Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Studiul Sortimentelor Produselor de Parfumerie
Studiul Sortimentelor Produselor de Parfumerie
1
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
CAPITOLUL I
INTRODUCERE ÎN STUDIUL PRODUSELOR COSMETICE
Din cele mai vechi timpuri, folosirea cosmeticelor s-a interferat cu dezvoltarea socială
a omului. Primul utilizator de vopsele pentru faţă şi corp a fost omul preistoric, denumit Pict
(semnificaţia cuvântului pict este cea de „pictat”), care şi-a pictat sau tatuat pielea cu pigmenţi
naturali pentru a alunga spiritele rele sau pentru a-şi speria duşmanii. Şi în zilele noastre,
unele triburi din Africa sau America de Sud procedează la fel. Uleiurile aromate şi esenţele au
avut un rol însemnat în ritualurile religioase şi ceremoniile egiptene sau babiloniene. Pe de
altă parte, utilizarea de către egipteni a carbonatului de cupru, aplicat pe pleoape pentru a le
proteja ochii de razele puternice ale soarelui ilustrează faptul că produsele cosmetice au fost
considerate ca mijloace de protejare a sănătăţii şi de înfrumuseţare.
Acceptarea cosmeticelor a fluctuat de-a lungul veacurilor. Folosirea excesivă a
acestora a fost urmată de o reîntoarcere la naturaleţe şi simplitate, la începutul secolului 19, în
special în Anglia, în epoca Victoriană.
Dezvoltarea industriei cinematografice de la Holywood şi popularitatea vedetelor,
care au devenit modele pentru femeile din întreaga lume, a constituit o adevărată rampă de
lansare pentru diferite mărci de produse cosmetice şi parfumuri. Chiar şi în zilele noastre
multe celebrităţi din lumea show - business - ului lansează, reprezintă şi sunt imaginea
diferitelor case producătoare de produse cosmetice şi parfumuri. Deşi ar putea părea
paradoxal, primul război mondial a contribuit la dezvoltarea industriei cosmetice. Astfel, lipsa
materiilor prime necesare fabricării săpunului au determinat căutarea unor alternative, ceea ce
a determinat apariţia detergenţilor sintetici, baza şampoanelor de astăzi.
Progresul uriaş al domeniului, de la artă la ştiinţă, începe în secolul 20, datorită
diversificării materiilor prime, abordării pe baze ştiinţifice a preparatelor, şi nu în ultimă
instanţă apariţiei şi dezvoltării legislaţiei în domeniu, menită să protejeze consumatorul.
Dezvoltarea industriei chimice, care a oferit numeroase ingrediente, sub diferite forme
şi cu noi grupe funcţionale, care au fost introduse în produsele cosmetice finite, a făcut
necesară apariţia unei legislaţii corespunzătoare. Clasificarea ingredientelor şi etichetarea
obligatorie a produselor a fost introdusă în SUA în anul 1966.
Standardizarea la nivel european
Un produs de calitate trebuie să răspundă nevoilor consumatorilor, dar să nu dăuneze
omului sau mediului înconjurător. S-au impus astfel, modele de standarde de calitate a
produselor ce se comercializează pe piaţă urmărindu-se în principal condiţiile în care se
admite introducerea pe piaţă şi utilizarea produselor, obligaţiile producătorului,
reprezentantului autorizat sau importatorului, procedura de evaluare a conformităţii
produselor, marcajul de conformitate al produsului. Decizia Consiliului 93/465 CEE stabileşte
procedurile ce se utilizează în procesul de evaluare a conformităţii produselor.
Pentru elaborarea acestor standarde există organisme – de stat sau private care
elaborează standarde pentru produse şi servicii. Organismele care produc standarde europene
sunt: CEN (Comité Europèen de Normalisation), CENELEC (Comité Europèen de
Normalisation Eléctrotéchnique) şi ETSI European Telecommunication and Standardisation
Institute). Organismele naţionale de standardizare şi comitetele naţionale pentru produsele
electrotehnice şi telecomunicaţii sunt, în acelaşi timp, şi membri ai organismelor europene de
standarde.
La nivel comunitar există actualmente un număr de 4184 de standarde adoptate din
care 2927 CEN, 955 CENELEC şi 302 ETSI, iar tendinţa este de creştere continuă În vederea
2
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
3
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
WILLIAM SHEAKESPEARE
VICTOR HUGO
COCO CHANEL
4
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
CAPITOLUL II
CARACTERIZAREA MERCEOLOGICA A PRODUSELOR DE
PARFUMERIE
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
care încântau zeii, erau mai preţioase chiar decât aurul. În momentul în care folosirea acestor
miresme a crescut în popularitate printre vechii greci şi romani, s-a trecut de la folosirea lor ca
simple substanţe ale ritualurilor religioase, în folosul cotidian ca emblemă a statutului social
al persoanei care se bucura de mirosul îmbietor al lor, stârnind cu această ocazie invidii şi
admiraţie din partea celor mai puţin favorizaţi de soartă.
În secolul al XIV-lea, primul parfum obţinut din alcool a fost creat pentru regina
Elisabeta a Ungariei, cunoscută pentru desăvârşita-i frumuseţe, căci a fost atât de frumoasă
încât Prinţul Poloniei în vârstă de 25 de ani i-a cerut mâna, chiar dacă regina împlinise
venerabila vârstă de 72 de ani. Se spune ca Parfumul, denumit Apă Ungurească, îi păstra
frumuseţea.
În secolul al XVI-lea, altă mare Doamnă, Caterina de Medici, după sosirea sa în
Franţa din ţinutul natal al Italiei în vederea căsătoriei cu Prinţul Henry II, ea înfiinţează în
Regiunea Grasse primul laborator de Parfumuri, care până în prezent îţi păstrează menirea ,
fiind atât un centru internaţional de creare a parfumurilor şi de creştere a florilor, cât şi de
prelucrare a pieii din care se confecţionau faimoasele mânuşi de piele. Cele două industrii sau
unit, astfel ca mânuşile din piele au fost parfumate cu miresme exotice – ambra, mosc şi
iasomie – tocmai pentru ca cei din înalta clasă, marea aristocraţie, să îşi împrospăteze
simţurile fine atunci când canalizarea nu funcţiona bine în oraş. În secolul al XVIII-lea însă
producţia industriei de mănuşi din piele a scăzut, generând o reorientare a centrului, astfel că
vechii meşteşugari din bresle sau oprit la producţia prin excelenţă a parfumurilor sub forma
industriei de parfumuri. Acesta este momentul în care s-a realizat trecerea de la producţia de
parfumuri la scară mică – pentru mica şi marea nobilime – la producţia la scară industrială în
vederea consumului de către o masă cât mai mare a populaţiei.
Prinţul Louis XIV al Franţei a contribuit la dezvoltarea acestei industrii, căci a
poruncit ca fiecare persoană de la curtea sa să folosească zilnic un nou parfum ales de el. În
această perioadă însă, folosirea parfumurilor era rezervată strict nobilimii fiind adesea
prezentate într-un ambalaj deosebit care încânta şi privirea. Acest obicei i-a adus lui Louis
XIV renumele în întreaga lume, fiind cunoscut de acum nu numai ca şi Regele Soare, Regele
fastului, ci şi ca Prinţ al parfumurilor.
Arta Modernă a parfumurilor a apărut al începutul anilor 1800 prin Jean Maria
Farina. Parfumul Eau de Cologne, denumit după Regiunea Cologne din Germania avea o
compoziţie specială, dintr-o bază de alcool şi apă combinată cu uleiuri de rozmarin, lămâie şi
bergamotă, scopul lui a fost de a crea o formula care să se evapore repede lăsând în urmă un
miros fin de citrice. Casa de Parfumuri Farina mai exista încă, creând încă originala Eau de
Cologne sub conducerea lui Roger şi Gallet.
Cu toată această restructurare a industriei Parfumurilor şi extinderea producţiei la
scară mare, până la începuturile anilor 1900 parfumurile de marcă erau vândute doar în
saloanele de lux din Paris. În perioada anilor 1930, parfumurile franţuzeşti au ajuns şi în
Statele Unite, casele de design americane începând să creeze propriile parfumuri, iar în tot
acest timp parfumul a devenit uzanţa zilnică, căci fiecare persoană şi stil de viaţă are
reprezentanta într-o mireasmă specifică.
Progresul uriaş al domeniului, de la artă la ştiinţă, începe în secolul 20, datorită
diversificării materiilor prime, abordării pe baze ştiinţifice a preparatelor, şi nu în ultimă
instanţă apariţiei şi dezvoltării legislaţiei în domeniu, menit să protejeze consumatorul.
6
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
7
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
O formulă mai mult generală dar care dă o idee despre proporţiile componentelor unui
parfum este: 300 g. esenţe, 5 kg. alcool absolut, 15 kg. apă distilată.
În funcţie de compoziţia chimică, deosebim următoarele substanţe mirositoare
• Substanţe mirositoare simple - sintetice
- separate artificial din complexe naturale
• Substanţe mirositoare complexe – naturale ( de origine vegetală sau animală)
- artificiale rezultate prin amestecarea
substanţelor mirositoare simple).
Substanţele mirositoare simple fac parte din diverse clase de compuşi organici
hidrocarburi, alcooli, aldehide, azot, etc., numărul lor fiind foarte mare. Ca exemple se pot
enumera citromelol, geraniol, nerol, linalol, mentol, terpinol, enantol, citrol, benzaldehida,
vanilina, camforul, ionoma, eugenol, difeniloxid.
Substanţele ordonate complexe de origine vegetală sunt uleiurile esenţiale. Acestea se
caracterizează prin mirosul lor şi prin faptul că depuse ( 1-2 picături) pe o hârtie de filtru lasă
o pată transparentă, care dispare prin volatilizare după câteva ore. Se găsesc în flori, fructe,
frunze, seminţe şi mai rar în lemn ( santal, camfor).
Metoda de izolare constă în distilarea plantelor cu vapori de apa. Unele uleiuri nu
suportă acest tratament şi de aceea se recurge la extragerea cu solvenţi ( eter de petrol, benzen
tetraclorura de carbon, etc.), un proces folosit în extragerea uleiurilor de ceara şi parfum,
obţinându-se – prin îndepărtarea solventului – o substanţă solidă numită concret. Tratarea
acesteia cu o a doua substanţă, de obicei alcool, menţine ceara nedizolvată obţinându-se
concentratul de ulei de floare numit absolut. Atunci când se foloseşte enfleurage-ul, petalele
sunt plasate între straturile de grăsime animală, care devin saturate cu uleiuri florale, alcoolul
fiind folosit mai apoi pentru a obţine absolutul. Metoda presării la rece, utilizată pentru
obţinerea uleiurilor citrice din coaja fructului, trece de la procedura tradiţională de presare cu
bureţi la macerarea mecanică. Componentele folosite în industria parfumeriei sunt separate de
uleiurile esenţiale de obicei prin distilare şi câteodată procesate pentru a obţine alte
componente.
Headspace constituie o tehnologie care este mai degrabă o altă procedură de extragere
a parfumurilor, permiţându-i parfumierului să captureze şi să reproducă mirosul autentic al
unei flori fără să-l denatureze. Toate notele care cuprind mirosul specific al unei flori pot fi
identificate cu ajutorul unui senzor mic care este plasat în imediata apropriere a florii timp de
24 de ore. Această informaţie precisă îl ajută pe parfumier să recreeze perfect mirosul specific
al florii. Substanţele obţinute conţin atât ingrediente naturale, cât şi materii sintetice.
Avantajele acestei tehnici sunt
• Exactitatea excepţională a imitării mirosurilor naturale
• Tehnica naturală de 100% florile nu sunt nici culese, nici distruse
• Descoperirea mirosurilor originale, permiţând parfumierilor să dezvăluie
mirosurile florilor rare care există în întreaga lume protejându-le atât pe ele,
cât şi speciile acestora.
Se cunosc peste 1000 de uleiuri eterice, dintre care amintim uleiul de bergamote, de
cuişoare, de eucalipt, de flori de portocal, de geraniu, de lămâie, de lavandă, de mentă, de roze
şi de ylang-ylang.
Substanţele mirositoare complexe de origine animală sunt folosite la parfumurile fine,
în special ca şi fixatori. Din această categorie fac parte moscul ( o glandă a căpriorului de
mosc), civetul (secreţia unei pisici din Africa), ambra ( secreţia patologică a unor specii de
balenă) şi castorul ( castoreum ) de la castor.
8
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
Materii prime sintetice cele mai multe dintre parfumurile moderne conţin un număr
ameţitor de ingrediente, fiecare în parte trebuind să fie absolut stabil pentru a nu le denatura
pe celelalte. Mai de mult acest lucru reprezenta o problemă chinuitoare pentru producătorii de
parfumuri; acum însă, când aproape toate componentele au fost sau pot fi sintetizate,
fabricanţii compensează în avans eventualele pierderi, folosindu-le în proporţii sporite la
prepararea parfumurilor. Dacă aceste ingrediente sintetice sunt sau nu superioare celor
naturale este o chestiune aflată în litigiu, însă nu pot fi în nici un caz respinse de la bun
început fiind considerate contrafaceri. Majoritatea creatorilor de parfumuri din zilele noastre
le consideră la fel de importante ca şi ingredientele din natură şi le utilizează cu entuziasm în
amestec, fără cea mai mică ezitare şi fără să se simtă în culpă.
În crearea parfumurilor, se preferă ca vehicul (solvent) alcoolul etilic, deoarece având
o temperatură de fierbere scăzută, permite o volatilizare satisfăcătoare a componentelor
odorante, reţinând elementele fixatoare care asigură tenacitatea parfumului. Alcoolul etilic
utilizat în parfumerie trebuie să fie natural provenit din fermentaţia melasei sau din cereale. În
parfumeria fină se foloseşte alcoolul obţinut prin fermentaţia orezului. Alcoolul obţinut prin
fermentaţia vinului, ca şi cel obţinut prin sinteză, au miros specific, care nu dispare prin
distilare.
Fixativii folosiţi în parfumerie acţionează ca agenţi de coeziune, permiţând degajarea
succesivă a notelor de bază şi a celor finale, de dinaintea dispariţiei mirosului. Ei adaugă
parfumului o persistenţă care variază în funcţie de suportul pe care este aplicat (dar şi de
calitatea fixativilor înşişi, căci fixativii naturali nu au întotdeauna eficienţa celor sintetici, însă
conferă parfumului o nobleţe şi un rafinament mult superioare). Marile creaţii clasice din
domeniul parfumurilor îşi datorează în mare măsură reputaţia fixativilor. Ei constituie unul
din motivele pentru care sunt atât de scumpe, dar şi unul din motivele pentru care durează mai
mult, în timp ce au un miros mai plăcut.
Zibeta, ambra cenuşie, moscul, uleiul de castor, lemnul de santal, esenţa de vetiver, de
paciuli, de licheni au toate o volatilitate scăzută, sunt mai rezistente în timp şi nu se evaporă
imediat, ca şi acele esenţe extrem de volatile care sunt utilizate ca note superficiale sau iniţiale
ale unui parfum. Cele mai multe dintre ingredientele folosite ca fixativi nici n-ar putea fi
folosite singure, deoarece au un miros dezagreabil, însă înconjurate cu alte ingrediente se
combină, conferind căldură şi strălucire unui parfum până în ultima clipă a „existenţei” sale.
De asemenea împiedică modificarea în timp â, spre note de acru ori de stătut, a mirosului unei
formule. Parfumurile ieftine au un miros ieftin tocmai din lipsa unor fixativi de calitate.
Indiferent de domeniul de aplicaţie fiecare substanţă odorantă trebuie utilizată într-o
anumită concentraţie limită în produs şi într-o anumită fază tehnologică de concepere. De
asemenea este necesar să se cunoască pentru fiecare compus mirositor în parte
compatibilităţile fizico-chimice cu restul ingredientelor şi stabilitatea acestuia.
9
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
trebuie să persiste pe piele sau pe haine mai multe ore, că amestecul de uleiuri trebuie dozat în
aşa fel încât să se realizeze un miros cât mai plăcut.
De asemenea, trebuie să se aibă în vedere următoarele aspecte:
• Alcoolul etilic este preferat ca solvent, vehicul şi diluant. Avantajele
alcoolului etilic sunt temperatura de fierbere scăzută, care permite o
volatilizare adecvată, graduală a componentelor odorante. Alcoolul etilic
de cea mai bună calitate este cel obţinut din orez, prin fermentaţie.
Alcoolul provenit din fermentaţia vinului şi cel de sinteză au un miros
specific, care nu dispare integral după distilare.
• Menţinerea calităţii constante a parfumului se realizează prin reproducerea
exactă a formulei, cu materiile prime prestabilite, de cea mai bună calitate
şi, de regulă, de la acelaşi furnizor, care garantează calitatea şi constanţa
compoziţiilor şi a bazelor. În caz de păstrare necorespunzătoare, uleiurile
esenţiale au o tendinţă de auto-oxidare, cu formare de peroxizi. Adăugarea
antioxidanţilor, chiar în cantităţi extrem de mici (1 la 20.000), încetineşte
sau anulează procesul, pentru parfumeria fină procedeul fiind indicat,
deoarece calitatea uleiurilor esenţiale nu mai este aceeaşi.
• Introducerea unei mici cantităţi de miristat de izopropil (cca. 1%) în
parfum favorizează evaporarea ceva mai lentă şi mai nuanţată.
• Dacă o serie de ingrediente se dizolvă mai greu şi este necesară o etapă de
încălzire, uleiurile esenţiale şi alte extracte florale, termosensibile, se
introduc numai după răcirea soluţiei.
• Concentratul de parfum este supus maturaţiei o anumită perioadă, după
care este diluat cu alcool şi apoi filtrat.
• Pentru prevenirea precipitării coloidale şi a unor dificultăţi de dizolvare,
diluarea concentratului de parfum se face iniţial cu o cantitate egală de
alcool, după care restul de alcool se diluează cu cantitatea de apă prescrisă
(corespunzătoare diluţiei impuse), cele două componente amestecându-se.
• Mărirea concentraţiei în ulei în parfum, în scopul creşterii intensităţii şi
tenacităţii parfumului, ridică preţul de cost.
• Prezenţa unei cantităţi de apă, stric determinată, creşte persistenţa
parfumului.
Parfumul unui anume produs reprezintă de cele mai multe ori, prima impresie
percepută de utilizator, iar impactul său asupra acestuia este de o importanţă fundamentală.
Parfumeria reprezintă un domeniu de înaltă specializare, care îmbină cunoaşterea chimică şi
olfactivă a unei game largi de materii prime, cu flerul şi imaginaţii creatorului.
Introducerea parfumului în produsele de îngrijire personală are ca scop şi mascarea
mirosului neplăcut al unor ingrediente din formule, cum sunt:
- ingredientele din preparatele de permanent (tioglicolatul de amoniu, acidul
tioglicolic sau alt compus cu grupare tiol);
- compuşii cuaternari de amoniu (quats), utilizaţi, de regulă, în produsele de
condiţionare a părului;
- proteinele utilizate în produsele de îngrijire a pieii şi părului;
- o mare parte a emolienţilor (grăsimi şi ceruri, cum ar fi uleiul de ricin),
emulgatorii, (o serie de agenţi tensioactivi, modificatori de viscozitate);
- alcoolul etilic, în special atunci când este în concentraţie mare în preparat
(fixative pentru păr).
10
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
De fapt, există un număr foarte mare de ingrediente care pot afecta în mod neplăcut
percepţia consumatorului dacă nu se intervine cu compuşi odoranţi care modifică, maschează,
mirosul ingredientelor, oferindu-i produsului acceptabilitate estetică. Prin combinarea
diferitelor substanţe, odorante parfumerii şi chimiştii controlează mirosul produsului final.
Prin alegerea adecvată a unor produse al căror parfum interferează în mod natural cu mirosul
materiilor prime se poate realiza un amestec aproape inodor, mirosul ingredientelor fiind
diminuat în mod subtil şi discret. În acest mod sunt preparate produsele cosmetice
„neparfumate”, dar care, în realitate, pot conţine substanţe odorante. Analizând rolul
parfumului în produsul cosmetic Schueller şi Romanovschi evidenţiază importanţa percepţiei
consumatorului asupra procesului de parfumare. Astfel, consumatorii corelează mirosul
citricelor cu noţiunea de „curat” ceea ce face ca multe produse de curăţire să fie parfumaţi în
această notă. De asemenea, în cazul unor produse cu o anume funcţionalitate clamată (şampon
anti-mătreaţă), percepţia consumatorului este mai bună dacă nota de parfum este uşor
medicamentoasă. Mirosul foarte discret al şampoanelor pentru copii are menirea să sugereze
„blândeţea” acestora.
De regulă pe plan mondial marea majoritate a producătorilor de produse cosmetice
apelează pentru parfumarea produselor la firme specialitate. Aceste firme elaborează
parfumurile care trebuie să corespundă unor fişe de specificaţie referitoare la produs. Sarcina
parfumierului este să elaboreze un parfum care să corespundă cerinţelor, folosind o bază
largă de materii prime naturale şi sintetice.
11
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
30-40%
Note de mijloc
15-25%
Note de vârf
45-55%
Note de bază
Divizarea în aceste trei grupe este destul de arbitrară, deoarece este foarte greu să se
traseze o linie de demarcaţie clară, care nu este de altfel, de dorit deoarece parfumul trebuie să
fie o entitate armonioasă, o compoziţie „rotundă”. De asemenea, este dificilă plasarea exactă a
compuşilor naturali, care au numeroşi componenţi de volatilitate diferită.
Principalele ingrediente ale notelor de vârf sunt: ulei de lămâie, ulei de bergamotă,
ulei mandarine, ulei de portocale, ulei de piersică, ulei de ananas aldehidele, ulei de
coriandru, ulei de lavandă, ulei de pin, ulei de mentă, ulei de nucşoară, ulei de rozmarin, ulei
de cimbru, ulei de verbină şi ulei de vetiver.
Principalele materii prime folosite ca note de mijloc sunt: absolut de iasomie, absolut
de trandafir, lăcrimioară, ulei de ylang-ylang, absolut de tuberoze, orhidee, frezii, ulei de
geranium, ulei de cuişoare, gardenie, liliac, violete, ulei de scorţişoară şi ulei de chimion.
Cele mai importante ingrediente ale notelor de bază sunt: ambră, mosc, absolut de
licheni, de stejar, vanilia, cumarină, ulei de santal, ulei de cedru, piele, ulei de paciuli, ambră
cenuşie, absolut de civet şi absolut de castor.
Relaţia între notele de mijloc şi cele de fond este respectată în cazul tuturor
parfumurilor. Modul în care a fost elaborat unul dintre cele mai celebre parfumuri, L’Air du
Temps de la Nina Ricci este un exemplu clasic al utilizării celor trei tipuri de note.
Buchetul floral, care reprezintă nota de mijloc, a fost realizat cu un amestec de
componente din care să rezulte combinaţia florală dorită, şi anume:
• Terpineol pentru liliac
• Acetat de stiralil pentru gardenia
• Alcool etilic pentru trandafir
• Hidroxicitronelal pentru iasomie
• Axetat de benzil pentru iasomie
• Aldehidă amil cinamică pentru iasomie.
Tot în nota de mijloc se regăseşte un acord clasic, 4,5/l de salicilat de benzil (15%) şi
eugenol. Cantitatea relativ mare a celor două componente asigură caracterul primar de garoafe
al parfumului, care rămâne nota dominantă pe tot parcursul evaporării lui. Deşi caracterul
primar al parfumului este alcătuit de ingredientele menţionate, mare parte din bogăţia şi
calitatea acestui parfum este considerată absolut de trandafir şi de iasomie incluse în
12
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
13
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
CAPITOLUL III
CLASIFICAREA PARFUMURILOR
14
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
Acestea sunt obţinute din esenţele de mai sus prin diferite operaţii fizico-chimice. Prin
aceste operaţii se obţin diferiţi constituenţi ai esenţelor ca: citronelolul, aldehida anisică,
heliotropine.
c) Parfumurile sintetice.
Acestea sunt formate din:
- constituenţi ai esenţelor naturale, reproduşi prin metode chimice;
- esenţe reproduse sintetic, prin amestecarea componentelor. Din punct de
vedere chimic, componenţii unui parfum pot aparţine unor clase de compuşi
foarte diferite: terpenoide, uleiuri eterice, alcooli, aldehide, cetone, acetali,
eteri, esteri, lactone, etc.
d) Parfumurile artificiale.
Parfumurile artificiale sunt produse chimice al căror miros se apropie de cel al
produselor naturale.
Fig. 3.2.1 Parfum cu note de bază florale – White Diamonds de la Elizabeth Taylor
15
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
16
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
timp ce scânteietorul „Gio” al lui Armani şi „O de Lancome” cel cu miros de lămâiţă sunt mai
exuberante şi mai agresive, într-o manieră captivantă şi plină de farmec.
În ultima vreme, însă în rafturile raioanelor de parfumerie a dat năvală un întreg
contingent de parfumuri cu iz de fruct, aducând prospeţime şi suculenţă. Aceste parfumuri
sunt nu numai irezistibile, ci aduc şi o schimbare binevenită după aroma sufocantă a
parfumurilor florale.
17
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
18
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
Parfumuri Chypre
Bazate pe acorduri lemnoase, de licheni şi pe cele florale, cu posibilitatea de a
conţine şi note de piele şi note fructate, parfumurile chypre au o mireasmă bogată şi
persistentă. Parfumul chypre creat de Coty s-a bucurat în anul 1917 de un succes
considerabil, astfel încât „chypre” este în prezent o denumire generală pentru o
categorie de parfumuri clasice. Parfumurile din această familie sunt create din miresme
alese, care pot fi identificate cu uşurinţă.
Fig. 3.4.1.1. Parfumuri chypre cu notă florală: Ysatis, Diorella, Talisman, Aromatics Elixir,
24 Fabourg, Rouge Hermes, Lagerfeld Femme, Paloma Picasso
19
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
Parfumuri citrice.
Uleiurile citrice, cunoscute de parfumieri sub denumirea de „hesperide”, sunt
compuşii de bază ai acestei familii care cuprinde toate parfumurile proaspete „eaux
Fraîches”. Orice parfum aparţinând acestei categorii este compus înainte de toate din
mirodenii citrice cum ar fi bergamota, lămâiul, mandarina şi grepfrutul la care se adaugă
alţi compuşi provenind de la portocal (de exemplu nerolul din florile de portocal).
Uneori sunt prezente acorduri florale sau chiar acorduri chypre. Parfumurile aparţinând
acestei familii se caracterizează prin prospeţime şi delicateţe incluzând primul „Eaux de
Cologne”.
Fig. 3.4.1.3. Parfumuri citrice cu notă aromată: Eau belle, CK One, Green Tea
Parfumuri florale.
Familia parfumurilor florale include parfumurile având ca temă principală o floare
sau un buchet floral. Parfumierii îşi pot lăsa creativitatea liberă, îmbogăţind notele
florale cu idei verzi, aldehidice (amărui), fructate sau condimentate. Având o mireasmă
naturală, notele florale sunt cele mai frecvent utilizate în crearea parfumurilor de dame.
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
Fig. 3.4.1.4. Parfumuri florale cu notă aldehidică: No. 5, White linen, Madame
Rochas, First
Fig. 3.4.1.5. Parfumuri florale cu notă acvatică: Cool water for woman, Le feau
d’Issey for Woman, Oxigene, Montana Blu
Fig. 3.4.1.6. Parfumuri florale cu notă de garoafă: Eternity for Woman, Miracle
21
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
Fig. 3.4.1.7. Parfumuri florale cu notă fructată: Eau de Dolce Vita, J’Adore,
Azzura, Boss Woman, Hugo Woman, G for woman
Fig. 3.4.1.8. Parfumuri florale cu notă verde: Beautiful for woman, Burberry
Touch, Very Valentino
Parfumuri florale cu notă de iasomie.
Iasomia îmbogăţeşte nota de vârf florală, dăruind parfumului o structură complexă
şi delicată. Amintim două parfumuri importante din această subcategorie: Joy şi Un
Amour de Patou de la Jean Patou.
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
23
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
Parfumuri orientale.
Cunoscute şi sub denumirea de „parfumuri ambră”, parfumurile orientale se
evidenţiază datorită combinaţiei unice dintre cald şi senzual. Bogăţia acestora se
datorează îmbinării substanţelor pregnante cum ar fi moscul, vanilia şi lemnele
preţioase, cu miresmele florale şi condimentele exotice.
Fig. 3.4.1.14. Parfumuri orientale cu notă condimentată: Pure Wish, Coco, Opiu
24
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
Parfumuri aromate.
Caracteristic parfumurilor aromate este un acord având la bază plante aromate
cum ar fi salvia, rozmarinul, cimbrul şi levănţica, cărora de obicei li se adaugă note
citrice şi condimentate. Caracterul masculin al acestor compoziţii le face să fie preferate
în gama parfumurilor pentru bărbaţi.
25
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
Fig. 3.4.2.3. Parfumuri aromate cu notă verde: Escape, Hugo, Polo Sport
Parfumuri citrice.
Această familie include toate parfumurile care au compuşi de bază note citrice
cum ar fi bergamota, lămâiul, portocalele, mandarinele şi grepfrutul. Aceste parfumuri
sunt caracterizate printr-un miros curat şi proaspăt. Prima apă de colonie (Eau de
Cologne) îi aparţine acestei categorii. Caracterul masculin îi este conferit adesea de
prezenţa notelor aromate şi condimentate.
26
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
Parfumuri orientale.
Împrospătate cu idei aromate sau citrice, parfumurile orientale îşi trag bogăţia şi
splendoarea din substanţe preţioase cum ar fi ambra, răşinile, tutunul, condimentele,
lemnele exotice şi note animalice.
Fig. 3.4.2.5. Parfumuri orientale cu notă condimentată: Body Kouros, Must for
Men
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
Parfumuri lemnoase.
Aceste parfumuri, având notă de mijloc lemnoasă, au o aromă caldă şi bogată
atunci când la baza acesteia se află lemnul de santal sau paciuli. Cedrul şi vetiverul
conferă acestor parfumuri arome seci. Acordurile masculine calde, seci şi elegante
adesea conţin note citrice sau aromate.
28
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
Primul parfum pentru copii a fost Pomme d’Api, lansat de Yves Rocher în 1984,
punând prin aceasta bazele unei noi categorii de parfumuri: a celei destinate copiilor. În
opinia specialiştilor copiilor le plac mirosurile de mandarine, zmeură şi mentă. De
obicei, parfumurile din această categorie au ca note principale arome fructate. De
asemenea, caracteristic acestor parfumuri este crearea lor fără prezenţa alcoolului.
Amintim câteva exemple de parfumuri pentru copii: Pomme d’Api de la Yves Rocher,
Junior de la Lacoste, Baby Doll de la Yves Saint Lauren, Mille Sabords de Tintin de la
Shao ko, etc.
Eau de Chanson, Eau d’Amour, Puzzle de la Coty, Cap Nature de la Yves Rocher
sunt câteva exemple de parfumuri destinate adolescenţilor, aceste parfumuri având la
bază note de tinereţe, pline de viaţă, colorate care evocă regiuni tropicale calde.
29
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
cu notă aldehidică
cu notă acvatică
cu notă de garoafă
cu notă fructată
De damă Florale cu notă verde
cu notă de iasomie
cu notă de lăcrimioară
cu note de portocală şi
tuberoză
cu note de trandafir şi iris
cu note lemnoase şi de mosc
cu notă florală
Orientale cu notă condimentată
cu notă lemnoasă
TIPURI DE
PARFUMURI cu notă acvatică
Aromate cu notă de ferigă
cu notă fresh
cu notă verde
cu notă de ferigă
Orientale cu notă condimentată
cu notă lemnoasă
Bărbăteşti
cu notă acvatică
cu notă aromată
Lemnoase cu notă chypre
cu notă florală şi de mosc
cu notă condimentată
Destinate copiilor pentru nou-născuţi
şi adolescenţilor copii
Adolescenţi
30
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
31
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
h) Scorpion.
Femei cărora le place să fie întotdeauna în centrul atenţiei, răzbunătoare, sigure şi
mândre, deci şi parfumurile care li se potrivesc trebuie să fie pe măsură: Poison, Tendre
poison, Shalimar, Magie noire, Mon parfum, Bal a Versailles, Jardins de Bagatelle, O de
Lancome, Coco, Opium, Obssesion, Bvlgari, Must.
i) Săgetătorul.
Deoarece are o personalitate mai moale sensibilitatea fiind punctul tare al săgetătorilor
– se recomandă parfumuri liniare şi nepretenţioase, asortate temperamentului necomplicat:
No. 19, Deci Dela, O de Lancome, Joy, Private Collections, Je reviens, Jicky, White linen,
Rive Gauche, Dune, halimar, Fendi, safari.
j) Capricornul.
Femei ambiţioase, cu un farmec devastant folosesc parfumuri create parcă pentru ele
cum ar fi: Red, Champane, No. 5, Vanderbilt, Youth dew, L’Air du temps, Calandre, Diva.
k) Vărsătorul.
Persoane bine intenţionate dar puţin cam prea insistente – trebuie să evite parfumurile
dulci şi zglobii şi să aleagă miresme calmante care să aducă relaxare: Plasues, Escape, L’eau
d’Issey, iar pentru seară Arpege, Femme, Caleche, Sublime, Boucheron, Jicky, Parfum d‚ete.
l) Peşti.
Zodie cu o duplicitate inimaginabilă, aceste persoane pot fi şi bune şi rele în acelaşi
timp. Individualişti la fel ca peştii aceştia preferă parfumuri verzi: Vent vertm Mitsouko,
Parfum d’ete, O de Lancome, Samsara, Bal a Vesailles, Must, Gio, iar pentru ocazii Mon
parfum, L’heure bleue, Dune.
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
fructate, parfumuri chypre cu note verzi, parfumuri chypre cu note aromate, parfumuri chypre
cu note de piele.
Parfumuri lemnoase: Aceste parfumuri sunt caracterizate fie de note
calde şi opulente cum ar fi santalul şi paciuli, fie de note seci cum ar fi cedrul şi vetiverul.
Notele de vârf sunt adesea compuse din arome de levănţică şi arome citrice. Subfamiliile ei
sunt: parfumuri lemnoase cu note citrice şi de coniferi, parfumuri lemnoase cu note aromate,
parfumuri lemnoase cu note condimentate, parfumuri lemnoase cu note condimentate şi note
de piele.
Parfumuri tip ambră: Acestea se mai numesc şi parfumuri „orientale”,
sunt caracterizate prin prezenţa notelor de o moliciune caldă şi prăfoasă, cum ar fi vanilina şi
labdanumul. Versiunile acestei familii sunt: parfumuri tip ambră cu note florale şi lemnoase,
parfumuri tip ambră cu note florale şi condimentate, parfumuri tip ambră cu note citrice,
parfumuri tip semi-ambră cu note florale.
Parfumuri tip piele: Sunt diferite de ceea ce ne-am imagina, având o
denumire neobişnuită. Parfumurile din această categorie conţin note seci sau chiar foarte seci,
încercând să reproducă mirosul caracteristic al pieii, al fumului, al lemnului ars, al
mesteacănului, al tabacului, etc., având ca note de vârf arome florale. Subfamiliile ei sunt:
parfumuri tip piele cu note florale şi parfumuri tip piele cu note de tabac.
• John Oakes împarte parfumurile în următoarele familii:
Parfumuri florale: Aici găsim o adevărată mină de aur atunci când vrem
să le definim. Un mare număr de parfumuri sunt compuse din esenţe florale care alcătuiesc
laolaltă ceea ce se numeşte un buchet floral. Există atât de multe şi câteva sunt atât de
asemănătoare între ele, încât nimeni n-ar putea învinovăţi persoanele care ar ajunge la
concluzia că au fost copiate unele după altele. Fapt este însă că, oricât de tare ar semăna între
ele două parfumuri, ele nu sunt niciodată identice, nici măcar sub aspectul lor tehnic. Tocmai
de aceea avem de a face nu numai cu cea mai amplă categorie de parfumuri, dar şi cu cea mai
greu de ordonat.
Imensa majoritate a parfumurilor florale are la bază mult încercata şi fidela alianţă
dintre trandafiri şi iasomie. Este o combinaţie splendidă, care oferă acea bază convingătoare şi
romantică peste care se pot aşterne, practic, oricare altă idee în materie de efluvii. Variaţiile
pe aceasta temă încântătoare nu pot cunoaşte vreun sfârşit.
Desigur, nu toate buchetele florale conţin trandafiri şi iasomie. Multe îşi aleg cu totul
altă cale, combinând între ele alte flori, cum ar fi crinul amazonian, tuberoza şi narcisele în
White Diamonds, creat de Elisabeth Taylor. Nici măcar un boboc de trandafir sau o petală de
iasomie. Totuşi e vorba de o categorie de parfumuri pe care foarte mulţi o preferă şi care e
bine reprezentată.
Parfumuri cu note verzi: A purta un parfum din familia celor „verzi”
este ca şi cum am face un salt în lumea copilăriei, printre miresmele inocente din câmpii şi
păduri, printre grădinile şi livezile în floare, pajişti proaspăt cosite şi belşugul de roade al
verii. Simţim cum dau năvală izul de iarbă udă, de frunze strivite în palmă, de flori culese pe
rouă, ba chiar adierea veselă a cearceafurilor uscate la soare şi boarea călduţă a pământului
după ploaie. Nu-i chip să ne cuprindă nostalgia!
Majoritatea parfumurilor din această categorie se încadrează în două familii: cea a
răşinilor, a muşchiului de pădure şi ferigilor (cunoscută drept chypre) şi mai pura familie a
frunzelor, ierburilor şi mugurilor.
Parfumuri „pădureţe”: Categoria parfumurilor „pădureţe” este un
adevărat labirint de arome de fum, de scoarţă, de răşină, adunate din tufe de ferigi şi de
licheni, din frunze, rădăcini şi lemn de copaci.
33
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
Exemple de parfumuri tipice aparţinând acestei familii sunt o raritate în ziua de azi. A
trecut de mult moda miresmei neadulterate a lemnului de santal, de cedru, de ferigă sălbatică
şi aşa mai departe. Concentraţii de asemenea esenţe se mai găsesc doar în parfumurile pentru
bărbaţi. De fapt, cele mai multe parfumuri din buza pădurii, ca să spunem aşa, poartă în jurul
lor o adiere de flori şi de mirodenii, ca o horbotă de danteluri menită să le mai îndulcească
conţinutul sumbru şi să-l potenţeze totodată, dându-i o strălucire aproape hipnotizantă. Însă în
ceea ce priveşte căldura şi senzaţia de materialitate, ele se dovedesc imbatabile şi au o
individualitate de necontestat.
Parfumuri fructate: Aceasta este o categorie suculentă, apetisantă
aproape, în ansamblul ei conţine parfumuri atât de savuroase, încât dau impresia că ne satisfac
pe loc simţul olfactiv cu aromele calde, moi sau crude, de piersici, de prune, de caise, de
căpşuni şi de citrice; uneori mai oferă şi alte surprize ispititoare cum ar fi coacăze, struguri,
mango, măceşe. Aceste esenţe sunt utilizate drept notă dominantă şi sunt întărite cu flori şi
mirodenii compatibile, de obicei cu nuanţe de ierburi crude, contrabalansate de multe ori cu
adieri persistente de mosc şi de ambră.
Parfumuri orientale şi persuasive: Compoziţia acestora se bazează în
general pe esenţe cum ar fi paciuli, vetiver, ambră, ierburi aromate şi chiar mirodenii iuţi,
amestecate cu flori care amintesc de Orient: trandafiri şi iasomie, garoafe şi petunii, tuberoze
şi ylang-ylang. Toate acestea tind către o intensitate covârşitoare, de aceea se recurge la
ingrediente care adaugă moliciune şi rotunjire, cum ar fi vanilia şi lemnul de santal, pentru a
ţine lucrurile în frâu, în limitele impuse de civilizaţie.
În sfârşit mai există o categorie nou-inventată şi fermecător de reticent
intitulată „floriental”: o mixtură mai puţin îndrăzneaţă de esenţe florale, cu iz vag de
mirodenii şi de lemn oriental.
• În opinia lui Calkin şi Jelinek există următoarele categorii de
parfumuri:
Parfumuri florale cu note de salicilat. Parfumurile din această
categorie sunt parfumuri florale, în compoziţia cărora intră salicilaţi în combinaţie cu note
lemnoase şi de mosc.
Parfumuri florale cu notă aldehidică. Aceste parfumuri conţin
cantităţi importante de aldehide alifatice, în combinaţie cu note florale, lemnoase şi animalice.
Notele de bază includ santal, vetiver, metil ionone, ambră şi moscuri nitrice.
Parfumuri florale dulci. Situate între parfumurile florale şi cele
orientale aceste compoziţii includ baze florale obţinute cu foarte multe componente de sinteză
la care s-au adăugat metil ionona, vanilina, cumarina şi civetul. Notele de vârf includ
bergamotă, neroli şi ylang-ylang.
Parfumuri florale cu note de paiuli. Principalele componente în
acest tip de compoziţii sunt uleiul esenţial de paciuli, în combinaţie cu Hediona. Deşi
parfumurile de acest tip ar putea fi încadrate în clasa „Chypre” nota accentuată de paciuli
justifică încadrarea într-o clasă separată.
Parfumuri Chypre. Parfumurile tip „Chypre” se referă la acele
compoziţii care au urmat linia primului parfum din această categorie, Chypre de la Coty. În
compoziţia parfumului este combinat extractul de licheni de stejar cu bergamotă, iasomie,
labdanum şi note animalice, la care se adaugă note lemnoase. Prin introducerea altor odorante
se obţin compoziţii foarte diverse, ceea ce a dat naştere la o mare varietate de produse.
34
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
Parfumuri
citrice: Parfumurile din această
familie conţin arome de lămâie,
mandarine, tei, grapefruit şi
bergamotă. Fineţea şi
prospeţimea lor sunt potrivite
pentru week-end-uri cu o ţinută obişnuită. Cele mai renumite parfumuri citrice sunt Eau de
Rochas de la Rochas şi Gieffeffe de la Gianfranco Ferre.
35
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
36
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
arome fructate sunt Jess de la Jessica McClinton, Lauren de la Ralph Lauren şi Liz Claiborne
de la L. Claiborne.
37
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
38
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
39
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
40
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
CAPITOLUL IV
MARKETINGUL PARFUMURILOR
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
în care doreşte să-l folosească. Toate aceste aspecte sunt foarte importante pentru că de
temperamentul şi de pigmentul pielii depinde foarte mult felul în care parfumul face
priză şi ulterior emană un anumit miros şi o anumită persistenţă.
Tot în comercializarea unui parfum este foarte important modul de expunere şi
aranjamentul în raft al acestora. De exemplu pentru anul 1998 aranjamentul impus a fost
în formă de piramidă şi într-o ordine deloc întâmplătoare. În faţa clientului, începând de
la stânga lui era aşezat în raft săpunul, dush bad-ul, apa de toaletă, apa de parfum şi
parfumul.
La vânzarea unui parfum clientul primeşte uneori şi un eşantion de promovare.
Preţurile sunt impuse de firma producătoare, în aşa fel încât oriunde în lume un tip de
parfum să aibă aproximativ acelaşi preţ. Persoanele folosite pentru comercializarea
(prezentarea) acestor parfumuri au o pregătire expresă în domeniu şi lunar au obligaţia
să se informeze despre tot ceea ce apare nou în domeniul parfumeriei.
42
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
43
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
44
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
Maeştri ai Art Nouveau au creat afişe pentru parfumuri. Sub influenţa unor mari
parfumieri ca Piver, Pinaud, Roger & Gallet, în cadrul parfumeriei împodobite cu nimbul
luxului s-au conturat primele începuturi de democratizare. O dată cu „Le petit journal”,
începând din 1863, presa devine cel mai important susţinător al reclamei. Între 1905 şi 1910,
ea cucereşte primul loc printre cele mai eficiente strategii de reclamă, iar afişul ca suprafaţă
de reclamă pierde, din importanţă în favoarea anunţului de ziar. „orice femeie ar prefera să
meargă pe jos şi să economisească banii de omnibuz, pentru a putea astfel să se parfumeze cu
Eau de Cologne Primiale” spunea primul anunţ din Le peti journale de pe la 1910.
Sub influenţa creatorilor de modă-parfumieri, în scurt timp acesta a dobândit din nou
rangul de produs de lux. Pe la începutul secolului 20 se practica oferirea de mici cadouri şi
atenţii pentru clientelă. Evantaiul era unul dintre cele mai uzuale accesorii.
În zilele noastre o apă de toaletă este accesibilă şi sugerează lejeritate, dinamică şi
activitate. Este produsul de masă perfect. Repartizarea bugetului pentru reclamă reflectă
imaginea. Pentru apele de toaletă se face reclamă în largul mediu al filmului publicitar ca şi în
diferenţiatele media tipărite. În cazul parfumurilor cu o concentraţie superioară şi cu mult mai
scumpe, presa predomină sensibil faţă de film (75 faţă de 15%).
La formularea subiectului publicitar se pot observa două tendinţe:
1. Starurile fotografice plătite scump imprimă prin stilul lor estetica spotului;
2. Din ce în ce mai des şi din ce în ce mai spectaculos, spoturile publicitare
povestesc întregi istorii.
Marile şi vechile case de couture şi parfumerie, cum sunt Chanel, Patou, Lanvin sau
Rochas mizează pe strategii publicitare de o distincţie rezervată, ca şi când prin această
declaraţie de „tăcere” ar vrea să le dea o lecţie gălăgioşilor nou veniţi pe piaţa parfumurilor.
Pentru a face să apară în imaginaţia clienţilor perechea de imagini Haute Couture – High
Class Perfumery, ei se încred mai întâi în atractivitatea numelui lor care stă chezaş pentru lux
şi calitate şi renunţă în bună măsură la înscenările de senzaţie.
Oricât de distinse şi de neobişnuit de reci vor să pară unele spoturi, un aspect este
comun tuturor campaniilor: accentuarea individualităţii şi (la creatorii de modă) încercarea de
a asorta pe cât posibil parfumul cu imaginea întregii mărci.
Campaniile publicitare au introdus parfumul şi pe cei care-l folosesc într-un univers
de stereotipuri între eros şi magie. Nu s-a făcut economie de nici un mit, n-a rămas
nevalorificată nici o legendă.
În ultimul timp, reclama pentru parfumuri s-a dovedit a fi şi o instituţie de
perfecţionare pentru fotografi şi o sursă de bani pentru regizorii de film.
4.4. Flacoanele
Cele mai vechi flacoane din lume au o vechime de aproximativ 3.000 de ani. Sunt
ulcioare, oale şi căni din teracotă, ca şi reprezentări antropomorfe, animale fabuloase, care
seamănă cu nişte porcuşori sau cu peşti aşa cum îşi imaginau egiptenii zeii soarelui. Mai
târziu când tehnica prelucrării sticlei s-a perfecţionat, s-a impus această materie. Una dintre
cele mai vechi misiuni ale sticlei a fost aceea de a păstra parfumurile şi cosmeticele.
De-a lungul secolelor flacoanele parfumurilor au trecut prin diferite stadii de evoluţie
de la acela în care se deosebeau foarte puţin de recipientele farmaceutice, apoi au reprezentat
diferite forme animale, îngeri şi clopote.
Colaborarea dintre parfumierul Francois Coty şi sticlarul Rene Lalique a făcut treptat
din flacon un fetiş. Forma sticlei şi parfumul au devenit o unitate, un semn de marcă. De
atunci modelarea unui flacon nu a mai fost sarcina unui sticlar oarecare, ci a unui artist.
45
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
Lalique a creat o mulţime de flacoane figurative: insecte, flori, frunze şi femei drapate în
veşminte fluturânde, toate din sticlă.
Ulterior, în anii 30, a elaborat pentru Worth şi Lucien Lelong flacoane severe,
modelate geometric, corespunzător gustului prozaic al epocii. Astăzi, flacoanele Lalique şi
Baccarat se numără printre cele mai căutate rarităţi pentru colecţionari. Ele se obţin la preţuri
absolut excepţionale.
Exemple de har în modelarea unui flacon ar putea fi Shalimar de Guerlain, Le roi
soleil de Salvador Dali.
4.5 Vânzarea
Fiecare dintre casele producătoare sau creatorii de modă care produc şi parfumuri în
momentul creării unui parfum nou creează o adevărată gamă de produse care însoţesc
parfumul. Complexitatea gamei de produse variază în funcţie de decizia fiecăruia şi de
studiile de piaţă efectuate. În general o gamă de produse poate să cuprindă:
- apa de parfum;
- apa de toaletă;
- apa de colonie;
- şampon;
- dus-bad;
- săpun;
- creme de faţă, de mâini, de corp;
- after shave;
- etc.
Una sau ai multe dintre aceste componente pot să lipsească.
În momentul lansării pe piaţă pentru fiecare parfum este creată şi o modalitate de
comercializare. Vânzătorii magazinelor proprii, ai lanţurilor de distribuţie sau ai magazinelor
agreate sunt învăţaţi la traininguri cum trebuie aşezate în raft şi cum trebuie prezentate
clienţilor aceste produse, pentru că pentru fiecare gamă nouă există un mic detaliu care o
diferenţiază de cele precedente.
Ca un principiu general fiecare gamă nouă de produse este aşezată în raft în magazin
astfel încât să fie la înălţimea privirii clientului, iar gama precedentă se aşează pe un raft mai
sus. În mijloc se pune elementul principal (de exemplu apa de parfum), iar în stânga şi în
dreapta se etalează celelalte componente ale gamei. La traininguri vânzătorii sunt învăţaţi cum
să recomande un anumit tip de parfum unui client în funcţie de tenul acestuia, culoarea
părului, fizionomia şi împrejurarea în are doreşte să-l folosească. Toate acestea sunt aspecte
foarte importante pentru că de temperamentul şi de pigmentul pielii depinde foarte mult felul
în care parfumul face priză şi ulterior emană mirosul şi persistenţa
46
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
47
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
proaspăt. O parte din femeile testate s-au arătat oripilate de parfumurile oriental-dulcege. Ele
au interpretat asemenea parfumuri ca prototip al violetei respingătoare şi al sexualităţii ieftine.
A fel au fost asociate şi parfumurile floral-dulcege cu o femeie psihopată care-i scoate din
minţi pe bărbaţi.
Bărbaţii tineri între douăzeci şi treizeci de ani nu se omoară după nuanţe de parfum
din sfera oriental-duleagă – femeile care folosesc aşa ceva nu dau doi bani pe ele şi atrag
bărbaţii care au probleme de potenţă. De aici se vede că bărbaţii tineri nu manifestă nici un fel
de interes pentru aceşti stimulenţi direcţi, ei apreciind în parfumul care le place să-l simtă la
femei o asprime ceva mai distanţată.
48
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
CAPITOLUL V
DESCRIEREA UNOR PARFUMURI RENUMITE
Istoria Bvlgari
De peste un secol întruchipat stilul italian al bijuteriilor fine, împletite într-un design
clasic şi contemporan. Originea Bvlgari dintr-o veche familie de argintari greci care îşi
practicau comerţul în micul orăşel Kalarites.
Sotirio Bvlgari s-a născut în 1857, a devenit argintar şi a migrat în Italia.
În 1884 a fost deschis primul magazin în Roma pe strada Via Sistina. În 1905 a fost
mutat pe strada Via Condotti, iar acesta a rămas până în zilele noastre cel mai important
magazin al casei Bvlgari.
Perioada care a urmat celui de-a doilea război mondial a marcat o întorsătură
importantă în istoria Bvlgari deoarece atunci Bvlgari s-a îndepărtat de şcoala franţuzească şi a
început să-şi creeze stilul propriu şi distinct inspirat de clasicismul grec şi roman, de
renascentismul italian şi de aurarii romani ai secolului 19.
Această fuziune de stiluri diferite a dus la stilul şi imaginea unică care a devenit
marca Bvlgari. În anii 1970 Bvlagari sărbătorea extinderea internaţională cu deschiderea unui
magazin la New York urmat la scurt timp de inaugurarea altora în Paris, Geneva şi Monte
Carlo. Extinderea a continuat apoi în anii 1980 cu deschiderea celui mai important magazin
din SUA în New York pe strada Fift Avenue. Alte magazine de desfacere au urmat atât în
inima Europei: Londra, Milan, Munchen şi St. Moritz cât şi în Estul îndepărtat: Hong Kong,
Singapore, Tokyo şi Osaka, ajungându-se la cele peste 15 de magazine în toată lumea pe care
Bvlgari le are astăzi.
De-a lungul anilor Bvlgari şi-a continuat evoluţia ca un furnizor de produse de lux.
Astăzi colecţia Bvlgari de bijuterii, ceasuri, parfumuri, mătase şi accesorii din piele, ochelari
şi amenajări interioare formează o gamă care cuprinde toate definiţiile excelenţei.
Unele dintre cele mai caracteristice colecţii Bvlgari au devenit bijuteriile clasice.
Fiecare piesă poartă mărturia grijii, îndemnării şi atenţiei unora dintre cei mai talentaţi artişti
din lume, care lucrează în ateliere asemănătoare atelierelor renascentiste. Aici artistul îşi
foloseşte tot talentul şi îndemnarea , experienţa pentru a crea piese de o excepţională
perfecţiune. O bijuterie va fi inspectată în cel mai mic amănunt pentru a corespunde cu
calitatea tradiţională Bvlgari, armonia cu sensibilitatea şi intenţia creatorului.
Bvlgari a intrat în lumea producătorilor de ceasuri încă din anii 70, când a fost creată
societatea Bvlgari Time care gestiona producţia de ceasuri. Ceasurile Bvlgari urmează
standarde stricte: mecanisme elveţiene cu sticlă din safir anti şoc, rezistentă la zgârieturi şi
inele rezistente la apă. Disponibile din oţel, placate cu aur, cu diamante, cu brăţări din oţel,
piele, piele de crocodil, piele de şopârlă şi chiar cauciuc. Toate ceasurile Bvlgari urmează
stilul contemporan cu o frumuseţe simetrică cu volumul.
Parfumurile au fost adăugate la produsele clasice Bvlgari în 1992. Toate parfumurile
sunt inspirate din tradiţia ceaiului verde. Cu excepţia BLV şi BLV pentru bărbaţi care au note
e ghimber. Ceaiul a devenit un simbol al luxului fără a fi însă ostentativ, evocând o atmosferă
49
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
orientală, detaşare de ritmul zilelor noastre şi redescoperirea ritualurilor care laudă bunăstarea.
De aceea toate parfumurile Bvlgari sunt caracterizate de o personalitate puternică şi un stil
inconfundabil.
Eau Parfumee
Apa de colonie Bvlgari atât pentru femei cât şi pentru bărbaţi exprimă bunăstare,
armonie, simplitate, eleganţă este de departe un ritual al senzaţiilor. Apă parfumată – un nume
simplu şi precis; apa: apa şi tot ce evocă este parfumat precis şi original cu note de ceai.
Ambalajul este de un verde discret, proaspăt şi discret din materiale nobile rafinate şi
texturate, având gravată simbolic o floare de ceai verde. Sticla: este o sticlă cu linii simple,
convingând umbra prospeţimii cu transparenţa, semnate Bvlgari. Este o invitaţie de a o folosi
cu generozitate atât ca apă de colonie cât şi ca spray.
Este o apă de colonie cu ton de ceai verde, proaspăt şi subtil care trezeşte simţurile,
aducând prospeţime şi senzualitate. Concentraţia este de 4%.
Eau de parfumee au the vert Extreme
50
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
2 Boucheron da la Boucheron
La origini casa Boucheron era o casă creatoare de bijuterii sofisticate, pline de
personalitate şi luxoase, de aceea toate flacoanele parfumurilor acestui producător seamănă cu
nişte bijuterii stilizate: inele, brăţări.
Se povesteşte că la naşterea sa, acest parfum a trăit cea mai profundă dintre drame,
Alain Boucheron, conducătorul imperiului cu acelaşi nume din lumea bijuteriilor era tocmai
pe punctul de a-şi lansa creaţia în topul marilor parfumuri ale lumii şi a mai inhalat pentru
ultima oară produsul, ca să se asigure că va face senzaţie. A aspirat pe nări noul parfum şi a
simit că ceva nu este cum trebuie primele note erau din cale afară de agresive. Atunci, în
ultima clipă, a pus să se modifice formula, pentru a deveni mai fină şi mai elegantă. Şi abia
51
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
după aceea Boucheron a fost lansat, stârnind aclamaţii unanime. Numai Dumnezeu poate şti
cum era nota la origine, nota iniţială, căci şi cele noi – mandarină, portocală, caisă – sunt
destul de tari. Şi îşi menţin destulă vreme o atitudine fără înconjur, înainte de a le îngădui şi
celorlalte ingrediente să-şi facă apariţia. Într-un târziu, din dogorea văpăilor aurii, se înalţă
mireasma de iasomie, susţinută de ylang-ylang. Apoi îşi croiesc drum armoniile filtrate ale
florilor de portocal, de tuberoză şi de narcisă alcătuind miezul unui parfum care e de o
eleganţă feminină, fără a fi excesiv de romantic sau sentimental. Tandreţea sau persuasiunea
nu stau în intenţiile acestui parfum. Este prea discret şi rea manierat pentru a putea fi
considerat intim, însă notele finale de ambră şi mai ales cumarină îi conferă profunzime şi
substanţă. Este parfumul plin de siguranţă de sine la care ne putem aştepta din partea unui
lider de necontestat al designului de bijuterii. Are un şic rafinat, un fel de a se alcătui care
atrage totdeauna atenţia. Încrustat într-un flacon de safir şi aur, arată ca o adevărată bijuterie.
Trebuie să recunoaştem că se încadrează perfect în strategia promovată de Monsieu
Boucheron pentru a atinge o sinergie permanentă între bijuteriile sale şi parfum.
În jurul parfumurilor care au făcut istorie întotdeauna pluteşte o aură e mister şi de
folclor. O poveste frumoasă spune că Alain Boucheron a creat acest parfum pentru mama lui.
Se gândea ce cadou deosebit să-i facă cadou de ziua ei şi într-o noapte a visat-o pe n câmp cu
flori înconjurată de miresme vrăjite, iar în dimineaţa următoare a povestit parfumierilor ceea
ce a simţit şi astfel a luat naştere cadoul perfect – un parfum special cu o personalitate
puternică, introdus într-o sticluţă bijuterie care este de asemenea ea însuşi o bijuterie, un
cadou ideal.
Jaipur de la Boucheron
Jaipur nu reprezintă o inspiraţie fericită şi, lucru rar, nu apare umbrit de prestigiul
predecesorului său. Nu numai că e cu totul altfel decât Boucheron, este o încercare încununată
de succes şi absolut captivantă de a armoniza fructe şi flori cu o delicateţe şi cu o subtilitate
pe care puţine parfumuri din acelaşi clan au atins-o vreodată.
Flaconul este o lovitură de maestru, fiind un lucru care se înţelege de la sine când
este vorba de Casa Boucheron. Inspirat de o brăţară indiană, o amuletă bătută cu pietre
preţioase pe care o poartă miresele bogate din Jaipur, flaconul întruneşte într-un măiestrit
acord o licărire proaspătă şi o senzualitate blândă.
De la notele iniţiale de piersică, prună şi caisă pârguită, îmbinate cu dulceaţa
mirosului de frezie, şi până la inima de roze întunecate, pulsând romantic dar neînfricat,
Jaipur are un ton, am putea spune rapsodic. Însă savoarea lui este aprofundată de notele de
irişi şi de acxacia, precum şi de ecoul obsedant al izului de bujor, ascuns în adâncurile
melanjului. Totul se ancorează apoi în catifelarea muşchiului de pădure şi în misterul
heliotropului, prin aportul de mosc, ambră şi lemn de santal. Pe lângă seninătatea şi
intensitatea lui blândă, acest parfum mai transmite şi o senzaţie de abandon. Are o strălucire
nicidecum vulgară, dimpotrivă, fermecătoare ca o vrajă.
52
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
nu mai poate fi vorba. Acest parfum ameţitor botezat, se are, după numele străvechii zeiţe
persane a iubirii, Anaitis, creează impresia amăgitoare că ar fi superficial; l ştie însă cum să
persiste în mod agreabil până la capăt, pe măsură ce se evaporă lent şi graţios. Pe orice
romantic incurabil îl va captiva cu siguranţă misteriosul văl de suspine nostalgice şi de
aleanuri umbrite pe care ştie să-l ţeasă. Elegant ambalat în flacoane cilindrice de porţelan alb,
decorate cu emblema florală binecunoscută, este o adevărată încântare să-l oferi cuiva sau să-
ţi fie dăruit, iar pe masa de toaletă arată foarte decent, rezervat exact cât se cuvine. Este un
parfum al tinerelor iubitoare de răsfăţ şi gata oricând să se îndrăgostească fără să stea prea
mult pe gânduri.
53
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
5 Must de la Cartier
Must de la Cartier şi-a făcut intrarea în 1981 la Chateau de Versailles. Must arată la
fel de strălucitor şi de preţios ca o bijuterie în caseta lui roşu-aurie. Este mult mai complex
decât un parfum floral-oriental, totuşi este întemeiat pe o concepţie orientalizantă cu privire la
nuanţele florale exotice: trandafir, garoafă, iasomie, narcisă galbenă şi floare de portocal. O
influenţă răsăriteană dovedesc şi tonalităţile de lemn de santal şi de ambră, la fel ca tenta
specific persană de uleiuri citrice rare şi de vanilie. Mai conţine şi o notă de frunze de lămâi,
care duce apoi spre notele animale de zibetă, mosc şi ambră cenuşie. În ciuda tuturor acestor
farmece orientale, peste ansamblul ingredientelor se aşterne un fel de văl preţios, care ascunde
sub strălucirea şi extravaganţa de suprafaţă mari profunzimi de emoţii.
6 No. 5 de la Chanel.
54
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
No. 5 de la Casa Chanel este parfumul care se apropie cel mai mult de ideea
absolută de parfum în mintea publicului. În ciuda faptului că datează încă din 1921, No. 5 şi-a
menţinut în toţi aceşti ani o poziţie fruntaşă în top.
Geneza lui este ceva mai puţin cunoscută decât îi este mirosul. În primele decenii
ale secolului al XX-lea, când Gabrielle Chanel mai călărea încă pe creasta valului în lumea
marii creaţii vestimentare, cu modelele sale atât de revoluţionare, s-a hotărât să aibă şi un
parfum al ei propriu, o idee aproape nemaiauzită în vremurile cu pricina. L-a rugat deci pe cel
mai inovator dintre creatorii de parfumuri ai Franţei, Ernest Beaux, să-i realizeze un parfum
care să elibereze o dată pentru totdeauna femeile de sub tutela miresmelor monoflorate de
dinaintea războiului. („O femeie trebuie să miroasă a femeie, nu a trandafir!” susţinea ea.)
Ernest Beaux i-a prezentat domnişoarei Chanel două seturi de propuneri originale: primul
numerotat de la unu la cinci, al doilea – de la douăzeci la douăzeci şi patru. Aproape fără
ezitare patroana a optat pentru varianta cu numărul cinci. Avea de gând să-şi prezinte colecţia
în ziua a cincea din luna a cincea, aşa că a spus: „Să-l botezăm Numărul Cinci – cred că o să-
mi poarte noroc!” Nici nu bănuia ce noroc avea să însemne, nu numai pentru ea personal, ci
pentru lumea întreagă!
S-ar putea spune că uluitorul succes al parfumului No. 5 rezidă, în ambalajul
acestuia – celebra sticlă de formă pătrată, cu eticheta ei simplă în alb şi negru (design-ul a
intrat ulterior în colecţia permanentă a Muzeului de Artă Modernă din New York). Acelaşi
succes ar mai putea fi explicat şi prin utilizarea atât de îndrăzneaţă a aldehidelor, acele
simulacre sintetice de mirosuri, privite cu atât de multă suspiciune până la apariţia acestui
parfum. Dar nu, e de fapt, mult mai simplu. A avut şi mai are încă succes pentru că este
răspicat şi absolut unic. Nimic altceva nu-i seamănă la miros şi nimic altceva n-ar cuteza să-i
semene! Se spune că ar conţine nu mai puţin de 250 de ingrediente, însă cele care domină sunt
trandafirul şi iasomia. Acestei baze i s-au adăugat ylang-ylang, narcise galbene olandeze, iris
florentin, floare de portocal, lăcrămioare, mimoză, boabe de vanilie sud-americană, mosc,
paciuli, vetiver şi lemn de santal, totul ancorat în ambră şi zibetă. Contrabalansat cu ajutorul
aldehidelor, pentru a i se da o pojghiţă de poezie caracteristică, amestecul devine în cele din
urmă un întreg armonios care străluceşte, se insinuează şi respiră eleganţă sofisticată.
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
aduc ambra, pielea şi ciocolata. Întreaga combinaţie pare s respire aerul saloanelor de elită,
confortul şi luxul restaurantelor consacrate şi atmosfera electrizantă a foaierelor de operă.
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
zguduitor de evidentă. Să creezi un parfum de esenţe citrice care să fie pe placul femeilor cu
gusturi şi atitudini dintre cele mai diferite nu este chiar o nimic toată, nici chiar pentru Casa
Dior. O mireasmă exclusiv pe bază de citrice ar risca să fie prea penetrantă şi prea masculină
ca să poată atrage o femeie rafinată. Prin urmare, chiar dacă debutează printr-o revărsare de
ţanţoşe lămâi siciliene şi bergamotă, Diorella azvârle imediat în joc un braţ de iasomie
răzbătătoare şi de caprifoi, însoţite de o boare delicată de zambile pentru a le mai lua ceva din
tărie; apoi un iz de piersică rotunjeşte şi mai mult contururile, conferind întregului amestec o
aureolă încântătoare. Acestora li se mai adaugă snopi de frunze verzi, de ferigi, de licheni,
totul fixat prin vetiver, precum şi o vagă umbră de paciuli.
57
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
58
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
aminteşte de arta vrăjitoriei, n-are nici în clin, nici în mânecă cu farmecele şi cu descântecele.
E o armă puternică în sine, cu un efect de nemilos ca superbul său flacon purpuriu.
Fig. 5.15. Dolce & Cabbana homme şi Dolce & Cabbana pour femme
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
esenţele lemnoase. Nu conţine o singură notă dulce şi nici nu face vreo tentativă de a mai
îndulci suflul năvalnic de armonii crude al îndrăzneţului aport de nucşoară şi de uleiuri citrice.
Nota lui de bază o constituie galbanum, o sevă crudă şi tare, provenită din Orientul Mijlociu,
pe cât de pătrunzătoare pe atât de picantă. La ea se mai adaugă un suculent amestec de frunze
verzi şi coajă de citrice mai înainte chiar să intervină nota mediană căreia nucşoara îi dă un iz
ameţitor de condimentat. Sunt numai esenţe decise, care abat pe dată mixtura în cea mai
aventuroasă şi mai decisă direcţie, acesta se dovedeşte a fi solul de pădure, unde au mai fost
transportate şi muşchiul de pe trunchiurile de stejar din Balcani, şi iarba de vetiver din Java,
pentru a se alcătui o mireasmă pătrunzătoare dar blândă, aproape mătăsoasă, calină. Alliage
nu e greoi, în schimb e realmente insistent. Spiritul lui mereu verde se asortează perfect cu cei
care ştiu să se bucure de viaţă, să învingă într-o competiţie, să nu se complice prea mult. Este
super-activ, e tenace şi foarte pătrunzător în felul său mai puţin obişnuit.
Se poartă la orice nuanţă e verde, excepţie făcând toaletele de seară. Se dovedeşte la
înălţime şi cu alb, galben, muştar, orange, ocru sau gri; însă nu şi cu negru, roşu, albastru,
violet, auriu sau argintiu. Alliage preferă hainele în care poate fi relaxat – nu foarte elaborate,
cu cât mai puţine podoabe, de o simplitate îndrăzneaţă. Bumbac, in, blue-jeans, crepe-
georgette, organdi, piele sunt texturile sale favorite şi aerul liber este spaţiul său de
predilecţie, deşi poate fi purtat şi în interior, când ambianţa este destinsă. Este în primul rând
un parfum pentru tinere până la patruzeci de ani, superb la lumina zilei, ar un fiasco la vreme
de noapte. Nu se foloseşte în timpul iernii.
60
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
62
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
parfum de savoare exotică, hipnotizant şi sofisticat. Constituie aventura cea mai temerară a
casei Givenchy.
63
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
efect este de-a dreptul splendid. Trezeşte mai degrabă amintirea unei zile fierbinţi de vară
decât a inocenţei primăvăratice.
Jicky de la Guerlain
În 1889 Aime Guerlain a zguduit din temelii lumea parfumurilor şi a făcut totodată
istorie, deoarece el este cel dintâi parfumier care a avut îndrăzneala să folosească uleiurile
sintetice. Jicky a şocat profund pe toată lumea cu mirosul lui de o modernitate feroce, a
deschis drumuri noi în chimia parfumurilor, adjudecându-şi în acelaşi timp şi onoarea de a fi
considerat primul dintre marile parfumuri. Este un amestec cu adevărat inovator de lavandă şi
bergamotă cu hesperide (uleiuri citrice) şi lemn de santal, busuioc şi rozmarin şi cu esenţă de
lemn de trandafir, obţinută pe cale sintetică. Mai conţine şi o undă de iasomie şi iris florentin,
plus o boare de ferigă franţuzească în stratul median, precum şi zibetă, ambră şi vanilie ca
fixativi. Se spune că Jicky a fost creat de Aime Guerlain în amintirea unei iubiri pierdute
pentru o tânără şi frumoasă englezoaică.
Mitsouko de la Guerlain
În japoneză acest cuvânt înseamnă mister, iar creaţia din 1919 a lui Guerlain aşa şi
este: o superbă şi obsedantă enigmă. Bazele creării parfumului îşi au originea în
redescoperirea obiectelor orientale şi în idila dintre un ofiţer al marinei britanice şi soţia unui
amiral japonez. Acordul lui principal este alcătuit din note accentuat verzi, la care contribuie
licheni din Orient şi din Occident în tandem cu vetiver din Sumatra şi cu bergamotă siciliană.
Toate aceste miresme dau o impresie globală de frunziş proaspăt de pădure şi de ferigi stropite
cu rouă. În straturi ceva mai profunde se întâlnesc miresme de fructe bine pârguite, de piersici
şi de pere, care se împletesc armonios cu iasomie şi paciuli, sub adierea caldă de ambră şi într-
o baie somptuoasă de liliac.
Shalimar de la Guerlain
Un nume perfect pentru un parfum care se scaldă în atmosfera de taină a Orientului.
Creat în 1925, a fost conceput spre a fi un produs declarat oriental. Un chimist pe nume Justin
Dupin tocmai reuşise să trezească interesul lui Jacques Guerlain pentru un nou ingredient
sintetic, botezat vanilină. Deşi semăna foarte bine la miros cu boabele plantei de vanilie, era
derivat, în realitate, din seva unor conifere şi ajunsese să miroasă mai tare a vanilie decât
vanilia însăşi. Bunicul Jacques fusese convins dintotdeauna că vanilia este un puternic
afrodiziac şi un ingredient indispensabil pentru parfumurile orientale. A luat imediat puţin din
senzaţional de populara sa creaţie Jicky, un amestec revoluţionar de ierburi, citrice şi lavandă,
i-a adăugat o doză generoasă din recent ajunsa şi plina de pretenţii vanilină, plus lemn de
santal, mirodenii, tămâie, opoponax cu miros năvalnic şi a rezultat Shalimar. A fost aşezat
într-un superb flacon de cristal de Baccarat şi a devenit parfumul oriental prin definiţie.
Numele şi l-a luat de la grădinile Shalimar din Lahore, în nordul Indiei, create de şahul Jehan,
cel bolnav de iubire, în amintirea soţiei sale favorite Mumtaz – cea pentru care fusese înălţat
şi măreţul mausoleu Taj Mahal. Shalimar este, prin urmare, un obsedant tribut adus frumuseţii
unei femei care a inspirat o iubire eternă.
65
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
66
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
22 Kenzo de la Kenzo
Kenzo şi-a comparat frumosul parfum care îi poartă semnătura cu ikebana – arta
de a aranja într-o manieră simplă şi complicată în acelaşi timp, flori, fructe, crengi, muşchi şi
pietre, astfel încât ele să alcătuiască un tot de un echilibru perfect.
Kenzo este alcătuit dintr-un amplu buchet de flori albe puternic mirositoare şi
dintr-un belşug de fructe suculente, peste care au fost aşternute adieri de lichen, lemn
parfumat şi mirodenii. Florile, toate binecunoscute şi pure sunt îmbătătoare: tuberoze,
magnolie, gardenie, iasomie şi ylang-ylang. Le înconjoară o ghirlandă de prune şi de piersici
cărnoase, le împodobesc portocale, mandarine şi bergamotă şi le adună laolaltă urzeala de
lichen şi de iris, subliniată de lemnul de santal, coriandru şi nucşoară. În cele din urmă, un văl
de mosc şi de vanilie se aşterne blând peste întregul aranjament. Kenzo este puternic şi tenace,
notele de tuberoză şi de prună coaptă devenind dominante la contactul cu pielea. Flaconul
seamănă cu o piatră de râu, iar dopul aminteşte de un trandafir.
67
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
Tresor de la Lancome.
Din păcate, Tresor pare să fie unul din acele parfumuri care polarizează opinia
femeilor. Unele îi sunt absolut devotate, altele îl detestă cu convingere. Principala motivaţie a
unei opţiuni atât de radicale trebuie căutată în dulceaţa lui blândă şi în forţa lui extraordinară
de răspândire. Nu există o singură notă acută, cu atât mai puţin vreuna stridentă în toată
alcătuirea lui – lucru de înţeles dacă ne gândim că miezul lui de trandafiri e înconjurat da un
buchet încântător de liliac, iris şi heliotrop, străbătut de o adiere primăvăratică de lăcrămioare
şi de undă de violete. Urmează apoi deliciosul adaos de piersici pârguite şi de caise aurii,
peste o bază superb echilibrată de lemn de santal, ambră mosc şi vanilie.
68
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
70
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
71
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
o doză bună de trandafiri de ţară tipic franţuzeşti, Champagne este un adevărat parfum
pastoral; aşadar n-a furat doar denumirea şampaniei ci şi întreaga ei ambianţă.
72
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
CAPITOLUL VI
COMPORTAMENTUL CONSUMATORULUI
73
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
74
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
b) Învăţarea
Semnificaţia învăţării în marketing este dată de faptul că cea mai mare parte a
comportamentelor umane nu este nativă, ci învăţată. Experienţele prin care trece un
consumator pot exercita o influenţă, mai mare sau mai mică, asupra comportamente lor
viitoare. Credinţele, atitudinile, preferinţele, valorile culturale şi obiceiurile sunt rezultatul
unei învăţări anterioare, toate influenţând decizia de cumpărare.
Învăţarea este "procesul prin care consumatorii dobândesc cunoştinţe şi experienţă pe
care le folosesc în cumpărarea şi utilizarea produselor".
Ea este pusă în evidenţă de ansamblul schimbărilor cauzate de experienţele prin care
trece consumatorul, schimbări care afectează răspunsurile acestuia la diferiţii stimuli la care
este expus.
În funcţie de ipotezele de la care pornesc şi de conceptele cu care operează este
posibilă efectuarea unei distincţii între două curente de gândire care abordează învăţarea:
şcoala comportamentală şi şcoala cognitivă.
Teoriile comportamentale, numite şi teorii stimuli - răspuns, consideră învăţarea ca
fiind un proces al încercărilor repetate, cu succese şi eşecuri repetate. În această categorie sunt
incluse două tipuri de învăţare: condiţionarea clasică şi condiţionarea instrumentală.
• Condiţionarea clasică se bazează pe existenţa unei relaţii de tip reflex între un
stimul denumit necondiţionat şi un răspuns comportamental. Prin asocierea expunerii la
stimulul necondiţionat şi la un alt stimul, denumit condiţionat, consumatorul va dezvolta prin
învăţare acelaşi răspuns comportamental la stimulul condiţionat ca şi la cel necondiţionat.
• Potrivit condiţionării instrumentale, consumatorul care este expus la un stimul
alege din mai multe răspunsuri posibile comportamentul care îi creează satisfacţia maximă.
Dacă comportamentul adoptat la un moment dat conduce la un rezultat pozitiv (recompensă),
probabilitatea de a fi repetat creşte (consolidare pozitivă), iar dacă acel comportament ales
76
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
b) Caracteristicile psihologice
Această categorie de caracteristici include: motivaţiile, gradul de implicare şi
conceptul (imaginea) de sine.
Motivaţia este "forţa conducătoare din interiorul unei persoane ce o determină pe
aceasta să acţioneze. Această forţă este produsă de o stare de tensiune care există ca urmare a
nesatisfacerii unei nevoi".
Motivaţiile reprezintă "ansamblul determinanţilor conduitelor umane: nevoi, dorinţe,
emoţii, sentimente, pasiuni, interese, complexe personale, experienţe şi obiceiuri".
Asupra motivaţiilor s-au formulat numeroase teorii care încearcă atât identificarea şi
explicarea motivaţiilor care stau la origine a acţiunilor umane, cât şi stabilirea unei ierarhii a
acestora. Abraham Maslow consideră că nevoile umane sunt ierarhizate într-o structură
piramidală, consumatorul căutând să-şi satisfacă nevoile de ordin superior (n + 1) numai după
ce şi-a satisfăcut nevoile de la un nivel inferior. Aceste nevoi sunt următoarele:
- nevoile fiziologice (foamea, setea);
- nevoile de siguranţă (protecţie, ordine);
77
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
c) Caracteristicile psihografice
Variabilele psihografice se referă la acele caracteristici de natură predominant
psihologică ce se formează prin interacţiunea consumatorului cu mediul său şi care pot fi
măsurate cu ajutorul a diverse tehnici. Din această categorie fac parte personalitatea şi stilul
de viaţă.
Personalitatea a fost analizată de către teoreticieni în diferite moduri. Unii dintre
aceştia accentuează latura ereditară a personalităţii, alţii pun în evidenţă influenţa
experienţelor prin care individul trece în primii ani de copilărie, iar alţii subliniază rolul
influenţelor sociale asupra personalităţii şi natura dinamică a acesteia.
A vând în vedere diversitatea punctelor de vedere exprimate asupra personalităţii este
dificilă enunţarea unei definiţii unanim acceptate. Personalitatea reprezintă "ansamblul
trăsăturilor durabile şi stabile ale consumatorului care determină anumite reacţii ale acestuia
la stimulii proveniţi din mediul său.
Reacţiile menţionate în definiţia de mai sus se pot concretiza în alegerea anumitor
mărci în detrimentul altora, în frecventarea unor magazine în defavoarea altora, în acceptarea
sau respingerea anumitor mesaje publicitare.
Studiul personalităţii consumatorului oferă informaţii care sunt utilizate în:
78
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
a) Cultura
Cultura reprezintă "ansamblul normelor, credinţelor şi obiceiurilor învăţate din mediul
social şi care determină comportamente comune tuturor indivizilor şi diferenţierea unor
grupuri de altele".
Elementele care permit unei culturi să se diferenţieze de alte culturi sunt:
• socializarea;
• normele;
• valorile culturale.
Socializarea se referă la comunicarea conţinutului unei culturi de la o generaţie la alta.
Această comunicare se poate realiza prin limbaj, simboluri, mişcări şi gesturi.
Limbajul este un mijloc important de culegere şi evaluare a informaţiilor şi contribuie
la creşterea gradului de comunicare cu membrii societăţii căreia indivizii aparţin.
79
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
b) Clasa socială
Conceptul de clasă socială desemnează poziţia indivizilor sau familiilor pe o scară
definită pe baza unor criterii, cum ar fi: profesia, venitul sau nivelul de instruire. Clasa socială
este o diviziune relativ permanentă şi omogenă a unei societăţi în care sunt incluşi indivizi sau
familii care împărtăşesc valori, stiluri de viaţă, interese şi comportamente asemănătoare.
Stabilirea apartenenţei unui consumator la o clasă socială se poate realiza prin intermediul
următoarelor caracteristici:
caracteristici sociale şi economice: profesia, venitul şi patrimoniul;
caracteristici de interacţiune: prestigiul, asocierea;
caracteristici politice: puterea, conştiinţa de clasă şi mobilitatea socială.
Principalele aplicaţii ale studiului claselor sociale în marketing sunt: segmentarea
pieţei; comunicarea de marketing; procesul de cumpărare; reacţiile la preţurile de vânzare;
tipurile de produse şi de servicii consumate/utilizate.
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
referinţă. Influenţa normativă poate fi negativă (teama de a fi respins de grup în cazul în care
nu consumă/utilizează produse/servicii asemănătoare celor folosite de grup) sau pozitivă
(aprecierea favorabilă de către grup a comportamentului adoptat).
Influenţa comparativă se referă la evaluarea comparativă efectuată de
consumator asupra propriului comportament în raport cu cel adoptat de ceilalţi membri ai
grupului.
Influenţa informativă constă în faptul că grupul de referinţă constituie o sursă
de informaţii asupra diverselor produse mai ales atunci când consumatorul nu se consideră
competent să evalueze corect respectivele produse.
Deciziile consumatorului sunt influenţate de asemenea de liderii de opinie.
Cunoaşterea profilului liderului de opinie permite definirea strategiei de marketing, mai ales a
celei de comunicare, prin luarea în considerare a următoarelor aspecte:
- cunoaşterea caracteristicilor liderilor de opinie pentru o categorie de
produse care permite alegerea personajului prezentat în mesajul publicitar pentru a creşte
credibilitatea acestuia;
- cunoaşterea profilului liderului de opinie pentru anumite produse
(cosmetice, produse menajere) care permite punerea la punct a distribuţiei prin reuniuni de
vânzare (Avon, Oriflame, Zepter etc.).
- alegerea acelor vânzători ale căror caracteristici corespund liderilor de
opinie recunoscuţi de către clienţi.
Familia reprezintă variabila de natură exogenă care exercită cea mai puternică
influenţă asupra comportamentului consumatorului. În economie, familia este considerată o
unitate de consum, fiind analizată din punctul de vedere al capacităţii de consum exprimată
prin puterea de cumpărare. În sociologie familia este studiată din punct de vedere al
interacţiunilor care se stabilesc între membrii săi şi al rolurilor atribuite fiecărui membru (se
vorbeşte astfel de matriarhat, patriarhat sau de egalitatea sexelor).
În marketing, cercetările efectuate urmăresc să stabilească cine decide în cadrul
familiei, răspunsul obţinut permiţând managerilor rezolvarea următoarelor probleme:
cunoaşterea interlocutorului în fiecare fază a procesului decizional. Aceasta are
implicaţii asupra strategiei publicitare, conducând la alegerea promisiunii, a argumentelor pe
care se sprijină promisiunea aleasă, a axei publicitare, mediilor publicitare şi suporturilor
publicitare (ziare, reviste citite de femei sau de bărbaţi, orele de vizionare a programelor T.V.
etc.).
definirea exactă a unităţii de analiză în cercetările de marketing:
bărbatul, femeia sau cuplul.
Din punctul de vedere al marketingului, studierea familiei ca factor de influenţă asupra
comportamentului consumatorului, presupune abordarea următoarelor aspecte:
repartizarea rolurilor în familie şi variabilele care explică sau modifică
această repartizare;
evoluţia comportamentului de cumpărare şi de consum pe parcursul
ciclului de viaţă al familiei.
d) Factorii situaţionali
Deciziile consumatorilor sunt influenţate de situaţiile de cumpărare şi de consum prin
care trec. Expunerea repetată a acestora la diverse tipuri de situaţii care iau locul stimulilor
din modelele comportamentale îi conduce la un proces de învăţare. Astfel, la aceleaşi situaţii
corespund aceleaşi răspunsuri.
81
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
În prima parte a acestui capitol am prezentat etapele unui proces decizional. Analizând
procesele elementare ale comportamentului consumatorului şi etapele procesului decizional,
se poate constata că există mari diferenţe între comportamentele adoptate în funcţie de diverşi
factori. Factorii care determină diversitatea comportamente lor adoptate de consumatori sunt
următorii:
caracteristicile produsului care determină gradul de complexitate a procesului
decizional prin nivelul preţului de vânzare, prin riscurile presupuse de achiziţionarea sa,
complexitatea tehnică a produsului, conotaţia sa socială etc.;
diferenţele percepute de consumatori între mărcile de produse, sesizarea unor
diferenţe mari între mărcile existente pe o piaţă conducând la creşterea complexităţii
procesului decizional;
gradul de implicare în procesul decizional. Cu cât implicarea este mai
puternică, cu atât activitatea de informare şi regulile de evaluare a alternativelor sunt mai
complexe.
Factorii care influenţează deciziile consumatorului determină o clasificare a
comportamente lor acestora în funcţie de anumite criterii. Uneori, rezolvarea problemei
consumatorului implică din partea acestuia o evaluare atentă a atributelor funcţionale, decizia
fiind raţională. Alteori, în adoptarea deciziei predomină elemente emoţionale, avantajele
hedoniste, senzoriale şi se poate spune că decizia de cumpărare este emoţională, impulsivă.
82
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
Unele produse sunt cumpărate pentru prima oară, deci sunt nefamiliare cumpărătorului, iar
altele sunt cumpărate în mod repetat şi sunt familiare cumpărătorului.
Diversitatea acestor situaţii a impus eforturi de categorisire a comportamente lor.
Luarea în considerare a complexităţii deciziilor de cumpărare a condus la identificarea a trei
tipuri de comportamente:
- comportamentul complex de cumpărare;
- comportamentul de rezolvare limitată a problemei de consum; .
comportamentul de rutină;
- comportamentul de căutare a varietăţii.
Comportamentul complex de cumpărare este cel mai complex din punctul de
vedere al procesului de informare şi al gradului de implicare. O caracteristică esenţială a
acestui tip de comportament este predominanţa componentei cognitive asupra celei afective.
Această caracteristică are o mare importanţă în conceperea strategiilor de comunicare.
Deoarece procesul decizional este dominat de sfera cognitivă, consumatorul doreşte informaţii
practice care să descrie performanţele .produsului, să-i permită asocierea mărcii unei categorii
şi apoi compararea mărcilor concurente.
Comportamentul de rezolvare limitată a problemei de consum este un
comportament care solicită eforturi mai mici din partea cumpărătorului. El utilizează mai
puţine atribute pentru a evalua produsul, ia în considerare un număr mai mic de mărci şi
activităţile cognitive sunt mai simple.
Procesele decizionale de rutină sunt procese mecanice care solicită eforturi reduse
din partea cumpărătorilor. Rutina în luarea deciziei de cumpărare este determinată de.
fidelitate şi inerţie. Fidelitatea este o variabilă care descrie comportamentul consumatorului
care cumpără în mod regulat aceeaşi marcă. Inerţia este definită ca fiind cumpărarea regulată
a unei mărci fără ca ea să beneficieze neapărat de o atitudine favorabilă din partea
consumatorului. Inerţia nu este consecinţa perceperii unor diferenţe între mărcile existente pe
piaţă, iar apariţia unei mărci noi poate conduce la formarea unei atitudini favorabile faţă de
aceasta şi la renunţarea la marca cumpărată până atunci. O consecinţă a inerţiei este
cumpărarea din impuls care se realizează sub influenţa unor factori emoţionali. Consumatorul
ia produsul de pe raft fără să chibzuiască prea mult asupra deciziei.
Comportamentul de căutare a varietăţii este definit prin cumpărarea succesivă a
unui mare număr de mărci din aceeaşi categorie de produse fără ca insatisfacţia faţă de o
marcă să fie cauza acestui comportament. Motivele care conduc la adoptarea unui astfel de
comportament sunt:
- cumpărarea unor mărci diferite pentru satisfacerea unor nevoi diferite;
- preferinţele diferite ale membrilor familiei;
- situaţiile diferite în care se consumă diferitele mărci de produse;
- modificarea caracterului procesului decizional: apariţia unor mărci noi,
creşterea sau diminuarea resurselor financiare ale consumatorului, evoluţia
gusturilor;
- dorinţa consumatorului de a se conforma normelor grupului său de
apartenenţă sau de referinţă.
83
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
CAPITOLUL VII
STUDIU DE CAZ
2. Obiectul de activitate
Obiectul principal de activitate este comerţ cu amanuntul al produselor cosmetice şi de
toaletă, precum şi a ltor produse de igienă personală.
3. Constituire - istoric
Societatea s-a constituit în anul 1993 la iniţiativa celor doi asociaţi.
Patrimoniul iniţial al S.C. Cosmetica S.R.L. s-a constituit prin aport de capital în
natură şi în bani de la asociaţi.
6. Situaţia patrimonială
În conformitate cu balanţa de verificare încheiată în decembrie 2004, patrimoniul net
al societăţii se prezintă astfel:
84
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
7. Diagnosticul juridic
S.C. Cosmetica S.R.L. s-a constituit potrivit prevederilor legii 31/1190 la iniţiativa
celor doi membrii asociaţi, fiind înmatriculată la Registrul Comerţului sub numărul J02-
5162/1993.
Contractul şi statutul societăţii sunt în conformitate cu prevederile legii 31/1990 şi au
fost autentificate de notar public Morariu Ioan.
a). Dreptul civil
Societatea îşi desfăşoară activitate a utilizând:
- patrimoniu propriu-constând în mijloace fixe proprii şi terenuri cu titlu de proprietate
- patrimoniu închiriat - spaţiu comercial
Societatea nu are înregistrate mărci, embleme de firmă sau de produse şi nici brevete
de invenţie.
Pentru perioada 2003-2004 societatea nu a avut contractate de credite bancare pe
termen scurt, mediu şi lung.
Societatea are încheiate contracte de asigurare de incendiu şi alte riscuri pentru spaţiul
comercial, depozit şi pentru stocul de marfă şi mobilier-calculatoare.
Societatea nu are active patrimoniale închiriate către terţi.
b). Dreptul fiscal
S.C. Cosmetica S.R.L. e înregistrată la Ministerul de Finanţe având cod fiscal R
4678154. Obligaţiile faţă de bugetul statului sunt achitate la zi.
c). Dreptul muncii
Societatea dispune de Regulament de Ordine Internă şi Contracte Individuale de
Muncă ale salariaţilor prin care se stabilesc conform legii drepturile şi obligaţiile acestora
precum şi durata pentru care se încheie contractele, respectiv cu durată determinată sau
nedeterminată.
Toate obligaţiile faţă de salariaţi, respectiv salariile şi obligaţiile către buget aferente
salariilor sunt plătite la zi.
d). Dreptul mediului
Societatea deţine acordul Agenţiei Teritoriale de Protecţia Mediului, pentru
funcţionare. Prin specificul activităţii de bază societatea nu se înscrie în categoria agenţilor
economici cu factor de risc.
e). Dreptul comerţului exterior
Societatea este abilitată de Ministerul Industriilor pentru importul de produse
cosmetice şi de parfumerie.
f). Litigii
S.C. Cosmetica S.R.L. nu este antrenată în litigii de natură comercială legate de
recuperarea de la clienţi a sumelor datorate cu o vechime mai mare de un an, deoarece nu are
astfel de creanţe.
85
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
Tabel 6.1.
Evoluţia personalului în timp
Calitativ
9. Diagnostic operaţional
Activitatea principală a societăţii este aceea de comerţ cu amanuntul al produselor
cosmetice şi de toaletă. Din 2001 societatea si-a extins domeniul de activitate şi către
comerţul cu produse de parfumerie fabricate de firme cu un mare renume în domeniu atât pe
plan internaţional cât şi pe plan naţional, chiar dacă preţul acestora este mai mare deât cele al
produselor indigene
a). Organizarea activităţii
Societatea dispune de un magazin în care se vând:
- Produse de igienă. Săpunul de toaletă, produsele pentru bărbierit şi produsele
pentru îngrijirea gurii şi a dinţilor.
- Produse cosmetice propriu-zise. Aceste produse cuprind articole care
concomitent cu rolul de îngrijire, protecţie şi hrănire a pieii asigură şi funcţia de corectare şi
înfrumuseţare a anumitor părţi ale corpului.
- Produse de parfumerie. Aceste produse sunt soluţii hidroalcoolice cu miros
plăcut care se întrebuinţează în scop igienic pentru înviorarea şi parfumarea pieii precum şi a
îmbrăcămintei.
86
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
b). Patrimoniu
Sediul societăţii compus din magazin, birouri şi casa de locuit a administratorului
Maşina societăţii - Dacia Solenza an 2003, calculatoare + programe informatice + ....
telefoane.
Puncte tari
- suficient spaţiu pentru desfacerea mărfii amenajat corespunzător
- informatizarea foarte bună a activităţii
Analiza pieţei
87
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
Clienţii societăţii sunt persoanele fizice din municipiul Arad care achiziţionează
produse cosmetice pentru uz personal sau pentru a fi oferita ca şi cadouri cu anumite ocazii,
dar şi persoanele juridice care cu ocazia diferitelor sărbători sau evenimente oferă angajaţilor
lor cadouri.
Structura clientelei:
- persoane fizice - 78%
- persoane juridice – 22%
88
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
20000000
15000000
10000000 CA
Ch
5000000
0
2000 2001 2002 2003 2004
89
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
20000000
15000000
10000000 V totale
P net
5000000
0
2000 2001 2002 2003 2004
90
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
6%
24% Givenchy
40%
Ch. Dior
H. Boss
Altele
30%
91
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
În cazul celor trei producători de parfumuri care se află în topul clasamentului este
foarte important de ştiut că toţi au lansat în acest an pe piaţă una sau mai multe game noi de
produse. Givenchy a lansat în acest an 3 parfumuri noi, 2 pentru femei şi unul pentru bărbaţi.
ONLY LIMITED EDITION, evocă o briză uşoară într-un câmp de iarbă şi flori de
bergamotă şi iasomie alături de alte miresme proaspete.
Această avalanşă de lansări de diferite parfumuri noi sau doar o îmbogăţire a vechii
game de produse a ajutat de asemenea la creşterea cotei de piaţă a producătorilor pe piaţa din
România.
Comportamentul consumatorului
92
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
CHESTIONAR
Bună ziua, mă numesc Pârvu Monica, sunt studentă la Universitatea Aurel Vlaicu.
Lucrez la elaborarea unui studiu privind factorii cei mai importanţi care contribuie la decizia
de cumpărare a unui parfum şi dacă aveţi câteva minute libere vă rog să completaţi următorul
chestionar.
Întrebarea numărul 1:
Când cumpăraţi un parfum, îl cumpăraţi:
a) pentru dumneavoastră;
b) pentru a-l face cadou.”
Întrebarea numărul 2:
Care din următoarele elemente vă influenţează în alegerea unui parfum:
a) experienţa proprie;
b) reclamele din reviste, ziare, TV;
c) părerea unor prieteni / cunoscuţi pe care îi consideraţi lideri de opinie în domeniu
Întrebarea numărul 3:
Ce caracteristici contează pentru dumneavoastră la un parfum:
a) preţul;
b) aspectul;
93
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
c) marca.
Întrebarea numărul 4:
Vă rog să ordonaţi după ordinea importanţei caracteristicile următoare: calitatea;
cantitatea; preţul; marca; publicitatea.
- varianta 1
- varianta 2
Întrebarea numărul 5:
Credeţi că un preţ ridicat determină o calitate mai bună?
a) DA
b) NU
Întrebarea numărul 6:
Credeţi că marca are o importanţă determinantă în achiziţionarea următoarelor
produse:
a) Produse de igienă:
Săpunuri;
produse de bărbierit;
produse pentru îngrijirea dinţilor şi a gurii;
b) Produse cosmetice propriu – zise:
produse pentru îngrijirea feţei,
produse pentru îngrijirea părului,
produse pentru îngrijirea mâinilor şi a unghiilor,
produse pentru îngrijirea corpului;
c) Produse de parfumerie.
Întrebarea numărul 7:
Care este marca dumneavoastră preferată:
a) Chanel;
b) Christian Dior;
c) Hugo Boss;
d) Givenchy;
e) altele.
Întrebarea numărul 8:
Când cumpăraţi un parfum cât la sută din decizia de cumpărare contează ambalajul?
a) până la 5%
b) între 5 – 10 %
c) peste 10%
Întrebarea numărul 9:
Vă influenţează poziţionarea agentului economic care comercializează produse
cosmetice (dacă este central, într-un mare complex comercial sau într-un cartier periferic)?
a) DA
b) NU
94
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
95
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
22%
Pt. uz personal
Pt. Cadou
78%
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
Părerea prietenilor
28%
28%
Preţ
Aspect
5% 67% Marca
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
98
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
La întrebarea numărul 12: „În opinia dumneavoastră care dintre următoarele categorii
de persoane cumpără mai des un parfum de marcă?”
18% dintre chestionaţi au răspuns: ”persoanele între 18 şi 30 de ani”;
70% dintre chestionaţi au răspuns: „ persoanele între 30 şi 45 de ani”;
12% dintre chestionaţi au răspuns : „persoanele peste 45 de ani”.
La întrebarea numărul 14: „Ce sumă aţi fi dispus să cheltuiţi pentru cumpărarea unui
parfum de marcă?”
45% au răspuns: „mai puţin de 1.000.000 lei”
35% au răspuns: „între 1.000.000 – 2.000.000 lei”
20% au răspuns: „mai mult de 2.000.000 lei”
99
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
CONCLUZII
Din rezultatele chestionarului se poate remarca, că preţul este unul dintre factorii
determinanţi în alegerea parfumului, ceea ce face ca mulţi dintre cumpărători să achiziţioneze
parfumuri în special în scopul de a fi făcute cadou şi foarte rar pentru uz personal, aceştia din
urmă fiind cei cu venituri peste medie, chiar mari am putea spune ţinând cont de preţul unui
parfum de marcă. De asemenea se observă că în continuare majoritatea clienţilor
achiziţionează parfumuri fiind determinaţi de reportajele din revistele e specialitate şi de
reclamele TV, fapt determinat de asemenea de preţul ridicat al parfumurilor care reduce
posibilitatea majorităţii clienţilor de a avea o opinie personală vis-à-vis de un parfum anume,
sau de a cunoaşte o marcă anume de produse de parfumerie. În ţările cu o dezvoltare
economică superioară, marca reprezintă criteriul de bază în alegerea unui parfum.
În ţara noastră consumatorii, clienţii sunt influenţaţi în alegerea unui parfum în special
de veniturile de care dispun, foarte puţi fiind dispuşi să cheltuiască o sumă da bani mai mare
pentru un astfel de produs, chiar dacă recunosc că preţul ridicat indică şi o calitate mai bună a
acestor produse. Cei mai mulţ clienţi dispuşi să achiziţioneze parfuri la un preţ mai mare au o
vţrstă cuprinsă între 30-45 de ani.
De asemenea se poate remarca faptul că consumtorii sunt influenţaţi destul de mult de
factori care nu prezintă importanţă în ceea ce priveşte calitatea produsului în sine, cum ar fi:
ambalajul şi poziţionarea magazinului.
Deşi se remarcă o reducere a cotei de piaţă a primelor trei parfumuri aflate în top în
anul 2004, acestea îşi menţin totuşi poziţia, cu toate că mulţi cumpărători au indicat şi alte
100
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
101
___________________________________________________________________________
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
BIBLIOGRAFIE
Absolvent:
Lucrare de licenţă – Studiu sortimentelor produselor de parfumerie
13. www.boucheron.com
14. www.dior.com
15. www.parfum-magazin.com
16. www.perfumersworld.com
103
___________________________________________________________________________
Absolvent: