Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Tehnici manipulareTV
Tehnici manipulareTV
Psihologia Online
Radu Herjeu
- 2000 -
www.psihologiaonline.ro
Biblioteca Online
Psihologia Online
CUPRINS
1. Revoluiile secolului XX
Revoluia nuclear * Revoluia transporturilor * Revoluia medical * Revoluia
comunicaiilor * Influene asupra culturii * Mass-media * Relaia stat televiziune *
2. Romnii i televiziunea
Nevoia de siguran * Identificarea vinovailor * Oferirea de soluii * Libertatea
de expresie * Sursa de informaii * Modificarea relaiilor umane * Cine are grij
de noi * Capacitatea de a ne face modele
3. Telefenomenul
Pasiunea noastr * Un pic de istorie * Televiziunea - interes propriu sau
interesul ceteanului
4. Caracteristicile televiziunii
Avantaje * Oamenii reali * Industria irealului * Noua realitate global *
Mecanismele producerii irealului * Standarde sczute * Teoria marii prostii
5. Rolul televiziunii
Analiza bardic * Analiza cantitativ * Forum cultural
www.psihologiaonline.ro
Biblioteca Online
Psihologia Online
9. Femeile i televiziunea
Societatea romneasc i femeile * Stereotipuri culturale * Mic istoric *
Experienele feminine * Televiziunea i femeile
12. Propaganda
Propaganda i mass-media * Instrument al propagandei sau scut mpotriva
acesteia
13. Manipularea
Toat lumea tie * Disimularea * Ideologia televiziunii
14. Persuasiunea
A convinge * A fi raional * Atitudini i comportament * Apelul la credibilitate
* Apelul la emoii * Apelul la raiune * Nevoile umane * Dovezi
19. Publicitatea
Traduceri hilare * Cele 7 reguli * Reclama - pozitiv sau negativ?
www.psihologiaonline.ro
Biblioteca Online
Psihologia Online
1. Revoluiile secolului XX
Secolul 20 este cel mai bogat n revoluii mondiale. Revoluia, prin
definiie, presupune schimbarea spectaculoas a unei stri de fapt printr-o
aciune contient i direcionat. Putem vorbi despre revoluii violente, cum
sunt cele politice (revoluia francez din 1789, revoluia rus din 1917, revoluia
romn din 1989) sau despre revoluii de catifea, cum sunt cele la nivelul
contiinelor i a mentalitilor (revoluia industrial din Anglia, revoluia
sexual de la jumtatea anilor 60). n general nu exist revoluii exclusiv
violente sau exclusiv panice. Ele pot avea caracteristici mixte dar exist una
predominant. De multe ori violena irupe atunci cnd nu mai poate fi evitat o
revoluie, atunci cnd tensiunile acumulate n urma procesului schimbrii nu au
gsit un mijloc adecvat de a se dezamorsa.
Revoluiile din domeniul tiinific sunt cele care au, n general, un
caracter dual: violente, radicale pentru oamenii de tiin i de catifea pentru
marea mas a oamenilor.
n cazul revoluiilor panice, de multe ori nici nu ne dm seama c am fost
martorii i victimele lor. Schimbarea se produce lent i gradual, astfel nct, la
un moment dat, refuzm s mai contientizm corect caracteristicile perioadei
anterioare i nici nu mai putem relaiona diferitele elemente ale universului
apropiat fr ajutorul efectelor noilor revoluii. i asta pentru un motiv foarte
simplu: toate revoluiile s-au bazat pe informaie, mai corect spus pe folosirea ei
ntr-un mod care s serveasc scopului propus. Revoluiile s-au nscut sau au
avut succes apelnd fie la persuasiune, fie la manipulare, pentru a se legitima n
ochii opiniei publice i, astfel, pentru a-i ndeplini obiectivele. Revoluiile care
n-au reuit sunt cele care n-au beneficiat de o propagand bun i n-au folosit
tehnicile potrivite de persuasiune sau de manipulare. Dar toate revoluiile
folosesc, n diferite momente ale desfurrii lor, manipularea i persuasiunea.
Cea mai important rmne, ns, informaia. Muli oameni gndesc nc astfel:
ceea ce nu cunosc, nu exist !. Dac nu exist, nu-l contientizeaz. Astfel, nu
este influenat. Prin urmare nu reacioneaz la stimulii trimii de sursele de
propagand. Deci, nu particip la revoluie.
S analizm cele 4 mari domenii n care au avut loc revoluii n secolul
XX: energia nuclear, comunicaiile, transporturile, medicina.
www.psihologiaonline.ro
Biblioteca Online
Psihologia Online
Revoluia nuclear
Dei ar fi fost normal ca aceast descoperire s mping omenirea nainte,
ea este cea care, paradoxal, a ngheat evoluia ei, ca specie social, a nscut
rzboiul rece, cea mai mare aren de desfurare, confruntare i ultrafinisare a
mijloacelor de informare n mas i, implicit, a tehnicilor de manipulare, cu
ajutorul acestora. Folosirea bombei atomice mpotriva Japoniei n august 1945
(la 6 august asupra Hiroshimei, iar apoi asupra oraului Nagasaki) a fost
precedat de o ampl campanie de manipulare a opiniei publice americane,
pentru a o convinge de necesitatea acestui gest. Dei guvernul american era la
curent cu decizia Imperiului Crizantemei de a capitula, acest lucru n-a fost adus
la cunotina opiniei publice, dintr-un simplu motiv: americanii doreau s
experimenteze pe viu cea mai cumplit arm, care le-ar fi adus supremaia n
ceea ce se anuna confruntarea secolului est-vest. Nici astzi documentarele
despre efectele exploziilor nucleare de la Hiroshima i Nagasaki nu sunt agreate
de televiziunile americane.
Astfel a intrat n contiina opiniei publice americane, la nceput, i apoi
n cea a opiniei publice mondiale, necesitatea construirii bombelor nucleare
pentru asigurarea linitii propriilor case. Ruii au folosit acest tip de propagand
atunci cnd, la rndul lor, au construit bomba atomic. Vei constata i astzi, n
discursurile unor lideri ai rilor care dispun de focoase nucleare, elemente de
propagand i ameninri voalate la adresa dumanilor. S ne aducem aminte
despre uriaa propagand declanat mpotriva Coreei de Nord cnd s-a
descoperit c are posibilitatea construirii bombelor nucleare. Au fost folosite
toate tehnicile de manipulare: dezinformare, contorsionarea adevrului,
fragmentarea lui, asocierea cu simboluri negative pentru opinia public
internaional. Nu acelai lucru se ntmpl cu Pakistan i India. Fiind naiuni
nrudite, o eventual relaxare a relaiilor dintre ele ar duce la crearea unei zone
stabile, cu populaie numeroas i cu bombe atomice.
n perioada Ceauescu, se zvonea c Romnia are posibilitatea construirii
bombei atomice. Se induceau astfel dou idei: superioritatea noastr fa de
vecini i capacitatea Romniei de a fi un pod ntre est i vest. Indirect, se sugera
prietenului de la rsrit c deschiderea occidentului fa de Romnia se
datoreaz i capacitii noastre de a ne narma nuclear, atenund astfel senzaia
de trdare pe care au creat-o anumite gesturi ale regimului de la Bucureti. Miaduc aminte c, am auzit din mai multe surse, c, la un moment dat, se pare c n
1968, Romnia ar fi fost n pericol de a fi invadat de trupele sovietice i c
numai ameninarea cu superlaserul pe care numai noi l deineam i-a descurajat
pe rui. Lsnd la o parte hilarul unei astfel de ipoteze, n acel moment m-am
simit mndru c ara mea poate ine piept uriaului rus.
Cea mai interesant i perfid propagand, conceput i pus n practic,
prin metode de manipulare diferite, n ambele blocuri politice, a fost folosit
pentru convingerea propriilor popoare c narmarea aduce i garanteaz pacea.
C super narmarea unei pri va duce la descumpnirea celeilalte. Nu s-a spus
www.psihologiaonline.ro
Biblioteca Online
Psihologia Online
Biblioteca Online
Psihologia Online
Biblioteca Online
Psihologia Online
a mobiliza populaia i a-i ine treaz simul patriotic. Toi cetenii au fost rugai
s doneze oale de buctrie pentru a ajuta armata. Li se spunea c din fierul i
oelul cratielor se vor face gloane i avioane. Mii de tone de oale au zcut apoi
n curile topitoriilor, pentru c oelul era de mult prea proast calitate pentru a fi
folosit. Dar cetenii au avut senzaia c particip i ei ntr-un fel la nfrngerea
nazitilor. Liderii rilor aflate n conflict au folosit radioul ca pe o tribun de la
care s-i lanseze ideile pentru a-i convinge pe oameni de valabilitatea lor. n
acei ani, radioul a fost cel mai eficient instrument de manipulare a opiniei
publice.
Cu civa ani nainte, n 1938, radioul va da adevrata dovad a puterii
sale i a pericolului pe care l reprezint folosirea sa n scopuri personale. Pe 31
octombrie a acelui an, de Halloween, un obscur realizator de emisiuni
radiofonice, Orson Wells, s-a gndit s adapteze celebrul roman al lui H.G.
Wells, Rzboiul lumilor. S reinem c n acea vreme radioul era unica surs de
informare instantanee. Piesa copia stilul tirilor i al reportajelor n direct,
efectele sonore erau cu grij realizate. Orson Wells a nceput propriul program
cu cteva minute nainte de ncheierea unei emisiuni foarte audiate, transmise de
un post rival, astfel c muli asculttori au pierdut nceputul piesei, n care se
preciza c este vorba despre o ficiune. Efectul de panic a fost imens. Emoiile
i frica s-au rspndit cu o repeziciune fantastic. De fiecare dat cnd un
individ nu-i avea clare tririle, le adapta curentului general. Oamenii i-au
prsit casele. Faptul c celelalte posturi nu transmiteau nici o tire a mrit
confuzia i haosul. V putei imagina ce efect poate avea manipularea condus
printr-un mijloc de informare n mas care este unicul la care au acces oamenii
(cum a fost cazul romnilor n 1989). De aceea, n toate rile cu regim
dictatorial, televiziunea i radioul sunt controlate de guvern.
Revoluia comunicrii a dus la creterea uluitoare a informaiilor la care
aveau acces din ce n ce mai muli oameni. Iar intervalul de timp dintre
producerea unui eveniment i aflarea amnuntelor de ctre oameni a sczut
fantastic, pn la a disprea, n anumite cazuri (transmisiile n direct).
Paradoxal, cu ct cantitatea de informaii crete, cu att posibilitile de
manipulare cresc. Pentru c problema nu se rezolv prin nmulirea
informaiilor ci a surselor de informaii. De altfel, este frecvent tehnica de
bombardare a telespectatorilor cu informaii contradictorii despre acelai subiect
(ntre care sunt strecurate i informaiile adevrate) pentru a-i mpiedica s-i
formeze un punct de vedere clar. Un om fr convingeri este mult mai uor de
manipulat, de condus, dect un om care are idei clare, chiar dac sunt greite.
Influena asupra culturii
Revoluia comunicrii a avut un efect imens i asupra culturii popoarelor.
Cel mai important este o accentuat interferen a valorilor i a convingerilor
culturale i, prin urmare, o uniformizare a modului de a gndi i de a reaciona.
www.psihologiaonline.ro
Biblioteca Online
Psihologia Online
Biblioteca Online
Psihologia Online
10
Biblioteca Online
Psihologia Online
www.psihologiaonline.ro
11
Biblioteca Online
Psihologia Online
12
Biblioteca Online
Psihologia Online
Aceasta face foarte uoar munca celor care pun n practic propaganda pentru
atingerea unui anumit scop.
- n sistemele dictatoriale, presa este un simplu instrument de propagand n
favoarea ideilor clasei politice n vederea atingerii scopurilor acesteia.
Manipularea este grosier iar tehnicile sunt primitive (apeleaz la instinctele de
baz, n special la fric). Explicaiile sunt, ns, altele dect n cazul
democraiilor. Neexistnd alternativ la sursa de informare, manipulatorul i
poate permite s iniieze orice propagand, orict de absurd ar prea ea.
- n societile de dezvoltare, planul politic este secundar, atenie maxim
dndu-se celui economic. Propaganda este ndreptat n direcia convingerii
oamenilor c rezultatele bune nu pot fi obinute dect cu acel tip de guvern,
lund astfel de pe umerii poporului responsabilitatea de a se conduce.
Manipularea nu poate fi att de grosier, pentru c oamenii au acces i la alte
surse de informaie, iar rezultatele economice sunt vizibile i cuantificabile.
Tehnicile nu sunt ns foarte multe, pentru c ideile care trebuie transmise sunt
puine i destul de liniare.
- n sistemele autoritare, propaganda are ca scop pstrarea avantajelor proprii
oferite de deintorul puterii. Pentru c sistemele autoritare doresc s fie privite
ca unele democratice, i mass-media acioneaz n consecin. Manipularea se
face mai ales prin omisiune, i nu prin minciun. Tehnicile de manipulare sunt
simple i liniare.
Indiferent de tipul de sistem pe care l servesc, cu care conlucreaz,
sau n cadrul cruia acioneaz, mass-media este principala for de influenare a
opiniei publice. De aceea, guvernele nva s foloseasc fora presei pentru
atingerea propriilor interese. O poate face prin ctigarea bunvoinei, prin
oferirea de avantaje, prin ameninri, prin presiuni, prin ngrdiri, prin control
administrativ.
www.psihologiaonline.ro
13
Biblioteca Online
Psihologia Online
2. Romnii i televiziunea
Nevoia de siguran
Societatea romneasc a trit dup 1989 sub semnul incertitudinii.
Procesul de decomunizare a societii romneti a fost extrem de dificil. Fiecare
zi nsemna negarea celei precedente. Fiecare or putea aduce schimbri majore
n mersul societii n ansamblu dar i n traiectoria personal a membrilor si.
Dup o perioad ndelungat n care lucrurile se schimbau imperceptibil, n care,
odat intrat pe un fga, drumul individual suferea devieri minore, n care
coala, acoperiul deasupra capului i locul de munc erau asigurate de stat,
fiind prin aceasta sigure i puin susceptibile de a crea surprize i, prin urmare,
drame la nivel individual, oamenii s-au vzut intrai (mai mult fr voie, sau, ca
s fiu mai exact, fr contientizarea adevratei dimensiuni a revoluiei pe care
au susinut-o) ntr-o epoc a schimbrilor, uneori radicale, ale reperelor care
reprezentau nainte puncte fixe de raportare. Pe plan economic, social i al
mentalitii, toate lucrurile au devenit fluide. Oamenii au nceput s simt cum li
se scurg printre degete toate acele elemente de care erau nainte att de siguri.
ncet, viaa individului a nceput s depind din ce n ce mai mult de variabile
care nu mai puteau fi controlate. i dac, nainte, aceste variabile depindeau de
un atotputernic dar extrem de greu schimbtor sistem politic, acum, aceleai
variabile i pierd treptat orice contact cu logica simpl, a ceteanului de pe
strad. Sondajele de opinie au artat c cea mai prezent este nesigurana, teama
de ziua de mine, de schimbrile neprevzute care ar putea schimba radical viaa
fiecruia dintre noi. Ne temem de boli i de preuri, de rzboaie i de omaj,
adic exact de acele lucruri care depind ntr-o msur att de mic de noi dar ale
cror efecte sunt att de devastatoare pentru echilibrul interior. ntrebai dac iar dori un serviciu stabil dar cu salariu mic sau unul care s le aduc venituri
mari dar incert ca durat, cei mai muli romni ar alege prima variant. Dorina
de siguran este mai mare dect teama de srcie. Omul are senzaia c, orict
de rea ar fi situaia, se poate obinui cu ea, i poate face fa att timp ct nu
sufer modificri brute. Nevoia aceasta de stabilitate a fost pe undeva
satisfcut de televiziune. Cu caracterul ei uor conservator, cu programele ei
care se schimbau de dou ori pe an ntr-o proporie insignifiant televiziune a
devenit unul dintre factorii de echilibru, unul dintre reperele fixe ale romnilor.
Televiziunea a devenit un elemente previzibil. Toi tim c la ora X ncepe
serialul nostru preferat, c la ora Y ncep tirile. Chiar dac viaa noastr este
total bulversat ntr-o zi, televiziunea rmne imperturbabil iar telenovela
ncepe fix la aceeai or ca i ieri. Senzaia de familiar, de obinuit, de siguran
www.psihologiaonline.ro
14
Biblioteca Online
Psihologia Online
15
Biblioteca Online
Psihologia Online
personaj care s le poat indica vinovaii, atunci cnd ei nu erau n stare s-l
identifice. Oamenii aveau nevoie de vinovai pentru a-i putea vrsa mnia
acumulat n urma sincopelor pe care vieile lor le sufereau i aveau nevoie, n
special, de cineva care s-i arate cu degetul pe respectivii vinovai. Acest
personaj a devenit, poate fr voia ei, mass-media i, n special televiziunea. A
avut loc un fenomen ciudat. n acelai timp televiziunea i-a asumat rolul dar a
fost i nsrcinat cu el, dintr-o dorin a cetenilor de pasare de
responsabilitate, cu identificarea vinovailor pentru toate relele din societatea
romneasc. Ea a nceput s semene din ce n ce mai mult cu Iancu Jianu care l
arta cu degetul pe boierul cel ticlos ui tot el trecea apoi la fapte pentru a-l
pedepsi. Televiziunea are posibilitatea (pe care o folosete din plin) de a-i arta
cu degetul pe toi acei boieri moderni care afecteaz, prin aciunile lor, att
echilibrul societii ct i stabilitatea intern a vieii fiecrui component al ei. i
chiar i atunci cnd nu tie cu exactitate pe cine s arate cu degetul, ateptrile
telespectatorilor ei o oblig uneori s gseasc rele i vinovai pentru ele.
Oamenii se simt uurai de fiecare dat cnd televiziunea le arat pe cine trebuie
s considere dumanii bunstrii lor.
Aceast comoditate de a sta n faa micului ecran, ateptnd s afli pe cine
trebuie s njuri pentru c n-ai ce mnca, nu ai cldur, eti omer, eti dat afar
din cas, a fost, aa cum era de ateptat extrem de bine primit de telespectatorii
romni. Ba, mai mult. ncrederea pe care i-o acordau atunci cnd identificau, de
fiecare dat, dumanul unic, au transferat-o acum asupra televiziunii. S-a nscut
i un sentiment nou: cel de recunotin pentru serviciul pe care televiziunea ni-l
face. Suntem mulumii de sentimentul c, odat identificat vinovatul, efectele
rului pot fi mai uor diminuate i, mai mult, apariia unui vinovat nainte ca
efectele presupusului ru s se fi fcut simite, ne dau senzaia c televiziunea
este cea care, prin experiena acumulat n descoperirea i deconspirarea
dumanilor, este cea mai n msur s ne avertizeze asupra pericolelor crora le
putem cdea victime i, implicit asupra ncrederii pe care trebuie s-o avem n
fiecare judecat de valoare emis de televiziune n legtur cu o persoan sau cu
un eveniment.
Oferirea de soluii
nmulirea problemelor zilnice a fcut din ce n ce mai dificile cutarea i
gsirea soluiilor. nainte nu existau soluii. Sau dac vrei, exista una singur.
dar nici una dintre soluiile pe care i le puteau imagina oamenii nu stteau n
puterea lor. Nimeni nu gsea soluii pentru c, oficial, nu existau probleme.
Oamenii se resemnau i se obinuiau cu ideea c anumite lucruri sunt
predestinate, ntr-o atitudine fatalist specific poporului romn. Nu puteai s-l
ntrebi pe eful statului de ce nu e cldur n apartamente. Astzi poi s faci
acest lucru. i, datul din umeri sau ncercrile stngace de a explica lucrurile i
de a oferi soluii niciodat eficiente nu sunt, desigur, elemente care s-i
www.psihologiaonline.ro
16
Biblioteca Online
Psihologia Online
liniteasc pe cei care pun aceste ntrebri, n virtutea dreptului ctigat n 89.
Dar, spre deosebire de nainte, absena unui rspuns, a unei soluii, nu mai poate
fi tratat cu resemnarea mioritic. Acum, soluiile nu mai sunt deinute de
oameni pe care nu-i puteam chestiona despre valabilitatea acestora ci stau n
puterea unor persoane interpelabile i, prin urmare, uor de responsabilizat
pentru eecuri. Puini sunt acei ce, n faa unor astfel de eecuri, se decid s
caute singuri soluii. Cei mai muli au cutat acel lucru sau persoan care s le
poat oferi soluii, cel puin la nivel declarativ. Unul dintre aceste lucruri este i
televiziunea. Ea este cea care tie (pentru c a aflat) i, evident are i soluii. Ea
pare s tie cel mai bine ce este de fcut sau se pricepe cel mai bine s-i foreze
pe cei care sunt responsabili s gseasc soluii pe care s le anune public. n
ambele cazuri, televiziunea a devenit o surs de soluii pentru cele mai mrunte
sau cele mai grave probleme ale oamenilor. Zilnic sun n redacii zeci de
telefoane de la oameni care vor soluii pentru a-i gsi un loc de munc, pentru a
iei la pensie, pentru a obine un bilet gratuit ntr-o staiune, pentru a-i duce
copilul bolnav la tratament n strintate, pentru a li se repara conducta de ap
spart de dou sptmni, pentru a obine ieftinirea benzinei etc. Zilnic, mii de
oameni i pun speranele n capacitatea televiziunii de a gsi soluii la
problemele pe care, nu-i aa, le cunoate att de bine.
Realizatorii de televiziune sunt privii (de ce oare ?) ca cei ce spun
invitailor (persoane cu responsabiliti diverse) ce s fac pentru ca lucrurile s
mearg mai bine. Analitii de tot felul dau sfaturi guvernului sau liderilor
politici pentru a rezolva o problem sau alta. tirile arat tot felul de lucruri care
n-ar trebui s fie aa cum sunt, sugerndu-se c se tie i cum ar trebui s fie.
Emisiunile de divertisment scot umor din probleme i din abordarea acestora de
ctre cei care au datoria s-o fac, ducnd la apariia ideii c soluiile sunt att de
simple, din moment ce absena lor este att de hilar. ntrebrile care se pun
conin de cele mai multe ori i rspunsuri. Mai mult. Cei responsabili au nceput
s foloseasc televiziunea pentru a anuna soluiile pe care le-au gsit. Printr-un
fenomen simplu de translaie, telespectatorul druia cu mrinimie o felie din
meritul rezolvrii unei probleme i celui ce anuna public acest lucru, celui ce
fcea posibil ajungerea informaiei att de utile la cetean, adic televiziunii. O
variant invers, dac vrei, a vestitei zicale: Mesagerul n-are nici o vin !. De
data aceasta, mesagerul are i el un merit pentru vestea cea bun. Exist acum
emisiuni care se ocup de toate. Nu trebui dect s stai n faa micului ecran i
s-i notezi soluiile pentru problemele medicale, cele legate de computere, de
creterea copiilor, de gsirea unui magazin cu produse mai ieftine, de gtirea
unei anumite reete, de hainele pe care trebuie s le mbraci, de alegerea viitoarei
profesii, de problemele sexuale i, evident, de ajungerea la un nivel de trai
ndestultor. Zeci de specialiti convertii la statutul de realizatori sau zeci de
realizatori devenii peste noapte specialiti i ofer soluii la toate problemele pe
care le poi avea. S fiu bine neles. Nu spun c unele dintre aceste soluii
(poate cele mai multe) nu sunt corecte. ncerc doar s explic de unde fascinaia
www.psihologiaonline.ro
17
Biblioteca Online
Psihologia Online
romnilor pentru televiziune i pentru specialitii de tot felul ale cror idei sunt
promovate prin intermediul ei. Las la o parte diminuarea capacitii personale de
analiz i, implicit a celei de gsire de soluii, care duc la creterea dependenei
de televiziune i spun doar c, n ultimii 10 ani, oamenii au gsit n programele
de televiziune soluiile pe care nici ei i nici alii nu au fost capabili s le ofere.
Libertatea de expresie
S-a folosit excesiv aceast sintagm n ultimii ani pentru a identifica una
dintre cuceririle democraiei n Romnia. Chiar dac aceast libertate a adus i
posibilitatea de a mini i de a jigni fr s fii pedepsit, ea rmne un ctig
extrem de important al romnilor.
Dup zeci de ani n care nu i-au putut mprti ideile dect prietenilor
sau rudelor, dup slalomurile obositoare i periculoase printre subiecte tabu,
romnii s-au vzut dintr-o dat liberi s spun tot ce le trece prin cap despre
orice lucru, chiar dac tiu sau nu cte ceva despre el. Mai mult, dup ani n care
nu erau ntrebai nici atunci cnd era n discuie viaa lor, romnii s-au trezit
asaltai de cereri de a spune cte ceva despre diverse subiecte. Odat gustat
aceast libertate, nu a fost greu de trecut n extrema cealalt. Romnii i dau cu
prerea despre orice, modificnd zicala La fotbal se pricep toi n La fotbal i
politic se pricep toi, adugnd treptat noi elemente: afaceri, relaii
internaionale, politic social, agricultur etc. Ce satisfacie mai mare dect s
poi spune ceea ce gndeti (sau ceea ce crezi c gndeti) despre lucruri att de
diverse ? Ce mulumire mai mare dect s ai senzaia c prerea ta conteaz, c
poate schimba ceva ?
i cine este personajul care te ndeamn cel mai mult s spui ceea ce
crezi? Cine te roag s suni sau s scrii i s mprteti celorlali ideile tale ?
Cine face sondaje de opinie pe strad sau telefonice pentru a intermedia
ajungerea mesajului tu la concetenii ti i la cei de ale cror decizii depinde i
viaa ta ? Cine i d posibilitatea de a suna n direct i de a pune o ntrebare
incomod invitatului ? Cine i d posibilitatea s-l iei la ntrebri pe preedintele
rii sau pe primul ministru, personaje, n cea mai mare parte a timpului,
inaccesibile omului de rnd ? Cine i creeaz senzaia c punctul tu de vedere
este corect i exprimarea lui face bine mai multor oameni ? Cine, ntr-o singur
ntrebare, stimuleaz i fructific cel mai mult aceast libertate de expresie ?
Cine altcineva dac nu televiziunea ? Ai observat vreodat cum se strng
oamenii n jurul unei camere de filmat i n jurul unui microfon mnuit de un
redactor ? Ai vzut cum vor toi s se vad n cadru, s se tie c au fost i ei
acolo, c au luat parte la acel eveniment important pe care-l transmite
televiziunea (pentru c, nu-i aa, dac n-ar fi fost important, n-ar fi trezit
interesul televiziunii) ? Cum vor toi s-i fac auzit prerea despre subiectul n
cauz ? Ei bine, cum s nu iubeti televiziunea care i d posibilitatea s faci
toate acestea ? Cum s nu ai ncredere n ea, cnd ea i arat atta ncredere ?
www.psihologiaonline.ro
18
Biblioteca Online
Psihologia Online
www.psihologiaonline.ro
19
Biblioteca Online
Psihologia Online
20
Biblioteca Online
Psihologia Online
televiziunea ncearc s ofere elemente care s-i fac pe cei care privesc s-i
pun ntrebri despre natura relaiilor lor cu ceilali.
Cine are grij de noi ?
Paternalism. Toi analitii au identificat aceast nevoie a romnilor de a fi
condui, de a fi ndrumai de o persoan care s fie identificat cu un tat al
naiunii: bun i generos, sever i corect, iubitor i ngduitor, protector i
echilibrat, care s-i asume responsabiliti i care s ia decizii. Pn acum am
identificat cteva dintre manifestrile televiziunii care i-au creat imaginea de
printe iubitor care identific problemele i gsete soluiile. Putem, ns, s
identificm i alte moduri prin care televiziunea are grij de noi.
n ultima vreme, societatea romneasc se confrunt cu un fenomen pe ct
de straniu pe att de complex: inflaia de concursuri multimilionare din
programele televiziunilor. Sigur c fenomenul nu e unic i el a fost importat de
la societi cu o tradiie mult mai ndelungat n gestionarea anselor i a banilor.
Sigur c televiziunea nu face dect s exploateze tendina natural a oamenilor
de a-i simplifica viaa, pentru a se putea bucura de ea. Ce simplificare mai mare
exist, pentru muli dintre noi, dect ctigarea unei sume importante de bani,
care s ne aduc o eliberare total fa de dependenele materiale ce ne
guverneaz n general vieile, posibilitatea de a ne satisface toate plcerile,
eliminnd astfel sursele de apariie ale frustrrilor, capacitatea de a-i face pe cei
din jur fericii, druindu-le lucrurile pe care i le-au dorit de mult, de a putea
decide, n fond, singur, asupra vieii tale ? Pe de alt parte, mi se pare extrem de
periculoas convingerea c e suficient s cumperi un talon de concurs i s te
uii la televizor pentru a ctiga i, evident, pentru a-i schimba viaa n sensul
dorit de tine. Este periculoas att prin efectele psihologice i prin raportarea la
realitate (n special a copiilor care se vd n situaia de a pune n balan noiuni
ca munc, efort, druire, implicare i credina c doar norocul i televiziunea
sunt suficiente pentru a le oferi tot ceea ce-i doresc) ct i prin posibilul efect
de bumerang. Frustrarea celor care nu ctig s-ar putea rsfrnge asupra celor
care au alimentat speranele.
Exist i alte moduri prin care televiziunea i simplific viaa. Te ajut s
cumperi, fr s te deplasezi, orice produs. Cu un simplu telefon poti comanda
orice, de la un aparat de gimnastic pn la o pizza italian. Economiseti astfel
timp pe care-l poi folosi, teoretic, pentru a face late lucruri. De cele mai multe
ori, acele multe lucruri se reduc la unul singur: vizionarea n continuare a
programelor de televiziune.
Tot televiziunea este cea care i ofer ocazia de a spune celor dispui s te
asculte cu ce problem te confruni. Ea intermediaz comunicarea dintre cei care
au nevoie i cei care pot drui ceva. i chiar dac nu face dect s ofere spaiu
de emisie, televiziunea este considerat co-binefctor. Mii de oameni au fost
astfel ajutai de persoane, rmase de multe ori, n anonimat. n cariera mea de
www.psihologiaonline.ro
21
Biblioteca Online
Psihologia Online
om de televiziune, am fost tentat de multe ori s uit pcatele acestui canal massmedia numai pentru c a reuit s trezeasc n unii oameni acele uitate
sentimente de generozitate i solidaritate. C a fcut posibil schimbul de
informaii care s duc la ajutorarea unor persoane aflate n nevoi. Sunt convins
c televiziunea nu folosete la capacitate maxim aceast posibilitate. De multe
ori, urmrind reaciile la un material difuzat la tiri, m-am simit din nou mndru
c fac parte dintr-o societate care nu i-a pierdut pe deplin acele valori care stau
la baza oricrei construcii umane durabile. Sunt convins c astfel de sentiment
i ncearc i pe ali telespectatori. Revin la sentimentul de apartenen de care
pomeneam mai sus. Exist multe momente n care televiziunea i asum rolul
de catalizator al proceselor ce fac posibil evoluia unei societi.
Capacitatea de a ne face modele
Exist n cei mai muli oameni nevoia de modele. Nevoia de a adopta
sisteme de valori deja probate de cei care, ntr-un fel sau n altul, au reuit n
via, n sensul pe care fiecare dintre noi l d acestei sintagme. Avem nevoie s
admirm oameni pentru a fi stimulai s ne atingem limitele. Avem nevoie de
modele care s ne incite s ncercm i noi. ntr-o lume n care punctele fixe au
devenit din ce n ce mai puine, oamenii simt nevoia din ce n ce mai mult s
cread n cineva. i, de multe ori, druiesc aceast ncredere celor ce apar la
televizor. Televiziunea devine, astfel, o pepinier de modele. Le creeaz, le
propune i apoi le modific n funcie de schimbrile survenite n ateptrile
telespectatorilor.
De cele mai multe ori, modelele n care cred oamenii sunt doar construcii
artificiale. n viaa de zi cu zi, nu ar reui s nu dezamgeasc. Dar, att timp ct
se pstreaz pe ecranul televizorului, ele i ndeplinesc rolul pentru care au fost
create: de atragere a speranelor telespectatorilor c exist oameni n care merit
s-i crezi i al cror sfat l poi urma fr teama c-i vrea rul.
nainte televiziunea nu-i prea permitea s alegi: conductorii statului i
actori sau cntrei. Acetia din urm nu erau ns prezentai ca persoane n
carne i oase ci erau nvluii ntr-o perdea de mister. Dup revoluie oferta
televiziunii a devenit extrem de bogat: oameni de afaceri, efi de partide,
istorici, lideri sindicali, sportivi, ziariti, prezentatori de tiri sau de talk-show-ri,
oameni de cultur. Practic, orice om poate deveni, prin intermediul televiziunii
un model. i orice om care se uit la televizor i poate gsi un model. Dublat
de dorina de a se raporta la aceste modele, de a le simi apropiate ca mod de a
gndi i de a reaciona, de a cunoate amnunte legate de viaa lor privat care s
i ndrepteasc s cread n calitatea lor, aceast nevoie de modele i face pe
muli s atepte cu nerbdare apariia pe micul ecran a personajului ndrgit.
Acestea sunt doar cteva consideraii personale despre atitudinea
romnilor fa de televiziune. Chiar dac s-ar putea obiecta c romnii nu se uit
mai mult la televizor dect alte popoare care n-au trecut prin comunism i c,
www.psihologiaonline.ro
22
Biblioteca Online
Psihologia Online
prin urmare, motivele nu pot fi dect comune i evident nu pot avea legtur cu
trecutul, eu cred c romnii au o relaie special cu televiziunea. Cred c pentru
ei nu este un simplu instrument de divertisment. Este o relaie aproape de
familie. O relaie care include emoii, sperane, frustrri, satisfacii. O relaie de
care televiziunea ar trebui s in cont n construirea strategiilor pe termen lung.
www.psihologiaonline.ro
23
Biblioteca Online
Psihologia Online
3. Telefenomenul
Televiziunea este categoric un fenomen. Dar, spre deosebire de un
fenomen natural care se produce, provoac pagube i apoi dispare, televiziunea
este un fenomen n continu desfurare i progres. Este un fenomen care se
autocreeaz. S-a produs, a influenat societatea, societatea a influenat
fenomenul, care s-a modificat, a reinfluenat societatea i aa mai departe, ca un
bulgre de zpad. Astzi e greu s ne dm seama cine pe cine influeneaz mai
mult: televiziunea societatea sau invers ? Muli consider c, fiind parte
integrant a societii, televiziunea nu poate exercita un efect de schimbare
asupra acesteia dect concomitent cu modificarea principiilor dup care ea nsi
acioneaz. C televiziunea este doar o oglind care trebuie s reflecte ceea ce
societatea arat. C, n fapt, televiziunea nu este dect societatea redus la
dimensiunea unei cutii. Mi-e greu s fiu de acord cu acest lucru. Privind strict
momentul de fa, putem spune cu precizie c televiziunea este o creaie a
societii ? Eu a nclina mai mult spre a doua variant. Eu cred c televiziunea a
devenit un organ aparte, un supraorgan care controleaz, n primul rnd, prin
importana pe care i-o dau oamenii, tot ce se ntmpl n restul organismului.
ncet, ncet, televiziunea a devenit un pol n jurul cruia se nvrt celelalte
sectoare ale existenei societii. Este neleptul satului la scar planetar. Nu
exist nici un exemplu n istoria omenirii de creaie a societii care s ajung s
controleze ntr-o asemenea msur modificrile prin care trece nsi societatea.
Sigur c se poate argumenta c inventarea bombei nucleare a schimbat profund
relaiile dintre state i, implicit, percepia asupra universului cunoscut. Dar
bomba nuclear este pentru muli o noiune abstract. Ironic, muli au vzut cum
arat o astfel de bomb din imaginile difuzate la televizor.
Societatea i trimite reprezentanii (alei de cele mai multe ori pe criterii
subiective i greite) s construiasc un organism ce poate fi folosit n evoluia
acelei societi. Un organism prin care societatea s-i exercite controlul asupra
ei. Un instrument prin care societatea s perpetueze ceea ce are bun i s elimine
ceea ce are ru, un instrument de autodecantare. Dar organismul nou creat are o
via a lui i, brusc, capt contiina propriei valori, a rolului pe care l poate
juca i al mijloacelor care i stau la dispoziie pentru a-l juca. i ia rolul n serios
i decide c influena pe care a cptat-o s-a datorat n primul rnd adevrului pe
care l deine i pe care, cu mrinimie, l mprtete oamenilor. De aici pn la
a avea pretenia c este cel chemat s aduc ordine n societatea modern nu este
dect un pas. Pe care televiziunea a nceput s-l fac din ce n ce mai des.
Sigur c, privind obiectiv, televiziunea are o influen att de mare mai
www.psihologiaonline.ro
24
Biblioteca Online
Psihologia Online
25
Biblioteca Online
Psihologia Online
parte apetena despre amnunte picante din viaa vedetelor), despre regulile care
stau la baza crerii programelor sau despre modul n care televiziunea ne
influeneaz viaa ?
Exist i un rspuns: pentru c avem senzaia c tim toate aceste lucruri.
Ne natem cu televiziune, cretem cu televiziune, avem n faa ochilor mereu
televiziunea... Ce mai poate ascunde un lucru pe care l vedem att de des i n
attea ipostaze ? E ca un membru al familiei cu care ne-am obinuit att de mult
nct nu ne vine s-l mai ntrebm din cnd n cnd la ce se mai gndete sau de
ce a luat o decizie. i acordm o doz de ncredere necondiionat i suntem
tentai s-i scuzm ieirile i scprile. De multe ori ne lsm convini numai
pentru c tim c nu ne vrea rul. De multe ori, calitatea de apropiat este
mai important dect greutatea sau corectitudinea argumentelor sale.
V-ai gndit vreodat ct de surprini descoperim lucruri noi la cei pe care
avem senzaia c-i cunoatem perfect ? Uneori ne surprind chiar i propriile lor
mrturisiri. Asta pentru c suntem att de obinuii cu ei nct avem senzaia c
tim totul. De aceea e foarte greu s vorbeti despre televiziune unor oameni
care au senzaia c tiu totul despre ea. Cum s-i spui unui om c ceea ce vede
nu este lucrul la care se uit ? O s-i rd n fa.
Un pic de istorie
i pentru c vorbeam despre absena elementelor biografice ale obiectului
pasiunii mondiale, trebuie s ncepem incursiunea prin acest univers prin a
puncta cteva momente importante ale istoriei creaiei i dezvoltrii lui.
n 1873, n Irlanda, Joseph May, un tnr telegrafist descoper efectul
fotoelectric: o bar de seleniu, expus la lumin, i modific rezistena electric.
Variaia intensitii luminii duce la transmiterea de semnale electrice. Doi ani
mai trziu, George Carey din Boston imagineaz transmiterea prin fire a unei
imagini construite pe un panou cu ajutorul celulelor fotoelectrice pe un alt
panou. Ideea este impracticabil din cauza dificultilor tehnice legate de
complexitatea construciei.
n 1881 francezul Constantin Senlecq imagineaz principiul care st la
baza televiziunii : transmiterea semnalelor emise de celulele fotoelectrice, unul
dup altul, printr-un singur fir. Chiar dac germanul Nipkow a mbuntit ideea,
imaginnd un disc rotativ care s scaneze panoul de celule, ea n-a putut fi
pus n practic cu materialele existente n acea perioad.
Tubul catodic a fost inventat de Karl Ferdinand Braun de la Universitatea
din Strasbourg n 1897. Abia peste 10 ani, un rus, Boris Rosing, s-a gndit c
tubul ar putea fi folosit pentru receptarea semnalelor electrice transmise de
celulele fotoelectrice. n 1911 avea s fie imaginat i prima construcie integral
electronic pentru transmiterea imaginilor. Scoianul Campbell Swinton a
descris mecanismul respectiv astfel: imaginea este proiectat pe un panou
fotoelectric conectat la un tub catodic. Un fascicol de electroni va scana
www.psihologiaonline.ro
26
Biblioteca Online
Psihologia Online
27
Biblioteca Online
Psihologia Online
astzi el st 7 ore n fiecare zi. Media mondial este ceva mai sczut dect n
Statele Unite, din considerente n special culturale.
i Romnia a cunoscut o dezvoltare asemntoare dup Revoluia din
decembrie. Dup ce, n 1989, Televiziunea Public transmitea 1795 de ore pe
an, n 1995 emisia a ajuns la 12.850 de ore pe an. Dac n 1990 existau 2 canale
de televiziune naionale, astzi exist 9. Ca i n occident, unde televiziunile sunt
deinute de mari holdinguri de pres, i n Romnia se observ o diminuare a
numrului staiilor independente i o cretere a celor aflate n componena sau
sunt controlate de marile companii. Astfel, grupul Media Pro deine dou
posturi de televiziune, dou posturi de radio, o companie de cinematografie,
dou ziare, Pro Sport i Ziarul Financiar, cteva reviste. Intact deine un post de
televiziune, un post de radio i un ziar central. Gelsor are acum o televiziune, are
un ziar central Curentul i lanul de ziare locale Monitorul. Pe plan local, multe
posturi prefer s retransmit programele marilor televiziuni.
Televiziunea interes propriu sau interesul cetenilor
Revenind la dilema legat de rolul televiziunii n societatea noastr,
trebuie s ne oprim un moment asupra ntrebrii pe care i-au pus-o muli:
Televiziunea are n principal un interes personal, egoist i materialist sau este
ataat idealurilor luptei pentru protejarea interesului telespectatorului ? Este
televiziunea doar o ntreprindere care i planific i modific strategiile de
producie i vnzare doar pentru a obine o cretere a profitului sau este un
instrument prin care oameni cu un grad nalt de contiin civic, cu o capacitate
crescut de analiz i cu talent de comunicatori ncearc s pstreze echilibrele
att de fragile din societate, punnd umrul astfel, la evoluia ei ?
Interes propriu
Cum altfel ar putea fi definit goana disperat dup creterea audienei ?
Abandonarea acelor programe care nu aduc venituri pentru c audiena lor,
format din grupuri omogene dar puin numeroase, nu atinge nivelul considerat
interesant de ctre companiile de publicitate ? Simplificarea pn la hilar a
mesajelor transmise astfel nct s fie satisfcut nivelul mediu de percepie ?
Promovarea
interesantului
n
locul
importantului
?
Cultivarea
senzaionalismului, ncercndu-se nlocuirea circului din faimoasa sintagm cu
programul de televiziune ? nlocuirea tirilor utilitare, de interes cetenesc cu
cele care au drept scop obinerea unei reacii politice sau comerciale ?
Autopromovarea, exasperant uneori, a propriilor programe, n sperana
obinerii efectului: dac se vorbete att despre el, nseamn c e bun ! ?
Totul pornete de la confuzia pe care oamenii o fac ntre important i
interesant. De multe ori consumm energii uriae pentru lucruri total lipsite de
importan, aa cum un copil va fi atras i se va chinui pn la a nva s
mearg pentru a pune mna pe un obiect strlucitor dar inutil. Chiar dac avem
senzaia c ne maturizm, rmn n noi unele porniri de a pune mna pe acel
www.psihologiaonline.ro
28
Biblioteca Online
Psihologia Online
flecute strlucitor. Pe care, de cele mai multe ori, dup un timp, l aruncm
plictisii. Sau l nlocuim cu alt flecute. Sigur c un mare rol n aceast
atitudine a noastr l are lipsa culturii, mai precis a acelor elemente de
cunoatere care s ne permit judeci de valoare i decizii benefice pentru noi.
Avem tot mai mult tentaia de a abandona drumul obositor al analizei
permanente i al adoptrii strategiilor pe termen lung n favoarea tririi
momentului, satisfacerii nevoilor de baz.
Iar televiziunea tie s profite din plin de aceast apeten a noastr pentru
lucruri lipsite de importan dar strlucitoare. De aceea, de cele mai multe ori,
compromisurile care se fac duc la simplificarea exagerat a lucrurilor, la golirea
de orice coninut ideatic a mesajelor transmise i la transmiterea senzaiei c
lumea este att de simpl pe ct ne-am dori-o noi, dorin nscut din cauza
dificultilor pe care le ntmpinm n a o nelege. Iar noi savurm momentele
de linite i siguran pe care ni le ofer programele de televiziune, tocmai
pentru c nu ne solicit prea mult ba chiar, dac suntem dispui (i nu suntem
mai ntotdeauna ?), ni se dau i explicaiile, i concluziile i strategiile de urmat.
Cei care iau aprarea televiziunii spun c ea n-are rol educativ sau
formativ ci doar informativ. Ca i cnd educaia n-ar avea la baz informaia ! E
greu de imaginat cum e posibil s transmii cuiva informaiile fr a-i sugera i
modul n care trebuie s le interpreteze. Chiar dac acest lucru se face prin
simpla niruire a informaiilor. Este clar i faptul c un grad ridicat de cultur
face ca alegerea s fie mai nuanat i criteriile pe care trebuie s le
ndeplineasc un program pentru a fi urmrit mult mai dificil de ndeplinit. De
aceea, televiziunea n-are nici un interes s-i formeze pe acei telespectatori care
s-ar putea declara mai apoi nemulumii de ea, devenii dintr-o dat mult prea
pretenioi. Ne putem ntreba, atunci, care este interesul televiziunii de a
perpetua i a ntri modul simplist n care retransmite realitatea, modul n care o
repropune telespectatorilor i, inevitabil, modul n care acetia o percep i n
care se raporteaz la ea ? De ce prefer televiziunea s aib o audien cu un
nivel mediu sau submediu de instrucie care s accepte aceleai programe n loc
s-i educe telespectatorii pentru a-i nva s cear mai mult de la ei i de la
ceilali ? Motivul este destul de simplu. Programele destinate masei sunt relativ
ieftine fa de programe destinate unor telespectatori cu pretenii. Un concurs
sau o emisiune de divertisment sunt mult mai ieftine dect un documentar gen
Discovery. Iar dac preul de producie al programului crete, scade profitul
obinut prin vnzarea spaiilor de publicitate.
Cineva m-a ntrebat odat de ce nu se face reclam crilor aa cum se
face detergenilor. Pentru c atunci cnd speli mai poi trage cu ochiul la
televizor. Cnd citeti, e mai greu. i scade audiena !
Nu exist dect o singur explicaie: interesul propriu. Cu ct numrul
telespectatorilor este mai mare cu att capacitatea de a-i influena crete i,
implicit sporete i impactul reclamelor. Iar mai mult reclam nseamn mai
www.psihologiaonline.ro
29
Biblioteca Online
Psihologia Online
30
Biblioteca Online
Psihologia Online
acesta pentru a face acelai lucru. Aa cum vorbitorii din pieele Greciei Antice
erau respectai, crezui sau nu, urmai sau nu, aa i realizatorii de televiziune
ncearc s-i transmit (uneori s-i i impun prin mijloace de manipulare)
propriile sisteme de valori. Realizatorii nu sunt nici mai buni nici mai ri dect
telespectatorii lor. Vorbim de o medie, evident ! De aceea, accesul la un mijloc
extrem de puternic de a-i influena pe ceilali are aceleai efecte ca i n cazul
cetenilor simpli, ajuni n funcii de conducere: pe unii i responsabilizeaz i
altora le d senzaia c dein adevrul absolut. Acetia din urm sunt treptat
eliminai pentru c, foarte probabil, mai devreme sau mai trziu, ideile lor vor fi
contrazise de realitate.
Concluzie
Cred c, n principiu, televiziunea este o ntreprindere al crui prim
obiectiv, din punctul de vedere al proprietarului, este de a-i aduce profituri
materiale sau influen politic. Dar, pentru atingerea acestui obiectiv,
televiziunea trebuie s ctige ncrederea telespectatorilor si. Pentru asta,
trebuie s serveasc interesele cetenilor. Ea se poate preface o vreme c
servete aceste interese dar, n jocul competiional de pe piaa mass-media, e
greu de pstrat o masc.
Sunt convins c exist ziariti interesai mai mult de bani, relaii i faim
dar tiu c cei mai muli sunt preocupai de a-i folosi informaiile pentru a face
puin ordine n aceast lume, att de mozaicat reflectat de programele de
televiziune.
www.psihologiaonline.ro
31
Biblioteca Online
Psihologia Online
4. Caracteristicile televiziunii
Avantaje
Televiziunea este, fr ndoial, una dintre cele mai importante invenii
ale acestui secol, nu att prin complexitatea sa tehnic, ct, mai ales, prin
schimbrile pe care le-a provocat n mentalitile oamenilor i prin controlul
indirect pe care l-a exercitat asupra evoluiei societii.
Modul n care comunicm este cel puin la fel de important ca lucrul pe
care l comunicm spunea Mc Luhan, unul dintre cei mai cunoscui cercettori
n domeniul televiziunii. Este foarte important s nelegem c mesajul poate fi
corect dar transmis incorect, poate fi simplu, dar poate deveni complicat prin
transmiterea sa ntr-un anumit mod, poate avea un scop sigur, identificat i
susinut dar poate avea efecte neateptate prin transformrile suferite n procesul
transmiterii sale. O s v dau un exemplu simplu: dac stau drept, serios i v
spun c mrul este un fruct, vei considera, n cel mai bun caz, c vreau s v
transmit banaliti stupide. Dar dac voi sta n cap, mbrcat ntr-un sari, voi
rde ca un disperat i v voi spune c mrul e un fruct, spectacolul pe care vi-l
voi oferi nu v va mai permite s asimilai mesajul meu ci v va direciona
atenia i concentrarea asupra modului de comunicare, efectul obinut fiind
direct legat de acesta i nu de coninutul mesajului. Este una dintre
caracteristicile televiziunii, care o deosebete de celelalte mijloace mass-media.
Este singurul mod de transmisie viu, care imit realitatea, astfel nct e foarte
uor s creeze un ambient care s te extrag din mediul tu obinuit i s te
transpun ntr-o pseudorealitate, n care mesajele vor avea viaa lor i se vor
supune regulilor irealului. Irealul este direct dependent de senzaiile noastre, este
o creaie a senzaiilor noastre i nu a raiunii noastre.
E adevrat c i un ziar poate apela la aceleai mijloace. Prezentarea unui
titlu cu litere de-o chioap i nflorate, n timp ce altul este scris cu litere
minuscule, cu un stil ilizibil. Sau un articol extrem de interesant, pus n
apropierea unui anun publicitar la telefoanele erotice. i exemplele pot continua.
ns televiziunea este singurul mijloc mass-media care poate mbina
sunetul cu scrisul i cu imaginea. De aceea, mijloacele de alterare a realitii
devin practic infinite.
De ce, totui, televiziunea a avut o astfel de dezvoltare i a cptat o astfel
de importan ? n primul rnd pentru c este cel mai ieftin mijloc de informare
n mas, lucru deloc de neglijat ntr-o economie mondial caracterizat de
decalaje enorme ntre diferite categorii de oameni. De altfel, se poate constata c
orice om, odat aflat n posesia unui televizor, are acces aproape gratis (dac nu
www.psihologiaonline.ro
32
Biblioteca Online
Psihologia Online
33
Biblioteca Online
Psihologia Online
Cu alte cuvinte, mesajul este nsoit de cel care l transmite sau care d senzaia
telespectatorilor c o face. Prezena oamenilor n faa noastr, trsturile lor,
modul de a vorbi, de a se mbrca i de a gesticula face ca urmrirea unui
program s devin o ntlnire ntre cel de acas i cel de pe ecran. Este un fel de
discuie prieteneasc, la care cel de acas are senzaia c particip direct. Chiar
dac nu este aa, senzaiile pe care le triete i pe care le poate vedea pe feele
interlocutorilor si sunt cu att mai puternice i cu att mai mult tind s ia
locul unei analize raionale a mesajului transmis. Un ziarist din presa scris, pe
care nu l-ai vzut niciodat i poate deveni simpatic sau antipatic numai dup ce
i-ai citit materialele i le-ai supus unei analize. n cazul televiziunii, mesajul
poate deveni inutil, n momentul n care cel care-l transmite i este antipatic
telespectatorului. E ca atunci cnd lng tine, ntr-un bar se aeaz un individ
antipatic, care-i d i el cu prerea. Muli oameni triesc cu iluzia c pot
nelege corect un mesaj dac vd faa celui care-l transmite. Nu ne dm seama,
c cei mai muli dintre noi nu avem capacitatea de a citi feele celorlali i c
senzaiile trite la vederea lor nu fac dect s se adauge la senzaiile determinate
de mesajul n sine.
Televiziunea nu solicit prea mult intelectul telespectatorilor. Este, de cele
mai multe ori, exhaustiv i explic sau ilustreaz de la A la Z o situaie,
facilitnd astfel n mod deosebit, asimilarea acestei explicaii de ctre cei care nu
au o opinie format sau care nu dispun de alte informaii care s le permit
analizarea pe cont propriu a situaiei respective. Cu alte cuvinte, faciliteaz
extrem de mult receptarea mesajului, mbrcndu-l cu toate acele elemente pe
care, n mod normal, receptorul ar trebui s le caute singur i s le corelaioneze.
ntr-o lume cu sute de milioane de analfabei (n Statele Unite 30 % dintre
americani sunt analfabei) i cu superspecializai (adic fr cunotine din
domenii diferite care s le permit realizarea unor corelaii logice pentru a putea
nelege mesajele transmise de obicei de mediile care i nconjoar), oferirea
unui complex care s-i permit receptorului s-l nghit fr prea mare efort
face din televiziune mediul preferat de oameni pentru a primi informaiile. Dac
celelalte mijloace de informare n mas i prezint informaiile semipreparate
sau semicoapte, televiziunea le ofer gata mestecate i prezentate pe un platou
frumos garnisit.
Pentru c intermediaz realitatea pentru telespectatorii si, reconstruind-o
n funcie de interesele sale i determinnd nlocuirea adevrului fiecruia dintre
receptori cu adevrul unic al transmitorului, televiziunea a fost denumit
industria irealului.
Industria Irealului
Analiza industriei irealului are ca obiect un fenomen nelinititor: pe noi
nine. Este o analiz a modului n care am permis televiziunii s devin una
dintre cele mai importante fore din viaa noastr care nu numai c definete
www.psihologiaonline.ro
34
Biblioteca Online
Psihologia Online
realitatea pentru cei mai muli dintre noi, dar ceea ce este infinit mai grav, terge
distincia dintre realitate i irealitate.
n analiza noastr trebuie s plecm de la ideea c televiziunea este
departe de a fi inofensiv. Ea nu este, aa cum crede cea mai mare parte a
oamenilor, un simplu instrument de petrecere a timpului liber sau de obinere de
informaii pure care ne dau libertatea de a le analiza aa cum credem noi de
cuviin. Televiziunea este foarte important i tot ceea ce este important este i
extrem de periculos. Nu att prin simpla existen ci prin implicaiile i efectele
acestei existene. Societatea contemporan se confrunt cu unul dintre cele mai
importante experimente ale istoriei, al crei subiect i este. Ne ntlnim acum cu
o situaie unic: societatea uman se reinventeaz pentru a se nelege.
Televiziunea este unul dintre cele mai puternice mijloace folosite n acest
experiment, fiind n acelai timp i cmpul principal de ncercare pentru o mare
parte din ceea ce noi numim realitate. Este cel mai complex laborator pentru
producerea realitii.
Pe msur ce realitatea lumii exterioare devine din ce n ce mai complex,
solicitnd din ce n ce mai mult capacitile fiecrui om i obligndu-l la o
evoluie continu (n timp ce natura uman are o inerie fantastic n a se adapta
i a face fa mediului nconjurtor), oamenii au dezvoltat o art a simplificrii
acestei realiti i a remodelrii ei pentru a facilita adaptarea i a uura gsirea
unor rspunsuri la problemele vieii. Oamenii au dezvoltat, n special n anii de
dup al doilea rzboi mondial, o fascinaie a irealului nemaintlnit n istorie.
Scopul transfigurrii bunului sim (al realitii nemediate) este s evitm s
facem fa unei lumi mult prea complexe pentru disponibilitile noastre
intelectuale de a o nelege.
Faptul c aceast sarcin a czut n seama unei industrii arat faptul c
societatea noastr nu mai las inventarea irealului pe seama ansei, a
accidentului sau a unor aciuni izolate. Fabricarea irealului a devenit o mare
afacere. El este produs i vndut pe scar larg. Rezultatul final este o societate
din ce n ce mai puin capabil s fac fa propriilor probleme direct, onest i
inteligent. La fabricarea irealului i dau mna doi factori: primul este spaima
oamenilor c realitatea i depete i i oblig s asculte de alii i al doilea,
paradoxal, dorina altora de a crea o realitate pe care s-o controleze i n care
s apar ca garani ai adevrurilor enunate. S m explic. Oamenii nu mai
neleg multe lucruri. Nu mai au timp sau nu mai au capacitile intelectuale, nu
mai pot face fa avalanei extraordinare de informaii. Astfel, pentru c se simt
dezarmai n aceast lume care merge nainte cu sau fr ei, riscnd s rmn
pe drum la cea mai mic greeal, oamenii viseaz la o societate simpl, n care
lucrurile sunt simple i legea cauz-efect este aplicabil n mod elementar i
extrem de vizibil. Oamenii ncearc s transpun acest vis n realitate. O fac prin
filme, prin cri, dar n special o fac prin televiziune. Aici viaa devine extrem de
simpl. Explicaiile vin nainte de terminarea programului, concluziile sunt trase
de alii care sunt creditai din start cu deinerea adevrului pentru simplul fapt c
www.psihologiaonline.ro
35
Biblioteca Online
Psihologia Online
se afl acolo. Nu trebuie dect s deschizi televizorul pentru a afla cum trebuie
s interpretezi ultimele evenimente i ce atitudine trebuie s ai fa de o
schimbare sau o situaie inedit aprut n societate. Efortul intelectual se reduce
i sigurana crete, n funcie de numrul celor care susin un anumit adevr. Cu
senzaia c sunt informai i c trag concluzii cu minile proprii, oamenii nu fac
dect s accepte o realitate creat de televiziune care s le dea senzaia c sunt
stpni pe destinul lor, fr s trebuiasc s asculte sau s se supun altora. Pe
de alt parte liderii societii au nevoie s obin calitatea de garani ai
adevrului. O pot face prin simplificarea realitii n sensul n care ei au
rspunsuri. Cu alte cuvinte, se inventeaz o realitate la care ei au rspunsuri.
Acest lucru le permite pstrarea statutului de conductor. Introducerea realitii
ntr-un ablon simplificat le permite s controleze i s prevad mersul
mentalitii oamenilor i evoluia sistemelor de referin ale acestora. ntr-o
realitate reconstruit cu miestrie, un lider sau un garant social poate s-i
demonstreze c albul e negru i s te fac s accepi un fapt iraional, pentru
simplul fapt c el este corelat cu celelalte elemente ale noii realiti prezentate.
Noua realitate global
Printr-o simpl comparare a caracteristicilor noii realiti globale i cele
ale noii irealiti, construite i transmise n special de televiziune putem constata
un contrast care explic rolul dar i efectele recreerii realitii nconjurtoare cu
ajutorul imaginilor i sunetelor.
Caracteristicile Noii Realiti Globale:
1. Un grad mai mare de complexitate datorit efortului sporit de gndire necesar
pentru a nelege corect orice eveniment sau fenomen din societatea modern.
2. Din ce n ce mai multe sfere ale vieii aruncate mpreun n conjuncturi
stranii.
3. Ritmul mai rapid al tuturor evenimentelor datorat capacitii de a comunica
rapid prin calculatoare; nivel general de stres mai mare n viaa noastr.
4. Din punct de vedere social, economic i moral vom deveni, dac n-am devenit
deja, o naiune de a doua mn.
5. Din ce n ce mai mult destinul nostru este controlat de alte naiuni.
6. Din ce n ce mai mult valorile noastre sunt subiectul unor discuii serioase.
www.psihologiaonline.ro
36
Biblioteca Online
Psihologia Online
37
Biblioteca Online
Psihologia Online
38
Biblioteca Online
Psihologia Online
39
Biblioteca Online
Psihologia Online
standardele sunt mai sczute cu att este mai uor s modelezi realitatea i s-o
repropui telespectatorilor n forma dorit de tine. Cu ct este mai cobort nivelul
contiinei i al principiilor, cu att este mai lipsit de dificulti s pui cap la cap
lucruri care nu au dect o legtur minor. Cu alte cuvinte, cu ct ai mai puine
reguli de urmat, cu att te descurci mai uor n complexitatea societii
contemporane. Standardele sczute, impuse de lipsa de profesionalism, de
principii morale, de etic, de capacitate intelectual, de nivel cultural permit
coborrea permanent a calitii programelor i diminuarea capacitii
telespectatorilor de a alege, de a face judeci de valoare, de a cpta uneltele
necesare pentru a deosebi calitatea de kitch, adevrul de fals, ficiunea de
realitate, frumosul de urt, interesantul de important.
Iat care sunt cele 6 argumente cel mai des folosite pentru a justifica
impunerea i raportarea la standarde sczute :
1. telespectatorii sunt vinovai pentru c sunt incapabili s neleag lucruri
importante i complexe i, de aceea, trebuie ajutai - teoria marii prostii
2. trebuie dat oamenilor ceea ce-i doresc
3. dac telespectatorilor nu le place ce vd, pot nchide televizorul sau pot
schimba canalul
4. de ce e ru s te distrezi ?
5. dac nu le dm oamenilor ce-i doresc, o va face altcineva
6. oamenii pot diferenia ntre tirile fierbini, reale i importante i distracie
S le lum pe rnd i s le analizm.
1. Nu ncape ndoial c nsui publicul trebuie s-i asume o mare parte din
vin pentru calitatea sczut a programelor de televiziune care n-ar putea
supravieui dac n-ar exista o cerere mare pentru ele. Totui, chiar dac teza
Marii Prostii ar fi adevrat, acest lucru n-ar justifica lipsa de responsabilitate a
mass-media. Ceea ce se ignor este faptul c mass-media este responsabil
pentru alimentarea i ncurajarea acestei prostii pentru a-i atinge scopurile:
creterea audienei i a ncasrilor din publicitate sau a masei de oameni care pot
fi subiectul tehnicilor de manipulare folosite de unele programe. A spune c
publicul este singurul vinovat de prostia lui nseamn s ignori legtura
simbiotic dintre cei considerai proti i cei care alimenteaz i profit de pe
urma acestei prostii. Dup cum se tie, n toat lumea, legea pedepsete
escrocheriile, chiar dac autorii lor susin c nu i-au obligat victimele s fie
proaste. n plus, acest lucru nseamn s ignori imensul rol pe care l joac
mass-media att n crearea ct i n susinerea acestei prostii. nseamn s ignori
principiile morale i etice pe care ar trebui s se bazeze aciunile i politicile
media. Iat cum ar suna un astfel de principiu enunat pentru a apra standardele
sczute Atunci cnd exist un segment de public (i, desigur, cu ct e mai
mare cu att mai bine) care este destul de prost s consume ceea ce producem
noi, atunci suntem justificai moral s satisfacem acea nevoie sau cerere..
2. Al doilea argument este folosit i de traficanii de droguri sau de cei care
practic sau controleaz prostituia i pornografia. Argumentul este fals, chiar
www.psihologiaonline.ro
40
Biblioteca Online
Psihologia Online
41
Biblioteca Online
Psihologia Online
www.psihologiaonline.ro
42
Biblioteca Online
Psihologia Online
5. Rolul televiziunii
Evident c apariia, dezvoltarea i efectele televiziunii n-au trecut
necercetate de sociologi, psihologi i futurologi. De-a lungul timpului, o
mulime de teorii au ncercat s explice care sunt mecanismele de producere a
legturilor dintre telespectator i televiziune, care sunt caracteristicile acestui
mijloc de informare n mas care fac din el cel mai puternic instrument de
influenare a opiniei publice. Este greu s construieti o teorie pertinent despre
televiziune, n primul rnd din cauza imposibilitii crerii unui sistem de valori
pur, necontaminat de televiziune. Cu alte cuvinte, nu avem un observator neutru,
neimplicat n procesul de producere a irealului care s-l poat descrie cu
obiectivitate.
Analiza bardic
Cea mai interesant teorie despre televiziune este cea a lui Fiske i
Hartley, care se bazeaz pe conceptul de televiziune bardic. Aceast teorie i
ncepe construcia de la ideea c fiecare telespectator decodific codurile din
programul pe care-l urmrete, nu numai pe baza propriei sale experiene de
via, nivel de inteligen i educaie, dar i pe baza conveniilor culturale
acceptate de societatea n care triete. Acest punct de vedere este corect, chiar
dac n zilele noastre programele de televiziune devin din ce n ce mai
interculturale i acceptate n multe ri, diferite din punct de vedere cultural.
Aadar, din ce n ce mai mult, productorii de programe de televiziune folosesc
coduri mai degrab universale dect locale, lucru care dovedete apariia unor
abloane culturale mondiale din cauza, n special, a uniformizrii intelectuale i
a influenei unui singur centru de putere economic.
Televiziunea funcioneaz ca un ritual social prin care fiecare individ se
simte integrat n societate. Prin televiziune, telespectatorul simte c mprtete
aceleai valori culturale ca i vecinul su. Televiziunea, dup aceast teorie,
trece peste deosebirile individuale. Cred c aici merit s ne oprim puin. Dup
prerea mea, televiziunea este singura care are acest rol, i l folosete frecvent.
Televiziunea folosete cel mai frecvent i n mod evident absena diferenelor
dintre indivizi, datorit educaiei din coal. Televiziunea doar perpetueaz i
ntrete aceast coinciden dintre modul de a gndi i a nelege cuvntul al
oamenilor.
Este evident c trebuie s ne concentrm att asupra mesajelor, ct i
asupra instituiilor care le genereaz i asupra reaciei telespectatorilor avnd n
www.psihologiaonline.ro
43
Biblioteca Online
Psihologia Online
44
Biblioteca Online
Psihologia Online
45
Biblioteca Online
Psihologia Online
conceptul de via real (real life) folosit n unele emisiuni (MTV) ncearc
s-l asigure pe privitor c nu este parte a acelei realiti, ci a acesteia, descris
de televiziune i adoptat de majoritatea oamenilor. Emisiunea ncearc s
reafirme credinele societii la un anumit moment. Deci, realitatea este cea
nfiat de televiziune i nu cea pe care o putem vedea cu ochii notri n alt
parte. Dar, n ultima vreme, datorit uriaei diversificri a programelor,
realitatea ncepe s devin mai multe realiti: fiecare program cu realitatea sa.
Acest lucru se produce foarte uor. Exist unele caracteristici tipice ale
personalitii umane care necesit un anume fel de reflectare a realitii. Aceste
caracteristici nu sunt legate de cultur, ci de temperament. Aadar, diferitele
feluri de temperament necesit diferite feluri de reflectare a realitii prin
intermediul televiziunii. Putei observa acest lucru urmrind trei seriale poliiste
pe diferite canale. Chiar dac sunt unele lucruri stabile n fiecare serial, exist
diferene uriae n articularea acelorai linii culturale. Rezultatele sunt, uneori,
hilare.
2. Implicarea fiecrui membru al culturii n sistemele sale dominante de valori.
Valorile culturale nu mai sunt n mod necesar dominante n viaa real, ci n
realitatea nfiat de televiziune. Deoarece individul nu mai gsete aceleai
valori n jurul su, el ncearc s descopere aceste valori n programele de
televiziune. El este fericit cnd se gndete c toi privitorii acelor programe au
mprtit aceleai valori, chiar dac acest lucru nu este ntotdeauna adevrat.
3. Aprecierea, explicarea, interpretarea i justificarea aciunilor reprezentanilor
individuali ai culturii n acea lume. Atragerea indivizilor de la o pur
excentricitate la o poziie social-central.
4. Asigurarea culturii de caracterul su adecvat la lume prin afirmarea i
confirmarea ideologiilor sale, ntr-o implicare activ n practic i ntr-o lume
potenial imprevizibil. Aici, analiza ar trebui reactualizat pentru c n ultima
vreme din ce n ce mai multe programe de televiziune prezint eecul unor vechi
convenii i moduri de gndire.
5. Prezentarea oricror inadvertene n percepia culturii despre ea nsi. Acesta
este unul dintre cele mai importante roluri ale televiziunii: s pun n centrul
ateniei oamenii i valorile care nu cadreaz cu linia oficial. Din nefericire,
televiziunea trebuie s se schimbe periodic n funcie de schimbrile reale din
mintea oamenilor i s prezinte o fost inadverten ca un element prezent n
linia cultural. Uneori continu s prezinte ceva ca fiind inadecvat, chiar dac
majoritatea privitorilor l-au acceptat n viaa real ca fiind adecvat. Sau,
periodic, prezint n programele sale unele lucruri inadecvate, demult uitate de
ctre oameni.
6. Convingerea publicului c statutul i identitatea lor ca indivizi sunt garantate
de cultur n general. Din contr, eu cred c televiziunea ncearc s-i fac pe
indivizi s cread c ei nu pot exista ca indivizi, ci ca pri ale ntregului sistem.
Dar un individ este de obicei el nsui un sistem.
7. Transmiterea unui sentiment al apartenenei culturale. Muli oameni se uit la
www.psihologiaonline.ro
46
Biblioteca Online
Psihologia Online
un program doar pentru c tiu c se uit i alii la el. Ei nu vor s fie outsideri a
doua zi la birou sau la coal, cnd ceilali discut acel program. Ei au impresia
c sunt membri ai aceluiai sistem de vreme ce pot vorbi despre acelai program.
n concluzie, cred c televiziunea este o oglind mictoare. Uneori
pstreaz imaginile mult timp dup ce au disprut i uneori reflect imagini noi,
nainte de naterea lor n contiina real a oamenilor. Foarte des, o comunicare
reuit este o negociere ntre public (cu propriile sale raportri la acea situaie) i
mesajul transmis de ctre televiziune. n aceasta const frumuseea televiziunii.
Ei transmit ce vor ei dar nu sunt niciodat siguri c noi vom nelege ce vor ei s
nelegem.
Analiza cantitativ
Am vzut n ce consta analiza bardic, una dintre cele mai exhaustive
apropieri de televiziune. Exist ns i analize pariale, ale cror rezultate, puse
mpreun ca ntr-un uria puzzle, ne pot da o imagine apropiat de realitate a
relaiei de care vorbeam mai devreme.
Una dintre ele este analiza cantitativ. Ea const n analizarea strict a
ceea ce apare pe ecran, fr judeci de valoare sau interpretri ale coninutului.
Pur i simplu, analiza cantitativ reprezint o statistic a frecvenei apariiei unor
elemente care ne intereseaz (brbai, femei, copiii, avocai, muncitori, albi,
negri etc.). Ea nu este interesat de calitate, de reacia telespectatorilor sau de
interpretare ci este o observare obiectiv a coninutului concret al transmisiei
televizate. Cele mai multe analize de acest gen se concentreaz pe perioada de
prime-time, adic cea de maxim audien, chiar dac, o analiz obiectiv ar
trebui s aib n vizor ntreg programul din ziua respectiv, pentru c exist
diferene sensibile ntre coninutul programelor difuzate n diferite intervale
orare. Au fost sociologi care au ncercat s trag concluzii calitative despre
influena programelor asupra telespectatorilor, folosindu-se de rezultatele
analizei cantitative dar acest lucru s-a dovedit aproape imposibil pentru c nu s-a
putut crea o relaie logic ntre variaia numrului de telespectatori (i
caracteristicile lor) i frecvena apariiei unui anumit gen de elemente ntr-un
interval orar dat.
S vedem acum cteva rezultate ale unei astfel de analize cantitative,
realizate asupra programelor de ficiune. Personajele acestora sunt n majoritate
brbai (de dou ori mai numeroi dect femeile), aparin clasei de mijloc (i nu
meseriilor care presupun rutina) i au vrste cuprinse ntre 40 i 50 de ani (cu
relativ puini tineri i btrni fa de numrul total). Criminalii sunt brbai (de 4
ori mai muli dect femeile), sunt mai btrni dect eroii i sunt albi. De altfel
numrul negrilor prezeni pe ecran este foarte mic.
Exist o ciudenie i n ceea ce privete calitatea locurilor de munc ale
personajelor. Dei n realitate, peste 50 % dintre oameni activeaz n locuri de
munc cu prestigiu sczut, numrul celor prezentat pe ecran reprezint doar 10
www.psihologiaonline.ro
47
Biblioteca Online
Psihologia Online
% din totalul celor care muncesc. Restul lucreaz n medii cu un nalt prestigiu
profesional, care necesit aptitudini deosebite i caliti pe care personajele le au
ntr-un numr mai mare dect corespondenii lor reali. Majoritatea personajelor
din programele de ficiune sunt prezentate ca fiind lucrtori profesionali i
manageriali: dei 67% din fora de munc din SUA este angajat n servicii
administrative sau din sfera serviciilor, doar 25% din personajele TV au
asemenea slujbe.
Cea mai larg acceptat concluzie a acestui gen de analiz este c
televiziunea prezint modul n care se vede societatea i nu modul n care este.
Mai mult, televiziunea tinde s reflecte modul n care societatea i-ar dori s fie.
Cu alte cuvinte, televiziunea sacrific realitatea pentru a prezenta acele aspecte
ale ei pe care noi le preuim mai mult i crora le dm o importan sau pe care
ni le imaginm a avea o importan mult mai mare dect o au cu adevrat. Un
sondaj fcut printre copiii a artat c majoritatea i doresc o profesie care s le
permit exercitarea puterii i influenarea vieii celorlali. Una dintre aceste
profesii este cea de avocat. Nu mai pare surprinztoare, atunci, frecvena mult
diferit de realitate, a personajelor care servesc sistemul judiciar. Exist, evident,
ntrebarea dac nu cumva numrul exagerat al avocailor n programele de
televiziune i face pe copiii s-i doreasc o astfel de profesie. E foarte greu de
stabilit n ce msur televiziunea reflect concepiile telespectatorilor si i n ce
msur le influeneaz. nclin s cred c se ntmpl ambele lucruri, n paralel.
Iniial, televiziunea, n lansarea unui nou program, analizeaz cu atenie prerea
potenialilor lor telespectatori despre subiectul abordat sau despre personajele lui
i construiete astfel scenariul nct s o reflecte ct mai fidel. Construit astfel
programul are toate ansele de a fi urmrit de un numr mare de telespectatori i,
prin efect inductiv, i acele persoane care nu aveau o prere ca cea a majoritii,
o vor mbria, datorit influenei pe care programul respectiv o va exercita
asupra lor. Mai mult, datorit acelui fenomen de suprasaturare a pieei cu
programe asemntoare, nscute toate din succesul primului (vezi cazul
serialelor cu medici E.R., Chicago Hope, L.A. Doctors), imaginea pe care o au
telespectatorii despre aceast profesie i despre mediul n care se desfoar
devine un ablon al majoritii.
Faptul c marea majoritate a criminalilor sunt pedepsii pn la sfritul
filmului poate arta dou lucruri: modul idealist n care cetenii vd eficacitatea
poliiei i a justiiei sau ncercarea televiziunii de a insufla telespectatorilor si
ncredere n modul n care aceste instituii i fac datoria. Exist aici un paradox,
explicabil ns. Adolescentul mediu de 15 ani a vzut mai mult de 13.000
omoruri la TV. Mai mult de jumtate din personajele TV sunt implicate ntr-o
confruntare violent n fiecare sptmn; n realitate, mai puin de 1% dintre
americani sunt victime ale violenei criminale n orice an dat, conform
statisticilor FBI. n timp ce numrul crimelor care se ntmpl, n credina
popular, este mult mai mare dect numrul lor real (crimele la televizor sunt de
zece ori mai numeroase dect n viaa real), incidena cazurilor nerezolvate sau
www.psihologiaonline.ro
48
Biblioteca Online
Psihologia Online
al criminalilor rmai nepedepsii este mult mai mic dect n realitate. E relativ
simplu de explicat. Trind ntr-o lume n continu schimbare i, prin urmare, din
ce n ce mai periculoas, oamenii i construiesc modul de a o vedea n funcie
de temerile lor. Teama de suferin fizic, de moarte n final, i face s exagereze
pericolul la care sunt expui i astfel s supraevalueze numrul criminalilor care
ar putea atenta la integritatea lor fizic sau chiar la viaa lor. Tot aceast team i
face s-i doreasc ca sistemul judiciar s fie bine pus la punct (mult mai bine
dect este n realitate) i astfel, s le vegheze linitea. Aceast viziune este
reflectat i n programele de televiziune. Exist i aici un cerc vicios. Numrul
mare de criminali prezeni n programele de televiziune influeneaz, la rndul
lui, imaginea pe care copiii ncep s o aib despre societatea n care ptrund ca
ceteni.
n concluzie, analiza cantitativ ne poate ajuta s nelegem att modul n
care societatea se vede pe sine ct i modul n care televiziunea influeneaz
aceast viziune.
Forum cultural
O alt teorie vede televiziunea ca pe un forum cultural. Televiziunea
reprezint un proces permanent de gndire public. Este cea care pstreaz i
perpetueaz modul n care cultura se autodefinete. Este, n acelai timp,
pstrtoarea ritualurilor prin care societatea se raporteaz la cultur. Toate
subiectele abordate reflect societatea i, extinznd termenul de cultur i
apropiindu-l de cel de civilizaie, reflect cultura acelei societi, relaiile dintre
membrii si, privite prin prisma interdependenelor culturale i a elementelor
culturale unificatoare. Televiziunea este cea care prezint greelile celor care nu
se nscriu perfect n universul cultural dat. Ea este cea care atrage atenia asupra
lucrurilor care pot pune n pericol cultura unui popor. Ea este cea care prezint
datele conflictelor i urmrete de foarte aproape rezolvarea lor. Televiziunea
este cea care reflect contiina de sine a unei societi. Este axat pe urmrirea
mecanismelor interne de reglare a inadvertenelor culturale. Ea este cea care
stimuleaz evoluia modelului cultural al unei societi. Propune
telespectatorilor si o continu reconfigurare a nelesurilor i este prima care
reflect schimbarea mentalitilor.
Concluzia unei astfel de teorii este c telespectatorii sunt corealizatori ai
programelor de televiziune, c sunt cei care folosesc televiziunea pentru a se
privi i analiza, pentru a-i discuta problemele, pentru a i le rezolva, pentru a
gsi mpreun cile de evoluie, de a descoperi greelile i acele elemente care
ies din schema acceptat cultural ca fiind reprezentarea societii.
www.psihologiaonline.ro
49
Biblioteca Online
Psihologia Online
50
Biblioteca Online
Psihologia Online
ajung la noi. Din miliardele de frunze pe care le-ai vzut vara trecut, de cte i
mai aminteti ? O sgeat roie care-i trece prin faa ochilor poate nsemna c
soia ta a venit acas ntr-o main roie, dar tu nu observi stimulul vizual, ci
doar semnificaia sa. O siren este nfricotoare fiindc nseamn c poliia vrea
s opreti.
Minile noastre sunt fcute s simplifice, s fac ordine ntr-o lume care
adesea este la fel de haotic pe ct pare. Cnd facem astfel, nu numai c
respingem o mare parte din informaiile cu care intrm n contact, dar i
pstrm, mult dup ce i-au pierdut utilitatea sau valabilitatea, scheme vechi i
fragmente de informaie. Aceste caracteristici ne ajut s explicm unele dintre
celelalte mari descoperiri ale industriei divertismentului/celebritilor.
Industria ctig de pe urma marii noastre nevoi de modele simplificatoare prin
exploatarea sa la maxim. Ea face exces de simplificri. Realizeaz c cei civa
care pot reui ca celebriti pot avea poveti complexe sau pe mai multe planuri
i totui supravieuiesc n contiina publicului. Complexitatea duce la pierderea
unei identiti clare. Iat de ce este att de important o poveste clar, simpl,
fr ambiguiti i pe un singur plan, i mai ales una care poate fi spus o
perioad nedefinit de timp.
Vorbind despre mintea uman, trebuie s analizm percepiile umane,
ansamblul de manifestri psihice de baz care face transferul elementelor
constitutive ale realitii n contiina uman.
Percepiile
Percepiile sunt reflectrile n contiin ale unui obiect sau fenomen din
realitate, prin aciunea nemijlocit a acestuia asupra organelor de sim.
Percepiile reprezint o conduit psihologic prin care un individ i organizeaz
senzaiile i ia cunotin de real. Cele trei caracteristici ale percepiilor deosebit
de importante n comunicare sunt urmtoarele: percepiile au calitatea de a fi
empirice, nvate i selective.
Percepiile sunt empirice
Unele percepii se formeaz uor. Obiectele fizice obinuite nu ne fac prea
multe probleme odat ce am nvat ce sunt. Puini oameni sunt incapabili s
recunoasc un automobil, o minge de fotbal, o cas, .a.m.d., doar dac, desigur,
au vreun tip de incapacitate senzorial sau afeciune neurologic. Pe de alt
parte, o persoan care are de-a face cu o moned strin pentru prima oar
probabil c nu va ti cu siguran ct de muli bani are.
Un alt exemplu: ai ntlnit vreodat un tip pe care credeai c-l cunoatei
i v-ai apropiat de el spunnd ceva de genul Salut !, ca s nu artai c nu
suntei siguri c el e ? Aceast experien comun apare de obicei cnd nu
suntem capabili s ne uitm bine la o persoan. Suntem incapabili s rspundem
la toate ntrebrile necesare pentru a ne da seama cine este persoana. Pe scurt, ne
www.psihologiaonline.ro
51
Biblioteca Online
Psihologia Online
52
Biblioteca Online
Psihologia Online
www.psihologiaonline.ro
53
Biblioteca Online
Psihologia Online
54
Biblioteca Online
Psihologia Online
patriot poate percepe un drapel arznd sau, mai precis, persoana care face acest
lucru, ntr-un mod deosebit de negativ - ca fiind ru, reprobabil, de nedorit,
jignitor, .a.m.d. Pe de alt parte, cineva care crede c drapelul este doar un
simbol, c materialul din care este fcut nu are nici o semnificaie luat izolat, sau
c distrugerea sa nu afecteaz n nici un fel ceea ce simbolizeaz el va percepe
probabil diferit acest act. El l poate vedea pe cel care arde steagul ca fcnd un
gest prostesc, lipsit de nelegere, i chiar patetic. Unii l-ar considera chiar erou.
Exemplul cu steagul de pe Arcul de Triumf.
Motivele
Ca i convingerile, motivele influeneaz percepiile. O main nou ni se
pare mai bun cnd avem nevoie de una dect atunci cnd doar o privim.
Mncarea miroase mai bine i are gust mai bun cnd ne e foame dect cnd abia
am mncat. Un superior i se poate prea mai amenintor unui angajat care caut
s fie avansat ntr-o instituie dect atunci cnd angajatul este mulumit de
poziia sa prezent. Un coleg de camer tcut i pare mult mai simpatic
studentului care vrea s nvee pentru examen dect atunci cnd vrea s
vorbeasc despre o problem personal. Motivele se nasc din nevoi i se
concentreaz pe reducerea sau satisfacerea acestor nevoi. n funcie de
motivaiile unei persoane, prerile sale n legtur cu unul i acelai obiect pot
varia considerabil.
Atitudinile
n sfrit, atitudinile pot influena percepiile. Dac nu v place o
persoan, adic o evaluai n mare msur n termeni defavorabili, probabil c
vei vedea comportamentul acelei persoane diferit n comparaie cu o persoan
care are o atitudine favorabil. Vei considera c o persoan care v place este
competent, atent, inteligent, profund i sociabil. Pe de alt parte, dac nu
v place persoana, vei considera c exact acelai comportament reflect
incompeten, neatenie, prostie, superficialitate i rceal.
Cum influeneaz percepiile comunicarea. Percepiile influeneaz att
producerea, ct i receptarea mesajelor. n primul rnd, ele afecteaz ce i cum
spun productorii mesajului. n al doilea rnd, percepia afecteaz modul n care
cei care recepteaz mesajul i atribuie semnificaie i reacioneaz fa de el.
Influene asupra producerii mesajelor. S presupunem c stai n dormitor,
nvnd pentru examen, i auzii un ciocnit din direcia uii. Ciocnitul cere
mai multe rspunsuri, cum ar fi Da, Ce e? sau Intr. Acum s presupunem
c ciocnitul este foarte tare. Acest lucru v poate irita i v poate face s
formulai unul din rspunsuri ntr-un mod ostil. Dei persoana care ciocne
poate doar a vrut s se asigure c ai auzit-o, o interpretare nvat anterior a
unui ciocnit puternic ca fiind semn c o persoan este agresiv i respingtoare,
www.psihologiaonline.ro
55
Biblioteca Online
Psihologia Online
56
Biblioteca Online
Psihologia Online
57
Biblioteca Online
Psihologia Online
www.psihologiaonline.ro
58
Biblioteca Online
Psihologia Online
59
Biblioteca Online
Psihologia Online
60
Biblioteca Online
Psihologia Online
61
Biblioteca Online
Psihologia Online
62
Biblioteca Online
Psihologia Online
63
Biblioteca Online
Psihologia Online
Cea mai grav afectat este educaia copiilor. Creterea unui copil
nseamn n parte s ncerci treptat s-i ctigi atenia pe perioade mai lungi,
pentru a-l nva n cele din urm s i-o direcioneze singur i s i-o menin
direcionat pn cnd termin o aciune. Cu ct este mai mare sau mai matur,
cu att atenia sa poate fi meninut mai mult timp.
Dar ceea ce fac majoritatea programelor TV este exact opusul. Ele
exploateaz tendina natural a copilului de a fi distrat i neatent, de a se uita la
asta dou minute i a se juca cu asta alte dou. Ele renun la lupt i pornesc de
la presupunerea c se va plictisi. n dorina de a-l ine n faa televizorului, se
merge n direcia tendinelor lui naturale, specifice vrstei i nu n sensul
educrii lui, prin stimularea acelor capaciti care-i vor permite s devin un om
cu personalitate proprie, capabil s-i construiasc strategii de via pe care s le
urmeze apoi, fr s-i piard interesul. E ca i cum eti de acord c unui copil i
place zahrul, deci trebuie s-i dai doar bomboane, c dac nu, n-o s mnnce,
o s te urasc, o s creasc i o s scrie romane urte - presupunnd c poate s
scrie - despre ce printe ru ai fost.
2. Emoiile provocate
Televiziunea are un impact din ce n ce mai mare asupra vieii noastre
sentimentale, asupra emoiilor i tririlor noastre. Stm n fotolii, la cldur i ne
nduiom de soarta unui copil care doarme sub poduri. Schimbm canalul i
rdem amuzai de strmbturile nu tiu crui actor. n general, emoiile pe acre
ni le nasc programele de televiziune sunt fr substan pentru c nu provoac o
modificare a atitudinii sau a comportamentului nostru, nu ne determin s facem
ceva, altceva dect s continum s urmrim nduioai, succesiunea de imagini.
S-ar putea spune c i cartea are acelai efect. Atunci cnd citete o carte fr
poze, copilul i imagineaz lucrurile pe care le citete, reconstruiete mental
universul descris. Astfel, el ia parte activ la aciune i este implicat direct
emoional n ea. Are timp s mediteze asupra implicaiilor desfurrii ei sau
asupra caracteristicilor unor personaje. n schimb, televiziunea i ofer i
varianta vizual a universului descris, singurul lucru care-i mai rmne unui
copil de fcut, fiind raportarea la acea realitate prezentat. Cu alte cuvinte,
televiziunea nu-i d timp omului s gndeasc n profunzime ceea ce vede,
inhibndu-i de cele mai multe ori pornirile care ar decurge normal dintr-o emoie
trit ca parte activ.
Un alt dezavantaj este acela c, dup ce ai vzut filmul cu Alb ca
Zpada, este imposibil s i-o proiectezi mental astfel dect era prezentat n
film. Cu alte cuvinte, imaginaia copiilor nu este stimulat, creierul lor primind
modele gata construite, pe care urmeaz s le aplice de fiecare dat cnd se afl
n faa unei situaii sau persoane asemntoare. Neocortexul (cel care creeaz
imagini) nu este folosit la capacitatea lui maxim. Tendina de a lucra cu
abloane este stimulat de aceast nlocuire a efortului de a-i imagina lucrurile
cu prezentarea lor ntr-o form deja finit. Crearea imaginilor nu este doar
www.psihologiaonline.ro
64
Biblioteca Online
Psihologia Online
www.psihologiaonline.ro
65
Biblioteca Online
Psihologia Online
66
Biblioteca Online
Psihologia Online
S-au realizat mai multe studii n acest sens. Unul dintre cele mai elocvente
este Notel Study of Violence, desfurat ntr-o mic localitate din Canada. Pn
n 1973, anul nceperii experimentului, locuitorii nu avuseser acces la
programele de televiziune din cauza distanei care separa orelul de centre
urbane cu staii de retransmisie a semnalului de televiziune. n doi ani,
cercettorii au putut constata o cretere cu 160 % a numrului actelor de violen
fizic n cadrul comunitii din Notel n timp ce, n alte dou orae (comparabile
ca mrime) n care locuitorii avuseser acces la televiziune i nainte de
nceperea experimentului, rata comportamentului violent rmsese n mare
neschimbat.
Un alt studiu a vizat evoluia ratei criminalitii n Statele Unite, Canada
i Africa de Sud n urma apariiei i rspndirii televiziunii. Astfel, ntre 1945 i
1974, n Canada i Statele Unite rata criminalitii a crescut cu 92, respectiv 93
%, n timp ce n Africa de Sud, ar n care nu exista televiziune (!), aceeai rat
a crescut cu 7 %. Dup 1975, an n care a nceput emisia televizat i n Africa
de Sud, rata criminalitii a crescut cu 130 %. n fiecare ar s-a observat c n
10-15 ani de la introducerea televiziunii, numrul crimelor s-a dublat.
Exist cazuri celebre n istoria criminalitii de tineri care au ucis numai
pentru a copia o schem violent vzut n televiziune. Un mare impact asupra
publicului american a avut-o cazul frailor Brown din Minessota, care i-au ucis
prinii, folosind un procedeu copiat pn la amnunt dintr-un film de ficiune
vzut la televizor. Cei doi au fost condamnai, dei aprarea a susinut pn la
sfrit c o responsabilitate egal poart i televiziunea care programase filmul
incriminat.
Cauzele violenei din societatea contemporan sunt multiple: creterea
ntr-o familiile dezorganizat, abuzurile la care au fost supui copiii, frustrarea
legat de nivelul de trai, continua goan dup oportuniti mereu refuzate,
dificultatea din ce n ce mai mare de a trece peste prpastia care separ
categoriile sociale, greutatea de a alege singur un drum n via etc. n orice caz,
decizia privind dac i cum s folosim violena ca rspuns la numeroasele i
variatele conflicte crora trebuie s le facem fa n fiecare zi este determinat
de regulile, normele i standardele de comportament pe care fiecare om le
asimileaz din lumea nconjurtoare. Din aceast lume de la care nvm ce
valori trebuie s respectm i n ce sistem trebuie s le integrm pentru a ne
permite o relaionare cu ceilali ct mai benefic pentru ntregul ansamblu al
societii, fac parte nu numai prinii notri i coala cu educatorii ei ci i
televiziunea, cu cele peste 7 ore ct ne ptrunde n medie n cas. Oamenii au
tendina de a nva de la fiecare element cu care vine n contact. Este imposibil
de crezut c ei nu nva de la acea structurare a realitii care le este propus n
fiecare zi ntr-o cantitate care, aa cum artam n alt capitol, este depit doar
de somn i de serviciu. Astfel, televiziunea a nceput s joace un rol subtil de
profesor de norme i standarde de comportament, rol acceptat (dac nu
ntotdeauna contient) de majoritatea telespectatorilor. De aceea, este greu de
www.psihologiaonline.ro
67
Biblioteca Online
Psihologia Online
68
Biblioteca Online
Psihologia Online
dou motive pentru care oameni obinuii, care, n viaa de fiecare zi, sunt
incapabili de acte violente, au o anumit apeten fa de reflectarea unor astfel
de gesturi n televiziune.
Exist i se manifest n natura uman influenele regnului cruia i
aparinem. Este greu de ignorat latura animal, controlat n mare parte de
instincte. Putem observa c, orice obstacol pus n calea satisfacerii imediate a
instinctelor nate violen. Oamenii i-au construit de-a lungul istoriei lor,
mecanisme de inhibare a acestor instincte, ncercnd mbinarea unor norme de
convieuire, sociale, morale i etice. Au apelat la raiune pentru a diminua
influena instinctelor asupra aciunii omului dar i pentru a descuraja tendina de
a rspunde cu violen frustrrilor. Toate aceste instincte au gsit din ce n ce
mai puine posibiliti de a se manifesta, frustrarea ducnd la unii, la acte de
violen, dublate de un dezechilibru psihic profund. La cei mai muli dintre ei,
fie raiunea a reuit s preia controlul contient al aciunilor i interaciunii cu
ceilali fie aceste instincte au fost inhibate de frica repercusiunilor. Frustrarea
continu s rmn, de cele mai multe ori, i ea se vede diminuat, indirect, prin
urmrirea unor acte de violen la care nu lum parte dect emoional. Cu alte
cuvinte, vizionarea unor acte de violen permite defularea emoional a
acumulrilor de tensiune de peste zi. Participarea, chiar dac numai emoional,
la violen, rspunde pe undeva tendinei naturale (a nu se nelege normale
general acceptat de autoevaluarea social) de a reaciona dur la multiplele
restricii puse de societate n calea manifestrii instinctelor.
O a doua explicaie ar putea fi sentimentul de uurare pe care l simte o
persoan constatnd c nu se numr printre victimele violenei. Discrepana
dintre violen, suferina pe care aceasta o provoac i confortul ambientului n
care o persoan privete la televizor, induce un sentiment suplimentar de
siguran i linite. Cu ct violena manifestat este mai mare cu att crete i
mulumirea c nu faci parte dintre victimele ei. Mai mult, contientizarea
faptului c orice act de violen este pedepsit mai devreme sau mai trziu, este
reconfortant pentru omul care triete cu acea nesiguran de care vorbeam mai
devreme. Scoatem aici din cauza violena eroului pozitiv care este justificat de
necesitatea combaterii violenei (mult mai mari) a personajului negativ.
Mai exist un fenomen. De multe ori, n filme, violena este vzut ca un
mijloc de a rezolva o situaie. ntotdeauna oamenii i-au admirat pe cei care tiu
s rezolve situaiile dificile, chiar dac nu ntotdeauna au aprobat i mijloacele
folosite. De aceea, de multe ori, violena trece n subsidiar, concluzia
predominant fiind c personajul respectiv a reuit s rezolve o situaie care
risca s-i afecteze negativ viaa. N-am auzit un printe care s fi protestat
mpotriva basmelor n care Ft Frumos i taie capul Balaurului. Este o form de
violen (dar rmne violen) justificat social. Tot astfel, dorina de a vedea un
film care s reflecte rezolvarea unor probleme de ctre eroii pe care-i admirm
poate detrona reinerea pe care am avea-o n mod normal fa de acte de
violen.
www.psihologiaonline.ro
69
Biblioteca Online
Psihologia Online
70
Biblioteca Online
Psihologia Online
71
Biblioteca Online
Psihologia Online
Al doilea mecanism este cel prin care unele personaje sunt recompensate
pentru rezolvarea unei situaii. Este demonstrat faptul c copiii nu sunt capabili
s fac distincia ntre recompensarea rezolvrii situaiei i recompensarea
modului n care s-a fcut. Cu alte cuvinte, un copil poate asocia foarte uor ideea
de recompens cu folosirea violenei, scond din ecuaie rezolvarea n sine, n
acest mod, a unei situaii. ntrebat despre motivul pentru care logodnica l-a
srutat pe erou dup o confruntare violent cu dumanii, un copil va considera
rsplata ca fiind datorat faptului c eroul i-a btut i anihilat pe dumani i nu
ideii c, astfel, a salvat-o pe prines de la moarte. Exist o diferen subtil ntre
cele dou percepii, chiar dac unui adult i s-ar putea prea c ele sunt legate i
percepute ca atare de un copil.
Exist aici i un alt aspect care privete absena penalizrii celor care
uziteaz de violen. Chiar dac, n final, agresorul intr n nchisoare sau este
ucis, rmn nepedepsite punctual alte cteva acte de violen pe care le-a fcut.
Spre deosebire de realitate, violena din televiziune implic puin snge, puin
durere i puin suferin. 47 % din interaciunile violente din televiziune nu
dezvluie i rnile provocate victimei. 58 % nu reflect i durerea pe care o
provoac. Doar 16 % dintre emisiuni arat efectele pe termen lung din punct de
vedere fizic, psihologic, financiar i emoional.
Al treilea mecanism este cel care duce la desensibilizarea copiilor n
privina actelor de violen, prin apariia ideii c ceea ce se ntmpl n televizor
nu este real i, prin urmare, nu trebuie s ne lsm impresionai de moartea unui
personaj pe care, ulterior, l vedem evolund ntr-un alt film. Senzaia c, odat
terminat filmul, iau sfrit i efectele violenei prezentate este extrem de
puternic i este n msur s influeneze raportarea tinerilor i la actele de
violen din viaa de zi cu zi. Faptul c eroul i revine sau nvie, c actorul care
l-a ntruchipat (i este cunoscut faptul c copiii nu fac distincia dintre actor i
personaj) moare ntr-un film pentru a evolua din nou n cel care urmeaz, sub o
alt masc, i face pe copii s considere actele de violen ca fiind lipsite de
urmri grave. Uurina cu care tineri asasini au apsat pe trgaci a fost explicat
i prin convingerea lor c moartea sau rnirea celui din fa este la fel de fals ca
i cele vzute n filme.
Mai mult, copiii care se uit mult la filme violente au tendina de a
empatiza mai greu, de a protesta mai puin la nedrepti i de a fi mult mai puin
ateni la suferinele ndurate de ceilali n viaa real. Aceti copiii sunt mult mai
puin afectai de violena real i au tendina de a o considera lipsit de conotaii
negative.
De multe ori (n proporie de 67 %) violena este prezentat n cheie
umoristic n programele pentru copii. Acest lucru faciliteaz acceptarea ei.
Multe dintre actele de violen ale copiilor ndreptate mpotriva altora se fac n
joac, dar, de multe ori, au efecte la fel de grave ca i cele intenionate.
Al patrulea mecanism se refer la ilustrarea violenei de dragul violenei.
Exist multe cazuri n care violena continu chiar i dup ce, n viaa
www.psihologiaonline.ro
72
Biblioteca Online
Psihologia Online
73
Biblioteca Online
Psihologia Online
www.psihologiaonline.ro
74
Biblioteca Online
Psihologia Online
9. Femeile i televiziunea
Motto : De astzi avem un nou stpn: primvara !
Antena 1, 1 martie 1997
www.psihologiaonline.ro
75
Biblioteca Online
Psihologia Online
76
Biblioteca Online
Psihologia Online
77
Biblioteca Online
Psihologia Online
78
Biblioteca Online
Psihologia Online
www.psihologiaonline.ro
79
Biblioteca Online
Psihologia Online
www.psihologiaonline.ro
80
Biblioteca Online
Psihologia Online
81
Biblioteca Online
Psihologia Online
82
Biblioteca Online
Psihologia Online
83
Biblioteca Online
Psihologia Online
www.psihologiaonline.ro
84
Biblioteca Online
Psihologia Online
85
Biblioteca Online
Psihologia Online
implice mai mult n relaia dintre copil i coal, s fie capabil s perceap
imediat sincopele aprute n aceasta i s se implice n rezolvarea lor. Ce se
ntmpl, de fapt ? coala a ncetat s mai fie un element central al colectivitii.
Relaia cu familia a devenit formal, implicarea n problemele cu care se
confrunt aceasta i care influeneaz modul n care copilul particip la procesul
de nvmnt tinde s dispar de tot, n virtutea noului principiu al neimplicrii
n spaiul privat. Familia a nceput s cedeze din responsabilitile ei privind
educaia, pasnd-o colii. Lipsa de timp i, de multe ori, de interes fa de modul
n care propriul copil este educat i n care elementele date de coal sunt
integrate ntr-un sistem de valori, face imposibil corectarea din timp a
eventualelor disfuncionaliti aprute ca urmare, mai ales, a influenelor
exterioare. Cu alte cuvinte, a disprut aproape total cooperarea normal dintre
familie i coal pentru oferirea celor mai potrivite condiii de dezvoltare
intelectual a copiilor. O alt problem care a aprut n ultimii ani este
suspiciunea i nvinovirea reciproc. Muli prini consider c coala nu ofer
acele elemente necesare copilului pentru a rzbate n via. Ba, mai mult,
muli consider c se acord mult prea mult spaiu unor materii de nvmnt
care, n opinia lor, nu-i ajut cu nimic pe copii n a-i apropia succesul n viaa
de adult. De aceea, tot mai muli prini i trimit copiii la coli cu profil
economic sau informatic, sacrificnd posibilitatea de construirea a unei solide
culturi generale n favoarea ultraspecializrii, considerate vitale pentru reuita n
via. Apariia nvmntului particular a dus la pasarea definitiv a
responsabilitii n sarcina celui care este pltit pentru a presta un serviciu, n
acest caz coala. Exist i un alt fenomen grav: abandonul colar. Exist n
mediul rural o tendin de a descuraja continuarea studiilor dup absolvirea
nvmntului obligatoriu ba chiar de abandonare a acestuia nainte de termenul
legal. Aproape 2 % dintre copii abandoneaz coala n fiecare an. Acest lucru va
avea un efect grav asupra capacitii acestor copii de a se integra mai trziu ntrun sistem social, n care coala ndeplinete rolul de liant.
O alt surs de obstacole n calea dezvoltrii intelectuale normale a
copiilor este i explozia srciei dup 1989. Statisticile (ICCV-1995) arat clar
c, n timp ce 10 % dintre familii triesc n srcie extrem, peste 22 % dintre
copiii romni se afl n aceast situaie. Cele mai bogate familii din Romnia
(reprezentnd 5 % din total) cresc doar 2 % dintre copii. i dac, pentru prini,
srcia nseamn imposibilitatea asigurrii unei locuine decente, a obiectelor
indispensabile acesteia, pentru un copil nseamn reducerea (uneori anularea)
posibilitii de a avea acces la educaie, att prin coal (rechizite, haine,
transport, taxe, manuale) ct i prin sistemele complementare (cri, Internet,
teatru).
Aceleai statistici arat c, n primii 5 ani de tranziie, procentul de
frecventare a grdinielor a sczut n mod constant de la 83 % la 55,2 %.
Procentul de cuprindere n nvmntul primar a sczut de la 97,3 % la 93,5 %
iar cel n nvmntul secundar (liceu i coal profesional) de la 91,1 % la
www.psihologiaonline.ro
86
Biblioteca Online
Psihologia Online
75,5 %.
Toate aceste schimbri produse n sistemul familie - coal care ar trebui
s dea societii la un moment dat un membru capabil s se integreze i s
participe creativ la evoluia ei vor avea, n perspectiv, consecine dezastruoase,
unele greu de anticipat. Fapt este c, n acest moment, sistemul a devenit
incapabil de a oferi copiilor posibilitatea de a-i construi un sistem de referin
coerent, o scar de valori eficient att n plan social dar, mai ales n plan uman,
unelte cu care acetia s se poat descoperi i relaiona cu ceilali membri ai
societii i cu societatea, n ntregul ei. S-au redus drastic motivaiile date
copiilor pentru a-i desvri educaia, de a urmri autodepirea i evoluia
spiritual. Cel mai important obiectiv care li se prezint astzi copiilor ca
important n via este cel material. Noile sisteme de valori cuprind acest
element i duc, de cele mai multe ori, la o fractur ntre adevratele posibiliti i
capaciti intelectuale i artistice ale copiilor i direcia trasat de noii formatori
de opinie din Romnia. Confuzia i lipsa de coeren a aciunii tinerilor de astzi
are la baz incapacitatea societii de a identifica i de a transmite n mod
eficient acele elemente valorice care s permit alegerea i, ulterior, parcurgerea
unui drum ct mai potrivit pentru capacitile i dorinele reale ale copiilor.
n acest vid educaional i valoric, n aceast lips de atenie fa de copii
i problemele lor, fa de ntrebrile i dorina lor de a nva, capt un rol din
ce n ce mai important televiziunea. Dei refuz s-i recunoasc influena n
plan educativ, aceasta exist i se manifest, uneori n mod disproporionat n
raport cu mesajele transmise. Incapacitatea de a-i asuma responsabilitatea
pentru un rol pe care nu vrea s-l recunoasc duce la neglijarea efectelor pe care
anumite programe ale sale le au asupra copiilor i felul n care acestea le
influeneaz modul de a vedea viaa i societatea, de a-i privi pe ceilali i de a
construi relaii cu ei, n general, modul n care copilul i construiete un sistem
de valori.
Abandonat, pe cont propriu, n faa televizorului, copilul tinde s
interpreteze totul, are mijloace intelectuale, i cu insuficient dezvoltatele
capaciti de analiz i corelaionare. Lsat singur, copilul i construiete un
sistem de valori, confecionat din elementele cu putere de impact mare,
necorelate ntre ele i insuficient explicitate. Modul n care televiziunea prezint
realitatea devine modul n care copilul o va privi i implic felul n care va
rspunde provocrilor acesteia. Copiii televizorului tind s se raporteze la o
realitatea care nu exist, ea fiind fabricat de industria irealului.
Neconcordanele dintre adevr i convingerile aprute n urma vizionrii n
exces a televiziunii i absenei sau influenei minore a celorlalte surse de
educaie duc, de cele mai multe ori, la situaii critice, de neadaptare i de refuz la
adresa societii. De multe ori, aceste situaii duc la revolt i la ncercarea de a
reforma societatea n baza valorilor i reperelor asimilate de la televizor.
www.psihologiaonline.ro
87
Biblioteca Online
Psihologia Online
Televiziunea i copiii
Am vzut n capitolele anterioare modul n care televiziunea influeneaz
nu numai capacitile fizice i intelectuale ale copiilor dar i procese extrem de
importante: concentrarea, atenia, imaginaia. Vom analiza acum alte efecte ale
modului n care televiziunea recreeaz realitatea i urmririi n exces a
programelor.
Copii se uit la televizor, n medie, 23 de ore pe sptmn, mai puin
dect timpul petrecut la coal i cu mult mai puin dect cel petrecut discutnd
cu prinii sau cu prietenii. Un studiu mondial realizat de Academia american
de pediatrie arat c, din cei 70 de ani pe care i va tri, un om va sta 7 ani n
faa televizorului.
O statistic ngrijortoare arat c precolarii i petrec cea mai mare parte
a timpului liber n fa micilor ecrane. Este extrem de rspndit practica
prinilor de a-i pune copiii (chiar dac sunt foarte mici) n faa televizoarelor
pentru a-i liniti i pentru a scpa de grija lor. Atracia pe care n special
reclamele o exercit asupra copiilor cu vrste foarte fragede se explic prin
succesiunea foarte rapid de imagini intens colorate, de nsoirea acestora cu
melodii jucue i de folosirea masiv n publicitate a copiilor, a personajelor
din desenele animate sau a unor fiine fantastice. De asemenea, s-a constatat c,
pe msur ce cresc, tot mai multe activiti le desfoar n prezena unui
televizor prins. Mnnc sau se joac, i fac leciile sau discut cu ceilali n
faa televizorului. Atenia copiilor este mprit. S-a constata c 60 % din timp
l acord televizorului i nu celeilalte activiti desfurate simultan.
Dup 6 ani, durata vizionrii programelor televiziunii scade sensibil att
din cauza diminurii timpului liber ct i existenei unor alternative. n
adolescen crete iar, n primul rnd din cauza incapacitii multor tineri de a
construi relaii cu ceilali i de a-i folosi timpul liber n activiti desfurate
alturi de prietenii lor, n paralel cu scderea sensibil a celor realizate mpreun
cu prinii.
Copiii i televiziunea
Televiziunea ilustreaz interaciunea social i relaiile interumane.
oamenii din televizor i exprim sentimentele, emoiile, empatia, buntatea. Ei
se arat i a fi insensibili i violeni. Toate acestea au un impact major asupra
modului n care copiii sunt capabili s identifice situaii similare n viaa de zi cu
zi i s le neleag conotaiile. Televiziunea prezint, de obicei, un complex de
teme despre normalitatea sau anormalitatea unor tipuri de relaii umane, despre
legtura dintre anumite situaii i rspunsurile cele mai potrivite. Toate acestea
reflect valorile culturale mprtite de comunitatea n care se difuzeaz
programele respective. Pe de cealalt parte, telespectatorii sunt stimulai s
reacioneze la prezentarea unor situaii care seamn foarte mult cu cele ntlnite
n realitate. Mai mult, a crescut tendina de a rspunde acestora in urm n
www.psihologiaonline.ro
88
Biblioteca Online
Psihologia Online
89
Biblioteca Online
Psihologia Online
90
Biblioteca Online
Psihologia Online
www.psihologiaonline.ro
91
Biblioteca Online
Psihologia Online
92
Biblioteca Online
Psihologia Online
i coordonrii propriilor viei. Totul era s respeci regulile. Reguli care le erau
transmise prin intermediul celor mai importani garani sociali din istoria
premodern: preoii. n absena fizic a zeilor, ei preluau n contiina colectiv
rolul de garani sociali. Era gura lor cea care transmitea oamenilor regulile pe
care le primeau prin ritualuri sacre direct de la stpnii lor i ai universului.
Preoii hotrau ce e bine i ce e ru, ce e corect i ce nu, ce trebuie fcut i ce
evitat. Ei explicau ceea ce i se ntmpla celui mai umil om, ei deineau adevrul.
La un moment dat, dei vorbeau n numele aceluiai zeu, adevrurile au nceput
s difere i rolul de garant social a fost asumat n totalitate de muritori n
ncercarea lor de a controla grupurile de oameni.
Retorica
S ne ntoarcem n timp i s ne oprim la primii care au dezvoltat un
sistem de propagand coerent i contient. Cei care au adus o prim desvrire
n acest domeniu: retorii greci. Unul dintre cei mai strlucii constructori i
teoreticieni ai acestui sistem a fost Aristotel (384-322 Hr).
Retorica este :
1. limbaj folosit pentru a convinge (Aristotel: Descoperii mijloacele de
convingere disponibile ntr-un caz.)
2. studiul limbajului cu publicul, pentru un anumit scop
3. limbajul folosit pentru a dezvlui un adevr probabil n domenii n care nu
exist siguran.
Iat cum retorica devine cea mai bun unealt n retransmiterea realitii
ctre cei care ateptau explicaii. A convinge..., un anumit scop... , un adevr
probabil... iat rolul retoricii i al celor care o practicau. i cine sunt aceti
puternici dar i construii garani sociali ? Cum ajung ei s manevreze cuvintele
cu atta abilitate nct universul pare o jucrie n minile lor, jucrie pe care o
pot desface n buci i pe care o pot explica celorlali ?
Iat ce spune Aristotel n scrierile sale, reunite sub titlul Retorica:
Exista convingerea c atunci cnd majoritatea oamenilor au succes cnd
vorbesc, acest lucru se ntmpl pur i simplu aleatoriu sau ei au dobndit
priceperea de a vorbi bine. Totui, este posibil s ne ntrebm de ce unii
vorbitori au succes i alii nu. O astfel de ntrebare este o funcie a unei arte, mai
degrab dect o simpl pricepere. Cnd art = techne: aciune ghidat de
principii teoretice. O putem numi tehnologie, mai degrab dect art sau tiin.
Exist 3 domenii ale retoricii clasice: legea (legal), politica
(deliberativ), ceremonia (epideictic). Se poate observa c cele trei domenii
acoper aproape n totalitate cel puin viaa social a grecilor din antichitate. Dar
cum orice cercettor al vieii lor v va spune c existau legturi puternice ntre
viaa social, public i cea privat, e uor s ne dm seama de importana
retoricii i a celor care o practicau n viaa cetii.
Exist 3 moduri de persuasiune: logos, ethos, pathos.
www.psihologiaonline.ro
93
Biblioteca Online
Psihologia Online
94
Biblioteca Online
Psihologia Online
www.psihologiaonline.ro
95
Biblioteca Online
Psihologia Online
Propaganda nazist
Din pcate, nu am spaiul necesar pentru a analiza mai amnunit toate epocile n
care propaganda a fost folosit cu succes. M voi opri la regimul nazist i la
tehnicile folosite de acesta pentru a-i atinge scopurile. Dup cum se tie, al
treilea Reich a avut un aparat de propagand fantastic. Sigur c el l-a avut n
centru pe nsui Hitler, a crui oratorie uor isterizant a fost principala arm n
lupta pentru ctigarea suportului popular. S nu facem ns greeala s credem
c doar isteria n mas nscut din rcnetele unui om mrunel a stat la baza
rzboiului mondial. Hitler i ncepea ntotdeauna discursurile cu o voce slab,
stins, fr vlag, ca a unui om care-i cere iertare c-i deranjeaz pe ceilali i
c le rpete din timp pentru a-l asculta. Pe msur ce subiectul cpta
consisten, tonul urca, modulaiile vocii se intensificau i accentele ncepeau s
cad cu putere. Finalul era apoteotic: Hitler urlnd la o mulime fascinat de
schimbarea aceea mrea, simbol al viitorului glorios al Germaniei i al forei
care slluiete n cel destinat s-i conduc acolo.
Hitler nu era un novice. El a teoretizat rolul propagandei i tehnicile sale
nc n Mein Kampf, cartea sa de cpti i a zeci de milioane de germani.
n capitolul ase din Mein Kampf, Hitler a analizat rolul propagandei n
primul rzboi mondial. Criticnd participarea Germaniei la rzboi, el a comentat
funciile propagandei n general. Afirmaiile sale ne ofer indicii despre
metodele folosite de Partidul Nazist.
Funcia propagandei nu i are originea n formarea tiinific a
individului, ci n atragerea ateniei maselor asupra anumitor fapte, procese,
necesiti, etc., a cror semnificaie este astfel inclus pentru prima dat n
cmpul lor vizual.
Propaganda trebuie s fie popular i nivelul su intelectual trebuie ajustat
dup cea mai limitat inteligen a indivizilor crora le este adresat. Prin
urmare, cu ct este mai mare masa la care trebuie s ajung, cu att mai redus
trebuie s fie nivelul su intelectual. Dar dac, cum este cazul propagandei
pentru nceperea unui rzboi, scopul este influenarea unui ntreg popor, trebuie
s evitm cerinele intelectuale excesive fa de public i nu putem acorda prea
mult atenie n aceast direcie.
Cu ct este mai modest balastul su intelectual, cu ct ia n considerare
mai exclusiv emoiile maselor, cu att propaganda va fi mai eficient. Aceasta
este cea mai bun dovad pentru construcia corect sau incorect a unei
campanii propagandistice, i nu succesul, care poate fi pe placul ctorva savani
sau estei.
Arta propagandei const n a nelege emoiile maselor i a gsi, ntr-o
form psihologic corect, calea spre atenia i de aici spre inima lor. Faptul c
inteligenii notri compatrioi nu neleg acest lucru arat ct de lenei mental i
ngmfai sunt.
De ndat ce am neles ct de important este ca propaganda s fie ajustat
www.psihologiaonline.ro
96
Biblioteca Online
Psihologia Online
dup masele largi, rezult urmtoarea regul: Este o greeal s faci propagand
pe mai multe planuri, ca la o instruire tiinific, de ex.
Receptivitatea maselor largi este foarte limitat, inteligena lor este redus
i capacitatea lor de a uita este enorm. n consecin, propaganda eficient
trebuie limitat la cteva puncte i trebuie s insiste asupra lor cu sloganuri pn
cnd ultimul individ din public va nelege ce vrei s-l facei s neleag cu acel
slogan. Imediat ce sacrificai acest slogan i ncercai s fii multilaterali, efectul
se va pierde, deoarece mulimea nu poate nici digera, nici reine materialul
oferit. Astfel, rezultatul este diminuat i n cele din urm dispare complet.
Vedem astfel c propaganda trebuie s urmeze o linie simpl i tacticile
de baz trebuie s fie psihologic corecte.
Ce ai spune, de exemplu, despre un afi care trebuie s fac reclam la un
spun nou i descrie celelalte spunuri ca fiind bune ? Vei cltina doar din
cap.
Exact acelai lucru se aplic reclamei politice.
Funcia propagandei este, de ex., nu de a cntri i msura drepturile
diferiilor indivizi, ci exclusiv de a accentua acel drept n sprijinul cruia vine.
Sarcina sa nu este de a face un studiu obiectiv al adevrului, astfel nct s
favorizeze dumanul, i apoi s-l prezinte n faa maselor cu corectitudine
academic; sarcina sa este de a ne servi propriul nostru interes, ntotdeauna i
neabtut. Interesant, nu ? S nu uitm c omul cu aceast viziune asupra
oamenilor, maselor i mijloacelor de influenare a lor a trt lumea ntr-un
rzboi cu milioane de victime.
Dup cum se tie Joseph Goebbels a fost unul dintre oamenii de ncredere
ai fuhrerului. El a ocupat importanta funcie de ministru al propagandei. Iat
discursul lui Goebbels pentru sfritul anului 1933, transmis la radio ctre
compatrioii si germani, n care analizeaz primul an de Naional-Socialism i
proclam sfritul revoluiei.
Ceteni germani !
Scopul meu nu este s dau un gust amar acestei atmosfere srbtoreti.
Cred c fiecare nivel i clas a poporului german are motive s srbtoreasc
ziua de azi cu ncredere. i nu exist nici un motiv pentru a fi moderat. Noi
germanii am ndurat de-a lungul ultimilor 20 de ani prea multe dureri, necazuri
i dezamgiri pentru a risca s exagerm cu srbtorirea. Mult durere exist n
spatele bucuriei noastre i veselia cu care privim anul trecut i spre noul an este
plin de seriozitate i brbie mndr.
Dar ne adunm curajul i vedem cu satisfacie c un an de succese se afl
n spatele nostru i c binecuvntarea raiului s-a abtut peste poporul german.
Inimile noastre se umfl de bucurie. Este o bucurie care privete napoi cu
mndrie pentru ce s-a realizat i care ne d putere pentru noi planuri i decizii.
Micarea puternic care a cuprins ntregul popor german n anul care a trecut
este micarea vieii pline de optimism ferm i plin de credin care d rezisten
i putere. Noi germanii am nvat nc o dat s iubim viaa n toat splendoarea
www.psihologiaonline.ro
97
Biblioteca Online
Psihologia Online
98
Biblioteca Online
Psihologia Online
speciale care foloseau ideea sfnt a Germaniei doar n folosul partidului lor.
Acest parlamentarism demn de dispre, al crui singur rezultat pentru popor era
cderea cte unui cabinet este de domeniul trecutului. Poporul german a afirmat
covritor un om i o idee. O micare pe deplin contient de responsabilitatea
sa guverneaz Reichul.
Oamenii n-ar putea s sprijine noul regim mai mult dect o fac. Poporul,
statul i naiunea au devenit una, iar voina puternic a Fhrerului este deasupra
noastr a tuturor. Particularismul care amenina Reichul, etern prilej de ceart, a
fost rsturnat. Germania st din nou n faa lumii ca o unitate de nezdruncinat i
nimeni din interiorul sau afara granielor noastre nu este capabil s distrug
interesele naiunii germane folosind un grup din interiorul Reichului.
Aceast fundaie politic trebuia s fie construit dac guvernul inteniona
s se ocupe de marile probleme, dac vroia s fac tot posibilul pentru a
contracara spectrul omajului. Nu numai c guvernul a intenionat s fac ceva,
ci chiar a fcut. A atacat omajul cu msuri impresionante. Cu ajutorul lui
Dumnezeu, a putut s fac chiar mai mult dect a promis: mai mult de 2
milioane de oameni au din nou de lucru i nici chiar iarna grea nu ne-a ntrziat.
ntreaga lume admir aceast realizare a poporului german, rod al voinei i
triei noastre. Lumea este la fel de uimit cnd privete cum poporul german se
lupt cu foamea i frigul; prima jumtate a btliei a fost deja ctigat. Nu
umple de mndrie faptul c n aceast prim iarn Naional Socialist nimeni,
indiferent de ct de srac sau nevoia este, n-a fost lsat singur, c nimeni dintre
noi, indiferent de ct de grele erau necazurile noastre, a trecut prin lunile reci ale
iernii fr s aib cineva grij de el, c ne-am fcut datoria i nu ne temem de
privirea nimnui.
Este un fapt de mirare c, din ce n ce mai mult, curajul, ncrederea i
optimismul nsufleesc poporul german ? Nu este flacra unei noi credine care
crete n oameni din aceast disponibilitate de a se sacrifica ? Acest popor este
nobil, brav, generos, hotrt i plin de devotament, sub conducerea unei mini
puternice i este ndreptit s cread c este neptat i pur i c are
binecuvntarea lui Dumnezeu.
Avem de ce s ne ndoim c i vom reda acestui popor locul su meritat
printre naiunile lumii ? Am avut curajul de a ne rupe de metodele inacceptabile
ale diplomaiei internaionale postbelice i cerem dreptul absolut al poporului
german la onoare naional i egalitate. Am tiut de la nceput c va trebui s
ducem o btlie grea. Astzi credem c putem spune c vom ctiga dac ne
pstrm cumptul.
Anul 1933 se ncheie sub aceste auspicii fericite. Privim napoi nc o dat
cu nostalgie. A fost un an mndru i brbtesc. A fost un an de nceputuri i
rennoiri, primul de la sfritul rzboiului despre care putem spune c s-a
terminat mai bine pentru Germania dect a nceput.
Ca ntotdeauna, am stat la crm chiar mai ferm dup btlie. Noul an este
naintea noastr, cu noile sale provocri i sarcini. Nimic nu ni se va da; va
www.psihologiaonline.ro
99
Biblioteca Online
Psihologia Online
100
Biblioteca Online
Psihologia Online
101
Biblioteca Online
Psihologia Online
interaciunea dintre oameni. Limbajul este unul dintre elementele cele mai
importante ale acestei interaciuni. Cine controleaz limbajul, controleaz
societatea i poate duce omenirea n sclavie sau la libertate. Creatorii limbajului
erau statul, coala i biserica; transmitorii lui presa. Cine va controla presa
va controla modul n care se transmit cuvintele de la emitori la receptori.
Toate aceste teorii au fost puse n practic, un secol mai trziu de
conductorii rilor comuniste. ntr-o revoluie perpetu, n care exista
ntotdeauna cte un grup social ce trebuia educat, presa a devenit un simplu
instrument de repetare la infinit a acelorai abloane. Convini de adevrurile
lor, liderii comuniti au folosit presa att pentru propagarea lor ct i pentru
aprarea statului lor care le permitea enunarea acestor adevruri.
Platon
n finalul acestui capitol, m ntorc la profesorul lui Aristotel, Platon, cel
care i-a imaginat cu milenii nainte de apariia celui mai sofisticat mijloc de
alterare a realitii, cum va arta acesta. n tratatul su intitulat Republica, Platon
va face o analiz extrem de profund a mecanismelor producerii irealului i a
reaciilor oamenilor la acesta. Analiza este prezentat sub forma unei parabole:
Mitul peterii. ... iat mai muli oameni aflai ntr-o ncpere subpmntean, ca
o peter, al crei drum spre intrare d spre lumin, drum lung fa de lungimea
ntregii peteri. n aceast ncpere ei se gsesc, nc din copilrie, cu picioarele
i grumazurile legate, astfel nct s stea locului i s priveasc doar nainte, fr
s poat s-i roteasc capetele din cauza legturilor. Lumina le vine de sus i de
departe, de la un foc aprins napoia lor; iar ntre foc i oamenii legai este... un
mic perete , aa cum este paravanul scamatorilor, pus dinaintea celor ce privesc,
deasupra cruia i arat ei scamatoriile. ... De-a lungul acestui perete nite
oameni poart felurite obiecte care depesc n nlime zidul, mai poart i
statui de oameni, ca i alte fpturi de piatr sau lemn, lucrate n chipul cel mai
divers. Iar dintre cei care le poart, unii, cum e i firesc, scot sunete, alii
pstreaz tcerea. ...Oamenii legai sunt asemeni nou. Crezi c astfel de oameni
au vzut, mai nti, din ei nii ct i din soii lor, altceva dect umbrele care
cad, aruncate de foc, pe zidul de dinaintea lor. ? Iar dac ar fi n stare s stea de
vorb unii cu alii, nu crezi c oamenii ar socoti c, numind acele umbre pe care
le vd, ei numesc realitatea ? i ce-ar face dac zidul de dinainte ar avea un ecou
? Cnd vreunul dintre cei care trec ar emite un sunet, crezi c ei ar socoti
emisiunea sunetului iscat fiind de altceva, n afara umbrei ce le trece pe
dinainte ? ... n general, deci, asemenea oameni nu ar putea lua drept adevr
dect umbrele lucrurilor.
Privete acum n ce fel ar putea fi dezlegarea lor din lanuri i vindecarea
de lipsa lor de minte, dac aa ceva le-ar sta n fire: atunci cnd vreunul dintre ei
s-ar pomeni dezlegat i silit, deodat, s se ridice, s-i roteasc grumazul, s
umble i s priveasc spre lumin, fcnd el toate acestea, ar resimi tot felul de
www.psihologiaonline.ro
102
Biblioteca Online
Psihologia Online
dureri, iar din pricina strlucirii focului n-ar putea privi acele obiecte, ale cror
umbre le vzuse mai nainte. Ce crezi c ar zice, dac cineva i-ar spune c ceea
ce vzuse mai nainte erau deertciuni, dar c acum se afl mai aproape de
ceea-ce-este i c, ntors ctre ceea-ce-este n mai mare msur, vede mai
conform cu adevrul ? n plus, dac artndu-i-l pe fiecare dintre obiectele
purtate, l-ar sili prin ntrebri, s rspund ce anume este lucrul respectiv ? Nu
crezi c el s-ar putea afla n ncurctur i c ar putea socoti c cele vzute mai
nainte erau mai adevrate dect cele artate acum ?... iar dac l-ar sili s
priveasc spre lumina nsi, nu crezi c l-ar durea ochii i c ar da fuga ndrt,
ntorcndu-se spre acele lucruri pe care poate s le vad i le-ar socoti pe
acestea, n fapt, mai sigure dect cele artate ?
Dac cineva l-ar smulge cu fora din locuina aceasta, ducndu-l pe un
sui greu i piepti, nedndu-i drumul pn ce nu l-ar fi tras la lumina soarelui,
oare nu ar suferi i nu s-ar mnia c e tras ? Iar cnd ar iei la soare, nu i s-ar
umple ochii de strlucire, astfel nct nu ar putea vedea nimic din lucrurile
socotite acum adevrate ? Cred c ar avea nevoie de obinuin, dac ar fi ca s
vad lumea cea de sus. Iar mai nti, el ar vedea mai lesne umbrele, dup aceea
oglindirile oamenilor i ale celorlalte lucruri, apoi lucrurile, ele nsele. n
continuare i-ar fi mai uor s priveasc n timpul nopii ceea ce e pe cer i cerul
nsui, privind deci lumina stelelor i a lunii mai curnd dect, n timpul zilei,
soarele i lumina sa. La urm el va privi soarele, nu n ap, nici reflexele sale n
vreun loc strin, ci l-ar putea vedea i contempla aa cum este, pe el nsui, n
locul su propriu.
Dup aceasta, ar cugeta n legtur cu soarele cum c acesta determin
anotimpurile i anii, c el crmuiete totul n lumea vizibil, fiind cumva
rspunztor i pentru toate imaginile acelea, vzute de ei (n peter).... Nu crezi
c dac omul acesta i-ar aminti de prima sa locuin, de nelepciunea de acolo,
ca i de prtaii si la lanuri, el nu s-ar socoti pe sine fericit de pe urma
schimbrii iar de ceilali i-ar fi mil ? Iar dac la ei ar exista laude i cinstiri i sar da rsplata celui mai ager n a vedea umbrele care trec alturi i care i
amintete cel mai bine cele ce, de obicei, se preced, se succed sau trec laolalt, i
care, n temeiul acestor observaii ar putea cel mai bine s prezic ce urmeaz n
viitor s se mai ntmple, li se pare oare c omul nostru ar putea s pofteasc
rsplile acelea i s-i invidieze pe cei onorai la ei i aflai la putere ? Sau ar
simi ce spune Homer, voind nespus mai degrab argat s fie pe pmnt la
cineva nensemnat srman i fr de stare, consimind s par oriice mai
degrab dect s aib prerile de acolo i s triasc n acel chip ?
Dac acel om, cobornd , s-ar aeza n acelai scaun de unde a plecat, oare
nu ar avea ochii plini de ntunecime, sosind dinspre lumea nsorit ? Iar dac el
ar trebui din nou ca, interpretnd umbrele acelea, s se ia la ntrecere cu oamenii
ce au rmas totdeauna legai i dac ar trebui s o fac chiar n clipa n care nu
vede bine, nainte de a-i obinui ochii, iar dac acest timp cerut de reobinuire
nu ar fi cu totul scurt, oare nu ar da prilej de rs ? i nu s-ar spune despre el c
www.psihologiaonline.ro
103
Biblioteca Online
Psihologia Online
www.psihologiaonline.ro
104
Biblioteca Online
Psihologia Online
12. Propaganda
Propaganda i mass-media
n formularea sa cea mai elementar, propagand este un termen neutru
pentru rspndirea ideilor. n Dicionarul tiinelor sociale, propaganda este
definit prin: Tehnicile i metodele de influenare sau controlare a atitudinilor
i comportamentului... prin utilizarea cuvintelor i a altor simboluri n vederea
transmiterii, promovrii sau rspndirii unor doctrine, teze sau idei ca i prin
declaraiile i impresiile care rezult din folosirea unor astfel de tehnici i
metode. Propaganda este un proces de comunicare care folosete anumite
tehnici i metode pentru a-i realiza scopurile. Acest lucru ne face s afirmm c
nu exist o propagand neutral valoric sau obiectiv. n toate societile i n
slujba oricui s-ar afla, propaganda vizeaz s formeze anumite atitudini i s
impun stereotipuri sociale, tinde s condiioneze individul, crendu-i
mecanisme automate n scopul de a controla i manipula comportamentul su
social (achiziia unor bunuri, votarea unei anumite fore politice, respingerea
unei anumite legi n cadrul unui referendum). Dei termenul provine de la
Biserica Romano-Catolic i era legat de propagarea credinei, i-a croit drum
n comunicarea politic la nceputul sec. XX. Despre primul rzboi mondial se
spune c a nsemnat o btlie propagandistic ntre englezi i germani i c
publicul american era inta mesajelor din pamflete, brouri, afie, benzi desenate
i alte forme de comunicare. n timpul celui de-al doilea rzboi mondial nazitii
au dezvoltat un sistem elaborat de propagand pentru a obine sprijinirea
regimului, att n Germania ct i n strintate.
n acea perioad Institutul de Analiz a Propagandei a realizat un studiu
serios al propagandei, definind termenul ca fiind: o expresie a opiniei sau
aciunii unor indivizi realizat deliberat ca s influeneze opiniile i aciunile
altor indivizi n scopuri predeterminate. Propaganda implic n general
promovarea de ctre stat (sau guvern) a unui anumit punct de vedere pentru a
ctiga influena sau controlul. Romanul lui George Orwell 1984 este povestea
unui stat n care propaganda este folosit pentru a controla gndirea i aciunea.
Specialitii n tiine sociale care studiaz propaganda i presa au identificat mai
multe tehnici de propagand, de la apelarea cuiva pe nume pn la generaliti
evidente, mrturii i tactici oportuniste.
Interesul pentru propagand a presupus efecte mediatice puternice, dar pe
msur ce aceast latur a mass-media a pierdut teren dup al doilea rzboi
mondial, la fel s-a ntmplat cu analiza propagandei. Cu timpul, termenul s-a
redus la cercul specialitilor n mass-media i a fost folosit doar ocazional n
www.psihologiaonline.ro
105
Biblioteca Online
Psihologia Online
106
Biblioteca Online
Psihologia Online
www.psihologiaonline.ro
107
Biblioteca Online
Psihologia Online
108
Biblioteca Online
Psihologia Online
109
Biblioteca Online
Psihologia Online
110
Biblioteca Online
Psihologia Online
111
Biblioteca Online
Psihologia Online
112
Biblioteca Online
Psihologia Online
113
Biblioteca Online
Psihologia Online
www.psihologiaonline.ro
114
Biblioteca Online
Psihologia Online
13. Manipularea
Televiziunea manipuleaz ! De unde tim ? O spune toat lumea. i
ca acele adevruri asupra crora, odat formulate, nu se mai apleac nimeni
dect cu riscul de a fi ars pe rug (pmntul e plat, soarele se nvrte n jurul
pmntului, cu ct un lucru este mai scump, cu att valoarea lui adevrat e mai
mare), i axioma televiziunea manipuleaz s-a nfipt stranic n contiinele
oamenilor. Dei pentru marea mas a telespectatorilor, noiunea de manipulare
este confuz i le-a fost transmis, culmea, prin mijloace mass-media, axioma
aceasta a dat bti de cap n primul rnd ziaritilor. Din dorina de
obiectivitate, jurnalitii au nceput s construiasc cu atta atenie emisiunile
nct rezultatul este, de multe ori, o capodoper de manipulare incontient, care
reflect toate percepiile, convingerile i motivaiile realizatorului. Puini tiu
exact cum i mai ales, de ce manipuleaz televiziunea, prin ce mijloace i cu ce
rezultate. Puini se simt manipulai, creznd cu trie n superioritatea lor
intelectual datorat simplului fapt c tiu c televiziunea manipuleaz. E ca i
cnd un om nu s-ar ngra mncnd dulciuri pentru simplul fapt c tie c
dulciurile ngra. Cel mai greu lucru pentru un telespectator este s accepte c
este manipulat de ceea ce vede. Distrugerea ncrederii n televiziune ar duce,
automat, la renunarea la aceasta i, implicit, la motivaiile care l fac s o
priveasc: nevoia de siguran, de explicaii, de sfaturi.
S nu mergem mai departe pn nu vom da o definiie manipulrii.
Conform Dicionarului de sociologie, manipularea este o aciune de a determina
un actor social (o persoan, un grup, o colectivitate) s gndeasc i s acioneze
ntr-un mod compatibil cu interesele iniiatorului. Manipularea este o tehnic de
propagand, este o component a ei, cealalt fiind persuasiunea. Manipularea
este o metod prin care ideile propagate sunt acceptate de receptor i determin
formarea unor convingeri noi i reacii conforme cu interesele celui care a pus n
practic sistemul de propagand. Pentru a fi eficient, manipularea, orict de
grosier ar fi, trebuie s dea senzaia telespectatorului c are deplina libertate de
gndire i decizie. n general, aceste dou condiii sunt ndeplinite automat de
telespectatorul romn. n primul rnd fiecare om are o prere despre sine n
general mai bun dect realitatea. Capacitatea de a face raionamente simple i
confer sigurana c poate nelege aproape orice (dac nu este exprimat n
termeni de specialitate). Cunoaterea semnelor (simbolurilor) care sunt cuvinte i
creeaz senzaia c pot descifra orice neles al mbinrii lor. Cu alte cuvinte, au
senzaia c dac recunosc un piston, o biel, un arbore cotit etc., neleg i
principiul de funcionare al unui motor. n al doilea rnd, dei ateapt aproape
www.psihologiaonline.ro
115
Biblioteca Online
Psihologia Online
www.psihologiaonline.ro
116
Biblioteca Online
Psihologia Online
117
Biblioteca Online
Psihologia Online
118
Biblioteca Online
Psihologia Online
generoas i care ascunde de multe ori capaciti care n-au legtur cu analiza)
cu orientri politice cunoscute (sau chiar foti oameni politici) i accentuarea
calitii lor de analiti i mai puin (sau deloc) pe cea de politician duce la
crearea senzaiei de obiectivitate i , astfel, adevrurile rostite de un analist (nu
comentator !) sunt mult mai uor acceptate.
4. realizatorul este ntotdeauna aliatul telespectatorului. Rareori duritatea unui
moderator are drept scop principal determinarea invitatului de a spune adevrul,
chiar dac incomod. De cele mai multe ori, duritatea (agresivitatea)
moderatorului are drept scop esenial convingerea telespectatorilor c el este
neutru i obiectiv, singurul lui scop fiind lmurirea lor. Rareori telespectatorii
observ c o ntrebare dur i direct este destinat ridicrii mingii la fileu.
Surprini, de multe ori, ei nii de agresivitatea ntrebrii, telespectatorii au
tendina de a considera rspunsul dat ca adevrat, n lipsa oricrei portie de
scpare i nu ca pe o folosire inteligent a elementelor ntrebrii (anticipate sau
cunoscute).
5. transferul de specializare. Se practic n televiziunile din Romnia invitarea
unor personaliti pentru a dezbate subiecte din domenii cu care nu sunt familiari
(sau cu care nu sunt percepui a avea vreo legtur). Telespectatorul va privi cu
interes, amuzat sau nu, cu simpatie sau nu, afirmarea concepiilor invitatului
despre subiectul abordat i va da o mai mic atenie replicilor colaterale,
ironiilor ndreptate spre adversarii acestuia din alt domeniu, aluziilor i
analogiilor. Considerate a avea importan minim n contextul abordrii
subiectului (cine se uit la o emisiune cu vntori se ateapt s se vorbeasc de
vntoare i are atenia concentrat n special asupra elementelor din mesaje
care au legtur direct cu subiectul care-l intereseaz) elementele colaterale
ptrund mult mai uor n subcontientul telespectatorului dect dac ar fi fost
lansate ntr-o altfel de emisiune. De ex. ironiile politice ale lui Adrian Nstase
intercalate n cadrul unor dezbateri pe marginea vntorii vor fi mult mai uor
acceptate de un vntor, chiar dac, n mod obinuit, acestuia nu-i plac glumele
lui i-l consider un arogant.
Exist o metod de disimulare a manipulrii extrem de periculoas folosirea unor tehnici de manipulare vizibile pentru a ascunde o manipulare mult
mai subtil. n general, aceast tehnic este folosit de cei care nu-i pot camufla
(sau n-au fcut-o pn n acel moment) opiniile. Folosirea exagerat a
argumentelor n favoarea sau defavoarea unei poziii duce la respingerea sau
acceptarea acelei poziii n mod instinctual. ntr-o astfel de luare de poziie,
orice propoziie care ar devia puin de la linia cunoscut de telespectatori ar fi
receptat de acetia ca o dovad de bun sim i de trezire la realitate. Chiar
dac modificarea va fi numai n form, telespectatorii o vor considera extrem de
important i o vor accepta ca adevrat.
Cele mai susceptibile de a ncerca manipularea telespectatorilor sunt exact
acele emisiuni destinate (i anunate prin titulatur sau raportare) informrii
publicului: emisiunile de tiri. Neacceptnd deontologic prerile personale
www.psihologiaonline.ro
119
Biblioteca Online
Psihologia Online
120
Biblioteca Online
Psihologia Online
121
Biblioteca Online
Psihologia Online
122
Biblioteca Online
Psihologia Online
123
Biblioteca Online
Psihologia Online
www.psihologiaonline.ro
124
Biblioteca Online
Psihologia Online
www.psihologiaonline.ro
125
Biblioteca Online
Psihologia Online
14. Persuasiunea
Cea de-a doua tehnic de propagand pentru schimbarea prerilor unei
persoane (sau grup de persoane) i obinerea unor reacii dorite din partea ei
(lor) este persuasiunea. Spre deosebire de manipulare, persuasiunea este o
activitate de convingere bazat pe o astfel de organizare a influenelor nct s
duc la adoptarea personal a schimbrii personale. n urma manipulrii, o
persoan poate avea o anumit reacie (eventual cea dorit de manipulator) n
mod instinctual i mai puin raional. n persuasiune esenial este senzaia pe
care trebuie s-o capete persoana cealalt c a neles ceea ce i se spune, c a
integrat motivaiile schimbrii i c deciziile ulterioare i aparin n totalitate,
fr influene din afar. Persuasiunea este mult mai dificil de realizat dect
manipularea dar rezultatele ei sunt mult mai puternice i dureaz n timp mult
mai mult. Dac manipularea poate aduce reacii pe care persoana n cauz le
poate reconsidera n scurt timp (n momentul n care nu mai este sub influena
direct a sursei de manipulare), n cazul persuasiunii, reaciile sunt gndite i,
prin urmare, convingerile care au stat la baza lor pot fi reconsiderate mult mai
greu i numai n momentul apariiei unui element persuasiv mai puternic.
O alt diferen ntre manipulare i persuasiune este aceea c prima se
bazeaz pe acel factor personal numit sugestibilitate n timp ce persuasiunea se
bazeaz pe persuasibilitate, adic acea tendin de a fi receptiv la influene. Spre
deosebire de sugestibilitate, persuasibilitatea implic din partea individului
contiina acceptrii i interiorizrii mesajelor transmise.
Persuasiunea poate semna i cu negocierea, dar sunt diferite, nu att ca
mod de punere n practic a lor, ct prin raportarea la cellalt. Cnd negociai,
nu v intereseaz dac cealalt persoan v mprtete sau nu punctul de
vedere, atta timp ct putei ajunge la o concluzie mutual acceptat. Prerile
celeilalte persoane pot s nu se schimbe deloc, ci doar ceea ce vrea ea s fac.
Avei nevoie de persuasiune cnd dorii s ajungei la o decizie mutual
acceptat, dar mai dorii i ca cealalt persoan s v neleag mai bine poziia
i s mprteasc n mai mare msur propriile dvs. preri.
Pentru a face acest lucru, trebuie s tii care sunt aceste preri i ce preri
noi vrei s aib respectiva persoan. Trebuie s cunoatei punctele tari i
slbiciunile poziiei sau argumentelor dvs. ca i cele ale persoanei respective.
Persuasiunea trebuie s se bazeze pe un argument raional (din pcate, de multe
ori, locul raionalului e luat de logica interioar) - nu pe coerciiune sau
informare greit. Pentru a convinge, trebuie s subliniai punctele tari ale
argumentrii dvs. i slbiciunile celuilalt, ntr-un mod clar i logic. Persuasiunea
www.psihologiaonline.ro
126
Biblioteca Online
Psihologia Online
127
Biblioteca Online
Psihologia Online
persoanei s aib un motiv bun s-i schimbe prerile. Ea se poate rzgndi sau
poate fi de acord cu dvs. fr s-i piard imaginea sau respectul de sine.
n televiziune este folosit destul de rar persuasiunea, pentru c nu exist
posibilitatea ca telespectatorul s poarte un dialog cu invitatul. De multe ori,
persuasiunea este n primul rnd ndreptat mpotriva moderatorului, ca, prin
convingerea lui, s se dea un semnal pozitiv celui de acas. Vorbitorii buni vor
discuta cu moderatorul ca i cnd n jurul lor ar fi muli oameni care i-ar putea
pune la ndoial argumentele. Din pcate pentru ei, emisiunea se poate termina
nainte de a convinge i reluarea subiectului n alt zi i la o alt emisiune
trebuie fcut de la 0 pentru c oamenii care trebuie convini s-au schimbat n
proporie covritoare. Chiar i aa, cei ce apar n televiziune folosesc fragmente
scurte i condensate de persuasiune (raionamente, dovezi) pentru a transmite o
idee.
Toate acestea se ntmpl pentru c persuasiunea necesit timp. Iar un
realizator de televiziune exact asta nu-i poate oferi invitatului. De aceea, acesta
trebuie s fie un foarte bun vorbitor pentru a putea schimba (sau influena) n
scurtul timp pe care l are la dispoziie, prerile telespectatorului. Prerile pot fi
considerate a fi:
- periferice
- aproape fundamentale
- fundamentale
Prerile fundamentale nu se schimb cu uurin. De obicei, prerile
periferice i cele aproape fundamentale care sunt asociate prerilor
fundamentale sunt cele care trebuie schimbate mai nti.
Pentru a schimba prerile vechi sau adnc nrdcinate, trebuie s
convingei treptat persoana s-i schimbe prerile periferice.
Putei face acest lucru prin:
- introducerea treptat a unor noi informaii i dovezi
- modelarea (de ex. a comportamentului)
- recompensarea - ludarea i rspltirea aciunilor schimbate
Aa cum spuneam, rezultatul unui proces de persuasiune trebuie s fie
schimbarea. Dar, atenie, schimbarea nu este efectul doar al persuasiunii. La o
extrem, schimbarea poate veni din coerciie sau refuzarea anselor oamenilor.
Un terorist narmat i foreaz victimele s se supun nlturnd toate opiunile
n afar de via i moarte. La cealalt extrem fa de for este supunerea.
Dup un efort minim din partea prietenilor sau a iubiilor - adesea simple priviri
sau ridicri din umeri - cineva se poate supune capriciilor sau dorinelor
acestora. n ambele cazuri, schimbarea nu este nsoit de modificarea
convingerilor. n general, vorbitorii n public care folosesc persuasiunea se
feresc de for i supunerea imediat. Din contr, trebuie oferite dovezi solide,
astfel nct asculttorii s ia n mod contient i liber o decizie n legtur cu
mesajul transmis.
Pentru a evalua procesul schimbrii persuasive, voi trece n revist
www.psihologiaonline.ro
128
Biblioteca Online
Psihologia Online
129
Biblioteca Online
Psihologia Online
dintr-un discurs. n plus, toate cele trei tipuri de apeluri sunt folosite n
combinaie pentru a obine cea mai eficient persuasiune.
Apelul la credibilitate Caracterul, cunotinele, bunvoina i dinamismul
exprimate de vorbitor prin cuvinte i fapte
Apelul la emoii Sentimentele provocate n rndul publicului la momentul
potrivit prin alegerea atent a temei i a limbajului
Apelul la raiune Acceptabilitatea schimbrii msurat prin raionamentul
i dovezile vorbitorului
Apelul la credibilitate
Vorbitorii folosesc apelul la credibilitate cnd i se prezint publicului ca
fiind credibili, etici i de ncredere. Dac vedem c o persoan este n general
credibil i etic, atunci avem tendina s credem ce spune acea persoan despre
un anumit subiect. Dac nu ne-am format deja o impresie despre credibilitatea
vorbitorului, trebuie s ne bazm pe percepiile noastre fa de el din timpul
discursului. Vorbitorii eficieni i creeaz credibilitate (sau o ntresc pe cea
dobndit anterior) la nceputul discursului lor.
Dar cum se formeaz impresia despre un vorbitor ? Teoriile tradiionale
spun c noi judecm dac vorbitorul pare c tie ce spune, are un caracter drept
i este interesat de bunstarea noastr. Aceste trei elemente - cunotine, caracter
i bunvoin - au fost analizate pe larg de-a lungul anilor i sunt factori eseniali
n crearea credibilitii. Mai recent, un alt element, dinamismul, a aprut n
studiile despre crearea imaginii n mass-media. Dinamismul se refer la energie,
atractivitate i gradul de entuziasm pe care-l arat oamenii care ncearc s
conving. Dinamismul este astfel un mod de cretere a rspunsului publicului la
celelalte trei elemente ale credibilitii.
Cunotinele. Un vorbitor cunosctor i prudent arat stpnire de sine, nu
se arunc s ia decizii i face remarci corecte la momentul potrivit. Vorbitorii
i creeaz adesea credibilitate menionnd educaia i experiena lor de via. Ei
amintesc de asemenea momente n care i-au dovedit judecata corect (se
autociteaz). Atta timp ct aceste experiene sunt relevante pentru subiectul n
cauz, publicul accept cu uurin dovezi despre cunotinele vorbitorului.
Vorbitorii de succes, totui, sunt modeti n legtur cu realizrile lor
educaionale. Acetia tiu ce uor se poate nate reacia advers: ce se tot laud
? sau ce face pe deteptul !.Ei accentueaz importana educaiei sau
experienei lor, n loc s-i manifeste superioritatea asupra asculttorilor. De
asemenea, vorbitorii mprumut credibilitate citnd sau parafraznd observaiile
i evalurile unor experi reputai. Autoritatea experilor trebuie menionat
nainte de a da citatul sau parafraza astfel nct publicul s poat judeca
relevana acestor dovezi.
Caracterul. Oamenii judec caracterul n multe feluri. De cele mai multe
ori, totui, publicul apreciaz caracterul vorbitorului n termenii asemnrii cu ei
www.psihologiaonline.ro
130
Biblioteca Online
Psihologia Online
www.psihologiaonline.ro
131
Biblioteca Online
Psihologia Online
Apelul la emoii
Oamenii au sentimente sau stri atunci cnd anumite gnduri i idei le vin
n minte. Unele din aceste sentimente sunt mai puternice dect altele. Vorbitorii
persuasivi folosesc apelul la emoii cnd ncurajeaz publicul s-i exprime
anumite sentimente fa de exemplele, citatele, statisticile sau alte puncte de
interes din discurs. La un anumit moment, apelul la emoiile asculttorilor uneori denumit apel psihologic poate fi att eficient ct i de dorit n atingerea
unui scop persuasiv.
Vorbitorii eficieni pot prezice momentul cnd asculttorii vor simi o
anumit emoie - cnd menionarea unui anumit subiect va determina o anumit
reacie. n mod ideal, analiza publicului va revela opiniile sale despre anumite
subiecte. Unii asculttori pot simi indignare fa de actele de corupie care au
devenit obinuite n lumea noastr; alii pot simi fric sau tristee. Pe baza
analizei pe care o facei unui anumit public, putei prezice cnd este adecvat s
folosii definiii sau exemple de acte de corupie pentru a determina un anumit
rspuns emoional. Un vorbitor care se adreseaz unui public foarte mare sau
foarte divers, totui, nu poate prezice cu uurin rspunsurile emoionale.
Emoii umane fundamentale
A cum am vzut n capitolul 5, n Grecia antic, Aristotel a realizat o
list de emoii opuse pentru a le servi oratorilor.
Mai recent, sociologii au realizat urmtoarea list de emoii umane:
Suferin Speran
Depresie Indiferen
Disperare Inocen
Team Bucurie
Datorie Mndrie
Jen Regret (remucare)
Credin Respect
Prietenie Tristee
Frustrare Respect de sine
Recunotin Vanitate
Vinovie Adorare
Adaptarea apelului la emoii la subiectele persuasive.
Apelul la emoii este dificil de stpnit n condiii ideale i aproape
imposibil de controlat n multe alte ocazii. Totui, concentrarea asupra celor
patru elemente din discursul persuasiv: faptul, conjunctura, valoarea i strategia
sugereaz liniile generale de folosire a apelului la emoii. n primul rnd, este rar
adecvat s strnii sentimentele publicului cnd vorbii despre faptul n sine.
Prezentarea lui trebuie fcut clar, concis, fr nflorituri, pentru a fi siguri c
toat lumea tie despre ce se vorbete. n cazul conjuncturii, apelarea la emoii
www.psihologiaonline.ro
132
Biblioteca Online
Psihologia Online
www.psihologiaonline.ro
133
Biblioteca Online
Psihologia Online
134
Biblioteca Online
Psihologia Online
www.psihologiaonline.ro
135
Biblioteca Online
Psihologia Online
Apelul la raiune
Vorbitorii nu se ceart cu publicul i nu-i caut nod n papur. De fapt,
vorbitorii de succes nu sunt considerai n general de asculttori ca fiind de
prere opus sau combativi. Aceti vorbitori se bazeaz pe apelul la raiune ofer motive sau argumente de ce o atitudine sau comportament este sau nu de
dorit, i aduc dovezi n sprijinul acestor motive. n multe cazuri, vorbitorii
folosesc apelul la raiune pentru a arta cum au ajuns ei nii s aib ncredere
ntr-un fapt sau o conjunctur, s accepte o valoare, sau s aplice o politic. n
acest mod, vorbitorul leag credibilitatea personal i energia emoional de
atitudinile i comportamentele raionale.
Tipuri de raionamente. Raionamentele sunt de dou feluri: deducia i
inducia. Acestea sunt bazele teoretice ale oricrui argument.
Raionamentul deductiv pornete de la o problem general asupra creia
publicul i vorbitorul sunt deja de acord i ajunge la o anumit concluzie. Unii
specialiti denumesc variaiile raionamentului de la general la specific
argumente din generalizri i argumente din cauze. Cnd vorbitorii dau
argumente din generalizri, ei ncep prin a discuta un principiu general.
n deducie, vorbitorul ncepe prin identificarea unei valori sau politici
general acceptabile. Asculttorilor li se poate reaminti, de ex., c au sprijinit
ntotdeauna economiile guvernamentale. Apoi li se cere s accepte i un fapt,
conjunctur, valoare sau politic mai specific. (nchiderea fabricilor care nu
mai sunt vitale pentru aprarea rii va economisi bani din taxe). n final,
vorbitorul recomand o atitudine sau comportament care s se ncadreze n ceea
ce este general sau particular acceptat. (nscriei-v pe listele de
disponibilizri!).
Raionamentul inductiv pornete de la un anumit punct cu care publicul i
vorbitorul sunt deja de acord i ajunge la o concluzie la fel de specific, sau la
una mai general. Unii specialiti denumesc variaiile raionamentului
argumente din exemple specifice, argumente din efecte i argumente din semne
(argumentele din analogii, dup cum sugereaz expresia, se bazeaz pe puncte
ale argumentului care au o legtur mai mic ntre ele). Argumentele din
exemple specifice sunt opusul argumentelor din generalizri - vorbitorul
pornete de la un subiect clar, bine motivat i ajunge la existena unui principiu
general. Argumentele din efecte, la fel, inverseaz ordinea n argumentele din
cauze. Argumentele din semne sunt legate de procesul diagnosticului folosit de
doctori: doctorul concluzioneaz c simptomele (sau semnele) cum ar fi febra i
tusea indic faptul c avei grip. Prin analogie, vorbitorul poate susine c
economia romneasc este n declin pentru c exist economie subteran.
Raionamentul deductiv i inductiv sunt modele sau structuri prin care
vorbitorii persuasivi i construiesc argumente. Totui, raionamentul este inutil
fr dovezi.
www.psihologiaonline.ro
136
Biblioteca Online
Psihologia Online
Tipuri de dovezi
Dovezile sunt substana raionamentului persuasiv prin care se
demonstreaz ceva asculttorilor. Dovezile sunt de 5 tipuri, pe care le-am
discutat
deja
mai
sus:
definiia/explicaia,
compararea/analogia,
exemplificarea/ilustraia, citarea/parafraza i numrul/statistica. Pn acum, am
tratat aceste 5 tipuri de dovezi ca mijloace de argumentare a rspunsurilor pe
care vorbitorul le d la ntrebrile asculttorilor, cum ar fi: Ce vrei s spunei
? sau Cum putem s facem asta ? n vorbirea persuasiv, totui, trebuie
folosite aceste tipuri de dovezi pentru a susine rspunsul la o ntrebare mai
important a asculttorilor: De ce s ne schimbm atitudinea sau
comportamentul ?
Fr dovezi, nu poate exista raionament. Cnd trecei n revist dovezile
pe care le pregtii pentru un discurs persuasiv, gndii-v dac argumentarea
raionamentului dvs. este actual i confirmat de cel puin o alt surs
imparial.
Definiia/Explicaia
Vorbitorii persuasivi au n vedere alt scop dect revelarea nelesului
cuvintelor. Cnd folosim definiii i explicaii, dovedim c exist un acord ntre
noi i public, definindu-l i explicndu-l. Definiia i explicaia mai pot fi
folosite pentru a demonstra c alte dovezi din discursul dvs. sunt relevante
pentru raionament - adic, face parte din aceeai categorie cu decizia pe care
vrei s-o ia asculttorii. Comis-voiajorii folosesc acest tip de dovezi tot timpul.
Ei i conving clienii c preul unui aparat de fotografiat, de exemplu, este
rezonabil, explicndu-le caracteristicile sale de calitate. Sau susin c un client
trebuie s cumpere un anumit covor fiindc, prin definiie, fibra i culoarea sa se
potrivesc nevoilor sale.
Comparaia/Analogia
Spre deosebire de vorbitorii informativi, vorbitorii persuasivi folosesc
comparaia sau analogia ca dovad c schimbarea este de dorit, deoarece este
similar cu ceea ce asculttorii au gndit sau fcut anterior. Uneori, nu putei
defini sau explica precis - sau nu vrei s fii precis. Comparaia (sau contrastul)
este atunci cel mai bun mijloc de susinere a schimbrii.
Exemplificarea/Ilustraia
Exemplele i ilustraiile pot fi folosite drept dovad c o schimbare
propus este realist, chiar dac publicul n-a simit niciodat ceva similar.
Dovezile istorice i contemporane ale rezultatelor benefice i fac pe asculttori
s se simt ncreztori fa de decizia care li se cere s o ia. De exemplu,
reclama la Tide va susine c gospodina va fi mulumit de el deoarece toi
ceilali cumprtori au fost mulumii de albul rufelor splate.
www.psihologiaonline.ro
137
Biblioteca Online
Psihologia Online
Citarea/Parafraza
Exprimarea autoritii n citate i parafraze le permite vorbitorilor
persuasivi s foloseasc acest material ca dovad. Totui, spre deosebire de fora
persuasiv a altor tipuri de dovezi, fora persuasiv a citrii i parafrazei depinde
de alte dovezi credibilitatea sursei. Procurorul l poate cita pe un martor ocular
pentru a dovedi c acuzatul este vinovat, dar aceast prob poate eua dac
martorul este cunoscut a fi un criminal condamnat.
Numrul/Statistica
Cnd dovezile trebuie s fie foarte precise pentru a susine un argument,
dovezile materiale sau statistice sunt valoroase. Numerele i statisticile necesit
frecvent explicaii suplimentare. De exemplu, un specialist n economie poate
susine nchiderea fabricilor prin prezentarea cifrelor legate de pierderile suferite
de industrie prin meninerea lor n funciune. Este posibil, ns, ca aceste cifre s
fie insuficiente i s fie nevoie s se explice de ce pierderile nu pot fi nlturate
sau diminuate.
Sociologii au fcut cteva corelaii ntre gradul de inteligen i
persuasibilitatea. Astfel, dei la nceput se credea c oamenii inteligeni sunt
greu influenabili, acum se susine ideea c persoanele cu un grad nalt de
inteligen sunt uor de convins printr-un discurs persuasiv care se bazeaz pe o
argumentaie logic demonstrativ i aproape imposibil de convins prin
generalizri i exemple irelevante. Pe de cealalt parte, persoanele cu grad mai
sczut de inteligen sunt mult mai receptive la mesajele insistente i agresive
care au ca efect o cretere a anxietii.
De asemenea, oamenii care au prere format despre sine i dac aceasta
este pozitiv, sunt greu de influenat prin metode de persuasiune. Influenele
care au drept scop schimbarea sunt respinse cu trie de persoanele care se
autoevalueaz n mod pozitiv. Cu ct autoevaluarea este mai negativ, cu att
ansele ca un discurs persuasiv s reueasc cresc.
Iat acum o list de 10 argumente persuasive pentru a v convinge c
este bine s furi bomboane dintr-un supermarket:
- toat lumea o face (cunosc buni cretini care o fac)
- nu vei fi prins (poliia este slab dotat i are efective puin numeroase)
- chiar dac eti prins, pedeapsa va fi mic (nu vei fi dat n judecat sau nchis)
- nu e vorba de muli bani (s furi un televizor... e altceva, dar bomboanele cost
att de puin...)
- n-o s se simt lipsa lor (sunt milioane de bomboane n lume. Cine o s simt
lipsa uneia ?)
- faci economie de bani (furnd n mod regulat bomboane, faci economii. n
fond, trebuie s tim s ne gestionm banii i s reducem cheltuielile de cte ori
este posibil)
- faci economie de timp (nu mai trebuie s stai la coad)
- legile sunt confuze (toat lumea vorbete despre legislaia deficitar i haotic.
www.psihologiaonline.ro
138
Biblioteca Online
Psihologia Online
www.psihologiaonline.ro
139
Biblioteca Online
Psihologia Online
140
Biblioteca Online
Psihologia Online
141
Biblioteca Online
Psihologia Online
- Este vreo idee, persoan sau grup care-mi servete interesele marginalizat prin
apelarea cu un nume care mie nu-mi place ?
- Lsnd la o parte numele, care sunt meritele ideii, persoanei sau grupului n
sine ?
1.2.Generalitile evidente
Credem, luptm i trim n, pentru i dup cuvinte ncrcate de virtute fa
de care avem idei adnc nrdcinate. Astfel de cuvinte sunt: civilizaie,
cretinism, bine, cuvenit, drept, democraie, patriotism, maternitate, paternitate,
tiin, medicin, sntate i dragoste.
Pentru scopurile noastre n analiza propagandei, numim aceste cuvinte
generaliti evidente, pentru a atrage atenia asupra acestei caracteristici
periculoase pe care o au: nseamn altceva pentru fiecare om n parte; pot fi
folosite n diferite moduri.
S fim bine nelei: vina nu aparine cuvintelor pentru c pot simboliza
ceva diferit n funcie de asculttor i nici vina acestuia din urm pentru c
experiena i-a creat anumite corelaii ntre cuvinte i simbolul lor diferite de cele
ale altui asculttor. Vina exclusiv aparine propaganditilor pentru jonglarea cu
aceste cuvinte i credine mprtite de oameni nebnuitori.
Cnd cineva ne vorbete despre cinste, imediat ne gndim la propriile
noastre idei formate despre cinste, ideile pe care le-am nvat acas, la coal i
la biseric. Prima reacie, natural, este s presupunem c vorbitorul folosete
cuvntul cu nelesul pe care i-l dm noi, c el este de aceeai prere cu noi
asupra acestui subiect important. Acest lucru ne diminueaz rezistena la
amgire i ne face mult mai puin suspicioi dect ar trebui s fim cnd
vorbitorul ncepe s ne spun lucrurile pe care un om cinstit ar trebui s le
fac. Acelai lucru e valabil i cu cuvntul democraie extrem de des folosit
n ultimii ani la noi n ar i, deseori, cu semnificaii diferite, legate de persoana
celui care apela la el. De-a lungul celor 10 ani ni s-au cerut lucruri total opuse
pentru ca Romnia s avanseze pe calea democratic.
Generalitatea evident este, pe scurt, apelarea pe nume inversat. Pe cnd
apelarea pe nume ncearc s ne fac s ne formm o judecat pentru a respinge
i condamna fr a examina dovezile, generalitatea evident caut s ne fac s
aprobm i s acceptm fr a examina dovezile. Prin urmare, n studiul
Mecanismului Generalitii Evidente, trebuie s ne amintim tot ce s-a spus
despre Apelarea pe Nume.
Iat care sunt ntrebrile pe care un telespectator atent ar trebui s i le
pun:
- Ce nseamn de fapt cuvntul cinste ?
- Are ideea n cauz vreo legtur legitim cu nelesul real al cuvntului?
- mi este bgat pe gt o idee care nu-mi servete interesele prin apelarea cu
un nume care mie mi place ?
www.psihologiaonline.ro
142
Biblioteca Online
Psihologia Online
143
Biblioteca Online
Psihologia Online
144
Biblioteca Online
Psihologia Online
mi-a zis.... Unele din aceste mrturii pot doar s sublinieze mai mult o idee
legitim i exact, o utilizare corect a mecanismului; altele, totui, pot
reprezenta mbrcmintea de zahr a unei distorsiuni, falsiti, sau noiuni greit
nelese, o sugestie anti-social... (IAP, 1938)
Nu este nimic greit n a cita o surs calificat, iar tehnica mrturiei poate
fi folosit pentru a construi un argument corect, bine formulat. Totui, ea este
adesea folosit n moduri incorecte i care pot induce n eroare.
Cea mai comun folosire a mrturiei este citarea indivizilor care nu sunt
calificai s emit judeci despre o anumit problem. n 1992, Barbra Streisand
l-a sprijinit pe Bill Clinton i Arnold Schwarzenegger pe George Bush. Amndoi
sunt actori populari, dar nu exist nici un motiv s te gndeti c c tiu ce este
cel mai bun pentru ar. La fel, n cazul alegerilor din Romnia, l-am avut pe
Rebengiuc alturi de Emil Constantinescu i pe Virgil Oganu alturi de Ion
Iliescu. Mihai Constantiniu l-a sprijinit pe Lis iar Doru Tufi pe Oprescu.
Mrturiile incorecte sunt de obicei evidente i cei mai muli oameni pot
vedea cu uurin dincolo de aceast tehnic retoric. Totui, acest lucru
probabil c s-a ntmplat cnd mrturia a fost fcut de o celebritate pe care nam respectat-o. Cnd mrturia este oferit de o celebritate admirat, este mult
mai puin probabil c vom fi critici.
Iat i ntrebrile pe care trebuie s ni le punem cnd suntem pui n faa
unei astfel de mrturii:
Cine sau ce este citat n mrturie?
- De ce trebuie s considerm c aceast persoan (organizaie, publicaie) are
cunotine de expert sau informaii credibile asupra subiectului n cauz ?
- Care sunt meritele ideii n sine, fr beneficiul mrturiei ?
Poate c ai observat prezena tehnicii mrturiei n paragraful anterior,
care a nceput prin citarea IAP. n acest caz, tehnica este justificat. Sau poate c
nu?
3.Apeluri speciale
3.1.Oamenii simpli
Prin folosirea tehnicii oamenilor simpli (a sintagmei respective sau a
oamenilor normali, de pe strad), vorbitorii ncearc s-i conving audiena
c ei i ideile lor sunt ale oamenilor. Aceast tehnic este folosit att de cei
care-i fac reclam, ct i de politicieni.
Ultimii preedini ai Americii au fost toi milionari, dar ei au fcut eforturi
mari pentru a se prezenta ca ceteni normali. Bill Clinton mnnc la
McDonalds i citete romane poliiste de duzin. George Bush ura broccoli i i
plcea s pescuiasc. Ronald Reagan a fost adesea fotografiat n timp ce tia
lemne, iar Jimmy Carter se prezenta ca fiind un umil fermier din Georgia.
n Romnia, l-am avut pe Ion Raiu care i fcea campanie electoral n
1990 mbrcat n straie rneti, tehnic preluat i de Vasile Lupu. Preedintele
www.psihologiaonline.ro
145
Biblioteca Online
Psihologia Online
www.psihologiaonline.ro
146
Biblioteca Online
Psihologia Online
3.3.Frica
Strzile rii noastre sunt tulburate. Universitile sunt pline de studeni
rebeli care protesteaz. Comunitii ncearc s ne distrug ara. Rusia ne
amenin cu puterea sa i Republica e n pericol. Da - pericol de afar i
dinuntru. Avem nevoie de lege i ordine ! Fr ele naiunea nu poate
supravieui. - Adolf Hitler, 1932
Republica Socialist Romnia este n pericol de moarte din cauza
agenturilor strine care doresc dezmembrarea ei i distrugerea cuceririlor
revoluiei comuniste- Nicolae Ceauescu - 1989
Legionarii ncearc s drme ordinea constituional din ar Ion
Iliescu 1990
Fore care urmresc distrugerea Romniei acioneaz pe teritoriul ei...
Corneliu Vadim Tudor - 1998
Cnd propagandistul i previne publicul c va urma dezastrul dac nu
ntreprind anumite aciuni, el folosete apelul la fric. Speculnd fricile adnci
ale asculttorilor, practicanii acestei tehnici sper s redirecioneze atenia de la
meritele unei anumite propuneri spre msurile ce se pot lua pentru a reduce
frica.
Aceast tehnic poate fi extrem de eficient cnd este folosit demagogi,
dar este de obicei folosit n moduri mai puin dramatice. Avei n vedere
urmtoarele:
- O reclam TV prezint un accident auto teribil (apelul la fric) i le amintete
privitorilor s cumpere o soluie pentru dezaburirea parbrizului (comportamentul
de reducere a fricii).
- O brour a unei companii de asigurri conine fotografii de case distruse de
inundaii (apelul la fric), urmate de detalii despre asigurarea proprietarilor
(comportamentul de reducere a fricii).
- Un om politic dezvluie pericolul pe care l reprezint alegerea
contracandidatului su (ntoarcerea la comunism i pstrarea vechilor
structuri) i apoi d i soluia pentru a nu se ajunge acolo ( noi suntem singura
for politic viabil )
De la sfritul celui de-al doilea rzboi mondial, psihologii sociali i
specialitii n comunicare au ntreprins studii empirice pentru a afla mai mult
despre eficiena apelului la fric. Unii au criticat conceptualizarea studiilor, iar
alii au gsit vinovate metodele experimentale, dar concluziile generale sunt
demne de luat n considerare, dac nu acceptate.
- Toate celelalte lucruri rmnnd la fel, cu ct este mai speriat de comunicare
o persoan, cu att este mai probabil s adopte o aciune pozitiv de prevenire.
(Pratkanis i Aronson, 1991)
- Apelul la fric nu va reui s schimbe comportamentul dac publicul se simte
fr putere s schimbe situaia.
- Apelul la fric este mai probabil s reueasc s schimbe comportamentul dac
conine anumite recomandri pentru reducerea ameninrii pe care publicul le
www.psihologiaonline.ro
147
Biblioteca Online
Psihologia Online
consider eficiente.
Rezumnd, exist 4 elemente ale unui apel la fric reuit: 1) o ameninare,
2) o anumit recomandare asupra comportamentului publicului, 3) nelegerea de
ctre public c recomandarea va fi eficient n abordarea ameninrii, i 4)
nelegerea de ctre public c este capabil s se comporte n modul recomandat.
Cnd apelul la fric nu include toate cele 4 elemente, este probabil s
eueze. Pratkanis i Aronson dau exemplul micrii anti-nucleare, care a reuit
s trezeasc frica publicului de rzboiul nuclear, dar a oferit puine recomandri
specifice pe care oamenii le-au perceput a fi eficiente. Prin contrast, adposturile
contra precipitaiilor radioactive erau enorm de populare n anii 50 deoarece
oamenii credeau c-i vor apra de rzboiul nuclear, i s instaleze un adpost era
ceva ce sttea n puterea lor.
ntr-un mod asemntor, se spune c n timpul campaniei din 1964,
Lyndon Johnson a ameit muli alegtori cu o binecunoscut reclam TV care
prezenta o fat tnr pulverizat ntr-o explozie nuclear. Aceast reclam lega
rzboiul nuclear de Barry Goldwater (oponentul lui Johnson) i prezenta votul
pentru Johnson ca un mod eficient de evitare a ameninrii.
Exist un exemplu clasic de reclam care face apel la fric i n politica
romneasc: celebrul clip care se ncheia (referindu-se la FSN i la Ion Iliescu)
astfel Gonii lupii !. Sau prezentarea de statistici privind crimele sau
mbolnvirile sau violurile sau haitele de cini au darul de a stimula frica fa de
efectele alegerii unei anumite fore politice.
n politica contemporan, apelul la fric continu s fie larg rspndit.
Cnd un politician agit fricile publicului de crim sau corupie i spune c votul
n favoarea sa va reduce ameninarea, el folosete aceast tehnic. Cnd ne
confruntm cu mesaje persuasive care se inspir din fricile noastre, trebuie s ne
punem urmtoarele ntrebri:
- Exagereaz vorbitorul frica sau ameninarea pentru a-mi obine sprijinul ?
- Ct de legitim este frica provocat de vorbitor ?
- Va reduce de fapt aciunea recomandat presupusa fric ?
- Privind fr pasiune, care sunt meritele propunerii vorbitorului ?
4.Erori de logic
4.1.Logic greit sau propagand?
Logica este procesul tragerii unei concluzii din una sau mai multe
premise. O afirmaie, n ea nsi, nu este nici logic, nici ilogic (dei poate fi
adevrat sau fals).
Ca exemplu de cum se poate face abuz de logic, s considerm urmtorul
argument care a fost mult rspndit pe Internet.
- Premisa 1: Bill Clinton sprijin legislaia de control al armelor.
- Premisa 2: Toate regimurile fasciste ale sec. XX au adoptat o legislaie de
control al armelor.
www.psihologiaonline.ro
148
Biblioteca Online
Psihologia Online
www.psihologiaonline.ro
149
Biblioteca Online
Psihologia Online
150
Biblioteca Online
Psihologia Online
151
Biblioteca Online
Psihologia Online
152
Biblioteca Online
Psihologia Online
153
Biblioteca Online
Psihologia Online
154
Biblioteca Online
Psihologia Online
c materialul de dup publicitate va fi cu adevrat extrem de interesant. La talkshow-rile politice nu vei vedea prea des transfocri pentru c discuiile sunt, de
obicei extrem de dinamice i ideile nu ateapt apropierea sau deprtarea
vorbitorului de telespectator.
2.2. Panoramarea
Panoramarea este micarea obiectivului aparatului de filmat aa cum neam mica noi ochii dac am fi n locul lui: de la stnga la dreapta sau de jos n
sus (sau, evident, invers). Micarea are drept scop principal reliefarea relaiilor
cauzale sau de alte natur ntre elementele subiectului filmat. Panoramarea
permite introducerea n cadru a unor elemente noi a cror importan este foarte
mare dar pe care nu dorim s-o diminum prin lrgirea cadrului. Astfel, trecerea
se face de la un tip de plan la acelai tip de ncadratur. De exemplu, de la prim
plan se trece tot la prim plan, pentru a da senzaia de echivalen ntre spusele
celor doi vorbitori. Toate elementele prezentate au importan egal, senzaia
transmis telespectatorului fiind cea de dezvluire a unor noi amnunte
importante.
3.Montajul
Combinarea ulterioar a cadrelor filmate se numete montaj. Acesta poate
fi simplu, realizat prin lipirea cadrelor ntr-o succesiune oarecare sau complex,
prin scurtarea unor cadre, prelungirea altora, intercalarea cadrelor i trecerile
artistice dintr-un cadru n altul (prin dizolvare sau cu ajutorul efectelor
computerizate). Aparatura modern de montaj permite i decuparea unui
element dintr-un cadru dat i folosirea lui ca un cadru de sine stttor. Nu ne
vom ocupa aici de multiplele posibiliti de trucare a cadrelor ci doar de
montajul obinuit ntr-o televiziune. Exist i n acest caz anumite reguli care in
de senzaiile estetice i nu de intenia celui care monteaz de a manipula. De
exemplu nu se monteaz prim-plan dup prim-plan pentru a nu avea aa-numita
sritur n cadru. Dar exist i aici anumite modaliti de a transmite
telespectatorului senzaii diferite n funcie de modul de asamblare a imaginilor.
Succesiunea rapid a unor cadre foarte scurte are drept scop tensionarea
telespectatorului n timp ce cadrele lungi pot plictisi. Evident c astfel se
foreaz atenia lui, informaiile reinute fiind extrem de puine. Senzaia de
tragism este uor de obinut folosind o nlnuire de cadre la ralanti (cu
ncetinitorul) n timp ce senzaia de dinamism i chiar unele efecte comice
putnd fi obinute prin concentrarea unei imagini ntr-un timp mai scurt.
Introducerea unor cadre care prezint obiecte sau persoane despre care vorbete
o persoan va da greutate spuselor acesteia sau, dimpotriv, prin intercalarea
unor cadre care prezint elemente ce-l contrazic se obine o diminuare a
veridicitii afirmaiilor. De exemplu, un discurs al primarului despre realizrile
din ora poate fi prezentat n mai multe feluri, efectele obinute fiind diferite.
www.psihologiaonline.ro
155
Biblioteca Online
Psihologia Online
156
Biblioteca Online
Psihologia Online
157
Biblioteca Online
Psihologia Online
alegerea fericit sau nu a nuanei care pune n valoare tenul sau ochii
moderatoarei, reuita estetic a combinrii culorilor ntr-un decor etc. Aproape
niciodat nu se ntreab de ce un studio de tiri este decorat n albastru sau de ce
muli politicieni mbrac cmi bleu. Vom vedea n continuare care sunt
efectele culorilor de baz i ce tipuri de reacii poate nate folosirea lor.
Rou
Efecte psihologice: d senzaia de cldur, excit, irit, provoac, incit la
aciune, stimuleaz intelectual, provoac nelinite, d senzaia de apropiere,
mobilizeaz, nsufleete, faciliteaz asociaiile de idei.
Semnificaia psihologic i rezonan afectiv: exprim dorin,
excitabilitate, dominan, erotism. Este specific tipului activ, excentric,
ofensiv-agresiv, autonom, competitiv, operativ.
Portocaliu
Efecte psihologice: induce optimism, veselie, d senzaie puternic de
apropiere, sociabilitate, sntate. n cantiti mari pare dulceag i iritant.
Semnificaia psihologic i rezonan afectiv: la fel ca la rou.
Galben
Efecte psihologice: creeaz senzaia de intimitate, provoac satisfacie,
admiraie, nviorare, veselie, stimuleaz vederea, calmeaz, stimuleaz starea de
vigilen, sporete capacitatea de mobilizare i de concentrare a ateniei,
predispune la comunicabilitate. Galbenul puternic poate fi obositor.
Semnificaia psihologic i rezonan afectiv: exprim spontaneitate,
aspiraie, originalitate i veselie. Este caracteristic tipului activ, expansiv,
investigativ.
Verde
Efecte psihologice: aduce linite, creeaz bun dispoziie, relaxare,
predispune la meditaie i contemplare, d senzaia de echilibru, stimuleaz
asociaii multiple de idei, d prospeime, d senzaia de deprtare n spaiu.
Semnificaia psihologic i rezonan afectiv: exprim elasticitatea
voinei, concentrare, siguran, introspecie, persisten, ndrzneal.
Caracterizeaz tipul pasiv, defensiv, autonom, posesiv, imuabil.
Albastru
Efecte psihologice: d senzaia de linite, calm, reverie, stimuleaz
concentrarea, seriozitate, tendin spre evocare, ngduin, nostalgie, distan,
infinit i meditai. n cantitate mare poate provoca depresie.
Semnificaia psihologic i rezonan afectiv: se caracterizeaz prin
profunzimea tririlor i sentimentelor. Este caracteristic pentru tipul concentric,
pasiv, senzitiv, perceptiv, unificativ,. Exprim linite, satisfacie, tandree, iubire
www.psihologiaonline.ro
158
Biblioteca Online
Psihologia Online
i afeciune.
Violet
Efecte psihologice: este o culoare rece, nelinititoare i descurajatoare.
Stimuleaz, induce optimism i nostalgie, d senzaia de gravitate.
Semnificaia psihologic i rezonan afectiv: tristee, melancolie,
peniten.
Negru
Efecte psihologice: d senzaia de reinere, nelinite, depresie,
interiorizare, nduioare. Impresie de adncime, plintate i greutate.
Semnificaia psihologic i rezonan afectiv: moarte, tristee, sfrit,
singurtate, desprire.
Alb
Efecte psihologice: expansivitate, uurin, suavitate, robustee, puritate,
rceal. Este obositor prin strlucirea sa.
Semnificaia psihologic i rezonan afectiv: pace, mpcare, linite,
inocen, virtute, castitate, curenie, sobrietate.
Mulimea nuanelor i a posibilitilor de combinare a culorilor dau
regizorilor artistici i realizatorilor de emisiuni posibiliti practic nelimitate de a
le folosi pentru transmiterea unor senzaii i obinerea unor reacii dorite de la
telespectatori. Asta nu nseamn c folosirea culorilor n televiziune are de multe
ori alt substrat dect gustul celui care este pus s fac acest lucru.
www.psihologiaonline.ro
159
Biblioteca Online
Psihologia Online
160
Biblioteca Online
Psihologia Online
www.psihologiaonline.ro
161
Biblioteca Online
Psihologia Online
1. Clipurile electorale
O carte celebr n Statele Unite, Vnzarea preedintelui a lui Joe
McGinniss a declanat n 1969 o ampl dezbatere despre rolul televiziunii n
campania electoral i n stilul de prezentare a candidailor i a ofertelor lor
telespectatorilor. Cartea avea pe copert un pachet de igri cu chipul lui Richard
Nixon pe el. Mesajul era foarte clar. n campaniile electorale, candidatul era
mpachetat i prezentat exact ca igrile de o anumit marc. Astfel, se alege
culoarea potrivit, se concepe un slogan, se prezint preri favorabile produsului
i se insist pe avantajele alegerii lui. Se evit probleme spinoase i se pune
accent pe comparaia cu cellalt produs (candidat) i mai puin pe calitile lui.
i n Romnia a fost adoptat rapid tehnica propagandistic prin clipuri
electorale. Mult mai rare n 1990 (oamenii de televiziune - mai corect spus, din
cinematografie - realizaser i telespectatorii urmriser doar clipuri care fceau
reclam la mierea de albine i la CEC), ele i-au dovedit calitile abia n 1996.
S rmnem totui n 1990 i s analizm dou clipuri electorale: cel al lui Ion
Raiu, candidat al unui partid istoric la preedinie i cel al unei formaiuni
liberale. Primul clip l prezenta pe venerabilul om de afaceri, mbrcat n
bundi, avnd n spate o imagine a unui magazin de alimente extrem de luxos.
Sloganul era simplu i-i ndemna pe ceteni s-l voteze pentru a obine, n
schimb, dreptul la astfel de magazine. Sigur c, pe lng folosirea unui simbol
naional (bundia) , clipul fcea apel la dorina romnilor de a tri altfel dect
pn n 89, nefiind deloc ntmpltoare alegerea imaginii unui magazin de
alimente. Cunosc destule persoane care n-au reuit, ns, s identifice imaginea
din spatele candidatului, fie din lipsa informaiilor vizuale despre o astfel de
incint fie din lipsa obinuinei cu durata scurt a unui mesaj publicitar. Pe de
alt parte, combinarea bundiei cu luxul unui magazin n-a fcut dect s scad
considerabil impactul clipului electoral.
Fcut mult mai profesionalist dar destinat aceluiai tip de eec din cauza
necunoaterii psihologiei romnului de rnd, a fost i clipul liberalilor care,
prezentnd un cal alb lansa ndemnul de a goni lupii, peiorativ folosit pentru a-i
identifica pe comuniti. Discrepana dintre calul alb, simbol al puritii,
demnitii i spiritului liber i lupii, imagine a ferocitii, ticloiei i fricii ar fi
trebuit s aib un efect extrem de puternic asupra alegtorilor care aveau de luat
o decizie. n schimb, datorit unei reticene (obinut prin educaie) a romnilor
fa de violenele n limbaj (cel puin n public), clipul n-a fcut dect s obin
efectul contrar: oamenii au considerat sloganul ca pe un ndemn la violen, ca
pe o surs de tensiuni i temeri.
n campania electoral la localele din 96 s-au folosit cele dou tipuri
standard de reclam: prin prezentarea produsului (candidatului) prin intermediul
garanilor sociali care i ludau calitile i autoprezentarea lui, n dubl calitate
de subiect i comentator. V aducei aminte de primele reclame la detergentul
Tide ? S-o ntrebm pe doamna X din Canada ce prere are ... ! Exact aa au
sunat i clipurile care ni-i prezentau pe cei doi candidai prin intermediul
www.psihologiaonline.ro
162
Biblioteca Online
Psihologia Online
opiniilor unor simpli ceteni sau ai unor garani sociali (ali oameni politici
aflai n topul preferinelor electoratului, artiti cntrei sau actori, intelectuali
de marc). Mesajul era asemntor celor din reclamele la detergent: Eu l votez
pe X (eu folosesc acest produs), voteaz-l i tu (folosete-l i tu) !. Nu insist
aici pe motivaiile folosirii garanilor sociali sau a oamenilor de pe strad. Am
fcut acest lucru n alte capitole. Aici doresc s subliniez folosirea tehnicilor de
propagand i manipulare explicate pn acum.
Cel de-al doilea tip de clip electoral ni-l prezenta pe candidat vorbind
despre sine i formulnd promisiunile sale. Cu propoziii scurte i percutante, cu
imagini sugestive despre ce a fcut sau despre ce intenioneaz s fac, cu primplanuri n care ne priveau drept n ochi, cu folosirea ntregului arsenal de tehnici
de manipulare (culori, vestimentaie, simboluri, stereotipuri culturale, sunet,
ncadraturi, micare a aparatului de filmat), candidaii se puneau n lumin,
ncercnd s sublinieze atuurile de care dispune.
A aprut, ns, un nou tip de clip electoral, cel negativ. Oamenii erau mult
prea puin obinuii cu publicitatea negativ i reaciile au fost dintre cele mai
diverse. Locul prezentrii propriei oferte a fost luat de imaginea cu insuccesele
sau defectele contracandidatului. Apelarea pe nume, folosirea simbolurilor
negative, apelarea la fric i jumtile de minciun amestecate cu jumtile de
adevr au fost folosite din plin. Probabil c alegerea acestui tip de campanie s-a
datorat n primul rnd neprofesionalismului membrilor staffurilor dar i
nematurizrii electorilor romni, pentru c, n occident, numeroasele studii
sociologice au demonstrat efectele negative ale acestei categorii de clipuri
negative asupra ntregii campanii i, implicit, asupra procesul democratic al
alegerilor.
Aceste studii au artat c reclama negativ are ca prim efect radicalizarea
poziiilor i ndeprtarea de la urna de vot a moderailor i a celor care nu
voteaz partide ci persoane. De asemenea, folosirea clipurilor negative se
reflect direct asupra numrului indeciilor i a celor care, n final, nu se mai
prezint la vot. Calomniaz, calomniaz, ceva tot va rmne ! spunea Lenin.
Acesta este primul efect al clipului negativ. Cei care nu au opinii foarte clare nu
mai tiu ce s cread. Ei sunt primii care renun s voteze. Cei care au opinii
clare au tendina de a revaloriza ntregul proces democratic al campaniei
electorale i s decid neimplicarea ntr-o afacere murdar. Pn la urm,
celor mai muli electori, alegerile li se par doar o ocazie de a decide care dintre
candidai este mai puin ru.
Studii fcute n Statele Unite asupra alegtorilor au scos la iveal cteva
efecte ale reclamelor pozitive i negative extrem de importante.
- alegtorii cu opiuni clare de vot sunt foarte puin influenai de reclamele
electorale, fie ele pozitive sau negative. n timp ce cele pozitive le ofer o
motivaie n plus pentru a vota, cele negative nu fac dect s le radicalizeze
poziia i s le confirme faptul c ceilali, adic cei care folosesc asemenea
mijloace, sunt nedemni de a fi alei. Propriile reclame negative (ndreptate
www.psihologiaonline.ro
163
Biblioteca Online
Psihologia Online
164
Biblioteca Online
Psihologia Online
165
Biblioteca Online
Psihologia Online
166
Biblioteca Online
Psihologia Online
www.psihologiaonline.ro
167
Biblioteca Online
Psihologia Online
168
Biblioteca Online
Psihologia Online
169
Biblioteca Online
Psihologia Online
170
Biblioteca Online
Psihologia Online
Fii ateni: aceste rezultate au fost obinute atunci cnd cei care au fcut
sondajele nici mcar n-au ncercat s aranjeze rezultatele. Studiile academice
recente au descoperit efecte majore ale unor diferene inofensive n modul de
formulare sau ordonare a ntrebrilor.
De exemplu, politicienii ntotdeauna ies mai bine la rata de favorabilitate
cnd oamenilor li se cere s-i ierarhizeze pe o scal a aprobrii - sunt puternic
de acord, sunt de acord ntr-o oarecare msur, nu sunt de acord ntr-o oarecare
msur, nu sunt deloc de acord - prin opoziie cu calificarea lor cu excelent,
bine, mulumitor i prost. Motivul, spune un specialist de frunte n sondaje
politice, este c mulumitor e mai uor de dat. E mai uor s spui despre
cineva c e mulumitor dect s spui c nu eti de acord cu el.
Att mass-media ct i grupurile de interese adesea accept rezultate ale
sondajelor aparent dramatice n timp ce ignor efectul pe care l-ar fi putut avea
formularea ntrebrilor.
Ordinea n care ntrebrile pot fi puse poate influena rezultatele la fel de
mult ca i formularea, mai ales avnd n vedere nclinaia din ce n ce mai mare
a celor care alctuiesc sondajele de a folosi ceea ce este denumit n comer
ntrebri insistente. ntrebrile insistente (push questions) sunt o tehnic legitim
din sondaje de explorare a adncimilor sau subtilitilor prerilor oamenilor: de
exemplu, unei persoane care-i exprim sprijinul iniial pentru NATO i se pot
pune o serie de ntrebri care adaug informaii adiionale, uneori chiar
tendenioase, pentru a vedea dac acest lucru i schimb prerile.
Campaniile folosesc astfel de ntrebri pentru a sonda punctele fierbini pe
care le pot exploata. Dar uneori ele public rezultatele ntrebrilor ce urmeaz
dup astfel de ntrebri ca i cum ar fi un sondaj curat. Adic, dup ce i se pun
mai multe ntrebri despre presupusele acuzaii aduse candidatului X (Dup
cum tii, candidatul X a fost implicat de pres ntr-un scandal de corupie.
Credei c este vinovat sau ar trebui s ateptm ca justiia s se pronune ?),
repondentul este ntrebat cu cine va vota. De urmrit n campaniile din pres este
fraza: Dup ce ai fost informat despre prerile i experiena candidatului...
1.3. Constrngerea de a v exprima opinia, indiferent dac avei sau nu
una.
Cei care fac sondajele au tiut de mult c oamenii au tendina de a oferi
opinii convenionale n mai mare msur dect neconvenionale, opinii
acceptabile social dect opinii de proast reputaie i orice opinie n loc s-i
admit ignorana. ntr-un studiu serios celebru din Statele Unite, o treime din
eantion i-a prezentat opinia despre o non-existent Lege a Afacerilor
Publice. Tot acolo oamenii i declar peste msur intenia de a vota, declar
prea puin c sunt toxicomani i-i dau cu prerea despre lucruri despre care nau nici o opinie. n Romnia, oamenii se declar mai sraci, mai puritani i mai
deschii dect sunt n realitate. Muli dintre ei sunt preocupai de corupie dei
nu le sunt clare noiunea i implicaiile acesteia.
www.psihologiaonline.ro
171
Biblioteca Online
Psihologia Online
de un brbat
70%
64%
de o femeie
77%
84%
de romni
62 %
de rromi
46 %
172
Biblioteca Online
Psihologia Online
173
Biblioteca Online
Psihologia Online
174
Biblioteca Online
Psihologia Online
Chiar dac le ursc sau chiar dac le iubesc, oamenii sunt deopotriv
fascinai de sondajele de opinie.
ntr-un domeniu redus de probleme clare, bine definite, la care oamenii sau gndit bine i despre care au preri bine formate (cum ar fi cu cine vor vota n
alegerile prezideniale de mine), un sondaj bine elaborat poate reflecta corect
prerile electoratului. (Chiar dac, totui, i aici au avut loc eecuri
spectaculoase, cum ar fi cel de a prevedea victoria lui Ion Iliescu n alegerile din
1996 sau prezena pe primul loc a lui Emil Constantinescu dup primul tur de
scrutin. Pe plan extern au devenit faimoase rezultatele sondajelor care-l ddeau
victorios pe John Major n alegerile din 1992 din Marea Britanie sau cele care
prognosticau nfrngerea republicanilor n Statele Unite n 1994).
www.psihologiaonline.ro
175
Biblioteca Online
Psihologia Online
19. Publicitatea
Publicitatea este o form de comunicare, de informare a celorlali cu
privire la modul n care pot beneficia de ceea ce ai tu (un obiect, un produs), n
care te pot ajuta ntr-o aciune (o campanie de strngere de fonduri, o campanie
de modificare a unei legi, nrolarea n armat) sau n care se pot ajuta pe ei nii
(campaniile antitutun, antialcool sau antidrog). Este de presupus c publicitatea
a aprut odat cu apariia formelor evoluate de comunicare. De altfel, i astzi
folosim ntre noi formule de publicitate pentru a ne convinge interlocutorii s
fac ceva ( Hai la mine c a fcut mama nite chiftelue trznet !, Mi-am luat
un calculator super, dac vrei poi veni s ne jucm ! etc.). Exist un paradox n
faptul c, publicitatea, dei este cel mai vizibil i mai extins domeniu n care se
aplic toate formele de manipulare, are cel mai mare succes. Ca i n cazul
televiziunii, toat lumea tie c reclamele manipuleaz dar marea majoritate a
oamenilor sunt influenai de ele atunci cnd decid s cumpere ceva sau s
acioneze ntr-un anumit fel. Poate fi explicat acest paradox i prin tendina
noastr de a folosi n relaiile cu ceilali de fiecare zi pentru a-i convinge de ceva
metode de persuasiune i de manipulare specifice publicitii. S-ar putea obiecta
c reclamele informeaz. Poate acesta a fost scopul lor iniial dar, n epoca
consumismului, reclamele au devenit o arm de influenare a oamenilor. De
altfel, n mai toate rile exist prevederi legale care pedepsesc reclamele
mincinoase. Evident, ns, c nu poi demonstra c un detergent nu las rufele
minunat de albe sau c nite biscuii nu au un gust sublim.
Comunicarea persuasiv sub form de reclame a aprut nc din
antichitate. n Egipt sau Grecia, evenimente importante erau anunate prin
inscripii atrnate n locuri publice. Execuiile erau anunate n evul mediu prin
strigte. Era o publicitate fcut unui spectacol gratuit. Apariia tiparului la
mijlocul secolului al XV-lea a dat natere comunicrii n mas. Astfel, primele
reclame tiprite au aprut n 1472 la Londra i anunau difuzarea unei cri de
rugciuni. Anunul era lipit pe uile bisericilor din capitala britanic, adic n
locuri frecventate mai ales de potenialii cumprtori.
Apariia ziarelor a dus la dezvoltarea extraordinar a procesului de
influenare prin reclame. n 1704, ziarul Boston Newsletter a fost primul din
Statele Unite care a publicat un anun publicitar (prin care se oferea o
recompens pentru prinderea unui ho). n 1841, Volney Palmer a nfiinat prima
agenie de publicitate din America.
Apariia radioului i, ulterior a televiziunii a transformat procesul
publicitar ntr-o industrie, ale crei venituri depesc cu mult profitul multor
www.psihologiaonline.ro
176
Biblioteca Online
Psihologia Online
177
Biblioteca Online
Psihologia Online
178
Biblioteca Online
Psihologia Online
funcionarii.
Se poate observa cu uurin c cel mai important canal mass-media de
transmitere a informaiilor publicitare este televiziunea. De aceea, n pofida
costului extrem de ridicat, ageniile de publicitate acord cea mai mare
importan strategiilor de prezentarea a produselor i serviciilor prin televiziune.
Aceast form de publicitate este att de atractiv din cel puin dou motive:
numrul mare al telespectatorilor i al orelor petrecute de acetia n faa
televizoarelor i multitudinea mijloacelor de manipulare pe care televiziunea le
pune la dispoziia celor care vor s transmit mesaje prin intermediul ei. De
aceea se acord o atenie deosebit producerii spotului publicitar i inserrii lui
ntr-un program ai crui telespectatori reprezint i potenialii cumprtori ai
produsului respectiv.
Atenia acordat producerii spotului s-a concretizat n costul enorm al
acestuia, care, de multe ori, l depete pe cel al cumprrii spaiului de emisie.
Spotul publicitar trebuie privit ca pe chintesena tuturor elementelor de
propagand i mijloacelor de comunicare pe care le are televiziunea la
ndemn. ntr-un interval extrem de scurt trebuie obinut un efect puternic,
trebuie convins telespectatorul, trebuie modificat atitudinea acestuia i,
implicit, obinerea unui nou tip de comportament de care s beneficieze cel care
face reclam. De aceea tehnicile de manipulare trebuie folosite cu maxim
acuratee, fiecare amnunt contnd enorm n stabilirea relaiei produscumprtor. Iat care sunt sfaturile pe care Maria Moldoveanu i Dorina Miron
le dau creatorilor de spoturi publicitare:
- s porneasc de la premisa c telespectatorii sunt inteligeni, au imaginaie, bun
gust i discernmnt
- s se informeze serios despre produsul cruia urmeaz s-i fac reclama
- s se adreseze telespectatorului ca unui virtual cumprtor
- s evidenieze unicitatea produsului
- s repete informaiile verbale (spunei mai nti ce avei de gnd s spunei,
spunei ce avei de spus i apoi spunei ce ai spus)
- s utilizeze micarea
- s fac apel la emoii
- s implice telespectatorii i raional, dac este posibil
- s ofere informaia publicitar n stilul concis al tirilor
- s evite suprancrcarea mesajului publicitar cu informaii, elemente vizuale i
auditive
- s testeze reclama nainte de a fi difuzat
- s aleag cea mai ocant variant dintre cele gndite pentru publicizarea unui
produs
Chiar dac metodele folosite n publicitate de influenare a publicului sunt
aceleai cu cele folosite n orice alt campanie de propagand, exist cteva
artificii tehnice care sunt folosite n special n acest domeniu. Iat care sunt
elementele tehnice de manipulare folosite la realizarea spoturilor publicitare;
www.psihologiaonline.ro
179
Biblioteca Online
Psihologia Online
180
Biblioteca Online
Psihologia Online
181
Biblioteca Online
Psihologia Online
182
Biblioteca Online
Psihologia Online
183
Biblioteca Online
Psihologia Online
184
Biblioteca Online
Psihologia Online
educativ al unei emisiuni la modul n care acesta poate atrage mai muli
telespectatori i, implicit, mai multe reclame.
n concluzie:
Reclama umple mass-media, nbu tirile serioase i discuiile,
ncurajeaz cumprturile care nu sunt necesare, nrutete ura de clas i duce
la consum cu risip. Reclamele finaneaz mass-media romneasc, dar acesta
este singurul mod n care ar putea fi numite o for pozitiv. Reclama
exagereaz, neal, apeleaz la sex i frivolitate, prezint relatri iraionale,
creeaz ateptri exorbitante i n general promoveaz o societate materialist.
Reclama este o for social pozitiv Exist o mulime de reclame care i
nva pe tineri cum s fac sex protejat, s se fereasc de SIDA, de droguri, de
arme. Exist spoturi publicitare ecologiste sau care i stimuleaz pe oameni s
citeasc.
Un argument pentru cei care apreciaz publicitatea ca fiind social pozitiv
este absena clipurilor care s promoveze valori opuse celor de mai sus.
Reclama este un discurs protejat. Este un discurs comercial, mai degrab
dect politic, dar este o form de expresie liber i se bucur de o oarecare
protecie constituional.
Cu oarecare ironie, directorul de publicitate John OToole scrie:
Pennsylvania Evening Post din 6 iulie 1776 coninea textul Declaraiei
de Independen i 10 reclame, dnd astfel dovad de oarecare insensibilitate
fa de distincia dintre tiri i reclame, care au ctigat o importan enorm n
decursul urmtoarelor secole. Acest lucru n-a mpiedicat intrarea n uitare a
acelor produse la care se fcea reclam i intrarea n contiina naiunii
americane a Declaraiei de independen.
n vreme ce odat i se acorda mai puin libertate dect discursului politic,
discursul comercial a ctigat mult teren n ultimii zece ani, tendin care este
probabil c va continua. ntruct societile democratice tind s reduc la minim
ngrdirile puse discursurilor publice, este de neles de ce nu funcioneaz
cenzura nici n cazul discursurilor comerciale (reclamele).
N-ar trebui s-i considerm pe toi telespectatorii proti care nghit fr s
mestece toate informaiile despre un produs i nici c-i vor cheltui banii fr o
analiz prealabil a avantajelor produsului pe care intenioneaz s-l
achiziioneze. Unele reclame sunt neltoare, de prost gust i n general
reprobabile, dar marea majoritate a lor nu sunt, i dac cineva crede cu adevrat
n libertatea de expresie, ia ce e bun, ru i urt ca parte a ntregului, spernd,
desigur, c forele sociale pozitive i vor rsplti pe cei care comunic
responsabil un mesaj i i vor evita pe cei care nu sunt responsabili. n cazul
reclamei, reclamele care emit pretenii frauduloase sunt supuse rigorilor legii, n
acelai fel n care scriitorii care i calomniaz pe alii pot fi dai n judecat i
astfel pedepsii.
Acest lucru se ntmpl i n cazul reclamelor politice care, aa cum am
www.psihologiaonline.ro
185
Biblioteca Online
Psihologia Online
186
Biblioteca Online
Psihologia Online
www.psihologiaonline.ro
187