-Structura – Plan de afacere in mediul online-

1. COPERTA
• Numele firmei, siglă (logo), adresa, nr. telefon, e-mail, denumire website
• Numele membrilor componenți + structura firmei (dacă este cazul)
• Data (luna și anul)

2. SINTEZA AFACERII (pe prima pagină – maxim 1 pagină)

• Descrierea fimei și a produsului/serviciului
• Obiectivele majore
• Strategiile prin care se vor atinge obiectivele, cu detalierea campaniei de marketing (se va
pune accent pe mediul online)
• Previziuni financiare
• Un tabel care va cuprinde toate cheltuielile (justificare pt. cei 10.000 EUR)
• De ce afacerea va avea success? (doar succinct: punctele tari - justificarea argumentelor
principale)

3. CUPRINSUL
• Titlul fiecărei secțiuni și al subcapitolelor, cu pagina aferentă

4. DESPRE FIRMĂ
• Denumirea firmei (cu justificarea alegerii numelui)
• Cine și ce este, locația fimei
• Prezentarea succintă a realizărilor (succeselor) sau experienței firmei și a persoanelor
fondatoare (dacă există deja și o preluați)
• Statutul (legal) al proiectului/firmei (SRL, SRL-D, PFA etc.)
• Misiunea firmei
• Obiective cheie
5. PRODUSUL/SERVICIUL
• Care este produsul / serviciul (în ce constă, durata medie de viață etc.)
• Cum se folosește
• La ce servește
• Avantajele

6. DESCRIEREA PRODUSULUI SAU SERVICIULUI

• Cum va fi fabricat/asigurat produsul/serviciul sau cum va fi vândut
• Stadiul actual al cercetării și dezvoltării în domeniu
• Patente, mărci comerciale, copyright (dacă este cazul)
• Anexe, cataloage, fotografii sau informații tehnice (dacă este cazul)
• Facilități/echipamente, procese speciale (dacă este cazul)
• Abilități/calități/competențe necesare angajaților în procesul de producție

7. DEFINIREA AFACERII
• Analiza relației între modul în care proprietarul percepe afacerea și modul în care o
gândește consumatorul (clientul) poate fi utilă.

• Gândiți-vă la întrebări precum:

• Sunt răspunsurile la aceste întrebări strâns apropiate și compatibile sau divergente? Dacă
sunt compatibile, există o bună șansă de succes; dacă sunt divergente, atunci afacerea se
poate afla în dificultate
8. DEFINIREA PIEȚEI
• Potențialii clienți și ce dimensiune ar putea avea segmentul de piață vizat
• Concurența (specificați minim 3 competitori, descrieți și evaluați activitatea lor, inclusiv
cum abordează ceilalți afacerea în mediul online)
• Cerințele (semnalele) pieței și tendințele ramurii (domeniului), rata de creștere a pieței
• Previziuni privind pătrunderea pe piață (barierele de intrare)
• Definirea pieței este una dintre cele mai importante și mai dificile componente ale planului
de afaceri. Trebuie să indice obiectivele eforturilor de marketing ale proprietarului și,
totodată, pe cele ale ariei comerciale (pieței) servite
• Trebuie să se raspundă și la întrebările din Modelul lui Belch:
o Care sunt nevoile, dorințele și aşteptările consumatorului?
o Cine ia decicizia de a cumpăra şi cine va folosi produsul?
o Cum are loc procesul de cumpărare?
o Ce factori influenţează decizia de cumpărare?

9. CANALE DE DISTRIBUȚIE
• Cum va ajunge produsul/serviciul la clienți (utilizatori)

10. STRUCTURA MANAGEMENTULUI FIRMEI

• Structura organizatorică, echipa managerială (cine va transpune în concret planul)
o Cine și ce va face
o Calificarea/competențele fiecărei persoane
o Disponibilitatea
• Politici de personal (de angajare – competențe speciale necesare ale angajaților etc.) și
strategii de motivare a angajaților
• Alte detalii suplimentare (în anexă, dacă este cazul)

11. OBIECTIVE ȘI STRATEGII

• Obiective (calitative și cantitative) pe termen scurt, mediu și lung
• Strategiile aferente realizării fiecărui obiectiv în parte
• Planuri de asigurare a calității (dacă e cazul)
 • Cum va concura firma voastră?
• Segmentul de piață estimat
o într-un an
o în cinci ani etc.

12. CAMPANIA DE MARKETING ȘI STRATEGIA DE CONSTRUIRE A UNUI BRAND

PUTERNIC
• Planul pentru campania de marketing
• Proiectarea mixului de marketing (cu detalierea celor 4P: Produs, Preț, Promovare,
Plasament)
o Se vor avea în vedere strategii de diferențiere și poziționare, strategii de
reclamă/publicitate, căi de promovare în mediul online etc.
• Modalități de construire și creștere a nivelului de brand awareness

13. ASPECTE FINANCIARE

• Prognoza cifrei de afaceri, a veniturilor și a profitului pe termen: scurt, mediu și lung, în
fiecare dintre situațiile: pesimistă, optimistă și probabilă
• Planuri financiare, sursele și necesarul de fonduri
o Nevoile prezente (bugetul alocat să fie max. 10.000 EUR)
o Necesarul în viitor (cât, cum și de unde va fi obținut – pe termen scurt, mediu, lung)

14. SITE-UL WEB DE PREZENTARE AL FIRMEI

• Rubrici (exemplu):
• Despre – Produse – Servicii – Portofoliu – Oferta curentă (magazin) – Contact
• Produsele trebuie să conțină și poze de prezentare, informații tehnice, catalog de prețuri și
informații despre livrare (dacă este cazul) etc.
• Site-ul trebuie să aibă un aspect profesional (elegant, aerisit), iar conțintul redactat
impecabil - pentru a convinge potențialii clienți că firma este una deosebit de serioasă și
acordă atenție detaliilor
• Site-ul va conține și sigla (logo-ul) firmei, alături de un slogan adecvat misiunii firmei
• Se va justifica alegerea formei și culorilor folosite atât în logo cât și în website
• Atenție la alegerea numelui domeniului: www.numefirma.ro