gandurile altora din gandurile altora din gesturile lor gesturile lor Ceea ce oamenii rostesc difera Ceea ce oamenii rostesc difera adesea foarte mult de ceea ce simt ei adesea foarte mult de ceea ce simt ei sau gandesc sau gandesc Ceea ce oamenii rostesc difera Ceea ce oamenii rostesc difera adesea foarte mult de ceea ce simt ei adesea foarte mult de ceea ce simt ei sau gandesc sau gandesc CATEvA CESTUR DE BAZA S ORC!EA CATEvA CESTUR DE BAZA S ORC!EA LOR LOR 1 1 Cestul inel"sau OK" Cestul inel"sau OK" 2 2 Cestul degetului mare ridicat Cestul degetului mare ridicat 3 3 Semnul v" Semnul v" Cestul Cestul inel"sau inel"sau OK" OK" - - Popularizat in Popularizat in USA,sec. X!X USA,sec. X!X - - !nlocuieste !nlocuieste expresia"all expresia"all correct" correct" Cestul degetului mare ridicat Cestul degetului mare ridicat 1 1 Semn de OK Semn de OK 2 2 Cand este ridicat Cand este ridicat brusc bruscsemn de semn de insulta insulta 3 3 n combinatie cu alte n combinatie cu alte gesturi:semn al gesturi:semn al puterii si puterii si superioritatii superioritatii Semnul v" Semnul v" - - Semnifica ceva trivial Semnifica ceva trivial - - Palma inafara Palma inafaravictorie victorie - - Palma spre vorbitor Palma spre vorbitor varianta obscena varianta obscena - - n multe locuri n multe locuri semnifica numarul semnifica numarul doi" doi" CRUPUR DE CESTUR CRUPUR DE CESTUR - - Cesturile sosesc grupate in propozitii" si Cesturile sosesc grupate in propozitii" si transmit neincetat adevarul despre transmit neincetat adevarul despre sentimentele si atitudinile persoanei in sentimentele si atitudinile persoanei in cauza cauza Crupuri de gesturi: Crupuri de gesturi: 1 1 Concordanta Concordanta 2 2 Cesturi in context Cesturi in context 3 3 Rang si autoritate Rang si autoritate 4 4 Alti factori care influenteaza Alti factori care influenteaza interpretarea interpretarea Concordanta Concordanta Oservarea grupurilor de gesturi si a Oservarea grupurilor de gesturi si a concordantei sau discordantei dintre concordantei sau discordantei dintre aspectele verbale si cele non aspectele verbale si cele nonverbale ale verbale ale comunicarii reprezinta cheia interpretarii comunicarii reprezinta cheia interpretarii corecte a limbajului trupului corecte a limbajului trupului Cesturi in context Cesturi in context - - Pe langa observarea grupurilor de gesturi Pe langa observarea grupurilor de gesturi si a concordantei dintre vorbire si miscarile si a concordantei dintre vorbire si miscarile trupului, toate gesturile vor fi considerate trupului, toate gesturile vor fi considerate in contextul in care apar in contextul in care apar Rang si autoritate Rang si autoritate - - Rangul social, instruire si prestigiul unei Rangul social, instruire si prestigiul unei persoane au influenta directa asupra persoane au influenta directa asupra numarului de gesturi sau de miscari ale numarului de gesturi sau de miscari ale trupului utilizate trupului utilizate - - Rapiditatea unor gesturi si evidenta lor in Rapiditatea unor gesturi si evidenta lor in ochii altora este in legatura si cu varsta ochii altora este in legatura si cu varsta idividului idividului ALSCAREA LBA]ULU ALSCAREA LBA]ULU TRUPULU TRUPULU - - Pentru o perioada mai lunga de timp este Pentru o perioada mai lunga de timp este dificila datorita lipsei de concordanta care dificila datorita lipsei de concordanta care apare intre utilizarea principalelor gesturi apare intre utilizarea principalelor gesturi si a microsemnalelor trupului si a si a microsemnalelor trupului si a cuvintelor rostite cuvintelor rostite icrogesturi care tradeaza: icrogesturi care tradeaza: - - Pupile contractate Pupile contractate - - Una din sprancene ridicata Una din sprancene ridicata - - Coltul gurii se smunceste Coltul gurii se smunceste Cum se minte cu succes? Cum se minte cu succes? 1 1 Exersarea acelor gesturi care creeaza Exersarea acelor gesturi care creeaza senzatia" ca spui adevarul in timp ce tu senzatia" ca spui adevarul in timp ce tu minti minti 2 2 nlaturarea majoritatii gesturilor, astfel nlaturarea majoritatii gesturilor, astfel incat, in timp ce minti, sa nu utilizezi nici incat, in timp ce minti, sa nu utilizezi nici gesturi pozitive nici gesturi negative gesturi pozitive nici gesturi negative CESTUR ACUTE CU PALA CESTUR ACUTE CU PALA --Utilizarea corecta a palmei il poate Utilizarea corecta a palmei il poate investi pe om cu un anumit grad de investi pe om cu un anumit grad de autoritate si cu capacitatea de a autoritate si cu capacitatea de ai dirija i dirija pe altii prin gesturi pe altii prin gesturi Cesturi principale de indrumare ale Cesturi principale de indrumare ale palmei: palmei: - - Palma indreptata in sus, Palma indreptata in sus, - - Palma indreptat in jos, Palma indreptat in jos, - - Palma stransa pumn, Palma stransa pumn, Palma indreptata in sus: Palma indreptata in sus: - - Pozitia de supunere" Pozitia de supunere" - - Cest neamenintator Cest neamenintator - - Evoca gestul cersetorului Evoca gestul cersetorului Palma indreptata in jos: Palma indreptata in jos: - - Pozitia de dominare" Pozitia de dominare" - - Autoritate imediata Autoritate imediata Palma inchisa iar degetul aratator Palma inchisa iar degetul aratator intins: intins: - - Pozitia agresiva" Pozitia agresiva" - - Unul dintre cele mai iritante gesturi Unul dintre cele mai iritante gesturi STRA!CEREA DE A!A STRA!CEREA DE A!A - - Dominarea se face simtita prin Dominarea se face simtita prin intinderea mainii cu palma in intinderea mainii cu palma in jos, jos, - - ntinderea mainii cu palma in ntinderea mainii cu palma in sus este opusul strangerii de sus este opusul strangerii de mana cu sens de dominare,este mana cu sens de dominare,este eficace mai ales atunic cand eficace mai ales atunic cand vrem sa incredintam vrem sa incredintam conducerea celeilalte conducerea celeilalte persoane,sa o lasam sa persoane,sa o lasam sa inteleaga ca este stapana pe inteleaga ca este stapana pe situatie, situatie, !FER!TE NOUR! E A !FER!TE NOUR! E A STRANCE NANA STRANCE NANA 1 mpingerea inainte a palmei cu 1 mpingerea inainte a palmei cu fata in jos: fata in jos: - - aniera tipica pentru aniera tipica pentru barbatii agresivi, barbatii agresivi, puternici puternici - - Pentru a para Pentru a para impingerea inainte a impingerea inainte a palmei cu fata in jos palmei cu fata in jos poate fi folosita poate fi folosita tahnica pasului de tahnica pasului de dreapta" dreapta" 2 Strangerea mainii in maniera 2 Strangerea mainii in maniera manusa" : manusa" : - - Strangerea de mana a politicienilor" Strangerea de mana a politicienilor" - - Se recomanda a fi utilizata numai cu Se recomanda a fi utilizata numai cu oameni pe care initiatorul ii cunoaste bine, oameni pe care initiatorul ii cunoaste bine, altfel primitorul va deveni banuitor si altfel primitorul va deveni banuitor si precaut in privinta intentiilor initiatorului precaut in privinta intentiilor initiatorului 3 Strangerea de mana peste mort" 3 Strangerea de mana peste mort" 4 Strangerea brutala a incheieturii 4 Strangerea brutala a incheieturii degetelor(specifica indivizilor agresivi) degetelor(specifica indivizilor agresivi) S Apucarea varfului degetelor S Apucarea varfului degetelor 6 Tragerea de brat a primitorului 6 Tragerea de brat a primitorului 7 Prinderea incheieturii mainii 7 Prinderea incheieturii mainii 8 Apucarea cotului(transmite mai multe 8 Apucarea cotului(transmite mai multe sentimente decat prinderea icheieturii sentimente decat prinderea icheieturii mainii mainii 3 Strangerea bratului superior 3 Strangerea bratului superior 10 Prinderea umarului(intrarea in zona 10 Prinderea umarului(intrarea in zona intima restransa) intima restransa) CESTUR! ALE NA!N!! CESTUR! ALE NA!N!! 1 recarea palmelor: 1 recarea palmelor: od non od nonverbal prin care oamenii isi fac verbal prin care oamenii isi fac publice asteptarile lor pozitive publice asteptarile lor pozitive recarea degetului mare de recarea degetului mare de celelalte degete: celelalte degete: Cest care semnifica in general asteptarea Cest care semnifica in general asteptarea unor bani unor bani 3 nclestarea mainilor: 3 nclestarea mainilor: - - La prima vedere La prima vedere gest de incredere gest de incredere - - De fapt este vorba de un gest de frustrarecare De fapt este vorba de un gest de frustrarecare semnaleaza ca cel in cauza isi reprima o semnaleaza ca cel in cauza isi reprima o atitudine negativa atitudine negativa - - Cestul are 3 poziii principale: Cestul are 3 poziii principale: a maini inclestate inaintea fetei a maini inclestate inaintea fetei b maini inclestate asezate pe masa b maini inclestate asezate pe masa c maini inclestate lasate in poala in pozitie de c maini inclestate lasate in poala in pozitie de sedere sedere 4 aini in pozitie de coif: 4 aini in pozitie de coif: - - Cest folosit frecvent Cest folosit frecvent in relatiile in relatiile superior/subordonat superior/subordonat - - Apare des in grupuri Apare des in grupuri de gesturi de gesturi - - Poate apare izolat Poate apare izolat indicand o atitudine indicand o atitudine de siguranta sau una de siguranta sau una de sunt foarte de sunt foarte destept" destept" Apucarea mainii,a bratului si a Apucarea mainii,a bratului si a incheieturii mainii: incheieturii mainii: - - Este un gest de superioritate, incredere Este un gest de superioritate, incredere - - Cel care il foloseste isi expune printr Cel care il foloseste isi expune printrun un act inconstient de curaj partile sale act inconstient de curaj partile sale vulnerabile vulnerabile - - n conditiile unu stres puternic, folosirea n conditiile unu stres puternic, folosirea acestui gest va face persoana in cauza se acestui gest va face persoana in cauza se se simta mult mairelaxat, mai sigur pe el, se simta mult mairelaxat, mai sigur pe el, autoritar autoritar Etalare degetului mare: Etalare degetului mare: - - Desemneaza manifestarea prioritatii, Desemneaza manifestarea prioritatii, superioritatii si chiar a agresivitatii superioritatii si chiar a agresivitatii - - Apare des in postura sefului glacialcare il Apare des in postura sefului glacialcare il utilizeaza in prezenta subalternilor utilizeaza in prezenta subalternilor - - ai poate fi considerat semn al ridicolului ai poate fi considerat semn al ridicolului sau a lipsei de respect sau a lipsei de respect CESTUR! CU NANA CESTUR! CU NANA AUSA LA FATA AUSA LA FATA 1 1 Acoperire gurii (arata ca individul minte) Acoperire gurii (arata ca individul minte) 2 2 Atingerea nasului (versiune deghizata a Atingerea nasului (versiune deghizata a gestului de acoperire a gurii) gestului de acoperire a gurii) 3 3 recare ochiului: recare ochiului: ! !am vazut nimic rau" am vazut nimic rau" Cest folosit cand minte Cest folosit cand minte Utilizat pentru a indeparta inducerea in Utilizat pentru a indeparta inducerea in eroare, indoiala sau minciuna pe care le eroare, indoiala sau minciuna pe care le vede" vede" 4 recarea urechilor (incercarea ascultatorului de 4 recarea urechilor (incercarea ascultatorului de a nu auzi raul") a nu auzi raul") S Scarpinarea gatului (semnalizeaza indoiala sau S Scarpinarea gatului (semnalizeaza indoiala sau incertitudinea,este caracteristic oamenilor care incertitudinea,este caracteristic oamenilor care spun "!u sunt sigur daca voi accepta" ) spun "!u sunt sigur daca voi accepta" ) 6 Degetele in gur(folosit cand o persoana se afla 6 Degetele in gur(folosit cand o persoana se afla sub presiune, este o incercare de a redobandi sub presiune, este o incercare de a redobandi siguranta,de multe ori implica siguranta,de multe ori implica minciuna,inselaciune) minciuna,inselaciune) ana dusa la obraz si la barbie: ana dusa la obraz si la barbie: - - Plictiseala Plictiseala - - Cest de evaluare Cest de evaluare - - angaierea barbiei (luarea unei decizii) angaierea barbiei (luarea unei decizii) - - Cest de plesnire cu palma a capului (indica Cest de plesnire cu palma a capului (indica non nonverbal ca individul in cauza a uitat ce verbal ca individul in cauza a uitat ce i iai spus sa faca) ai spus sa faca) BRATUL CA BAR!ERA E BRATUL CA BAR!ERA E PROTECT!E PROTECT!E 1 1 Cestul obisnuit de incrucisare a bratelor Cestul obisnuit de incrucisare a bratelor (folosit atunci cand persoana in cauza nu (folosit atunci cand persoana in cauza nu este de acord cu cele auzite) este de acord cu cele auzite) 2 2 ncrucisarea incordata a bratelor ncrucisarea incordata a bratelor (atitudine ostila, defensiva) (atitudine ostila, defensiva) 3 3 Cestul de prindere a bratelor Cestul de prindere a bratelor P!C!OARELE CA BAR!ERA P!C!OARELE CA BAR!ERA E PROTECT!E E PROTECT!E 1 Pozitia obisnuita de incrucisare a 1 Pozitia obisnuita de incrucisare a picioarelor picioarelor - - Cest secundar, apare Cest secundar, apare impreuna cu alte impreuna cu alte gesturi gesturi - - Exprima nemultumire, Exprima nemultumire, retragere din discutie retragere din discutie 2 Picior aruncat peste genunchi: 2 Picior aruncat peste genunchi: - - Pozitia americana" Pozitia americana" - - ndica existenta unei atitudini de disputa ndica existenta unei atitudini de disputa sau competitie sau competitie 3 Picior aruncat peste genunchi si 3 Picior aruncat peste genunchi si prins cu una sau ambele maini": prins cu una sau ambele maini": - - Semnul unei Semnul unei individualitati individualitati puternice, puternice, incapatinate incapatinate S Cestul de incrucisare a picioarelor (pozitie S Cestul de incrucisare a picioarelor (pozitie defensiva stand in picioare) defensiva stand in picioare) 6 Procesul de detensionare 6 Procesul de detensionare 7 Cestul de incrucisare a gleznelor 7 Cestul de incrucisare a gleznelor 8 Pozitia carlig" a picioarelor(intalnit 8 Pozitia carlig" a picioarelor(intalnit deseori la femei,inseamna ca se retrage deseori la femei,inseamna ca se retrage din discutie) din discutie) ALTE CESTUR! LARC ALTE CESTUR! LARC RASPAN!TE RASPAN!TE 1 1 ncalecarea scaunului (majoritatea care ncalecarea scaunului (majoritatea care sta calare pe scaun sunt indivizi sta calare pe scaun sunt indivizi dominanti care atunci cand incep sa se dominanti care atunci cand incep sa se plictiseasca incearca sa preia controlul plictiseasca incearca sa preia controlul asupra situatiei) asupra situatiei) 2 2 Culegera de scame imaginare(exprima Culegera de scame imaginare(exprima dezaprobarea,individul nu agreaza ceea dezaprobarea,individul nu agreaza ceea ce i se spune) ce i se spune) CESTUR! ALE CAPULU! CESTUR! ALE CAPULU! Pozitii de baza ale capului: Pozitii de baza ale capului: - - Capul tinut drept (atitudine neutra fata de Capul tinut drept (atitudine neutra fata de cele auzite) cele auzite) - - Capul inclinat intr Capul inclinat intro parte (semnifica o parte (semnifica trezire a interesului) trezire a interesului) - - Capul inclinat in jos (semnalizeaza Capul inclinat in jos (semnalizeaza atitudine negativa sau chiar una de atitudine negativa sau chiar una de judecata critica) judecata critica) Amandoua maini asezate inapoia Amandoua maini asezate inapoia capului: capului: - - Tipic celor care au profesiuni ca: avocat, Tipic celor care au profesiuni ca: avocat, contabil, director etc contabil, director etc - - Cest utilizat de atotstiutori" Cest utilizat de atotstiutori" - - Exprima pretentia asupra unui spatiu Exprima pretentia asupra unui spatiu Cesturi agresive si de pregatire: Cesturi agresive si de pregatire: - - Cestul de pregatire in pozitie de sedere Cestul de pregatire in pozitie de sedere - - Pozitie de started" (semnalizeaza dorinta Pozitie de started" (semnalizeaza dorinta de a icheia o conversatie sau o intalnire) de a icheia o conversatie sau o intalnire) - - Agresivitate sexuala: Agresivitate sexuala: a degetul mare varat in centura sau in a degetul mare varat in centura sau in partea de sus a buzunarului partea de sus a buzunarului b arata revendicarea drepturilor asupra b arata revendicarea drepturilor asupra teritoriilor proprii teritoriilor proprii SENNALE ALE OCH!LOR SENNALE ALE OCH!LOR 1 1 Privire oficiala Privire oficiala 2 2 Privire de anturaj (privire indreptata sub nivelul Privire de anturaj (privire indreptata sub nivelul ochilor celeilalte persoane) ochilor celeilalte persoane) 3 3 Privire intima (privire coborata de la ochi spre Privire intima (privire coborata de la ochi spre barbie si de aici spre alte parti ale trupului, barbie si de aici spre alte parti ale trupului, exprima interesul unuia fata de celalalt) exprima interesul unuia fata de celalalt) 4 4 Privire laterala (folosita atat pentru exprimarea Privire laterala (folosita atat pentru exprimarea interesului cat si pentru exprimarea atitudinii interesului cat si pentru exprimarea atitudinii de ostilitate, cand se asociaza cu sprancene de ostilitate, cand se asociaza cu sprancene usor ridicate sau cu un zambet ea comunica usor ridicate sau cu un zambet ea comunica interesul fata de cealalta persoana) interesul fata de cealalta persoana) umatorii de pipa: umatorii de pipa: - - Se hotarasc intr Se hotarasc intrun timp mai lung sa un timp mai lung sa cumpere decat fumatorii de tigarete sau cumpere decat fumatorii de tigarete sau nefumatorii nefumatorii umatorii de tigarete: umatorii de tigarete: - - Daca fumul este trimis in sus Daca fumul este trimis in sus fire fire increzatoare, superioara increzatoare, superioara - - Daca fumul este trimis in jos Daca fumul este trimis in josnegativism, negativism, fire ascunsa fire ascunsa - - Daca fumul este scos pe nari Daca fumul este scos pe nari hotarat, hotarat, increzut in sine increzut in sine Cesturi facute cu ochelarii: Cesturi facute cu ochelarii: - - ntroducerea in gura a bratului ochelarilor ntroducerea in gura a bratului ochelarilor (tragerea de timp) (tragerea de timp) - - Spionarea pe deasupra ochelarilor (gestul Spionarea pe deasupra ochelarilor (gestul se foloseste pentru a portretiza persoana se foloseste pentru a portretiza persoana cu mentalitate critica) cu mentalitate critica)