: empatie, comportament empatic, comunicare empatic, inteligen
emoional.
Abstrac : This study aims to stimulate and develop ways empathic capacity psychology
students at proficiency . The hypothesis is to assume that psychological interventions have
specially organized a positive role in the development of soft skills of students in psychology.
The formative experiment included 48 subjects , students of the Faculty of Psychology of the
University "Hyperion" in Bucharest. Running the program was conducted over a period of
one year and two months ( 14 sessions ) . In the experiment the following results were
obtained : 1 ) there is a significant difference in the level of empathy and emotional
intelligence between the average experimental group ( EG) and the control (GC ) in the sense
that because the program formative subjects GE achieved superior performance in

psychological development of these two structures in comparison to their GC , 2) there are

significant differences between the means of the two groups GE and AG , in the
communication style . Based on study results , we outline a psycho-behavioral profile of the
future student in psychology. In this profile skewed empathy essential feature , namely ,
sensitivity to others' emotions , feelings evaluation of persons more or less known , the ability
to resonate emotionally psychological experiences of others , tend to sympathize , to be
sociable and to be able to offer support to those who have problems.
Keywords: empathy, empathetic behavior, empathic communication, emotional
intelligence.

Introducere
Cu privire la fenomenul empatiei exist o important bibliografie care reflect o larg
preocupare din partea mai multor discipline socio-umane: sociologia, psihologia, estetic,
etic, etc. Preocupri n ceea ce privete fenomenul empatiei i aplicaiile ei regsim i n
psihologia clinic, psihologie social i militar. Aproape n toate tratatele de psihologie se
acord un spaiu destul de mare problematicii empatiei i mecanismului su comportamental
n situaii care implic relaiile interpersonale, fenomenul n discuie inserndu-se n actul
explicativ al ori crui tip de comportament uman.
La nceputul secolului XXI crete necesitatea studierii empatiei, a deschiderii ctre
ceilali, ntruct mergnd n direcia unei societi individualiste, egocentrismul, lipsa
nelegerii celorlali devin valori ncurajate social. Din ce n ce mai mult, empatia,
colaborarea, altruismul sunt percepute ca slbiciuni . n aceste condiii considerm necesar
studierea empatiei, a importanei ei n viaa noastr a tuturor.
ntrebarea fireasc ce se impune n continuarea acestei lucrri este: n ce const
fenomenul empatiei?
Potrivit lui S. Marcus (S.Marcus,1997, p.78), empatia apare ca o capacitate cu program
ereditar peste care se construiete viitorul comportament empatic, o trstur de personalitate
ce poate atinge valene aptitudinale, prin intermediul creia omul poate cunoate, nelege i
prezice conduitele altuia, o trstur ce faciliteaz interaciunea social i performana.
La nivel fenomenologic, empatia, reprezint un sentiment de similaritate ntre tririle
experieniate de propria persoan i cele exprimate de alii (Davis, MH ,1983)

fiind

considerat un aspect important al procesrii informaiei sociale(apud. Geangu, E,2003), un

element care motiveaz comportamentul interpersonal, precum i o condiie pentru

comportamentul prosocial i moral, descurajnd comportamentele antisociale (Batson, C.D

,1991).Empatia este necesar n dezvoltarea comportamentelor parentale eficiente i pentru
desfurarea cu succes a profesiilor n domeniul sntii, lipsa acesteia fiind ntlnit la muli
dintre indivizii care comit abuzuri sexuale, abuzuri asupra copiilor i crime violente.
Formarea unei structuri sntoase i coerente de personalitate depinde, n perspectiva
psihanalistului Franz Kohut, de modalitatea n care identitatea copilului este recunoscut i
oglindit de familie, adic de modul n care prinii empatizeaz cu sentimentele celui mic,
rspund cu afeciune neseductiv i cu fermitate ne ostil, fr a ceda cu sentimentalisme
(apud. Trifan A, 1999,p.3).
Adaptarea la mediu n general reclam existena inteligenei i creativitii, pe cnd
adaptarea la mediul social necesit existena capacitii empatice. La unele persoane, prin
specificul activitii, manifestarea capacitii empatice capt valene aptitudinale. Aceste
caracteristici le ntlnim, de exemplu, la cadrele didactice, actori, scriitori, medici,
psihoterapeui, lideri. Ca psihologi i psihoterapeui, prin intermediul empatiei dobndim
capacitatea de nelege lumea interioar a celor cu care interacionm, de a le intui gndurile i
tririle afective, de a le anticipa comportamentul i chiar de a aciona corespunztor asupra
acestora. La creatorii de art, procesul de transpunere n psihologia personajelor devine o
abilitate artistic; la unii consumatori de art abilitatea empatic se manifest n receptarea
operelor artistice; dar ele pot fi ntlnite i n comportamentul individual, n cadrul unui
anumit rol social, sau n comportamentul colectiv, ca o consecin a unui amplu proces de
comunicare empatic. Totodat, aa cum subliniaz M. Caluschi toate procesele de grup: de
comunicare, motivaionale, afectiv apreciative, de influen, de conducere i exercitare a
puterii se bazeaz ntr-o msur destul de mare pe abiliti i competene ce presupun n
manifestarea lor empatia emoional, motivaional sau predictiv (Caluschi,200 , p.249).
Fenomenul empatiei se manifest adaptativ n actul comunicrii interumane, permind
un anumit mod de ptrundere n psihologia partenerului ,ceea ce confer posibilitatea
nelegerii i anticiprii comportamentului celuilalt i un mijloc de elaborare a propriului
model de comportament. Comunicarea empatic presupune nelegerea empatic i
verbalizarea acestei nelegeri, ascultarea empatic - o ascultare cu intenia de a nelege.
Pornind de la faptul c empatia constituie un factor psihologic foarte important n
structura personalitii unui psiholog de succes (Marcus, S. ,1997),analiza rezultatelor
obinute n studiul nostru anterior asupra comportamentului empatic al studenilor
psihologi(Stomff, M., Jelescu, P. ,2013) , a demonstrat c n rndul studenilor la psihologie
mai exist studeni slab i mediu empatici. Acetia nu-i pot identifica cu uurin emoiile,

nu-i neleg ntotdeauna pe cei cu care interacioneaz, sunt centrai pe ei nii, au un nivel
slab de acceptare a celorlali, sunt nesiguri, au o imagine de sine deformat, fapt ce le va
defavoriza afirmarea n profesie. Aceste rezultate ne-au condus spre realizarea unui program
de intervenie psihologic formativ ce a urmrit dezvoltare abilitilor empatice i a
competenelor transversale ale studenilor la psihologie , abiliti necesare viitoarei meserii.
Programul de intervenie psihologic formativ, elaborat i realizat de noi, este un
antrenament intensiv, care s-a desfurat dup formula: 80% din timp dedicat formrii
abilitilor, axndu-se pe activiti practice i 20% din timp mbogirii i structurrii fondului
informaional privind empatia. Accentul se pune pe asimilarea i nsuirea competenelor
specifice, utile i facilitatoare, pentru a fi capabili de-a simi i nelege pe cei cu care
interacioneaz ca i cum ar fi ei, dar fr a pierde acest ca i cum (Rogers ,C.,2008).
Activitile au urmrit crearea contextului necesar mprtirii diferitelor experiene,
opinii, atitudini, puncte de vedere i soluii, au avut caracter educativ i au stimulat
comunicarea, ceea ce a dus la realizarea coeziunii de grup, la sporirea ncrederii n sine i n
alii, la creterea stimei de sine.
n cadrul programului formativ am utilizat urmtoarele tehnici de formare:
1. Tehnicile expresiv creative. Permit cunoaterea universului interior al individului,
pun n prim plan trirea i exprimarea emoiei prezente, clarificarea i confirmarea identitii,
intrarea n contact cu nevoile necontientizate, realizarea unei mai bune acceptri de sine i de
alii. Printre acestea menionm desenul, pictura, muzica, dansul, creaia literar, crearea
povetilor, poeziilor, utilizarea sunetelor, teatrul de improvizaie, tehnicile psihocorporale i
meditative etc
2. Tehnici de contientizare cu suport imaginativ i de restructurare cognitiv. Scopul
fundamental al acestor exerciii este provocarea i extinderea contientizrii ca modalitate de
cretere i autonomie personal. Contientizarea privete att coninuturile cognitive
(reprezentri, sentimente, convingeri, evaluri i informaii), ct procesele psihice (mecanisme
prin care individul ajunge s simt, s gndeasc i s acioneze ntr-un anumit mod). Fiind n
contact cu ceea ce simi (senzaie, sentiment) la nivelul corpului tu, eti pregtit pentru a-i
contientiza nevoia, suferina, problema.
3. Tehnici de exprimare emoional. Din arsenalul tehnicilor de exprimare emoionale
am folosit:
Conversaia cu ncrctur emoional. Presupune, potrivit lui A.Salter (apud.
Holdevici, ,2000),exprimarea verbal a ceea ce simte, nu ceea ce gndete subiectul, astfel

nct s realizeze diferena ntre cuvintele care exprim stri afective i cuvintele care exprim
gnduri sau aciuni.
Tehnica autodezvluirii: n cadrul acestei tehnici se apeleaz la relatarea unor
evenimente (experiene emoionale) n vederea uurrii exprimrii sentimentelor autentice. n
acest mod subiectul contientizeaz i alte tipuri de sentimente i i este tot mai uor s
discute liber despre acestea. Cel care ascult trebuie s surprind toate nuanele relatrii
(povestirii) , s intre, pe ct posibil, n pielea personajului care povestete .
Antrenamentul asertiv este o tehnic de terapie cognitiv-comportamental care l ajut
pe subiect s achiziioneze un comportament de tip asertiv. J. Cottraux definete
comportamentul asertiv ca fiind un comportament ce i permite unei persoane s acioneze
ct mai bine n interes propriu, s i apere punctul de vedere fr o anxietate exagerat, s-i
exprime sentimentele n mod sincer i s se foloseasc de propriile drepturi fr a le nega pe
ale celuilalt ( apud,Dafinoiu I., Varga, J. L. 200).
4. Tehnici de comunicare - tehnici role-playing-ului (rolul de vorbitor i de
asculttor). Comunicarea eficient implic exprimarea deschis i ascultare, n timp ce
comunicarea ineficient presupune refuzul parilor de a-i mprti n mod deschis
sentimentele i refuzul de a asculta ce are de spus cellalt.
Empatia cognitiv-afectiv implic parafrazarea spuselor celuilalt,folosirea unui ton
necritic i deschis, pentru a putea descoperi ceea ce gndete cu adevrat.
Empatia afectiv presupune contientizare, pe baza afirmaiilor clientului ,a ceea ce
simte .Aceast tehnic nu incumb a fi sau nu de acord cu cellalt, ci doar parafrazarea
spusele lui , detectarea strii afective. Este indicat adoptarea unui ton calm ,linitit,
utilizarea expresiilor de tipul: Mi se pare c tu vrei s spui c... ,Se pare c... ,A dori
s m asigur c am neles ceea ce vrei s spui... .
Abilitile de autoexprimare folosite au fost : Afirmaiile de tipul eu simt. Atunci cnd
avem tendina de-a ne apra, sau din contr, a ne angaja ntr-o disput , aceste afirmaii sunt
eseniale deoarece ne dau posibilitatea exteriorizrii sentimentelor fr ca cellalt s se simt
atacat, criticat, nvinovit : eu m simt nervos, suprat, deprimat etc.
5. Tehnici audiovizuale. Am folosit o camer de filmat cu piedestal, un laptop i un
televizor. Folosirea acestora a avut drept scop oferirea posibilitii participanilor de a-i
analiza n funcie de situaie modalitile comportamentale, modalitile de comunicare
verbal i nonverbal, dnd n acelai timp posibilitatea coreciei.

Derularea programului s-a realizat pe o perioad de un an i dou luni (14 edine), cu o

frecven lunar, durata unei edine de grup fiind de 8 ore (cu 3 pauze de 10 minute i or
pauz de mas).
Programul de intervenie psihologic a cuprins trei etape :
1. Formarea alianei terapeutice i stabilirea obiectivelor grupului de dezvoltare
personal (3 activiti). n aceast etap s-au discutat regulile de colaborare i de
confidenialitate, modalitile efective de desfurare a ntregului program (ritmicitatea i
durata ntlnirilor, anumite reguli de grup, drepturile i obligaiile ambelor pri), se stabilete
climatul i cadrul relaional ntre participani, ntre participani i formatori.
Pe toat perioada de derulare a acestei etape s-a urmrit facilitarea autocunoaterii,
stabilirea contactului i apropierea dintre participani, crearea unei atmosfere securizante
,oferind participanilor posibiliti de explorare a caracteristicilor personale i de exersare a
diferitor modaliti de exprimare a personalitii. n scopul crerii climatului de grup, a
coeziunii de grup, s-a stabilit o atmosfer prietenoas, de apropiere i valorizare reciproc,
respect, ncredere, comunicare deschis, ceea ce a dus la spargerea rezistenelor.
2. Etapa de intervenie (9 activiti) a urmrit dezvoltarea abilitilor empatice. Pentru
atingerea acestui obiectiv am folosit tehnici i exerciii orientate spre contientizarea de sine,
a dezvoltrii abilitilor emoionale, prin cunoaterea emoiile umane de baz; dezvoltarea
vocabularului emoiilor; formarea capacitii de recunoatere a emoiilor proprii i pe cele ale
celorlali; contientizarea relaiei gnd - emoie - comportament; identificarea i exersarea
unor strategii de amnare a impulsurilor; creterea capacitii de autocunoatere i autocontrol
(demersul de la sine la altul).
Deoarece empatia se construiete pe contientizarea de sine cu ct o persoan este mai
contient de propriile emoii i sentimente, cu att va fi mai capabil s le neleag i s le
interpreteze pe ale celorlali (Goleman, ). Percepia i exprimarea exact a emoiilor celorlali
ne ajut s rspundem adecvat emoiilor acestora , s reacionm ca atare , ntr-un cuvnt ne
ajut s empatizm cu acetia,s anticipm modul lor de gndire, simire i comportament. n
acelai timp nu putem omite faptul c starea emoional a unei persoane determin un anumit
fel de a privi lucrurile, dispoziia pozitiv genernd o gndire optimist, pe cnd cea negativ
genereaz pesimism.
Totodat am vizat intervenia de la altul la sine ce presupune cunoaterea modelului de
empatizat, integrarea cunotinelor despre model n propriul sistem de valori, mularea pe
psihologia subiectului, formularea prediciilor asupra comportamentului, expectanelor
celuilalt ntorcndu-ne apoi la intervenia de la sine la altul, adic, transpunerea,

identificarea, proiecia n (cu) situaia celuilalt "ca i cum" ar fi el i proiectarea propriului

comportament corelat cu scopul urmrit. Jocul de rol ,situaiile provocative au contribuit la
formarea abilitii de a utiliza competena empatic n evaluarea clientului. Prin aceste
procedee am urmrit dezvoltarea principalelor componente ale empatiei la studenii psihologi
i anume component afectiv i componenta predictiv condiii sine qua non ale profesiei de
psiholog i psihoterapeut. n aceast etap ne-am axat i pe dezvoltarea comunicrii empatice,
a asertivitii, creativitii, umorului, pe mbuntirea capacitilor de relaionare i integrare
social , creterea stimei de sine , a respectului de sine, potenarea reprezentrilor, a gndirii i
a contiinei.
3. Etapa consolidrii deprinderilor i comportamentelor nvate i evaluarea
eficienei programului n ansamblu (2 activiti) este o etap fundamental a programului de
intervenie psihologic realizat. Aceast etap a vizat:

consolidarea activ a deprinderilor, prin transferarea i utilizarea lor n viaa

practic a studenilor (n familie, la facultate, grup de prieteni);

discutarea n grup a rezultatelor, obinute;

elaborarea ct mai concis a concluziei finale (rezumatul);

evaluarea activitii grupului i anunarea rezultatelor la care s-a ajuns.

METOD , IPOTEZ I MATERIALE

Obiective
Aceast lucrare i-a propus s evidenieze unele modaliti de stimulare i dezvoltare a
capacitii empatice a studenilor psihologi prin intermediul antrenamentului formativ ce a
vizat optimizarea disponibilitilor relaionale de comunicare, dezvoltarea capacitii de
cunoatere i autocunoatere prin autoexplorare i experimentare, efectul scontat viznd
creterea maturitii emoionale,dezvoltarea componentelor empatice, a capacitii de
autocontrol, mbuntirii imaginii de sine.
Ipoteze
n conformitate cu obiectivele menionate mai sus am formulat urmtoarele ipoteze:
Ipoteza general pentru aceast cercetare este presupunerea c interveniile psihologice
special organizate au un rol pozitiv n dezvoltarea abilitilor empatice ale studenilor
psihologi.
Ipotezele concrete:

1. Presupunem c prin tehnicile integrative se realizeaz o transpunere a subiectului n

psihologia celuilalt ne ateptm s obinem o cretere semnificativ a capacitii empatice i a
comportamentului empatic al studenilor, precum i a inteligenei emoionale.
2. Presupunem c n urma aplicrii programului vom obine o dezvoltare semnificativ a
modalitilor de comunicare empatic a studenilor la psihologie.
Eantionarea
n cadrul studiului formativ au fost investigai 48 de subieci , 15 de gen masculin i
33 de gen feminin ani. Lotul de studiu cuprinde lotul experimental A i lotul de control B.
Subiecii sunt studeni n cadrul Facultii de Psihologie, Universitatea Hyperion n anii de
studiu I, II, III.
n funcie de anul de studiu subiecii au fost distribuii astfel: 16 anul I (5 de gen
masculin i 11 de gen feminin), 16 anul II (5 de gen masculin i 11 de gen feminin), 16 anul
III (5 de gen masculin i 11 de gen feminin).
Att lotul experimental A, ct i lotul de control B au fost formate din studenii din cei
trei ani de studiu, fiecare lot, fiind divizat n dou subgrupuri a cte 12 persoane. Att pentru
grupul experimental, ct i pentru cel de control au fost selectai studenii, care aveau
preponderet acelai nivel empatic: slab i mediu slab.
Experimentul de control a avut ca obiectiv determinarea progreselor nregistrate n
dezvoltarea competenelor empatice, compararea i interpretarea rezultatelor nregistrate de
grupul experimental (GE) i de control (GC). Datele finale sunt raportate la datele
experimentului constatativ i de referin pentru a demonstra relevana diferenelor obinute,
urmrindu-se paralel evoluia grupului de control, comparativ cu grupul experimental.
Instrumentele cercetrii
Chestionarul de empatie emoional (QMEE), elaborat de A. Mehrabian i N.
Epstein(1972) ,a fost utilizat pentru stabilirea nivelului de empatie emoional al
participanilor. Deoarece n aceast prob subiecii nu sunt pui ntr-o situaie expres de a
empatiza, ci relateaz numai gradul n care se vd asemntori cu ceilali, scorurile obinute
prin testare redau nivelul empatiei emoionale, deci al capacitii empatice, ca potenialitate de
care dispune un individ.
Testul de empatie predictiv R. Dymond , surprinde comportamentul empatic(Dymond,
R.(1950) .Este o prob care se refer la modalitatea n care subiectul percepe i anticipeaz
maniera n care judec i simte partenerul deoarece subiecii sunt obligai prin natura sarcinii

s fac evaluri i predicii care vor fi confirmate sau nu. Cu ct scorul obinut este mai mic
cu att comportamentul empatic este mai acurat.
Proba de inteligen emoional Goleman, adaptat de Mihaela Rocco dup Bar-On i
Daniel Goleman n varianta pentru aduli (Rocco,2004) a fost folosit pentru a surprinde
nivelul inteligenei emoionale a subiecilor. Completarea testului urmrete transpunerea
individului n cele 10 situaii de via n care se poate afla o persoan i pe de alt parte ,
alegerea uneia dintre cele patru variantele de rspuns,ce prezint modaliti concrete de a
reaciona n situaiile indicate de ntrebri.
Chestionarul Analiza stilului de comunicare (S.C), elaborat de S.Marcus a urmrit
stabilirea stilului de comunicare al studenilor psihologi.
Stilul de comunicare se refer la ansamblul particularitilor de manifestare caracteristice
unei persoane n actul comunicativ, fiind un indicator al modului n care o persoan i
structureaz lumea relaiilor sociale, precum i un indicator al modului de prelucrare a
informaiilor i de transformare a acestor informaii n fapte de comportament, n judeci
sociale, evaluative , practice, etc. Prob este relevant pentru cele 4 stiluri fundamentale de
comunicare:stil non-asertiv,stil agresiv.stil manipulator,stil asertiv.

Rezultate cercetrii
n urma implementrii programului formativ s-au obinut urmtoarele rezultate:
La nivelul lotului experimental, la finalul programului de formare, media scorurilor la
proba de empatie este de 53,88 puncte (liminf 95% = 48.50; limsup 95% = 59.25), cu o
abatere standard 12,739 i o eroare standard a mediei 2,600, iar la nivelul lotului de control, la
finalul programului de formare, media scorurilor la proba de empatie emoional este de 44,75
puncte (liminf 95% = 37.46; limsup 95% = 52.04), cu o abatere standard 17,266 i o eroare
standard a mediei 3,524.
Pentru analiza comparativ a celor dou loturi s-a aplicat testul neparametric de
comparare a dou eantioane independente Mann-Whitney, datorit distribuiilor semnificativ
diferite de distribuia normal.
n urma aplicrii testului Mann-Whitney a rezultat c diferena nivelului Empatiei
emoionale difer semnificativ statistic (U=193,5 ; z=-1,95; p(unidirectional)=0,025).
Valoarea negativ a coeficientului z indic faptul c nivelul tendinei lotului experimental
(rangul mediu=28,44) este mai mare dect nivelul tendinei lotului de control (rangul
mediu=20,56).

Subiecii GE au nregistrat evoluii pozitive semnificative n raport cu colegii lor din

GC, care i-au conservat situaia.

La chestionarul de evaluare a comportamentului empatic predictiv la studenii psihologi,

dup terminarea programului,la nivelul lotului experimental media scorurilor la proba de
empatie predictiv este de 13,25 puncte (liminf 95% = 12,07; limsup 95% = 14,43), cu o
abatere standard de 2,801 i o eroare standard a mediei 0,572, n timp ce la nivelul lotului de
control media scorurilor la proba de empatie predictiv este de 16,25 puncte (liminf 95% =
14.28; limsup 95% = 16.48), cu o abatere standard 3,75 i o eroare standard a mediei 0,56.
Testul Hi2 de contingen indic faptul c exist o diferen semnificativ n ceea ce
privete nivelul empatiei predictive n funcie de lotul din care fac parte subiecii (Hi2 = 35,2;
df=4; p(unidirecional) = 0,0001).
Fig. 1. demonstreaz c grupul experimental a obinut progrese n dezvoltarea empatiei
predictive, n timp ce grupul de control a rmas de fapt pe aceleai poziii pe care le avea
nainte de program (cu ct scorul este mai mic cu att nivelul empatic este mai bun ).

Fig. 1. Scoruri comparative la proba de empatie predictiv, faza final.

Pentru proba de inteligen emoional la finalul programului de formare la nivelul
lotului experimental, media scorurilor la proba de inteligen emoional 115,00 puncte
(liminf 95% = 105,12; limsup 95% = 124,88), cu o abatere standard 23,406 i o eroare
standard a mediei 4,778., iar la nivelul lotului de control, media scorurilor la proba de
inteligen emoional este de 99,38 puncte (liminf 95% = 86,95; limsup 95% = 111,80), cu o
abatere standard 29,426 i o eroare standard a mediei 6,007.
n urma aplicrii testului Mann-Whitney cu ajutorul aplicaiei SPSS concluzionm
faptul c exist o diferen semnificativ n ceea ce privete nivelul inteligenei emoionale n
funcie de lotul din care fac parte subiecii (Rang med. Lot exp=29,19, Rang med. Lot
control=19,81 ; U=175 ; z=-2,35 ; p(unidirectional)=0,019). Aceste rezultate ne permit

constatarea potrivit creia nivel de dezvoltare a inteligenei emoionale la GE este superior

celui pe care l-a obinut GC.
La proba de evaluare a stilului de comunicare, dup realizarea programului de
formare, cei 24 de subieci din lotul experimental aparin celor patru tipologii dup cum
urmeaz: stil non asertiv 2 subieci, stil agresiv 3 subieci, stil manipulator 2 subieci i stil
asertiv 17 de subieci.
Subiecii din lotul de control, la terminarea programului de formare , aparin celor
patru tipologii dup cum urmeaz: stil non-asertiv 7 subieci, stil agresiv 7 subieci, stil
manipulator 4 subieci i stil asertiv 6 subieci.
Tabelul 1.Stiluri de comunicare (comparaie lot experimental/control nainte/dup
antrenament).
Stil
comun
icare
Faz
iniial
Faz
final

Stil
NAS
lot exp.

Stil
NAS
lot
cont.

Stil
AG
lot exp.

Stil AG
lot
cont.

Stil M
lot exp.

Stil
M.lot
cont.

Stil AS
.lot exp.

Stil AS.
lot
cont.

17

Aa cum rezult din Tab.1. , ce evideniaz rezultatele obinute n urma

antrenamentului formativ pe lotul experimental/de control nainte i dup antrenament , lotul
experimental a obinut o cretere a numrului de subieci asertivi i o scdere a numrului de
subieci nonasertivi, agresivi i manipulativi, n timp ce lotul de control nregistreaz o
stagnare la nivelul stilului manipulativ i asertiv i o uoar scdere la stilul agresiv, stilul
nonasertiv nregistrnd o uoar cretere .

n urma aplicrii testului de contingen Hi2 se identific o diferen semnificativ

statistic a distribuirii stilurilor de comunicare ntre cele dou grupuri n faza final,
Hi2=10,305; df=3; p(exact-bidirecional)=0,012. Subiecii lotului experimental manifest un
stil de comunicare asertiv n proporie de 70,8% , n timp ce subiecii lotului de control

manifest n proporie de 58,4% un stil non-asertiv i n proporie de 16,7% un stil

manipulator.

Concluzii
Rezultatele statistice obinute ne permit formularea urmtoarele concluzii:
Intervenia integrativ de grup determin dezvoltarea empatiei i a inteligenei
emoionale, a contiinei de sine, autoreglrii, motivaiei i abilitilor sociale. Studenii de la
psihologie inclui n lotul experimental i - au mbuntit semnificativ statistic nivelul de
dezvoltare al empatiei evaluat cu cele dou probe psihologice: Chestionarul de empatie
emoional Mehrabian Epstein (MEE) i Testul de empatie predictiv Dymond. Totodat iau mbuntit nivelul inteligenei emoionale evaluat cu Proba de inteligen emoional
Goleman (Q.I.E.) adaptat de Mihaela Rocco dup Bar-On i Daniel Goleman n varianta
pentru aduli.
n urma antrenamentului formativ constatm dobndirea unui stil de comunicare
empatic i asertiv i o scdere a stilului de comunicare agresiv, nonasertiv i manipulativ, stil
de comunicare msurat cu Chestionarul Analiza stilului de comunicare.
Plecnd de la rezultatele studiului, putem contura un profil psihocomportamental al
viitorului student n psihologie. n acest profil aezm drept trstur esenial empatia, mai
exact, sensibilitatea la emoiilor altora, evaluarea tririlor unor persoane mai mult sau mai
puin cunoscute, capacitatea de a rezona emoional la experienele psihologice ale altora,
tendina de a simpatiza, de a fi sociabil i de a fi capabil s ofere sprijin celor care au
probleme.

Bibliografie,
1. Batson, C.D (1991) The altruism question: Toward a social-psychological answer,
2. Caluschi ,M (2001), Grupul creativ de formare. Experimenteprogrameproiecte. - Iai:
Cantes, p.249.
3. Dafinoiu I., Varga, J. L(2005) Psihoterapii scurte, strategii, metode. Iai: Polirom.
4. Davis, M. H. Empathy (1996) A social psychological approach. Boulder, CO: Westview
Press,
5. Dymond, R.(1950), Personality and Empathy. In: Journal of Consulting Psychology. Nr
14, , p.1725.

6. Geangu, E (2003),Cognitive Aspects of Empathy, Dissertation Master, Cluj-Napoca,

Babe-Bolyai University, 2003
7. Goleman, D. (2007) Inteligena emoional, Ed. Curtea veche, Bucureti , p.78-86.
8. Holdevici, I(2000), Ameliorarea performanelor individuale prin tehnici de psihoterapie ,
Ed. Orizonturi, Bucureti, 2000.
9. Marcus, S.(1997), Empatie i personalitate. Bucureti: Atos,
10. Roco,M.(2004), Creativitatea i inteligena emoional,Polirom,Iai, Colecia Colegium
11. Rogers ,C.R.(2008), A deveni o persoan. Perspectiva unui psihoterapeut. Bucureti: Trei,
2008.
12. Stomff, M., Jelescu, P. (2013),Psihocomportamentul empatic al studenilor psihologi. n:
Revista de Psihologie. Pedagogie special. Asisten social. Nr 2 (31) , p. 1 11.
13. Trifan A (1999), Ontogeneza empatiei, n Viaa Medical, Bucureti, anul XI, nr. 41
(511), 8 oct., pag. 3.

Relaia dintre inteligena social, inteligena emoional i reciprocitate ca

predictori ai calitii vieii
Marinela Srbu, lector univ.dr. Universitatea Hyperion

Rezumat: ntre competenele intelectuale pe care le dein indivizii n societatea

contemporan se numr i inteligena social. Concept multidimensional ce definete n
principal abilitatea individului de a se angaja n interaciuni sociale cu un caracter adaptativ,
inteligena social se profileaz ca un punct de importan major n exerciiul psihologic de
actualitate.
Considerm c inteligena social poate reprezenta trigger-ul unui nou model de
comportament uman, a unei noi modaliti de a concepe realitatea, n care actorii sociali vor
fi impulsionai s depeasc miturile sociale i stereotipurile ce ncearc s le stpneasc
viaa. Lucrarea de fa pledeaz pentru recunoaterea atributelor pe care inteligena social
le poate impulsiona n configurarea unui proces de cogniie social aprofundat, ct i pe
dezvoltarea abilitilor cognitive i emoionale la actorii sociali.
Concepte cheie: inteligen social, inteligen emoional, reciprocitate i calitatea
vieii.
Sumary: :Among the intellectual competencies owned by the individual persons in the
contemporaneos society it is also considered the social intelligence. A multidimensional
concept that mainly defines the ability of the individual person to be engaged in social
interactions of an adaptive character, the social intelligence is profiled as a point of major
importance in the psychological exercise for the time being.
We consider that the social intelligence may represent the trigger of a new type of
human behavior, of a new way to conceive the reality wherein the social actors will be
stimulated to overcome the social myths and stereotypes that are trying to dominate their life.
The present work pleads for the recognition of the attributes that could be stimulated by the
social intelligence in the configuration of an elaborate process of social cognition as well as
for the development of the cognitive and emotional abilities at the social actors.
Keywords: social intelligence, emotional intelligence, reciprocity, quality of life.

INTRODUCERE
Exist multiple faete ale inteligenei. Pe msur ce societatea devine tot mai
complex, competenele intelectuale devin i ele din ce n ce mai sofisticate, ns trebuie
reamintit faptul c inteligena nainte de toate nseamn relaionare i aciune. Socrate i
Platon considerau c inteligena i permite omului s neleag ordinea lumii i modul de a se
conduce pe sine nsui, n timp ce Budha milita pentru eliberarea omului de inteligen pentru
a ajunge la cea mai nalt form de fericire. Aristotel amintea un factor cognitiv semnificat
prin ,,noos ca cel ce stabilete relaia dintre simuri i reflecie. Pentru Hegel, inteligena era
un gardian al ntregii viei psihice iar Kant o descria ca fiind n uniune cu sensibilitatea, numai
din aceast ntreptrundere total i absolut izvornd cunoaterea. Leonardo Da Vinci legase
inteligena de sensibil, naintea lui Kant, aeznd-o n contextul vieii, amintind c experiena
ca atare nu este suficient pentru om, ea necesitnd interpretare i raportare la trirea
existenial.
Descartes, se pare c a dat definiia cea mai apropiat de nelegerea modern a
inteligenei. Filosoful francez definea inteligena prin: ,,mijlocul de a achiziiona o tiin
perfect privitoare la o infinitate de lucruri. n aceast definire se regsesc cele dou poziii
actuale, anume, de sistem complex de operaii i, de aptitudine general. Vorbind despre
inteligen ca sistem complex de operaii care condiioneaz modul general de abordare i
soluionare a celor mai diverse situaii i sarcini problematice, se au n vedere o serie de
operaii i abiliti ca adaptarea la situaiile noi, deducia i generalizarea, corelarea i
integrarea ntr-un tot unitar a prilor relativ disparate, consecinele i anticiparea
deznodmntului, compararea rapid a variantelor acionale i reinerea celei optime,
rezolvarea de probleme.
Howard Gardner (1983) printele modelului Inteligenelor Multiple susine existena
unei structuri cu tipuri de inteligene: lingvistic, logico-matematic, spaial, muzical,
kinestezic, verbal, naturalist, interpersonal, intrapersonal i n ultimii ani inteligena
existenial.. Cercettorii contemporani vorbesc de ,,module ale minii, alii despre o
,,societate a minii, ns Gardner susine c dei aceste inteligene nu sunt neaprat
dependente una de alta, rareori ele sunt folosite independent. Orice persoan normal are un
anumit coeficient din fiecare dintre aceste inteligene, n schimb modalitile n care acestea
variaz sau se combin sunt la fel de diferite precum chipurile sau personalitile indivizilor.
Conform teoriei inteligenelor multiple, nu numai c indivizii posed numeroase reprezentri

mentale i limbaje ale intelectului, ei difer unul de altul prin formele acestor reprezentari,
prin mrimea lor sau uurina cu care se folosesc de ele, dar i prin modul n care aceste
reprezentri pot fi schimbate.
CONCEPTUL DE INTELIGEN EMOIONAL
Termenul inteligen emoional a fost formulat pentru prima dat ntr-o tez de
doctorat, n Statele Unite, n anul 1985. Wayne Leon Payne, consider c inteligena
emoional este o abilitate care implic o relaionare creativ cu strile de team, durere i
dorin. David Wechsler, autorul setului de teste standardizate pentru inteligen (academic
sau teoretic), a remarcat c adaptarea individului la mediul n care triete se realizeaz att
prin elementele cognitive, ct i prin cele non-cognitive. Mayer i Salovey (1990, 1993)
considerau c inteligena emoional implic o serie de abiliti care se refer la perceperea
ct mai corect a emoiile i exprimarea lor, accederea sau generarea sentimentelor atunci
cnd acestea faciliteaz gndirea, cunoaterea i nelegerea emoiilor i un standard de
regularizare pentru promovarea i dezvoltarea emoional i intelectual. Prin aceast
definiie, cei doi autori au vrut s evidenieze intercondiionrile pozitive ntre emoie i
gndire.
Cea de a doua versiune de tratare a inteligenei emoionale cuprinde studiile, realizate
de-a lungul a 25 de ani, de Reuven Bar-On. n 1992, Reuven Bar-On, doctor la Universitatea
din Tel Aviv, a stabilit o clasificare a componentelelor inteligenei emoionale astfel:

aspectul intrapersonal: a) contientizarea propriilor emoii - abilitatea de a recunoate

propriile sentimente; b) optimism (manifestat prin asertivitate) - abilitatea de a apra
ceea ce este bine i disponibilitatea de exprimare a gndurilor, a credinelor, a
sentimentelor, dar nu ntr-o manier distructiv; c) respect sau consideraie pentru
propria persoan - abilitatea de a respecta i accepta ce este (la baz) bun; d)
autorealizare - abilitatea de a realiza propriile capaciti poteniale, capacitatea de a fi
implicat n cutarea unor scopuri, eluri care au o anumit semnificaie i un anumit
neles subiectiv ; e) independen - abilitatea de a fi direcionat i controlat singur n
propriile gnduri i aciuni, capacitatea de a fi liber de dependenele emoionale .

aspectul interpersonal : a) empatie - abilitatea de a fi contient, de a nelege i a

aprecia sentimentele celorlali; b) relaii interpersonale - abilitatea de a stabili, a
menine

i ntreine, relaii interpersonale reciproc pozitive, acest lucru

caracterizndu-se prin intimitate, oferire i primire de afeciune; c) responsabilitate

social - abilitatea de a demonstra propria colaborare ca membru contribuabil i

constructiv n grupul social cruia i aparii sau pe care l-ai format.

adaptabilitate: a) rezolvarea problemelor - abilitatea de a fi contient de probleme i

de a defini problemele pentru a genera i implementa potenialele soluii efective; b)
testarea realitii - abilitatea de a stabili, a evalua corespondenele ntre ceea ce
nseamn o experien (trire) i care sunt obiectivele existente; c) flexibilitate abilitatea de a ajusta gndurile, emoiile i comportamentul pentru a schimba situaia i
condiiile.

controlul stresului: a) tolerana la stres - abilitatea de a te mpotrivi evenimentelor i

situaiilor stresante fr a te poticni i, de asemenea, abilitatea de a face fa acestora
n mod activ i pozitiv; b) controlul impulsurilor - abilitatea de a rezista sau a amna
impulsivitatea i de a goni tentaia care te determin s acionezi n grab.

dispoziia general ce cuprinde fericirea i optimismul.

Aceti cinci factori, componente ale inteligenei emoionale (IE) se evalueaz prin

teste specifice. Suma punctelor obinute la aceste teste reprezint coeficientul de

emoionalitate, QE. De obicei, tipul de persoan care cunoate succesul n via are un QE
ridicat, considerndu-se c se poate prevedea succesul n via i prin stabilirea coeficientului
de emoionalitate.
A treia mare direcie n abordarea inteligenei emoionale este reprezentat de David
Goleman. Acesta prezint urmtoarele constructe care compun inteligena emotional:
contiina de sine (ncredere n sine); autocontrolul (dorina de adevr, contiinciozitatea,
adaptabilitatea, inovarea); motivaia (dorina de a cuceri, druirea, iniiativa, optimismul);
empatia (a-i nelege pe alii, diversitatea, capacitatea politic); aptitudinile sociale (influena,
comunicarea, managementul conflictului, conducerea, stabilirea de relaii, colaborarea,
cooperarea, capacitatea de lucru n echip).
Important de consemnat faptul ca Salovey i Mayer au publicat prima definiie precis
a inteligenei emoionale n 1990. Tot atunci, cei doi cercettori mpreun cu DiPaolo au
publicat primul test de aptitudini pentru inteligena emoional. Mayer i Salovey i-au
actualizat, n cartea din 1997, definiia dat inteligenei emoionale, artnd c: ....n cealalt
lucrare a noastr (1990) am definit inteligena emoional n funcie de abilitile pe care
implic. Astfel, ntr-una dintre primele noastre definiii consideram inteligena emoional ca
fiind ,,capacitatea de a controla propriile sentimente i sentimentele celorlali, capacitatea de a
face diferena ntre ele, precum i folosirea acestor informaii pentru ghidarea propriului mod
de gndire i a propriilor aciuni. Dar, n prezent aceast definiie, ca i altele ni se par vagi,

incomplete chiar srccioase, n sensul c ele se refer doar la emoia observabil i la

modalitile de a o regla, omindu-se sentimentele. Sentimentele ca forme superioare,
complexe, relativ stabile ale afectivitii i cu un grad nalt de contientizare favorizeaz
interaciunile optime ale emoionalitii cu raionalitatea. De asemenea, inteligena emoional
nseamn i abilitatea de a nelege emoiile, presupunnd cunoaterea emoiilor i reglarea lor
astfel nct ele s poat contribui la dezvoltarea intelectual i emoional.
Mayer i Salovey au ncercat s pun n eviden mai multe niveluri ale formrii
inteligenei emoionale, astfel c primul se referea la evaluarea perceptiv i exprimarea
emoiei. Acest prim nivel face trimitere la acurateea cu care un individ poate identifica
emoiile i coninutul emoional, att la propria persoan, ct i la cei din jurul su, la
acurateea exprimrii i manifestrii emoiilor.
Cel de al doilea nivel reflect facilitarea emoional a gndirii unde emoia
influeneaz pozitiv gndirea. Dac n primii ani de via emoia acioneaz ca modalitate de
semnalizare i de alertare a individului, asigurndu-i supravieuirea, pe msura ce omul se
maturizeaz emoiile ncep s-i modeleze gndirea, s o influeneze, atragndu-i atenia
asupra modificrilor importante din interiorul su i din mediul nconjurtor, modificri
necesare unei bune adaptari. Abilitatea de a genera emoii poate facilita gndirea, n sensul c
anticiparea modului n care s-ar putea simi un individ n anumite situaii poate s-l ajute n
luarea deciziilor, n orientarea comportamentului su ntr-o direcie sau alta.
nelegerea i analizarea emoiilor i utilizarea cunotinelor emoionale (al treilea
nivel) se refer la: capacitatea de a nelege emoiile; recunoaterea asemnrilor i
diferenelor dintre strile emoionale; cunoaterea semnificaiei starilor emoionale funcie de
situaiile i relaiile complexe n care se produc; recunoaterea emoiilor complexe,
amestecurilor i combinaiilor de emoii; cunoaterea modului de evoluie i de transformare a
emoiilor n funcie de situaii; capacitatea de a interpreta sensul emoiilor, de a nelege
sentimentele complexe i de a recunoate trecerea posibil de la o emoie la alta.
n fine, cel de al patrulea vizeaz reglarea emoiilor pentru a promova creterea
emoional i intelectual presupunnd capacitatea de a fi deschis (de a accepta att
sentimente plcute ct i neplcute); de a utiliza sau de a se elibera de o emoie; de a
monitoriza emoiile n raport cu sine i cu ceilali; de a manipula att emoia proprie ct i pe
a celorlali.
Alt nume n domeniul inteligenei emoionale este David Caruso, un continuator al
muncii de cercetare nceput de Mayer i Salovey. Mergnd pe aceeai idee, Caruso sugereaz
c IE este adevrata form de inteligen, care, ns, nu a fost msurat n mod tiinific pn

cnd nu s-a nceput munca de cercetare. Inteligena emoional determin potenialul pe care
l au indivizii de a nva abilitile practice bazate pe cele cinci elemente constituente:
autocunoaterea, automotivarea, autoreglarea, contiina social i abilitile sociale. Fiecare
element are o contribuie unic la performana obinut la locul de munc dar, n acelai timp,
are rdcini comune ntr-o anumit msur cu celelalte.
Persoanele cu inteligen emoional i pot folosi contientizarea i intuiia de nivel
superior n nfruntarea cu mai mult succes a provocrilor din viaa de zi cu zi. Bolile mentale,
delictele, delincvena juvenil i dezintegrarea social pot fi contracarate dac oamenii sunt
antrenai pentru a-i crete inteligena emoional. Aceste afirmaii nu sunt sprijinite de
suficiente dovezi (Matthews, Zeidner i Roberts, 2003) dar inteligena emoional ar putea
reprezenta un nou subdomeniu al psihologiei difereniale, care descrie unele atribute
personale semnificative n afara construciilor convenionale ale personalitii i ale
capacitii.
CONCEPTUL DE INTELIGEN SOCIAL
Inventat iniial de Edward Lee Thorndike (1920), termenul de inteligen social se
refer la abilitatea individului de a se angaja n interaciuni sociale cu un caracter adaptativ.
Mai recent, Cantor i Kihlstrom (1987) au redefinit inteligena social referindu-se la fondul
de cunotinte al individului despre mediul social.
Joy Paul Guilford (1975) definete inteligena social ca reprezentnd abilitatea de
cunoatere a comportamentului altor indivizi (capacitate de intuire, nelegere a gndurilor,
motivaiilor, sentimentelor i a inteniilor celuilalt pe baza experienei acumulate n urma
interaciunii sociale), de acceptare/relaionare la comportamentul altor persoane (abilitatea de
a stabili i menine cu uurin relaii sociale, dar i de a gsi soluii n meninerea relaiilor
interpersonale) i de a se adapta bine n funcie de situaii sau ateptri (abilitatea de a
prevedea i a reaciona n mod flexibil in orice situaie social).
Primele ncercri de a msura inteligena social au avut la baz concepia lui
Thorndike (1920), potrivit creia inteligena are trei faete care in de capacitatea de a nelege
i manevra idei (inteligena abstract), obiecte concrete (inteligena mecanic) i oameni
(inteligena social). n mod asemntor, Moss i Hunt (1927) defineau inteligena social
drept ,,capacitatea de a te nelege cu ceilali.
OSullivan, Guilford i deMille (1965) au propus un model al inteligenei sociale bazat
pe ase abiliti principale: percepia elementelor de comportament (abilitatea subiectului de a

identifica strile mentale interioare ale unui individ); percepia claselor de comportamente
(abilitatea individului de a grupa laolalt strile mentale ale altor oameni, pe baza
similitudinilor observate ntre acestea); percepia relaiilor ntre comportamente (abilitatea
individului de a interpreta legturile semnificative pe care le observ ntre manifestrile
comportamentale ale celorlali); percepia sistemelor de comportament (abilitatea de a
interpreta o

succesiune de comportamente sociale); percepia transformrilor

de

comportament (abilitatea subiectului de a interpreta flexibil schimbrile survenite n

comportamentele sociale ale celorlali); percepia implicaiilor comportamentelor celorlali
(abilitatea subiectului de a prevedea ce se va ntmpla ntr-o situaie social anume, pornind
de la comportamentele exprimate de personele care interacioneaza n cadrul acelei situaii).
Studiile de specialitate au artat faptul c nu este uoar definirea inteligenei sociale.
Mai ales astzi acest concept este foarte aproape de ceea ce cercettorii denumesc competene
i abiliti sociale. Fr ndoial este faptul c inteligena social reprezint un concept
multidimensional, sau cu multiple faete. n psihologia social i n neurotiine descoperirea
unui sumuum de principii care opereaz n cadrul inteligenei sociale reprezint o baz pentru
acest concept. Astfel Nancy Cantor i John Kihlstrom relevau existena unor elemente
specifice inteligenei sociale de care indivizii se folosesc n a-i crea i ntreine relaiile
sociale: reguli de cunoatere a persoanelor cu care interacioneaz; inferena n situaie, planul
de aciune.
n 2005, scriitorul Karl Albrecht propunea un model n cinci pri pentru inteligena
social, prezentat sub acronimul ,,S.P.A.C.E. (contiina situaional, prezen, autenticitate,
claritate i empatie).
Bjrkqvist, sterman si Kaukiainen (2000) argumenteaz c inteligena social este
definit prin trei componente de baz: componenta perceptiv, cea cognitiv-analitic i cea
comportamental. n acest sens autorii consider c individul caracterizat prin inteligen
social ridicat este cel ,,capabil s denote un comportament adecvat cu scopul de funciona i
interaciona n conformitate cu intele sale sociale.
Conceptualizarea inteligenei sociale cere includerea, pe de o parte, a aspectelor
cognitiv-analitice dar si a celor noncognitive (Goleman propune n acest sens: talentul). n
fapt este vorba despre intreptrunderea dintre emoie i aciune social plus cogniie social.
n ceea ce privete acest ultim element , cogniia social, necesit subliniat faptul c acesta se
refer la cunoaterea modului n care funcioneaz lumea social, la modalitatea de gsire a
soluiilor pentru varia probleme sociale.

Dei la prima vedere cogniia social s-ar constitui ca element extrinsec n cadrul
inteligenei sociale, acesta se afl ca i reciprocitatea n bagajul pe cale de a fi interiorizat ntrun grad mai mare sau mai puin de fiecare individ.

RECIPROCITATEA
Reciprocitatea este un comportament condiional avnd ca obiectiv reacia la un
comportament cu un altul cu aceeai valen (Perugini i Gallucci, 1998; Gallucci i Perugini,
2000). Reciprocitatea este net diferit de cooperare i ostilitate deoarece este condiional i
potrivete aciunile avnd n vedere valenele lor: o aciune pozitiv se poate afla n raport de
reciprocitate doar cu alte aciuni pozitive, iar o aciune negativ doar cu alte aciuni negative.
Reciprocitatea se defineste att ca o strategie ct i ca un scop n sine. Acest punct de
vedere este bazat pe analiza comportamentului reciproc n termenii de cauz i efect.
Reciprocitatea poate contribui la realizarea unui scop, iar actorii sociali, contieni de efectele
ei o pot folosi n conformitate. Astfel, un actor raional, care este n stare s prevad efectele
pe termen lung ale reciprocitii asupra rezultatelor lui, poate aciona ntr-un mod reciproc
pentru c el crede c aceasta este cea mai bun cale de a ctiga ct mai mult posibil. De
asemenea, individul care vrea s realizeze alocarea egal de resurse poate folosi
comportamentul reciproc pentru a egaliza cantitatea resurselor care sunt schimbate n situaia
respectiv (Van Lange, 1999).
Reciprocitatea interioar trebuie neleas ca o preferin individual, cci ea
reprezint tendina personal a persoanei de a se purta ntr-un mod reciproc, neinnd seama
de consideraiile strategice. Prin urmare, baza motivaional care susine un comportament
reciproc, poate fi mai degrab interioar dect funcional pentru a obine nite scopuri
alternative.
Generic, studiile de specialitate considera conceptul de reciprocitate ca i scop per
se(pentru sine).
Distincia dintre reciprocitate ca mijloc (de comportament) i reciprocitate ca scop
prezint dou consecine cruciale: n primul rnd trebuie clarificate ce trsturi situaionale i
interpersonale sunt necesare pentru ca anumite comportamente s acioneze; n al doilea rnd,
este posibil de aflat ce trsturi sunt necesare pentru o form particular pentru ca un
comportament reciproc s acioneze.
Prima consecin este bine exemplificat prin considerarea comportamentului reciproc
atunci cnd acesta reprezinta un instrument pentru interesul personal. Acest comportament ar

trebui s acioneze doar atunci cnd viitoarele profituri sunt disponibile, ele putnd fi obinute
prin comportamentul reciproc, iar indivizii pot s prevad aceast posibilitate. Rezultatele
experimentale au artat c reciprocitatea este observabil atunci cnd nici una din aceste
condiii nu sunt satisfcute. Folosirea situaiilor care nu pot fi repetate i a strategiilor
reciproce, au fost ntotdeauna depite de egoismul necondiionat.
Dac cineva consider reciprocitatea ca pe o norm personal, atunci este lesne de
imaginat c indivizii se vor diferenia prin gradul n care sunt dispui s respecte norma. Cu
alte cuvinte, se poate argumenta c exist diferene individuale certe n motivaia reciprocitii
per se fa de alt dimensiune a personalitii care n schimb ar conduce la reciprocitate.
n cazul msurrii reciprocitii unul dintre instrumentele folosite este ,,Chestionarul
Normei personale de reciprocitate (NPR) ce msoar trei niveluri: reciprocitatea pozitiv,
centrat pe reaciile pozitive la comportamentele evaluate pozitiv, reciprocitatea negativ,
centrat pe reaciile negative la comportamentele evaluate negativ, i credinele n
reciprocitate, privind credina personal c ambele forme ale reciprocitii sunt n mod larg
adoptate de muli oameni i n general efective n interaciunile interpersonale i sociale
(Perugini et al., 2001).
Se consider faptul c aceste constructe ale reciprocitii ar trebui s aib un rol
principal n prezicera diferenelor individuale din comportamentul reciproc, mai ales atunci
cnd este mai degrab o consecin a motivaiei personale, dect a avantajelor materiale.
Chestionarul a fost validat n dou ri, Italia i Marea Britanie, ntr-o serie de studii aprute
n Perugini et al. (2001).
CALITATEA VIEII
n prezent, cercetrile privind calitatea vieii reprezint un domeniu preferenial de
activitate, care reunete specialiti din sfera psihologie, sociologie etc. Explicaia const att
n interesul practic, al acestei teme, ct i n statutul ontologic al calitii vieii i al
conceptului corespunzator n cadrul realitii sociale. Sensul ntregii activiti sociale, al
societii nsi, este de a asigura existena oamenilor. Ca ultim finalitate a funcionrii
organismului social, calitatea vieii ocup o poziie privilegiat n cadrul societii. De aici
rezult caracterul sintetic al calitii vieii, spre ea converg i cu ea se coreleaz toate celelalte
aspecte ale sistemului social. Din acest punct de vedere se poate afirma: calitatea vieii
reprezint oglinda n care se reflecta ntreg sistemul socio-economic.

Conceptul de calitate a vieii are un caracter evaluator prin finalitatea sa practic

aceea de a indica oamenilor sau colectivitilor ce trebuie fcut pentru a mbuntii condiiile
de trai. Problemele de coninut i conducere ale calitii vieii joac un rol important n cadrul
concepiei originale, conform creia bunstarea individual i calitatea societii se
influeneaz reciproc i sunt interconectate.
Aria calitii vieii este definit ca valoarea pentru om a vieii sale, modul i msura n
care condiiile vieii ofer omului posibilitatea satisfacerii multiplelor sale necesiti, gradul n
care viaa este satisfctoare pentru om. n accepiunea mai larg a calitii vieii, aceasta
presupune abordarea conceptului innd seama de numeroase arii de investigaie ce vizeaz
calitatea mediului nconjurator, care este caracterizat printr-o relaie permanent i normal
ntre om i mediul natural; calitatea mediului social, care s asigure condiii stabile de via
material, ocuparea deplin a forei de munc, asigurarea timpului liber, relaiile umane
fireti, activitatea politic, moral i spiritual nestingherit; calitatea mediului familial, prin
realizarea integrrii complexe a familiei ca unitate demografic, economic i de consum;
calitatea mediului de munc, condiii care s permit posibilitatea mplinirii idealurilor
profesionale sau sociale.
Pe scurt se mai poate spune c semnificaia expresiei ,,calitatea vieii poate varia
considerabil n funcie de natura studiului sau de autor iar o problem n definirea calitii
vieii este multidimensionalitatea acesteia. Variaz n funcie de timp i circumstane, este
subiectiv i obiectiv, calitativ i cantitativ, direct i indirect.
Conceptul de calitate a vieii a aprut ca o completare a noiunii de nivel de trai care
este definit ca fiind ,,gradul de satisfacere a necesitilor de via ale populaiei unei ri, ale
unui grup social sau ale unei persoane, expresie a volumului de bunuri i servicii de care
dispune populaia pe baza veniturilor obinute. Unii cercettori nclin s defineasc nivelul
de trai prin elementele cuantificabile ale calitii vieii. Exist similitudini ntre noiunile de
,,calitatea vieii i ,,nivel de trai, dar i deosebiri. Calitatea vieii include printre elementele
sale eseniale nivelul de trai al populaiei. Astfel, se poate observa c noiunea de ,,calitatea
vieii are o arie mai ntins de cuprindere dect noiunea de ,,nivel de trai, abordnd i starea
demografic, calitatea mediului nconjurator i condiiile mediului social-politic, protecia
social.
Complexitatea calitii vieii este reliefat i explicitat printr-o serie de factori. Astfel,
Flanagan a identificat 15 factori care definesc calitatea vieii i i-a grupat n cinci categorii
majore: bunstare fizic i material (confort material i securitate financiar; securitate
personal i sntate); interrelaionarea cu ceilali (legturile maritale; creterea copiilor;

relaia cu ali membrii ai familiei; relaia cu prietenii apropiai); activiti civice, comunitare i
sociale (ajutorul i ncurajarea acordat celorlali; participarea la interesele locale i
guvernamentale); dezvoltarea i realizarea personal (dezvoltarea inteligenei i a intelectului;
autocontientizare i munca interesant i util; creativitate personal i experien); timp liber
(socializarea cu ceilali; activitile recreaionale pasive sau participative).
ntr-un studiu publicat n 1976 (Campbell, Converse, Rodgers, 1976) au fost
identificai, de asemenea, factori variai care pot influena gradul indivizilor de satisfacere n
via: cstoria, viaa n mediul urban sau rural, gospodria, utilitatea educaiei, rolul i
statutul n via, nivelul de educaie (achiziiile intelectuale) i economiile.
Ali cercettori au configurat modele ale calitii vieii, astfel Bortwick-Duffy (1992)
opereaz cu patru dimensiuni eseniale ale calitii vieii: mediul rezidenial, relaiile
interpersonale, influena comunitii i stabilitatea vieii. Acest model aboreaz calitatea vieii
dintr-un unghi restrns ce pune accentul pe aspectul social al vieii i pe relaiile interumane
ca factor de mbuntire al acesteia.
Conform modelului propus de un grup de cercettori de la Universitatea din Oklahoma
calitatea vieii poate fi msurat lund n considerare o serie de dimensiuni ale vieii ntre
care: familia i prietenii, serviciul, vecinii, comunitatea, sntatea, educaia i spiritualitatea.
Modul n care sunt percepute aceste dimensiuni ale vieii este puternic marcat de trei aspecte:
caracteristicile demografice, de condiiile socio-economice i de specificul cultural. Modelul
Schalock (1996) de apreciere a calitii vieii ia n calcul opt dimensiuni principale:
bunstarea spiritual (siguran, spiritualitate, fericirea etc.); relaiile interpersonale
(intimitatea, afeciunea, familia etc.); bunstarea material (proprietatea, securitatea
financiar, posesiunile etc.); dezvoltarea personal (educaie, calificare, competena etc.);
bunstare fizic (nutriia, sntatea, modalitile de recreere etc.); autodeterminarea
(autonomia, opiunile, controlul personal etc.); apartenena social (acceptare, statutul, rolul
social etc.); drepturile (la intimitate, de a alege etc.).
METOD , IPOTEZ I MATERIALE
Studiul de fa are ca obiectiv principal investigarea relaiei dintre inteligena social,
inteligena emoional i reciprocitate ca predictori ai perceperii calitii vieii. Design-ul
experimental a fost construit cu aplicabilitate n mediul universitar, pentru nceput. Au fost
considerate

ca

variabile

independente

inteligena

reciprocitatea, iar ca variabil dependent calitatea vieii.

social,

inteligena

emoional,

Aplicarea instrumentelor de specialitate s-a realizat pe un grup de studeni (N=56) ai

Facultii de Psihologie din cadrul Universitii Hyperion, Bucureti n perioada octombrie
noiembrie 2013. Subiecii cu vrste cuprins ntre 20 i 36 de ani, cu o medie de 27,7 i
abatere standard (sd=7,210) de ambele sexe (41 persoane de sex feminin i 14 persoane de sex
masculin) au completat urmtoarele probe de specialitate: Scala inteligenei sociale Troms,
traducere i adaptare dup Troms Social Intelligence Scale TSIS (Silvera et al., 2001);
Chestionarul de msurare a nivelului de inteligen emoional adaptat de Mihaela Roco dup
BarOn Emotional Quotient Inventory - EQ-i; Chestionarul ,,Normei personale de
reciprocitate; Chestionarul de evaluare a calitii vieii, adaptare dup Quality of Life Scale
(Flanagan, 1978).
Subiecii au fost selectai aleator, fiind contactai n cadrul facutii pe baz de
voluntariat. Mediile n care le-a fost aplicat bateria de teste au fost astfel familiare
respondenilor. Subiecii au fost ntrebai dac sunt presai de timp, dac pot participa la
completarea chestionarelor fr a atrage neplceri n cazul n care erau la locul unde i
desfurau curent activitatea.
n respectarea principiilor obiective ale unui design experimental s-a pornit de la
formularea ipotezei de baz care sugereaz c inteligena social, inteligena emoional,
reciprocitatea determin perceperea calitii vieii la subiecii chestionai.
n acest context a fost regresia multipl stepwise deoarece ea reprezint analiza relaiei
existente ntre variabile, iar cu ajutorul ecuaiei de regresie se poate face o predicie a
scorurilor pentru perceperea calitii vieii, atunci cnd cunoatem scorurile raportate pentru
inteligena social, inteligena emoional i reciprocitate. Cu ct corelaia dintre aceste
variabile este mai puternic, cu att predicia este mai precis. Ca procedur statistic regresia
multipl este o metod de predicie a valorilor unei variabile dependente pornind de la valorile
mai multor variabile independente identificnd cei mai buni predictori pentru fiecare etap.
MATERIALE:
Structura bateriei de cercetare a fost urmtoarea:
1. Scala inteligenei sociale Troms, traducere i adaptare dup Troms Social
Intelligence Scale TSIS (Silvera et al., 2001). Scala cuprinde un numr de 27 de itemi,
fiecare dintre acetia reflectnd n mod conceptual inferene specifice inteligenei sociale.
2. Chestionarul de msurare a nivelului de inteligen emoional adaptat de Mihaela
Roco dup BarOn Emotional Quotient Inventory - EQ-i. Chestionarul cuprinde 10 itemi
construii ca nite situaii ipotetice pentru care subiectul trebuie s aleag soluiile.

3. Chestionarul ,,Normei personale de reciprocitate(NPR- Perugini et al., 2001)

msoar trei niveluri: reciprocitatea pozitiv, centrat pe reaciile pozitive la comportamentele
evaluate pozitiv, reciprocitatea negativ, centrat pe reaciile negative la comportamentele
evaluate negativ, i credinele n reciprocitate, privind credina personal c ambele forme ale
reciprocitii sunt n mod larg adoptate de muli oameni i n general efective n interaciunile
interpersonale i sociale (Perugini et al., 2001). Se consider faptul c aceste constructe ale
reciprocitii ar trebui s aib un rol principal n prezicerea diferenelor individuale din
comportamentul reciproc, mai ales atunci cnd este mai degrab o consecin a motivaiei
personale, dect a avantajelor materiale. Chestionarul este compus din 27 de ntrebri ce
msoar 3 dimensiuni (9 ntrebri fiecare): reciprocitate pozitiv, determinnd reacii pozitive
la comportamentele considerate pozitive; reciprocitate negativ, unde accentul este pus pe
asocierea reaciilor negative la comportamente considerate negative i credinele n
reciprocitate, privind credina c ambele forme ale reciprocitii sunt des adoptate i n
general existente.
4. Chestionarul de evaluare a calitii vieii, adaptare dup Quality of Life Scale
(Flanagan, 1978) msoar calitatea i satisfacia personal n 15 domenii distincte ale vieii,
dintre care menionm: securitatea financiar, sntatea, relaiile cu rudele i prietenii,
nvarea, activitatea profesional, creativitatea, socializarea, lecturile i independena
personal. Cei 16 itemi ai instrumentului sunt grupai n cinci scale: bunstarea fizic i
material, relaiile cu semenii, activitile sociale, comunitare i civice, dezvoltarea i
mplinirea personal i timpul liber. Fiecare item se coteaz pe o scal Likert n 7 puncte, de
la ncntat la ngrozitor. Scorurile ridicate indic o calitate superioar a vieii.
REZULTATE I DISCUII
Procesarea unei analize prin regresia multipl s-a realizat prin propunerea a dou
modele de predicie a percepiei calitii vieii la studenii chestionai; astfel n cadrul
modelului 1 s-a luat n considerare predicia nivelului calitii vieii doar n funcie de
inteligena social i inteligena emoional, unde variabila dependent VD = CV i variabile
independente VI = IS i IE; n modelul 2 s-a luat n considerare predicia nivelului calitii
vieii n funcie de inteligena social, inteligena emoional i reciprocitate (Variabila
dependent VD = CV, Variabile independente VI = IS, IE i Rc).
Pentru corelaia multipl folosit exist un coeficient de determinare (R 2) care
reprezint procentul de variaie din variabila dependent determinat de variaia simultan a

variabilelor independente. Semnificaia lui R este calculat cu ajutorul unui test de varian
(F). Rezultatele obinute au demonstrat c valoarea coeficientului de corelaie multipl n
cazul modelului 2 (R=0,868) este mai mare dect n cazul modelului 1 (R=0,847) confirmnd
faptul c modelul care ia n calcul inteligena social, inteligena emoional i reciprocitatea
are o putere de predicie mai mare asupra nivelului ridicat (bun) de percepere a calitii vieii
la studenii chestionai.
Analiznd valorile coeficienilor de corelaie multipl (de determinare) ridicai la
ptrat R2 se observ c n cazul Modelului 1 percepia bun a calitii vieii este prezis n
proporie de 71,8 % n timp ce n cazul Modelului 2 este prezis n proporie de 75,4 %.
Semnificaia lui R se testeaz cu ajutorul analizei de varian ANOVA. n cazul
nostru, pentru modelul 2 valoarea lui F este 26,520 iar nivelul de semnificaie, Sig.=0.000 (a
se nelege mai mic dect 0.001). Aceste valori ne permit s acceptam c cele trei variabile
predictor (inteligena social, inteligena emoional, reciprocitate) influeneaz mpreun
variaia variabilei criteriu (calitatea vieii).
Modelul stabilit n urma procedurii statistice permite confirmarea faptului c
inteligena social alturi de inteligena emoional i de reciprocitate se constituie ca factori
predictivi determinani n reliefarea nivelului de percepere a calitii vieii. Cu toate c
designul de cercetare s-a desfurat pe un numr de subieci relativ restrns, rezultatele
obinute se configureaz ca promitoare n tematica abordat.
Formularea ipotezei prezente n actualul demers reprezint doar o direcie a studiului
asupra inteligenei sociale i a celei emoionale ct i a implicaiilor practice ale acestora
alturi de reciprocitate n viaa cotidian. Cercetrile de actualitate aduc permanent n discuie
schimbrile ce se petrec n societate, o dat cu evoluiile rapide nregistrate n ariile sale: fie
ele teoretice sau practice. Dimensiunile inteligenei, sub orice form (IQ, IE, IS, etc.)
reprezint reflecii importante ce ncearc s se plieze schimbrilor socioumanului.
Stabilitatea unei societi depinde pe lng ali factori i de nivelul de inteligen pe
care l demonstreaz membrii acesteia. n acest sens considerm c psihologia poate oferi
instrumente specializate care s ajute nu numai la evaluarea dar i la cunoaterea aprofundat
a inteligenei umane i a posibilitilor de manifestare ale acesteia.

BIBLIOGRAFIE
1. Bjrkqvist, K., sterman, K. & Kaukiainen, A. (2000). Social intelligence empathy
= aggression? Aggression and Violent Behavior, 5(2), 191-200.
2. Caruso, R.D. (2004), The emotionally Intelligent Manager, Publisher Jossy- Bass, NY.
3. Flanagan, J. C. (1978), A research approach to improving our quality of life,
American Psychologist, 33, p.138 147.
4. Flanagan, J. C. (1982), Measurement of quality of life: Current state of art, Archives
of Physical Medicine and Rehabilitation, 63, p.56 59.
5. Gini, G. & Iotti, G. (2004). La Troms Social Intelligence Scale: traduzione e
adattamento alla popolazione italiana. University of Padova, Italy.
6. Goleman, D. (2007), Inteligena social, Editura Curtea Veche, Bucureti.
7. Goleman, D. (2004), Inteligena emoional, cheia succesului n via, Editura Allfa,
Bucureti.
8. Jeffery, R.W. (1989), Risk behaviors and health: contrasting individual and
population perspectives, American Psychologist, 44, 1194-1202.
9. Kihlstrom, J. and Nancy Cantor,

Social Intelligence, in R.J. Sternberg (Ed.),

Handbook of intelligence, (2000) 2nd ed. (pp. 359-379). Cambridge, U.K.: Cambridge
University Press.
10. Lupu, I., Ioan Z. (2004), Sociologia sntii. De la teorie la practic, Editura Tiparg,
Piteti.
11. Neveanu-Popescu, P. (1978), Dicionar de Psihologie, Editura Albatros, Bucureti.
12. Perugini, M., Gallucci, M. (2003), The Personal Norm of Recicprocity, in European
Journal of Personality, vol. 17, nr.4, pp. 251-283.
13. Silvera, D. H., Martinussen, M. & Dahl, T. I. (2001). The Troms Social Intelligence
Scale, a self-report measure of social intelligence. Scandinavian Journal of
Psychology, 42, 313-319.
14. Zanc, I., Lupu I. (2004), Bioetic medical. Principii, dileme, soluii, Editura
Medical Universitar Iuliu Haieganu, Cluj Napoca.
15. Zlate, M. (2000), Fundamentele Psihologiei, Editura Pro Humanitate, Bucureti.
16. Aging and Quality of Life Program, (1997), University of Oklahoma.

EFECTELE FORMEI PATOLOGICE A JOCULUI DE ANS N

VIAA PSIHIC A INDIVIDULUI
Miea Simona, MD
Steliana Rizeanu ,Conf. Univ. Dr.

Abstract :This paper presents synthesis of investigations presented in the literature and the
results of personal research concerning the effects of the pathological gambling in relation to
self-esteem and depression. It is known that excessive gambling has negative consequences on
the gamblers and on society as a whole, from poverty, family disintegration, illegal behavior
to obtain money for gambling, all having serious repercussions on self esteem and sharp
depression.
Results show that most pathological gamblers addiction present sadness, withdrawal from
family life, loss of appetite, lack of interest in various activities, irritability, inability to find
solutions to their problems. After applying questionnaires and responses to some "key
questions" I found that compulsive gamblers exhibit a fairly high level of stress, reaching
even suicide thoughts. Stress accompanying pathological gambling brings a strange state of
anxiety and tension. No wonder that in the most of the cases, compulsive gamblers are
distrustful of their own forces to give up and make plans for the future, their only concern is
to gamble and win.
Introducere
Jocurile de noroc au reprezentat din cele mai vechi timpuri o form de a petrece timpul
liber, ns ele pot fi duntoare vieii, la un moment dat, n cazul n care individul nu i
asum riscul sau pierderea banilor.
Deasemenea, de-a lungul timpului, au fost fcute cercetri asupra profilului psihologic
al juctorului de ans patologic, lundu-se n considerare o mulime de aspect ale vieii lui
psihice.
Stima de sine este o variabil foarte important, a putea spune decisiv n starea de
echilibru psihic a unui om. Cnd stima de sine este sczut, este foarte probabil s ntlnim
schimbri de comportament, stri/simptome depresive, iar n cazul juctorilor de noroc este
posibil s ntlnim chiar i o vulnerabilitate crescut care poate deveni viciu.

Exist trei etape principale ale evoluiei dependenei de jocurile de noroc: faza de
ctig, faza de pierdere i cea de disperare.
Faza de ctig este perioada cnd individul abia a nceput s joace mpreun cu
prietenii, din dorina de a-i petrece timpul liber ntr-o manier plcut i pentru a uita de
problemele de zi cu zi.
Faza de pierdere n care juctorul pierde din ce n ce mai mult, iar ambiia de a
recupera suma pierdut este din ce n ce mai mai mare. Juctorul ajunge n situaia de a
mprumuta sume de bani, devine iritabil, ascunde adevrul familiei i vechilor prieteni i
devine din ce n ce mai captivat de joc.
Faza de disperare se refer la incapacitatea juctorului de a mai controla
comportamentul n detrimentul pierderilor suferite, att din punct de vedere financiar, ct i
din punct de vedere relaional.
Lucrarea de fa se refer la corelaia care presupunem c ar putea exista ntre forma
patologic a jocului de ans, scderea stimei de sine i simptomele depresive.

Profilul psihologic al persoanelor dependente de jocuri de noroc

Custer (1984) consider c stima de sine redus a juctorilor patologici a fost indus n
copilrie, acetia ncadrndu-se n una dintre cele patru situaii familiale:
-

Prima categorie se refer la copiii care au fost contiincioi, dornici de a-i mulumi
prinii, lipsa aprecierii acestora determinndu-i s considere viaa lipsit de bucurii i
satisfacii i s caute mplinirile n joc;

n a doua categorie se ncadreaz copiii al cror tat nu a nregistrat succese

profesionale sau personale i modelul lor parental a fost al celui care eueaz n via;

A treia categorie se refer la copiii superprotejati, rsfai, care au primit gratificare

imediat pentru cel mai mic efort i au nvat astfel s i domine i s i manipuleze
prinii;

Din a patra categorie fac parte copiii care provin din familii dezordonate, n care unul
din prini lipsea n permanen, avnd probleme cu alcoolul sau cu jocurile de ans;
n perioada adult, acetia se vor simi acceptai numai n cadrul grupului de juctori.

Rezultatele cercetrii
Ipotezele de la care am pornit sunt urmtoarele:
1. Presupunem c juctorii cu forma patologic a jocului de ans prezint n acelai timp
o stim de sine sczut.

2. Presupunem c la persoanele diagnosticate cu forma patologic a jocului de ans vom

diagnostica n paralel i o form de tulburare depresiv.
Obiectivul lucrrii este realizarea unui studiu asupra profilului psihologic al juctorului de
ans patologic, cu accent pe analizarea stimei de sine i strile depresive uoare sau severe.
Metode, participani, procedur
n cercetarea pe care am efectuat-o au fost chestionai un numr de 60 de subieci,
fiecare subiect primind 3 chestionare pentru a determina patologia fa de jocul de ans,
stima de sine (ridicat/sczut), respectiv simptomele depresive (intense/sczute).
Subiecii au fost rugai s completeze, alturi de urmtoarele chestionare i cteva
date personale, cum ar fi iniialele numelui, genul, starea civil i vrsta.
Scala Rosenberg (SES) indic nivelul stimei de sine; a fost iniial destinat evalurii
sentimentelor globale de preuire de sine sau de acceptare de sine a adolescenilor, ulterior
extinzndu-se aria sa de aplicabilitate.
Chestionarului Freedom from Problem Gambling (Fong i Rosenthal, 2008) este un
instrument de autoevaluare a dependenei de jocul de ans patologic, adaptat dup
chestionarul SOGS, format din 17 itemi cu variante de rspuns Da/Nu.
Inventarul de depresie Beck (BDI) a fost elaborat ca instrument pentru evaluarea
intensitii depresiei n termenii a 21 de categorii de simptome-atitudini.
n urma aplicrii chestionarului Freedom from Problem Gambling, subiecii au obinut
o medie a scorului de 9,7, ceea ce denot existena formei patologice a jocului de ans n
rndul acestora.

Histograma 1. Dependena de jocul de ans

n histograma de mai jos se poate observa c juctorii cu stim de sine sczut sunt prezeni
ntr-o medie de 23,1.

Histograma 2. Analiza datelor privind stima de sine

Din prelucrarea rezultatelor obtinute la aplicarea Inventarului de depresie Beck a
reieit o medie a depresiei de 22,4 , ceea ce demonstreaz faptul c juctorii prezint
simptome depresive.

Histograma 3. Analiza datelor privind strile depresive

ncercnd s surprind problematica scderii stimei de sine i apariia simptomelor
depresive vis
-vis de forma patologic a juctorilor dar i tolerana psihic la impactul pe care l au jocurile
n viaa individului, rspunsurile subiecilor, departe de a fi obiective, au ilustrat o gam
apreciabil de atitudini careniale, cu rsunet marcat asupra strilor depresive i o vizibil
dezapreciere la nivelul imaginii i stimei de sine.

Ca rezultat al cercetrii pe care mi-am propus s o realizez, se poate observa att din
partea teoretic de cercetare, ct i din partea practic i statistic o strns legtur ntre
dependena de joc i starea psihic ngrijortoare pe care juctorul o are. Este foarte clar c
cercetarea pe care am efectuat-o certific faptul c atunci cnd stima de sine este sczut,
juctorul prezint simtomatologie depresiv, iar riscul de a rmne captiv n dependena fa
de jocurile de ans este foarte mare.
Concluzii
Forma patologic a jocului de ans reprezint o tulburare comportamental definit
prin cteva caracteristici majore: plcerea riscului, cutarea aciunii, dezinhibarea i/sau
susceptibilitatea la plictiseal. Acest comportament poate duce la destrmarea familiilor,
pierderea slujbei, pierderi financiare substaniale, pierderea ncrederii i a stimei de sine.
Dependenii ajung s fac lucruri de care nu se considerau vreodat a fi capabili s fure bani
de la prini, de la locul de munc, s mint, s nele, s-i manipuleze pe alii. Teama de a se
afla adevrul n legtur cu obsesia lor pentru joc i face s se retrag din viaa social i
familial, s-i piard capacitatea de concentrare i capacitatea de a rezolva problemele cu
care se confrunt n mod usual (Rizeanu, 2012). Efectele dependenei pentru jocul de ans n
viaa juctorului ating un moment culminant n care se produce un ,, efect domino care are
impact pe toate planurile, ncepnd cu cel familial, de munc, social i chiar asupra sa nsi.
n foarte multe cazuri contientizarea dependenei de jocurile de ans duce la izolarea
individului de familie, fuga de obligaii, interiorizarea gndurilor care converg doar spre
sentimentul c sigur dat viitoare va ctiga i se aga de ideea c ,,le va arta el lor per
genere. Exist o rscruce n care banii nu sunt nimic altceva dect ustensile n aceast
dependen de ,,andrenalin.Odat cu jocurile de ans, apare i patologia sau dependena
oamenilor fa de aceste jocuri.

BIBLIOGRAFIE
1. Chiri, V., Papari, A., Chiri. R. (2009). Tratat de psihiatrie. Vol. I, II. Constana:
Editura Fundaiei Andrei aguna.
2. Fong, T. W., Rosenthal, R. J. (2008). Freedom from problem gambling. UCLA
Gambling Studies Program & California Office of Problem and Pathological
Gambling.
3. Peele, S. (2001). Is gambling an addiction like drugs and alcohol addiction?
Electronic Journal of Gambling Issues: e-Gambling (EJGI).

4. Rizeanu, S. (2011). Intervenia psihoterapeutic n jocul de ans patologic. Lucrare

susinut la Conferina Internaional de Psihoterapie Integrativ, Psihoterapia
secolului XXI. 28-29 mai 2011, publicat n rezumatele lucrrilor Conferinei
Internaionale de Psihoterapie Integrativ. Craiova: Liber Mundi.
5. Rizeanu, S. (2012). Dependena de jocuri de noroc: ghid de ajutor pentru juctorii
patologici de noroc i familiile acestora. Bucureti: Universitar.
6. Rizeanu S. (2013). Psihoterapia jocului de ans patologic. Bucureti: Universitar.
7. Walker, M., Shannon, K., Blaszczynski, A., & Sharpe, L. (2003). Problem gamblers
receiving counseling or treatment n New South Wale, 7th Survey (Report). Sydney:
Casino Community Benefit Fund.
8. Zoricic, Z. (2012). Treatment of gambling caused disorders and problems interdisciplinary approach. Paper presentation at The 2nd Croatian Interdisciplinary
Symposium on Gambling with International Participation. Opatija, 27-30 mai 2012,
Alcoholism, vol. 48 Supplement, pp 91-92.

STUDII DE CAZ
DEPIREA DEPENDENEI EMOIONALE
STUDIU DE CAZ
Mariana Tnase Mnzat , lector univ.dr. Universitatea
Hyperion

Rezumat: Acest studiu de caz prezint, pe scurt, evoluia procesului terapeutic (prin
psihoterapie analitic) al unei femei n vrst de 45 de ani. Motivul nceperii terapiei stare
depresiv i dependen emoional accentuat.
Cuvinte cheie: studiu de caz, stare depresiv, dependen, vis.
Abstract: This case study summarizes the evolution of the therapeutic process (analytic
psychotherapy) of a woman aged 45 years. The reason for starting therapy - depressed mood
and

emotional

dependency

emphasized.

Keywords: case study, depressed mood, addiction, dream.

Sorina, 45 de ani
Motivul nceperii terapiei stare depresiv (nu mi-e bine, mi vine tot timpul s plng, nu
am putere s fac nimic, nu tiu ce este cu mine, dimineaa cnd m scol sunt foarte obosit i
nu am putere s fac nimic).
Istoric personal
copil unic
copilria :
locuiete mpreuna cu ambii prini pna n momentul despririi acestora (n jurul vrstei
de 15 ani) dup care locuiete doar cu mama, apoi i cu bunica, fost profesoara (de la 18 ani
pna la decesul acesteia). Despre bunic din acea perioad i amintete c era dur, o corecta
tot timpul de la poziia corpului, formule de salut etc
- prima sa amintire din copilarie este din jurul vrstei de 2, 5 ani cu ea n faa unei comode pe
care se aflau mai multe lucruri spunndu -i nu e voie.
adolescena o alt amintire important este legat de momentul despririi prinilor si.
Mama sa plngea foarte mult i se tot ntreba cum a putut s-i fac soul una ca asta (adic s

plece) iar ptr Sorina era foarte dureros s o vad n acest fel aa c i-a promis siei c va
avea grij tot timpul de mama sa i c nu o va face niciodat s sufere.
postadolescena absolvent de facultate cu specific tehnic.
tineree repartizat la finalul facultii ntr-un orel de provinncie unde rmne peste 2
ani. n ciuda condiiilor mai precare (locuia ntr-un cmin de nefamiliti) este o perioad plin
de amintiri frumoase. De asemeanea are pieteni (femei i brbi) pstrai pn astzi.
maturitate :
dup cteva relaii se cstorete dup vrsta de 25 ani cu cel cu care este cstorit i n
prezent
nate un biat (cu care are o relaie bun) care n prezent este student
dup ce biatul mplinete 8 luni soul decide (mpreun cu Sorina) s plece n strintate
pentru a ctiga mai mult (era deja dup revoluie) iar Sorina s se mute mpreun cu mama
sa. Soul a stat plecat aproximativ un an iar n prezent este un om de afaceri prosper
Sorina a avut de-a lungul timpului mai multe servicii, ntre penultimul i ultimul avnd o
perioad de aproape un an fr serviciu
Istoricul terapiei
Procesul terapeutic a debutat n urm cu peste trei ani, cte o edin pe spt. (dup ce
a mai avut alte dou relaii terapeutice, o psihanaliz aproximativ ase luni i o alt form de
terapie aproximativ trei luni).
Stare iniial stare depresiv, dependen matern (fiecare decizie pe care trebuia s o ia o
lua dup ce se sftuia cu mama sa, de fapt dup ce o ntreba pe mama ce s fac i respecta
ntocmai soluia mamei. Este reprezentativ

pentru relaia dintre cele dou urmtoarea

situaie i-a cumprat un irag de mrgele care i-au plcut foarte mult, pe care ns le-a
ascuns, nu le-a artat mamei i nici nu le-a purtat de team c o va certa (n sensul c va
spune fie la ce-i trebuie fie c le va considera urte). De asemenea mama, sub pretextul c o
ajut, prelua orice treb pe care o ncepea fiica. De exemplu dac ncepea s calce i se ducea
pn la baie cnd se ntorcea mama era deja la masa de clcat n locul ei spunndu- i c
termin ea.). Despre mama afirma mama nu minte niciodat i-mi vrea numai binel.
Aceast afirmaie a rmas valabil aproape tot primul an de terapie pn la un vis n care avea
un lichid cald n gur n timpul unei edine de acupunctur. Asociaiile au condus -o spre
operaia de polipi i spre felul n care mama ei a minit -o spunndu-i c i se face doar o poz.
A fost o experien foarte dureroas pentru ea. A concluzionat spunnd am crezut pna

acum c

mama nu minte niciodat i- mi vrea numai binele.Se pare ns c este ceea ce am

vrut s cred i nu realitatea.

Tatl avea o imagine negativ. De asemenea prezenta dureri/amoreli n braul i piciorul
stng i era investigat pentru ele ns nu avea un diagnostic. La cteva luni dup nceperea
terapiei a fost diagnosticat cu scleroz multipl. (boal autoimun, adic corpul i atac
propriile celule i tesuturi, cu etiologie necunoscut care se manifest prin distrugerea tecilor
de mielin ale neuronilor).

Momente importante n timpul terapiei

1 la aproximativ ase luni mama s-a internat la Institutul Ana Aslan timp de trei
sptmni. A constatat c este plin de via, dimineaa nu mai era obosit, reuea s
gestioneze treburile casei i s pregteasc i de mncare pentru mama. A fost att de evident
nct nu a putut s nege i de atunci a nceput schimbarea reprezentrii mamei i a relaiei sale
cu mama, n sensul autonomizrii ei.
2 la aproximativ 8 luni s-a angajat, serviciu pe care l are i n prezent.
3 la aproximativ un an a nceput schimbarea imaginii tatlui (care era deja mort la
ncepututl tarapiei) i recuperarea amintirilor pozitive (complet uitate la nceputul terapiei).
4 cam n aceeai perioad a avut loc un fapt mrunt ns pentru Sorina a reprezentat
foarte mult. Era acas doar cu fiul ei i i cuta o bluz n ifonier, bluz pe care nu o gsea
de fel. S-a simit brusc invadat de furie i suprare fa de fiul su pentru c nu venea s o
ajute (el fiind n cu totul alt camer i netiind ce face ea). S-a aezat pe pat i a realizat
absurdul situaiei. Amintindu-i apoi tema propriei neajutorrii i a ateptatului ajutorului,
lucrate i tot lucrate n terapie. ns din acel moment le-a interiorizat.
5 O alt tem lucrat n terapie a fost tema fetiei interioare foarte speriate. Un
moment important din aceast perspectiv a fost cnd, n urma unui conflict la serviciu cu
efa sa, pe drumul spre cas chiopta foarte tare iar durerile din bra i picior erau foarte
puternice. S-a aezat undeva, i-a amintit de fetia interioar pe care a vizualizat-o, a luat-o n
brae imaginar i a susinut-o. S-a sculat dup nite minute, a plecat i a realizat, aproape de
cas abia, c a putut merge i c nu o mai dureau braul i piciorul. La edina urmtoare a
venit radiind. (cam la un an i jumtate de la nceputul terapiei). De fapt, n ceea ce privete
scleroza multipl, din momentul n care a acceptat-o, i-a neles i acceptat mesajul/sensul i
s-a decis s lupte i c este, mai ales, este lupta ei n primul rnd i nu a mamei sau a soului
tabloul clinic s-a ameliorat. A urmat tratament cu Interferon, apoi cu alte substane dar i cu

medicaie homeopat (mai ales pentru spasticitate i infeciile urionare. Ultimele imagini
realizate cu rezonana magnetic este evident ameliorarea cicatricilor sclerozei multiple.
6 un alt moment important a fost cnd l-a convins pe soul ei s-i cumpere mamei
un apartament separat. Ceea ce s-a i ntmplat anul trecut. n prezent locuiete doar cu soul
i fiul.
7 un alt moment important l-a constituit plecarea n America singur, cu cteva zile
naintea soului pentru a fi lng prietena ei n momentul n care aceasta i finaliza formarea
n psihoterapie.
Vise aprute n timpul procesului terapeutic
Primul an de terapie
1. Sunt ntr-o excursie n grup. Vizitm un obiectiv. M-am trezit c nu mai tiu s
ajung la autocar. Am realizat c nu tiu nici n ce ar sunt, nici ce obiectiv nici unde este
autocarul. Am realizat c nu tiu unde sunt. Nu aveam dect puini bani i telefonul mobil.
Mi-am dat seama ca l pot suna pe Marius (soul).
2. Stau ntr-o cas care este i coal. Nu sunt profesoar. Nu tiu de ce stteam acolo
(n sensul de locuit)
3. Am preg un cadou ptr Y (un bun prieten de familie). A venit i X (alt prieten) cu un
pachet foarte mare. Nu au luat n seam cadoul meu.
Aceste vise, reprezentative pentru primul an de terapie, relev starea de confuzie n legtur
cu propria via, dependena de so i sentimentul lipsei de importan personal.

Al doilea an de terapie
4. l ntreb pe Marius dac a luat i ncrctorul meu. El a zis c nu i c este treba mea
s-l iau.
5. A venit Z la mine n vizit (Z este un prieten care are ncredere n ea a
recomandat-o pentru serviciu i care a nvatoo s lucreze pe calculator n urm cu mai muli
ani)
6. A intrat mama peste noi n camer. Marius era n pat. S-a uitat la el i a zis c are
grip. I-am spus c nu este adevrat, c nu este bolnav, i am rugat-o s ias
7. Eram ntr-o plimbare pe un platou de munte. Am ncercat s cobor o pant. Dup ce
am reuit am fost foarte fericit i m simeam bine. Am zis c m voi duce i sptmna
viitoare.
Visele relev autonomizarea treptat a pacientei, att n relaie cu soul ct i cu mama.

Al treilea an de terapie
8. Am sunat-o pe profesoara fiului meu. A nceput s-mi zic ce s fac el ns eu i-am spus
c nu am sunat-o ca s-mi spun ce s fac ci doar ca s-i spun c a luat o not mare la
olimpiad.
9. A venit la mine n vizit un brbat cu o floare nalt, o plant n ghiveci sub form de tije.
L-am ntrebat cum se cheam. Idi. ( asociaz la idi evrei, iar la evrei

deosebii,

descurcrei, cu piciorele pe pmnt, curajoi. Floarea tij puternic i frumoas)

10. mi conduc maina (pn n acest an nu a vut astfel de vise) i nu prea gsesc frna.
Visele relev continuarea autonomizrii.
Starea prezent a pacientei
Relaia cu mama a trecut de la rzboi (furie i agresivitate verbal) la a-i pune limite
atunci cnd este nevoie, la empatie i compasiune (mama a fost crescut de maici catolice
foarte strict i fr s fie iubit de mama ei, profesoar. Este nesigur i tocmai din
nesiguran ncearc s controleze tot)
Tatl a ajuns tat (n sensul c n primul an de terapie nu i-a spus niciodat tata ci doar
pe nume), a neles ceea ce l-a fcut s plece de acas i a reuit s-i mbunteasc
atitudinea fa de cea de-a doua soie a tatlui su.
Relaia cu soul a depit stadiul de dependen.
Boala a fost privit iniial doar din perspectiva finaluli posibil invaliditatea. Apoi, ncet,
ncet, a nceput s se focalizeze pe lupta cu boala, pe nelegerea leciilor acestei boli
(folosirea propriilor resurse, ritmul mai lent opus vocii interiorizate a mamei care o grbea
mereu....), pe savurarea vieii pe care o are. A trecut de la ce am pierdut i ce voi mai pierde la
ceea ce am, de la ceea ce nu o s mai pot face n viitor la ceea ce pot face astzi.
n prezent este mult mai optimist i mult mai autonom, se duce la teatru, citete, are
hobby-uri creative, i triete viaa (frecvent, n ultimul an, triete starea de bucurie pentru
ceea ce poate face i chiar face).
Starea depresiv, din perspectiva psihoterapiei analitice, reprezint blocarea procesului
de individuare. n cazul acestei paciente, starea depresiv a fost generat de faptul c
dependena emoional i blocase dezvoltarea sa psihologic. Categoria din care face parte
psihoterapia analitic este cea a terapiilor de profunzime (depth psychoterapy), de aici
decurgnd i una dintre cele mai importante caracteristici ale sale, acea c n cadrul su se

lucreaz att cu contiena ct i cu incontientul, personal i colectiv, adic cu complexele i

cu arhetipurile.
Perspectiva jungian asupra psyche-ului este una triadic, contient, incontient
personal, cu complexele, ca structuri principale i incontientul colectiv cu arhetipurile ca
uniti structurale. Procesul analitic psihoterapeutic se adreseaz fiecreia dintre aceste
componente i folosete tehnici specifice

fiecreia dintre ele.

n realitate psihoterapia

analitic este un demers sintetic al crui ultim scop este realizarea unui dialog viabil,
constructiv i constant ntre cele trei niveluri psihice. n tratamentul nevrozelor Eul este adus
napoi n confruntarea cu micarea de baz a individuarii ceea ce implic att ntrirea i
dezvoltarea Eului ct i realizarea de ctre Eu a faptului c este parial, n comparaie cu
ntregul mult mai complet, care este Sinele. (Hall, 1983, pg.116)
Visele reprezint, n psihoterapia analitic, unul dintre principalele instrumente
deoarece cu ajutorul lor se realizeaz dialogul dintre contient i incontient. Obiectivul
principal, din perspectiva dialogului dintre cele dou instane, l constitue lrgirea cmpului
contienei. Mesajele incontientului sunt de o mai mare importan dect realizeaz
majoritatea oamenilor. Deoarece contiena este expus la tot felul de atracii i perturbri
exterioare este uor s fie distras i sedus spre modaliti nepotrivite individualitii. Funcia
general a viselor este de a echilibra acest tip de dezordine a echilibrului mental prin
producerea de coninuturi complementare sau compensatorii. (Jung, 1990, pg. 87).

BIBLIOGRAFIE
Von Franz M.L., (2013), Psihoterapie, Bucureti, Ed. Herald
Hall J. A. (1983). Jungian Dreams Interpretation: A Handbook of Theory and Practic.
Toronto: Inner City Books
Jung C. G. (1990). The Undiscovererd Self with Symbols and the Interpretation of Dreams.
Bollingen Series, Princeton University Press

Profilul psihologic incipient al unui criminal dezorganizat

Kiss Csaba, lector univ. dr.- Universitatea Hyperion
CAZUL VIFOR I CRIASA ZPEZII
n decurs de 18 luni au fost comise dou infraciuni de omor svrite n acelai loc, un
teren viran situat la intersecia strzilor inei cu Zearilor cu acelai mod de operare, prin
lovire cu obiecte contondente (pietroaie) n zona capului cu aceeai categorie de victime
(oameni ai strzii).

Decembrie 2011 am ntocmit un profil psihologic al autorului infraciunilor de omor

comise n Str. inei n 30.04.2010 i 02.11.2011.

Date incipiente ale profilului psihologic al autorului

Infraciunilor de omor comise, n strada inei Sector 5 n data de 30.04.2010 i 02.11.2011
Date generale.

Autorul este un brbat cu vrsta cuprins ntre 30 i 45 de ani naionalitatea i

cetenia sunt romne. Are o constituie atletic sau masiv cu for fizic i mini
puternice. Aspect exterior nengrijit. Nu are locuin, a trit n mediul oamenilor
strzii, actualmente este marginalizat chiar de grupul boschetarilor.

A fost abuzat fizic i/sau sexual de oamenii strzii n trecut. Posibil comportament
homosexual.

Foarte posibile internri n instituii de ocrotire gen cas de copii i/sau n instituii de
sntate mental.
2. Educaie.

Nivelul educaional de baz este de maxim 7 clase.

3. Activitate profesional

Fr ocupaie, desfoar activiti profesionale bazate pe for fizic (manipulant,

descrctor, cru).

Nu este capabil s pstreze un loc de munc. Dac are un loc de munc vremelnic
relaiile cu colegii pot fi tensionate. Autorul este un personaj argos, sensibil la
critic, creeaz stri conflictuale.

4. Antecedente penale
Este posibil s fi svrit infraciuni similare i chiar s fi fost condamnat pentru infraciuni
cu violen; vtmri corporale, ultraj, tlhrie, tulburarea a ordinii publice, tentative de omor
i chiar viol.
5. Tipul de personalitate
Temperament coleric predominant.
Inteligen posibil retard intelectual QI (30-60), Subiectul este apt s supravieuiasc chiar
cu resurse limitate i n condiii austere. Este un caz de personalitate de tip borderline i
antisocial. Se manifest cu episoade de furie i violen fizic corelate cu comportament
sexual nepotrivit, abuz de alcool, furt de obiecte din magazine, din locuri publice.
Comportamentul criminal apare fr sentimente de vinovie sau remucare. Violena i
agresivitatea extreme pot fi o consecin a strilor de tensiune generate de frustrarea
marginalizrii, a nclcrii spaiului existenial, sau a unor situaii conflictuale i traumatizante
anterioare.

Pe suprafaa corpului sunt vizibile cicatrici ale unor rni provocate cu ocazia actelor de
comportament hetero i autoagresive ale autorului.

Martie 2012 autorul a fost identificat n persoana lui F. S. n urma introducerii profilului
sau ADN n baza de date genetice ca o consecin a condamnrii sale n urma unei infraciuni
de tlhrie. Prin compararea profilului su genetic coincide cu cel obinut de la faa locului de
la cele dou infraciuni.
F.S n.15.11.1977, vrst 34 de ani, cetean romn, triete n concubinaj, are un copil
(al concubinei) cu domiciliul n localitatea Codlea, 2 clase primare. Ultimul loc de munc
abatorul Codlea n calitate de manipulant.
Antecedente penale furturi i tlharii, prima la 15 ani cu un total de 9 ani executai din 12
ani condamnri.Afirm internare la psihiatrie Braov pentru tulburri de comportament.
Din expertiza medico-legal psihiatric rezult:
Funcionare psihologic global simpl rudimentar cu valori accentuate pentru tendinele
impulsive i cele antisociale.
Echilibru afectiv precar cu descrcri agresive explozive, cenzur moral slab. Dg. Tulb. de
personalitate de tip antisocial.
Recunoate svrirea faptelor imediat ce i se aduc la cunotin.
30.04.2010 Motivul omorului a fost decizia victimei Zabari, de a nu-l plti pe autor-F.
Pentru serviciile sexuale orale i anale. L-a omort cu o piatr pe care a gsit-o n apropiere n
timp ce victima se mbrca. I-a luat din portofel suma de 30 de lei pentru prestaia efectuat.

02.11.2011.
Dup ce F. a consumat cu victima buturi alcoolice o obligat-o s ntrein cu el relaii
sexuale normale i anale. Victima femeie i-a spus c se va duce la Poliie s-l reclame. n acel
moment a luat o piatr i a lovit-o n repetate rnduri n zona capului.
A doua zi cnd a constatat c i-a pierdut cciula s-a ntors s o caute dar a constatat c
terenul era nconjurat cu o band galben i a neles c femeia a murit. Ambele fapte sunt
realizate pe fondul consumului de alcool.

Dup un interval de 6 luni am propus o examinare poligraf pentru a stabili dac mai
exist i alte victime.

Prin sentina nr.1435/2012 a Curii de Apel Bucureti a fost condamnat definitiv la nchisoare
pe viaa.