Chestionar Burnout

Următoarele afirmații se referă la locul dumneavoastră de muncă. Vă rugam să

răspundeți la ele alegând una din variantele de răspuns, cea care se potrivește cel mai
bine cu starea dumneavoastră actuală. Citiți cu atenție fiecare afirmație și încercuiți cifra
care indică cât de frecvent aveți stările descrise mai jos:

1 – foarte rar, 2 – rar, 3 – uneori, 4 – frecvent, 5 – foarte frecvent

1 Mă simt secătuit emoțional 1 2 3 4 5

2 Spre sfârșitul programului de muncă mă 1 2 3 4 5
simt ca o lămâie stoarsă
3 Mă simt obosit când mă trezesc 1 2 3 4 5
dimineața și trebuie să merg la serviciu
4 Am perioade când mă simt depășit de 1 2 3 4 5
situație
5 Comunic cu unii colegi cum aș comunica 1 2 3 4 5
cu niște obiecte
6 Nimic nu se întâmplă după cum îmi 1 2 3 4 5
doresc
7 Mă simt plin de energie și entuziasm 1 2 3 4 5
8 Pot găsi soluția corectă în situații 1 2 3 4 5
conflictuale
9 Am o stare de deprimare și apatie 1 2 3 4 5
10 Pot influența pozitiv productivitatea 1 2 3 4 5
muncii subordonaților și colegilor mei
11 În ultima perioadă am devenit mai dur în 1 2 3 4 5
relațiile cu colegii, subordonații
12 Oamenii cu care lucrez sunt persoane 1 2 3 4 5
neinteresante și plictisitoare
13 Am multe planuri de viitor și cred în 1 2 3 4 5
realizarea acestora
14 Am deziluzii profesionale 1 2 3 4 5
15 Simt indiferența pentru lucruri față de 1 2 3 4 5
care înainte manifestam interes
16 Devin încordat și tulburat când mă 1 2 3 4 5
gândesc la preocupările mele actuale
17 Uneori îmi este indiferent de ceea ce se 1 2 3 4 5
întâmplă cu colegii, subalternii
18 Vreau să mă izolez de toți și să mă 1 2 3 4 5
odihnesc
19 Pot crea ușor o atmosferă binevoitoare 1 2 3 4 5
și de cooperare într-un grup
20 Comunic ușor cu oamenii indiferent de 1 2 3 4 5
statutul social și caracterul lor
21 Reușesc să fac multe lucruri 1 2 3 4 5
22 Mă simt la limita puterilor 1 2 3 4 5
23 Eu cred că voi reuși să obțin multe în 1 2 3 4 5
viață
24 Mă simt ca unul care a dat faliment 1 2 3 4 5
25 Subordonații și colegii pun pe umerii mei 1 2 3 4 5
povara problemelor și îndatoririlor lor

1 – foarte rar, 2 – rar, 3 – uneori, 4 – frecvent, 5 – foarte frecvent

 Interpretare chestionar – Burnout

Fiecărei dimensiuni îi corespund următorii itemi:

Externarea emoțională – 1, 2, 3, 7, 9, 15, 16, 18, 22

Depersonalizarea – 5, 11, 12, 17, 20, 25
Reducerea realizărilor personale – 4, 6, 8, 10, 13, 14, 19, 21, 23, 24

Itemii subliniați se cotează invers:

1=5 puncte, 2=4 puncte, 3=3 puncte, 4=2 puncte, 5=1 punct

Nivel scăzut Nivel mediu Nivel înalt

Extenuare emoțională 9 - 18 19 - 27 28 - 45
Depersonalizare 6 - 12 13 - 18 19 - 30
Reducerea realizărilor 10 - 20 21 - 30 31 - 50
personale
Scor total 25 - 50 51 - 75 76 - 125