FACULTATEADEFILOSOFIEIJURNALISM

AnulI
Codulcursului
Denumireacursului:INTRODUCERENTEORIACOMUNICRII
Tipcurs:obligatoriu
Duratacursului/Nr.credite:unsemestru
Perioadadeaccesareacursului:semestrulI

Manualulrecomandat:
Sultana Craia, Introducere n teoria comunicrii, Editura Fundaiei Romnia de
Mine,Bucureti,2005.
Obiectivul principal al cursului: dobndirea unei culturi a informaiei i
comunicrii,necesareprofesieidejurnalist.
Moduldestabilireanoteifinale:examen
Consultaiipentrustudeni:
Adreseemailresponsabilpentrucontactulcustudenii:
sultana_craia@gmail.com
Titularul/titulariicursului/serie:Conf.univ.dr.SULTANACRAIA
Coninutultematicalcursului:
1.Teoriacomunicriiotiindefrontier
2.Sistemulsocialicomunicarea
3.Informaiaicomunicarea
4.Instrumentelecomunicrii
5.Funciileibarierelecomunicrii
6.Teoriiimodelealecomunicrii
7.Comunicareanonverbal
9.Comunicareascris
10.Comunicareaaudiovizual
1

11.Publiculreceptorulcomunicriimediatice
12.Opiniapublic

Bibliografieminimalobligatorie:
1.SultanaCraia, Introducerenteoriacomunicrii,EdituraFundaiei Romniade
Mine,Bucureti,20045.
2.SultanaCraia,Dicionardecomunicare,EdituraAgeroriceediie,Bucureti
3.Oistorieateoriilorcomunicriiaccesibilnbibliotecalocal
4.Ointroducerentiinelecomunicriiaccesibilnbibliotecalocal
Bibliografiefacultativ
Orice titlu dinbibliografia de la sfritul fiecrui capitol din Manual accesibil n
bibliotecalocal

Cursul1
TEORIACOMUNICRIIESTEOTIINDEFRONTIER
Lecia1 cuprindeprezentareaunordefiniiiiaprincipalelorclasificriale
comunicrii.
Scopulleciei:Configurareaproblematiciicadru
Conceptecheie: comunicare; comunicare acustic; comunicare tactil;
comunicarechimic;comunicarevizual;comunicaredirect;comunicareindirect;
comunicaremultipl.
Rezumat:
TEORIACOMUNICRIIESTEOTIINDEFRONTIER
ncercridedefinireacomunicrii
Conceptuldecomunicareafostabordat,ntimp,dinperspectivemultiple,ceea
ceadeterminatoproliferarespectaculoasadefiniiilor.
Doi cercettori americani, Frank E.X. Dance i Carl E. Larson, au
inventariatnumaipuinde120dedefiniii(TheFunctionsofHumanCommunication,
NewYork,1976),fraepuizaposibilitileiframulumipetoatlumea.ntro
Introducere n tiina publicisticii i comunicrii (Cluj, 1998), germanii Michael
KunerikiAstridZipfelconsidercdinaceastmultitudinedencercrinusepoate
concluzionasimplistcamaveadeafacecuoramurimaturatiinei,ncarenuar
existanicimcarunitateadevederiasupraconceptelordebaznrudite,observnd
coasemeneamultitudinedenoiuniestetipicpentrutoatetiineleumanistei
sociale.
Dicionarul explicativ al limbii romne DEX (Bucureti, 1996)
nregistreaz,laarticolul(a)comunica,urmtoarelesensuri:afacecunoscut,adade
tire,ainforma,antiina,aspune,stabilind,aadar,unprocesiorelaiecognitiv.
Multitudineancercrilordedefinireaconceptuluidecomunicareimplicnuane
iconotaii,dargraviteaznjurulunuinucleucomundenelesuri:
a.Dinpunctdevedere psihologic (NorbertSillamy,Dicionardepsihologie,
Larousse, Bucureti, 1996) comunicarea reprezint o relaie ntre indivizi:
comunicareaestenprimulrndopercepie.Eaimplictransmiterea,intenionat

saunu,deinformaiidestinateslmureascsausinfluenezeunindividsauungrup
deindivizireceptori.
Profesorul Emilian M. Dobrescu (Sociologia comunicrii, Bucureti, 1998)
considercomunicareaunconceptfundamentalnsociologieinpsihologiasocial
igrupeazaccepiileceiseatribuiedupcumurmeaz:
procesncareseobservstimuliisereacioneaznraportcuacetia;
mecanismesenialndezvoltarearelaiilorumane;
totalitateasimbolurilorgndiriiiamijloacelorprincareelesedifuzeazi
seconserv;
comunicare social expresie general pentru toate formele de relaii
sociale,cuparticipareacontientaindiviziloriagrupurilor.
Odefiniiemailargceplaseazcomunicareanunumailanivelulspeciei
umane, ci i la nivel biologic citeaz profesorul Aurelian Bondrea n cartea sa
Sociologiaopinieipubliceiamassmedia(Bucureti,1997),dupGillesAmadoi
AndrGuittet(Dynamiquedescommunicationsdanslesgroupes).Conformacestora,
exist comunicare de fiecare dat cnd un organism oarecare, n particular un
organism viu, poate afecta un alt organism, modificndul sau modificndui
aciunea,porninddelatransmitereauneiinformaii(inuprintroaciunedirect,
precumceapecareoexercitoforfizicpunndnfunciuneoenergie)(vezin
Manual,p.11).
b. Dinpunctdevedere sociologic comunicarea(demas)esteprivitcaun
ansambludemodalitireeledetransmisie,echipamenteindividualeiautonome
carepermitepunerealadispoziiaunuipublicdestuldelargauneimultitudinide
mesaje(Dicionardesociologie,Larousse,Bucureti,1996).
Wilbur Schramm (cercettor american care a jucat un rol important n
afirmarea domeniului comunicrii ca disciplin universitar, autorul unor lucrri
publicatentre1960i1980ialunorteorii,patrulanumr,desprepres)adefinit
comunicareacapeunprocesprincaresestabileteocomuniunesauoidentitatede
reflecii, concepii, ntre un emitor de mesaje i un receptor, printrun canal de
comunicaie.
Numimcomunicaieunsistemtehnicutilizatncomunicarealadistan.Pota,
telefonul,telegraful,radioulsuntmijloacedecomunicaie,utiliznddiferitetipuride
semnale.
Pentruanurtcinacestuniversaldefiniiilorvomreineunasingur:
Comunicarea este un proces prin care, att n lumea animal, ct i n
societile umane, se transmit de la un receptor la un emitor informaii, prin
intermediulunorsemnalesausistemedesemnale.Acestprocesimplicointeraciune
iareanumiteefecte,producndoschimbare.
Clasificrialecomunicrii
Fiindunfenomenfoarte complex,identificabillanivel instinctual,lanivel
psihosocial, la nivel cultural, comportnd aspecte biologice, dar i tehnologice,
comunicareasepreteazunorclasificridupdiversecriterii:
a. Dup criteriul mijloacelor fizice putem identifica urmtoarele tipuri de
comunicare:
1.Comunicareacustic.
4

2.Comunicaretactil.
3.Comunicarechimic.
4.Comunicarevizual.
b.Dupcriteriulmodurilorderealizarecomunicareapoatefi:
1.Comunicaredirect,caracterizatprinabsenaoricreimedieri.Emitorul
ireceptorulseaflnacelailoc,decinproximitatefizic.
2.Comunicareindirect,prinscriere,careutilizeazmediereaunormijloace
materiale(instrumenteisuporturi)ifaceposibiltransmitereamesajuluintimpi
spaiu.
3. Comunicare multipl, prin imprimate. Folosete posibiliti tehnice prin
careacelaimesajpoatefimultiplicatidifuzatunuimarenumrdereceptori,ntimp
inspaiu.
4. Comunicare colectiv, realizat prin mijlocirea diferitelor tehnologii ce
folosesc semnale sonore, vizuale, simboluri, scrieri. Aceast comunicare se
caracterizeazprinfaptulcemitorulireceptorulsuntgrupuri,c mesajuleste
mediatdeunorgandeinformareicelsepoatemultiplica.
5.Comunicaredemas.
c.Dupcriteriulrelaiiloremitorreceptorsedisting:
1.Comunicareprivat
2.Comunicarepublic
Larndulei,comunicareapublicpoatefi:
Comunicareeducaional
Comunicareadministrativ/instituional
Comunicarepolitic.
Comunicareartistic
Comunicarereligioas
Comunicaretiinificitehnic
Concluzii:Comunicareaesteunfenomenpsihologic,antropologic,sociologic
deomarecomplexitate;eacircumscrieomarediversitatedeforme.
Testepentruautoevaluare:
ctedefiniiialecomunicriisauformulatpnnprezent?
cecriteriideclasificareacomunicriicunoatei?
Listasubiectelorpentrupregtire
Definiiialecomunicrii
Clasificrialecomunicrii
Exempludetest
Aafirmatcocomunicarereprezintorelaientreindivizi:
a.AlbertBeguin
b.NorbertSillamy
c.AndrGuittet
Rspuns:b

Cursul2
EVOLUIACERCETRILORTEORETICE
Lecianr.2prezintoschiaevoluieicercetrilorprivindcomunicarea.
Scopul:informareaminimalcuprivirelagndireacomunicaional.
Conceptecheie:massmedia;spiritulvremii;opiniidominante
Rezumat:
EVOLUIACERCETRILORTEORETICEPRIVIND
COMUNICAREA
Cercetrileasupracomunicriisaudezvoltatpeparcursulmaimultoretape
istoricecutrsturidistincte:
naintede1920
Interesulpentruproblemelecomunicriiaaprutdestuldetrziu,fadealte
domeniidecercetare.nceputurileseleagdeocarte,devenitcelebr,amediculuii
sociologului francez Gustave Le Bon (18411931): Psihologia mulimilor (1895)
important pentru nelegerea ulterioar a comportamentelor comunicaionale i a
proceselordeinfluen.
Unmomentesenialnevoluiastudiilordesprecomunicare,dedataaceasta
dinperspectivalingvistic(limbilimbaj),lamarcatCursuldelingvisticgeneral
alluiFerdinanddeSaussure,ceurmeazafiprezentatnaltcapitol.Lucrareaafost
publicatpostum,n1916.
Pnnanii20aisecoluluiXX spiritulvremii (adicfelulncarelumeai
reprezentadiferitefenomene,comunicaiaderalaanumitevalori),eracaracterizatde
o extraordinar ncredere n progres. Presa, ca principal mijloc de informare i
comunicarenmas,cunoteaunapogeu,prinmaricotidienecedifuzauinformaii
6

generale. Oamenii o considerau ca un factor pozitiv, n informare i vehicularea

opiniilor.
ntre1920i1940
Primulrzboimondialarelevatputereamassmediandomeniulpropagandei,
dezinformriiimanipulrii.Presairadiouldemonstreazceinfluenpotavean
creareaunorstridespiritnsituaiiderzboiinviaapolitic(dupinstaurarea
comunismuluinRusiaincadrulalegerilorprezidenialenSUA).
n cercetarea comunicrii i a massmedia sau configurat curente i coli
europene (1930 la Frankfurt, 1937 i 1938 la Paris) i americane. n 1926
lingvistulRomanJakobsoncreasenCehiaCercullingvisticdelaPraga.
ncapitalaFranei,FernandTerrouacreatInstitutuldetiinaPresei(din
1951,InstitutulFrancezalPresei),iarn1928,JeanStoetzelafondatInstitutulFrancez
alOpinieiPublice.
n SUA, sau publicat lucrrile de referin ale lui Carl Hovland i Paul
Lazarsfeld.
Opiniiledominantepriveaumecanismelepropagandeiiefecteleradiouluii
cinematografului.
ntre1940i1960vrstadeaurapsihologieisociale
Spiritul vremii este marcat de accesul tot mai larg la pres, radio,
cinematograf,carenumaiservescnumaiinformrii,ci(ntotmaimaremsur)i
divertismentului.
Sepubliclucrridespreaudienafoiletoanelor(HertaHerzog,1941),teoria
opiniilor(JeanStoetzel),teoriileluiPaulLazarsfeld,HaroldD.Lasswell,ClaudeE.
Shannon, Elihu Katz, Joseph T. Klapper (n domeniul teoriei comunicrii, din
perspectivasociopsihologicmecanisme,efecte).
Opiniile dominante au ca obiective de interes efectele massmedia asupra
mentalitiloricomportamentelor.
Esteperioadacelormaiimportanteteoriiprodusedecercetrileprivitoarela
comunicaredinpunctdevederepsihologic,sociologicialmecanismeloriefectelor
massmedia.
n1946luafiinnSUAForeignServiceInstitute(structurinstituionalce
aveacascopformareacorpuluidiplomatic)ncaresaudezvoltatcercetriasupra
comunicriiinterculturale.
Din 1950 sa configurat ceea ce ulterior, n 1981, Yves Winkin a numit
ColegiulinvizibillaPaloAlto oreldinCalifornia micareintelectualde
studiuasupracomunicrii,lacareaucontribuitpsihiatri,psihologiiantropologi.
ntre1960i1978
Spiritul vremii este influenat de efectele televiziunii (i ale campaniilor
electorale americane) iderolulacesteiacainstrumentde cretereeconomic i
schimbaresocial.
Cercetrileteoretice,foarteabundente,aleluiElihuKatziWilburSchramm,
aleluiMarshallMcLuhan(19111980),AbrahamMoles,aucaobiectivsociologia
massmedia, cu accent pe televiziune. Sunt contestate unele teorii anterioare sau,
dimpotriv,unelesuntdezvoltate.

Opiniiledominantesenuaneazisenregistreazunnceputderezisten
fadeuniformizareaculturalipropagand.
ntre1978i1980
Spiritul vremii acord un interes sporit internaionalizrii comunicrii.
Massmedia ncepsfacobiectdecriticdindiferiteperspective,dar,pedealt
parte,devinntotmaimaremsurinteractive.
Apare un numr mare de lucrri, de cercetare aplicat, unele contribuii
abordnd probleme juridice i economice ale massmedia, altele preocupate de
publicitate,politic,frsdisparproblematicapsihosocial,darelenumaisunt
receptatedreptcontribuiicapitale,iarautoriinumaiauaceeainotorietate.
Opiniiledominantevizeazinformareaidezinformareaiconstatcaracterul
derizoriualprogramelordeteleviziune.
Acestei imagini globale i se poate aduga, urmnd aceeai structur, o
completarepentrudeceniileurmtoare.
ntre1980i2000
Spiritul vremii are ca specific faptul c audiena massmedia a devenit
planetar,sporindvaloarealorcainstrumentedecontroliinfluen.Saconstituit
infosfera, planeta fiind acoperit de reele informaionale. Comunicarea
interpersonalipublicauatinscotemaxime.Sauprodusireacii:sentimentul
explozieiincontrolabile,alpoluriiinformaionale,aldependeneidereea.
Lucrrilepublicatenacestedoudeceniiaucaractersintetic.Elereprezint
retrospective, demersuri de sistematizare, clasificare, reevaluare a contribuiilor
anterioare (Francis Balle, Denis McQuail, Melvin L. De Fleur, Sandra Ball
Rocheach,JamesLull,BernardMige.a.).
Opiniile dominante sunt eclectice, dar se configureaz (ca opiniipilot?)
refleciiprivitoarelatransformrileantropologicepecareledeterminschimbarea
raportuluiculturscrisreceptareaudiovizualiseaducendiscuienecesitatea
unuinouiluminism,carescontracarezeefectelepostgndiriisinonimecunon
gndireacaprodusalsocietiiactuale.
Dupcumsepoateconstata,ndomeniulteoriilorcomunicriiauexistatcoli
i curente, sau implicat instituii de cercetare, iar nelegerea fenomenelor psiho
sociale a fost nuanat de oameni de tiin cu formaii diferite, prin eforturi
complementare.(veziManual,p.1419)
Concluzii:IstoriateoriilorcomunicriincepelasfritulsecoluluialXIX.Pe
parcursulsecoluluialXXeacunoatemaimulteetapedistincte,legatededezvoltarea
mijloacelordecomunicarenmas.
Tem: Citii n manual amnuntele referitoare la fiecare etap din istoria
teoriilorcomunicrii.
Listasubiectelorpentrupregtire
Etapeledezvoltriicercetrilorasupracomunicrii
Caracteristicilefiecreiperioade
Ideiledominantealefiecreiperioade

Exempludetest
Primaetapncercetareacomunicriisesitueaz:
adup1940
bnaintede1900
cdup1980
Rspuns:b

Cursul3
SISTEMULSOCIALICOMUNICAREA
Lecianr.3oferoperspectivsociologicipsihologicasuprafenomenului
comunicriinistoriaiprezentulomenirii.
Scopul:lrgireaculturiigeneraleiaculturiicunoaterii.
Conceptecheie:spaiipublice;spaiuprivat
Rezumat:
SISTEMULSOCIALICOMUNICAREA
Etapededezvoltarencomunicareauman
nlucrareaTeoriialecomunicriidemas,MelvinL.DeFleuriSandraBall
Rokeachauanalizatprincipaleleetapealedezvoltriicomunicriiumane,considernd
cfiecaredintreeleaavutconsecineprofundeasupravieiisocialeindividualei
colective. Aceste etape au contribuit la constituirea sistemelor sociale i la
configurareadiferitelorculturi.
Primaetap, epocasemnelorisemnalelor,aparinefiinelorpreumane,
incapabile,dinpunctdevederefizic,devorbire.Elecomunicauprinsunete,semnecu

mna,expresie,micare.Comunicarealoreracomplex,fadeaprimatelordeastzi,
dar simplnraportcuceaumanimultmailent,iar creierul,ncneevoluat,
determinaomemoriedescurtdurat.Easerveanevoilorbiologice,propriiilumii
animale.
Epoca vorbirii i a limbajului, se leag de apariia omului de
CroMagnon(ulteriorisupravieuitorceluideNeanderthal),carearfinceputs
vorbeascnurmcu9000040000deani.
Epoca scrisului. De la pictogramele convenionalizate, care standardizau
semnificaii, n vederea stocrii informaiei i transmiterii ei n timp i spaiu,
umanitateaaevoluatspreutilizareascrieriifonetice.Sistemulpictograficpresupunea
reprezentareauneiidei,aunuiobiectsauauneifiineoriaunuiconceptprintrun
simbol, ceea ce fcea dificil nuanarea. Scrierea fonetic reprezenta un sunet
printrunsemn.Astfelsanscutceeaceastzinumimalfabet.
Epocatiparului.Inventareatiparuluiareprezentatorevoluiencomunicare,
fcndposibilodifuzaremultmaiampl,mairapidimaieficientainformaiei,
ceea ce a permis noi conexiuni, deci un progres al gndirii i cunoaterii.
Alfabetizareaunuinumrcrescnddeoameniamodificatnsievoluiaumanitii.
Epoca mijloacelor de comunicare n mas. Dezvoltarea cunoaterii i
inveniilortehniceauprodus,maialesnsecolulXX,noirevoluiicareprivescnu
numaitransmitereainformaiilor,darischimbareapercepieiasupralumii,relaiile
dintre indivizi i comuniti, atenuarea diferenelor generatoare de conflicte,
comportamentulumanngeneral.

Spaiupublicispaiuprivat
Spaiulprivat
Existenafiecruiindividsedesfoarntrunspaiuprivat,familial,inunul
saumaimultespaiipublice,pecareindividullempartecusemeniisi.Ambele
comportanumitereguli,rigori,ambeleinflueneazindividualipresupunanumite
comportamente comunicaionale, precum i un sistem de relaii i interaciuni.
Ambelereprezintrealiticuocomponentfizic,spaial,iunamental.
Saiulprivat,domestic,estecminulncareseformeazindividul,ncarei
configureaz identitatea i n care triete sentimentele de securitate i afeciune
indispensabileoricreifiineumane.Acestspaiuarevalori,tradiii,practicisocialei
culturale,regulidecomportamentcomunecualealtorspaiidomesticesimilare,dari
difereniatepeunelesegmente.Identitateafamilialestedeobiceicuattmaidistinct
i pregnant, cu ct nivelul de educaie al familiei este mai ridicat. O asemenea
identitateseconstituieprintransmiterea,ncadrulcomunicriiintime,ainformaiilor
despremembriimicrosistemuluisocialcareestefamilia,prinpunereancomuna
unorreprezentriipractici,printrireancomunaunorsrbtorisaudrame.
Spaiulpublic
Spaiulpublicaexistatdintotdeauna,decndauexistatviaacomunitari
organizareasocial.

10

Spaiulpublicmodernsaconstituitodatcutrecereaindividului(nraportcu
statul) de la condiia de supus la aceea de cetean cu drepturi constituionale.
Fenomenul a evoluat treptat, nc naintea revoluiei din 1789, dar sa accentuat
imediatdupdeclanareaeiisaconsolidatnlegturcurevoluiileburghezedin
1848.Peparcursulmaimultordecenii,pemsurcesadezvoltatoburgheziedornic
de reforme, progres, afirmare social, sau impus n contiina contribuabililor,
pltitoridetaxeiimpozitectrestat,revendicriceaveauncentruceeacevomnumi
ceitreiB:Banul,BineleiBunulpublic.ndeosebidup17901800nEuropasau
deschisgrdinipublice,muzee,colipublice,bibliotecipublice(saupopulare).Pn
atuncispaiilepublicefuseserpiaaoraului,teatreleicafenelele,locurifizicen
caresefceaschimbdemesajelaniveldegrupidemulime.Seridicmonumente
prinsubscripiepublic,serostescdiscursurinslipublice,seorganizeazconferine
publice,secomunicintensideipolitice,mesajeculturale,ideisociale.
Iniialmarcatdeproblematicapolitic(vezinAntichitateAgora,saunsfera
publicburghezlanceputurileconfigurriiei),spaiulpublicncepesfiedominat
deproblemasocial(PentruspaiulpubliclaromniveziManualp.2728).
Spaiul public nu este numai un loc fizic, ci i o realitate mental. Prin
mijloaceledecomunicarenmas,ndeosebiradioiteleviziunea,seconstituieun
spaiu public nelegat de un loc anume. Dezbateri, emisiuni televizate cu public,
concursuri,aducncontiinamaselorntreagaproblematicuman,social,politic
sauintelectualauneiepoci.Acestspaiupublicvirtualvehiculeazideiimodele,
modificlimbajulcotidian,comportamentele,influeneazopiunileiconsumul.
Apariiaunuispaiupublicsupranaional,global,lanivelulntregiilumi,prin
comunicareaelectronic,ducelaultimeleconsecineoextensienceputcudeceniin
urm.
Dimensiunea spaial sa redus, distincia publicprivat sa diluat, viaa
cotidianutilizeaztehnologiimoderne.
PentrustructurileiformeledecomunicarepublicveziManualp.29.
Concluzii: SpaiulpublicmodernsaconfiguratnsecolulalXIXleaise
diversificpermanent,caloc/locurifizic/fiziceicarealitatemental.
Tem: Vezi principalele repere ale istoriei spaiului public la romni, n
manual.
Listasubiectelorpentrupregtire
Etapeledezvoltriicomunicriiumane
Spaiulprivatcaracteristici
Spaiulpublic
Exempledetest
1.Spaiupubliceuropeansaconsolidat:
ansecolulalXVIlea
bnRenatere
cnsecolulalXIXlea
dlanceputulsecoluluiXX
Rspuns:c

11

2.Spaiupublicsecaracterizeazprin:
aizolare
bdiscreie
cvizibilitate
ddomesticitate
Rspuns:c

Cursul4
INFORMAIAICOMUNICAREA
Lecianr.4esteconsacratinformaieinrelaiecucomunicarea
Scopul: nelegerea rolului informrii n societatea contemporan,
familiarizareacucategoriiledistinctedeinformaii.
Conceptecheie:informaie;
industriainformrii
generale
informaii instrumentale
deprevenire
societateainformaiei

12

NTIC
Rezumat:
INFORMAIAICOMUNICAREA
Definiii
Caiconceptuldecomunicare,conceptuldeinformareareuncaracterpolivalent
i ambiguu, ridicnd numeroase probleme n ncercarea de a se formula definiii
complete.
Seimpunemaintidistinciantretermenii:informaieiinformare.
Vom numi informaie o cunoatere elementar care poate fi transmis,
stocat, conservat iutilizat datorit unuisuport.Dup criteriulzoneideinteres,
poatefilocaliuniversal.nfunciedemoduldetransmitere,poatefidirect(fr
intermediar) sau indirect (transmis prin diferite mijloace de comunicare).
Informaiaesteunprodusalcomunicrii.
Printermenuldeinformarenelegem:1.Aciuneadeainforma/aseinforma
irezultateleei. 2. Comunicareoral sauscris princarecinevaestentiinatn
legturcuunfaptsauuneveniment.
n legtur cu acestea sa configurat conceptul industria informrii care
desemneaz totalitatea activitilor legate de producia, difuzarea i utilizarea
informaieiprofesionalesauspecializate,ndeosebinformaelectronic.Produseleei
sunt:bncilededate,ncreterenumericdinanii70,CDROMurileapruten
1985,programeledecalculatordocumentare.
NicolaeGeorgeDrgulnescu(tiinaitehnologiileinformaiei,Bucureti,
2004)adopt,dinraiunimetodologice,odefiniiesimplificat:,,Informaiaesteo
cunoatere elementar, susceptibil a fi transmis, stocat i conservat datorit
unuisuportiunuicoddeidentificare.
Cunoaterea,larndulei,estedefinitcaunansambluarticulatiorganizat
decunotinesaudedateasimilate,nregistrateiretransmisedeoameni.
Cu alte cuvinte, cunoaterea este rezultatul comunicrii cunotinelor,
informaiilorconinutenmesaje.
Urmeazoanalizadificultilorfiecruiniveldecomunicare:
nivelulinformrii.
nivelulcunoaterii.
Tipurideinformaie
Existomarevarietatedeinformaii,ceeaceimpuneclasificridupanumite
criterii:
a.Dupcriteriulzoneideinteres,informaiapoatefi:
local;
universal.
b.Dupobiectuleisaudomeniulncareesteprodusifolosit,informaiaeste:
tiinific;
tehnic;
social;
13

politic;
cultural/artistic;
economic/financiar;
frutilitatepractic/dedivertisment.
c. Dup criteriul utilitii. Fiecare categorie de informaii este
vehiculat/valorificat ntrun anumit spaiu comunicaional, dar comunicarea
mediatic difuzeaz informaii din toate aceste zone. Nevoile de informare ale
publiculuisaudiversificat,iarmassmediacautslerspundoferindmaimulte
tipurideinformaii(apudMihaiComan, Introducerensistemulmassmedia,Iai,
1999):
Informaiilegeneralecareconstituieuncapitalinformaionalindispensabil
omuluimodern,asigurnduiaccesullaspectacolullumii,deciadaptarea,integrarea,
participarea. Informaiile de acest tip nu au efecte directe asupra individului, ele
acumulndusentrundepozitncaresuntpstratenstarelatent,dar,global,
construiesc o viziune asupra mediului ambiant, deschid perspective, permit
nelegereafenomeneloricontribuielaconfigurareauneiopinii.
Informaiilegeneraledezvoltidiversificexperienaculturaldobnditprin
instruciaprogramat,rspunznd,pedealtparte,curiozitiiintelectualeinevoilor
deorientarencotidian.
Informaiile instrumentale, cum sunt numite n literatura anglosaxon de
specialitate,privescdatelepunctuale,necesarenmodpracticvieiicotidienestarea
vremii,preuri,programeculturale,serviciipublicecurentesau/ispeciale,cualte
cuvinte,totceesteutildetiutpentrueficientizareaiameliorareaactivitilorzilnice
aleomuluiobinuit.Acesttipdeinformaiifaceobiectulmicilortiridinpresi
semnaleazoportuniti.
Informaiile de prevenire sau de avertizare anticipeaz situaii i comunic
publiculuidatecarelpotorientapentruviitorulimediat(cretereapestenivelulde
atenie a apelor rurilor, iminena unei greve ce afecteaz transporturile, scderea
drasticatemperaturilor,blocareaunordrumuri,apariiaunorepidemii,instituirea
unortaxenoi,pltibilepnlaanumitetermine.a.).
n ultim instan, informaia de avertizare este o varietate a informaiei
instrumentale,datfiindcaracteruleiutilitar.
Acestorfamiliideinformaiilisepotadugainformaiilespecializate,care
nuaucaractergeneralicareintereseaznumaiunelecategoriidepublic:informaii
sportive (ndeosebi cele privitoare la sporturile mai puin populare) i artistice
(referitoare la evenimente cu impact n cercuri restrnse). Acestea nu sunt
indispensabileiauefectemaipuin(saudeloc)pragmatice.
Raportulinformaiecomunicare
n legtur cu raporturile dintre informaie i comunicare, sau formulat
diverse puncte de vedere. Robert Escarpit considera comunicarea ca un act, iar
informaiacaprodusalacesteia.
Conformunuimodelsocialschematizatpentruciclulinformaiei,prezentatde
N.G.Drgulnescu,nsistemulcercetriiexisttreietape:
1.construcia;
2.comunicarea;

14

3.utilizareainformaiei.
Acestcicluestecompatibil,nplanuleconomic,cuetapele:
1.producie;
2.distribuie;
3.consum.
Informaia este vehiculat n forme orale, scrise, audiovizuale, stocat,
prelucrat,transmisdeedituri,biblioteci,organismetiinifice,centreioficiide
informaredocumentare,cualtecuvinte,comunicatntruncircuitcuramificaii,prin
intermediulunorsuporturi,caresuntdocumentele(pehrtie,bandmagnetic,film,
suportelectronic).
tiinainformaiei
ncepnddinspaiulanglosaxonsaconfiguratnlumeceeacesenumete
tiina informaiei, studiat de diferite organisme tiinifice. n 1968, a luat fiin
AmericanSocietyforInformationScience,iaracestdomeniupluridisciplinaresten
expansiune.
Dezvoltatpeparcursulmaimultordecenii,aceasttiinainformaieiareca
funcieesenial,dupN.G.Drgulnescu,transferulcunotineloriacunoaterii
de la individ la individ i de la generaie la generaie (prin achiziia,
prelucrarea/transferuliexploatareainformaiei),pentruafacilitaevoluiaomenirii.
Treimaridireciideschimbarenviaasocietiiaugeneratapariiaacestei
tiine:
1. ndomeniulcultural:cretereacereriideinformaietiinificitehnic,
attlanivelulspecialitilor,ctilaacelaalmareluipublic.
2. Peplaneconomic: dezvoltareaindustrieiinformaieicasectorindustrial.
Epoca noastr se i numete de altfel era postindustrial, definit de societatea
informaiei,acreivaloareacrescutconsiderabil,trecndpeprimulplan.
3. n domeniul tehnologic: explozia noilor tehnologii ale informrii i
comunicrii(NTIC)(vezimanualp.4041).

Concluzii:Informaiaesteunprodusalunuiproces,comportcosturi,valori
icategoriidifereniate;eafaceobiectuluneidiscipline:tiinainformaiei.
Tem: dup modelul din manual, selectai informaii din massmedia i
stabiliicreicategoriiiaparin.
Listasubiectelorpentrupregtire
Definiii
Informaiecunoaterenelegere
Tipurideinformaie
Raportulninformaiecomunicare
15

tiinainformaiei
NTIC
Exempledeteste
1.tiinainformaieiaaprut:
ansecolulalXIXlea
bnsecolulalXX
cnsecoluluiXVIIIlea
dnRenatere
Rspuns:b
2.Sedinformaia..Esteaceasta:
ainformaiegeneral
binformaieinstrumental
cinformaiedeprevenire

Cursul5
INSTRUMENTELEICOMUNICRII
Lecianr.5trateazdespreinstrumentelecomunicrii
Scopul: nsuireaunorelementedecunoatereprivindlimbajele,limbilei
subdiviziunileacestora.Cunoatereaprincipalilorteoreticieniailimbii.

16

Conceptecheie: limbaj; limb; grai; semn; denotaie; conotaie; context;

dialect

Rezumat:
INSTRUMENTELECOMUNICRII
Limbajul
Definiii
LingvistulelveianFerdinanddeSaussure(18571913)afirmacnulimbajul
vorbitiestecaracteristicomului,cifacultateadeaconstituiolimb.
Se impune, mai nti, o distincie ntre limbaj i limb. Pentru cel dinti,
Dicionarulexplicativallimbiiromnenregistreazurmtoarelesensuri:
1.Sistemde comunicare alctuit dinsunete articulate,specific oamenilor,
princareacetiaiexprimgndurile,sentimentele;limb,grai.
2.Limbauneicomunitiistoriceteconstituit.
3.Modspecificdeexprimareasentimentelorigndurilorncadrullimbii
comunesaunaionale.
4.(Informatic)sistemdecaractereisimbolurifolositnprogramare.Se
consemneaziunsensfigurat:Mijlocdeexprimareaideilorsausentimentelorprin
culoare,sunetemuzicale.a.
Conform unui Dicionar de psihologie realizat deun membru al Societii
Franceze de Psihologie, Norbert Sillamy (tradus la Editura Univers Enciclopedic,
Bucureti,1996),limbajulesteofunciedeexprimareicomunicareagndiriiprin
utilizareadesemnecareauovaloareidenticpentrutoiindiviziidinaceeaispecie,
nlimiteleuneiariideterminate.
Limbajele utilizate de specia uman se nva pe parcursul evoluiei fiecrui
individ.Nounscutulfolosetespontanunlimbajnonverbal.Delavrstade6luni,
fiinaumancrescutncondiiinormaledobndeteunvocabularpasiv.Lacirca18
lunincepesutilizezelimbamatern,iniialrudimentar,construindnelesuri.La
vrstade4anipoatecunoatecirca1500i2000decuvinte,la6anintre2500i3
000.
Abilitile de utilizare a limbajului articulat sub forma unei limbi sau mai
multora,dacindividultrietentrunmediupoliglotsaubilingv,sedezvoltodatcu
gndireaicuidentitatea.Unadultcunivelculturalmediustpneteunvocabularde
circa20000decuvinte.
Dinpunctdevederepsihologic,limbajulesteuninstrumentdesocializareprin
careindividulicomunicgndurileisentimenteleiadaptareangrupurimaimici
saumaimaridesemeni.
Clasificri
Dinpunctdevedereformalsepotdistingemaimultetipuridelimbaj:
1.Limbajulpasiv,celpecarelnelegem.
2.Limbajulactiv,celpecarelfolosimpentruacomunica.
3.Limbajeverbale,carefolosesccuvntulscris/vorbit.

17

4.Limbajenonverbale,carefolosescsemneisemnaledealtnaturdect
vorbirea.
OclasificarediferitalimbajelorsedatoreazfilosofuluiKarlPopper(1902
1994)nscutlaViena,profesordelogiclaLondra:
1.Limbajeinferioare,cufunciedesemnalizareiautoexpresie,utilizatein
lumeaanimal.
2.Limbajesuperioare,aptededescriereiargumentare.
3.Limbajemixte,carefolosescresursebiologiceiintelectuale.
Seimpune,pedealtpartencodistincie,ntrelimbajulnaturalilimbajul
artificial.
Limbajul natural este acela vorbit n mod spontan, necesar existenei i
accesibiloricruireprezentantalspecieiumane.
Limbajulartificial esteunsistemformal,elaboratnscopuluneicomunicri
superioare,pentrucarelimbajulnaturalesteinsuficient:limbajulmatematic,limbajele
informatice,limbajulmuzical.
PentruFunciilelimbajului,veziManualp.4547).
Limbajenonverbale
Limbajul matematic este un sistem de semne constnd n cifre i simboluri
specifice,traducndrealitiabstracteicodificnduntipdegndirecarenueste
accesibil,friniiere,oricruiindivid.Limbajulmatematicexprimproprietiale
unorentitiabstracteirelaiiledintreele,servindunorraionamentedeductive.
Limbajulplasticesteunsistemdecomunicarevizualutilizatpentruatransmite
ideiisentimente,pentruageneraanumitestridespiritiaobineefecteestetice.
Acestsistemcomportoseriedeelementespecifice,unelefizice,alteleabstracte.
1.Materia/materialul
2.Volumul
3.Linia
4.Culoarea
5.Perspectiva
6.Compoziia
Limbajulmuzical.
Limbajulcinematografic.
(PentrudetaliiveziManualp.4751).
Limba
Definiii
PrinteleteorieilimbajuluiestelingvistulelveianFerdinanddeSaussure.Eleste
autorulunuicelebruCursdelingvisticgeneral,publicatpostum,nanul1916.
Consideratooperrevoluionar,acesttextainfluenatdezvoltareatiinelorumaniste
peparcursulsecoluluiXX.Saussureapusbazele semiologiei,carestudiazviaa
semnelor n viaa social. El a observat c semnul este unitatea de baz n
codul/sistemulcareestelimbaicelconineunsemnificantiunsemnificatacror
relaieproduceosemnificaie.
Semn

18

formatdin
semnificat
(concept
mental)

semnificant
(existenafizica
semnului)

Semnificaia nurezid exclusivnsemnul grafic,ciseconstituiecaataren

relaiadintreacestsemnicelelaltesemnedinmesaj,fiinddeterminatde context,
adicdeunansambludenelesuri.
Cuvntulcontextareunsenspropriu(ansambludesensuri,ncadrulunuitext)i
unul figurat:Situaiesaucomplexdesituaiipsihosociale,culturale,politicecare
conferanumitenelesurincomunicareaoraliscriereapublici/sauprivat.
Vomdefinilimbacatipdelimbajverbal,adic unsistemdeformeirelaiii
unfenomenpsihosocialculturalprincareseexprimoculturiunmoddegndire
specificuneicomunitiistoriceteconstituite.
Acest fenomen reprezint obiectul de studiu al tiinei numite lingvistic i
comportnd mai multe ramuri: lingvistica general, lingvistica istoric (sau
diacronic),lingvisticasincronic.
ntructlimbaevolueazodatcusocietateapecareoexprimialcreiprodus
este,unmarenumrdelimbiaudisprutodatcupopoarelecareauieitdinistorie.
Existaadar limbivii vorbiteinprezenti limbimoarte,pstratenumain
textecareaurezistattimpului.
Dup structura lor,limbilesempartnpatrumaritipuri:izolant,aglutinant,
flexionarincorporant(detaliinManualp.53).
Clasificareaaceastaesteuna tipologic,darexistio clasificaregeografic,
avnddreptcriteriugrupareateritorialalimbilor.
Oaltclasificareesteceagenealogic,limbilefiindgrupatenfamiliiprecum:
indoeuropean, semitohamitic, iberocaucazian, uraloaltaic, chinotibetan,
dravidian.a.
Statisticilenregistreazunnumrdelimbiactualecevariazntre2000i3000,
ntructstudiulicentralizareainformaieinusuntncheiate.
Orice limb cunoate transformri legate de schimbrile societii care o
utilizeaz.Seproducinfluenentrelimbi,schimburinunulsaumaimultesensuri,
evoluiimairapidesaumailente.Deexemplulimbaromnsadezvoltatspectaculos
peparcursulsecoluluialXIXleadatoritmaialesunuiaportdecuvinteiexpresii
din limba francez, fa de care societatea romneasc a manifestat o mare
receptivitate.Afluxulafoststimulatdecltoriicltorii,darmaialesdeimportul
decriiperiodicefranceze,demodeimodele,inclusivcomunicaionale.
Limbaromnfacepartedingrupullimbilorromanice,alturideportughez,
spaniol, catalon, francez, provensal, italian, sard, retoroman i dalmata
(disprut).
ncadrulsistemuluicareesteolimbsauidentificatdiferenierideterminatede
fenomenepsihosocialeiculturalezonale:
a. Dialectele. Dialectulesteramificaiateritorial auneilimbi,avnd aceeai
structur, aceleai reguli, dar un vocabular i un inventar de expresii specifice,
anumiteparticularitifonetice.

19

Limbaromn,vorbitiniialpeoariemaiextinsdectactualulteritoriual
statuluiromn,aavut/areurmtoareledialecte:
dialectuldacoromn,vorbitlanorddeDunre,njurulArculuiCarpatic;
dialectularomn,vorbitncnsudulDunrii,pnnGreciamuntoasde
azi;
dialectulmeglenoromn(azidisprut);
dialectulistroromn(iacestadisprut).
Ramuralingvisticii,carestudiazdialectelesenumetedialectologie.
b.Graiurile.Graiulesteosubunitateadialectului,vorbitpeoariemaipuin
extins, cuparticularitifoneticeidevocabular (graiulbnean,graiulardelean,
graiuloltenesc.a.).
Teoreticieniailimbiiilimbajului
nelegereacomplexitiifenomenuluipecarelreprezintlimbasedatoreaz
nmaremsurluiJanIgnacyBaudouindeCourtenay (18451929),polonezcarea
tritovremenRusia,lingvistcuoactivitateprodigioas,de6decenii.ncnainte
de1889elerainteresatderaporturilelimbajuluicufactoriipsihologiciiceisociali.
Estecreatorulconceptuluidefonem,careesteechivalentulpsihicalsunetului.
Elveianul FerdinanddeSaussure (18571913)esteautorulunorteoriiasupra
limbiiilimbajuluicareconsidercsemnul,arbitrar,esteunitateadintresemnificant
(ex:imagineaacustic)isemnificat(conceptullacareaceastatrimite).
Elfacediferenadintrelimb,catezaursocialalunitiloriregulilorreduse
la sistem, caresunt propriicomunitiilocuitorilor i vorbire fapt individual,
realizarevariabil,nlimitelenelegerii.
Antoine Meillet (18661936), lingvist francez, a fost preocupat mai ales de
cauzeleschimbrii,transformrilorlimbilor.Eladefinitfrazacapeunansamblude
articulaiilegatentreeleprinraporturigramaticaleicare,nedepinznddinpunctde
vederegramaticaldeniciunaltansamblu,iestesieisuficient.
AmericanulLeonardBloomfield(18871949)fondatoralSocietiiAmericane
deLingvistic,preocupatdestudiullimbiisanskrite,icercettoralaltorlimbivechia
publicatn1914lucrareaLanguage(Limbajul).Elnelegecaracterulsubtilicomplex
al semnificaiei fiecrei forme dintro limb, n legtur cu ceea ce formeaz
universulvorbitorului.
LingvistulrusRomanJakobson(18961893)refugiatnCehoslovacia,trindn
diferite ri scandinave i apoi n S.U.A. este unul dintre numele de referin ale
cercetriiasupra comunicrii verbale.Preocupat n principalde fonologie,a fcut
studiiasupralimbajuluiiaelaboratteoriacelorasefunciialeacestuia.
Concluzii: Universul comunicrii cuprinde numeroase limbaje verbale n
nonverbale.Limbaesteunlimbajverbal.Existdiversecategoriiifamiliidelimbi.
Cercetarea problematicii lor a produs nume de referin n istoria intelectual din
ultimulsecol.
Tem: Reinei definiiile conceptelor cheie. Cutaile n Dicionar de
comunicare(SultanaCraia,oriceediie).

20

Listasubiectelorpentrupregtire
Limbajuldefiniiiclasificri
Funciilelimbajului
PiramidaluiMaslow
Tipuridelimbaj
Limbadefiniii,clasificri,subdiviziuni
Teoreticieniailimbii
Exempledeteste
1.Funciilelimbajuluiaufostdefinitede:
aFerdinanddeSaussure
bIorguIordan
cRomanJakobson
dAndreMalraux
eIonCoteanu
Rspuns:c
2.Dialectuleste:
aoramificaieteritorialauneilimbi
bformavecheauneilimbi
cformaoficialauneilimbi
dolimbdisprut
Rspuns:a

21

Cursul6
FUNCIILEIBARIERELECOMUNICRII
Lecianr.6prezintfunciileibarierelecomunicriinzonapublicincea
privat.
Scopul leciei: descrierea comunicrii din punctul de vedere al funciilor
psihosociale
Conceptecheie:ainforma;aconvinge;socializare;interpretare;divertisment;
control
Rezumat:
FUNCIILEIBARIERELECOMUNICRII
Funciilecomunicriiprivate
Dinmomentce,aacumamvzut,comunicareaestestrnslegatdegndire,
esteevidentcprincipalaeifuncieesteaceeadeaexprimagndurileisentimentele.
La nivel interpersonal i la nivel social, n sfera public i n sfera privat,
comunicarearspundeunornevoiindeplineteanumitefuncii,croradiferiiautori
leau consacrat diverse clasificri. O sintez simplificat a acestora propune Petre
Anghel n volumul Stiluri i metode de comunicare (Bucureti, 2003). Conform
acesteia,fiineleumanecomunicpentru:
A informa i a se informa. n orice comunitate, familial, colar,
profesional,noricespaiualcomunicriiindiviziifacnpermanen schimbde
informaii,frdecarenusepotorienta,nusepotintegrangrupuri,nupotrezolva
niciunadintreproblemelevieiicurentei,evidentnupotstabiliniciunfelderelaii
cusemeniilor.
A convinge (a se convinge). Orice informaie se aaz ntrun sistem
formatdinasamblareaaltorinformaii,sistemceimplicrelaiintreacestea.
A provoca o aciune, o reacie. Comunicm ntotdeauna scontnd pe un
anumitefect,indiferentcspunemunuicopil:nuatingepriza.Candemnsauca
interdicie, comunicarea vizeaz o schimbare de stare, n interesul propriu sau n
interesulaltcuiva,orininteresulambelorpersoane(sauninterespublic,ncazul
comunicriidemas).
Asefacenelese.Comunicareaarecascopnelegerea,punereancomun.
nelegerea comport unelementcognitivi unulafectiv,precumirecunoaterea
paradigmelor,adicastructurilorgndiriicareneconducpenoiipeceilali.
Asefaceacceptate.Comunicareanepermiteacomodareanoricegrupmai
micsaumaimare,cuidentitatecareneesterecunoscutipecareneoafirmm.

22

Aamuzaiaseamuza.Psihologiaumanimplicnevoimultiple,ntrecare
aceeadedivertisment.
Aafirmaiaseafirma.Comunicareaservetelaaiimpresionapeceidin
jur,afirmndpersonalitateaceluicarecomunic.
A elibera tensiuni. Fiinele umane, ca i animalele, exteriorizeaz prin
comunicare bucuria, frica, enervarea, nelinitea, cele mai diverse stri de spirit
exprimate direct sau indirect, ca rezultat al unei nevoi irepresibile n strile sau
momenteledeconcentrareasentimentelor.
Funciilecomunicriipubliceidemas
Funciile comunicrii, enumerate mai sus, privesc individul n zona lui de
existenprivatsaupublic. Dinperspectivasfereipublice,sauconfiguratns i
altefunciialecomunicrii.
OprimclasificaresedatoreazluiAristotel,aadardateazdinantichitate.
Conformacesteia,comunicareapublicaretreifuncii:
Politicsaudeliberativ.
Forensicsaujudiciar.
Epideicticsaudemonstrativ.
n volumul Essais de linguistique gnrale (Paris, 1963), lingvistul Roman
Jakobsonpropuneaurmtoarelefuncii,valabileattpentrucomunicareaprivat,ct
ipentruaceeapublic(idemas):
Funciaexpresiv,esteaceeaprincareseexprimatitudineaemitorului
fadeosituaieiconinutulmesajului.
Funciaconativ seraporteazladestinatarulmesajuluiisemainumete
persuasivsauretoric.Eavizeazinfluenareareceptoruluiiobinereauneireacii.
Funciareferenialvizeazreferentulmesajuluilucrul,fenomenuldespre
caresecomunic.
Funcia fatic este aceea care vizeaz verificarea bunei desfurri a
comunicriiimeninereacontactului.
Funciapoeticsereferlafelulncaresecomunicmesajul,aadarnula
coninut.
Mai funcional i cuprinztoare este suita de funcii ale mijloacelor de
comunicare,defaptalcomunicriinsi.DupMihaiComan,carelepreiadelaali
autoriconsacrai,acesteaauuncaractersocioculturalisunt:
Funciadeinformare.
Funciadeinterpretare.
Funciadelegtur.
Funciaculturalizatoare.
Funciadedivertisment.
Am adugat ns acestora i funcia de control/reglare. Pentru explicaii i
exemple,veziManual,p.6070(obligatoriu).

Funciadecontrol/reglare

23

n ultim instan, toate funciile deja enumerate se subsumeaz unei funcii

fundamentalefunciadecontrolalsocietii,aflatndirectlegturcurolulmass
media,definitdreptapatraputerenstatsaucineledepazalsocietii.
ExercitatdepressauprinintermediulpreseidectrePutere,funciadecontrol
alsocietiiacioneazncadrultuturormodelelorteoretice,delacelautoritarlacel
liberal.

Barierelecomunicrii
Funciile comunicrii nu se pot mplini ntotdeauna, datorit diferitelor
obstacole care distorsioneaz sau mpiedic total schimbul de mesaje i mai ales
nelegerealorcorect.Existdiferitebarieredenaturfizicipsihic,lingvistice,
geografice,politice,culturaledincauzacroranuputemcomunicaperfect.
n volumul Teoria comunicrii (Bucureti, 2001), Vasile Tran i Irina
Stnciugeluprezintoclasificareabarierelorncomunicare,dupunprofesordela
Universitatea Columbia (S.U.A.), Leonard Saules. Acesta consider c se pot
identificaurmtoarelebariere:
1.Lingvistice,saudelimbaj,datoritcroraaceleaicuvinteausensuridiverse
pentruvorbitoriiaceleailimbi.
Nutoivorbitoriiuneilimbiostpnescnegalmsur,decinutoisepot
exprimalafel.nlegturcubariereledelimb,trebuiesemnalateuneleproblemeale
unorvorbitori:
logofobia,careestesentimentuldeteamdeacomunicaverbal,ndeosebin
public;provinemaialesdinnesiguranaprivindpropriacapacitatedecomunicare;
logopatia,caredesemneazundefectalvorbirii,constndnneclaritatea
exprimrii,nincoeren;
logoreea, manifestare verbal necontrolat, excesiv, datorat unei
surescitri;
logoplegia,disfunciecomunicaionalcesemanifestprinincapacitateade
apronunaunelesunetesaucuvinte;
autismul,ceamaigravdisfuncie,starepsihicpatologic,manifestatprin
refuzulcomunicrii,nchiderensine,izolarefadelumeaexterioar.
2.Barieredemediu,determinatede:
condiiiledepoluarefonicaambianeincaresecomunic;
lipsadecalitateasuportuluisauaaparaturiincazulcomunicriimediatice
(band,disc.a.);
tensiunilepsihicedinmediulncaresecomunic(suspiciune,nencredere,
intoleran,autoritateexcesiv.a.m.d.).
3.Barieredementalitatesauconcepie,cumsunt:
existenauneiexperienecuefectepsihologiceprelungite;
existenaunorpreconcepii,unorreprezentrifixe;
dezinteresulpentrusubiect;

24

 mentalitateaspecificuneiculturi,uneicategoriidevrst,uneicategorii
sociale,uneireligii.a.
Asemeneabariereprovoaclareceptorincapacitateadeaascultacuatenie,cu
interes, sau/i marcheaz mesajul/mesajele emitorului. Dimpotriv, reducerea la
minimumaacestorbarieredeterminlareceptoroascultareactiv,generatoarede
empatie,nelegere,reflecie,internalizare.
Concluzii: Funciile comunicrii se raporteaz la nevoile individului i ale
societii,elefiinddenaturpsihosocial.Disfunciilesuntgeneratedeproblemede
ordinpatologic,daridenivelcultural.
Test:Citiiexempleleprezentatelaaceastlecienmanual(p.6270)igsii
exemplenviaacotidian.Aveiunnivelacceptabildacputeiidentificacelpuin
unulpentrufiecarefuncie.
Listasubiectelorpentrupregtire
Funciilecomunicriiprivate
Funciilecomunicriipubliceidemas
Barierelecomunicrii
Exempledeteste
1.Funciaconativsereferla:
areferentulmesajului
binfluenareareceptorului
cformamesajului
Rspuns:b
2.Logofobiaeste:
aundefectdevorbire
bteamadeacomunica
cstarepsihicpatologic
dtentaiadeavorbimultinecontrolat
Rspuns:b

25

Cursul7
TEORIIALECOMUNICRII
Lecianr.7cuprindeoprezentaresinteticacelormaicunoscuteteoriiprivind
comunicareademas,deveniteclasice.
Scopul leciei: Informarea minimal n legtur cu reperele gndirii
comunicaionale.
Conceptecheie:model;semnal;canal;stimulrspuns;influen;gatekeeping
Rezumat:
TEORIIIMODELEALECOMUNICRII
Procesul,mecanismeleiefectelecomunicriiaufcutobiectulunuimarenumrde
ncercrideteoretizare.Uneleaudevenitcelebre,princitrirepetate(ndeosebiacelea
careauconstruitmetafore),alteleauavutocirculaiemairestrns.Teoriilepropunde
obiceimodele,adicreprezentrisumare,caresimplificischematizeazcomplexitatea
fenomenelorcomunicrii.Nuexistunmodelunanimacceptat,darfiecareridicoserie
de probleme i propune un mod de abordare. De altfel i comunicarea (ndeosebi
comunicareademas)sufertransformri,iarimpactul,influenaiefectelemassmedia
nuaufostidenticendiferiteperioadedelaapariialor.Astfel,modelecepreaulaun
momentdatfuncionaleaufostulterioramendatesaudepite.
Exist totui un inventar clasic de teorii i modele fundamentale, a cror
cunoatereseimpunepentruoricineseiniiazndomeniulteorieicomunicrii.
26

ModelulluiShannoniWeawer1949
ncecontextapareacesta?ntre1920i1940radioulipresairelevaserputerea
deinfluen,nunumaiprindifuzareainformaiei,modificndmentalitile,darica
instrumentedepropagand.Peplantehnicsefcuserprogreseimportantencalitatea
transmiteriimesajelornradioitelefonie.Totmaimulioameniaveauacceslaaceste
servicii care generaser veritabile industrii. Interesa n mare msur realizarea unei
transmisiieficiente.ncercetareacomunicriiiamassmediaseconfigureazcurentei
colieuropene:n1930coaladelaFrankfurt,n1937i1938laParisiunelecoli
americane.n1928JeanStoetzelfondaselaParisInstitutulFrancezalOpinieiPublice.n
S.U.A. se publicaser lucrrile de referin ale prinilor teoriilor comunicrii:
matematicianul i sociologul Paul Felix Lazarsfeld, psihosociologul Kurt Lewin,
psihologulCarlHovlandipolitologulHaroldD.Lasswell.Din1940pnnspre1960se
configura vrsta de aur a psihologiei sociale. Acesta este climatul n care Claude
Shannon(19162001),printeleteorieimatematiceainformaiei(1948),ncolaborarecu
un colegalsumaipuincunoscut,WarrenWeawer,aproiectatunmodelliniar al
comunicrii,avndcadireciedeinterestransmitereaeficientaunuimesajdelaemitor
launreceptor.
Modelul comport o surs de informaie, care decide ce mesaj se transmite,
alegnduldintremaimultemesajeposibileidnduioformtransmisibil.Mesajuleste
convertitntrunsemnal(deexempluradio)itrimisprintruncanal,adicunmijlocfizic
(unddelumin,sunet,undradio,cablutelefonic)ctrereceptor.
ReprezentatgraficmodelulluiShannoniWeawerproduceurmtoareaschem:
Sursde
informaie

Transmi
tor

Recep
tor

Destinaie

semnal

ModelulluiLasswell1948
n acelai climat, cu numai un an mai devreme, politologul Harold Lasswell
(19021948)propuneaunmodelcarelarndulluipoatefireprezentatgrafic.Lasswell
era,dealtfel,unteoreticianpreocupatderaporturiledintresistemulsocialimassmedia,
iisedatoreazoclasificareafunciilorcomunicrii.n1927publicaseocartedespre
tehnicile de propagand folosite n primul rzboi mondial, n 1932 o lucrare despre
comunicareapolitic,iarn1948Comunicareaideilor.Nuattprocesultehniclinteresa,
ctanalizaconinutuluicomunicriidemas.Esenateorieisaleorezumlaofraz:
Cinecespuneprincecanalcuicuceefect?
Grafic,modelulsuaratastfel:
Cine
(comunicator)

Ce
mesaj

Prin
ce
canal
media

Cui
(receptor)

Cuce
efect?

Este,dupcumseobserv,totunmodelliniar,carepuneaccentulpeideeade
persuasiune,lundncalculefectele.Prinpersuasiunenelegemdemersulunuiemitor
deaschimbaocomportare,convingere,atitudineareceptoruluiprintrunmesajsauun
ansambludemesaje.

27

ModelulluiNewcomb1953
Dateledespreautorlipsescnbibliografiacareneafostaccesibilinaltesurse.
Modelulluiestereprezentatprintruntriunghi.
X

A i B sunt comunicatorul/emitorul i destinatorul/receptorul mesajului

comunicat,XesteunelementdinmediulsociallacareseraporteazattActiBide
carenupotfaceabstracie.AiBnucomunicniciodatcuXnmoddirect,darrelaia
dintreAiBesteinfluenatdeexistenaluiX,careledeterminanumiteatitudini,
favorabilesaunu.
Modelulstimulrspuns
Fraaveaodatdeapariiefixatprintrolucrareanumeifrasedatoraunui
autorcert,saconfigurat,nanii4050,unmodelsimplificatcarearenvedereefectele
comunicrii i nu procesul de sine. Sa observat puterea de persuasiune a presei i
radioului(ulteriorteleviziuneaaaccentuato)isacrezutclucrurilesuntfoartesimple.
Sa nscut astfel metafora glonului magic care ar fi mesajul. Acesta ar penetra
contiinareceptoruluiinfluennduodininterior.Totometafor,cuacelaisens,afost
aceeaaseringiisauaaculuihipodermic,mesajulavndefecteleuneiinjectricarearcrea
anumiteefectelareceptor.Efectularfiimediat,necondiionatiidenticlatoireceptorii
carearrspundelafellaunstimulanume.
Modelul ignor psihologia diferitelor categorii de public, motivaiile diverse,
varietatea experienelor, datele culturale, mentalitile n general. Glonul magic
imagineazunefectfizic,seringa,cuserulei,unulchimic,ambelefiindsimplificatoare.
Modelulcelordouetape1955
Elaborat de ElihuKatzi Paul Lazarsfeld, autorii lucrrii din1955 Personal
Influence(Influenapersonal)acestaestemainuanatiineseamadefaptulcindivizii
facpartedingrupuricareiinflueneaz,defaptulcmassmedianuexercitnumaio
influenspontan,directicumvamecanicasupralor,iarcomunicareademasesteun
fenomenmaicompleximaisubtil,ncaremesajelenuseasimileazautomat.Cuocazia
studierii efectelor campaniei pentru alegeri prezideniale din 1940, studiu la care
Lazarsfeld colaborare cu ali specialiti, se observase c modelul stimulrspuns nu
explicatotulicreceptareamesajeloreramaicomplicat,fiindmarcatdecomunicarea
interpersonalncadrulgrupurilor.Oameniicomentaumesajeleprimitedinmassmedia,
iar n cadrul fiecrui grup, unii indivizi, mai inteligeni, mai informai, mai buni
comunicatori,iinfluenaupeceilali.Astfelaaprutmodelulcelordoipaisaualcelor
douetapencomunicare,reprezentatgraficastfel:
Massmedia
etapaI

lideri
mesaj

public
etapaII

28

Dei schematic, modelul aduce o nuanare a nelegerii comunicrii ca

mecanismsaumaiexactcaprocespsihosocialimplicndifactorultimp,ifactorul
mod.
Modelulagendei1972
Studiileasuprasociologieicomunicriidemasauevideniatfaptulcprocesul
acestacomportoinfluenpedurateicuefectediferite.n1972McCombsiShawau
cercetat fenomenul cunoscut n istorie sub numele afacerea Watergate, un scandal
politicdeclanatdeonclcareaConstituiei(urmrireaunorconvorbiriparticulare)i
ncheiatcudemisiapreedinteluiS.U.A.Saconstatatatuncicfunciamassmedianu
estesinveepecetenicesgndeascicumsreacioneze,cisleatragatenia
asupraevenimentelorcrorameritsleacordeinteres.
Cualtecuvintemassmediaaducpeagendaceteanuluielementecareprivesc
opinia public; ele i propun o selecie pentru aceast agend. Publicul atribuie
evenimenteloroanumitimportannfunciedeloculpecareacestealaunmass
media.Massmediaconfersemnificaiicareierarhizeazinformaianinteresulpublic.
Percepiapubliculuiestecuattmaiactiv,cuctevenimentulestemaiputernic
mediatizat,evidentpefondulspirituluipublicalfiecreiperioadeialfiecreicomuniti.
Modeluldependenei1976
TeoriadependeneiafostdezvoltatdeSandraBallRokeachiMelvinL.DeFleur.
Contienidecomplexitateasistemuluisocial,ncaremijloaceledecomunicarenmas
auefectepetermenscurt,mediuilung,modelndopiniapublicimentalitile,autorii
considerdependenacaorelaiencarenevoileuneipriasistemuluisuntsatisfcutede
cealaltparte.ntresistemulsocialisistemulmediarelaiaestereprezentatdeaudiena
celuidealdoilealaceldinti,audiencereprezintunanumegraddedependen,cu
efectecognitive,efective,comportamentale.Interdependenaestetotal:sistemulsocial
estemodelatdesistemulmedia,daracestalarndulsuseconfigureazdupnevoile,
tendinele,ateptrilesistemuluisocial.
Modelulspiraleitcerii1974
Autoarea acestei teorii/model este cercettoarea german Nolle Neumann i
vizeazformareaopinieipublice.Reprezentareaeiincludecomunicareainterpersonal,
degrupidemas,pentrucindividulseformeaz primindidndinformaii,iar
cantitateaicalitateadeinformaielacareareaccesiinflueneazloculnsistemul
social.Individulicomunicopiniilenfunciedeefectelepecaresimte/credecsunt
acceptatedemajoritateailecenzureazpecelecarelarexpuneizolrii.Acestlucru
ntreteopiniamajoritiiirestrngeopiniaminoritii.Massmediasugereazopinia
care devinedominant,iaropiniileminoritaresuntmpinse,peaceast spiral,ctre
margine.
Fenomenulgatekeepingnmassmedia
n1947KurtLewin(18901947)aconstatatcinformaiadifuznmassmedia
urmeazuntraseupeparcursulcruiapotfiidentificateanumitezonepzitencarese
iaudeciziile,nconformitatecuanumitereguliidectreungatekeeper(motmot
pzitor al porii) care vegheaz ca informaiile s fie sau nu introduse n circuit.

29

Termenulgatekeeperserefer,nstudiileprivitoarelacomunicare,laoriceaciunecare
implicalegereasaurespingereaunuimaterialoferitspredifuzarepublic.
n1950D.M.Whiteapublicatunstudiuncareailustratgraficfelulncare
decurglucrurile:
Sursa
unei
tiri

1
2
3
4
tir
i

1
3
24

Audiena

tiriselectate

tirirespinse

Evident,esteoreprezentaresimplificatintimptermenul(gatekeeper)aevoluat
astfel nct desemneaz i ageni din afara sistemului massmedia (impresari,
productori).
Estevorba,practic,deoseleciedictat deinterese,implicndcenzura,decio
comunicareselectiv,conformcuscopurilecelorcareorealizeaz.
Rolul diverselor modele, unele rmase ntro form fix, altele dezvoltate de
autoriilorsaudealii,unelecontestate,alteleadoptatedeunnumrmaredeautori,este
acela de a nuana i de a aprofunda nelegerea comunicrii private i publice.
Comunicareademasafostaceeacareapolarizatinteresulcelormaimulicercettori,
datoritroluluieisocialiefectelorpetermenlungiscurt.
Concluzii:
Tem:Formulaioconcluziepersonalduplecturaintegralacapitoluluidin
manual(p.7381).

Listasubiectelorpentrupregtire
ModelulluiShonnonWeawer
ModelulluiLasswell
ModelulluiNewcomb
Modelulstimulrspuns
Modelulcelordouetape
Modelulagendei
Modeluldependenei
Modelulspiraleitcerii
Instituiamediaiforelesociale
Fenomenulgatekeeping
Exempledeteste
1.Modelulspiraleitceriisereferla:

30

adependenadintremediaisistemulsocial
bformareaopinieipublice
cceledouetapealecomunicrii
Rspuns:b
2.Modelulstimulrspunssedatoreaz:
aluiH.Lasswell
bniciunuiautoranume
cluiP.Lazarsfeld
dluiR.Jakobson
Rspuns:b

Cursul8
COMUNICARENONVERBAL
Lecianr.8enumeriexplicformeledecomunicarencarenusefolosete
nicivorbirea,niciscrierea.
Scopul:inventariereaformeloridentificabilenuniversulcomunicriianimale
iumane.

31

Conceptecheie: embleme; ilustroteri; pictografe; kinetografe; ideografe;

mimic;postur;proxemic

Rezumat:
COMUNICAREANONVERBAL
Comunicareanlumeaanimal
Comunicareaesteoproprietateamaterieivii,manifestnduselanivelgenetic
(transferuldeinformaientremacromoleculeiaciziinucleici),metabolic(fiziologic)
i neurologic. Considernd c fiecare specie are un limbaj propriu,
JacquesGoldberg(veziManualp.82)identificurmtoareleforme:
comunicarea vizual prin semnale complexe (dansuri nupiale i
rzboinice,oriderecunoatere);
comunicareaacustic,prinsemnalesonore,caretransmitinformaiidespre
specie,motivaie,identitate;
comunicare chimic (cea mai veche i cea mai rspndit), constnd n
transmitereaunorsubstanechimice.
Dei specia uman este singura capabil s elaboreze un limbaj raional,
ordonator, nvat n context social, exist i alte specii care pot emite secvene
complexe de semnale care presupun nvarea. n privina limbajului nonverbal
(posturi,expresii,gesturi),seregsescrudimenteincomunicareaanimal.
ncomportamentulanimal,mesajelevizeazconservarea(emisiadesemnalede
alert),semnalareasurselordehran,reproducereaisocializarea.
n principiu, mesajele au un coninut reductibil la aciuni de atragere, de
avertisment n caz de pericol i de semnalare a disponibilitii (pentru joac sau
mperechere).
Legatedeaprareateritoriului(casursdehranispaiudedominaie),de
viaancomunitateidefamilie(vntoare,alert,migraie),mesajelelumiianimale
sunt:
sonore;
gestuale;
chimice;
tactile;
cromatice;
luminoase;
electrice.
Aceste tipuri de comunicare variaz, ca diversitate a modalitilor, de la o
specie la alta i comport unele elemente dea dreptul senzaionale. O prezentare
sistematic i foarte detaliat furnizeaz lucrarea profesorului Mihai Dinu,
Comunicarea(Bucureti,1997).
Amvzut,deasemenea,cnceeacesenumeteetapasemnelorisemnalelor
fiinelepreumaneiceleumaneprimitivecomunicaufrcuvinte,folosindmijloace
de expresie facil i corporal, nsoite sau nu de sunete mai mult sau mai puin
articulate.

32

Comunicareaumannonverbal
Comunicareapringesturi
n legtur cu formele de comunicare uman prin expresie i micare sa
nscut o disciplin, kinezica sau kinetica, dedicat inventarierii i studierii
modalitiloriefectelortransmiteriidemesajefrrecursullalimb.
Gesturilecuvaloarecomunicaionalpotfigrupatenmaimultecategorii:
Emblemele.Acesteasuntmicricaresesubstituiecomunicriiverbalei
formeazunlimbajconstituitdintrunnumrmaredegesturi,caresemnific
suneteoricuvinteicompenseazimposibilitateadeexprimareverbaln
anumitesituaii.
Ilustratoriisuntgesturidensoireinuanareacomunicriiverbale,uneori
spontane,universaleiaufostinventariatencadrulmaimultorcategorii:
bastoanele micri de accentuare, pe vertical, executate cu mna,
tinznd s marcheze importana unor elemente ale mesajului verbal, care
trebuiereinutesauperceputecaatare;
pictografelesuntgesturialeminilorcareschieazconturulobiectelorla
careserefermesajul;
kinetografelesuntcomplexedemicricareilustreazorelataresimulnd
(mai curnd involuntar) elemente ale mesajului verbal, ca rudimente de
pantomim;
ideografele nsoescoexpunerecucaracterabstract,accentundoidee.
Sunt gesturi vagi, de obicei necontrolate, generate de concentrarea
emitorului;
micriledeicticeindicobiecte,locuri,persoane,direcii;
micrilespaialeaccentueazpoziianspaiuaobiectuluicomunicrii;
micrileritmice nsoescntotdeaunaexpresiavorbit,pentruaaccentua
sauamarcaosuccesiune,orepetare,osegmentare;
ilustratorii emblematici sunt gesturile adaptate ca reprezentare a unui
cuvntcruiaisesubstituie.
Gesturile de reglaj au rolul de a ntreine comunicarea, prin semnale de
confirmare,atenie,ndoial.
Micrileafectivesuntexpresiialestriidespirit,spontane,darputndfi
controlateichiarsimulate.Facialesau/icorporale,acesteasuntfolositen
artadramaticicinematografiepentruacomunicatriri,sentimente,reacii.
Sunt,deasemenea,indiciiurmritenanchetelepoliieiijustiiei,ntruct
trdeazvinoviasaunevinovia.
Adaptorii. Aceast categorie reunete gesturi din afara fenomenului
comunicriiicaresuntdeterminatedenevoilepersonale(gesturidetoalet,
decorectareainutei,decontrolalcomportamentuluinsocietate).

Comunicareaprinatingeri(tactil)
Posibil numai n cadrul comunicrii interpersonale, aceast form de a
transmiteunmesaj/semnalestecomunilumiianimale.Easepstreaznsin
societilecelemaievoluateiareuncaracterpreponderentinstinctual,deidelaun

33

anumitnivelintervinecontiina.Cercettoriiaustabilitcinciclasedeatingeri,dintre
carenumaipatruprivesccomunicarea:
Atingericaretransmitemoiipozitive.
Atingeriludice.
Atingeridecontrol.
Atingerearitual.
Atingeridiverse.
(ExplicaiinManual,p.86)
Expresia
Singursaunsoindcomunicareaverbal,expresiafeeispune,voluntarsau
involuntar,foartemultedespresentimentele,reaciile,stareadespiritacelorcare
comunic.Controlatsaunecontrolat,expresiafurnizeazindiciiitransmitemesaje,
ndeosebinlegturcuviaaafectiv.Treisuntelementelecomunicriinonverbale
faciale:
1.Privirea.Felulncarefiecareompriveteunobiect,ofiin,unpartenerde
comunicarearentotdeaunasemnificaiiiefecte.
Privireapoateajutaopersoansdominepeoaltasauungrup,poatenfrunta
o alt persoan ntro situaie tensionat, poate s exprime stpnire de sine,
agresivitatesauezitare,nesiguran,team(Exemplenmanual,p.87).
Principalelepatrufunciialecomunicriivizualesunt:
cerereadeinformaie(privireainterogativ);
semnaluldataltorpersoanecpotncepesvorbeasc,sserveasc,scnte
.a.m.d.sau,dimpotriv,sseabin;
indicarea naturii unei relaii: cordialitate sau rezerv, ostilitate sau
solidaritateetc.;
compensareadistaneifizice.noricesocietatecivilizatnusestrig,peste
capetelecelorlali,ciseintercepteazprivireaisesemnaleazastfelunmesaj.
2. Zmbetul reprezintoexpresiefacialcumultiplenuaneisemnificaii.
Primaluifuncieesteaceeadeastabiliorelaiecelpuincordial.
Zmbetul poate s exprime prietenie, bucurie, plcere, maliie, tanchee,
ngduin,uneoriijen,promisiune,nencredere.
Semnalulprincipalpecareltransmiteeste,ns,pozitiv.
3. Mimica. Zmbetul face parte din ceea ce se numete mimic, adic
inventarultuturorexpresiilorfaciale.Actoriisuntpersoanelecucelemaimariabiliti
naceastprivin,daroriceomareomimicmaimultsaumaipuinexpresiv.
Transmitem, n funcie de situaie i context, surpriza, bucuria, enervarea, furia,
ruinea,ncpinareaimultesentimente,uneoritrdndune,npofidaaceeace
dorim.
Atitudinea(postura)
Voluntarsaunu,cevadininutaiatitudineaumancomunicmesajeceprivesc
psihologiaistareadespiritndiferitesituaii.Opersoancuspateledreptibrbia
ridicatdimpresiadesigurandesineihotrre,oalta(sauaceeainaltcontext)
cuumeriilsaiifrunteanclinatsugereazinvoluntarnfrngere,umilin,durere,
nesiguran.Felulncarestpescaunopersoan,atitudineanaciunesaurelaxare
spunncestareseaflicetemperament/caracterare.

34

Proxemica
Comunicmiprinfelulncarenesitumnspaiu,prinmodulncarealegem
distanacareneseparsauneapropiedeinterlocutori.Acestecoduridecomunicare
spaialfacobiectul proxemicii,disciplinntemeiatdeEdwardT.Hall(n.1914),
antropologamerican,reprezentantalcoliidelaPaloAlto.Considerndculturaca
fiindcomunicare,aabordatspaiulcalimbajiafcutcercetrinacestsensnanii
5060aisecoluluiXX.Ocarteasa,TheHiddenDimension(Dimensiuneaascuns)
codificrelaiilespaiale,dinpunctuldevederealculturiioccidentale,astfel:
1.Distanaintim.
2.Distanapersonal.
3.Distanasocial.
4.Distanapublic.
(ExplicaiiidetaliinManual,p.8990)
Tem:Formulaioconcluziepentrulecianr.8.
Listasubiectelorpentrupregtire
Comunicareanlumeaanimal
Comunicareapringesturi
Comunicareaprinatingeri(tactil)
Espresia
Postura
Proxemica
Comunicareaprinintermediulobiectelor
Exempledeteste
1.Proxemicaeste:
aunmodelteoretic
bsemnificaiaspaiilor
cotiinainformaiei
dofuncieacomunicrii
Rspuns:b
2.Mimicaeste:
aoformdecomunicaresonor
binventarulexpresiilorfaciale
cungenartistic
Rspuns:b

35

Cursul9
COMUNICAREAORALI
Lecianr.9inventariazidescrieformelecomunicriiverbalenescrise(orale)
duprelaiadintreemitorireceptor.
Scopul:lrgireacunoateriiformelordecomunicareiaculturiigenerale
Conceptecheie:dialog;discurs;retoric;oratorie;colportaj;conversaie

Rezumat:
COMUNICAREAORAL
Tipuridecomunicareoral
Tipuriledecomunicareoralfiinddiverse,levomgrupanfunciedecaracterul
loriderelaiadintreemitorireceptor.
Emitorindividualreceptorindividual
Carspunslanevoilepersonale,contienteiincontiente,individulpracticmai
multemodalitidecomunicare:
a.Confesiunea.Subiectulacesteicomunicriestentotdeaunaemitorulnsui.
Aprutiniialcaunexerciiureligiosimoral,demrturisireapcatelor,
confesiunea,practicatnbiseric,nfaapreotuluiialuiDumnezeu,areroluldea
obligaindividullaoautoevaluare,launsondajdecontiinilaformulareaerorilor,
identificndulesursa.
b.Dialogulesteocomunicarentredoupersoanencadruprivatsaupublic
(laradio,lateleviziune).nacestaldoileacaz,organizatorulreprezintopiniapublic,
iar invitatul opinia personal (asupra unor evenimente, situaii, fenomene,
personaliti).nviaaparticular,dialogulfacepartedinconversaiesauurmrete
obinerea/schimbuldeinformaii(unilateralsaubilateral).Existmaimultefeluride
dialoguri:
Dialogulmedical(anamneza).
Dialogul didactic. Relaia elevprofesor, n cazul unei nvri individuale,
presupuneocomunicarentreformatoripersoanancursdeformare.
c.Conversaia.Oformdecomunicareinterpersonal,ntredoiparteneri,dari
ntre mai muli emitorireceptori este conversaia, care poate fi particular sau
general(cumaimuliparticipani)(ExplicaiiiexemplenManual,p.9296).
Emitorindividualreceptorcolectiv
Dintre toate formele de comunicare verbal, comunicarea oral este cea mai
veche.Vorbirea,fenomencareunicizeazspeciauman,aevoluatndirectlegtur
inraportdeinfluenreciprocfadegndire,caliantalvieiisociale.

36

n cadrul comunicrii vorbite, orale, sau dezvoltat mai multe forme, inter
personaleipublice:
a.Colportajulestedifuzareainformaiei,tirilor,relatriloriacreaiilorliterare,
iniialoral,apoipesuportscris.Transmisdelaunindividlaaltulsaudeunindivid
unui grupdeasculttori,unmesajcarefaceobiectdecolportajsemodific,prin
adaosuri,eludrisaudeformri.
b.Lecturacolectiv.Apariiairspndireatiparului,ncondiiilencarepuini
europenieraualfabetizai,adeterminatdezvoltareauneiformedecomunicarehibrid
cu suport scris, dar cu o folosire oral. n comunitile occidentale se practica
lecturacuvocetare,nunumainmnstiri(unde,ntrapez,ntimpulmesei,unuldin
clugriciteapentrutoi),darinfamiliesaulareuniuniamicale.
c. Discursul.Cailecturacolectiv,discursulesteoformdecomunicarede
grupipublic,adresatdeuncomunicatorunuiauditoriumaimultsaumaipuin
numeros.Spredeosebiredelecturacuvocetare,discursulestecreaiavorbitoruluiii
exprimopiniileiconvingerile.Rostireaunuidiscursimplicdecelemaimulteorii
asociereaunortipuridecomunicarenonverbal(mimic,gesturi,atitudine).
Pe msura dezvoltrii i diversificrii vieii sociale, au aprut noi tipuri de
discurs.Astfel,auluatnatere oratoria,definitdreptartadeacompuneiarosti
discursuri,i retorica,unansambluderegulinecesareexercitriiarteideavorbi
frumos n public. Elocina/elocvena este nsuirea de a expune, frumos i
convingtor,expresividemonstrativ,ideiisentimente.
Oratoriaajucat,ncepnddinantichitate,unrolimportantnsocietate.nfuncie
descop,deconinutidecontext,existmaimultecategoriidediscursuri.
Discursul politic este o cuvntare public, avnd ca scop prezentarea i
argumentareaunorprincipii,idei,problemedeinterespublic,dinperspectivpolitic,
urmrinduse luarea unor decizii, adoptarea unor legi, a unei direcii de aciune
public.
Discursuljudiciar.Oratoriadebarafost,alturideoratoria,,detribun,
unadincelemaivechiformedecomunicareoral.
Discursuljudiciar,alacuzrii(rechizitoriu)ialaprrii,urmreteafirmarea
sau infirmarea unei culpabiliti, servinduse fiecare de probe, argumente logice,
elementepsihologice.Discursuljudiciarserefer,pedealtparte,ilaamnunte
interpretabile,exploatnduleprosaucontra.
Discursuldidactic.Serealizeazprinprelegeri,suitedeexpuneri,careau
roluldeaprezenta,explica,nva.
Discursulreligiosimoral.Echivalentalprelegerii,nspaiulreligios,este
discursulrostitdeuncleric,deobiceilasfritulliturghieipredica.ntroasemenea
cuvntare,seexplicisecomenteazuntextsacrui,nlegturcuel,predicatorul
urmreteformarea/ndrumareamoralispiritualacredincioilor.
Discursulocazional.Dacdiscursurilepolitic,judiciar,didacticireligios
sunt legate de structuri instituionale (parlament, tribunal, coal/universitate,
biseric)isevorbetedespreoratoriedetribun, debar, decatedr ideamvon,
diverse situaii din viaa social au determinat apariia mai multor categorii de
discursuriocazionale,legatedeanumiteevenimente:
Discursulfunebru.

37

 Discursulacademic.nviaaacademiilorserostescnumeroasediscursuri:cu
ocazia primiriiunuinoumembru,cuocaziaunor aniversri,cuocaziamoriisau
comemorriiuneipersonaliti,ladeschidereaunorreuniuniimportante.
Discursulinaugural/aniversar esteocuvntarerostitnmprejurriprecum
inaugurareauneiinstituii/ntreprinderisaucuocaziauneianiversri.
d. Disertaia esteoexpunereprivitoarelaunsubiecttratattiinific,deobicei
pentruobinereaunuigrad/titluacademic.
e. Conferinaesteoexpunerefcutnpublic,avndscopuldeainforma,dea
instrui,deaomagia.
f. Prezentareaculturalesteunscurtdiscurs,rostitcuprilejulunuieveniment
(lansaredecarte,vernisaj,premier,dezveliredemonument),cuscopulinformrii
publiculuinlegturcuobiectulcultural,autorul,protagonistul,realizarea.a.
g. Interpelarea esteointerveniecarecereexplicaiisauaducereprouriunei
persoanepubliceoriunuireprezentantaluneiinstituii,dezvoltat,uneori,caunscurt
discurs(deobiceinparlament)icaretrebuiesprovoaceunrspuns.
Toateacesteformedediscurssuntspecificeunor situaiicomunicaionale.n
viaapublicaparialtesituaii,ncareasemeneaexpresiipersonalesesuccedise
completeaz,nscopcomunicaionaliinformaional.
Colocviul,simpozionul,masarotund, seminarul,sesiuneade comunicri sunt
formedecomunicaredegrup,ncadrulcrorafiecareemitorindividualiexpune
cunotinele,ideile,opiniile.
(ExplicaiiiexemplenManual,p.96103).
Concluzii: Viaa social a dezvoltat un numr considerabil de forme de
comunicare oral, legate de specificul mentalitii fiecrei epoci, de practicile
culturaleinevoilepsihosociale.
Tem: Observai la cte astfel de comunicri ai participat n calitate de
emitor sau de receptor, pentru a v evalua experiena personal n domeniul
comunicrii.
Listasubiectelorpentrupregtire
Tipuridecomunicareoral
Formelecomunicriiorale
Exempledeteste
1.Colportajuleste:
aungenpublicistic
bdifuzareainformaieioral,saunscris,delaunindividlaaltul
coformdereportaj
duntipdediscurs
Rspuns:b
2.Conversaiaesteoformdecomunicare:
ademas
binterpersonal
cartistic

38

dadministrativ
Rspuns:b

Cursul10
COMUNICAREAORAL,II
Lecia 10 se refer la particularitile comunicrii orale i la tipurile de
comunicri.
Scopulleciei:aprofundareacunoateriicomunicriiorale,cuexemplificri
Conceptecheie:voce;tcere;charism;talkshow.
Rezumat:
Particulariti alecomunicriiorale
Comunicareaverbal direct,ncarenuserecurgelascriere,afostceamai
vechedintreformeleschimburilordemesaje.Oameniicomunicoralcuanimalele,
cutranscendentul,aadarpevertical,njossaunsus,ipeorizontal,ncadrul
specieiumane,ncadrulaceleiaiculturisauntreculturidiferite.
Delacomunicareainterpersonal,laceadegrupiceapublic,seutilizeaz
diferite forme, n funcie de un sistem de relaii ntre emitor (vorbitor) i
receptor/receptori.
Comunicareaoralutilizeaznacelaitimp vocea i tcerile.ncursulunei
conversaii,aluneidiscuii,alunuidiscurs,tcereadevinepurttoaredesemnificaii.
nfunciedecontext,tcereapoatesexprimeconsternare,suspensie pregtindo
potenareemoionalamesajului aprobareadmirativsaudezaprobare,ostilitate,
emoieputernic,surpriz.a.m.d.
Vocea,larndulei,modulatexpresiv,cutonalitidiferite,poatecompletai
nuana mesajul n mod sugestiv, introducnd n aceeai form verbal interogaia,
sugestiadubitativ,ironia.a.
Exist mai multe elemente ale utilizrii vocii care determin semnificaia
fiecruimesaj.
DupIrenaChiru(Comunicareainterpersonal,Bucureti,2003)acesteasunt:
articularea;
intensitatea;
fluena;
39

 viteza;
pronunia;
intonaia;
ritmul.
Fiecare dintre acestea spune ceva despre vorbitor i are efecte asupra
asculttorului/parteneruluidedialog.Acesteelementedetermin(capteazirein)
interesul/atenia,marcheazaccente,subliniazsemnificaiiideeledepindeeficiena
comunicrii n aceeai msur (i uneori n msur mai mare) ca i coninutul
mesajului.Unmesajimportant/interesantpoatefislabreceptatsaureceptatcazgomot
datorituneivocicarenuarticuleazclar,estelipsitdeintensitate,nufoloseteo
intonaieexpresiv,nuareflueniritm,orifolositcuovitezneadecvat.Fiei
unul singur dintre aceste elemente poate anula/distorsiona buna receptare a unei
comunicriorale.
Prezenanemijlocitapubliculuinprocesulcomunicriiorale,simultaneitatea
emiterii i receptrii, nregistrarea imediat a reaciilor receptorilor (feedback) de
ctre emitor confer acestui gen de comunicare trsturi specifice. Comunicarea
oral comport un grad (variabil) de interactivitate i are o putere de impact
psihologicmaimaredectcomunicareascris.Spredeosebiredecomunicareascris,
comunicarea oral include elemente suplimentare, nonverbale (mimic, atitudine,
gest, variaii de ton, modulaii vocale), ea fiind o veritabil art sincretic.
Comunicarea oral este puternic influenat de charisma emitorului, care nu se
manifest la fel n comunicarea scris. Ea implic, pe de alt parte, fenomene
specificepsihologieimulimilor,diferitdepsihologiaindividului.
Emitorul trebuie s cunoasc motivele receptorilor care formeaz publicul.
Acestaestedispusslascultedinurmtoarelemotive:
interesulpentrutemaanunat;
ne voiageneraldeinformare;
i nteresulpentrupersoanavorbitorului;
ne voiadeconfruntareaopiniilorpersonalecualealtuia/altora.
Pentruacaptaireinepublicul,estenecesaradecvareamesajuluinraportcu
orizontuldeateptarealauditorului,subaspectulconinutuluiialformei.
Tipurideoratori
a.Dupcriteriulfrecveneicomunicriicupublicul,sepotdistingeurmtoarele
categoriideoratori:
oratoriiprofesioniti,acrormeserie/condiieleimpunecurentexprimarean
public(avocai,parlamentari,cadredidactice,clerici);
ora tori cu exerciiu sporadic persoanele care vorbesc n public numai
ocazional,nlegturcuprofesialorsaunlegturcualtesubiecte(confereniari
ocazionali,autoridediscursurifunebreocazionale,vorbitorilainaugurrilegatede
profesialor);
oratori improvizai ceteni pe care unele evenimente i aduc n aceast
ipostaz, fr ca ei s aib vreo experien. Un exemplu, n acest sens, a fost
fenomenulPiaaUniversitii,nBucureti,nprimvaraanului1990,careaoferit
oricruidoritorposibilitateadeavorbinpublicdinbalconuldevenitcelebru.

40

b.Dup criteriulstilistic,aadardupcaracterulgeneralaldiscursului,oratorii
aufostgrupainurmtoarelecategorii:
oratori raionali nemarcai vizibil emoional, al cror discurs mizeaz pe
logicaargumentelor,peorganizareariguroas,pesimplitate,pereducerealaeseni
controlulsubiectivitii,(deexempluTituMaiorescuiPetreCarp);
ora toriemoionalisuntvorbitoriicarenuipotcenzuratemperamentuli
carepunaccentulpeefecte,mizndpeafectivitateapublicului.Acestfeldeoratoriau
fostprodusulromantismului,cultivndoanumitemfaz,patosul,gesticalarg,stilul
metaforic, ornat cu figuri, uneori liric, alteori dramatic (sau melodramatic) i
declamator(B.P.Hasdeu,N.Iorga,BarbutefnescuDelavrancea);
ora tori de tip sintetic. n aceast categorie pot fi inclui majoritatea
vorbitorilor, care valorific logica n argumentaie, dar i coloreaz discursul prin
literaturizare.Einumergpnlateatralitateiicontroleaz,dozndule,efectele.

Alicomunicatori
Crainicul
Asimilatnprezentcuvedeta,crainiculdelateleviziunei(maipuinacum)cel
delaradioesteuncomunicatoralcruirolesteaceladeatransmiteinformaii.Ca
profesionistmassmedia,acestaseidentificnmaremsurcuimaginea(vizualsau
sonor)postuluinsui.Publiculateaptdelaeltiri,darsuccesulsunuprovinedin
ceeacespune,cidinfelulncarecomunic.Elesteunmediatorninformare,foarte
performantsubaspectulcomunicrii.Spredeosebiredeorator,elnuprimete feed
back,deciiajusteazcomunicareaintuitiv,avndnvedereprofilulpsihological
unuipublicgeneral.
Moderatorul.Titularuldeemisiune
ntimpcecrainiculareasiguratinteresulpubliculuigeneral,datoritroluluisu
deagentdeinformareiocuptimpiidemaximaudien,persoanelecarerealizeaz
emisiunincalitatedegazdecuunulsaumaimuliinvitairealizeazodublmediere:
ntrepubliciinvitat/invitaiintreacetiadinurm.Succesulsuestecondiionatde
personalitatea pe care o manifest, de stilul comunicaional (care implic tot ce
privetemesajeleverbaleicelenonverbale),deinteligenaidetactuldecared
dovad,decapacitateadeastimulareacii/rspunsuri/ntrebri,decapacitateadea
creaoatmosferfavorabiluneicomunicrieficiente.Elnuesteovedet,ciun
mediatorcaredforminterogaiilor,problemelor,ndoielilor,intereseloranumitor
categorii de public pe care le capteaz i le fidelizeaz dac este performant. Ca
profesionist al comunicrii, el trebuie s aib foarte bune competene lingvistice,
imaginaieibunsim.Trebuiesanticipezereacii,sevitedevieriledelasubiect,s
poatimprovizaisfacfaunorreacii/mesajesurprinztoaresauincomode.Trebuie
s aib simul msurii pentru a evita servilismul, condescendena, arogana, dar i
pentruaputeaatenuaefecteledearogan,incoeren,agresivitate,confuzielainvitaii
si.
(DetaliinManual,p.103109).

41

Concluzii:Comunicareaoralpresupunecondiiiimanifestridiferitedeaceea
scris;elevariaznfunciedecaracteruldirectsaudecelmediatprinmassmedia.
Tem: Observai i analizai, din perspectiva informaiilor din manual
(p.103109)comportamentulunuicrainicTVialunuimoderatordeemisiune.
Listasubiectelor
Particularitialecomunicriiorale
Vocea
Oratoria
Tipurideoratori
Crainicul
Moderatorul
Exempludetest
1.B.P.Hasdeuafostunorator:
a.raional
b.detipsintetic
c.emoional
Rspuns:c
Cursul11
COMUNICAREASCRIS

Lecia11prezintformelecomunicriiscrise,nviaaprivaticeapublic.
Scopulleciei:nuanareacunoateriiuniversuluicomunicrii
Conceptecheie:identificaileparcurgndpaginile:110120dinManual.
Rezumat:
COMUNICAREASCRIS
Nevoiadeasetransmitemesajeleladistan,pnlaapariiamijloaceloraudio
vizualedecomunicare,precuminevoiadeasefixaunmesajpeunsuportmaterial
durabil,careslproiectezenunumainspaiu,ciintimp,afcutcaunadintreetapele
comunicriiumanesgenerezescrisul(caaciune)iscrierile(caprodusealeacestei
aciuni).
nfunciedeactaniicomunicriisedistingurmtoareleformedecomunicare
scris:
Emitorindividualreceptorindividual

42

naceastrelaiesefolosesc:
a. Corespondena este o comunicare scris ntre dou persoane, instituii,
organismeitermenuldesemneaztotalitateascrisorilorschimbate.
nistoriaromnilor,dealtfel,primuldocumentdelimbnaionalestescrisoarea
lui Neacu din Cmpulung (1521), misiv cu caracter informativ, adresat judelui
Braovuluipentrualavertizadespremicrileturcilor.
Folositndiplomaie,nactivitateadespionajinceaeconomic,corespondenaa
fostuneorisecret,folosindusedetimpuriurecursulladiversemodalitidecifrare.
Lalimitadintrecorespondenaparticularicomunicareapublicsesitueazungen
hibrid: scrisoareadeschis.Adresatuneipersonalitipublice,prinintermediulunei
publicaii,scrisoareadeschispoateaveaunautorindividualsauunautorcolectiv,atunci
cndestesemnatdemaimultepersoane.Acestgendecomunicarevizeaznacelai
timpunreceptorindividualiunulcolectivpubliculcareiacunotindemesaj.
Estedelasinenelescproblemaconfidenialitiidisparenacestecondiii.
Coninutul scrisorii deschise poate fi pozitiv (de aprobare a unui gest, a unei
afirmaii,auneiatitudini),negativ,decontestare,sauinterogativ,scrisoareaputndfi
conceputcaelogiu,carechizitoriusaucainterogaie.
Emitorindividualreceptorcolectiv
a.Confesiunile.Memoriile.Jurnalele.Deiconstituiegenurilafrontieraliteraturii,
scrierile cu caracter de confesiune sau memoralistice sunt forme de comunicare
paraliterare,cuvaloaredocumentar,deciinformaional,utilenpofidacaracterului
declaratsubiectiv.
b.Literatura
Scrierilecucaracterliterar,studiate,pentrufiecarecivilizaie,deteoriaideistoria
literaturii,suntdeomarevarietate.Diversitatealorafcutnecesarclasificareadup
anumitecriterii,nmaricategorii.Astfel,aufostidentificatecategoriiledegenispecie
literar.
Teorialiteraturiidistingetreigenuri:
genulliric;
genuldramatic;
genulepic.
c.Scrierilecucaractertiinific.Dealungulevoluieisaleomenireaaprodusun
marenumrdetexteceilustraunivelulcunoateriilaunmomentdat.Spredeosebirede
scrierileliterare,carevizauefectulesteticiemoional,celetiinificevizauivizeaz
informarea, sistematizarea cunoaterii, organizarea cunotinelor, comparaii, nserieri,
reprezentricuuncaracterdiferitdeceleliterareifolosindfiecareunlimbajspecializat.
Scrieriletiinificenusunt,dinpunctuldevederealformei,totattdevariateca
celeliterare.Celemaifrecventesunt:
Raportuldecercetare.
Studiul.
Monografia.
Tratatul.
Comunicareatiinific.
Manualul.

43

Comunicareascrispresupuneproducereaunuitextdectreunemitor.Acesttext,
larndulsu,poatedevenisursauneialtecomunicri.Dacacesteformereprezint
comunicaredeprimgrad,existoseriedeformedecomunicaredegradsecund,adic
uneleavndcasubiect/obiect,oaltcomunicarescris.
Formeledecomunicaredegradsecundsunt:
Traducerea.
Rezumatulirecenzia:
Comentariul.
d.Textelereligioase:Diferitelereligiiauprodusntimpdiferitetextereferitoarela
credin,divinitate/diviniti,lanormeledeconduitaleaderenilor,laregulileliturgice.a.
e.Texteleadministrative. nactivitateaadministrativsefolosescnmodcurent
formedecomunicarescris,standardizate,careconinstrictceeacetrebuiecunoscuti
aplicat pentru bunul mers al evidenei populaiei, al evidenei infracionalitii, al
colectriiimpozitelor,justificriifolosiriibanilorpublici.a.
Statute, regulamente, proceseverbale, rapoarte, referate, minute . a.,
reglementeaz, explic, descriu, nregistreaz i sintetizeaz tot ce este necesar
persoanelorimplicatenactivitateaeconomic,administrativijuridic.
f.Genurilejurnalistice.Vomtrecenrevistacestegenuricarecorespunddefapt
speciilordincadrulliteraturii.
Ancheta.Practicatincercetareasociologicipsihologic,etnografic.a.
anchetaeste,nmassmedia,ungencarepresupuneinterogareaunuinumrdesubiecin
legturcuoproblem,fenomen,incident.a.
Articolul.Acestaesteuntextpublicisticncareautorulexpunedate/faptecu
caracterpolitic,social,tiinific.a. nscopulinformriipublicului.Descriptivsau
analitic,articolulprezintioopinieaautoruluisauaredaciei(articoldefond).
Cronica.Esteocomunicarescrisavndcascoptransmitereadeinformaii,prin
nregistrarea evenimentelor/ fenomenelor dintrun anumit domeniu. Dup caracterul
acestuiaexistcronicidramatice,muzicale,literare,sportive,mondene.
Editorialul.Articoldinpresascris,deobiceipeprimapagin,referitorlaun
evenimentimportantpentrusocietate,reprezentndpoziia/atitudineapublicaiei.Aremai
mult dect funcia de informare, adic i rolul de a interpreta semnificaia unor
evenimente,incidente,situaii.
Foiletonul.Sepublic,,nfoiletonunarticolsauunfragmentderoman,n
numeresuccesivealeunuiziar/reviste.Plasatdeobiceinjosulpaginii,darnoricecazcu
locfixnpublicaie,pentruaputeafiuordeidentificatdectrecititori,foiletonulesteun
gencaresabucuratdemaresuccesmaialesnadouajumtateasecoluluialXIXleai
nprimajumtateasecoluluiXX.
Pamfletul esteungenliterarijurnalistic,bogatnfiguridestil,princarese
ironizeaz,seridiculizeaz,seacuz,decelemaimulteoriprinreducerealaabsurd,o
persoansauungrup,deobiceipolitice.
Reportajul.Celmailiteraturizantdintregenurilepublicistice,acestaarecascop
relatarea unor evenimente, nregistrarea unor fenomene, configurarea unei imagini
mentale,aatmosfereiunuiloc/eveniment/situaii.

44

 tirea este un gen publicistic de mic ntindere, constnd n formularea

informaiilorreferitoarelauneveniment(cesantmplat,cnd,unde,cineafostimplicat
eventualcumidece.
Tableta.Termenuldesemneazunarticoldemicidimensiuni,cu locfixn
pagin,caredezvoltdeobiceiosinguridee,ntromaniereseistic,uneoricuaccentede
pamflet.
Interviul. Vizeaz o dubl comunicare: una interpersonal, cu persoana
intervievat,iunapublic,destinatcititorilor,deciunuireceptorcolectiv.Construit
dintrosuccesiunedentrebriirspunsuri,interviulesteo,,confesiunedirijat,careare
cascopinformareapublicului,influenarealuinfavoareainvitatului,divertismentul.
Emitorentitatecolectivreceptorcolectiv
Uneleformedecomunicarescrissuntprodusenudeindivizi,ciprincolaborare,
emanndaadardelaentiticolective(grupri,autoritipublice.a.).
Apelul.
Comunicatul.
Declaraia.
Manifestul.
Proclamaia.
Dup cum se observ, comunicarea scris se poate realiza, n mod specific
fiecruidomeniu,nformevariate,adaptatenevoilorsocialeiculturale.
Concluzii: Formele comunicriiscriseacoper toatedomeniilevieiipublice
(politic,social,cultural,administrativ,mediatic)ialceleipublice(corespondena,
memoriile,jurnalele).
Tem: Analizai ce genuri ale comunicrii scrise cunoatei prin lectur
personal.Aveiunnivelacceptabilnumaidacaicititcelpuinjumtatedintrecele
enumeratenmanual(cuexcepiacelortiinificeiadministrative).
Listasubiectelor
Formeledecomunicriiscrise,nfunciedeactaniicomunicrii
Exempledetest
1.Monografiaeste:
a.oscrierecucaractertiinific
b.oscrierecucaracteradministrativ
c.untipdearticol
d.oformdeconfesiune
Rspuns:a
2.Primuldocumentdelimbnaionalalromniloreste:
a.unpoemliric
b.oscrisoare
c.unroman
d.unbasm
Rspuns:b
45

Cursul12
COMUNICAREAAUDIOVIZUAL
Lecia12esteoexpunereasupraformelorcomunicriiaudiovizuale.
Scopul leciei: completarea imaginii de ansamblu asupra universului
comunicrii.
Conceptecheie:jurnalcinematograficdeactualiti;filmdocumentar;revista
presei;teatruradiofonic;cinematec.
Rezumat
COMUNICAREAAUDIOVIZUAL
Formeledecomunicareaudiovizual
46

Ultimavenitnsistemulcomunicrii,legatdeapariiaidezvoltareaunor
tehnologiiitehnicicomplexe,afostcomunicareaaudiovizualprincinematograf,
radio, televiziune i, mai nou comunicarea electronic, utiliznd calculatorul i
reelele.
Putem considera toate aceste mijloace de comunicare ca instrumente de
comunicare total,n carese ntlnesc i se completeaz cuvntul rostit, cuvntul
scris, limbajul corpului, muzica, imaginea n micare, cu toate posibilitile de
valorizareamesajuluidecaredispunefiecare.Acestcaractersincreticalcomunicrii
audiovizualeiconferceamaimareatractivitatelaniveldemaseifaceposibil
dezvoltareacelormaiputerniceidurabileefecte.nceleceurmeazvomurmri
formele de comunicare audiovizual specifice fiecrui asemenea mijloc de
comunicarenmas.
ndomeniulcinematografic
Caoricetipdemijlocdecomunicarenmas,cinematografulandeplinit(la
nceputmaimult)imaindeplinete,ifunciadeinformare,nafardeaceeade
divertisment,dominant.
a. Jurnalul cinematografic de actualiti. nainte ca televiziunea s aduc
informaiile n casele oamenilor, acetia puteau vedea, la cinematograf, pe lng
filmulartisticpentrucareplteaubiletuldeintrare,jurnalecinematografice.ncadrul
acestora,canactualelejurnaledeactualitideteleviziune,publiculputeaaflacese
ntmplasensptmnancurs(evenimentepolitice,evenimente,sociale,culturale
.a.m.d.).
b. Filmuldocumentar. Gencinematograficcurolponderentdeinformarei
educare, filmul documentar, realizat i difuzat cu succes i n prezent, pe canale
specializateprecum Discovery,AnimalPlanet,NationalGeographic,sauncadrul
unoremisiunidecultur(reconstituirialeunorevenimenteistorice,filmededicate
unorfenomeneartistice).
c. Filmulartistic.Gendedicatdivertismentuluidecalitatefoartebun,bun
saundoielnic,acestapoatevizapubliculgeneralsauanumitecategorii.ndomeniul
filmuluiartisticsedistingproduciiledeconsumiproduciiledeart,ceconstituie
unfonddeauralfiecreicinematografiinaionale,devenindadevratevaloride
patrimoniupentruconservareacrorasecheltuiescsumemari.Acesteasuntfilmele
decinematec.
Cinematecaesteoarhivdeproduciicinematografice,pstratepentruvaloarea
lorartisticsaudocumentar,dartermenuldesemneazisalancaresedifuzeaz
filmeleastfelconservate,produciivaloroasepentrucsuntreprezentativepentruun
regizor,ocoalcinematografic,oepoc,unactor.Cinematecilesaunfiinatnanii
30aisecoluluiXX.
ndomeniulteleviziunii
Oriceformdecomunicare,politic,artistic,religioas,seregsetenspaiul
televiziunii.Existnsiformespecificeacesteia.
a.Jurnaluldetiri(actualiti)numititelejurnal,sauemisiuneainformativ.
Acestaprezint,subanumiteforme,informaiiledecareseconsidercpubliculare

47

nevoie, pentru a fi la curent (i/sau pentru a consimi) cu problemele comunitii

locale,naionalesau/iinternaionale.
b. InterviulTV.Echivalentulinterviuluidinpresascris,cuaceleaifuncii,
acestacomportunanumitspecificncadrulaudiovizualului.
c. Dezbaterea televizat (masa rotund) este o reuniune n scop
comunicaional,peotemdinaintestabilit.ncadruleiparticipaniidezbatprobleme
deinterescomun,prezentnduiperndpuncteledevedereiargumentele.
d. Reportajul de televiziune este echivalentul audiovizual al reportajului din
presascris,darbeneficiazdetoateposibilitiledeexpresieoferitedeimaginei
micare(cadre,planuri.a.).Spredeosebiredereportajulscris,esterealizatdeo
echipdecelpuindoupersoane:reporterioperator.
e.Documentaruldeteleviziuneesteungencaresenrudetecudocumentarul
cinematografic,darcomportcaracteristicispecifice.
f.Anchetadeteleviziuneareaceleaifunciicaianchetadinpresascris,dar
serealizeaz,evident,cumijloacespecifice.
g.Emisiuneacomplex,detipmagazin,curubriciisubiectevariate..
h.Emisiuneadetiprealityshow.
ndomeniulradiofonic
Specificuldecurgedinabsenaimaginiloridinfaptulcpubliculnudispune,
astfel,deposibilitateadeapercepeimimica,limbajulcorpuluingenere,deavedea
cumaratmediulncareserealizeazproduseleradiofonice.Deaiciaparenevoiaca
sunetulscompensezeceeacelipsete,ssugerezesemnificaiilepecare learfi
transmisimaginea.
Genurilepreseiradiofonicesunt:
a.Buletinuldetiri/Emisiuneadeactualiti,curolinformativ,custructuri
durat determinate de specificul radioului (studiate n cadrul disciplinei de
specialitate).
b.Interviulradiofonic,nruditcuceldeteleviziuneidinpresascris,darcu
elementespecifice.
c.Reportajul,cuparticulariticaracteristicedomeniului.
d.Ancheta,variantalipsitdesuportulvizual.
e. Relatarea, gen de informare, prin care se prezint un eveniment, la
confluenadintremodalitileutilizatentireinreportaj.
f. Comentariul. Dup Vasile Traciuc (Jurnalism radio, Bucureti, 2003)
Comentariulesteungenjurnalisticdeopinie,careaducenateniapubliculuiun
evenimentcareaavutloc,estendesfuraresauurmeaz saib locnviitor.
Impunedinparteacomentatorului,capacitateadeanaliziargumentare.
g.Revistapresei.Gendeinformare(utilizatinteleviziune)revistapreseieste
astfelcaracterizatdeVasileTraciuc:nradiocaptformaunuiscurtcomentariun
caresuntprezentatesubiecteleabordatedepres,darfrimplicareevident.
h.Teatrulradiofonic.Acestgen,carenureprezintsimplanregistraresonora
unuispectacol,ciesteunprodusrealizatanumenstudio,sabucuratdeunsucces
enormnaintederspndireateleviziunii.Semaidifuzeazinprezent,maiales
nregistrridinarhivelesonorealeRadiodifuziuniiromne,darnumaiareaceeai
audienlapublic.

48

i. Conferinaradiofonic.Afostungenradiofonicpreluatdincomunicarea
oraldirectiareprezentat,multedecenii,unadintreofertelefoarteapreciateale
posturilorderadio,maialespnlatrecereapeprimullocateleviziunii.
(Amnunte,exempleicomentariinManual,p.121126)
Concluzii: Comunicareaaudiovizualmbracomarediversitatedeformepe
careunjurnalisttrebuieslecunoasc.
Tem: Analizaictedintregenurileprezentateurmriinmodcurent.Avei
unnivelacceptabildacurmriicelpuin80%dintreceledeinformare.
Listasubiectelor
Formeledecomunicareaudiovizual
Exempludetest
1.Jurnalulcinematograficdeactualitieste:
a.ungendedivertisment
b.ungendeinformare
c.ungendeinterpretare
Rspuns:b

Cursul13
PUBLICUL
Lecia13estededicatreceptoruluicomunicriipubliceimediatice.
Scopul leciei: contientizarea viitorului jurnalist n legtur cu viitorul
destinataralmunciisale.
49

Conceptecheie:publicgeneral;publicselecionat,publicparticipativ,public
global.
Rezumat
PUBLICULRECEPTORULCOMUNICRII
MEDIATICE
NCERCRIDEDEFINIRE.CATEGORII

Esenanoiuniidepublicrezid nideeadereceptareaunuimesaj,aunei
comunicri,auneimanifestri(intelectuale,artistice,sportive.a.m.d.).
Publicul trebuie definit aadar ca o comunitate constituit ca atare ntro
situaie comunicaional, n legtur cu receptarea unui/unor mesaje (politice,
culturale,educaionale,publicitareetc.).
Noiuneadepublicimplic,aadar,ideeadecolectivitateipeaceeadeinteres
comun,nraportcuunfenomen.Publiculsepoateconstitui,caatare,spontan,poatefi
organizat, instituionalizat i, datorit massmedia, concentrat sau dimpotriv
dispersat,darlegatprinreceptare,npofidadistanei.
Din punctul de vedere al direciilor de interes se disting trei categorii de
public:
publ icgeneral;
publ icselecionat(pecarelputemnumispecializat,n.n.);
publ icdegrup(constituentalunuigrupcuinteresdelimitat).
SociologiiromniMihaiRalea(18961964)iTraianHerseni(19071980)au
mpritpubliculinaltecategorii:
publiculparticipativ(laanumiteobiceiuri,serbri,competiii)actant al
unuieveniment;
publ iculasistentpasiv(laspectacole,concerte,conferine).
Publiculglobal
Subaspectspaial,ncondiiileuneisocietinumiteainformaiei,sepoate
vorbidespreunpublicglobal,planetar,care,voluntarsauinvoluntar,areunnumr
variabildeinteresecomune,deopiniiconvergente,cedecurgdinceledintii,prin
frecventareacomuna massmedia,ncepesdobndeascunreferenialigusturi
comune.
Publiculnaional
Populaia fiecrui stat are, la rndul ei, interese comune, sensibiliti i
susceptibilitiproprii,tradiiiireprezentrispecifice,omemoriecolectivlacarese
raporteazicareimodeleazorizontuldeateptare.Aceastidentitateiconfer,n
anumitemprejurri,uncaracterdepublicgeneralcumotivaiiireaciicomune.
Publicullocal
Viaacomunitaritradiiilelocaleconferanumitorevenimenteuninteres
speciallanivelulunuiorasaualuneizone.Frsemnificaiipentrumarelepublic,
eleatragunpublicparticipativireinateniapubliculuilocalprinpresadinzonila
posturilelocalederadio/TV.
50

Publiculspecializat
Anumitemanifestridinviaapublic,anumitepublicaiiianumiteemisiuni
radio/TV atrag un public specializat, care, spre deosebire de publicul general i
ocazional,nusecaracterizeazprintrocuriozitateoarecare,ciprinmotivaiidurabile,
bazate pe experiena n domeniu, pe o cunoatere dobndit anterior, pe anumite
afinitiiaptitudini.
(PentrudetaliiiexempleveziManual,p.130134)
Dinpunctdevederealpsihologieisocialesedisting:
A.Publiculinfantil
Aceast categorie, care nu dicteaz pe piaa massmedia, este mult mai
importantdectpare,ntructreprezintpubliculmaturalviitoruluiiestencursde
formare. De msura i felul n care este el obinuit cu practicile culturale, de
informareideconsumalmediilor,depindeviitoareadezvoltareapieeiacestora.
Publiculinfantilestefoartedispussimiteceeacelimpresioneaz.Dinacest
motivelesteprotejatprinlegempotrivaefectelornocivealeunorprodusemediatice,
inclusivpublicitare.Anumiteemisiunipoartsiglecareprevinpriniicestecazuls
evite vizionarea lor de ctre copii (n unele ri publicitatea este interzis n
emisiunile/pecanaleledestinatecopiilor).
B.Publiculadolescentitnr
Acestsegment,carecuprindepopulaiacuvrstecuprinsentre14i20deani,
secaracterizeazprindisponibilitateadeaselsainfluenatdeceeaceseimitfr
efort(idiscernmnt),esteaviddedivertismentideinteractivitateacumassmedia.
Ca i publicul infantil, i acesta este Sedus de componenta vizual a produselor
mediatice,nuareoidentitateformat,deciurmeazspontanmesajelepublicitarecare
i stimuleaz consumul. Numeroase posturi de radio i oferte de comunicare
electroniclvizeazilfidelizeaz.Esteunpublicaicruireprezentaninupot,de
celemaimulteori,sexpliceunactpersonal,deciunpublicpuinreflexivideloc
exigent.
C.Publiculadult
Numimpublicadultcategoriaceteniloractiviprofesional,situat,cuvariaii,
ntre 2565 de ani, cu formaia ncheiat i un grad mare de ocupare a timpului,
destinnd pentru informare i divertisment mai puine ore dect alte categorii. El
reprezintmajoritateapubliculuigeneraliapubliculuispecializat.
Subaspectsocial,sedistingmaimultesubcategorii:
elita;
clasademijloc(lanivelulicondiiiledinRomnia);
oameniidecondiiemodest;
nonpublicul.
Sub aspect psihosocial, n funcie de sex i formaie, se disting alte
subcategorii:
a.Publiculfeminin
51

Statistici din diferite ri, privitoare la sociologia lecturii, arat c femeile

citescmaimultdectbrbaii.Eleaudoudireciiprincipaledeinteres:
legatedendatoririleprofesionaleifamiliale;
legatedenevoiadeevaziuneicompensaie.
b.Publiculmasculin
Aduliiactiviprofesional,desexmasculin,urbanizairecentsuntinteresaide
problematica politic i economic i, n foarte mare msur, de sport. Ei citesc
cotidienele alese conform convingerilor/opiniilor politice i ziarele sportive.
Insatisfaciilelordetotfelulnusuntcompensatenficiune,cancazulfemeilor,de
undeiviolenalatentsau/iexteriorizat.
Pentrudetaliiprivindcaracteristicilepsihologicealepubliculuigeneraladult
(veziManualul,p.137139).
D.Publiculdevrstaatreia
Aceast categorie,biologicdeterminat,leincludepeceleconstituitedup
criteriipsihosociale.Cuexcepiavrstnicilorcareaparinelitei,acestpublicmanifest
caracteristicicomune(veziManualul,p.139).
E.Minoriti le
Toate categoriile menionate anterior exist, n Romnia, att n cadrul
majoritiiromneti,ctinacelaalminoritiloretnice.Acesteaaparinpublicului
general,darformeaziunpublicspecial,pentrupublicaiilenlimbilerespectivei
pentru emisiunilespecialeradio/TV.Dispersatsauomogenntrozon geografic,
motivat de interese i sensibiliti specifice comunitii din care face parte, dar,
inevitabil,ideuneleinteresealestatuluincaretriete,acestpubliciafirm,pede
oparte,identitatea,iarpedealtparte,semanifestsolidarcupubliculgeneral.Elare
omemoriecolectivdistinct,darlegatdeamajoritii,ioexperienparticular,
specifictradiiiloretnieisale.
Concluzii: Publicul massmedia nu este omogen. Diferitele categorii au
mentaliti,nevoiicomportamentedifereniate.
Tem:Aflaiceesteiletrismul(subiectdeexamencaitemntestulgril).
dinManual,p.140141.
Listasubiectelor
Categoriidepublic
Definiii
Caracteristici

52

Exempledetest
1.Iletrismuleste:
a.incapacitateadeadescrieunfenomen
b.analfabetismfuncional
c.lipsdetalentliterar
d.teamdecomunicare
Rspuns:b
2.Esenanoiuniidepublicrezidn:
a.ideeanumeric
b.ideeademas
c.ideeadereceptareaunuimesaj
Rspuns:c

53

Cursul14
OPINIAPUBLIC
Lecia14prezintopiniapublicncalitateaeidubl,desursideefectal
comunicrii,precumipeteoreticieniicareaustudiato.
Scopulleciei: nelegereafenomenuluifiindindispensabiljurnalistului,el
trebuiesicunoascmecanismeleifunciile.
Conceptecheie:opinie;opiniepublic,funciileopinieipublice,societatede
mas.
Rezumat
OPINIAPUBLIC
SURSIEFECTALCOMUNICRII
Definiii
Configuratnraportcuindiviziicarenuseconformauregulilorsocialeunanim
saucvasiunanimacceptate,orinraportcuPutereacareguvernaoricetipdesocietate,
opiniapublicpremergeapariieimijloacelordecomunicaredemas.Orientatde
lideri,cristalizatcaefectalcolportajului,opiniapublicsemanifestnlegturcu
informaiaprimitdeindivizipediferitecanale.Contribuielaconstituireareaciei
motivaia,sistemuldevaloricolective,reprezentareadesprelumeauneicomuniti.
Desigur,apariiaidezvoltareamijloacelordecomunicarenmasauinfluenat
nmodsubstanialanvergurafenomenului.
Opiniapublic,cristalizatiorientatdemassmedia,reprezintofor.Din
acest motiv sa considerat c ea nsumeaz acele opinii ale cetenilor de care
guvernaniinelegcesteprudentsincont.
Putemreinecadefiniiefaptulc opiniapublic reprezint oreaciesauun
ansamblu de reacii ale indivizilor, n raport cu informaiile pe care acetia le
primesccureferirelapersoane/personalitipublice,fapte,evenimenteincareei
recunoscproblemesociale,politicesau/imoralencareseimplicprincomunicare
iaciune.
Produsalcontextuluipsihosocial,opiniapublicevolueazodatcumentalitile
iesteistoricetedeterminatdeuncomplexdefactori.
Teoreticieniaiopinieipublice
Cercetrileteoreticeasupraopinieipublicesaudezvoltatdatcuefectelemass
media,ndeosebialeradiouluiinlegturcuinteresulpentrucampaniileelectorale
americane.
Primulmarestudiupublicatnacestdomeniuafostlucrarea PublicOpinion
(Opiniapublic),alluiWalterLippmann(1922).Carteasenumrprintreprimele
54

zececelemaicititescrieripublicatenS.U.A.Lippmannafostunmarejurnalist,dar
i politolog, interesat i de comunicarea public. El ia dat seama, ca urmare a
primuluirzboimondial,c opinia public se poatefabrica i aneles irolul
reprezentriidesprelumenconstituireaopiniei.Opiniapublicseconfigureazdin
imaginile mentale pe care i le construiesc oamenii din informaiile pe care le
primesc,leselecteazileorganizeaz(VeziexplicaiiiexemplenManual,p.145).
UnaltclasicalteoriiloropinieipubliceafostJacquesEllulsociologfrancez
(19121994),autorul,ntrealtele,allucrriiPropagandes(Propagande,1962).
Acest teoretician distinge dou niveluri ale opiniei preponderente: nivelul de
grupiceldemas.ncadrulgrupurilor,schimbuldeideicaregenereazcristalizarea
uneiopiniiserealizeazprincontactedirecte:dialog,colportaj,conversaie.Opiniase
formeazspontanntructindiviziicarefacpartedingrupauoexperiencomun,
suntinfluenaideunlider,auinteresecomune.
Ellul consider c despreopinie public putemvorbiodat cuconstituirea
societiidemasidezvoltareaputernicamassmedia.Oamenicarenusecunosc
ntre eiiauexperienecomuneajunglaopiniicolectivedatorit globalizrii,iar
opiniapublicseformeazprincondiionridatoratefeluluincaresuntinformai.
Ellulinsistasupraroluluiinformaieiiasupraimportaneisimbolurilor.Lipsit
deproteciaunorgrupuritradiionalecuopiniiitradiiiferme,individulcaretriete
nsocietateademasestevulnerabillapropagand.
Funciileopinieipublice
Primaobservaiecaresepoatefacenlegturcuformadeexprimareaopiniei
publiceesteaceeaceaarefunciadeaafirmaunansambludeprincipii,valori,
modele,aadarofunciepozitivi,dimpotriv,funciadeanegaanumitetendine,
manifestri,fapte,deciofuncienegativ.
Dinpunctuldevederealinflueneiopinieipubliceasuprainstituiilorunei
societi sedisting:
1. Funcia expresiv sau de control. Prin aceasta opinia public afirm sau
contestanumiteprincipii,valori,ideideinteresgenerallaunanumitmoment.Opinia
publicexprimoatitudinenraportcuevenimentesocialedeoanumitimportan,
obligndPuterealaoanumitreacie.
2. Funcia consultativ. Prin aceasta opinia public face sugestii, orienteaz,
avanseaz idei/soluiipentru problemele comune.Este omanifestare a inteligenei
colective,careimagineazrspunsurilasituaiiledeinterespublic.
3. Funciadirectiv.nsituaiicriticesautensionateopiniapublicexercito
presiune cu caracter imperativ, care influeneaz puternic deciziile Puterii, n
regimuriledemocratice.
Dinpunctuldevederealconinutuluiaufostidentificatealtefuncii:
1.Funciadeapreciere.Opiniapublicacceptosituaie,oevalueazspontan,
reacioneazemoionalfadeanumitestridelucruri.
2.Funciaanaliticestemaicomplexdectceadeapreciere,nsensulcopinia
public este capabil, n anumite situaii, s analizeze i si explice cauzele
fenomenelorcareintrnsferaeideinteres.
3.Funciaconstructivnuareattocomponentemoional,ctunaraional,
presupunndcopiniapubliciancalculnecesitateaanumitordecizii,chiardac
neconvenabile,nscopulrealizriibineluipublic.
55

4. Funciadereglementare constnfaptulcopiniapublicestecreatoarede
normedeordinmoralicomportamental,normecelimiteazeventualeleexcesei
meninoanumitordine,dincolodereglementrilejuridicealesocietii.Asemenea
normeorienteazconduita,nspecialnspaiulpublic.
Orientareaimanifestareaopinieipublicesuntdeterminatedeoseriedecondiii:
Informarea.Lanivelindividualsaucolectiv,opiniapublic seformeazprin
selecia,asimilarea,organizareainformaieidecaredispunecomunitatea.Informarea
estemediatdemijloaceledeinformareicomunicarenmas,careoutilizeazmai
multsaumaipuinobiectivsaucorect,nfunciedepoliticagrupuluideinteresecare
lefinaneaz.
Tradiia. Opinia public se orienteaz nu numai ca reacie imediat fa de
evenimente, ci i ca efect al informaiilor dobndite anterior, al atitudinilor deja
adoptate,alreprezentrilorconstituitenmentalulcolectiv.
Coordonatelemorale.Indiferentdeimpactulunorevenimente,elesuntjudecate
prinraportarelauncodmoralpreexistent.Opiniapublicsemanifestnacordcu
anumiteprincipiimoraleunanimacceptate.Moralapublicpoatefimaiseversau
maitolerat,dupcumevolueazmentalitile.
DetaliiiexemplenManualp.142148.
Pentruformeledeexprimarealeopinieipublice,p.149150.
Concluzii: Opiniapublicesteunfenomenviu,npermanentschimbare,sub
efectulsaupresiuneatradiiei,experieneiialmassmedia.
Tem: Amintiivdeosituaierecentncareopiniapublicromneasca
sancionatopersoanpublicsauunpartid.
Listasubiectelor
Definiii
Funciileopinieipublice
Teoreticieniaiopinieipublice
Condiiilecaredeterminopiniapublic
Exempledetest
1.Condiiilecaredeterminorientareaimanifestareaopinieipublicesunt:
a.climatuleconomic
b.informarea,tradiia,coordonatelemorale
c.nivelulcultural
d.climatulreligios
Rspuns:b
2.Unuldintreurmtoriiafostteoreticianalopinieipublice
a.AlbertBeguin
b.AndrGuittet
c.WalterLippmann
d.ElihuKatz
Rspuns:c

56