“Whisker Wonders” Test

Botezatu Andreea
Universitatea Politehnica Timisoara
An 4 Ingineria Sistemelor

13.12.2023

U.S. Department of Health & Human Services - 200

1
Independence Avenue, S.W. - Washington, D.C. 20201
 Cuprins

Introducere………………………………………………………………………………………… 1

Rezumat……………………………………………………………………………………………… 1

Metodologie……………………………………………………………………………………….. 2

Elemente de testare si metrici…………………………………………………………….. 3

Rezultate…………………………………………………………………………………………….. 4

U.S. Department of Health & Human Services - 200

2
Independence Avenue, S.W. - Washington, D.C. 20201
 Introducere

Acest document descrie un plan de testare pentru efectuarea unui test de

usabilitate. Un test de usabilitate are intentia de a determina facilitatile unei
interfete, in cazul de fata pentru site-ul "Whisker Wonders". De regula testul
este efectuat cu un potential de utilizatori, sau prin completarea unui formular
de feedback trimis spre un utilizator in ceea ce priveste experienta, bug-uri,
designul acestui proiect.

Prezentul document descrie aspectele site-ului care urmează a fi testate și

metricile, metodologia care vor fi folosite pentru a determina performanțele
atinse de proiect, dar și a identifica posibile îmbunătățiri în versiunile viitoare.

În continuare vor fi prezentate elementele principale ale site-ului și criteriile

după care se va face aprecierea acestora, după cum urmează:
 Stabilirea metodologiei: publicul țintă, participanții la test, procedura de
testare, mediul în care se face testarea, modul în care se înregistrează și
se verifică rezultatele
 Elementele testate și metricile evaluării fiecărui element: scenariu de
testare, timp de completare al scenariului dacă este cazul, rezultatul
așteptat – definirea unor idealuri

Rezumat

Testul asupra site-ului a avut loc la scurt timp dupa punerea in functiune a
tuturor cerintelor propuse. Testul a fost realizat de catre 5 voluntari.
Obiectiv: Determinarea problemelor legate de interfata site-ului, dar si de
continut.
Concluzie: Pe baza rezultatelor vom modifica site-ul sa fie conform
preferintelor utilizatorilor pentru o experienta mai placuta.

Formul poate fi accesat la: https://forms.gle/Kf7okU2oKHShzJ7MA

U.S. Department of Health & Human Services - 200

3
Independence Avenue, S.W. - Washington, D.C. 20201
 Metodologie

Site-ul se adresează celor interesați de adoptia animalelor, si

reflectă pasiunea și angajamentul pentru bunăstarea animalelor,
fiind construită în jurul ideii de adopție responsabilă și creare a unei
legături autentice cu animalele în nevoie. Publicul tinta:

 Matur, segment de vârstă în principial vizat: 18-60 de ani

 Cu venituri medii, suficiente pentru a intretine un animal de

companie

 Interesat de bunastarea animalelor

Testarea se va face inițial pe un eșantion selectat din angajații

firmei – 5 ture de câte un participant în 5 zile și se va extinde la o
testare secundară sub forma unor chestionare online care se vor
deschide odată cu deschiderea site-ului pentru primele trei luni de
la lansarea acestuia.

Procedura de testare implică:

 conectarea cu un device la site, testarea inițială impune

utilizarea tuturor categoriilor de device-uri care se pot
conecta la internet (PC și laptop cu diferite mărimi de
display-uri, telefoane mobile cu Android și iOS, tabletă)

 completarea chestionarului online

Modul de prelucrare a rezultatelor: pentru întrebările cu răspuns

unic de tip grilă, se va calcula procentul pentru fiecare răspuns și se
va compara cu răspunsurile așteptate. Pentru întrebările cu răspuns
liber (completare), se va compara feedback-ul primit cu feedback-ul
așteptat. În ambele cazuri, se va ține cont de răspunsuri (în special
la întrebările cu răspuns liber) .

U.S. Department of Health & Human Services - 200

4
Independence Avenue, S.W. - Washington, D.C. 20201
 Elemente de testare si metrici

 Scenariul 1: Paleta de culori

Paleta de culori a fost aleasă pentru a reda liniștea inspirată de prietenia cu un
animal.
Obective:
- Utilizatorul nu trebuie să își simtă ochii obosiți
- Utilizatorului trebuie să i se transmită o stare de calm

 Scenariul 2: Așezarea în pagină

Așezarea în pagină a fost proiectată astfel încat pagina să fie echilibrată, elementele
să poată fi urmărite cu ușurință.
Obiective:
- Utilizatorul trebuie să simtă că pagina are un aspect echilibrat
- Utilizatorul trebuie să urmărească cu ușurință elementele când derulează, să
treacă fără probleme de la un subiect la altul/de la o imagine la alta
- Utilizatorul trebuie să identifice și să delimiteze ușor bara de meniu, conținutul
principal al paginii și subsolul

 Scenariul 3: Navigare între pagini

S-a încercat obținerea unei navigări cât mai facile prin introducerea unei bare de
meniu care rămâne vizibilă și în timpul derulării și care conține link-uri către toate
paginile site-ului, dar și prin link-uri pe pagina principală în cadrul descrierilor.
Obiective:
- Utilizatorul poate identifica bara de meniu indiferent de pagina pe care se află
sau de derularea acesteia
- Utilizatorului i se pare ușoară folosirea barei de meniu, atât în varianta desktop
(unde meniul este extins), cât și în varianta mobilă (unde trebuie apăsat un
buton pentru extinderea meniului)
- Utilizatorul observă link-urile din titlurile de pe pagina principală și i se par
folositoare

 Scenariul 4: Subsolul paginii

Subsolul paginii a fost construit în așa fel încât să nu atragă atenția excesiv și să nu
aibă dimensiuni foarte mari, fiind vorba de terminarea paginii.
Obiective:
- Utilizatorul observă de la prima utilizare subsolul și elementele constituente –
pictograme și informația alăturată lor
- Pictogramele fac mai ușoară urmărirea informației de contact
- Utilizatorul consideră că informația afișată este suficientă și ca subsolul are
dimensiuni potrivite

U.S. Department of Health & Human Services - 200

5
Independence Avenue, S.W. - Washington, D.C. 20201
  Scenariul 5: Fontul și mărimea textului
Fontul ales este modern, subțire, lunguieț, citeț, iar mărimile sunt alese astfel încât
să se evidențieze categoriile de conținut.
Obiective:
- Utilizatorul diferențiază imediat titlurile de descrieri
- Utilizatorul nu găsește obositoare parcurgerea informației, literele au un font
plăcut și au dimensiuni potrivite

 Scenariul 6: Limbaj și calitatea informației

Vocabularul ales este accesibil majorității utilizatorilor, dar este suficient de nuanțat
pentru a surprinde aspectele pe care site-ul încearcă să le transmită.
Obiective:
- Utilizatorul înțelege fără probleme textul
- Utilizatorul simte că exprimarea este potrivită, prietenoasă fără a fi colocvială, -
nuanțată fără a fi excesiv de pretențioasă
- Utilizatorul simte ca i s-a oferit o cantitate de informație potrivită
- Utilizatorul nu a fost impactat emoțional în mod negative

 Scenariul 7: Modernitate, estetică și impact

Site-ul a încercat să adopte elemente de stil moderne și o proiectare estetică.
Obiective:
- Utilizatorul consideră că proiectarea este minimalistă, modernă, în trend cu
tendințele actuale
- Utilizatorul recunoaște site-ul, îi rămâne în memorie

Rezultate

Obiectiv atins.

U.S. Department of Health & Human Services - 200

6
Independence Avenue, S.W. - Washington, D.C. 20201
 Concluzie: Paleta de culori poate fi imbunatatita.

Concluzie: Exista cazuri in care utilizatorul are dificultati de vedere si ar trebui imbunatatite
marimile elementelor.

4. În cazul în care la întrebarea precedentă ați răspuns cu b, c sau d, vă rugăm să vă

motivați alegerea în câteva cuvinte:

Potrivit
Ar trebui sa fie posibil un resize
A fost potrivit

U.S. Department of Health & Human Services - 200

7
Independence Avenue, S.W. - Washington, D.C. 20201
 Obiectiv atins.

U.S. Department of Health & Human Services - 200

8
Independence Avenue, S.W. - Washington, D.C. 20201
 Concluzie: Navigarea in pagina este suficienta, dar trebuie regandita pentru a oferi mai
multa satisfactie utilizatorului.

U.S. Department of Health & Human Services - 200

9
Independence Avenue, S.W. - Washington, D.C. 20201
 U.S. Department of Health & Human Services - 200
10
Independence Avenue, S.W. - Washington, D.C. 20201
 U.S. Department of Health & Human Services - 200
11
Independence Avenue, S.W. - Washington, D.C. 20201
 U.S. Department of Health & Human Services - 200
12
Independence Avenue, S.W. - Washington, D.C. 20201
 U.S. Department of Health & Human Services - 200
13
Independence Avenue, S.W. - Washington, D.C. 20201