Andy Szekely speakerelite.

ro
Două tehnici pe care orice vorbitor public trebuie să le deţină

Bine te regăsesc,

Astăzi vreau să vorbim despre comunicarea eficientă cu oamenii din publicul

tău. Publicul tău este format din persoane care au venit să te asculte, să te vadă
şi să înţeleagă de la tine, care sunt următorii paşi pe care ar fi bine să-i facă în
viaţa lor.

Pentru asta, îţi propun o tehnică foarte specială. Această tehnică este alcătuită
din două micro-tehnici care funcţionează împreună, micro-tehnici pe care
le-am denumit Apropiere şi Asertivitate.

Cu alte cuvinte, atunci când faci paşi în mijlocul grupului căruia i te

adresezi, faci acest lucru spontan sau te-ai gândit dinainte, în mod strategic, ce
vei face? Sau poate că alegi o combinaţie între cele două?

Ştim cu toţii că există o luptă interioară care se dă în mintea speakerilor

profesionişti atunci când sunt întrerupţi de cei din sală. Ce faci în acel
moment? Te opreşti şi interacţionezi cu publicul sau mergi mai departe cu
prezentarea ta?

Ce faci dacă întrebările publicului nu se leagă de subiectul tău? Te retragi sau

continui să le răspunzi? Dacă le răspunzi, cum le răspunzi?

Aceste răspunsuri sunt foarte importante întrucât pot să genereze mai multă
curiozitate din partea participanţilor sau pot să genereze un semnal de
mulţumire: " - Da, mulţumesc. Am primit răspunsul pe care mi-l doream."

Nu întotdeauna avem posibilitatea să răspundem în detaliu la întrebările pe

care le primim din public. Şi atunci o modalitate bună este să-i spui celui cu
care vorbeşti în formatul "întrebare-răspuns", că o detaliere a acelor
răspunsuri pentru el (mai ales dacă nu sunt relevante pentru întregul grup) va
putea fi făcută individual, în pauză.

Aceasta este o manieră de a comunica ASERTIV pe nevoile unui participant şi

pe nevoile grupului în ansamblul său.

Andy Szekely speakerelite.ro

Nu întotdeauna întrebările unui singur participant sunt benefice sau relevante
pentru toţi ceilalţi participanţi din sală.

Din aceeaşi categorie, fac parte şi câteva modalităţi, prin care poţi să comunici
faptul că totuşi, te interesează şi îţi pasă de persoana care a pus întrebarea.

O idee bună, este să întrebi restul grupului dacă participantul respectiv a

vorbit destul de tare. Altă idee bună ar fi să reformulezi tu întrebarea...

Apoi, este important să răspunzi scurt şi la obiect! După care, să verifici în ce

măsură răspunsul este mulţumitor sau nu.

Cu acest gen de interacţiune, reuşeşti să menţii timpul alocat unei astfel de

comunicări, iar în acelaşi timp, să mergi înainte cu temă pe care ţi-ai propus-o.

În ceea ce priveşte apropierea şi îndepărtarea, e relevant ca atunci când dai

informaţii şi vrei să treci la calupul următor din tema propusă grupului, să te
apropii de flipchart. Dacă vrei să generezi mai multă interacţiune, vrei să
comunici emoţional cu participanţii şi rogi să se implice şi grupul în procesul
de comunicare dintre prezentator-audienţă, este momentul să te apropii... să
faci câţiva paşi în rândurile audienţei.

Totodată, gestul cu apropierea, este un mod de a transmite " - Gata, sunt

pregătit să interacţionez cu voi!"

De aceea, te invit atunci când îţi pregăteşti o astfel de conferinţă, să te asiguri

în primul rând, că flipchart-ul sta la locul lui (în partea dreaptă a
publicului). Acest lucru te va ajuta atunci când te apropii de flipchart şi scrii, să
dai o concluzie de final la ceea ce aveai de prezentat. Concluziile şi
rezultatele finale se află pe o linie a timpului, în partea noastră dreapta!

Aşadar, mare atenţie la aceste detalii şi mişcări! Poate că este o idee bună,
ca atunci când îţi pregăteşti prezentarea, să te gândeşti şi cum poate fi
vizualizată sala în care va avea loc prezentarea ta.

În ce măsură poţi să faci câţiva paşi prin sală?

Andy Szekely speakerelite.ro

 Exerciţiu

Pentru viitorul tău speech imaginează-ti următoarea secvență:

0. Predau un anumit concept

1. Întreb grupul dacă are întrebări sau comentarii
2. Răspund la respectivele întrebări in mod asertiv si mă poziționez in
apropierea celui care a întrebat
3. Finalizez in mod asertiv răspunsul si mă retrag către flipchart sau centrul
scenei
4. Trec la conceptul următor

Pentru fiecare dintre pașii de mai sus, scrie câteva idei care sa te ajute sa îţi
planifici o astfel de secvența.

Precizează conceptul, formularea cu care soliciți întrebări, modul în care

finalizezi si primele fraza cu care treci la conceptul următor:

0. Predau un anumit concept:

1. Întreb grupul dacă are întrebări sau comentarii

Andy Szekely speakerelite.ro

 2. Răspund la respectivele întrebări in mod asertiv şi mă poziționez în
apropierea celui care a întrebat

3. Finalizez în mod asertiv răspunsul şi mă retrag către flipchart sau

centrul scenei

4. Trec la conceptul următor

Inspiraţie,
Andy Szekely

Andy Szekely speakerelite.ro