Irlanda este o țară insulară în Europa de Vest,cu capitala la Dublin, care

ocupă aproximativ 80% din insula Irlanda, cealaltă parte fiind ocupată de Irlanda de
Nord, parte a Regatului Unit. Irlanda este cel mai vestic membru al Uniunii Europene, are
o economie dezvoltată și o populație de puțin mai mult de 4 milioane. Este cunoscuta
mai ales pentru peisajele sale, parca mereu verzi si invaluite in ceata, pentru muntii,
cultura si traditii - mai ales pentru legende si folclor - si pentru locuitorii prietenosi si
primitori, mandri de tara lor.
Este o tara destul de mica, dar superba, daca se prefera in locul plajelor exotice
farmecul nordic, ruinele cu povesti istorice si traditia unui spatiu necunoscut.
Irlanda are o economie mică, modernă și dependentă pe comerț extern,fiind a treia cea
mai bogată țară din Europa și a patra cea mai bogată din lume. Economia este
caracterizată de o forță de muncă foarte educată și de o rată foarte înaltă de investi ție
străină.

CAPITOLUL I
Potenialul turistic al Irlandei

Irlanda este o destinaţie turistică ideală, dacă turisti se pot obişnui cu singurul
mare dezavantaj: vremea. Mai mereu ploioasă, aduce un plus de farmec locurilor, dar va
fi greu de suportat de cei mai sensibili. In situatia in care turisti nu mai suporta atmosfera
rece şi umedă, cel mai bun loc unde se pot refugia este cel mai apropiat local,
pentru a aprecia mâncarea locală, pe langă băuturile tradiţionale. Climatul
este destul de cald totuşi, iar Irlanda este cunoscută ca Insula de Smarald datorită
peisajului verde

Datorită peisajului şi resurelor naturale, în Irlanda se pot practica o gamă largă de

forme ale turismului. Cele mai importante 5 forme de turism practicate cu succes în
această ţară sunt:

1
 Turismul rural

Irlanda are incluse în circuitul turistic circa 500 de ferme ce oferă în mod
tradiţional formula „bed a breakfast” (cazare şi mic dejun), dar la cerere şi
demipensiune sau chiar pensiune completă. Numărul oaspeţilor într-un astfel
de aşezământ variază între 6 şi 10persoane.Echipamentele posedă în mod
frecvent cai (pentru echitaţie), instrumente pentrupracticarea pescuitului sau
terenuri de golf. În zonele montane exista posibilităţi pentru drumeţii sau
escalada, iar în zona litorală sunt numeroase plaje cu nisip şi se poate înota.Multe din
ferme au amenajate locuri de joacă pentru copii şi se pot asigura la cerereservicii de
„baby sitter”. În general copiilor li se acorda 25% reducere. În numeroaserânduri cazarea
este oferită în apartamente independenta sau rezidente rurale rezervate în edificii
antice.Zonele renumite în turismul rural irlandez sunt litoralul vestic şi partea centrală
întreGalway şi Dublin. Regiunile care se constituie în zonele tradiţionale sunt:
BallyhourraCountry (în apropiere de Shannon), Joyce Coountry, Irishawen, Unabhan şi
CarlowCountry. În Irlanda, activitatea de primire la cetăţeni este privită ca o modalitate
devalorificare în plan turistic a caselor rurale (ferme şi case ţărăneşti) şi a satului, în
generalprin campinguri la ferme, ferme ecvestre, camere de oaspeţi. În această ţară sosesc
turişti cu venituri superioare, liber–profesionisti, profesori, jurnalişti de toate vârstele din
ţări precum: SUA, Canada, Australia, Noua Zeelandă,Europa).

Turismul cultural în Irlanda

Turistic, Irlanda este o tara în care domneşte o atmosferă specială data de tradiţiaculturală
a acestei ţări rurale. Predomina culoarea şi bucuria reflectată de clădirile viucolorate,
copiii pe care îi întâlneşti la tot pasul şi multă, multă muzică. Insulă este atât demică încât
se poate parcurge cu maşina lungimea ei în maxim o zi şi lăţimea în câteva ore.Totuşi,
turistul nu trebuie să o străbată fără a se opri să admire frumuseţea naturii acestuitaram

2
inedit.Dublin este un centru cultural major în Irlanda. Oraşul este originea multor artişti
şiscriitori importanţi. James Joyce, faimosul scriitor irlandez, a fost născut în Dublin şi a
scris diverse piese de literatură despre oraş, printre care se numără marele roman
Ulysses(Ulise), care este plin de detalii despre Dublin-ul din anii 1920.
In Dublin se găsesc cele mai mare şi mai prestigioase muzee din Irlanda: Muzeul
Irlandez de Artă Modernă, Galeria Naţională Irlandeză, Galeria Municipală
Hugh Lane, Biblioteca Chester Beatty şi trei filiale a Muzeului Naţional a Irlandei.
Dublin este cel mai mare centru de învăţământ din Irlanda, cu trei
u n i v e r s i t ă ţ i : Universitatea din Dublin, care este cea mai veche din Irlanda,
fondată în secolul al XVI -lea, Universitatea Naţională a Irlandei, a doua universitate
din Dublin şi cea mai recentă Universitatea Oraşului Dublin (Dublin City University),
specializată în afaceri, inginerie, ştiinţa şi industrie.

Turismul de afaceri în Irlanda

O vizită în Irlanda pentru mediul de afaceri se poate revigora mintea şi

sufletul,indiferent ce colţ al insulei este vizitat. Călătorii de afaceri în Irlanda au
posibilitatea de arelaxa oamenii de afaceri în timp ce aceştia se bucură de o gamă de
peisajele uluitoare întoate regiunil. Centrele urbane din Irlanda sunt pline zi şi noapte, cu
restaurante premiate,hoteluri de lux, divertisment plin de viaţă.Irlanda a fost gazda pentru
fiecare tip de asociaţii internaţionale, întreprinderi şiindustrie imaginabile. Campaniile
multinaţionale, asociatiiinternationale şi firmele mici auales toate Irlanda ca o destinaţie
pentru călătoriile de afaceri importante şi conferinţe internationale.

Turismul de aventura

Fie că este vorba de apele sălbatice sau şansa de a arde din adrenalina, Irlanda este o
destinaţie în care turiştii se pot bucura în aer liber. Irlanada este ţara care te atrage prin
surprizele din fiecare colţ de ţară, cu coaste uimitoare şi o serie de activităţi
palpitante.Principalele sporturi de aventura practicate în Iralnda sunt: mersul pe jos,

3
ciclismul, surfing, alpinism şi canotaj. Canotajul se poate practica la 58 de km de Jos
Bann. Canoe Trail este o modalitate unică de a experimenta acel rău frumos şi este
potrivit pentru amatorii de canotaj de toate abilităţile. Zonele din jurul Killarney sunt
ideale pentru drumeţii şi ciclism.Insula Irlanda a fost proiectata de natură pentru a oferi
cele mai bune rute de mers pe jos, deci cei care doresc ca merga într-o o vacanţă,se pot
alătura unui traseu de mers . Irlanda este o tara plină de peisaje impunătoare care aşteaptă
să fie descoperite de către turiştii, de peisaje rurale la stânci, munţi, dealuri. Este o
modalitate provocatoare şi de inspiraţie pentru a fii aproape de natura ţării şi a faunei
sălbatice.

Ecoturismul în Irlanda

Greenbox este în curs de dezvoltare, aceasta fiind "prima destinaţie

ecoturisticaveritabila cu un set de standarde bazate pe bunele practici de mediu subliniind
tot ce areregiunea şi oamenii de oferit.Ecoturismul de călătorie se realizează la scară
mică, cu impact redus, cultural, înprimul rând bazat pe natura, specificul local oferind o
experienţă unică, bazată în modferm pe principiile durabile.Greenbox este Irlanda, prima
destinaţie de ecoturism integrat. Zona de Greenboxinclude judeţele Fermanagh, Leitrim,
Cavan Vest, Nord Sligo, Donegal Sud şi Nord-VestMonaghan.

In Irlanda există trei tipuri de arii protejate:

1. Domeniile Patrimoniului Natural - o desemnare de bază a faunei sălbatice.

Multezone se suprapun cu Ariile Speciale de Conservare sau Ariile de Protecţie Specială.
Există802 de zone care nu se suprapun care acoperă 1130 de kilometri pătraţi.

2. Arii Speciale de Conservare - zone principale de conservare a faunei sălbaticede

importanţă naţională sau europeană. Irlanda are 381 de Arii Speciale de Conservarecare
acoperă circa 10000 de kilometri pătraţi.

4
3. Arii de Protecţie Specială - zone de importanţă primară pentru păsari. Au
fostdesemnate 110 de Arii de Protecţie Specială şi încă 25 sunt propuse. Ariile de
Protecţie Specială cuprind: Munţii Stack, Munţii Slieve Bloom, Munţii Slieve Aughty,
Muntele Eagle şi dealurile West Limerick. Parcurile naţionale din Irlanda sunt: Wicklow
Mountains National Park, Co. Wicklow(159 km), Connemara National Park, Co. Galway
(30 km), Ballycroy National Park, Co.Mayo (118 km), The Burren National Park,Co.
Clare (17 km), Glenveagh National Park, Co. Donegal (170 km).
Datorită climei sale blânde, multe specii, inclusiv speciile sub-tropicale, cum ar fii
palmieri, sunt cultivate în Irlanda. Algele şi flora maritimă fac parte din climatul rece-
temperat, numărul total de specii este de 574. Mai multe tipuri de habitat sunt regăsite în
Irlanda, inclusiv terenurile agricole,păduri deschise, păduri de foioase şi păduri mixte,
plantaţii de conifere, turbării şi o varietate de habitate de coastă. Analizând cele
prezentate mai sus putem spune ca Irlanda este o ţară bogată înceea ce priveşte flora şi
fauna.

5
 CAPITOLUL II
Administratia turismului

La nivel guvernamental, turismul este administrat de ministrul

Transportului,Turismului si Sportului Leo Varadkar.Acesta are rolul de a stabili politica
în domeniul turismului național, oferind direcția strategică necesară pentru a sprijini
dezvoltarea unei industrii de turism competitiv și durabil, prin dezvoltarea,
implementarea și influențarea de o serie de acțiuni și programe .
Misiunea principală a turismului in Irlanda este de a promova insula Irlanda ca o
destinație turistică în piețele de peste mări. Investind în noi produse turistice, guvernul
îmbunătățește și inovează turismul înIrlanda , pentru a oferi noi experiențe călătorilor și
pentru a atrage noi turiști.
Reprezentantii turismului din Irlanda si-au unit fortele in depasirea crizei globale,
lucrand puternic la brandul de tara si investind strategic in promovarea turismului in plan
extern.
Bugetul alocat promovarii turistice irlandeze sustine numeroase strategii de
marketing si presupune colaborari pe termen lung cu agentii de turism, cu mediul online
si companii aeriene.

Exemple de agentii nationale, implicate in dezvoltarea turismului :

1. Turism Irlanda a fost inclusă în mod oficial la 11 decembrie 2000, ca urmare a

desemnarii turismului ca o zonă de cooperare în conformitate cu Acordul din Vinerea
Mare (1998), pentru a efectua promovarea turismul de pe insula Irlanda in toata lumea.
Turismul Irlanda răspunde în fața Consiliului Ministerial Nord-Sud, cu finanțare
asigurată de către Departamentul de Transport, Turism și Sport și Departamentul
Întreprinderilor, Comerțului și Investiții în Irlanda de Nord.

6
2. Fáilte Irlanda a fost înființată sub denumire de Autoritatea Naționala pentru
Dezvoltarea Turismului in anul 2003, ca urmare a unirii dintre Bord Failte Éireann și
CERT, pentru a încuraja, promova și a sustine turismul ca o componentă de baza a
economiei irlandeze.
Functii:
-Sa incurajeze,sa promoveze si sa sustina turismul in interiorul cat si in exteriorul statului
-Sa dezvolte traficului turistic in interiorul/exteriorul statului
-Sa creeze, sa promoveze si sa comercializeze facilitati turistice
-Să încurajeze , să promoveze și să sprijine recrutarea , formarea și educația și
dezvoltarea de persoane în scopul ocupării forței de muncă
-Să stabilească și să mențină registre de hoteluri , pensiuni , tabere de vacanță ,
pensiuni , locuri special amenajate pentru caravane, camping , case de vacanță aprobate ,
apartamente de vacanță , pensiuni pentru tineret
-Să promoveze și să se angajeze în cercetare și planificare încu privire la orice chestiune
prevăzută anterior fie singur, fie în colaborare cu alte persoane.

In Irlanda exista o gama larga de alte organisme, unele cu roluri directe în

dezvoltarea facilităților turistice și unele care desi nu se concentreze în mod special
asupra turismului, au o influenta mare pentru calitatea experienței turistice din Irlanda.
Acestea includ:
*Autoritățile locale implicate în planificarea, asigurarea și gestionarea infrastructurii de
mediu și de transport național
*Organizațiile de patrimoniu naționale și locale, care sunt responsabile pentru atracțiile-
cheie;
*Grupuri bazate pe plan local de turism și companii LEADER care sunt direct implicați
în sprijinirea evoluțiilor domeniului turistic la scară mică
*Operatorii de transporturi publice și private - de la companii aeriene la operatorii de
autobuze locale.

7
 Multe investitii realizate prin programul operational de infrastructura economica
si sociala cele mai importante fiinde cele referitoare la drumuri si la transportul public, au
generat o influenta pozitiva asupra dezvoltarii turismului. Guvernul si-a indicat intentiile
sale in dezvoltarea viitoare a infrastructurii transporturilor in Transport 21. Din punct de
vedere al turismului, este important ca initiativele legate de transport sa fie realizate la
timp.
Acestea includ:
• Deschiderea unui nou terminal la Aeroportul Dublin
• Implementarea unui program de semnalizare a drumurilor
• Terminarea retelei de drumuri inter-urbane
• Indicarea unui program care sa asigure terminarea sectiunii Limerick/Galway si
Coridorul Atlantic, anuntat in Transport 21
• Publicarea unui program pentru dezvoltarea pe etape a Coridorului de Cale Ferata
din Vest propus

8
 CAPITOLUL III

Activitati si strategii de marketing intreprinse in promovarea

turismului

Principalele activitati prin care statul irlandez se promoveaza ca destinatie

turistica in cadrul pietelor sunt: publicitatea prin intermediul televiziunii, reclamele
tiparite, reclamele difuzate prin intermediul radio-ului, promotii, marketing-ul direct, dar
si cu ajutorul Internetului.
Turismul Irlandei in legatura cu Failte Ireland si Ministerul Turismului din Irlanda
de Nord, conduce un program de publicitate extins in toate pietele tinta straine. Vizitele
media, in particular, sunt vitale pentru a face publicitate insulei Irlanda potentialilor
vizitatori.

Mesajele publicitare transmise in intreaga lume sunt consistente in sprijinul

campaniei publicitare “Discover your very own Ireland”. Aceasta scoate in evidenta
usurinta de acces prin orice parte a insulei, de asemenea si sfera extinsa de activiati ce pot
fi intreprinse precum si ce se poate vizita. Publicitatea este construita in jurul unei selectii
de teme relevante pentru industrie in fiecare an, cum ar fi mancarea, muzica, patrimoniul,
festivalurile si evenimentele. Acestea includ: Raly Ireland, St. Patrick’s Festival, si altele.
Reclamele Tv care au ca slogan “Your very own Ireland” reflecta fara restrictii fortele
principale ale insulei, si anume piesaje frumoase, caldura oamenilor si cultura vietii si
cultura istorica care dintotdeauna au rasunat in inimile vizitatorilor. Dar multi din
consumatori au cerut mai multe informatii despre ceea ce implica o vacanta pe insula
irlandeza. Astfel ca reclamele aduc la viata, intr-un mod calduros si amuzant, sfera vasta
de activitati si alternative care asteapta sa fie descoperite pe insula. Cele trei reclame care
au ca deviza “Your very own Ireland” se adreseaza tuturor pietelor tinta si au ca subiecte

9
descoperirea Irlandei, pamant stravechi cufundat in mii de ani de istorie; Drumul
Uriasilor, un peisaj vulcanic preistoric descoperit de clanul McDonald ( “Discover The
Giant’s Causeway”); “Discover Kinsale”.
• Reclamele tiparite, in ziarele nationale si regionale, in revistele de calatorie,
mondene si de interes special, joaca un rol de mare importanta in campania
generala. Sunt invitati parteneri din industrie, atat de pe insula Irlanda cat si de pe
pietele tinta, sa coopereze cu Turismul Irlandei in tiparirea reclamelor, pentru a
imbina mesajele de motivare a destinatiei – motive de vizitare – cu informatiile
legate de modul de calatorie spre destinatia respectiva, unitatile de cazare si
activitatile ce pot fi intreprinse precum si ce se poate vizita. Cele mai cunoscute
reclame imprimate sunt: “Discover your very own Ireland print advertismnet”,
“Golf in Heaven just got cheaper”. “With Cosmos I Experienced the Real
Ireland”, “Focus on Northen Ireland”.
• Radio-ul este un mediu eficient prin intermediul caruia se pot transmite mesaje
impunatoare despre vacantele pe insula adresate grupurilor de ascultatori tinta.
Selectia statiilor de emisie si a programelor poate asigura obtinerea celor mai
bune posibilitati de a fi cat mai receptiv.
• Dealungul anului, Turismul Irlandei a participat la peste 180 de promotii pentru
consumatori si comercianti pe pietele tinta pentru calatorii pe insula irlandeza.
Aceste activitati promotionale includ expozitii, si targuri comerciale si
adresate consumatorilor, si toate asigura oportunitati excelente pentru industria
irlandeza pentru a intalni fata in fata comerciantii internationali, consumatori si
media de calatorii, pentru a vinde serviciile si produsele oferite. Promotiile
adresate consumatorilor contin in principal modul de viata, vacantele si expozitii
cu atractii deosebite, totusi, Turismul Irlandei a sustinut “Ireland Days” in cateva
din pietele tinta.
• Marketing-ul direct, este un mod de a transmite mesajele de vacanta si a
ofertelor de calatorie care are un succes ridicat si este eficient din punct de vedere
al costurilor. Este foarte eficient in atragerea atentiei audientei interntionale care
are o capacitate mare de raspundere.

10
 Directia strategica

Turismul Irlandei va fi nevoit sa continue realizarea programelor de marketing la

nivel mondial, promovand insula ca o destinatie care trebuie vazuta, pentru a asigura
obtinerea unei pozitii competitive pe pietele tinta in ciuda unor provocari conturate mult
mai devreme. Va continua sa ofere oportunitati de cooperare industriei, pentru a putea
“incheia afacerea” cu consumatorul. Pentru partea sa, industria va fi nevoita sa lucreze
pentru a asigura existenta produselor noi (inovate) in oferta adresata consumatorilor si ca
insula Irlanda sa ramana competitiva in ceea ce priveste preturile.
Pentru a-si atinge tintele si pentru a creste cota de piata Turismul Irlandei trebuie
sa aiba in vedere:
• Tintirea celor mai adecvati consumatori
• Comunicarea mesajelor corecte
• Oferirea produselor cele mai adecvate potentialilor consumatori
• Cresterea folosirii canalelor de marketing inovative pentru a livra mesajul in mod
efficient

Turismul Irlandei a dezvoltat o “strategie ochi” (strategy eye) pentru a ilustra si a

privilegia strategiile acestuia in urmatorii trei ani .In mijlocul acesteia se afla tintele
propuse pentru cresterea incasarilor, vizitatorilor si a capacitatii de promovare.

Aceasta se va obtine prin:

-concentrarea asupra cresterii cotei de piata
- asigurarea cresterii regionale
- cresterea pozitiei competitive
- conducerea cu succes a brand-ul insulei Irlanda.

11
 S-au dezvoltat sase strategii pentru realizarea si atingerea tintelor.

TOURISM IRELAND STRATEGY

Turismul Irlandei a identificat “Cautatorii de cultura si obiective

turistice” ca fiind segmentul principal de consumatori care livreaza o
crestere sustinuta a incasarilor si a numarului de vizitatori, pentru industria
turismului.

12
 Cele mai bune perspective ale Irlandei sunt iubitorii de cultura si
obiective turistice, care au fost definiti in functie de nevoilor lor de a-si lua
vacanta, care includ: interes in vizitarea obiectivelor turistice si a locurilor
interesante, invatarea, vizitarea si experimentarea unei tari si a culturii sale –
atat cultura traiului cat si cea istorica.
Importanta acestor vizitatori este data de tendinta lor de a cheltui mai mult decat
un vizitator normal, le place sa se cazeze in unitati de cazare cu plata, le place sa viziteze
mai multe zone de pe insula, le place mai mult sa isi aduca propria masina sau sa
inchirieze una, au cel mai puternic (durabil) interes in vizitarea insulei Irlanda.
Strategia de comunicare si campania de publicitate a destinatiei sunt temelia
brandului insulei Irlanda, incluzand Irlanda de Nord si toate regiunile din Sud.
S-a realizat o analiza cuprinzatoare asupra brand-ului care a implicat Ministerul
Turismului din Irlanda de Nord, Ministerul Turismului al Repunblicii Irlandeze,
Compania de Marketing in Turism, grupurile din industrie, industria ospitaliera a
muncitorilor, un grup de experti, lideri de opinie. Analiza de brand realizata a indicat ca
brand-ul insulei Irlanda este foarte credibil si atractiv pentru vizitatori. In plus, cercetarile
au aratat ca experienta traita de vizitatori pe insula in general intalneste si chiar depaseste
asteptarile acestora. Totusi, analiza de brand a confirmat ca piata internationala pentru
vizitatori a devenit din ce in ce mai competitiva si inghesuita. In mod particular analiza a
confirmat ca brand-ul insulei va fi nevoit sa se diferentieze chiar mai mult, cu mai multa
putere daca se doreste atingerea cresterii necesare in numarul vizitatorilor si a incasarilor.

Din analiza reiese ca modelul brand-ului s-a dezvoltat astfel incat sa se obtina o
pozitie competitiva care sa duca la cresterea cotei de piata in ceea ce priveste vizitatorii
internationali. In noul model de brand, Oamenii si Locul raman diferentele elementare
pentru brand-ul insulei Irlanda.

Experienta culturala, naturala, culinara si istorica a vizitatorilor devine

memorabila, specifica si emotionala cand este data de Oameni si Locuri. „The Island of
Unique Character & Characters” a fost aprobata ca fiind noua expresie pentru brand-ul
insulei Irlanda. Comunicarile viitoare ale brand-ului vor urmari sa fie unice si deosebite

13
(distincte) pentre insula Irlanda prin prezentarea activitatilor specifice si a experientelor
diferite ( de exemplu, experienta culinara sau culturala) prin trasaturile unice ale
Personaje atragatoare cu mandrie
in reprezentarea locului ca si
ghiduri umane pentru a prezenta
povestile si secretele unor locuri
bogate in diversitate. (motive de
a crede)

oamenilor si a locurilor.

Modelul elaborat al Brand-ului Irlanda

14
 Locuri imagistice (vechi si noi) intr-un loc intim si condensate; istoria trecutului
conectata cu prezentul si viitorul; oportunitati pentru angajamente umane cum ar fi
contemplarea, linistea si legatura cu natura.

Strategia de marketing a Turismului Irlandei se va concentra pe stimularea cererii

de pe pietele tinta si segmentele tinta. In urmatoarele randuri vom sublinia activitatiile
cheie care vor duce la atingerea obiectivelor.

Punctul central pe piata turistica in Marea Britanie constituie realizarea unei

cresteri reale a volumului de vizitatori in conditiile unor circumstante economice
competitive.

15
 Activitatile ce vor fi intreprinse se refera la:

• Realizarea unei campanii extinse care sa aiba ca tinta principala iubitorii

de cultura si obiective turistice, folosind televizorul, radio-ul, internet-ul si pliante
tiparite.
• Campania autoturism/sedere mai lunga concentrata pe intinderea regionala
• Campaniile de short-breaks focalizate pe centrele urbane
• Prezenta mai intensa la promotiile si evenimentele legate de stilul de viata

Punct central pentru piata turistica in Europa il constituie cresterea investitiile de

marketing pentru valorificarea potentialului.

In aceasta privinta se vor intreprinde urmatoarele activitati:

• Realizarea unei publicitati a destinatiei prin intermediul televiziunii in

Franta si campanii cu pliante tiparite in Germania, Olanda, Italia, Spania si Tarile
Nordice
• Cresterea investitiilor in activitatile online
• Dezvoltarea unei baze de date si a posibilitatilor de marketing direct
folosite
• Manifestari de calatorie, care continua sa fie importante pentru
Continentul Europa, dar si mai multe prezentari a stilului de viata
• Concentrarea activitatii in jurul centrelor de acces, in parteneriat cu
firmele de transport
• Oportunitati extinse pentru industria insulei pe pietele europene

Punct central pentru piata turistica America de Nord il reprezinta indeplinirea in

continuare a analizei nord americane prin intermediul urmatoarelor activitati:

• Continuarea campaniilor prin intermediul TV si a pliantelor imprimate

• Cresterea folosirii mediilor interactive si imbunatatirea continua a
prezentei pe Internet, in special in domeniul achizitionarii de produse

16
 • Extinderea campaniilor de publicitate, promovare si de sponsorizare si
cercetarea strategiei „spune unui prieten”
• Accentuare mai puternica a marketing-ului direct
• Explorarea oportunitatilor pentru promovarea destinatiilor short-breaks de
pe coasta de est
• Umarirea in mod viguros a segmentelor de lux si a celor business

In cadrul pietelor noi si in curs de dezvoltare punctul central il constituie

implementarea analizei acestor piete pentru exploatarea noilor oportunitati, care se
doreste a se realiza prin urmatoarele activitati:

• Imbunatatirea cunostintelor despre insula Irlanda pe pietele unde este mai

putin cunoscuta
• Concentrarea in mod special pe India si China ca si importante
oportunitati pe termen lung
• Realizarea de campanii pentru noi cunsumatori pe ambele piete
• Cautarea de oportunitati pentru sponsorizari in televiziune si film
• Dezvoltarea prezentei pe Internet si a marketigului realizat prin
intermediul acestuia
• Parteneriate cu furnizorii de produse de pe insula care fac promovari pe
aceste piete

Intelegerea potentialului Irlandei de Nord

Unul dintre obiectivele urmarite de Turismul Irlandei este sprijinul acordat Irlandei
de Nord pentru a-si implini potentialul turistic. Pentru aceasta se va continua promovarea
Irlandei de Nord in mod viguros in contextul insulei Irlanda. Se va continua crearea si

17
livrarea unui program de marketing international in asociere cu Ministerul de Turism al
Irlandei de Nord, industria turismului din Irlanda de Nord si comerciantii de pe pietele
tinta. Activitatile principale vor include:

• Participarea Irlandei de Nord la toate activitatile de marketing intreprinse

de Insula Irlanda
• Promovarea diversitatii culturale in Irlanda de Nord pentru adaugarea
acesteia la varietatea si bogatia experientei de pe insula irlandeza
• Angajarea in activitatea tactica de marketing pentru a promova „lucruri de
facut” in Irlanda de Nord pe pietele selectate, in special Marea Britanie pentru a-i
face pe consumatori sa isi schimbe atitudinea de interes la cea de achizitie
• Promovarea evenimentelor si a festivalurilor cheie in Irlanda de Nord prin
intermediul programelor de marketing si a publicitatii realizate de Republica
Irlanda
• Concentrarea activitatii in jurul oportunitatilor de acces in Irlanda de
Nord, exploatarea oportunitatilor prezentate in anunturile legate de acces recente
in Irlanda de Nord la fel de bine ca si nivelul de acces existent
• Colaborarea cu Ministerul de Turism a Irlandei de Nord pentru
implementarea strategiei acestuia
• Incurajarea participarii industriei Irlandei de Nord in marketingul
international

Distributia regionala a turismului este in mod curent una dintre cele mai presante
probleme in Sud, implicand o dimensiune clara a problemei „Urban contra Rural”.
Turismul Irlandei va continua sa se axeze pe activitatea de marketing
caracteristica regionala pentru a se adresa acestei probleme.

Activitatile intreprinse vor cuprinde:

• Prezentarea regiunilor din sud si a atractiilor rurale prin intermediul

tuturor activitatilor de marketing de pe insula

18
 • Implementarea unor campanii specifice care sa puna accentul pe motive
regionale, continuand programul „Super Regions”
• Dezvoltarea unor noi campanii Car tourin/longer holiday in Marea
Britanie pentru a promova diversitatea vacantelor mai lungi
• Atragerea Ministerului Turismului din Irlanda si alte ministere, Dublin
Tourism and Shannon Development, pentru a dezvolta strategii regionale
coordonate

Insula Irlanda este dependenta de existenta serviciilor de acces comfortabile,

competitive si directe mult mai mult decat alte tari, depinzand in totalitate de accesul pe
cale aeriana si maritima. In timp ce beneficiaza de capacitatea ridicata si de calitatea
rutelor maritime din Marea Britanie, este totusi puternic dependenta de accesul pe cale
aeriana din toate celelalte piete, acesta fiind mijlocul de transport ales de aprozimativ
80% din vizitatori. Chiar daca accesul pe cale aeriana a acaparat o parte din cota de piata
a accesului pe cale maritima, acesta da semne de redresare. Dezvoltarea cailor de acces
nu este fundamentala doar cresterii turismului ci si dezvoltarii regionale si a Irlandei de
Nord. Activitatile cheie care vor realiza strategia cailor de acces includ:

• Exploatarea oportunitatilor date de nivele curente ale cailor de acces prin

concentrarea activitatilor de marketig in jurul punctelor de acces
• Identificarea lipsurilor existente in caile de acces maritim si aerian si
colaborarea cu transportatorii pentru a le rezolva
• Initierea unui marketing de cooperare pentru rutele importante din punct
de vedere strategic, in mod special cele care asigura accesul in diferite regiuni si
in Irlanda de Nord

Turismul Irlandei se va axa pe asigurarea unor oportunitati de marketing eficiente si

adecvate care au un pret real, sunt ispititoare si relevante, astfel incat consumatorul sa ia

19
in considerare cumpararea unei vacante pe insula Irlanda. Activitatile de baza care vor
ajuta la realizarea strategiei sunt:

• Cresterea continua in sfera oportunitatilor disponibile in marketingul

digital
• O crestere in sfera oportunitatilor disponibile pe pietele noi si in curs de
dezvoltare
• Lansarea ghidului „Marketing oportunities overseas with Tourism Ireland”
care va detailia pentru industrie toate pozitiile pe care Turismul Irlandei le ofera la
nivel international
• Dezvoltarea unei baze de date dinamice care sa cuprinda oportunitatile de
marketing la nivel international
• Incurajarea si stimularea participarii comertului din Irlanda de Nord
• Continuarea colaborarii cu comerciantii straini si cresterea prezentei
online a insulei cu ajutorul intermediarilor online

Avand in vedere provocarile pe care le intampina turismul, Irlanda trebuie sa-si

mentina evolutia brand-ului insulei, a nevoilor consumatorilor si a tendintelor acestora cat
si a perceptiei experientei turistice. Pentru a realiza acest lucru si pentru a trimite mesaje
cat mai clare industriei, se va colabora cu ministerele de turism atat din Republica Irlanda
cat si din Irlanda de Nord.

• Incurajarea pastrarii unei primiri si intalniri calduroase a vizitatorilor

printr-o instruire imbunatatita si dezvoltata, legata de modelul de brand dezvoltat
• Incurajarea realizarii unui pachet de produse pentru a oferii
consumatorului o sfera cat mai cuprinzatoare a lucrurilor ce pot fi vazute si facute
• Incurajarea creatiei si a noului, autenticului, a experientelor memorabile si
bogate, toate acestea fiind in concordanta cu cererea consumatorului
• Incurajarea imbunatatirii infrastructurii naturale a insulei

20
 • Monitorizarea feed-back-ului consumatorului in ceea ce priveste pretul si
valoarea unei experiente pe insula

CAPITOLUL IV

Concluzii si recomandari

In concluzie, industria turismului din Irlanda trebuie sa asigure un produs turistic

care se vinde usor si care ofera potentialilor vizitatori argumente motivationale pentru a
vizita aceasta tara. Acest produs trebuie sa se dezvolte pe masura ce nevoile

21
cosnumatorului se schimba, de exemplu prin refacerea pachetelor turistice existente ca si
parte a experientei, prin dezvoltarea unor noi produse, si prin concentrarea asupra
posibilitatii de a oferi o valoare excelenta pentru banii platiti de consumatori.

Turismul Irlandei impartaseste parerea industriei de pe insula si a gurvernelor, atat

din Sud cat si din Nord, ca viitorul arata bine si ca provocarilor pot fi depasite cu succes,
daca numarul vizitatorilor si veniturile din turism continua sa creasca si sa depaseasca
nivelele europene .

Guvernul a investit din punct de vedere financiar în modernizarea industriei și a

infrastructurii transportului, atât pentru prezent, cât și pentru viitor, în vederea realizării
unui turism înfloritor și sustenabil.

Irlanda si cultura sa sunt doua lucruri absolut fascinante, care se imbina perfect,
rezultatul fiind coplesitor pentru cineva care vrea sa viziteze aceasta minunata insula .

Irlanda având o industrie a turismului destul de dezvoltată reprezintă un model

demn de urmat pentru turismul din România. În acest context, se pot pune în aplicare mai
multe practici preluate de la irlandezi:

• Înființarea unor asociații sau organizații la nivel guvernamental și

local cu scopul de a promova și dezvolta turismul. Cu ajutorul acestora se
va putea atrage turiști atât din interiorul, cât și din exteriorul țării.

• Colaborarea dintre Guvern și Consiliile Locale sau Județene

contribuie la luarea unor decizii corecte in vederea prosperării turismului.
Programele propuse de administrația locală pot fi implementate cu
ajutorul suportului legislativ și financiar din partea Guvernului.

• Dezvoltarea și investirea în infrastructura transportului.

Îmbunătățirea și modernizarea drumurilor, extinderea liniilor aeriene,
ameliorarea transportului feroviar reprezintă soluționarea problemelor
existente in deplasarea călătorilor. Dotarea mijloacelor de transport cu

22
 aparatură corespunzătoare nevoilor pasagerilor: pentru familii cu copii,
pentru persoane vârstnice și cu dezabilități.

• Calificarea personalului și formarea specialiștilor în industria

turismului ar trebui să constituie un punct forte în politica de dezvoltare a
acestui sector. În afara facultăților specializate în acest domeniu, cursurile
de calificare accesibile oricărei personae indifirent de vârstă și studii, ar fi
oportune pe piața muncii.

• Îngrijirea, curățarea, ocrotirea mediului înconjurător și punerea în

valoare a parcurilor naționale, reprezintă un prim pas în valorificarea
potențialului natural. Turiștii se pot bucura de frumusețea naturii prin
vizitarea parcurilor naționale, care ar trebui să beneficieze de suportul
financiar din parte Guvernului.

• Promovarea turismului cu ajutorul mass-mediei reprezintă un

punct forte în crearea unei imagini favorabile a destinațiilor românești.
Publicitatea mass-media este realizată atât pe plan național, cât și
internațional, contribuind la atragerea mai multor turiști.

Precum Irlanda a ajuns o destinație turistică diversă și atrăgătoare prin

implimentarea strategiilor și cu susținerea Guvernului, la fel și România ar putea deveni
o destinație de talie mondială, cu venituri economice considerabile din turism.

23