CONTRACT PRESTĂRI SERVICII TURISTICE

Nr. __________ / Din ________________

I. PĂRŢILE CONTRACTANTE

S.C. Time To Travel S.R.L. reprezentată prin Dinca Andrei Daniel, în calitate de Director, adresa
Sos. Alexandri nr. 76, bl PC8, Ap. 47, Sector. 5, Bucuresti, telefon 0741000000 , web
www.timetotravel.000webhostapp.com, e-mail andrei.danieldinca@gmail.com, cod fiscal
RO22844396,înregistrat la Registrul Comerţului sub nr J12/5161/2018. , cont virament
Ro12BANK_0000 0000 0000 000x deschis la Banca X , în calitate de PRESTATOR
şi

___________________________________________________________________ reprezentată
prin __________________________________________, în calitate de __________________________,
adresa _____________________________________________________________________________,
telefon ______________________________________, fax ___________________________________,
mobil
_______________________________________________________________________________, web
_____________________________________, e-mail ____________________________________, cod
fiscal __________________, înregistrat la Registrul Comerţului sub nr. _______________________,
Licenţă de Turism ________________________________________________, cont virament
______________________________________ deschis la _______________________________, în
calitate de BENEFICIAR

II. OBIECTUL CONTRACTULUI

a) Obiectul contractului îl constituie asigurarea de către prestator şi utilizarea

de către beneficiar a spaţiilor de cazare, a serviciilor de masă şi a altor servicii turistice
puse la dispoziţie pentru turişti individuali şi / sau grupuri organizate, în perioadele şi la
tarifele prezentate în anexele care fac parte integrantă din prezentul contract;
b) Prestarea serviciilor necuprinse în anexe se asigură pe bază de comenzi
ferme emise de beneficiar şi confirmate de prestator;
c) Documentele pe baza cărora prestatorul asigură serviciile sunt, după caz:
biletul de odihnă şi tratament (B.O.T.) sau voucher (completat şi ştampilat de către
beneficiar, emis în 3 exemplare), comandă transmisă prin fax sau e-mail. Aceste
documente vor conţine următoarele date: denumirea unităţii de cazare, categoria de
confort, numele turiştilor, numărul de persoane, numărul şi felul camerelor dorite (vă
oferim camere pentru 2, 3 sau 4 persoane), data sosirii şi data plecării, serviciile
achitate şi comisionul agenţiei, ora la care se face cazarea (ora 14,00). Corecturile de
pe bilet vor fi certificate de beneficiar prin semnătură şi ştampilă.
 III. OBLIGAŢIILE PĂRŢILOR

3.1. PRESTATORUL se obligă:

a) să asigure beneficiarului cazarea turiştilor la numărul de locuri confirmate
(ziua hotelieră începe la ora 14,00 şi se termină ziua următoare la ora 12,00);
În cazul în care beneficiarul vinde bilete peste cota contractată (fără să aibă
acordul prestatorului), prestatorul nu-şi asumă răspunderea cazării turiştilor. Solicitările
suplimentare de locuri obligă părţile la încheierea de acte adiţionale cu valoare,
semnate şi înregistrate de ambele părţi, ce majorează valoarea prezentului contract.
b) să presteze serviciile contractate la nivelul calitativ corespunzător;
c) să asigure păstrarea banilor şi a altor obiecte de valoare, încredinţate de
turişti spre păstrare, în locuri special amenajate. Pentru valorile ce nu se asigură de
turişti în spaţiile special amenajate, prestatorul este exonerat de orice răspundere;
d) să analizeze şi să rezolve în cursul aceleiaşi zile eventualele reclamaţii şi
sesizări ale turiştilor privind asigurarea serviciilor conform contractului;
e) să analizeze şi să rezolve eventualele reclamaţii trimise de către partener;
f) să informeze partenerul asupra preţurilor şi a eventualelor modificări ce
pot interveni.

3.2.BENEFICIARUL se obligă:
a) să respecte graficele de trimitere, numărul de persoane şi tarifele şi să nu
depăşească numărul de camere sau locuri contractate fără acordul prestatorului. Pentru
o persoană cazată în plus în cameră (nu i se asigură pat suplimentar), tariful este de 2/3
din tariful / pers / zi + valoare mic dejun (nu se acceptă mai mult de o persoană).
b) să facă decontarea în sumele şi la datele stabilite în contract. În caz de
întârzieri la plată va suporta penalităţi de 0,02% din valoare pentru fiecare zi de
întârziere iar prestatorul nu va mai fi obligat să asigure cazarea turiştilor trimişi de
beneficiar, putând valorifica singur sau prin alte agenţii locurile disponibile;
c) să facă rezervări ferme şi să comunice prestatorului prin fax sau e-mail
(conform modelului) numărul de camere valorificate şi eventualele modificări sau anulări
ale rezervărilor cu cel puţin 7 (şapte) zile înaintea începerii seriei (în caz contrar suportă
100% contravaloarea camerelor contractate şi neocupate). După această dată nu mai
are voie să facă rezervări decât cu acordul scris al prestatorului;

Seria Felul camerelor

Nr. camere Nr. camere Nr. camere
contractate
contractate valorificate disponibile
Nr. nopţi cazare (2, 3 sau 4 pers)

d) să informeze corect şi complet turiştii asupra condiţiilor şi serviciilor ce

urmează a fi prestate, conform clauzelor contractuale, să informeze asupra faptului că
alte servicii dorite dar neincluse în anexă se plătesc separat, precum şi faptul că nu sunt
permise animale de casă. Pentru neclarităţi se va consulta adresa de internet
_________________ sau se va lua legătura telefonic cu prestatorul;
e) să ofere turiştilor materialele publicitare oferite de prestator şi fotografiile
postate pe internet pentru a face o prezentare cât mai completă asupra locaţiei şi a
serviciilor oferite;
 de 10% din valoarea contractului cu minim 5 (cinci) zile înaintea începerii
primului sejur (a primei serii contractate);
g) să achite prestatorului ultima tranşă din valoarea contractului cu minim 5
(cinci) zile înaintea începerii ultimului sejur (a ultimei serii contractate);
h) să informeze prompt prestatorul asupra eventualelor reclamaţii şi sesizări
ale turiştilor privind asigurarea serviciilor. Orice reclamaţie făcută după terminarea
sejurului nu va fi luată în considerare.

IV. VALOAREA CONTRACTULUI

a) Valoarea contractului este de _______________ lei;
b) Tarifele de cazare, diferenţiate pe perioade şi camere sunt prevăzute în
anexe;
c) Valoarea contractului este garantată în proporţie de _____%;
Eventualele modificări sau anulări ale rezervărilor să fie comunicate prestatorului
pe fax sau e-mail cu cel puţin 7 (şapte) zile înaintea începerii seriei (în caz contrar
suportă 100 % contravaloarea camerelor contractate şi neocupate);
d) Beneficiarul va alege planul tarifar de decontare pe care îl doreşte (vezi
anexe). Beneficiarul va încasa de la client apoi va plăti contravaloarea serviciilor
contractate în contul prestatorului. În cazul în care va alege varianta de decontare cu
cedare de comision de către prestator, va opri comisionul (vezi anexele) şi va vira
diferenţa.

V. MODALITĂŢI ŞI CONDIŢII DE PLATĂ

a) Beneficiarul va achita prestatorului un avans de 10% din valoarea
contractului în sumă de ___________________ lei cu minim 5 (cinci) zile înaintea
începerii primului sejur (a primei serii contractate);
b) Decontarea serviciilor se face cu numerar sau O.P. în contul indicat, în
avans sau la sfârşitul fiecărei luni;
c) Prestatorul va factura sosirile efective. Factura se va transmite prin fax
sau mail apoi prin poştă, urmând ca beneficiarul să efectueze plata în maximum 5
(cinci) zile de la primire. Beneficiarul va putea verifica corectitudinea datelor prin
exemplarul trei rămas la agenţie;
d) Dacă avansul şi plata lunară nu vor fi făcute la termenele stabilite,
prestatorul nu va fi obligat să asigure cazarea turiştilor trimişi de beneficiar, putând
valorifica singur sau prin alte agenţii locurile disponibile;
e) Plata finală a ultimei serii contractate se va face cu minim 5 (cinci) zile
înaintea începerii ultimului sejur;
f) Neplata la termen a facturilor atrage după sine penalităţi de întârziere
(0,02% din valoare pentru fiecare zi de întârziere până la data încasării sumei restante).

VI. RĂSPUNDEREA CONTRACTUALĂ

 a) Pentru neefectuarea la termen a plăţilor privind contravaloarea facturilor,
beneficiarul va plăti prestatorului penalităţi de 0,02% pentru fiecare zi de întârziere,
calculate asupra sumei facturate de la data scadenţei până la achitarea acesteia;
b) Forţa majoră apără de răspundere partea care o invocă. Neîndeplinirea
obligaţiilor contractuale din cauză de forţă majoră vor fi aduse la cunoştinţa celeilalte
părţi în termen de 5 (cinci) zile de la producerea lor, trimiţându-se acte doveditoare în
termen de 15 (cincisprezece) zile. De asemenea, partea care o invocă trebuie să-i
comunice partenerului data încetării cazului de forţă majoră;
c) Pentru serviciile suplimentare, beneficiarul va emite comandă separat,
aceasta nefăcând parte din obiectul şi valoarea prezentului contract;
d) Contravaloarea serviciilor va fi achitată de titularul de contract indiferent
de agenţia valorificatoare sau de intermediarul care a valorificat locurile (camerele);
e) Orice litigiu privitor la executarea prezentului contract se va soluţiona pe
cale amiabilă iar dacă acest lucru nu este posibil, va fi supus spre rezolvare instanţelor
judecătoreşti competente din Bucuresti;
f) Prevederile prezentului contract sunt guvernate de reglementările Codului
Civil şi Codului Comercial Român;
g) Prezentul contract a fost întocmit în 2 (două) exemplare egal valabile, câte
unul pentru fiecare parte şi intră în vigoare la data semnării ei de către ambele părţi.

PRESTATOR, BENEFICIAR
S.C. Time To Travel S.R.L.
reprezentată prin Director General

Dinca Andrei Daniel