Comisia de Evaluare i Asigurare a Calitii CEAC

formator prof. Gabriela STROE 13 nov. 2010, Constana

Calitatea nu este niciodat un accident: ea este ntotdeauna rezultatul efortului inteligent. John Ruskin

1. Nevoia de calitate
CALITATEA EDUCAIEI -

Este ansamblul de caracteristici ale unui program de studiu i ale furnizorului acestuia, prin care sunt ndeplinite ateptrile beneficiarilor, precum i standardele de calitate.

Procesele de asigurare a calitii educaiei

Calitatea este asigurat prin:

A. Procese interne:
1. 2. 3.

Planificarea i realizarea efectiv a rezultatelor ateptate ale nvrii; Monitorizarea rezultatelor; Evaluarea intern a rezultatelor ( autoevaluarea) i aplicarea msurilor reglatoare/corective ( dac este cazul);

B. Procesele externe:
1. Evaluarea extern a rezultatelor;

Monitorizarea rezultatelor:
Cine? - cadre didactice, elevi, prini;

- responsabilii comisiilor metodice; - CEAC; - conducerea unitii de nvmnt;

Cnd? permanent; Cum? proceduri comune, cunoscute.

Evaluarea intern a rezultatelor

Cine? - fiecare cadru didactic;

- fiecare comisie metodic; - CEAC; Cnd? permanent (evaluarea de parcurs), la sfritul ciclului de proiectare, la sfritul anului colar; Cum? instrumente de evaluare;

Cadrul legal:
O.U.G. Nr. 75/12.07.2005 privind asigurarea calitii

educaiei aprobat prin LEGEA nr. 87/2006 (art. 11, art. 12)
CEAC reprezint structura, la nivel de coal, responsabil de

aplicarea sistemului de evaluare i asigurare a calitii.

Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii (art.11)

4-8 membrii + 1 coordonator
conductorul organizaiei /un alt coordonator desemnat

Nu pot ndeplini funcii de conducere, cu excepia coordonatorului

Ce trebuie s fac organizaia furnizoare de educaie pentru ca CEAC s-i poat exercita atribuiile?

Pasul 1
nfiinarea CEAC
n cadrul Consiliului de Administraie al colii se hotrte nfiinarea comisiei.

Pasul 2
Elaborarea i adoptarea regulamentului i strategiei

C A al unitii de nvmnt elaboreaz i adopt: - Regulamentul de funcionare - Strategia CEAC

Regulamentul de funcionare a CEAC

Coninuturi:
Obiectivele CEAC i locul ei n organigrama unitii

colare; nfiinare, completare, procedura de selecie a membrilor CEAC- difereniat pentru fiecare categorie de membrii prevzut de lege; Calitatea de membru; mandat; Roluri , responsabiliti specifice membrilor CEAC; Drepturi, obligaii, salarizare, recompense, sanciuni; Documente elaborate, modaliti de comunicare cu actorii implicai;

Regulament CEAC
Regulamentul este elaborat de C A i are structura i complexitatea care sunt considerate cele mai convenabile pentru unitatea de nvmnt. n regulament se pot prevedea toate situaiile particulare ale unitii de nvmnt.
membrii comisiei efectua asistene la ore? - Care este procedura de culegere a datelor privind activitatea cu elevii a cadrelor didactice? - Care este modalitatea de evaluare a activitii membrilor CEAC? - Care sunt modalitile de remunerare a membrilor comisiei? - Care este spaiul alocat comisiei? - Care sunt echipamemtele la care membrii CEAC au acces sau sunt n folosin exclusiv? etc.
- Pot

Strategia de evaluare intern a calitii

Cuprinde: - Motivaia - Proiectarea i planificarea activitii de evaluare a calitii ( intele strategice, abordrile strategice, termenele, rolurile i responsabilitile, avantajele); - Modaliti de implementare a strategiei de evaluare a calitii; - Instrumente i proceduri de evaluare intern ( autoevaluare) ale calitii; - Modaliti i proceduri de mbuntire a calitii; Strategia este elaborat pe baza PDI, urmrindu-se atingerea intelor strategice stabilite n proiect.Va avea acelai orizont temporal.

Exerciiul nr 1:
Pe grupe, avnd 10 min la dispoziie, stabilii cte o int pentru strategia CEAC, pornind de la urmtoarea diagnoz:
a) Unitate de nvmnt din mediul rural situat ntr-o zon cu procent ridicat de abandon colar; b) Unitate de nvmnt ce colarizeaz calificri ce nu mai sunt cutate pe piaa muncii; c) Unitate de nvmnt din mediul urban, cu populaie colar n scdere, situat lng o coal de prestigiu;

INTE STRATEGICE
(exemple)
Realizarea unei reviste a colii ....intitulat Revista noastr Pas spre un viitor european cu un caracter informativ educativ la nivelul comunitii locale. Diminuarea eecului colar i gsirea unor soluii pentru prevenirea i remedierea acestuia. Perfecionarea cadrelor didactice din coal pentru utilizarea unor metode noi de predare ( folosirea calculatorului, folosirea softurilor educaionale, videoproiecia ) urmrind creterea calitii actului educaional. Creterea ofertei de activiti extracolare, de petrecere a timpului liber cu implicarea prinilor n derularea acestor activiti i prin dezvoltarea unor

parteneriate cu Consiliul reprezentativ al prinilor.

Stabilirea de relaii intracomunitare la nivelul colilor, grdinielor, Primria..., Dispensarul Medical, Poliia..... Etc.

Pasul 3
Stabilirea perioadei de selecie, a criteriilor, analiza propunerilor
C A:
- Stabilete perioada de alegere a membrilor comisiei din rndul

cadrelor didactice; - Comunic criteriile de selecie stabilite prin Regulament; - Analizeaz propunerile i autopropunerile venite din partea cadrelor didactice; - Realizeaz cadrul formal de alegere a acestora prin vot secret (consiliul profesoral);

Pasul 4
Desemnarea celorlali membri ai CEAC
CA solicit partenerilor implicai desemnarea membrilor acestora, n termenul stabilit:
- consiliul elevilor (pt nivelul profesional, liceal, postliceal); - comitetul de prini/asociaia prinilor din coal; - consiliul local; - reprezentant sindicat; - comunitatea minoritar, dup caz.

Pasul 5
Decizia de nfiinare

DIRECTORUL unitii colare emite decizia de nfiinare a Comisiei de evaluare i asigurare a calitii din coal.

Roluri (art.12 OUG 75/2005)

Organizaia furnizoare de educaie
Elaboreaz i adopt - Regulamentul de funcionare -Strategia

CEAC
-

Se nfiineaz conform Regulamentului; Funcioneaz cf. Regulamentului i Strategiei; Coordoneaz aplicarea procedurilor i activitilor de evaluare i asigurare a calitii, conform domeniilor i criteriilor prevzute la art. 10; Elaboreaz anual un raport de evaluare intern privind calitatea educaiei n organizaia respectiv. Raportul este adus la cunotin tuturor beneficiarilor prin afiare sau publicare. Formuleaz propuneri de mbuntire a calitii educaiei.

Aprob -

Aprob

Documente i activiti CEAC

Rspunde C A:
a. Regulamentul de funcionare a CEAC

Rspunde CEAC:
c. Planul operaional anual, cuprinznd:

a.1. Selecia membrilor CEAC

b. Strategia de evaluare intern a calitii

c.1. activiti de evaluare i asigurare a calitii; c.2. proceduri;

d. Raportul anual de evaluare intern e. Planul anual de mbuntire

Consiliul de administraie

CEAC

Director

ACTIVITATEA CEAC
1.

PLANUL OPERAIONAL CEAC preia Regulamentul de funcionare i Strategia de Evaluare a calitii i elaboreaz propriul Plan operaional anual cuprinznd: - proceduri; - activiti de evaluare i asigurare a calitii educaiei furnizate de organizaia colar respectiv. CA aprob planul anual propus de CEAC.

PLAN OPERATIONAL
Nr. Obiective crt. specifice Activiti Instrumente/ resurse Responsabil Termen Modaliti Indicatori de evaluare de a realizare obiectivelor

 inte propuse :

Exemplu:

1.mbuntirea condiiilor de nvare n..... Obiective: - Continuarea reabilitrii i modernizrii cldirilor colii. -Dotarea cu echipamente i mobilier modern a atelierelor i laboratoarelor de.... - Utilizarea economic i eficient a resurselor de care dispune coala pentru realizarea obiectivelor - Asigurarea de ctre coal a condiiilor optime pentru obinerea unui nvmnt performant. 2. Cultivarea unei culturi a calitaii la nivelul unitii colare.

Cunoaterea obiectivelor educaiei. Dezvoltarea unui sistem al calitii n coala noastr

3. Dezvoltarea unor practici educaionale n concordan cu nevoile elevilor.

Promovarea nvrii centrate pe elev; Promovarea unui mediu de nvare incluziv; Asigurarea accesului tuturor elevilor la tehnica modern de calcul i comunicare; Crearea unui climat de siguran fizic i libertate spiritual pentru elevi; Implicarea agenilor economici parteneri n formarea profesional prin participarea la asigurarea condiiilor optime de instruire a elevilor i asigurarea integrrii absolvenilor. Dezvoltarea organizaiei din perspectiva parteneriatului social. Creterea resurselor materiale i financiare extrabugetare i gestionarea lor ct mai riguroas n folosul unitii

4. Dezvoltarea reelei de colaborare cu partenerii sociali.

5. Formarea continu a personalului pentru a putea asigura pregtirea elevilor n concordan cu abilitile i competenele cerute pe piaa muncii.

2. AUTOEVALUAREA
Ce este autoevaluarea?
Modalitatea esenial de asigurare a calitii prin care instituia colar i evalueaz ea nsi performana.

De ce autoevaluare?
- este un pas iniial, benefic i util, cu scopul de a asigura dezvoltarea, creterea i nu de a sanciona; - asigur autoreglarea, optimizarea i revizuirea funcionrii i dezvoltrii instituiei; - reprezint asumarea real a rezultatelor ei de ctre toi cei implicai;

Scopul autoevalurii mbuntirea calitii; - s identificm punctele tari i cele slabe ale propriei activiti, pe baza unei analize ct mai obiective, iar acolo unde constatm c lucrurile nu au mers cum ne-am fi dorit, s ncercm s gsim soluii de mbuntire i acest ciclu s-l relum mereu.

Demers de autoevaluare:
Pasul 1- se stabilete domeniul i criteriul

avut n vedere
Domeniul B "Eficacitate educaional"

Criteriul c) activitatea de cercetare tiinific i metodic 1. Activitatea tiinific 2. Activitatea metodic a cadrelor didactice

Pasul 2- Diagnoza nivelului de realizare

Se observ c la nivelul colii nu

-

exist un proiect de cercetare propriu n domeniul educaional.

sunt activiti practice n care s fie folosite metodele active participative.

Se compar performana colii n raport cu descriptorii fiecrui indicator din standardele de acreditare i evaluare periodic i standardele de referin.

Instrumente folosite: - analiza documentelor; - rapoartele responsabililor de comisii; - informrile managerilor privitor la activitatea de perfecionare i performanele colare; - documente referitoare la activitile desfurate la nivel judeean sau zonal i participarea cadrelor colii noastre; -observarea, pe baza unui ghid de observaie; -declaraii de intenie a diferitelor comisii de specialitate din coal; -diferite tipuri de proiecte;

Pasul 3 Judecarea nivelului de realizare

Sunt ndeplinii toi descriptorii fr acesta i rezult nivelul bine.

Pasul 4- identificarea punctelor tari i a celor slabe i a intelor pentru intervenii.

Indicator : 1.1. Activitatea tiinifica

Puncte tari : - participarea cadrelor didactice la un numr mare de cursuri de formare organizate la nivel local (prin CCD recunoscute prin credite sau nu); - organizarea Sesiunilor de comunicri tiinifice pentru elevi si/sau profesori cu participarea elevilor si a profesorilor colii; - participarea la Comisii de lucru pentru elaborarea de subiecte pentru examene i olimpiade colare; - organizarea i desfurarea :Zilelor colii i Sptmnii Perfecionrii n coal;
Puncte slabe : - slaba motivare financiar a participanilor la granturi i activiti; - lipsa activitilor din CD care s motiveze folosirea informaiilor dobndite n activitile de formare; - lipsa unui proiect de cercetare educaional la nivelul colii sau individual; Indicator : 1.2. Activitatea metodic a cadrelor didactice Puncte tari : - participarea sistematic la activiti metodico tiinifice n cadrul Comisiilor metodice din coal (lunar) i jude ( bilunar) prin susinerea de lecii demonstrative, referate, prezentri; Puncte slabe : - nevalorificarea eficient, a informaiilor acumulate, n activitatea la clas; -valorificarea , la nivelul unitii colare, a participrii cadrelor didactice la activiti metodice prin aplicarea metodelor moderne de nvare centrate pe elev.

Pasul 5- Crearea unui grup de lucru pentru realizarea unui plan de activiti.
Componena grupului: responsabil de comisie- 2 prof, un dir. adj, un membru CEAC;

Pasul 6 - Modificarea/ completarea proiectului de dezvoltare instituional

Se introduce acest indicator n PDI:
inta 1: -Iniierea unui proiect de cercetare educaional i/sau a unui parteneriat

extern; inta 2: - Aplicarea n activitatea curent, la clas, a metodelor moderne de nvare centrate pe elev;

Pasul 7- Activiti de dezvoltare/optimizare/remediere

1. Activiti necesare:
Organizarea unui col special n care s fie prezentate posterele, pliantele i

celelalte informaii i materiale referitoare la surse de finanare extern, proiecte internaionale, teme i idei privind cercetarea educaional etc.; Organizarea unui schimb de experien( mas rotund) cu alte coli n vederea diseminrii exemplelor de bun practic; Organizarea de cursuri pentru abilitarea personalului cu tehnici moderne de comunicare i operare pe calculator; Organizarea de cursuri de perfecionare pentru comunicarea n limbile de circulaie internaional( necunoaterea unei limbi strine mpiedic studierea unor material de pe Internet, cri sau chiar ncheierea de parteneriate cu coli din alte ri);

2. Activiti necesare : - derularea n coal a unor cursuri de formare pe aceast tem; - prezentarea activitilor locale si judeene care trateaz aceasta tem n vederea participrii unui numr ct mai mare de profesori;

Pasul 8 - Reaplicarea instrumentului de evaluare

PLAN DE MBUNTIRE inta 1

inte Iniierea unui proiect de cercetare educaional i/sau a unui parteneriat extern;

Aciuni necesare -expoziie cu oferte, pliante, postere, alte materiale referitoare la surse de finanare extern, proiecte internaionale, teme de cercetare educaional; -mas rotund coala romneasc n Europa

Rezultate msurabile 50% din cadrele didactice ale colii se angajeaz n proiecte;

Responsabili -responsabil CEAC, director;

Indicatori de performan - angajarea cadrelor 1 proiect de tinere , cele care cercetare propriu sunt nscrise n (colectiv) n programe de domeniul masterat, grade educaional; didactice;

Aciuni prioritare

Costuri i alte resurse Materiale consumabile;

- gsirea unui Director, membru partener extern CEAC pentru ncheierea unui parteneriat ;

Curs -participarea - profesori TIC unui ct mai informatic; mare de de cadre didactice la cursuri; -curs pt participarea -profesori de nvarea unei unui ct mai limbi strine; limbi de mare de de circulaie cadre didactice

-realizarea unui schimb de experien cu alte coli care au realizat parteneriate internaionale sau proiecte educaionale; -nvarea modulelor- Word, calcul tabular, procesare de date, pot electronic; - citirea, scrierea, traduceri i susinerea unui dialog ntr-o limb

1 parteneriat extern Resurse umane mentori; Resurse materialmaterial consumabile;

Creterea cu 25% a cadrelor didactice care folosesc calculatorul; Creterea cu 25% a cadrelor didactice care pot purta o conversaie ntr-o

-formator, calculatoare;

-formator,materiale consumabile, CDuri cursuri de nvare a unei

inta 2

inte
Aplicarea n activitatea curent , la clas, a metodelor modern de nvare centrate pe elevi

Aciuni necesare
-organizarea n coal a unui curs Metode active participative

Rezultate msurabile
20 cadre didactice participante

Responsabili
Responsabilul comisiei de formare profesional ;

Aciuni prioritare
-organizare de aplicaii

Indicatori de performan
- 70% din cadrele cursante aplic la clas informaiile primate la curs;

Costuri i alte resurse

Resurse umaneformatori

-organizarea unor activiti practice n care s fie prezentate folosirea acestor metode;

- numr de profesori care folosesc metode de nvare centrate pe elev prin verificarea planurilor de lecii i a caietelor elevilor;

-responsabil CEAC;

-lecii;

Resurse materialefonduri pentru retribuirea formatorilor, pentru achiziionarea materialelor necesare pentru susinerea cursurilor , calculator, videoproiector, material scrise; - creterea cu 10% Resurse umanea ponderii cadre didactice; cadrelor didactice Resurse materialecare utilizeaz consumabile astfel de metode: necesare desfurrii orelor, calculatoare, videoproiector;

Autoevaluarea
Metode de investigare
Observarea, pe baza unui Ghid de observare; Ancheta chestionar sau interviu (Ghid de interviu); Analiza documentelor pe baza unui formular de analiz.

Instrumente
Fie i alte instrumente de evaluare; Declaraii de intenie ale comisiilor de specialitate din coal; Chestionare; Ghiduri pentru interviuri; Ghiduri de observaie; Rapoarte scrise; Diferite fie de apreciere;

Plan operaional;
Fi de analiz a documentelor colii etc.;

Instrumente CEAC - PROCEDURILE

Procedura paii de urmat n realizarea unei activiti;

Procedura rspunde la ntrebrile:

* Cine face o anumit activitate? * Ce activitate trebuie realizat? * Cum anume se va realiza acea activitate? * Cnd i unde se va realiza activitatea? * Care vor fi rezultatele respectivei activiti?

COD CEAC 7

DENUMIRE Procedura de aplicare a chestionarelor VERIFICAT Coordonator CEAC

DOMENIUL

ELABORAT CEAC
Evaluare instituional

APROBAT director

SCOP Identificarea situaiei de fapt DOCUMENTE DE REFERIN ROI, legislaia corespunztoare DESCRIERE PROCEDUR Stabilirea temei, a obiectivelor, itemilor, informarea, distribuirea, completarea chestionarelor de ctre grupul int. Interpretarea Stabilirea concluziilor RESPONSABILITI Directorul Persoana desemnat pentru ntocmirea, aplicarea chestionarelor. NREGISTRRI PENTRU ASIGURAREA CALITII Formular de chestionar aplicat Proces verbal final PERIODICITATE Ori de cte ori este necesar

PROCEDURA privind elaborarea comunicatelor i informaiilor de pres Cod CI 1 Elaborat Consilier imagine Verificat CEAC Aprobat Director

CONINUTUL PROCEDURII 1.DOMENIUL Relaii comunitare 2. SCOP: Scopul acestei proceduri este: -Stabilirea unui set unitar de reguli pentru reglementarea relaiei cu mass-media; -Stabilirea responsabilitilor privind ntocmirea, avizarea i aprobarea documentelor aferente acestei activiti: 3. DESCRIEREA PROCEDURII: 1.Identificarea subiectelor pentru comunicatele/informaiile de pres; 2.Culegerea datelor pentru elaborarea informrilor de pres; 3.ntocmirea comunicatelor/informaiilor de pres, respectnd formatul standard; 4. Verificarea informrilor de pres; 5. Aprobarea comunicatelor/informaiilor de pres; 6. Postarea informrilor de pres pe forumul I.S.J. Constana; 7. Transmiterea informrilor ctre mass-media local, naional, conform bazei de date cu jurnalitii acreditai; 8. nregistrarea intern i arhivarea comunicatelor/informaiilor de pres pe support electronic i hrtie. 4. RESPONSABILITI: Consilier de imagine: -Identificarea temelor de interes pentru pres, correlate cu necesitatea informrii publice; -Culegerea datelor pentru informarea presei cu ajutorul consilierului educative i al comisiilor metodice din coal, n funcie de tema abordat n comunic -Redactarea informriilor de pres conform formatului standard; -Diseminarea informaiilor reprezentanilor mass-media; -Pstrarea informrilor de pres n folder special i n dosarul de imagine al colii; Director: - verificarea comunicatelor/informrilor de pres; - aprobarea comunicatelor/informrilor de pres; 5. NREGISTRRI: 1. format electronic; 2. Dosarul de imagine al colii, cu numere de nregistrare intern. 8.PERIODICITATE 7. DISPOZIII FINALE - revizuire - nlocuirea persoanei desemnate ( n anumite mprejurri); - de cnd se aplic, intr n vigoare.

Raportul anual de evaluare intern privind calitatea educaiei

Este structurat pe domeniile i criteriile din Legea nr. 87/2006;
Este obiectiv, realist;

Urmrete raportul dintre rezultatele obinute (RO) i rezultatele

ateptate (RA);

Este realizat prin participarea tuturor actorilor implicai; Este adus la cunotina tuturor beneficiarilor prin afiare sau

publicare.

Nivelul de realizare a standardelor

Nivelul satisfctor: ndeplinirea tuturor cerinelor exprimate prin descriptorii din Standardele de acreditare; Nivelul bine: ndeplinirea tuturor cerinelor exprimate prin descriptorii din cadrul Standardelor de acreditare i doar parial a cerinelor exprimate prin descriptorii din Standardele de referin ( Standarde de calitate); Nivelul Foarte bine: ndeplinirea tuturor cerinelor exprimate prin descriptorii din cadrul Standardelor de acreditare i a tuturor cerinelor exprimate prin descriptorii din Standardele de referin ( Standarde de calitate); Nivelul Excelent: cerine proprii, depirea standardelor de referin,creativitate,inovaie.

Bibliografie:
1.Hohan, I., Cucu, M. Ghid practic pentru inplementarea sistemului de management al calitii n organizaii conform SR EN ISO 9001:2001, Bucureti, Ed. IRECE, 2006; 2.Iosifescu, erban- Calitatea n educaie. Instrumente de autoevaluare, Bucureti, Ed. Humanitas Educaional, 2003 Resurse Web

- http://aracip.edu.ro- site-ul Ageniei Romne de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar - http://www.edu.ro site-ul MECT - http://www.efqm.org site-ul Fundaiei Europene pentru Managementul Calitii - http://www.frpc.ro site-ul Fundaiei Romne pentru calitate