Procesul de triaj - Client

Potentialul client
Primirea cererii de consultare dosar (mail/apel)
Sau
Un agent trimite datele unui potential client

Stop proces
NU

DA
Contactarea
Este cazul unul de
persoanei in Verificarea Avea vinovatul
competenta
cauza si CEDAM polita de asigurare
organizatiei?
Triaj si ofertare

analiza avinovatului de DA activa? NU

cazului. producerea
evenimentului Generare Generare
Perntru analiza exacta se dovada dovada
solicita poze ale tuturor Solicitare
documentelor (politie/ documente
medicale) de care dispune pentru
solicitantul. intocmirea
contractului

- Copie CI;
Resurse umane

-Documentele
Redactarea
medicale;
contractului
-Documente de la
de Mandat
politie (daca
exista) Fisa Clientului

Solicitarea unui Contractul fizic

numar de pentru a fi
Inregistrarea Generarea
inregistrare – mesaj trimis agentului
Maparea iesirii in AWB-ului si a
WhatsApp spre semnare -
contractului registrul comenzii in
declaratia
“Intrari-Iesiri”
Secretariat

Numar contract de mandat platforma;

Declaratiile

Inregistrarea
agentului in
Registrul
“Contracte de
mandat”
EXTERN
CURIER

Expediere