Sisteme informatice: FRONTX- introducere date

Gestionarea Rezervărilor („Rezervări”)

  Sistemul înregistrează rezervări cu oricât timp în avans, în baza disponibilului de camere;
  Disponibilul de camere este calculat automat, scăzând din capacitatea de inventar rezervările
existente şi camerele deja cazate;
  Rezervările sunt înregistrate cu un număr de confirmare unic, ce permite căutarea uşoară în
sistem;
  Rezervările pot fi modificate / anulate, în funcţie de drepturile stabilite pentru fiecare
utilizator;
  Se pot efectua încasări în avans, ca garanţii, care vor fi preluate ca şold creditor la cazarea
turistului;

Operaţiuni cu turişti individuali („În Hotel”)

  Cazarea turiştilor cu/fără rezervare;
  Căutarea /Afişarea turiştilor existenţi în hotel sau plecaţi deja;
  Întrerupere sejur / trecere în şolduri restante;
  Modificare date / anulare turist;
  Introducere diagramă pentru grupuri;
  Preluare / desprindere turist individual la / de la grup;
  Transferarea serviciilor şi plăţilor individuale la grup şi invers;
  Căutarea unui turist după diverse criterii: ţara de provenienţă, data sosirii, data plecării,
iniţialele numelui său ale prenumelui, tariful de cazare, firma de turism, sau după orice
combinaţie de criterii;
  Eliberarea camerelor;

Postarea serviciilor şi urmărirea încasărilor, emiterea facturilor („Casa”)

  Postarea manuală de servicii în contul camerelor;
  Postarea automată a unor servicii, prin intermediul unor interfeţe: centrala telefonică, sistem
de marcat în restaurant;
  Posibilitatea emiterii a mai multe facturi la aceeaşi cameră cu ajutorul a patru ecrane
”multifolio”;
  Efectuarea de plăţi (încasări) anticipate, pentru o noapte sau pentru întreg sejurul;
  Efectuarea de plăţi (încasări) parţiale;
  Mutarea serviciilor între două sau mai multe camere;
  Alte operaţiuni ce ţin de punctul de încasare recepţie.

Rapoarte
  Raport de gestiune zilnic
  Situaţia zilnică a prestaţiilor şi decontărilor;
  Rapoarte zilnice sau cumulat pe o anumită perioadă privind serviciile şi plăţile (încasările);
  Centralizator al rapoartelor de gestiune pe o anumită perioadă;
  Raport complex ce evidenţiază realizările la cazare şi servicii suplimentare, încasările în lei
şi valute, precum şi gradul de ocupare, prezentat defalcat pe fiecare zi, cât şi total pentru
perioada selectată;
  Diagrama camerelor şi graficul ocupării spaţiului de cazare;
  Diagrama complexă de ocupare cu precizarea momentului eliberării camerei (dacă s-a
eliberat, dacă urmează să se elibereze în cursul zilei, dată la care se va elibera);

Administrarea bazei de date („Configurare”)

  Codificarea serviciilor;
  Codificare tarife (în lei sau valută) cu sau fără servicii incluse în tarif (mic dejun);
  Codificare camere (spaţii de cazare) conform structurii hotelului;
  Introducere / modificare parole şi drepturi de utilizare pentru operatori;
  Salvări automate zilnice, sau periodice, local sau pe un alt calculator.