Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
PR La Nivelul Ong PDF
PR La Nivelul Ong PDF
CUZA-IAI
FACULTATEA DE FILOSOFIE I TIINE SOCIAL-POLITICE
RELAII PUBLICE
LA NIVELUL ONG
- Partea a II-a: curs aplicativ -
Autor:
Prof.dr. Gheorghe TEODORESCU
1
CUPRINS
Bibliografie ...............................................................................................58
3
INTRODUCERE
4
I. ELABORAREA PROIECTULUI DE PR ACADEMIC
A. Motivarea proiectului
5
B. Structura proiectului, definirea obiectivelor i formularea
ipotezei de lucru
7
Tem de seminar:
8
II. DEFINIREA SITUAIEI PROBLEMATICE
N ECONOMIA PROIECTULUI DE PR
- percepia generic
- percepia specific
9
Categorii de public
n acest sens, pot fi decupate urmtoarele segmente ale mediului
organizaional intern:
10
II.2. Argumentarea pre-documentrii proiectului de PR
11
- Cum este perceput n acest moment activitatea FACULTII?
- Exist n acest moment o problem care risc s se transforme ntr-o
situaie critic pentru FACULTATE n perioada urmtoare?
12
4) evaluarea programului de aciune relaionist, n care procedura revine la
aplicarea unor ntrebri de genul:
Fiecare pas dintre cei menionai este la fel de important ntruct diagnoza,
planificarea, implementarea i evaluarea sunt etape care se ntreptrund n
cadrul unui proces dinamic, continuu i ciclic:
16
Soluia ipotetic a retroaciunii managementului instituional const n
formularea unor decizii constructive, pornind de la recunoaterea necesitii,
urgenei i coerenei unui demers relaionist metodic i sistematic la nivelul
FACULTII.
18
Teme de seminar:
19
III. ELABORAREA PLANULUI DE ACIUNE STRATEGIC
a. PR local;
b. PR naional i internaional1;
Pasul 1
- calitatea cursurilor,
- calitatea vieii academice intra-organizaionale,
- calitatea sistemului de raporturi inter-academice
- calitatea tiinific a resursei umane (studeni, cadre didactice, auxiliari,
colaboratori),
21
- valoarea patrimoniului cultural acumulat n timp.
n msura n care percepia public dominant asupra acestor dimensiuni
curriculare este favorabil, asemenea atribute pot constitui, n egal msur,
avantaje, dar i tot attea dezavantaje.
Trei comentarii:
22
istoriei cu viitorul instituiei, ntr-o viziune organic i dinamic,
atent la cele mai recente dezvoltri informatice i informaionale din
spaiul cunoaterii academice universale.
- studeni
- cadre didactice
- rectorat
- decanate
- administraie
Dou comentarii:
2
In aceasta privinta, proiectul urmeaz a se concentra asupra managementului factorilor de criz (vezi
Gh.Teodorescu Campania de PR i managementul factorilor de criz, n Campaniile de relaii publice, curs
publicat la Ed. Universitii Al.I.Cuza, col. Invmnt la distan, Iai, 2003. Analiza factorial pune n
eviden a punctelor tari/slabe, a oportunitilor i ameninrilor la adresa organizaiei.
25
Pasul 2.
- spre exterior;
- spre interior.
- principiul subsidiaritii
- principiul responsabilitii
27
IV. ORIENTAREA EXTERN A PROIECTULUI DE PR
- comunicatele de pres;
- colocviile tematice;
- distribuirea de publicaii academice;
- talk-show-uri la radio i tv;
- interviurile de pres;
- afiarea programului principalelor manifestri academice ale
anului;
- transmiterea prezentrii instituionale (leaflet) a Facultii de
Filozofie ctre principalii parteneri tiinifici i manageriali;
- corespondena PR;2
- realizarea paginei de Internet (WebSite)
2
Cu referire la utilizarea acestui instrument de PR vezi i Cap.V.
28
construcia virtual a fiecruia dintre ele, urmat de supunerea exigenei
critice i administrrii coreciilor formale, stilistice i retorice, a acestora.
3
Numai n cazul n care comunicatul de pres este transmis sub forma unei conferine de pres, unde normele
de organizare sunt bine definite i sunt adaptate la contextul prezentrii (deschis, amabil, ostil, susceptibil etc.),
la natura informaiilor transmise (via intern, manifestri tiinifice, litigii de munc etc.) i la anvergura
mediatic a invitailor (local, regional, naional), alegerea persoanei care s realizeze aceast activitate
constituie o preocupare n sine.
29
- scris
30
ale autorului comunicatului (sigl, antet, adres, autoritatea
emitent);
- lead-ul4 discursului s fie inclus n primul paragraf;
- informaia principal enunat n debutul comunicatului s fie
reluat n text mpreun cu argumentele i motivaia necesare;
- ordinea prezentrii ideilor este aceea a piramidei rsturnate
(enun urmat de argumente, demonstraii, explicaii etc);
- termenii redactrii implic utilizarea frazelor scurte, la diateza
activ, fr elemente argotice i, n msura posibilului,
concentrarea pe o singur pagin.
4
Prin lead se nelege, n cazul de fa, o form concis de prezentare a celor mai importante informaii ce se
vor transmise prin intermediul comunicatului. Construcia retoric a lead-ului trebuie s in cont de
imperativele discursive ale modelului lui H.Lassewell: cine? ce? cnd? unde? cum? Acestor ntrebri li se
adaug altele, implicite n text, care rspund motivaiei ( pentru ce?), destinaiei (cui?) i finalitii (cu ce
efect?).
31
comunicat destinat presei spre o retoric prea lung, greu accesibil
unor categorii largi de destinatari ai mesajului, pretenioas stilistic
i nu de puine ori confuz.
- aspectul fizic,
- tonusul exprimrii,
- inuta general (vestimentaie, coafur, dantur etc.),
- accentele i ticurile particularizante.
Cea mai sigur modalitate de a evita eecul este aceea a lecturii unui
text, urmat de acordarea unui timp de max.30 de minute pentru
ntrebri de clarificare, la care poate rspunde fie cel care a citit
comunicatul, fie altcineva din echipa ce l nsoete la aceast
aciune.
32
fi prezentat;
5
Parafonia const ntr-o asociere nepotrivit de cuvinte a cror pronunare d natere unei receptri sonore
pline de hilar. Cel mai frecvent, acest lucru rezult din alturarea locuiunii prepoziionale pentru c i a
pronumelui relativ. Salocismele sunt exprimri orale sau scrise care denot necunoaterea gramaticii limbii
romne: virgul ntre subiect i predicat, utilizarea inadecvat a pronumelui relativ, inversarea ordinii n fraz a
subiectului, predicatului i complementului etc.
33
- n cazul unor ironii ale auditoriului trebuie s li se rspund prompt,
dar calm i cu tact, intervenind cu o glum nerutcioas (referitoare la
infirmiti ori slbiciuni ale celui care a fcut ironia), miznd strict pe o
replic inteligent;
6
Un caz care poate fi trecut la capitolul evenimente cu caracter excepional poate fi acela n care o manifestare
de anvergur naional i internaional cu puternic ncrctur simbolic, se impune ateniei unui public mai
larg celui ndeobte interesat de activitatea FACULTII. n acest sens, conferina de pres organizat de
Facultatea de Filozofie n 7-9 mai 1997 la Sala Senat din cadrul UAIC, avnd drept scop prezentarea
evenimentelor prilejuite de Centenarul sociologiei romneti, poate fi un exemplu edificator.
34
Comunicatul de pres poate i trebuie s devin punctul central de interes
al unei conferine de pres sau doar al unei prezentri scurte, concise
(briefing mediatic) i eficiente a unui eveniment tiinific cu totul
remarcabil ce urmeaz a avea loc n facultate.
7
Aceasta conine: textul oficial al comunicatului, lista personalitilor participante la eveniment, leaflet-ul
instituiei (prezentarea instituiei), obiecte promoionale (pixuri, pliante), programul eventualelor manifestri
anunate n comunicat, meniuni despre sponsor, ecusonul de identificare etc. Toate acestea ntr-o prezentare
grafic de excepie, cu sigla i nsemnele instituiei att pe copert, ct i pe fiecare document inclus n map.
35
- interviul stand-up (realizat spontan de personalitatea cea mai
prestigioas, simultan cu mai muli jurnaliti invitai)
36
n mediul extern i intern al organizaiei universitare, ntruct creaz senzaia
unui dialog al ideilor cu un acces mai larg dect cel obinuit n amfiteatre8.
Pentru o facultate care poart ca un stigmat percepia de instituie uor
esoteric, destinat doar celor iniiai, detaat de ritmurile trepidante ale
contemporaneitii, dezvoltnd un discurs atemporal i uor rigid,
imaginea disponibilitii dialogice pe teme de maxim actualitate modific
radical proiecia inerial a comunitii fa de FACULTATE.
8
Dezbateri gen Serile Dialog, Zilele universitii UAIC, comemorri, cercuri tiinifice etc.
37
Publicaia academic are avantajul c n afara coninutului su tiinific
propriu-zis, poate include i seciuni de prezentare a vieii universitare de
ansamblu din facultate:
- sesiuni doctorale;
- programul unor activiti academice viitoare;
38
FACULTII n cadrul unui talk-show n loc s contribuie la o
mbuntire a imaginii instituionale se soldeaz doar cu un simplu
exerciiu de retoric individual, modalitatea reparatorie imediat
const ntr-o revenire la discursul oficial, profesionist i controlat al
agentului de PR.
39
ntr-un demers relaionist de relevan academic.
40
Odat conceput i redactat pe calculator, prezentarea
instituional a FACULTII. poate fi multiplicat n orice ocazie,
chiar neateptat fiind.
41
form deosebit de eficient de promovare a imaginii, att timp ct facilitile
create accesului la acest gen de informaii s-au multiplicat foarte rapid n
ultimii ani.
42
Adugarea de informaii se face, spre exemplu, cu meniunea
News, iar pentru anumite informaii se poate ataa meniunea
online, care sugereaz disponibilitatea interactiv a site-ului.
43
Teme de seminar:
44
V. ORIENTAREA INTERN A PROIECTULUI DE PR
- Corespondena PR;
- Buletinul informativ al instituiei;
- Intranet
- Colocviul academic
- Consiliul profesorilor
V.2. Corespondena de PR
46
Transmiterea felicitrilor unui membru al colectivului didactic pentru o
reuit profesional sau cu ocazia aniversrii, leag sufletete mult
comunitatea didactic de leadership-ul su universitar.
Aceste informaii sunt foarte utile mai ales pentru noii venii n
cadrul FACULTII (studenii anului I, noi cadre didactice sau
profesori asociai, profesori invitai i studeni din strintate), sau
pentru cei a cror relaie direct cu FACULTATEA nu are o
continuitate prea mare (studeni la IDD, doctoranzi).
49
Tiprit ntr-un format 16/54/84 i multiplicat pe coal de hrtie nu
foarte pretenioas la imprimanta i multiplicatorul instituiei, BI se
nscrie n costuri mai mult dect rezonabile, dar cu o eficien
managerial indiscutabil.
V.4. Intranetul
50
Dei ntr-un process de restrngere accelerat, n instituiile de
nvmnt superior mai exist, totui, segmente de utilizatori de net
pentru care ideea constituirii unei reele intranet n FACULTATE
constituie o modalitate pretenioas i inadecvat posibilitilor reale de
nzestrare tehnic a mediilor academice, ndeosebi din sectorul public. Ca
atare, o asemenea versiune a comunicrii PR este privit uneori cu destul
nencredere de anumite cadre didactice i personal auxiliar, dei avantajele
sale sunt mai mult dect evidente. Exemplul studenilor care-i acceseaz
catalogul cu note de la examene este ct se poate de elocvent.
Intranetul este deja calea cea mai rapid de acces la reeaua de Internet
prin serverul universitii, dnd posibilitatea construirii i funcionrii Site-
ului FACULTII, iar comunicarea dinspre interior spre exterior i, n
sens invers, s devin o simpl formalitate.
56
Teme de seminar:
57
Bibliografie
58