Neuromarketing        
     Caprioara Andrei Florian
       Grupa 1703 A

Abstract
Neuromarketingul este o stiinta ce se dezvolta constant o data cu tehnologia,folosindu-se de
diferite unelte pentru monitorizarea activității cerebrale.Aceasta studiaza modul in care oameni
reacționează la anumiți stimuli externi legați de un produs,ceea ce le trimite acesta. În felul asta
producători afland de ce scurtături se pot folosi pentru a crea o conexiune mai puternica între
produs is consumator,mai exact una inconștiență.Acesta functionand pe baza teoriei doctrinei
neuronului unde neuroni formează în multitudine lor tesutul neuronal iar fiecare parte care se
ocupă cu un stimul fiind bine delimitate.Iar uneltele des folosite pentru studiul subiecților fiind
RMN-ul și EGG-ul ambele venind cu avantajele și dezavantajele sale.aceasta stiinta poate veni
cu informații ce ar pune în pericol integritatea consumatorului de aceea exista și conceptul de
neuretica ce este discutat in finalul lucrarii.

Clasificare JEL
Marketing este M31

Cuvinte cheie:Neuromarketingul,RMN,EGG,Neuroetica.

 Neuromarketing-ul este un domeniu în curs de dezvoltare ce studiază răspunsurile

consumatorilor la stimulii de marketing utilizând tehnici de neuroimagistică cum ar fi rezonanța
magnetică nucleară, electroencefalografia sau magnetoencefalografia. 
Cu aceste unelte este măsurată activitatea cerebrală din anumite arii ale creierului pentru a
investiga modul în care consumatorii iau decizii și legătura dintre procesul decizional și ariile
creierului uman .Prof. Ale Smidts a folosit pentru prima dată termenul de ”Neuromarketing” în
2002. Termenul în sine se bazează pe “doctrina neuronului”, o teorie din secolul al XIX-lea
conform căreia aceste celule specializate formează mecanismele primare ale gândului, în ciuda
faptului că neuronii constituie doar 10% din creier documentul este disponibil online la adresa
https://ro.wikipedia.org/wiki/Neuromarketing,accesat la data de 02.12.2022.Aceasta teorie
enuntand mai detaliat că țesutul nervos este compus din celule individuale.Neuronul este unitatea
structurală a țesutului nervos, iar neuronii sunt singurele elemente din sistemul nervos care
conduc impulsurile nervoase documentul este disponibil online la adresa
https://en.wikipedia.org/wiki/Neuron_doctrine,accesat la data de 02.12.2022.Impulsuri nervoase
ce duc la anumite reacții aceste reacții creând astfel comportamentul consumatorilor,ulterior în
analiza comportamentelor creându-se tiparele comportamentale.Iar pentru aceasta analiza sunt
folosite tehnologiile de ultima generatie.
Iar aceasta stiinta se numește imagistica,cunoscută și sub numele de tomografie prin rezonanță
magnetică ,este o tehnică non-invazivă de imagistică medicală utilizată pentru a investiga
anatomia și procesele fiziologice ale corpului uman, în ambele cazuri de sănătate sau boală.
Scanerele IRM utilizează câmpuri magnetice puternice, unde radio și gradienți de câmp pentru a
forma imagini ale corpului.
În timp ce pericolele cauzate de razele X sunt acum controlate în cele mai multe contexte
medicale, IRM poate fi văzută ca o alegere mai bună decât o scanare CT.documentul este
disponibil online la adresa
https://ro.wikipedia.org/wiki/Imagistic%C4%83_prin_rezonan%C8%9B%C4%83_magnetic
%C4%83,accesat la data de 02.12.2022

Metodele principale fiind EEG,prescurtat de la electroencefalograma iar RMN-ul cu rezultate 

mai complexe dar și procesul de analiza necesita un mediu specific.

EEG

Numele de “electroencefalogramă” provine de la faptul că semnalele electrice (“electro”) din

creier (“encefalo”) sunt utilizate pentru a produce înregistrări vizuale (“grama”) prin senzorii
ataşaţi scalpului. Datele brute cuprind o serie de linii ondulate, iar pentru a evalua aceste date,
exisă o serie de unelte matematice şi algoritmi care au scopul de a cuantifica informaţia si de a o
prezenta într-o formă uşor de citit.

EEG în Marketing

O astfel de tehnologie permite specialiştilor în marketing să “tragă cu ochiul” la mintea

consumatorului în timp ce acesta urmăreşte o reclamă TV, vede un print publicitar,
studiază rafturile sau vitrinele magazinelor, reacţionează la noul design al unei maşini,
ascultă melodia de pe fundalul unei reclame la radio, analizează mireasma unui parfum
sau aroma unei cafele. Astfel, aspecte ce privesc cognitivul consumatorului şi
răspunsurile emoţionale la mesajele comerciale ce au loc sub nivelul conştient pot fi
monitorizate cu succes în timp real şi analizate în profunzime cu o acurateţe ce
deschide noi orizonturi în procesul decizional de marketing.
Utilizând analizele imagistice oferite de electroencefalograf, avem posibilitatea de a
măsura atât tipul de emoţie experiemntată de subiecţi, cât şi intensitatea acesteia la un
nivel profund în creier. Aceste studii pot releva ataşamentul faţă de un brand, dând
acces profesioniştilor în marketing şi publicitate la informaţiile subconştiente ale
consumatorilor. Aşadar, EEG poate fi util în măsurarea unei serii variate de stimuli de
marketing, inclusiv sunet, vedere, aromă, gust şi atingere, fiind apoi utilizat cu succes în
dezvoltarea strategiilor sau a brandului, dezvoltarea creativă, testarea comunicării,
segmentarea bazată pe emoţii, crearea unui ambient, livrarea de componente
senzoriale, publicitate şi evaluare media, evaluarea designului unui sit web, dezvoltarea
jocurilor video, trailere şi filme promo, evaluarea promoţională, investigarea dorinţelor
consumatorului, identificarea elementelor în vogă şi a celor deja expirate, experienţa
utilizării unui produs, evaluarea ambalajului si a conceptului.
Avantajele electroencefalogramei includ măsurarea activităţii cerebrale în timp real fără
a întrerupe experienţa, măsurarea la fiecare secundă a nivelelor de atenţie şi răspuns
emoţional, şi poate fi utilizat în mediul tipic în care consumatorii ar avea experienţa
respectivă. Tehnologia oferă posibilitatea de a urmări schimbarea şabloanelor pentru
fiecare frecvenţă în diverse arii ale creierului, chiar şi pentru fracţiuni de secundă,
instrumentul fiind unealtă ideală în examinarea modificărilor reacţiilor consumatorilor în
faţa stimulilor.
Utilizarea tehnologiilor pentru imagistica creierului, combinate cu evoluţia rapidă şi
sofisticată în hardware şi software, poate oferi avantaje considerabile în prezent şi
promite multe pentru viitorul apropiat.
 
 

RMN

Un scanner RMN utilizează magneţi puternici şi unde radio pentru a produce imagini de înaltă
rezoluţie ale creierului sau ale altor structuri ale corpului. În spitale, aceste imagini sunt utilizate
pentru a diagnostica o gamă largă de tulburări, inclusiv tumori pe creier, scleroză multiplă sau
traumatisme.
Pentru a realiza analiza, subiectul trebuie să stea întins nemişcat pe masa de examinare, cu capul
poziţionat într-un inel magnetic gigant. Astfel, protoniidin creier se aliniază la câmpul magnetic.
Un puls de unde radio este apoi direcţionat spre capul subiectului. Unele dintre aceste unde sunt
absorbite de protoni şi eliminate din alinierea din proces. Apoi protonii se realiniază singuri
gradual, timp în care aceştia emit unde radio. Aceste unde sunt detectate de un receptor şi sunt
trimise către calculator care le utilizează pentru a construi imaginea (distingând structurile
creierului).
Se ia în considerare faptul că sângele conţine Fier, care este purtătorul de oxigen al hemoglobinei
în celulele roşii ale sângelui, iar aceşti atomi cauzează mici distorsiuni în câmpul magnetic din
preajma lor. De asemenea, oricând o parte a creierului devine activă, micile vase de sânge din
acea porţiune se dilată, cauzând apariţia unei cantităţi mai mari de sânge pentru a aproviziona
prin cantitatea de oxigen şi glucoză necesitată de numărul mai mare de celule active. Ca rezultat,
o cantitate mare de sânge oxigenat ajunge în orice regiune activă a creierului, reducând cantitatea
de hemoglobină cu oxigen liber şi cauzând o mică schimbare în câmpul magnetic, respectiv în
semnalul RMN-ului, în zona activă. Dacă, spre exemplu, subiectului ce stă întins pe masa
scannerului îi este aratată o lumină, cortexul vizual de la nivelul creierului va deveni activ, fluxul
de sânge din regiunea respectivă va creşte imediat, iar semnalul RMN-ului se va modifica.

RMN în Marketing

Imaginile produse sunt rezultatul unei procesări la nivel înalt pe calculator şi nu pot fi
interpretate fără o înţelegere detaliată a metodelor analitice prin care acestea sunt generate, iar
RMN-ul poate fi utilizat pentru a observa activarea unor structuri ale creierului ca răspuns la
aproape orice tip de minimă stimulare, indiferent dacă aceasta se referă la sunete, imagini vizuale
sau simple atingeri la nivelul pielii. Partea interesantă este faptul că regiunea responsabilă pentru
fiecare activitate este bine demarcată în creierul uman şi este aceeaşi pentru toţi oamenii. Câteva
dintre centrele cunoscute ale creierului sunt centrul recompensei, centru recogniţiei faciale,
centrul plăcerii, centrul anticipării, etc. Acest fapt are aplicaţii extraordinare în domeniul
marketingului şi al publicităţii. De exemplu, dacă participanţilor la studiu li se arată o serie de
printuri publicitare şi la unii se activează cortexul prefrontal medial, indicând activitate
neuronală sporită, putem conclude că acei participanţi se gândesc la produs. Astfel putem deduce
care printuri au impact şi care nu au impact asupra celor care le vizualizează. Imagi stica în timp
real este o modalitate sigură de a testa şi care elemente ale printului sunt eficiente şi care nu,
învăţând şi care dintre acestea sunt responsabile cu “neuro-ataşamentul”. Spre exemplu, într-un
print publicitar pentru Rolls Royce, imaginea ar provoca “neuroataşament”, pe când preţul
exorbitant ar fi o contralovitură.
Componentele fizice ale echipamentelor utilizate sunt mari şi grele, aşadar pot fi utilizate în
locaţii fixe, specializate. Astfel, subiecţii sunt nevoiţi să vină la locaţia aparaturii
(comportamentul consumatorului nu poate fi recreat în laborator) şi pot fi testaţi câte unul, pe
rând. De asemenea, orice minimă mişcare din partea subiecţilor poate distorsiona scanarea.
Totuşi, procesul este considerat inofensiv. Deşi înregistrarea imaginilor detaliate durează relativ
puţin (aproximativ 10 minute), procesarea imaginilor pe calculator poate dura pana la 20 de ore.
Deşi rezoluţia spaţială este mult mai bună decât a EEG-ului, rezoluţia temporală este salbă şi
deci nu ne poate oferi o soluţie în analiza unei reclame publicitare ce surprinde o serie de
secvenţe, imagini şi sunete.documentul este disponibil online la adresa
http://neurorelay.com/2012/04/03/studii-neuroimagistice-in-cercetarea-de-marketing/,accesat la
data de 02.12.2022
Datorită acestor posibilități de a studia consumatorul și de a se folosi de inconștientul
acestuia ,Neuromarketingul poate deveni o armă periculoasă ce sa aduca lucruri pozitive sau
negative în vata acestuia.De aceea sa creat si conceptul de neuroetica.Neuroetica commercial
Alert (2003), este o organizație ce urmărește reducerea impactului negativ al publicității asupra
consumatorului, consideră că neuromarketing-ul are ca scop găsirea în interiorul craniului unui
buton ce activează cumpărarea. În ceea ce privește etica, studiile în Neuromarketing nu vor
permite niciodată indivizilor să manipuleze mintea consumatorilor sau să îi determine pe aceștia
să achiziționeze produse de care aceștia nu au nevoie sau nu le plac. Realistic, ceea ce poate fi
realizat reprezintă îmbunătățirea modului în care companiile creează și analizează mesajele
publicitare astfel încât acestea să devină mai interesante, atrăgătoare și valoroase pentru audiența
țintă. Scopul este de a produce modificări în cadrul companiilor și nu în rândul consumatorilor
sau a comportamentului acestora.
 
 
Exemple de neuromarketing exista,mulți folosindu-se de aceasta baza a informarii ca in cazul 
Coca Cola vs Pepsi.Un studiu cunoscut în domeniu a fost realizat în 2003 și publicat în 2004 de
către Read Montague, Profesor la Baylor College of Medicine. În cadrul experimentului, un grup
de persoane a băut Coca Cola sau Pepsi în timp ce creierele le erau scanate cu ajutorul unui
RMN funcțional. Astfel, s-a relevant faptul că diferite arii ale creierului se activează dacă
oamenii cunosc sau nu brandul consumat. Potrivit studiului, atunci când oamenii știau că aceștia
consumă Coca Cola, au spus că preferă Coca Cola în detrimental Pepsi și li s-a activat lobul
frontal, zonă ce coordonează atenția, controlează memoria pe termen scurt și dirijează gândirea –
în special planificarea. Totuși, când aceștia nu cunoșteau brandul consumat, au raportat faptul că
preferă Pepsi, activându-se o structură din sistemul limbic ce este responsabilă cu
comportamentul emoțional și instinctual. De aici este evidențiat faptul că brandurile produselor
folosite ca stimuli emoționali influențează activitatea corticală în cortexul ventromedial
prefrontal și deci pot influența comportamentul de cumpărare. Rezultatele au relevat faptul că
Pepsi deține un loc privilegiat în preferințele subconștiente ale consumatorilor, aceștia alegând
Coca Cola nu din motive legate de gustul acestei băuturi, ci datorită experienței lor cu brandul
Coca Cola.documentul este disponibil online la adresa
https://ro.wikipedia.org/wiki/Neuromarketing,accesat la data de 02.12.2022
 
 
 
Bibliografie

“Neuromarketing”[Online] la adresa
https://ro.wikipedia.org/wiki/Neuromarketing,accesat la data de 02.12.2022

“Imagistrica prin rezonanta magnetica”[Online] la adresa

https://ro.wikipedia.org/wiki/Imagistic%C4%83_prin_rezonan%C8%9B
%C4%83_magnetic%C4%83,accesat la data de 02.12.2022

“Neuron doctrine”[Online] la adresa

https://en.wikipedia.org/wiki/Neuron_doctrine,accesat la data de 02.12.2022
 
“Tehnici Neuroimagistice în Cercetarea de Marketing”[Online] la adresa
http://neurorelay.com/2012/04/03/studii-neuroimagistice-in-cercetarea-de-
marketing/,accesat la data de 02.12.2022