Ministerul Educatiei i Tineretului al Republicii Moldova

Universitatea Liber Internaional din Moldova

Facultatea tiine Economice

Catedra Management i Marketing










Management general
Programa analitica (Rom)





























CHISINAU 2009
2


Programa analitica la disciplina



Management general




Autor : Burlacu Natalia


Numarul total de ore: 150 (20)

Numarul individual 90

Numarul de ore de contact 60 (20)

Din ele prelegeri: 30 (10) seminare 30 (10)

Credite ECTS: 4

Semestrul III

Evaluare: examen (oral)

Anul de studii II bac zi (II f/f)






Programa a fost discutata si aprobata la sedinta catedrei

Proces verbal Nr. 1 din 02.09.09

Recenzent O.Blagorazumnaia


Sef catedra N. Burlacu

Decanul facult|ii N. Burlacu

Vicerector studii A. Gutu



3

Nota introductiv

Managementul este o disciplina economica de sinteza.
Managementul are un caracter multidisciplinar intrucit preia categorii
economice de la doctrine economice, politici economice, economie
politica, marketing, finante etc. si utilizeaza metode statistice,
matematice, sociologie si altele.
Managementul reprezinta un sistem ce include astfel de elemente cum ar
fi managementul general sau teoria manageriala, managementul firmei,
managementul afacerilor, managementul financiar, managementul
personalului si altele. La rindul sau MANAGEMENTUL GENERAL
reprezinta baza teoretica nu numai pentru alte componente ale
managementul dar si pentru alte stiinti.
Actualele fenomene a economiei de piata impun amplificarea si
intensificarea preocuparilor in domeniul managementului. Situatia
respectiva genereaza necesitatea inzestrarii studentilor cu cunostinti
profunde in management si in primul rind in managementul general ceea
ce formeaza obiectivul principal al prezentului program.
Programul este alcatuit in corespundere cu planul de studii si prevede
insusirea bazelor teoretice ale managementului in limitile orelor
programate pentru studentii Departamentului Stiinte Economice:



Scopurile disciplinei
n rezultatul realizarii programului studentul trebuie s ob|in
cunostin|ele urmtoare:
Competen|e gnoseologice (cunostin|e teoretice):
nsusirea ctre studen|i a categoriilor economice
Analiza principiilor de conducere
Analiza func|iilor manageriale
Studierea metodelor manageriale
Analiza structurilor manageriale

Competen|e proxeologice (ndennarea de a realiza n practic a
cunostin|elor nsusite):
ndemnare de a allege structura organiza|ional a ntreprinderii
Utilizare corect a func|iilor manageriale
Colectarea si selec|ia a informa|iei necesare adoptrii deciziilor
manageriale optimale
Utilizarea ra|ional a metodelor manageriale
Demonstrare a competen|ei n diferitele destina|ii ale con|inutului
cursului

Competen|e de cercetare
A prognoza rezultatele activit|ii
Coordonarea eforturilor colectivului ntreprinderii
4
Proiectarea structurii organizatorice ale ntreprinderii
Aplicarea realizrilor stiin|ifice n activitatea firmei
Dezvoltarea capacit|ilor colaboratorilor ntreprinderii n
realizarea obliga|iunilor profesionale
Abordare creativ n rezolvarea problemelor situative ale
producerii


Strategia evalurii cunotinelor

Examen se petrece n forma oral. Biletul este compus din 3
ntrebri.

1. Pentru rspunsurile corecte la toate ntrebrile se va atribui un
numr maximal de baluri.
2. Un numr maximal de baluri se va atribui pentru rspuns corect la
o ntrebre.
3. Balurile colectate vor fi transformate n procente care vor reflecta
nota studentului.

Prima ntrebare 30 baluri, a doua ntrebare 30 baluri, a treia
ntrebare 40 baluri.

Pentru ob|inerea notei se calculeaz numrul total de baluri si se
scoate nota.

97-100 baluri nota 10
91-97 baluri nota 9
81 90 baluri nota 8
72-80 baluri nota 7
61-71 baluri nota 6
51- 60 baluri nota 5
41-50 baluri nota 4
31-40 baluri - nota 3
21-30 baluri - nota 2
11- 21 baluri nota 1

Punctajul pe parametri:
Pentru prima si a doua sarcin teoretic.
1. lmurire logic a materialului conform programei cursului 10 baluri
2. argumentarea rspunsului - 10 baluri
3. utilizarea argumentelor pe baza studierii individuale a materialului si
literaturii adugtoare extra programei (cu formularea ideilor noi si
formularea concluziilor originale la ntrebare) - 10 baluri






5
Distribuirea
orientativa a orelor pe tipuri de activitati


Nr. TEMA Sec|ia zi Sec|ia fara
frecven|
Credite
CURS

SEMIN
AR
CURS

SEMIN
AR
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

11
12
13

14
Conceptul si esen|a obiectului managementului
Organiza|ia, managerul, dirijarea cu succes
Mediul interior si exterior al organiza|iei
Comunicarea si sistemul informa|ional
Adoptarea deciziei
Modele si metode de adoptare a deciziei
Planificarea. Planificarea strategic
Planificarea realizri strategiei
Organizarea interac|iunilor si mputernicirilor
Construirea organiza|iei. Structura
organizatoric a unit|ii economice
Motivarea
Controlul organiza|iei
Premisele, evolu|ia, clasicii si scolile de
management
Conflictul, stresul n procesul de producere

4
2

2
2
2
2
2
2
2
2

2
2

4
2

2
2
2
2
2
2
2
2

2
2
1
1



1
1
1
1
1
1

1
1
1
1



1
1
1
1
1
1

Total 30 30 10 8 4
Continutul programului.


CAPITOLUL I. INTRODUCEREA

Tema 1.1. CONCEPTUL SI ESEN|A OBIECTULUI MANAGEMENTULUI.

a) Etimologia si semnifica|iile conceptului de management.
Etimologia categoriei management. Defini|iile categoriei: managementului.
Istoria dezvoltrii si analiza managerial a sistemului de dezvoltare a modelului
economic si managerial, modelul ra|ionalistic si efectiv. Modelul American si
Japonez - caracteristica elementelor. Niveluri si func|iile manageriale.
b) Managementul ntre art si stiin|. Managementul ca disciplin de studiu.
Managementul ca profesie. Managerul si calit|ile lui profesionale. Particularit|ile
adaptrii acestui domeniu de stiin| n practica managerial a Moldovei.
Managementul si raportul su cu alte stiin|e. Problemele primordiale a
managementului contemporan, analiza experien|ei americane, japoneze, europene.

BIBLIOGRAFIA:
1. Aznar I. La creativite dans l^entreprise. Les edittions dorganisation,Paris, 1971.
2. O.C.Bnxancxn, A.H.Haymon. Menexmenr. M., Mocxna.. 1995.
3. M.Mecxon, M.Antepr, u.Xeoypn. Ocnont Menexmenra. Mocxna,
eno, 1993.
6
4. Ion Petrescu, Erno Domokos. Management general. Bucuresti, 1993.
5. Panainte S. Nica. Managementul firmei. 1994.
6. N.Burlacu, V.Cojocaru. Management. Chisinu, ASEM, 2000.
7. N.Burlacu, V.Cojocaru, V.Poloz. Management comparat (prelegeri). Chisinu,
ASEM, 1995, p.7, 61.

CAPITOLUL II. ORGANIZA|IA |I PROCESUL MANAGERIAL

Tema 2.1. ORGANIZA|IA, MANAGERUL, DIRIJAREA CU SUCCES

a) Organiza|ia. Caracteristica organiza|iei. Organiza|ia formal, neformal,
complicat. Elementele organiza|iei: resurse, mediul exterior, diviziunea
orizontal, vertical si specializat a muncii. Subdiviziuni. Necesitatea dirijrii.
b) Managerul. Caracteristica general a lucrului managerului. Nivelurile
manageriale: managerul inferior (lower manager), managerul mediu (middl
manager), managerul superior (top manager).
c) Dirijarea cu succes. Elementele succesului n management. Analiza
managerial a categoriei succesului: eficacitatea, rezultatele, productivitatea,
realizarea practic. Metodele manageriale ndreptate spre succes: generalizarea,
metoda situa|ional, metoda integrrii. Analiza succesului din experien|a firmei
americane IBM.

BIBLIOGRAFIA:
1. Thompson, Striscland. Strategic management. 1986
2. Drucker P. Management. London, 1974
3. O. C. Buxancxn, A. H.Haymon. Menexmenr. M. yn., M., 1995.
4. Blake R., Mouton J. La traisiem dimention du management. Paris, 1987.


Tema 2.2 MEDIUL INTERIOR SI EXTERIOR AL ORGANIZA|IEI.
RSPUNDEREA SOCIAL SI ETIC A ORGANIZA|IEI

a) Variabile interne ale organiza|iei. Scopurile strategice, tactice, scopurile
subdiviziunilor, structura. Caracteristica scopurilor organiza|iilor japoneze.
Diviziunea muncii specializat a organiza|iei. Volumul dirijrii. Necesitatea
coordonrii si cooperrii. Sarcina. Caracteristica sarcinei.
b) Sarcina si specializarea. Tehnologia. Standartizarea si mecanizarea.
Clasificarea tehnologiei dup D. Vudvord si D. Tompson. Oamenii. Capacit|ile,
necesit|ile, asteptrile, perceperea, valorile. Influien|a mediului asupra oamenilor.
Grupa. Liderul.
Interdependen|a elementelor intetrne ale organiza|iei. Sisteme socio-tehnice.
Analiza problemelor mediului interior n managementul european. Elementele
principale. a) Organiza|ia si mediul ambiant. Esen|a mediului exterior al
organiza|iei. Definirea si caracteristica mediului exterior al organiza|iei.
7
Interdependen|a factorilor mediului exterior a organiza|iei. Complexitatea,
mobilitatea, neclaritatea mediului exterior al organiza|iei.
c) Mediul influen|ei directe. Furnizorii: materialele, capitalul, resurse de
munc. Legile si organele de stat. Consumatorii. Concuren|ii. PTS.
Mediul influen|ei indirecte. Tehnologia. Starea economiei. Factorii socio-
culturali si politici.
d) Mediul influen|ei interna|ionale, dirijrii cu businessul interna|ional.
Formele businessului interna|ional. Factorii mediului interna|ional a organiza|iei:
cultura, legile si regularea de stat, situa|ia politic.
e) Grupele de factori ai mediului exterior. Clasificarea lor. Clasificarea si
caracteristica tipurilor mediului exterior n cadrul managementului european,
japonez, moldovenesc.
f) Rolul businessu-lui n societate. Evolu|ia perspectivelor. Profitul si
eficien|a. Ac|iunea social direct. Rspunderea juridic si social. Argumente
pentru si contra rspunderii sociale. Rspunderea social n practic. Etica si
managementul contemporan. Comportarea, normele etice n management. Factorii
comportrii etice n business. Stadii de dezvoltare moral a firmei.
g) Etica managerial. Principiile morale si etice ale managerului. Aspectul
fizic al managerului n diferite situa|ii. Crezul de afaceri n firmele japoneze.
Sistemul de valori n organiza|iile europene, americane, japoneze, moldovenesti.

BIBLIOGRAFIA:
1. Mathe Politique generale de lentreprise. Paris. 1987.
2. Cornescu V. Omul - factor activ al vie|ii economice. Bucuresti, 1979.
3. Mecxon M., Antepr M., Xeoypn u. Ocnont menexmenra, Mocxna. 1996.
4. Burlacu N., Cojocaru V. Management. Chisinu ASEM, 2000.
5. Burlacu N., Cojocaru V., Poloz V., Management comparat. (prelegeri). Chisinu
ASEM, 1995, p. 35-42, p. 75-82.
6. Burlacu N., Management corporativ. Chisinau ASEM, 1996, p. 75-94.
7. Petrescu I., Domokos E. Management general. Bucuresti, 1991.
8. Codul managerial n afaceri. USA, 1993.

CAPITOLUL III. COMUNICA|IILE, SISTEMUL INFORMA|IONAL SI
PROCESUL ADOPTRII DECIZIEI
Tema 3.1 COMUNICAREA SI SISTEMUL INFORMA|IONAL
a) Procesul de comunicare si eficien|a managementului. Comunica|iile ntre
organiza|ie si mediul ambiant. Comunica|ia ierarhic n cadrul organiza|iei.
Comunica|ia ascendent si descendent. Comunica|iile neformale. Sistemul
informa|ional. Componentele sistemului informa|ional: date, informa|ii, fluxuri,
proceduri si mijloace de tratare.
b) Procesul de comunicare. Elementele si etapele procesului de comunicare.
Crearea ideii codificarea si selectarea canalului. Transmiterea. Recep|ionarea si
decodificarea.
Legtura invers si deficien|ele n procesul de comunicare. Comunicarea
interpersonal. Deficien|ele comunicrii condi|ionate de percep|ie. Barierele
8
semanticii. Semantica. Comunica|ia Non-Verbal. Obstacolele legturii inverse.
Perfec|ionarea artei de comunicare a sistemului informa|ional si a procesului de
comunicare.
c) Comunicrile organiza|ionale. Cile falsificrii comunicrii. Saturarea
informa|ional. Structura nera|ional a organiza|iei. Perfec|ionarea comunicrii n
organiza|ie. Sistemele legturilor inverse. Sistema propunerilor. Buletine
informa|ionale. Tehnologia informa|ional contemporan.

BIBLIOGRAFIA:
1. N. Burlacu, E.Graur, A.Morong, Comunicarea managerial, Chisinu, Grafema-
Libris, 2003, p.7-37,63-81,104-147.
1. N. Burlacu, V. Cojocaru. Management , Chisinu, ASEM, 2000.
2. Porter L., Roberts K. Communication in organizations. Chicago, 1976.
3. Level A. Managerial communications. Hlinois, 1988.
4. Hunt T. Communication skills in the Organization. New Jersey, 1980.


Tema 3.2 ADOPTAREA DECIZIEI
a) Natura deciziei. Deciziile organiza|ionale: decizia programat si
neprogramat. Deciziile tipice func|iilor manageriale. Metodele adoptrii deciziilor
manageriale: decizia intuitiv, decizia bazat pe opinie, decizia ra|ional. Etapele
deciziei ra|ionale: diagnostica problemei, formularea limitelor si criteriilor
adoptrii deciziilor, determinare, aprecierea si alegerea alternativei. Realizarea si
controlul dup realizare.
b) Factorii ce influen|eaz procesul decizional. Aprecierea calit|ile si
aptitudinele personale, mediul adoptrii deciziilor, limitele informa|ionale, limitele
beihaivioriste. Procesul decizional n firma IBM. Particularit|ile procesului
decizional n firmele japoneze, europene, moldovenesti.

BIBLOGRAFIA:
1. M. Mecxon, M. Antepr. Ocnont menexmenra. Mocxna, 1992.
2. N. Burlacu, V. Cojocaru. Management (prelegeri). Chisinu, ASEM, 1995

Tema 3.3 MODELE SI METODE DE ADOPTARE A DECIZIEI
a) Modelarea: Esen|a modelului, necesitatea modelrii, tipurile de modele.
Procesul elaborrii modelului. Problemele generale ale modelrii: limitele
informa|ionale, deficien|ele aplicrii modelelor n practic. Analiza managerial a
procesului de modelare: teoria jocurilor, teoria rnndurilor, mediul dirijrii cu
rezerve. Modelul programrii liniare, modelurile interna|ionale. Analiza
economic.
b)Metodele adoptrii deciziilor. Matrice de plat, arborul decizional.
Metodele de prognozare: cantitativ si calitativ. Analiza rnndurilor temporare,
modelarea cauzal. Opinia juriului. Metoda exper|ilor.


9
BIBLIOGRAFIA:
3. N. Burlacu, V. Cojocaru. Management. (prelegeri). Chisinu, ASEM, 1995.
4. N. Burlacu, V. Cojocaru, V. Poloz. Management comparat (prelegeri), Chisinu,
ASEM, 2000
5. N.Burlacu, E.Graur Management general, Chisinu, ASEM,2006

CAPITOLUL IV. FUNC|IILE MANAGEMENTULUI.
Tema 4.1 Planificarea. Planificarea strategic
a) Esen|a, func|iile si convinabilitatea planificrii strategice. Esen|a
strategiei. Planificarea si succesul organiza|iei.
b) Scopurile organiza|iei: misiunea, selectarea misiunii, misiunea
organiza|iilor noncomerciale si organiza|iilor mici. Caracteristica scopurilor.
Scopurile concrete. Orientarea scopului n timp. Atingerea scopurilor. Scopurile
organiza|iei japoneze - caracteristica lor. Aprecierea si analiza mediului interior n
cadrul planificrii: analiza, factorii economici, politici, de pia|, tehnologici si
interna|ionali. Factorii de concuren| si comportrii sociale.
c) Analiza managerial a par|ilor majore si minore ale organiza|iei. Studierea
alternativelor strategice. Alegerea strategiei. Planificarea activit|ii interna|ionale.

BIBLIOGRAFIA:
1. Mecxon M. Ocnont menexmenra, Mocxna, 1996.
2. O. C. Buxancxn, A. H. Haymon. Menexmenr. M. yn., 1995.
3. Panaite S. Nica. Managementul firmei. Bucuresti, 1994.
4. Mathe J. Politique generale de lentreprise. Direction et la gestion de
lentreprise. Nr. 2 , 1982.
5. Mepcep . HFM: Vnpannenne n camo npeycnenamme xopnopannn mnpa.
Mocxna, 1991.
6. N. Burlacu, V. Cojocaru. Management (prelegeri). Chisinu, ASEM, 1995.
7. N. Burlacu, V. Cojocaru, V. Poloz. Management comparat (pelegeri). Chisinu,
ASEM, 1995.
8. N. Burlacu. Managementul corporativ. ASEM , 1996, p. 122-126.

Tema 4.2 PLANIFICAREA REALIZRI STRATEGIEI
Planul strategic: tactica, politica, procedura, regula. Dirijarea realizrii
planului strategic si controlul realizrii acestuia. Bugetul, dirijarea prin scopuri.
Eficacitatea programelor dirijrii prin scopuri. Aprecierea planului strategic. Patru
strategii Produs-Pia| n firmele japoneze.

BIBLIOGRAFIA:
1. Mecxon M. Ocnont menexmenra, Mocxna, 1996
2. N. Burlacu. Managementul corporativ. ASEM , 1996, p. 128.
3. Mathe J. Politique generale de lentreprise. Direction et la gestion de
lentreprise. Nr. 2 , 1982.
4. Mepcep . HFM: Vnpannenne n camo npeycnenamme xopnopannn mnpa.
Mocxna, 1991.
10

Tema 4.3 ORGANIZAREA: ORGANIZAREA INTERAC|IUNILOR SI
MPUTERNICIRILOR

a) Delegarea, rspunderea si mputernicirile. Esen|a organizrii. Esen|a
delegrii. Principiile de delegare. Responsabilitatea n contextul delegrii.
mputernicirile organiza|ionale. Limitele mputernicirilor. mputernicirile liniare si
administrative.
b) Tipuri de aparat administrativ. Variantele mputernicirilor administrative.
Organizarea eficient a repartizrii mputernicirilor. Organizarea interac|iunii ntre
mputernicirile liniare si administrative. mputernicirile liniare si coordonarea.
Obstacolele delegrii eficiente.

BIBLIOGRAFIA:
1. N. Burlacu, V. Cojocaru. Management . Chisinu, ASEM, 2000.
2. N. Burlacu, V. Cojocaru, V. Poloz. Management comparat (pelegeri). Chisinu,
ASEM, 1995 , p. 89; 90; 99; 114.
3.Mastenbroek W. G. Conflict Management and Organisation Development, John
Wiley Sons, 1989.
4. Mauric M., Sellier F. Politique deducation et dorganization industrielle en
France et Allemagne. Paris, 1982.
5. V. xex, ynxan Ocnonononorammne nen n menexmenre. M. eno, 1996 .
6. N. Burlacu. Managementul corporativ. ASEM , 1996, p.61-68.

Tema 4.4 CONSTRUIREA ORGANIZA|IEI. STRUCTURA
ORGANIZATORIC A UNIT|II ECONOMICE

a) Proiectarea structurii organiza|ionale. Etapele principale a proiectrii
structurii organizatorice. Birocra|ia si structura birocratic. Caracteristicile
negative ale birocra|iei. Departamentalizarea. Structura func|ional devizional a
organiza|iei. Structurile organizatorice ale firmelor care activeaz pe pie|ile
mondiale.
b) Structurile adaptive si mecanistice. Structurile de proiect si de matrice.
Structuri de comitet si de program - |el. Organiza|iile centralizate si
descentralizate. Integrarea structurii.
c) Structurile organiza|ionale de tip holding, centrul de profit si
conglomerate. Structura n managementul japonez. Problemele elaborrii structurii
n firma IBM.
BIBLIOGRAFIA:
1. Alluson R. Les organigrammes. Paris, 1958.
2. N. Burlacu, Managementul corporativ. ASEM , 1996, p.68.
3. N. Burlacu, V. Cojocaru Management . Chisinu, ASEM, 2000.
4. N. Burlacu, V. Cojocaru, V. Poloz. Management comparat (Pelegeri), Chisinu,
ASEM, 1995, p. 75.

11

Tema 4.5 MOTIVAREA
a) Esen|a motivrii. Evolu|ia categoriei motivrii. Concep|iile ini|iale a
motivrii. Teoriile contemporane ale motivrii. Necesit|ile primordiale si
secundare. Recompensa.
b) Teoriile conceptuale a motivrii. Ierarhia necesit|ilor dup A. Maslou.
Metodele satisfac|iei necesit|ilor nivelului superior al managementului. Teoria
necesit|ilor dup Mcklelland. Teoria factorilor duble a lui F. Gher|berg.
c) Teoriile procesuale ale motivrii. Teoria asteptrii, echitabilit|ii. Modelul
Porter Louler. Motivarea si compensarea.
d) Tehnici de stimulare a motiva|iei: brainstormingul, Phillips-6, sinectica,
concasajul, matricea descoperirilor, metoda notrii ideilor n timpul somnului,
metoda morfologic a lui Zwicky, etc.

Tema 4.6. CONTROLUL ORGANIZA|IEI
a) Esen|a si con|inutul controlului n organiza|ie. Necesitatea controlului
managerial. Controlul prealabil. Controlul opera|ional. Controlul final. Procesul de
control n cadrul organiza|iei. Elaborarea standardului. Compararea rezultatelor cu
standardele determinate. Ac|iunile. Aspectele beihivioriste ale controlului.
b) Caracteristica controlului eficient. Controlul strategic, orientarea spre
rezultate. Flexibilitatea controlului. Controlul pe plan interna|ional. Sistemul
interna|ional n planificare si controlul managerial. Necesitatea sistemelor
informa|ionale formale n organiza|ie. Calculatoare si sisteme informa|ionale.
Proiectarea si eficacitatea sistemelor informa|ionale. Metodele de control n
managementul japonez, european, moldovenesc.

BIBLIOGRAFIA:
1. Geert Hofstede. Managementul structurilor multiculturale. Ed. Economica,
1996.
2. Ursachi I. Management. Bucuresti, 1993.
3. Storey. The Managerial Prerogative and the question of Control. London, 1983.
4. Tannenbauk A.S., Cooke R.A.. Organisational control: a review of studies
emploiny the control graph method. London, 1979.
5. N. Burlacu, V. Cojocaru. Management . Chisinu, ASEM, 2000.
6. N. Burlacu, V. Cojocaru, V. Poloz. Management comparat (prelegeri). Chisinu,
ASEM, 1995, p.104.

Tema 4.7. PREMISELE, EVOLU|IA, CLASICII SI SCOLILE DE
MANAGEMENT
a) Evolu|ia managementului. Etapele dezvoltrii managementului. Practica
strveche - stiin|a contemporan. Evolu|ia dirijrii ca stiin|, principiile lui Teilor
si Faioli. Abordrile manageriale: ca scoal, ca proces, sistemic situa|ional si
caracteristica lor conform timpului apari|iei. Organiza|iile strvechi si
caracteristica lor. Sistematizarea no|iunilor generale de management.
12
b) Clasicii managementului: Robert Owen, Charle Babage, Henri Metcalfe,
Henri, Robinson Towne, Federic Winslov Taylor, Herri Laurence Gantt, Russel
Robb, Harington Emerson, Henri Fayol, Gilbert, Franc Buncher, Barnard, Chester
Iurving, Oliver Sheldon, Mary Parcher Follet, George Elton Mayo.
Clasificarea dezvoltrii managementului dup Ph.Shay, E.Dale, B.Hodge si
M.I.Zonson, H.Coontz si C.ODonnell.
c) Scolile manageriale. Analiza scolilor clasice sau administrative, scoala
psihologic (1930-1950). Scolile beihavioriste din 1950 pn n zilele de azi.
Scoala cantitativ. Scoala sistematic. Modelul organiza|iei ca un sistem deschis.
e) Problemele de clasificare n teoria managerial contemporan. Sistemele
moderne manageriale. Avantajele si dificien|ele acestor sisteme.

BIBLIOGRAFIA:
1. Fayol H. Administration industrielle et general. Duhod, Paris, 1966.
2. Taylor F. The principles of Scientific Management. Harper Row, New-York,
1971.
3. V.xex ynxan. Ocnonononorammne nen n menexmenre. M. eno, 1996
4. uop I. Mox xnsnt, Mon ocrnxennx. Mocxna, 1992.
5. on unnnep. Vnpannx nnn nounnxcx. Mocxna, 1992.
6. N.Burlacu, V.Cojocaru, V.Poloz. Management comparat (prelegeri). Chisinu,
ASEM, 1995, p.15.
7. Panaite S. Nica. Managementul firmei. 1993.

Tema 4.8. CONFLICTUL, STRESUL N PROCESUL DE PRODUCERE
a) No|iuni generale despre conflict, tipurile principale de conflict interior,
exterior si interna|ional. Cauzele apari|iei conflictului: limita resurselor,
dependen|a reciproc, scopuri (|eluri) diferite, informa|ie insuficient. Schema
(algoritmul) realizrii conflictului, metode structurale si interpersonale de
solu|ionare.
b) Schimbrile organizatorice n activitatea organiza|iei si etapele principale
de dirijare, modelul propus de E. Greiner. Stresul, cauzele apari|iei si unele metode
de ocolire (evitare) ale lui.
c) No|iuni generale despre sedin|e. Claudia Duval si principiile de
organizare a sedin|elor. Tipurile principale de sedin|e: decizionale, de informare,
ad-hoc, de armonizare, de explorare. Metoda Delphy, brainstorming, micile
consilii, rolul lor n procesul de conducere.
d) Convorbirea (discu|ia) n activitatea managerului, func|iile ndeplinite,
etapa de pregtire. Prorrag Mitici si structura convorbirii: nceputul, argumentarea,
primire deciziei finale. Metodele principale folosite n procesul convorbirii.

BIBLIOGRAFIA:
1. Fnsnecc n menexep. Copnnx, Mocxna, 1992.
2. uaont .Omee n npomtmnennoe ynpannenne.
3. . Kapnen. Kax sanoenart pyse n oxastnart nnnxnne na nme. Mocxna,
1991.
13
4. V. xex ynxan. Ocnonononorammne nen n menexmenre, Mocxna, 1996.
5. Maprtnon. Hpo]ecnonant n ynpannennn. 1991.
6. Geert Hofstede. Managementul structurilor multiculturale. Ed. Economica,
1996.

Tema 4.9 CONDUCTORUL PUTEREA SI INFLUEN|A
a) Conductorul si liderul colectivului, puterea si influien|a n procesul de
conducere. Necesitatea folosirii puterii, puterea subalternilor. Formele principale
de putere: for|area (constrngere), stimularea, cunostin|ele specifice, etalonul,
tradi|ia. Rolul influen|ii convingerii si participrii n activitatea managerului.
Metodele principale de influen|, avantajele si dezavantajele.

b) Conductorul si stilul de conducere. Capacit|ile, cunostin|ele si
aptitudinile unui manager contemporan. Tipologia cadrelor de conducere. No|iuni
de stil si tip de conducere. Caracteristica conductorului eficient dup M. Bover si
conductorului neeficient dup McMurry. Tipurile de conductor propus de Devis,
Dalena, Henderson, Chalvin. Stlul autoritar, democrat, liberal si birocrat de
conducere, cauzele apari|iei, eficien|a folosirii.

BIBLIOGRAFIA :
1. Hnrepc T. Varepman P. B noncxax +]exrnnnoro ynpannennx Mocxna, 1986
2. Panaite S. Nica Managementul firmei, 1993
3. . Mepcep HFM Vnpannenne n camo npeycnenamme xopnopannn mnpa,
Mocxna, Hporpecc, 1982
4. N. Burlacu, V. Cojocaru, V. Poloz. Management comparat (pelegeri). Chisinu,
ASEM, 1995.
CAPITOLUL V. MANAGEMENTUL COMPARAT
Tema 5.1. CONCEPTUL MANAGEMENTULUI COMPARAT.
a) Particularit|ile si caracteristica general a managementului comparat.
Principalele scoli si modelele managementului comparat. Sisteme manageriale a
SUA, Japonia, |rile Europei centrale si a Moldovei. Problemele si tendin|ele
dezvoltrii managementului contemporan n lumea modern.
b) Filozofia antreprizei n firmele contemporane. Caracteristica general a
firmelor efective. Comportarea managerial n firmele ce ac|ioneaz n SUA,
Japonia, Europa si Moldova. Deosebirile dintre manager si conductorul-
director. Orientarea spre ac|iuni. Dezvoltarea sistemelor manageriale
contemporane.
Bibliografie:
1. N. Burlacu, V. Cojocaru, V. Poloz. Management comparat. Chisinu, ASEM,
1995.
2. Burlacu N., Cojocaru V. Management. Chisinu ASEM, 2000.
3. Hnrepc T. Varepman P. B noncxax +]exrnnnoro ynpannennx Mocxna, 1986.
4. Ionuapon B.B. Pyxonocrno nx ntcmero ynpannenuecxoro nepconana. Tom
1, 2. Mocxna 1997.
14
5. N. Burlacu, E.Graur, A.Morong, Comunicarea managerial, Chisinu,
Grafema-Libris, 2003, p.7-37,63-81,104-147.

Tema 5.2. ANALIZA EXPERIEN|EI MANAGERIALE SISTEMULUI DE
MANAGEMENT AMERICAN
a) Elementele de baz a sistemului america. Cercetarea si analiza direc|iilor de
baz a sistemului managerial american. Evolu|ia ideilor americane. Criteriul
succesului sistemului managerial american. Principiile de baz a
managementului succesiv american: orientarea spre ac|iuni; cu fa|a la
consumator; sinesttoria si antrepriza; productivitatea de la om; legtura cu
via|a; gestiunea valoric; devotamentul antreprizei; simplificarea formrii; stat
mic de manageri; libertatea si asprimea; metodologia si metoda cercetrilor
manageriale n firmele americane; stiin|ifice; de producere; de realizare; de
resurse.
b) Teoriile contemporane - direc|ia nou n management american. Modelul
ra|ionalistic. Perspectiva pierdut, problemele analitice. Omul asteapt
motivarea. Problemele motivrii - ca func|ie de baz n firmele americane.
Analiza managerial naturii omului. Teoria atribu|iei. Simplu si compus n
procesul motivrii. Ac|iunea, esen|a si autocontrolul. Manager-transformator -
Teoria lui McGregor; Teoria X. Teoria Y. Esen|a culturii, tradi|iilor,
obiceiurilor. Orientarea spre ac|iuni.
c) Problemele concuren|ii n managementul american. Conceptul dinamicii
concuren|ii n practica managerial american. Paradigma nou n perceperea
tehnologic. Curba S - un instrument nou a prognozei. Cauza neeficacit|ii:
Diupon contra Salaniz: paradoxul, dilema aprrii. Cultura si concuren|a,
experien|a Japonez, reac|ia contemporan. Analiza managerial n domeniul
concuren|ii: complexul aprtorului: fa|a la sntatea tehnologic: cerin|ele
consumatorului: pie|ii: concuren|ilor. Forma si strategia succesului. IBM
contra Vng. Firma Codac contra firmei Fudzi.
Bibliografie:
1. N. Burlacu, V. Cojocaru, V. Poloz. Management comparat. Chisinu, ASEM,
1995.
2. Burlacu N., Cojocaru V. Management. Chisinu ASEM, 2000.
3. Hnrepc T. Varepman P. B noncxax +]exrnnnoro ynpannennx Mocxna, 1986
4. Ionuapon B.B. Pyxonocrno nx ntcmero ynpannenuecxoro nepconana. Tom
1, 2. Mocxna 1997.
Tema 5.3. FIRMA IBM.
a) Analiza experien|ei a firmei IBM. Principiile de organizare. Locul firmei n
businessul mondial. IBM ca model managerial. Misiunea organiza|iei, etapele
evolu|iei, dezvoltarea firmei. nceputul dinastiei. Principiile si factorii
succesului.
b) Stilul de conducere n firmele IBM: convingerile puternice; politica
ocupa|iei deplin, control indirect; stimulrile personale, cariera nespecializat,
pregtirea ndelungat, participarea n primirea deciziei.
15
c) Problemele financiare: izvorul puterii financiare n firma IBM. Lec|iile
politice. Orientarea spre realizarea marketing: orientarea spre viitor.
d) Modelul. Sistema de structur. Sistema formal si neformal. Structurile:
tradi|ionale, divizionale. Principiile de baz a func|ionrii modelului managerial:
principiul Y, subdiviziunile independente - manageri independen|i, politica de
cadre, anarhia controlat.
e) Problemele de tip managerial n firma IBM, lec|iile din managementul
japonez; compara|ia stilului managerial a firmei IBM cu stilul managementului
japonez. Diferen|a perceperea gresit, succesul si modelul. Corela|ia principiilor
Y a sistemului de conducere n managementul firmei IBM si teoria Z. Principiile
contemporane: statut unic, lucrtor extraclas, pregtirea ndelungat,
rspunderea maximal, limitele planificate manageriale, concepte stimulate,
legturile orizontale, schimbrile institu|ionale, sindicate.
f) Problemele de tip, celula organic. Managementul si marketingul n firma
IBM - probleme. Concep|ia. Consumatorul. Tehnologia. Mediul exterior.
Salarizarea. Crezul antreprizei.
Bibliografie:
1. N. Burlacu, V. Cojocaru, V. Poloz. Management comparat. Chisinu, ASEM,
1995.
2. Burlacu N., Cojocaru V. Management. Chisinu ASEM, 2000.
3. Hnrepc T. Varepman P. B noncxax +]exrnnnoro ynpannennx Mocxna, 1986
3. . Mepcep HFM Vnpannenne n camo npeycnenamme xopnopannn mnpa,
Mocxna, Hporpecc, 1982

Tema 5.4. SISTEMA SI PRACTICA MANAGEMENTULUI JAPONEZ.
a) Conceptul, strategia si politica managementului japonez. Analiza
metodelor manageriale n sistemul american si japonez. Compara|ia trsturilor
comune si deosebirilor. Particularit|ile si legturile reciproce ntre teoria Z,
principiile Y firmei IBM si managementul japonez. Managementul superior n
firmele japoneze. Consiliul de director. Comitetele de dirijare. Manageri superiori.
Recompensa. Capacit|ile conceptuale si calit|ile personale.
b) Scopurile organiza|iei. Conceptul. Misiunea social. Caracteristica
social. Procesul de comunicare, filozofia si scopurile firmei. Legtura ntre
filozofia si strategia firmei.
c) Nomenclatura produc|iei. Patru strategii produs-pia|. Nomenclatura
produc|iei si diversificarea. Schimbarea nomenclaturii. Diversificarea si alte
strategii. Diversificarea, eficacitatea si structurile organiza|ionale.
d) Strategia luptei de concuren|. Modelul concuren|ei si factorii de baz a
succesului. Exemple strategiei, concuren|, intensitatea concuren|ei. Sistemele,
strategia concuren|ei.
e) Planificarea strategic. Sistemele planificrii strategice. Sarcine, regule,
procese si modelurile de planificare strategic. Formarea strategiei individuale.
Structurile organizatorice. Esen|a subdiviziunii si elemente func|ionale a structurii.
Rspundere centralizat, organizatoric.
16
j) Sistema managerial cu personal. Angajarea pe o via|. Studiile, cariera
nespecializat. Stima fa| de om. Urmrile sistemelor manageriale.
Bibliografie:
1. N. Burlacu, V. Cojocaru, V. Poloz. Management comparat. Chisinu, ASEM,
1995.
2. Burlacu N., Cojocaru V. Management. Chisinu ASEM, 2000.
3. Hnrepc T. Varepman P. B noncxax +]exrnnnoro ynpannennx Mocxna, 1986
4. Ionuapon B.B. Pyxonocrno nx ntcmero ynpannenuecxoro nepconana. Tom
1, 2. Mocxna 1997.

Tema 5.5. SISTEMA MANAGERIAL N |RILE EUROPEI
CENTRALE.
a) Conceptul managementului european. Izvoarele si factorii managementului
european. Modelul european a sistemei manageriale. Specificul dezvoltrii
mediului exterior european pentru activitatea managerial. Problemele unicale
economice europeane si managementul. Formarea sistemului managerial al
|rilor Europei Centrale, structura si organiza|ia pia|a comun. Rela|iile
economice si legile de antrepriz. Specificul sistemei manageriale juridice si
impozitarea.
b) Structura organizatoric a firmelor. Elementele de baz a mediului interior al
organiza|iei. Repartizarea obliga|iunilor ntre manager si subaltern. Sistemul
"Centru de profit".
c) Sistema valutar european. Structura pie|elor valutare, leasing, factoring.
Planificarea si contabilitatea. Func|ia managerial si planificarea, politica de
balansare, alctuirea balan|elor. Analiza si critica bilan|ului anual. Marketingul
n firmele europene, cercetarea pie|ei , programe de realizare, export, reclam,
design industrial, ambalaj. Managementul ntreprinderii: scopurile si func|iile
manageriale ale organiza|iilor europene. Partenerul. Comportarea managerului.

Bibliografie:
1. N. Burlacu, V. Cojocaru, V. Poloz. Management comparat. Chisinu, ASEM,
1995.
2. Burlacu N., Cojocaru V. Management. Chisinu ASEM, 2000.
3. Hnrepc T. Varepman P. B noncxax +]exrnnnoro ynpannennx Mocxna, 1986

Tema 5.6. MANAGEMENTUL N |RILE INDUSTRIALE NOI.
Managementul firmei din Singapore, Hongcong, Coreea de Sud, Taiwani si
Thailand. Criteriile managementului succesiv al |rilor industriale noi: tempourile
nalte de crestere, influen|a joas, srguin|a for|ei de munc, tehnologie invers,
stabilitate, sistema productiv orientat spre export.

Bibliografie:
1. N. Burlacu, V. Cojocaru, V. Poloz. Management comparat. Chisinu, ASEM,
1995.
2. Burlacu N., Cojocaru V. Management. Chisinu ASEM, 2000.
17
3. Hnrepc T. Varepman P. B noncxax +]exrnnnoro ynpannennx Mocxna, 1986

Tema 5.7. MANAGERUL: CONCEPTUL CONTEMPORAN DESPRE
MANAGER.
a) Caracteristica general a calit|ilor managementului de ctre H.Fayoli.
Formarea personalit|ii managerului. Con|inutul, stilul de munc al
managerului: esen|, stil, profesionalism. Programarea muncii manageriale.
Autoritatea si cariera managerului. Echipa managerial n firmele americane,
japoneze si europene. Modelul de lucru cu echipa managerial: formarea,
adaptarea, climatul psihologic, cile de perfec|ionare.
b) Liderul. Teoria managerial despre lider. Patru sisteme a lui Laikers.
Clasificarea sistemului liderului. Stilul, satisfac|ia si productivitatea. Metoda lui
Mitcel-Haus. Teoria ciclului de via|. Modelul lui Vrum-Ieton.
c) M. Vudcoc, D Fransis despre managementul si organiza|ia. Factorii
influen|ii directe asupra managementului. Conceptul limitelor: Con|inutul si
structura limitelor personale. Caracteristica managerului efectiv. Valorile
personale a managerului. Caracteristica managementului activ si pasiv. Valoarea
si pre|ul managerului. Managerul si scopul personal. Cariera, autodezvoltarea
individual, legtura invers: regulile de baz ale legturii inverse efective. Pasii
deprinderilor profesionale. Bariera miestriei. Caracteristicile de baz,
poten|ialul creativ ale managerului. Factorii si modelele influen|ei manageriale.
Filosofia corporativ- baza profesionalismului managerial. Competen|a si
mputernicirile.

Bibliografie:
1. N. Burlacu, V. Cojocaru, V. Poloz. Management comparat. Chisinu, ASEM,
1995.
2. Burlacu N., Cojocaru V. Management. Chisinu ASEM, 2000.
3. N. Burlacu, E.Graur, A.Morong, Comunicarea managerial, Chisinu,
Grafema-Libris, 2003, p.7-37,63-81,104-147.
4. Hnrepc T. Varepman P. B noncxax +]exrnnnoro ynpannennx Mocxna, 1986.

BIBLIOGRAFIE SUPLIMENTAR:

1. LEGEA privind limitarea activit|ii monopoliste si dezvoltarea concuren|ei
nr.906-XII din 29.02.1992 // Acte normative cu privire la problemele
economice si bugetare si bugetare. - Chisinu, 1995.- Vol.2.- P. 79-86.
2. LEGEA restructurrii ntreprinderilor nr.958-XIII // Monitorul oficial al
Republicii Moldova. - 1996. - Nr 80 (decembrie).- P. 2-5.
3. LEGEA privind societ|ile pe ac|iuni nr.1134-XIII din 02.04.1997 //
Monitorul oficial al Republicii Moldova. - 1997. Nr 38-39 (iunie).
18
4. LEGEA cu privire la programul de privatizare pentru anii 1997-1998 nr.1217-
XIII din 25.06.1997 // Monitorul oficial al Republicii Moldova .- 1997. Nr
59-60 (septembrie). - P. 2-11.
5. HOTRREA Parlamentului cu privire la concep|ia trecerii la economia de
pia| n Republica Moldova nr.186-XII din 25.07.1990 // Vestile Sovietului
Suprem si ale Guvernului Republicii Sovietice Socialiste Moldova. - 1990.
Nr 8.
6. HOTRREA Parlamentului cu privire la msurile de neamnat pentru
redresarea situa|iei financiare a unor ntreprinderi industriale nr.1403-XIII din
16.12.1997 // Monitorul oficial al Republicii Moldova. - 1998. - Nr 5
(ianuarie).
7. ALBANESE R. Management. Cincinnati: South-Western Publishing Co,
1988. 1055 p.
8. BRBULESCU C. Economia si gestiunea ntreprinderii. Bucuresti: Editura
Economic, 1995. - 453 p.
9. BRBULESCU C. Sistemele strategice ale ntreprinderii. Bucuresti:
Editura Economic, 1999. - 310 p.
10. BERLE A.A., MEANS G.C. The Modern Corporation and Private Property
[1932]. New Brunswick (NJ)-London,1997;
11. BUCVIC V. Working Capital Management. Cash flow management /
CEEPN. - Ljubleana, 1999. - 80 p.
12. Buletin statistic de informare public / Departamentul Analize Statistice si
Sociologice al Republicii Moldova. - Chisinu, 2006. - 544 p.
13. BURLACU N. Managementul corporativ.- Chisinu, 1996. - 297 p.
14. BURLACU N. BUJOR O. POLOZ A. Conceptul managementului
contemporan si adaptarea lui n corpora|iile din Republica Moldova.
Economica,N6, 2002, ASEM
15. CARAUS V. Diagnoza impune decizii ferme de restructurare // Economica.
1997. Nr 4. P. 38-39.
16. COBZARI L., ULIAN G. Rolul grupurilor financiar industriale n perioada de
tranzi|ie // Tendin|ele sociale n pragul secolului XXI. - Kaunas, 1998. - P.
283-285.
17. COJOCARU P. Strategia dezvoltrii social-economice a Republicii Moldova
n perioada de pn la anul 2000 // Economie si finan|e. 1997. Nr 1. - P.
30-42.
18. Concep|ia strategiei de dezvoltare social-economica a Republicii Moldova
pn n anul 2005 / Guvernul Republicii Moldova. - Chisinau, 1998. - 60 p.
19. COOLEY PH., RODEN P. Business Financial Management. Boston: The
Dryde Press, 1991. - 975 p.
20. COTELNIC A. Managementul unit|ilor economice. - Chisinau, 1998.- 310 p.
21. COTELNIC A., NICOLAESCU M., COJOCARU V. Management, CEP al
ASEM. Chisinu,1998,p.154
22. COVALIU M., DICOV I. Problemele creditrii businessului mic n Republica
Moldova // Strategii si modalit|i de intensificare a colaborrii dintre Moldova
19
si Romnia n condi|iile extinderii Uniunii Europene spre Est: simpoz. St., 28-
29 septembrie. - Chisinu, 2000. vol. 1. - P. 285-286.
23. GALBRAIT J.K. The New Industrial State. L.-1991-p.29.
24. Drucker on Asia. A Dialogue Between Peter Drucker and Isao Makauchi.
Oxford. -1997.- p.X.
25. EFROS GH. Republica Moldova: restructurarea ntreprinderilor //
Economistul. 1998. 17 iunie. P.8
26. Evolu|ia social-economic a Republicii Moldova n anul 2005. Edi|ie anual /
Ministerul Economiei si Reformelor. Chisinu, 2006, 84 p.
27. FUKUYAMA F. TRUST. The Social Virtues and the Creation of
Prosperity.N.Y.-1996.-p.26.
28. FUIOR E., BRAGA E. Particularit|ile managementului financiar n perioada
de tranzi|ie // Realizri si tendin|e n implementarea mecanismelor economiei
concuren|iale: simpoz. st. 22-23 aprilie 1999, volumul 1. - Chisinu, 2000. -
P.120-122.
29. FUIOR E. Problemele evalurii eficien|ei func|ionrii firmei. // Realizri si
tendin|e n implementarea mecanismelor economiei concuren|iale: simpoz. st.
22-23 aprilie 1999, volumul 1. - Chisinu, 2000. - P. 126-128.
30. HALPERN P., WESTON F., BRIGHAM E. Finan|e manageriale: modelul
canadian. Bucuresti: Editura Economic, 1998. - 950 p.
31. HONIGAM C., TUBIANA H. Diagnostic, evaluation et transmission des
entrepreses. - Paris, 1992.
32. HRISCEV EUGEN. Managementul firmei. Chisinu: A.S.E.M., 1998. - 402
p.
33. ILIADI GH. Problemele metodologice ale analizei mecanismului financiar n
economia de tranzi|ie. - Chisinu, 1996. 252 p.
34. Moldova n tranzi|ie. Privire economic / Centrul de Investiga|ii si Reforme. -
Chisinu, 1998. Nr 1. 64 p.
35. NICOLESCU O., VERBONCU I. Management. - Bucuresti: Editura
Economica, 1997. - 602 p.
36. POPESCU L. Managementul firmelor moderne: Principii, metode, strategii. -
Bucuresti, 1996. - 281 p.
37. Republica Moldova n cifre: culegere succint de informa|ii statistice 2004. -
Chisinu, 2005. - 300 p.
38. Restructurarea organizrii si conducerii firmei / coord. Dan Vasile.
Bucuresti, 1993. 207 p.
39. Situa|ia social-economic a Republicii Moldova n anul 2005: (informa|ie
operativ). Chisinu, 2006. - 152 p.
40. STEINHOFF DAN, BURGESS JOHN. Small business management
fundamentals. - Hightstown, 1993. - 571 p.
41. Strategic Management: Methods and Studies / ed. Burton V. Dean.
Amsterdam: Horth-Holland, 1990.- 361 p.
42. TOFFLER A. The Adaptive Corporation. Aldershot.-1985.
43. Tranzi|ia la economia de pia| a tarilor din Centrul si Estul Europei. - Craiova:
Rep. Unives. din Craiova, 1996. - 409 p.
20
44. |URCANU G. Planificarea strategic n corpora|iile moldovenesti.
Economica, nr. 5(22), 1998, pag.14-19
45. |URCANU G. Planificarea strategic si corpora|iile n Republica Moldova.
Managementul tranzi|iei, seminar interna|ional Trgoviste, 23-24 octombrie,
1998, pag.108-111.
46. |URCANU G. Corpora|iile si strategiile corporative. Analele Academiei de
Studii Economice din Moldova, Editura ASEM, 2001, pag. 198-204.
47. |URCANU G. Elementele de baz a modelelor de administrare corporativ.
Economica, nr. 1, ASEM, 2003.
48. |URCANU G. Fuziunile si prelurile n managementul corporativ. Conferin|a
interna|ional Rolul stiin|ei si nv|mntului economic n realizarea
reformelor economice din Republica Moldova, 25-26 septembrie 2003,
ASEM, Chisinu, pag. 32-35.
49. Burlacu N. Evaluarea problemelor economice in antreprenoriatul din RM prin
aplicarea Mg. Anticriza. Revista Studii Economice, ULIM an.II, nr.1-2
(iunie)/2008

Cerinele fat de disciplinele de specializare:

Absolventul trebuie:
Sa fie familiarizat cu fenomenul managementului, cu istoria evolu|iei managementului ca
stiin|a; cu situa|ia curenta si nivelul modern de dezvoltare a stiin|ei si practicii manageriale;
cu ascensiunea reformelor in Republica Moldova, precum si la nivel global; impactul
nivelului managerial asupra progresului societatii;
Sa cunoasc bazele teoretice ale managementului, managementului ntreprinderii, specificul
managementului pentru diferite forme organizatorico-juridice, in deosebi in sectorul micului
business; managementul resurselor umane, precum si in particular specificul
managementului interna|ional, informa|ional, financiar, investi|iilor si asigurrilor,
managementul marketingului, etc.
Sa-si formeze abilita|i de ndeplinire a documentelor si rapoartelor manageriale, sa cunoasc
specificul rapoartelor contabile, financiare si statistice;
Sa posede deprinderi de luarea deciziilor manageriale si de gestionare a ntreprinderilor,
resurselor, si ndeosebi resurselor umane;
s fie familiarizat si s cunoasc cadrul regulator (legile, hotrrile parlamentului si
Guvernului, actele normative n domeniul economic);
s-si formeze abilit|i de previziune si prognoza, planificare si organizare a activit|ilor,
coordonare si motivare a angaja|ilor, si controlul asupra nivelului si calit|ii de executare a
executrii a angajamentelor;
s fie familiarizat cu statistica, cu contabilitatea si auditul;
sa cunoasca informatica si anume tehnicile moderne de gestiune si organizare a activit|ilor
agen|ilor economici, utiliznd calculatorul personal dotat cu sisteme software performante;
s cunoasc categoriile economice la nivelul macro- si micro, s posede evaluarea indicilor
economici si efectuarea analizei financiaro-economice a agen|iilor economici, specificul
dirijrii n condi|iile economiei de pia|.





21



Codul disciplinei
S.04.O.026
Denumirea disciplinei
Management general
Responsabil pentru disciplin
catedra Management
Anul predrii
II
Perioada predrii
Semestrul IV
Cerin|e inaintate de disciplin

Total ore
60
Ore de contact
60
Credite
4

Obiective i coninutul disciplinei:
Obiective generale i de referin:
Actualele fenomene a economiei de piata impun amplificarea si intensificarea preocuparilor in
domeniul managementului. Situatia respectiva genereaza necesitatea inzestrarii studentilor cu
cunostinti profunde in management si in primul rind in managementul general ceea ce
formeaza obiectivul principal al prezentului program..
In rezultatul realizarii programului studentul trebuie sa:
- constientizeze necesitatea cunostintelor profunde pentru a asigura un suport
stiintific in manuirea activitatilor de anreprenoriat adecvate economiei de
piata;
- manifeste capacitati de punere in aplicare in conditiile economiei de piata a
principalelor elemente teoretico-metodologice a managementului modern;
- demonstreze ca:
a. stie bazele teoretice ale managementului;
b. poata aplica cunostintele in activitatea practica.


Coninutul disciplinei:
Natura managementului. Evolutia practicii si gindirii manageriale. Obiectivele
managementului.
Managementul strategic. Functiile managementului. Structuri manageriale. Metodele si
principiile managementului. Tehnici manageriale. Decizia. Asigurarea informationala a
managementului. Stiluri de conducere. Managementul conflictelor.



Bibliografia selectiv:
1. Daft R.L. -Management , M:2000:
2. N. Burlacu, E. Graur Bazele Managementului. Cisinu, ASEM 2006;
3. Nicolescu Ovidiu , Verboncu Ion - Management , Bucuresti, 2000;
4. Ponnc C., Koynrep M. Menexmenr, Mocxna, 2002;
5. Fontmaxon A.C., Mnxanon B.H. Conpemennt menexmenr C-H, 2002;