Chestionar

Pe www.casandrachera.com
Pentru evaluarea nivelului de burnout poti apela la chestionarul de burnout Maslach (Maslach
Burnout Inventory Maslach C.Jackson, S. E.,1981). Burnout-ul poate fi definit ca o stare
de tensiune extrem i specific, ce apare datorit stresului ocupaional de durat, cu manifestri
negative n plan psihologic, psihofiziologic i comportamental (Greenberg, 1998).
Evaluarea burnout-ului se realizeaz pe cele trei dimensiuni ale scalei etichetate ca: epuizare
emoional (EE), depersonalizare (DP) i cogniii de eficien i realizare profesional . Astfel, un
nivel ridicat de burnout presupune obinerea de ctre subieci a unor scoruri ridicate la subscalele de
epuizare (ex. M simt extenuat de munc, simt c am ajuns la captul puterilor), i depersonalizare
(ex. Nu mi pas cu adevrat de ceea ce se ntmpl cu unii dintre pacienii/clienii/elevii mei) .
Chestionarul conine 25 itemi i este structurat pe 3 dimensiuni: extenuare emoional (9 itemi),
depersonalizare (6 itemi), reducerea realizrilor personale (10 itemi). Ca modalitate de rspuns am
utilizat o scal Likert n 5 trepte, cum urmeaz: 1 foarte rar, 2 rar, 3 uneori, 4 frecvent, 5
foarte frecvent. Avantajul acestei scale const n faptul c permite o mai mare varietate de rspunsuri
i n acest fel se diminuiaz riscul de a obine de la majoritatea subiecilor acelai rspuns.
Pentru a contracara efectele unei eventuale monotonii n acordarea rspunsurilor, s-a intercalat n
chestionar itemi care se coteaz invers, subiecii fiind obligai s fie ateni la formularea lor (nevoia
individului de consecven).
Cheia fiecrei dimensiuni i corespund urmtorii itemi:
Extenuarea emoional 1, 2, 3, 7, 9, 15, 16, 18, 22.
Depersonalizarea 5, 11, 12, 17, 20, 25.
Reducerea realizrilor personale 4, 6, 8, 10, 13, 14, 19, 21, 23, 24.
Itemii subliniai se coteaz invers (1=5 puncte, 2=4 puncte, 3=3 puncte, 4=2puncte, 5=1 punct).
Se calculeaz suma punctelor pentru fiecare dimensiune, obinndu-se cte un scor, care se
raporteaz la etalonul din tabelul 1.
Tabelul 1. Nivelele epuizrii profesionale pe dimensiuni

dimensiunea Nivel scazut Nivel mediu Nivel inalt
Extenuare
emotionala
9-18 19-27 28-45
depersonalizare 6-12 13-18 19-30
Reducerea
realizarilor
personale
10-20 21-30 31- 50
Scor total 25-50 51-75 76- 125


Chestionar
Urmtoarele afirmaii se refer la locul dumneavoastr de munc. V rugm s rspundei la ele
alegnd una din variantele de rspuns, cea care se potrivete cel mai bine cu starea dumneavoastr
actual. Citii cu atenie fiecare afirmaie i ncercuii cifra ce indic ct de frecvent avei strile
descrise mai jos:
1 foarte rar, 2 rar, 3 uneori, 4 frecvent, 5 foarte frecvent.

1 Ma sint secatuit
emotional
1 2 3 4 5
2
Spre sfarsitul
programului de
lucru ma simt ca
o lamiae stoarsa
1 2 3 4 5
3 Ma simt oboist
cand ma trezesc
dimineata si
trebuie sa merg la
serviciu
1 2 3 4 5
4 Am perioade in
care ma simt
deposit de situatie
1 2 3 4 5
5 Comunic cu unii
colegi cum as
comunica cu niste
obiecte
1 2 3 4 5
6 Nimic nu se
intampla dupa cum
imi doresc
1 2 3 4 5
7 Ma simt plin de
energie si
entuziasm
1 2 3 4 5
8 Pot gasi Solutia
corecta in situatii
conflictuale
1 2 3 4 5
9 Am o stare de
deprimare si apatie
1 2 3 4 5
10 Pot influenta
pozitiv
productivitatea
muncii
subordonatilor si
colegilor mei
1 2 3 4 5
11 In ultima perioada
am devenit mai dur
in relatiile cu
colegii, subordonati
1 2 3 4 5
12 Oamenii cu care
lucrez sunt
personae
neinteresante si
plictisitoare
1 2 3 4 5
13 Am multe planuri
de viitor sic red in
realizarea acestora
1 2 3 4 5
14 Am deziluzii
profesionale
1 2 3 4 5
15 Simt indiferenta
pentru lucruri fata
de care manifestam
interes mai inainte
1 2 3 4 5
16 Devin incordat si
tulburat cand ma
gandesc la
preocuparile mele
actuale
1 2 3 4 5
17 Uneori imi este
indifferent de ceea
ce se intampla cu
1 2 3 4 5
subaltern , colegi
18 Vreau sa ma izolez
de toti sis a ma
odihnesc
1 2 3 4 5
19 Pot crea usor o
atmosfera
binevoitoare si de
cooperare intr-un
grup
1 2 3 4 5
20 Comunic usoar cu
oamenii indifferent
de statutul social si
caracterul lor
1 2 3 4 5
21 Reusesc sa fac
multe lucruri
1 2 3 4 5
22 Ma simt la limita
puterilor
1 2 3 4 5
23 Eu cred ca multe
voi reusi inca sa
obtin in viata
1 2 3 4 5
24 Ma simt ca unul
care a dat faliment
1 2 3 4 5
25 Subordonatii si
colegii pun pe
umerii mei povara
problemelor si
indatoririlor lor
1 2 3 4 5



/////////////////////////////////////
SINDROMUL BURNOUT CA FUNCIEA PERSONALITII I CREATIVITII
BEATRICE BALGIU


BURNOUT SYNDROME AS FUNCTION OF PERSONALITY AND CREATIVITYAbstractThe article intends to
investigate the Burnout syndrome viewed in the main case as physicaland emotional exhaustion, on 105
technical students. Internal factors as those from the Big Five personalityfactors,creativityandcreativemotivationwererelatedtopsychologicalBurnout.The
resultsreveal that for the analysed group, Agreeableness, orientation to intelectual refinement and
creativeattitudes are the conditions to stimulate Burnout. The Extraversion, Conscientiousness in
proffesionalarea and emotional control acted as obstacles against exhaustion, depersonalization and high
level of Burnout. On the other hand, Burnout syndrome does not correlate with creativity but instead
itcorrelates positively with creative attitudes.
Cuvinte cheie
:

sindrom burnout, studeni, personalitate, Big Five.
Key words
: burnout syndrome, students, personality, Big Five.
1. INTRODUCERE
Termenul de burnout este introdus n psihologie de ctre J.H. Freudenberger (1974) din nevoia de a sesiza
uzura i epuizarea fizic i psihic datorate solicitriiexcesive a energiei, forelor sau resurselor
individuale, care determin o scdere antregului potenial de aciune. Proveniena noiunii este de origine
tehnic, fiind preluat din industria aerospaial unde desemneaz
epuizarea prea rapid acarburantului unei rachete avnd drept urmri suprancrcarea i distrugerea ei
.Ulterior, Christine Maslach i Susan E. Jackson (1981) ofer un model al burnout-ului bazat pe triada
epuizare emoional, depersonalizare i reducerea realizrilor profesionale i accentueaz natura
psihologic a sindromului mai degrab dectimportana mediului fizic.n literatura de specialitate se arat
c cei mai afectai de sindromul respectivsunt cei care lucreaz n sfera relaiilor cu publicul: medici,
psihologi, profesori,

Universitatea Politehnica Bucureti, Catedra de tiine socio-umane
Rev. Psih., t. 56, nr. 12, p. 2131, Bucureti, ianuarie iunie 2010
///////////////////////////////////\

Spirit Center gazduieste Workshopul:
Preventia sindromului de burnout
,, Muncim ca sa ne castigam timpul nostru liber'' Aristotel
Te simti coplesit de evenimentele din viata ta? Simti ca nu mai faci fata cerintelor profestionale? Iti este
dificil sa impaci facultatea cu serviciul? Ti-e greu sa impaci viata de familie cu cariera? Ai
responsabilitatea ingrijirii mai multor copii sau a unor persoane bolnave si simti ca esti suprasolicitat?
Vino la workshopul nostru pentru a gasii solutii optime de a face fata acestor sarcini intr-un mod eficient
si sa previi astfel epuizarea fizica si psihica. Vom cauta sa va oferim o abordare cat mai practica a a
sindromului de suprasolicitare si preventia lui.

Scopurile workshopului:
- familiarizare participantilor cu conceptul de sindrom de burnout
- evaluarea riscului de sindrom de burnout (chestionar)
- implementarea unor strategii de preventie

Propunem teme de discutie:
intelegerea procesului burnout, indicatorii burnout
diferente si asemanari: burnout, anxietate, depresie
mediul de munca ce predispune la acest sindrom
aspecte personale ce determina burnout
studiu de caz teoretic, realizarea transferului catre propria persoana
strategii de preventie si interventie
cazuri celebre de persoane confruntate cu burnout ,atat in literatura de specialitate cat si in media

Moderatori: -Chirca Elena-M.D. rezidenta in psihiatrie la Centrul Spitalicesc Universitar de Psihiatrie
din Caen, psihoterapeut in formare