UNIVERSITATEA SPIRU HARET

FACULTATEA de Marketing şi Afaceri Economice InternaŃionale

Bucureşti, Splaiul IndependenŃei, 313, sector 6
Tel. 021-3169797
e-mail: ushmkt@spiruharet.ro

Prezentarea programului de masterat Ciclul II Bologna :

METODE SI TEHNICI MODERNE DE

PROMOVARE
- Program realizat in parteneriat cu S.C. ROMEXPO S.A. -
A. MotivaŃia ( necesitatea si utilitatea) propunerii programului de
masterat

Cursurile propuse de aceasta forma de pregatire postuniversitara fac parte din

programul de dezvoltare al Universitatii ,,Spiru Haret” privind aprofundarea cunostintelor
de baza si de specialitate, prin programe specifice, care se adreseaza in special tinerilor
absolventi care doresc o perfectionare a pregatirii profesionale individuale si o dezvoltare
personala.
Intensificarea relatiilor economice a constituit dintotdeauna o preocupare de mare
importanta pentru comunitatea romaneasca de afaceri. Integrarea României în cadrul
Uniunii Europene este un proces complex şi de lungă durată, iar atingerea unui nivel de
trai şi de calitate a vieŃii comparabile cu nivelul mediu european se poate realiza numai în
condiŃiile asigurării unui ritm de creştere economică mai ridicat decât media comunitară
pentru un interval lung de timp, ceea ce se poate realiza si cu ajutorul metodelor si
tehnicilor noi de promovare. Această cale implică fenomene ce nu pot fi previzionate sau
care nu depind de programul de dezvoltare al României. Pentru a depăşi aceste
inconveniente, în paralel România - folosind oportunităŃile oferite de UE - trebuie să
găsească acele nişe strategice care să-i permită să depăşească unele etape. Realizarea
acestui obiectiv fundamental nu este posibilă fără o formare profesională adecvată a
viitorilor specialişti. Aceştia trebuie să beneficieze de cele mai noi cunoştinŃe în domeniu
şi de cele mai moderne metode de predare şi formare profesională. In acest context,
participarea la Programul de masterat Metode si tehnici moderne de promovare ofera
masteranzilor pregatirea necesara in vederea proiectarii si organizarii de evenimente
promotionale care reprezinta o cale de a gasi noi parteneri de afaceri, noi piete si noi
canale de distributie si, in acelasi timp, de a intari vechile contacte cu firmele deja
cliente/parteneri de afaceri.
Acest program de masterat este initiat in special pentru a pune in evidenta faptul
ca evenimentele promotionale sunt un instrument pentru dezvoltarea economica a
Romaniei deoarece conecteaza cererea si oferta in acelasi loc. Evenimentele promotionale
mai sunt capabile si ofera in acelasi timp posibilitatea dezvoltarii unor noi proiecte
economice si de afaceri. Acestea conduc la dezvoltarea relatiilor de afaceri si la intarirea
sectorului privat, in special al celui format din IMM-uri. De asemenea, evenimentele
promotionale au capacitatea de a prezenta forta si capabilitatea unei economii de piata si
ofera sansa tuturor companiilor de a-si arata competitivitatea atit pe plan intern, cit si
extern.
Astfel, necesitatea unui astfel de masterat provine din nevoia de comunicare, de
creare a imaginii, de informare de care piata are nevoie pentru a-si absorbi produsele si
serviciile, mai ales ca in ultimii ani a crescut accelerat ponderea cumparatorilor,
consumatorilor, beneficiarilor, utilizatorilor de produse si servicii asupra carora se

Conf. univ.dr. Elena Gurgu

2
focalizeaza in masura egala atit atentia organizatorilor de tirguri si expozitii cit si, mai
ales, atentia expozantilor.
Ca si utilitate a Programului de masterat Metode si tehnici moderne de
promovare vedem urmarirea realizarii unor obiective bine definite, cum ar fi :
1. capabilitatea masteranzilor de a veni in intimpinarea transformarilor radicale si
profunde pe care le cunoaste lumea economico-sociala la acest inceput de
mileniu;
2. capacitatea masteranzilor de a veni cu idei si a cauta solutii in vederea rezolvarii
problemelor complicate cu care se confrunta in prezent natiunile, si anume
stagnarea economica, concurenta acerba, protectia consumatorilor etc.;
3. insusirea de catre masteranzi a principalelor componente ale demersului
promotional si, mai ales, constientizarea rolului acestuia in orientarea activitatii
agentilor economici;
4. cunoasterea indeaproape de catre masteranzi a metodelor si tehnicilor moderne de
promovare prin participarea directa la citeva evenimente promotionale organizate
de catre Romexpo, ca lider al industriei romanesti de targuri si expozitii.
De asemenea, in cadrul acestui program de masterat, masteranzii vor fi
familiarizati in ceea ce priveste urmatoarele aspecte:
1. prin organizarea de evenimente promotionale se creeaza si dezvolta cererea unor
anumite segmente de piata pentru anumite produse si servicii continind de regula
elemente inovatoare, ce atrag noi cumparatori, consumatori, beneficiari,
utilizatori;
2. promovarea inseamna inainte de toate cercetarea si prospectarea pietei pentru
anumite produse si servicii;
3. prin organizarea de evenimente promotionale se realizeaza in primul rind functia
de comunicare, respectiv de stabilire de contacte intre furnizori (producatori,
comercianti) si cumparatori ( comercianti, intermediari, consumatori, beneficiari,
utilizatori) de marfuri si servicii, avind drept principale avantaje urmatoarele:

stabilirea de contacte personale intre o gama mai larga de furnizori
si cumparatori intr-o perioada considerabil mai scurta decit in cazul
utilizarii altor instrumente de marketing;

facilitarea incheierii mai rapide de contracte de vinzare-cumparare;

cunoasterea reciproca nemijlocita si crearea unui climat de
incredere intre cele doua categorii aratate;
4. totodata, prin evenimentele promotionale se poate crea o imagine asupra unei
anumite piete, unui anumit segment al acesteia, precum si asupra unei anumite companii
sau unui grup de companii si asupra produselor ori serviciilor expuse;
5. prin intermediul tirgurilor, expozitiilor si a altor evenimente promotionale se
realizeaza functia de culegere si obtinere de informatii cit mai cuprinzatoare asupra unei
anumite piete si, in primul rind, asupra modificarilor si mutatiilor, noutatilor, produselor
si serviciilor cu caracter inovator introduse de companii concurente;
6. in cadrul acestor evenimente are loc intilnirea operatorilor, producatorilor,
comerciantilor, cumparatorilor, produselor si serviciilor dintr-un anumit domeniu
economic, comercial si industrial;
7. de asemenea, evenimentele promotionale sunt medii bune pentru facilitarea
vizitarii, vizionarii, contactului direct cu anumite produse expuse in standuri;

Conf. univ.dr. Elena Gurgu

3
8. aceste evenimente au functia de forumuri economice si comerciale de afaceri, ori cu
caracter stiintific, social si chiar politic;
9. nu in ultimul rind, evenimentele promotionale au functia de indicator al potentialului
dezvoltarii economice a unei anumite tari, industrii sau ramuri a acesteia.
Din această perspectivă programul de masterat are in componenta lui materii care
il fac pe masterand sa inteleaga pe deplin fenomenul de promovare prin insusirea unor
cunostinte cu caracter de profesionalizare, precum: Fundamentele marketingului,
Marketing strategic si operational pentru IMM-uri, Comunicare integrata de marketing,
Proiectarea si organizarea tirgurilor si expozitiilor, Analiza si studierea pietei, Politici
promotionale, E-commerce, Managementul relatiilor cu clientii, Managementul
proiectelor, Tehnici moderne de vinzare, Crearea si dezvoltarea unei marci.Strategii de
branding, Organizarea de evenimente promotionale si Elemente de drept comercial
european.
Elaborarea planului de învăŃământ a avut în vedere perspectiva de
profesionalizare a pregătirii studenŃilor în corelaŃie cu prevederile Planului NaŃional de
Dezvoltare şi cu realităŃile mediului de afaceri românesc şi european. Asadar, planul de
învăŃământ propus este astfel conceput încât să realizeze o imagine de ansamblu asupra
problematicilor ce privesc metodele si tehnicile moderne de promovare şi, în acelaşi
timp, să creeze abilităŃi practice care să susŃină competitivitatea tinerilor specialişti
angrenaŃi în realizarea obiectivelor integrării.
O atenŃie importanta se va acorda activităŃii de cercetare ştiinŃifică, atât din punct
de vedere teoretic, metodologic prin intermediul disciplinei Activitate de cercetare-
proiectare pe baza de contract , cât mai ales aplicativ în conformitate cu fondul de timp
alocat prin planul de învăŃământ, in colaborare cu Romexpo S.A. Astfel, în programa
analitică a disciplinelor de masterat sunt propuse teme de studiu, referate sau eseuri (se
acceptă şi propuneri ale masteranzilor). Acestea se pot constitui - prin aprofundarea
domeniului şi extinderea cercetării - în teme pentru lucrarea de disertaŃie pentru
absolvire. De asemenea, masteranzii impreuna cu cadrele didactice titulare de cursuri vor
intocmi proiecte de cercetare pe teme propuse de catre Romexpo S.A.
Pe parcursul a patru semestre studenŃii masteranzi vor participa la cursuri
interactive, vor dezbate problematica teoretică predată sub forma unor workshop-uri în
cadrul orelor de seminar, vor realiza un număr de aplicaŃii practice (studii, proiecte),
precum şi o lucrare de disertaŃie.
În măsura în care există disponibilităŃi masteranzii vor fi atraşi în activitatea de
cercetare a cadrelor didactice, de asemenea vor efectua activitate de cercetare pentru
realizarea proiectelor prevăzute în planul de învăŃământ şi a temei de disertaŃie.
In concluzie, planul de învăŃământ propus corespunde misiunii, scopului şi
obiectivului acestui program de masterat.
Colectivul de cadre didactice care realizează acest program de masterat prin nivelul
de pregătire profesional-ştiinŃific, dar şi prin preocupările ştiinŃifice actuale constituie
garanŃia unui proces de învăŃământ de calitate, cu impact asupra participanŃilor şi mai ales
asupra evoluŃiei lor profesionale în viitor.
Acest program de masterat se adresează următoarelor grupuri Ńintă:
 absolvenŃi ai învăŃământului economic, specializarea marketing, relaŃii
economice internaŃionale, comerŃ exterior, economie si afaceri economice
internationale;

Conf. univ.dr. Elena Gurgu

4
  absolvenŃi ai unor specializări înrudite acestui program de masterat, precum:
design, arhitectura, drept etc.;
 absolvenŃilor altor specializări: finanŃe-bănci, contabilitate, management,
economie generală etc.
Ciclul masteral constituie cel de-al doilea nivel al sistemului de educaŃie
superioară, oferit de Universitatea Spiru Haret. Absolvirea sa conduce la obŃinerea
diplomei de masterat şi asigură formarea pe specializări, cursanŃii dobândind cunoştinŃe
avansate şi competente de analiză şi sinteză, specifice funcŃiilor de conducere din
domeniul integrării, cu accent pe promovarea produselor si serviciilor. AbsolvenŃii
acestui ciclu sunt economişti de concepŃie.

B. Misiunea programului de studii de masterat

Programul de studii de masterat Metode si tehnici moderne de promovare îşi

propune să asigure aprofundarea cunoştinŃelor absolvenŃilor programelor de studii de
licenŃă în vederea dezvoltării de abilităŃi şi competenŃe care să le permită integrarea în
muncă, atit pe piaŃa forŃei de muncă din România,cit şi din Uniunea Europeana.
Misiunea acestui program este de formare a specialiştilor în marketing care
lucreaza ca personal al societatilor producatoare si comerciale, al societatilor si
organizatiilor care au activitate de tirguri si expozitii ca organizatori, expozanti, prestatori
de servicii specializate, al institutiilor de stat, bancare , de asigurari, de transporturi, al
camerelor de comert si industrie.
Programul de masterat este astfel structurat incit, cu un nivel mediu de cunostinte
teoretice, toti cei implicati in aceasta pasionanta activitate de tirguri si expozitii, cu
deosebire organizatorii, expozantii si prestatorii de servicii in domeniul tirgurilor si
expozitiilor, sa gaseasca surse de inspiratie utile pentru optimizarea propriei lor activitati,
pentru introducerea de idei si elemente inovatoare, care sa-i plaseze pe o pozitie
favorabila in confruntarea concurentiala permanenta, caracteristica economiei de piata.
Organizarea acestui program de masterat în cadrul facultăŃii noastre se justifică
prin varietatea tematicii abordate atât în domeniul didactic, cât şi în cel de cercetare de
către colectivul nostru de cadre didactice. Abordarea metodelor si tehnicilor moderne de
promovare ca domeniu de cercetare o regăsim încă din 1998, materializată în numeroase
contracte de cercetare a căror beneficiar a fost şi este ROMEXPO SA, şi a căror rezultate
le regăsim aplicate în preocupările beneficiarului de a promova târguri specializate, ca de
exemplu Construct Expo.
Caracterul de profesionalizare al programului de masterat propus este
susŃinut de următoarele argumente:
1. Disciplina “Fundamentele marketingului” explorează principalele concepte şi
instrumente cu care operează marketingul contemporan, urmărind fundamentarea
noŃiunilor de bază specifice marketingului strategic şi aprofundarea tehnicilor de analiză
cu care operează managerii întreprinderilor moderne în vederea realizării obiectivelor de
marketing strategic pe care şi le-au propus. StudenŃii la master vor dobandi cunostinŃele
necesare pentru a evalua corect pieŃele potenŃiale şi riscurile, din perspectiva abilităŃii

Conf. univ.dr. Elena Gurgu

5
unice a întreprinderii moderne, de a crea şi livra bunuri şi servicii cu utilitate economică
reală pentru consumatori;
2. Disciplina ,,Marketing strategic si operational pentru IMM-uri’’ permite
masteranzilor să inŃeleagă locul şi rolul IMM-urilor în economia românească, europeană
şi mondială. De asemenea, asigură formarea capacităŃii de analiză şi evaluare a procesului
de internaŃionalizare a IMM-urilor şi necesitatea adaptării procesului managerial la
nivelul IMM-urilor prin comparaŃie cu cel de la nivelul marilor corporaŃii.Masteranzii vor
fi în măsură să demonstreze cunoaşterea particularităŃilor activităŃii de marketing la
nivelul IMM-urilor în contextul actual al internaŃionalizării afacerilor. Totadata,
masteranzii vor fi capabili să proiecteze şi să transpună în practică strategii şi tactici de
marketing aplicabile întreprinderilor mici şi mijlocii. In acelasi timp, masteranzii vor fi în
măsură să iniŃieze, să proiecteze şi să transpună în practică cercetări de marketing asupra
mediului de afaceri al IMM-urilor, condiŃiilor internaŃionalizării activităŃii lor economice,
să intocmească şi să susŃină rapoarte de analiză a pieŃelor specifice. Cursul asigură
condiŃiile însuşirii adecvate a metodologiei elaborării unui plan de afaceri pentru IMM-
uri, precum şi a unui plan de marketing adecvat obiectivelor şi misiunii companiei
raportat la mediul său de afaceri;
3. Cursul numit ,,Comunicare integrata de marketing” îşi propune prezentarea cadrului
general al procesului de comunicare în marketing, cunoaşterea aprofundată a
principalelor tehnici de comunicare în marketing şi a modului lor de utilizare în practică,
fundamentarea şi implementarea diferitelor tipuri de strategii de comunicare, elaborarea
bugetului destinat comunicării, evaluarea efectelor comunicării ;
4. Disciplina ,,Analiza si studierea pietei” îşi propune, prin tematica abordată, formarea
tinerilor specialişti pentru a proiecta şi derula anchete selective în rândul producătorilor,
consumatorilor şi comercianŃilor, atât pentru piaŃa naŃională cât şi pentru cea europeană.
CursanŃii vor fundamenta obiectivele cercetării, vor proiecta chestionare pentru sondaje
pe o tematică dată, vor deprinde abilitatea de a culege informaŃii de la consumatori, vor
analiza şi emite concluzii având la bază informaŃiile obŃinute şi cunoştinŃele teoretice
dobândite. Masteranzii vor fi în măsură să elaboreze altenative decizionale pentru
factorii de conducere, vor căuta şi oferi soluŃii Ńinând seama de conjunctura pieŃelor
abordate. Cursul va asigura un nivel ridicat de cunoştinŃe teoretice în domeniu, de
actualitate pe plan european şi mondial şi prin latura sa aplicativă va oferi şansa de a
experimenta realizarea de studii de marketing având la dispoziŃie programe informatice
specializate, precum: Sphinx Plus, Sphinx Lexica, Eureka etc.;
5. Printre obiectivele urmarite in cadrul cursului ,,Proiectarea si organizarea tirgurilor
si expozitiilor” cele mai importante pun accentul pe largirea orizontului de intelegere si
cunoastere a practicilor mondiale din industria reuniunilor, expozitiilor, turismului de
afaceri si motivational. De asemena, un accent deosebit se va pune pe structurarea logica,
pe criterii de valoare si competitivitate, a pietei locale de organizare profesionista a
evenimentelor;
6. Cursul de ,,Politici promotionale” isi propune sa contribuie la clarificarea
conceptelor, structurii activitatii promotionale, formelor publicitatii, tehnicilor si
mijloacelor publicitare, la promovarea vinzarilor, la relatiile cu publicul, la utilizarea
marcilor , la manifestarile promotionale, la fortele de vinzare, la strategiile promotionale,
la operationalizarea politicii promotionale, la stabilirea obiectivelor si selectia mijloacelor

Conf. univ.dr. Elena Gurgu

6
si a agentilor de paza vizati, la determinarea bugetului promotional, la elaborarea mixului
promotional, precum si la controlul si evaluarea rezultatelor ;
7. Cursul ,,Managementul proiectelor’’ operează cu concepte specifice matematicii,
informaticii, economiei, psihologiei, sociologiei şi altor discipline la care se adaugă
propriile principii, metode şi tehnici care vizează fundamentarea, adoptarea şi aplicarea în
timp optim şi de calitate a deciziilor, a optimizării activităŃilor de progres al proiectelor în
condiŃii de calitate, timp şi bugetul alocat;
8. Disciplina ,,Organizarea de evenimente promotionale” a fost introdusa in programa
analitica datorita faptului ca intensificarea relatiilor economice a constituit dintotdeauna o
preocupare de mare importanta pentru comunitatea romaneasca de afaceri. In acest
context, participarea la evenimente promotionale a reprezentat o cale de a gasi noi
parteneri de afaceri, noi piete si noi canale de distributie si, in acelasi timp, de a intari
vechile contacte cu firmele deja cliente/parteneri de afaceri. Totodata, evenimentele
promotionale sunt si un instrument pentru dezvoltarea economica deoarece conecteaza
cererea si oferta in acelasi loc. Evenimentele promotionale mai sunt capabile si ofera in
acelasi timp posibilitatea dezvoltarii unor noi proiecte economice si de afaceri. Acestea
conduc la dezvoltarea relatiilor de afaceri si la intarirea sectorului privat, in special al
celui format din IMM-uri. De asemenea, evenimentele promotionale au capacitatea de a
prezenta forta si capabilitatea unei economii de piata si ofera sansa tuturor companiilor de
a-si arata competitivitatea atit pe plan intern cit si extern. Totodata, aceste evenimente
ofera sansa unei comunicari personale si directe, a prezentarii intregii game de produse si
poate oferi demonstratii pe viu;
9. Cursul de ,,E-commerce” îşi propune să ofere masteranzilor posibilitatea familiarizării
cu cele mai noi şi mai moderne modalităŃi de desfăşurare a tranzacŃiilor comerciale –
sistemele de comert electronic.Continutul problematicii referitoare la acestea este
prezentat intr-o maniera atragatoare atit din perspectiva teoretica cit si practica, punindu-
se accentul in mod deosebit pe intelegerea mecanismelor de concepere si implementare a
unui sistem de comert electronic, precum si pe aprofundarea unei viziuni integratoare
asupra strategiei de marketing a unei organizatii care utilizeaza mecanismele specifice
comertului electronic;
10. Cursul de ,,Tehnici moderne de vinzare ‘’ se adreseaza masteranzilor care sunt in
situatia de a vinde ceva - un produs, un serviciu, o idee etc. - aflindu-se intr-un cadru
oficial, la un tirg sau la o expozitie ( oricum la un eveniment promotional).Tehnicile de
vinzare prezentate in acest curs se aplica in cazul in care produsul sau serviciul care se
vind, ca si preturile lor, sunt relativ bine definite, exista deja. De asemenea, aceste tehnici
ramin neschimbate, fie ca este vorba de vinzarea catre o persoana fizica, ori ca este vorba
de o firma;
11. Cursul ,,Managementul relatiilor cu clientii’’ a fost introdus in programa analitica
datorita faptului ca succesul in afaceri este conditionat de client. Din acest motiv,
studierea comportamentului care va fi adoptat fata de client trebuie inceput prin
identificarea pozitiei acestuia fata de posibilitatile ofertantului, dupa care este necesar a fi
cunoscut modul de a gindi si a actiona al clientului. Asadar, transpunerea in rolul
clientului este o conditie indispensabila a reusitei in afaceri .Cind personalul unei firme
are de-a face cu un client, atunci sarcina acestuia este de a facilita comunicarea,
indiferent daca clientul solicita unele informatii, face o comanda sau o reclamatie.
Personalul firmei trebuie sa ia initiativa si sa isi exprime dorinta de a-l ajuta, apoi sa taca

Conf. univ.dr. Elena Gurgu

7
si sa il asculte. Atunci cind ii este clar ceea ce doreste clientul, personalul trebuie sa fie
politicos si practic, incheind discutia cu o declaratie clara in privinta a ceea ce vrea
clientul. Acest curs isi propune sa invete cursantii cum sa contribuie la asigurarea
satisfactiei clientilor prin calitate, servicii si valoare ;
12. Disciplina ,,Crearea si dezvoltarea unei marci” îşi propune să asigure studenŃilor la
master cunoştinŃele teoretice necesare pentru a opera cu concepte şi termeni de
specialitate. În egală măsură, cursul îşi propune familiarizarea cursanŃilor cu metodele şi
tehnicile specifice gestionării şi promovării mărcilor. Se intenŃionează crearea unor
abilităŃi practice în domeniul analizei impactului mărcii asupra consumatorului, precum şi
în estimarea avantajelor competitive oferite de marcă. De asemenea, cursul îşi propune
iniŃierea în tehnicile de creativitate urmărind formarea viitorilor specialişti în vederea
recunoaşterii unei idei de succes în activitatea de creare şi dezvoltare a unei mărci de
produs;
13. Disciplina ,,Elemente de drept comercial european” constituie o încercare temerară
Ńinând seama de ponderea foarte redusă a studiului acestei discipline atât la facultăŃile de
drept, cât şi la cele economice, dar şi datorită îmbinării foarte strânse între problemele
specifice juridice şi economice ale domeniului, precum şi datorită absenŃei unor forme de
pregătire ori a unor cursuri, seminarii, colocvii cu o arie tematică adecvată şi o
desfăşurare sistematică şi, chiar ciclică. Studiile aprofundate (masteratul) se impun în
domeniul afacerilor, atât pe plan naŃional, cât şi internaŃional, în condiŃiile în care materia
este complexă şi cu un specific deosebit, iar cunostintele de drept european al afacerilor
este importantă atat pentru persoanele juridice cat şi pentru cele fizice.
Structura planului de invatamint a acestui a fost inspirata din programele
analitice realizate de universitati de prestigiu din strainatate, precum: Glasgow
Caledonian University, Academy of Trade Fir Management – Milano, Universitatea
Robert Schumann – Strasbourg, Institutul Superior de Comert, ISTEC – Paris,
Universitatea Ravensburg, Institute of Trade Fair Management – Koln.

C. Obiectivele si competentele programului de studii de masterat

Programul complex, de profesionalizare - METODE SI TEHNICI

MODERNE DE PROMOVARE - are ca obiectiv principal formarea şi perfecŃionarea
resurselor umane înalt calificate în domeniul metodelor si tehnicilor moderne de
promovare (tirgurilor si expozitiilor) în corelaŃie cu cerinŃele statutului României de stat
membru al Uniunii Europene de la 1 ianuarie 2007, şi care să răspundă exigenŃelor pieŃei
muncii din România şi nu numai.
Obiectivele de baza ale Programului de studii de masterat METODE SI
TEHNICI MODERNE DE PROMOVARE sunt urmatoarele:
- aprofundarea în domeniul studiilor de licenŃă;
- obŃinerea de competenŃe complementare în domeniul promovarii de
produse/servicii prin organizarea de evenimente promotionale;
- dezvoltarea capacităŃilor de cercetare ştiinŃifică a masteranzilor;

Conf. univ.dr. Elena Gurgu

8
 - punerea accentului pe latura practica a activitatii de promovare, cu sprijinul
specialistilor in domeniu.
Obiectivele specifice ale Programului de studii de masterat METODE SI
TEHNICI MODERNE DE PROMOVARE sunt urmatoarele:
- de a oferi specialiştilor cu pregătire superioară posibilitatea de a se perfecŃiona
şi specializa într-un domeniu extrem de important al economiei de piata -
tirgurile, expozitiile si alte tipuri de evenimente promotionale - care ofera
sansa unei comunicari directe si personale, care au capacitatea de a impulsiona
vinzarile si de a face cunoscute unele produse si servicii pe piete total noi, de a
dezvolta si schimba idei noi, de a stabili noi contacte si de a dezbate si/sau
incepe noi proiecte;
- desfasurarea practicii de specialitate in cadrul Romexpo pentru o mai buna
deprindere a capacitatiilor de planificatori si organizatori ai evenimentelor
promotionale;
- incheierea de contracte de colaborare cu firme care organizeaza evenimente
promotionale in sensul insusirii de catre masteranzi, pe viu, a practicilor de
planificatori si organizatori de evenimente promotionale de care au nevoie;
- invitarea in cadrul cursurilor/seminariilor a unor practicieni ai unor
companii/firme renumite care se ocupa cu organizarea de evenimente
promotionale pentru ca masteranzii sa aiba posibiliattea de a intelege si de a-si
explica mai bine metodele si tehnicile promotionale, avind posibilitatea de a
pune intrebari si de a-si lamuri unele aspecte referitoare strict la domeniul de
activitate studiat/cercetat.
Programul de masterat in cauza a fost realizat in conformitate cu
reglementarile specifice si recente in domeniu:

Ordinul Nr. 308 din 12 februarie 2007 al Ministrului Educatiei si Cercetarii
privind criteriile generale de organizare si desfasurare a admiterii in ciclul de
studii universitare de licenta, de masterat si de doctorat pentru anul universitar
2007-2008, publicat in Monitorul Oficial al Romaniei , Partea I-a, nr. 135/23
februarie 2007.

Ordinul nr. 259 din 5 februarie 2007 al Ministrului Educatiei si Cercetarii
privind cadrul general de organizare a examenelor de organizare a examenelor
de finalizare a studiilor in invatamintul superior examene de absolvire, licenta,
diploma, selectie, disertatie si de finalizare a programelor de pregatire
universitara avansata din cadrul studiilor universitare de doctorat, publicat in
Monitorul Oficial al Romaniei, Partea I-a, nr. 135/23 februarie 2007.
Asigurarea cunoştinŃelor, competenŃelor şi nivelului profesional pentru viitorii
absolvenŃi ai Programului de masterat este proiectată să se obŃină progresiv, prin cele trei
niveluri intelectuale sau cognitive: nivelul 1 – cunoaştere şi înŃelegere; nivelul 2 –
aplicare şi analiză; nivelul 3 – sinteză şi evaluare.
CompetenŃele asigurate de Programul de studii de masterat Metode si tehnici
moderne de promovare sunt următoarele:

NIVELUL 1 – CUNOAŞTERE ŞI ÎNłELEGERE

fundamentarea noŃiunilor de bază specifice marketingului strategic;

Conf. univ.dr. Elena Gurgu

9

aprofundarea tehnicilor de analiză cu care operează managerii
întreprinderilor moderne în vederea realizării obiectivelor de marketing
strategic pe care şi le-au propus;

dobandirea cunostinŃelor necesare pentru a evalua corect pieŃele potenŃiale şi
riscurile;

asigurarea formarii capacităŃii de analiză şi evaluare a procesului de
internaŃionalizare a IMM-urilor;

însuşirea adecvata a metodologiei elaborării unui plan de afaceri pentru
IMM-uri, precum şi a unui plan de marketing adecvat obiectivelor şi
misiunii companiei raportat la mediul său de afaceri;

cunoaşterea aprofundată a principalelor tehnici de comunicare în marketing ;

cunoasterea implementarii diferitelor tipuri de strategii de comunicare,
elaborarea bugetului destinat comunicării si evaluarea efectelor comunicării;

largirea orizontului de intelegere si cunoastere a practicilor mondiale din
industria reuniunilor, expozitiilor, turismului de afaceri si motivational;

cunoasterea elaborarii de altenative decizionale pentru factorii de conducere
si oferirea soluŃiilor Ńinând seama de conjunctura pieŃelor abordate;

insusirea tehnicilor si a mijloacelor publicitare ;

insusirea metodelor de promovare a vinzarilor;

cunoasterea gradului in care tehnicile de promovare a vinzarilor permit
realizarea unor obiective promotionale;

intelegerea mecanismelor de concepere si implementare a unui sistem de
comert electronic;

aprofundarea unei viziuni integratoare asupra strategiei de marketing a unei
organizatii care utilizeaza mecanismele specifice comertului electronic;

invatarea cursantilor cum sa contribuie la asigurarea satisfactiei clientilor
prin calitate, servicii si valoare ;

dobindirea cunostintelor privitoare la practicarea marketingului calitatii
totale ;

insusirea metodelor de analiza si de masurare a satisfactiei clientilor
consumatori;

insusirea artei sau a cheii succesului – marketingul de relatie ;

cunoasterea actiunilor sociale care influenteaza relatia cumparator-vinzator;

cunoaşterea metodologiilor implicate in managementul proiectelor şi
particularităŃilor acestora în condiŃiile globalizării pieŃelor;

cunoaşterea particularităŃilor managementului resurselor implicate în
proiecte, inclusiv în condiŃiile folosirii fondurilor internaŃionale;

cunoasterea organizarii fortelor de vinzare;

dobindirea cunostintelor necesare vinzatorilor;

insusirea tehnicilor moderne de vinzare;

familiarizarea cursanŃilor cu metodele şi tehnicile specifice gestionării şi
promovării mărcilor;

iniŃierea în tehnicile de creativitate urmărind formarea viitorilor specialişti
în vederea recunoaşterii unei idei de succes în activitatea de creare şi
dezvoltare a unei mărci de produs;

Conf. univ.dr. Elena Gurgu

10

cunoaşterea practicii judiciare naŃionale şi internaŃionale în domeniul
afacerilor pentru înŃelegerea sensului concret şi aplicării corecte a
reglementărilor legale in materie.

NIVELUL 2 – APLICARE ŞI ANALIZĂ

capabilitatea de proiectare şi de transpunere în practică a strategiilor şi
tacticilor de marketing aplicabile întreprinderilor mici şi mijlocii;

iniŃierea, proiectarea şi transpunerea în practică a cercetării de marketing
asupra mediului de afaceri al IMM-urilor, condiŃiilor internaŃionalizării
activităŃii lor economice, precum si intocmirea şi susŃinerea de rapoarte de
analiză a pieŃelor specifice;

realizarea de studii de piaŃă pentru diferite produse, strategii de lansare a
unor produse, strategii promoŃionale, etc.;

modul de utilizare în practică a principalelor tehnici de comunicare în
marketing;

punerea in practica si analizarea organizarii unui tirg/expozitie, avind in
prealabil o proiectare a acestuia/acesteia ( in acest sens se va cere ajutorul
unor specialisti in domeniu, si anume: arhitetul designer lector univ. drd.
Adrian Altarescu- specialist in arhitectura si desig si Directorul de
Marketing al Romexpo, D-na Corina Ganet- specialist in organizarea de
tirguri si expozitii);

proiectarea de chestionare pentru sondaje pe o tematică dată si analizarea
ulterioara a acestora;

cercetarea, proiectarea şi realizarea de sisteme expert în marketing;

experimentarea realizarii de studii de marketing având la dispoziŃie
programe informatice specializate, precum: Sphinx Plus, Sphinx Lexica,
Eureka etc.;

elaborarea mixului promotional, precum si controlul si evaluarea
rezultatelor ;

proiectarea unei aplicatii de comert electronic si analizarea ulterioara a
acesteia;

punerea in practica a derularii operatiunilor specifice comertului electronic,
utilizind Modelul B2C si Modelul B2B;

întocmirea de proiecte pe diverse domenii;

analiza de proiecte de dezvoltare economico-socială;

realizarea de aplicaŃii şi proiecte în vederea obŃinerii de finanŃări din
fondurile europene;

punerea in practica a tehnicilor moderne de vinzare;

elaborarea de studii de caz privind imaginea unei mărcii pe o anumita piaŃa;

iniŃierea unei campanii de promovare a mărcii si analizarea ulterioara a
acesteia;

punerea in practica a unor metode specifice de comunicare în promovarea
imaginii mărcii;

realizarea de analize, studii de caz şi referate pe diverse teme, privind
prezentul şi viitorul metodelor si tehnicilor de promovare;

Conf. univ.dr. Elena Gurgu

11

organizarea unor evenimente promotionale avind drept ghizi si practicieni
specializati, precum: Directorul de Marketing al Centrofarm, D-na Mirela
Morosanu - specialist in organizarea de evenimente promotionale si
Directorul de Marketing al B&B, D-na Marinela Enache - specialist in
organizarea de evenimente promotionale;

punerea in aplicare in cadrul unor studii de caz a legislaŃiei române şi
europene in domeniul afacerilor.


NIVELUL 3 – SINTEZĂ ŞI EVALUARE

evaluarea rezultatelor punerii in practica a metodelor si tehnicilor moderne
de promovare;

evaluarea principalelor tehnici de comunicare in marketing;

evaluarea corecta a pieŃelor potenŃiale şi a riscurilor in cadrul analizei si
studierii pietei;

desfăşurarea unor activităŃi de cercetare-proiectare în echipă, la teme
stabilite de catedre şi Facultate, cu focalizare pe cerinŃele temei lucrării de
disertaŃie;

încadrarea întregii problematici a Programului de studii de masterat în
contextul practicilor moderne de promovare agreate de instituŃiile si
organismele europene ;

evaluarea produselor software cu aplicabilitate in marketing.

D. Informatii referitoare la masteranzii inscrisi in acest program de

masterat

Acest program de masterat ,,Metode si tehnici moderne de promovare” se

adresează următoarelor grupuri Ńintă:
 absolvenŃi ai învăŃământului economic, specializarea marketing, relaŃii
economice internaŃionale, comerŃ exterior;
 absolvenŃi ai altor specializări economice: finanŃe-bănci, contabilitate,
management, economie generală, etc;
 absolvenŃi ai învăŃământului superior tehnic şi construcŃii;
 arhitecŃi.
Programul de master propus contribuie la dezvoltarea profesională şi stimularea
capacităŃii de adaptare a tinerilor la exigenŃele şi evoluŃia pieŃei forŃei de muncă, sensibilă
la noile cerinŃe ale momentului - integrarea României în Uniunea Europeană.
Admiterea la programul de masterat METODE SI TEHNICI MODERNE DE
PROMOVARE se realizează în baza dosarului de înscriere şi a interviului, pe care
fiecare candidat îl va susŃine în faŃa Comisiei de admitere la masterat.
În anul universitar 2008 – 2009, programul de masterat este destinat unui număr
de 100 de masteranzi, împărŃiŃi în 4 grupe.
În vederea organizării procesului de admitere la masterat, Facultatea de Marketing
şi Afaceri Economice InternaŃionale va face publicitate cu cel puŃin 6 luni înainte
Programului de masterat Metode si tehnici moderne de promovare prin pliante, în cadrul
revistei „Opinia NaŃională” şi a altor ziare/reviste cu acoperire naŃională, precum şi în

Conf. univ.dr. Elena Gurgu

12
cadrul postului de televiziune al universităŃii – TvRM şi în secŃiunea specială a site-ului
universităŃii. Pe lângă politica transparentă a recrutării şi admiterii masteranzilor,
menŃionăm că nu se aplică nici un fel de criterii discriminatorii.
Pentru admiterea la masterat se vor lua in consideraŃie următoarele :
• Media de la examenul de licenŃă (diploma)
• Media generală a anilor de studii universitare
• Notele de la disciplinele legate de specializarea masteratului
• Activitatea profesională şi ştiintifică (consemnată in curriculum vitae
sau rezultată din interviu)
• MotivaŃia înscrierii şi interesul (preocupările) pentru specializarea masteratului
(inclusiv informaŃia bibliografică vizând specilizarea respectivă). MotivaŃia va fi
prezentată in scris, sub forma unui eseu (minim 500 de cuvinte) care, în principiu
va trebui să conŃină răspunsul la următoarele intrebări :
1. În ce măsură programul de masterat pentru care aŃi optat, va contribui la dezvoltarea
profesională şi la consolidarea poziŃiei deŃinute de dvs în prezent în companie ?
2. Ce v-a determinat să optaŃi pentru acest program de master ?
3. Ce factori consideraŃi că au determinat amploarea fără precedent, în ultimii ani a
organizarii de evenimente promotionale?
4. ConsideraŃi importantă anticiparea tendinŃelor de evoluŃie a organizarii de evenimente
promotionale nationale si internationale? ArgumentaŃi.
Interviul de admitere constă in sustinerea eseului redactat conform indicaŃiilor de
mai sus si va fi completat prin intrebări suplimentare – pe aceeasi temă - adresate de
Comisia de admitere.
Rezultatul admiterii va fi comunicat in 24 de ore la avizierul facultătii.
Dosarul de înscriere pentru admitere va cuprinde următoarele:
• Fişa tip de înscriere la studii de masterat
• Curriculum vitae
• Copie legalizată după certificatul de naştere
• Copie legalizată după certificatul de căsătorie (unde este cazul)
• Diplomă de bacalaureat, în original sau copie legalizată
• Diplomă de studii universitare de lungă durată şi Foaia matricolă în original
• AdeverinŃă de sănătate
• Copie după buletinul de identitate
• 2 fotografii tip buletin de identitate
Admiterea la Programul de studii de masterat METODE SI TEHNICI
MODERNE DE PROMOVARE se va face in proportie de 60% din nota de la eseu si
40% din media generala de la licenta.
De asemenea, Facultatea de Marketing şi Afaceri Economice InternaŃionale îşi
propune să urmărească integrarea masteranzilor absolvenŃi în muncă şi dezvoltarea
carierei acestora ca urmare a absolvirii studiilor masterale. În acest sens, ne propunem
pentru o comunicare eficientă şi după absolvire elaborarea unui site în sistem informatic
bază de date cu autoînregistrare a masteranzilor absolvenŃi.
Avind in vedere sistemul clasificarii ocupatiilor in Romania, COR 2007,
absolventii studiului de masterat METODE SI TEHNICI MODERNE DE
PROMOVARE vor putea ocupa urmatoarele functii de conducere : manager de
marketing (Cod 123307), manager achizitii (Cod 123507), manager relatii furnizori (Cod

Conf. univ.dr. Elena Gurgu

13
123509), manager de proiect (Cod 241919), manager relatii cu clientii (Cod 241505)
(vezi ACPART) .

E. Personalul didactic al programului de masterat

Asigurarea unui corp profesoral propriu, corespunzător Programului de studii de

masterat Metode si tehnici moderne de promovare , ca structură şi pregătire, a stat în
atenŃia conducerii FacultăŃii de Marketing si Afaceri Economice Internationale , aşa cum
rezultă din statele de funcŃiuni.
ToŃi titularii de disciplină ai Programului de studii de masterat METODE SI
TEHNICI MODERNE DE PROMOVARE au titlul ştiinŃific de doctor în domeniu.
Structura corpului profesoral pentru programul de masterat ,,Metode si tehnici
moderne de promovare”, este următoarea:

Structura pe materii de studii a corpului profesoral apartinind programului de masterat

METODE SI TEHNICI MODERNE DE PROMOVARE

Nr.crt. Disciplina de studiu Nume si prenume cadru Gradul didactic si titlul

didactic stiintific
1. Fundamentele BONDREA A. Prof.univ.dr.
marketingului AURELIAN
2. Marketing strategic si EPURE MANUELA Prof..univ.dr
operational pentru IMM-
uri
3. Comunicare integrata de EPURE MANUELA Prof.univ.dr
marketing
4. Politici promotionale OLARU SILVIA Prof. univ.dr.
5. Managementul POPESCU DUMITRU Prof. univ.dr.
proiectelor
6. Organizarea de LIANU COSTIN Conf. univ.dr.
evenimente promotionale
7. Analiza si studierea pietei ZORZOLIU RALUCA Conf.univ.dr
8. Crearea si dezvoltarea LIANU COSTIN Conf.univ.dr
unei marci. Strategii de
branding
9. Managementul relatiilor GURGU ELENA Conf.univ.dr.
cu clientii
10. Tehnici moderne de GURGU ELENA Conf. univ. dr
vinzare
11. Proiectarea si ALTARASCU DAN Lect. univ. dr
organizarea tirgurilor si
a expozitiilor
12. E-commerce GARDAN DANIEL Lect. univ. dr
13. Elemente de drept CORSIUC OLIA Lect. univ. dr
comercial european

Conf. univ.dr. Elena Gurgu

14
F. ConŃinutul procesului de învăŃământ

Planul de învăŃământ pentru acest program de masterat cuprinde discipline

didactice prevăzute în învăŃământul economic – nivel de masterat, urmărindu-se ca
acestea să formeze un întreg şi să asigure alinierea conŃinutului pregătirii profesionale şi a
cerinŃelor curriculei la normele şi reglementările europene şi internaŃionale.
Numărul de ore alocate în mod concret pregătirii cursurilor şi seminariilor este
repartizat egal pe fiecare din cele patru semestre, respectiv câte 14 ore pe săptămână. În
ultimul semestru, se prevede, separat, un număr de 2 săptămâni pentru pregătirea şi
finalizarea lucrării de disertaŃie.
Numărul de credite ECTS este de 120 pentru durata de studii
universitare de masterat de 2 ani.
Planul de învăŃământ conŃine discipline de aprofundare şi discipline de sinteză
cu conŃinut corespunzător profilului şi misiunii masteratului, relevante în raport de
ritmul dezvoltării cunoaşterii şi tehnologiei din domeniu şi de cerinŃele pieŃei muncii
şi calificărilor la nivel naŃional şi european.
Structura planului de învăŃământ este concepută pe semestre de câte 14
săptămâni cu minimum 14 ore/săptămână.
Potrivit planului de învăŃământ, raportul dintre prelegeri şi activităŃile
didactice aplicative corespunde cerinŃelor domeniului Marketing. Din fondul de timp
săptămânal, cca. 45% îl ocupă activităŃile didactice de predare cu utilizarea
mijloacelor informatice moderne (prezentări în Power Point), cca. 30% cele cu
caracter aplicativ: seminarii, lucrări practice, proiecte, jocuri de rol, brainstorming
etc., şi cca. 25% activităŃi de cercetare şi proiectare ştiinŃifică.

G. Perspective ale programului de masterat

Programul de masterat METODE SI TEHNICI MODERNE DE PROMOVARE,

conceput in parteneriat cu Romexpo S.A., se doreste sa fie acreditat UFI international si
cu program de predare in limba engleza incepind cu anul universitar 2009-2010. Pentru
aceasta depunem eforturi impreuna cu S.C. Romexpo S.A. in vederea indeplinirii
conditilor de acreditare internationala.
De asemenea, ne dorim o colaborare cu profesori universitari din strainatate, in
calitate de visiting professors, precum:
1.Dr. Janos Barabas (CEO HUNGEXPO, Budapesta);
2.Prof. dr. Sinisa Zaric (profesor, Universitatea din Belgrad);
3.Prof. dr. W.Delfmann (profesor, Institute of Trade Fair Management, Koln);
4.Prof. dr. K. Gedenk (profesor, Institute of Trade Fair Management, Koln).

Conf. univ.dr. Elena Gurgu

15