Economie Clasa A Xiia Suport de Curs

ECONOMIE APLICATĂ
CLASA A XII-A
SUPORT DE CURS
Economie aplicată– clasa a XII-a / suport de curs 1

CUPRINS

Test la final de lecţie
==============================
Termenul economic menajuri b) agenţi economici;
înseamnă: c) activităţi de curăţenie şi
a) produse de uz casnic; întreţinere a locuinţei;

---------------------------2 ======================7
În categoria menajuri, ca agent Nevoile menajurilor, ca agent
economic, Intră: economic, sunt:
a) familii - uneori celibatari, a) individuale şi colective;
pensionari; b) numai colective;
b) magazine care comercializează c) elementare şi superioare;
obiecte utilizate la bucătărie; ------------------------8
c) diferite comunităţi Nevoile agentului economic
consumatoare (cămine, case de menajuri :
bătrâni); a) sunt limitate;
-------------------------------3 b) pot fi în totalitate satisfăcute;
Agentul economic menajuri c) sunt nelimitate şi parţial
semnifica: satisfăcute;
a) orice întreprindere alcătuită din ----------------------9
mai mulţi salariaţi, care produce Nevoile agentului economic
obiecte de uz casnic; menajuri :
b) întreprindere individuale care a) sunt strict de natură materiala;
nu se delimitează de gospodăriile b) aparţin şi categoriei servicii;
în cadrul cărora s-au constituit; c) sunt numai de natură materiala
c) diferite comunităţi (bunuri) şi financiare;
consumatoare (cămine, case de ======================10
bătrâni); Agentul economic "menajuri"
========================= dispune, pentru satisfacerea
=4 nevoilor, de resurse :
Agentul economic menajuri are a) limitate;
calitatea: b) nelimitate;
a) de consumator şi de producător; c) suficiente;
b) numai de consumator; -----------------------11
c) numai de producător; Pentru satisfacerea nevoilor,
-----------------------5 agentul economic "menajuri" :
În relaţiile cu statul agentul a) dispune de suficiente resurse
economic menajuri prezintă provenite din activitatea internă;
importanta pentru ca : b) are nevoie numai de resurse
a) nu se foloseşte de bunurile şi externe (altele decât cele obţinute
serviciile existente pe piaţă; din activitatea proprie);
b) primesc de la stat pensii, c) îşi completează necesarul de
ajutoare de şomaj, alocaţii de resurse prin activităţi externe;
sprijin; ---------------------12
c) plătesc taxe şi impozite; Resursele menajurilor sunt:
-----------------------6 a) numai materiale şi financiare;
Agentul economic menajuri b) numai umane, materiale şi
prezintă importanta în relaţie cu financiare;
alte firme pentru ca: c) umane, financiare, materiale şi
a) sunt principalul cumpărător - informaţionale;
sursa de venituri pentru firme; ========================1
b) utilizează numai resursele şi 3
bunurile obţinute prin activitatea Au rol hotărâtor, în gradul de
proprie; satisfacere a trebuinţelor
c) asigura pentru acestea forţa de menajurilor, resursele:
munca, supunându-le la cheltuieli; a) financiare;
b) umane; b) sunt utilizate eficient resursele
c) materiale; (umane, materiale, financiare şi
d) informaţionale; spirituale);
-----------------------14 c) se munceşte mult;
Calitatea resursei umane de care ========================1
dispune agentul economic 9
"menajuri" este data de: Intră în categoria menajurilor:
a) suficienta banilor; a) o familie care locuieşte intr-o
b) suficienta bunurilor materiale; casa din mediul rural;
c) educaţia, starea de sănătate, b) o familie care locuieşte intr-un
nivelul de calificare, specializare şi apartament, la oraş;
cultura a membrilor; c) o asociaţie formata din membrii
------------------------15 mai multor familii;
În categoria resurselor materiale ----------------------20
ale menajurilor Intră: Intră în categoria nevoilor
a) nivelul cunoştinţelor asimilate, elementare ale menajurilor:
existenta unor abonamente (la a) telefon mobil, internet, bijuterii,
ziare, reviste, televiziune), studii universitare;
conectarea la mijloacele de b) excursii, autoturism, haine de
comunicare, biblioteca personala; blana, ochelari de soare;
b) locuinţă, aparatura c) mâncare, locuinţă, ochelari de
electrocasnica, automobil, teren vedere, educaţie;
agricol, utilaje, scule, anexe ------------------------21
gospodăreşti; Resursele umane ale agentului
c) bani, dividende, depozite economic " menaj" sunt formate
bancare; din:
-----------------------16 a) membrii familiei împreună cu
Spiritul gospodăresc înseamnă: toate rudele;
a) ordine, curăţenie, existenta unor b) membrii familiei care locuiesc
sarcini de lucru zilnice; împreună;
b) să existe toate mijloacele c) numai părinţii şi copiii dintr-o
necesare desfăşurării activităţilor familie;
în gospodărie; ====================22
c) să se obţină maximul de efecte Intră în categoria nevoilor
(rezultate) cu minimum de efort; superioare ale menajurilor:
------------------------17 a) hrana, haine, locuinţă;
Ca să acţionăm în spirit b) asistenţă medicală, căldură, apa,
gospodăresc este suficient daca: aer;
a) economisim banii; c) maşina automat de spălat rufe,
b) toţi membrii familiei lucrează; robot de bucătărie, televizor,
c) sunt alese şi organizate bine aspirator, televiziune prin cablu;
acele activităţi prin care pot fi --------------------23
acoperite cat mai multe nevoi, cu Intră numai în categoria nevoilor
efort (fizic, material, financiar, personale:
intelectual) minim; a) ceasul de mână, încălţămintea,
-------------------------18 ochelarii, hainele;
Ca să acţionăm în spirit b) bicicleta, laptopul, televizorul,
gospodăresc este suficient daca: maşina de spălat;
a) nici un membru al familie nu sta c) frigiderul, biblioteca cu cărţi,
degeaba; locuinţă;
-----------------------24 c) resurse financiare ale
Intră în categoria nevoilor menajurilor - asigurate numai prin
colective: activităţi desfăşurate în gospodarii;
a) autoturismul, televizorul, d) spiritul gospodăresc în menajuri
frigiderul, computerul, aragazul, - cheltuieli mari cu rezultate
grădina familiei, fântână, internet; maxime;
b) manuale şcolare, căciula, =========================
mănuşi, pulover, cămaşă; 28
c) ochelari, încălţăminte, ciorapi, Menajurile sunt constituite ca
batista; familii, diferite comunităţi
======================25 consumatore (cămine, case de
Bifaţi asocierile corecte: bătrâni), întreprindere individuale
a) menajuri - bănci, societăţi care nu se delimitează de
comerciale, grădiniţe; gospodăriile în cadrul cărora s-au
b) nevoi superioare ale menajurilor construit;
- autoturism, televizor, internet, a) adevărat;
studii superioare; b) fals;
c) resurse informaţionale ale ------------------------29
menajurilor - nivelul cunoştinţelor Nevoile reprezintă ansamblul
membrilor menajului, existenta trebuinţelor, cerinţelor,
unor abonamente la ziare, reviste, preferinţelor, aşteptărilor de a
internet, televiziune, telefonie căror satisfacere depinde existenta
mobile, biblioteca personala/ de oamenilor şi calitatea acesteia;
familie; a) adevărat;
d) spirit gospodăresc - utilizarea a b) fals;
cat mai multor bani pentru -----------------------30
procurarea bunurilor şi serviciilor Un calculator personal poate
necesare; satisface numai nevoile
---------------------26 individuale;
Bifaţi asocierile corecte: a) adevărat;
a) agentul economic menajuri - b) fals;
producători, consumatori, sursa ========================3
pentru forţa de munca necesara 1
firmelor, plătitori de taxe şi Educaţia copiilor este prezentă în
impozite, beneficiari de pensii, orice familie, cel puţin, în egala
alocaţii de sprijin; măsură cu nevoia de hrana,
b) nevoile menajurilor - limitate; îmbrăcăminte etc.;
c) resursele menajurilor - a) adevărat;
persoane, bunuri, bani, informaţii; b) fals;
d) spirit gospodăresc în menajuri - -------------------------32
eforturi maxime cu rezultate Resursele specifice menajurilor au
maxime; un caracter nelimitat, în timp ce
------------------------27 nevoile sunt limitate;
a) agentul economic menajuri - b) fals;
familii, cămine, case de bătrâni; ------------------------33
b) nevoi elementare ale Spiritul gospodăresc se refera la
menajurilor - strict necesare buna întreţinere a casei;
existenţei; a) adevărat;
b) fals;
=====================
Bugetul familiei reprezintă: =======================7
a) suma veniturilor estimate pe o Constituie cheltuieli pentru
perioadă de timp; bugetul familiei:
b) suma cheltuielilor prevăzută pe a) salariile şi pensiile, veniturile
o perioadă de timp; din chirii;
c) estimarea pe o perioadă de timp b) alocaţiile pentru copii,
a veniturilor şi cheltuielilor unei dividendele, veniturile din
familii; dobânzi;
-------------------2 c) investiţiile pentru producţie,
Bugetul familiei are, din cheltuielile pentru consum,
perspectiva veniturilor, un caracter cheltuieli pentru plăţi de taxe şi
: impozite;
a) limitat; -----------------------8
b) nelimitat; Intră în categoria cheltuielilor
c) nedeterminat; pentru consum, banii investiţi
-----------------------3 pentru:
Bugetul familiei are, din a) întreţinerea locuinţei,
perspectiva cheltuielilor, un alimentaţie, îmbrăcăminte,
caracter: educaţie, automobilul familiei;
a) limitat; b) producţie;
b) dinamic şi nelimitat; c) plata taxelor şi impozitelor;
c) nedeterminat; -----------------------9
========================4 Bugetul familiei cuprinde:
Constituie sursă de venituri pentru a) numai veniturile estimate pentru
bugetul familiei: o perioadă de timp;
a) plăţi de taxe şi impozite; b) numai veniturile şi cheltuielile
b) rate lunare; estimate pentru o perioadă de
c) salarii, dividende; timp;
-------------------------5 c) veniturile, cheltuielile şi
Constituie surse de venituri pentru economiile estimate pentru o
bugetul familiei: perioadă de timp;
a) veniturile din chirii, dobânzi, =========================
alocaţii; ==10
b) cheltuielile pentru întreţinere, Bugetul este excedentar dacă:
calatorii, asistenta sociala; a) veniturile sunt mai mici decât
c) cheltuielile făcute pentru cheltuielile;
amenajarea locuinţei, pentru b) veniturile sunt mai mari decât
refacere şi recreere fizică şi cheltuielile;
intelectuală; c) veniturile sunt aproximativ
-------------------------6 egale cu cheltuielile;
Constituie surse de venituri pentru ----------------------11
bugetul familiei: Bugetul este deficitar dacă:
a) pensiile, salariile, dividendele; a) cheltuielile sunt mai mari decât
b) sumele investite pentru veniturile;
producţie; b) veniturile sunt mai mari decât
c) sumele cheltuite pentru cheltuielile;
educaţie, socializare, plata ratelor c) cheltuielile sunt aproximativ
lunare; egale cu veniturile;
-----------------------12 a) proiectele de venituri şi
Intr-un buget echilibrat: cheltuieli pentru perioade mai
a) cheltuielile sunt mai mici decât scurte sau mai lungi de timp;
veniturile; b) asigurări economice şi planuri
b) cheltuielile depăşesc veniturile; de cariera pentru membrii familiei;
c) veniturile şi cheltuielile sunt c) vizează găsirea unor modalităţi
aproximativ egale; de creştere a veniturilor şi de
========================1 creştere, reducere sau reorientare a
3 cheltuielilor;
Coşul de bunuri şi servicii -----------------------18
reprezintă: Reorientarea cheltuielilor cuprinse
a) consumul maxim pe care-l poate în proiectele specifice menajurilor
face o familie intr-o perioadă se caracterizează prin:
(trimestru, semestru, an); a) renunţarea la unele categorii de
b) consumul mediu estimat pentru cheltuieli în favoarea altor
o familie pe o perioadă (trimestru, cheltuieli generate de nevoi
semestru, an); specifice (educaţia copiilor,
c) consumul "minim necesar" modernizări, achiziţionări de
pentru o viata "normala; bunuri);
-------------------------14 b) satisfacerea maxima a unor
Consumul personal şi de familie nevoi specifice, cu minimum de
sunt influenţate de : efort (cheltuieli);
a) oferta producătorilor; c) reducerea obligatorie a
b) veniturile consumatorului; consumului;
c) preţurile bunurilor şi serviciilor; =========================
------------------------15 19
Ponderea consumului de alimente Valoarea cele mai bune dintre
(în consumul familial): şansele sacrificate la care se
a) creste când veniturile familiei renunţă atunci când se face o
cresc; alegere oarecare, se numeşte:
b) scade când veniturile din a) proiect de asigurare;
bugetului familiei scad; b) cos de bunuri şi servicii;
c) creste când veniturile din cadrul c) cost de oportunitate;
bugetului scad; ---------------------------20
========================1 Costul de oportunitate reprezintă:
6 a) costul promoţional (cel mai
Ponderea cheltuielilor pentru mic) al unui produs;
satisfacerea nevoilor superioare b) valoarea celei mai avantajoase
creste atunci când: alternative la care se renunţă
a) cresc veniturile în bugetul atunci când se optează pentru un
familiei; proiect , bun sau serviciu;
b) scad veniturile în bugetul c) costul unui produs sau serviciu
familial; la un moment dat;
c) scad veniturile în buget şi cresc ------------------------21
preţurile; Problema costului de oportunitate
-----------------------17 se pune :
Proiectele specifice menajurilor se a) în situaţia când trebuie ales un
refera la: produs sau un serviciu, dintr-o
oferta de mai multe
bunuri/servicii;
b) când se optează pentru un =========================
proiect de buget familial sau ==25
personal (alegând din mai multe Bugetul personal, ca parte a
alternative); bugetului familiei, reprezintă
c) atunci când se oferă produse sau estimarea pe o perioadă de timp a
servicii la preturi convenabile; veniturilor şi cheltuielilor unei
========================= persoane;
==22 a) adevărat;
Bifaţi asocierile corecte; b) fals;
a) buget familial - o estimare pe o ------------------26
perioadă de timp a veniturilor şi Bugetul este deficitar dacă
cheltuielilor unei familii; valoarea cheltuielilor este mai
b)buget personal - bugetul în care mica decât valoare veniturilor;
veniturile sunt egale cu a) adevărat;
cheltuielile; b) fals;
c) buget excedentar - bugetul în -------------------27
care veniturile sunt mai mari decât Coşul de bunuri - bunurile pe care
cheltuielile; membrii familiei le obţin din
-----------------------------23 activităţile agricole proprii;
a) buget echilibrat - realocarea b) fals;
veniturilor spre anumite cheltuieli ====================28
şi scăderea alocaţiilor pentru alte Proiectele cu privire la cheltuielile
cheltuieli; familiei, ;pot avea ca scop
b) buget deficitar - bugetul în care creşterea, micşorarea sau
veniturile sunt mai mici decât reorientarea cheltuielilor;
cheltuielile; a) adevărat;
c) surse de venituri ale familiei - b) fals;
bani alocaţi pentru întreţinerea ---------------------29
locuinţei, sănătate, educaţie; Buna gospodărire în cadrul unei
--------------------------24 familii consta în maxima
Bifaţi asocierile corecte: satisfacere a nevoilor specifice, cu
a) cheltuieli din bugetul familiei - minim efort (cheltuieli);
cheltuieli pentru consum, pentru a) adevărat;
producţie şi pentru plăţi de taxe şi b) fals;
impozite; ----------------------30
b) coşul de bunuri şi servicii - Veniturile personale nu pot proveni
bunurile şi serviciile strict necesare din veniturile familiei;
unei vieţii normale; a) adevărat;
c) cost de oportunitate - maxima b) fals;
satisfacere a nevoilor specifice cu ===================
minimul de efort, respectiv,
cheltuieli;
Tema 3 – Instrumente de economisire şi de investire specifice persoanelor

fizice
Elemente de conţinut:

1. Ce este economisirea şi în ce scop se realizează ?
2. În ce modalităţi se pot păstra economiile ?
3. Economisirea şi investirea pe piaţa monetară;
4. Investirea pe piaţa de capital a resurselor;
1. Ce este economisirea şi cu ce scop se realizează aceasta ?
• Economisirea : procesul de reţinere, din venituri, a ceea ce rămâne

după consum.
Denominarea este procedeul prin care se reduce valoarea nominală a unor

însemne monetare. Procedeul este numit popular şi „tăierea zerourilor”. Acest
lucru se practică atunci când sumele de bani devin foarte mari în valoare
absolută, din cauza inflaţiei.
2. În ce modalităţi se pot păstra economiile ?

3. Economisirea pe piaţa monetară
• Formula de calcul a dobânzii simple: D  C r  d '  n (D: dobânda simplă;
Cr: capital depus; d’ : rata dobânzii; n: numărul de ani pentru care se depun
banii;
• Formula de calcul a dobânzii compuse (depozit bancar cu capitalizarea

dobânzii): D  C r (1  d ' ) n  C r (D: dobânda ; Cr: capital depus; d’ : rata
dobânzii; n: numărul de ani pentru care se depun banii;

4. Investirea pe piaţa financiară (piaţa de capital) a resurselor
(economiilor)
a) Ce cale trebuie să urmăm când vrem să investim (economiile) pe piaţa

financiară?

OBLIGAȚIÚNE. Hârtie de valoare purtătoare de dobândă fixă, care se
negociază pe piaţa capitalului fictiv şi care este folosită de stat sau de
instituţii publice pentru a-şi procura mijloace băneşti. 3. Hârtie de valoare
purtătoare de dobândă fixă sau premiată folosită de instituţiile creditoare
pentru a-şi procura mijloace băneşti din disponibilităţile populaţiei.
ACŢIUNE - Hârtie de valoare, care reprezintă o parte anumită, fixă şi

dinainte stabilită, a capitalului unei societăţi şi care dă deţinătorului dreptul să
primească dividende.
CURSUL (COTAŢIA) LA BURSĂ = venitul adus de titlu / rata dobânzii;
DIVIDÉND: Parte din profitul unei societăţi pe acţiuni care revine fiecărui
acţionar în raport cu acţiunile pe care le posedă.
V
Cursul (cotarea) la bursă = ' ; V – venitul câştigat la bursă; d’ – rata
d
dobânzii;
b) Care sunt principalele burse din România ?

se din Romania
Adresele burselor din România
BMMFS - Bursă Monetar Financiara şi de Mărfuri Sibiu
 Adresa: Str. Mihail Kogălniceanu nr. 2, 550138, Sibiu
 Telefon: 0269/211799
 Fax: 0269/211153
 Email: bursă@bmfms.ro
 Site: http://www.bmfms.ro
Sibiu Stock Exchange (SIBEX) a fost înfiinţată în 1994 având ca obiect iniţial de activitate
intermedierea de mărfuri, iar din 1997 s-a concentrat pe dezvoltarea şi administrarea pieţelor de
instrumente financiare de tipul valorilor mobiliare şi produselor derivate.
Bursă Moldovei
 Adresa: Bd. Copou nr.4, Iaşi, jud. Iaşi
 Telefon: 0232-215.116, 213.688, 213.660
 Fax: 0232-215.116, 213.688, 213.660
 Site: http://www.bursamoldovei.ro

Adresele burselor din România
Bursă Romana de Mărfuri
 Adresa: Piaţa Presei Libere nr.1, sector 1, Bucureşti
 Telefon: +4021 317 4560
 Fax: +4021 317 2878
 Email: bursă@brm.ro
 Site: http://www.brm.ro
Bursă Română de Mărfuri este în momentul de faţă singurul administrator al unei pieţe la
disponibil, piaţa prin intermediul căreia, atât autorităţile contractante, cat şi societăţile comerciale
pot achiziţiona mărfuri cu un grad înalt de standardizare sau diverse categorii de materii prime.
BVB - Bursă de Valori Bucureşti
 Adresa: B-dul Carol I, nr.34-36, et.14, sector 2, Bucureşti
 Telefon: +4021 307 9500
 Fax: +4021 307 9519
 Email: bvb@bvb.ro
 Site: http://www.bvb.ro
RASDAQ
 Adresa: B-dul Carol I, nr.34-36, et.13, sector 2, Bucureşti
 Telefon: +4021-317 9922
 Fax: +4021 317 9923
 Email: rasdaq@rasd.ro
 Site: http://www.rasd.ro
c) Ce informaţii ne sunt necesare pentru a ne lansa cu succes în investiţii

prin bursă?

d) Enumeraţi etapele pe care ar trebui să le urmaţi pentru a vă lansa cu
riscuri minime pe piaţa bursieră
1. Întocmirea unei liste cu veniturile familiei;

2. Elaborarea bugetului lunar care să cuprindă (estimativ) principalele
cheltuieli (cu locuinţa, alimentaţia, transportul, educaţia copiilor,
vestimentaţia, sănătatea etc.;
3. Verificarea, timp de câteva luni, dacă bugetul elaborat este realist
(compararea bugetului estimat la punctul 2, cu evoluţia bugetului real);
4. Elaborarea unui buget anul care să cuprindă venituri certe, o medie a
cheltuielilor ; Calcularea economiilor care pot fi investite (diferenţa dintre
veniturile certe şi media cheltuielilor);
5. Estimarea unui prag maxim al pierderilor financiare care pot fi suportate
(prin jocul la bursă) şi lichidităţile necesare;
6. Stabilire unei structuri a investiţiilor (fără asumare a riscurilor maxime);
7. Contactarea unui consultant financiar; elaborarea unui portofoliu de
investiţii (prin intermediul bursei);
8. Studierea actelor normative privitore la actul investiţional.
Temă de proiect:
Grupaţi-vă în echipe de câte trei pentru a culege informaţii de la trei bănci
comerciale cu privire la ofertele lor referitoare la condiţiile de creare a
depozitelor bancare.
Prezentarea în Power Point (fiecare membru al echipei prezintă câte o bancă).

Economisirea reprezintă : c) sumele de bani care rămân la
a) procesul de reţinere din venituri dispoziţia menajurilor, după
a ceea ce rezultă după consum; consum;
b) diferenţa dintre venituri şi ---------------------2
cheltuieli; Economisirea, de regula, se face
pentru ca:
a) banii se depreciază;

b) banii se pot schimba; Siguranţa fizica a banilor
c) dorim să adunam bani pentru trebuie înţeleasă ca :
investiţii viitoare sau pentru a) menţinerea valorii, a puterii de
situaţii neprevăzute; cumpărare a banilor sau siguranţa
-----------------------3 fata de depreciere;
Economisim: b) siguranţa împotriva furtului sau
a) bani împrumutaţi; a distrugerii;
b) sume excedentare (rezultate c) securitatea împotriva transferării
după acoperirea cheltuielilor(; banilor peste graniţele ţării;
c) bani pe care putem sa-i investim ---------------------------9
în alte afaceri rentabile; Prin păstrarea economiilor sub
======================== forma depozitelor bancare sunt
=4 reduse riscurile:
Modalităţile cele mai frecvente a) de depreciere a banilor din
de păstrare a economiilor sunt: cauza inflaţiei;
a) investiţii pe piaţa financiar b) de pierdere a economiilor din
bancară; cauza schimbării banilor;
b) depozite bancare; c) de a fi furate;
c) investiţii în bijuterii; ========================
------------------------5 ====10
Modalităţile cele mai frecvente Depozitele bancare pot fi:
de investire pe piaţa de capital a a) depuneri la termen fără
economiilor, sunt: dobândă;
a) depozite bancare la termen, cu b) depuneri la termen cu ridicarea
ridicare periodica a dobânzii; periodica a dobânzii;
b) investiţii în obiecte de valoare şi c) depuneri cu capitalizare;
în bijuterii; ---------------------------11
c) depozite bancare sub forma Depozitele bancare sub forma
depunerilor cu capitalizare; depunerilor la termen, cu
-------------------------6 ridicarea periodica a dobânzii,
Cele mai avantajoase forme e se calculează:
economisire a banilor de catre o a) ca dobândă compusa;
persoana fizica, sunt: b) ca dobândă simplă;
a) depuneri la termen sau cu c) ca dividende;
capitalizare; -------------------------12
b) cumpărare de acţiuni sau de Depozitele bancare sub forma
obligaţiuni, prin bursă; depunerilor cu capitalizare, se
c) păstrarea banilor în casa; calculează:
======================== a) ca dobândă compusa;
==7 b) ca dobândă simpla;
Riscurile păstrării economiilor c) fără dobândă;
la domiciliu, sunt: ========================
a) posibile furturi sau calamităţi ====13
(inundaţii, incendii); La un depozit bancar (sub forma
b) deprecierea banilor provocata depunerii la termen, cu ridicarea
de inflaţie sau de schimbarea periodica dobânzii) de 5000 lei
banilor; şi cu o rata a dobânzii anuale de
c) creşterea dobânzilor; 7,5 %, după 3 ani, valoarea
---------------------------8 câştigată din dobândă va fi egala
cu :
a) 7,5x3 lei; Bursă este o instituţie care oferă
b) 5000x7,5x3 lei; posibilitatea :
c) 5000x7,5/100x3 lei; a) economisirii banilor sub forma
----------------------------14 depozitelor bancare;
Radu are un depozit bancar sub b) investirii banilor în acţiuni sau
forma depunerii cu capitalizarea obligaţiuni;
dobânzii, în valoare de 3500. c) păstrării banilor, eliminând toate
Dacă rata nula a dobânzii este riscurile;
de 5%, atunci dobânda obţinută --------------------------------20
după 2 ani este egală cu : Participarea persoanelor fizice la
a) (5/100)x2 lei; tranzacţiilor organizate de
b) 5x100x2 lei; Bursă, se poate face:
c) 3500x(1+5/100)2-3500 lei; a) direct (far intermediari);
-------------------------------15 b) prin intermediul Societăţilor de
Diferenţa dobânzilor obţinute la Servicii de Investiţii Financiare
un depozit bancar cu (companii de brokeraj);
capitalizare şi un depozit bancar c) în niciun fel (persoanele fizice
cu depunere la termen, cu neavând voie sa participe la
ridicarea periodica a dobânzii, tranzacţiile bursiere);
corespunzătoare unui an, este --------------------------------21
egală cu : Cursul (cotaţia) la bursă
a) dublu dobânzii; reprezintă:
b) dobânda; a) valoarea acţiunilor
c) zero; tranzacţionate;
======================== b) dobândă obligaţiunii
==16 tranzacţionate;
Investirea economiilor pe piaţa c) venitul adus de titlu raportat la
financiara (de capital) se face rata dobânzii;
sub forma: ========================
a) titlurilor de valoare; =========22
b) depozitelor bancare; Scopul economiilor il reprezintă,
c) investiţiilor în obiecte de artă; de regula, investiţiile viitoare şi
----------------------------17 situaţiile neprevăzute;
Titlurile de valoare în care se a) adevărat;
investesc banii pe piaţa b) fals;
capitalurilor, aduc câştiguri sub -----------------------23
forma de : Ameninţările economisirilor,
a) acţiuni şi obligaţiuni; dinspre partea factorilor
b) dividende şi dobânzi; economici, îl constituie
c) premii în bani; eventualele furturi precum şi
------------------------------18 producerea unor calamităţi
Câştigurile aduse de acţiuni (ca (incendii, inundaţii);
titluri de valoare în care se a) adevărat;
investesc banii pe piaţa b) fals;
capitalurilor) se numesc: -------------------------24
a) dobânzi; Una dintre modalităţile cele mai
b) dividende; frecvente de păstrare a
c) obligaţiuni; economiilor persoanelor fizice, o
======================== reprezintă depozitele bancare;
=======19 a) adevărat;
b) fals; următoarele variante: investiţii
======================== pe piaţa financiar-bancară,
25 investiţii pe piaţa imobiliara,
La depunerile cu capitalizare investiţii în bijuterii, investiţii în
( economiilor/ banilor) dobânda obiecte de valoare, obiecte de
se poate ridica periodic; artă;
a) adevărat; a) adevărat;
b) fals; b) fals;
----------------------26 -----------------------29
Depozitul bancar cu retragerea Investiţia la Bursă, fata de
anuala a dobânzii este mai puţin economisirea prin depozite
avantajos (din punct de vedere bancare, este mai puţin riscantă;
al valorii dobânzii) decât a) adevărat;
depozitul cu capitalizarea b) fals;
dobânzii; -------------------------30
a) adevărat; La Bursă nu se poate participa
b) fals; la tranzacţii în mod direct. Orice
------------------------27 investitor trebuie sa fie clientul
Depozitele bancare sunt ferite de unei Societăţi de Servicii de
orice fel de risc; Investiţii Financiare (SSIF), care
a) adevărat; sa fie membră a Asociaţiei
b) fals; Bursei;
=======================2 a) adevărat;
8 b) fals;
Investirea pe piaţa de capital a
resurselor se poate face în
Tema 4 – Creditul pentru persoane fizice
1. Menirea sistemului bancar;
2. Creditul – definiţie;
3. Operaţia de creditare a persoanelor fizice;
a) Criterii de alegere a băncii pentru împrumut;
b) Tipuri de credite acordate de către bănci persoanelor fizice;
4. Creditul pentru nevoi personale;
a) Documente necesare pentru a obţine creditul;
b) Caracteristicile creditului;
c) Fişa de scoring;

2. Creditul
• Relaţie (economică) bănească ce se stabileşte între o persoană fizică sau
juridică (creditor), care acordă un împrumut de bani sau care vinde mărfuri
sau servicii pe datorie, şi o altă persoană fizică sau juridică (debitor), care
primeşte împrumutul sau cumpără pe datorie;
• Împrumut acordat (cu titlu rambursabil şi condiţionat, de obicei, de plata
unei dobânzi);
3. Operaţia de creditare a persoanelor fizice

4. Creditul pentru nevoi personale

Test la final de lecţie:
1.Creditul reprezintă: 3.Menirea sistemului bancar este:
a) o sumă depusă în bancă; a) de a atrage economiile agenţilor
b) bani investiţi la bursă; economici care au surplus de bani
c) o sumă împrumutată în bancă; şi de a oferi credite agenţilor
--------------------------------- economici care au deficit;
2.Creditarea este: b) numai de oferi credite agenţilor
a) operaţia de depunere a banilor economici;
în bancă de către o persoana sau c) numai de a permite persoanelor
agent economic; fizice şi agenţilor economici să
b) de acordare a împrumuturilor de economisească bani sub forma de
către bancă, persoanelor fizice şi depozite bancare;
agenţilor economici; =========================
c) de investire a banilor pe piaţa ==
financiar bancară ;
---------------------

4.Apelează la credite persoanele 9. Alegem, pentru obţinerea unui
fizice şi agenţii economici care au împrumut, instituţia bancară care :
un buget : a) solicită garanţii clientului;
a) excedentar; b) permite clientului un grad
b) echilibrat; ridicat de îndatorare;
c) deficitar; c) cere de la client dovada de bun
----------------------- platnic;
5.Persoanele fizice şi agenţii =========================
economici apelează la credite ==
bancare: 10. Sunt avantajoase creditele
a) pentru a-şi mari bugetul de caracterizate prin rambursare:
venituri; a) în rate lunare fixe;
b) pentru a reduce deficitul b) în rate lunare descrescătoare;
bugetar; c) în avans unei părţi din creditul
c) pentru iniţierea şi derularea rambursat;
diferitelor proiecte; ---------------------------
----------------------- 11. Sunt avantajoase creditele
6. Sumele obţinute prin credite acordate cu dobânda:
bancare este raţional să le : a) fixa;
a) economisim sub forma b) variabilă;
depozitelor bancare; c) maximă;
b) investim într-o afacere ----------------------------
profitabilă; 12. Garanţiile pe care le solicită
c) să le folosim pentru plata altor unele bănci persoanelor fizice
datorii; (agenţilor economici), constau în :
======================== a) bunuri, imobile, poliţe de
7. Alegem raţional banca de la care asigurare;
vrem să obţinem credit bancar, în b) documente (facturi) care să
funcţie de : ateste dovada de bun platnic;
a) rata dobânzii, rapiditatea c) dovada de salariat, de pensionar,
acordării creditului, documentele de student etc.;
solicitate, gradul de îndatorare =========================
admis, modalitatea de rambursare =====
a împrumutului; 13. Gradul de îndatorare admis
b) tara de origine, mărimea, solicitantului de împrumut de către
instituţiile naţionale şi bancă, se refera la :
internaţionale care o susţin; a) sumă maxima pe care bancă o
c) distanta faţă de domiciliul la poate acorda clientului;
care se afla bancă, amabilitatea b) posibilitatea de a acorda
funcţionarilor, gradul de rudenie clientului doua împrumuturi
sau de amiciţie dintre noi şi succesive;
funcţionarii băncii; c) datoriile pe care le are
------------------------ solicitantul de credit la alte bănci
8. Important pentru alegerea băncii şi instituţii;
pentru obţinerea unui credit, este: ---------------------------
a) rata dobânzii anuale; 14. Modul de rambursare impus de
b) preţul CIP (preţul fără taxe); bancă solicitantului de credit, se
c) valoarea minima împrumutului refera la:
acordat de bancă;
---------------------------
a) modul în care sunt acordaţi b) primul pentru cumpărarea
banii clientului (intr-o transa sau în locuinţei iar al doilea pentru
mai multe); cumpărarea de autoturisme;
b) modul în care banii împrumutaţi c) primul pentru plata studiilor iar
urmează să fie înapoiaţi băncii (în al doilea pentru nevoi personale;
rate lunare fixe, rate =========================
descrescătoare, rambursarea în ==
avans a unei părţi din credit; 19. Se garantează cu locuinţa ce
c) dobânda stabilita pentru creditul urmează fi cumpărată pe baza
acordat; împrumutului bancar:
----------------------- a) creditul imobiliar;
15. Dovada de bun platnic pe care b) creditul pentru nevoi personale;
o verifica unele bănci solicitantului c) creditul ipotecar;
de credit este posibila întrucât : -----------------------------
a) băncile au acces la date cu 20. Creditul imobiliar :
privire la corectitudinea achitării a) trebuie garantat cu imobilul ce
împrumuturilor anterioare sau a urmează a fi cumpărat;
unor credite care încă nu s-au b) se poate garanta şi cu alte tipuri
stins; de garanţii (giranţi, alte imobile);
b) solicitanţii de credit sunt c) nu trebuie garantat;
obligaţi să prezinte dovezi ca sunt -----------------------
salariaţi; 21. Intra în categoria creditorilor
c) solicitanţii de credit trebuie să pentru consum:
garanteze împrumutul cu bunurile a) creditul imobiliar şi creditul
personale; ipotecar;
========================= b) creditul pentru cumpărare
16. Se acorda, de către bănci, terenurilor şi a locuinţelor;
persoanelor fizice: c) creditul auto, creditul pentru
a) credit imobiliar, credit ipotecar, studii, creditul pentru nevoi
credit de consum; personale;
b) credit nerambursabil şi credit =========================
parţial rambursabil; =
c) credit pe o perioada nelimitată, 22. Descoperirea de cont este:
credit pe viaţă; a) un împrumut egal cu 3 pana la 6
----------------------- salarii, acordat deţinătorilor de
17. Creditul imobiliar este un card pentru virarea salariului;
împrumut acordat de către bănci b) descoperirea, de către bancă, şi
persoanelor fizice, pentru: a altor împrumuturi pe care
a) achiziţionarea autoturismelor solicitantul de credit le are la alte
sau a motocicletelor noi sau a bănci;
autoturismelor second - hand; c) deschiderea de către bancă a
b) nevoi personale; unui cont pentru persoanele fizice,
c) cumpărarea de locuinţă, în care acestea să-şi poată depune
construirea locuinţelor, economiile;
cumpărarea terenurilor; -----------------------
------------------------- 23. Creditul auto se acordă
18. Creditul imobiliar şi creditul persoanelor fizice:
ipotecar se acorda: a) numai pentru cumpărarea
a) ambele pentru cumpărarea de autoturismelor sau motocicletelor
locuinţă; noi;
b) pentru cumpărare b) Preţul CIP - preţul care trebuie
autoturismelor sau motocicletelor plătit în cazul unui împrumut
noi sau autoturismelor second - (include şi taxe);
hand; c) Preţul DPP - cel mai mic preţ al
c) numai pentru cumpărarea unui împrumut, care nu include
autoturismelor noi; taxe;
--------------------- ------------------------
24. Creditul pentru studii se 29. Bifaţi asocierile corecte:
acorda: a) LIBOR - dobânda de referinţă
a) şcolilor pentru a-şi cumpăra pentru dolar;
manualele necesare elevilor din b) EURIBOR - dobânda de
învăţământul obligatoriu; referinţă a BNR (Băncii Naţionale
b) pentru premierea elevilor a României);
olimpici; c) BUBOR - dobânda Băncii
c) tinerilor pentru a acoperi Centrale Europene;
cheltuielile necesare pregătirii --------------------------
profesionale (universitare, 30. Bifaţi asocierile corecte:
postuniversitare, pentru doctorat, a) Gradul de îndatorare admis - se
postliceale etc.); refera la modul în care banii
====================== împrumutaţi urmează a fi înapoiaţi
25. Dobânda variabilă, aplicata băncii;
creditului pentru nevoi personale, b) Rapiditatea acordării creditului -
a) oscilează în funcţie de sumă timpul de analiza a unui dosar prin
împrumutată; care se solicită credit;
b) este formata din indicele de c) Dovada de bun platnic - gradul
referinţă BUBOR, LIBOR, maxim de îndatorare admis pentru
EURIBOR; o persoana care solicită credit
c) este obligatoriu crescătoare; bancar;
------------------------- =========================
26. Indicele de referinţă LIBOR, ====
este: 31. Creditul ipotecar ca şi creditul
a) dobânda de referinţă pentru imobiliar se acord persoanelor
dolar; fizice pentru cumpărarea de
b) dobânda Băncii Centrale locuinţă;
Europene; a) adevărat;
c) dobânda de referinţă a BNR b) fals;
(Băncii Naţionale a României); -------------------------
--------------------------- 32. În cazul creditului ipotecar,
27. Indicele EURIBOR, este: solicitantul creditului garantează
a) dobânda de referinţă pentru împrumutul cu alte tipuri de
dolar; garanţii (giranţi, alte imobile);
b) dobânda Băncii Centrale a) adevărat;
Europene; b) fals;
c) dobânda de referinţă a BNR -------------------------
(Băncii Naţionale a României); 33. Creditul de consum se acorda
========================= persoanelor fizice pentru
===== construcţii, amenajări, redecorări
28. Bifaţi asocierile corecte: ale locuinţei, cumpărarea
a) DAE - rata dobânzii anuale autoturismelor, urmarea studiilor,
efective; satisfacerea altor nevoi (procurarea
de electrocasnice, petrecerea 35. Descoperirea de cont se face,
concediului intr-o staţiune etc.); de către bancă, oricărei persoane
a) adevărat; fizice care solicită un credit;
b) fals; a) adevărat;
========================= b) fals;
34. Fisa scoring este un instrument ------------------------
folosit de bănci pentru evaluarea 36. Creditul bancar este o
profilului solicitantului de credit modalitate de păstrare a
financiar; economiilor unei persoane fizice,
a) adevărat; sub forma depozitelor bancare;
------------------------ b) fals;
=====================
Tema 5 – Riscuri şi asigurarea persoanelor contra riscurilor
Elemente de conţinut
1. Asigurarea – definiţie;
2. Contractul de asigurare: trăsături;
3. Tipuri de asigurări;
- piaţa asigurărilor;
- cererea de asigurare;
- oferta de asigurare;
- tipuri de asigurări;
4. Produse de asigurări oferite de societăţile de asigurări;
Comentaţi afirmaţia: „ New York – ul nu este opera oamenilor, ci

asiguratorilor;” (Henry Ford)
R: „ ….fără asigurări, n-ar exista zgârie nori, deoarece nici un muncitor n-ar
accepta să lucreze la o asemenea înălţime, riscând să facă un plonjon mortal
şi să-şi lase familia în mizerie; fără asigurări, nici un capitalist nu ar investi
milioane pentru construi astfel de clădiri, pe care un singur muc de ţigară le-
ar putea transforma în scrum; fără asigurări nimeni nu ar circula cu
automobilul pe străzi” (Henry Ford)
1. Asigurarea – definiţie;

Asigurarea : o garanţie acordată de un asigurător asiguratului său, de a
îndeminza (plăti o parte din) eventualele pagube , în schimbul unei prime sau
cotizaţii (dicţionarul Le petit Larousse).
Asigurarea : operaţiunea prin care un asigurător, constituie, pe principiul

mutualităţii, un fond de asigurare, prin contribuţia unui număr de asiguraţi
expuşi la producerea anumitor riscuri, şi îi îndemnizează pe cei care suferă un
prejudiciu, pe seama fondului alcătuit din primele încasate, precum şi pe
seama celorlalte venituri rezultate ca urmare a activităţii rezultate ca urmare a
activităţilor desfăşurate (Legea nr. 32/10.04.2000).
Asigurătorul : persoană juridică română sau străină care, în schimbul unei

prime de asigurare încasate de la asiguraţi, îşi asumă răspunderea de a acoperi
pagubele produse bunurilor asigurate, de a plăti suma asigurată la producerea
unui anumit eveniment în viaţa persoanelor asigurate.
Asiguratul: persoană fizică care, în schimbul unei prime de asigurare plătite,
îşi asigură bunurile, viaţa etc. împotriva anumitor calamităţi naturale, a unor
accidente sau care se asigură împotriva unor evenimente care se pot întâmpla;

Riscul asigurat : este evenimentul sau fenomenul care, odată produs, din
cauza efectelor sale, îl obligă pe asigurător să plătească asiguratului sau
beneficiarului despăgubirea sau suma asigurată.
Beneficiarul asigurării: persoana care are dreptul să încaseze suma asigurată
sau despăgubirea, fără să fie neapărat parte la contractul de asigurare.
Durata asigurării: perioada de timp în care există raporturi de asigurare
între asigurat şi asigurător.
Suma asigurată: conform contractului de asigurare, parte din valoarea de
asigurare pentru care asigurătorul îşi asumă răspunderea în cazul producerii
evenimentului pentru care s-a încheiat asigurarea.
Evaluarea: activitatea care stabileşte valoarea bunurilor în cuprinderea lor în
asigurare.
Paguba (dauna) : pierderea, exprimată valoric, suferită de un bun asigurat ca
urmare a producerii unui fenomen împotriva căruia s-a încheiat asigurarea.
Despăgubirea de asigurare: suma de bani pe care asigurătorul este obligat
să o plătească asiguratului, cu scopul de a compensa paguba produsă de
riscul asigurat, pe parcursul funcţionării contractului de asigurare.

2. Contractul de asigurare: trăsături;
3. Tipuri de asigurări;

4. Produse de asigurări oferite de societăţile de asigurări;
Test la final de lecţie :

1. Asigurarea persoanelor b) câştigă, investind bani pe piaţa
împotriva riscurilor se refera la: capitalurilor;
a) obligaţia firmelor de a asigura c) elimina riscurile (pericolele)
salariaţilor condiţii de securitate a care ameninţă existenta oamenilor
muncii; (furtuni, cutremure, incendii);
b) o garanţie acordată de =========================
asigurator asiguratului sau, de a =
îndeminza eventualele pagube, în 4. Caracterul consensual al
schimbul unei prime sau cotizaţii; contractului de asigurare, consta
c) promisiuni făcute salariaţilor, de în aceea ca:
către conducerea firmei, în a) fiecare parte a contractului
legătură cu creşterea salariilor; (asigurat, asigurator) urmăreşte
------------------------------- obţinerea unui avantaj;
2. Piaţa asigurărilor este: b) se încheie în scris, pe baza
a) locul în care se întâlneşte, în consimţământului celor doua părţi
mod reglementat, cererea cu oferta (asigurator - asigurat);
de asigurări; c) executarea contractului se
b) locul în care se vând şi se realizează cu buna credinţă de
cumpără asigurări; către asigurator şi asigurat);
c) o instituţie care oferă asigurări; -------------------------
----------------------------- 5. Caracteristica de asumare
3. Rolul asigurărilor persoanelor reciproca a unor obligaţii dintr-
împotriva riscurilor este de a: un contract de asigurări, se
a) crea un fond de asigurare, prin refera la:
contribuţia unui număr de asiguraţi a) faptul ca fiecare parte
expuşi la producerea unor (asigurator - asigurat) urmăreşte
anumitor riscuri şi de a-i plăti, din obţinerea unui avantaj prin
acest fond, pe contribuabilii care prestaţia pe care s-a angajat să o
suferă un prejudiciu; facă în favoarea celeilalte părţi;

b) eşalonare în timp a prestaţiilor ---------------------------
precizate în contractul de asigurare 9. Sunt trăsături (caracteristici)
(de către asigurator şi asigurat); ale contractului de asigurare:
c) consimţământul părţilor a) tara, localitate, firma
(asigurator - asigurat) de a încheia asiguratoare şi persoana asigurata;
contractul; b) caracterul : consensual, de
------------------------- asumare reciproca unor obligaţii,
6. Caracterul succesiv al unui succesiv, de adeziune, de buna
contract de asigurare se refera credinţă s.a.;
la: c) data la care se încheie
a) faptul ca executarea acestuia contractul, persoana care girează
trebuie să se realizeze cu buna asiguratul, punctul de vedere al
credinţă de către ambele părţi rudelor asiguratului referitoare la
(asigurator - asigurat); clauzele contractuale;
b) plata ratelor de asigurare poate =========================
fi făcută şi de către urmaşi, în =
cazul decesului asiguratului; 10. Bifaţi asocierile corecte:
c) eşalonare în timp a prestaţiilor a) Asigurator - persoana (fizica)
precizate în contract (eşalonare care beneficiază, în schimbul unei
plăţilor primei de asigurare de prime de asigurări plătite, de un
către asigurat); contract de asigurare;
========================= b) Asigurat - persoana fizica,
7. Caracterul de adeziune al română sau străină, care, în
unui contract de asigurare se schimbul unei prime de asigurare
refera la: încasata de la diverse persoane, îşi
a) faptul ca asiguratul are asuma răspunderea de a acoperii
posibilitatea să accepte sau să pagubele produse bunurilor
respingă o oferta de contract de asigurate;
asigurări, daca nu-i convin c) Beneficiarul asigurării -
clauzele (condiţiile) contractuale; persoana care are dreptul să
b) faptul ca asiguratul este obligat încaseze suma asigurata sau
să accepte contractele de asigurare, despăgubirea, fără a fi neapărat
indiferent de clauze; parte la contractul de asigurare;
c) eşalonare în timp a plăţii primei ------------------------------
de asigurare de către asigurat; 11. Bifaţi asocierile corecte:
--------------------------- a) Riscul asigurat - evenimentul
8. Caracterul de buna credinţă sau fenomenul care, odată produs,
al unui contract de asigurări, se din cauza efectelor sale, îl obliga
refera la: pe asigurator să plătească
a) faptul ca se încheie în scris, pe asiguratului sau beneficiarului
baza consimţământului părţilor despăgubirea sau suma asigurata;
(asigurator - asigurat); b) Evaluarea - activitatea care
b) executarea cu buna credinţă a stabileşte valoarea pagubelor
contractului, de către ambele părţi produse unui asigurat, de către o
(asigurator - asigurat); calamitate sau un fenomen;
c) faptul ca fiecare parte a c) Suma asigurata - este,
contractului urmăreşte obţinerea întotdeauna, valoarea pagubei
unui avantaj, prin prestaţia pe care suferită de asigurat;
s-a angajat să o facă în favoarea --------------------------
celeilalte părţi; 12. Bifaţi asocierile corecte:
a) Evaluarea - activitatea care raporturi de asigure intre
stabileşte valoarea bunurilor în asigurat şi asigurator;
vederea cuprinderii lor în a) adevărat;
asigurare; b) fals;
b) Durata asigurării - perioada de ---------------------
timp în care exista raporturi de 17. Piaţa asigurărilor este
asigurare intre asigurat şi reprezentata de persoanele fizice
asigurator, indiferent daca care doresc să încheie asigurări
asiguratul plăteşte l timp prima într-un anumit moment;
lunară de asigurare; a) adevărat;
c) Paguba (dauna) - suma de bani b) fals;
pe care asiguratorul este obligat să ----------------------
o plătească asiguratului în cazul 18. Paguba reprezintă pierderea,
unui eveniment (asigurat); exprimata valoric, suferită de un
========================= bun asigurat, ca urmare a
== producerii unui fenomen
13. Asiguratorul este persoana împotriva căruia s-a încheiat
juridica româna sau străină asigurarea;
care, în schimbul unei prime de a) adevărat;
asigurare încasată de la b) fals;
asiguraţi, îşi asumă răspunderea ========================
de a acoperii pagube produse 19. Tipuri de asigurări:
bunurilor asigurate, de a plăti a) cu rata fixa şi cu rata variabilă;
suma asigurat la producerea b) obligatorii şi facultative;
unui eveniment în viat persoanei c) permanente şi temporare;
asigurate; ---------------------
a) adevărat; 20. Asigurările obligatorii:
b) fals; a) presupun obligativitatea
---------------------------- asiguratorului de a despăgubi
14. Evaluarea consta în asiguratul în cazul producerii unor
determinarea veniturilor evenimente (fenomene) asigurate;
asiguratului, pentru constata b) impun asiguratului să plătească
daca este capabil să plătească la timp primele lunare de
prima lunară de asigurare; asigurare;
a) adevărat; c) sunt impuse prin lege;
b) fals; -----------------------
------------------------ 21. Asigurările facultative:
15. Suma asigurată este, a) se încheie din proprie iniţiativă
conforma contractului de de către persoanele fizice;
asigurare, parte din valoarea de b) se caracterizează prin faptul ca
asigurare pentru care asiguratul prima lunară de asigurare poate fi
îşi asuma răspunderea în cazul plătită sau nu de către asigurat;
producerii evenimentului pentru c) pot fi oricând întrerupte;
care s-a încheiat asigurarea; =========================
a) adevărat; =
b) fals 22. În condiţiile în care
===================== asiguratul suferă pierderi ale
16. Durata asigurării este unor bunuri asigurate, dar nu a
perioada de timp în care exista plătit ultimele prime lunare:

a) asiguratorul este obligat să-i b) obligatoriu trebuie să fie
plătească pagubele proporţional cu asiguratul;
suma plătită de către asigurat pana c) trebuie să fie asiguratul, alături
l data producerii pagubelor; de care pot fi şi alte persoane
b) asiguratul nu beneficiază de înscrise în contract;
despăgubiri; =========================
c) asiguratul şi asiguratorul ====
stabilesc, printr-o înţelegere, 28. Despăgubirea de asigurare:
modul în care va fi despăgubit a) trebuie să fie egala cu valoarea
asiguratul; pagubei produse de un fenomen
------------------------ împotriva căruia s-a încheiat
23. Un bun pentru care este asigurarea;
necesara asigurarea obligatorie, b) este egală cu suma asigurata
poate fi utilizat: (parte din valoarea de asigurare
a) înainte de încheia contractul de pentru care asiguratorul îşi asuma
asigurare; răspunderea în cazul producerii
b) numai după încheierea evenimentului pentru care s-a
contractului de asigurare; încheiat contractul);
c) înainte şi după încheierea c) este valoarea daunelor produse
contractului de asigurare; de un fenomen împotriva căruia s-
------------------------- a încheiat asigurarea, indiferent de
24. Rezilierea (anularea) unui suma de despăgubire prevăzută în
contract de asigurare facultativa contract;
se realizează: -------------------------
a) oricând doreşte asiguratul; 29. Pot fi încheiate contracte de
b) oricând doreşte asiguratorul; asigurare pentru:
c) când asiguratul nu plăteşte la a) numai bunuri personale;
timp prima de asigurare lunară; b) bunuri împrumutate (care nu
========================= aparţin asiguratului);
25. Durat unei asigurări c) bunuri care aparţin rudelor;
obligatorii este: --------------------------
a) cea solicitata de asigurat; 30. Nu pot fi încheiate contracte
b) cea propusa de asigurator şi de asigurare pentru:
acceptata de asigurat; a) clădiri, terenuri, autoturisme,
c) obligatorie pentru toata durata bunuri din locuinţe;
utilizării bunului asigurat; b) persoane care călătoresc,
---------------------------- pensionarii, tinerii care vor să-şi
26. Durat unei asigurări continue studiile;
facultative este: c) bunuri - proprietate personala;
a) impusa de asigurător, fără ca =========================
asiguratul să poată refuza oferta; ===
b) este oferita de asigurator şi 31. Beneficiarii asigurării de
acceptata sau nu de asigurat; viata pe termen nelimitat, sunt:
c) este impusa de asigurat, a) asiguraţii;
asiguratorul neavând posibilitatea b) urmaşii asiguratului, înscrişi în
de a refuza cererea; contractul de asigurare;
---------------------------- c) oricare dintre rudele
27. Beneficiarul asigurării: asiguratului;
a) nu trebuie să fie neapărat ----------------------------
asiguratul;
32. Beneficiarii planurilor de (în cazul în care asiguratul
asigurare pentru pensii, sunt: decedează);
a) salariaţii care încheie aceste ---------------------------
contracte de asigurare pentru 35. Beneficiarii asigurărilor
benefici de pensie privata; medicale pentru cei care
b) rudele asiguratului chiar daca călătoresc, sunt:
nu sunt cuprinse în contract; a) asiguraţii sau persoanele
c) orice persoană; înscrise în contract ca beneficiari;
---------------------------- b) rudele asiguraţilor, chiar dac nu
33. Beneficiarii asigurărilor tip sunt înscrise în contractul de
renta de studii, sunt: asigurare;
a) asiguratul; c) orice persoană care cunoaşte
b) oricare dintre rudele asiguratul;
asiguratului; --------------------------
c) persoanele înscrise în contract 36. Poliţa de asigurare a unui
care, după 18 ani vor să continue autoturism:
studiile sau să-şi deschidă propria a) acoperă numai daunele produse
afacere; când autoturismul a fost condus de
========================= asigurat;
==== b) acoperă şi situaţia în care
34. Beneficiarii asigurărilor de maşina a fost condusa de către alte
viata pe termen limitat, sunt: persoane decât asiguratul;
a) copiii sau părinţii asiguratului c) nu acoperă pagubele produse de
(în cazul în care asiguratul conducătorul care nu este
decedează); proprietarul maşinii (chiar daca el
b) numai asiguratul; a condus maşina în timpul
c) oricare dintre rudele producerii evenimentului asigurat);
asiguratului, chiar daca nu sunt =========================
înscrise în contractul de asigurare

Capitolul 2 – Întreprinzătorul şi firmă
Tem 6 – Înfiinţarea şi gestionarea unei firme. Oportunităţi şi riscuri – analiza SWOT
1. Forme de organizare a activităţii economice;
2. Tipuri şi caracteristici ale societăţilor comerciale;
3. Etapele înfiinţării firmei;
4. Conţinutul dosarului de înregistrare a firmei;
5. Analiza SWOT a activităţii firmei;
6. Gestionarea firmei – managementul afacerii;
1. Forme de organizare a activităţii economice
Legea 31/1990
Aplicaţia 1:
a) Enumeraţi principalele forma de organizării activităţilor economice;
b) Ce tipuri de societăţi economice comerciale sunt legiferate economic?
2. Tipuri şi caracteristici ale societăţilor comerciale
Aplicaţia 2:
a) precizaţi ce fel de aport pot avea persoanele care înfiinţează o societate comercială ?
b) daţi cinci exemple de elemente care pot reprezenta aportul în natură al asociaţilor care
vor să înfiinţeze o societate comercială;
c) ce reprezintă aportul în numerar al persoanelor care vor să înfiinţeze o societate
comercială ?
d) care dintre societăţile comerciale (cu răspundere limitată sau cu răspundere nelimitată)
este mai avantajoasă din punctul de vedere al responsabilităţii ( în cazul înregistrării
pierderilor) pentru asociaţi ?
3. Etapele înfiinţării firmei
4. Conţinutul dosarului de înregistrare a firmei
5. Analiza SWOT a activităţii firmei
Aplicaţia 3:
a) propuneţi o firmă, împreună cu colegul de bancă;
b) faceţi analiza SWOT a firmei propusă de voi, conform tabelului 1;
c) propuneţi un plan de măsuri după modelul prezentat în tabelul 2;
Tabelul 1 – Analiza SWOT a firmei

Denumirea firmei:
Acţionarii:
Administratorul firmei:
(elevi: ……………………………………………………………………………….; clasa: …………)
Puncte tari: Puncte slabe
Oportunităţi : Ameninţări :
Tabelul 2 – Plan de măsuri pentru consolidarea firmei în faţa ameninţărilor şi de valorificare a

oportunităţilor;
Denumirea firmei: …………………………………..
Elevii : ……………………………………………………………………………………….. clasa:
Punctele Măsuri Cine Termen de Resurse Evaluare (cum verificăm
slabe (acţiuni) de răspunde de finalizare financiare şi dacă acţiunea a fost
identificate eliminare (de acţiunea materiale finalizată şi nivelul la care
reducere) a propusă ? necesare a fost finalizată)
efectelor Cum se face Cine
ameninţărilor evaluarea evaluează
(cum se activitatea?
verifică
dacă
acţiunea a
fost
finalizată cu
succes) ?
1
2
….
Oportunităţile Măsuri Cine Termen de Resurse Evaluare (cum verificăm
identificate (acţiuni) de răspunde de finalizare financiare şi dacă acţiunea a fost
valorificare a acţiunea materiale finalizată şi nivelul la care
oportunităţilor propusă ? necesare a fost finalizată)
Cum se face Cine
evaluarea evaluează
(cum se activitatea?
verifică
dacă
acţiunea a
fost
finalizată cu
succes) ?
1
2
…
6. Gestionarea firmei – managementul afacerii

• Conducerea firmei : ansamblul metodelor abordate de către o persoană (lider) pentru a determina
comportamentul angajaţilor de firmă să acţioneze în direcţia atingerii obiectivelor firmei.
Conducerea este legată de stilul de conducere.

• Obţinerea produsului: trebuie făcută cu eficienţă (cheltuieli minime şi produs de înaltă calitate);
• Controlul : este necesar pentru a obţine informaţii privitoare la activitatea firmei şi pentru adoptarea
soluţiilor corective şi de eficientizare a muncii.
Aplicaţia 4:
a) care sunt activităţile specifice managementului firmei ?
b) ce acţiuni presupune organizarea afacerii ?
c) la ce se referă structura organizatorică a unei firme ?
d) ce reguli se stabilesc prin activitatea de organizare ?
e) în ce documente se materializează activitatea de organizare a unei firme ?
f) ce stiluri de conducere cunoaşteţi ?
Aplicaţia 5:
a) alcătuiţi organigrama firmei propusă de voi (vezi figurile 1, 2, 3, 4, 5);
b) propuneţi un regulament de ordine interioară ;
c) alcătuiţi fişa postului pentru trei compartimente;
Figura 1 – organigramă a unei firme mari (companii)
Figura 2 – organigramă unei companii

Figura 3 – organigramă conţinând nivelul ierarhic şi numele salariatului
Figura 4 - organigramă conţinând poza, nivelul ierarhic, numele şi

funcţia salariatului
Figura 6 - organigramă conţinând poza, nivelul ierarhic, numele şi

funcţia salariatului
Aplicaţie:
Consideraţi (asociat cu colegul de bancă) o firmă mică (formată din cel mult zece persoane – colegi de
ai voştri). Alcătuiţi o organigramă care afişează poza fiecărui angajat într-un cerc dintr-o ierarhie.
Adăugaţi numele angajaţilor şi funcţia acestora lângă fiecare fotografie. Acest diapozitiv este proiectat
în format ecran lat (16X9). Proiectaţi realizarea cu videoproiectorul.
• Modele de fişa postului
1. FISA DE POST ADMINISTRATOR PENSIUNE
1. Denumirea compartimentului:
Management administrativ Aprovizionare-Investitii
2. Denumirea postului:
Administrator Pensiune
3. Numele şi prenumele salariatului:

NUME ŞI PRENUME SALARIAT
4. Se subordoneaza:
Directorului general al grupului hotelier
5. Numele sefului ierarhic:

NUME ŞI PRENUME SEF IERARHIC
6. Subordoneaza:
Supervizeaza activitatea personalului administrativ
7. Drept de semnătură:
Intern:
Extern:
8. Relatii funcţionale:
cu şefii departamentelor financiar-contabil, marketing, juridic şi aprovizionare din centrala.
9. Pregatirea şi experienta:
- studii universitare economice şi de calificare în domeniul hotelier;
- experienta de minim 2 ani în turism;
- foarte bune cunostinte de contabilitate primara;
- unostinte medii de limba engleza;
- abilitati foarte bune de comunicare şi negociere;
- abilitati organizatorice, initiativa, seriozitate;
- responsabilitate, eficientă, disponibilitate pentru coordonarea permanenta a activităţii unei echipe
aflate în faza de consolidare; rezistenta la stres.
10. Autoritate şi libertate organizatorica:

Concepe impreuna cu directorul general strategiile de dezvoltare a unităţii pe care o conduce.
Asigura functionarea optima a pensiunii turistice.
11. Responsabilitati şi sarcini:

Scopul postului: titularul postului are rolul de a asigura functionarea optima a pensiunii turistice, ca
unitate-pilot a grupului hotelier.
Activităţi principale:
-coordonarea intregii activităţi a pensiunii;
-optimizarea permanenta a serviciilor hoteliere oferite, astfel incat sa fie respectate standardele calitative
asumate;
-monitorizarea cheltuielilor şi respectarea bugetului alocat;
-supravegherea activităţii de aprovizionare cu produse alimentare şi nealimentare;
-managementul resurselor umane existente;
-coordonarea organizării evenimentelor speciale şi festive;
-urmarirea solutionarii eficiente a solicitarilor clientilor.
Sarcini şi îndatoriri specifice:

-stabilirea unor relatii optime cu clientii, pentru rezolvarea în timp util şi în bune condiţii a tuturor
problemelor ocazionale.
-prospectarea pietei de profil în vederea imbunatatirii continue a serviciilor, avand ca scop final
realizarea obiectivelor asumate.
Responsabilitati ale postului:

-răspunde pentru desfasurarea şi finalizarea cu succes a contractelor turistice alocate.
-răspunde pentru administrarea bugetului, aprovizionarea eficientă a pensiunii, evidenta şi administrarea
personalului aflat în subordine.
12. Sancţiuni pentru nerespectarea fişei postului sau a anexelor acestora:

Sanctiunile aplicate pentru nerespectarea sarcinilor de serviciu conform rigorilor prevazute în fisa de
post sunt descrise pe larg în Regulamentul intern (ROI).
13. Semnături:
14. Data semnării:
2. FISA DE POST ADMINISTRATOR RETEA
Integrare Sistem
Administrator Retea

4. Se subordoneaza:
Sef Departament Integrare de Sistem

6. Subordoneaza:
Numai dacă este cazul
Intern:
Extern:
studii superioare tehnice

Dacă este cazul

-Service logistic;
-Urmareste relatia furnizor-client;
-Urmareste logistica echipamentelor;
-Efectueaza interventii de service;
-Rezolvare de disfunctionalitati la clienti;
-Indeplineste atributii privind implementarea şi functionarea SMC, în cadrul organizatiei.
12. Sanctiuni pentru nerespectarea fisei postului sau a anexelor acestora:

Dacă este cazul
13. Semnaturi:
14. Data semnarii:
3. FISA DE POST AGENT DE PAZA
Paza
Agent de paza

4. Se subordoneaza:

6. Subordoneaza:
Numai dacă este cazul
Intern:
Extern:
Atestat de Agent de paza
Fara antecedente penale (cazierul)

Dacă este cazul

-Pe timpul serviciului este obligat sa poarte echipamentul cu insemnele societatii şi ecusonul.
-Sa nu se prezinte la serviciu sub influenta bauturilor alcolice sau cu aspect neglijent.
-Sa nu consume bauturi alcolice pe perioada executarii serviciului.
-Sa nu pretinda san u primeasca foloase materiale sau banesti necuvenite, sa nu-şi creeze relatii în randul
salariaţilor beneficiarul şi sa nu desfasoare activităţi care prin natura lor ar aduce prejudicii morale sau
materiale societatii care beneficiaza de serviciile de paza.
-Sa nu intarzie şi sa nu absenteze de la serviciu nemotivat sau fara instintarea sau acordul în prealabl a
sefilor ierarhici.
-Sa nu paraseasca postul incrediintat fara aprobarea sefului ierarhic şi sa nu abdice din propria initiativa
de la indatoriirile cei revin pe linie de serviciu.
-Sa dea dovada de vigilenta şi spirit de răspundere în timpul executarii serviciului respectand indatoririle
cei revin din legile în vigoare consemnul, general şi particular conform fisei postului intocmit de seful
de tura.
Atributii specifice:
-Răspunde în timpul serviciului, de paza obiectivului incredintat sau a postului în care a fost repartizat.
-Răspunde de paza materialelor, bunurilor şi valorilor aflate în raza postului sau faţă de intentii ce au ca
scop prejudicierea morala sau materiala a societatii ce beneficeaza de acese servicii.
-Răspunde de buna funcţionare şi utilizare a echipamentului şi mijloacelor de dotare.
-Raporteaza sefilor ierarhici aspectele negative menite sa impiedice buna desfasurare a serviciului.
-Tine în permanent legatura prin mijloacelor de comunicare ( Radio, Telefonic ) cu seful de tura sau
colegii raportand imediat situatiile ivite în postul incredintat.
-Controleaza persoanele suspecte sau pe cele care au vadita intentie şi incearca sa aduca prejudicii
materiale societatii.
-Foloseste mijloacele din dotare sau cooperare cu colegii asigura mentinerea climatului de siguranta şi
integritatii persoanelor şi bunurilor aflate în raza postului.
-Raporteaza imediat orice activitate menita sa prejudicieze prestigiul societatii şi incearca sa ia singur
masuri pentru prevenirea unor astfel de fapte sau acţiuni.
-Agentii care se vor face vinovati de nerespectarea atributiuniilor de serviciu şi societatea sufera
prejudicii morale sau materiale vor suporta rigorile legii.,prin desfacerea contractului de munca sau
deferirea lui organelor de politie sau organelor judecatoresti.
12. Sanctiuni pentru nerespectarea fisei postului sau a anexelor acestora:

Dacă este cazul
13. Semnaturi:
14. Data semnarii:

1. Sunt forme de organizare a d) nu are angajaţi;

activităţii economice, stabilite prin ========================
Legea 31 din 1990: 7. Pentru înfiinţarea unei societăţi
a) persoana fizica autorizata; comerciale este obligatoriu sa aducem
b) asociaţia de locatari; dovezi (documente) în dosarul de
c) întreprinderea individuală; înregistrare, privind:
d) asociaţia sportivă; a) existenta spaţiului (sediului) firmei
------------------------ şi a unui capital social;
2. Sunt forme de organizare a b) existenta mijloacelor de lucru
activităţii economice, stabilite prin (instalaţii, echipamente, maşini);
Legea 31 din 1990: c) achitarea taxei judiciare şi a taxei de
a) organizaţii nonguvernamentale; timbru pentru înmatricularea firmei;
b) asociaţii familiale; d) existentei întregului personal
c) societate comerciala; lucrător (salariat) pentru firmă;
d) comunităţi locale; -------------------------
------------------------- 8. Pentru înfiinţarea unei societăţi
3. Intra în categoria societăţilor comerciale este obligatoriu sa aducem
comerciale: dovezi (documente) în dosarul de
a) persoana fizica autorizata; înregistrare, privind:
b) asociaţia familiala; a) structura organizatorica a firmei
c) societatea în nume colectiv; (organigrama);
d) societatea cu răspundere limitată; b) înregistrarea fiscală a firmei;
========================= c) înregistrarea şi semnarea (existenta)
4. Intra în categoria societăţilor actului constitutiv al firmei;
comerciale: d) programul de lucru (orele şi
a) întreprinderea individuală; numărul de schimburi);
b) societatea pe acţiuni; -------------------------
c) asociaţia familial; 9. Pentru înfiinţarea unei societăţi
d) societatea în comandită simplă; comerciale este obligatoriu să aducem
------------------------ dovezi (documente) în dosarul de
5. Societatea comerciala, din punctul înregistrare, privind:
de vedere al asumării răspunderii, a) producţia estimata a fi realizată în
poate fi: primii cinci ani;
a) cu răspundere limitată; b) denumirea firmei;
b) persoana fizica autorizata; c) programul de formare a
c) întreprindere individuală; personalului în primii cinci ani;
d) cu răspundere nelimitată; d) obţinerea avizelor şi autorizaţiilor de
------------------------- funcţionare;
6. Societatea comercială: =========================
a) are în structura de personal un 10. Mai este necesar a fi puse în
singur angajat; dosarul de înregistrare unei firme:
b) are în structura de mai mulţi a) cererea (obţinută prin completarea
angajaţi; persoanele care înfiinţează unui formular tip, oferit de Oficiul
societatea, contribuind cu bani şi (sau) Naţional al Registrului Comerţului);
cu bunuri; b) cazierul fiscal al asociaţilor şi al
c) este formata din membrii unei administratorului;
familii;
c) copii după actele de identitate ale c) numai după înfiinţarea firmei
tuturor salariaţilor care vor lucra în pentru a face faţă concurentei precum
firmă; şi exigentelor consumatorilor;
d) documentele care sa ateste starea de ---------------------
sănătate a tuturor salariaţilor firmei; 14. Analiza SWOT a activităţii firmei :
------------------------ a) se referă numai la punctele tari şi
11. Se mai depun în dosarul de punctele slabe caracteristice firmei;
înregistrare a firmei: b) se referă numai la ameninţările şi la
a) documente care sa ateste nivelul de oportunităţile cu care mediul
pregătire profesională a întregului economic, social şi politic întâmpină
personal salariat; noile firme;
b) documente care sa ateste garanţiile c) se referă la punctele tari, punctele
materiale şi financiare pe care întreg slabe, oportunităţile şi ameninţările
personalul salariat le-a depus în contul specifice mediului intern şi a mediului
firmei la care se angajează; extern firmei;
c) acordul vecinilor şi/sau acordul ------------------------
asociaţiei de proprietari / locatari 15. Punctele tari din analiza SWOT a
privind utilizarea spaţiului ales pentru activităţii firmei se referă la:
sediul firmei; a) condiţiile favorabile din exteriorul
d) copie după cărţile de identitate ale firmei;
asociaţiilor şi specimenul de semnătură b) condiţiile favorabile din interiorul
al administratorului firmei; firmei;
--------------------- c) condiţiile speciale, exterioare firmei,
12. Sunt necesare la dosarul de specifice unui moment din activitatea
înregistrarea a firmei, printre alte firmei;
documente şi : =========================
a) declaraţiile asociaţiilor firmei; 16. Punctele slabe din analiza SWOT
b) angajamentul tuturor salariaţilor activităţii unei firme se referă la:
firmei privind loialitatea faţă de firmă a) elementele (condiţiile) interne,
şi păstrarea secretelor de producţie; nefavorabile funcţionării firmei la cele
c) dovada depunerii capitalului social mai înalte performante;
la banca precum şi aportul la capitalul b) elementele (condiţiile) externe, care
social al fiecărui asociat (precizat în reduc performantele firmei;
actul constitutiv al firmei); c) condiţiile speciale, externe,
d) lista de echipamente necesar corespunzătoare unui anumit moment
pornirii activităţii de producţie; din activitatea firmei, care influenţează
==================== negativ performantele;
13. Analiza SWOT a activităţii firmei -----------------------
se realizează: 17. Oportunităţile la care se referă
a) numai înaintea înfiinţării firmei analiza SWOT a activităţii unei firme,
pentru a cunoaşte punctele tari, se referă la:
punctele slabe, ameninţările şi a) condiţiile interne care favorizează,
oportunităţile specifice activităţii într-un anumit moment, obţinerea
firmei; unor rezultate bune;
b) înaintea înfiinţării firmei (pentru a b) condiţiile externe care favorizează,
vedea dacă firmă face faţă cerinţelor într-un anumit moment, dezvoltarea şi
pieţii) dar şi după înfiinţarea firmei obţinerea unor performante în
(pentru a îmbunătăţi activitatea firmei activitate;
şi a o menţine pe piaţă); c) condiţii externe care împiedică
firmă să obţină rezultate bune;
----------------------
18. Ameninţările la care se referă b) elaborarea regulilor de circulaţie a
analiza SWOT activităţii unei firme, se informaţiei, de decizie, de control şi
referă la: evaluare, de coordonare şi colaborare,
a) factorii externi care descurajează de creare a unui climat stimulativ;
firmele concurente existente pe piaţa c) de stabilire a unor ierarhii
într-un anumit moment; funcţionale şi a relaţiilor dintre
b) factorii interni care influenţează structuri;
negativ firmă, reducându-i capacitatea ----------------------------
de a concura pe piaţă; 23. Conducerea unei firme
c) factorii dinafara firmei, care (componenta a managementului
influenţează performantele firmei; firmei) consta în:
======================== a) organizarea şi controlul activităţilor
19. Gestionarea (managementul) unei firmei;
firme se referă: b) stilul de conducere al managerului
a) strict la inventariere bunurilor (ansamblul metodelor abordate de
firmei; către lider pentru a determina
b) organizarea, conducerea, obţinerea angajaţii firmei să acţioneze în direcţia
produsului, controlul activităţii şi al atingerii obiectivului firmei;
rezultatelor; c) controlul activităţii şi al rezultatelor
c) numai la contabilizarea resurselor şi obţinerea produsului;
financiare; -------------------------------
------------------------ 24. Controlul, ca parte componentă a
20. Rezultatul organizării unei firme se managementului firmei:
concretizează în: a) are rolul de a determina
a) planul de producţie şi bugetul comportamentul angajaţilor din firmă
firmei; sa acţioneze în direcţia atingerii
b) relaţiile comerciale cu alte firme; obiectivelor firmei;
c) elaborarea regulamentului de ordine b) se realizează pentru a stabili
interioară, organizarea firmei, fisa structura organizatorica, ierarhiile
postului; funcţionale, regulile şi principiile de
------------------------- funcţionare ale firmei;
21. Constituirea structurii c) este necesar pentru a obţine
organizatorice (componenta a informaţii privitoare la activitatea
organizării firmei) constă în: firmei în vederea adoptării soluţiilor
a) înfiinţarea de compartimente, corective şi de eficientizare a muncii;
birouri, servicii, departamente; =============================
b) stabilirea regulilor de comunicare, 25. Fisa postului, rezultat al activităţii
de circulaţie a informaţiilor şi de de organizare a firmei, se întocmeşte:
decizie, a regulilor de control şi a) pentru fiecare angajat al firmei;
evaluare; b) numai pentru şefii de
c) de stabilire a regulilor şi principiilor compartimente, birouri, servicii,
de coordonare, colaborare, de creare a departamente;
unui climat stimulativ în firmă; c) numai pentru angajaţii care
============================ realizează activităţi speciale;
22. Stabilirea regulilor şi principiilor ----------------------------
de funcţionare a unei firme, ca 26. Organigrama, ca document
secvenţă a activităţii de organizare a elaborat prin activitatea de organizare
firmei, se referă la : a firmei,
a) înfiinţare de compartimente, a) conţine sarcini specifice
birouri, servicii, departamente în corespunzătoare fiecărui sector de
cadrul firmei; activitate din firmă;
b) este o schema care conţine 32. Persoanele care înfiinţează o
dispunerea sectoarelor de activitate în societate comercială, contribuie numai
ordinea ierarhică, legăturile dintre cu bani (aport în numerar) la fondarea
acestea, circuitul informaţiilor şi firmei;
deciziilor; a) adevărat;
c) conţine ansamblul regulilor şi ale b) fals;
principiilor de funcţionare a firmei; ---------------------------
----------------------------- 33. Persoanele care înfiinţează o
27. Regulamentul de ordine interioară: societate comercială, contribuie cu bani
a) conţine sarcinile specifice numai (aport în numerar) şi cu bunuri (aport
pentru personalul de conducere; în natură);
b) este o schema care conţine a) adevărat;
dispunerea sectoarelor de activitate în b) fals;
ordine ierarhică, legăturile dintre ============================
cestea, circuitul informaţiilor; 34. Analiza SWOT a activităţii unei
c) conţine ansamblul regulilor şi firme se realizează înaintea înfiinţării
principiilor (drepturi, îndatoriri, şi după înfiinţare, cu scopul de a obţine
proceduri etc.) care asigura o activitate informaţii privitoare la performantele,
eficientă; are ca anexe fişele posturilor deficientele de funcţionare provocate
şi organigrama unităţii; de factorii interni, precum şi
============================= informaţiile legate de condiţiile
= mediului extern firmei (ostilităţi,
28. Formele de organizare a avantaje);
activităţilor economice fac obiectul a) adevărat;
Legii 31 din 1990; b) fals;
a) adevărat; ----------------------------
b) fals; 35. Punctele tari la care se referă
--------------------------- analiza SWOT a activităţii unei firme
29. Societăţile comerciale pot fi: sunt avantaje, surse de succes care vin
persoane fizice autorizate, din interiorul firmei şi care se pot
întreprinderi individuale şi asociaţii identifica cu întrebări de forma: ce
familiale; aspecte merg bine în firmă? ce resurse
a) adevărat; are firmă? ce este cel mai bine realizat
b) fals; în firmă faţă de alte firme?
---------------------- a) adevărat;
30. Într-o societate comercială cu b) fals;
răspundere limitată, proprietarul -----------------------------
răspunde cu întreaga avere personală 36. Punctele slabe la care se referă
(în cazul înregistrării de pierderi); analiza SWOT a activităţii unei firme,
a) adevărat; sunt limitările, riscurile (tranzitorii sau
b) fals; permanente) impuse de mediul extern;
========================= se pot identifica cu întrebări de forma:
31. La societatea comercială cu cu ce obstacole externe se confrunta
răspundere limitată, proprietarul este firmă în activitatea ei? Ce schimbări
responsabil în limita aportului sau de economice globale pot afecta negativ
capital social (în cazul înregistrării de firmă? ş.a.;
pierderi); a) adevărat;
a) adevărat; b) fals;
b) fals; =============================
-------------------------- ===
37. Oportunităţile la care se referă 40. Managementul afacerii presupune
analiza SWOT a firmei sunt slăbiciuni acţiuni care privesc doar organizarea
interne, defecte, vulnerabilităţi care firmei;
pot împiedică atingerea firmei; a) adevărat;
b) fals; --------------------
---------------------- 41. O buna organizare a firmei
38. Ameninţările la care se referă presupune constituirea structurii
analiza SWOT a firmei sunt limitările, organizatorice în raport cu specificul
riscurile (tranzitorii sau firmei, stabilirea regulilor şi
permanente)impuse de mediul extern; principiilor de funcţionare şi a unor
se identifica cu întrebări de forma: cu ierarhii funcţionale la nivelul firmei, a
ce obstacole externe se confrunta unui sistem de relaţii între structurile
firmă? ce schimbări economice globale interne care să asigure eficientă şi
pot afecta firmă? ce masuri la nivel eficacitate maximă în funcţionarea
naţional pot afecta firmă? firmei;
a) adevărat a) adevărat;
b) fals; b) fals;
------------------------- ----------------
39. Punctele slabe la care se referă 42. Controlul, ca importanta
analiza SWOT a activităţii unei firme componenta a managementului firmei,
pot fi: existenta unor firme puternice este necesar pentru a obţine informaţii
care activează pe aceeaşi piaţa, privitoare la activitatea firmei şi
avantajarea de către comunitatea pentru adoptarea soluţiilor corective şi
locala a firmelor autohtone, taxele şi de eficientizare a muncii;
impozitele mari; a) adevărat;
b) fals; ================
=========================
Tema 7 – Marketingul firmei: instrumente utilizate în studiul pieţei
1. Cercetarea de piaţă :
a) definiţie (explicarea noţiunii);
b) forme (modalităţi) de cercetare a pieţei (enumerare, particularităţi);
c) obiective care trebuie urmărite la întocmirea unui studiu de piaţă;
d) metode şi tehnici de cercetare a pieţei (enumerare, descriere);
2. Întrebări recapitulative;
3. Test la final de lecţiei;
1. Cercetarea de piaţă : a) definiţie (explicarea noţiunii); b) forme

(modalităţi) de cercetare a pieţei (enumerare, particularităţi);
Anexa1-Exemplu studiu de piaţă sub forma de chestionar
Exemplu:
Studiu privind consumul de vin pe piaţa Bucureştiului
Obiectivele studiului:
- identificarea profilului cumpărătorului de vin;
- determinarea criteriilor care stau la baza alegerii şi cumpărării
unuia sau altuia din soiurile de vin existente pe piaţă;
- determinarea notorietăţii soiurilor şi mărcilor de vin etc.
Populaţia ţintă: totalitatea persoanelor cu vârsta de peste 18 ani, cu

domiciliul în Bucureşti, care în ultimele luni au cumpărat vin îmbuteliat.
Metoda de administrare a chestionarului a fost ancheta pe teren,

respectiv în imediata apropiere a unor magazine.
Chestionarul utilizat. Chestionarul reprezintă unul din cele mai

importante elemente ale unui studiu de piaţă. Pornind de la acest
considerent, elaborarea sa trebuie să se bucure de o atenţie deosebită din
partea cercetătorilor.
Pentru studiul nostru, s-a utilizat următorul chestionar:

Bună ziua! Efectuăm un studiu referitor la cererea şi consumul de
vin.
1. Aţi achiziţionat vin îmbuteliat de pe piaţă în ultimele luni?

(Dacă răspunsul este negativ se mulţumeşte persoanei respective, iar
dacă este pozitiv se continuă intervievarea).
1. Da. 2. Nu.
2. Ce fel de vin?
1. Sec 2. Demisec 3. Demidulce 4. Dulce
3. Care sunt soiurile/mărcile de vin pe care le cunoaşteţi sau de

care aţi auzit până în prezent?
1. 6.
2. 7.
3. 8.
4. 9.
5. 10.
4. Pentru ce soiuri/mărci de vin aţi văzut recent reclamă pe

posturile de televiziune?
1. 2. 3. 4.
5. Ce importanţă au următoarele criterii în decizia de

achiziţionare a vinului?
Foarte Important Aşa Puţin Foarte puţin

important şi important important
aşa
Soiul
Tipul vinului
Podgoria
Culoarea
Preţul
Ambalajul
Altele.
(Care?)
6. Ce ambalaj preferaţi?
1. Preţ –ul 2. Sticla de a),75 l 3. Sticla de 1 l
4. Sticla de 2 l 5. Altul. (Care?)
7. Care a fost frecvenţa de cumpărare în ultimele luni?

1. Zilnic 2.De 2-3 ori pe săptămână 3. O dată pe
săptămână
4. De 2-3 ori pe lună 5. O dată pe lună 6. Mai rar.
8. Ce cantitate de vin achiziţionaţi la o singură cumpărătură?

(exceptând sărbătorile sau alte evenimente deosebite)
1. O sticlă de a),75 litri 2. 1 litri 3. 2-3 litri 4. Mai mult
de 3 litri
9. Care este locul preferat de achiziţionare a vinului?

1. Supermagazin 2. Magazin specializat
3. Magazin de mici dimensiuni 4. Altul (care?)
1a). Care este preţul pe care sunteţi dispus să-l plătiţi pentru o
sticlă de a),75 l?
1. Sub 50.000 lei 2. 51-75.000 lei
3. 76-100.000 lei 4. Peste 100.000 lei
11. Care dintre următoarele afirmaţii se potriveşte cel mai bine

cu modelul dumneavoastră de consum?
1. Consum doar un singur soi.
2. Consum mai multe soiuri simultan.
3. Consum ocazional, ceva diferit.
4. Îmi place să schimb mereu soiurile.
5. De câte ori cumpăr, încerc ceva nou.
12. Ce caracteristici consideraţi că ar trebui să aibă vinul

„ideal”?
1. Preţ accesibil
2. Ambalaj atractiv
3. Culoare plăcută
4. ..........
5. ..........
13. Dintre soiurile de vin prezentate mai jos, pe care le cunoaşteţi

sau de care aţi auzit până în prezent?
Marca Observaţii
1. Busuioacă de Bohotin
2. Cabernet Sauvignon
3. Chardonnay
4. Fetească Albă
5. Fetească Regală
6. Galbenă de Odobeşti
7. Grasă de Cotnari
8. Merlot
9. Muscat Ottonel
1a). Pinot Gris
11. Pinot Noir
12. Riesling
13. Sauvignon Blanc
14. Tămâioasă Românească
15. Altele
16. Nici una
17. Nu am nici o preferinţă
14. Doriţi să ne spuneţi la ce vă gândiţi atunci când se vorbeşte

despre vin? (întrebare deschisă).
Rezultatele înregistrate de operatorii de sondaj sunt sintetizate în tabelele şi

graficele următoare.
La întrebarea „Ce fel de vin aţi achiziţionat?” cu variante de răspuns sec,
demisec, demidulce şi dulce, aproximativ 50% dintre cumpărători preferă
vinul demisec.
La întrebarea „Care sunt mărcile de vin pe care le cunoaşteţi, sau de care aţi
auzit?”, răspunsurile s-au concentrat pe vinurile din podgoria Murfatlar
(29%), urmate de Cotnari (22%), Odobeşti (18%) şi Jidvei (18%). Vinurile
podgoriilor Pietroasele (6%), Tohani (3%) şi Dealu Mare (3%) completează
preferinţele consumatorilor.
La întrebarea “Pentru ce soiuri (mărci) de vin aţi văzut recent reclamă la

televiziune?”, indiferent de sex, vârstă, stare civilă, ocupaţie sau venit, 9a)%
din persoanele intervievate au recunoscut vinul Murfatlar în
reclamele difuzate în mass media. Răspunsurile au variat în jurul mărcilor Rai
de Murfatlar şi Sec de Murfatlar. Cu o pondere redusă în totalul răspunsurilor,
vinurile podgoriilor Jidvei, Cotnari, Viţă Românească şi Pietroasele au fost
totuşi amintite de respondenţi printre vinurile pentru care
se realizează publicitate în mass media.
La întrebarea „Ce importanţă au următoarele criterii în decizia de

achiziţionare a vinului?”, s-a cerut subiecţilor intervievaţi să indice, pe o
scală de la „foarte important” la „foarte puţin important”, ordinea de
importanţă a următoarelor caracteristici ale vinului: soiul, tipul vinului,
podgoria, culoarea, preţul şi ambalajul. Tipul de vin şi soiul, urmate de
culoare, sunt cele mai importante caracteristici urmărite de consumatori în
aprecierea unui vin. Surprinzător, preţul nu are o importanţă foarte mare,
fiind clasat pe locul cinci în această ierarhie.
La întrebarea „Ce tip de ambalaj preferaţi?”, consumatorii au ales, în
majoritate, sticla de a),75 l, indiferent de criteriul demografic luat în
considerare.
Una din problemele de interes ale cercetării a vizat frecvenţa de cumpărare a
produsului.
La întrebarea “Care a fost frecvenţa de cumpărare în ultimele luni?”,

rezultatele arată că în zona de frecvenţă medie (între o dată pe săptămână şi o
dată pe lună) se înregistrează cea mai mare parte a
cumpărătorilor de vin (peste 70% din totalul celor investigaţi). O frecvenţă
foarte mare (o dată pe zi) nu s-a înregistrat niciodată, iar frecvenţa slabă (mai
rar decât o dată pe lună), este proprie la circa 80% din totalul celor
intervievaţi.
Cercetarea întreprinsă nu poate evita problemele legate de localizarea cererii

de vin. Din acest punct de vedere este de remarcat faptul că 67% dintre
cumpărători preferă achiziţia de vin de la supermarket, faţă de 19% care
achiziţionează vinul din magazine de dimensiune mică şi, ceea ce este
aproape inexplicabil, numai 15% fac achiziţia din magazinele specializate în
desfacerea vinului. Analiza în structură, pe sexe, stare civilă, vârsta şi venit
întăreşte constatarea că ponderea vânzărilor este deţinută de supermarketuri.
Un aspect important al cercetării pieţei vinului îl constituie preţul pe care sunt

dispuşi consumatorii să îl plătească pentru o sticlă de vin de a),75 l.
Majoritatea intervievaţilor ar plăti între 76.000-100.000(25,75% dintre

bărbaţi şi 20,25% dintre femei), aceştia fiind persoane cu vârste cuprinse între
25-49 ani, adică la vârsta la care pot obţine venituri proprii, iar acestea din
urmă au un nivel ridicat (peste 1a) mil. lei), sunt persoane cu studii
superioare şi/sau patroni.
Referitor la caracteristicile pe care ar trebui să le aibă vinul ideal, cei care au

răspuns “preţ accesibil” sunt persoanele care provin din familii cu 3-4
membri, muncitori, funcţionari sau intelectuali cu venituri de până la 1a)
milioane lei. Corelând datele cu cele obţinute la întrebările anterioare, aceştia
sunt “conservatorii”. “Gustul”, în schimb, este apreciat mai mult de
persoanele cu vârste între 25 şi 49 ani, care provin din familii cu cel mult 3
membri şi care sunt intelectualii şi patronii cu peste 10 milioane lei
venituri nete lunar.
Ca urmare, au fost identificate două grupuri mari de consumatori:

1. “Conservatorii”, persoane de sex masculin care ar plăti sub 5000 lei pentru
o sticlă de vin de 0,75 l, familişti, majoritatea cu 3 membri, cu studii până la
nivelul mediu, muncitori sau funcţionari şi cu un venit de cel mult 10
milioane lei şi care apreciază “preţul accesibil”. Având în vedere strânsa
corelaţie dintre venituri şi preţul plătit pentru acest produs, este normal ca
preţul să aibă întâietate în faţa gustului.
2. “Sofisticaţii” sunt cei care ar plăti peste 10.0000 lei pentru un astfel de
produs, persoane în majoritate necăsătorite, cu cel mult 3 membri ai familiei,
cu vârste de până la 34 ani, patroni şi/sau intelectuali, cu venituri peste medie,
care consumă ocazional şi care preferă un vin de foarte bună
calitate.
La întrebarea referitoare la recunoaşterea soiurilor, se constată că

respondenţii au auzit de majoritatea acestora. Cele mai recunoscute soiuri au
fost: Busuioacă de Bohotin, Galbenă de Odobeşti, Grasă de Cotnari, Merlot,
Muscat Ottonel, Riesling şi Sauvignon Blanc. Mai puţin cunoscute sunt
soiurile Aligote, Băbească, Chardonnay, Pinot Gris, Pinot Noir şi Fetească
Neagră.
La întrebarea deschisă „La ce vă gândiţi când se vorbeşte despre vin?”,

răspunsurile au variat de la distracţie, petrecere, voie bună, bucurie, la
sănătate, tradiţie, bogăţie etc.
. Site-uri utile pentru studii de piaţă, chestionare:
http://www.studii-piaţă.ro/definitie.htm
http://www.kestionare.ro/www/Presentation/Examples.aspx
http://www.surveypro.ro/links/exemple-de-chestionare-de-marketing.aspx
Întrebări recapitulative
1. În ce scop se face
cercetarea de piaţă ? 4. Ce rol au studiile de
R: pentru a studia perspectivele conjunctură (în cercetarea
vânzării unui produs care să pieţei)?
aducă profit; pentru identificare R : răspund la întrebarea dacă
cerinţelor noi ale consumatorilor piaţa este sau nu favorabilă unui
(identificarea unui nou produs); produs ;
2. Spre ce elemente este 5. Ce rol au studiile de piaţă (în

orientată cercetarea de piaţă ? cercetarea de piaţă) ?
R : spre studiul consumului, a R : adânceşte cunoaşterea pieţei
concurenţei şi a preţului ; şi a mijloacelor de cucerire a ei ;
3.Prin ce fel de studii se 6. Ce rol au studiile de

realizează cercetarea de piaţă ? distribuţie (în cercetarea de
R : prin studii : de conjunctură, piaţă)?
de piaţă, de distribuţie, de
prospectare ;
R: permit găsirea canalelor de R : o succesiune logică de
acces pe piaţă şi a strategiilor întrebări (cele mai multe cu
utilizate de alte companii; răspunsuri multiple), utilizate în
culegerea datelor necesare unei
7.Ce rol au studiile de cercetări ;
prospectarea (în cercetarea
pieţei)? 13. Care sunt cerinţele
R : servesc la alegerea pieţei (sau (criteriile) de elaborare a unui
a produsului solicitat de piaţă) ; chestionar (de cercetare a
pieţei)?
8. Care sunt obiectivele studiului R: să răspundă obiectivelor
de piaţă ? cercetării; să fie inteligibil pentru
R : - orientarea producţiei către cei chestionaţi; să nu fie prea
sortimentele cu nivel ridicat ; lung;
- identificarea permanentă
a noilor pieţe de 14. Care este structura unui
desfacere; chestionar (de cercetare a
- coordonarea producţiei cu pieţei) ?
consumul intern, R : formula de adresare, întrebări
exporturile şi importurile; introductive, întrebări filtru,
- alegerea celor mai întrebări de conţinut, întrebări de
avantajoase firme de clasificare (a celor chestionaţi);
cooperare economică,
tehnică şi comercială; 15. Ce rol are formula de
adresare ?
9. Enumeraţi principalele R : de salut, de solicitare
categorii de metode de cercetare politicoasă către consumator de a
a pieţei; participa la chestionar,
R: metode de cercetare directă; informarea consumatorului în
metode de cercetare indirectă; legătură cu scopul cercetării ;
10. Enumeraţi formele în care se 16. Ce rol au întrebările filtru ?

poate realiza cercetarea directă a R : separarea celor interesaţi de
pieţei; ceilalţi intervievaţi ;
R: chestionarul, observaţia
(structurată şi nestructurată), 17.Care este rolul întrebărilor de
înregistrarea de imagini, conţinut (din chestionar) ?
interviul, metoda anchetelor; R : culegerea informaţiilor
necesare studiului de piaţă ;
11.Enumeraţi formele în care se
poate realiza cercetarea 18.Ce rol au întrebările de
indirectă a pieţei; control din chestionar ?
R: analiza vânzărilor şi R : verifică sinceritatea celor
produsului; studiile demografice, chestionaţi ;
monografice, de distribuţie, de
promovare, de motivare, de 19. Ce rol au întrebările de
creativitate şi previziune; clarificare ?
R : aduc informaţii despre
12.Ce este chestionarul ? intervievaţi (vârstă, sex,
domiciliu, venituri, studii, 25. Enumeraţi direcţiile spre
profesie etc.) ; care este orientată cercetarea de
piaţă;
20. Ce avantaje are interviul ca R: cercetarea ofertei;
metodă de cercetare a pieţii ? prospectarea cererii; analiza
R: se desfăşoară pe baza unei comportamentului
grile de întrebări ; persoanele consumatorului;
intervievate pot exprima liber
ceea ce gândesc despre subiectele 26.Ce presupune cercetarea
puse în discuţie; ofertei ca direcţie de cercetare a
pieţei ?
21. Ce dezavantaje are interviul R: studiul (analiza) dinamicii
ca metodă de cercetare a pieţei ? sortimentelor şi a gradului de
R: întrebările sunt deschise, fără învechire a produsului pe piaţă;
variante de răspuns; răspunsurile
sunt greu de cuantificat; 27. În ce constă prospectarea
cererii ca direcţie de cercetare a
22. pe ce se bazează observarea pieţei ?
structurată şi ce presupune ? R: în studiul caracteristicilor ei (a
R : se bazează pe o grilă de cererii de piaţă);
observare ; presupune o 28.La ce se referă analiza
cunoaştere prealabilă a comportamentului
fenomenului cercetat ; consumatorului (ca direcţie de
cercetare a pieţei) ?
23.Când se utilizează observarea R: la atitudinile şi deciziile de
nestructurată ca metodă de cumpărare ale consumatorului;
cercetare pieţei ?
R: când nu se cunosc date asupra 29. Ce elemente, care determină
fenomenului cercetat; atitudinea şi deciziile
consumatorului, interesează în
24. Ce neajuns prezintă analiza comportamentului
observarea nestructurată ? consumatorului ?
R : nu poate fi pregătit şi utilizat R: motivele de cumpărare sau de
un instrument pentru necumpărare, obiceiurile de
înregistrarea informaţiilor consum, intenţiile de cumpărare,
(chestionar, interviu, grilă de deprinderile de cumpărare,
întrebări); preferinţele consumatorului.

===================================
1. Cercetarea de piaţă, c) de a studia perspectivele
întreprinsă de o firmă, are ca vânzării unui produs (pentru a
scop: obţine profit mare) sau de a
a) determinarea numărului de identifica noile cerinţe ale
salariaţi pe care le au alte firme; pieţei;
b) identificarea profitului -----------------------------
firmelor concurente; 2. Cercetarea de piaţă (a unei
firme) este orientată spre:
a) extinderea firmei şi creşterea b) identificare permanenta a noi
producţiei; resurse materiale;
b) studiul concurentei, a c) renunţarea la cooperarea
consumului şi a preţului; economică, tehnică şi
c) o politica de determinare a comercială, pentru a reduce
firmelor concurente sa cheltuielile neproductive;
părăsească piaţa; ========================
----------------------------- =====
3. Cercetarea de piaţă (a unei 7. Intră în categoria tehnicilor
firme) se realizează prin: directe de cercetare a pieţei:
a) studii: de conjunctura, de a) analiza vânzărilor; analiza
piaţă, de distribuţie, de profitului; studiile demografice;
prospectare; b) studiile: monografice, de
b) tehnici secrete de investigare a distribuţie, de promovare, de
pieţei; motivare, de creativitate şi de
c) serviciile secrete ale statului; previziune;
======================== c) chestionarul, observarea,
=== înregistrarea de imagini,
4. Unul dintre obiectivele interviul, metoda anchetelor;
studiului de piaţă (realizat de ----------------------------
către o firmă) este: 8. Intră în categoria tehnicilor
a) orientarea producţiei către indirecte de cercetare a pieţei:
sortimente cu nivel tehnic de a) chestionarul, observarea
acelaşi nivel cu cele existente pe structurată, observarea
piaţă; nestructurată;
b) orientarea producţiei către b) analiza vânzărilor, analiza
sortimente cu nivel tehnic produsului, studiile
ridicat; demografice;
c) alegerea formelor de c) înregistrarea de imagini,
cooperare economică, tehnică şi interviul, metoda anchetelor;
comercial care implica cheltuieli -----------------------------
minime; 9. Este structurată şi
--------------------------- nestructurată metoda (de
5. Unul dintre obiectivele cercetare a pieţei):
studiului de piaţă (realizat de a) observarea;
către o firmă) este: b) ancheta;
a) coordonarea producţiei cu c) analiza vânzărilor;
numărul de salariaţi pe care îi ========================
are firmă; ===
b) stabilirea ofertei în funcţie de 10. Metod chestionarului (ca
preferinţele acţionarilor firmei; forma de cercetare a pieţei):
c) identificare noilor pieţe de a) se desfăşoară pe baza unei
desfacere; grile de interviu, subiecţii
--------------------------- intervievaţi putând exprima
6. Unul dintre obiectivele liber ceea ce gândesc în legătură
studiului de piaţă (realizat de cu problemele puse în discuţie;
către o firmă) este: b) se utilizează atunci când nu se
a) coordonarea producţiei cu cunosc date asupra fenomenului
consumul intern, cu importul şi cercetat, neexistând un
cu exportul; instrument (dinainte pregătit:
grila de întrebări, chestionar c) conţine o succesiune logică de
etc.) pentru înregistrarea întrebări necesare culegerii
informaţiilor; datelor pentru cercetare;
c) conţine o succesiune logică de ------------------------------
întrebări, utilizate în culegerea 14. Interviul (ca metodă de
datelor necesare cercetări; cercetare a pieţei) are ca
---------------------------- avantaje:
11.Cerinţele unui chestionar (ca a) uşurinţa de a cuantifica
metoda de cercetare a pieţei) (evalua prin puncte)
trebuie: răspunsurile;
a) să răspundă obiectivelor b) faptul ca întrebările sunt
cercetări; sa fie inteligibil; sa nu deschise (fără variante de
fie prea lung; răspuns);
b) sa conţină, în mod prioritar, c) se desfăşoară pe baza unei
întrebări deschise (nicidecum grile de interviu iar persoanele
întrebări cu răspunsuri intervievate pot exprima liber
multiple); ceea ce gândesc în legătură cu
c) sa se bazeze pe o grila de subiectul pus în discuţie;
observare (instrument în care ---------------------------
sunt trecute, în formă 15. Sunt dezavantaje le
organizată, tipurile de interviului (ca metoda de
comportament care trebuie cercetare a pieţei):
observate); a) faptul ca se desfăşoară pe
-------------------------- baza unei grile de interviu;
12. În structura sa, un b) dificultatea cuantificării
chestionar (ca metoda de (evaluării prin puncte)
cercetare a pieţei) trebuie sa răspunsurilor primite la
conţină: întrebările deschise;
a) o grila de observaţie şi o grila c) posibilitatea persoanelor
de interviu; intervievate de a exprima liber
b) o formula de adresare şi ceea ce gândesc în legătură cu
întrebări: de introducere, filtru, subiectul analizat;
de conţinut, de control, de ========================
clasificare a respondenţilor =======
(persoanele chestionate); 16. Observarea structurată (ca
c) componente corporale, metoda de cercetare a pieţei):
componente acorporale, a) se bazează pe o grila de
comunicarea referitoare la observaţie (instrument în care
produs, imaginea produsului; sunt trecute, în formă
======================== organizată, tipurile de
==== comportament care trebuie
13. Interviul (ca metoda de observate) şi presupune o
cercetare a pieţei) : cunoaştere prealabilă a
a) se desfăşoară pe baza unei fenomenului cercetat;
grile de interviu; b) se desfăşoară pe baza unei
b) se utilizează atunci când nu se grile de interviu, subiecţii
cunosc date asupra fenomenului intervievaţi putând exprima
cercetat; liber ceea ce gândesc în legătură
cu problema analizată;
c) se utilizează atunci când nu se c) atitudinile şi deciziile
cunosc date asupra fenomenului consumatorului;
cercetat, neexistând un ----------------------------
instrument dinainte pregătit 21. Prospectarea cererii (ca
pentru înregistrarea orientare /direcţie studiilor de
informaţiilor; piaţă) se refera la :
-------------------------------- a) dinamica sortimentală şi la
17. Observarea nestructurată (ca gradul de învechire al
metoda de cercetare a pieţei): produsului;
a) se desfăşoară pe baza unei b) atitudinile şi deciziile
grile de interviu; consumatorului;
b) se utilizează atunci când nu se c) studiul caracteristicilor
cunosc date asupra fenomenului cererii;
cercetat; ========================
c) conţine o succesiune logică de ====
întrebări (cele mai multe cu 22. Analiza comportamentului
răspunsuri multiple) necesare consumatorului (ca direcţie de
culegerii datelor pentru cercetare a pieţei) se refera la:
cercetare; a) cercetarea ofertei;
------------------------------- b) prospectarea cererii;
18. Una dintre tehnicile de c) atitudinile şi deciziile pentru
cercetare a pieţei, atunci când nu cumpărarea ale consumatorului;
se cunosc date asupra -------------------------
fenomenului cercetat, este: 23. Atitudinile şi deciziile de
a) chestionarul; cumpărare pe care le ia
b) observarea structurată; consumatorul, sunt determinate
c) observarea nestructurată; de:
======================== a) dinamica sortimentală şi
===== gradul de învechire a
19. Direcţiile în care se derulează produsului;
studiile de piaţă, sunt: b) motivele de cumpărare sau
a) chestionarul, interviul, necumpărare, obiceiurile de
observarea structurată, consum, preferinţele
observarea nestructurată; consumatorului, intenţiile de
b) cercetare ofertei, prospectarea cumpărare şi deprinderile de
cereri, analiza cumpărare;
comportamentului c) prospectarea cererii;
consumatorului; --------------------------
c) metodele, tehnicile şi 24. Preferinţele consumatorilor,
instrumentele de măsurare; deprinderile şi intenţiile de
----------------------------- cumpărare, obiceiul de consum,
20. Cercetare ofertei (ca sunt elemente de care se tine
orientare a studiilor de piaţă) se cont (în cazul unui studiu de
refera la: piaţă) la:
a) dinamica (de diversificare sau a) analiza comportamentului
înnoire) sortimentala şi gradul consumatorului;
de învechire al produsului; b) prospectarea cererii;
b) studiul caracteristicilor cererii c) cercetarea ofertei;
(de piaţă); ========================
=====
25. Cercetare de piaţă este ========================
procesul de investigare a pieţei ========
cu scopul studierii perspectivelor 31. Studiul de distribuţie (prin
vânzării unui produs sau al care se realizează cercetarea de
identificării noilor cerinţe ale piaţă) serveşte la alegerea pieţei
consumatorilor, a unui produs sau a produsului de piaţă;
nou; a) adevărat;
b) fals; --------------------------------
----------------------------- 32. Studiul de prospectare (prin
26. Studiul de conjunctura (prin care se realizează cercetarea de
care se realizează cercetare de piaţă) răspunde la întrebarea
piaţă) adânceşte cunoaşterea dacă piaţă este sau nu favorabilă
pieţei şi a mijloacelor de cucerire unui produs;
a ei; a) adevărat;
b) fals; --------------------------------
----------------------------- 33. Studiul de piaţă (prin care se
27. Studiul de distribuţie (prin realizează cercetarea de piaţă)
care se realizează cercetarea de adânceşte cunoaşterea pieţei şi a
piaţă) serveşte la alegerea pieţei mijloacelor de cucerire a ei;
sau a produsului solicitat pe a) adevărat;
piaţă; b) fals;
a) adevărat; ========================
b) fals; ===========
======================== 34. Unul dintre obiectivele
==== studiului de piaţă este :
28. Studiul de piaţă (prin care se orientarea producţiei către
realizează cercetarea de piaţă) sortimente de acelaşi nivel
serveşte la alegerea pieţei sau a calitativ cu produsele existente
produsului solicitat pe piaţă; pe piaţă;
b) fals; b) fals;
------------------------------- -------------------------
29. Studiul de prospectare (prin 35. Unul dintre obiectivele
care se realizează cercetarea de studiului de piaţă este alegerea
piaţă) permite găsirea canalelor celor mai avantajoase forme de
de acces pe piaţă, strategii cooperare economică, tehnică şi
utilizate de alte companii; comercială;
b) fals; b) fals;
------------------------------- --------------------------
30. Studiul de conjunctura (prin 36. Unul dintre obiectivele
care se realizează cercetarea de studiului pe piaţă este
piaţă) răspunde la întrebarea identificarea permanentă a
dacă piaţa este sau nu favorabilă noilor resurse naturale;
unui produs; a) adevărat;
b) fals; ========================
===
37. Cercetarea pieţei se face prin b) fals;
metode directe (chestionarul, -----------------------------
observarea, înregistrarea de 42. Chestionarul (ca metoda de
imagini, interviul, ancheta) şi cercetare a pieţei) este alcătuit
metode indirecte (analiza dintr-o succesiune logică de
vânzărilor şi a produsului, studii întrebări (cele mai multe cu
demografice, monografie, de răspunsuri multiple), utilizate în
distribuţie, de promovare, de culegerea datelor necesare unei
motivare, de creativitate şi de cercetări;
previziune); b) adevărat;
a) adevărat; a) fals;
b) fals; ========================
--------------------------- =======
38. Cercetarea directa (ca 43. Întrebările de conţinut dintr-
metoda de cercetare a pieţei) se un chestionar (metoda de
realizează prin analiza cercetare a pieţei) au rol de a
vânzărilor şi a produsului şi prin verifica sinceritatea clienţilor
studii demografice, monografice, intervievaţi;
de distribuţie, de promovare, a) adevărat;
motivare, stimulare a b) fals;
creativităţii, de previziune; -------------------------------
a) adevărat; 44. Întrebările filtru dintr-un
b) fals; chestionar (metoda de cercetare
----------------------------- a pieţei) au rol de a separa
39. Cercetarea indirecta (ca intervievaţii interesaţi de produs
metoda de studiu a pieţei) se (obiectul cercetării) de ceilalţi;
realizează cu ajutorul b) adevărat;
chestionarului , observării, a) fals;
înregistrării de imagini, ---------------------------
interviului şi anchetelor; 45. Întrebările de clasificare
a) adevărat; dintr-un chestionar (metoda de
b) fals; cercetare pieţei) au rol de a
======================== introduce în tema persoanele
======== chestionate;
40. Întrebările filtru din a) adevărat;
structura unui chestionar b) fals;
(metoda de cercetare a pieţei) au ========================
rol de a verifica sinceritatea ======
clienţilor chestionaţi; 46. Avantajele interviului consta
a) adevărat; în faptul ca răspunsurile sunt
b) fals; greu de cuantificat iar
--------------------------- întrebările sunt deschise;
41. Întrebările de control din a) adevărat;
structura unui chestionar b) fals;
(metoda de cercetare a pieţei) au -------------------------
rol de clasificare cu referire la 47. Dezavantajele interviului : se
caracteristicile clienţilor (vârsta, desfăşoară pe baza unei grile de
sex, domiciliu, venituri, studii, interviu; persoanele intervievate
profesii etc.); pot exprima liber ceea ce
a) adevărat;
gândesc despre subiectul pieţei, atunci când nu se cunosc
analizat; date asupra fenomenului studiat
a) adevărat; cercetat; nu poate fi pregătit şi
b) fals; utilizat un instrument pentru
----------------------- înregistrarea informaţiilor;
48. Avantajele interviului : se b) adevărat;
desfăşoară pe baza unei grile de a) fals;
interviu; persoanele intervievate ======================
pot exprima liber ceea ce 52. Cercetarea ofertei (ca
gândesc ; direcţie de studiu a pieţei) se
b) adevărat; referă la studiul caracteristicilor
a) fals; cererii;
======================== a) adevărat;
49. Observarea structurată se b) fals;
bazează pe o grila de observare, -------------------------
presupunând o cunoaştere 53.Sunt direcţii de cercetare a
prealabilă a fenomenului pieţii: cercetarea ofertei;
cercetat (necesara elaborării prospectarea cererii; analiza
grilei); comportamentului
b) adevărat; consumatorului;
a) fals; b) adevărat;
----------------------- a) fals;
50. Observarea nestructurată --------------------------
este o tehnică, utilizata în studiul 54. Prospectarea cererii (ca
pieţei, atunci când se cunosc direcţie de studiu al pieţei) se
date asupra fenomenului refera la atitudinile şi deciziile
cercetat; pentru cumpărare ale
a) adevărat; consumatorului;
------------------------ b) fals;
51. Observarea nestructurată
este o tehnică, utilizata în studiul
Tema 8 – Intrarea pe piaţă a firmei. Politicile de marketing ale firmei

(politic de produs; politica de preţ; politica de promovare şi de
plasament)
1.Intrarea pe piaţă a firmei;
2. Ciclul de viaţă al produsului;
3. Politicile de marketing ale firmei:
a) politica de produs;
b) politica de preţ;
c) politica de plasament şi politica de promovare,
1.De ce este legată intrarea 6.Prin ce se
pe piaţă a unei firme? caracterizează etapa de
R: de plasarea unui maturizare din ciclul de viaţă al
produs; unui produs ?
R: - firma acţionează
2.De ce este condiţionată pentru îmbunătăţirea
intrarea pe piaţă a unei firme ? caracteristicilor produsului,
R:de identificarea reducerea preţului şi extinderea
(cunoaşterea) noilor garanţiei;
consumatori (categorii de clienţi - se stabilizează volumul
– piaţa ţintă); vânzărilor;
- cererea este mare;
3.Care sunt etapele
ciclului de viaţă ale unui - competiţia se realizează
produs? la nivel înalt;
R: lansarea, creşterea, - activitatea de
maturizarea, declinul; promovarea a produsului
este mare;
4.Care sunt
particularităţile etapei de 7. Prin ce se
lansare a produsului ? caracterizează etapa de declin
R: - preponderentă este din viaţa unui produs ?
activitatea de informare a R: - vânzările scad;
consumatorilor în legătură cu - apar pe piaţă produse de
noul produs; substituţie;
- cheltuielile de promovare - interesul consumatorilor
a produsului sunt mari; faţă de produs scade;
- vânzările sunt mici; - firma verifică evoluţia
- profitul este neglijabil profitului şi urmăreşte
(chiar negativ); momentul abandonării
produsului;
5. Care sunt
particularităţile etapei de 8. Enumeraţi politicile de
creştere specifică ciclului de marketing;
viaţă a unui produs nou lansat ? R: politica de produs;
R: - cresc vânzările şi politica de preţ; politica de
profitul; plasament; politica de
- firma urmăreşte să-şi promovare;
maximizeze cotă de piaţă şi să-şi
creeze o marcă puternică; 9.Ce se înţelege prin
- consumatorii sunt politică de produs a firmei ?
numeroşi; R: comportamentul
firmei cu privire la tipul şi
- apar mulţi concurenţi;
numărul produselor cu care să
între şi să se menţină pe piaţă;
10.Care sunt 15.Prin ce se
componentele politicii de produs caracterizează acţiunea de
? stabilire a preţului în funcţie de
R: cercetarea produsului; cerere ?
proiectare şi realizarea R: în stabilirea preţului
produselor noi; pregătirea producătorul ţine cont de preţul
portofoliului; asigurarea legală a cerut de consumator, compară
produsului; preţul propus de firmă cu preţul
competitorilor; este tehnica
11.Ce elemente trebuie să aplicată în ponderea cea mai
aibă în vedere politica de mare când se stabileşte preţul
produs ? unui produs;
R: componente:
corporale, acorporale; 16.Prin ce se
comunicarea referitoare la caracterizează acţiunea de
produs; imaginea produsului; stabilire a preţului în funcţie de
concurenţă?
12.Care sunt strategiile R: - este o tehnică cu
prin care se concretizează pondere redusă în stabilirea
politica de produs a unei firme ? preţului unui produs;
R: - strategii: de - existenţa mai multor
menţinere a gradului de noutate concurenţi pe piaţă
a produsului, de perfecţionare a determină menţinerea
produsului, de înnoire; preţului la cote scăzute;
- strategii privind: - concurenţa scăzută sau
stabilitatea sortimentală; selecţia lipsa concurenţilor oferă
sau restrângerea sortimentală; firmei posibilitatea
de verificarea a sortimentelor; măririi preţului;
13.Cum trebuie să
acţioneze o firmă (în 17.Enumeraţi strategiile
înfăptuirea politicii de preţ) de promovare a firmei pe piaţă
la stabilirea preţului în în funcţie de preţ;
funcţie de costuri ? R: strategii care ţin cont :
R: astfel încât costurile să de nivelul preţurilor; de
acopere integral cheltuielile diversificarea preţurilor; de
pentru obţinerea produsului, mobilitatea preţurilor;
plasarea pe piaţă şi, chiar,
obţinerea profitului; 18.În ce forme se aplică
strategiile de preţ care ţin cont
14.Ce limite are politica de nivelul preţurilor ?
stabilirii preţului în funcţie de R: sub forma strategiilor
cost ? preţurilor: înalte, moderate,
R: politica costurilor ţine scăzute;
cont de mediul intern al firmei
(activităţile şi cheltuielile firmei) 19.În ce formă se aplică
în obţinerea şi plasarea pe piaţă strategiile care ţin cont de
a produselor şi, mai puţin, de diversificarea preţurilor ?
mediul extern; R: sub forma strategiei
preţurilor : nediversificate; R: distribuirea
diversificate; produselor (spre vânzare) într-
un număr mare de unităţi de
20.În ce forme se aplică desfacere;
strategiile de preţ care ţin cont
de mobilitatea preţurilor ? 27.Ce produse sunt
R: sub forma strategiei distribuite intensiv ?
preţurilor cu mobilitate: R: produsele de larg
ridicată; medie; scăzută; consum şi unele produse
industriale;
21.În ce constă politica de
plasament a unei firme? 28.Ce este caracteristic
R: totalitatea activităţilor distribuţiei selective a
economice care au loc pe traseul produselor pe piaţă ?
parcurs de marfă, între R: desfacerea lor în
producător şi consumatorul unităţi (magazine, depozite)
final; specializate pe categorii de
produse (ex.:motociclete vândute
22. Care sunt în magazine de motociclete;
componentele politicii de autoturisme vândute de către
plasament a firmei ? firme de comercializare a
R: canalul de distribuţie autoturismelor)
şi logistica mărfurilor;
29.Caracterizaţi
23. Ce este canalul de distribuţia exclusivă a
distribuţie al unui produs ? produselor;
R: drumul parcurs de R: este distribuirea
produs de la producător la produselor superioare (de lux)
consumator ; prin magazine speciale (pentru
produse de lux/ de firmă), în
24.La ce se referă care au acces persoanele care au
logistica mărfurilor ? mulţi bani;
R: la stocarea,
depozitarea, transportul, 30. La ce se referă politica
manipularea fizică a mărfurilor, de promovare a produselor
distribuţia inversă (recuperarea de către o firmă ?
ambalajelor) şi al fluxurile R: la activităţile şi
informaţionale; tehnicile de influenţare a
consumatorilor să cumpere
25.Enumeraţi strategiile (modalitate de a spori profitul
de distribuţie utilizate în politic firmei producătoare);
de plasament a unei firme;
R: distribuţia: intensivă, 31.Care sunt modalităţile
selectivă, exclusivă; (căile) de realizare a politicii de
promovare ?
26.Cum se realizează R: publicitate, promovare
distribuţia intensivă a vânzărilor, relaţii publice;
produselor ?
1. Intrarea pe piaţă a unei nivel, promovarea produsului

firme se referă la: este intensivă şi
a) înfiinţarea firmei; competitivă;
b) cumpărarea ---------------------------------
produselor de pe piaţă; -
c) plasarea unui nou 5. Etapa de creştere din
produs pe piaţă; ciclul de viaţă al unui produs se
---------------------- concretizează prin:
2. Intrarea pe piaţă cu un a) creşterea vânzărilor şi
nou produs, impune cu profitului; se maximizează cotă
necesitate: de piaţă; se creează o marcă
a) identificarea nevoilor puternică; consumatorii sunt
consumatorilor; numeroşi; mulţi concurenţi;
b) introducerea unui nou b) vânzările scad, alte
produs pe piaţă, indiferent de produse (de substituţie) apar,
opţiunile consumatorilor; interesul consumatorilor faţă de
c) eliminarea produs scade, firma urmăreşte
concurenţilor; momentul optim pentru a
------------------------ abandona produsul;
3. Ciclul de viaţă al unui c) cheltuielile sunt mari,
produs cuprinde etapele: vânzările mici, profit neglijabil,
a) fabricarea, livrare pe uneori negativ;
piaţă, vinderea produsului; ---------------------------
b) lansarea, creşterea, 6. Etapa de maturitate,
maturizarea, declinul; din ciclul de viaţă al unui
c) transportarea, produs,se caracterizează prin:
produsului fabricat, la a) cheltuieli mari cu
consumator; promovarea, vânzări mici, profit
=================== neglijabil, uneori negativ;
===== b) cresc vânzările şi
4. Etapa de lansare a unui profitul; firma urmăreşte
produs (ca etapa ciclului de maximizarea cotei de piaţă şi să-
viaţă al produsului) se şi creeze o marcă puternică;
caracterizează prin: apar mulţi concurenţi;
a) sporul vânzărilor şi c) se stabilizează volumul
profitului, maximizarea cotei de vânzărilor; firma acţionează
piaţă, creare unei mărci pentru îmbunătăţirea
puternice, consumatori caracteristicilor produsului,
numeroşi, apar mulţi pentru reducerea preţului;
concurenţi; consumul este de masă; se face o
b) cheltuielile sunt mari, promovare intensivă şi
vânzările sunt mici, profitul - competitivă;
neglijabil (uneori chiar negativ); ===================
c) stabilizarea volumului ===========
vânzărilor, firma îmbunătăţeşte 7. Politica de marketing a
caracteristicile produsului, firmei se concretizează prin:
competiţia se află la cel mai înalt
a) politica de încasări, b) canalul de distribuţie
politica privind calitatea şi logistica mărfurilor;
produsului, politica de c) publicitatea,
descurajare a competitorilor; promovarea vânzărilor, relaţii
b) politica de produs, de publice;
preţ, de plasament, de -----------------------
promovare; 11. Strategiile prin care se
c) politica creşterii concretizează politica de produs
producţiei, politica a firmei, sunt:
retehnologizării, politica de a) strategiile distribuţiei
extindere a firmei; intensivă, selectivă şi exclusivă;
------------------------------ b) publicitatea,
8. Politica de produs (ca promovarea vânzărilor, relaţiile
politica de marketing a firmei) publice;
se referă la: c) strategii de menţinere
a) stabilizarea preţului gradului de noutate, de
produsului lansat în funcţie de perfecţionare a produselor
costuri, de cerere şi de existente, de înnoire a
concurenţă; produselor s.a.;
b) distribuirea produselor ---------------------------
se face intensiv, selectiv sau 12. Politica de preţ a
exclusiv; firmei (ca politica de marketing)
c) comportamentul firmei are în vedere:
cu privire la tipul şi numărul a) comportamentul pe
produselor cu care firma vrea să care îl adoptă firma cu privire la
între şi să se menţină pe piaţă; tipul şi numărul produselor care
----------------------------- fac obiectul intrării pe piaţă;
9. Componentele politicii b) fundamentarea
de produs (ca politica de strategiei de preţ astfel încât
marketing firmei) sunt: veniturile obţinute din
a) creşterea produsului, comercializarea produsului să fie
proiectarea şi realizarea mai mari decât cheltuielile
produselor noi, pregătirea făcute pentru producerea şi
portofoliului, asigurarea legală a plasarea pe piaţă;
produsului; c) influenţarea
b) nivelul preţurilor, consumatorilor în vederea
gradul de diversificare a cumpărării produsului;
preţurilor, gradul de mobilitate a --------------------------
preţurilor; 13. Prin politica de
c) publicitatea, preturi a unei firme (facuta cu
promovarea vânzărilor, relaţiile scopul promovării unui produs
publice; pe piaţă) se are în vedere:
=================== a) stabilirea preţului în
=========== funcţie de costuri, cerere şi
10. Politica de produs (ca concurenţă;
politica de marketing a firmei) b) utilizarea ca activităţi
are în vedere: promoţionale a publicităţii,
a) componentele promovării vânzărilor şi a
corporale şi acorporale ale relaţiilor publice;
produsului;
c) canalul de distribuţie şi ------------------------
logistica mărfurilor; 18. Stabilirea preţului
---------------------------- unui produs (care urmează a fi
14. La stabilirea preţului lansat pe piaţă) în funcţie de
unui produs (care urmează a fin concurenţă, este o strategie:
lansat pe piaţă) în funcţie de a) cu ponderea cea mai
costuri, se ţine cont de faptul că: mare (de care ţine cont cel mai
a) preturile produselor mult);
firmei trebuie comparate cu b) cu pondere redusa;
preturile celorlalţi competitori; c) cea mai raţională;
b) concurenţă reprezintă ===================
un instrument de echilibru a =======
cererii cu oferta; 19. Existenta mai multor
c) costurile trebuie să concurenţi pe piaţă, determină:
acopere integral cheltuielile a) menţinerea preţului la
(pentru realizarea şi plasarea pe o cotă ridicată;
piaţă); b) menţinerea preţului la
---------------------------- o cotă scăzută;
15. Cea mai raţională c) nu influenţează preţul
modalitate de stabilire a preţului produsului lansat pe piaţă;
unui produs ce urmează a fi -------------------------
lansat pe piaţă, este aceea care 20. Concurenţă scăzută
ţine cont de: sau lipsa concurenţei pe piaţă,
a) cerere; face ca preţul unui nou produs
b) costuri; lansat:
c) concurenţă; a) să se menţină la cote
=================== scăzute;
========== b) să nu fie dependent de
16. La stabilirea preţului producător;
unui produs (ce urmează a fi c) să fie majorat la cotă
lansat pe piaţă) în funcţie de maxima admisibilă;
cerere, se ţine cont de faptul că: -------------------------
a) concurenţă este un 21. Sunt considerate
element de echilibrare a cererii strategii de promovare a firmei
cu oferta; pe piaţă, în funcţie de preţ, cele
b) preţul trebuie să care ţin cont de :
acopere integral costurile şi să a) nivelul, diversificarea
permită obţinerea unui profit; şi mobilitatea preţurilor;
c) stabilirea preţului b) canalul de distribuţie
constă în compararea preţurilor şi logistica mărfurilor;
produselor firmei cu cele ale c) publicitate,
competitorilor; promovarea vânzărilor şi
--------------------------- relaţiile publice;
17. Cea mai mare ===================
pondere în stabilirea preţului =======
unui produs (ce urmează a fi 22. Strategiile de
lansat pe piaţă) o are: promovare firmei pe piaţă, care
a) cererea; ţine cont de nivelul preţurilor,
b) costurile; sunt cele corespunzătoare:
c) concurenţă;
a) preţurilor diversificate producător şi consumatorul
şi nediversificate; final;
b) preţurilor cu ---------------------------
mobilitate ridicată, medie şi 26. Componentele
scăzută; politicii de plasament sunt:
c) preţurilor înalte, a) canalul de distribuţie şi
moderate şi scăzute; logistica mărfurilor;
--------------------------- b) publicitatea,
23. Strategiile de promovarea vânzărilor, relaţiile
promovare a firmei pe piaţă, publice;
care ţin cont de diversificarea c) costurile, cererea şi
preţurilor, sunt cele concurent;
corespunzătoare: --------------------------
a) preţurilor cu 27. Logistica mărfurilor
mobilitate ridicată, medie şi (ca element al distribuţiei
scăzută; produselor pe piaţă) are drept
b) preţurilor diversificate componente, activităţile:
şi nediversificate; a) definirea obiectivelor
c) preturilor înalte, politicii promoţionale,
moderate şi scăzute; identificarea publicului ţintă,
-------------------------- determinarea bugetului
24. Strategiile de promoţional;
promovare a firmei pe piaţă, b) stocarea, depozitarea,
care ţin cont de mobilitatea transportul, manipularea fizica a
preţurilor, sunt cele mărfurilor, distribuţia inversă şi
corespunzătoare: fluxurile informaţionale;
a) preţurilor înalte, c) nivelul preţurilor,
moderate şi scăzute; gradul de diversificare a
b) preţurilor diversificate preţurilor şi gradul de mobilitate
şi nediversificate; a preţurilor;
c) preţurilor cu mobilitate ===================
ridicată, medie şi scăzută; =========
=================== 28. Strategiile de
======== distribuţie produselor noi pe
25. Politica de plasament piaţă, sunt:
a firmei se referă la: a) strategia preţurilor:
a) comportamentul pe înalte, moderate şi scăzute;
care îl adoptă firma cu privire la b) publicitatea,
tipul şi numărul produselor care promovarea vânzărilor şi
fac obiectul activităţii proprii, cu relaţiile publice;
scopul intrării şi menţinerii pe c) distribuţia: intensivă,
piaţă; selectivă, exclusivă;
b) stabilirea preţului ----------------------------
noului produs care urmează fi 29. Distribuţia intensivă
lansat pe piaţă, în funcţie de (ca strategie de distribuţie a
costuri, cerere, concurenţă; produselor noi pe piaţă) constă
c) totalitatea activităţilor în:
economice care au loc pe traseul a) distribuirea produsului
parcurs de marfa, între într-un număr mare de unităţi
comerciale;
b) desfacerea produsului 33. Strategiile de
în unităţi specializate; promovare (promoţională) a
c) desfacerea produselor produselor se bazează pe
în unităţi destinate diferitelor următorul algoritm:
categorii de consumatori; a) distribuirea intensivă,
-------------------------------- selectivă şi exclusivă;
30. Distribuţia selectivă b) definirea obiectivelor,
(ca strategie de distribuire a determinarea bugetului de
produselor noi pe piaţă) constă promovare, selectarea mediilor
în: de comunicare, identificarea
a) distribuirea produsului publicului ţintă, alegerea şi
intr-un număr mare de unităţi realizarea mesajului
comerciale; promoţional, evaluarea
b) desfacerea produsului eficientei activităţii
în unităţi specializate; promoţionale;
c) desfacerea produselor c) stocarea, depozitarea,
în unităţi destinate diferitelor transportul mărfurilor,
categorii de consumatori; manipularea şi distribuirea
=================== inversă;
=========== ===================
31. Politica de promovare =======
a firmei, se referă la: 34. Ciclul de viaţă al
a) ansamblul de metode şi produsului reprezintă intervalul
tehnici prin care firma încercă cuprins între momentul lansării
să influenţeze comportamentul unui produs pe o piaţă şi cel l
clienţilor în vederea obţinerii de retragerii definitive de pe piaţă
profit pe o perioada cât mai lung respectivă;
de timp; a) adevărat;
b) stabilirea preţului b) fals;
noului produs ( care urmează a ----------------------
fi lansat pe piaţă) în funcţie de 35. Etapa de lansare a
costuri, cerere şi concurenţă; produsului este caracterizată de
c) toate activităţile sporul vânzărilor şi al profitului,
economice care au loc pe traseul maximizarea cotei de piaţă,
parcurs de marfă, între crearea unei mărci puternice;
producător şi consumatorul a) adevărat;
final; b) fals;
------------------------------ ----------------------
32. Politica de promovare 36. Etapa de declin a
a firmei se realizează prin: unui produs este aceea în care
a) Distribuţia intensivă, firma cheltuieşte foarte mult
selectivă şi exclusivă; pentru promovarea produsului
b) stabilirea preţului pe piaţă, vânzările fiind reduse
produsului în funcţie de costuri, iar profitul neglijabil;
cerere şi concurenţă; a) adevărat;
c) publicitate, b) fals;
promovarea vânzărilor şi relaţii ===================
publice; 37. Politica de produs a
--------------------------- unei firme ( ca element al
marketingului de piaţă) are în
vedere stabilirea preţului deplasarea produsului de la
produsului în funcţie de costuri, producător la consumatorul
cerere şi concurenţă; final;
b) fals; b) fals;
------------------- ===================
38. Politica de produs a ==
unei firme are în vedere 43. Politica de preţ a unei
comportamentul pe care îl firme (ca element al
adoptă firma cu privire la tipul marketingului de piaţă) vizează
şi numărul produselor care fac stabilirea preţului, ţinând cont
obiectul activităţii proprii, cu de costuri, cerere şi concurenţă
scopul intrării şi menţinerii pe de pe piaţă, astfel încât acesta
piaţă; (preţul) să acopere cheltuielile
a) adevărat; necesare producerii şi deplasării
b) fals; produsului la consumator şi să
-------------------- favorizeze obţinerea profitului;
39. Politica de produs a a) adevărat,
unei firme se concretizează în b) fals;
strategii care se referă la nivelul, --------------------
gradul de diversificare şi 44. Strategiile prin care
mobilitatea preţurilor; se realizează politica de preţ, se
a) adevărat; referă la distribuţia şi activităţile
b) fals; de publicitate a produsului;
=================== a) adevărat;
== b) fals;
40. Politica de produs a ------------------------
unei firme (ca element al 45. În raport cu nivelul
marketingului de piaţă) se preţurilor pe care le pot avea
concretizează în strategii produsele lansate pe piaţă, firma
referitoare la dimensiune, poate realiza politica de preţ
structura şi dinamica gamei de prin strategia preţurilor
produse realizate sau nediversificate şi strategia
comercializate; preţurilor diversificate;
b) fals; b) fals;
--------------------- ===================
41. Politica de preţ unei ====
firme (ca element al 46. În raport cu gradul de
marketingului de piaţă) se diversificare a preţurilor pe care
concretizează în strategii le pot avea produsele lansate pe
referitoare la canalele de piaţă, firma îşi poate realiza
distribuire şi la logistica politica de preţ prin strategia
mărfurilor; preţurilor cu mobilitate ridicată,
a) adevărat; strategia preţurilor cu mobilitate
b) fals; medie şi strategia preţurilor cu
----------------------- mobilitate scăzută;
42. Canalul de distribuţie a) adevărat;
reprezintă un ansamblu de b) fals;
activităţi care face posibilă ----------------------
47. După gradul de 48. În raport cu nivelul
mobilitate a preţurilor pe care preţurilor, strategiile prin care
produsele lansate pe piaţă le pot firma îşi realizează politica de
avea, firma îşi poate realiza preţ, sunt: strategia preţurilor
politica de preţ prin strategiile înalte, strategia preţurilor
preţurilor înalte, moderate şi moderate şi strategia preţurilor
scăzute; scăzute;
b) fals; b) fals;
----------------------
Tema 9 – Elaborarea planului de afaceri; structura planului de afaceri

Exemplu de organigramă
1. Ce este un plan de 6. Ce date conţine capitolul

afacere ? (din planul de afacere)
R : un document care descrie referitor la prezentarea
afacerea, resursele de care firmei ?
dispun proprietarii acesteia, R: datele de identificare:
piaţa, activităţile care urmează să denumire, formă juridică, adresa
fie întreprinse, rezultatele vizate; sediului central, numărul de
înmatriculare, codul fiscal,
2. Când se întocmeşte un valoarea capitalului, natura
plan de afacere ? capitalului (privat/public,
R : la iniţierea unei afaceri, la român/străin, mixt), asociaţii şi
dezvoltarea afacerii pe termen acţionarii principali, banca la
lung (plan de afaceri strategic) şi care firma are deschis cont, tipul
în cazul în care dorim să obţinem principal de activitate;
un împrumut bancar (a unor
finanţări); 7. Ce elemente sunt cuprinse
în descrierea afacerii ?
3. Care sunt etapele de R : data începerii activităţii,
elaborare unui plan de stadiul actual al afacerii,
afacere pentru înfiinţarea categoria de produs realizată,
unei firme noi? strategia firmei (misiune,
R : documentarea (culegerea obiective), principalii furnizori de
informaţiilor), planificarea materii prime şi materiale;
activităţii firmei, redactarea
planului ; 8. În ce stadii se poate afla
afacerea ?
4. Ce are caracteristic planul R : stadiul de idee, stadiul de
de afacere întocmit pentru proiect, stadiul iniţial, stadiul, în
dezvoltarea unei firme derulare;
existente ?
R : planul va include şi informaţii 9. Care sunt fazele unei
referitoare la rezultatele afaceri ?
anterioare obţinute de firmă; R: lansare, avânt, maturizare;
5. Care este structura unui 1a). Ce informaţii include

plan de afacere pentru o (cuprinde) planul managerial
firma nouă (care urmează din structura unui plan de
a fi înfiinţată) ? afaceri ?
R: cuprinde elementele: R : organigrama firmei, echipa
prezentarea firmei, descrierea managerială, responsabilităţi şi
afacerii, planul managerial, atribuţii ale acesteia, structura de
planul operaţional, planul de personal (personalul angajat,
marketing şi planul financiar; program de lucru), managerul /
echipa managerială;
11. Ce este organigrama 15. La ce se referă planul
firmei ? financiar (al unui plan
R : o schemă în care sunt de afacere) ?
prezentate comprtimentele, R : la cheltuieli pentru începerea
relaţiile de subordonare dintre afacerii şi la cheltuieli
acestea, distribuţia posturilor ; operaţionale (pentru menţinerea
afacerii până la momentul în
12. La ce se referă care devine profitabilă);
structura de personal
(ca element al 16. În ce se concretizează
planului cheltuielile pentru
managerial) ? începerea facerii ?
R : numărul total de persoane R: în cheltuieli pentru înfiinţarea
angajate, numărul persoanelor şi autorizarea firmei, cheltuieli
din sectorul indirect productiv şi pentru achiziţionarea/amenjrea
numărul persoanelor din sectorul spaţiului, cheltuieli pentru
direct productiv ; cumpărarea/închirierea utilajelor
(echipamentelor), cheltuieli
13. Ce conţine planul pentru personal şi pentru
operaţional (ca administrare;
element al planului de
afacere) ? 17. În ce se concretizează
R : modul (etapele) în care cheltuielile
strategia managerială este operaţionale (cuprinse
transpusă în practică (etape care în planul financiar al
trebuie parcurse de la unui plan de afacere)
constituirea – înregistrarea ?
firmei, până la realizarea R : în cheltuieli de personal,
producţiei planificate) ; cheltuieli administrtive, cheltuieli
cu materii prime, materiale,
14. Ce conţine planul de producţie şi distribuţie ;
marketing ?
R : informaţii referitoare la 18.Cum trebuie să fie un plan de
produsul oferit pe piaţă, piaţa afacere ca să fie util ?
vizată, potenţialii clienţi, mediul R : să fie simplu, sugestiv, clar,
concurenţial, strategia de aplicabil, uşor de urmat, să se
promovare şi vânzare a bazeze pe obiective concrete şi
produsului ; măsurabile, să fie realist, bine
întocmit, revizuit periodic ;
19. Lucraţi în perechi. Discutaţi utilitatea unui plan de afaceri;

formulaţi argumente pro şi contra, completând tabelul de mi
jos:
Argumente pro Argumente contra

20. Formaţi echipe de câte patru elevi /eleve. Documentaţi-vă,
culegeţi informaţii în vederea elaborării unui plan de afaceri
pentru înfiinţarea unei firme, într-un domeniu ales de voi.
Elaboraţi împreună planul de afacere pentru înfiinţarea
firmei, cu o denumire sugestivă. Dezvoltaţi elementele
esenţiale ale planului de afaceri, ţinând cont de specificul
societăţii comerciale şi al domeniului de activitate pentru care
a–ţi optat.
1. Planul de afacere: ------------------------

a) reflectă doar cheltuielile 3. Planul de marketing, ca
pentru iniţierea şi derularea element al planului de afacere:
afacerii şi sursele financiare a) cuprinde două capitole de
pentru acoperirea acestora; cheltuieli: cheltuieli pentru
b) este un document ce descrie începerea afacerii şi cheltuieli
afacerea, sursele de care dispun operaţionale, pentru susţinerea
proprietarii acesteia, piaţa, afacerii până în momentul în
activităţile care urmează să fie care devine profitabilă;
întreprinse, rezultatele vizate; b) se referă la echipa
c) reprezintă doar modul în care managerială, personalul firmei
strategia afacerii este transpusă (numărul salariaţilor, al
în practică; salariaţilor direct productiv şi al
--------------------- celor indirect productivi);
2. Planul managerial, ca element c) include informaţii referitoare
al planului de afacere: la: produsul oferit pieţei, piaţa
a) include informaţii cu privire vizată, clienţii potenţiali, mediul
la: organigrama firmei, echipa concurenţial, strategia de
managerială (componenţa, promovare şi vânzare a
responsabilităţi şi atribuţii), produsului;
structura de personal, manager; ========================
b) descrie afacerea, oferind ===
informaţii referitoare la: data 4. Elaborarea planului de afaceri
începerii activităţii, stadiul pentru o firmă nouă impune
afacerii, categoria de produs parcurgerea următoarelor etape:
realizată efectiv, strategia firmei a) documentarea, culegerea
şi principalii furnizori de materii informaţiilor, planificarea
prime şi materiale; efectivă a activităţii firmei,
c) oferă date de identificare a redactarea propriu-zisă a
firmei: denumirea, forma planului;
juridică de constituire, adresa b) prezentarea firmei, descrierea
sediului central, numărul de afacerii, planul managerial,
înmatriculare, codul fiscal, planul operaţional, planul de
valoarea capitalului, natura marketing şi planul financiar;
capitalului social, asociaţii şi c) lansare, avânt, maturitate;
acţionarii principali; ----------------------------
5. În structura planului de b) produsul oferit, piaţa vizată şi
afacere sunt conţinute clienţii potenţiali, mediul
următoarele elemente (capitole) concurenţial şi strategia de
principale: promovare şi vânzare a
a) materia primă folosită, produsului;
metode de refolosire a c) denumirea firmei, forma
deşeurilor, resursele energetice juridică de constituire, adresa
utilizate, tehnicile de sediului central, numărul de
contracarare şi anihilare a înmatriculare, codul fiscal,
firmelor concurente; valoarea şi natura capitalului,
b) tehnici de recrutare a asociaţii şi acţionarii principali,
personalului, activităţile de banca la care are deschis cont,
perfecţionare a salariaţilor, tipul principal de activităţi;
planificarea activităţilor de ---------------------------
întreţinere şi reparare a 8. Descrierea firmei (capitol al
echipamentelor şi instalaţiilor; planului de afaceri) se referă la:
c) prezentarea firmei, descrierea a) denumirea firmei, forma
afacerii, planul managerial, juridică de constituire, adresa
planul operaţional, planul de sediului central, numărul de
marketing şi planul financiar; înmatriculare şi codul fiscal,
-------------------- valoarea şi natura capitalului
6. Planul financiar, ca element al social, asociaţii, banca la care
planului de afacere, cuprinde: firma are deschis cont, tipul
a) produsul oferit, piaţa vizată, principal de activitate;
clienţii potenţiali, mediul b) data începerii activităţii,
concurenţial, strategii de stadiul şi faza în care se afla
promovare şi vânzare a afacerea, strategia (misiunea şi
produsului; obiectivele) firmei, principalii
b) cheltuielile pentru începerea furnizori;
afacerii şi cheltuielile c) cheltuieli pentru începerea
operaţionale (pentru susţinerea afacerii şi cheltuieli operaţionale
afacerii până în momentul în pentru susţinerea afacerii până
care devine profitabilă); în momentul în care devine
c) modul în care strategia profitabilă;
afacerii este pusă în practică ----------------------------
(eşalonarea în timp a 9. Planul managerial (capitol al
activităţilor); planului de afacere) include
======================== informaţii cu privire la:
== a) organigrama firmei, echipa
7. Prezentarea unei firme (prim managerială (alcătuire,
capitol al planului de facere) se responsabilităţi şi atribuţii),
referă la: structura de personal,
a) data începerii activităţii, managerul;
stadiul actual al afacerii, faza în b) produsul oferit, piaţa vizată şi
care se situează afacerea clienţii potenţiali, mediul
propusă, categoria de produs concurenţial, strategii de
realizată efectiv, strategia promovare şi vânzare a
(misiunea şi obiectivele) firmei, produsului;
principalii furnizori de materii c) cheltuieli pentru începerea
prime; afacerii şi cheltuieli operaţionale
pentru susţinerea afacerii până b) şefii de secţii, de birouri şi
în momentul în care devine servicii;
profitabilă; c) director general, directori
======================== adjuncţi;
==== ========================
10. Organigrama firmei este un =========16
document care aparţine: 16. Organigrama unei firme (ca
a) planului managerial; document al planului
b) planului de marketing; managerial) conţine:
c) planului financiar; a) personalul angajat şi
------------------------------ programul de lucru;
11. Echipa managerială este b) echipa manageriala
inclusa (prezentata) în : (componenta, responsabilităţi şi
a) planul de marketing; atribuţii);
a) planul financiar; c) compartimentele firmei,
c) planul managerial; relaţiile de subordonare dintre
------------------------------- acestea, distribuţia posturilor;
12. Datele privind structura de -------------------------------
personal a unei firme sunt 17. Planul operaţional
cuprinse în: (componenta a structurii
a) planul financiar; planului de afacere) cuprinde:
b) planul managerial; a) compartimentele firmei,
c) planul de marketing; relaţiile de subordonare dintre
======================== acestea, distribuţia posturilor;
======= b) eşalonarea în timp a
13. Stadiul unei afaceri (la care acţiunilor principale care
se referă capitolul "Descrierea urmează a fi întreprinse din
afacerii" din planul de afacere) momentul constituirii firmei şi
poate fi: până la realizarea producţiei
a) lansare, avânt, maturitate; planificate (inclusiv această
b) idee, proiect, faza iniţială, în etapă);
derulare; c) personalul angajat, echipa
c) misiune, obiectiv, strategie; managerială şi programul de
------------------------------ lucru;
14. Fazele unei afaceri (la care se -------------------------------
referă capitolul "Descrierea 18. Cheltuielile pentru începerea
afacerii" din planul de afacere) afacerii (cuprinsa în planul
pot fi: financiar al planului de afacere
a) lansare, avânt, maturitate; al firmei) sunt:
b) idee, proiect, faza iniţială, în a) pentru: înfiinţarea şi
derulare; autorizarea firmei,
c) iniţiere, dezvoltare, declin; achiziţionarea şi amenajarea
-------------------------------- spaţiului,
15. Informaţiile din planul cumpărarea/închirierea
managerial privind echipa utilajelor (echipamentelor),
managerială, se referă la: personal şi în scop
a) numărul total de salariaţi, administrativ;
numărul personalului direct b) cheltuieli de personal,
productiv şi a celui indirect administrative, cheltuieli cu
productiv;
materia primă, materiale, 22. Planul de afacere este o
producţie şi distribuţie; componenta a planului
c) numai cheltuieli necesare managerial, cuprinzând
procesului de producţie; organigrama firmei, echipa
======================== managerială, structura de
======= personal şi date despre manager
19. Planul de marketing şi echipa managerială;
(componentă a planului de a) adevărat;
afacere) conţine informaţii b) fals;
referitoare la: --------------------
a) cheltuieli pentru începerea 23. Planul de afacere este un
afacerii şi cheltuieli operaţionale, document care descrie afacerea,
pentru susţinerea afacerii până resursele de care dispun
în momentul în care devine proprietarii acesteia, piaţa,
profitabilă; activităţile care urmează sa fie
b) organigrama firmei, echipa întrerupte, rezultatele vizate;
managerială, structura de a) adevărat;
personal; b) fals;
c) produsul oferit (pe piaţa), --------------------
piaţa vizată şi clienţii potenţiali, 24. Planul managerial
mediul concurenţial, şi (componenta planului de
strategiile de promovare şi afacere) include informaţii cu
vânzare a produsului; privire la produsul oferit pe
-------------------------------- piaţă, piaţa vizată şi clienţii
20. Planul financiar (component potenţiali, strategia de
planului de facere) conţine promovare şi vânzare a
informaţii referitoare la: produsului;
a) cheltuieli pentru începerea a) adevărat;
firmei şi cheltuieli operaţionale, b) fals;
pentru susţinerea afacerii până ========================
în momentul în care devine ==
profitabilă; 25. În funcţie de scop, planurile
b) produsul oferit pe piaţa, piaţa de afacere pot fi : plan de
vizată şi clienţii potenţiali, afacere iniţial, plan de afacere
mediul concurenţial, strategii de strategic, plan de afacere pentru
promovare şi vânzare a obţinerea unui împrumut bancar
produsului; (pentru deschiderea unor
c) organigrama firmei, echipa finanţări);
managerială, structura de a) adevărat;
personal; b) fals;
-------------------------------- ---------------------
21. După natura, capitalul social 26. Prezentarea firmei
al unei firme poate fi: (componenta a unui plan de
a) constant şi variabil; afaceri) se referă la: data
b) public, privat, romanesc, începerii activităţii, stadiul
străin, mixt; afacerii, faza în care se situează
c) primar şi secundar; afacerea propusă, categoria de
======================== produs realizat efectiv, strategia
== firmei, principalii furnizori de
materii prime şi materiale;
a) adevărat; strategii de promovare şi
b) fals; vânzare a produsului;
----------------------- a) adevărat;
27. Planul managerial b) fals;
(componenta a unui plan de -------------------
afaceri) conţine informaţii cu 33. Planul financiar al unei firme
privire la: denumire firmei, (componenta a planului de
forma juridică de constituire, afaceri al unei firme) cuprinde
adresa sediului central, numărul organigrama firmei, echipa
de înmatriculare, codul fiscal, managerială, structura de
valoarea capitalului, natura personal, managerul/echipa
capitalului social, asociaţii, managerială;
acţionarii principali; a) adevărat;
b) fals; ======================
======================= 34. Cheltuielile operaţionale
28. Sunt componente ale cuprinse în planul financiar
planului managerial (componenta a planului de
(componenta a planului de afaceri) se referă la cheltuielile
afacere al unei firme): pentru înfiinţarea şi autorizarea
prezentare firmei, descrierea firmei,
afacerii, planul operaţional, achiziţionarea/amenajarea
planul de marketing, planul spaţiului,
financiar; cumpărarea/închirierea
a) adevărat; utilajelor şi echipamentelor,
b) fals; cheltuieli pentru personal şi
---------------------- cheltuieli administrative;
29. Stadiul afacerii poate fi : a) adevărat;
idee, proiect, faza iniţial, în b) fals;
derulare; ----------------------
a) adevărat; 35. Cheltuielile operaţionale,
b) fals; cuprinse în planul financiar
----------------------- (componenta a planului de
30. Planul financiar este o afaceri al unei firme) se referă la
componenta a planului de cheltuieli de personal, cheltuieli
marketing; administrative, cheltuieli cu
a) adevărat; materia primă, materiale,
b) fals; producţie şi distribuţie;
====================== a) adevărat;
31. Fazele unei afaceri pot fi: b) fals;
lansare, avânt, maturitate; -----------------------
a) adevărat; 36. Ca sa fie util, un plan de
b) fals; afacere, trebuie sa fie simplu,
--------------------- sugestiv, clar, aplicabil, uşor de
32. Planul managerial urmărit, să propună obiective
(componenta a planului de concrete şi măsurabile, să fie
afacere) include informaţii realist, bine întocmit şi revizuit
referitoare la: produsul oferit pe periodic;
piaţa, piaţa vizată, consumatorii a) adevărat;
potenţiali, mediul concurenţial, b) fals;
Tema 10: Bugetul de venituri şi cheltuieli - parte a planului de afaceri
Aplicaţie
1. Completaţi, în tabelul de mai jos, rubricile coloanei „Realizări” astfel încât
bugetul rezultat să fie: a) excedentar; b) echilibrat; c) deficitar ;
2. Găsiţi trei motive care ar determina un buget deficitar;
Anul 2013
Indicatori
Prevederi (lei) Realizări (lei)
TOTAL VENITURI, din care: 680 000
• venituri din surse proprii -
• venituri din activitatea curentă 680 000
TOTAL CHELTUIELI, din care: 560 000
•cheltuieli pentru începerea afacerii -
• cheltuieli din activitatea curentă 560 000
PROFIT BRUT 120 000
PROFIT NET 100 000
Rezultatul: profit net / produs 5
1. Definiţi bugetul; 9. Când bugetul este echilibrat ?

2. Enumeraţi sursele de venituri Cum trebuie să procedăm în cest
bugetare; caz ?
3. Precizaţi două categorii de 10. Diferenţa dintre venituri şi
cheltuieli bugetare ale unei firme; cheltuielile lunare ale unei firme
4. Ce cuprind cheltuielile directe este de +5000 lei. Cum este
ale unei firme ? bugetul în această situaţie
5. Enumeraţi şase categorii de (deficitar, echilibrat, excedentar) ?
cheltuieli bugetare de producţie, 11. Ce este bilanţul contabil şi ce
indirecte; rol are ?
6. În ce constă analiza bugetară şi 12. Ce este fluxul monetar si de ce
cu ce scop se face ? este important ?
7. Când bugetul este deficitar şi ce 13. Enumeraţi trei forme ale
măsuri trebuie întreprinse în fluxului monetar; caracterizaţi
această situaţie ? fluxul operaţional;
8. Ce înseamnă buget excedentar şi 14. Caracterizaţi fluxul de
ce măsuri trebuie întreprinse în investiţii şi fluxul financiar;
această situaţie ?
Tem 11 – Locul şi rolul firmei pe piaţă
1. Constituirea resurselor financiare (a. finanţarea IMM-urilor:
autofinanţare; finanţări prin programe de susţinere a IMM-urilor; finanţarea
Venture / cu capital de risc; leasingul; credite de la furnizori şi clienţi;
incubatoare de afaceri; b. finanţarea unei firme pe piaţa monetară/creditul;
finanţarea firmei pe piaţa capitalului / emisiunea de acţiuni şi obligaţiuni;
obţinere a creditelor de la bănci, fonduri de investiţii şi societăţile de
asigurări; listarea la bursă a firmelor);
2. Asigurarea resurselor materiale – relaţia firmei cu furnizorii;
3. Asigurarea resurselor umane necesare firmei;
4. Aplicarea planului de afaceri al firmei;
5. Monitorizarea planului de afaceri al firmei;
6. Planul strategic al firmei;
7. Imaginea firmei;
1. Constituirea resurselor financiare (a. finanţare IMM-urilor:

autofinanţare; finanţări prin programe de susţinere a IMM-urilor; finanţarea
Venture / cu capital de risc; leasingul; credite de la furnizori şi clienţi;
incubatoare de afaceri; b. finanţarea unei firme pe piaţa monetară/creditul;
finanţarea firmei pe piaţa capitalului / emisiunea de acţiuni şi obligaţiuni;
obţinere a creditelor de la bănci, fonduri de investiţii şi societăţile de
asigurări; listarea la bursă a firmelor);
a) Finanţare IMM-urilor: autofinanţare; finanţări prin programe de

susţinere a IMM-urilor; finanţarea Venture / cu capital de risc; leasingul;
credite de la furnizori şi clienţi; incubatoare de afaceri;
b) • Finanţarea unei firme pe piaţa monetară /creditul;

• Finanţarea firmei pe piaţa capitalului / emisiunea de acţiuni şi obligaţiuni;
• Obţinere a creditelor de la bănci, fonduri de investiţii şi societăţile de
asigurări;
• Listarea la bursă a firmelor;
Finanţarea unei firme pe piaţa monetară /creditul;

Creditul pentru afacere
• condiţii de eligibilitate solicitate de bancă:

* Solicitanţii pot fi companii mici şi persoanele fizice cu vechime în
activitate de minimum 1-4 ani;
* creditele pot acoperi nevoi operaţionale şi de dezvoltare a firmei ;
• caracteristicile creditului :
* creditele cu valori cuprinse între 7000 – 1.300.000 lei (RON);
* se acordă, prin cont curent, în RON/EURO/USD (în una sau mai multe
tranşe);
* perioada de utilizare: maxim o lună de la data semnării contractului de
credit;
* rambursare în rate lunare egale şi plata lunară a dobânzii;
* durata: maxim 60 luni ;
* perioada de graţie: maxim 3 luni, cu plata lunară a dobânzii;
* garanţiile acceptate: proprietăţi, bunuri mobile etc.;
* rata dobânzii: 8%;
Creditul de investiţii
• Cerinţele de eligibilitate solicitate de bancă :

* perioada de funcţionare a firmei(comapaniei) : minim 12 luni;
* dinamică pozitivă a cifrei de afaceri (încasări=producţia vândută x preţul de
piaţă);
* compania înregisstrează profit dinexploatare (conform ultimului bilanţ
contabil);
* compania este stabilă financiar;
• caracteristicile creditului :
* poate acoperi nevoile operaţionale şi de dezvoltare ale firmei, fiind destinat
pentru achiziţii de echipamente şi / sau imobile;
* suma maximă: 500.000 RON (lei);
*durata: maxim 60 luni;
* perioad de garanţie: mxim 6 luni;
* finanţarea investiţiei : 100%;
* garanţii: bunul procurat din credit;
* rata dobânzii: 7,7%;
Aplicaţie: Analizaţi cele două surse de finanţare bancară (creditul pentru

afacere şi creditul pentru investiţii); alegeţi varianta optimă de creditare,
având în vedere că împrumutul este solicitat pentru extinderea afacerii.
Tem 12 – asigurarea resurselor materiale – relaţiile cu firmele
1. Aprovizionarea tehnico – materială ;
2. Strategii de aprovizionare tehnico – materială;
3. Relaţiile cu furnizorii – evaluarea şi selecţia furnizorilor;
1. Aprovizionarea tehnico – materială

2. Strategii de aprovizionare tehnico – materială
3. Relaţiile cu furnizorii – evaluarea şi selecţia furnizorilor
1.Ce rol are activitatea de tehnico - materiale necesare

aprovizionare tehnico – realizării producţiei de bunuri şi
materială într-o firmă ? servicii ?
R: asigurarea resurselor R: compartimentele tehnic,
materiale şi tehnice (echipamente producţie, plan;
SDV- uri) necesare desfăşurării
producţiei de bunuri şi servicii, în 4. Pe ce document (activitate)
condiţiile cele mai avantajoase important(ă) se bazează
firmei beneficiare de resurse; compartimentul de
aprovizionare tehnico -
2. Care este compartimentul din materială ?
firmă implicat în activitatea de R: programul de aprovizionare;
aprovizionare tehnico –
materială ? 5. La ce se referă programul de
R: Compartimentul aprovizionare ?
Aprovizionare; R: lista de resurse tehnico –
materială necesara desfăşurării
3. Cu ce compartimente interne activităţii firmei; necesarul
colaborează „Aprovizionarea” propriu – zis pentru fabricarea
pentru a asigura resursele
producţiei realizate; precizarea oportunităţilor de acţiune
stocului prezent şi viitor; eficientă pe piaţă;
6. Enumeraţi acţiunile 9. La ce se referă relaţiile cu

importante pe care trebuie să le furnizorii de materii prime,
desfăşoare compartimentul materiale şi echipamente ?
aprovizionare ; R: la alegerea furnizorilor,
R: a) procurarea factorilor de realizarea relaţiilor de colaborare
producţie: întocmirea listei de / parteneriat;
materiale şi echipamente
necesare derulării unei producţii 10. Enumeraţi patru criterii de
programate; prospectarea pieţei alegere a furnizorilor de
de aprovizionare; identificarea materiale şi echipamente;
furnizorilor; încheierea R: modul de derulare a livrărilor
contractelor de aprovizionare, în anterioare, evoluţia în timp a
condiţiile cele mai avantajoase preţurilor oferite de către aceştia,
posibil pentru firma beneficiară; poziţia financiară (potenţialul
programarea (elaborarea financiar) situaţia în ţară şi în
graficului de livrări) cantitativă, afară a furnizorilor de resurse;
calitativă, sortimentală şi în timp
a livrărilor; stabilirea căilor şi 11. Care sunt instrumentele mai
mijloacelor de transport; des folosite pentru evaluarea
b) gestionarea stocurilor: furnizorilor de materiale şi
modalităţi de depozitare (spaţii, tehnică necesare firmelor ?
mijloace de manevră, condiţii de R: cartea galbenă; cartela
conservare); evidenţa stocurilor furnizorului;
(fişe, programe informatice);
12. Ce conţine cartela
7. La ce se referă strategiile de furnizorului ?
aprovizionare tehnico – R: date despre furnizor :
materială a unei firme ? denumire, adresă, cont, banca,
R: la obiective şi la modalităţi de distanţa până la calea ferată şi
realizare a obiectivelor; până a calea rutieră, cheltuieli de
transport implicate de relaţia cu
8. Ce presupune elaborarea furnizorul, condiţiile de livrare,
strategiei de aprovizionare dacă respectă termenul de livrare,
tehnico – materială a unei litigii avute ş.a.
firme ?
R: analiza necesităţilor de 13. Ce conţine cartea galbenă ?
consum, analiza sistematică a R: o bază de date, actualizată şi
pieţei, identificarea complexă, privind furnizorii de
resurse materiale şi tehnice;

1. Aprovizionarea tehnico- b) conservarea raţională a
materială a unei firme se referă resurselor aprovizionate pe
la: timpul depozitării;
a) vânzarea produselor tehnico- c) procurarea factorilor de
materiale ale firmei; producţie;
b) întreţinerea stării funcţionale -------------------
a bazei tehnice a firmei; 6. Determinarea necesarului de
c) asigurarea resurselor mijloace de producţie, cantitativ,
materiale şi tehnice necesare calitativ şi sortimental, pentru
realizării producţiei programate derularea normală a procesului
a firmei; de producţie, este cuprinsa în
---------------------- activitatea (sarcina) care se
2. Activitatea de aprovizionare referă la:
tehnico - materială a unei firme a) organizarea activităţilor de
este realizată de către recepţionare şi depozitare a
compartimentul : materialelor achiziţionate;
a) aprovizionare; b) procurarea factorilor de
b) desfacere; producţie;
c) marketing; c) gestionarea stocurilor;
--------------------- ====================
3. În cadrul procesului de 7. Organizarea evidenţei şi
aprovizionare tehnico - gestiunii stocurilor este o
materială a unei firme, un loc activitate care se referă la:
important îl ocupă activitatea a) gestionarea stocurilor;
de: b) procurarea factorilor de
a) desfacere a producţiei pe producţie;
piaţă şi activitatea financiară; c) programarea aprovizionării,
b) elaborare programului de derularea comenzilor şi
aprovizionare şi de încheiere a programarea transportului;
contractelor economice; ----------------------
c) marketing şi dezvoltare 8. Încheierea contractelor de
strategică; aprovizionare este o activitate
======================= care se referă la:
4. Activitatea de aprovizionare a) gestionarea stocurilor;
tehnico - materială a unei firme b) analiza necesităţilor de
implică: consum;
a) procurarea factorilor de c) procurarea factorilor de
producţie şi gestionarea producţie;
stocurilor; --------------------
b) elaborarea planului de 9. Organizarea activităţilor de
marketing şi a planului recepţionare şi depozitare a
financiar; materialelor achiziţionate, se
c) angajarea şi perfecţionarea referă la:
personalului salariat; a) promovarea factorilor de
-------------------- producţie;
5. Prospectarea pieţei de b) gestionarea stocurilor;
aprovizionare este cuprinsa în c) analiza pieţei furnizorilor;
activitatea (sarcina) care se =====================
referă la:
a) gestionarea stocurilor;
10. Strategiile de aprovizionare importanta şi posibilităţi de
tehnico - materială a unei firme, obţinere;
se referă la: --------------------
a) angajarea personalului 14. Analiza sistematica a pieţei
firmei; (acţiune din cadrul strategiei de
b) stabilirea obiectivelor de aprovizionare tehnico-materială
urmărit (În domeniul a firmei) se refer la:
aprovizionării) şi căilor de a) organizarea evidenţei şi
acţiune pentru realizarea lor; gestiunii stocurilor;
c) desfacerea bunurilor şi b) evidenţierea gradului în care
serviciilor produse de firmă; resursele strategice pentru
---------------------- întreprindere sunt ofertate la
11. Elaborarea strategiei de vânzare;
aprovizionare tehnico-materială, c) încheierea contractelor de
presupune: aprovizionare;
a) analiza necesităţii de consum, --------------------
analiza sistematică a pieţei, 15. Printre obiectivele urmărite
identificarea oportunităţilor şi a În cadrul strategiei de
căilor de acţiune; aprovizionare tehnico-materială,
b) recrutarea personalului, se numără:
repartizarea pe locuri de muncă, a) formarea unor stocuri minime
evaluarea şi de materii prime şi materiale
perfecţionarea lui; care să asigure acoperirea
c) elaborarea planului de ritmică, completă şi complexă
marketing, a planului de afaceri, nevoilor de consum;
planului operaţional şi planului b) asigurarea necesarului real
financiar; de resurse financiare;
-------------------- c) asigurarea personalului
12. Încheierea contractelor de calificat cu care firma să poată
aprovizionare este o activitate desfăşura activităţile direct şi
care se referă la: indirect productive;
a) gestionarea stocurilor; ========================
b) analiza necesităţilor de 16. Selectarea furnizorilor de
consum; resurse tehnico-materiale se
c) procurarea factorilor de realizează după acţiunea
producţie; prealabila de:
==================== a) evaluarea furnizorilor;
13. Analiza necesităţilor de b) stabilirea pieţei de desfacere
consum (acţiune din cadrul a bunurilor şi serviciilor
strategiei de aprovizionare realizate de firma;
tehnico-materială a firmei) se c) recrutarea personalului;
referă la: -----------------------
a) identificarea şi evaluarea 17. Printre criteriile obiective de
ofertei de produse şi a evaluare a furnizorilor de
potenţialilor furnizori; materii prime, de numără:
b) organizarea activităţii de a) numele acţionarilor, valoarea
recepţionare şi depozitare a importurilor şi exporturilor,
materialelor achiziţionate; politica de marketing a
c) identificarea grupelor de furnizorilor;
resurse pe categorii de
b) evoluţia În timp a preturilor 21. Se aleg, ca parteneri de
de vânzare practicate de afaceri, furnizorii străini de
furnizori; materii prime şi materiale,
c) modalităţile prin care atunci când:
furnizorul protejează mediul; a) firmele locale (furnizorii de
--------------------------- resurse tehnico-materiale) au
18. Poziţia financiară este un cifre de afaceri
criteriu de selecţie a furnizorului (încasări) mai mari decât alte
de materii prime şi materiale, firme contractante (beneficiari
întrucât: de resurse
a) scoate În evidenta eficienta tehnico-materiale);
structurii de personal a firmei b) furnizorii străini oferă
furnizoare; condiţii mai avantajoase sub
b) arata daca furnizorul aspectul calităţii
foloseşte creditele bancare superioare, al siguranţei livrării
pentru a derula activitatea de la timp, al preţului;
producţie proprie; c) furnizorii locali nu vor să
c) arat în ce măsură furnizorul ofere condiţii mai avantajoase de
poate susţine activitatea de livrare (a produselor) decât
producţie proprie şi, ca urmare, furnizorii străini;
este capabil sa respecte ===================
termenele de livrare; 22. În cadrul procesului
===================== de ............ , un loc important îl
19. În acţiunea de selectare a ocupă elaborarea
furnizorilor de materii prime şi programului ..................... ;
materiale, firma se va orienta a) desfacere a produselor / de
spre producătorii care livrează: vânzare;
a) produse de calitate, chiar b) aprovizionare tehnico-
daca practica un preţ ridicat şi materială / aprovizionare;
nu respectă, c) producţie / de lucru;
întotdeauna, termenele de -------------------
livrare; 23. Activitatea de aprovizionare
b) la timp produsele, chiar daca tehnico-materială implică doua
modifica de multe ori preturile aspecte: ................. şi ................. ;
(le măresc) în ciuda convenţiilor a) elaborarea planului
contractuale; managerial / a planului
c) livrează produse În cantitatea operaţional;
şi la calitatea solicitata, b) recrutarea personalului /
respectând condiţiile de preţ şi elaborarea planului financiar;
termenele contractuale; c) procurarea factorilor de
----------------- producţie / gestionarea
20. În general, sunt preferaţi stocurilor;
furnizorii de materii prime şi --------------------
materiale: 24. Gestionarea stocurilor se
a) locali; referă la organizarea activităţii
b) externi; de ............. şi
c) care oferă partenerilor depozitare a materialelor
comisioane; achiziţionate şi la .............
------------------ stocurilor;
a) recepţionare / evidenta şi c) eliberarea / procesului de
gestiunea; producţie;
b) încheierea contractelor / --------------------
transportul; 29. Un obiectiv, cuprins în
0 programare / livrare; strategia de aprovizionare
====================== tehnico-materială a unei firme,
25.Succesul aprovizionării este găsirea unor posibilităţi
materiale de pe piaţa de ............... cu ............... cat mai
furnizorilor necesită elaborarea reduse;
unor ............. prin care se a) cumpărare / avantaje;
caracterizează .............. de b) stocare şi depozitare /
urmărit şi căile de acţiune; cheltuieli;
a) strategii / obiectivele; c) vânzare / pierderi;
b) oferte / planul; ---------------------
c) criterii de evaluare / planul 30. Un obiectiv, cuprins În
managerial; strategia de aprovizionare
--------------------- tehnico-materială a unei firme,
26. Un obiectiv pe care este de stabilire a ................ real
întreprinzătorii îl au în vedere, de resurse materiale pentru
în cadrul strategiei de consum şi
aprovizionare tehnico-materială, identificarea ...............;
este de aprovizionare cu resurse a) obiectivului / furnizorului;
materiale şi echipamente tehnice b) furnizorului / zonei În care
de la ............. care activează;
asigură ................; c) necesarului / consumurilor
a) producătorii / transportul; specifice;
b) clienţii / consumul; ======================
c) furnizorii / cele mai 31. Elaborarea strategiei de
avantajoase condiţii; aprovizionare tehnico-material a
------------------------ unei firme presupune
27. Un obiectiv, cuprins În analiza ............ prin identificarea
strategia de aprovizionare grupelor de resurse .............. şi
tehnico-materială, este formarea posibilităţii de obţinere;
de stocuri .............. de materii a) bugetului / externe;
prime şi materiale, care sa b) producţiei / epuizate;
asigure acoperirea ................. a c) necesităţii de consum / pe
nevoilor de consum; categorii de importanta;
a) imense / pe termen lung; -------------------
b) minime / ritmică, completă şi 32. Elaborarea strategiei de
complexă; aprovizionare tehnico-materială
c) foarte mari / pe termen lung; a unei firme, presupune ............
===================== a pieţei pentru a se evidenţia în
28. Un obiectiv, cuprins În ce măsura .............. ale
strategia de aprovizionare întreprinderii sunt ofertate la
tehnico-materială a unei firme, vânzare;
este ............. raţională a a) analiza sistematica a pieţei /
resurselor materiale resursele strategice;
aprovizionate pe timpul ..........; b) gestiune stocurilor / pita de
a) conservarea / depozitare; desfacere;
b) consumarea / stocării;
c) elaborarea programului de =======================
aprovizionare / nevoile; 37. În cadrul procesului de
---------------------- aprovizionare tehnico-materială
33. Elaborarea strategiei de a unei firme, un loc important îl
aprovizionare tehnico-materială ocupă numărul personalului
a unei firme, presupune angajat;
identificarea ................. de a) adevărat;
acţiune în relaţie cu ................; b) fals;
a) consumatorilor / nevoile -------------------
firmei; 38. În cadrul procesului de
b) oportunităţilor / furnizorii; aprovizionare tehnico-materială
c) zonelor / consumatorii; a unei firme, un loc important îl
===================== ocupă elaborarea programului
34. Potrivit criteriului de de aprovizionare;
evaluare (furnizorilor de resurse a) adevărat;
tehnico-materiale) care se referă b) fals;
la ......................., un furnizor ale ---------------------
cărui preţuri au o evoluţie 39. Activitatea de aprovizionare
imprevizibilă şi nejustificată, de tehnico-materială a unei firme
obicei, ..............; este specifică compartimentului
a) evoluţia În timp a preturilor de aprovizionare;
de vânzare / va fi evitat; a) adevărat;
b) poziţia financiară a b) fals;
furnizorului / va fi contactat; =======================
c) modul de derulare anterioară 40. Etapa care urmează
a livrărilor / va fi consiliat; elaborării programului de
---------------------- aprovizionare este de angajare a
35. Potrivit criteriului de personalului firmei;
evaluare (furnizorilor de resurse a) adevărat;
tehnico-materiale) care se referă b) fals;
la .................., este selectat ---------------------
furnizorul care nu 41. La elaborarea programului
înregistrat .........., faţă de de aprovizionare al unei firme se
termenele de livrare precizate în au în vedere: reducerea
contractul comercial; productivităţii, creşterea
a) evoluţia în timp a preturilor cheltuielilor de fabricaţie şi a
de vânzare / reduceri; timpului de execuţie a
b) poziţia financiară a produselor;
furnizorului / pierderi; a) adevărat;
c) modul de derulare a livrărilor b) fals;
anterioare / abatere; --------------------
------------------------ 42. Etapa care urmează
36. Este datoria elaborării programului de
compartimentului aprovizionare aprovizionare a unei firme este
de a rămâne în ........... cu ..........; de încheiere a contractelor
a) urmă / plata datoriilor; economice;
b) relaţii bune / furnizorii a) adevărat;
tradiţionali; 0 fals;
0 atenţia consumatorilor / =====================
cheltuielile de aprovizionare;
43. Activitatea de aprovizionare aprovizionare) se referă la
tehnico-materială a unei firme, organizarea activităţii de:
implică doua aspecte: recepţionare şi depozitare a
procurarea factorilor de materialelor achiziţionate şi a
producţie şi gestionarea evidenţei stocurilor;
stocurilor; a) adevărat;
b) fals; ----------------------
-------------------- 48. Strategia de aprovizionare
44. Procurarea factorilor de tehnico-materială presupune,
producţie, ca aspect al activităţii printre altele, obiectivul de
de aprovizionare, presupune: elaborare a politicii de
organizarea activităţii de marketing a firmei;
recepţionare şi depozitare; a) adevărat;
evidenta şi gestiunea stocurilor; 0.1 fals;
a) adevărat; ======================
b) fals; 49. Elaborarea strategiei de
------------------ aprovizionare presupune:
45. Gestionarea stocurilor (ca analiza necesităţii de consum,
aspect al activităţii de analiza sistematica a pieţei,
aprovizionare) se referă la identificarea oportunităţilor de
organizarea activităţii de : acţiune în relaţia cu furnizorii şi
încheierea contractelor de a căilor de acţiune eficiente pe
aprovizionare, programarea piaţă;
aprovizionării, derularea a) adevărat;
comenzilor şi programarea b) fals;
transportului; ---------------------
a) adevărat; 50. Cartela furnizorului este o
b) fals; fisa de gestionare a stocurilor;
===================== a) adevărat;
46. Strategiile de aprovizionare a b) fals;
unei firme cuprind procurarea --------------------
factorilor de producţie şi 51. Cartea galbena este un
gestionarea stocurilor; instrument de identificare a
a) adevărat; furnizorului de resurse tehnico-
b) fals; materiale;
--------------------- a) adevărat;
47. Gestionarea stocurilor b) fals;
(aspect al activităţii de

Economie Clasa A Xiia Suport de Curs

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Economie Clasa A Xiia Suport de Curs

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

ECONOMIE APLICATĂ

Economie aplicată– clasa a XII-a / suport de curs 1

Economie aplicată– clasa a XII-a / suport de curs 2

Economie aplicată– clasa a XII-a / suport de curs 12

Tema 3 – Instrumente de economisire şi de investire specifice persoanelor

Economie aplicată– clasa a XII-a / suport de curs 32

1. Ce este economisirea şi cu ce scop se realizează aceasta ?

• Economisirea : procesul de reţinere, din venituri, a ceea ce rămâne

Denominarea este procedeul prin care se reduce valoarea nominală a unor

Economie aplicată– clasa a XII-a / suport de curs 33

• Formula de calcul a dobânzii compuse (depozit bancar cu capitalizarea

Economie aplicată– clasa a XII-a / suport de curs 34

a) Ce cale trebuie să urmăm când vrem să investim (economiile) pe piaţa

Economie aplicată– clasa a XII-a / suport de curs 35

ACŢIUNE - Hârtie de valoare, care reprezintă o parte anumită, fixă şi

CURSUL (COTAŢIA) LA BURSĂ = venitul adus de titlu / rata dobânzii;

b) Care sunt principalele burse din România ?

Economie aplicată– clasa a XII-a / suport de curs 36

 Telefon: 0232-215.116, 213.688, 213.660

 Fax: 0232-215.116, 213.688, 213.660

Economie aplicată– clasa a XII-a / suport de curs 37

 Telefon: +4021 317 4560

 Fax: +4021 317 2878

 Telefon: +4021 307 9500

 Fax: +4021 307 9519

 Telefon: +4021-317 9922

 Fax: +4021 317 9923

c) Ce informaţii ne sunt necesare pentru a ne lansa cu succes în investiţii

Economie aplicată– clasa a XII-a / suport de curs 38

1. Întocmirea unei liste cu veniturile familiei;

Test la final de lecţie

Economie aplicată– clasa a XII-a / suport de curs 39

Tema 4 – Creditul pentru persoane fizice

Economie aplicată– clasa a XII-a / suport de curs 42

3. Operaţia de creditare a persoanelor fizice

Economie aplicată– clasa a XII-a / suport de curs 43

Economie aplicată– clasa a XII-a / suport de curs 45

Economie aplicată– clasa a XII-a / suport de curs 46

Tema 5 – Riscuri şi asigurarea persoanelor contra riscurilor

Comentaţi afirmaţia: „ New York – ul nu este opera oamenilor, ci

Economie aplicată– clasa a XII-a / suport de curs 50

Asigurarea : operaţiunea prin care un asigurător, constituie, pe principiul

Asigurătorul : persoană juridică română sau străină care, în schimbul unei

Economie aplicată– clasa a XII-a / suport de curs 51

Economie aplicată– clasa a XII-a / suport de curs 52

Economie aplicată– clasa a XII-a / suport de curs 53

Test la final de lecţie :

Economie aplicată– clasa a XII-a / suport de curs 54

Economie aplicată– clasa a XII-a / suport de curs 56

Economie aplicată– clasa a XII-a / suport de curs 58

Tem 6 – Înfiinţarea şi gestionarea unei firme. Oportunităţi şi riscuri – analiza SWOT

1. Forme de organizare a activităţii economice

Tabelul 1 – Analiza SWOT a firmei

Tabelul 2 – Plan de măsuri pentru consolidarea firmei în faţa ameninţărilor şi de valorificare a

6. Gestionarea firmei – managementul afacerii

Conducerea este legată de stilul de conducere.

Figura 2 – organigramă unei companii

Figura 4 - organigramă conţinând poza, nivelul ierarhic, numele şi

Figura 6 - organigramă conţinând poza, nivelul ierarhic, numele şi

1. FISA DE POST ADMINISTRATOR PENSIUNE

3. Numele şi prenumele salariatului:

5. Numele sefului ierarhic:

10. Autoritate şi libertate organizatorica: