CHESTIONAR DE DEPISTARE A POTENȚIALULUI SINDROMULUI ARDERII

PROFESIONALE
Instrucțiune: Folosiți indicatori de mai jos pentru a aprecia cit de frecvent vă deranjează
fiecare situație reflectată în test.
(rar) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 (permanent)

Nr. Afirmații 1 2 3 4 5 6 7 8 9
1. Nu pot soluționa problemele adresate mie.
2. Sunt preocupat doar de munca mea.
3. Nu sunt în stare să influențez deciziile care se
referă la mine.
4. Nu aș putea schimba în cazul în care aș fi
concediat.
5. Nu-mi sunt clare propriile responsabilități la
serviciu.
6. Nu dețin informații necesare pentru îndeplinirea
normală a responsabilităților.
7. Oamenii cu care lucrez nu înțeleg rolul meu.
8. Eu nu înțeleg scopul activității mele.
9. Mă găsesc între două focuri.
10. Trebuie să corespund cerințelor nonconflictuale.
11. Nu sunt de acord cu părerea colegilor de
serviciu.
12. Trebuie să încalc restricțiile pentru realizarea
activității.
13. Colaboratorii „sapă” sub mine.
14. În management se practică cumătrismul.
15. Politica de oficiu împiedică să-mi realizez
munca.
16. Oamenii concurează în loc să coopereze.
17. Serviciul îmi încurcă în viața personală.
18. Trebuie să fac prea multe într-un timp prea scurt.
19. Trebuie să lucrez din timpul meu personal
20. La serviciu sunt supra încărcat.
21. Am prea puțin de lucru.
22. Calificarea mea este mai înaltă decât munca pe
care o prestez.
23. Munca mea nu are perspective.
24. Cea mai mare parte a timpului se consumă
pentru munca de rutină.
25. Nu știu ce fac corect și ce nu.
26. Șeful meu nu îmi oferă feedback-ul referitor la
activitatea mea.
27. Prea târziu primesc informația pentru a o putea
utiliza în activitate.
28. Nu văd rezultatele activității proprii.
29. Șeful meu e foarte exigent.
30. Cineva este lăudat pentru munca mea.
31. Munca mi se subestimează.
32. Sunt izolat de alții.
33. Sunt o mică piuliță în mecanismul organizației.
34. Am puțin în comun cu oamenii care lucrez.
35. Mă străduiesc să nu spun oamenilor unde lucrez
și ce fac.
36. Sunt acuzat pentru greșelile altora.
37. Rolurile se schimbă permanent.
38. Nu știu ce se așteaptă de la mine.
39. Nu există legătură între calitatea lucrului realizat
și succes.
40. Prioritățile pe care trebuie să le aleg sunt
neînțelese.
41. Lucrul nu îmi aduce satisfacție.
42. Succesul este minim.
43. Creșterea mea în carieră nu este ceia ce am
așteptat.
44. Nu obțin cunoștință.
45. Trebuie să merg la compromis cu valorile
proprii.
46. Oamenii nu acceptă ceia e fac.
47. Nu am încredere în compania/organizația în care
lucrez.
48. Sufletul meu nu este la lucru.
Interpretare: Se sumează punctele conform răspunsurilor.
48 – 168 puncte – nivel scăzut al riscului de ardere profesională.
169 – 312 puncte – nivel mediu al riscului de ardere profesională.
313 – 432 puncte – nivel înalt al riscului de ardere profesională.

CHESTIONAR DE ARDERE EMOȚIONALĂ MASLACH ȘI JACKSON MBI

Instrucţiune: Mai jos vi se prezintă un şir de afirmaţii referitoare la starea Dvs. afectivă
şi fizică. Citiţi-le cu atenţie şi răspundeţi prin : niciodată – 1; foarte rar – 2; uneori – 3; des –
4; foarte des – 5; în fiecare zi – 6, în funcţie de faptul dacă conţinutul afirmaţiei corespunde
sau nu cu felul Dvs. de a vă simţi sau a gândi.
Nr. Afirmația Niciodat Foart Uneor De Foarte În
ă e rar i s des fiecare
zi
2 5 6
1 3 4
1. Mă simt epuizat emoţional.
2. Spre sfârșitul programului de
lucru mă simt ca o lămâie
stoarsa.
3. Mă simt obosit când mă
trezesc dimineața si trebuie
sa merg la serviciu.
4. Am perioade in care mă simt
depășit de situație.
5. Comunic cu unii colegi cum
 as comunica cu niște obiecte.
6. Nimic nu se întâmpla după
cum îmi doresc.
7. Mă simt plin de energie si
entuziasm.
8. Pot găsi soluția corecta în
situații conflictuale
9. Am o stare de deprimare si
apatie.
10. Pot influenta pozitiv
productivitatea muncii
subordonaților si colegilor
mei.
11. In ultima perioada am
devenit mai dur in relațiile cu
colegii sau subordonații
12. Oamenii cu care lucrez sunt
persoane neinteresante si
plictisitoare.
13. Am multe planuri de viitor si
cred in realizarea acestora.
14. Am deziluzii profesionale.
15. Simt indiferenta pentru
lucruri fata de care
manifestam interes mai
înainte.
16. Devin încordat și tulburat
când mă gândesc la
preocupările mele actuale.
17. Uneori îmi este indiferent de
ceea ce se întâmpla cu colegii
sau subalternii mei.
18. Vreau sa mă izolez de toți și
să mă odihnesc.
19. Pot crea ușor o atmosfera
binevoitoare si de cooperare
intr-un grup.
20. Comunic ușor cu oamenii
indiferent de statutul social si
caracterul lor.
21. Reușesc sa fac multe lucruri.
22. Mă simt la limita puterilor.
23. Eu cred ca voi reuși să obțin
încă multe lucruri în viața.
24. Mă simt ca unul care a dat
faliment.
25. Subordonații si colegii pun
pe umerii mei povara
problemelor si îndatoririlor
lor.
 Interpretare: Se calculează suma punctelor pentru fiecare dimensiune.
Tabelul nr. 29. Cheia testului
Scalele Numărul afirmației Punctajul maxim
Extenuare emoțională 1, 2, 6*, 8, 13, 14, 16, 20 54
Depersonalizare 5, 10, 11, 15, 22 30
Reducerea realizărilor 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21 48
personale
Tabelul nr. 30. Indicii arderii profesionale
Scalele Gen Nivel scăzut Nivel mediu Nivel înalt Nivel foarte
înalt
Punctajul pentru scale 1 punct 2 puncte 3 puncte 5 puncte
Extenuare emoțională B 5 – 15 16 – 24 25 – 34 Mai mult de
34
F 6 – 16 17 – 25 26 – 34 Mai mult de
34
Depersonalizare B 2–4 2 – 12 13 – 15 Mai mult de
15
F 1–4 5 – 10 11 – 13 Mai mult de
14
Reducerea realizărilor B 37 – 48 34 – 28 27 – 23 22 și mai
personale puțin
F 37- 48 35 – 28 27 – 22 21 și mai
puțin
Tabelul nr. 31.Etalonul testului
Nivel scăzut Nivel mediu Nivel înalt Nivel foarte înalt
3 – 4 puncte 5 – 6 puncte 7 – 9 puncte 10 puncte și mai mult
Descrierea factorilor:
Extenuarea emoţională – irosire a energiei emoţionale şi perceperea inadecvării
emoţiilor proprii cu situaţia creată. Este dimensiunea de bază, ce se manifestă printr-un tonus
emoţional scăzut, indiferenţă sau suprasaturare emoţională.
Depersonalizarea – se referă la dereglarea relaţiilor cu ceilalţi. Se poate manifesta fie
prin dependenţa de cei din jur, fie prin negativism şi atitudine cinică.
Reducerea realizărilor personale – se poate manifesta fie prin tendinţa de
autoapreciere negativă a capacităţilor, realizărilor, succesului profesional, fie prin limitarea
propriilor posibilităţi, obligaţii faţă de ceilalţi. În consecinţă, individul se percepe incompetent
profesional şi incapabil de a-şi atinge scopurile propuse.

CHESTIONAR BURNOUT
Interpretare: Pentru fiecare din cele 15 întrebări aveți o scala de apreciere cu note
cuprinse intre 0 si 5.Gindiți-vă la starea dvs. din ultimele 3 luni și încercați să apreciați
răspunsul dvs. pentru fiecare întrebare acordând o nota, ținând cont de faptul ca nota 0
corespunde răspunsului „deloc” iar nota 5 răspunsului „foarte mult”. Nu zăboviți mai mult de
30 de secunde asupra fiecărei întrebări.
Nr Întrebarea Deloc Foarte mult
.
1. Va simțiți obosit după scurt timp? Va simțiți 0 1 2 3 4 5
doborât?
2. Va simțiți înfrânt atunci când oamenii va
spun”nu arați prea bine in ultima vreme”?
3. Credeți că munciți din ce in ce mai mult și
 parcă nimic nu se întâmpla?
4. Ați devenit mult mai sarcastic și mai
nemulțumit de mediul dvs.?
5. Sunteți trist și nu știți de ce?
6. Uitați din ce in ce mai mult?
7. Sunteți țâfnos? Nu va puteți stăpâni? Așteptați
mult mai mult de la cei din jur?
8. Va dedicați mai puțin timp familiei și
prietenilor?
9. Sunteți prea ocupat pentru îndeplinirea
lucrurilor zilnic ?
10. Va simțiți rău și bolnav mai tot timpul?
11. La sfârșitul zilei vă simțiți confuz?
12. Nu reușiți să vă simțiți fericit?
13. Nu reușiți să râdeți la glumele celorlalți?
14. In plan sexual lucrurile s-au înrăutățit?
15. Aveți prea puține de spus oamenilor?
Interpretare: Se sumează răspunsurile la întrebări.
12 – 30 puncte: Nu e nimic in neregula cu persoana dvs. poate chiar va place munca pe
care o desfășurați. Volumul de munca și potențialul fizic și intelectual sunt în echilibru.
31 – 40 puncte: Începeți să candidați la burnout, dar sindromul nu e încă instalat. Daca
plecați imediat în vacanta, folosiți din plin week-end-ul pentru odihna și deconectare sau va
organizați mai bine munca și învățați să delegați din sarcini, situația încă mai poate fi evitată.
41 – 48 puncte: Burnout. Daca vă simțiți vlăguiți, nemotivați, încordați și foarte obosiți.
E important să vă refaceți cat mai repede resursele energetice, fizice si psihice. Aveți urgent
nevoie de o vacanta departe de mediul cotidian, într-un loc preferat alături de cei dragi.
49 – 60 puncte și peste: Starea de sănătate fizică și mentală este amenințată. E necesară
o vizita la medicul de familie. Odihna trebuie sa reprezinte o prioritate in perioada următoare.