Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Un chestionar este un instrument de cercetare constând dintr-o serie de întrebări și a altor solicitări în
scopul de a aduna informații de la persoane. Deși ele sunt adesea concepute pentru analiza statistică a
răspunsurilor, acest lucru nu este întotdeauna valabil.
· sunt ieftine,
· nu au nevoie de la fel de mult efort din partea celui ce chestioneaza (precum necesita ancheta
verbala sau prin telefon)
· au adesea raspunsuri standardizate care il face simplu pentru a compila datele.
Reguli de constructie
· Folositi intrebari care sunt interpretate în același mod de către subiecti
· Solicitati raspunsuri pozitive sau negative și pentru a evita dubla negativare.
· Nu faceti presupuneri despre respondent.
· Utilizati o formulare clară și ușor de înțeles, pentru toate nivelurile de educație
· Utilizarea corectă a ortografiei, gramaticii și punctuației.
· Evitati elementele care conțin mai mult de o întrebare pe articol (de exemplu, vă plac ciresele și
cartofii?).
Principalele moduri de administrare a chestionarului sunt:
· Față în față, în cazul în care într-un interviu prezintă elementele orale.
· Administrarea chestionarului pe suport de hârtie în cazul în care elementele sunt prezentate pe
hârtie.
· Administrarea chestionarului computerizată, în cazul în care elementele sunt prezentate pe
computer.
Elaborarea unui chestionar necesita inteligenta, talent, delicatete, rabdare, buna cunoastere a psihologiei
umane si experienta de comunicare interpersonala sau de reporter.
Cei care il redacteaza trebuie sa stapaneasca proiectul de cercetare si sa aiba talentul de a redacta
intrebari si de a intui raspunsuri.
Realizarea atentă a chestionarului, din punct de vedere al formulării, este una din cheile succesului.
Trebuie să vă gândiţi ce doriţi să aflaţi prin intermediul chestionarului şi să formulaţi în sensul acesta
întrebările adecvate.
· Formulaţi chestionarul de aşa natură încât cei vizaţi să dea răspunsuri cât mai scurte şi la obiect; dacă
este necesar puteţi nota chiar voi răspunsurile.
ᅳ La întrebările închise specificaţi variante de răspuns, din care persoana chestionată va alege una.
Analiza statistică a răspunsurilor la întrebări de acest gen este foarte simplă şi rapidă.
ᅳ La întrebările deschise persoana chestionată va formula răspunsul cu propriile cuvinte. Răspunsurile
oferite vor cuprinde o cantitate mai mare de informaţii şi va fi mai greu de evaluat statistic, decât în
cazul anterior.
ᅳ Puteţi combina întrebările închise cu cele deschise. De pildă, la o întrebare închisă puteţi oferi şansa
persoanei chestionate să dea un răspuns personal, care nu este inclus în lista de variante posibile.
· La începutul sau sfârşitul chestionarului puneţi întrebări referitoare la persoana în cauză.
· Dacă datele personale ale unui anumit individ nu sunt importante, puteţi folosi un chestionar
anonim.
O problema corect formulata contine deja samburele propriei solutii. Obiectivele pot fi formulate si
plecand de la intrebarile la care trebuie sa raspunda cercetarea:
- Ce fel de informatii cautam ?
- Cine le-ar putea oferi ?
- De unde sa le luam ?
-Ce ne impiedica sa le obtinem ?
Vom intelege rostul cercetarii doar atunci cand pornim de la un punctaj al problemelor de rezolvat,
transpunandu-le in obiecti informationale precise, cu descrierea si localizarea informatiilor necesar a fi
culese.
Abia dupa aceea se poate redacta chestionarul. Subiectii chestionati vor raspunde intrebarilor din
chestionar si nu celor la care cauta raspuns cercetatorul.