CONTRACT DE FURNIZARE SERVICII INFORMATICE

Nr. .. din Prezentul contract intr n vigoare ncepnd cu data de . ntre S.C. EURO GROUP MANAGEMENT S.R.L., cu sediul n TrguMure, str. Libertii, nr. 109, ap. 34, nr. de nregistrare n Registrul Comerului J26/1115/2008, CUI RO24072438, banca BRD, sucursala Trgu-Mure, reprezentat de Blju Ana-Cornelia, avnd funcia de Administrator, i S.C. ECOMANIA S.R.L., cu sediul n ........................................., str. ................................., nr. ........., nr. de nregistrare n Registrul Comerului ...../..............., CUI/CIF ....................., cont IBAN ................................................, deschis la Banca ..........................................., sucursala ........................, reprezentat de ..............................................., avnd funcia de ............................................ . 1. TERMENI GENERALI 1.1. Contractul se refer la prestarea de servicii informatice i construirea unui site WEB de ctre S.C. EURO GROUP MANAGEMENT S.R.L. (n cele ce urmeaz menionat ca i Prestatorul), n beneficiul S.C. ECOMANIA S.R.L. (n cele ce urmeaz menionat ca i Beneficiarul). 1.2. Contractul este valabil pn la terminarea sa n conformitate cu condiiile incluse mai jos n prezentul document. 2. RELAIE CONTRACTUAL 2.1. PRESTATORUL va desfura activitile aferente prezentului contract la sediul propriu. 2.2. PRESTATORUL nu are autoritatea de a-i asuma responsabiliti sau obligaii n locul BENEFICIARULUI i nu poate reprezenta BENEFICIARUL n nici un fel de situaii, exceptnd rezervarea de domeniu i contractarea de hosting, unde PRESTATORUL va aciona n numele i pentru BENEFICIAR i cu cheltuielile suportate de ctre BENEFICIAR. 3. RESPONSABILITI 1

a). Responsabilitile PRESTATORULUI 3.1. Serviciile pe care PRESTATORUL se angajeaz s le efectueze pentru BENEFICIAR sunt specificate n Anexa 1 - Planul de lucru, dar nu se limiteaz numai la acestea. 3.2. BENEFICIARUL i PRESTATORUL vor cdea de acord asupra serviciilor suplimentare care trebuie efectuate sau asupra celor care nu mai sunt necesare. 3.3. Calitatea serviciilor furnizate de PRESTATOR va fi conform cu cerinele BENEFICIARULUI. 3.4. PRESTATORUL are obligaia de a livra produsele i de a presta serviciile prevzute n contract cu profesionalismul i promptitudinea cuvenite angajamentului asumat i n conformitate cu propunerea sa tehnic. 3.5. PRESTATORUL este pe deplin responsabil pentru prestarea serviciilor n conformitate cu graficul de prestare convenit i de sigurana tuturor operaiunilor i metodelor de prestare utilizate pe toat durata contractului. 3.6. PRESTATORUL va emite o factur cu valoarea serviciilor prestate. 3.8. PRESTATORUL va ataa facturii un proces verbal de predareprimire. b). Responsabilitile BENEFICIARULUI 3.9. BENEFICIARUL are obligaia de a pune la dispoziia PRESTATORULUI toate informaiile pe care PRESTATORUL le consider necesare n mod rezonabil pentru ndeplinirea contractului. 3.10. BENEFICIARUL are obligaia de a efectua plata ctre PRESTATOR la termenele prevzute n prezentul contract. 3.11. Dac BENEFICIARUL nu onoreaz plile n termen de 5 zile lucrtoare de la expirarea perioadei prevzute n Anexa 2 - Etape de plat, PRESTATORUL are dreptul de a sista prestarea serviciilor sau de a diminua ritmul prestrii. Imediat ce BENEFICIARUL onoreaz plile, PRESTATORUL va relua prestarea serviciilor n cel mai scurt timp posibil. 4. RECEPIE I VERIFICRI 4.1. BENEFICIARUL are dreptul de a verifica modul de prestare i calitatea serviciilor. 4.2. Verificrile vor fi efectuate n conformitate cu standardele i regulile stabilite pentru fiecare proiect n parte. 5. CONFIDENIALITATE 5.1. PRESTATORUL accept faptul c prezentul contract creeaz o 2

relaie de confidenialitate ntre PRESTATOR i BENEFICIAR, iar informaiile privitoare la afacere, clieni, puncte de lucru i vnzare, proprieti, aspecte financiare, mod de lucru, documentaii i orice alt tip de informaie primit, scris, verbal, sau pe alt cale are o natur confidenial i nu va fi destinuit unor tere persoane sau societi. 5.2. BENEFICIARUL accept faptul c prezentul contract creeaz o relaie de confidenialitate ntre PRESTATOR i BENEFICIAR, iar informaiile privitoare la modul de lucru, colaboratori, tehnologii utilizate, softuri, proceduri, sau orice tip de informaie scris, verbal, sau pe alt cale are o natur confidenial i nu va fi destinuit unor tere persoane sau societi 5.3. n eventualitatea contactului cu colaboratori, respectiv asociai ai prilor, niciuna dintre pri nu va ncerca s i contacteze pentru probleme care nu sunt legate de termenii prezentului contract, dect cu acordul scris prealabil ai prii celeilalte. 6. ALTE CLAUZE 6.1. Drepturile de proprietate intelectual asupra coninutului publicat sunt ale BENEFICIARULUI. 6.2. Drepturile de proprietate intelectual asupra materialului suport (partea grafic a site-ului) ii revin exclusiv PRESTATORULUI. Acestea nu vor fi vndute, transferate, republicate sau puse la dispoziia terilor dect cu acordul scris al PRESTATORULUI. 6.3. Niciuna dintre drepturile conferite BENEFICIARULUI prin clauzele prezentului contract nu va afecta dreptul PRESTATORULUI la proprietate asupra materialului suport. 6.4. Dup achitarea costurilor stipulate de prezentul contract, drepturile de folosin asupra materialului suport i revin BENEFICIARULUI. 7. FOR MAJOR 7.1. Fora major este constatat de o autoritate competent. 7.2. Fora major exonereaz prile contractante de ndeplinirea obligaiilor asumate prin prezentul contract, pe toat perioada n care aceasta acioneaz. 7.3. ndeplinirea contractului va fi suspendat n perioada de aciune a forei majore, dar fr a prejudicia drepturile ce li se cuveneau prilor pn la apariia acesteia. 7.4. Partea contractant care invoc fora major are obligaia de a notifica cealalt parte imediat i n mod complet de producerea acesteia i de a lua orice msuri care i stau la dispoziie n vederea limitrii consecinelor. 7.5. Dac fora major acioneaz sau se estimeaz c va aciona o 3

perioad mai mare de 30 zile, fiecare parte va avea dreptul s notifice celeilalte pri ncetarea de plin drept a prezentului contract, fr ca vreuna dintre pri s poat pretinde celeilalte daune-interese. 8. LITIGII 8.1. BENEFICIARUL i PRESTATORUL vor face toate eforturile pentru a rezolva pe cale amiabil, prin tratative directe, orice nenelegere sau disput care se poate ivi ntre ei n cadrul sau n legtur cu ndeplinirea contractului, conform procedurii concilierii directe reglementat de Codul de Procedur Civil. 8.2. Dac dup 15 zile de la nceperea acestor tratative BENEFICIARUL i PRESTATORUL nu reuesc s rezolve n mod amiabil o divergen contractual, litigiul va fi depus spre solutionare Curii de Arbitraj de pe lng CCIA Mure, n conformitate cu Regulile de procedur ale acestei Camere. 9. MODIFICRI 9.1. Orice modificare a prezentului contract trebuie s fie fcut n scris, sub form de act adiional i cu acordul ambelor pri. 10. LEGISLAIA APLICABIL CONTRACTULUI 10.1. Contractul va fi interpretat conform legilor din Romnia.

BENEFICIAR, S.C. ECOMANIA S.R.L. MANAGEMENT S.R.L.

PRESTATOR, S.C. EURO

GROUP

Anexa nr. 1 - Planul de lucru la CONTRACTUL DE PRESTARE DE SERVICII INFORMATICE nr. din

1. Durata: prezentul Plan de lucru acoper perioada 24-35 de zile lucrtoare de la data semnrii contractului. 2. Urmtoarele eventuale etape vor fi acoperite de Planu de lucru Anex ulterioare, iar clauzele eventualelor etape viitoare vor fi anexate prezentului contract. 3. Pre de referin: 4. Locaia proiectului: la sediul prestatorului. 5. Servicii: Realizarea paginii de internet (site al) a S.C. ECOMANIA S.R.L. 6. Specificaii tehnice legate de servicii: sunt materializate n form de pachete de lucru (Work Packages), mesaje e-mail, discuii pe chat ce se arhiveaz. 7. Etape de derulare: a) achiziionare de domeniu i contractare de hosting (spaiu de gzduire) - 5 zile lucrtoare, indiferent de numrul limbilor; b) realizare material suport (suport grafic, elemente grafice) - 5 5

zile lucrtoare/1 limb, respectiv 7 zile lucrtoare/2 limbi; c) realizare infrastructur site (partea de programare) - 10 zile lucrtoare/ o limb, respectiv 15 zile lucrtoare/2 limbi; d) implementare site - 1 zi lucrtoare/limb; e) testare site - 3 zile lucrtoare/limb. 8. Termene de livrare: 24-35 de zile lucrtoare.

BENEFICIAR, S.C. ECOMANIA S.R.L. MANAGEMENT S.R.L.

PRESTATOR, S.C. EURO

GROUP

Anexa nr. 2 - Etape de plat la CONTRACTUL DE PRESTARE DE SERVICII INFORMATICE nr. din

Etape de lucru 1. Achiziionare de domeniu i contractare de hosting 2. Realizare material suport 3. Realizare infrastructur site 4. implementare site 5. Testare site 6. Predare folosin proiect, dare n

Etape de plat 1. 25% avans + costurile de rezervare domeniu i contractare hosting 2. 25% avans 3. 50% lichidare

* Pentru sumele negociate n EUR se va factura echivalentul n RON calculat la cursul de schimb al Bncii Naionale a Romniei pentru ziua facturrii. ETAPE DE PLAT (cf. tabel) 1. S-a achitat suma de .................. lei, reprezentnd echivalentul n lei a ............... euro, constnd n 25% avans + costurile de rezervare 6

domeniu i contractare hosting, la data de ............... 2011. BENEFICIAR, S.C. ECOMANIA S.R.L. MANAGEMENT S.R.L. PRESTATOR, S.C. EURO GROUP

2. S-a achitat suma de .................. lei, reprezentnd echivalentul n lei a ............... euro, constnd n 25% avans, la data de ............... 2011. BENEFICIAR, S.C. ECOMANIA S.R.L. MANAGEMENT S.R.L. PRESTATOR, S.C. EURO GROUP

3. S-a achitat suma de .................. lei, reprezentnd echivalentul n lei a ............... euro, constnd n 50% lichidare, la data de ............... 2011. BENEFICIAR, PRESTATOR, S.C. ECOMANIA S.R.L. S.C. EURO MANAGEMENT S.R.L. Anexa nr. 3 - Proiect de site la CONTRACTUL DE PRESTARE DE SERVICII INFORMATICE nr. din GROUP

1. LAYOUT (STRUCTUR) i ELEMENTE DE DESIGN 1.1. Se va merge pe un design simplu, paginile structurate pe 2 coloane, n stnga butoanele (ngust), n dreapta coninutul. Partea superioar va consta ntr-un banner identic pentru toate paginile. Cele 2 coloane vor fi separate, difereniate printr-o band de culoare. 1.2. Se vor folosi 2 (dou) culori principale, ................ deschis, cod ............ i ................ nchis, cod ............ . 1.3. Butoanele (coloana 1) vor avea form de biscuii. Coloana 2 va avea form ........................................... . 1.4. Bannerul va conine .............................................................................................. ........ .................................................................................................. ..................................... ..................................................................... ................................................................ . 2. ELEMENTE DE IDENTITATE VIZUAL 2.1. Elementele de identitate vizual folosite n site vor fi urmtoarele: logo ECOMANIA, logo societi partenere i/sau 7

standarde de calitate (dac este cazul). 3. BUTOANE (PAGINI) 3.1. Site-ul va cuprinde ..... pagini: 1. Pagina principal/Acas (prezentare societate, activitate) 2. (Produse de) Panificaie 3. (Produse de) Patiserie 4. Tehnologie (cuptor, tehnologie proprie, modul de fabricaie) 5. Livrare/Cum cumpr? (modaliti de livrare, locaii ale magazinelor) 6. Contact (date adres, telefon, e-mail) 7. e-commerce - DAC ESTE CAZUL 3.2. Butoanele 2 i 3 vor avea coninut sub forma: poze miniaturi (thumbnails) produse i, alturat, descriere text. Pozele vor putea/nu vor putea fi mrite (zoom). 4. E-COMMERCE *** Dac este cazul, se va completa ulterior. *** 5. ALTE ASPECTE 5.1. n funcie de planul de hosting ales, contul va beneficia de un anumit numr de adrese de e-mail personalizat 5.2. Site-ul de va administra periodic de ctre BENEFICIAR/PRESTATOR. n cazul n care administrarea va fi efectuat de PRESTATOR, se va face un contract diional de administrare, care va prevedea costurile i periodicitatea actualizrii datelor.
*** ACEAST PARTE NU SE ARAT CLIENTULUI *** Grila de lucru pentru constituirea unui proiect de site Internet Chestionar prealabil In ce strategie de comunicare ? Ce loc ocupa societatea printre ceilalti actori si ce tip de informatie are dreptul sa difuzeze ? Ce subiecte se asteapta sa abordeze ?... Pertinenta/eficacitatea instrumentului in raport cu obiectivele de comunicare ? Obiective si tinte De ce un site Internet? Pozitionare, centru de resurse, releu/portal/retea, facilitator de functionare, vitrina, sensibilizare, punere la dispozitie de instrumente, promovare de produse, vanzare, ancheta, anuar..... Care sunt rezultatele asteptate? Numar de consultari, numar de pagini, numar de documente on line, numar de newsletter trimise? Care este publicul principal? Care este publicul secundar

Continuturi Care sunt principalele mesaje ? Care sunt informatiile ? Informatii reglementare, tehnice, statistice, metodologice, actualitate, agenda, valorizarea bunelor practici,.... ? Ce stil ? Cum sunt organizate aceste continuturi? Care sunt rubricile ? Sunt adaptate publicului si raspund obiectivelor? Importanta si locul ilustratiilor, schemelor, desenelor, filmelor,... Cum se realizeaza actualizarea? In ce ritm pentru ce tip de informatie,..... ? Mijloace umane si organizationale Cine raspunde la intrebari si cine le primeste ? Intregul personal este la curent ? Cine scrie si cine trimite informatiile? Cine gestioneaza site-ul: definirea misiunii, foaie de parcurs, timp de lucru, competente cerute, formare complementara necesara (redactarea pe Web,....) Circuitul de propunere, elaborare, decizie? Comitet de redactie? Redactori? Graficieni? Validatori? Promovarea site-ului Prin referinte, Mailuri, Spatii publicitare, Inserarea in antetele scrisorilor, pe cartile de vizita, in pliantele promotionale,.... Inscrierea in anuare, Legaturi cu alte site-uri partenere, Crearea unui pliant Bilant/Evaluarea site-ului Site-ul meu este vizitat? De catre cine? Informatiile raspund asteptarilor oamenilor? Cine ne trimite mesaje prin intermediul site-ului Internet si care sunt intrebarile cele mai frecvente? Gradul de frecventare al site-ului si rubricile cele mai vizitate? Realizarea unei anchete de satisfactie ? Redactare* Asezarea in pagina a elementelor majore: numarul si locul bandourilor spatiu intre elemente: bandou, articole, ilustratii,.... prezenta spatiilor, chenarelor Care este ideea grafica generala? Care este ambianta? Culori dominante, culoarea fondului de pagina, culoarea bandourilor, prezenta logo-urilor, a fotografiilor, culoarea titlurilor de rubrica,.... Literele: stil si culoare generala pentru titlurile paginilor, titlurile rubricilor?

 Culori diferite pentru rubrici pentru o mai buna navigare? Care este arhitectura generala a site-ului? Ce mod de navigatie? Mijloace tehnice* Mijloace informatice (programe), tehnologie utilizata, mentenanta, protocoluri, adrese, parole,... .

10