Nr. crt.

Data seminar

TEME DE SEMINAR Grupa 3 Teme seminar

Nume studeni

Note

I. Activitatea managerului din domeniul serviciilor 12.03 1. 2. 3. 4. II. Planificarea strategic n firma din domeniul serviciilor. Strategii n servicii. Tendine strategice actuale n domeniul serviciilor 26.03 5. 6. 7. III. Managementul afacerilor n servicii. Idei de afaceri in servicii 9.04 8. 9. IV. Managementul resurselor umane n organizaiile din domeniul serviciilor. Recrutarea i selecia personalului din domeniul serviciilor. Managementul conflictului n firma din domeniul serviciilor 9.04 10. 11. 12. 13. V. mbuntirea procesului de comunicare n firmele care activeaz n domeniul serviciilor. Relaiile dintre prestatorii de servicii i clieni 23.04 14. 15. VI. Managementul calitii totale in domeniul serviciilor. Standarde de calitate n domeniul serviciilor 14.05 16. 17. VII. Responsabilitatea social a companiilor din domeniul serviciilor. Problemele etice n activitatea din domeniul serviciilor 14.05 18. 19.