Manualul Formatorului 1

M A N UA LU L F O R M AT O R U LU I
- aspecte de etic i deontologie profesional -
Iulie 2005
- material realizat de ABA/CEELI, n cadrul programului de etic profesional a

magistrailor finanat de USAID
(Agenia Statelor Unite pentru Dezvoltare International) -
Acest proiect a fost finanat prin contractul de cooperare nr. 186-A-00030010300 ncheiat ntre Agenia Statelor Unite pentru Dezvoltare
Internaional (USAID) i Asociaia Baroului American Iniiativa Juridic
pentru Europa Central i Eurasia (ABA/CEELI). Opiniile exprimate n
lucrarea de fa aparin autorului (autorilor) i nu reflect neaprat punctul
de vedere al USAID.
Mulumiri:
Calde mulumiri echipei CEELI/Romnia care a contribuit la pregtirea i

organizarea acestor seminarii: Luminia Nicolae, consilier juridic, Ruxandra
Costache, consilier juridic, Genoveva Bolea, coordonator de programe, i
Adina Edu, administrator financiar; moderatorilor care au condus aceste
seminarii domnii judectori Angela Hrstanu, Roxana Trif i
Alexandru Vasiliu de la Curtea de Apel din Braov, domnilor preedini ai
curilor de apel care au gzduit cu generozitate aceste seminarii i, n mod
deosebit, participanilor la aceste seminarii pentru contribuia extraordinar
pe care i-au adus-o la dezvoltarea deontologiei profesionale a judectorilor
din Romnia.
Madeleine Crohn
Director ABA CEELI Romnia
CUPRINS
Prefa
I. ASPECTE INTRODUCTIVE
1. Cteva reguli privind organizarea i desfurarea unui seminar
2. Rolul formatorului n cadrul acestor seminarii
3. Tehnica predrii n echip
17
II. METODE DE INSTRUIRE
23
1. Reguli generale
23
a) Alegerea metodei de nvare
23
b) Structurarea prezentrii
23
c) nvarea activ
25
d) Instruirea n opoziie cu predarea
27
2. Metode de instruire
30
a) Expunerea i demonstraia
30
b) Brainstorming i discuii n cadrul meselor rotunde
32
c) Metoda maieutic (ntrebrile ipotetice ca tehnic de predare)
35
d) Interpretarea pe roluri
40
e) Studii de caz i soluionarea problemelor. Analiza comparativ

a metodei interpretrii pe roluri i a studiului de caz
43
III. STUDII DE CAZ DIN DOMENIUL DEONTOLOGIEI

PROFESIONALE A MAGISTRAILOR
49
a) Studiu de caz nr. 1
49
b) Studiu de caz nr. 2
51
c) Studiu de caz nr. 3
55
d) Studiu de caz nr. 4
56
e) Studiu de caz nr. 5
59
f)
Studiu de caz nr. 6
59
g) Studiu de caz nr. 7
60
h) Studiu de caz nr. 8
60
i)
61
Studiu de caz nr. 9
IV. EVALUAREA SEMINARULUI CHESTIONARE
63
a) Consideraii generale
63
b) Instruciuni de administrare a chestionarelor de evaluare
64
c) Autoevaluarea i perfecionarea formatorului
65
d) Formular de evaluare a formatorilor
69
e) Formulare de evaluare a participanilor
70
V. BIBLIOGRAFIE
77
PREFA
Implementarea Codului deontologic al magistrailor a constituit, nc de la adoptarea sa de ctre

Consiliul Superior al Magistraturii, n anul 2001, o prioritate major pentru cei care administreaz
justiia, precum i un capitol important al reformei n justiie, aceasta fiind cuprins n cadrul
principalelor instrumente programatice ale Ministerului Justiiei.
Plecnd de la premisa c, pe viitor, magistraii romni vor aprecia necesitatea aprofundrii
pregtirii n domeniul eticii profesionale, esenial pentru exercitarea funciei de judector i
procuror, unul din obiectivele programelor ABA/CEELI l reprezint ntrirea capacitii
instituionale a corpului magistrailor, astfel nct acesta s dispun de resurse umane i materiale
proprii suficiente pentru continuarea implementrii reglementrilor deontologice.
Lucrarea de fa, ce se dorete a fi un ghid practic la ndemna formatorilor, se adreseaz

acelor magistrai care i propun ca, n colaborare cu Institutul Naional al Magistraturii s participe,
n calitate de formatori, la pregtirea continu a judectorilor i procurorilor.
Dorim s adresm pe aceast cale mulumiri: judectorilor Angela Hrstaanu, Roxana Trif,
Alexandru Vasiliu (Curtea de Apel Braov) i Florica Bejinaru (Tribunalul Mehedini), pentru
contribuia la elaborarea studiilor de caz, pe baza experienei de formatori n cadrul programului
derulat de Comitetul Helsinki din Olanda; lui Jack Dougherty, voluntar n cadrul Corpului Pcii
(Peace Corps), pentru descrierea uneia dintre metodele de predare; echipei ABA/CEELI pentru
conceptul, traducerea i redactarea prezentei lucrri.
Luminia Nicolae
i
Ruxandra Costache
ABA/CEELI Romnia -
I. ASPECTE INTRODUCTIVE
1. CTEVA REGULI PRIVIND ORGANIZAREA I DESFURAREA UNUI

SEMINAR
1. Reguli privind pregtirea ntlnirii
alegerea grupului int - acesta trebuie s aib o compoziie omogen privind pregtirea n
domeniul abordat (pregtire teoretic i experien);
constituirea unui grup dintr-un numr relativ redus de persoane (10-15) pentru a permite o
comunicare uoar i participarea interactiv;
dac numrul participanilor este mai mare, se vor organiza mai multe grupuri de lucru, care vor
lucra separat i se vor reuni pentru dezbateri.
2. Pregtirea ntlnirii propriu-zise
identificarea rezultatului ateptat al seminarului;
stabilirea unei teme de actualitate;
stabilirea mijloacelor prin care se poate atinge scopul seminarului;
mprirea timpului de lucru pe faze distincte al ntlnirii;
alegerea unui spaiu n care se va desfura ntlnirea, spaiu care s permit o participare
optim;
realizarea de mape de lucru pentru fiecare participant, cu documentele necesare si documentul

pus n discuie, n vederea facilitrii dialogului i pentru a fi siguri c, dup seminar,
participanii vor putea reflecta n continuare asupra tematicii i vor putea discuta cu ceilali
colegi din instan;
realizarea de ecusoane cu numele participanilor.
3. Desfurarea ntlnirii
Prezentarea formatorului i a participanilor. Aceasta trebuie fcut n
condiii care s
stabileasc o atmosfer de ncredere reciproc, relaxat, dar care s permit n acelai timp i o
ASPECTE INTRODUCTIVE
minim cunoatere a experienei anterioare i a gradului de interes pentru tem a fiecrui

participant.
Prezentarea tehnicilor i metodelor de instruire. Aceasta trebuie s fie de natur s implice n

mod egal responsabil pe fiecare participant.
n cadrul fiecrui grup se pot stabili responsabiliti prin atribuirea de roluri care pot s
determine discuii cu argumente pro i contra, care s stabileasc o persoan responsabil cu
respectarea timpului de lucru alocat i, eventual, a unei persoane care s fie purttorul de cuvnt
al grupului la prezentarea concluziilor finale din plen.
Pot exista i persoane care s observe modul n care se desfoar dezbaterile n grup,
contribuia fiecruia, felul n care i-a susinut punctul de vedere.
4. ncheierea ntlnirii
Formatorul trebuie s concluzioneze cu privire la fiecare participant, realiznd o evaluare a

participrii sale raportat la scopul ntlnirii.
Formatorul trebuie s realizeze o proprie evaluare privind modul de pregtire a ntlnirii, a

desfurrii acesteia, identificnd resursele pentru mbuntirea activitii viitoare.
2. ROLUL FORMATORULUI
Pentru a descrie rolul formatorului ntr-un mod ct mai detaliat cu putin, este util s
specificm activitile sau responsabilitile asociate n mod obinuit cu acesta aspectele specifice
rolului. Este, de asemenea, util s discutm stilul sau abordarea acestuia cu privire la modul de
desfurare a acestor activiti. Uneori este important s avem n vedere i aspectele teoretice
motivele care se afl n spatele activitilor i a modalitilor n care acestea se desfoar. n
capitolul de fa le vom explora pe amndou. Vom ncepe cu stilul, de vreme ce acesta d culoare
la tot ceea ce facem atunci cnd ne asumm rolul de formator.
Cei mai muli dintre noi care in cursuri de instruire adopt un stil de instruire pe care l-am
vzut folosit de ctre altcineva. De obicei, acest lucru se ntmpl deoarece admirm abordarea
utilizat de ctre acea persoan. Ocazional, stilul pe care l adoptm este rezultatul recunoaterii de
ctre noi a modului n care se fac lucrurile pe aici. Uneori, cnd un anumit stil este singura
modalitate prin care am vzut c se fac lucrurile, presupunem i nu ntotdeauna corect c aceasta
este modalitatea corect.
ntr-o oarecare msur, credem c stilul, aa cum este el definit ca tehnic de prezentare, este
irelevant: aproape tot ce facem este acceptabil atta vreme ct i ajut pe participani s nvee sau,
cel puin, nu obstrucioneaz nvarea. Dar stilul se refer de asemenea i la ideile i convingerile
care stau n spatele a ceea ce facem. Pot fi convingerile referitoare la rolul formatorului sau cele
referitoare la modul cum nva adulii. Pot fi legate de aspecte privind autoritatea, controlul i
6
ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI
obediena. Pot avea legtur cu evaluarea inteligenei sau motivaiei unui anumit grup de
participani. (Pe parcursul acestui manual vom folosi alternativ termenii participant i student).
Indiferent care sunt convingerile dumneavoastr, acestea vor afecta modul n care instruii i pe
acela n care nva participanii. n consecin, este important s fii contient de ideile i
convingerile dumneavoastr pe care le aducei n calitate de formator, pentru a ti de ce procedai
astfel.
Stiluri stereotipe
Pentru a v ajuta s v structurai gndirea asupra stilului dumneavoastr de instruire, v
oferim o list care conine mai multe stiluri stereotipe. Afirmaiile pe care le prezentm pentru
fiecare stil s-ar putea s nu fie complet corecte. Afirmaiile prezint ipoteze i v pot ajuta s
contientizai mai mult motivele ascunse din spatele fiecrui stil (sau a unei combinaii de stiluri)
pe care l-ai adoptat sau admirat.
Pedagogul: Trebuie s luai notie cu atenie, deoarece ulterior v voi da un test.
Stilul pedagogic implic faptul c scopul nvrii este acela de a obine aprobarea formatorului
i nu performana ulterioar a studentului.
Actorul: F participanii s rd i ei vor pleca veseli. Actorul confund divertismentul cu
instruirea.
Operatorul de cinema: n acest film joac vedete de renume. Dac funcioneaz proiectorul,
va fi o sesiune reuit. Aici ideea ar putea fi mai degrab aceea de a impresiona participanii dect
de a-i ajuta s nvee.
Animatorul: ncurajeaz-i i trimite-i la treab. Stilul animator face confuzie ntre emoie,
care se disipeaz rapid, i motivaie. nvarea i performana adulilor depinde de nelegerea i
acceptarea motivelor de ctre participani.
Formatorul de instrucie: Spune-le despre ce ai de gnd s le vorbeti. Spune-le. Apoi,
spune-le c le-ai vorbit. Stilul formatorul de instrucie militar pornete de la premisa c
participanii opun rezisten i nu vor s nvee de la bun nceput. O asemenea premis aduce adesea
mulumirea de sine.
Desigur, unele din ipotezele prezentate pentru stilurile de mai sus pot fi exagerate i puin
nedrepte. Dar ideea este c ideile noastre, atunci cnd inem un curs de instruire, afecteaz
participanii i pot chiar s fie un obstacol pentru asimilarea cunotinelor de ctre acetia. Fr
ndoial, toate aceste stiluri sunt, uneori, adecvate sesiunilor de instruire i pot de fapt s faciliteze
nvarea. Depinde doar dac ipotezele din spatele acestora sunt potrivite situaiei date.
Nu ntmpltor, noi nu suntem nevinovai n aceast privin. De fapt, cnd nu suntem de acord
cu un aspect de pregtire sau cu o anumit practic, descoperim de obicei cteva idei preconcepute
pasibile de a fi puse sub semnul ntrebrii. Dac facem haz de ele, acest lucru ne va ajuta s ne
pstrm capul limpede referitor la ceea ce facem i de ce.
Ideile preconcepute
Adesea, ideile preconcepute referitoare la rolul formatorului i convingerile legate de modul n
care nva adulii se nasc din experiena personal fie n aula unei universiti, fie ntr-un program
de instruire sau din studierea teoriilor clasice privind educaia. Nu vom analiza i evalua aceste
teorii. Vom spune doar c ideile noastre nu se bazeaz pe ele. Cercetrile n laborator, efectuate
asupra unor animale cu un intelect sczut, au dus la formularea unora dintre cele mai cunoscute
teorii clasice din domeniul educaiei. Probabil cercetrile n habitatul natural sau studiile pe animale
mai complexe ar fi redat un tablou diferit i mai exact. Cu toate acestea, n ce ne privete, nvarea
la persoanele adulte pare s fie un fenomen mult mai complex dect sugereaz unele dintre teoriile
clasice. Noi credem c ideile noastre preconcepute referitoare la modul n care nva adulii - care
constituie baza pentru funcia i practicile pe care v recomandm s le adoptai atunci cnd inei un
curs de instruire sunt n concordan cu ceea ce este n prezent cunoscut n legtur cu caracterul
complex al nvrii umane.
Ideile noastre preconcepute i practicile pe care le sugerm n aceast parte a manualului se
concentreaz n jurul conceptelor de andragogie. Termenul andragogie face referire la un punct de
vedere legat de facilitarea nvrii pentru aduli, un punct de vedere care susine c rolul primordial
al studentului este acela de a structura i folosi n practic informaiile i aptitudinile nou nsuite.
Malcolm S. Knowles, un teoretician de prim rang n domeniul educaiei i cadru didactic pentru
aduli, a inventat termenul i a formulat teoria ce st la baza acestuia.
Knowles a identificat cinci idei preconcepute referitoare la studenii aduli care, dup prerea
noastr, sunt fundamentale pentru un curs de instruire eficient.
1. Adulii sunt motivai s nvee pe msur ce i dezvolt anumite necesiti i interese pe care le
satisface nvarea. Prin urmare, necesitile i interesele studenilor aduli sunt punctul de pornire
potrivit pentru structurarea activitilor educative pentru aduli reperele eseniale pentru pregtirea
unei sesiuni de instruire.
2. Orientarea adulilor spre nvare este determinat de via sau de munca pe care o desfoar.
Prin urmare, cadrul adecvat pentru structurarea educaiei adulilor trebuie s constea din situaii de
via sau munc i nu din subiecte academice sau teoretice.
3. Experiena este resursa cea mai bogat pentru educaia adulilor. De aceea, metodologia de baz
pentru programele de educaie pentru aduli implic participarea activ ntr-o serie planificat de
experiene, analiza acelor experiene i punerea lor n aplicare n situaii de via sau de munc.
4. Adulii simt nevoia stringent de a se auto-direciona. Prin urmare, rolul formatorului este mai
degrab acela de a se angaja mpreun cu studenii ntr-un proces de cercetare, analiz i decizie
dect s le transmit cunotine i apoi s testeze dac acetia le-au nsuit.
5. Diferenele individuale ntre studenii aduli se accentueaz o dat cu vrsta i experiena. De
aceea, programele educative pentru aduli trebuie s in cont n mod deosebit de diferenele de stil,
timp, loc i ritm de nvare.
Probabil cea mai important concluzie la care am ajuns analiznd i adoptnd aceste idei
preconcepute, este aceea c studentul adult este n primul rnd rspunztor pentru ct i cum nva.
8
Noi, formatorii, nu avem puterea s implantm idei sau s transferm aptitudini direct studentului.
Noi putem doar propune i ndruma. Responsabilitatea noastr primordial este aceea de a ne face
datoria de a conduce procesul prin care nva adulii ct mai bine cu putin.
ROLUL FORMATORULUI
CARE ESTE ROLUL MEU CA FORMATOR?
Acela de a ajuta participanii s ating obiectivele de nvare.
Acela de a implica participanii n procesul de nvare.
Acela de a demonstra relevana materialului.
Acela de a avea grij ca timpul i obiectivul sunt respectate.
Acela de a trezi interesul participanilor; entuziasm + pasiune = participani interesai.
Acela de a monitoriza nelegerea.
Acela de a asculta activ.
Acela de a crea un cadru de nvare sntos pentru aduli
Rolul formatorului expunerea misiunii

Folosii aceast pagin pentru a v pregti propria expunere a misiunii, aa cum o concepei
dumneavoastr.
Expunerea, alctuit din una sau dou fraze, trebuie s fie o expunere a aciunilor pe care
intenionai s le ntreprindei. O expunere a misiunii va fi de asemenea o expunere a
comportamentului. Aciunile dumneavoastr n calitate de formator trebuie s reflecte expunerea
misiunii dumneavoastr.
Punctai cteva dintre aspectele cele mai importante pentru un formator din punctul
dumneavoastr de vedere:
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
________________________________________
Expunerea misiunii mele ca formator:
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
________________________________________
Expunerea misiunii formatorului grupului mic:
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
________________________________________
Expunerea misiunii echipei de formatori:
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
________________________________________
SFATURI PRACTICE PENTRU FORMATORI
Pregatirea slii inaintea de sosirea participanilor

Venii devreme
______________ntlnii-v cu coordonatorul centrului de conferine, examinai programul de
lucru al acestuia si aflai cum l putei gsi n caz de urgen n timpul seminarului.
Persoana de contact________________________________ nr. de telefon ________________
Verificai dac n sal:
_______ Instalaia de aer condiionat/nclzire funcioneaz sala este confortabil;
_______ Scaunele i mesele sunt aezate corespunztor;
_______ Sala i mesele sunt curate;
_______ Cafeaua i apa sunt pregtite;
Verificai materialele pentru participani
_______ Materialele de instruire sunt puse n ordine;
_______ Ecusoanele cu numele participanilor sunt pregtite;
_______ Materialele de curs sunt distribuite;
10
Verificai echipamentul audio - video

_______ Suportul de plane este pregtit, mpreun cu markerele;
_______ Echipamentul este pus n priz i testat;
_______ Focalizai imaginea (dac se folosete retroproiector);
_______ Testai sunetul din diferite puncte ale slii;
_______ Localizai ntreruptoarele n sal.
ELEMENTE CARE DETERMIN REUITA UNEI PREZENTRI
Luptai mpotriva emoiilor
Repetiia este mama perfeciunii
Nu exist un nlocuitor pentru o pregtire temeinic
O bun organizare v ajut s v concentrai
Facei o pauz, privii nainte i inspirai adnc
nsuii-v ideile seminarului
Stabilii i meninei legtura cu participanii
Fii dumneavoastr nsui, fii natural
Facei uz de umor
Spunei anecdote, povestioare amuzante, dar inei cont de faptul c:
1) Nu oricine poate spune o glum,
2) Avei grij, nu toat lumea rde de aceleai lucruri
Folosii o varietate de mijloace vizuale ajuttoare
Dai exemple din viaa real povestii o ntmplare
Diversificai-v tehnicile de prezentare
Vorbii liber grupului, nu citii prezentarea
MICI SECRETE PENTRU DIMINUAREA EMOIILOR

1. Fii organizat
Organizare = ncredere, care are drept rezultat o prezentare focalizat
2. Repetai n gnd
Cu ochii minii, imaginai-v intrnd n sal, fcnd introducerea, prezentndu-v discursul cu
ncredere i entuziasm i prsind sala cu convingerea c ai facilitat un curs de instruire
extraordinar.
11
3. Exersai
Folosii o oglind sau rugai pe cineva s fac o apreciere critic a prezentrii, ori nregistrai-o
pe caset video. Stai n picioare i imaginai-v c n faa dumneavoastr se afl participanii la
un seminar.
4. Respirai
Ridicai-v n picioare, relaxai-v i respirai profund de cteva ori. Cnd avei emoii, muchii
se contract i s-ar putea s uitai s respirai.
5. Concentrai-v asupra relaxrii
Nu v lsai prad tensiunii, gndii-v la relaxare. Repetai n sinea dumneavoastr sunt
relaxat i inspirai adnc.
6. Eliberai-v de tensiune
ncercai un exerciiu izometric, care va elibera tensiunea nmagazinat.
7. Mergei prin sal
Mersul prin ncpere elibereaz tensiunea din organism. Dac v micai natural, nu putei
gesticula prea mult.
8. Stabilii contactul direct
Privind participanii n ochi, vei crea o legtur cu acetia, iar prezentarea dumneavoastr va fi
personal i amical. Pe msur ce stabilii contactul direct cu participanii, vei fi mai puin
contient de sine.
STABILII O LEGTUR CU PARTICIPANII
Folosind o varietate de tehnici de prezentare, vei reui s stabilii legtura cu audiena, care v
va ajuta s transmitei ntr-un mod mai eficient ideile care dorii s fie nvate. Aceste tehnici v vor
ajuta s creai o ambian care s capteze atenia elevilor aduli.
Contactul direct:
Privii participanii n ochi
Alegei expresii ale feei ct mai prietenoase
Plimbai-v privirea prin sal

inuta i nfiarea:
Simii-v i comportai-v destins
mbrcai-v potrivit ocaziei
Rbdarea dumneavoastr va crea impresia c suntei dornic s mprtii cunotinele cu

participanii
12
Folosii-v minile ntr-un mod ct mai natural
Mimica:
V ajut s transmitei ideile
Poate genera reacia pe care o dorii dumneavoastr de la participani
Gesturile comune:
Micri repezi ale minilor ilustreaz un domeniu vast

Micri verticale, sacadate evideniaz ideile practice i mpart o idee n mai multe subpuncte
Palmele spre exterior nseamn stop sau respingerea unei idei
Palmele n sus invit la acceptare, deschiderea orizontului de gndire sau la participare
ncheietura minii ntoars n sus apropie participanii de dumneavoastr
Recomandri:
Mimica trebuie s atrag atenia asupra ideii i nu a gestului n sine
Variai utilizarea gesturilor. Abuzul de anumite gesturi le poate face s-i piard efectul
Sincronizai gesturile cu fraza sau cu cuvntul
Alegei-v gesturile cu atenie e mai bine s nu facei nici un gest dect s facei gestul
nepotrivit
Folosirea prea multor gesturi le diminueaz valoarea controlai-v dac este necesar
Repetai utilizarea lor mai ales dac sunt noi pentru dumneavoastr
Limbajul corpului:
Stabilete o legtur ntre dumneavoastr i participani
Atrage atenia participanilor
Angajeaz participanii
Poate da ritm prezentrii i schimba starea de spirit

Expresia feei:
Poate crea starea de spirit dorit
Dac prezentatorul nu are inspiraie, nici studentul nu va avea inspiraie
Trebuie s fie adecvat situaiei
De obicei, prezentatorul nu este contient de expresia feei sale
Poate provoca amuzamentul participanilor (pe seama prezentatorului) sau i poate ofensa;
Distrage atenia de la obiectivele prezentrii
13
Tehnicile vocale:
Voce nalt sau cu inflexiuni
Vocea trebuie s fie natural
O voce mai nalt dect vocea dumneavoastr normal este semn de tensiune sau nervozitate
Vocea trebuie s fie variat, pentru a menine interesul publicului

Calitatea vocii:
O voce nazal, subire, sever, ascuit sau sacadat poate fi dificil de suportat
Practica v va ajuta s o corectai sau controlai

Intensitatea vocii:
Intensitatea i fora vocii depind de dimensiunile slii i de participani
Toi trebuie s v aud, dar nu trebuie s-i asurzii
Variai intensitatea vocii pentru a accentua ideile

Ritmul:
Dac vorbii prea repede, v vei pierde audiena imediat, deoarece aceasta nu va nelege ceea
ce spunei
Dac v tri picioarele, v vei pierde audiena datorit dezinteresului
Variai ritmul i vei crea starea de spirit adecvat

Pauzele n vorbire:
Pot atrage atenia asupra ideilor importante
Trebuie folosite deliberat i nu prea des

Probleme vocale:
hh este folosit adesea cnd prezentatorul nu este familiarizat cu materialul. Exersai i vei
reduce folosirea acestui cuvnt.
Cderea vocii unii prezentatori las fraza neterminat n final. Urmrirea prezentrii de ctre
participani devine astfel aproape imposibil. nc o dat, aceasta este una dintre situaiile care
vor fi corectate printr-o pregtire mai temeinic.
Pronunia defectuoas distrage atenia i submineaz ncrederea n prezentator. Dac audiena

face eforturi pentru a nelege ce spune prezentatorul, va pierde ideile pe care trebuie s le
nsueasc din prezentare.
Fragmente din Effective Business Technical Presentations (Prezentri tehnice i de afaceri eficiente), G.L
Morrissey & Thomas L. Secrest.
14
12 RECOMANDRI PRIVIND FOLOSIREA GRUPURILOR SAU

SUBGRUPURILOR MICI
1. Numrul ideal de persoane dintr-un grup mic este ntre 4 i 6. Numrul minim este trei, iar
numrul maxim este 8.
2. Definii sarcinile n termeni foarte specifici. Distribuii sarcinile pe foi volante, scriei-le pe
tabl, pe o plan sau afiai-le pe retroproiector.
3. Anunai grupul ct timp are la dispoziie pentru fiecare sarcin. Dai indicaii referitor la
modul n care trebuie s-i administreze timpul pentru fiecare sarcin. Dac timpul este scurt, e
nevoie s stabilii ordinea prioritii sub-sarcinilor pentru grup.
4. Pentru a ajuta grupul s i stabileasc timpul de lucru pentru sarcini de durat mai mare (30
de minute sau mai mult), cerei fiecrui grup s desemneze o persoan care se ocup de
cronometrare, pentru ca grupul s se ncadreze n timp. Sau, anunai din cnd n cnd ct timp a
mai rmas.
5. Anunai grupul de la nceput dac dorii ca la sfrit acesta s fac o prezentare. Grupul
trebuie s-i aleag un purttor de cuvnt. Dac nu trebuie s fac o prezentare la sfrit, anunai
acest lucru, pentru a nu se irosi timp pentru pregtirea acesteia.
6. Desemnai diferitele grupuri pentru sub-sarcini. Facei n aa fel nct primul grup s nu
eclipseze celelalte grupuri. Fiecare grup va trebui implicat ntr-un mod pozitiv. Toat lumea are
posibilitatea s strluceasc.
7. Dac este necesar un rezumat vizual, punei la dispoziia fiecrui grup un suport de plane
sau cteva coli de hrtie. De asemenea, distribuii carioca, astfel nct toate grupurile s poat vedea
notiele.
8. Dac sunt stabilite sarcini de lecturare, limitai timpul la 10-15 minute. De vreme ce oamenii
citesc cu vitez diferit, riscai s irosii mult timp. Dac trimitei anumite materiale n avans, este
recomandabil s avei cteva copii n plus pentru acei care au uitat s-i aduc exemplarul de acas.
9. Dac sesiunile se desfoar pe durata ntregii zile, timp de mai multe zile, este bine s i
aezai pe participani n poziii diferite. E de dorit s avei scaune mobile. n funcie de mrimea
grupului i durata instruirii, dai n felul acesta posibilitatea fiecrui membru al grupului s lucreze
cu ceilali membri cel puin o dat.
10. Acolo unde este posibil, aranjai sala i participanii n aa fel nct s se poat alctui
subgrupuri instantaneu, pentru a nu se irosi timp i energie. Mesele rotunde sunt mai adecvate
pentru discuii de grup, deoarece participanii se pot vedea unii pe ceilali i nimeni nu trebuie s se
aeze n capul mesei.
11. Formatorul trebuie s monitorizeze i s asculte discuia, ns s nu participe la aceasta.
Totui, dac discuia deviaz de la subiect, sau dac participanii nu au neles sarcina ce li s-a
ncredinat, e bine ca acesta s ofere sugestii. Dac i se cere sfatul, e de dorit ca formatorul s
adreseze ntrebarea membrilor grupului, pentru ca acetia s ajung la un rspuns, n loc s rspund
15
n locul lor. Formatorul poate nota observaiile i ideile pertinente pentru rezumat sau pentru
discutarea concluziilor.
12. Concluziile trebuie s fie concise i simple. Dac grupurile au fost structurate, instruite i
formate corect, participanii ar trebui s fi tras deja propriile concluzii i nu va fi nevoie s
prelungii exerciiul. Dac subgrupurile au atins obiectivele de nvare, ar putea fi util un rezumat
pentru ntregul grup.
Idei preluate din lucrarea 12 Guidelines on Using Subgroups (12 recomandri referitoare la utilizarea
subgrupurilor), Training House, Inc., 1989
MODALITATEA DE A DETERMINA UN GRUP MIC S LUCREZE EFICIENT

Regula 1: Exprimai-v foarte clar atunci cnd dai instruciuni pentru o anumit sarcin
grupurilor mici.
Pentru a da instruciuni eficiente pentru rezolvarea unei sarcini, este nevoie de precizie i
atenie. Pentru a da instruciuni, se recomand urmtoarea procedur alctuit din patru etape:
Etapa 1: Prezentai sarcina oferind o argumentare/motivaie. Explicai, din punctul de vedere
al participanilor la instruire, de ce cunotinele pe care urmeaz s le nsueasc ar putea fi
importante pentru ei. Argumentarea/motivaia, i-ar putea ajuta pe participani s se pregteasc de
lucru.
Etapa 2: Explicai sarcina. Descriei activitatea la care vor participa cursanii pentru a atinge
obiectivul de nvare care a fost explicat n argumentare/motivaie. Descrierea sarcinii le spune
acestora ce urmeaz s fac.
Etapa 3: Specificai contextul. Aceste informaii le explic n mod specific cursanilor n ce
mod urmeaz s ndeplineasc sarcina.
Etapa 4: Explicai ce rapoarte urmeaz s fie prezentate. Dup activitatea pe subgrupuri sau
individual, cursanilor li se cere adesea s prezinte rezultatele muncii lor ntregului grup.
Regula 2: Lucrai cu grupuri mici de 3 8 persoane.
Formatorul poate s fac repartizarea cursanilor pe grupuri pentru a asigura un anumit
amestec, poate lsa cursanii s aleag n ce grup vor s fie sau poate amesteca grupurile n mod
aleatoriu. Indiferent de criteriul folosit pentru formarea grupurilor, avei grij s explicai pe care
dintre ele le-ai folosit.
Regula 3: Acordai un interval de timp corespunztor grupurilor mici pentru ndeplinirea
sarcinii.
Trebuie s fie suficient timp pentru discuii, deliberri i decizii dar, n acelai timp, ndemnaii pe participani s-i administreze timpul n mod eficient.
Regula 4: Monitorizai grupurile mici n mod discret.
16
Formatorul trebuie s urmreasc activitatea grupurilor, fr a interveni, pentru a se asigura c

participanii au neles sarcina, c nu au probleme sau c nu s-au ncurcat fr speran n alt
conversaie sau disput.
Regula 5: inei evidena timpului.
Anunai grupurile periodic ct timp mai au la dispoziie i dai un avertisment cu cinci minute
nainte de ncheierea discuiilor.
Regula 6: Facei-v un plan pentru a administra rapoartele grupurilor mici ctre grupul
mare.
Cele de mai jos sunt rapoarte specifice grupurilor mici:
a. Model de raport pentru subgrupuri folosit atunci cnd grupurilor li s-a cerut s
ntocmeasc acelai tip de list. Ia s vedem cte dou caliti pe care le-a identificat fiecare
subgrup.
b. Raport complet plus adugiri: folosit atunci cnd subgrupurilor li s-au dat sarcini
diferite. Grupul 1 s ne spun ce a descoperit sau elaborat. Dup prezentarea raportului,
li se cere celorlaltor grupuri s vin cu completri la informaiile ce au fost furnizate.
c. Prezentri cu caracter formal: sunt cele mai eficiente atunci cnd grupurilor li s-au dat
sarcini diferite sau cnd li s-a cerut s abordeze puin diferit unul dintre aspectele aceleiai
sarcini. Fiecare grup va face o prezentare complet a ideilor puse n discuie.
d. Votarea: utilizat atunci cnd rezultatul final este un rspuns unic.
Regula 7: Utilizai aptitudinile de facilitare pentru a conduce discuia i procesul de
nvare pe parcursul efecturii sarcinii i prezentrii rapoartelor de ctre grupuri.
a. ntrebri
b. Parafrazare
c. Rezumat
d. Stimularea
3. TEHNICA PREDRII N ECHIP

Instruirea n echip poate avea o contribuie inestimabil la eficiena seminariilor i
conferinelor. Activitile pe grupuri bazate pe principiile educaiei pentru aduli i care utilizeaz
metodele experimentale de instruire pun o mare responsabilitate pe umerii formatorului
/moderatorului. Instruirea n echip poate mpri aceast responsabilitate ntre dou persoane. n
acest articol vom defini instruirea n echip, vom sublinia avantajele i dezavantajele acesteia i vom
include un ghid pe care formatorii care lucreaz n echip l pot utiliza pentru ca activitatea lor
mpreun s fie mai productiv.
17
INSTRUIREA N ECHIP... CE NSEAMN ACEASTA?

Instruirea n echip are loc atunci cnd formatorii (de obicei doi, uneori mai muli) lucreaz
mpreun pentru a elabora i conduce o sesiune de instruire. Aceasta implic mult mai multe aspecte
dect faptul c formatorii lucreaz pe rnd; implic doi formatori care i folosesc aptitudinile,
expertiza i experiena pentru a elabora, planifica i conduce mpreun o sesiune sau un program de
instruire. Efectul sinergetic al instruirii n echip are n general rezultate mai bune dect dac fiecare
din cei doi formatori ar fi lucrat separat.
Formatorii lucreaz n echip pentru a pregti sesiunea de instruire, combinndu-i ideile
referitoare la ceea ce doresc s realizeze i la metodele de instruire cele mai potrivite de a fi
utilizate. O dat ce sesiunea este pregtit, formatorii colaboratori planific apoi cine va prelua
conducerea n prezentarea diferitelor pri ale sesiunii.
Instruirea n echip, aa cum o descriem aici, nu implic nici o diferen de statut sau de nivel
al aptitudinilor ntre cei doi formatori. Pot fi diferene privind nivelul aptitudinilor i acestea trebuie
avute n vedere cnd se determin ce va face fiecare formator. Cu toate acestea, instruirea n echip
nu trebuie s se bazeze pe o schem formator superior/inferior.
AVANTAJELE INSTRUIRII N ECHIP
1. Instruirea n echip diminueaz sarcina pus pe umerii fiecruia dintre formatori.
Preluarea conducerii n privina responsabilitilor nseamn c un formator are rspunderea de a
conduce grupul pe parcursul unei anumite pri a sesiunii. n timp ce formatorul lider i asum
responsabilitatea major, formatorul-colaborator poate oferi asisten n urmtoarele moduri:
Asist formatorul-lider la desfurarea sesiunii;
Urmrete ndeaproape procesul pentru a estima n ce msur sesiunea atinge obiectivele

generale de nvare;
Adaug idei relevante pentru a intensifica discuia;
Intervine pentru a clarifica anumite aspecte (ntr-un mod care s nu perturbe desfurarea
sesiunii);
Urmrete sarcinile grupurilor;
Ofer asisten pentru a rspunde necesitilor i solicitrilor participanilor;
Pune ntrebri pe care formatorul-lider s-ar putea s le fi trecut cu vederea.
n mod obinuit, responsabilitatea major trece de la un formator la cellalt pe parcursul unui

seminar. Aceasta este o modalitate potrivit de a stabili statutul de egalitate al celor doi formatori n
faa grupului.
2. Instruirea n echip sporete calitatea interaciunii dintre formatori i participani.
Multe dintre interveniile formatorului prezentate ca sarcini ale formatorului-colaborator pot fi
ndeplinite numai de ctre formatorul-lider. Totui, conducerea unei sesiuni de instruire l plaseaz
pe un formator n faa grupului i acesta trebuie s se concentreze asupra mai multor lucruri deodat.
18
Astfel, formatorului-lider i poate scpa o idee relevant sau o ntrebare de testare care ar putea avea
rezultate bune sau acesta ar putea s nu observe un participant timid care ncearc s intre n discuie
i are nevoie de ncurajare. Formatorul-colaborator se afl n poziia optim pentru a face aceste
intervenii, deoarece acesta urmrete sesiunea din alt punct de vedere i este scutit de
responsabilitatea pe care o are formatorul-lider. Cnd doi formatori lucreaz bine mpreun,
schimbul de roluri, cronometrarea i ritmul interveniilor lor se realizeaz cu uurin i trec aproape
neobservate de ctre participani.
3. Instruirea n echip sporete prestigiul formatorului n faa participanilor. Acesta este
un aspect important mai ales n instruirea experimental care, spre deosebire de instruirea
tradiional, se bazeaz pe formatori care realizeaz nvarea facilitnd i lucrnd ndeaproape cu
indivizi sau grupuri mici.
4. Instruirea n echip face posibil mprirea muncii i reducerea oboselii i epuizrii.
5. Instruirea n echip asigur o diversitate stimulativ pentru participani, deoarece este
mai uor s te plictiseti cnd lucrezi doar cu un formator.
6. Instruirea n echip asigur o modalitate mai rapid de sporire a calitii unei sesiuni
de instruire. Ambii formatori analizeaz, evalueaz i caut modaliti de a instrui mai bine data
viitoare.
7. Instruirea n echip le permite formatorilor colaboratori s fac o analiz a sesiunilor
mpreun i chiar s-i verse nduful provocat de probleme de pregtire sau de participani
dificili.
8. Instruirea n echip permite n general o abordare sinergetic de echip pentru a crea
un produs extrem de complex. Dou capete sunt adesea mai bune dect unul singur atunci cnd
pregtesc o sesiune de instruire experimental, menit s schimbe comportamentul participanilor i
s mbunteasc aptitudinile.
DEZAVANTAJELE INSTRUIRII N ECHIP
Pe de alt parte, instruirea n echip are unele dezavantaje:
1. n general, e nevoie de mai mult timp pentru planificarea i analizarea sesiunilor.
2. Poate s provoace confuzie n rndul participanilor dac formatorii au perspective
considerabil diferite asupra subiectului supus discuiei. Acest lucru e valabil mai ales n cazul n
care formatorii nu cunosc diferenele dintre ei.
3. Formatorii pot avea ritmuri diferite n ceea ce privete sincronizarea i ritmarea
interveniilor. Acest lucru poate duce la tensiuni ntre formatori i poate provoca anumite
friciuni pe parcursul sesiunilor de instruire.
4. Instruirea n echip poate avea drept rezultat un numr prea mare de intervenii ale
formatorilor. Cei doi formatori se pot trezi concurnd deschis pentru a ctiga timp sau adugnd
idei la intervenia celuilalt.
19
5. Formatorii pot avea puncte forte i puncte slabe similare. n acest caz, ambii s-ar putea
s ndeplineasc (sau s evite s ndeplineasc) anumite sarcini de instruire, i la ambii le poate
scpa acelai aspect pe durata instruirii.
6. Formatorii colaboratori se pot confrunta cu restricii datorate lipsei de timp care
mpiedic efectuarea unei analize adecvate. S-ar putea ca acetia s fie presai de timp i s
foloseasc timpul pentru a avansa n conformitate cu planul de instruire sau l-ar putea modifica
pentru a atinge scopurile seminarului. Restriciile de timp pot ngreuna comunicarea ntre formatori,
pentru ca acetia s-i spun opiniile unul altuia i s menin o relaie de lucru calitativ.
Cele mai multe dintre aceste consecine negative apar deoarece echipa de instruire nu lucreaz
bine mpreun. Multe aspecte pot fi remediate dac formatorii gsesc timp s-i defineasc relaia
de lucru i fac eforturi pentru a o menine. Desigur, este adevrat c unii formatori nu ar trebui s
lucreze mpreun. Pornind de la premisa c nu aa stau lucrurile, recomandrile ce urmeaz ofer o
structur pe care o poate utiliza o echip pentru a cldi i ntreine o relaie eficient pentru
instruirea n echip.
PREGTIREA UNEI INSTRUIRI N ECHIP
Comunicarea eficient naintea unui seminar poate elimina multe dintre problemele asociate cu
instruirea n echip. Iat cteva recomandri pentru discuia pe care formatorii colaboratori ar trebui
s o poarte nainte de a ncepe s lucreze mpreun:
1. Fii explicit atunci cnd comunicai cum ai dori dumneavoastr s pregtii un seminar sau
informai-v i integrai un model dac prezentai un seminar care a fost pregtit anterior.
2. Cdei de acord asupra modului n care vei lucra mpreun pe parcursul perioadei de
pregtire a seminarului respectiv. Specificai cine va prelua responsabilitatea major pentru
pregtirea anumitor pri ale seminarului.
3. Discutai i comunicai orice fel de informaii sau ateptri pe care le avei n legtur cu
grupul participant.
4. Decidei care vor fi rolurile fiecruia n prima sau a doua a zi a seminarului de instruire.
5. Identificai orice aspecte specifice asupra crora dorii s aflai preri n prima sau a doua a
zi a seminarului de instruire.
6. Decidei unde se va afla formatorul-colaborator n timp ce formatorul-lider se afl n faa
grupului.
7. Convenii asupra modului n care putei interveni n privina aspectelor legate de timp.
8. Stabilii ora ntlnirilor zilnice.
9. Decidei n ce mod vei aborda, ca echip, aspectele ce urmeaz:
Participanii care vorbesc prea mult sau care nu vorbesc deloc;
Cei care ntrzie;
Situaiile n care un formator lipsete sau face o eroare de planificare;
20
Interveniile formatorului-colaborator (cnd, cum etc.);
Problemele de planificare care apar pe parcursul sesiunii;
Dezacordurile dintre formatori n faa grupului; i
Timpul pe care anticipai s-l petrecei n fiecare sear pentru pregtirea zilei urmtoare.
SESIUNILE DE ANALIZ
Ar trebui s inei sesiuni informale de analiz cel puin o dat pe zi, pentru a verifica
progresele pe care le-ai fcut.
Formatorii colaboratori trebuie s organizeze o sesiune de analiz la sfritul seminarului
pentru a revizui faptele. Iat cteva dintre aspectele care ar putea fi abordate pe parcursul acestei
analize finale:
Discutai msura n care ai atins scopurile seminarului;
Identificai i facei un rezumat al tuturor problemelor generale de pregtire a instruirii care au

aprut pe parcursul seminarului;
Comunicai prerea general pe care o avei unul despre cellalt;
Comunicai cum considerai c ai lucrat n echip pe durata seminarului. Adugai la aceast

discuie orice credei c vei continua s facei la fel data viitoare cnd lucrai mpreun i ce
credei c ai face diferit;
Discutai ce ai nvat dumneavoastr personal i profesional din prezentarea seminarului;

Comunicai orice sugestii pe care le avei unul pentru cellalt referitoare la dezvoltarea
profesional.
21
II. METODE DE INSTRUIRE
1. REGULI GENERALE
a. Alegerea metodei de nvre

Unii oameni nva cel mai bine cnd citesc informaiile (cum ar fi o carte); alii nva cel mai
bine cnd ascult informaiile (cum ar fi o prelegere); unii nva ascultnd i vznd (casete video,
filme sau televizor); i cei mai muli nva fcnd.
nvarea prin practic include sentimente, gesturi i adesea simuleaz realitatea.
Prin urmare, studiile de caz, simulrile i practicarea aptitudinilor sunt metode de nvare
extrem de eficiente.
De vreme ce oamenii nva n feluri diferite, trebuie folosit o varietate mare de metode de
instruire n cadrul fiecrui curs. nvarea va fi mai eficient dac participanii nu se plictisesc.
Pentru a ne asigura c majoritatea participanilor primete i reine volumul maxim de informaii
posibil pe durata unei sesiuni de instruire, este cel mai bine s includem o combinaie de metode de
instruire n fiecare curs elaborat.
Atunci cnd determinm pe care dintre metodele de instruire le utilizm ntr-un curs, trebuie s
inem seama de urmtorii factori:
Numrul persoanelor care urmeaz a fi instruite;
Posibilitatea participanilor de a lipsi de la serviciu pentru a lua parte la instruire;
Experiena i cunotinele anterioare ale participanilor;
Rezultatele anticipate ale instruirii (aptitudini, cunotine i/sau atitudini);
Nevoia participanilor de a interaciona cu alte persoane pentru a face schimb de idei i pentru
a-i exersa aptitudinile.
b. Structurarea prezentrii
Tema specific
Care este tema de discuie? Reducei un subiect amplu la o tem specific de discuie.
METODE DE INSTRUIRE
23
Introducerea
Ce anecdote i modaliti de a sparge gheaa vei folosi?
Obiectivele
Care este scopul sesiunii dumneavoastr de instruire?
Ce ncercai s realizai?
Ideile mesajului
Cte idei vei scoate n eviden i care sunt acelea?
Care sunt tehnicile i metodele optime pe care le folosii pentru fiecare dintre acestea?
Ce mijloace vizuale ajuttoare vei utiliza?
Rezumatul
Care sunt cele mai importante idei care trebuie recapitulate?
Ce tehnici putei folosi pentru a recapitula ideile?
ncheierea
Ce analogii, povestiri sau citate putei folosi pentru a ncheia sesiunea de instruire?
Modalitatea de a face prezentrile mai interactive
1. Cele ce urmeaz sunt cteva idei referitoare la modul n care formatorii pot spori gradul de
asimilare a cunotinelor fcndu-i prezentrile mai interactive.
2. Nu facei o prezentare de mai mult de 20-30 de minute fr a le cere participanilor s fac
ceva mai activ dect s asculte.
3. Punei ntrebri grupului. Ajutai grupul s rspund la ntrebare n loc s rspundei
dumneavoastr n locul su.
4. Aducei teme de discuie n prezentare. Alegei o idee important care trebuie nsuit i
cerei prerea grupului. Cerei unei pri a grupului s o analizeze dintr-un anumit punct de vedere i
altei pri s o analizeze din punctul de vedere opus. Facilitai comunicarea ntre participani
prezentndu-le reciproc punctele de vedere. Putei s v dai i dumneavoastr prerea.
5. Dai probleme spre rezolvare. Cerei participanilor s lucreze individual asupra
problemelor. Apoi cerei rspunsuri. Ascultai mai multe. Adugai prerea dumneavoastr la cele
ale grupului.
6. Nu prezentai informaii sub form de prelegere. Ocazional, dai participanilor materiale
scurte (una, dou sau trei pagini) s citeasc i apoi discutai-le.
24
7. Cerei participanilor s se ntoarc spre persoan de lng ei i s reflecte asupra unei

probleme sau aspect. Apoi, solicitai mai multe rspunsuri. Adugai prerea dumneavoastr la cele
ale grupului.
8. Folosii grupuri mici pentru a elabora o abordare a unei probleme, apoi cerei-le s raporteze
reciproc. Facilitai discuia. Avei grij ca ideile care trebuie nvate s ias la suprafa, dar folosii
opiniile lor precum i pe ale dumneavoastr.
9. Punei ntrebri participanilor, extragei idei din ele i lsai ca acestea s fie coninutul de
baz al prezentrii dumneavoastr.
SFATURI
ncetai s solicitai opinii
Rezumai frecvent
Folosii exemple concrete
Facei uz de umor
Punei ntrebri.
c. nvarea activ
Orice proces de nvare este activ

tiina cognitiv contemporan a confirmat teoria filosofilor din trecut, precum Immanuel Kant,
care susineau c nvarea este activ i nu pasiv. Aceasta nseamn c mintea noastr creeaz
imagini coerente dintr-un amestec de impresii care ne-ar coplei dac nu le-am sorta i condensa i
dac nu am transforma ceea ce trim n noiuni care au sens pentru noi. (De exemplu, ntr-o
conversaie, suntem ateni la anumite subiecte, pe cnd pe altele le ignorm).
Unele procese de nvare sunt mai active dect altele
Comparai situaia n care, ajuns ntr-un ora necunoscut, suntei luat de la aeroport cu maina
i condus la hotelul unde locuii cu situaia n care vi se pune la dispoziie o main nchiriat i o
hart pentru a ajunge la destinaie de unul singur. n care dintre cele dou situaii avei mai multe
anse de a reine drumul spre aeroport cnd prsii oraul? Pentru a nva ceva care s rmn bine
ntiprit n memorie este nevoie de implicarea activ a celui care nva e nevoie de a dezlega
enigme sau de a ncerca s le nelegem logic.
Cu ct nvarea este mai activ, cu att va fi mai eficient
Modul n care studenii nva va avea impact direct asupra a ceea ce nva i ct de bine
nva acetia. Scopul nvrii active nu este memorizarea, ci performanele sporite n arena lumii
reale. Aceasta nseamn c nvarea pune accentul pe transferul de cunotine, nu doar pe nsuirea
METODE DE INSTRUIRE
25
de cunotine n scopul testrii. Pentru a realiza acest lucru, este nevoie de atenie nu numai fa de
coninutul nvrii ci i fa de procesul n sine.
Pai spre nvarea activ
n calitate de dascl sau lider, rolul dumneavoastr este unul indirect. Aceasta nseamn c
dumneavoastr putei crea un climat care s-i ajute pe alii s nvee, dar nu putei nva n locul lor.
Misiunea dumneavoastr va fi mai uoar dac avei n vedere urmtoarele:
1. Aflai ce este n mintea participanilor. De vreme ce ateptrile sunt cele care filtreaz
informaiile, putei ndruma i stimula nvarea ntrebnd chiar de la nceput care sunt elurile,
preocuprile i ateptrile studenilor. Unele dintre rspunsurile lor s-ar putea s v uimeasc.
2. Explicai scopurile i regulile. Facei conexiunea dintre pregtire i aplicarea acesteia n
practic ct mai clar cu putin. Colegii dumneavoastr trebuie s neleag ce le-ai pregtit i de ce
ai ales aceast cale de a mprti cu ei ceea ce ai nvat dumneavoastr. De asemenea, ei trebuie
s tie dac dorii s participe toi, cum vor fi apreciai n cadrul discuiei, cum s-i susin opiniile
i aa mai departe. Deoarece acest proces este extrem de important, va trebui s fii foarte sincer
referitor la ce anume implic procesul.
3. Pregtii exerciii care pun accentul pe participare activ. Ascultarea pasiv i luarea de
notie au drept rezultat nsuirea de mai puine cunotine i ntr-un mod diferit de ctre participani
fa de angajarea activ prin intermediul ntrebrilor, dialogului i rezolvarea de probleme cu final
deschis. Cerei-le participanilor s fac lucruri care conduc la descoperiri personale (ca cea din
exemplul cu aeroportul).
4. Exprimai-v prerile n mod frecvent. Cu ct sunt mai active exerciiile, cu att este mai
important s v exprimai prerile fa de participani pentru ca acetia s i poat evalua
progresele ntr-un domeniu care poate fi necunoscut pentru ei. De asemenea, trebuie s le cerei
prerea participanilor asupra sesiunii de instruire care sunt punctele forte, punctele slabe ale
acesteia i care sunt ariile care ar putea fi mbuntite.
Implicaii asupra managementului
Ce lecii de management ofer nvarea activ? ntr-un exerciiu de studiu de caz, moderatorul
discuiei cedeaz din autoritate n favoarea participanilor, n baza teoriei c un grup n general va
observa mai multe lucruri i va nelege mai bine dect un singur individ. Accentul se pune pe
gsirea de soluii noi, creative, cu ajutorul tuturor.
Acelai lucru este valabil i pentru stilurile de management care pun accentul pe munca n
echip. n managementul colectiv, vei invita n mod deliberat colegii de echip n sfera
dumneavoastr de autoritate s-i dezlnuie potenialul. Listele de mai jos prezint anumite
paralelisme ntre nvarea activ i managementul de echip:
26
nvarea
Activ
Pasiv
- bazat pe inducie, descoperire
- memorizare
- activitate pe grupuri
- individual
- implic asumarea unor riscuri
- mai lipsit de riscuri
- procesul este important
- pune accentul pe rezultate
- evaluarea se face continuu
- apreciere nsumat
- soluii neateptate
- soluii anticipate
d. Instruirea n opoziie cu predarea

Considerm c pentru a traduce ipotezele andragogiei n fapt este necesar s se adopte mai
degrab rolul de formator dect cel de dascl. Distincia este una mai profund dect la nivel
semantic.
Iat n ce const diferena! n mod tradiional, dasclul controleaz procesul i coninutul
nvrii prin definirea situaiilor i procedeelor, precum i prin precizarea a ceea ce este corect i ce
este greit. S-ar putea s avei experiena de predare n cazul cursurilor intensive de limbi strine,
instruirii programatice, cursurilor de conducere auto etc. Formatorul, pe de o parte, definete
procesul prin care are loc nvarea, dar nu decide unilateral ce e greit, corect sau relevant.
Studenii sunt ncurajai s i foloseasc propriul discernmnt i capacitile de decizie.
Caracteristicile formatorului
Atunci cnd ndeplinii funcia de formator, suntei lider i nu dictator. Avei responsabilitatea
de a lua hotrri i de a oferi ndrumare, precum i de a fi o surs de nvare pentru participani.
Chiar dac dumneavoastr v-ai putea considera autoritatea suprem n domeniu, rmne totui la
latitudinea participanilor s determine dac ideile prezentate n cadrul sesiunii trebuie incorporate n
activitatea sau viaa lor personal sau nu. Totui, nu pornii de la premisa c instruirea este un
proces pasiv, relaxat i care se desfoar la ntmplare. Dumneavoastr suntei facilitatorul,
catalizatorul pentru nvarea participanilor; dumneavoastr o facei posibil desfurnd acele
activiti pe care le necesit procesul de nvare.
PREDAREA
Filozofia care st la baz
METODE DE INSTRUIRE
INSTRUIREA
Cunotinele sunt transferate de la
Cunotinele sunt descoperite prin
profesor la elev;
intermediul investigrii reciproce a
Organizaiile se consolideaz prin
problemelor i aspectelor;
intermediul progreselor tehnice;
Organizaiile se consolideaz prin
Orientat spre educator.
dezvoltarea resurselor i a
itil
i t
27
capacitilor de auto-orientare a
participanilor;
Orientat spre student.
Evaluarea necesitilor i
Privete numai comportamentul care
Privete att atitudinile, ct i
rezultatelor educaiei
poate fi urmrit i msurat
comportamentul
Obiectivele nvrii
De obicei insist asupra obiectivelor
Adapteaz gradul de precizie al
comportamentale msurabile i
obiectivelor la sarcini sau la
exacte;
aptitudinile care sunt nsuite;
Pune accentul pe nsuirea de
Pune accentul pe capacitile
cunotine.
interpersonale i cele de autoorientare.
Coninutul
Folosit adesea pentru nsuirea de
Potrivit pentru aptitudini
cunotine i aptitudini tehnice;
interpersonale i tehnice care necesit
aptitudini psihomotorii; limbi
un anumit nivel de analiz i
strine; matematic; tiine.
discernmnt; aptitudini manageriale;

arte i tiine umaniste.
Metodele de nvare
Tinde s fie orientat ctre materie
Tinde s orienteze structura
atunci cnd structureaz coninutul
coninutului spre student, problem i
i mecanic atunci cnd alege
situaie;
metodele instructive;
Folosete metodele de nvare prin
Folosete nvarea programat,
descoperire.
lectura, audio-video.
Predarea n opoziie cu instruirea

Cinci activiti sunt implicate n desfurarea unei sesiuni de instruire:
1. Stabilirea i meninerea unui climat de nvare;
2. Susinerea prezentrilor;
3. Acordarea de instruciuni;
4. Monitorizarea sarcinilor de grup i individuale;
5. Conducerea procesului de raportare.
Una dintre responsabilitile majore ale formatorului este aceea de a conduce procesul prin care
are loc nvarea. Acest lucru este foarte diferit de controlul asupra coninutului sesiunii sau
controlul asupra participanilor. Nu credem c noi sau dumneavoastr suntem unicii deintori ai
nelepciunii. Noi putem funciona ca surs, ca persoane care dein un volum mare de informaii
utile, dar la fel pot funciona i participanii. Formatorul versat recunoate acest lucru i doar
ghideaz procesul prin care participanii fac schimb de informaii i nva din activitile pregtite
pentru sesiunea de instruire.
28
Sigurana de sine i competena

n calitate de formator, este extrem de important att pentru dumneavoastr ct i pentru
participani s dai dovad de siguran de sine i competen. nainte ca participanii s treac la
treab, ei trebuie s simt c dumneavoastr tii exact ce avei de fcut. Evident, o asemenea
recunoatere face ca lucrurile s fie mult mai plcute i pentru dumneavoastr.
Dac suntei un formator nou, mare parte din sigurana dumneavoastr va veni din buna
cunoatere a subiectului i o temeinic pregtire a sesiunii. Din acest motiv, v sugerm s investii
timp pentru a v familiariza n detaliu cu programul de instruire pe care l vei desfura. Atunci
cnd pregtii sesiunea, acordai atenie logicii coninutului i logicii emoionale. Ambele trebuie s
fie prezente n cadrul oricrei sesiuni de instruire petru a obine eficien maxim n ceea ce privete
nsuirea i aplicarea cunotinelor nvate de ctre participani. ncercai s nelegei de ce fiecare
lucru este acolo unde este. Cnd studiai structura sesiunii, punei-v ntrebarea De ce au procedat
autorii astfel? Acest proces v va ajuta s v simii sigur pe sine i competent atunci cnd
conducei o sesiune de instruire.
Avei n vedere necesitile de nvare ale participanilor, procesele lor de nvare i ceea ce
nva. Facei ajustri, dup cum e necesar, n ceea ce privete timpul pe care l necesit diferite
pri ale programului. Dac descoperii c ntr-o prezentare avei mai multe de spus, atunci spunei
tot ce avei de spus.
n cele mai multe programe de instruire sunt indicate limite de timp precise pentru fiecare
exerciiu, dar acestea sunt orientative, nu obligatorii. Avei de asemenea responsabilitatea de a fi
flexibil, i nu rigid, cnd facei aceasta. Cnd participanii sunt implicai ntr-un exerciiu, inei
seama de ct timp au nevoie pentru a finaliza sarcina. Nu este o idee prea bun s reducei timpul
dar, ocazional, s-ar putea s considerai c e necesar s alocai mai mult timp.
Pe msur ce ctigai experien n programe de instruire, vei dezvolta modaliti care s fac
programul potrivit pentru necesitile organizaiei dumneavoastr i stilului dumneavoastr personal.
De obicei, este important s nvai i s respectai structura programului, pentru c acesta a fost
structurat cu atenie pentru a promova nvarea. Totui, nu considerai c avei datoria s-l
respectai cu rigiditate.
Naturaleea
Credem c pentru un formator eficient este foarte important s fie natural, adic s fie el nsui.
O sesiune de instruire nu este momentul cel mai potrivit pentru a decide c vrei s jucai n stilul
efului dumneavoastr, soului, terapeutului sau al celui mai bun prieten al dumneavoastr.
Problema n ceea ce privete ncercarea de a adopta stilul de comportament al altcuiva aceasta
fiind ntr-adevr o form de interpretare este aceea c aceasta nu-i ajut cu nimic pe participani s
nvee. Dac interpretai, dumneavoastr i nu procesul de nvare al participanilor vei deveni
centrul ateniei. nvarea are loc cel mai bine cnd adulii se simt n largul lor i se comport
natural, aa nct relaxai-v i fii dumneavoastr niv.
METODE DE INSTRUIRE
29
ncercai s fii sincer n tot ceea e spunei i facei n calitate de formator. Cnd facei o
afirmaie de susinere a cuiva, s fie din inim. Nu spunei Este bine, dac nu credei cu adevrat
acest lucru: se va simi n voce i se va vedea pe faa dumneavoastr, iar acest lucru ar putea prea
condescendent. Merit s v amintii vechea maxim Spune ceea ce crezi cu adevrat i fii convins
de ceea ce spui atunci cnd desfurai o sesiune de instruire.
S-ar putea s par greu la nceput s fii natural i profesionist n acelai timp. Dac avei o
voce sczut, va trebui s fii contient de acest lucru i s vorbii n aa fel nct participanii s
aud ceea e spunei. Dac avei gesturi nervoase, agitate, ncercai s le controlai. Dac avei
tendina de a folosi un limbaj ironic, abinei-v s folosii cuvinte care ar putea jigni pe cineva.
Practicnd, vei gsi combinaia ideal de naturalee i profesionalism. Acest manual conine
numeroase sfaturi i tehnici care vin n ajutorul dumneavoastr.
nc ceva: bucurai-v de experiena de a desfura sesiuni de instruire. Luai-v rgazul de a
savura momentul atunci cnd dumneavoastr mpreun cu participanii simii bucurie sau satisfacie
pentru o realizare. Cu ct sesiunea este mai plin de satisfacii pentru dumneavoastr, cu att mai
plin de satisfacii va fi pentru participani.
2. METODE DE INSTRUIRE
a) EXPUNEREA I DEMONSTRAIA
EXPUNEREA
Definiie:
Avantaje:
Prelegerea este o prezentare structurat, cu sau

fr mijloace vizuale ajuttoare, menit s transmit
cunotine i experiene, evenimente i fapte,
concepte i principii.
1. Un instrument eficient pentru

prezentarea/explicarea ideilor, conceptelor,
teoriilor, principiilor etc.
2. Economisete timp.
3. Poate servi grupurilor mari de participani.
4. Poate fi utilizat n combinaie cu alte tehnici.
5. Procesul este controlat de ctre lector, pentru a
transmite informaii specifice.
6. Este o metod direct.
7. Un lector bun poate stimula entuziasmul
grupului printr-o prelegere convingtoare.
30
Aplicaii:
Limitri:
1. Transmiterea cunotinelor i a experienelor.
1. Comunicarea este cu sens unic.
2. Pentru un numr mare de participani.
2. Rolul pasiv al celui instruit.
3. Pentru
instruirii.
3. Grad de memorare sczut.
introducerea
modulelor/obiectivelor
4. Cunotinele i experiena lectorului n raport cu

cunotinele i experiena grupului. Unii lectori au
tendina de a se considera izvoare nesecate de
cunotine, pe care le transmit celor instruii,
ateptndu-se ca acetia s le asimileze n totalitate,
s le poarte cu ei i s le influeneze comportamentul
pe parcursul ntregii viei, fr ca acetia s depun
vreun efort.
Planty, McCord & Efferson Training
Employees and Managers (Instruirea angajailor i a
directorilor) (1948)
Pregtirea:
4. Lectorul ar putea vorbi cu condescenden

participanilor, fapt pe care, n mod
obinuit, adulii l resping.
5. Nu este adecvat
atitudinii.
pentru schimbarea
6. Opinii puine i care pot induce n eroare.

7. Este o metod de predare impersonal.
8. Poate fi anost i plicticoas.
9. Necesit o pregtire intensiv.
10. Asimilarea
superficial.
cunotinelor
poate
fi
Prezentarea:
1. Cunoatei i analizai grupul.
1. mbrcai-v corespunztor.
2. Stabilii obiectivele.
2. ncepei la timp.
3. Determinai ideile principale.

4. Selectai subiectele cheie ale discuiei.
3. Inspirai credibilitate (prezentai-v n faa

grupului).
5. Asigurai o trecere treptat de la o idee la alta.
4. Explicai obiectivele sesiunii.
6. Selectai (a) materiale;
5. Prezentai idea de baz a prelegerii.
(b) publicaii specializate pe

instruire.
7. Repetai, mai ales dac tema este nou.
6. ncepei pe o not mai puin sever.

7. Meninei-v vocea suficient de sonor i clar.
8. Adoptai un ritm mai moderat la nceput.
9. Fii atent la gesturi: acestea transmit
semnificaii i pot fi folosite pentru a consolida
procesul de nvare.
10. Evitai manierismul.
11. Ascultai ntrebrile cu atenie.
12. Stimulai interaciunea de grup.
13. Nu v scuzai pentru nici un incident; fii sigur
pe sine.
14. Contactul direct poate fi util.
15. Facei un rezumat
16. ncercai s terminai prezentarea la timp.
METODE DE INSTRUIRE
31
DEMONSTRAIA
Avantaje:
Definiie:
Demonstraia este o prezentare bazat pe

aciune pentru a arta modul n care funcioneaz
un anumit lucru.
1. Se obin rezultate rapide.

2. O abordare direct i neconvenional.
3. Participanii ctig ncredere.
4. Cea mai bun modalitate de repartizare a
aptitudinilor psihomotorii.
5. Opinii imediate.
Aplicaii:
Limitri:
1. Pentru utilizarea dispozitivelor/ instrumentelor
1. Poate face ca o situaie real s par simplist.
2. Pentru operarea unui dispozitiv.
2. Poate genera ncredere fals.
3. Pentru nsuirea unei aptitudini.
3. Demonstraia nu constituie un substitut al

practicii i repetiiei.
b) BRAINSTORMING - UL I DISCUII N CADRUL MESEI ROTUNDE

BRAINSTORMING
Descriere: Acesta este un procedeu n care un grup de participani se concentreaz asupra unei
probleme specifice i lucreaz pentru a gsi soluii prin intermediul procesului colectiv de colectare
de propuneri.
Aspecte de logistic: Se anun tema discuiei poate fi anunat n scris sau verbal.
Sugestiile pe care le face grupul sunt nscrise pe un panou, tabl sau retroproiector, astfel nct s
poat fi vzute de toi participanii.
Nu sunt admise "formulri descurajatoare". Printre acestea se numr afirmaii de genul: Am
ncercat acest lucru mai nainte. Nu va da rezultate niciodat. Cine are timp pentru aa ceva?"
Opiuni: Dup ce se epuizeaz lista sugestiilor, aceasta poate fi redus fie la un numr de opiuni
aplicabile, fie la o list a soluiilor n ordinea prioritilor.
Dup ce lista este complet, unele sugestii pot fi eliminate dac se ntrunete consensul grupului.
Personal: Important pentru reuita sesiunii este un moderator care poate iniia i conduce o discuie.
Moderatorul poate fi cel care scrie sau poate delega pe altcineva, ns acesta trebuie s aib grij ca
discuia s continue i s previn gndirea negativ.
Avantaje: Pot fi propuse numeroase alternative ntr-un interval scurt de timp.
32
Permite opinii i/sau aprecieri creative, fr restricii, referitoare la tema n discuie. Le ofer
factorilor de decizie posibilitatea de a i face o idee realist asupra a ceea ce gndesc participanii n
legtur cu un subiect anume.
Dac un astfel de proces este atent utilizat i monitorizat, participanii primesc sugestiile mult mai
deschis.
De regul, o soluie sau sugestie d natere altora, care fie au legtur cu subiectul n discuie fie
sunt total diferite i participanii s-ar putea s aib cunotin de ele.
Aceast activitate permite tuturor participanilor s vin cu idei i, ntr-o faz ulterioar, ideile
i soluiile sunt examinate i evaluate fr teama de a da un rspuns greit. Brainstorming-ul poate fi
utilizat pentru a facilita exprimarea ideilor i a prerilor de ctre toi participanii din cadrul unui
grup. Se va pune o ntrebare sau se va da un subiect i toi participanii vor contribui cu idei i
preri fr teama c vor da rspunsuri greite. Acest tip de activitate va permite tuturor
participanilor s aud mai multe preri diferite, genernd astfel alte idei noi ale altor persoane.
Brainstorming-ul trebuie s cuprind ntotdeauna o sesiune de analiz pentru a discuta ideile
care pot fi funcionale i pe cele care sunt noi sau vin cu o perspectiv revigorant. Facilitatorul
trebuie s fie experimentat n acest tip de exerciiu pentru a se asigura c lucrurile se desfoar aa
cum trebuie.
Putei recunoate i alte modaliti de a include experienele dumneavoastr n climatul de
nvare. Pentru dumneavoastr ca student sau educator, este important ca experienele s fie
recunoscute i nvate i, fcnd aceasta, vei permite tuturor participanilor s interacioneze la
toate nivelele.
Exemplu de procedur pentru brainstorming
1. Introducei subiectul. De exemplu, Stabilirea subiectelor pentru sesiunile viitoare de instruire
n domeniul consolidrii instituionale.
2. Solicitai idei. Nu respingei nici una, orict de bizar vi s-ar prea. Scriei-le pe tabl (sau
rugai unui participant s le scrie). Lucrai repede, meninei ritmul.
3. Oprii-v atunci cnd ideile participanilor se epuizeaz.
4. Revizuii ideile. Cerei lmuriri acolo unde este cazul i lefuii ideea. Reunii ideile
asemntoare, dac participanii sunt de acord.
5. Explicai c v putei concentra numai asupra a trei subiecte de instruire i c participanii

trebuie s stabileasc o ordine a prioritilor referitor la acestea, astfel nct toi participanii s fie
de acord cu decizia final.
METODE DE INSTRUIRE
33
6. Utiliznd planele de pe tabl i un ritm mai lejer, ncepei un proces de analiz conform unor
criterii diferite, cum ar fi de exemplu: urgena, nivelul de dificultate, gsirea unui formator potrivit
pentru subiect, timpul necesar, timpul disponibil etc.
7. Acum c participanii au reflectat asupra a ceea ce nseamn fiecare idee n practic, cerei-le s
convin asupra primelor trei.
8. Asigurai-v c avei consens absolut.
Brainstorming-ul
Definiie:
Avantaje:
Brainstorming-ul este o tehnic spontan
1. Implic o participare intens
i care nu face o evaluare a ideilor inovatoare
2. Productiv
i creative generate de moderator i de grup.
3. Sinergic
4. Nu se pronun asupra corectitudinii
sau incorectitudinii ideilor
5. Este o experien creativ
6. Gsete soluii la diferite probleme
7. Economisete timp
8. Faciliteaz schimbul de idei
Aplicaii:
Limitri:
1.
Pentru soluionarea problemelor
1.
2.
Pentru stimularea gndirii creative
3.
Pentru identificarea de alternative
4.
Pentru a oferi o pauz de relaxare i
aptitudini speciale din partea
pentru a trezi interesul grupului
formatorului
Mrimea grupului nu trebuie s fie

nici prea mic nici prea mare
2.
3.
Integrarea ideilor generate necesit
Nu toate exerciiile de brainstorming

se dovedesc a fi la fel de creative i
inovatoare.
34
DISCUII N CADRUL MESEI ROTUNDE

Descriere: Discuiile se in n grupuri mici, de obicei la o mas rotund sau n form circular
(scaunele aezate n form de cerc). Participanii vor discuta o anumit tem sau problem.
Aspecte de logistic: Mesele rotunde funcioneaz de obicei foarte bine, deoarece participanii pot
lua notie n timp ce fac schimb de informaii.
Temele i problemele de discuie trebuie scrise. Sunt utilizate adesea ntrebri pentru a axa discuia
pe tema dat.
Opiuni: Moderatorii pot fi alei nainte de discuie, pentru a pregti i prezenta materiale
documentare suplimentare pe temele puse n discuie.
Moderatorii pot fi voluntari din cadrul grupului.
Discuia poate fi limitat la un interval scurt de timp, apoi, prin rotaie, li se poate permite tuturor
participanilor din grup s i exprime opinia referitor la temele de discuie la care doresc s
participe. Participanii pot fi de asemenea repartizai la un anumit grup n funcie de obiectivele unei
tehnici.
Ideile principale ale discuiei pot fi prezentate de moderator sau de secretar.
Personal: Moderatori - fie numii n prealabil, fie voluntari.
Secretar pentru a lua notie pe parcursul discuiei
Prezentator dac astfel decide ntregul grup.
Avantaje: Permite un nivel avansat de interaciune
Se poate face uor schimb de informaii n cadrul unui grup mic cu participani din sfere diverse.
Creeaz o ambian relaxat pentru implicarea participanilor.
Poate ntri relaiile i scoate la iveal factori de interes comun n rndul participanilor.
Factorii de decizie pot cere prerea tuturor participanilor ntr-o ambian sntoas i relaxat.
c) METODA MAIEUTIC (NTREBRILE IPOTETICE CA TEHNIC DE PREDARE)
nc din vremea lui Socrate, metoda de predare ntrebare rspuns s-a dovedit a fi una mai
interesant i mai activ dect prelegerea. O discuie care ncepe cu o ntrebare dificil necesit un
angajament activ al participanilor de a rspunde i gsi soluii i este mult mai productiv pentru
gndire dect receptarea pasiv.
Cum se poate concepe o ntrebare ipotetic eficient pentru scopurile predrii? Cci n procesul
predrii prin intermediul folosirii ntrebrilor ipotetice, analiza rspunsului se realizeaz punnd
ntrebri i rspunznd la ele.
METODE DE INSTRUIRE
35
I. Consideraii
A. Din cine este compus audiena? Primul pas pentru a concepe o ntrebare ipotetic
eficient este acela de a ine seama de public. Pentru scopurile noastre imediate, vom presupune c
publicul are preocupri juridice, dei ntrebarea ipotetic poate fi folosit n orice forum. Un public
juridic poate fi alctuit din elevi de liceu, studeni la drept, ofieri de poliie, angajai
guvernamentali, grefieri, avocai, judectori sau ali specialiti. ntrebarea ipotetic trebuie s se
adreseze acelei categorii de public i nu trebuie s fie nici exagerat de complicat, nici exagerat de
simpl.
B. Care este cadrul sau n ce mod va fi implicat publicul? Locul de instruire devine important
pentru tipul de instruire care urmeaz a fi oferit. Acolo unde spaiul este mic, iar discuia ar putea fi
limitat n timp i spaiu, o dezbatere deschis a unei ntrebri ipotetice, cu formatorul care
direcioneaz i faciliteaz discuia, aezat n faa clasei, poate fi posibil i eficient. Pe de alt
parte, o sal de conferin poate permite mprirea participanilor pe grupuri mici pentru a
interpreta roluri n cadrul unui model de ntrebare ipotetic. Deci, nc o dat, spaiile mari pot oferi
posibilitatea de a desfura exerciii mai ample de interpretare de roluri, cum ar fi, de exemplu, un
proces n instan. Cu ct profesorul este mai capabil s angajeze toi participanii, cu att mai
eficient va fi procesul de nvare pentru toat lumea.
C. Care este scopul reuniunii? Subiectul general al reuniunii este semnificativ pentru ntrebrile
ipotetice, deoarece grupul de studeni/participani va avea un anumit scop sau tem de interes pentru
a participa la reuniune. Reuniunea poate avea scopul specific al subiectului n discuie, aa cum se
ntmpl n sala de curs de la drept. Or, reuniunea poate avea loc n cadrul unei conferine pe teme
multiple i variate. Un fir rou care se strecoar i care face conexiunea dintre scopul ntrebrii
ipotetice i cel al seminarului va aduga mai mult interes pentru participare. Astfel, de exemplu, un
aspect de responsabilitate profesional poate fi introdus ntr-o ntrebare ipotetic prezentat la o
conferin avnd ca tem etica profesional; un aspect al corupiei poate fi introdus ca parte a unei
conferine pe tema reformei juridice.
D. Care este rezultatul ateptat? Rezultatele ateptate ale exerciiului ar trebui s fie
anticipate, astfel nct pe durata desfurrii exerciiului de ntrebri ipotetice s se poat acorda
atenie realizrii lor. ntrebrile care ar trebui puse sunt: De ce se efectueaz exerciiul? Ce va
nva participantul i cu ce va rmne dup ce se va ncheia exerciiul? Exerciiul ne va nva un
anumit aspect sau proces? Rspunsurile vor ghida pe creatorul ntrebrii ipotetice spre aciuni i
exerciii care vor da rezultatele dorite.
36
II. Tehnica
A. Argumentele discuiei nu sunt nici corecte nici incorecte.
Se presupune c aceast metod va fi folosit la examenele pentru studeni, simulri de

pledoarii, simulri de procese, cursuri juridice practice n domeniul principiilor de drept, seminare
juridice pentru perfecionarea profesional continu a judectorilor i avocailor (sesiuni de instruire
n domeniul arbitrajului i medierii, judecarea cauzelor, procesul de soluionare a litigiilor n cadrul
sesiunilor de negociere, arbitraj i mediere). n contrast cu predarea sub form de prelegere, care
spune studenilor ce este important, predarea prin intermediul ntrebrilor ipotetice i cere
studentului s trag concluzii prin intermediul propriului proces de gndire. Din perspectiva
profesorului (i, prin urmare, i din aceea a creatorului de ntrebri ipotetice) nu exist rspuns
absolut corect. Mai degrab, ntrebarea ipotetic ofer studenilor doar un mecanism de procesare a
ideilor care duc la o concluzie, fr aprecierea profesorului referitoare la corectitudinea sau
incorectitudinea rspunsului. Scopul este acela de a stimula gndirea i dezbaterea.
La ncheierea unui exerciiu reuit, fiecare participant va fi adoptat o poziie (n mod
voluntar sau prin desemnare) n legtur cu subiectul supus spre dezbatere. i, prin intermediul
exerciiului, fiecare participant va dobndi respect pentru capacitatea de a nelege raionamentul i
procesul de gndire al adversarilor si. Msurarea progresului participantului n scopul evalurii
const n msura n care acesta s-a implicat i a participat la proces.
B. Poziia profesorului este una neutr
Este important s subliniem faptul c pe parcursul unei dezbateri ncununate de succes a unei
ntrebri ipotetice, profesorul nu trebuie s exprime nici o opinie sau convingere referitor la o
poziie corect fa de subiectul dat. Atunci cnd profesorul adopt o poziie care nu este neutr
fa de subiectul n discuie, un aspect irelevant este introdus n proces. Studentul trebuie s decid
dac poziia sa este sau nu aceeai cu a profesorului i dac s-i schimbe sau nu opiniile i
convingerile pentru a cpta aprobarea autoritii din sal sau s vin cu un contra-argument doar
pentru c profesorul su a adoptat o poziie. n oricare dintre situaii, intenia de a folosi o ntrebare
ipotetic pentru a exersa procesele de gndire individual i independent ale participanilor este
zdrnicit. Desigur, se poate ntmpla ca anumii participani (lideri ai studenilor, oficialiti
guvernamentale) s influeneze opiniile celorlali datorit poziiei lor. Totui, poziia profesorului
permite intervenii cu ntrebri care pot contesta poziii i, prin urmare, chiar i pe persoanele n
poziii de conducere influente, ntr-un mod neutru. Dac va continua s pun ntrebri contrare i
distincte tuturor prilor, fr s adopte nici o poziie, profesorul va rmne partea neutr.
Dezbaterea poate continua, conferind integritate gndirii individuale.
Integritatea procesului de predare impune s nu existe alt agend pentru exerciiul cu
ntrebri ipotetice n afar de un subiect de interes pentru audien sau pentru scopul seminarului,
METODE DE INSTRUIRE
37
cursului sau sesiunii de instruire. De exemplu, o dezbatere din cadrul unui curs la facultatea de drept
se va concentra asupra subiectelor prevzute n programa de nvmnt sptmnal; o sesiune n
cadrul unei conferine pe tema eticii profesionale se va concentra asupra unei chestiuni de
responsabilitate profesional; o simulare a unui proces destinat elevilor de liceu se va concentra
asupra unui subiect de interes public actual care i preocup.
III. Pregtirea ntrebrii
A. Cum s ncepem?
Alegei un subiect controversat pe care trebuie s-l abordeze participanii i spunei o

povestire folosind un personaj fictiv dar realist, cu care se pot identifica participanii. Spunei
povestea personajului adresnd subiectul principal, lsai imaginaia s abordeze aspecte conexe i
implicai-v personal. Introducei alt personaj, din cadrul familiei sau al cercului de prieteni, pentru
a interaciona cu primul personaj ntr-o problem legat de subiectul pus n discuie. Cnd primul
personaj a depit limita responsabilitii/iresponsabilitii, adugai un fapt care s echilibreze
lucrurile. Strecurai alte personaje, cu care participanii s se poat identifica i care complic
situaia, adugnd o alt problem complicat i controversat. Ideea este aceea de a introduce o
dilem cu rspunsuri i argumente raionale ntre prile concurente.
Ca exemplu ipotetic, s presupunem c avei un seminar n domeniul reformei juridice care are
ca teme anticorupia, ndatoririle etice, administrarea instanelor, repartizarea aleatorie a
cauzelor i medierea. Audiena este alctuit din avocai pledani. V stabilii sesiunea spre
sfritul seminarului, dup ce participanii au avut posibilitatea s reflecteze asupra subiectelor.
Dorii s pregtii atmosfera pentru prezentare punnd n dezbatere o ntrebare ipotetic.
B. Elaborarea ntrebrii
ncepei de la un punct comun preluat de la activitatea care reunete participanii. ntr-o

conferin care abordeaz etica profesional, de exemplu, aspectele controversate pot include
implicarea judectorilor n afacerile justiiabililor, i abuzul de funcie i putere al unor persoane
pentru a influena hotrrile judectoreti. Putei ncepe cu consideraii generale de identificare a
unei companii fictive, care este foarte amabil cu politicienii i judectorii locali, deoarece acetia
sunt membrii aceluiai club. Dezvoltai fapte care complic aspectele de etic ce nconjoar situaia
simpl.
Cazul dumneavoastr ipotetic ncepe simplu: personajul dumneavoastr, A.B., este un om

de afaceri prosper. Este necesar un conflict etic, deci putei introduce un parteneriat cu un
politician local. AB nfiineaz o companie n localitate mpreun cu primarul (P). Societatea este
38
n comandit simpl, iar primarul este partener pasiv i a contribuit financiar la acest parteneriat.
Povestea ncepe cu probleme poteniale de etic i trebuie adugat un conflict care s implice
audiena dumneavoastr de specialitate juridic. ntre timp, la clubul local de tenis, se organizeaz
o manifestare care celebreaz recenta realegere a primarului i cea de a 10-a aniversare de la
deschiderea clubului. Judectorul X, un membru de vaz al clubului, a fost invitat s in un discurs
n cadrul acestei manifestri. I s-a cerut s vorbeasc despre activitatea primarului pe durata
ultimului su mandat i ce se ateapt de la el pe durata mandatului urmtor. Acest aspect adaug
fapte care las loc aspectelor controversate ce exist ntre omul de afaceri, primar i judector.
Fapte suplimentare pot s-i pun n dificultate pe protagoniti. Primarul, omul de afaceri i
judectorul sunt membri ai clubului i prieteni de la nfiinarea clubului.
Este important s strecurai problemele principale n acest amestec. Adugai fapte care vor
complica chestiunea i vor prezenta subiectul care provoac dificulti de natur etic. ntre timp,
n ziua manifestrii, un cetean din localitate a depus o plngere n instan, pe motiv de
discriminare, deoarece el fcuse o cerere pentru a nfiina aceeai companie, n aceeai locaie i i sa respins autorizarea cu trei luni nainte s fie aprobat cererea lui A.B. Acum este momentul s
introducei dilema pentru judector. Judectorul X era de serviciu n acea zi i a examinat
plngerea, care era argumentat corespunztor. Judectorul X are responsabilitatea de a repartiza
cauza unui judector de edin. Judectorul X are doar patru judectori crora le poate repartiza
cauza; unul este tatl omului de afaceri; unul este fratele primarului; unul este judector proaspt
numit, cu o lun de experien n instan; i al patrulea este el nsui. Atribuii-i judectorului o
responsabilitate etic i atribuii-i o aciune care poate fi susinut sau nu. Judectorul decide c
dintre cei patru judectori, el este cel mai capabil de a fi corect i i repartizeaz cazul lui nsui.
Adugai cteva fapte care complic situaia. La manifestarea de la club din acea sear,
judectorul X discut neoficial cu primarul i omul de afaceri despre faptul c a fost naintat o
plngere n instan. Pe lng remarcile aniversare privind funcionarea cu succes a clubului pe
parcursul celor 10 ani, discursul judectorului X l elogiaz pe primar pentru activitatea sa pe
parcursul ultimului mandat dar le spune participanilor c sunt necesare mai multe eforturi pentru a
asigura o guvernare corect. Mai trziu, judectorul afl c, n acea sear, consumaia pentru el i
soia sa, a fost achitat de omul de afaceri.
Avnd un set de fapte eseniale, autorul ntrebrii ipotetice le poate recapitula i aduga fapte
care fac cazul nc i mai dificil pentru ambele pri. n afar de aceasta, autorul poate s le cear
participanilor s se concentreze asupra anumitor subiecte de dezbatere, adugnd ntrebri la
ntrebarea ipotetic dup ce sunt prezentate faptele. De exemplu:
Care sunt aspectele etice la repartizarea cauzei? Care sunt responsabilitile judectorului X
n discutarea cauzei cu prile? Care sunt responsabilitile judectorului X n legtur cu discursul
inut n cadrul evenimentului?
METODE DE INSTRUIRE
39
Ideea este aceea de a furniza fapte pozitive pentru ambele pri, care s le susin poziia, i
fapte negative, care le afecteaz poziia. Astfel, prile se confrunt cu poziia pe care trebuie s o
adopte i cu dilemele pe care trebuie s le argumenteze. Ele trebuie s aib n vedere punctele forte
i punctele slabe ale cauzei lor i pe acelea ale adversarului lor. Ele sunt repartizate, nu n instan,
ci la mediere, unde trebuie s se ajung la un compromis.
Pentru a obine o implicare maxim a participanilor, elaborai situaii care sunt identificabile
la nivel personal. Prezentai clasei sau actorilor, n cazul unei interpretri pe roluri, o dilem
personal datorat unor interese concurente care trebuie rezolvat de student. De exemplu, un
conflict ntre interesul personal i cel de afaceri, un drept moral n contrast cu un drept legitim, un
conflict ntre interesul profesional i cel familial. Legtura personal a studentului cu dilema l va
ajuta s se identifice cu situaia. Studentul care ajunge la intersecia convingerilor de la nivelul
intuiiei i raionamentului de la nivel intelectual trebuie s-i deschid mintea pentru a ajunge la
o concluzie. Iar scopul predrii prin intermediul ntrebrilor ipotetice nu este nimic altceva dect un
demers de a deschide mintea.
d) INTERPRETAREA PE ROLURI
Care este scopul acesteia?
S contribuie la contientizarea de ctre participani a multiplelor perspective, valori, stiluri de
comunicare i norme culturale i s i nvee cum s le fac fa;
S asigure aplicarea n practic a unei game variate de aptitudini, precum: participarea la o
edin, negocierea, soluionarea conflictelor, procesul de decizie participativ;
S asigure aptitudini practice pentru a face fa situaiilor neprevzute;
S scoat n eviden variatele opiuni pentru rezolvarea unor situaii dificile.
Scopul interpretrii pe roluri trebuie clarificat fie n etapa de nceput, fie n cea n care se
contureaz concluziile.
Care sunt elementele unei interpretri pe roluri eficiente?
O situaie relevant i realist pe care participanii s o poat lua n serios;
Un scop clar. Interpretarea pe roluri se va face pentru un scop bine precizat.
Un element neprevzut integrat n conceperea situaiei: de exemplu, distribuirea de roluri diferite
care conin informaii contradictorii.
Informaii generale clare, dar nu att de multe nct s fie greu de asimilat;
Detalii suplimentare pe care participanii le pot inventa pe msur ce avanseaz;
40
Instruciuni clare pentru fiecare interpret;
Un interval de timp bine stabilit;
Sarcini stabilite pentru observatori;
Selectarea atent a participanilor. Nu i obligai pe participanii timizi s interpreteze un rol;
acetia pot fi exceleni observatori.
Opiuni:
Participanii pot alege mpreun ce va rspunde i cum va reaciona personajul lor n cadrul
experienei;
Fiecrui participant i se poate recomanda o modalitate de a reaciona la subiectele puse n
discuie;
Adesea este o idee bun s li se permit interpreilor s i analizeze interpretarea, astfel nct
acetia s contientizeze ce au fcut.

INTERPRETAREA PE ROLURI
Descriere: Se face o demonstraie a unui principiu sau a unei idei prin implicarea prezentatorilor
i/sau a participanilor n interpretarea rolurilor care sunt puse n discuie: de exemplu, judectorul,
procurorul, avocatul, inculpatul, martorul. Participanii interpreteaz situaia ca o demonstraie. n
cele mai multe situaii, scenariul trebuie scris nainte de sesiune.
Scopul interpretrii pe roluri trebuie s fie clarificat i se poate crea un cadru relaxat i constructiv.
Selectai participanii cu atenie. Unora dintre ei le poate fi att de team s participa la interpretarea
pe roluri nct s-ar putea s rateze ocazia de a nva.
Opiuni: Participanii pot alege mpreun ce va rspunde i cum va reaciona personajul lor n
cadrul experienei.
Fiecrui participant i se poate recomanda o modalitate de a reaciona la subiectele puse n discuie,
ideea care urmeaz a fi nvat fiind subliniat n indicaiile de regie.
Adesea se recomand s li se permit interpreilor s i analizeze interpretarea, astfel nct acetia
s contientizeze ce au de fcut.
Actorii pot fi "experi", experimentai n aptitudinile care sunt ilustrate sau pot fi novici care abia au
nvat acea aptitudine. Ai putea avea o list de verificare pentru observatori, pentru a face critica
actorilor. Aceasta poate servi de asemenea la recapitularea i fixarea ideilor din cadrul instruirii.
METODE DE INSTRUIRE
41
Personal: Actori din rndul participanilor sau al experilor n funcie de obiectivul pe care l
urmrii.
Un moderator care s fac prezentarea rolurilor i care s faciliteze discuiile ulterioare sau criticile.
Avantaje: Aceasta constituie o modalitate simpl de a ilustra un concept sau o aptitudine dificil sau
abstract.
Participanii au posibilitatea de a aplica imediat n practic aptitudinile proaspt dobndite.
Poate crea o ambian extraordinar de amuzant i relaxat. Interpretrile pe roluri au adesea drept
rezultat folosirea umorului ca tehnic de instruire.
Avantaje:
Definiie:
Interpretarea pe roluri este o tehnic de

instruire n cadrul creia participanii interpreteaz
anumite roluri ntr-o manier neconvenional i
neteatral, dar realist. Aceasta poate fi structurat
sau spontan.
1. O tehnic adecvat pentru a descrie situaii

delicate i conflictuale.
2. Poate fi utilizat pentru a completa nsuirea
conceptelor i teoriilor
3. Asigur
nelegerea/cunoaterea
tiparelor
comportamentale
4. Stimuleaz rezolvarea spontan a problemelor
5. nvarea prin intermediul aplicaiilor practice
6. Impact dramatic
7. O
modalitate
eficient
de
schimbare
atitudinilor.
Limitri:
Aplicaii:
1. n sesiunile de instruire dedicate confruntrii

cu situaiile conflictuale i generatoare de tensiuni.
interprei competeni.
2. Pentru a stimula tiparele comportamentale
2. Lipsa planificrii poate duce la rezultate
empatice.
3. Pentru
nelegerea
modului
care
dezastruoase.
3. Numeroase
interpretri
de
roluri
sufer
funcioneaz intelectul uman.
datorit superficialitii situaiei.
4. Pentru predarea aptitudinilor interpersonale.
4. S-ar putea ca interpreii i publicul s dea
5. Pentru nsuirea aptitudinilor de comunicare i

negociere.
6. n sesiunile de instruire dedicate sensibilitii.
7. Pentru a ilustra dimensiunea emoional a unui
studiu de caz.
42
1. Pentru a obine rezultate bune, este nevoie de
dovad de neseriozitate.
5. Consum mult timp.
6. Este nevoie de un moderator competent i
experimentat.
7. Poate afecta n mod negativ persoanele
sensibile.
e) STUDIILE DE CAZ I SOLUIONAREA PROBLEMELOR

STUDIILE DE CAZ
Descriere: Aceast tehnic este asemntoare cu interpretarea pe roluri, deoarece se utilizeaz o
situaie sau un scenariu specific ca metod de instruire. Studiul de caz este un exemplu de caz
ipotetic utilizat fie de prezentator fie de participani.
Aspecte de logistic: Studiul de caz trebuie elaborat n prealabil.
n afar de scenariul propriu-zis, trebuie repartizate sarcini, pentru a orienta discuia ntr-o
anumit direcie. Printre aceste sarcini se pot numra urmtoarele: identificai problemele sau
dificultile din acest caz; stabilii ordinea prioritii problemelor; pregtii un plan de aciune
alctuit din cinci etape pentru rezolvarea fiecrei probleme, etc.
Pentru soluiile gsite la aceste probleme, pot fi folosite plane sau foi transparente pentru
retroproiector.
Fiecare grup face prezentarea concluziilor rezultate n urma discuiei.

Opiuni: Fiecare grup poate folosi acelai studiu de caz.
Fiecare grup poate folosi un studiu de caz diferit sau acelai studiu cu o variabil.
Discuia poate fi condus de un moderator sau de o persoan aleas din grup.
Se poate adapta cu uurin o situaie ipotetic pentru a aborda problema n discuie.
Un moderator poate procesa ideile discuiei, extrgnd concluziile similare de la diferitele grupuri i
fcnd conexiunea ntre ele.
Avantaje: Le permite participanilor s fac un pas napoi i s analizeze o situaie actual sau
trecut, fr a se simi vizai personal.
Poate fi folosit pentru a-i ajuta pe participani s contientizeze o anumit problem sau dificultate,
fr a da vina pe o persoan sau un grup anume.
Poate fi folosit pentru a pune n aplicare aptitudinile, conceptele i informaiile dobndite de curnd
ntr-o situaie real (fie ea i ipotetic).
Sugestii referitoare la elaborarea studiilor de caz
Studiul de caz este relatarea narativ a unui ir de evenimente sau situaii axate n jurul uneia
sau mai multor probleme. Exist o varietate mare de probleme ce ar putea face obiectul unui studiu
de caz: dificulti legate de relaiile interumane, pierderea sau lipsa de fonduri, atribuii neclar
definite pentru persoane care lucreaz mpreun, neconcordane ale sistemului birocratic etc.
Pregtirea unui studiu de caz clar ncepe prin a ne asigura c relatarea este n concordan cu
METODE DE INSTRUIRE
43
obiectivul sesiunii. Obiectivul trebuie s aib caracter analitic: identificarea opiunilor pentru
soluionarea unei probleme, sau identificarea punctelor slabe i a punctelor forte a personajelor
implicate n caz. O modalitate de structurare a ideilor pe msur ce scriei relatarea este, pur i
simplu, aceea de a folosi cele trei procedee tradiionale: introducerea, cuprinsul i ncheierea. Vei
gsi n dreptul fiecrei categorii de mai jos ntrebrile care trebuie adresate sau la care trebuie s se
rspund n cadrul seciunii respective a relatrii.
1. Introducerea
Unde apare situaia i n ce context? (aceasta stabilete cadrul pentru problema/problemele pe
care le va aborda studiul de caz).
Care sunt personajele principale i care este relaia dintre ele?
Care este situaia acestor personaje la nceputul cazului, cu ce probleme se confrunt, i care
sunt gndurile i simmintele lor fa de aceste probleme?
2. Cuprinsul
Ce situaie/situaii problem se creaz?
Care sunt evenimentele i factorii care contribuie la crearea problemei/problemelor?
Unde se afl personajele principale i ce fac acestea?
Exist personaje secundare care sunt n prezent introduse n peisaj? Cine sunt acestea i ce
legtur au cu situaia/situaiile?
Ce se ntmpl cu relaia dintre personaje?
Ce probleme sistematice sunt abordate i cum sunt ele elaborate?
3. ncheierea
n ce stadiu se afl problema/problemele n prezent?
Ce fac personajele principale/secundare i care sunt gndurile i sentimentele acestora?
Ce s-a ntmplat cu relaia dintre personajele principale?
Cum ar putea s se sfreasc aceast situaie, astfel nct s lase loc la diferite interpretri?
Etapele prezentrii unui studiu de caz

1. Pregtii atmosfera.
44
2. Prezentai obiectivele sesiunii.

3. Prezentai aspectele teoretice (opional).
4. Distribuii cazul participanilor. Dai-le posibilitatea s lectureze cazul.
5. Prezentai cazul pe scurt, dai-le participanilor posibilitatea s pun ntrebri.
6. Clarificai faptele cazului.
7. Dai instruciuni pentru ndeplinirea sarcinii.
8. Divizai grupul n subgrupuri. Activitate pe grupuri mici de lucru.
9. Monitorizai activitatea grupului.
10. Conducei prezentrile rapoartelor. Facilitai discuia.
11. Facei generalizri.
12. Punei n aplicare.
13. ncheiere.
Studiile de caz pot contribui la abordarea urmtoarelor aspecte privind nvarea:
Aptitudinile de analiz/soluionare a problemei.
A gndi i discuta cum trebuie fcut un anumit lucru, planificarea/strategia.
Identificarea factorilor/aspectelor dintr-o problem; identificarea problemei.
Un model sau o abordare de testare a realitii.
Ca etap iniial n pregtirea pentru o conversaie sau alte metode experimentale.
Caracteristicile sesiunilor de instruire care folosesc efectiv studii de caz:

Studiul de caz are legtur cu scopurile sesiunii.
Rezultatul cazului nu este predeterminat, exist mai multe rspunsuri corecte.
Nu exist prea multe date care nu sunt la subiect n caz.
Cazul este ct de realist i autentic cu putin. Acesta este relevant, iar participanii pot apela la
acesta pentru rezolvarea unei probleme orict de dificile.
Cazul este elaborat n aa fel nct duce spre aciune Ce ai face dumneavoastr?, Ce vedei
aici?
Sesiunea ofer posibilitatea tuturor cursanilor de a participa.
n cadrul studiilor de caz, participanii nva din propriile lor experiene, din experienele altor
participani i din cele ale formatorului sau facilitatorului. Studiile de caz trebuie s simuleze situaii
din viaa real. Cnd structurai un studiu de caz, inei seama de urmtoarele apte etape:
METODE DE INSTRUIRE
45
1. Alegei o tem alegei o tem care este important i relevant pentru participant i pentru
obiectivul de nvare.
2. Alegei incidentul sau situaia stabilii cum avei de gnd s abordai problema pe care ai
ales-o. De exemplu, dac predai practici de angajare, situaia dumneavoastr ar putea aborda
desfurarea unui interviu.
3. Oferii detalii suficiente oferii suficiente informaii referitoare la rolurile, obiectivele i
detaliile situaiei pe baza crora participanii pot lua decizii corespunztoare i informate.
4. Identificai i comunicai rezultatul pe care l ateptai informai participanii cu precizie
referitor la ceea ce trebuie s fac pe parcursul acestei activiti.
5. Stabilii mrimea grupului stabilii mrimea optim a grupului rspunznd la urmtoarele
ntrebri:
Vor finaliza participanii activitatea ca grup?
Poate activitatea fi desfurat pe perechi?
Ar trebui ca studiul de caz s fie efectuat de fiecare participant n parte?
6. Stabilii componena grupurilor. Vor lucra mpreun brbai cu femei, efi i subordonai,
persoane care au atribuii similare etc.?
7. Stabilii limitele de timp determinai timpul pe care participanii ar trebui s-l petreac pentru
a rspunde la ntrebrile studiului de caz. De asemenea, determinai la ce or trebuie s i ndemnai
pe participani s finalizeze discuiile.
SOLUIONAREA PROBLEMELOR
Descriere: Soluionarea problemelor este un proces care face uz de implicarea participanilor la
identificarea problemelor, analizarea lor i identificarea modalitilor de corectare a problemei.
Aspecte de logistic i opiuni: Maniera n care poate fi abordat soluionarea problemelor variaz
de la o problem, dificultate sau situaie la alta.
Poate fi abordat n cadrul unor grupuri, comisii i grupuri operative formale sau pot avea loc
discuii ntr-un cadru lipsit de formalism.
Soluionarea problemelor poate fi abordat ntr-un cadru planificat sau poate fi o reacie/dezbatere
spontan ce poate avea loc n momentul n care apare o astfel de situaie.
Personal: Participanii i liderii interesai s obin rezultatele dorite.
Participanii pot fi doar factorii de decizie sau pot fi inclui i cei care vor beneficia n cele din urm
de soluionarea problemei sau cei care au cauzat problema.
Trebuie s se analizeze cu atenie care sunt persoanele care trebuie implicate n procesul de
soluionare a problemelor. Dac se cer opinii, sugestii sau alternative, ns acestea sunt respinse
imediat, soluia propus din afara grupului s-ar putea s fie ntmpinat cu rezisten i suspiciune.
46
Avantaje: Dac beneficiarul soluiei este implicat n procesul de decizie, este aproape garantat o
mai mare acceptare a soluiei.
Prin utilizarea procesului propriu-zis, li se ofer participanilor posibilitatea de a nva. E posibil ca
participantul s nu fi avut posibilitatea s ntrevad n alt mod perspectivele dobndite pe parcursul
discuiei.
Mai multe perspective pot avea drept rezultat o soluie mai realist i mai uor de aplicat.
INTERPRETAREA PE ROLURI I STUDIUL DE CAZ: TABEL COMPARATIV
STUDIUL DE CAZ
1. Prezentarea pe viu a problemei.
1. Prezentarea n scris a problemei.
2. Problema este parte a procesului.
2. Problema reflect o situaie real sau

imaginar.
3. Sentimentele sunt importante.
3. Faptele sunt importante.
4. Problema se afl n interior.
4. Problema se afl n exterior.
5. Implicare emoional.
5. Implicare intelectual.
6. Soluii de aplicare n practic.
6. Sugereaz soluii.
7. Este mai potrivit relaiilor umane i
7. Adecvat pentru toate fazele procesului
interpersonale.
8. Este de scurt durat i cu personaje

puine.
9. Opinii imediate i n ritm continuu.
METODE DE INSTRUIRE
de management.
8. Poate fi de lung durat i cu personaje

numeroase.
Opinii limitate.
47
III. STUDII DE CAZ DIN DOMENIUL

DEONTOLOGIEI PROFESIONALE A
MAGISTRAILOR
STUDIU DE CAZ NR.1
Cum comentai, din perspectiva Codului deontologic al magistrailor din Romnia, urmtoarele
aspecte:
1. Un judector este invitat la lansarea unei cri din domeniul juridic. Autorul i ofer un exemplar
gratuit, cu dedicaie. La scurt timp, autorul crii se prezint n faa instanei, ca avocat ntr-o cauz,
iar din complet face parte i judectorul.
2. Un judector este investit cu soluionarea unei cauze. Dup fiecare termen, preedintele instanei
se arat interesat de evoluia procesului, de celeritatea soluionrii acestuia i de situaia n care se
afl una dintre pri.
3. Invitat la dezbaterea televizat a unui caz aflat pe rolul unei instane din raza altei curi de apel,
un judector accept s se pronune numai asupra unor probleme juridice de principiu, legate de
infraciunile care formeaz obiectul acelei cauze.
4. Din completul de judecat investit cu soluionarea unui litigiu comercial face parte i un
judector care deine 15 aciuni, adic 0,12 % din capitalul unei societi comerciale pe aciuni, care
este parte n proces.
5. Pentru verificarea unei sesizri anonime, legate de aspecte din viaa privat a unui judector, vi
se solicit prerea n legtur cu competena profesional i probitatea moral a acestuia.
Sunt n discuie urmtoarele dispoziii legale:

La punctul 1 sunt aplicabile articolele 24, 25 i 28 alin.2 ale Codului deontologic al
magistrailor:
STUDII DE CAZ DIN DOMENIUL DEONTOLOGIEI PROFESIONALE
49
Art. 24: Magistraii pot colabora la publicaii de specialitate, precum i la acelea cu caracter
literar, tiinific sau social, ori la emisiuni audiovizuale, numai dac acestea nu au caracterul de
aciuni politice i numai dac nu este afectat imaginea i interesul justiiei, precum i ncrederea
public n instituia judiciar.
Informaiile referitoare la litigiile aflate pe rolul instanei ori parchetului, precum i orice
informaii cu privire la organizarea i desfurarea activitii n cadrul acestora vor fi puse la
dispoziia presei exclusiv prin intermediul magistrailor desemnai de conducerea instanei sau
parchetului i n condiiile stabilite prin Regulament.
Art. 25: Magistraii sunt liberi s formeze asociaii profesionale sau alte organizaii avnd ca
scop reprezentarea intereselor proprii, promovarea pregtirii profesionale i protejarea statutului lor,
pot adera la asociaii profesionale locale, naionale sau internaionale i pot participa la reuniunile
acestora.
n nici una dintre acestea situaii ns, magistraii nu trebuie s accepte responsabiliti, nici s
se angajeze n activiti care ar putea afecta negativ desfurarea activitii profesionale sau care,
prin natura, modul de finanare ori modalitatea de aciune ar putea, n orice form, s impieteze
asupra ndeplinirii cu corectitudine, imparialitate i n termenele legale a ndatoririlor profesionale.
Art. 28, alin. 2: n exercitarea sau n vederea exercitrii profesiei, magistraii pot primi cri
juridice oferite de autorii sau editorii lor, invitaii la activiti cu caracter profesional, burse n
aceleai condiii ca i ceilali participani.
La punctul 2 sunt aplicabile articolele 25 i 22 ale Codului deontologic al magistrailor:
Art. 25: Magistraii sunt liberi s formeze asociaii profesionale sau alte organizaii avnd ca
scop reprezentarea intereselor proprii, promovarea pregtirii profesionale i protejarea statutului lor,
pot adera la asociaii profesionale locale, naionale sau internaionale i pot participa la reuniunile
acestora.
n nici una dintre acestea situaii ns, magistraii nu trebuie s accepte responsabiliti, nici s
se angajeze n activiti care ar putea afecta negativ desfurarea activitii profesionale sau care,
prin natura, modul de finanare ori modalitatea de aciune ar putea, n orice form, s impieteze
asupra ndeplinirii cu corectitudine, imparialitate
Art. 22: Magistrailor nu le este ngduit s pretind sau s accepte s-i rezolve interesele
personale, familiale, sau ale altor persoane, altfel dect n limita cadrului legal reglementat pentru
toi cetenii, fiindu-le cu desvrire interzis s se foloseasc de calitatea lor de magistrai pentru a
obine avantaje sau prioriti n rezolvarea unor astfel de interese.
Magistrailor nu le este permis s intervin pentru a influena n vreun fel deciziile, sau s
accepte ca alii s o fac n interesul lor atunci cnd aspir la o promovare, transfer sau o desemnare
de orice natur.
La punctul 3 sunt aplicabile articolele 13 i 24 ale Codului deontologic al magistrailor:
Art. 13: Magistraii nu pot s dea consultaii scrise sau verbale n probleme litigioase chiar
dac procesele respective sunt pe rolul altor instane sau parchete dect acelea n cadrul crora i
exercit funcia, i nici s-i exprime public prerea asupra unor procese aflate n curs de
desfurare sau asupra unor litigii cu care a fost sesizat parchetul.
50
Magistrailor le este permis s pledeze, n condiiile prevzute de lege, numai n cauzele lor
personale, ale prinilor, soilor i copiilor lor, precum i ale persoanelor puse sub tutela sau
curatela lor. Chiar i n asemenea situaii ns, nu le este ngduit s se foloseasc de calitatea pe
care o au pentru a influena soluia instanei de judecat sau a parchetului i trebuie s se fereasc s
creeze aparena c ar putea influena n orice fel soluia ce se va da.
public n instituia judiciar.
Informaiile referitoare la litigiile aflate pe rolul instanei ori parchetului, precum i orice
informaii cu privire la organizarea i desfurarea activitii n cadrul acestora vor fi puse la
dispoziia presei exclusiv prin intermediul magistrailor desemnai de conducerea instanei sau
parchetului i n condiiile stabilite prin Regulament.
La punctul 4 sunt aplicabile articolele 12 i 27 ale Codului deontologic al magistrailor
Art. 12: Magistraii sunt datori s aduc la cunotina celor competeni s dispun cu privire la
abinere, orice situaii n care au sau ar putea exista aparena c ar avea vreun interes de orice
natur.
Art. 27: Judectorilor i procurorilor, le este interzis exercitarea, direct sau prin persoane
interpuse, a activitilor de comer, precum i participarea la conducerea unor societi comerciale
sau civile ori a regiilor autonome. De asemenea, le este interzis participarea la administrarea unor
asemenea societi sau regii autonome.
La punctul 5 este aplicabil articolul 23 al Codului deontologic al magistrailor:
Art. 23: Relaiile magistrailor cu colegii lor trebuie s fie corecte, bazate pe respect i bun
credin, indiferent de funcia acestora. Magistraii nu i pot exprima prerea cu privire la
probitatea profesional i moral a colegilor lor cu excepia situaiei n care aceasta afecteaz
imaginea justiiei, n acest caz putnd s aduc aceast mprejurare la cunotina persoanelor
nsrcinate cu atribuii de conducere i control din cadrul instanei sau al Ministerului Justiiei,
respectiv al Parchetului de pe lng Curtea Suprem de Justiie.
STUDIU DE CAZ NR. 2

Judectorul X este membru al singurului club de tenis din localitatea n care domiciliaz.
a) Acelai club este frecventat de un om de afaceri local, A.B., despre care tie c un coleg a
autorizat interceptarea convorbirilor telefonice privind indiciile de comitere a unor infraciuni grave
de corupie.
b) n cadrul clubului, n mod repetat a discutat cu acesta, fr s-i aduc la cunotin faptul c este
cercetat.
c) La club, A.B. l-a invitat pe judector de dou ori la masa de prnz, achitnd consumaia.
51
d) n timpul unor discuii, judectorul a rspuns lui A.B. la ntrebri privind legislaia aplicabil n
domenii legate de activitatea societii sale comerciale.
e) A.B. a sponsorizat o asociaie de tineri pentru efectuarea unei cltorii n strintate, cunoscnd
membrii asociaiei. Printre cei cinci tineri beneficiari ai excursiei se afl i fiul judectorului, care
tia cine a sponsorizat excursia.
f) A.B. a fost trimis n judecat pentru comiterea unei infraciuni de corupie. Independent de voina
sa, judectorului i-a fost repartizat cauza n apel. Judectorul, fr a aduce cuiva la cunotin
relaia sa cu A.B., nu a formulat cerere de abinere, apreciind c nu exist temei legal. La deliberare
au fost analizate probele i s-a meninut condamnarea inculpatului.
g) n termenul de recurs, ntlnindu-l pe A.B. ntmpltor la club, i-a spus c soluia adoptat a fost
dreapt, relatndu-I despre felul n care, n mod obiectiv, a analizat cu colegul su, la deliberare,
toate probele.
h) A mai adugat c, dei colegul su uneori nu cunoate bine dosarele, fiind mai superficial, n
cazul su a dat dovada de temeinicie.
i) Cu acelai prilej, judectorul l-a criticat pe A.B. pentru lipsa de inspiraie pentru modul n care ia construit aprarea. Acesta a neles s-i motiveze recursul valorificnd critica.
j) Dup rmnerea definitiv, judectorul a dat publicitii un comentariu al speei ntr-o revist de
specialitate, cu not critic la adresa modului de efectuare a urmririi penale.
k) In aceeai perioad, dintr-o tranzacie ntre o firm a lui A.B. i o societate la care soia
judectorului avea 10 aciuni din totalul de 200.000, valoarea aciunilor a crescut cu 10.000 lei, soia
a ncasat profitul cu tirea soului ce cunotea despre felul n care crescuse valoarea aciunilor.
Faptele judectorului X de la a) k) reprezint nclcarea regulilor de comportare prevzute
de Codul Deontologic al Magistrailor, Legea nr.92/1992?
Ce norme au fost nclcate i, n caz afirmativ, ce sanciuni disciplinare s-ar impune a fi
aplicate?
Sunt n discuie urmtoarele dispoziii legale:
La punctul a) este aplicabil articolul 5, alin. 3 al Codului deontologic al magistrailor:
Art. 5, alin. 3: n desfurarea oricrei activiti, magistraii trebuie s aib un comportament
care s nu pun n nici un caz n pericol ncrederea n independena lor.
La punctul b) sunt aplicabile articolele 5 alin. 3 al Codului deontologic al magistrailor i 118
din Legea 92/1992 privind organizarea judectoreasc:
Art. 5 alin, 3:n desfurarea oricrei activiti, magistraii trebuie s aib un comportament
care s nu pun n nici un caz n pericol ncrederea n independena lor.
Art. 118: Magistraii sunt datori s se abin de la orice acte sau fapte de natur s
compromit demnitatea lor n funcie i n societate.
La punctul c) este aplicabil articolul 21 alin. 1 al Codului deontologic al magistrailor:
52
Art. 21: Att n exercitarea atribuiilor profesionale ct i n afara acestora, magistraii sunt
datori s se abin de la orice acte sau fapte de natur s compromit demnitatea lor n funcie i n
societate.
La punctul d) este aplicabil articolul 13 al Codului deontologic al magistrailor:
La punctul e) sunt aplicabile articolele 22, alin. 1 i 28 ale Codului deontologic al
magistrailor:
Art. 28: Magistrailor le este interzis s solicite sau s accepte, direct sau indirect, pentru ei sau
pentru alii, daruri sau promisiuni de daruri, favoruri sau mprumuturi, n exercitarea sau n vederea
exercitrii atribuiilor profesionale.
n exercitarea sau n vederea exercitrii profesiei, magistraii pot primi cri juridice oferite de
autorii sau editorii lor, invitaii la activiti cu caracter profesional, burse n aceleai condiii ca i
ceilali participani.
Magistrailor le este interzis participarea direct sau prin persoane interpuse la jocurile de tip
piramidal, jocuri de noroc sau sisteme de investiii pentru care nu este asigurat transparena
fondurilor n condiiile legii.
La punctul f) este aplicabil articolul 12 al Codului deontologic al magistrailor:
natur.
La punctul g) este aplicabil articolul 117, alin.1 din Legea 92/1992 privind organizarea
judectoreasc:
Art. 117, alin.1. Magistraii sunt obligai s respecte programul de lucru, s rezolve lucrrile n
termenele stabilite, s pstreze secretul deliberrii i s ndeplineasc toate ndatoririle ce le revin
potrivit legilor i regulamentelor.
La punctul h) este aplicabil articolul 23 al Codului deontologic al magistrailor:
53
La punctul i) sunt aplicabile articolele 13 al Codului deontologic al magistrailor i 115 din
Legea 92/1992 privind organizarea judectoreasc:
dac procesele respective sunt pe rolul altor instane dect cele la care i exercit funcia, i nici si exprime public prerea asupra unor procese aflate n curse de desfurare.
La punctul j) sunt aplicabile articolele 17 i 23 ale Codului deontologic al magistrailor:
Art. 17: Magistraii au obligaia de a nu dezvlui sau folosi pentru alte scopuri dect cele legate
direct de exercitarea profesiei, informaiile pe care le-au obinut n calitate de magistrai.
n cazul n care, potrivit legii, lucrrile au un caracter confidenial, magistraii sunt obligai s
pstreze materialele respective n incinta instanei sau parchetului i s nu permit consultarea lor
dect n cadrul prevzut de lege i regulament.
La punctul k) sunt aplicabile articolele 22 al Codului deontologic al magistrailor i 112 din
Legea 92/1992 privind organizarea judectoreasc:
54
Magistrailor nu le este permis s intervin pentru a influena n vreun fel deciziile, sau s
de orice natur.
Art. 112. Magistrailor le este interzis exercitarea, direct sau prin persoane interpuse, a
activitilor de comer, participarea la conducerea unor societi comerciale sau civile. De asemenea,
le este interzis participarea la administrarea unor asemenea societi.
Not: Participanii la discutarea acestui caz vor fi invitai s precizeze dac prin faptele
judectorului au fost nclcate prevederi ale Codului deontologic sau ale Legii 92/1992. Se va
solicita s se precizeze care dintre nclcri prezint gravitatea unor abateri disciplinare (art. 123
lit.i/1 din Legea 92/1992) i s se stabileasc o ierarhizare a acestora.
Se va pstra autonomia fiecrei fapte.
STUDIU DE CAZ NR. 3

Un judector este invitat s participe la iniierea unei aciuni de caritate a unei fundaii.
Preedintele fundaiei este om de afaceri i membru marcant al unui partid politic parlamentar.
El are un litigiu comercial pe rolul instanei din care face parte judectorul. Pe motivul c acesta nu
judec litigii comerciale, preedintele fundaiei l abordeaz i i cere o prere de principiu, despre
starea de fapt care face obiectul litigiului.
La festivitatea de deschidere a aciunii de caritate judectorul este invitat s ia cuvntul.
n mass-media local evenimentul este prezentat cu imagini n care judectorul se afl alturi de
preedintele fundaiei.
a) Considerai c judectorul a nclcat vreuna dintre prevederile Codului deontologic ? Dac da,
care anume ?
b) Ce atitudine ar fi trebuit s aib judectorul:
1. S dea curs sau nu invitaiei?
2. S accepte sau nu s ia cuvntul la deschidere?
3. S i dea sau nu lmuriri de principiu preedintelui fundaiei n legtur cu cauza sa?
4. S dea o explicaie n mass-media dup apariia imaginilor?
n Studiul de caz nr. 3 sunt aplicabile articolele 6, 12, 13 i 21 ale Codului deontologic al
magistrailor:
Art. 6. Magistrailor le este interzis s fac parte din partide politice sau s desfoare activiti
publice cu caracter politic. Ei pot participa la reuniuni publice numai n msura n care nu i
exprim n acest cadru convingeri politice.
Magistraii nu pot milita pentru aderarea altor persoane la o formaiune politic, nu pot
participa la colectarea fondurilor pentru formaiunile politice i nu pot permite folosirea prestigiului
sau a imaginii lor n astfel de scopuri.
55
Magistraii nu pot s acorde nici un fel de sprijin unui candidat la o funcie public cu caracter
politic.
natur.
societate.
Magistraii trebuie s apere prestigiul puterii judectoreti printr-o comportare adecvat n
relaiile cu justiiabilii, cu colegii, cu reprezentanii celorlalte organe ale statului, cu ntregul corp
social.
STUDIU DE CAZ NR. 4

Suntei investit cu soluionarea unei cauze care este intens mediatizat.
n pres se afirm c procesul dureaz nejustificat de mult i se insinueaz, constant, c numai
o anume soluie ar fi cea corect i c, n caz contrar, este de presupus cel puin o lips de
obiectivitate a judectorului.
De la Ministerul Justiiei vi se solicit informri cu privire la aceast cauz i motivele care au
stat la baza acordrii fiecrui termen de judecat, subliniindu-se c este doar un dosar cu rsunet n
mass-media i pentru opinia public.
Liderul local al partidului de guvernmnt v invit n biroul prefectului i v comunic faptul
c suntei n atenie pentru a fi promovat ntr-o funcie de conducere i se arat interesat de cursul
dosarului la care am fcut referire mai sus.
Ai cerut sfatul conductorului instanei care subliniaz c rspunderea pentru modul de
soluionare a cauzei v aparine.
Aceasta constituie situaia premis care poate da natere la reacii diferite.
56
Ipoteze:
V prezentai la discuia cu liderul politic fr s dai un rspuns i v continuai activitatea
soluionnd cauza aa cum considerai c este legal i temeinic.
Acceptai oferta fcut de liderul politic i pronunai soluia care vi s-a sugerat, dei nu aceasta
era cea legal. Dosarul i urmeaz cursul n cile de atac. ntre timp au loc alegeri i se schimb
partidul de guvernmnt, iar noul Ministru al Justiiei dispune efectuarea unui control pentru soluia
pe care ai pronunat-o.
Informai conducerea i pe colegi i procedai la judecarea cauzei. Nu ntocmii informarea
ctre Ministerul Justiiei. Nu reacionai n nici un fel la atacurile din mass - media.
Respingei oferta, informai preedintele instanei facei cerere de abinere pentru judecarea
cauzei.
Atragei atenia liderului politic despre faptul c i-a depit sfera competenelor, c este vorba
de o imixtiune n activitatea puterii judectoreti i informai preedintele instanei. Participai n
continuare la soluionarea cauzei i pronunai soluia pe care o considerai temeinic i legal.
Solicitai judectorului care are atribuii n relaia cu presa s prezinte un comunicat prin care
s se atrag atenia c, prin coninutul articolelor publicate, se tinde la influenarea modului de
soluionare a cauzei.
Considerai c acest comunicat de pres ar trebui prezentat numai dup soluionarea cauzei.
Nu dai curs solicitrii Ministerului Justiiei pentru c o considerai ca pe o ingerin n
activitatea de judecat i comunicai acest lucru conductorului instanei. Solicitai ministrului
justiiei s intervin pentru garantarea independenei judectorilor.
Solicitai sprijinul organizaiei profesionale din care facei parte s ia atitudine public fa de
pres, fa de intervenia liderului politic i fa de monitorizarea cauzei de ctre Ministerul Justiiei.
Apelai la conducerea CSM i solicitai s ia poziie n aceast problem pentru aprarea
independenei judectorilor.
n acest caz se aplic urmtoarele articole ale Codului deontologic al magistrailor: art.1;
art. 10, alineatul 1; art.12; art.20, alineatele 2 i 3; art. 21; art.22; art. 24 i art.28.
Art.1: Justiia ocup un loc esenial n orice societate fundamentat pe principiile statului de
drept, iar magistrailor le aparine o putere i, corelativ, o responsabilitate cu totul speciale. n
exercitarea acestora, n raporturile cu justiiabilii, cu ceilali participani la activitatea de judecat, cu
societatea n ansamblul su, a crei ncredere n independena i corectitudinea justiiei este
prioritar, magistrailor le revin drepturile recunoscute prin lege i obligaii reglementate, de
asemenea, prin lege.
Art.10: (1) Magistraii au ndatorirea de a contribui la garantarea supremaiei legii i a statului
de drept, a drepturilor i libertilor fundamentale ale cetenilor.
57
Art. 12: Magistraii sunt datori s aduc la cunotin celor competeni s dispun cu privire la
natur.
Art. 20: (2) Magistraii care ndeplinesc funcii de conducere au ndatorirea de a verifica orice
informaie primit n legtur cu neregulile n desfurarea activitii, de a lua msurile de
competena lor, inclusiv cele de sancionare sau de a sesiza autoritile ierarhic superioare, atunci
cnd luarea msurilor corespunztoare depete competena lor.
(3) Atunci cnd formuleaz sau avizeaz propuneri de promovare, transferare sau numire a
unor magistrai sau cnd avizeaz sau decid cu privire la angajarea personalului auxiliar, magistraii
cu funcii de conducere sunt datori s examineze cu imparialitate i obiectivitate criteriile legale
referitoare la competena profesional i la calitile morale ale candidailor.
societate.
Magistraii trebuie s apere prestigiul puterii judectoreti printr-o comportare adecvat n
relaiile cu justiiabilii, cu colegii, cu reprezentanii celorlalte organe ale statului, cu ntreg corpul
social.
personale, familiale sau ale altor persoane, astfel dect n limita cadrului legal reglementat pentru
Magistrailor nu le este permis s intervin pentru a influena n vreun fel deciziile sau s
de orice natur.
public n instituia juridic. Informaiile referitoare la litigiile aflate pe rolul instanei ori
parchetului, precum i orice informaii cu privire la organizarea i desfurarea activitii n cadrul
acestora vor fi puse la dispoziia presei exclusiv prin intermediul magistrailor desemnai de
conducerea instanei sau parchetului i n condiiile stabilite prin Regulament.
Art. 28: Magistrailor le este interzis s solicite sau s accepte direct sau indirect, pentru ei sau
pentru alii, daruri sau promisiuni de daruri, favoruri sau mprumuturi, n exercitarea sau n vederea
exercitrii atribuiilor profesionale.
n exercitarea sau n vederea exercitrii profesiei, magistraii pot primi cri juridice oferite de
autorii sau editorii lor, invitaii la activiti cu caracter profesional, burse n aceleai condiii ca i
ceilali participani.
58
Magistrailor le este interzis participarea direct sau prin persoane interpuse, la jocurile de tip
piramidal, jocuri de noroc sau sisteme de investiii pentru care nu este asigurat transparena
fondurilor n condiiile legii.
STUDIU DE CAZ NR. 5

Instana de judecat este sesizat cu o plngere mpotriva msurii arestrii preventive, inculpat
fiind un important om de afaceri i, totodat, membru al unei formaiuni politice din opoziie.
Cazul este divers comentat n pres, ca un caz de corupie dar i ca o rfuial politic, ntreaga
atenie fiind concentrat asupra deciziei judectorului preedinte al instanei, la sfrit de mandat.
1. Care sunt "factorii de presiune" ce pot afecta independena judectorului n soluionarea cauzei?
2. Care trebuie s fie atitudinea judectorului fa de aceti "factori de presiune"?
3. Ce valori sunt puse n discuie?
4. Ce mijloace preconizai pentru protejarea acestor valori?
STUDIU DE CAZ NR. 6

Decanul Baroului de Avocai sesizeaz pe preedintele instanei cu privire la atmosfera creat
de atitudinea aparent prtinitoare a unuia din magistrai n raporturile cu un grup restrns de avocai.
Sesizarea se bazeaz pe faptul c acest grup are acces n birourile magistratului, c n afara
programului de lucru se viziteaz, fiind vzui mpreun la diverse evenimente, c, relativ frecvent,
magistratul obinuiete "s mprumute" sume de bani de la unul sau altul din aceti avocai aspect
confirmat de magistrat, i c esenial aceti avocai au ctig de cauz n cererile soluionate de
magistrat.
Probleme:
1. Care sunt msurile pe care trebuie s le ntreprind preedintele conform art.20 al.2 din
Cod?
2. Care sunt principiile fundamentale consacrate de Cod i regulile de conduit nclcate de
magistrat?
3. Care ar fi sanciunile n cazul n care cele sesizate se constat a fi doar nclcri de reguli de
comportare i nu s-ar face dovada unor fapte de corupie?
59
STUDIU DE CAZ NR. 7

Urmare unei sesizri anonime, un inspector din Ministerul Justiiei se prezint ntr-o instan
pentru a verifica susinerile din coninutul acesteia. Potrivit anonimei, rezulta c judectorul XZ
botezase copilul unui coleg, judectorul YW, i c ulterior YW a devenit avocat n baroul din
localitatea n care XZ continua s fie judector. Se mai susinea c ntre acetia existau relaii de
prietenie notorie, fiind vzui mereu n localuri publice, consumnd buturi alcoolice, fiind nsoii
uneori de clienii avocatului, care plteau consumaia. Judectorul primea adesea vizitele avocatului
la birou. n mod repetat, n dosarele repartizate aleatoriu, avocatul reprezenta interesele clienilor si
n cauze n care judeca judectorul XZ.
Colegii judectorului au fost ntrebai de inspector despre relaiile dintre judector i avocat.
Dei doi dintre judectorii ntrebai au fost rugai n mod insistent de ctre colegul lor XZ s dea
ctig de cauz clientului avocatului respectiv, ei nu au adus la cunotin inspectorului aceast
mprejurare, dup cum, de altfel, nu spuseser nimnui, chiar dac nu au dat curs rugminii. n
schimb, unii judectori ntrebai n general despre activitatea colegilor lor au relatat c sunt
judectori, pe care i-au numit, cu rugmintea pstrrii anonimatului, care nu studiaz suficient de
bine dosarele, care nu cunosc suficient de bine prevederile legale sau care au comportri neadecvate
n timpul deliberrii. Unul dintre judectori a exemplificat n acest sens relatnd despre o deliberare
ntr-o cauz soluionat n ziua precedent.
ntrebri:
1) Care sunt normele din Legea pentru organizarea judectoreasc i Codul deontologic al
magistrailor nclcate;
2) Msurile ce s-ar impune a fi luate fa de cei ce-au nclcat respectivele norme.
3) Cum ar fi trebuit s se poarte judectorul cu fostul su coleg dup trecerea acestuia n avocatur
(n instan i n afara acesteia)?
STUDIU DE CAZ NR. 8

1. Judectorul A este investit cu soluionarea unei cauze intens mediatizate n legtur cu care
n presa local s-au fcut afirmaii de genul: "judectorii, infractori n rob,... cer bani pe fa
justiiabililor" (n realitate, completul solicitase prilor achitarea taxelor datorate n cauz potrivit
legii). i presa central este interesat i a comentat intens cauza.
2. Ministerul Justiiei, n legtur cu afirmaiile din pres legate de tergiversarea soluionrii, a
solicitat informri la fiecare termen, privind motivul amnrii.
3. Judectorul A a participat la lansarea unei cri de drept a unuia dintre avocaii din cauz,
unde, n calitate de cadru universitar la facultatea de drept unde avocatul este decan, a rostit un
cuvnt elogios la adresa lucrrii i autorului, care a fost preluat n presa scris ca i de posturile
locale de televiziune.
60
4. Tot atunci autorul i-a oferit judectorului n dar un exemplar al tratatului de drept recent
publicat.
5. Invocnd interesul pentru comunitatea local, reprezentantul partidului de guvernmnt l-a
invitat pe judector n biroul su unde se afla i prefectul i i-a solicitat s fie foarte atent n
soluionarea cauzei.
6. n mod subtil i-a sugerat i care ar fi soluia ce rspundea interesului comunitii.
7. Cu acelai prilej, i-a mai adus la cunotin c urmeaz s se ia o hotrre la nivel local
privind o eventual recomandare pe care o vor face ctre ministrul justiiei privind propunerea pe un
post de conducere vacant la una dintre instanele din localitatea respectiv.
Comentai n legtur cu fiecare punct:
- s-au nclcat norme privind activitatea judectorilor?
- cum ar fi trebuit s procedeze n fiecare situaie judectorul sau alte persoane?
- ce ar trebui s fac n continuare judectorul privind soluionarea cauzei?
STUDIU DE CAZ NR. 9

O comisie de specialitate a unei camere a parlamentului a trimis ministrului justiiei o adres
prin care se meniona c legislaia n vigoare privind procedura falimentului bncilor este imperfect
i solicita suspendarea judecrii cauzelor aflate pe rolul instanelor avnd acest obiect, pn la
modificarea legii.
Copie de pe aceast adres a fost trimis instanelor, nsoit de o not semnat de un director
din M.J prin care se preciza c n legtur cu cele cuprinse n adres, instanele urmeaz a proceda
avnd n vedere independena judectorilor i comandamentul potrivit cruia acetia se supun numai
legii.
ntrebri:
1) Adresa comisiei parlamentare, adresa semnat de directorul din M.J., comunicarea acestora
ctre judectori, au nclcat norme privind activitatea instanelor?
2) Cum credei c ar fi trebuit s procedeze M.J., conducerile instanelor i ceilali judectori
cu privire la adresa comisiei parlamentare?
61
IV. EVALUAREA SEMINARULUI
Chestionarele de Evaluare
A) CONSIDERAII GENERALE
Elaborarea ntrebrilor chestionarului are la baza premisa c un chestionar de evaluare
trebuie s cuprind o gam ct mai larg de ntrebri, care s poat surprinde i evalua toate
dimensiunile unei forme de pregtire.
Premisa de la care s-a pornit n crearea acestor chestionare este aceea c evalurile
participanilor/studenilor asupra activitilor didactice pot s deserveasc trei categorii de persoane.
Formatorii utilizeaz evalurile studenilor pentru a avea un feed-back asupra predrii n scopul
mbuntirii calitii cursurilor i a metodelor de predare. Participanii/Studenii folosesc
informaiile din evaluare pentru o alegere eficient a cursurilor. Organizatorii/finanatorii au nevoie
de informaii comparative pentru luarea deciziilor n privina organizrii unor noi forme de
pregtire. Formularele de evaluare conin trei seturi de ntrebri distincte, care servesc celor trei
funcii ale evalurii - diagnostic, informativ i, respectiv, sumativ.
ntrebrile informative i sumative sunt comune tuturor celor patru tipuri de formulare (vezi mai
jos), pentru a permite comparaii ntre cursuri.
ntrebrile de solicitare academic (cu funcie informativ) furnizeaz date despre
caracteristicile cursului i formatorului.
ntrebrile globale (cu funcie sumativ) ofer informaii generale asupra cursului i
formatorilor, cu implicaii n luarea deciziilor de personal. Studenii sunt solicitai s evalueze cursul
n ansamblul su, coninutul cursului, efortul depus de formator pentru a spori accesibilitatea i
eficiena n predare.
ntrebrile specifice (cu funcie diagnostic) difer de la o form la alta a chestionarelor, n
funcie de tipul cursului predat (curs interactiv, seminar, curs practic, curs la distan). De exemplu,
chestionarele de forma A (care evalueaz cursul de tip interactiv) conin, ca i ntrebri specifice,
cele care abordeaz calitatea organizrii cursului i a interaciunii formator-participant, n timp ce, n
cazul formei D, ntrebrile specifice vizeaz, n special, calitatea suportului de curs oferit
EVALUAREA SEMINARULUI
63
participanilor. Informaiile obinute pe baza acestei categorii de ntrebri au implicaii directe n

mbuntirea cursului i a metodelor de predare.
Aprecierile oferite de participani se organizeaz pe o scal n 5 trepte de la foarte slab la
excelent.
Sistemul de evaluare a unei activiti de pregatire conine patru tipuri distincte, dar relaionate,
de chestionare de evaluare: forma A, forma B, forma C i forma D. O analiz a cursurilor predate
n cadrul diverselor discipline a permis delimitarea a patru tipuri de curs, fiecare dintre acestea fiind
evaluat pe baza unui chestionar separat: forma A pentru cursul clasic, interactiv, forma B pentru
seminarii, forma C pentru cursul practic/lucrri practice i forma D pentru cursurile la distan.
Forma A este destinat evalurii cursurilor interactive. ntrebrile vizeaz claritatea i calitatea
informaiilor transmise, precum i natura interaciunii profesor-student.
Forma B este destinat evalurii discuiilor de seminar. ntrebrile vizeaz calitatea i
organizarea discuiilor, precum i nivelul de interes suscitat la studeni prin participarea la aceste
discuii.
Forma C este destinat evalurii cursurilor practice/lucrri de laborator, orientate spre
dobndirea de deprinderi de ctre studeni, deprinderi legate de viitoarea profesie. ntrebrile
vizeaz abilitatea profesorului de a pune ntrebri care s suscite interesul studenilor, de a asista
studenii n nsuirea anumitor deprinderi i de a soluiona problemele aprute.
Forma D este destinat evalurii cursurilor la distan. ntrebrile vizeaz gradul de
receptivitate al profesorului la problemele ridicate de studeni i calitatea suportului de curs oferit
studenilor.
B) INSTRUCIUNI DE ADMINISTRARE A CHESTIONARELOR DE

EVALUARE A CURSURILOR
Etapa 1
Prezentai participantilor persoana care va distribui i colecta formularele de evaluare. Dup ce
ai citit instruciunile de mai jos, v rugm s prsii sala pn cnd formularele vor fi completate.
Etapa 2
Citii audienei urmtoarele instruciuni:
V vor fi distribuite cteva chestionare de evaluare a cursurilor, astfel c vei putea aprecia
calitatea prestaiei didactice. Participarea dumneavoastr este voluntar i putei omite rspunsul la
unele ntrebri, dac dorii. Pentru asigurarea confidenialitii, nu scriei numele dumneavoastr
64
pe formular. Dac nu avei ntrebri, voi prsi sala i m voi ntoarce atunci cnd chestionarele
vor fi completate i colectate. V mulumesc pentru participare.
Etapa 3
Persoana numit s colecteze formularele are sarcina:
a) s separe formularele completate de cele necompletate
b) s introduc toate materialele (completate sau nu) n plic i s le remit formatorului i
organizatorilor.
C) AUTOEVALUAREA I PERFECIONAREA FORMATORULUI

Planul de autoevaluare i perfecionare a activitii didactice este un instrument prin care
formatorul se autoevalueaz i i stabilete direciile de autoperfecionare didactic. El are
urmtoarele componente: 1) autoevaluarea competenelor de predare; 2) un scurt rezumat al
aspectelor pozitive ale activitii didactice, precum i a celor care necesit mbuntiri; 3) o schi a
unui plan de mbuntire a activitii didactice 4) un rezumat al rezultatelor obinute de la ultima
autoevaluare n ceea ce privete perfecionarea activitii didactice. ntruct aceste componente sunt
independente, cadrul didactic poate recurge doar la una dintre ele, ignorndu-le pe celelalte.
PARTEA I: Autoevaluarea competenelor de predare
Chestionarul de autoevaluare cuprinde afirmaii care reflect diverse moduri n care profesorii
pot fi descrii. Pentru fiecare afirmaie, ncercuii un numr din scala de evaluare care arat ct de
relevant este comportamentul respectiv pentru modul dumneavoastr de predare. ncercai s v
gndii la toate cursurile pe care le predai i s oferii o apreciere global a modului dumneavoastr
de a preda. n finalul chestionarului, exist un spaiu n care avei libertatea de a insera i alte
conduite didactice care vi se par importante, dar nu au fost menionate. Aprecierile se fac pe o scal
de la 1 la 5, unde 1 este Deloc caracteristic, iar 5 Foarte caracteristic. n cazul n care
comportamentul nu este reprezentativ pentru stilul dumneavoastr de predare, ncercuii N. Evitai
ca rspunsurile la unele ntrebri s v influeneze rspunsurile la alte ntrebri.
Caracteristic
Deloc Foarte Uneori Deseori Foarte

Pregtirea i organizarea cursurilor
obiectivele cursului (enunate n programa analitic)
sunt clar formulate

comunic ceea ce atept s fie nsuit de ctre studeni
65
subliniez ceea ce este important n materialul predat
rezum punctele importante la sfritul fiecrui curs
predau un volum adecvat de cunotine n raport cu
ofer informaii corecte dpdv tiinific
abordez multidisciplinar cursul predat (stabilesc

relaii cu cunotinele de la alte cursuri sau discipline
conexe)
cursul include rezultatele recente de cercetare
posed o cunoatere comprehensiv a literaturii de

specialitate
ofer rspunsuri adecvate la ntrebrile studenilor
ncurajez participarea activ a studenilor la discuii
utilizez o retoric adecvat
ascult cu atenie
cer studenilor s-i argumenteze opiniile
corectez greelile studenilor fr s le fac
timpul alocat
utilizez metode care faciliteaz nvarea (exemple,
simulri, aplicaii, studii de caz, .a.)
modific cursul n funcie de feed-back-ul primit de la
studeni
Cunoaterea comprehensiv a disciplinei predate
Abiliti de comunicare i interaciune
reprouri
recompensez studenii care particip activ la
cursuri
Pasiune i entuziasm
predau ntr-un stil dinamic i energic
ncerc s suscit interesul studenilor pentru materia
predat
stimulez gndirea independent i curiozitatea
intelectual la studeni
Disponibilitatea n relaiile cu studenii
sunt disponibil i punctual la orele de consultaii cu
studenii
66
studenii
ofer ajutor suplimentar atunci cnd este nevoie
sunt receptiv la opiniile studenilor
notele studenilor au o distribuie relativ gausian
subiectele alese sunt reprezentative pentru
Calitatea examinrii studenilor

metodele de evaluare sunt obiective
materialul predat
ofer fiecrui student sugestii pentru dezvoltarea
competenelor proprii
Alte competene
La acest punct v invitm s precizai i alte competene didactice pe care le socotii relevante
pentru a fi evaluate, dar care nu au fost menionate.
....................................
............
....................................
............
....................................
............
PARTEA II: Puncte forte i aspecte care necesit mbuntiri
Precizai care sunt: 1) acele comportamente i aspecte pe care dorii s le perfecionai; 2) acele
comportamente care reprezint punctele forte ale modului dumneavoastr de predare.
PUNCTE FORTE
ASPECTE DE PERFECIONAT
67
PARTEA III: Plan de aciune pentru perfecionare

Alegei unul sau mai multe aspecte (conduite) ale activitii dumneavoastr didactice pe care
dorii s le perfecionai. Completai rubricile de mai jos (indicm n dreptul fiecrei rubrici, un
exemplu ilustrativ).
Conduita didactic deficitar:
Interaciune i comunicare sczut cu studenii n timpul predrii cursului.
Scopurile urmrite:
Creterea implicrii i participrii studenilor n predarea cursului.
Noua abordare (tehnic, strategie):
solicit n permanen feed-back de la studeni;
recompensez studenii (le dau puncte n plus la examen, i apreciez n faa colegilor, .a.) care
aduc contribuii la curs (vin cu completri adecvate, formuleaz ntrebri pertinente);
ascult cu atenie opiniile studenilor;
corectez greelile studenilor fr s fac aprecieri negative la adresa lor;
solicit studenilor s-i argumenteze opiniile.
Indicatori ai implementrii i utilizrii noii strategii:
numrul mare de studeni care pun ntrebri n timpul cursului.
Procedura de evaluare a rezultatelor obinute
evaluri ale studenilor;
opinii ale colegilor.
PARTEA IV: Progresul obinut n realizarea scopurilor propuse
Sumarizai progresul obinut pe parcursul ultimului an n atingerea obiectivelor pe care vi le-ai
propus privind perfecionarea predrii.
68
d) FORMULAR DE EVALUARE A FORMATORILOR

Tema seminarului:
Nr. participanilor:
Data i locul desfurrii seminarului:
Slab
Satisfctor
Bun
Excelent
I. Cum ai califica acest curs n funcie de:

1. Aspectele organizatorice
Comentarii:
2. Utilizarea timpului alocat
Comentarii:
3. Relevana informaiilor
oferite de curs
Comentarii:
4. Calitatea exerciiilor practice
Comentarii:
5. Motivaia participanilor
Comentarii:
6. Atmosfera cursului
(relaia ntre participani,
relaia dintre formator i
participani
Comentarii:
7. ndeplinirea obiectivelor
Comentarii:
II. n opinia dvs.:

1. Ce aspecte ale cursului trebuie mbuntite?
2. La care dintre subiectele abordate n timpul cursului ai renuna?
3. Ce subiecte noi ai include pentru cursul viitor?
69
III. Comentarii generale

1. Ce fel de probleme ai ntlnit n activitatea de predare?
2. Ce fel de probleme de natur tehnic ai ntmpinat?
3. Altele
e) FORMULARE DE EVALUARE A PARTICIPANILOR

Formular de evaluare 1
Excelent
Foarte
bun
Bun
Satisfctor
Slab
Foarte
slab
1. Cursul n general a fost

2. Coninutul cursului a fost:
3. Contribuia formatorului a fost:
4. Eficiena formatorului a fost:
5. Organizarea cursului a fost:

6. Explicaiile formatorului: :
7. Utilizarea exemplelor de
ctre formator: :
8.Calitatea ntrebrilor i a
problemelor ridicate de instructor:
9. ncrederea dvs. n
cunotinele formatorului:
10. Entuziasmul formatorului: :
11. ncurajarea, de ctre formator,
a participanilor de a-i exprima
opiniile: :
12. Rspunsurile la ntrebrile

participanilor
13. Utilizarea timpului
alocat cursului:
14. Interesul formatorului pentru ca participanii
70
s neleag:
15. Volumul de cunotine dobndit ca urmare
a cursului:
16. Importana i utilitatea

cursului:
17. Claritatea sarcinilor atribuite fiecrui
participant:
18. Caracterul rezonabil al
sarcinilor atribuite:
n comparaie cu alte cursuri la care
Mai bun(a)
La fel
Mai slab(a)
ai participat:
19. Acest curs a fost:
20. Metoda aleas de formator:
21. Pregtirea formatorului:
23. Materialul de curs distribuit:
Nume i prenume (opional) ..
1) Ai mai participat, anterior, la un seminar pe aceeai tem?
2) Anterior acestui seminar, ce anume cunoteai despre Codul deontologic al magistrailor?
3) Care au fost ateptrile dumneavoastr n momentul n care ai fost informai despre seminarul de
azi?
4) n ce msur aceste ateptri au fost atinse prin programul seminarului?
71
Nume i prenume (opional) ..
5) Care au fost aspectele seminarului ce v-au plcut cel mai mult?
8) Cum apreciai metoda aleas de formator?
9) Ce sugestii avei pentru formator i organizatori, n vederea organizrii pe viitor a unor aciuni
similare?
10) Apreciai ca util, pentru cunotinele dumneavoastr generale, un astfel de seminar?
11) Considerai c asemenea seminarii ar fi necesare i binevenite i pentru ali colegi?
12) Ce alte aspecte credei c ar mai trebui abordate n cadrul unor activiti similare?
Rspunsurile dumneavoastr la aceste chestionare sunt foarte utile pentru noi.

V mulumim pentru completarea lor!
72
V mulumim pentru participarea dumneavoastr la acest seminar. Evaluarea acestuia este
deosebit de important pentru organizatori.
I. V rugm ca, folosind o scal de la 1 5 (5=cel mai util, 1=inutil), s rspundei la
ntrebrile de mai jos:
1) Cum apreciai, din punct de vedere organizatoric, acest seminar/curs?
Comentarii:
2) Cum apreciai seminarul/cursul din punctul de vedere al metodei de predare?
Comentarii:
3) Apreciai c acest seminar a fost util pentru activitatea dumneavoastr?
Comentarii:
73
4. Ct de utile apreciai c au fost materialele de curs?
Comentarii:
5. Ct de utile vi s-au prut discuiile din cadrul grupurilor?
Comentarii:
II. Pe o scal de la 1 5 (5 = foarte mult, 1 = deloc), v rugm s evaluai urmtoarele

afirmaii:
1) Moderatorul seminarului (formatorul) a reuit s menin la un nivel nalt gradul de

motivare al participanilor:
2) Toate sarcinile au fost clar explicate:
3) A fost foarte dificil s parcurg toate documentele n timpul cursului:
74
4) Comunicarea cu moderatorul pe parcursul seminarului a fost bun:
5) Ai prefera un seminar mai interactiv:
III. V rugm s rspundei cu DA sau NU la ntrebrile de mai jos:
1) Apreciez c seminarul a fost deosebit de interesant i util:
DA
NU
2) Tema seminarului este foarte util pentru magistrai:
DA
NU
3) Voi folosi cunotinele dobndite pe parcursul seminarului n exercitarea atribuiilor de

serviciu:
DA
NU
Tema seminarului:
Numele formatorului:
Data i locul desfurrii seminarului:
Slab
Satisfctor
Bun
Excelent
I. Cum ai califica acest curs n funcie de:

1. Aspectele organizatorice
Comentarii:
2. Materialele de curs
Comentarii:
3. Structura cursului
75
Comentarii:
4. Relevana informaiilor
oferite de curs
Comentarii:
5. Calitatea documentelor
oferite
Comentarii:
6. Atmosfera cursului
(relaia ntre participani,
relaia dintre formator i
participani)
Comentarii:
7. Metoda de predare
Comentarii:
8. Calitatea rspunsurilor
formatorului la ntrebrile
participanilor
Comentarii:
9. Participarea dumneavoastr
Comentarii:
10. ndeplinirea obiectivelor
Comentarii:
11. Posibilitatea utilizrii n
activitatea dvs. viitoare a informaiilor
asimilate prin curs
Comentarii:
II. Comentarii generale
a) Ce aspecte ale cursului le putei evidenia ca pozitive?
b) Ai recomanda acest curs i altor colegi?
c) Ce aspecte ale cursului credei c ar trebui mbuntite?
76
V. BIBLIOGRAFIE
Formarea formatorilor Manual de pregtire Institutul Internaional de Drept al Dezvoltrii,
Roma, Italia, iunie 2002;
Asociaia Bibliotecilor de Cercetare (Association of Research Libraries), Washington, DC,
1996;
Institutul de Politici Culturale (the Institute of Cultural Affairs), Statele Unite ale Americii
Reeaua formatorilor, 2001;
Biroul de Evaluare Educaional (Office of Educational Assessment), Universitatea Washington
Formulare de evaluare a cursurilor;
Metode de training, by Phil Bartle, PhD.
NI Students.org Metode de training.
Centrul pentru Politic i Munc Sociale (Centre for Social Policy and Social Work) Reeaua
de sprijin pentru nvare i predare (Learning and Teaching Support Network).
12 Guidelines on Using Subgroups (12 recomandari referitoare la utilizarea subgrupurilor),
Training House, Inc., 1989
Training Employees and Managers (Instruirea angajailor i a directorilor), Planty, McCord and
Efferson, 1948

Manualul Formatorului 1

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Manualul Formatorului 1

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

M A N UA LU L F O R M AT O R U LU I

- aspecte de etic i deontologie profesional -

- material realizat de ABA/CEELI, n cadrul programului de etic profesional a

Calde mulumiri echipei CEELI/Romnia care a contribuit la pregtirea i

1. Cteva reguli privind organizarea i desfurarea unui seminar

2. Rolul formatorului n cadrul acestor seminarii

3. Tehnica predrii n echip

II. METODE DE INSTRUIRE

a) Alegerea metodei de nvare

d) Instruirea n opoziie cu predarea

b) Brainstorming i discuii n cadrul meselor rotunde

c) Metoda maieutic (ntrebrile ipotetice ca tehnic de predare)

e) Studii de caz i soluionarea problemelor. Analiza comparativ

III. STUDII DE CAZ DIN DOMENIUL DEONTOLOGIEI

a) Studiu de caz nr. 1

b) Studiu de caz nr. 2

c) Studiu de caz nr. 3

d) Studiu de caz nr. 4

e) Studiu de caz nr. 5

Studiu de caz nr. 6

g) Studiu de caz nr. 7

h) Studiu de caz nr. 8

Studiu de caz nr. 9

IV. EVALUAREA SEMINARULUI CHESTIONARE

b) Instruciuni de administrare a chestionarelor de evaluare

c) Autoevaluarea i perfecionarea formatorului

d) Formular de evaluare a formatorilor

e) Formulare de evaluare a participanilor

Implementarea Codului deontologic al magistrailor a constituit, nc de la adoptarea sa de ctre

Lucrarea de fa, ce se dorete a fi un ghid practic la ndemna formatorilor, se adreseaz

1. CTEVA REGULI PRIVIND ORGANIZAREA I DESFURAREA UNUI

1. Reguli privind pregtirea ntlnirii

2. Pregtirea ntlnirii propriu-zise

identificarea rezultatului ateptat al seminarului;

stabilirea unei teme de actualitate;

stabilirea mijloacelor prin care se poate atinge scopul seminarului;

mprirea timpului de lucru pe faze distincte al ntlnirii;

realizarea de mape de lucru pentru fiecare participant, cu documentele necesare si documentul

realizarea de ecusoane cu numele participanilor.

Prezentarea formatorului i a participanilor. Aceasta trebuie fcut n

minim cunoatere a experienei anterioare i a gradului de interes pentru tem a fiecrui

Prezentarea tehnicilor i metodelor de instruire. Aceasta trebuie s fie de natur s implice n

Formatorul trebuie s concluzioneze cu privire la fiecare participant, realiznd o evaluare a

Formatorul trebuie s realizeze o proprie evaluare privind modul de pregtire a ntlnirii, a

ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI

ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI

CARE ESTE ROLUL MEU CA FORMATOR?

Acela de a ajuta participanii s ating obiectivele de nvare.

Acela de a implica participanii n procesul de nvare.

Acela de a demonstra relevana materialului.

Acela de a avea grij ca timpul i obiectivul sunt respectate.

Acela de a trezi interesul participanilor; entuziasm + pasiune = participani interesai.

Acela de a monitoriza nelegerea.

Acela de a asculta activ.

Acela de a crea un cadru de nvare sntos pentru aduli

Rolul formatorului expunerea misiunii

SFATURI PRACTICE PENTRU FORMATORI

Pregatirea slii inaintea de sosirea participanilor

ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI

Verificai echipamentul audio - video

Luptai mpotriva emoiilor

Repetiia este mama perfeciunii

Nu exist un nlocuitor pentru o pregtire temeinic