ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI

BUCURE
FACULTATEA DE MARKETING

Nume și prenume : Iurea Alexandra Diana | Giugiuc Ana – Maria

Grupa: 1766 / Seria: A

TEMA 3_1:
ANALIZA MĂRCII

ALEGEREA MĂRCII CARE VA FI ANALIZATĂ

țiilor de mai jos. Se recomandă
Echipa va alege o marcă pe care o va analiza conform indicațiilor
to membrii echipei o preferă șii o utilizează / consumă.
alegerea unei mărci pe care toți

A. ANALIZA MĂRCII

I. Marca: StarbucksTM
II. Poziţionarea mărcii:
ționarea mărcii se referă, în cazul nostru la experiența cafenelelor italiene de
Poziționarea
specialitatea dusă în cadrul tuturor consumatorilor de cafea ce pledează la o experiență
experien cât mai
plăcută numind-o “cel de-al
al treilea loc”.
StarbucksTM s-a poziționat caa o cafenea perfectă și puțin costisitoare, care va oferi clienților
clien o
cafea delicioasă și bogată. Au dezvoltat parteneriate strategice cu diferite business-uri
business pentru a
vinde cafea în marile companii sau birouri. Se poate spune că StarbucksTM s-a autopozitionat că o
cafenea echipată tehnologic, experiență completă clienților: aceștia pot savura o
ehnologic, pentru a oferi o experiență
cafea și în același timp să aibă întâlniri virtuale, să rezolve sau să participe la proiecte sau să
muncească utilizând facilitățile
țile tehnologice.
III. Elementele de identitatee ale mărcii:
 Numele de marcă
șor de memorat mai ales pentru tinerii ce vin de zi cu
Marca StarbucksTM prezintă un nume ușor
zi în cadrul cafenelelor din întreaga ului cunoscut, a interiorului și
întreag lume, dar și datorită brand-ului
exteriorului specific cafenelelor.
Asemenea multor alte cafenele, numele este diferit și neobișnuit, deoarece acesta a fost luat
din romanul “Moby Dick”, din numele căpitanului secund ”Starbuck”. Un lucru interesant este
gându la o cafenea, numele fiind ales de către
faptul că numele cafenelei nu ne duce întocmai cu gândul

Tehnoredactare:
 Times New Roman (TNR), 12pt, spațiere țiere la 1.5pt, aliniereJustify;
 Tema se va scrie cu diacritice
Tema se realizează în echipe de maxim 2 persoane și se predă conform indicațiilor primite la seminar.
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI
BUCURE
FACULTATEA DE MARKETING

cei trei fondatori Jerry Baldwin, Zev Siegel și Gordon Bowker, în anul 1971, inițial numindu
numindu-se
“Starbucks Coffee, Tea &Spices”.
Inițial StarbucksTM a fost concepută că și o prajitorie, nu că și o cafenea ce vindea băuturi
consumatorilor
nsumatorilor de cafea, această schimbându-și
schimbându numele și emblema de mai multe ori pe
parcursul anilor, ca la final să rămână cu numele pe care îl are la momentul actual.
Numele companiei creează o imagine în mintea consumatorilor. StarbucksTM, trimita cu
ține o sirenă cu două cozi, în cele două culori specifice, ce creează o
gandul la imaginea ce conține
cromatică ce se îmbină perfect, dar care la momentul initial avea și o însemnătate mare pentru
cei ce au înfințat repre enta marea, momentul în care
țat cafeneaua. Pentru Howard Schultz, verdele reprezenta
cafeaua a fost comercializată din regiunea Mocha și a ajuns în diferite regiuni precum: Italia,
Arabia Saudită până în momentul comercializării ei în cadrul prajitoriei Pike Place Market în
anul 1971.
ul nu sugera categoria de produse din care
Fiind conceput inițial că și prajitorie, Starbucks-ul
face parte marca. Ulterior, după călătoria lui Howard, acesta a adus în cadrul cafenelei conceptul
de băuturi pe baza de esspresso, făcând din StarbucksTM un al treilea loc în care consumatorul
consuma să
și petreacă timpul după muncă și casă și făcând din acesta un concept unic, ce nu prezintă
își
conotații negative.

 Sigla
o Tipul de siglă:
În cazul StarbucksTM putem discuta despre o emblemă în care numele nu e este prezentat,
singurul aspect important fiind TM ce ne arată că o marca este înregistrată, acest lucru
însemnând că proprietarul acesteia, persoană fizică sau persoană juridică, de
deține drepturi
exclusive asupra acesteia în țară sau în comunitatea în care această a fost înregistrată.

Tehnoredactare:
 Times New Roman (TNR), 12pt, spațiere țiere la 1.5pt, aliniereJustify;
 Tema se va scrie cu diacritice
Tema se realizează în echipe de maxim 2 persoane și se predă conform indicațiilor primite la seminar.
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI
BUCURE
FACULTATEA DE MARKETING

 Logo
o Tipul de logo:
În cazul nostru tipul de logo este o emblemă, ce nu are
afișat
șat numele și prezintă o sirenă cu două cozi în două
culori, alb și verde.
Nu s-au
au schimbat multe în sigla StarbucksTM de la
crearea versiunii sale originale în 1971. Insigna cafenelei,
care astăzi este cu siguranță
siguran unul dintre cele mai
recunoscute logu-uri
uri din lume, este o sărbătoare a rădăcinilor
și tradițiilor companiei, deși arată proaspăt, modern și foarte
elegant.
o Analiza logoului din punct de vedere simbolic:

Compania este numită după Starbuck,

căpitanul secund din „Moby Dick” de Herman
ul firmei este reprezentat de o
Melvill, iar logo-ul
sirenă cu coadă dublă.
ul a suferit mai multe schimbări de-a
Logo-ul de
sirena Starbucks
lungul anilor. În prima versiune, siren
era topless și avea o imagine bine conturată cu dublă
coadă de peste. În a două versiune, pieptul ei era
acoperit de părul lung, dar mijlocul ei era încă
vizibil și coadă de peste era ușor
u scurtată. In versiunea curentă mijlocul și pieptul nu mai sunt
deloc și au rămas numai părțile
țile de jos ale cozilor de peste. Logo ul original mai poate fi văzut pe
Logo-ul
magazinul Starbucks din Seattle’s Pike Place și pe câteva pungi de cafea.
obsevat că dacă se întoarce sigla din 1971
Cei care cred în teorii conspirationale au ajuns obsevat
cu susul în jos, seamănă cu un cap de capră, un simbol satanic folosit de Illuminati. Logo
Logo-ul
prezența o stea în locul în care este plasat de obicei un alt simbol
Starbucks din 2011 ar prezența
Illuminati, ochiul care vede-tot. susțîn că sirenă simbolizează regina Esther,
tot. Grupurile antisemite susțîn
ceea ce arată că compania participă la comploturile sioniste.

Tehnoredactare:
 Times New Roman (TNR), 12pt, spațiere țiere la 1.5pt, aliniereJustify;
 Tema se va scrie cu diacritice
Tema se realizează în echipe de maxim 2 persoane și se predă conform indicațiilor primite la seminar.
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI
BUCURE
FACULTATEA DE MARKETING

 Ambalaj/ Designul produsului

o Analiza comunicării prin intermediul ambalajului/ designului produsului
Toate materialele folosite pentru vanzarea produselor din magazin sunt marcate cu sigla
Starbucks.
ție se desfășoară în companie prin marcarea siglei pe tóate materialele
Acest tip de promoție
folosite pentru a vinde produsele în magazin. Chiar dacă cumpărați cafea sau o felie de plăcintă,
ambalajul este original și ușor
șor de recunoscut.
StarbucksTM este una dintre companiile ce
crează o legătură cu majoritatea clienților
clien prin
scrierea numelui pe cănile de cafea. Este de
asemenea și o tehnică de mar
marketing, întrucât
postările de pe Facebook sau Instagram cu numele
de pe cănile de cafea StarbucksTM , sunt un trend
bine cunoscut. Astfel, cană de cafea devine
personalizată și se creează o legătură personală. Consumatorul va aștepta mereu să fie întrebat
cum îl cheamă și vânzătorul va scrie mereu numele clientului pe cană.
Clienții StarbucksTM au de asemenea posibilitatea de a „prepar
„prepara”” propriile băuturi calde
(adăugând propria cremă, miere și capac), ceea ce le conferă oamenilor un sentiment de „acasă”.
StarbucksTM este una dintre cele mai de succes companii de cafea. De la aspectul său,
calitate, design atrăgător și practic, până la interacțiunea bună cu potențialii clienți, astfel că se
remarcă pe piață.
strategii prioritare a unui viitor mai bun.
StarbucksTM a creat un plan bazat pe cinci strategii
Acestea presupun migrarea către un mediu mai ecologic prin extinderea op
opțiunilor ce sunt bazate
pe plante, utilizarea de ambalaje reutilizabile, dezvoltarea de magazine/opera
magazine/operațiuni/livrări mai
ecologice, o mai bună gestionare deșeurilor ce ar încuraja reciclarea și refolosirea, dezvoltarea
tionare a deșeurilor
de investiții ține o planetă mai verde și
ții agricole și reîmpădurire. Astfel, StarbucksTM susține
îndeamnă clienții
ții în aceeași direcție, pentru un viitor mai bun.

Tehnoredactare:
 Times New Roman (TNR), 12pt, spațiere țiere la 1.5pt, aliniereJustify;
 Tema se va scrie cu diacritice
Tema se realizează în echipe de maxim 2 persoane și se predă conform indicațiilor primite la seminar.
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI
BUCURE
FACULTATEA DE MARKETING

o Alte elemente de identitate

țetă proprie a cafelei. Un element
Un consumator fidel de StarbucksTM va avea o rețetă
oraș sau țară, va găsit băutură preferată în
important este că indiferent unde va călători, în orice oraș
locația StarbucksTM . Acest aspect transmite o atitudine a pr
produsul
odusul similară cu ideea de „se vinde
singur”. Consumatorii vor rămâne fideli companiei, pentru că vor găși
găși mereu produsul preferat.

ți un mesaj publicitar relevant pentru comunicarea de marketing a mărcii

IV.Alegeți
analizate (difuzat pe unul din canalele TV, online, print) și inserați în lucrare o imagine și/
sau un link
- „Noul nostru pahar reutilizabil”
- „Dulce, îndrăznețț și răcoritor”
răcoritor
- „Ramane cum am stabilit.”

Tehnoredactare:
 Times New Roman (TNR), 12pt, spațiere țiere la 1.5pt, aliniereJustify;
 Tema se va scrie cu diacritice
Tema se realizează în echipe de maxim 2 persoane și se predă conform indicațiilor primite la seminar.