Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Studeni: Stoian Andra Vldrean Christine Zamfirache Alexandra Anul II Grupa 8303
-Braov, 2012 -
Cuprins
Cuprins................................................................................................................... 3 Introducere............................................................................................................. 4 Diferene comportamentale ntre femei i brbai...................................................5 Diferene privind comportamentul de consumal femeilor i al brbailor.................8 Diferene ntre sexe n leadership..........................................................................10 Bibliografie............................................................................................................ 12 Anexe.................................................................................................................... 13
Introducere
Brbaii i femeile sunt diferii. Nu sunt mai buni sau mai ri - sunt diferii. Singurul lucru pe care l au n comun este faptul c aparin aceleiai specii. Ei triesc n lumi diferite, cu valori diferite i conform unor reguli diferite. 1 Cercetri recente din domeniul medical relev c ntre creierul femeii i cel al brbatului nu exist o egalitate 100%. Aadar, diferenele dintre femei i brbai par a fi determinate de o diferen structural la nivelul creierului. Aceste diferene stau la baza comportamentului, influennd percepiile i modul de gndire. Un prim domeniu n care diferenele comportamentale dintre brbai i femei sunt puternic evideniate este domeniul consumatorului.
Factorii generali care influeneaz comportamentul consumatorilor Cunoaterea atitudinilor i a comportamentului cumprtorilor permite distribuitorului s-i contureze o idee, mai mult sau mai puin precis, despre motivele pentru care el alege un anumit magazin, este fidel sau nu, se simte mai mult sau mai puin implicat n actul de cumprare.
Studiul consumatorilor A prevedea comportamentul consumatorului implic studierea personalitii, a motivaiilor, atitudinilor i opiunilor/opiniilor acestora, studierea mediului n care triete, a tradiiilor culturale i obiceiurilor sale de consum i de cumprare.
Criterii de clasificare a consumatorilor factori demografici: vrsta, sex, ocupaie; factori psihologici: temperament, caracter; factori conjuncturali: condiiile ambientale i mprejurrile specifice n care se realizeaz actele de vnzare-cumprare.
Allan Pease, Barbara Pease, De ce brbaii se uit la meci i femeile se uit n oglind, Ed. Curtea Veche, Bucureti, 2001, p. 15
1
Creierul femeii mbtrnete mai lent dect cel al brbatului - la brbai, cantitatea de materie cenuie ncepe s scad mult mai devreme dect n cazul femeilor. 2 Brbaii au supremaia asupra telecomenzii, mutndu-se de pe un canal pe altul; pe femei nu le deranjeaz s se uite la reclame. Atunci cnd sunt tensionai, brbaii beau mult alcool i exploreaz inuturi noi; femeile mnnc ciocolat i merg la cumprturi.
Femeile i critic pe brbai c sunt insensibili, c nu sunt grijulii, ateni, destul de calzi i de nelegtori, c nu stau de vorb, c nu ofer destul iubire, c nu se implic n relaiile sentimentale, c prefer s fac sex i nu dragoste i c las colacul de la toalet ridicat. Portal consultan psihologic, Diferene de gndire ntre brbai i femei, 2011, disponibil la http://www.consultanta-psihologica.com/diferente-de-gandire-intre-femei-sibarbati/, accesat la 17.03.2012
2
Brbaii le critic pe femei pentru felul cum conduc maina, c nu sunt n stare s gseasc o adres n ghidul strzilor, c ntorc hrile cu capul n jos, c nu sunt n stare s se orienteze n spaiu, c vorbesc prea mult fr rost, c vor mereu s fie mai cald n cas i c nu las niciodat colacul de la toalet ridicat. Brbaii nu sunt n stare s gseasc nimic din ceea ce caut pe lumea asta, n afar de CD-urile lor, care sunt ntotdeauna n ordine alfabetic. Femeile descoper ntotdeauna unde sunt cheile rtcite ale mainii, n schimb foarte rar li se ntmpl s gseasc drumul cel mai drept spre destinaia dinainte stabilit.
Orice femeie i d seama imediat cnd o alt femeie este suprat sau se simte jignit, pe cnd brbatul trebuie s vad lacrimi sau o alt dovad palpabil, eventual o criz de furie ori o palm peste obraz, pentru a-i da seama despre ce e vorba. Soia mea vede de la 50 de metri un fir de pr blond pe hain, dar invariabil intr n ua garajului de cte ori trebuie s parcheze maina." Femeile au o percepie vizual periferic mai ampl, n vreme ce brbaii vd mai bine n deprtare.
Femeile aud mai bine dect brbaii i sunt foarte pricepute n a distinge sunetele nalte. Creierul femeii este programat n aa fel nct s aud cum plnge copilul noaptea, n vreme ce tatl doarme linitit. Dac apare o pisicu care plnge undeva departe, femeia o va auzi cu siguran. Brbatul ns, datorit capacitii sale de orientare n spaiu net superioare, i poate spune unde se afl pisicu.
Simul gustativ al femeii precum i cel olfactiv sunt net superioare n raport cu cele ale brbailor. Brbaii sunt mai eficieni n a discerne gustul de srat i de amar, de aceea i beau bere, n vreme ce femeile prefer dulciurile i gustul de zahr, de aceea sunt mult mai multe femei dependente de ciocolat.
Toate cercetrile de care dispunem sunt de acord c, n cazul brbailor, creierul este specializat. Compartimentat. Creierul brbatului este configurat astfel nct s se concentreze asupra unei misiuni precise i majoritatea brbailor v vor spune c nu pot face dect un singur lucru odat".
Creierul femeii este astfel configurat nct s poat face mai multe lucruri deodat. Acestea pot s nu aib nici o legtur i creierul s continue s funcioneze fr ntrerupere. Poate s vorbeasc la telefon, s gteasc n acelai timp dup o reet nou i s se uite la televizor. Sau poate conduce maina, se poate farda i poate asculta radioul vorbind totodat la un telefon mobil. Dar n cazul n care un brbat gtete dup o reet i tu i vorbeti, mai mult ca sigur c el se va nfuria pentru c nu poate urmri instruciunile scrise i ceea ce ai de spus n acelai timp. Dac un brbat se brbierete i ncerci s-i vorbeti, sigur se taie. Majoritatea femeilor au fost deja acuzate de brbai c din cauza lor nu au vzut c trebuie s coteasc i s ias din osea, mai precis, fiindc ei nu-i mai tace gura.3
Allan Pease, Barbara Pease, De ce brbaii se uit la meci i femeile se uit n oglind, Ed. Curtea Veche, Bucureti, 2001, p. 16 - 100
3
manifest preferin pentru nouti; au spirit gospodresc mai dezvoltat; cunosc mai bine majoritatea produselor; sunt mai exigente fa de mrfuri i mai atente la preul acestora.
Brbaii sunt mai decii, hotri s nu-i piard timpul; au mare ncredere n propria persoan i de aceea nu primesc uor sfaturile personalului
comercial; cunosc mai multe articole tehnice i mai puin pe celelalte, ceea ce i determin s evite cumprturile care i pun n inferioritate; apreciaz, n general argumentele raionale care se aduc n favoarea produselor i nu pe cele de ordin afectiv.
Ana Matos, director Women'sTouch, ntr-un interviu n exclusivitate pentru Eva.ro, susine c "Femeile iau cele mai multe decizii de cumprare": Cum explicai faptul c femeile iau cele mai multe decizii de cumprare? Femeilor le aparin cele mai multe decizii de cumprare din lume. Ele sunt cele care iau decizii i administreaz cea mai mare parte a veniturilor cheltuite pentru cas. Nu conteaz prea mult cine aduce venitul n cas, ci mai curnd cine decide n ce fel s fie cheltuit, cnd, unde i cum. Femeile fac peste 75% din cumprturi. Ele aleg n peste 80% din cazuri mobilierul casei, produsele pentru sntate i ngrijire, educaia copiilor, produsele alimentare i cele pentru curenie. Femeile iau peste 70% din deciziile privind destinaiile de cltorie, hotrsc n 90% din achiziiile imobiliare i sunt factorul influent n alegerea unei maini n peste 80% din cazuri. Credei c exist mesaje publicitare standard care "prind" la femei i unele care atrag brbaii? A comunica i a te adresa n mod proactiv femeilor nu nseamn, spre exemplu, s lansezi pe pia un "Card de Credit pentru Doamne" (sau, mai ru, s alegi pentru el culoarea roz), aa cum anumite branduri au fcut-o att n Europa de Est i Central, ct i n cea de Vest. Femeile nu cumpr ceva doar pentru c sunt femei. Pentru a defini strategia prin care le determini pe femei s ii cumpere produsul, s le ctigi loialitatea i s le faci s te recomande altora, trebuie s dai dovad de rafinament, subtilitate i o bun intuiie feminin. Din nou: a face marketing pentru femei nseamn a admite ct sunt de diferite una de cealalt.
Astfel, este posibil s existe unele "mesaje promoionale" care pot avea ecou asupra unui anumit segment de public feminin i care, n acelai timp, pot funciona asupra unui anumit public masculin.4 ntr-un articol publicat pe www.realitatea.net, se scrie despre Profilul internautului romn: brbat consumator de ciocolat, mezeluri i bere , astfel: Brbaii par utilizatori de internet mai fideli dect femeile: 53% dintre cei care navigheaz pe internet sunt brbai. Utilizatorii cei mai activi sunt cei cu vrsta cuprins ntre 20 i 24 de ani (22%), urmai de cei din categoria 40-49 de ani (13%) i cei care au ntre 30 i 34 de ani (12%). tirile, email-ul, reelele sociale, blogurile i forumurile sunt principalele centre de interes online ale internauilor autohtoni. Brbaii acceseaz totodat i site-uri de comer electronic i tranzacii financiare, 40% dintre ei urmresc video-uri, iar 20% se joac online. Trafic.ro a ajuns la concluzia c n offline, brbaii cu acces la net consum aproape la fel de mult ciocolat ca i femeile: 33% fa de 38%. La capitolul consum de mezeluri, brbaii dein supremaia: 40% fa de 29%, n cazul femeilor. Ct privete buturile alcoolice, doar 24,28% dintre femei beau bere, fa de 57% dintre brbai. 48% dintre respondente nu beau deloc alcool, procent njumtit n cazul brbailor: 22%. Decizia n faa raftului este i ea mprit pe sexe: 60% dintre femei hotrsc singure ce alimente, buturi, produse pentru ngrijirea casei sau de igien trebuie s cumpere, n timp ce jumtate dintre brbai au ultimul cuvnt n privina produselor electronice sau electrocasnice.5
Ana Matos, "Femeile iau cele mai multe decizii de cumprare", disponibil la http://www.eva.ro/cariera/features/ana-matos-femeile-iau-cele-mai-multe-deciziide-cumparare-articol-4405.html , accesat la 16.03.2012 5 Realitatea.net, "Profilul internautului romn: brbat consumator de ciocolat, mezeluri i bere", 2009,disponibil la http://www.realitatea.net/profilul-internautuluiroman-barbat-consumator-de-ciocolata-mezeluri-si-bere_692175.html, accesat la 16.03.2012
4
10
Asumarea riscurilor este necesari dezirabil, ns trebuie s restabilim echilibrul care a asigurat supravieuirea strmoilor notri", a continuat cercettorul. "Femeile sunt n mod natural mai empatice dect brbaii, i au fost crescute s fie mai "prudente" i s i asume riscuri mai puine", a menionat Sophia Davis, implicata i ea n realizarea studiului. Sunt foarte multe asemnri ntre brbai i femei si intre stilurile lor de conducere, dar si foarte multe deosebiri. Juli Ann Reynolds a schiat, in cadrul conferinei, cteva din trsturile care deosebesc femeile de brbai si a exemplificat felul in care stilurile noastre sunt diferite. Brbaii - Sunt orientai ctre rezultate; - Autonomi; - Se bazeaz pe ei; - Sunt orientai ctre a da ordine, a comanda; - Spun "Vreau s te ocupi de asta!"; - Conflictul e bun, atta vreme ct ncurajeaz competiia; - Motto-ul lor este: "Triesc pentru a munci!". Femeile - Sunt orientate ctre relaii i ctre meninerea acestora; - Rezultatele sunt pe locul doi; - Sunt flexibile; - Colaboreaz cu alii pentru a-i face meseria; - Spun: "S pui presiune pe oameni nu face parte din cultura noastr!"; - Agresivitatea nu e necesar n ceea ce le privete; - Motto-ul lor este: "Muncesc pentru a tri!"6
Alina Popescu, Diferene de gen n leadership, 2006, disponibil la http://www.cpe.ro/managementul_diferentelor/ghiduri/genleadership.pdf, accesat la 14.03.2012
6
11
Bibliografie
1. Allan Pease, Barbara Pease, De ce brbaii se uit la meci i femeile se uit n oglind, Ed. Curtea Veche, Bucureti, 2001
3. Alina
Popescu, Diferene de gen n leadership, 2006,disponibil http://www.cpe.ro/managementul_diferentelor/ghiduri/genleadership.pdf, accesat 14.03.2012 http://www.eva.ro/cariera/features/ana-matos-femeile-iau-cele-mai-multe-decizii-decumparare-articol-4405.html ,accesat la 16.03.2012
la la
4. Ana Matos, "Femeile iau cele mai multe decizii de cumprare", disponibil la
12
Anexe
Anexa 1 CREIERUL - TESTUL CONEXIUNILOR Testul este conceput pentru a arta n ce msur tiparul creierului vostru este unul de tip masculin sau feminin. Nu exist rspunsuri corecte sau greite rezultatul fiind un simplu indiciu al nivelului probabil de hormoni masculini pe care l deine sau nu creierul vostru i care au aprut n perioada dintre a asea i a opta sptmn de dup ce ai fost concepui. Acest lucru se reflect n preferinele voastre, la nivelul valorilor, comportamentului, stilului, orientrii i alegerilor. ncercuii afirmaia care vi se pare valabil cel mai adesea n cazul vostru: 1. Cnd este vorba de interpretarea unei hri sau de cutatul ntr-un ghid al strzilor: a. avei dificulti i cel mai adesea cerei sprijinul altcuiva b. v ntoarcei spre direcia de mers c. nu avei nici un fel de dificulti n interpretarea hrilor sau a ghidurilor strzilor 2. Pregtii un fel de mncare complicat, radioul merge iar un prieten sun la telefon. Ce facei: a. lsai radioul s mearg i continuai s gtii n vreme ce vorbii la telefon b. oprii radioul, vorbii i continuai s gtii c. i spunei c-1 sunai de ndat ce terminai de gtit 3. Vin nite prieteni n vizit i ntreab cum pot ajunge la casa voastr cea nou. Ce facei: a. le desenai o hart cu explicaii clare i le-o trimitei sau gsii pe cineva care s le explice cum s ajung b. ntrebai ce puncte de reper au i apoi ncercai s le explicai cum s ajung c. le explicai verbal Mergei pe drumul M3 pn la New Castle, oprii, o luai la stnga, a doua la dreapta dup stop..." 4. Cnd explicai o idee sau un concept, cel mai adesea: a. folosii creion, hrtie i multe gesturi b. explicai verbal, folosind doar un limbaj al trupului i gesturi c. explicai verbal, clar i concis 5. Cnd v ntoarcei acas de la un film grozav, preferai s: a. v imaginai n gnd scenele din film b. comentai scenele i dialogul c. citai mai ales ceea ce s-a spus n film 6. La cinema preferai s stai: a. n dreapta b. oriunde c. n stnga
13
7. Un prieten are nite probleme de natur mecanic. Cum reacionai: a. l nelegei i discutai despre ce simte el n aceast privin b. i recomandai pe cineva de ncredere, care ar putea remedia situaia c. v dai seama cum funcioneaz i ncercai s remediai chiar voi problema 8. V aflai ntr-un loc care nu va este familiar i cineva v ntreab ncotro este nordul: a. mrturisii c nu tii b. presupunei, dup ce v gndii puin c. artai direcia nord fr nici o dificultate 9. Ai gsit un loc de parcare, dar este foarte mic i trebuie s intrai cu spatele: a. ncercai s gsii alt loc b. ncercai cu grij s intrai cu spatele c. intrai cu spatele fr nici o dificultate 10. V uitai la televizor cnd telefonul sun: a. rspundei la telefon cu televizorul deschis b. nti dai televizorul mai ncet i apoi rspundei c. oprii televizorul, le spunei celorlali s tac i apoi rspundei 11. Tocmai ai auzit o melodie nou interpretat de cntreul preferat. Ce facei de obicei: a. putei reproduce o parte din ea fr nici o dificultate b. putei reproduce o parte din ea, doar dac este o melodie foarte simpl c. vi se pare greu s v amintii cum era, dar ai reinut o parte din cuvinte 12. Cel mai bine precizai ce va urma: a. prin intuiie b. lund o hotrre n funcie de informaiile disponibile, dar i de fler" c. folosii fapte, date statistice i de tot felul 13. V-ai rtcit cheile: a. v apucai de altceva pn cnd apar de la sine ? b. v apucai de altceva, dar ncercai s v amintii unde le-ai pus ? c. refacei n gnd traseul pn v amintii unde le-ai lsat ? 14. V aflai ntr-o camer de hotel i auzii o siren undeva departe: a. putei spune exact dincotro vine sunetul b. ai putea, eventual, s-o facei dac v-ai concentra c. nu putei identifica de unde provine sunetul 15. Mergei la o ntlnire monden i v sunt prezentate apte sau opt persoane pe care nu le-ai mai ntlnit. A doua zi: a. v amintii cu uurin chipul lor b. v amintii doar chipul unora dintre ei c. v e mai uor s v amintii numele lor 16. Vrei s mergei la ar n vacan, dar partenerul ar vrea s mearg la mare. Pentru a-1 convinge c soluia voastr este mai bun:
14
a. i spunei pe un ton blnd c v place la ar i acolo se simt ntotdeauna bine i copiii i ntreaga familie b. i spunei c dac mergei la ar vei fi foarte recunosctori i data viitoare vei merge la mare c. v folosii de fapte concrete: la ar e mai aproape, mai ieftin, mai bine organizat pentru sport i petrecerea timpului liber 17. Cnd v planificai activitile zilnice, de obicei: a. ntocmii o list pentru a ti exact ce avei de fcut b. v gndii la lucrurile pe care trebuie s le facei c. v imaginai cu cine v vei ntlni, unde vei merge i ce vei face 18. Un prieten are o problem personal i a venit s discute cu voi: a. suntei plini de compasiune i nelegere b. i spunei c lucrurile nu sunt niciodat att de rele pe ct par i i explicai i de ce c. i oferii sugestii sau sfaturi raionale despre felul cum ar trebui rezolvat problema 19. Doi prieteni din csnicii diferite au cte o idil ascuns. Ct de probabil este s v dai seama: a. v dai seama de la bun nceput b. v dai seama n aproape jumtate din cazuri c. mai mult ca sigur c nu observai 20. Ce nseamn viaa de fapt aa cum o percepei voi: a. s ai prieteni i s trieti n armonie cu cei din jur b. s fii prietenos cu ceilali, pstrndu-i independena personala c. s-i atingi scopurile importante ctignd respectul celorlali i obinnd un anumit prestigiu i progres 21. Dac ai avea de ales, ai prefera s muncii: a. ntr-o echip cu persoane compatibile b. n jurul altora, dar meninndu-v propriul teritoriu c. de unii singuri 22. Ce anume preferai s citii: a. romane b. reviste i ziare c. poveti adevrate, autobiografii 23. Cnd mergei la cumprturi, avei tendina s: a. cumprai la primul imbold, mai ales lucruri speciale b. avei o list prestabilit, dar luai ce v pic la ndemn c. citii etichetele i comparai preurile 24. Preferai s v culcai, s v trezii i s mncai: a. de cte ori avei chef b. conform unui program care ns poate fi flexibil c. cam la aceeai or n fiecare zi
15
25. Tocmai ai nceput s lucrai ntr-o slujb nou i ai cunoscut o grmad de lume din rndul personalului. Una dintre persoane v telefoneaz acas: a. v este uor s-i recunoatei vocea b. cam n jumtate din cazuri i recunoatei vocea c. avei probleme n a-i recunoate vocea 26. Ce v supr cel mai tare cnd v certai cu cineva: a. faptul c persoana respectiv tace sau nu reacioneaz b. c nu nelege punctul vostru de vedere c. c pune ntrebri precise sau provocatoare ori c face comentarii 27. La coal, cum reacionai la dictri i compuneri: a. vi se preau la fel de uoare b. preferai una dintre cele dou c. nu erai prea bun la nici una 28. Cnd e vorba de dans sau de muzic de jazz: a. trii" muzica de ndat ce nvai paii b. n parte, reuii s facei micrile sau s dansai i n parte nu c. avei probleme cu pstrarea ritmului 29. Ct de buni suntei la identificarea i imitarea sunetelor scoase de diverse animale: a. nu prea buni b. aa i aa c. foarte buni 30. La sfritul unei zile lungi i obositoare, de obicei preferai s: a. vorbii cu familia sau cu prietenii despre ziua respectiv b. ascultai pe alii vorbind despre cum i-au petrecut ei ziua c. citii un ziar, v uitai la televizor i nu vorbii Cum se calculeaz acest test Mai nti adunai rspunsurile a, b i c i folosii urmtorul tabel pentru a obine rezultatul final. Pentru brbai A x 15 puncte = B x 5 puncte = C x (-5) puncte = Total puncte = Pentru femei A x 10 puncte = B x 5 puncte = C x (-5) puncte = Total puncte = La toate ntrebrile la care rspunsurile nu reflect foarte exact propria situaie sau la cele la care nu ai ncercuit nici o liter, acordai-v cte 5 puncte.
16
Analizarea rezultatului Majoritatea brbailor vor avea ntre 0-180, iar majoritatea femeilor ntre 150-300. Creierele setate" pe o gndire primordial masculin vor obine sub 150. Cu ct sunt mai aproape de 0, cu att sunt mai masculine i cu att este mai mare nivelul de testosteron. Aceti oameni dau dovad de o logic sigur, de putere analitic i verbal i au tendina s fie disciplinai i bine organizai. Cu ct se apropie mai mult de 0, cu att sunt mai pricepui n previziunea costurilor i planificarea rezultatelor n date statistice, emoiile lor influenndu-i cu greu. Rezultatele cu minus sunt rezultate masculine. Acestea indic prezena unor cantiti mari de testosteron nc din fazele foarte timpurii ale dezvoltrii ftului. Cu ct rezultatul este mai mic pentru o femeie, cu att are mai mari nclinaii spre lesbianism. Creierele structurate mai ales pe o gndire feminin vor obine peste 180. Cu ct cifra este mai mare, cu att creierul este mai feminin i persoana respectiv va da dovad de un sim creator important, dar i de talente artistice i muzicale. Majoritatea hotrrilor lor se bazeaz pe intuiie sau pe fler i se pricep s i dea seama de diverse probleme folosind un minimum de date. De asemenea, sunt bune la rezolvarea problemelor care presupun creativitate i perspicacitate. Dac un brbat are peste 180 de puncte, crete probabilitatea de a deveni homosexual. Brbaii care obin sub 0 puncte i femeile care obin peste 300 de puncte au creiere configurate att de opus, nct singurul lucru pe care l au n comun este c triesc pe aceeai planet.
17
Anexa 2 Percepii vizuale diferite la femei i la barbai Cercettorul Edward Boring a realizat urmtoarele ilustraii pentru a demonstra modul n care percepem lucruri curente n cazul acelorai imagini. E mai probabil ca femeile sa vad o femeie n vrst cu brbia bgat ntr-un guler de blan, n vreme ce brbaii vd mai degrab profilul din stnga al unei tinere care se uit n alt parte.
Desenul cu masa arat c lucrul pe care l vezi nu este neaprat i ceea ce este. Creierul este pclit n aa fel nct s par c de fapt partea din spate a mesei este mai lung dect cea din fa. De obicei, femeile se distreaz pe seama acestui fapt, iar brbaii cer dovezi i iau imediat o linie ca s msoare.
n imaginea de mai sus, creierul se concentreaz pe culoarea dominant, astfel nct remarc doar nite figuri geometrice ciudate. Cnd se schimb unghiul de percepie, dac te concentrezi asupra prilor albe, apare cuvntul FLY. Femeia vede mai degrab FLY, n vreme ce creierul brbatului se blocheaz pe formele geometrice.
18