CAPITOLUL 4

1. Prezentare general
2. Probleme rezolvate
2.1 Programare liniar i ntreag (Linear and Integer
Programming)
2.2 Modelarea grafurilor Network Modelling
2.2.1 Problema de transport
2.2.2 Problema drumului minim
2.3 Analiza drumului critic
2.4 Echilibrarea liniilor de fabricaie
2.5 Teoria stocurilor EOQ
2.6 Fire de ateptare
2.7 Grafice de control al calitii

Win QSB

1. Prezentare general
Modulele oferite de produs sunt:
1. Acceptance Sampling Analysis Analiz de ncadrare n limite
2. Aggregate Planning Planificare agregat
3. Decision Analysis Analiz decizional
4. Dynamic Programming Programare dinamic
5. Facility Location and Layout Amplasarea ntreprinderii
6. Forecasting - Previziune
7. Inventory Theory and System Teoria i sistemul stocurilor
8. Job Scheduling Planificarea operaiilor
9. Linear and Integer Programming Programare liniar i ntreag
10. Linear and Integer Goal Programming - Programare liniar i
ntreag cu funcie obiectiv
11. MarKov Process Procese Markov
12. Material Requirements Planning Planificarea necesarului de
materiale
13. Network Modeling Modelarea grafurilor
14. Nonlinear Programming Programare neliniar
15. PERT/CPM
16. Quadratic Programming Programare ptratic
17. Queuing Analysis Analiza firelor de ateptare
18. Queuing System Simulation Simularea sistemelor cu fire de
ateptare
19. Quality Control Chart Grafice de control al calitii
Meniul principal cuprinde urmtoarele opiuni:
1. File crearea unei probleme noi, ncrcarea unei probleme
existente, salvarea sau imprimarea unei probleme, setarea
parametrilor de imprimare

2. Edit manipularea textului (Cut, Copy, Paste); modificarea

numelui unei probleme (Problem Name)
3. Format formatarea modului de afiare a numerelor (Number) i
a textului (Font), modul de aliniere, definirea dimensiunilor
pentru rnduri i coloane
4. Solve and Analyze opiuni legate de modurile n care o
problem poate fi rezolvat; acest meniu se modific n funcie de
tipul de problem
5. Result modul de afiare a rezultatelor
6. Utility produsul ofer cteva utiliti, cum ar fi:
1. Calculator, tiinific sau standard
2. Ceas, analog sau digital
3. Grafice permite desenarea unor grafice de urmtoarele
tipuri:
1. De suprafa
2. Bare verticale 2D
3. Bare verticale 3D
4. Coloane 2D
5. Coloane 3D
6. Linii
7. Plcint 2D
8. Plcint 3D
9. Nor de puncte
7. Window modul de dispunere a diferitelor ferestre deschise la un
moment dat
8. WinQSB permite navigarea ntre modulele produsului, respectiv
selectarea unui anumit tip de problem
Unele din submeniurile meniului principal i modific opiunile
disponibile n funcie de tipul problemei selectate.

2. Probleme rezolvate
2.1 Programare liniar i ntreag (Linear and Integer
Programming)
Modulul rezolv probleme de programare liniar i de programare
liniar n numere ntregi. Aceste probleme presupun existena unei funcii
obiectiv i a unui numr limitat de restricii liniare. n cazul problemelor de
programare liniar, variabilele pot lua valori reale, dintr-un anumit interval

continuu (variabile de tip Continuous), pe cnd variabilele dintr-o

problem de programare liniar n numere ntregi pot avea doar valori
ntregi (Integer) sau binare (Binary - 0 sau 1).
Forma general a unei probleme de programare liniar este:
Maximizare sau Minimizare
Restricii:

C1 X1 + C2 X2 + ... + Cn Xn
A11 X1 + A12 X2 + ... + A1n Xn b1,
A21 X1 + A22 X2 + ... + A2n Xn b2,
A31 X1 + A32 X2 + ... + A3n Xn = b3,
... etc.
a X1 b, 0 X2 , ..., etc.

Printre facilitile oferite de acest modul se nscriu:

Rezolvarea problemelor de programare liniar cu metoda Simplex
sau grafic
Metoda Branch-and-bound pentru problemele de programare
liniar n numere ntregi
Reprezentarea tabelului Simplex
Reprezentarea soluiei obinute prin metoda Branch-and-bound
Efectuarea unei analize de senzitivitate
Gsirea unor soluii alternative
Introducerea problemei sub form matricial
Introducerea problemei n form normal
Specificarea tipului i restriciilor pentru variabile
Crearea automat a problemei duale.
n WinQSB, problemele de programare liniar pot fi introduse i
rezolvate utiliznd dou forme de reprezentare, i anume:
Forma matricial
Acest mod de reprezentare a problemelor de programare liniar
presupune dispunerea pe linii a funciei obiectiv i a restriciilor i a
variabilelor decizionale, a tipului i valorii restriciei pe coloane. Fiecare
celul va reprezenta coeficientul respectivei variabile decizionale pentru
fiecare restricie i pentru funcia obiectiv.
Primul rnd i prima coloan din matrice sunt statice i specific
denumirea variabilelor, criteriul funciei obiectiv, numele constrngerilor etc.
Meniul Edit conine opiuni ce permit modificarea tipului funciei
obiectiv, numelor pentru restricii, introducrea sau tergerea unor variabile,
adugarea sau tergerea de restricii. Tipul restriciei se poate modifica prin
dubu-clic asupra celulei ce conine semnul acelei restricii. n acelai mod se
poate modifica tipul variabilelor.

Forma normal
Forma normal este foarte asemntoare cu reprezentarea
convenional a problemelor de programare liniar. Problema e dispus pe
mai multe rnduri, dar pe doar dou coloane.
Pe rnduri se reprezint funcia obiectiv, restriciile, tipul variabilelor,
intervalul n care pot lua valori variabilele. Valorile efective se nscriu n
coloana a doua din acest tabel.
Meniul Edit conine opiuni ce permit modificarea tipului funciei
obiectiv, numelor pentru restricii, introducrea sau tergerea unor variabile,
adugarea sau tergerea de restricii.
Funcia obiectiv i restriciile se introduc sub forma unor funcii
liniare obinuite.
Exemple de funcii obiectiv: "X + Y" sau "3 A + 4 B + 5.12 C"
Exemple de restricii: "2 X + 3 Y <= 180" sau "3 A + 4 B + 5 C >= 2,000"
Limitele implicite pentru variabile sunt ntre 0 i infinit, valori
specificate cu ajutorul urmtoarelor restricii: (>=0, <=M), unde M
reprezint un numr foarte mare.
Dup introducerea problemei, aceasta poate fi rezolvat pas cu pas
opiunea Solve and Display Steps, sau direct opiunea Solve the Problem.
n cazul n care tipul uneia dintre variabile este specificat a fi ntreg sau
binar, modulul va rezolva automat problema dup metoda Branch and
bound. Altfel, se utilizeaz algoritmul Simplex.
Dup rezolvarea direct, se afieaz
rezumatul soluiei, dac problema are o soluiei optim;
analiza problemelor nefezabile;
evidenierea neaparteneei la intervalele stabilite pentru variabile
sau pentru funcia obiectiv.
Dac se alege modul de rezolvare pas cu pas, se va afia fiecare
iteraie din rezolvarea problemei, prin selectarea succesiv a opiunii Solve
and Display Steps.
Exemplu:
S.C. Electronic Combinations S.A. produce sisteme radio portabile i
are patru canale de distribuie posibile pentru un nou produs:
1. Distribuitori de echipamente de telecomunicaii
2. Distribuitori de echipamente pentru afaceri

3. Reea naional de magazine

4. Comenzi prin pot
Profitabilitatea, costurile de publicitate i efortul personalului care se
ocup de vnzri pentru noul produs difer n funcie de canalul de
distribuie, dup cum se vede n tabelul 4.1:
Tabelul 4.1

Canal de distribuie
Distribuitori de echipamente
de telecomunicaii
Distribuitori de echipamente
pentru afaceri
Reea naional de magazine
Comenzi prin pot

Profit
unitar
(EUR)
90

Cost unitar
de publicitate
(EUR)
10

Efort
unitar
de vnzare
2 ore

84

3 ore

70
60

9
15

3 ore
0 ore

Bugetul de publicitate al firmei este de EUR 5000 i sunt disponibile

maximum 1800 de ore pentru vnzare. Conducerea firmei a decis
producerea a exact 600 de uniti n perioada curent. n plus, exist deja un
contract cu o reea naional de magazine n care se specific faptul c cel
puin 150 de uniti trebuiesc vndute prin astfel.
Firma trebuie s decid cte uniti s vnd prin fiecare canal de
distribuie i cum s aloce bugetul pentru publicitate i timpul disponibil
ntre acestea astfel nct profitul s fie maxim.
Rezolvare:
Introducem datele problemei n form matricial, dup ce mai nti
am specificat numrul de variabile i de constrngeri, respectiv 4 i 4,
criteriul pentru funcia obiectiv, de maximizare i tipul variabilelor,
respectiv ntregi (Nonnegative Integer) n fereastra de dialog deschis prin
selectarea opiunii File->New din modulul Linear and Integer
Programming.
Se poate obine direct soluia final, prin selectarea opiunii Solve the
Problem din meniul Solve and Analyze sau se pot vizualiza paii parcuri n
rezolvarea problemei opiunea Solve and Display Steps din acelai meniu.
n cazul n care exist o soluie final se va afia un raport al acesteia, n caz
contrar programul face o analiz a variabilelor i constrngerilor problemei.

Problema noastr are o soluie optim, i anume:

Combined Report for Electronic
12:57:52

Sunday June 29 2003

Decision
Variable

Solution
Value

Unit Cost
or
Profit c(j)

Total
Contribu
tion

Reduce
d
Cost

Basis
Status

Allowable
Min. c(j)

Allowable
Max. c(j)

X1

25.0000

90.0000

basic

84.0000

X2

425.0000

84.0000

basic

50.0000

90.0000

X3

150.0000

70.0000

basic

-M

87.0000

X4

60.0000

2,250.00
00
35,700.0
000
10,500.0
000
0

45.000
0

at
bound

-M

105.0000

Objective

Function

(Max.) =

Right
Hand
Side

Slack

Shado
w
Price

Allowable

Allowable

Constraint

Left
Hand
Side

Min. RHS

Max. RHS

3.0000

4,950.0000

5,850.0000

25.000
0
0

1,775.0000

515.0000

603.5714

60.000
0
17.000
0

200.0000

C1

C2

3
4

Direction

<=

48,450.0
000

<=

C3

5,000.00
00
1,775.00
00
600.0000

5,000.00
00
1,800.00
00
600.0000

C4

150.0000

>=

150.0000

or
Surplu
s

Soluia furnizat specific faptul c firma se va ncadra n restriciile

impuse (Buget de publicitate de EUR 5000 i maximum 1800 de ore pentru
vnzare) i va obine profit maxim (de 48.450 EUR) dac se va decide
pentru urmtorul plan de vnzare al celor 600 de uniti:
se vor vinde 25 de uniti de produs prin Distribuitori de
echipamente de telecomunicaii
se vor vinde 425 de uniti de produs prin Distribuitori de
echipamente pentru afaceri
se vor vinde 150 de uniti de produs prin reeau naional de
magazine
nu se va vinde nimic prin comenzi prin pot

2.2 Modelarea grafurilor Network Modelling

Acest modul ajut la rezolvarea mai multor tipuri de probleme de
teoria grafurilor, ntre care problema de transport, drum minim n graf, flux
maxim sau minim n graf, probleme de alocare, problema comis-voiajorului.
Problemele din aceast categorie pot fi introduse n dou moduri:
sub forma unei matrice sau prin reprezentarea grafic a grafului. Opiunile
se gsesc n meniul Format.
Forma matricial
Implicit, modulul presupune introducerea problemei sub form
matricial. Fiecare celul din matricea aferent reprezint coeficientul
arcului de la un nod la altul, coeficient ce poate avea diferite semnificaii:
costul unitar de transport, profitul, distana sau capacitatea arcului respectiv.
Nodurile surs sunt dispuse pe linii, iar nodurile destinaie pe coloane.
Opiunile legate de modificarea criteriului pentru funcia obiectiv,
denumirea nodurilor, tipul problemei se gsesc n meniul Edit. Din acelai
meniu se pot aduga sau terge noduri.
Reprezentarea grafic
1. Editarea nodurilor - opiunea Node din meniul Edit.
n fereastra aferent se pot specifica: denumirea nodului, localizarea
nodului, capacitatea nodului, cu (+) pentru cerere i (-) pentru ofert.
Pentru a terge un nod se selecteaz opiunea Remove.
2. Editarea arcelor opiunea Arc/Connection/Link din meniul Edit
Se editeaza arcele prin selectarea numelor nodurilor implicate din
list. Apoi se pot introduce sau modifica costurile, distanele, profitul,
capacitatea sau coeficientul dup caz. n final se selecteaz butonul OK. Un
arc poate fi ters, prin selectarea butonului Remove.
3. Modelul grafic este reprezentat pe o foaie cu linii verticale i
orizontale. Configurarea foii se poate face dac se selecteaz opiunea
Configuration: Row, Column, and Width din meniul Format.
4. Utilizarea mouse-ului
dublu clic stnga ntr-o celul goal permite desenarea unui
nou nod
pentru trasarea unui arc, se face clic stnga pe un nod existent
i se trage spre nodul dorit

2.2.1 Problema de transport

Obiectivul problemei de transport este de determinare a drumului cu
cost total de transport minim sau maxim dintre un set de noduri surs i un
set de noduri destinaie, problem rezolvat cu ajutorul metodei Simplex.
Exemplu:
O companie produce acelai produs n 3 fabrici diferite i l
distribuie prin 3 depozite regionale. Capacitile de producie ale fabricilor
i necesarul depozitelor sunt date n tabelul urmtor. Costurile de fabricaie
pentru acest produs sunt identice n toate cele trei fabrici, singurele costuri
relevante fiind cele de transport ntre fabrici i depozite i se gsesc n
tabelul 4.2, exprimate n EURO.
Tabelul 4.2

La
De la
Fabrica 1
Fabrica 2
Fabrica 3
Necesar (buc)

Depozit 1

Depozit 2

Depozit 3

5
8
9
300

4
4
7
200

3
3
5
200

Capacitate
(buc.)
100
300
300

Se dorete determinarea modului de livrare produselor din fabrici

ctre depozite pentru a realiza minimizarea costului total de transport, cu
respectarea constrngerilor legate de capacitile de producie ale fabricilor
i necesarul depozitelor.
Rezolvare:
Prin selectarea opiunii New din meniul File se deschide o caset de
dialog n care trebuie specificate urmtoarele elemente:
tipul problemei, n cazul nostru problema de transport
tipul de criteriu pentru funcia obiectiv, respectiv de minimizare
n acest caz
modul de introducere a datelor (matricial / grafic)
titlul problemei
numrul de surse i numrul de destinaii, n cazul nostru 3 i
respectiv 3
Urmeaz apoi introducerea costurilor de transport, a disponibilului i
a necesarului n tabelul creat, prin tastarea valorilor n celulele
corespunztoare. Denumirile nodurilor se pot modifica utiliznd opiunile
meniului Edit.

Fereastra principal a modulului, n care sunt introduse datele, este

prezentat n Figura 4.1.

Figura 4.1

Pentru a vizualiza graful aferent problemei se selecteaz opiunea

Switch to Graphic Model din meniul Format. Graful construit este prezentat
n Figura 4.2.

Figura 4.2

Rezolvarea problemei se face alegnd una din opiunile disponibile

n meniul Solve and Analyze, respectiv:
Solve the Problem deschide o nou fereastr cu rezultate finale
n form matricial
Solve and Display Steps-Network vizualizarea etapelor din
rezolvarea problemei n form grafic
Solve and Display Steps-Tableau vizualizarea etapelor din
rezolvarea problemei, n form matricial

 Select Initial Solution Method ofer posibilitatea alegerii unei

metode pentru soluia iniial, dintre urmtoarele disponibile:
a. Minimum pe linii
b. Minimum pe linii modificat
c. Minimum pe coloane
d. Minimum pe coloane modificat
e. Metoda colului de Nord-Vest
f. Minimum din matrice
g. Aproximarea lui Vogel
h. Aproximarea lui Russell
n urma selectrii opiunii Solve the Problem s-au obinut
urmtoarele rezultate n care apar cantitile de transportat ntre depozite
astfel nct costul total de transport s fie minim.
Solution for Transport: Minimization (Transportation Problem)
07-21- From
To
Shipment
Unit
2003
Cost
1
Fabrica 1
Depozit 1
100
5
2
Fabrica 2
Depozit 2
200
4
3
Fabrica 2
Depozit 3
100
3
4
Fabrica 3
Depozit 1
200
9
5
Fabrica 3
Depozit 3
100
5
Total Objective
Function Value = 3900

Total
Cost
500
800
300
1800
500

Reduced
Cost
0
0
0
0
0

Costul total de transport este minin 3900 EUR dac:

Fabrica 1 aprovizioneaz doar Depozitul 1 cu 100 buc. din produs
Fabrica 2 aprovizioneaz Depozitul 2 cu 200 buc i Depozitul 3
cu 100 buc
Fabrica 3 acoper restul de necesar, respectiv 200 buc. pentru
Depozitul 1 i 100 buc. pentru Depozitul 3
n continuare, modulul ofer posibilitatea efecturii unor analize de
tip What-If sau parametrice prin apelarea opiunilor Perform What If
Analysis sau Perform Parametric Analysis din meniul Solve and Analyze.
Exemple:
1) Costul de transport ntre Fabrica 3 i Depozitul 3 crete, devenind
7 EURO.

Selectarea opiunii Perform What-If Analysis are ca efect

deschiderea unei ferestre de dialog, prezentat n Figura 4.3, n care se vor
specifica elementele care se modific:

Figura 4.3

Rezultatele obinute:
Solution for Transport: Minimization (Transportation Problem)
07-21From
To
Shipment
Unit
2003
Cost
1
Fabrica 1
Depozit 1
100
5
2
Fabrica 2
Depozit 2
100
4
3
Fabrica 2
Depozit 3
200
3
4
Fabrica 3
Depozit 1
200
9
5
Fabrica 3
Depozit 2
100
7
Total Objective
Function Value = 4000

Total
Cost
500
400
600
1800
700

Reduced
Cost
0
0
0
0
0

Ca urmare a creterii costului de transport dintre Fabrica 3 i

Depozitul 3, costul total de transport va crete cu 100 EUR, devenind 4000
EUR, modificndu-se n acelai timp i cantitile de transportat astfel:
Fabrica 1 aprovizioneaz n continuare doar Depozitul 1 cu 100
buc. din produs
Fabrica 2 aprovizioneaz Depozitul 2 cu 100 buc i Depozitul 3
cu 200 buc
Fabrica 3 nu mai aprovizioneaz Depozitul 3, ci asigur 200 buc.
pentru Depozitul 1 i 100 buc. pentru Depozitul 2

2) Fabrica 2 are o capacitate de producie de doar 200 buci

Solution for Transport: Minimization (Transportation Problem)
07-21- From
To
Shipment Unit
2003
Cost
1
Fabrica 1
Depozit 1
100
5
2
Fabrica 2
Depozit 2
200
4
3
Fabrica 3
Depozit 1
100
9
4
Fabrica 3
Depozit 3
200
5
5
Unfilled_Demand
Depozit 1
100
0
Total

Objective

Total
Cost
500
800
900
1000
0

Reduced
Cost
0
0
0
0
0

Function Value = 3200

Costul total de transport scade la 3200 EUR, dar Depozitul 1 nu

poate fi aprovizionat dect cu 200 buc. care provin 100 buc. de la Fabrica
1 i 100 buc. de la Fabrica 3. n acelai timp, Fabrica 2 aprovizioneaz doar
Depozitul 2, necesarul Depozitului 3 fiind acoperit de Fabrica 3.

2.2.2 Problema drumului minim

Problema presupune existena unui singur nod surs i a unui singur
nod destinaie i calcularea drumului minim ntre acestea. Rezolvarea se
bazeaz pe algoritmul Labeling.
Exemplu:
Transportul unor utilaje trebuie s se efectueze ntre localitile
Seattle i El Paso folosind ci de comunicaie ce trec prin alte 10 localiti
intermediare. S se determine drumul minim ntre cele dou localiti dac
se cunosc distanele ntre acestea.
Rezolvare:
Distanele dintre localiti sunt nregistrate n tabelul din fereastra
principal a modulului, dup cum se observ n Figura 4.4.

Figura 4.4

Opiunea Solve and Analyze -> Solve the Problem are ca efect
afiarea rezultatelor ntr-o fereastr nou.
Solution for Shortest Path Problem El Paso
06-29- From
To
2003
1
Seattle
Boise
2
Boise
Salt Lake City
3
Salt Lake City
Albuquerque
4
Albuquerque
El Paso
From Seattle
From Seattle
From Seattle
From Seattle
From Seattle
From Seattle
From Seattle
From Seattle
From Seattle
From Seattle
From Seattle

Distance/Cost

To El Paso
To Butte
To Portland
To Boise
To Cheyenne
To Salt Lake City
To Bakersfield
To Las Vegas
To Albuquerque
To Phoenix
To Tucson

497
345
621
268

Cumulative
Distance/Cost
497
842
1463
1731

=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=

1731
599
180
497
1290
842
1073
1274
1463
1564
1680

Cel mai scurt drum ntre localitile Seattle i El Paso este de 1731
km, traseul fiind urmtorul: Seattle Boise - Salt Lake City Albuquerque
- El Paso, distanele aferente fiind prezentate n Tabelul 4.3.
Sursa

Destinaie

Distana (km)

Seattle
Boise
Salt Lake City
Albuquerque

Boise
Salt Lake City
Albuquerque
El Paso

497
345
621
268

Tabelul 4.3
Distanele
cumulate (km)
497
842
1463
1731

2.3 Analiza drumului critic

Acest modul realizeaz ordonanarea activitilor sau operaiilor unui
proiect folosind metoda CPM (Critical Path Method) sau PERT (Program
Evaluation and Review Technique) de analiz a drumului critic. Modelul
matematic al rezolvrii acestei probleme este prezentat n Capitolul 3.PMT,
2.3 Analiza drumului critic.
Exemplu:
O agenie se pregtete s lanseze o nou campanie publicitar care
presupune activitile din Tabelul 4.4.
Tabelul 4.4
Activitate
A
B
C
D
E
F
G
H
I

Descriere
Definire obiective
Proiectarea campaniei
TV
Proiectarea ambalaje
noi
Proiectarea campaniei
din pres
Realizare material
publicitar
Aranjare grafic
Desfurarea
campaniei la nivel
local
Evaluarea rezultatelor
Pregtirea campaniei
naionale

Predeces
ori

Durata (spt.)
normal
crash

Cost (mii EUR)

normal
crash

2
5

1
3

5
50

9
80

10

30

40

20

30

B, C

100

150

D
E, F

2
4

2
4

30
150

30
150

G
H

2
4

1
3

4
10

7
17

S se determine care este durata minim de terminare a proiectului,

asfel nct toate activitile s fie ncheiate.
Rezolvare:
n fereastra de dialog care apare n urma selectrii opiunii New din
meniul File se specific un titlu pentru problem, numrul de activiti,
unitatea de msur pentru durata activitilor, tipul problemei (CPM sau
PERT), formatul de intrare a datelor (matricial sau grafic), iar pentru
problemele deterministe (CPM) se vor specifica i datele existente (durata
normal, crash, cost normal, crash, cost efectiv, procent de realizare). Pentru
exemplul de mai sus sunt disponibile informaii legate de durat (normal i

crash) i cost (normal i crash). Am ales introducerea datelor n form

matricial, dup cum se poate observa n Figura 4.5.

Figura 4.5

Programul construiete automat i graful aferent problemei,

prezentat n Figura 4.6.

Figura 4.6

Avem n continuare posibilitatea de a rezolva problema utiliznd

duratele normale (Solve Critical Path Using Normal Time) sau cele crash
(Solve Critical Path Using Crash Time) i de a efectua analize de
senzitivitate.

I Rezolvarea problemei utiliznd duratele normale

Rezultatele sunt de dou tipuri: tabelare i respectiv grafice.
-

Tabelar; rezultatele sunt prezentate n Figura 4.7., dar pot fi salvate

i sub forma unui fiier text, prin apelarea opiunii File->Save As.

Figura 4.7

Grafic; drumul critic este redat cu rou n Figura 4.8.

Figura 4.8

Se observ c durata proiectului este de 26 de sptmni, costul

proiectului este de 399 mii EUR i exist un singur drum critic care are un
cost de 299 mii EUR. Modulul ofer posibilitate vizualizrii activitilor de
pe drumul critic, prin selectarea opiunii Show Critical Path din meniul
Results.

Critical Path(s) for Campanie Publicitara (Using Normal Time)

10-16-2003
Critical Path 1
1
Definire obiective
2
Proiectare ambalaje noi
3
Realizare material publicitar
4
Desfasurare campanie la nivel local
5
Evaluare rezultate
6
Pregatire campanie nationala
Completion Time 26

Pentru construirea graficului Gantt aferent problemei este

disponibil opiunea Gantt Chart, tot n meniul Results. Graficul poate fi
salvat ca fiier .bmp, ca de altfel orice grafic construit de WinQSB (opiunea
Save As din meniul File) i este construit att pentru timpii cei mai devreme
ct i pentru timpii cei mai trziu. Drumul critic este redat cu rou pentru
timpii cei mai devreme i cu roz pentru cei mai trziu, iar pentru activitile
necritice se folosete albastru nchis pentru timpii cei mai devreme i
albastru deschis pentru timpii cei mai trziu.
Pentru problema dat, graficul Gantt este prezentat n Figura 4.9.

Figura 4.9

Graficul prezint modul de desfurare a activitilor att pentru

timpii cei mai devreme (albastru nchis) ct i pentru cei mai trziu (albastru
deschis). Activitile critice sunt reprezentate cu rou pentru timpii cei mai
devreme i cu roz pentru cei mai trziu.

Modulul permite realizarea unei analize a costurilor implicate n

realizarea proiectului, n form tabelar sau grafic. Opiunile din meniu
care permit acest lucru sunt Results-> PERT/Cost-Table respectiv Results>PERT/CostGraph. Rezultatele unei astfel de analize efectuat pentru
timpii normali sunt prezentate mai jos.
-

Tabelar - are loc o planificare sptmnal i total a costurilor,

bazat pe timpii cei mai devreme i cei mai trziu

PERT/Cost Analysis for Campanie Publicitara (Using Normal Time)

06-18-2003
Project Time Cost
Cost
Schedule
Schedule
22:03:24
in week
Based on ES
Based on LS
1
1
$2.50
$2.50
2
2
$2.50
$2.50
3
3
$13
$3
4
4
$13
$13
5
5
$13
$13
6
6
$13
$13
7
7
$13
$13
8
8
$6.33
$13
9
9
$6.33
$6.33
10
10
$6.33
$6.33
11
11
$6.33
$6.33
12
12
$6.33
$6.33
13
13
$28.33
$28.33
14
14
$40
$28.33
15
15
$40
$40
16
16
$25
$40
17
17
$37.50
$37.50
18
18
$37.50
$37.50
19
19
$37.50
$37.50
20
20
$37.50
$37.50
21
21
$2
$2
22
22
$2
$2
23
23
$2.50
$2.50
24
24
$2.50
$2.50
25
25
$2.50
$2.50
26
26
$2.50
$2.50

Total Cost

Total Cost

Based on ES
$2.50
$5
$18
$31
$44
$57
$70
$76.33
$82.67
$89.00
$95.33
$101.67
$130.00
$170.00
$210.00
$235.00
$272.50
$310
$347.50
$385
$387
$389
$391.50
$394
$396.50
$399

Based on LS
$2.50
$5
$8
$21
$34
$47
$60
$73
$79.33
$85.67
$92.00
$98.33
$126.67
$155.00
$195.00
$235.00
$272.50
$310
$347.50
$385
$387
$389
$391.50
$394
$396.50
$399

 Grafic reprezentarea costurilor din tabel ntr-un grafic prezentat n

Figura 4.10.

Figura 4.10

II Rezolvarea problemei pentru durate CRASH

Se obin urmtoarele rezultate:
-

Tabelar:

Activity Analysis for Campanie Publicitara (Using Crash Time)

06-182003
21:56:39

Activity
Name

On Critical
Path

Activity
Time

Earliest
Start

Earliest
Finish

Latest
Start

Latest
Finish

Slack
(LSES)

Definire
obiective
Proiectare
campanie TV
Proiectare
ambalaje noi
Proiectare
campanie din
presa
Realizare
material
publicitar
Aranjare
grafica
Desfasurare
campanie la
nivel local
Evaluare
rezultate
Pregatire
campanie
nationala

Yes

no

Yes

no

10

Yes

12

12

no

10

10

12

Yes

12

16

12

16

Yes

16

17

16

17

Yes

17

20

17

20

Project
Total

Completion
Cost of

Time
Project

=
=

20
$513

weeks
(Cost
on

CP =

$373)

Number of

Critical

Path(s)

2
3
4
5
6
7
8
9

Drumul critic este dat n acest caz de activitile:

Critical Path(s) for Campanie Publicitara (Using Crash Time)
06-18-2003
Critical Path 1
1
Definire obiective
2
Proiectare ambalaje noi
3
Realizare material publicitar
4
Desfasurare campanie la nivel local
5
Evaluare rezultate
6
Pregatire campanie nationala
Completion Time 20

Se observ c durata total de desfurare a proiectului scade cu

6 sptmni, fiind de 20 de sptmni. Activitile aflate pe drumul critic
sunt aceleai i sunt prezentate n tabelul de mai sus. Costul proiectului
devine de 513 mii EUR, cu 114 mii EUR mai ridicat dect n cazul n care
se iau n considerare duratele normale ale activitilor.
Graficul Gantt aferent este prezentat n Figura 4.11.

Figura 4.11

Analiza costurilor utiliznd duratele CRASH duce la obinerea

urmtoarelor rezultate:
-

Tabelar planificarea sptmnal i total a costurilor, bazat pe

timpii cei mai devreme i cei mai trziu

PERT/Cost Analysis for Campanie Publicitara (Using Crash Time)

06-18-2003 Project
Cost
Cost Schedule
Total Cost
22:05:57
Time
Schedule
Based on LS
Based on ES
in week
Based on ES
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

$9
$31.67
$31.67
$31.67
$12.50
$12.50
$12.50
$12.50
$20
$65
$50
$50
$37.50
$37.50
$37.50
$37.50
$7
$5.67
$5.67
$5.67

$9
$5
$5
$31.67
$31.67
$31.67
$12.50
$12.50
$12.50
$57.50
$65
$65
$37.50
$37.50
$37.50
$37.50
$7
$5.67
$5.67
$5.67

$9
$40.67
$72.33
$104.00
$116.50
$129
$141.50
$154
$174
$239
$289
$339
$376.50
$414
$451.50
$489
$496
$501.67
$507.33
$513

Total Cost
Based on LS
$9
$14
$19
$50.67
$82.33
$114.00
$126.50
$139
$151.50
$209
$274
$339
$376.50
$414
$451.50
$489
$496
$501.67
$507.33
$513

Grafic reprezentarea grafic a costurilor din tabel, n Figura 4.12.

Figura 4.12

III Analize de senzitivitate ne permit s aplicm unele restricii

referitoare la durata sau bugetul proiectului i determinarea repartizrii
costurilor astfel nct costul total s fie minim.
Pentru proiectul nostru se dorete finalizarea lui n 18 sptmni. n
cazul n care proiectul se termin mai repede, se ofer un bonus de $15 pe
sptmn, iar n cazul unor ntrzieri, penalizarea va fi de $10 pe
sptmn. Aceste elemente se vor specifica n fereastra corespunztoare
opiunii Solve and Analyze -> Perform Crashing Analysis, prezentat n
figura 4.13.

Figura 4.13

Rezultatele obinute sunt prezentate n continuare:

Crashing Analysis for Campanie Publicitara
10-162003
08:44:41
1
2
3
4
5
6
7
8
9

Activity

Critical

Normal

Crash

Suggested

Additional

Normal

Suggested

Name
Definire
obiective
Proiectare
campanie TV
Proiectare
ambalaje noi
Proiectare
campanie din
presa
Realizare
material
publicitar
Aranjare
grafica
Desfasurare
campanie la
nivel local
Evaluare
rezultate
Pregatire
campanie
nationala

Path
Yes

Time
2

Time
1

Time
1

Cost
$4

Cost
$5

Cost
$9

Yes

$50

$50

Yes

10

$10

$30

$40

Yes

$10

$20

$30

Yes

$50

$100

$150

Yes

$30

$30

Yes

$150

$150

Yes

$3

$4

$7

Yes

$7

$10

$17

20

$20
$84

$399

$503

Late
Overall

Penalty:
Project:

Proiectul nu poate fi terminat mai repede de 20 de sptmni, n

acest caz cu o penalizare de $20. Costul total sugerat de program este de
$503, cu $84 peste costul normal de desfurare a proiectului.

2.4 Echilibrarea liniilor de fabricaie

Aceast problem este inclus n modulul Facility Location, alturi
de alte dou tipuri de probleme legate de amplasare a ntreprinderii.
Echilibrarea liniilor de fabricaie presupune alocarea unor activiti
pe staii de lucru secveniale, pe baza relaiilor de preceden dintre
activiti. Obiectivul este de ncadrare n timp i cerinele de producie
utiliznd un numr minim de staii de lucru. WinQSB ofer trei soluii
alternative n rezolvarea acestei probleme:
Euristice
Metod de optimizare: cutarea Best-Bud
Generri aleatoare: COMSOAL (COmputer Method of
Sequencing Operations for Assembly Lines)
Cutarea Best-Bud va gsi o soluie optim, lucru care nu se
ntmpl ntotdeauna cu metodele euristice. Rezolvarea COMSOAL
genereaz aleator un anumit numr de soluii i o alege pe cea mai bun.
Procedura se ncheie dac s-a gsit o soluie optim.
Dac se alege rezolvarea cu ajutorul tehnicilor euristice, se va
specifica o metod de baz i una alternativ din cele disponibile:
Cei mai puini succesori
Cei mai puini succesori imediai
Prima disponibil
Ultima disponibil
Cel mai lung timp de prelucrare
Cei mai muli succesori
Cei mai muli succesori imediai
Aleator
Metoda ponderilor poziionale (Ranked positional weight method)
Cel mai scurt timp de prelucrare
Fie C timpul necesar unui ciclu, ti timpul necesar prelucrrii
activitii i, iar T = i*ti. Soluia este optim dac numrul de staii (n) din
soluie respect condiia:
n = cel_mai_mic_ntreg T/C

Dac se cunoate doar rata dorit a produciei (P) i durata producie

(D), timpul necesar unui ciclu este calculat dup formula:
C = D/P

ntrzierea de echilibru (BD) a unei soluii e definit ca procentul

total de timp mort i se calculeaz astfel:
BD = (100)(nC - T)/(nC)

Dac durata oricrei activiti, ti, e mai mare dect durata ciclului,
programul aloc mai muli operatori pentru acea activitate. Numrul de
operatori alocai este:
N = cel_mai_mic_ntreg ti/C

iar durata ciclului pentru fiecare operator pentru aceast activitate este NC.
Dac NC > ti, programul va aloca ct de multe activiti posibil
acestor operatori.
Activitile ar trebui numerotate ncepnd cu 1, astfel nct numrul
unui predecesor s fie mai mic dect al unui succesor.
Exemplu:
Se dorete realizarea unei linii de fabricaie care s produc 800 de
monitoare pe zi. Ziua de lucru este de 8 ore. Echipa tehnic a furnizat
urmtoarele informaii referitoare la activitile implicate n asamblarea unui
monitor:
Activitate
a
b
c
d
e
f
g
h
i

Durat (min)
.2
.2
.4
.1
.3
.2
.1
.2
.6

Predecesor imediat
a
c, d
b, e
f, g
h

S se determine numrul minim de staii necesare i s se asigneze

activitile pe staii.

Rezolvare:
Mai nti se introduc specificaiile problemei, respectiv tipul (Line
Balancing), criteriul de optimizare (minim), titlul problemei, numrul de
activiti (9), unitatea de msur a timpului (minute) i numrul de
coordonate(2/3).
Tabelul aferent problemei este prezentat n Figura 4.14.

Figura 4.14

Pentru rezolvarea problemei se alege soluia COMSOAL n fereastra

de dialog deschis prin opiunea Solve the Problem. n plus, aici trebuie
completat problema cu urmtoarele informaii:
cantitatea ce se dorete a se produce (Desired production
quantity) n cazul nostru 800 buc.
i, la alegere:
durata unui ciclu (Cycle time) n cazul nostru
(8h lucrtoare*60 min) / 800 buc/zi = 0.6
durata n minute (Time length in minutes)

Rezultatele sunt prezentate sub form tabelar:

Line Balancing Solution for Monitoare
06-27Line
Number of
2003
Station Operators
12:16:42
1
1
1
2

Task
Assigned

Task
Name

Task
Time

Time
Unassigned

%
Idleness

3
1

Task 3
Task 1

0.40
0.20

0.20
1.490116E08
0.40
0.30
2.980232E08
0.40
0.30
0.10
0

33.33%
0.00%

3
4
5

2
4
5

Task 2
Task 4
Task 5

0.20
0.10
0.30

6
7
8
9

6
7
8
9

Task 6
Task 7
Task 8
Task 9

0.20
0.10
0.20
0.60

Solved
by

COMSOAL

Type

Generation

66.67%
50.00%
0.00%
66.67%
50.00%
16.67%
0.00%

Soluia poate fi prezentat ntr-o form mai sintetic cu ajutorul

opiunii Show Line Balancing Summary din meniul Results:
Line Balancing Summary for Monitoare
06-27-2003
Item
1
Desired Cycle Time in minute
2
Number of Line Stations
3
Number of Required Operators
4
Total Available Time in minute
5
Total Task Time in minute
6
Total Idle Time in minute
7
Balance Delay (%)

Result
0.60
4
4
2.40
2.30
0.10
4.17%

Optimal Solution has been obtained by

COMSOAL Type Random Generation
Number of Solution Generated: 100

Opiunea Show Line Layout in Graph din acelai meniu Results

prezint grafic modul optim de amplasare a staiilor liniei de fabricaie, dup
cum se vede n Figura 4.15.

Figura 4.15

Se observ c soluia optim pesupune utilizarea a 4 staii de lucru

pe care cele 9 activiti vor fi repartizate ca n figura de mai sus. Timpul
disponibil pentru un ciclu este de 2.4 minute, din care 2.3 minute reprezint
durata activitilor, iar 0.1 minute timp liber.

2.5 Teoria stocurilor EOQ

Modulul rezolv i evalueaz probleme i sisteme de control al
stocurilor, ntre care i probleme convenionale de tip EOQ (Economic
Oredr Quantity).
Se presupune c rata cererii este constant, produsele sunt
independente, durata de comand este constant i nu exist nici o
incertitudine n procesul decizional. EOQ reprezint cantitatea comandat
care minimizeaz costul total de stocare. Acest cost total de stocare este
definit dup cum urmeaz. Fie:
D: Cererea pe unitate de timp
P: Rata produciei
A: Costul fix de achizitie
C: Costul unitar de achiziie
h: Costul unitar de stocare pe unitatea de timp
p: Costul lipsei din stoc a unei uniti de produs, independent de
timp
q: Costul lipsei din stoc a unei uniti de produs pe unitatea de timp
t: Durata de aprovizionare
Q: Cantitatea comandat
b: Cantitatea maxim de rezerv
K: Costul total de stocare, ca funcie cu variabilele Q i b, calculat
dup formula:
K = AD/Q + h[Q(1-D/P)-b]/[2Q(1-D/P)] + qb/[2Q(1-D/P)]+pbD/Q,

unde primul termen reprezint costul total de comand, al doilea termen

costul de stocare i ultimii doi termeni reprezint costul total al lipsei din
stoc pentru produsul n cauz.
Valorile optime pentru Q i b astfel nct K s fie minim se obin din
formula:
K/Q = K/b = 0.
Cantitatea optim e dat de:
Q = sqr{[2AD/(h(1-D/P)) - (pD)/(h(h+q))][h+q]/q},

iar cantitatea maxim de rezerv: b = (hQ-pD)(1-D/P)/(h+q).

Stocul maxim deriv din: Imax = Q(1-D/P)-b.
Exemplu:
Un magazin consider c va vinde aproximativ 200 de buci dintrun anumit produs ntr-un an. Costul de stocare pentru o unitate este de 30
EUR pe an, costul asociat unei comenzi este de 35 EUR, iar costul de
achiziie al unei buci este de 100 EUR. Care este cantitatea optim de
aprovizionat?
Rezolvare:
La deschiderea unei noi probleme n modulul Inventory Theory and
System se alege primul tip, respectiv EOQ i se completeaz numele
problemei i unitatea de msur pentru timp (n cazul nostru ani).
Urmeaz introducerea datelor n fereastra corespunztoare problemei,
prezentat n Figura 4.16.

Figura 4.16

Rezultatele obinute sunt prin rularea opiunii Solve the Problem din
meniul Solve and Analyze sunt date n tabelul urmtor:
Inventory Cost Analysis per year for Stocuri
06-27- Input Data
Value
2003
1
Demand per year
200
2
Order (setup) cost
$35.000
3

Unit holding cost per year

Unit shortage cost

5
6
7

per year
Unit shortage cost
independent of time

8
9

Replenishment/production
rate per year

10
11
12

Lead time in year

Unit acquisition cost

0
$100.000

13
14

$30.000

Economic Order
Analysis
Order quantity
Maximum
inventory
Maximum
backorder
Order interval in
year
Reorder point

Value
21.6025
21.6025
0
0.108
0

Total setup or
ordering cost
Total holding cost
Total shortage
cost
Subtotal of above

$324.037

Total material
cost

$20000.00
0

Grand total cost

$20648.07
0

$324.037
0
$648.074

Cantitatea optim de aprovizionat va fi de 21,6 buci la intervale de

0,108 dintr-un an, adic de aproximativ 40 de zile. Stocul maxim optim va fi
de asemeanea de 21,6 buci. Costul total anual de aprovizionare va fi de
20648 EUR. Avnd n vedere natura produsului, vom considera cantitatea
optom a fi de 22 buci pe comand.
Costurile anuale implicate i modul de obinere a soluiei optime pot
fi reprezentate grafic cu ajutorul opiunii Graphic Cost Analysis din meniul
Results, dup cum se observ n Figura 4.17.

Figura 4.17

Figura 4.18. prezint evoluia anual a stocului i intervalele de

comand. Acest lucru este posibil cu ajutorul opiunii Graphic Inventory
Profile din meniul Results.

Figura 4.18

n acelai timp, modulul permite efectuarea unor diferite analize pe

baza parametrilor implicai, cum ar fi cererea anual, costul de stocare sau
costul de comand. S presupunem c dorim s vedem cum evolueaz
cantitatea optim de aprovizionat n cazul unei creteri a cererii anuale de la
200 de buci la 250, pentru fiecare cretere de 10 buci. Specificm acest
lucru n fereastra de dialog corespunztoare opiunii Perform Parametric
Analysis din meniul Results, dup cum se vede n Figura 4.19.

Figura 4.19

Rezultatele prezint evoluia costurilor i a cantitii optime de

aprovizionat pe msur ce cererea anual crete cu 10 buci:
Parametric Analysis of Demand per year for Stocuri
07282003

Dem
and
per
year

11:4
2:26

Econ
omic

Inve
ntory

Grand

Total

Total

Tota
l

Total

Maxi
mum

Maxi
mum

Orde
r

Reo
rder

Orde
r
Quan
tity
21.6
025

Relat
ed
Cost

Total
Cost

Setu
p
Cost

Hold
ing
Cost

Shor
tage
Cost

Materi
al
Cost

Inve
ntory

Back
order

Poi
nt

$648
.074
1
$664
.078
3
$679
.705
8
$694
.982
0
$709
.929
6
$724
.568
8

$2064
8.070
0
$2166
4.080
0
$2267
9.710
0
$2369
4.980
0
$2470
9.930
0
$2572
4.570
0

$324
.037
0
$332
.039
2
$339
.852
9
$347
.491
0
$354
.964
8
$362
.284
4

$324
.037
0
$332
.039
2
$339
.852
9
$347
.491
0
$354
.964
8
$362
.284
4

$2000
0.000
0
$2100
0.000
0
$2200
0.000
0
$2300
0.000
0
$2400
0.000
0
$2500
0.000
0

21.6
025

Inter
val
in
year
0.10
80

22.1
359

0.10
54

22.6
569

0.10
30

23.1
661

0.10
07

23.6
643

0.09
86

24.1
523

0.09
66

200

210

22.1
359

220

22.6
569

230

23.1
661

240

23.6
643

250

24.1
523

0
0
0
0
0

Se observ c pentru o cerere anual de 250 de buci, cantitatea

optim de aprovizionat devine 24,15 buci la intervalle de aproximativ 35
de zile, cu un cost total de 25725 EUR.
Dac n prezent magazinul se aprovizioneaz cu o alt cantitate dect
cea optim, putem specifica aceast cantitate n fereastra principal a
modului, n cmpul Order Quantity if you know, iar prin rezolvarea din nou

a problemei obinem o comparaie a costurilor implicate n cele dou cazuri.

S considerm c magazinul comanda pn acum produsul n pachete a cte
20 de buci. Rezultatele sunt prezentate n tabel:
Inventory Cost Analysis per year for Stocuri
06-27Input Data
Value
2003
1

Demand per year

200

Order (setup) cost

$35.00

$30.00

Unit holding cost per

year
Unit shortage cost

per year

6
7

Unit shortage cost

independent of time

8
9

Replenishment/producti
on
rate per year

10

Lead time in year

11
12

Unit acquisition cost

$100.00

13
14

Economic
Order
Analysis
Order
quantity
Maximum
inventory
Maximum
backorder
Order
interval in
year
Reorder
point
Total setup
or ordering
cost
Total
holding cost
Total
shortage
cost
Subtotal of
above

Value
21.6025
21.6025
0
0.1080
0
$324.04
$324.04
0
$648.07

Known
Order
Analysis
Order
quantity
Maximum
inventory
Maximum
backorder
Order
interval in
year
Reorder
point
Total setup
or ordering
cost
Total
holding cost
Total
shortage
cost
Subtotal of
above

Value
20
20
0
0.1
0
$350.00
$300.00
0
$650.00

Total
material
cost

$20000.00

Total
material cost

$20000.
00

Grand total
cost

$20648.07

Grand total
cost

$20650.
00

Se observ c, prin diminuarea cantitii comandate, costul total de

aprovizionare crete cu aproximativ 2 EUR pe an, datorit creterii costului
de comand de la 324,04 EUR la 350 de EUR.
n plus, modulul ne permite s introducem rate de discount pentru
anumite cantiti comandate, dup ce specificm mai nti numrul de astfel
de trane posibile, ca valoare a cmpului Number of discount breaks
(quantities) din fereastra principal i selectm apoi opiunea Discount
Breaks din meniul Edit. Fereastra de dialog este prezentat n Figura 4.20.

Figura 4.20

Rezultatul este prezentat sub forma unui tabel:

Discount Analysis for Stocuri
07-282003
0

Break
Qty.
0

Disco
unt %
0

EOQ

EOQ Cost

Feasibility

21.6025

$20648.0700

No

Order
Qty.
10

10

21.6025

$19648.0700

No

20

20

21.6025

$19248.0700

Yes

30

21.6025

$18848.0700

No

21.602
5
30

30

Discount =

9%

Recommended
Order Qty. =

Total
Cost =

Total Cost
$20850.00
00
$19650.00
00
$19248.07
00
$18883.33
00
$18883.33
00

Cantitatea optim de aprovizionat devine de 30 buci, cu un cost

total de aprovizionare de 18883 EUR, avnd n vedere ncadrarea acestei
cantiti n marja de reducere de 9%.
Evoluia contitii optime de aprovizionat avnd n vedere ratele de
discount se obine cu ajutorul opiunii Graphic Cost Analysis din meniul
Results i este prezentat n Figura 4.21.

Figura 4.21

2.6 Fire de ateptare

Programul se ocup cu sisteme de fire de ateptare single stage,
sisteme care au ca elemente principale o populaie de clieni, un fir de
ateptare i una sau mai multe staii de servire. Clienii pot forma o
populaie limitat sau nelimitat i au o anumit distribuie de sosire; firul
de ateptare poate avea o lungime limitat sau nelimitat, iar staiile de
servire se presupun a fi identice, cu o anumit distribuie a timpului de
servire. Sistemul este evaluat n funcie de diveri factori, cum ar fi numrul
mediu de clieni n sistem, numrul mediu de clieni n firul de ateptare,
numrul mediu de clieni n fir pentru un sistem ocupat, timpul mediu
petrecut de clieni n sistem, timpul mediu de ateptare n fir, timpul mediu
de ateptare n fir pentru un sistem ocupat, probabilitatea ca toate staiile s
fie libere, probabilitatea ca un client s atepte, numrul mediu de clieni
servii n unitatea de timp, costul total al unei staii ocupate n unitatea de
timp, costul total al unei staii libere pe unitatea de timp, costul total al
servirii clienilor pe unitatea de timp, costul total al ateptrii de ctre clieni
pe unitatea de timp, costul total al spaiului ocupat de fir n unitatea de timp
i costul total al sistemului pe unitatea de timp.
Fiecare situaie este evaluat cu ajutorul a trei metode, ntre care
aproximare i simulare Monte-Carlo.
n plus, modulul ofer faciliti precum analiza performanei
sistemului, analiz de senzitivitate pentru parametrii sistemului, analiza

capacitii de servire, specificarea a 15 tipuri de distribuii pentru timpul de

servire i cel de ateptare i reprezentarea grafic a analizei de senzitivitate.
Exemplu:
La o tipografie sosesc zilnic clieni cu diferite comenzi. Tipografia
lucreaz n mod normal cu 4 maini de tiprit identice. Date statistice din
anii precedeni au dus la urmtoarele rezultate: sosirile clienilor urmeaz o
distribuie de tip Poisson, cu media de 25 clieni/zi, timpul de execuie al
unei lucrri are o repartiie exponenial cu o medie de 18 lucrri/zi. S se
determine probabilitatea ca un client s nu atepte n sistem.
Rezolvare:
Din meniul File aferent modulului Queuing Analysis selectm
opiunea New i apoi tipul de problem, respectiv Simple M/M System.
Specificm de asemenea unitatea de msur pentru timp ca fiind ziua. Tipul
de problem poate fi schimbat oricnd ulterior, folosind opiunea Switch to
General Queuing Format din meniul Format. Fereastra principal
a modulului, n care au fost introduse datele problemei, este redat n
Figura 4.22.

Figura 4.22

Prima opiune din meniul Solve and Analyze, respectiv Solve the
Performance, ofer informaii cu privire la lungimea cozii, timpul de
ateptare i performana sistemului n general:
System Performance Summary for Tipografie
06-29-2003
11:51:37
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22

Performance Measure

Result

System: M/M/4
Customer arrival rate (lambda) per day =
Service rate per server (mu) per day =
Overall system effective arrival rate per day =
Overall system effective service rate per day =
Overall system utilization =
Average number of customers in the system (L) =
Average number of customers in the queue (Lq) =
Average number of customers in the queue for a busy system (Lb) =
Average time customer spends in the system (W) =
Average time customer spends in the queue (Wq) =
Average time customer spends in the queue for a busy system (Wb)
=
The probability that all servers are idle (Po) =
The probability an arriving customer waits (Pw) or system is busy
(Pb) =
Average number of customers being balked per day =
Total cost of busy server per day =
Total cost of idle server per day =
Total cost of customer waiting per day =
Total cost of customer being served per day =
Total cost of customer being balked per day =
Total queue space cost per day =
Total system cost per day =

From Formula
25.0000
18.0000
25.0000
25.0000
34.7222 %
1.4202
0.0313
0.5319
0.0568 days
0.0013 days
0.0213 days
24.7682 %
5.8828 %
0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0

Se observ c numrul mediu de clieni n sistem este de 1,4202,

numrul mediu de clieni n firul de ateptare este de 0,0313, iar
probabilitatea ca nici un client s nu atepte n sistem este 24,7682%.
Modulul ne ofer posibilitatea realizrii unei analize a probabilitii
de ateptare n sistem n funcie de numrul de clieni:
System Probability Summary for Tipografie
06-29-2003
n
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14

Estimated Probability of
n Customers in the System

Cumulative Probability

0.2477
0.3440
0.2389
0.1106
0.0384
0.0133
0.0046
0.0016
0.0006
0.0002
0.0001
0.0000
0.0000
0.0000
0.0000

0.2477
0.5917
0.8306
0.9412
0.9796
0.9929
0.9975
0.9991
0.9997
0.9999
1.0000
1.0000
1.0000
1.0000
1.0000

ncepnd cu numrul de 10 clieni, probabilitatea ca n clieni s se

afle n sistem devine 0.
Putem n acelai timp s simulm sistemul opiunea Simulate the
System din acelai meniu Solve and Analyze. Selectm disciplina de servire
(FIFO, LIFO sau aleatoare) i durata n zile pentru simulare. Rezultatele de
mai jos se obin dac servirile au loc dup criteriul FIFO i n urma a 100 de
zile de simulare:
System Performance Summary for Tipografie
06-29- Performance Measure
2003
1
System: M/M/4
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27

Customer arrival rate (lambda) per day =

Service rate per server (mu) per day =
Overall system effective arrival rate per day =
Overall system effective service rate per day =
Overall system utilization =
Average number of customers in the system (L) =
Average number of customers in the queue (Lq) =
Average number of customers in the queue for a busy
system (Lb) =
Average time customer spends in the system (W) =
Average time customer spends in the queue (Wq) =
Average time customer spends in the queue for a busy
system (Wb) =
The probability that all servers are idle (Po) =
The probability an arriving customer waits (Pw) or system
is busy (Pb) =
Average number of customers being balked per day =
Total cost of busy server per day =
Total cost of idle server per day =
Total cost of customer waiting per day =
Total cost of customer being served per day =
Total cost of customer being balked per day =
Total queue space cost per day =
Total system cost per day =
Simulation time in day =
Starting data collection time in day =
Number of observations collected =
Maximum number of customers in the queue =
Total simulation CPU time in second =

Result
From
Simulation
25.0000
18.0000
24.8983
24.8883
35.5167 %
1.4539
0.0332
0.5540
0.0584 days
0.0013 days
0.0223 days
23.2479 %
5.9949 %
0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
100.0000
0
2489
5
0.5310

n plus, putem efectua o analiz de senzitivitate n funcie de oricare

din parametrii sistemului. Facilitatea se gsete tot n meniul Solve and
Analyze, i anume Perform Sensitivity Analysis. Rezultatele de mai jos se
obin pentru cazul n care numrul de staii de servire variaz ntre 2 i 10.
Sensitivity Analysis of Number of servers for Tipografie
06292003
Value
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Effective

System

Arrival
Rate
25.0000
25.0000
25.0000
25.0000
25.0000
25.0000
25.0000
25.0000
25.0000

Utilization
0.6944
0.4630
0.3472
0.2778
0.2315
0.1984
0.1736
0.1543
0.1389

Lq

Lb

Wq

Wb

P0

Pw

2.6826
1.5602
1.4202
1.3946
1.3899
1.3890
1.3889
1.3889
1.3889

1.2937
0.1713
0.0313
0.0057
0.0010
0.0002
0.0000
0.0000
0.0000

2.2727
0.8621
0.5319
0.3846
0.3012
0.2475
0.2101
0.1825
0.1613

0.1073
0.0624
0.0568
0.0558
0.0556
0.0556
0.0556
0.0556
0.0556

0.0517
0.0069
0.0013
0.0002
0.0000
0.0000
0.0000
0.0000
0.0000

0.0909
0.0345
0.0213
0.0154
0.0120
0.0099
0.0084
0.0073
0.0065

0.1803
0.2390
0.2477
0.2491
0.2493
0.2493
0.2494
0.2494
0.2494

0.5692
0.1987
0.0588
0.0149
0.0032
0.0006
0.0001
0.0000
0.0000

Rezultatele pot fi prezentate i n form grafic, n funcie de fiecare

parametru al sistemului:
utilizarea sistemului Figura 4.23.
probabilitatea ca toate staiile s fie libere Figura 4.24.
numrul mediu de clieni n sistem Figura 4.25.

Figura 4.23 Utilizarea sistemului

Figura 4.24 Probabilitatea ca toate staiile s fie libere

Figura 4.25 Numrul mediu de clieni n sistem

2.7 Grafice de control al calitii

Programul construiete grafice de control al calitii i realizeaz
analize n legtur cu acestea. Un grafic de control al calitii este o
reprezentare grafic a unei caracteristici de calitate msurat n timp sau n
eantioane. Caracteristicile de calitate pot fi exprimate n termeni numerici
i se numesc variabile, sau ca numr de neconformiti, caz n care se
numesc atribute. Modulul pune la dispoziie o varietate de grafice, att
pentru caracteristici de caliate de variabile, ct i pentru atribute.

Facilitile modulului includ:

21 de tipuri de grafice pentru date variabile, ntre care bare
(pentru medii), SD (dispersie), varian, median, trendul mediei,
trendul unitilor, medii mobile geometrice, control de acceptan
15 tipuri de grafice pentru date de tip atribut, cum ar fi: P
(proporia de neconformitate), nP (numrul de neconformiti), C
(numrul de defecte), u (numrul mediu de defecte), media
mobil geometric pentru P i C, media mobil pentru p i C,
valori standard pentru P, nP, C i u.
Curbe OC (ale caracteristicilor operaionale)
Histograme, analiz Pareto, puncte de probabilitate
15 funcii de distribuie a probabilitii
Exemplu:
O fabric produce pistoane. Serviciul de Control al
efectuaz un test asupra diametrului acestor pistoane, pe baza
eantioane a cte 5 observaii din producia lunar n vederea
conformitii cu standardele. Datele culese sunt nscrise n tabelul
Numr
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43

Data
1/1/2001
1/1/2001
1/1/2001
1/1/2001
1/1/2001
1/2/2001
1/2/2001
1/2/2001
1/2/2001
1/2/2001
1/3/2001
1/3/2001
1/3/2001
1/3/2001
1/3/2001
1/4/2001
1/4/2001
1/4/2001
1/4/2001
1/4/2001
1/5/2001
1/5/2001
1/5/2001
1/5/2001
1/5/2001
1/7/2001
1/7/2001
1/7/2001
1/7/2001
1/7/2001
1/8/2001
1/8/2001
1/8/2001
1/8/2001
1/8/2001
1/9/2001
1/9/2001
1/9/2001
1/9/2001
1/9/2001
1/10/2001
1/10/2001
1/10/2001

Ora
16:49:22
16:49:22
16:49:22
16:49:22
16:49:22
16:49:37
16:49:37
16:49:37
16:49:37
16:49:37
16:49:50
16:49:50
16:49:50
16:49:50
16:49:50
16:50:01
16:50:01
16:50:01
16:50:01
16:50:01
16:50:10
16:50:10
16:50:10
16:50:10
16:50:10
16:50:21
16:50:21
16:50:21
16:50:21
16:50:21
16:50:30
16:50:30
16:50:30
16:50:30
16:50:30
16:50:39
16:50:39
16:50:39
16:50:39
16:50:39
16:50:53
16:50:53
16:50:53

Subgrupa
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
6
6
6
6
6
7
7
7
7
7
8
8
8
8
8
9
9
9

Diametrul
74.03
74.002
74.019
73.992
74.008
73.995
73.992
74.001
74.011
74.004
73.988
74.024
74.021
74.005
74.002
74.002
73.996
73.993
74.015
74.009
73.992
74.007
74.015
73.989
74.014
74.009
73.994
73.997
73.985
73.993
73.995
74.006
73.994
74
74.005
73.985
74.003
73.993
74.015
73.988
74.008
73.995
74.009

44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87

1/10/2001
1/10/2001
1/11/2001
1/11/2001
1/11/2001
1/11/2001
1/11/2001
1/12/2001
1/12/2001
1/12/2001
1/12/2001
1/12/2001
1/14/2001
1/14/2001
1/14/2001
1/14/2001
1/14/2001
1/15/2001
1/15/2001
1/15/2001
1/15/2001
1/15/2001
1/16/2001
1/16/2001
1/16/2001
1/16/2001
1/16/2001
1/17/2001
1/17/2001
1/17/2001
1/17/2001
1/17/2001
1/18/2001
1/18/2001
1/18/2001
1/18/2001
1/18/2001
1/19/2001
1/19/2001
1/19/2001
1/19/2001
1/19/2001
1/21/2001
1/21/2001

16:50:53
16:50:53
16:51:05
16:51:05
16:51:05
16:51:05
16:51:05
16:51:13
16:51:13
16:51:13
16:51:13
16:51:13
16:51:22
16:51:22
16:51:22
16:51:22
16:51:22
16:51:35
16:51:35
16:51:35
16:51:35
16:51:35
16:51:44
16:51:44
16:51:44
16:51:44
16:51:44
16:51:52
16:51:52
16:51:52
16:51:52
16:51:52
16:52:01
16:52:01
16:52:01
16:52:01
16:52:01
16:52:09
16:52:09
16:52:09
16:52:09
16:52:09
16:52:17
16:52:17

9
9
10
10
10
10
10
11
11
11
11
11
12
12
12
12
12
13
13
13
13
13
14
14
14
14
14
15
15
15
15
15
16
16
16
16
16
17
17
17
17
17
18
18

Calitii
a 50 de
studierii
urmtor:
74.005
74.004
73.998
74
73.99
74.007
73.995
73.994
73.998
73.994
73.995
73.99
74.004
74
74.007
74
73.996
73.983
74.002
73.998
73.997
74.012
74.006
73.967
73.994
74
73.984
74.012
74.014
73.998
73.999
74.007
74
73.984
74.005
73.998
73.996
73.994
74.012
73.986
74.005
74.007
74.006
74.01

88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169

1/21/2001
1/21/2001
1/21/2001
1/22/2001
1/22/2001
1/22/2001
1/22/2001
1/22/2001
1/23/2001
1/23/2001
1/23/2001
1/23/2001
1/23/2001
1/24/2001
1/24/2001
1/24/2001
1/24/2001
1/24/2001
1/25/2001
1/25/2001
1/25/2001
1/25/2001
1/25/2001
1/27/2001
1/27/2001
1/27/2001
1/27/2001
1/27/2001
1/28/2001
1/28/2001
1/28/2001
1/28/2001
1/28/2001
1/29/2001
1/29/2001
1/29/2001
1/29/2001
1/29/2001
1/2/2001
1/2/2001
1/2/2001
1/2/2001
1/2/2001
1/3/2001
1/3/2001
1/3/2001
1/3/2001
1/3/2001
1/4/2001
1/4/2001
1/4/2001
1/4/2001
1/4/2001
1/5/2001
1/5/2001
1/5/2001
1/5/2001
1/5/2001
1/7/2001
1/7/2001
1/7/2001
1/7/2001
1/7/2001
1/8/2001
1/8/2001
1/8/2001
1/8/2001
1/8/2001
1/9/2001
1/9/2001
1/9/2001
1/9/2001
1/9/2001
1/10/2001
1/10/2001
1/10/2001
1/10/2001
1/10/2001
1/11/2001
1/11/2001
1/11/2001
1/11/2001

16:52:17
16:52:17
16:52:17
16:52:27
16:52:27
16:52:27
16:52:27
16:52:27
16:52:35
16:52:35
16:52:35
16:52:35
16:52:35
16:52:44
16:52:44
16:52:44
16:52:44
16:52:44
16:52:52
16:52:52
16:52:52
16:52:52
16:52:52
16:53:04
16:53:04
16:53:04
16:53:04
16:53:04
16:53:12
16:53:12
16:53:12
16:53:12
16:53:12
16:53:20
16:53:20
16:53:20
16:53:20
16:53:20
16:49:37
16:49:37
16:49:37
16:49:37
16:49:37
16:49:50
16:49:50
16:49:50
16:49:50
16:49:50
16:50:01
16:50:01
16:50:01
16:50:01
16:50:01
16:50:10
16:50:10
16:50:10
16:50:10
16:50:10
16:50:21
16:50:21
16:50:21
16:50:21
16:50:21
16:50:30
16:50:30
16:50:30
16:50:30
16:50:30
16:50:39
16:50:39
16:50:39
16:50:39
16:50:39
16:50:53
16:50:53
16:50:53
16:50:53
16:50:53
16:51:05
16:51:05
16:51:05
16:51:05

18
18
18
19
19
19
19
19
20
20
20
20
20
21
21
21
21
21
22
22
22
22
22
23
23
23
23
23
24
24
24
24
24
25
25
25
25
25
26
26
26
26
26
27
27
27
27
27
28
28
28
28
28
29
29
29
29
29
30
30
30
30
30
31
31
31
31
31
32
32
32
32
32
33
33
33
33
33
34
34
34
34

74.018
74.003
74
73.984
74.002
74.003
74.005
73.997
74
74.01
74.013
74.02
74.003
73.988
74.001
74.009
74.005
73.996
74.004
73.999
73.99
74.006
74.009
74.01
73.989
73.99
74.009
74.014
74.015
74.008
73.993
74
74.01
73.982
73.984
73.995
74.017
74.013
74.03
74.002
74.019
73.992
74.008
73.995
73.992
74.001
74.011
74.004
73.998
74.064
73.999
74.025
74.002
74.072
74.006
74.003
74.015
74.009
73.992
74.007
74.015
73.989
74.014
74.009
73.994
73.997
73.985
73.993
73.995
74.006
73.994
74
74.005
73.985
74.003
73.993
74.015
73.988
74.008
73.995
74.009
74.005

170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250

1/11/2001
1/12/2001
1/12/2001
1/12/2001
1/12/2001
1/12/2001
1/14/2001
1/14/2001
1/14/2001
1/14/2001
1/14/2001
1/15/2001
1/15/2001
1/15/2001
1/15/2001
1/15/2001
1/16/2001
1/16/2001
1/16/2001
1/16/2001
1/16/2001
1/17/2001
1/17/2001
1/17/2001
1/17/2001
1/17/2001
1/18/2001
1/18/2001
1/18/2001
1/18/2001
1/18/2001
1/19/2001
1/19/2001
1/19/2001
1/19/2001
1/19/2001
1/21/2001
1/21/2001
1/21/2001
1/21/2001
1/21/2001
1/22/2001
1/22/2001
1/22/2001
1/22/2001
1/22/2001
1/23/2001
1/23/2001
1/23/2001
1/23/2001
1/23/2001
1/24/2001
1/24/2001
1/24/2001
1/24/2001
1/24/2001
1/25/2001
1/25/2001
1/25/2001
1/25/2001
1/25/2001
1/27/2001
1/27/2001
1/27/2001
1/27/2001
1/27/2001
1/28/2001
1/28/2001
1/28/2001
1/28/2001
1/28/2001
1/29/2001
1/29/2001
1/29/2001
1/29/2001
1/29/2001
1/2/2001
1/2/2001
1/2/2001
1/2/2001
1/2/2001

16:51:05
16:51:13
16:51:13
16:51:13
16:51:13
16:51:13
16:51:33
16:51:33
16:51:33
16:51:33
16:51:33
16:51:42
16:51:42
16:51:42
16:51:42
16:51:42
16:51:50
16:51:50
16:51:50
16:51:50
16:51:50
16:52:00
16:52:00
16:52:00
16:52:00
16:52:00
16:52:07
16:52:07
16:52:07
16:52:07
16:52:07
16:52:16
16:52:16
16:52:16
16:52:16
16:52:16
16:52:23
16:52:23
16:52:23
16:52:23
16:52:23
16:52:33
16:52:33
16:52:33
16:52:33
16:52:33
16:52:42
16:52:42
16:52:42
16:52:42
16:52:42
16:52:50
16:52:50
16:52:50
16:52:50
16:52:50
16:53:02
16:53:02
16:53:02
16:53:02
16:53:02
16:53:10
16:53:10
16:53:10
16:53:10
16:53:10
16:53:18
16:53:18
16:53:18
16:53:18
16:53:18
16:53:27
16:53:27
16:53:27
16:53:27
16:53:27
16:49:48
16:49:48
16:49:48
16:49:48
16:49:48

34
35
35
35
35
35
36
36
36
36
36
37
37
37
37
37
38
38
38
38
38
39
39
39
39
39
40
40
40
40
40
41
41
41
41
41
42
42
42
42
42
43
43
43
43
43
44
44
44
44
44
45
45
45
45
45
46
46
46
46
46
47
47
47
47
47
48
48
48
48
48
49
49
49
49
49
50
50
50
50
50

74.004
73.998
74
73.99
74.007
73.995
74.009
74.005
74.084
73.998
74
73.99
74.007
73.995
73.994
73.998
73.994
73.995
73.99
74.004
74
74.007
74
73.996
73.983
74.002
73.998
73.997
74.012
74.006
73.967
73.994
74
73.984
74.012
74.014
73.998
73.999
74.007
74
73.984
74.005
73.998
73.996
73.994
74.012
73.986
74.005
74.007
74.006
74.01
74.018
74.003
74
73.984
74.002
74.003
74.005
73.997
74
74.01
74.013
74.02
74.003
73.988
74.001
73.999
73.994
73.996
73.91
73.969
73.99
74.006
74.009
74.01
73.989
73.99
74.009
74.014
74.015
74.008

Rezolvare:
Datele culese sunt introduse n fereastra principal a modulului. Cu
ajutorul opiunilor din meniul View:
posibile cauze pentru neconformiti Causes. Adugarea sau
tergerea unei cauze noi se face cu ajutorul opiunilor din meniul
Edit.
Number
1
2
3
4
5

Possible Causes for Productie Pistoane

Cause Description
Duritate material
Erori din aliniere
Nefinisare
Utilizarea unor instrumente gresite
Vibratiile masinii

aciuni n vederea creterii calitii Actions.

Number
1
2
3
4
5

Possible Actions for Productie Pistoane

Action Description
Crestere numar inspectii
Verificarea alinierii
Adaugarea controlului la finisare
Training pentru muncitori
Prevenire

reguli de control Rules. Pentru fiecare problem de control al

calitii modulul predefinete un set de 14 reguli, care pot fi
modficate utiliznd opiunile meniului Edit:
Out-of-Control Rules for Productie Pistoane
No

Rule Description

n
Out
of

m
Points

Off
UCL/LC
L

#
Sigmas
Off CL

In a
Row Off
CL

In a
Row Off
Median

Single Point Above

UCL
Single Point Below
LCL
2 of 3 Points Above 2
Sigma
2 of 3 Points Below 2
Sigma
4 of 5 Points Above 1
Sigma
4 of 5 Points Below 1
Sigma
8 Points in a Row
Above CL
8 Points in a Row
Below CL
8 Points in a Row
Above Median
8 Points in a Row
Below Median
8 Points in a Row Up
8 Points in a Row
Down
Single Point Jumps Up
2 Sigma
Single Point Jumps
Down 2 Sigma

-1

2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14

Jump
in
Sigmas

In a
Row
Up/Dow
n
0

-2

-1

-1

-1

8
8

8
8

0
0

0
0

0
0

0
0

1
-1

0
0

-4

 valorile minime i maxime acceptate pentru caracteristica studiat

USL/LSL.
Quality Characteristic
Diametrul

LSL-Target-USL for Productie Pistoane

LSL
Target
73.98
74

USL
74.08

Efectum mai nti o analiz statistic (valori medii, mediana,

dispersia, valoarea maxim i minim n interiorul grupei) a datelor
nregistrate, pe subrupe i pe total, utiliznd opiunea Analysis->Sample
Summary. Rezultatele obinute sunt prezentate n tabelul urmtor:
Sample (Subgroup) Summary for Diametrul of Productie Pistoane
Sample

Mean

Median

Midrange

Variance

S.D.

Range

Maximum

Minimum

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50

Sample
Size
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5

74.0102
74.0006
74.0080
74.0030
74.0034
73.9956
74.0000
73.9968
74.0042
73.9980
73.9942
74.0014
73.9984
73.9902
74.0060
73.9966
74.0008
74.0074
73.9982
74.0092
73.9998
74.0016
74.0024
74.0052
73.9982
74.0102
74.0006
74.0176
74.0210
74.0034
73.9956
74.0000
73.9968
74.0042
73.9980
74.0192
73.9968
73.9966
73.9976
73.9960
74.0008
73.9976
74.0010
74.0028
74.0014
74.0030
74.0050
73.9736
74.0008
74.0072

74.0080
74.0010
74.0050
74.0020
74.0070
73.9940
74.0000
73.9930
74.0050
73.9980
73.9940
74.0000
73.9980
73.9940
74.0070
73.9980
74.0050
74.0060
74.0020
74.0100
74.0010
74.0040
74.0090
74.0080
73.9950
74.0080
74.0010
74.0020
74.0090
74.0070
73.9940
74.0000
73.9930
74.0050
73.9980
74.0050
73.9950
73.9950
74.0000
73.9980
74.0000
73.9990
73.9980
74.0060
74.0020
74.0030
74.0030
73.9940
74.0060
74.0090

74.0110
74.0015
74.0060
74.0040
74.0020
73.9970
74.0000
74.0000
74.0020
73.9985
73.9940
74.0015
73.9975
73.9865
74.0060
73.9945
73.9990
74.0090
73.9945
74.0100
73.9985
73.9995
74.0015
74.0040
73.9995
74.0110
74.0015
74.0310
74.0375
74.0020
73.9970
74.0000
74.0000
74.0020
73.9985
74.0410
73.9985
73.9970
73.9950
73.9895
73.9990
73.9955
74.0030
73.9980
74.0010
74.0035
74.0040
73.9545
73.9995
74.0025

0.0002
0.0001
0.0002
0.0001
0.0001
0.0001
0.0000
0.0002
0.0000
0.0000
0.0000
0.0000
0.0001
0.0002
0.0001
0.0001
0.0001
0.0000
0.0001
0.0001
0.0001
0.0001
0.0001
0.0001
0.0003
0.0002
0.0001
0.0008
0.0008
0.0001
0.0001
0.0000
0.0002
0.0000
0.0000
0.0013
0.0000
0.0000
0.0001
0.0003
0.0002
0.0001
0.0001
0.0001
0.0001
0.0000
0.0001
0.0014
0.0001
0.0001

0.0148
0.0075
0.0147
0.0091
0.0122
0.0087
0.0055
0.0123
0.0055
0.0063
0.0029
0.0042
0.0105
0.0153
0.0073
0.0078
0.0106
0.0070
0.0085
0.0080
0.0082
0.0074
0.0119
0.0087
0.0162
0.0148
0.0075
0.0282
0.0289
0.0122
0.0087
0.0055
0.0123
0.0055
0.0063
0.0365
0.0064
0.0055
0.0091
0.0173
0.0125
0.0084
0.0074
0.0096
0.0121
0.0049
0.0122
0.0375
0.0104
0.0101

0.0380
0.0190
0.0360
0.0220
0.0260
0.0240
0.0120
0.0300
0.0140
0.0170
0.0080
0.0110
0.0290
0.0390
0.0160
0.0210
0.0260
0.0180
0.0210
0.0200
0.0210
0.0190
0.0250
0.0220
0.0350
0.0380
0.0190
0.0660
0.0690
0.0260
0.0240
0.0120
0.0300
0.0140
0.0170
0.0860
0.0170
0.0140
0.0240
0.0450
0.0300
0.0230
0.0180
0.0240
0.0340
0.0130
0.0320
0.0890
0.0210
0.0250

74.0300
74.0110
74.0240
74.0150
74.0150
74.0090
74.0060
74.0150
74.0090
74.0070
73.9980
74.0070
74.0120
74.0060
74.0140
74.0050
74.0120
74.0180
74.0050
74.0200
74.0090
74.0090
74.0140
74.0150
74.0170
74.0300
74.0110
74.0640
74.0720
74.0150
74.0090
74.0060
74.0150
74.0090
74.0070
74.0840
74.0070
74.0040
74.0070
74.0120
74.0140
74.0070
74.0120
74.0100
74.0180
74.0100
74.0200
73.9990
74.0100
74.0150

73.9920
73.9920
73.9880
73.9930
73.9890
73.9850
73.9940
73.9850
73.9950
73.9900
73.9900
73.9960
73.9830
73.9670
73.9980
73.9840
73.9860
74.0000
73.9840
74.0000
73.9880
73.9900
73.9890
73.9930
73.9820
73.9920
73.9920
73.9980
74.0030
73.9890
73.9850
73.9940
73.9850
73.9950
73.9900
73.9980
73.9900
73.9900
73.9830
73.9670
73.9840
73.9840
73.9940
73.9860
73.9840
73.9970
73.9880
73.9100
73.9890
73.9900

Overall

74.0015

74.0015

74.0016

0.0002

0.0112

0.0276

74.0840

73.9100

Continum analiza cu elaborarea unor grafice reprezentative,

disponibile n meniul Gallery:
verificarea ncadrrii n limitele minime i maxime acceptate a
valorilor medii pe subgrupe X-Bar (mean) chart Figura 4.26.

Figura 4.26

Se observ c punctele aflate sub control sunt trecute cu verde, iar

cele n afara controlului cu rou. Prin selectarea unui punct de pe grafic, n
partea de jos apar caracteristicile sale (valoarea, dac este sau nu n control,
etc.). n plus, pentru fiecare punct din grafic se pot vizualiza informaii
suplimentare, prin apelarea opiunii Analysis ->Individual point ntr-o
fereastr de tipul celei din Figura 4.27. care prezint penultimul punct.
Media acestei subgrupe nu este sub control, datorit faptului c violeaz
regula 13 din tabelul cu regului prezentat mai sus.

Figura 4.27

 graficul CUSUM pentru valori medii CUSUM Chart for Mean,

n care se reprezint dispersia valorilor medii de la valoarea medie
centrat i se urmrete dac din acest punct de vedere valorile se
ncadreaz n limite normale. Graficul este prezentat n Figura
4.28. unde se observ c toate punctele sunt reprezentate cu verde,
deci nu exist valori necontrolate.

Figura 4.28

Acest tip de grafic este unul din diferitele moduri oferite de produs
pentru verificarea ncadrrii valorilor studiate n limite normale.