Continutul si Relatia

Daca te intalnesti cu un coleg dimineata si ii spui : “Buna dimineata, ce zi frumoasa e azi!” pe un

ton jovial si zambind, continutul e fraza pronuntata in timp ce relatia se transmite prin zambet si
tonul jovial.Imagineaza-ti ca spui aceleasi lucruri, dar pe un ton diferit si cu o figura posomorata.
Efectul va fi total diferit.

Ceea ce inseamna ca in comunicare, relatia inseamna mai mult decat continutul. Cu alte cuvinte,
CUM SPUI e mai important decat CEEA CE SPUI.“Muzica” pe care o au cuvintele are o
influenta cu mult mai mare decat continuutul, mai mult decat cuvintele care il alcatuiesc.

Se spune ca un actor bun e bun atunci cand te-ar putea face sa plangi doar citind cartea de
telefon, doar prin intonatie, ton, accent, pauze. Sigur ca o comunicare profesionala trebuie
sa fie bogata in continut, idei, calitate a informatilor, claritate…. Acest continut nu
provoaca automat o decizie favorabila tie decat daca e sustinut de o “relatie” afectiva
pozitiva pe masura.

Cu cat situatia in care esti e mai incarcata cu afectivitate cu atat “muzica” aceasta a cuvintelor
trebuie sa fie mai in concordanta cu ceea ce vrei sa exprimi. Daca sensul transmis de “muzica” il
confirma pe cel al cuvintelor, efectul cuvintelor este sporit in avantajul tau. Daca spui “te rog sa
ma ierti” si in acelasi timp iti curg lacrimile iar vocea iti tremura…cu alte cuvinte..exprimi
sentimente..efectul va fi de autenticitate fata de acelasi “te rog sa ma ierti” spus fara nici cea mai
mica urma de regret pe fata.

Daca felul in care spui ceva e in dezacord cu ceea ce vor cuvintele sa exprime..reactia pe care o
primesti este una de tulburare, neliniste, neincredere, chiar ostilitate.

Nu ai cum sa nu scoti cuvinte pe gura fara sa exprimi si o anumita muzica. Sa vrei sa fi rece,
rigid si calculat in timp ce reciti o poezie de dragoste si tot vei exprima “muzica”. Aceea a
racelii, a distantei. Nu poti sa vorbesti fara sa-ti exprimi sentimentele, oricare ar fi acelea. Daca
vei invata cum sa iti modelezi tonul, cum sa exprimi sentimentele potrivite atunci cand vorbesti,
vei face din cuvinte un aliat, si vei observa cum oamenii cu care comunici inteleg mai bine ce
spui.