Sunteți pe pagina 1din 35

Probabil una dintre cele mai frecvente întrebări pe

care o primesc în ultima perioadă este:


Mai funcționează Facebook-ul?

La această întrebare există multiple variații precum:


● Mai funcționează reach-ul organic?
● Mai merg reclamele după update-ul iOS 14?
● Ar fi mai bine să mă concentrez pe Tik Tok și să
uit de Facebook?

Facebook NU a murit!
Facebook ÎNCĂ funcționează… chiar foarte bine!

Platforma s-a schimbat din modul în care oamenii o


știau într-o altă variantă pe care nu o mai cunosc.

Algoritmul s-a schimbat.

Cei mai mulți antreprenorii nu știu cum funcționează


algoritmul, nu îl înțeleg și de aceea trag concluzia
pripită că Facebook a murit.

Mai mult decât atât, atunci când se întâlnesc cu alți


antreprenori care le spun același lucru pe care îl
gândeau și ei, această credință este întărită.

Din păcate, și mulți specialiști în online marketing și


social media nu știu cum funcționează algoritmul
Facebook în 2023, deși ei sunt plătiți să creeze
conținut organic pe această platformă sau să ruleze
reclame.

1
Mulți specialiști acționează într-o ceață totală și dacă
nimeresc acolo unde antreprenorul își dorește, toată
lumea este fericită. Dacă nu, asta-i viața.

Acest GHID are rolul de a face lumină pentru:


● Antreprenori care vor să-și gestioneze singuri
conturile de social media.
● Freelanceri care doresc să facă o carieră din
crearea conținutului organic pe platformele
sociale.
● Specialiști în marketing care doresc să aibă
rezultate mai bune de la o lună la alta și să vadă
graficele cum cresc, nu cum scad.
● … pentru toți cei care folosesc Facebook-ul în
interes profesional (să facă business sau să-și
creeze o comunitate).

Hai să răspundem la întrebările de la început.

Mai funcționează reach-ul organic?


- DA, dar nu mai funcționează în același mod ca până
acum. De aceea, este esențial să înțelegi care este
algoritmul în 2023.

Mai merg reclamele după update-ul iOS 14?


- DA, dar este nevoie să fii mai strategic ca până
acum. Ai nevoie de un tracking făcut 100% corect, un
landing page orientat către conversie și reclame ce
atrag atenția și conțin o ofertă irezistibilă. Dacă le
bifezi pe toate, ai șanse maxime de succes.

2
Ar fi mai bine să mă concentrez doar pe Tik Tok și
să uit de Facebook?
- NU, publicul cu cei mai mulți bani (30+) este în
continuare pe platformele consacrate și mai ales pe
Facebook. Este prea devreme pentru o tranziție către
celelalte platforme mai noi + că nu știm dacă acest
public se va muta vreodată către alte platforme.

Dacă ai resursele necesare (timp și bani), fii activ pe


toate platformele de social media. Dacă nu, fii activ
pe acolo unde ești sigur că se află audiența ta
(publicul tău țintă).

Ce vei descoperi în acest ghid?


Salutare! Sunt Paul Ardeleanu, fondator Marketing
Deck, agenția de Digital Marketing nr. 1 pe Clutch, în
România (Clutch este cel mai mare portal de agenții
din lume).

Acest material include experiența mea de 10 ani în a


folosi Facebook-ul atât pentru brand-ul meu
personal, cât și pentru clienții agenției.

Ghidul este suficient de scurt, cât să-l poți


parcurge în maximum 30 de minute, dar suficient
de lung cât să răspundă la cele mai importante
întrebări legate de Facebook și reach-ul organic.
Pentru reclamele pe Facebook, voi crea un ghid
separat în viitor.

3
În acest Ghid vei descoperi:
1. Cum arată Social Media în România, în 2023;
2. Cum funcționează Algoritmul Facebook în 2023;
3. Unde să distribui conținut în Facebook
(feed, story, reels, groups);
4. Dacă este mai bine să folosești un profil personal
sau o pagină de business;
5. 10 metode clare prin care să crești vizibilitatea
postărilor pe Facebook;
6. Care este următorul pas pentru tine?
7. Programul Algoritm

Alocă-ți aceste 30 minute pentru a citi ghidul.

Este un timp foarte bine investit pentru a fi la curent


cu ceea ce funcționează în acest moment, în Social
Media.

4
1. Cum arată Social Media în România,
în 2023

Ca să înțelegem în mod obiectiv dacă “A murit


Facebook-ul?” este nevoie să ne uităm la statistici și
să vedem cât de multe persoane folosesc această
platformă în continuare.

Următoarele statistici sunt extrase din


https://datareportal.com/reports/digital-2023-romania

Câte persoane sunt pe Social Media?

În România avem 13.5 mil de utilizatori de Social


Media. Practic 3 din 4 persoane care au internet, sunt
utilizatori activi de Social Media.

5
Mai mult decât atât, un român obișnuit petrece în
medie 2 ore și jumătate pe zi, pe Social Media. Nu
știu cum ți se pare acest timp, însă mie mi se pare
enorm… iar partea și mai interesantă este că timpul
petrecut pe Social Media crește de la an la an.

Încă un aspect interesant, este că un român intră în


medie pe 6 platforme de Social Media în fiecare
lună (Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn, Tik
Tok, Pinterest, …).

Care sunt platformele cele mai utilizate?

91% dintre utilizatorii de Social Media din


România, intră pe Facebook cel puțin o dată pe
lună. Practic, folosind platforma Facebook-ului
putem avea acces la aproape toți utilizatorii de
Social Media din România.

6
Ca să nu mai spunem că toate celelalte 3 care
urmează (Whatsapp, Messenger, Instagram) sunt
deținute de Meta (adică Facebook) și poți să ajungi la
utilizatorii lor prin intermediul ad-urilor de Facebook
(mai puțin Whatsapp… cel puțin momentan).

De abia pe locul 5 este Tik Tok, platforma cea mai la


modă acum.

Platformele de Social Media favorite de români:

Facebook este în continuare platforma nr. 1


preferată de Români, chiar și în favoarea
Whatsapp-ului pe care mulți dintre noi nu îl
încadrăm în categoria de Social Media.

Dacă este să clasificăm din acest top platformele


deținute de Meta, avem un procent de 75,2% din
total.

7
WOW… deci 8 din 10 români spun că au ca favorit
una dintre cele 4 platforme (Facebook, Whatsapp,
Instagram, Messenger).

De aceea, prezența pe Facebook este în continuare


esențială (ca să nu zic obligatorie).

Mai este Social Media doar pentru puștani?

Cred că s-a depășit de mult această preconcepție, că


Social Media ar fi doar pentru copii. Se vede clar în
graficul de mai sus că avem un public foarte
eterogen pe Social Media care acoperă toată plaja de
vârste.

Graficul de mai sus reprezintă profilul persoanei ce


poate să fie targetată prin reclame de către grupul
Meta (Facebook, Instagram, Messenger, Whatsapp)

8
Iată top motive pentru care oamenii intră pe Social
Media:

Acest canal nu este doar pentru divertisment.


Există o mulțime de motive pentru care să intri pe
Social Media, inclusiv pentru a găsi produse pe care
să le cumpărăm (32.3%).

Primul și cel mai important motiv pentru care


intrăm pe Social Media este să ne conectăm cu
prietenii și familia. Cei mai mulți dintre noi avem
conexiunile create deja (friends) pe Facebook. De
aceea această platformă va rămâne în top pentru că
acolo sunt conexiunile noastre.

Foarte interesant din graficul de mai sus este


procentul acordat pentru FOMO (Fear of missing
out), 45,9%. Practic este frica de a nu rata ceva.

9
Audiența din Facebook, ce poate fi accesată prin
reclame:

Dacă ne uităm direct în Ads Manager, Facebook ne


spune că această audiență este aproximativ 10 mil.

Dacă bifăm și căsuța pentru Instagram, ajungem la


aproximativ 12 mil de persoane.

Deci avem o audiență enormă spre care să ne


adresăm.

Aceste statistici nu sunt perfecte.

Însă, ce este important de preluat de aici este că


Facebook a fost, este și va rămâne (cel puțin câțiva
ani de acum înainte) principala rețea de Social Media
din România, cot la cot cu Youtube-ul.

Nu te lăsa ispitit de mesajele bombastice despre


celelalte platforme. Nu știm încă dacă publicul cu cei
mai mulți bani (30+) va face tranziția. Urmează să
vedem acest lucru în anii care vor urma. Până atunci,
folosește-te la maximum de această platformă.

10
2. Cum funcționează Algoritmul
Facebook în 2023?

Acest capitol te va ajuta să înțelegi cum Facebook-ul


clasifică conținutul postat pe platformă.

Indiferent dacă îți place sau nu, ai nevoie să-l înțelegi


pentru a te putea promova pe cea mai mare rețea de
Social Media din lume.

În primul rând, este important să știi că Algoritmul


Facebook este într-o continuă schimbare.

Cum funcționa la începuturi, în 2009 (când prioritiza


postările cu cele mai multe like-uri), este diferit față
de 2016 (când prioritiza postările unde utilizatorul
petrecea cel mai mult timp) și este diferit față de
2023.

Este important să te eliberezi de modul în care știai


că funcționa în trecut și să înțelegi cum funcționează
Facebook în prezent.

Algoritmul Facebook (și al oricărei platforme de


Social Media, de altfel) este cel care determină ce
postări vedem în feed, story, reels și în ce ordine
acestea sunt arătate.

11
Practic, acest Algoritm evaluează FIECARE
postare... da, chiar fiecare postare.

Pe baza acestei evaluări arată o serie


PERSONALIZATĂ de postări pentru fiecare persoană
ce folosește platforma.

Un aspect esențial al Facebook-ului este să-și țină


utilizatorii cât mai mult timp în platformă pentru a
putea vedea cât mai multe reclame (iar în acest fel ei
încasează mai mulți bani). De aceea, Algoritmul său
are ca scop principal să te facă să rămâi captiv în
platformă cât mai mult timp.

Iată 8 dintre cei mai importanți factori de clasare a


conținutului:
1. Cine l-a postat: este mai probabil să vezi
conținut din surse cu care interacționezi, inclusiv
prieteni și companii.
2. Tipul de conținut: dacă interacționezi cel mai
adesea cu videoclipuri, vei vedea mai multe
videoclipuri. Dacă interacționezi cu fotografii, vei
vedea mai multe fotografii.
3. Interacțiuni cu postarea: feed-ul va acorda
prioritate postărilor cu mult engagement, în
special de la persoanele cu care interacționezi
mult.
4. Frecvența postărilor paginii - cu cât o pagină
este mai activă cu atât va primi mai mult reach

12
organic. Desigur, nu trebuie să abuzăm de acest
lucru. Idealul la început este: o postare / zi.
5. Timpul petrecut pe acel conținut - cu cât
petreci mai mult timp consumând conținutul
unei anumite pagini, cu atât ți se vor arăta mai
multe postări de la acea pagină.
6. Când a fost postată - Mai degrabă decât ora la
care a fost postată (obsesia tuturor) contează cât
de recent a fost postată. Dacă postarea a fost
acum 2-3 zile, deja reach-ul organic scade
semnificativ. Ora contează în măsura în care
platforma trimite postarea ta către un grup mic
de persoane, ca să vadă cum interacționează.
Dacă ai multe interacțiuni atunci este posibil ca
acea postare să primească mai mult reach
organic.
7. Un comentariu recent de la un prieten -
Postările de la pagini necunoscute, dar care au
primit un comentariu recent de la o persoană pe
care o urmărești foarte apropiat, apar des în
feed-ul nostru.
8. Cât de complet este profilul - Un profil sau o
pagină updatată complet, cu toate detaliile, are
mai multe șanse să primească reach organic
decât una cu foarte puține detalii.

13
3. Unde să distribui conținutul în
Facebook ?

Foarte puțini oameni înțeleg că Facebook-ul este ca


și cum ai avea 4 platforme în una singură.

De ce spun asta?

Pentru că în Facebook ai 4 spații diferite unde poți să


distribui conținut. Acestea sunt:
● Feed
● Story
● Reel
● Groups

Fiecare dintre acestea vine cu avantajele ei.

Iată ce înseamnă fiecare dintre aceste 4 modalități


pentru distribuirea conținutului.

1. Feed - este modalitatea clasică de creare a


conținutului. Tu creezi o postare din profilul sau
pagina ta, iar această postare apare în feed-ul
persoanelor care te urmăresc. Nimic complicat
până aici. Cu toții suntem obișnuiți cu scroll-ul
infinit prin feed.

Ex: Pagina Aryanna Karen folosește foarte mult


partea de feed cu aproximativ o postare pe zi. Ei

14
postează fotografii profesionale însoțite de un mesaj
reprezentativ pentru rochie sau care invită la
interacțiune.

2. Story - multe persoane s-au săturat să


urmărească conținut lung, bazat pe text și vor
ceva simplu, vizual, bazat pe noutate. Aceste
persoane urmăresc de obicei zona de story.
Atunci când distribui conținut în story, acest
conținut va dispărea după 24 de ore… deoarece,
nu mai este nou.

15
Ex: Larisa Avram- HairArtist profită de funcția de
story’s pentru a ne ține la curent cu ultimele
evenimentele din cadrul The Beauty School
Education.

3. Reels - această secțiune este invenția Meta


(Facebook & Instagram) de a concura cu Tik
Tok-ul. Pe scurt, este ca un feed doar cu video-uri,
de obicei scurte, în format portret.

16
Ex: Salonul de evenimente Stejaru folosește
video-urile în format reels pentru a arăta viitorilor
nuntași, cum este experiența la ei. Evident, vor arăta
cele mai bune momente, astfel încât să convingă.

4. Groups - această parte a fost o componentă forte


a Facebook-ului încă de când a fost introdusă.
Este motivul principal pentru care anumite
persoane care și-au șters profilul de Facebook au
revenit pe platformă… pentru a face parte
dintr-un grup.

Ex: Grupul Comunitatea Social Media România l-am


pornit pe 20.09.2023 și în doar 5 luni am reușit să
creștem de la 0 la 5.000 de membrii în grup. Grupul
se bucură în acest moment de activitate destul de
consistentă în fiecare zi, având undeva la 50% dintre
postări ale membrilor.

17
Grupul de Facebook, l-am pornit din dorința de a
crea o comunitate în care să împărtășim know-how și
informații valoroase despre Social Media

Tu ai dat Join? Dacă nu, poți face acest lucru aici.

Acum că este mai clar ce înseamnă fiecare,


întrebarea este: Unde ar fi cel mai bine pentru tine
să creezi conținut?

Aici răspunsul este că depinde unde sunt ochii celor


din audiența ta.

18
Îți ofer 3 exemple la îndemână:
1. Eu - eu urmăresc partea de feed de obicei,
ulterior groups și doar dacă îmi stârnește ceva
atenția mă uit pe story sau reels.
2. Soția mea - ea se uită prima dată la story-uri, apoi
în feed și dacă mai are timp se uită la reels-uri.
3. Tatăl meu (persoană de 60 de ani) - el prima dată
se uită în feed și groups și doar dacă vede postări
cu nepoții se uită la story.

3 persoane diferite cu obiceiuri diferite de consum pe


Facebook.

De aceea, răspunsul la întrebarea “Unde să distribui


conținutul în platformă?” este că depinde unde sunt
ațintiți ochii celor care te urmăresc.

Dacă ar fi să dau un răspuns general valabil este


următorul:
1. Postează prima dată în feed
2. Ia acel conținut și postează-l și în diferite grupuri
(nu cu share, ci postat direct în acel grup)
3. Caută să faci din acel conținut și un story
(adaptat)
4. (Opțional) fă și un video scurt pentru reels.

Dacă îți este mai simplu poți să ai content separat


pentru fiecare spațiu (Feed, Story, Reels, Group),

19
Ce este important de reținut este aspectul următor:
Cu cât vei avea conținutul mai adaptat pentru
spațiul în care postezi, cu atât ai șanse mai mare
de succes.

Adică, pe Story crează content 100% adaptat pentru


story. Folosește-te de facilitățile native pe care acel
spațiu ți le oferă (Ex: adaugă un gif în story, sau link,
sau tag, … )

Pe Feed, la fel. Pe Reels la fel. În felul acesta îți


maximizezi șansele pentru a avea un reach cât mai
mare.

20
4. Să postez de pe Profil sau de pe
Pagină?

De parcă nu ar fi fost suficient de multe variabile,


acum este important să ne punem întrebarea dacă
este mai bine să postăm de pe profil sau de pe o
pagină.

Aici iarăși se naște o discuție, însă ea pornește de la


modul în care s-a schimbat algoritmul la sfârșitul lui
2021.

Deoarece Facebook își dorește să se întoarcă la


misiunea sa inițială (respectiv să conecteze oamenii),
algoritmul va favoriza conținutul personal postat de
persoane.

Practic, a descoperit că multitudinea de postări de la


brand-uri de tip “cumpără de la mine”, îi face pe
oameni să se mute pe alte platforme.

Acest lucru pune în pericol existența sa și, de aceea,


își modifică algoritmul ca să oprească fenomenul de
migrare și de alienare a celor care folosesc platforma.

De aceea:

1. Dacă ai un brand personal pe care vrei să-l


crești va fi mai rapid și mai simplu să postezi

21
conținutul de pe profilul tău personal.

Exemplu: Eu - cu profilul meu personal am reach


mai mare pe postări și engagement net superior,
decât cu pagina de business.

2. Dacă ai un business mic, dependent de tine


(salon de înfrumusețare, cabinet dentar…) aș
căuta o abordare din 2 pași:
a. Construiește notorietatea pe profilul tău
personal. La un business mic, de obicei
oamenii aleg persoana, și nu brand-ul. Aici
pui postările care contează cel mai mult
b. Caută să pe pagina business-ului din când în
când. Ai nevoie și de pagină pentru a putea
rula reclame și pentru a putea crește mai
rapid

3. Dacă ai un business mediu-mare și altcineva îți


gestionează postările pe Social Media (indiferent
că este vorba de un angajat, freelancer, agenție)
ești nevoit să mergi pe o pagină de brand.

Aici ai marele avantaj că poți să promovezi


postările pe care le creezi și în acest fel să crești
mult mai rapid. Desigur că și aici ajută mult dacă
owner-ul business-ului își creează conținut și pe
profilul său personal sau cel puțin distribuie
postările paginii și pe profilul personal.

22
5. 10 metode clare prin care să crești
vizibilitatea postărilor pe Facebook

Iată o serie de tactici pe care poți să le folosești în


Facebook pentru a obține maximul din platformă:

● Folosește Emoji-uri: Postările cu emojis tind să


genereze mai mult engagement (57% mai multe
like-uri, 33% mai multe comentarii, 33% mai
multe share-uri) - sursa

Ex: Pagina de Facebook Dames:

23
● Postează despre Azi: Caută să fii la curent cu
trendurile și să postezi ceea ce este actual. Social
Media este despre Azi.
Ex: Pagina de Facebook Logiscool Brâncoveanu

24
● Stârnește Controversa: A fi diferit înseamnă de
multe ori să atragi atenția. Ceea ce este obișnuit
nu atrage atenția. Ceea ce este diferit polarizează
audiența. Unii te vor iubi (= react, comment,
share), iar alții te vor urî ( = react, comment).
Ambele cazuri ajută algoritmul. A fi comun
înseamnă a fi ignorat ( = scroll)

Ex: Pagina de Facebook Narcis Cernea

25
● Fii Constant: Obiceiul de a posta pe Social Media
este precum obiceiul de a merge la sală. Decât să
postezi o singură dată pe săptămână și să stai 3
ore la acea postare, mai bine postezi de 7 ori pe
săptămână și petreci 15 minute per postare. Cam
la fel e și cu sportul (cu toate că nu sunt eu cine
știe ce expert în sport).

Ex: Profilul de Facebook al doamnei doctor Elena Păcuraru

26
● Fii Specific: Oamenii sunt sătui de lucruri
generale. “Fii pozitiv” mergea acum 10 ani. Acum
stârnește doar reacții de tip: “Scutește-mă”.
Ne dorim să auzim lucruri specifice. Eu nu am
spus la emojis că aduc mai mult engagement, ci
că generează cu 57% mai multe like-uri.
Exprimarea specifică bate pe cea generală pe
departe.

Exemplu: Pagina de Facebook Paul Ardeleanu

27
● Folosește vizualuri cu fețe: Algoritmul
platformei identifică vizualurile și vede dacă sunt
persoane sau este vorba de obiecte. Vizualurile
cu fețe câștigă în materie de reach organic, în
majoritatea cazurilor.

Exemplu: Pagina de Facebook Gabriel Benchea BAND

28
● Folosește Giveaway-uri: Postările de tip
Giveaway încă funcționează. Poți din când în
când (o dată la 1-3 luni) să lansezi un giveaway pe
pagina ta de Facebook. ATENȚIE: îți recomandăm
cu mare tărie să folosești formula de mai jos (este
o formulă testată de noi de-a lungul a 4 ani de
giveaway-uri) + să dai premiu ceva fizic, nu un
serviciu (premiile fizice am observat că au mai
multă putere decât cele în servicii)

Exemplu: Pagina de Facebook Hainute Colorate

29
● Răspunde la mesaje, ideal toate: Deși pare ca o
recomandare banală, sunt nenumărate pagini
care își ignoră comunitatea și comunică
unilateral (doar ei către ceilalți). Algoritmul
prioritizează postările de la Paginile cu care un
utilizator a interacționat în trecut. Asta înseamnă
că răspunsul la orice întrebare sau remarcă este
vital.

Exemplu: Profilul de Facebook Octavian Fînaru

30
● Creează un Power Group: Acest power group
are rolul de a share-ui toate postările pe care le
faci pe pagină sau profil. De obicei este format
din persoane foarte apropiate care au un interes
pentru ca business-ul tău să crească (familie,
prieteni foarte apropiați, angajați etc).

Unul dintre prietenii agenției noastre a citit despre


puterea Power Group-ului într-una dintre postările
mele și s-a hotărât să aplice. Ce a făcut a fost ca în loc
să trimită pozele părinților pe Whatsapp, le-a pus
într-o postare și a trimis link-ul de la postare. Iată
reacția după ce a făcut acest lucru prima dată.

31
● Promovează postările care merg bine cu un
buget mic: La unele pagini de afaceri reach-ul
organic de multe ori este foarte mic. Mai mult
muncești ca să creezi postarea decât ai ca
beneficiu. Totodată, indiferent că faci tu postările,
le face un angajat, le face un freelancer sau
agenție tot plătești pentru acea muncă (dacă le
faci tu plătești cu timp… iar în toate celelalte
situații plătești cu bani). De aceea, investește
măcar un buget mic pentru promovarea acelor
postări.

Exemplu: Pagina de Facebook Treevi Pizza

32
6. Care este următorul pas?

În primul rând, felicitări!

Ai ajuns până la final. Cei mai mulți oameni care se


înscriu pentru un PDF nu ajung niciodată în punctul
în care tu ai ajuns.

Te felicit și te apreciez pentru munca pe care ai


făcut-o pentru a ajunge aici și pentru că ți-ai dedicat
acest timp.

Iată următorii pași:


1. Dă join în grupul Comunitatea Social Media
Romania pentru a fi tot timpul la curent cu cele
mai noi update-uri ale platformelor, bune practici
din domeniu și pentru primi răspuns la toate
întrebările pe care le ai despre Social Media.
2. Înscrie-te în Cursul de Social Media Marketing:
Algoritm. Programul Algoritm este probabil, cel
mai complet curs de social media marketing
disponibil în România, în acest moment. Ai toate
detaliile pe următoarea pagină.
3. Urmărește-mă pe canalele mele de Social Media
a. Profilul de Facebook - Follow
b. Pagina de Facebook - Like
c. Instagram - Follow
d. LinkedIn - Follow
e. Profilul de Tik Tok - Follow

33
7. Programul Algoritm

Algoritm este unul dintre cele mai complete cursuri


de Social Media Marketing, în România.

Practic înveți tot ce ai nevoie pentru a putea dubla


reach-ul, engagement-ul și vânzările afacerii în 100 de
zile.

Evident că pentru o afacere care este la început de


drum este mult mai ușor de dublat decât pentru o
afacere ce are o cifră de peste 1 mil euro. Indiferent de
nivelul afacerii se vor obține progrese semnificative.

Vrei să faci pasul pentru o prezență online de mare


succes. Dă clic pe acest link și înscrie-te în Algoritm.

Va fi una dintre cele mai bune investiții pe care le faci


în 2023. Link Algoritm.

34

S-ar putea să vă placă și