Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
2023/10I
Numele și prenumele ......................................... Timp de lucru 50 minute
Clasa ................. Se acordă un punct din oficiu
Modul 1 Etică și comunicare profesională
Test de evaluare inițială T0
1. Stabiliţi valoarea de adevăr a următoarelor afirmaţii, notând în dreptul fiecăreia litera A, dacă apreciaţi că
enunţul este adevărat sau litera F, dacă apreciaţi că enunţul este fals. 1p
Persoana care înclină din cap, înseamnă că îşi dă acordul sau că înţelege despre ceea ce se discută.
Mâinile în şolduri denotă faptul că respectiva persoană se teme de ceva.
Masarea bărbiei indică îndoiala, nesiguranţa
Atingerea nasului în timpul conversației denotă că persoana respectivă doreşte să domine conversaţia.
O persoană care te priveşte în ochi direct, dar în mod insistent este percepută ca fiind agresivă.
Coloana A Coloana B
Elementele comunicării Descrierea elementelor
1. Emiţătorul a. este unitatea de bază a comunicării şi poate fi alcătuit din cuvinte scrise sau
rostite, sunete, imagini vizuale, semne, simboluri, culori, gesturi, etc.
2. Receptorul b. este un individ sau un grup, o organizaţie care transmite un mesaj altei persoane
sau grup de persoane. .
3. Mesajul c. reprezintă mijlocul prin care mesajul codificat urmează să ajungă la receptor
4. Efectul d. este individul, grupul, instituţia cărora le este transmis mesajul, sau care intră în
posesia unui mesaj întâmplător
5. Canalul de comunicare
1- ; 2- ; 3- ; 4-
3. Culorile exprimă lucruri diferite pentru fiecare om sau cultură în parte; culorile semnifică
sentimente, emoţii, stări de spirit. Completați tabelul cu semnificația pe care o are pentru voi fiecare dintre culorile
indicate. 1p
4. Priviți cu atenție imaginile de mai jos. Precizați ce tip de emoție este ilustrată în fiecare imagine. 1p
1- ; 2- ; 3- ; 4-
6. Alegeți din șirul de mai jos și completați tabelul cu tipurile de mijloace de comunicare potrivite.
1. A; F; A; F; A (1p)
5 x 0,2p = 1p
2. 1 - b ; 2- d ; 3- a ; 5- c (1p)
4 x 0,25 = 1p
3. (1p)
4. (1p)
a – teamă, frică; b – bucurie; c – mânie, furie; d – dezgust; e – melancolie;
f – surpriză (neplăcută); g - surpriză
5. 1- d ; 2- e ; 3- a ; 4- c (1p)
4 x 0,25 = 1p
6. (1p)
Mijloace de comunicare Mijloace de comunicare Mijloace de comunicare Mijloace de comunicare
orală scrisă vizuală audiovizuală
Telefon ziare, reviste. pliante, cataloage Televiziune
Conferința; radio, broşuri; fluturaşi videoconferința
7. (2p)
a. conflict - neînţelegere, contradicţie, dezacord, ceartă, prin extindere contradicţie între idei , interese sau
sentimente
b. mass media - medii de comunicare
c. poștă electronică - este un sistem de comunicare online, prin care se pot transmite mesaje electronice,
numite
e-mail, de la o persoană la alta.
d. mimică - Arta de a exprima pe scenă, prin mișcările feței (și prin gesturi), sentimente și idei.
♦ Ansamblu de modificări ale fizionomiei, care exteriorizează anumite sentimente sau
gânduri; expresie a feței, mină
e. gestică - ansamblu de gesturi folosite pentru exprimarea unor sentimente, idei etc.
8. (1p)
a. A da sfoară în ţară – a da de știre; a lansa un zvon
b. Gândeşte întâi şi apoi vorbeşte – înainte de a transmite mesaje trebuie să ne gândim ce și cum anume
transmitem astfel încât mesajul să fie cât mai eficient.
c. Vorba dulce mult aduce – mesajul verbal transmis potrivit în funcție de împrejurări este mai eficient
(are mai mult succes, are impact mai mare) decât cel transmis la întâmplare (fără a alege cuvintele, cu ton
ridicat, cu nervozitate, grăbit etc)
d. Nu ai niciodată a doua şansă de a face prima impresie – prima impresie este foarte importantă și prima
impresie rămâne prima impresie ...