MANICHIURA SPA

Consilierea are character individualizat,cu luarea in consideratie a

dorintelor pentru :
- A satisfice nevoia de informare a clientei
- A oferi servicii si produse care sa acopere necesitatile clientei
- O servire a clientei care contribuie la satisfacerea ei si la formarea
unei impresii pozitive

Discutiile de consiliere se pot face inaintea,in timpul,la incheierea

unei manichiuri.
Se impart in 4 faze :
- Faza de intampinare si contact
- Salutati cu amabilitate clienta
- Insotiti clienta spre locul de munca

- Faza de informare

- Puneti intrebari clare pentru a afla dorinta clientei

- Asteptati raspunsul,puneti intrebari pana va veti forma o imagine

clara asupra dorintei clientei

- Daca va exista un timp de asteptare,clientei i se va oferi materiale

de informare (cataloage,reviste )

- Faza de consiliere
 Evidentiati avantajarea clientei si oferiti-i si alte posibilitati daca
este nehotarata.

- Faza de incheiere si confirmare

- Convingeti-va ca clienta a inteles totul corect si este de accord cu
manichiura propusa.
- Laudati clienta si confirmati-I ca a facut o alegere buna
- Intrebati clienta daca este multumita.
- Oferiti clientei sfaturi si mici trucuri.

Selectarea resurselor necesare efectuarii lucrarii

Lenjerie:- prosoape
Materiale:- vata,folie plastic,manusi plastic,manusi de bumbac
Produse:- crema pentru masaj,gel pentru
cuticule,dizolvant,peeling,tratament pentru unghii,masca pentru
maini,solutie anti septica pentru piele.
Instrumente : trusa pentru manichiura,betisoare din lemn de
portocal,spatula de unica folosinta pentru aplicarea produselor.
Aparate: sterilizator,post de lucru pentru manichiura.

Pregatirea postului de lucru

Meseria de manichiurist se executa in cadrul salonului de coafura sau
frizerie.
Pentru aceasta,locul de munca este dotat cu masuta confenctionata din
lemn sau din metal prevazuta cu un sertar incapator care in interior va fi
despartit de 3 compartimente pentru pastrarea
instrumentelor,materialelor estetice,sanitare ( dezinfectante) si altele .
Pentru mentinerea in conditii igienice,masuta va fi acoperita cu cristal.
Tot ca mobilier mai sunt necesare doua scaune :
-un scaun pentru manichiurista
- un scaun pentru client.
Locul de munca al manichiuristei este mobil,putand fi plasat in functie
de necesitati si de spatiu. Manichiurista trebuie sa dezinfecteze
instrumentele atat inainte cat si dupa fiecare client,eliminand riscul de
transmitere a bolilor.

Pregatirea clientei in vederea realizarii lucrarii

Dupa indepartarea ojei vechi si ajustarea lungimii unghiilor,se incepe
exfolierea pielii si a unghiilor printr-un masaj usor cu ajutorul unor
cristale de zahar sau crème cu particule de gomaj pentru indepartarea
celulelor moarte.
Revitalizarea se face cu apa calduta in care se dizolva bilele
efervescente cu diverse arome cu rol de hidratare,inmuiere a pielii si a
cuticulelor,curatare si protective impotriva bacteriilor si ciuperciilor.
Prin continutul lor de magneziu,pastilele efervescente ajuta de asemenea
si la albirea unghiilor.
Reinnoirea este etapa in care se aplica atat serul de intinerire,cat si
masca pentru hranirea pielii.In timpul in care masca infoliata,se curate
unghiile si se ingrijesc cuticulele cu ajutorul unor solutii special pentru
dizolvarea acestora.
In faza finala de protectie,se efectueaza un masaj relaxant cu ajutorul
unei crème hidratante care formeaza o pelicula protectoare,pentru a
pastra hidratarea pentru un timp mai indelungat.
La sfarsitul sedintei de manichiura Spa,se aplica lacul de unghii preferat.
Realizarea Manichiurii:
Manichiura Spa este un tratament complec de ingrijire,atat a inghiilor
cat si a pielii mainiilor.

Pregatirea clientei pentru manichiura.

Resursele necesare pentru realizarea manichiurii
Inmuierea unghiilor in apa calda si sapun.
Impingerea cuticulelor.
Taierea cuticulelor
Masca pentru unghii

Aceeasi procedura la cealalta mana

etapa realizata la ambele maini

Manichiura finalizata
Aplicarea mastii pentru maini
- Se aplica pe pielea curate dupa efectuarea gomajului
- Lasati sa actionize timp de 10 minute,dupa care se clateste.
- Masca se absoarbe usor si rezultatele nu intarzie sa apara.
- Aplicata regulat pielea devine mai fina si isi recapata aspectul
sanatos.

Realizarea masajului cu crema hidratanta

Crema dupa ce este aplicata se efectueaza masajul prin miscari
circulare,hidrateaza si reda elasticitate pielii.
Cremele cu vitamina E sunt cele mai bune si recomandat,fiind un
antioxidant efiecient ce se opune procesului de imbatranire a pielii.

Realizarea normelor de sanatate,Securitate a muncii si de igiena

specific
Pentru executarea in cele mai bune conditii a meseriei de
frizer,coafor,manichiurist,pedichiurist,trebuie in primul rand sa se
amenajeze un salon spatios,luminos,igienic,curat,aerisit.
Dezinfectarea si sterilizarea instrumentelor de manichiura trebuie
realizata dupa fiecare utilizare,iar cele de unica folosinta trebuiesc
aruncate.
Dezinfectarea-procesul pentru distrugerea agentiilor patogeni a
bolilor infectioase de la suprafata produselor.
Sterilizarea – distrugerea completa a micro organismelor de tot
felul care se afla la suprafata si interiorul produselor.
Prelucrarea suplimentara include dezinfectarea mainilor
lucratorului,a clientului precum si a suprafetelor si a incaperilor de
lucru.

Bibliografie:
Sursa: scritub.com/medicina/cosmetic/PREOCUPAREA-
PENTRU-CLIENTI-SI-95467.PHP
Sursa:https://www.qreferat.com
Sursa:beautydistrict.ro
Sursa: baylor.ro