 La intrarea in tura verificam emal-urile trimise si primite dupa plecarea din tura din ziua

precedent
 Se verifica rezervarile efectuate de colegi pe tura de noapte
 Se verifica disponibilitatea in Fidelio si se actualizeaza pe online numarul de camere pe
urmatoarele zile
 Se printeaza rezervarile primite si se fac in sistem
 Se aloca camerele pe ziua respectiva tinand cont de cerinte si eventuale camere late check-out
 Se preda situatia sosirilor guvernantei
 Preluarea tuturor apelurilor telefonice ce solicita cazare de grup sau individual
 Incheierea de contracte pentru agentii/companii si online
 Se fac acte aditionale pentru rezervarile de grup cu incasarea avansului
 Se introduc rooming-urile atat pentru pachetele de cazare cat si pentru cele de eveninte
 Periodic sau zilnic actualizam detalierea facturii ce urmeaza a fie emisa la finele fiecarei luni
pentru echipaje aeriene
 La sfarsitul lunii introducem rooming-ul pentru echipajele aeriene
 Se verifica statusul solicitarilor de cazare pentru grupuri
 Luam legatura cu clientii din lista de debite pentru legatura lor
 Colaboram cu celelalte departamente pentru rezolvarea unor situatii (facturi, incasari,
evenimente , rezervari restaurant, etc)
 Stabilim si pasticipam la diferite intalniri cu parteneri
 Se creeaza oferte de pachete pentru online in functie de disponibilitate, cerere si evenimente
din oras
 Realizarea maparii tarifele si camerelor la Yield cu ceilalti parteneri, transmiterea tuturor
informatiilor necesare catre canal si verificarea ulterioara a maparilor
 Activitati de receptie in cazul in care este nevoie si colaborarea cu ei pentru rezolvarea situatiilor
 Recenzia review-urilor (Booking, Tripadviser, Expedia, Hrs) ;
